การก่อตัวของทีมมีกี่ขั้นตอน? สัญญาณของทีม ขั้นตอนของการจัดทีม แนวคิดของกลุ่ม บรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม บุคลิกภาพและทีมงาน รูปแบบการทำงานของผู้จัดงาน

ในการพัฒนา ทีมต้องผ่านสามขั้นตอนหลัก (ขั้นตอน):

ในขั้นตอนแรกของการพัฒนา ทีมจะมีลักษณะดังต่อไปนี้:

มันเพิ่งจะเริ่มถูกสร้างขึ้น

สมาชิกในทีมยังไม่รู้จักกันดีพอ

นักเรียนตระหนักถึงงานอย่างเต็มที่

ไม่มีความคิดริเริ่มในกิจกรรมเฉพาะ

เนื้อหาหายไป

แนวทางยุทธวิธีชั้นนำของกิจกรรมของครูคือการรับรองระบบข้อกำหนดและจัดกิจกรรมบนพื้นฐานของความเป็นผู้นำแบบครบวงจรและเผด็จการการสอน

ขึ้นอยู่กับคุณลักษณะของทีมในขั้นตอนนี้และแนวยุทธวิธีในกิจกรรมของครู จึงเป็นไปได้ที่จะกำหนด คำแนะนำต่อไปนี้ผลงานของเขา:

กำลังศึกษาสมาชิกในทีม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่านักเรียนได้รู้จักกัน

นำเสนองานเฉพาะสำหรับนักเรียน

องค์กร กิจกรรมร่วมกันมุ่งเป้าไปที่การบรรลุภารกิจเหล่านี้

ความช่วยเหลือในการสร้างสินทรัพย์

ในขั้นตอนของการพัฒนาทีมนี้ ความสัมพันธ์ระหว่างครูและนักเรียนถูกสร้างขึ้นบนหลักการของอิทธิพลโดยตรงทั้งต่อทีมโดยรวมและต่อสมาชิกแต่ละคนในทีมโดยเฉพาะ ในกิจกรรม ครูไม่มีโอกาสพึ่งผู้ช่วย (แข็งขัน) จากบรรดานักเรียน ดังนั้นเราจึงต้องแสดงเผด็จการและปฏิบัติตามหลักความสามัคคีในการบังคับบัญชา ครูคนเดียวเป็นผู้กำหนด งานเฉพาะสมาชิกแต่ละคนในทีม จัดการการดำเนินงานเหล่านี้ ตลอดจนตรวจสอบและประเมินผลลัพธ์

ในโอกาสนี้. เครื่องปรับอากาศ Makarenko ในการบรรยายเรื่องการศึกษาครั้งหนึ่งของเขากล่าวว่า: “ ความต้องการดังกล่าวซึ่งแสดงออกมาในรูปแบบที่ไม่อนุญาตให้มีการคัดค้านเป็นสิ่งจำเป็นในตอนเริ่มต้นในทุก ๆ ทีม ฉันไม่สามารถจินตนาการได้ว่ามันจะเป็นไปได้ที่จะมีวินัยทางวินัยกับอารมณ์เสีย ทีมที่หงุดหงิดโดยไม่มีเสียงเรียกร้องจากผู้จัดงานแต่ละคน และจากนั้น ทุกอย่างก็ง่ายขึ้นมาก "ง่ายขึ้น"1

แผนผังโครงสร้างของกิจกรรมของทีมหลักในระยะแรกสามารถแสดงได้ดังนี้ (รูปที่ 36)

ครูประจำชั้นเมื่อทำงานร่วมกับทีมที่อยู่ในขั้นตอนแรกของการพัฒนาจะต้องแก้ไขปัญหาการสอนหลายประการ ขอให้เราติดตามตรรกะของการกระทำของครูในขั้นตอนนี้ในบริบทของสถานการณ์บางอย่าง

ทีมชั้นเรียนต้องทำ การทำความสะอาดทั่วไปห้องเรียน ครูรวบรวมนักเรียนทั้งหมดในชั้นเรียน อธิบายสาระสำคัญของงาน ลำดับการดำเนินงาน กระจายการบ้านระหว่างนักเรียน เฉพาะเจาะจงว่าใครควรทำสิ่งใด เครื่องมือ อุปกรณ์ เครื่องมือใดบ้างที่ต้องใช้ ใครเป็นผู้รับผิดชอบ แสดง สอนนักเรียน ควบคุมการกระทำของพวกเขา ท้ายที่สุดจะประเมินกิจกรรมของนักเรียนแต่ละคนและทีมงานโดยรวม

ครูประจำชั้นต้องให้คะแนนพฤติกรรมของนักเรียนในช่วงไตรมาสแรก ครูอิสระ (ในบางกรณี ควรปรึกษากับครูที่ทำงานในชั้นเรียนนี้) มอบหมายเกรดให้กับนักเรียนแต่ละคนและประกาศในการประชุมชั้นเรียน กรณีนี้หากโรงเรียนประเมินพฤติกรรมของนักเรียน

ผู้บริหารโรงเรียนให้นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 6 ขุดแปลงดินในแปลงโรงเรียนเพื่อปูเตียงดอกไม้ ครูประจำชั้นตรวจสอบวัตถุ แนะนำนักเรียนให้รู้จักขอบเขตของงาน แบ่งพื้นที่ทั้งหมดออกเป็นบริเวณโดยรอบ เรมีมอบหมายให้นักเรียนสองคนดูแลสถานที่แต่ละแห่ง มอบอุปกรณ์ (พลั่ว คราด) และควบคุมความก้าวหน้าของงาน แยกแสดงวิธีการขุดและคราด, เลือกราก, เมื่อเสร็จแล้ว, รับงานจากแต่ละลิงค์, ประเมินคุณภาพ

ระยะเวลาที่ทีมสามารถอยู่ในระยะแรกได้นั้นขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย: อายุของสมาชิกในทีม, การรับรู้ของครูเกี่ยวกับทฤษฎีและเทคโนโลยีในการสร้างและการพัฒนาทีม, ระดับการพัฒนาทางสังคมและจิตวิทยาของ สมาชิกในทีมเกี่ยวกับความสามารถของครูในการตัดสินใจอย่างถูกต้อง เป้าหมายระยะยาวกิจกรรมของทีม

ในกระบวนการชีวิตของส่วนรวมในระยะแรก สัญญาณ (สังคม จิตวิทยา) จะเติบโตเต็มที่ ซึ่งยกระดับไปสู่ระดับสูงสุด

ทีมงานในขั้นตอนที่สองของการพัฒนามีลักษณะดังนี้ สัญญาณต่อไปนี้:

มีการสร้างสินทรัพย์แล้ว

นักเรียนส่วนใหญ่เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของชนกลุ่มน้อย

สมาชิกในทีมตระหนักถึงงานของตน

นักเคลื่อนไหวเริ่มมีความคิดริเริ่มในการกำหนดงานและจัดกิจกรรมร่วมกัน

แนวยุทธวิธีชั้นนำของผู้นำ: เป็นผู้นำทีมบนพื้นฐานประชาธิปไตยโดยอาศัยทรัพย์สิน หลักการที่นี่คือ: “เราตัดสินใจร่วมกับสินทรัพย์”

ตามสถานะของทีมนี้ ครูจัดกิจกรรมตามทิศทางต่อไปนี้:

ศึกษานักเรียนต่อไป (การพัฒนาของพวกเขาอยู่ในพลวัตอย่างต่อเนื่อง);

ฝึกอบรมสมาชิกสินทรัพย์ให้ปฏิบัติหน้าที่ความเป็นผู้นำ

ส่งเสริมการจัดตั้งองค์กรปกครองตนเอง

ร่วมกับนักเคลื่อนไหวและหน่วยงานปกครองตนเองกำหนดแนวทางและภารกิจระยะยาวของกิจกรรมของทีมในช่วงแรก

ในขั้นตอนที่สองของการพัฒนา ความสัมพันธ์ระหว่างครู (หัวหน้างาน) และนักเรียนจะขึ้นอยู่กับหลักการของประชาธิปไตยและหลักการของอิทธิพลคู่ขนานต่อบุคลิกภาพของนักเรียน (การผสมผสานระหว่างอิทธิพลทางตรงและทางอ้อม)

ในโอกาสนี้. เครื่องปรับอากาศ Makarenko สะท้อนว่า: “ขั้นตอนที่สองของการพัฒนาความต้องการนี้คือเมื่อนักเคลื่อนไหวคนแรก สอง สาม และสี่มาอยู่เคียงข้างคุณ เมื่อมีกลุ่มเด็กผู้ชายหรือเด็กผู้หญิงรวมตัวกันอยู่รอบๆ ตัวคุณ ที่ต้องการสนับสนุนระเบียบวินัยอย่างมีสติ

ฉันกำลังรีบกับเรื่องนี้ แม้ว่าเด็กชายหรือเด็กหญิงเหล่านี้จะมีข้อบกพร่องมากมาย แต่ก็พยายามรับสมัครกลุ่มนักเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วซึ่งสนับสนุนข้อเรียกร้องของฉันตามข้อเรียกร้องของพวกเขา ซึ่งพวกเขาแสดงออกอย่างหยาบคายในการประชุมใหญ่ในกลุ่มของพวกเขาด้วยความคิดของพวกเขา

เส้นทางนี้จากความต้องการเผด็จการของผู้จัดงานไปจนถึงความต้องการอิสระของแต่ละคนจากตัวเขาเองโดยมีฉากหลังเป็นความต้องการของส่วนรวม ฉันถือว่าเส้นทางนี้เป็นเส้นทางหลักในการพัฒนา กลุ่มเด็ก"1

โครงสร้างแผนผังกิจกรรมของทีมหลักในระยะที่ 2 มีลักษณะดังนี้ (รูปที่ 37)

ในขั้นตอนที่สองของการพัฒนาทีม หลักการของการกระทำแบบคู่ขนานเริ่มมีผล: ครูมีอิทธิพลต่อนักเรียนผ่านทางความกระตือรือร้นและในขณะเดียวกันก็ใช้อิทธิพลโดยตรงอย่างแนบเนียนและไม่เป็นการรบกวน นี่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ แต่ในขณะเดียวกันก็เป็นเครื่องมือที่ค่อนข้างละเอียดอ่อนสำหรับการขึ้นรูป

การจัดตั้งทีมงานและเงื่อนไขที่เหมาะสมในการดำรงชีวิตของสมาชิกแต่ละคน

“ อิทธิพลของการสอนแบบคู่ขนานคืออะไร” AS Makarenko ถามคำถามและตอบว่า“ เรากำลังเผชิญกับการปลดประจำการเท่านั้น เราไม่ได้เกี่ยวข้องกับบุคคล นี่คือการกำหนดอย่างเป็นทางการ อันที่จริงนี่เป็นรูปแบบหนึ่งของอิทธิพลต่อ ตัวบุคคลเอง แต่รูปแบบนั้นขนานกัน อันที่จริงเรากำลังเผชิญกับใบหน้า แต่เราอ้างว่าเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับใบหน้าเลย” และเขายกตัวอย่างอิทธิพลของการสอนแบบขนานของการกระทำการสอน:

“ Petrenko มาสายสำหรับโรงงาน ในตอนเย็นฉันได้รับรายงานเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันโทรหาผู้บัญชาการกองทหารที่เขาตั้งอยู่ Petrenko และพูดว่า:

คุณมาสายที่โรงงาน

ใช่,. Petrenko มาสาย

เพื่อจะไม่เกิดเรื่องแบบนี้ขึ้นอีก

มีแล้ว จะไม่มีอีกต่อไป

ในวันที่สอง. Petrenko มาสายอีกครั้ง ฉันกำลังรวบรวมทีม

คุณ. Petrenko มาสายเป็นครั้งที่สองที่โรงงาน ฉันตำหนิทั้งทีม พวกเขาบอกว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น

คุณสามารถไปได้

แล้วฉันจะบอกคุณว่ากำลังทำอะไรอยู่ การปลดประจำการจะให้ความรู้แก่ตัวเอง Petrenko และบอกเขาว่า:

คุณไปโรงงานสาย ซึ่งหมายความว่าทีมของเรามาสาย!

การปลดประจำการเรียกร้องอย่างมากต่อ Petrenko ในฐานะสมาชิกคนหนึ่งของการปลดของเขา ในฐานะสมาชิกของทั้งทีม”

แต่นี่คือตัวอย่างจากประสบการณ์ งานการศึกษา. เครื่องปรับอากาศ Makarenko ในชุมชน เป็นไปได้ไหมว่าหลักการของการกระทำแบบขนานนั้นทำงานอยู่ โรงเรียนปกติ? โอ้ อยู่ในขั้นที่สองของการพัฒนา อย่าลืมว่านี่เป็นเรื่องทางจิตวิทยาและการสอนที่ค่อนข้างละเอียดอ่อนซึ่งต้องใช้ทักษะและเทคนิคลวดลายเป็นลวดลาย

นี่คือตัวอย่างจากประสบการณ์ของโรงเรียนมัธยมศึกษา

ชั้นประถมศึกษาปีที่เจ็ด. ทีมชั้นเรียนพร้อมก้าวอย่างมั่นคง พร้อมสัญญาณของการพัฒนาขั้นที่สอง สินทรัพย์ที่มีประสิทธิภาพได้รวมตัวกัน ซึ่งช่วยเหลือครูประจำชั้นได้ แม้ว่าในทีมจะมี "หนองน้ำที่ไม่เป็นระเบียบ" อย่างที่คุณพูด A.S. Makarenkovislovis A.S. Makarenko

หนึ่งในสมาชิกของ "หนองน้ำ" ดังกล่าวดูถูกครูสอนภูมิศาสตร์รุ่นเยาว์อย่างหยาบคายระหว่างชั้นเรียน เธอออกจากชั้นเรียนและร้องเรียนกับผู้อำนวยการโรงเรียน ผู้อำนวยการเชิญนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 7 ทุกคนถึงเวลา 17.00 น. วันถัดไปในการสนทนาโดยไม่ระบุว่าจะหารือเรื่องอะไร นักเรียนหลายคนนำโดยผู้ใหญ่บ้านปรากฏตัวต่อผู้อำนวยการทันทีและพูดว่า: "อนาโตลี Dmitrievich เรารู้แล้วว่าทำไมคุณถึงโทรหาเรา เราได้สนทนาอย่างจริงจังกับ S. Igor แล้ว บางทีตอนนี้ Igor จะมา คุณเหรอ?” “อย่างแรกฉันไม่ได้โทรหาคุณ แต่เชิญคุณ” ผู้กำกับตั้งข้อสังเกต “อย่างที่สอง มาพรุ่งนี้เวลา 17.00 น. มาพรุ่งนี้เพื่อครบรอบ 17 ปี”

ในวันที่สอง นักเรียนพูดคุยกับครูที่ไม่พอใจหลายครั้งและจัดการประชุมบางอย่าง อิกอร์เดินไปมาอย่างเศร้า ๆ พยายามเข้าไปในห้องทำงานของผู้กำกับ แต่ไม่กล้า ในวันเดียวกันนั้น 20 นาทีก่อนปีที่ 17 นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 7 ทั้งหมดมารวมตัวกันใกล้ห้องทำงานของอาจารย์ใหญ่ อนาโตลี. Dmitrievich เชิญพวกเขามาที่บ้านตามเวลาที่กำหนด อิกอร์รู้สึกค่อนข้างอึดอัด ใบหน้าของเขาร้อนผ่าว ดวงตาของเขาตกต่ำ

อนาโตลี. Dmitrievich นั่งนักเรียน (เก้าอี้ถูกนำเข้ามาในสำนักงานล่วงหน้าสำหรับนักเรียนแต่ละคน) มองดูพวกเขาอย่างจริงจังและมุ่งความสนใจไปที่รูปร่างโดยเฉพาะ อิกอร์. ที่นี่ผู้ใหญ่บ้านลุกขึ้น ซาเชา.

อนาโตลี. Dmitrievich เราได้พูดอย่างจริงจังแล้ว อิกอร์. และผู้ปกครองก็รู้เรื่องนี้ น้องสาวบอกฉันที่บ้าน อิกอร์ไปพบสเวตลานา มิทรีเยฟน่าขอโทษ แต่เธอ. อิกอร์บอกฉันสิ

อิกอร์ยืนขึ้นพร้อมกับก้มศีรษะ สหายทั้งหมดของเขามองดูเขา

ฉันเริ่มผู้ชาย

“ อิกอร์” ผู้กำกับขัดจังหวะเขา“ ฉันคิดว่าคุณตระหนักถึงความผิดพลาดของคุณ

ใช่. เข้าใจแล้ว.. อนาโตลี. ดมิตรีวิช. ฉันทำสิ่งที่ไม่ดี

เป็นเรื่องดีที่ฉันเข้าใจสิ่งนี้ในฐานะมนุษย์ ผู้กำกับกล่าว อิกอร์ก้มหัวลงต่ำลงไปอีก หูของเขาแดง

และผู้อำนวยการโรงเรียนก็เล่าให้นักเรียนฟังว่า สเวตลานา มิทรีเยฟน่า. ปรากฎว่าเธอเกิดในหมู่บ้านใกล้เคียง สำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนท้องถิ่นเก้าปี และอยู่เกรด 10 และ 11 แล้ว โรงเรียนท้องถิ่น. เธอเป็นนักเรียนที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นฉันจึงเข้ามหาวิทยาลัยครุศาสตร์ และตอนนี้เขาทำงานที่โรงเรียนเป็นปีแรกแล้ว

ครูทำงานกับกลุ่ม เวลานานสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพในรูปแบบของมัน หากเมื่อทำงานร่วมกับทีมที่อยู่ในขั้นตอนแรกของการพัฒนาผู้นำจะเข้ารับตำแหน่งเผด็จการการสอนจากนั้นเมื่อเปลี่ยนไปสู่ขั้นตอนที่สองก็จำเป็นต้องแสดงภูมิปัญญาการสอนและสร้างทัศนคติของเขาต่อนักเรียนอย่างเด็ดขาด - ย้ายไปที่ ตำแหน่งประชาธิปไตยในการสอนหากครูไม่สูญเสียความเข้าใจและเขาจะเป็นผู้นำทีมต่อไปในความสามารถใหม่จากตำแหน่งสไตล์เผด็จการปราบปรามความคิดริเริ่มของนักกิจกรรม - ในที่สุดทุกอย่างก็จะจบลงด้วยความขัดแย้งอันลึกซึ้งระหว่างผู้จัดการ และทีมงาน การแสดงรูปแบบนี้ไม่เพียงใช้กับกลุ่มโรงเรียนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลุ่มอุตสาหกรรมด้วย

ฉันจำเหตุการณ์นี้ได้

ในเขตไมโครใหม่ ศูนย์ภูมิภาคสร้างห้อง มัธยม. รวมนักเรียนทุกชั้นที่เคยเรียนที่ โรงเรียนที่แตกต่างกันเมืองต่างๆ อาจารย์ยังประกอบด้วยครูที่เคยทำงานในโรงเรียนต่างๆ หัวหน้าแผนกการศึกษาเมืองกำลังมองหาบุคคลสำหรับตำแหน่งผู้อำนวยการมาเป็นเวลานาน เราตั้งรกรากอยู่กับ 3. วี ซึ่งมีประสบการณ์สอนมา 15 ปี และเคยทำงานในหน่วยงานปกครองของเมืองมาระยะหนึ่งแล้ว ผู้หญิงเอรุโดะวานะ มีความมุ่งมั่น ตั้งใจ มีคุณสมบัติที่ดีของผู้จัดงานและผู้จัดการบริหารธุรกิจที่มีความสามารถ

ปีการศึกษาที่ 3 เริ่มต้นแล้ว ในการประชุมสามัญของเจ้าหน้าที่โรงเรียน (นักเรียน 600 คน และครูมากกว่า 50 คน) ฉันได้กำหนดงานสำหรับปีการศึกษาไว้อย่างชัดเจนและแน่วแน่ โดยได้แนะนำ 3 ข้อกำหนดขององค์กรสำหรับทั้งนักเรียนและครู ตั้งแต่วันแรกที่ฉันใช้มือของทุกคนอย่างที่พวกเขาพูด

ที่โรงเรียน ภายใต้อิทธิพลของมาตรการเผด็จการของผู้อำนวยการ วินัยที่เหมาะสมได้รับการดูแลทั้งในหมู่นักเรียนและครู ข้อกำหนดมีวัตถุประสงค์ แต่ค่อนข้างเข้มงวด การที่ออกจากกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้ไม่ได้ถูกมองข้ามโดยผู้อำนวยการ ในช่วงแรก ทั้งครูและนักเรียนชอบสไตล์ความเป็นผู้นำนี้ แต่นี่เป็นขั้นแรกของการพัฒนาแบบกลุ่มนิยม

ต่อมาในช่วงครึ่งหลังของปีเจ้าหน้าที่โรงเรียนมีการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพที่เห็นได้ชัดเจน: นักเคลื่อนไหวเริ่มปรากฏตัวในหมู่นักเรียนและครู สมาชิกของนักเคลื่อนไหวเข้าหาหัวหน้าสถาบันพร้อมข้อเสนอแผนประชาธิปไตย แต่ 3. B ไม่ต้องการฟังใคร ปฏิเสธข้อเสนอแนะ คำแนะนำ และตอบสนองต่อคำวิจารณ์อย่างเจ็บปวด วลีที่เธอชื่นชอบ คำขวัญในงานของเธอคือ “ตราบใดที่ฉันเป็นผู้กำกับ ฉันจะสั่งการประชาชน!” และพวกเขาก็ออกคำสั่ง; ฉันสั่ง

เมื่อสิ้นปีการศึกษา ความขัดแย้งเริ่มเกิดขึ้นในโรงเรียน ซึ่งพัฒนาไปสู่ ​​"สงคราม" ในท้องถิ่น เจ้าหน้าที่ของโรงเรียนแตกแยก เริ่มมี "ไข้" การทะเลาะวิวาท การร้องเรียนต่อหน่วยงานระดับสูง ค่าคอมมิชชั่น การตรวจสอบ ฯลฯ บนคลื่นลูกนี้ ปีการศึกษาใหม่เริ่มต้นด้วยความขัดแย้งครั้งใหม่กับความขัดแย้งครั้งใหม่

ผู้อำนวยการไม่มีภูมิปัญญาและความรู้ด้านการสอนเพียงพอที่จะเพิ่มขึ้นในขั้นตอนหนึ่งของการพัฒนาทีมจาก "ฐาน" ของการสอนแบบเผด็จการและก้าวไปสู่หลักการประชาธิปไตยในการเป็นผู้นำของทีมต่อไป ทุกอย่างจบลงด้วยการปล่อยตัว 3. จากตำแหน่งในคุก

สรุปคำอธิบายกิจกรรมของหัวหน้าทีมซึ่งอยู่ในระยะที่ 1 เราได้ยกตัวอย่างว่าครูควรทำงานอย่างไรในกระบวนการแก้ไขปัญหาที่สถานการณ์ในชีวิตก่อให้เกิดกับทีมหลัก หากทีมได้ก้าวไปสู่ขั้นที่สองของการพัฒนา ครูจะจัดนักเรียนให้ดำเนินการและมอบหมายงานต่างๆ ผ่านทางเนื้อหา สิ่งที่สำคัญที่สุดของครูคือการสอนนักเคลื่อนไหวให้จัดการกระบวนการกิจกรรมของสหาย

ระยะเวลากิจกรรมของทีมในระยะที่ 2 อาจใช้เวลานาน สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยวัตถุประสงค์และอัตนัยหลายประการอีกครั้ง

นักเรียนส่วนใหญ่เปลี่ยนไปอยู่ฝ่ายนักเคลื่อนไหวและตระหนักถึงข้อเรียกร้องของผู้นำ

คนส่วนใหญ่ปราบชนกลุ่มน้อย

ทีมงานตระหนักถึงภารกิจของตน

นักเรียนสามารถสร้างงานใหม่ได้ด้วยตนเอง

หน่วยงานปกครองตนเองมีความสามารถในการจัดทีมเพื่อปฏิบัติงานตามที่กำหนด

แนวยุทธวิธีของกิจกรรมของผู้นำของทีมดังกล่าว: ฝึกการบริหารผ่านการประชุมใหญ่สามัญตามหลักการประชาธิปไตย

ทิศทางหลักของการทำงานของครูกับทีมในระยะที่สาม:

ศึกษานักเรียนต่อไป

รวมนักเคลื่อนไหวในการปฏิบัติหน้าที่ผู้นำทีละคน

ร่วมกับทั้งทีมจะกำหนดแนวทางกิจกรรมที่น่าหวัง

ในขั้นตอนนี้การเปลี่ยนแปลงทิศทางของความต้องการเป็นสิ่งสำคัญ “ ขั้นตอนที่สามของการพัฒนาความต้องการนี้” AS เขียน Makarenko“ คือเมื่อทีมเรียกร้องนี่คือผลที่ตามมาที่ให้รางวัลแก่คุณสำหรับการทำงานประหม่าของ ช่วงแรก ทีมเรียกร้องอะไรเมื่อทีมหลงทางไปในโทนและสไตล์งานของครูจะมีความแม่นยำทางคณิตศาสตร์และจัดระบบเป็น "หุ่นยนต์"

โครงสร้างกิจกรรมของทีมในระยะที่ 3 เป็นไปตามแผนภาพต่อไปนี้ (รูปที่ 38)

ทุกประเด็นของชีวิตทีมในขั้นตอนนี้ได้รับการพิจารณาในที่ประชุมใหญ่ ครูผู้สอนได้รับสถานะเป็นสมาชิกสามัญของทีมโดยมีสิทธิได้รับหนึ่งเสียง มีข้อดีประการหนึ่งคือ ความรู้และประสบการณ์เชิงปฏิบัติ ซึ่งนักเรียนสามารถนำไปใช้ในแผนการให้คำปรึกษาได้

กลับมาที่งานที่ต้องทำให้เสร็จร่วมกับทีมในระยะแรกของการพัฒนา เช่น จัดระเบียบวินัย ทำความสะอาดห้องเรียน ทำงานในพื้นที่โรงเรียน ฯลฯ ในขั้นตอนที่สาม ปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขด้วยการตัดสินใจของที่ประชุมใหญ่ . เพื่อเติมเต็มระยะสั้นบางอย่าง

งานต่างๆ ที่ประชุมใหญ่สามารถแต่งตั้งผู้จัดการได้ (นายอำเภอ หัวหน้าคนงาน ผู้จัดการ ฯลฯ) * ครูในขั้นตอนนี้ไม่ควรมีบทบาทเป็นผู้ดูแลหรือผู้ควบคุม ตำแหน่งที่สะดวกที่สุดสำหรับเขาคือการมีส่วนร่วมในกิจกรรมเฉพาะร่วมกับนักเรียนอย่างแข็งขันโดยแสดงให้พวกเขาเห็น ไพรเมอร์มาด.

ขอยกตัวอย่างลักษณะกิจกรรมของทีมซึ่งอยู่ในขั้นตอนที่ 3 ของการพัฒนา

โรงเรียนในชนบท ต้นฤดูหนาว. ฝนตกเมื่อวันก่อน และทันใดนั้นในตอนกลางคืนอุณหภูมิก็ลดลงเหลือ -10 และหิมะก็เริ่มตก ในการประชุมช่วงเช้าของนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5-11 เจ้าหน้าที่ปฏิบัติหน้าที่ในโรงเรียนระดับสูง (นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 10) ได้สร้างความคุ้นเคยให้กับเจ้าหน้าที่ของโรงเรียนเกี่ยวกับงานที่นักเรียนควรทำในระหว่างวัน หนึ่งในนั้นคือ: หลังเลิกเรียน เติมลานสเก็ตน้ำแข็งในสนามโรงเรียน นักแสดงได้รับมอบหมายให้นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 8

หลังจากเรียนจบนักเรียนก็กลับบ้าน แต่เมื่อเวลา 16.00 น. นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 8 ทุกคนกลับถึงโรงเรียนพร้อมพลั่วและอุปกรณ์อื่นๆ และเริ่มเตรียมสถานที่สำหรับรดน้ำ ทุกอย่างทำได้อย่างคล่องแคล่วและประหยัด หัวหน้าชั้นเรียนเป็นผู้นำกระบวนการ ก่อนมืด ลานสเก็ตน้ำแข็งก็เต็มไปด้วยน้ำ ครูประจำชั้นไม่ได้ยุ่งเลยเขาเตือนนักเรียนก่อนเริ่มงานเท่านั้น: “ หากมีปัญหาเกิดขึ้นโทรหาฉัน Nikolai และ Dmitry และฉันกำลังเตรียมรองเท้าสเก็ตในเวิร์คช็อป”

ความสำเร็จของการพัฒนาและการก่อตัวของทีมได้รับอิทธิพลจากปัจจัยทางสังคมและการสอนหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

ความรู้เชิงลึกโดยนักการศึกษาเกี่ยวกับรากฐานทางจิตวิทยาและการสอนของทฤษฎีและการปฏิบัติในการสร้างและพัฒนาทีม

สร้างความมั่นใจในความต่อเนื่องและเป็นเอกภาพของการกระทำของครูในการทำงานกับทีม

ความเชี่ยวชาญในเทคนิคการสร้างเส้นเปอร์สเปคทีฟ

รับรองการทำงานที่เหมาะสมในการสอนกับนักเคลื่อนไหวและองค์กรปกครองตนเอง

การรักษาน้ำเสียงและสไตล์ของทีมที่เหมาะสม

การมีประเพณีในชีวิตของทีม

การสร้างเงื่อนไขทางสังคมและการสอนสำหรับ กิจกรรมที่มีประสิทธิภาพสมาชิกในทีม

จากภายนอกคนกลุ่มใดก็ตามมีลักษณะคล้ายกับสิ่งมีชีวิต เธอมีความสามารถในการเติบโต พัฒนา และแม้กระทั่งประสบกับบางสิ่งที่คล้ายกับความตายทางสังคม ปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นเกือบทุกที่ ทั้งในการผลิต ที่โรงเรียน หรือมหาวิทยาลัย เราตัดสินใจว่าขั้นตอนหลักของการจัดทีมเป็นอย่างไร

ขั้นตอนของการพัฒนาทีม

  1. การซัดสมาชิกในกลุ่มทุกคนรู้จักกัน แสดงให้เห็นแต่คุณสมบัติที่ดีที่สุดของพวกเขาเท่านั้น ทีมงานในขั้นตอนนี้จะสร้างบรรยากาศที่สอดคล้องและเป็นมิตร แม้ว่าในความเป็นจริงแล้วก็ตาม ความรู้สึกที่แท้จริงซ่อนไว้และไม่ปรากฏ ในขั้นตอนของการพัฒนากลุ่มงานนี้ เป้าหมายและวิธีการร่วมมือจะมีการหารือกันเพียงผิวเผินเท่านั้น ผู้คนไม่รู้จักเพื่อนร่วมงานของตนดีพอ การทำงานเป็นทีมขาดจริง
  2. การเปลี่ยนตำแหน่งเริ่มต้นความไม่พอใจระหว่างบุคคลในกลุ่มทำให้สถานการณ์ร้อนขึ้นและเริ่มแบ่งออกเป็นกลุ่มกลุ่มย่อย นี่เป็นช่วงเวลาแห่งการต่อสู้เพื่อความเป็นผู้นำ ทั้งในการเป็นผู้นำในทีมทั้งหมด และสำหรับการเป็นผู้นำที่ไม่เป็นทางการในกลุ่มย่อย
  3. ผลลัพธ์.หลังจากที่การก่อตัวและพัฒนาทีมถึงจุดสูงสุดและสมาชิกแต่ละคนได้รับตำแหน่งที่จัดสรรไว้แล้ว ช่วงเวลาหนึ่งก็เริ่มต้นขึ้น งานที่มีผล. สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากกลุ่มมีความรู้และทรัพยากรสำหรับกระบวนการทำงานที่มีความคล่องตัวมากขึ้น
  4. ประสิทธิภาพ.นี่ก็เน้นอยู่. การใช้งานที่ถูกต้องทรัพยากรเวลาและการดำเนินงานและเป้าหมายอย่างถูกต้อง กลุ่มมองปัญหาด้วยสายตาที่เป็นกลางและสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสร้างสรรค์
  5. ความเชี่ยวชาญในทีมที่ได้ผ่านขั้นตอนการพัฒนาก่อนหน้านี้ทั้งหมด ความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกจะแข็งแกร่งขึ้นอย่างมาก ผู้คนถูกตัดสินและยอมรับตามที่พวกเขา ลักษณะเชิงบวกและบุญ มิใช่ด้วยความผิดพลาดและข้อบกพร่อง ความแตกต่างส่วนบุคคลจะได้รับการแก้ไขในเวลาอันสั้น
  6. ริ้วรอยก่อนวัยตามกฎหมายของการพัฒนาทีม ทักษะที่ได้รับในช่วงหลายปีที่ผ่านมาในบางพื้นที่ยังคงช่วยให้ "ลอยตัว" ได้ แต่คู่แข่งที่กระตือรือร้นมากขึ้นก็เกินระดับประสิทธิภาพไปแล้วอย่างมีนัยสำคัญ วิธีการทำงานแบบใหม่และสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปในทุกสาขากำลังทำให้ตัวเองรู้สึก
  7. ชน.ส่วนรวมดังกล่าวสิ้นสุดลงแล้ว บางครั้งกลุ่มอาจแตกสลายแม้เนื่องจากการจากไปหรือการตายของผู้นำก็ตาม

เงื่อนไขในการพัฒนาทีม

เพื่อให้ทีมผ่านขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดในการพัฒนาได้ จำเป็นต้องสร้างเงื่อนไข

ปัจจัยการพัฒนาทีม

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่ากลุ่มต้องผ่านอะไรเพื่อที่จะกลายเป็นอย่างแท้จริง ทีมงานมืออาชีพ. คุณสามารถใช้ความรู้นี้ทั้งในฐานะผู้จัดการและเมื่อสมัครงานใหม่

สัญญาณ ขั้นตอน และระดับของการพัฒนาทีม

ทีม- กลุ่มคนที่เป็นตัวแทนของส่วนหนึ่งของสังคมที่รวมตัวกันด้วยกิจกรรมร่วมกันซึ่งอยู่ใต้บังคับบัญชาของเป้าหมายของสังคมนั้น สามารถดูพนักงานของบริษัทท่องเที่ยวได้จากตำแหน่งนี้

ก้าวแรกของการพัฒนาทีมงานโดดเด่นด้วยการนำเสนอข้อเรียกร้องโดยผู้นำเท่านั้น ซึ่งเป็นระดับความสามัคคีของกลุ่มที่ค่อนข้างต่ำ ผู้คนยังไม่พร้อมสำหรับการดำเนินการร่วมกัน และบรรทัดฐานของกลุ่มยังไม่ได้รับการพัฒนา

ระยะที่ 2 เกิดจากการพัฒนา ความสัมพันธ์ทางสังคม. บรรทัดฐานและการดำเนินการของกลุ่มเกิดขึ้น ทั้งหมด ปริมาณมากประชาชนสามารถร่วมกันดำเนินการได้ ความต้องการของผู้นำได้รับการสนับสนุนจากสมาชิกที่แข็งขันมากที่สุดของกลุ่ม มีการสร้างทรัพย์สินทางสังคมและความเป็นผู้นำ

ในระยะที่สามในทีมการประสานงานการดำเนินการของสมาชิกกลุ่มทั้งหมดบรรลุผลสำเร็จ บรรทัดฐานและการดำเนินการของกลุ่มได้รับการพัฒนา ความคาดหวัง บรรทัดฐาน และการลงโทษกลายเป็นเรื่องปกติสำหรับสมาชิกในทีมทุกคน การควบคุมทางสังคมในส่วนของผู้นำลดลง

ขั้นตอนของการพัฒนาทีมตาม Makarenko:
1. การพัฒนาเป้าหมายที่มีความหมาย
2. ความพร้อมใช้งานของเส้นที่มีแนวโน้ม;

ขั้นตอนการพัฒนาทีมตาม Bekhterev: เขาพิจารณาการพัฒนาแยกจาก ชีวิตสาธารณะ.
1. สัญญาณทั่วไป
2. เป้าหมายร่วมกัน
3. ความรู้สึกทั่วไป

มุมมองของนักจิตวิทยา A.V. Petrovsky เกี่ยวกับปัญหานี้มีดังนี้:

กระบวนการกลุ่มในทีมมีการจัดลำดับชั้นและสร้างโครงสร้างหลายระดับ (stratometric) ซึ่งเป็นแกนกลางของกิจกรรมร่วมกันซึ่งกำหนดทางสังคม เป้าหมายที่มีความหมาย.
โครงสร้างระดับที่ 1 ของทีมจะสร้างทัศนคติของสมาชิกต่อเนื้อหาและคุณค่าของกิจกรรมโดยรวมเพื่อให้มั่นใจว่ามีการทำงานร่วมกันเป็นความสามัคคีที่มุ่งเน้นคุณค่า
ระดับ 2 - ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่เป็นสื่อกลางโดยกิจกรรมร่วมกัน (การระบุตัวตนของนักสะสม ฯลฯ)
ระดับ 3 - ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลโดยคำนึงถึงคุณค่าที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมร่วมกัน
รูปแบบการดำเนินงานในระดับที่สามของโครงสร้างทีมไม่ปรากฏให้เห็นในระดับที่สองและในทางกลับกัน

ปัจจุบันนักจิตวิทยาใช้โครงสร้างนี้เพราะว่า เข้าถึงได้ง่าย เรียบง่าย และเชื่อถือได้มากที่สุด

สัญญาณ:

1. เป้าหมายสำคัญทางสังคมทั่วไป กลุ่มใดก็ได้มีเป้าหมาย: ทั้งผู้โดยสารที่ขึ้นรถรางและอาชญากรที่สร้างแก๊งโจรต่างก็มีเป้าหมาย ประเด็นทั้งหมดคือเป้าหมายคืออะไร จุดมุ่งหมายคืออะไร เป้าหมายของกลุ่มจะต้องสอดคล้องกับเป้าหมายสาธารณะ ได้รับการสนับสนุนจากสังคมและรัฐ และไม่ขัดแย้งกับอุดมการณ์ รัฐธรรมนูญ และกฎหมายของรัฐที่ครอบงำ

2. กิจกรรมร่วมทั่วไปเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย องค์กรทั่วไปกิจกรรมนี้ ผู้คนรวมตัวกันเป็นทีมเพื่อบรรลุเป้าหมายอย่างรวดเร็วผ่านความพยายามร่วมกัน ในการดำเนินการนี้สมาชิกแต่ละคนในทีมจะต้องมีส่วนร่วมในกิจกรรมร่วมกันโดยจะต้องมีการจัดกิจกรรมร่วมกัน สมาชิกในทีมมีความโดดเด่นด้วยความรับผิดชอบส่วนบุคคลสูงต่อผลลัพธ์ของกิจกรรมร่วมกัน

3. ความสัมพันธ์ของการพึ่งพาอาศัยกันอย่างรับผิดชอบ ความสัมพันธ์เฉพาะถูกสร้างขึ้นระหว่างสมาชิกในทีม ซึ่งสะท้อนไม่เพียงแต่ความสามัคคีของวัตถุประสงค์และกิจกรรม (ความสามัคคีในการทำงาน) แต่ยังรวมถึงความสามัคคีของประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและการตัดสินคุณค่า (ความสามัคคีทางศีลธรรม)

4. องค์กรปกครองที่ได้รับการเลือกตั้งทั่วไป มีการสถาปนาความสัมพันธ์แบบประชาธิปไตยในทีม หน่วยงานการจัดการโดยรวมก่อตั้งขึ้นผ่านการเลือกตั้งโดยตรงและเปิดเผยของสมาชิกที่มีอำนาจมากที่สุดของกลุ่ม

ระดับการพัฒนาทีม

A. S. Makarenko ระบุการพัฒนาทีมสี่ระดับ การเปลี่ยนแปลงของกลุ่มทางสังคมให้เป็นทีมที่มีความสามารถอย่างแท้จริง เขาถือว่าการพัฒนาความแม่นยำในกลุ่มเป็นตัวบ่งชี้หลักของการพัฒนาลัทธิรวมกลุ่มการเปลี่ยนแปลงของกลุ่มให้เป็นทีม เขาระบุระดับต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับสิ่งนี้

1. ผู้จัดการเรียกร้องทีมและพยายามดำเนินการตามนั้นด้วย

2. ความต้องการของผู้นำได้รับการสนับสนุนและดำเนินการโดยสมาชิกที่กระตือรือร้นของทีม

3. กลุ่มเองเรียกร้องผู้คนทั้งทางตรงและผ่านทรัพย์สินและหน่วยงานการจัดการ หากจำเป็น ทีมงานจะใช้มาตรการลงโทษที่เหมาะสมหากไม่เป็นไปตามข้อเรียกร้อง

4. สมาชิกแต่ละคนในทีมเรียกร้องตนเองและผู้อื่น

ในจิตวิทยาสังคมในประเทศสมัยใหม่ สิ่งที่เรียกว่าแนวคิด stratometric หลายระดับของทีมได้รับการพัฒนาและถือว่าเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป (A วี. เปตรอฟสกี้ ฯลฯ ) สาระสำคัญมีดังนี้: กลุ่มสังคมเล็ก ๆ ในการพัฒนาและการเปลี่ยนแปลงเป็นกลุ่มต้องผ่านสามขั้นตอนโดยแบ่งความสัมพันธ์และความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลสามระดับ (ชั้น)

ประการแรกคือระดับความเห็นอกเห็นใจภายนอก เมื่อความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในกลุ่มขึ้นอยู่กับความชอบร่วมกันหรือความชอบฝ่ายเดียว เช่น การต่อต้าน ความไว้วางใจ - ความไม่ไว้วางใจ การดึงดูดใจ - การปฏิเสธ ฯลฯ โดยพื้นฐานแล้วความสัมพันธ์ดังกล่าวไม่ได้ผูกมัดใครและทั้งสองรูปแบบเกิดขึ้นเองและถูกทำลาย นี่คือชั้นผิวของความสัมพันธ์

ประการที่สองคือความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเมื่อถูกกำหนดโดยเทคโนโลยีและผลลัพธ์ของกิจกรรมร่วมกันการใช้วิธีการและวิธีการในการดำเนินการ กลุ่มสังคมกลายเป็นความร่วมมือที่มีการประสานงานกันค่อนข้างดี

ประการที่สามคือแกนกลาง ซึ่งเป็นพื้นฐานของความสัมพันธ์แบบกลุ่มและเป็นสัญญาณที่ให้เหตุผลในการพูดคุยเกี่ยวกับการจัดตั้งทีม: เมื่อความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนถูกกำหนดโดยความเหมือนกันของเป้าหมายและแรงบันดาลใจในกิจกรรมร่วมกัน เนื้อหาและความหมายของมัน และ ค่านิยม

21. วิธีในการจัดตั้ง SPC (บรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยา)

ผู้นำทุกคนจะต้องดูแลในการสร้างคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่จะนำไปสู่การเปิดเผยตนเองเชิงสร้างสรรค์ที่สมบูรณ์ที่สุดของสมาชิกแต่ละคนในทีม

บรรยากาศทางจิตใจที่เอื้ออำนวยช่วยเพิ่มความสามารถในการทำงานของผู้คน กระตุ้นกิจกรรมทุกประเภท ปรับปรุงอารมณ์และความเป็นอยู่ที่ดี โดดเด่นด้วยคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

  • ความไว้วางใจและความต้องการสูงของสมาชิกในทีมที่มีต่อกัน
  • คำวิจารณ์ที่เป็นมิตรและธุรกิจ
  • แสดงความคิดเห็นอย่างอิสระเมื่อพูดถึงปัญหาส่วนรวม
  • การไม่มีแรงกดดันจากผู้จัดการต่อผู้ใต้บังคับบัญชาและการรับรู้ถึงสิทธิ์ในการตัดสินใจที่สำคัญสำหรับกลุ่ม
  • สมาชิกในทีมมีความตระหนักรู้อย่างเพียงพอเกี่ยวกับงานและสถานะปัจจุบัน
  • ความพอใจในการเป็นเจ้าของ
  • การมีส่วนร่วมทางอารมณ์ในระดับสูงและการช่วยเหลือซึ่งกันและกันในสถานการณ์ที่เกิดความคับข้องใจระหว่างสมาชิกในทีม
  • การยอมรับความรับผิดชอบต่อสถานการณ์ของสมาชิกในทีมแต่ละคน

จากที่กล่าวมาข้างต้น สามารถแยกแยะองค์ประกอบหลักได้ 2 ประการ ได้แก่ ทัศนคติของผู้คนต่อกิจกรรมร่วมกัน (โดยเฉพาะด้านแรงงาน) และทัศนคติต่อกัน (ทั้งแนวตั้งและแนวนอน)

พีซีในทีมประกอบด้วยองค์ประกอบหลายอย่าง ประการแรก นี่คือการจัดตั้งความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล กลุ่มระหว่างกัน และอื่นๆ ทั้งการเชื่อมต่อแนวตั้งและแนวนอน ผู้นำระดับใดๆ จะต้องสามารถสร้างได้ไม่เพียงแต่เท่านั้น ข้อเสนอแนะด้วยการจัดการทุกระดับ แต่ยังต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อในแนวนอนด้วย การส่งเสริมการบูรณาการเป้าหมายระหว่างฝ่ายบริหารและบุคลากรขององค์กรก็เป็นเงื่อนไขที่จำเป็นในการสร้างเช่นกัน สภาพอากาศที่ดี. เงื่อนไขต่อไปสำหรับการสร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวยคือความสามารถของผู้จัดการในการปรับรูปแบบรูปแบบวิธีการและวิธีการจัดการอย่างต่อเนื่องโดยคำนึงถึงเงื่อนไขเฉพาะความสามารถในการสร้างสมดุลระหว่างสิทธิและความรับผิดชอบของพนักงานในการปฏิบัติหน้าที่ราชการความสามารถ เพื่อรักษาและใช้กลุ่มนอกระบบ (อ้างอิง) ในการทำงาน

เป็นธรรม การตัดสินใจของฝ่ายบริหารอิทธิพลทางอารมณ์และความตั้งใจของผู้นำเป็นเงื่อนไขสำคัญในการรักษาบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาที่ดีในทีม

7. การสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ภายในกลุ่ม

กลุ่ม- ชุมชนที่มีขนาดจำกัด แตกต่างจากสังคมโดยรวมบนพื้นฐานของคุณลักษณะบางอย่าง (ลักษณะของกิจกรรมที่ดำเนินการ ความผูกพันทางสังคมหรือชนชั้น โครงสร้าง องค์ประกอบ ฯลฯ) ส่วนรวมแตกต่างจากกลุ่มอย่างไร ทีม- กลุ่มที่ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลถูกสื่อกลางโดยเนื้อหาที่มีคุณค่าทางสังคมและมีความสำคัญส่วนบุคคลของกิจกรรมร่วมกันและนี่คือความแตกต่างทางจิตวิทยาหลักจากกลุ่มอื่น

กิจกรรมร่วมเป็นหนึ่งในการสื่อสารประเภทหลัก
เป็นเรื่องที่คิดไม่ถึงหากไม่มีการติดต่อระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาโดยไม่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อที่จะแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ ดังนั้นกิจกรรมร่วมกัน - ปัจจัยที่สำคัญที่สุดการจัดระเบียบชีวิตและการขัดเกลาทางสังคมของแต่ละบุคคล

การสื่อสารข้อมูลของแท้จะทำหน้าที่พื้นฐานดังต่อไปนี้เสมอ:
1) ข้อมูลซึ่งเป็นคุณสมบัติหลักซึ่งเป็นความคิดริเริ่มของข้อความ
2) คำสั่ง - คำสั่งด้วยวาจาให้ดำเนินการไม่ทางใดก็ทางหนึ่งคำสั่งที่กำหนดงานความหมายหรือวิธีการแก้ไข
3) เชิงบูรณาการสร้างความมั่นใจในความสมบูรณ์ขององค์กรของกระบวนการเฉพาะ
4) โน้มน้าวใจ - อนุญาตให้ผู้รับขจัดข้อสงสัย ตรวจสอบความถูกต้องของการดำเนินการที่เสนอในที่สุด และได้รับความมั่นใจในความสำเร็จ
การสื่อสารในการดำเนินการโดยรวมสามารถดำเนินการได้ รูปแบบต่างๆ. ซึ่งรวมถึง: การแจ้ง ข้อเสนอ การร้องขอ ความต้องการ คำสั่ง และคำสั่ง ทั้งหมดนี้สามารถทำได้ทั้งทางวาจาและทางวาจา ระบบสัญญาณการส่งข้อมูล - การใช้ท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้า การเคลื่อนไหวที่มีเงื่อนไข และรหัสอื่น ๆ ที่ส่งข้อมูลเพื่อใช้ในธุรกิจ
มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลในกระบวนการสื่อสารด้วย ทัศนคติที่แตกต่างกันผู้รับข้อความที่ได้รับ
ในด้านบวก สิ่งเหล่านี้คือการแสดงความเห็นอกเห็นใจ ข้อตกลง ความสามัคคี ความไว้วางใจ ความเห็นอกเห็นใจ มิตรภาพ ความช่วยเหลือ ทำให้ผู้รับสามารถเปลี่ยนข้อมูลที่ได้รับให้เป็นคำสั่งหรือเป็นส่วนสำคัญ และรวมไว้ในการควบคุมการกระทำของพวกเขา
กับ ด้านลบความเฉยเมย ความไม่เห็นด้วย ความเกลียดชัง ความเกลียดชัง การต่อต้านความปรารถนาของผู้อื่นเกิดขึ้นจนเกิดเป็นเหตุ สถานการณ์ความขัดแย้งภายในทีมซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นหลายกลุ่มได้

ปฏิสัมพันธ์ของกลุ่ม

กลุ่มมีลักษณะทางจิตวิทยาดังต่อไปนี้: ความสนใจของกลุ่ม ความต้องการของกลุ่ม ความคิดเห็นของกลุ่ม ค่านิยมของกลุ่ม บรรทัดฐานของกลุ่ม เป้าหมายของกลุ่ม

กลุ่มมีรูปแบบทั่วไปดังนี้ 1) กลุ่มจะมีโครงสร้างอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้; 2) กลุ่มพัฒนา (ความก้าวหน้าหรือการถดถอย แต่กระบวนการแบบไดนามิกเกิดขึ้นในกลุ่ม) 3) ความผันผวน การเปลี่ยนแปลงตำแหน่งของบุคคลในกลุ่มสามารถเกิดขึ้นซ้ำๆ ได้

โดย ลักษณะทางจิตวิทยาแยกแยะ: 1) กลุ่มสมาชิก; 2) กลุ่มอ้างอิง (มาตรฐาน) บรรทัดฐานและกฎที่ใช้เป็นแบบอย่างสำหรับแต่ละบุคคล

กลุ่มอ้างอิงอาจเป็นเรื่องจริงหรือจินตภาพ เชิงบวกหรือเชิงลบ อาจมีหรือไม่ตรงกับการเป็นสมาชิก แต่พวกมันทำหน้าที่ของ: 1) การเปรียบเทียบทางสังคม เนื่องจาก กลุ่มอ้างอิง– แหล่งที่มาของตัวอย่างที่เป็นบวกและลบ 2) ฟังก์ชั่นเชิงบรรทัดฐานเนื่องจากกลุ่มอ้างอิงเป็นที่มาของบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ที่บุคคลพยายามจะเข้าร่วม

ขึ้นอยู่กับลักษณะและรูปแบบของการจัดกิจกรรมระดับการพัฒนาของกลุ่มผู้ติดต่อดังต่อไปนี้มีความโดดเด่น

ไม่มีการรวบรวมกัน (กลุ่มที่ระบุ กลุ่มบริษัท) หรือแบบสุ่ม จัดกลุ่ม(ผู้ชมภาพยนตร์ สมาชิกสุ่มของกลุ่มทัศนศึกษา ฯลฯ) มีลักษณะพิเศษคือการสมาคมชั่วคราวโดยสมัครใจของผู้คนตามความสนใจที่คล้ายคลึงกันหรือพื้นที่ส่วนกลาง

สมาคม -กลุ่มที่ความสัมพันธ์ถูกสื่อกลางโดยเป้าหมายสำคัญส่วนตัวเท่านั้น (กลุ่มเพื่อน, เพื่อน)

ความร่วมมือ –กลุ่มที่มีความโดดเด่นด้วยการทำงานจริง โครงสร้างองค์กร; ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลมีลักษณะทางธุรกิจซึ่งอยู่ภายใต้การบรรลุผลที่ต้องการในการปฏิบัติงานเฉพาะในกิจกรรมบางประเภท

บริษัท –นี่คือกลุ่มที่รวมตัวกันโดยเป้าหมายภายในเท่านั้นซึ่งไม่เกินขอบเขต โดยมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายของกลุ่มโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ รวมถึงค่าใช้จ่ายของกลุ่มอื่น ๆ บางครั้ง esprit de corps อาจเกิดขึ้นในที่ทำงานหรือ กลุ่มการศึกษาเมื่อกลุ่มได้รับคุณลักษณะของความเห็นแก่ตัวของกลุ่ม

ทีม -กลุ่มองค์กรที่มีความมั่นคงด้านเวลาซึ่งมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนกับหน่วยงานกำกับดูแลที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งรวมกันเป็นหนึ่งเดียวโดยเป้าหมายของสังคมร่วม กิจกรรมที่เป็นประโยชน์และพลวัตที่ซับซ้อนของความสัมพันธ์ที่เป็นทางการ (ธุรกิจ) และไม่เป็นทางการระหว่างสมาชิกกลุ่ม

เป็นไปได้ที่จะจำแนกกลุ่มในแง่ของลักษณะเฉพาะของการเผยแพร่ข้อมูลและการจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกกลุ่ม:

ก) กลุ่มปิด;

มันถูกสร้างขึ้นตามลำดับชั้นเช่น ยิ่งสถานที่สูง สิทธิและอิทธิพลก็จะยิ่งสูงขึ้น

ข้อมูลจะไหลในแนวตั้งเป็นหลัก จากล่างขึ้นบน (รายงาน) และบนลงล่าง (คำสั่งซื้อ)

ผู้ชายทุกคนรู้จุดแข็งของเขา

ประเพณีมีคุณค่าในกลุ่ม

ผู้นำกลุ่มนี้จะต้องดูแลลูกน้องของตน ในทางกลับกัน พวกเขาเชื่อฟังอย่างไม่มีข้อกังขา

กลุ่มดังกล่าวพบได้ในกองทัพ ในการผลิตที่จัดตั้งขึ้น และในสถานการณ์ที่รุนแรงเช่นกัน

ข) กลุ่มสุ่มโดยที่ทุกคนตัดสินใจอย่างอิสระ ผู้คนค่อนข้างเป็นอิสระ เคลื่อนไหวไปในทิศทางที่ต่างกัน แต่มีบางสิ่งที่รวมพวกเขาเข้าด้วยกัน กลุ่มดังกล่าวพบได้ในทีมงานสร้างสรรค์ และยังเป็นเรื่องปกติสำหรับโครงสร้างเชิงพาณิชย์ใหม่ในสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนของตลาด

ใน) กลุ่มเปิด ซึ่งทุกคนมีสิทธิที่จะริเริ่มแต่ทุกคนก็พูดคุยประเด็นปัญหาร่วมกันอย่างเปิดเผย สิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาคือสาเหตุทั่วไป บทบาทเปลี่ยนแปลงได้อย่างอิสระ การเปิดกว้างทางอารมณ์มีอยู่ การสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการระหว่างผู้คนเพิ่มขึ้น

ช) กลุ่มประเภทซิงโครนัสเมื่อทุกคนเข้ามาแล้ว สถานที่ที่แตกต่างกันแต่ทุกคนเคลื่อนไหวไปในทิศทางเดียวกัน เนื่องจากทุกคนรู้ว่าต้องทำอะไร ทุกคนมีภาพเดียว โมเดลเดียว และแม้ว่าทุกคนจะเคลื่อนไหวด้วยตัวเอง แต่ทุกอย่างก็ประสานไปในทิศทางเดียวกัน แม้จะไม่มีการพูดคุยและตกลงกันก็ตาม

หากพบอุปสรรคแต่ละกลุ่มจะเสริมกำลังของตน คุณสมบัติที่โดดเด่น:

เสี้ยม – เพิ่มความเป็นระเบียบวินัยการควบคุม;

สุ่ม - ความสำเร็จขึ้นอยู่กับความสามารถและศักยภาพของสมาชิกแต่ละคนในกลุ่ม

เปิด - ความสำเร็จขึ้นอยู่กับความสามารถในการบรรลุข้อตกลงและการเจรจาต่อรอง ผู้นำต้องมีทักษะในการสื่อสารสูง สามารถฟัง เข้าใจ ประสานงานได้

ซิงโครนัส - ความสำเร็จขึ้นอยู่กับความสามารถอำนาจของ "ผู้เผยพระวจนะ" ผู้ซึ่งโน้มน้าวใจนำผู้คนและผู้คนเชื่อและเชื่อฟังเขาอย่างไม่มีที่สิ้นสุด

เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าขนาดกลุ่มที่เหมาะสมควรประกอบด้วย 7 ± 2 (เช่น 5, 7, 9 คน) เป็นที่รู้กันว่ากลุ่มทำงานได้ดีเมื่อนั้น เลขคี่ผู้คน เพราะในจำนวนคู่ของสงครามสองซีกสามารถก่อตัวได้ ทีมจะทำงานได้ดีขึ้นหากสมาชิกมีความแตกต่างกันในด้านอายุและเพศ

ในทางกลับกัน นักจิตวิทยาบางคนที่ทำงานด้านการจัดการแย้งว่ากลุ่มที่มี 12 คนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ประเด็นก็คือกลุ่มนั้น จำนวนมากมีการจัดการไม่ดีและทีมงาน 7-8 คน มีแนวโน้มที่จะเกิดความขัดแย้งมากที่สุด เนื่องจากมักจะแตกออกเป็นสองกลุ่มย่อยที่ไม่เป็นทางการที่ทำสงครามกัน เมื่อมีคนจำนวนมาก ความขัดแย้งก็จะคลี่คลายลง

ความขัดแย้งในกลุ่มเล็กๆ (หากไม่ได้เกิดจากคนที่มีความคิดเหมือนกัน) ไม่ได้อธิบายไว้แม้แต่น้อยด้วยข้อเท็จจริงที่ว่า การทำงานโดยรวมมีบทบาททางสังคมแปดบทบาท และหากมีพนักงานไม่เพียงพอ ก็ต้องมีใครสักคนเล่นไม่เพียงเพื่อตัวเองเท่านั้น แต่ยังเพื่อ "ผู้ชายคนนั้น" ด้วย ซึ่งสร้างสถานการณ์ความขัดแย้ง

หัวหน้าทีม (ผู้จัดการ) จำเป็นต้องรู้บทบาทเหล่านี้เป็นอย่างดี นี่คือ: 1) ผู้ประสานงานที่ได้รับความเคารพและรู้วิธีทำงานร่วมกับผู้คน; 2) เครื่องกำเนิดความคิดที่มุ่งมั่นที่จะเข้าถึงความจริง แต่บ่อยครั้งที่เขาไม่สามารถแปลความคิดของเขาไปสู่การปฏิบัติได้ 3) ผู้กระตือรือร้นที่ทำธุรกิจใหม่และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น 4) ผู้ควบคุมและนักวิเคราะห์ที่สามารถประเมินแนวคิดที่เสนออย่างมีสติ เขามีประสิทธิภาพ แต่บ่อยครั้งที่เขาหลีกเลี่ยงผู้คน 5) ผู้แสวงหาผลกำไรที่สนใจจากภายนอกของเรื่อง การแสดงและบางที คนกลางที่ดีระหว่างผู้คน เนื่องจากโดยปกติแล้วเขาจะเป็นสมาชิกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในทีม 6) นักแสดงที่รู้วิธีนำแนวคิดมาสู่ชีวิตก็สามารถทำได้ ทำงานหนักแต่มักจะ "จมน้ำตาย" ในมโนสาเร่; 7) คนทำงานหนักที่ไม่พยายามเข้ามาแทนที่ใคร 8) เครื่องบด - จำเป็นเพื่อไม่ให้ข้ามบรรทัดสุดท้าย

การที่ทีมจะรับมือกับงานได้สำเร็จนั้นต้องไม่เพียงแค่ประกอบด้วย ผู้เชี่ยวชาญที่ดี. สมาชิกของทีมนี้ในฐานะปัจเจกบุคคลต้องร่วมกันปฏิบัติตามชุดบทบาทที่ต้องการ และในการกระจายตำแหน่งอย่างเป็นทางการจะต้องดำเนินการจากความเหมาะสมของบุคคลในการปฏิบัติหน้าที่เฉพาะอย่างไม่ใช่จากความชอบส่วนตัวหรือไม่ชอบของผู้จัดการ

R. Bales เชื่อว่าปฏิสัมพันธ์เกิดขึ้นเมื่อผู้ถูกทดลองสร้างหน่วยของการกระทำบางอย่างที่มีนัยสำคัญและเฉพาะเจาะจง (คำพูด ท่าทาง การกระทำ) และเมื่อหน่วยนี้เป็นแหล่งของข้อมูลบางอย่างสำหรับอีกวิชาหนึ่ง สิ่งกระตุ้นที่บังคับให้เขาทำ ตอบสนองไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง R. Bales แยกแยะสัญญาณพฤติกรรม 12 ประการระหว่างปฏิสัมพันธ์ของสมาชิกกลุ่ม: 1) มุ่งมั่นเพื่อความสามัคคี ส่งเสริมสมาชิกกลุ่มอื่น ๆ สนับสนุน คติธรรมกลุ่ม; 2) สงบ รู้สึกพึงพอใจ ประพฤติตัวง่ายและเป็นธรรมชาติกับทุกคน 3) อนุมัติเป็นพยานอย่างเงียบ ๆ ถึงการภาคยานุวัติของเขา; 4) เสนอ ระบุทิศทาง แต่อยู่ในรูปแบบที่ถูกต้องเสมอ 5) แสดงความคิดเห็นประเมิน; 6) ให้ข้อมูลอธิบาย; 7) ต้องการข้อมูลขอให้ทำซ้ำ (ในรูปแบบหมวดหมู่หรือแบบนุ่มนวล) 8) มีความสนใจในการประเมินการกระทำของเขา; 9) ขอคำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่เป็นไปได้ 10) แสดงความไม่พอใจและปฏิเสธที่จะเข้าร่วม; 11) แสดงความตึงเครียด (ความรัดกุม ความวิตกกังวล ความคับข้องใจ); 12) แสดงความก้าวร้าว ทำให้ผู้อื่นอับอาย และพยายามบ่อนทำลายขวัญและกำลังใจของกลุ่ม
เมื่อทราบเปอร์เซ็นต์ของแต่ละหมวดหมู่ข้างต้นต่อชุดการสื่อสารทั้งหมด เราสามารถสร้างแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มและสถานที่ของเขาในโครงสร้างของความสัมพันธ์กลุ่มได้ R. Bales กล่าว มีวิธีอื่นในการลงทะเบียนปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่มเล็กๆ: ระบบ Haynes, Carter แต่วิธีที่เข้าถึงได้และเรียบง่ายที่สุดคือระบบที่เสนอโดย R. Bales

3. แนวทางเชิงทฤษฎีและระเบียบวิธีในการศึกษากลุ่มและกลุ่ม (K. Levin, R. Bales, R.L. Krichevsky, B.D. Parygin ฯลฯ )

จนถึงทศวรรษที่ 1930 กลุ่มต่างๆ ไม่ได้รับการศึกษาในด้านจิตวิทยาสังคม เนื่องจากตามเนื้อผ้าวัตถุประสงค์ของการศึกษาคือบุคคลและของเขา พฤติกรรมทางสังคม. นักจิตวิทยาให้ความสำคัญกับการรับรู้ส่วนบุคคล ทัศนคติส่วนบุคคล การกระทำ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเป็นหลัก นอกจากนี้ตาม N.I. Semechkin - นักจิตวิทยาบางคนแย้งว่าไม่มีกลุ่มใดที่เป็นพาหะของจิตวิทยาพิเศษเลยกลุ่มนั้นเป็นนิยายบางประเภทที่สร้างขึ้นจากจินตนาการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Floyd Allport แย้งว่ากลุ่มเป็นเพียงชุดของค่านิยม ความคิด นิสัย ที่ผู้คนมีร่วมกัน เช่น ทุกสิ่งที่มีอยู่ในหัวของหลาย ๆ คนพร้อมกัน

ในประวัติศาสตร์ของจิตวิทยาสังคมต่างประเทศ มุมมองดังกล่าวเรียกว่าแนวทางส่วนบุคคลหรือจิตวิทยาล้วนๆ นอกจากนี้ยังปฏิบัติตามโดย N. Trilett, W. McDougall, M. Sheriff, L. Festinger และคนอื่นๆ

ควบคู่ไปกับบุคลิกภาพนิยมประเพณีทางสังคมวิทยาอีกประการหนึ่งที่พัฒนาขึ้นในด้านจิตวิทยาสังคมมาจาก E. Durkheim, V. Pareto, M. Weber เธอได้รับการสนับสนุนจาก T. Newcome, C. Cooley, T. Parsons, Y. Moreno และนักวิจัยคนอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่ง

ผู้เสนอแนวทางนี้แย้งว่าพฤติกรรมทางสังคมทั้งหมดไม่สามารถอธิบายและเข้าใจได้อย่างเพียงพอ หากได้รับการศึกษาในระดับพฤติกรรมส่วนบุคคลเท่านั้น พวกเขายืนยันว่ากลุ่มต่างๆ เป็นมากกว่ากลุ่มคนสุ่มที่มีเป้าหมายและค่านิยมร่วมกัน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องศึกษากลุ่มและกระบวนการกลุ่มในตัวเองเนื่องจากจิตวิทยาของกลุ่มไม่สามารถเข้าใจได้บนพื้นฐานของจิตวิทยาส่วนบุคคล

การวิจัยเชิงรุกในกลุ่มต่างๆ เริ่มขึ้นในช่วงทศวรรษที่ 1930 ตอนนั้นเองที่ Kurt Lewin ได้ทำการศึกษาในห้องปฏิบัติการครั้งแรกเกี่ยวกับกระบวนการกลุ่ม (“พลวัตของกลุ่ม”) ในสหรัฐอเมริกา ในด้านจิตวิทยาสังคมต้องขอบคุณ Lewin แนวคิดเช่น "ประเภทของความเป็นผู้นำ" และ "การทำงานร่วมกันเป็นกลุ่ม" ปรากฏขึ้น นอกจากนี้เขายังกำหนดหนึ่งในคำจำกัดความแรกของกลุ่มด้วย

ในช่วงปี 1950-1960 มีการบรรจบกันอย่างเข้มข้นของแนวโน้มดังกล่าวข้างต้นในด้านจิตวิทยาสังคม ความขัดแย้งระหว่างพวกเขาค่อยๆถูกเอาชนะ

ในด้านจิตวิทยารัสเซีย ความสนใจในเรื่องปัญหาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่ม โดยเฉพาะในกลุ่มเด็กและโรงเรียน เกิดขึ้นแล้วเมื่อต้นศตวรรษที่ 20 และพัฒนาในช่วงทศวรรษที่ 20-30 การสร้างและการพัฒนาทีมเด็กถูกมองว่าเป็น งานหลักกระบวนการศึกษา

ในงานของนักจิตวิทยาชาวรัสเซียมีแนวโน้มที่ชัดเจนในการพิจารณาบุคคลไม่เพียง แต่เป็นวัตถุที่มีอิทธิพลของชุมชนกลุ่มกลุ่มเท่านั้น แต่ยังเป็นหลักการที่กระตือรือร้นซึ่งมีอิทธิพลต่อลักษณะของความสัมพันธ์และกระบวนการภายในกลุ่มด้วย ไม่ใช่การพึ่งพาส่วนรวมถึงขั้นร้ายแรง ไม่ใช่การระงับความเป็นปัจเจกบุคคลในกลุ่มและการสลายในส่วนรวม กลุ่ม แต่เป็นจิตสำนึก ตำแหน่งที่ใช้งานอยู่บุคคลในกลุ่ม - บทบัญญัติเหล่านี้วางรากฐานสำหรับการศึกษาปัญหาของแต่ละบุคคลและส่วนรวมและกลายเป็นแนวทางหลักในการวิจัยทางสังคมและจิตวิทยาในทศวรรษต่อ ๆ มา

ในยุค 20 ปัญหา จิตวิทยาพัฒนาการนักวิจัยหลายคนมีงานยุ่ง (E. Arkin, P. Blonsky, A. Zaluzhny ฯลฯ ) และในช่วงทศวรรษที่ 30 จุดเริ่มต้นของการพัฒนาจิตวิทยาสังคมมีแนวโน้มที่จะพิจารณาเด็กในทีมไม่เพียง แต่เป็นวัตถุเท่านั้น ของการศึกษา แต่ยังเป็นเรื่องของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลด้วย

รากฐานการสอนที่สำคัญที่สุดสำหรับการพัฒนาปัญหาของกลุ่มเด็กถูกสร้างขึ้นโดย A.S. มาคาเรนโก, วี.เอ. Sukhomlinsky และอื่น ๆ ต่อมาจิตวิทยาสังคมได้กลายเป็นหนึ่งในสาขาชั้นนำของประเทศ วิทยาศาสตร์จิตวิทยา. มีการศึกษาจำนวนมากโดยนักวิจัยเช่น G. Andreeva, A. Bodalev, K. Platonov, L. Umansky, E. Kuzmin, B. Parygin, E. Shorokhova,

M. Yaroshevsky, A. Petrovsky และคนอื่น ๆ ปัญหาสำคัญยังคงเป็นศูนย์กลางของการวิจัย - ปัญหาของแต่ละบุคคลและส่วนรวม

หลักฐานกลางของทฤษฎีที่สร้างขึ้นของกลุ่มคือรูปแบบทางสังคมและจิตวิทยาของทีมและบุคคลในทีมมีลักษณะที่แตกต่างกันโดยพื้นฐานและในเชิงคุณภาพเมื่อเปรียบเทียบกับรูปแบบของพลวัตของกลุ่มที่กำหนดโดยประเพณี จิตวิทยาสังคมในโลกตะวันตก เพื่อตระหนักถึงความแตกต่างเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจพวกเขาในทางทฤษฎีเพื่อพัฒนาระบบวิธีการวิธีการในการระบุพวกเขา ฯลฯ - งานทั้งหมดนี้ได้รับการแก้ไขภายในกรอบของโครงสร้างทางทฤษฎีพิเศษที่เรียกว่าแนวคิดสตราโตเมตริก

การอุทธรณ์ไปยังหลักการของการไกล่เกลี่ยตามกิจกรรมของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลคือแนวคิดเกี่ยวกับโครงสร้างหลายระดับ (stratometric) ที่ลึกซึ้งของทีม เนื่องจากเป็นระบบคำให้การและหลักฐานที่กว้างขวาง จึงทำให้สามารถคาดการณ์การเกิดขึ้นของบางอย่างอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาและการไม่มีผู้อื่นอยู่เป็นกลุ่มโดยธรรมชาติ ระดับที่แตกต่างกันการพัฒนา. ดังนั้นนักจิตวิทยาและอาจารย์ใน กิจกรรมภาคปฏิบัติเราไม่ควรมุ่งเน้นไปที่ข้อสรุปที่เกิดจากทฤษฎีกลุ่มเล็ก ๆ แต่มุ่งเน้นไปที่ แนวทางที่แตกต่างสู่ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่มพัฒนาการระดับต่างๆ

©2015-2019 เว็บไซต์
สิทธิ์ทั้งหมดเป็นของผู้เขียน ไซต์นี้ไม่ได้อ้างสิทธิ์ในการประพันธ์ แต่ให้ใช้งานฟรี
วันที่สร้างเพจ: 19-11-2017

การศึกษาบุคลิกภาพในทีม

ลัทธิส่วนรวมถูกกำหนดให้เป็นหลักการของชีวิตทางสังคมและกิจกรรมของมนุษย์ในทางตรงกันข้าม ปัจเจกนิยม .

แนวคิดของทีมสามารถลดทอนลงเป็นคุณลักษณะต่อไปนี้:

1) รวบรวมผู้คนมารวมกันโดยมีเป้าหมายร่วมกัน

2) ความสม่ำเสมอในการติดต่อที่รู้จัก

3) องค์กรที่มีชื่อเสียง

คุณลักษณะของกลุ่มดังกล่าวถูกกำหนดโดยปรัชญา

คำว่า. ทีม"แปลจากภาษาละตินว่า "สำเร็จรูป"

พจนานุกรมอธิบายภาษารัสเซียอธิบายคำนี้ไว้ดังนี้: “นี่คือกลุ่มคนที่รวมกันเป็นหนึ่งเดียวกันด้วยสาเหตุเดียวกัน”

หลักการประการหนึ่งของการสอนคือหลักการให้ความรู้แก่บุคคลในทีม

ทีมงานที่เหนียวแน่นและจัดตั้งขึ้นมีลักษณะดังนี้:

1) ความสามัคคีและวัตถุประสงค์

2) ความรับผิดชอบทั่วไป

3) ความคิดเห็นของประชาชนที่ดีต่อสุขภาพ;

4) ประเพณีเชิงบวก

5) บรรยากาศแห่งความไว้วางใจ;

6) ความต้องการสูง

7) ความสามารถในการวิพากษ์วิจารณ์;

8) ความสามารถในการรับรู้คำวิจารณ์อย่างถูกต้อง

ลักษณะทั่วไปของทีมในฐานะสมาคมของคนข้อบังคับสำหรับสมาคมดังกล่าวถือเป็นเป้าหมายร่วมกันซึ่งบรรลุผล (สำเร็จ) ในกระบวนการของกิจกรรมร่วมกัน เป้าหมายที่ทีมเผชิญต้องมีความสำคัญต่อสังคมและมีคุณค่าต่อสังคม กล่าวคือ ไม่ต่อต้าน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้กิจกรรมของทีมจะต้องจัดขึ้นตามนั้น ในกระบวนการของกิจกรรมนี้ ความสัมพันธ์บางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินกิจกรรมจะพัฒนาระหว่างสมาชิกในทีม

ถูกต้องที่สุด เกณฑ์ทีมที่เต็มเปี่ยมคือตำแหน่งที่ว่างของผู้เข้าร่วมแต่ละคน โดยเคารพในความสนใจและความต้องการซึ่งกันและกัน

ความสัมพันธ์ดังกล่าวพัฒนาขึ้นเมื่อการสื่อสารและการมีส่วนร่วมในการบรรลุเป้าหมายร่วมกันในทีมไม่เพียงแต่ก่อให้เกิดความเข้มงวดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเคารพและการดูแลซึ่งกันและกันด้วย

หลักการของทีม:

1) การมีเป้าหมายโดยรวมทั่วไป

2) การเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องไปสู่กลุ่มเป้าหมายใหม่

3) ความเชื่อมโยงกับกลุ่มอื่น ๆ กับชีวิตของสังคม

4) ผลกระทบโดยตรงต่อทุกด้านที่สำคัญของชีวิตนักเรียน

5) ความสามัคคีของการจัดการและการปกครองตนเอง

6) บทบาทนำของผู้สูงอายุ

7) การใช้เกม;

8) การสร้างสรรค์และสั่งสมประเพณี

9) น้ำเสียงร่าเริง;

10) การแสดงออกทางสุนทรียภาพ

ทีมเป็นโลหะผสม บุคลิกที่แตกต่างกันแต่บุคคลเหล่านี้มีเป้าหมาย ประสบการณ์ในกิจกรรมร่วมกัน มีบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ที่ควบคุมกิจกรรมของทีม

แนวทางปฏิบัติด้านการศึกษาแตกต่างกันไป หลักและ ทีมทั่วไป. รูปแบบหลักของกลุ่มประถมศึกษาที่โรงเรียน:

2) ชมรมนอกหลักสูตร

3) ทีมกีฬา

4) กลุ่มศิลปะสมัครเล่น ฯลฯ

ลักษณะเฉพาะ กลุ่มหลัก– การติดต่อส่วนตัวของสมาชิกทุกคน การทำธุรกิจอย่างต่อเนื่อง และการสื่อสารที่เป็นมิตรระหว่างพวกเขา

ทีมเจ๋ง– รูปแบบที่สำคัญที่สุดของกลุ่มหลัก มันสามารถเติบโตและพัฒนาได้ด้วยความสัมพันธ์ที่กระตือรือร้นและใกล้ชิดกับทีมอื่นๆ ประการแรก และกับทีมโรงเรียน ประการที่สอง หากกลุ่มถูกจำกัดอยู่ในกรอบของชนชั้น ผลประโยชน์ของกลุ่มจะไม่เกินขอบเขตของชนชั้น กลุ่มนั้นก็ไม่สามารถพิจารณาว่าเป็นกลุ่มที่เต็มเปี่ยมได้

บางครั้งกลุ่มชั้นเรียนจะต่อต้านตนเองกับชั้นเรียนอื่นและทั้งทีมของโรงเรียน “อัตตานิยมแบบกลุ่ม” เป็นรูปเป็นร่าง

การศึกษาบุคลิกภาพเกิดขึ้นเฉพาะในกระบวนการรวมไว้ในกิจกรรมเท่านั้น เพื่อให้บุคคลได้รับความรู้เขาจำเป็นต้องดำเนินกิจกรรมการเรียนรู้ เป็นไปไม่ได้ที่จะปลูกฝังการทำงานหนักและลัทธิร่วมกันโดยไม่ให้นักเรียนมีส่วนร่วมในกิจกรรมการทำงาน ในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และในการแก้ปัญหาร่วมกัน

การเผชิญหน้า- (การเผชิญหน้าของฝรั่งเศส) การเผชิญหน้า การต่อต้าน การปะทะกันของระบบสังคม ผลประโยชน์ทางชนชั้น ความเชื่อ

กลุ่ม - กลุ่มบริษัท– การรวมตัวกันของคนที่ไม่รู้จักมาก่อนซึ่งมารวมตัวกันด้วยเหตุผลหลายประการในเวลาเดียวกัน ความสัมพันธ์ของพวกเขามีลักษณะภายนอกและเป็นสถานการณ์ ระดับการจัดทีมยังต่ำ เช่น กลุ่มเด็กในค่ายเด็กซึ่งเป็นชั้นเรียนที่สร้างขึ้นใหม่ ตามกฎแล้วกลุ่มจะได้รับชื่อ เป้าหมายกิจกรรม ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒนา แต่จะสำเร็จหรือไม่นั้นเป็นคำถาม

กลุ่มสมาคม– หากกลุ่มยอมรับเป้าหมายของกิจกรรมและข้อกำหนดของครู การจัดตั้งทีมก็เริ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเกิดขึ้นต่อการมีปฏิสัมพันธ์และอิทธิพลซึ่งกันและกัน นี่คือระดับการจัดกิจกรรมที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับกลุ่มก่อนหน้า

ความร่วมมือกลุ่ม– โดดเด่นด้วยกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จ, การก่อตัวของโครงสร้างองค์กร, การสื่อสารภายในกลุ่มจะค่อยๆ กำหนดโดยทัศนคติต่อเรื่อง.

กลุ่มเอกราช- จะประสบความสำเร็จ ความสามัคคีภายในในกิจกรรม ในความสัมพันธ์ ชั้นเรียนหรือการปลดประจำการยอมรับว่าตัวเองเป็นชุมชน (“เรา”, “ชั้นเรียนของเรา”) และความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกำลังพัฒนาอย่างแข็งขัน อย่างไรก็ตาม ในขั้นตอนนี้ มีอันตรายจากการเข้าสู่เส้นทางแห่งความโดดเดี่ยวอย่างสุดขั้วและกลายเป็นกลุ่มบริษัทซึ่งมีการพัฒนาความเห็นแก่ตัวแบบกลุ่ม ซึ่งนำไปสู่พฤติกรรมทางสังคม ความโดดเดี่ยว การมุ่งความสนใจไปที่ผลประโยชน์ของตนเองเท่านั้น และการต่อต้านทุกคน อื่น.

กลุ่มรวม– นอกเหนือจากการทำงานร่วมกันภายในกลุ่มในระดับสูงแล้ว ยังมีการเชื่อมต่อระหว่างกลุ่ม การวางแนวแบบกลุ่มเกิดขึ้น และคุณลักษณะทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นก็ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนของการจัดทีม

ในการสอนของรัสเซีย แนวคิดได้ถูกสร้างขึ้นตามที่ทีมต้องผ่านสามขั้นตอนในการพัฒนา

ขั้นแรก - ข้อกำหนดสำหรับนักเรียนถูกกำหนดโดยครู ผู้จัดกิจกรรมเพื่อนำข้อกำหนดเหล่านี้ไปใช้ตามความสนใจของนักเรียนในมุมมองและเป้าหมายระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาว ( ระบบเส้นเปอร์สเปคทีฟ).

ขั้นตอนที่สอง - ความต้องการในทีมถูกสร้างขึ้นโดยสินทรัพย์ที่จัดตั้งขึ้น - องค์กรปกครองตนเองที่จัดกิจกรรมของนักเรียน ตำแหน่งของครูถูกซ่อนไว้มีการสร้างเงื่อนไขสำหรับการดำเนินการ หลักการกระทำแบบขนาน, เมื่อครูชักจูงทีมผ่านองค์กรปกครองตนเองที่ชักจูงนักเรียนไปในทิศทางเดียวกับครู

ขั้นตอนที่สาม - สินทรัพย์ขยายตัวอย่างมีนัยสำคัญเนื่องจากกิจกรรมที่หลากหลาย ความสัมพันธ์ภายในและภายนอก และกิจกรรมที่เพิ่มขึ้นของสมาชิกในทีมทั้งหมด ในขั้นตอนนี้เราสามารถพูดถึงระบบการปกครองตนเองที่จัดตั้งขึ้นแล้ว นี่ไม่ใช่แค่การปรากฏตัวของกลุ่มเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งที่สำคัญที่สุดด้วย การมอบอำนาจที่แท้จริงให้กับพวกเขาที่ได้รับมอบหมายจากครู ความรับผิดชอบเท่านั้นที่มาพร้อมอำนาจ และความจำเป็นในการปกครองตนเองก็มาพร้อมกับพวกเขา

กระบวนการพัฒนาของทีมนั้นไม่ถือเป็นการเปลี่ยนผ่านจากขั้นตอนหนึ่งไปอีกขั้นหนึ่งอย่างราบรื่น แต่เป็นกระบวนการของการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพซึ่งแต่ละขั้นตอนต่อมาไม่ได้แทนที่ขั้นตอนก่อนหน้า แต่เป็นการเพิ่มเข้าไปเหมือนเดิม .

ทีมไม่สามารถและไม่ควรหยุดการพัฒนา แม้ว่าจะประสบความสำเร็จอย่างมากก็ตาม ระดับสูง. ด้วยเหตุนี้ครูบาอาจารย์บางท่าน เน้นส่วนที่สี่และต่อมาขั้นตอนของการเคลื่อนไหว ในขั้นตอนเหล่านี้ทุกคน เด็กนักเรียนขอบคุณประสบการณ์ที่ได้มาอย่างมั่นคง เรียกร้องบางอย่างกับตัวเอง การบรรลุมาตรฐานทางศีลธรรมกลายเป็นความต้องการของเขากระบวนการศึกษาดำเนินไป กระบวนการศึกษาด้วยตนเอง.

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าระดับที่เสนอถือได้ว่าเป็นขั้นตอนในการพัฒนากลุ่มผู้ติดต่อเป็นกลุ่ม แต่ละขั้นตอนก่อนหน้านี้เป็นการเตรียมขั้นตอนถัดไป และการเอาชนะความขัดแย้งระหว่างขั้นตอนเหล่านี้คือพลังขับเคลื่อนของการพัฒนา กลุ่มเฉพาะในสภาพภายนอกและภายในที่แปลกประหลาดของการก่อตัวของมัน

ทฤษฎีการจัดทีมโดย A.S. Makarenko

กฎแห่งชีวิตส่วนรวม:การเคลื่อนไหวเป็นรูปแบบของชีวิตส่วนรวม การหยุดคือความตาย

หลักการของทีม:การประชาสัมพันธ์ การพึ่งพาอย่างมีความรับผิดชอบ เส้นแนวโน้ม การกระทำคู่ขนาน

ขั้นตอนของการพัฒนาทีม:

ขั้นตอนที่ 1- การก่อตัวของทีม ครูจัดกลุ่มชั้นเรียนวงกลมเป็นทีมเช่นชุมชนสังคมและจิตวิทยาซึ่งทัศนคติของนักเรียนถูกกำหนดโดยลักษณะของกิจกรรมร่วมกันเป้าหมายและวัตถุประสงค์ ผู้จัดงานของทีมคือครูที่มาจากความต้องการทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 2– การเสริมสร้างอิทธิพลของสินทรัพย์ นักเคลื่อนไหวไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการของครูเท่านั้น แต่ยังบังคับใช้กับสมาชิกในทีมโดยพิจารณาจากสิ่งที่เป็นประโยชน์และสิ่งที่เป็นอันตรายต่อทีม ทีมงานในขั้นตอนที่ 2 ของการพัฒนาทำหน้าที่เป็นระบบบูรณาการซึ่งกลไกของการจัดระเบียบตนเองและการควบคุมตนเองเริ่มทำงาน ทีมงานที่นี่ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการศึกษาคุณสมบัติบุคลิกภาพบางอย่างอย่างมีจุดมุ่งหมาย

ขั้นตอนที่ 3และขั้นตอนต่อมา - การเบ่งบานของทีม ระดับและลักษณะของข้อกำหนด - ความต้องการตนเองที่สูงกว่าสหาย - บ่งบอกถึงระดับการศึกษาที่ประสบความสำเร็จแล้ว ความมั่นคงของมุมมอง และการตัดสิน หากทีมมาถึงขั้นตอนของการพัฒนาแล้ว ก็จะก่อให้เกิดบุคลิกภาพแบบองค์รวมและมีคุณธรรม ลักษณะสำคัญของทีมคือประสบการณ์ร่วมกันและการประเมินเหตุการณ์ที่เหมือนกัน

ขั้นตอนที่ 4การพัฒนา – ​​ขั้นตอนของการเคลื่อนไหว ในขั้นตอนนี้เด็กนักเรียนแต่ละคนต้องอาศัยประสบการณ์ร่วมกันที่ได้มาจึงเรียกร้องบางอย่างกับตัวเองการบรรลุมาตรฐานทางศีลธรรมกลายเป็นความต้องการของเขา ที่นี่กระบวนการศึกษาเปลี่ยนเป็นกระบวนการการศึกษาด้วยตนเอง

ไม่มีขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างขั้นตอนของการพัฒนา สเตจถัดไปไม่ได้แทนที่สเตจก่อนหน้า แต่ถูกเพิ่มเข้าไป

ทุกกลุ่มสร้างประเพณีของตนเอง ประเพณีเป็นรูปแบบของชีวิตส่วนรวมที่มั่นคงซึ่งช่วยพัฒนาบรรทัดฐานของพฤติกรรมร่วมกัน พัฒนาและตกแต่งชีวิตส่วนรวม ประเพณีมีขนาดใหญ่และเล็ก

A. S. Makarenko เรียกเป้าหมายที่สามารถดึงดูดและรวมทีมเป็นหนึ่งเดียวในมุมมอง พระองค์ทรงจำแนกทัศนะไว้ 3 ประเภท คือ ใกล้ กลาง และไกล เป้าหมายที่ใกล้ชิดขึ้นอยู่กับความสนใจส่วนบุคคล มุมมองสายกลางอยู่ที่โครงการจัดงาน ควรพิจารณาจากเวลาและความซับซ้อน ห่างไกล – ห่างไกลจากกาลเวลา แต่เป็นเป้าหมายที่สำคัญที่สุดในสังคม

คุณสมบัติของทีมที่ตั้งขึ้น:

1) สำคัญ – ความร่าเริงอย่างต่อเนื่อง;

2) ความนับถือตนเอง;

3) ความสามัคคีที่เป็นมิตรของสมาชิก

4) ความรู้สึกปลอดภัย;

5) กิจกรรมต่อการดำเนินการที่ได้รับคำสั่ง;

6) ความยับยั้งชั่งใจในอารมณ์

ในการพัฒนา ทีมต้องผ่านสามขั้นตอนหลัก (ขั้นตอน):

ในขั้นตอนแรกของการพัฒนา ทีมจะมีลักษณะดังต่อไปนี้:

มันเพิ่งจะเริ่มถูกสร้างขึ้น

สมาชิกในทีมยังไม่รู้จักกันดีพอ

นักเรียนตระหนักถึงงานอย่างเต็มที่

ไม่มีความคิดริเริ่มในกิจกรรมเฉพาะ

เนื้อหาหายไป

แนวทางยุทธวิธีชั้นนำของกิจกรรมของครูคือการรับรองระบบข้อกำหนดและจัดกิจกรรมบนพื้นฐานของความเป็นผู้นำแบบครบวงจรและเผด็จการการสอน

ขึ้นอยู่กับลักษณะของทีมในขั้นตอนนี้และแนวยุทธวิธีของกิจกรรมของครูสามารถกำหนดทิศทางการทำงานต่อไปนี้:

กำลังศึกษาสมาชิกในทีม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่านักเรียนได้รู้จักกัน

นำเสนองานเฉพาะสำหรับนักเรียน

การจัดกิจกรรมร่วมกันเพื่อบรรลุภารกิจเหล่านี้

ความช่วยเหลือในการสร้างสินทรัพย์

ในขั้นตอนของการพัฒนาทีมนี้ ความสัมพันธ์ระหว่างครูและนักเรียนถูกสร้างขึ้นบนหลักการของอิทธิพลโดยตรงทั้งต่อทีมโดยรวมและต่อสมาชิกแต่ละคนในทีมโดยเฉพาะ ในกิจกรรม ครูไม่มีโอกาสพึ่งผู้ช่วย (แข็งขัน) จากบรรดานักเรียน ดังนั้นเราจึงต้องแสดงเผด็จการและปฏิบัติตามหลักความสามัคคีในการบังคับบัญชา ครูจะกำหนดงานเฉพาะสำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีมเป็นรายบุคคล จัดการการดำเนินงานเหล่านี้ ตลอดจนตรวจสอบและประเมินผลลัพธ์

ในโอกาสนี้. เครื่องปรับอากาศ Makarenko ในการบรรยายเรื่องการศึกษาครั้งหนึ่งของเขากล่าวว่า: “ ความต้องการดังกล่าวซึ่งแสดงออกมาในรูปแบบที่ไม่อนุญาตให้มีการคัดค้านเป็นสิ่งจำเป็นในตอนเริ่มต้นในทุก ๆ ทีม ฉันไม่สามารถจินตนาการได้ว่ามันจะเป็นไปได้ที่จะมีวินัยทางวินัยกับอารมณ์เสีย ทีมที่หงุดหงิดโดยไม่มีเสียงเรียกร้องจากผู้จัดงานแต่ละคน และจากนั้น ทุกอย่างก็ง่ายขึ้นมาก "ง่ายขึ้น"1

แผนผังโครงสร้างของกิจกรรมของทีมหลักในระยะแรกสามารถแสดงได้ดังนี้ (รูปที่ 36)

ครูประจำชั้นเมื่อทำงานร่วมกับทีมที่อยู่ในขั้นตอนแรกของการพัฒนาจะต้องแก้ไขปัญหาการสอนหลายประการ ขอให้เราติดตามตรรกะของการกระทำของครูในขั้นตอนนี้ในบริบทของสถานการณ์บางอย่าง

ทีมชั้นเรียนจำเป็นต้องทำความสะอาดห้องเรียนอย่างละเอียดถี่ถ้วน ครูรวบรวมนักเรียนทั้งหมดในชั้นเรียน อธิบายสาระสำคัญของงาน ลำดับการดำเนินงาน กระจายการบ้านระหว่างนักเรียน เฉพาะเจาะจงว่าใครควรทำสิ่งใด เครื่องมือ อุปกรณ์ เครื่องมือใดบ้างที่ต้องใช้ ใครเป็นผู้รับผิดชอบ แสดง สอนนักเรียน ควบคุมการกระทำของพวกเขา ท้ายที่สุดจะประเมินกิจกรรมของนักเรียนแต่ละคนและทีมงานโดยรวม

ครูประจำชั้นต้องให้คะแนนพฤติกรรมของนักเรียนในช่วงไตรมาสแรก ครูอิสระ (ในบางกรณี ควรปรึกษากับครูที่ทำงานในชั้นเรียนนี้) มอบหมายเกรดให้กับนักเรียนแต่ละคนและประกาศในการประชุมชั้นเรียน กรณีนี้หากโรงเรียนประเมินพฤติกรรมของนักเรียน

ผู้บริหารโรงเรียนให้นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 6 ขุดแปลงดินในแปลงโรงเรียนเพื่อปูเตียงดอกไม้ ครูประจำชั้นตรวจสอบวัตถุและแนะนำให้นักเรียนรู้จักขอบเขตของงาน แบ่งพื้นที่ทั้งหมดออกเป็นบริเวณโดยรอบ เรมีมอบหมายให้นักเรียนสองคนดูแลสถานที่แต่ละแห่ง มอบอุปกรณ์ (พลั่ว คราด) และควบคุมความก้าวหน้าของงาน แยกแสดงวิธีการขุดและคราด, เลือกราก, เมื่อเสร็จแล้ว, รับงานจากแต่ละลิงค์, ประเมินคุณภาพ

ทีมจะอยู่ในระยะแรกได้นานแค่ไหนนั้นขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย: อายุของสมาชิกในทีม, ความตระหนักของครูเกี่ยวกับทฤษฎีและเทคโนโลยีในการสร้างและการพัฒนาทีม, ระดับการพัฒนาทางสังคมและจิตวิทยาของ สมาชิกในทีมเกี่ยวกับความสามารถของครูในการกำหนดเป้าหมายระยะยาวของกิจกรรมของทีมได้อย่างถูกต้อง

ในกระบวนการชีวิตของส่วนรวมในระยะแรก สัญญาณ (สังคม จิตวิทยา) จะเติบโตเต็มที่ ซึ่งยกระดับไปสู่ระดับสูงสุด

ทีมในระยะที่สองของการพัฒนามีลักษณะดังต่อไปนี้:

มีการสร้างสินทรัพย์แล้ว

นักเรียนส่วนใหญ่เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของชนกลุ่มน้อย

สมาชิกในทีมตระหนักถึงงานของตน

นักเคลื่อนไหวเริ่มมีความคิดริเริ่มในการกำหนดงานและจัดกิจกรรมร่วมกัน

แนวยุทธวิธีชั้นนำของผู้นำ: เป็นผู้นำทีมบนพื้นฐานประชาธิปไตยโดยอาศัยทรัพย์สิน หลักการที่นี่คือ: “เราตัดสินใจร่วมกับสินทรัพย์”

ตามสถานะของทีมนี้ ครูจัดกิจกรรมตามทิศทางต่อไปนี้:

ศึกษานักเรียนต่อไป (การพัฒนาของพวกเขาอยู่ในพลวัตอย่างต่อเนื่อง);

ฝึกอบรมสมาชิกสินทรัพย์ให้ปฏิบัติหน้าที่ความเป็นผู้นำ

ส่งเสริมการจัดตั้งองค์กรปกครองตนเอง

ร่วมกับนักเคลื่อนไหวและหน่วยงานปกครองตนเองกำหนดแนวทางและภารกิจระยะยาวของกิจกรรมของทีมในช่วงแรก

ในขั้นตอนที่สองของการพัฒนา ความสัมพันธ์ระหว่างครู (หัวหน้างาน) และนักเรียนจะขึ้นอยู่กับหลักการของประชาธิปไตยและหลักการของอิทธิพลคู่ขนานต่อบุคลิกภาพของนักเรียน (การผสมผสานระหว่างอิทธิพลทางตรงและทางอ้อม)

ในโอกาสนี้. เครื่องปรับอากาศ Makarenko สะท้อนว่า: “ขั้นตอนที่สองของการพัฒนาความต้องการนี้คือเมื่อนักเคลื่อนไหวคนแรก สอง สาม และสี่มาอยู่เคียงข้างคุณ เมื่อมีกลุ่มเด็กผู้ชายหรือเด็กผู้หญิงรวมตัวกันอยู่รอบๆ ตัวคุณ ที่ต้องการสนับสนุนระเบียบวินัยอย่างมีสติ

ฉันกำลังรีบกับเรื่องนี้ แม้ว่าเด็กชายหรือเด็กหญิงเหล่านี้จะมีข้อบกพร่องมากมาย แต่ก็พยายามรับสมัครกลุ่มนักเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วซึ่งสนับสนุนข้อเรียกร้องของฉันตามข้อเรียกร้องของพวกเขา ซึ่งพวกเขาแสดงออกอย่างหยาบคายในการประชุมใหญ่ในกลุ่มของพวกเขาด้วยความคิดของพวกเขา

เส้นทางนี้จากความต้องการเผด็จการของผู้จัดงานไปสู่ความต้องการอิสระของแต่ละคนจากตัวเขาเองโดยมีฉากหลังเป็นข้อเรียกร้องของกลุ่ม ฉันถือว่าเส้นทางนี้เป็นเส้นทางหลักในการพัฒนากลุ่มเด็ก"1

โครงสร้างแผนผังกิจกรรมของทีมหลักในระยะที่ 2 มีลักษณะดังนี้ (รูปที่ 37)

ในขั้นตอนที่สองของการพัฒนาทีม หลักการของการกระทำแบบคู่ขนานเริ่มมีผล: ครูมีอิทธิพลต่อนักเรียนผ่านทางความกระตือรือร้นและในขณะเดียวกันก็ใช้อิทธิพลโดยตรงอย่างแนบเนียนและไม่เป็นการรบกวน นี่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ แต่ในขณะเดียวกันก็เป็นเครื่องมือที่ค่อนข้างละเอียดอ่อนสำหรับการขึ้นรูป

การจัดตั้งทีมงานและเงื่อนไขที่เหมาะสมในการดำรงชีวิตของสมาชิกแต่ละคน

“ อิทธิพลของการสอนแบบคู่ขนานคืออะไร” AS Makarenko ถามคำถามและตอบว่า“ เรากำลังเผชิญกับการปลดประจำการเท่านั้น เราไม่ได้เกี่ยวข้องกับบุคคล นี่คือการกำหนดอย่างเป็นทางการ อันที่จริงนี่เป็นรูปแบบหนึ่งของอิทธิพลต่อ ตัวบุคคลเอง แต่รูปแบบนั้นขนานกัน อันที่จริงเรากำลังเผชิญกับใบหน้า แต่เราอ้างว่าเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับใบหน้าเลย” และเขายกตัวอย่างอิทธิพลของการสอนแบบขนานของการกระทำการสอน:

“ Petrenko มาสายสำหรับโรงงาน ในตอนเย็นฉันได้รับรายงานเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันโทรหาผู้บัญชาการกองทหารที่เขาตั้งอยู่ Petrenko และพูดว่า:

คุณมาสายที่โรงงาน

ใช่,. Petrenko มาสาย

เพื่อจะไม่เกิดเรื่องแบบนี้ขึ้นอีก

มีแล้ว จะไม่มีอีกต่อไป

ในวันที่สอง. Petrenko มาสายอีกครั้ง ฉันกำลังรวบรวมทีม

คุณ. Petrenko มาสายเป็นครั้งที่สองที่โรงงาน ฉันตำหนิทั้งทีม พวกเขาบอกว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น

คุณสามารถไปได้

แล้วฉันจะบอกคุณว่ากำลังทำอะไรอยู่ การปลดประจำการจะให้ความรู้แก่ตัวเอง Petrenko และบอกเขาว่า:

คุณไปโรงงานสาย ซึ่งหมายความว่าทีมของเรามาสาย!

การปลดประจำการเรียกร้องอย่างมากต่อ Petrenko ในฐานะสมาชิกคนหนึ่งของการปลดของเขา ในฐานะสมาชิกของทั้งทีม”

แต่นี่คือตัวอย่างจากประสบการณ์ทำงานด้านการศึกษา เครื่องปรับอากาศ Makarenko ในชุมชน เป็นไปได้ไหมที่หลักการมีอิทธิพลแบบคู่ขนานที่จะทำงานในโรงเรียนปกติ? โอ้ อยู่ในขั้นที่สองของการพัฒนา อย่าลืมว่านี่เป็นเรื่องทางจิตวิทยาและการสอนที่ค่อนข้างละเอียดอ่อนซึ่งต้องใช้ทักษะและเทคนิคลวดลายเป็นลวดลาย

นี่คือตัวอย่างจากประสบการณ์ของโรงเรียนมัธยมศึกษา

ชั้นประถมศึกษาปีที่เจ็ด. ทีมชั้นเรียนพร้อมก้าวอย่างมั่นคง พร้อมสัญญาณของการพัฒนาขั้นที่สอง สินทรัพย์ที่มีประสิทธิภาพได้รวมตัวกัน ซึ่งช่วยเหลือครูประจำชั้นได้ แม้ว่าในทีมจะมี "หนองน้ำที่ไม่เป็นระเบียบ" อย่างที่คุณพูด A.S. Makarenkovislovis A.S. Makarenko

หนึ่งในสมาชิกของ "หนองน้ำ" ดังกล่าวดูถูกครูสอนภูมิศาสตร์รุ่นเยาว์อย่างหยาบคายระหว่างชั้นเรียน เธอออกจากชั้นเรียนและร้องเรียนกับผู้อำนวยการโรงเรียน ผู้อำนวยการเชิญนักเรียนเกรด 7 ทุกคนเข้าร่วมการสนทนาเวลา 17.00 น. ของวันถัดไป โดยไม่ได้ระบุว่าจะพูดคุยเรื่องอะไร นักเรียนหลายคนนำโดยผู้ใหญ่บ้านปรากฏตัวต่อผู้อำนวยการทันทีและพูดว่า: "อนาโตลี Dmitrievich เรารู้แล้วว่าทำไมคุณถึงโทรหาเรา เราได้สนทนาอย่างจริงจังกับ S. Igor แล้ว บางทีตอนนี้ Igor จะมา คุณเหรอ?” “อย่างแรกฉันไม่ได้โทรหาคุณ แต่เชิญคุณ” ผู้กำกับตั้งข้อสังเกต “อย่างที่สอง มาพรุ่งนี้เวลา 17.00 น. มาพรุ่งนี้เพื่อครบรอบ 17 ปี”

ในวันที่สอง นักเรียนพูดคุยกับครูที่ไม่พอใจหลายครั้งและจัดการประชุมบางอย่าง อิกอร์เดินไปมาอย่างเศร้า ๆ พยายามเข้าไปในห้องทำงานของผู้กำกับ แต่ไม่กล้า ในวันเดียวกันนั้น 20 นาทีก่อนปีที่ 17 นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 7 ทั้งหมดมารวมตัวกันใกล้ห้องทำงานของอาจารย์ใหญ่ อนาโตลี. Dmitrievich เชิญพวกเขามาที่บ้านตามเวลาที่กำหนด อิกอร์รู้สึกค่อนข้างอึดอัด ใบหน้าของเขาร้อนผ่าว ดวงตาของเขาตกต่ำ

อนาโตลี. Dmitrievich นั่งนักเรียน (เก้าอี้ถูกนำเข้ามาในสำนักงานล่วงหน้าสำหรับนักเรียนแต่ละคน) มองดูพวกเขาอย่างจริงจังและมุ่งความสนใจไปที่รูปร่างโดยเฉพาะ อิกอร์. ที่นี่ผู้ใหญ่บ้านลุกขึ้น ซาเชา.

อนาโตลี. Dmitrievich เราได้พูดอย่างจริงจังแล้ว อิกอร์. และผู้ปกครองก็รู้เรื่องนี้ น้องสาวเล่าให้ฟังที่บ้าน อิกอร์ไปพบสเวตลานา มิทรีเยฟน่าขอโทษ แต่เธอ. อิกอร์บอกฉันสิ

อิกอร์ยืนขึ้นพร้อมกับก้มศีรษะ สหายทั้งหมดของเขามองดูเขา

ฉันเริ่มผู้ชาย

“ อิกอร์” ผู้กำกับขัดจังหวะเขา“ ฉันคิดว่าคุณตระหนักถึงความผิดพลาดของคุณ

ใช่. เข้าใจแล้ว.. อนาโตลี. ดมิตรีวิช. ฉันทำสิ่งที่ไม่ดี

เป็นเรื่องดีที่ฉันเข้าใจสิ่งนี้ในฐานะมนุษย์ ผู้กำกับกล่าว อิกอร์ก้มหัวลงต่ำลงไปอีก หูของเขาแดง

และผู้อำนวยการโรงเรียนก็เล่าให้นักเรียนฟังว่า สเวตลานา มิทรีเยฟน่า. ปรากฎว่าเธอเกิดในหมู่บ้านใกล้เคียง สำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนท้องถิ่นเก้าปี และจบเกรด 10 และ 11 ที่โรงเรียนในท้องถิ่น เธอเป็นนักเรียนที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นฉันจึงเข้ามหาวิทยาลัยครุศาสตร์ และตอนนี้เขาทำงานที่โรงเรียนเป็นปีแรกแล้ว

ครูที่ทำงานกับกลุ่มมาเป็นเวลานานสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพในการพัฒนา หากเมื่อทำงานร่วมกับทีมที่อยู่ในขั้นตอนแรกของการพัฒนาผู้นำจะเข้ารับตำแหน่งเผด็จการการสอนจากนั้นเมื่อเปลี่ยนไปสู่ขั้นตอนที่สองก็จำเป็นต้องแสดงภูมิปัญญาการสอนและสร้างทัศนคติของเขาต่อนักเรียนอย่างเด็ดขาด - ย้ายไปที่ ตำแหน่งประชาธิปไตยในการสอนหากครูไม่สูญเสียความเข้าใจและเขาจะเป็นผู้นำทีมต่อไปในความสามารถใหม่จากตำแหน่งสไตล์เผด็จการปราบปรามความคิดริเริ่มของนักกิจกรรม - ในที่สุดทุกอย่างก็จะจบลงด้วยความขัดแย้งอันลึกซึ้งระหว่างผู้จัดการ และทีมงาน การแสดงรูปแบบนี้ไม่เพียงใช้กับกลุ่มโรงเรียนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลุ่มอุตสาหกรรมด้วย

ฉันจำเหตุการณ์นี้ได้

อาคารโรงเรียนมัธยมแห่งหนึ่งถูกสร้างขึ้นในเขตย่อยใหม่ของศูนย์กลางภูมิภาค รวมถึงนักเรียนทุกชั้นเรียนที่เคยเรียนในโรงเรียนต่างๆ ในเมืองมาก่อน อาจารย์ยังประกอบด้วยครูที่เคยทำงานในโรงเรียนต่างๆ หัวหน้าแผนกการศึกษาเมืองกำลังมองหาบุคคลสำหรับตำแหน่งผู้อำนวยการมาเป็นเวลานาน เราตั้งรกรากอยู่กับ 3. วี ซึ่งมีประสบการณ์สอนมา 15 ปี และเคยทำงานในหน่วยงานปกครองของเมืองมาระยะหนึ่งแล้ว ผู้หญิงเอรุโดะวานะ มีความมุ่งมั่น ตั้งใจ มีคุณสมบัติที่ดีของผู้จัดงานและผู้จัดการบริหารธุรกิจที่มีความสามารถ

ปีการศึกษาที่ 3 เริ่มต้นแล้ว ในการประชุมสามัญของเจ้าหน้าที่โรงเรียน (นักเรียน 600 คน และครูมากกว่า 50 คน) ฉันได้กำหนดงานสำหรับปีการศึกษาไว้อย่างชัดเจนและแน่วแน่ โดยได้แนะนำ 3 ข้อกำหนดขององค์กรสำหรับทั้งนักเรียนและครู ตั้งแต่วันแรกที่ฉันใช้มือของทุกคนอย่างที่พวกเขาพูด

ที่โรงเรียน ภายใต้อิทธิพลของมาตรการเผด็จการของผู้อำนวยการ วินัยที่เหมาะสมได้รับการดูแลทั้งในหมู่นักเรียนและครู ข้อกำหนดมีวัตถุประสงค์ แต่ค่อนข้างเข้มงวด การที่ออกจากกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้ไม่ได้ถูกมองข้ามโดยผู้อำนวยการ ในช่วงแรก ทั้งครูและนักเรียนชอบสไตล์ความเป็นผู้นำนี้ แต่นี่เป็นขั้นแรกของการพัฒนาแบบกลุ่มนิยม

ต่อมาในช่วงครึ่งหลังของปีเจ้าหน้าที่โรงเรียนมีการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพที่เห็นได้ชัดเจน: นักเคลื่อนไหวเริ่มปรากฏตัวในหมู่นักเรียนและครู สมาชิกของนักเคลื่อนไหวเข้าหาหัวหน้าสถาบันพร้อมข้อเสนอแผนประชาธิปไตย แต่ 3. B ไม่ต้องการฟังใคร ปฏิเสธข้อเสนอแนะ คำแนะนำ และตอบสนองต่อคำวิจารณ์อย่างเจ็บปวด วลีที่เธอชื่นชอบ คำขวัญในงานของเธอคือ “ตราบใดที่ฉันเป็นผู้กำกับ ฉันจะสั่งการประชาชน!” และพวกเขาก็ออกคำสั่ง; ฉันสั่ง

เมื่อสิ้นปีการศึกษา ความขัดแย้งเริ่มเกิดขึ้นในโรงเรียน ซึ่งพัฒนาไปสู่ ​​"สงคราม" ในท้องถิ่น เจ้าหน้าที่ของโรงเรียนแตกแยก เริ่มมี "ไข้" การทะเลาะวิวาท การร้องเรียนต่อหน่วยงานระดับสูง ค่าคอมมิชชั่น การตรวจสอบ ฯลฯ บนคลื่นลูกนี้ ปีการศึกษาใหม่เริ่มต้นด้วยความขัดแย้งครั้งใหม่กับความขัดแย้งครั้งใหม่

ผู้อำนวยการไม่มีภูมิปัญญาและความรู้ด้านการสอนเพียงพอที่จะเพิ่มขึ้นในขั้นตอนหนึ่งของการพัฒนาทีมจาก "ฐาน" ของการสอนแบบเผด็จการและก้าวไปสู่หลักการประชาธิปไตยในการเป็นผู้นำของทีมต่อไป ทุกอย่างจบลงด้วยการปล่อยตัว 3. จากตำแหน่งในคุก

สรุปคำอธิบายกิจกรรมของหัวหน้าทีมซึ่งอยู่ในระยะที่ 1 เราได้ยกตัวอย่างว่าครูควรทำงานอย่างไรในกระบวนการแก้ไขปัญหาที่สถานการณ์ในชีวิตก่อให้เกิดกับทีมหลัก หากทีมได้ก้าวไปสู่ขั้นที่สองของการพัฒนา ครูจะจัดนักเรียนให้ดำเนินการและมอบหมายงานต่างๆ ผ่านทางเนื้อหา สิ่งที่สำคัญที่สุดของครูคือการสอนนักเคลื่อนไหวให้จัดการกระบวนการกิจกรรมของสหาย

ระยะเวลากิจกรรมของทีมในระยะที่ 2 อาจใช้เวลานาน สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยวัตถุประสงค์และอัตนัยหลายประการอีกครั้ง

นักเรียนส่วนใหญ่เปลี่ยนไปอยู่ฝ่ายนักเคลื่อนไหวและตระหนักถึงข้อเรียกร้องของผู้นำ

คนส่วนใหญ่ปราบชนกลุ่มน้อย

ทีมงานตระหนักถึงภารกิจของตน

นักเรียนสามารถสร้างงานใหม่ได้ด้วยตนเอง

หน่วยงานปกครองตนเองมีความสามารถในการจัดทีมเพื่อปฏิบัติงานตามที่กำหนด

แนวยุทธวิธีของกิจกรรมของผู้นำของทีมดังกล่าว: ฝึกการบริหารผ่านการประชุมใหญ่สามัญตามหลักการประชาธิปไตย

ทิศทางหลักของการทำงานของครูกับทีมในระยะที่สาม:

ศึกษานักเรียนต่อไป

รวมนักเคลื่อนไหวในการปฏิบัติหน้าที่ผู้นำทีละคน

ร่วมกับทั้งทีมจะกำหนดแนวทางกิจกรรมที่น่าหวัง

ในขั้นตอนนี้การเปลี่ยนแปลงทิศทางของความต้องการเป็นสิ่งสำคัญ “ ขั้นตอนที่สามของการพัฒนาความต้องการนี้” AS เขียน Makarenko“ คือเมื่อทีมเรียกร้องนี่คือผลที่ตามมาที่ให้รางวัลแก่คุณสำหรับการทำงานประหม่าของ ช่วงแรก ทีมเรียกร้องอะไรเมื่อทีมหลงทางไปในโทนและสไตล์งานของครูจะมีความแม่นยำทางคณิตศาสตร์และจัดระบบเป็น "หุ่นยนต์"

โครงสร้างกิจกรรมของทีมในระยะที่ 3 เป็นไปตามแผนภาพต่อไปนี้ (รูปที่ 38)

ทุกประเด็นของชีวิตทีมในขั้นตอนนี้ได้รับการพิจารณาในที่ประชุมใหญ่ ครูผู้สอนได้รับสถานะเป็นสมาชิกสามัญของทีมโดยมีสิทธิได้รับหนึ่งเสียง มีข้อดีประการหนึ่งคือ ความรู้และประสบการณ์เชิงปฏิบัติ ซึ่งนักเรียนสามารถนำไปใช้ในแผนการให้คำปรึกษาได้

กลับมาที่งานที่ต้องทำให้เสร็จร่วมกับทีมในระยะแรกของการพัฒนา เช่น จัดระเบียบวินัย ทำความสะอาดห้องเรียน ทำงานในพื้นที่โรงเรียน ฯลฯ ในขั้นตอนที่สาม ปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขด้วยการตัดสินใจของที่ประชุมใหญ่ . เพื่อเติมเต็มระยะสั้นบางอย่าง

งานต่างๆ ที่ประชุมใหญ่สามารถแต่งตั้งผู้จัดการได้ (นายอำเภอ หัวหน้าคนงาน ผู้จัดการ ฯลฯ) * ครูในขั้นตอนนี้ไม่ควรมีบทบาทเป็นผู้ดูแลหรือผู้ควบคุม ตำแหน่งที่สะดวกที่สุดสำหรับเขาคือการมีส่วนร่วมในกิจกรรมเฉพาะร่วมกับนักเรียนอย่างแข็งขันโดยแสดงให้พวกเขาเห็น ไพรเมอร์มาด.

ขอยกตัวอย่างลักษณะกิจกรรมของทีมซึ่งอยู่ในขั้นตอนที่ 3 ของการพัฒนา

โรงเรียนในชนบท ต้นฤดูหนาว. ฝนตกเมื่อวันก่อน และทันใดนั้นในตอนกลางคืนอุณหภูมิก็ลดลงเหลือ -10 และหิมะก็เริ่มตก ในการประชุมช่วงเช้าของนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5-11 เจ้าหน้าที่ปฏิบัติหน้าที่ในโรงเรียนระดับสูง (นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 10) ได้สร้างความคุ้นเคยให้กับเจ้าหน้าที่ของโรงเรียนเกี่ยวกับงานที่นักเรียนควรทำในระหว่างวัน หนึ่งในนั้นคือ: หลังเลิกเรียน เติมลานสเก็ตน้ำแข็งในสนามโรงเรียน นักแสดงได้รับมอบหมายให้นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 8

หลังจากเรียนจบนักเรียนก็กลับบ้าน แต่เมื่อเวลา 16.00 น. นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 8 ทุกคนกลับถึงโรงเรียนพร้อมพลั่วและอุปกรณ์อื่นๆ และเริ่มเตรียมสถานที่สำหรับรดน้ำ ทุกอย่างทำได้อย่างคล่องแคล่วและประหยัด หัวหน้าชั้นเรียนเป็นผู้นำกระบวนการ ก่อนมืด ลานสเก็ตน้ำแข็งก็เต็มไปด้วยน้ำ ครูประจำชั้นไม่ได้ยุ่งเลยเขาเตือนนักเรียนก่อนเริ่มงานเท่านั้น: “ หากมีปัญหาเกิดขึ้นโทรหาฉัน Nikolai และ Dmitry และฉันกำลังเตรียมรองเท้าสเก็ตในเวิร์คช็อป”

ความสำเร็จของการพัฒนาและการก่อตัวของทีมได้รับอิทธิพลจากปัจจัยทางสังคมและการสอนหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

ความรู้เชิงลึกโดยนักการศึกษาเกี่ยวกับรากฐานทางจิตวิทยาและการสอนของทฤษฎีและการปฏิบัติในการสร้างและพัฒนาทีม

สร้างความมั่นใจในความต่อเนื่องและเป็นเอกภาพของการกระทำของครูในการทำงานกับทีม

ความเชี่ยวชาญในเทคนิคการสร้างเส้นเปอร์สเปคทีฟ

รับรองการทำงานที่เหมาะสมในการสอนกับนักเคลื่อนไหวและองค์กรปกครองตนเอง

การรักษาน้ำเสียงและสไตล์ของทีมที่เหมาะสม

การมีประเพณีในชีวิตของทีม

การสร้างเงื่อนไขทางสังคมและการสอนเพื่อกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพของสมาชิกในทีม