คำถามเกี่ยวกับที่อยู่ในรัสเซียสมัยใหม่เป็นหนึ่งในมารยาทในการพูดที่เร่งด่วนที่สุดซึ่งเป็นสาขาหนึ่งของภาษาศาสตร์ที่ศึกษา "ความสุภาพทางภาษา" วิธีการติดต่อ ถึงคนแปลกหน้า? คุณต้องรู้อะไรบ้างในเรื่องนี้คุณต้องคำนึงถึงอะไรบ้าง? ฉันอยากจะคิดเกี่ยวกับหัวข้อนี้... ฉันค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูล ฉันไม่ใช่นักภาษาศาสตร์หรือนักภาษาศาสตร์ แต่สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้มีประโยชน์มาก
หนึ่งในทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของมนุษย์และยิ่งใหญ่ที่สุด
ความสุข - โอกาสในการสื่อสารกับผู้อื่นเช่นตนเอง ดูเหมือนจะไม่
ไม่มีอะไรที่เป็นธรรมชาติและง่ายกว่าการพูดคุยกับใครสักคน แต่เป็นของเรา
ชีวิตประจำวันมีตัวอย่างมากมายที่บางครั้งเราไม่รู้วิธีการสื่อสารหรือสื่อสารได้ไม่ดีพอ
โลกที่พูดภาษารัสเซียนั้นแตกต่างออกไปด้วย ประเพณีที่แตกต่างกันแม้แต่ในกลุ่มเดียวก็มีตัวเลือกมากมาย หลายช่วงอายุ ทุกสไตล์ “ปาร์ตี้” แฟชั่น ทุกสิ่งทุกอย่าง อะไรก็ได้ มีปัญญาชนคนธรรมดา คนง่ายๆและยาก - เป็นไปไม่ได้ที่จะพูดถึงทั้งหมดนี้ในไม่กี่หน้า ในประวัติศาสตร์ของภาษาที่อยู่ ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ได้รับอิทธิพลจากกระบวนการทางสังคมและการปฏิวัติ...
วัตถุประสงค์ของการอุทธรณ์คือเพื่อสร้างการติดต่อ หากไม่มีการติดต่อดังกล่าวก็ไม่สามารถพูดคุยได้
ทำไมคุณถึงต้องการการติดต่อ? จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดวงจรของการสื่อสาร (หรือ "การไม่สื่อสาร")
ในกรณีส่วนใหญ่ไม่มีปัญหาในการจัดการ เรากำลังพูดถึงการดึงดูดผู้คน ครอบครัว และเพื่อนฝูงที่คุ้นเคย ทุกอย่างที่นี่ชัดเจนและเรียบง่าย
แต่ละชั้นของสังคม รวมถึงสังคมชายขอบและองค์กรต่าง ๆ มีที่อยู่ “ที่ยอมรับและไม่ยอมรับ” ของตัวเอง: เพื่อนร่วมงาน พี่ชายและน้องสาว...
ปัญหาการอุทธรณ์เกิดขึ้นเมื่อคุณต้องการจัดการกับคนแปลกหน้า ปัญหาคือแทบไม่มีคำสุภาพที่เป็นกลางเลย มีการอุทธรณ์ที่ก่อให้เกิดอารมณ์ เช่น พ่อ แม่ หรือพ่อ ลูกชาย พี่ชาย น้องชาย เพื่อนร่วมชาติ และอื่นๆ
Maxim Krongauz ผู้อำนวยการสถาบันภาษาศาสตร์แห่งมหาวิทยาลัยแห่งรัฐรัสเซียเพื่อมนุษยศาสตร์เขียนว่า: "... นี่คือคำศัพท์เครือญาติทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคนแปลกหน้า อันที่จริงเราสามารถพูดได้ว่านี่เป็นคำอุปมาสำหรับครอบครัวสำหรับทุกสิ่ง สังคมมนุษย์... คุ้นเคย พูดจาเล็กน้อย แต่อบอุ่น”
คำกล่าวในลักษณะนี้ดูเรียบง่าย และจากนั้นก็แพร่กระจายไปยังชั้นอื่นๆ ของสังคม แต่ก็ยังมีร่องรอยของ "ความเรียบง่าย" อยู่
มีคำอุทธรณ์ที่สะเทือนอารมณ์มากมาย พอจะพูดได้ว่าในบางสถานการณ์ ไม่ใช่แค่คำอุทาน "เฮ้!" เท่านั้น แต่ยังรวมถึง "Uh-uh!" ธรรมดาด้วย เหมาะแก่การเรียกเข้าอย่างยิ่ง “เฮ้ ระวัง!” - เราจะตะโกนโดยไม่มีพิธีการเพื่อเตือนถึงอันตรายกะทันหัน
ข้อความที่กระตุ้นอารมณ์อื่นๆ ที่เกิดจากการสุ่ม สัญญาณภายนอก,ฟังดูหยาบคายมาก. ตัวอย่างเช่น: “เฮ้ พวกเขาทำผ้าเช็ดหน้าหล่น!”
ก่อนการปฏิวัติปี 1917 คำปราศรัยที่มั่นคงถูกนำมาใช้ในรัสเซีย: ท่าน / ท่านนายท่าน / ท่านนายท่าน / พลเมือง / พลเมืองและแม้แต่ ฯพณฯ ไม่ต้องพูดถึง ฯพณฯ ความสูงส่งและฝ่าพระบาทของคุณ...
ทุกวันนี้พวกเขาเรียกสุภาพบุรุษว่า "gos-po-yes!" เน้นหนักแน่นและแปลกประหลาด หรือเพื่อให้เกิดผล - “hos-po-da!” และชัดเจนทันทีว่าไม่มีใครถือว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญที่นี่
คำปราศรัยดังกล่าวเป็นที่ยอมรับในหมู่คนนอกระบบ: “ท่านสุภาพบุรุษ! โดยเฉพาะท่านผู้มีขนดก ใช่ ใช่ ผู้อยู่ทางซ้าย กรุณาให้แซนด์วิชที่กินไปครึ่งหนึ่งนั้นแก่ข้าพเจ้าเถิด ข้าพเจ้าหิวแล้ว และสุภาพบุรุษทั้งหลาย เทลงไปด้วย” ฉันดื่มพอร์ตไวน์ ฉันเริ่มจะสร่างเมาแล้ว...”
ฟังดูดีมากอย่างที่พวกเขาพูดว่า "เจ๋ง": "สุภาพบุรุษ! สุภาพบุรุษ! ใครเป็นคนขึ้นลิฟต์ตรงนั้น!!!” หรือ “เข้าแถวเถอะสุภาพบุรุษ!”
ที่อยู่ - "สุภาพบุรุษ" - สามารถถูกมองว่าเป็นเรื่องตลกเป็นการประชดหรือเป็นการเยาะเย้ย
เป็นการสุภาพที่จะเรียกผู้อื่นว่า "สุภาพบุรุษ" และเรียกตัวเองว่า "ผู้รับใช้ที่ต่ำต้อยของคุณ"
“ เราไม่ใช่สุภาพบุรุษ - เราทุกคนเป็นสุภาพบุรุษในปารีส!”... ชาริคอฟกล่าว เมื่อเราไม่ถ่มน้ำลายลงพื้น ทิ้งขยะไปทุกที่ และสาบานไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม บางทีเราอาจจะเป็นสุภาพบุรุษ...
คำว่า “นาย” มีความหมายบางอย่างและไม่ใช่คำที่อยู่ “ปฏิบัติหน้าที่” เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น อาจต้องใช้เวลามากกว่าหนึ่งร้อยปี... แต่ก่อนอื่น ต้องใช้ที่อยู่ "นาย" ก่อน
“ไม่มีนายคนใดขาดทาส และทาสก็ไม่มีนายหากไม่มีนาย การเรียกใครซักคนว่า "นาย" เราก็จะดูหมิ่นตัวเองโดยอัตโนมัติ แล้วใครล่ะต้องการสิ่งนั้น?”
คำปราศรัย "สุภาพบุรุษ" มักสื่อถึงปัญญาชนที่ "เสแสร้ง"
คำปราศรัยของ "ปรมาจารย์" มีกลิ่นอายของความน่าสมเพชที่โอ้อวดเจ้าหน้าที่ระดับสูง - ดูถูกเหยียดหยามและการแบ่งแยก "ปรมาจารย์ - ทาส" ที่เลวทรามซึ่งตรงกันข้ามกับคำกล่าวของ "กรีน" นั้นเป็นไปไม่ได้เลยที่จะกำจัดและไล่ออกจากตำแหน่งที่เชื่อมโยง ของจิตสำนึกของเรา สำหรับการเชื่อมโยงดังกล่าวมีรากฐานมาจากนิรุกติศาสตร์ของคำนี้ (เช่นเดียวกับในบริบททางประวัติศาสตร์ วรรณกรรม และชีวิตประจำวันอื่นๆ ทั้งหมดซึ่งซึมซับมาตั้งแต่วัยเด็ก) ฉันไม่คิดว่าคำปราศรัย "นาย" สมควรที่จะเป็นสัญลักษณ์ของความจริงใจและ ความเคารพซึ่งกันและกันคู่สนทนา มันทำให้เกิดความรู้สึกแปลกแยกและเยือกเย็น และบางครั้งก็ฟังดูตลกและแปลกประหลาด (เช่น เมื่อชายชราพูดกับชายหนุ่มในลักษณะนี้) และมันไม่อ้วนเกินไปที่จะให้เกียรติทุกคนในฐานะอาจารย์เหรอ? สรุปว่าเป็นคำที่เสแสร้งเกินไป ในกรณีที่ความไว้วางใจและความเท่าเทียมกันเกิดขึ้น คำว่า "นาย" นั้นไม่เหมาะสมอย่างแน่นอน
ในรัสเซีย ถือเป็นสิทธิพิเศษเสมอมาที่ถูกเรียกว่า Mr./Mrs. และหลังจากการหายตัวไปของคลาสที่เกี่ยวข้อง การอุทธรณ์นี้ก็สูญเสียความหมายไปโดยสิ้นเชิง
ในรัสเซีย เสิร์ฟใช้คำว่า "นาย" เพื่อเรียกนาย และโปรดทราบว่าแม้จะมีมารยาทอันสูงส่ง แต่ก็ไม่เคยเป็นอย่างอื่น!
อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ผิวขาวเมื่อจับทหารกองทัพแดงเป็นเชลยเรียกพวกเขาว่า "สุภาพบุรุษ" และด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงปกป้องศักดิ์ศรีของพวกเขา พวกเขาไม่ได้สื่อสารกับ "สหาย" - เฉพาะกับ "สุภาพบุรุษ" เท่านั้น...
“มิสเตอร์” เป็นที่อยู่ปกติหากคุณไม่ทราบชื่อและนามสกุลของบุคคลที่คุณกำลังพูดถึง ใช้งานได้ดีสำหรับการสื่อสารทางโทรศัพท์ ให้สถานะที่น่านับถือแก่คู่สนทนาทันที “มิสเตอร์” เป็นคำปราศรัยที่เป็นกลางที่สุด
ที่อยู่ “สหาย”... ประวัติเล็กน้อย
“สหาย” - นี่คือวิธีที่ซีซาร์พูดกับพยุหเสนาของเขา และนี่คือสิทธิพิเศษของทหารของซีซาร์ (พวกเขากล่าวว่าคนแรกที่ได้รับเกียรติเช่นนี้คือทหารของกองพันที่สิบซึ่งเป็นที่รักของไกอัสจูเลียส) เมื่อซีซาร์ขนส่งกองทหารจากอิตาลีไปยังเฮลลาส (เขาต้องการเอาชนะปอมเปย์) ทหารปฏิเสธที่จะออกเรือเพราะพายุ มันก็เพียงพอแล้วสำหรับซีซาร์ที่จะไม่เรียกพวกเขาว่า "สหาย" แต่เป็น "ควิริน" (เช่น "พลเมือง") - และพวกเขาก็ละอายใจมากจนคุกเข่าขอร้องให้ผู้บัญชาการยกโทษให้กับความอ่อนแอและความขี้ขลาด!
“สหาย” เป็นชื่อของพ่อค้าที่มีธุรกิจร่วมกันอย่างที่เขาพูดตอนนี้คือ GOODS กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขาเป็น “COMROADS” ของกันและกัน
ฉายา “สหาย” เหมาะสำหรับผู้เท่าเทียมเท่านั้น แต่ทุกคนไม่สามารถเท่าเทียมกันได้ “ห่านก็คือหมู ไม่ใช่เพื่อนจริงๆ”
Zaporozhye Sich, Don ทั้งหมดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแม่น้ำโวลก้า, ไยค์และคูบานเป็น "สหาย" และพ่อค้าก็ไม่ใช่ใครอื่นนอกจาก ushkuiniki พวกเขายังเป็นพ่อค้า โจร และคนงานอาร์เทลด้วย ดังนั้นมาเป็นเวลานานแล้ว พ่อค้าไม่เพียงแต่เรียกตัวเองว่า "สหาย" เท่านั้นและไม่มากนัก แต่ยังปลดปล่อยผู้คนที่เป็นอิสระจากการเป็นทาส จากอธิปไตยและเจ้านายจากรัฐด้วย ในพจนานุกรมของดาห์ล เราอ่านว่า: “บนท้องถนน ลูกชายเป็นเพื่อนกับพ่อ ทั้งคู่เท่าเทียมกัน ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน” ดังนั้นที่อยู่ "สหาย" อันดับแรกจึงหมายถึงความเท่าเทียมกันของผู้คนซึ่งเป็นไปได้เฉพาะในหมู่คนที่มีอิสระเท่านั้น
ที่อยู่ "สหาย" นั้นเก่ามากโดยตัวมันเองไม่ได้คิดค้นโดยพวกบอลเชวิค แต่มีข้อเสียเปรียบที่สำคัญ - ไม่มีความแตกต่างทางเพศ
แล้วจะเข้าใจที่อยู่ - "สหาย" และ "สหาย" ได้อย่างไร?
“สหาย” มีไว้สำหรับคนไร้บ้านและหิวโหย รวมตัวกันเป็นกลุ่ม พร้อมการตบเบา ๆ ที่คุ้นเคยที่ขาดไม่ได้และสอดคล้องกัน ระดับวัฒนธรรม; ไม่ใช่เพื่ออะไรในสมัยของเราที่คำว่า "สหาย" ได้รับความหมายแฝงที่ดูถูกเหยียดหยามและน่าขันอย่างลบไม่ออก และทุกวันนี้ผู้คนมักจะพูดถึงคำนี้กับผู้ที่ไม่ได้รับความเคารพเป็นพิเศษ (ไม่เป็นพิเศษ)
มาเปรียบเทียบที่อยู่กัน: “สหาย” และ “นาย”...
ที่อยู่ของ "นาย" ไม่ได้หมายความถึงการมีอยู่ของทาส ฯลฯ ตามที่หนังสือเรียนของสหภาพโซเวียตสอนเรา แต่มีบางอย่าง ความบริบูรณ์ภายในความซื่อสัตย์และความตั้งใจ “อาจารย์” แปลว่า “ผู้สมควร” ส่วน “สหาย” ตรงกันข้าม คำว่า "อำนาจ" และ "ทรัพย์สิน" ได้ยินอยู่ในนั้นหรือเปล่า? ไม่ต้องสงสัยเลย นายมีอำนาจเหนือตนเอง - เขารับผิดชอบต่อตนเองและทรัพย์สิน (ในความหมายกว้าง ๆ: เกียรติยศ สถานะทางสังคม ทุน) - และนี่คืออิสรภาพของเขา สหายไม่มีอะไรจะเสียไม่มีอะไรเป็นที่รักของเขาดังนั้นเขาจึงหลอกลวงและขาดความรับผิดชอบเขาเป็นทาสของคนไร้บ้าน
จาก "สหาย" "เพื่อน" หรือแม้แต่ "พี่ชาย" ก็มีกลุ่มคนที่เน่าเปื่อยและความปรารถนาอันเจ็บปวดที่จะกอดพวกเขา พวกเขาพูดว่า ฉันเป็นหนึ่งในนั้น คุณไม่ใช่ของฉันเอง ท่าน ผู้ชายอิสระเจ้าแห่งชีวิตปลาในน้ำ หากพวกเราในรัสเซียต้องการสร้างสังคม คนที่สมควรเป็นอิสระภายในและเต็มเปี่ยม จึงไม่สามารถพูดถึง "สหาย" ใด ๆ ได้
คำว่า "สหาย" ไม่ได้กล่าวถึงศักดิ์ศรี แต่พูดถึงทัศนคติส่วนตัวเท่านั้น นายยังคงเป็นนาย ไม่ว่าเราจะปฏิบัติต่อเขาอย่างไร สหายมีชีวิตอยู่โดยการเปรียบเทียบ: ใครเหนือกว่าใคร สุภาพบุรุษไม่ต้องการสิ่งนี้ เพราะพวกเขารู้ว่าคนเราเริ่มต้นไม่ได้ด้วยกระเป๋าสตางค์ แต่ด้วยจิตวิญญาณและวัฒนธรรม ข้อตกลงของนายนั้นมีน้ำหนักมากและการปฏิบัติตามเงื่อนไขนั้นเป็นเรื่องของเกียรติยศ คำว่า "สหาย" ไม่ได้มีความหมายแฝงทางกฎหมาย: คำนี้อาจพูดด้วยความรู้สึกจริงใจ แต่มีลักษณะส่วนตัวล้วนๆ ไม่ใช่ข้อสันนิษฐานของภาระผูกพัน แต่เป็นตัวบ่งชี้ทัศนคติ
อำนาจของสหภาพโซเวียต “กระทบต่อภาษารัสเซีย” ได้รับบาดเจ็บสาหัส"โดยที่เขายังไม่หายดี ที่อยู่ที่เป็นที่ยอมรับและคุ้นเคยกันทั่วไปถูกบังคับให้ลบออกจากคำศัพท์ ระบบที่กลมกลืนและยืดหยุ่นถูกทำลาย เธอสะท้อนให้เห็นถึงความแตกต่างทั้งหมดของการสื่อสารของมนุษย์: จากความเข้มงวด “ พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวของคุณ” ถึง “ท่านของฉัน” ที่จริงใจและ “ท่านที่แสนดี” ที่คุ้นเคย เป็นที่น่าสังเกตว่ามีเพียงรากหญ้าซึ่งเป็นประเพณีพื้นบ้านทั่วไปที่ Maxim Krongauz พูดถึงเท่านั้นที่รอดชีวิต ลักษณะการพูดจากับผู้คนในแง่ของเครือญาติ ซึ่งเป็นเรื่องปกติของคำพูดในหมู่บ้าน แพร่กระจายไปยังกลุ่มประชากรอื่นๆ จำเป็นต้องเติมบางสิ่งลงในสุญญากาศที่เกิดขึ้น แต่คำว่า "สหาย" และ "พลเมือง" ไม่เหมาะกับทุกคนและไม่เสมอไป
เพื่อนยุคใหม่ของเราสูญเสียความหมายทางสังคมที่เฉียบแหลมไปแล้ว คำอุทธรณ์นี้สามารถใช้ได้กับบุคคลใดก็ได้
คำนามสหายไม่มีความสัมพันธ์กับผู้หญิง ดังนั้นการประยุกต์ใช้กับผู้หญิงจึงเป็นเรื่องยาก Comrade Petrova! - ฟังดูเป็นทางการและเคร่งขรึมเกินไป
สำหรับคำว่าพลเมืองจะมีคู่ที่สอดคล้องกัน - พลเมือง ความหมายของมัน
เป็น:
1. “บุคคลซึ่งเป็นประชากรถาวรของรัฐหนึ่งซึ่งมีสิทธิทั้งปวงที่กฎหมายของรัฐนั้นบัญญัติไว้
รัฐและปฏิบัติหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนดไว้ครบถ้วน”
2. “ผู้ใหญ่ รวมถึงรูปแบบการปราศรัยถึงเขาด้วย”
3. “ บุคคลที่ยึดผลประโยชน์ส่วนตัวของตนเพื่อประโยชน์สาธารณะรับใช้มาตุภูมิและประชาชน”
เราพบความหมายนี้ใน N.A. Nekrasova: “ ดังนั้นคุณทำไม่ได้
เป็น แต่คุณจะต้องเป็นพลเมือง”
เห็นได้ชัดว่าคำว่าพลเมืองมีความสัมพันธ์กับสองความหมายแรก
พลเมืองอุทธรณ์สหายเข้ามาแทนที่ทั้งหมด
ชื่อจำนวนหนึ่งสะท้อนให้เห็น ความไม่เท่าเทียมกันทางสังคม. ท่านและท่านหญิงหมดประโยชน์แล้ว ท่านที่รัก ท่านที่เคารพ ท่านและท่านหญิง ฯพณฯ...
หนึ่งในพระราชกฤษฎีกาฉบับแรก อำนาจของสหภาพโซเวียตอ่าน:
“บรรดาศักดิ์ของขุนนาง พ่อค้า พ่อค้า ชาวนา ฯลฯ) ตำแหน่ง (เจ้าชาย พลเรือน ฯลฯ) และชื่อตำแหน่งพลเรือน (ลับ รัฐ และสมาชิกสภาอื่น ๆ ) ถูกทำลาย และชื่อสามัญหนึ่งชื่อสำหรับประชากรทั้งหมด ก่อตั้งรัสเซียแล้ว: พลเมืองของสาธารณรัฐรัสเซีย "
ที่อยู่สมัยใหม่ของเรา พลเมือง (พลเมือง) มีสองเฉดสีที่เห็นได้ชัดเจน ประการแรก ความเป็นทางการและความเข้มงวด ประการที่สอง มันไม่สุภาพเลย ( สวัสดีตอนเช้า…พลเมือง!). ไม่จำเป็นต้องพูดว่ารูปแบบจิ๋ว "grazhdanochka" ก็ไม่ได้ให้ความสุภาพในการสื่อสารมากนัก แต่ก็ฟังดูน่าขัน
“ โดยทั่วไปแล้วสถานการณ์ที่มีที่อยู่ในภาษารัสเซียนั้นน่าสนใจอย่างยิ่งและไม่เพียง แต่เป็นภาษารัสเซียเท่านั้น” Maxim Krongauz เล่าเรื่องราวของเขาต่อ - การอุทธรณ์เป็นพื้นที่ที่ละเอียดอ่อนมากของภาษาซึ่งไวต่ออิทธิพลจากภายนอกมาก มีหลายกรณีที่รัฐบาลยกเลิกการอุทธรณ์ตามกฤษฎีกาและออกคำสั่งใหม่ ครั้งหนึ่ง อนุสัญญาฝรั่งเศสได้กระทำเช่นนี้หลังการปฏิวัติ โดยออกพระราชกฤษฎีกาใช้คำปราศรัยว่า "พลเมือง" "พลเมือง" เรื่องเดียวกันนี้ถ้าไม่ใช่โดยกฤษฎีกา แต่จริงๆ แล้วรุนแรงพอๆ กัน ก็เกิดขึ้นหลังจากนั้น การปฏิวัติเดือนตุลาคมเมื่อคำว่า “ท่าน” และ “คุณนาย” “นาย” และ “คุณนาย” ถูกแทนที่ด้วยคำว่า “สหาย” ซึ่งค่อนข้างจะแตกต่างออกไป ประการแรกและเหนือสิ่งอื่นใดคือขจัดความแตกต่างตามเพศเพราะที่อยู่ "สหาย" สะดวกไม่ว่าคู่สนทนาจะเป็นใครชายหรือหญิง ประการที่สอง ขจัดความแตกต่างในสถานะทางสังคมทั้งหมด คำปราศรัย "ท่าน" และ "มาดาม" "อาจารย์" และ "มาดาม" บ่งบอกถึงสถานะคู่สนทนาที่ค่อนข้างสูง เป็นไปไม่ได้เลยที่จะเรียกบุคคลที่มีสถานะต่ำว่า “ท่าน” หรือ “ท่านผู้หญิง” “สหาย” ลดสถานะนี้ลงอย่างมาก คำว่า "สหาย" สามารถใช้เรียกบุคคลใดก็ได้ ในแง่หนึ่ง มันสะท้อนถึงประชาธิปไตย การขจัดความแตกต่างทั้งหมด ทั้งเรื่องเพศ เพศ และสังคม แต่หลังจากเปเรสทรอยกา คำว่า "สหาย" ก็หลุดออกจากภาษาจริง ๆ เหลือเพียงคำพูดเท่านั้น พรรคคอมมิวนิสต์ด้วยเหตุผลทางอุดมการณ์ เพราะท้ายที่สุดแล้ว "สหาย" และใน ยุคโซเวียตได้รับการยอมรับอย่างแม่นยำว่าเป็นคำของสหภาพโซเวียต นั่นคือเหตุผลว่าทำไมหลังจากเปเรสทรอยกา ภาษานี้จึงหายไปจากภาษาที่เป็นกลาง แต่สำหรับพลเมืองโซเวียตจำนวนมาก ภาษานี้ยังคงเป็นกลาง แม้ว่าจะต้องเน้นที่นี่ว่าไม่ใช่สำหรับทุกคน รสชาติของสหภาพโซเวียตในอุดมคตินี้ยังคงอยู่ และคำว่า "นาย" ซึ่งปัจจุบันใช้ในสื่อบางครั้งในจดหมายอย่างเป็นทางการไม่ได้กลายเป็น "นาย" ก่อนการปฏิวัติ คุณพูดถูกอย่างแน่นอนเมื่อคุณบอกว่าไม่สามารถป้อนภาษาในฐานะที่อยู่ที่เป็นกลางได้ และฉันไม่คิดว่ามันจะเกิดขึ้น วันนี้มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะมองว่าเป็นเรื่องแปลกแยก หากบุคคลหนึ่งถูกเรียกว่า "นายอีวานอฟ" (ตามนามสกุลของเขา) เขาก็มีแนวโน้มที่จะถูกแยกออกจากกัน ที่อยู่ที่เป็นกลางตามปกติในภาษารัสเซียคือชื่อและนามสกุลหรือชื่อในสถานการณ์ที่นามสกุลสูญเสียตำแหน่งไป ดังนั้น “มิสเตอร์” จึงไม่อาจถือได้เหมือนเมื่อก่อนในทางใดทางหนึ่ง และไม่มีทางสอดคล้องกับที่อยู่ที่เป็นกลางของสมัยใหม่ ภาษายุโรปเช่นภาษาฝรั่งเศส "เมอซิเออร์" ภาษาอังกฤษ "มิสเตอร์" แน่นอนว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมากต่อชาวต่างชาติ แต่ไม่ใช่สำหรับชาวรัสเซีย”
เมื่อหลายปีก่อนนักเขียน V. Soloukhin เสนอให้แนะนำ
ที่อยู่ครับคุณนาย ความคิดเห็นมากมายถูกแสดงออกทั้งเพื่อและต่อต้าน
ฝ่ายตรงข้ามส่วนใหญ่อ้างถึงข้อเท็จจริงที่ว่ามันผิดปกติและแปลก
ใช่ แน่นอนว่าทุกสิ่งที่เพิ่งเปิดตัวนั้นแปลกในตอนแรก แต่เราจะชินกับมันได้เร็วแค่ไหน
สู่สิ่งใหม่! (สวัสดีตอนเช้าค่ะคุณผู้หญิง! แปลกมั้ยใช่ แต่ก็เข้ากัน!)
ในขณะเดียวกัน เป็นที่ทราบกันว่าข้อเสนอของ Soloukhin ไม่ได้ถูกนำมาใช้: เราไม่เคยได้ยินคำอุทธรณ์ดังกล่าวมาก่อนเลย ในบทความเรื่อง "มหาสมุทร
คำพื้นเมือง” ซึ่งตีพิมพ์ในอีกหลายปีต่อมา Soloukhin เขียนเช่นนั้นตาม
ในความเห็นของเขา คำอุทธรณ์เหล่านี้ที่ใช้กันทั่วไปไม่ได้หยั่งรากลึกเท่านั้น
เพราะไม่ได้ประชาสัมพันธ์ทางวิทยุ หนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ แต่ก็ไม่ได้ประชาสัมพันธ์เช่นกัน
ได้รับการยอมรับจากประชาชนเอง เนื่องจากไม่เสมอไป และไม่ใช่ว่าผู้หญิงทุกคนจะสามารถทำได้
พูดว่า: "มาดาม!"
เหตุใดเราจึงยังยากที่เราจะยอมรับที่อยู่ "ท่าน", "มาดาม"? พวกเขาล้าสมัยแล้วนั่นเป็นเรื่องจริง แต่มีบางครั้งที่เรารื้อฟื้นบางสิ่งที่ถูกลืมในภาษา ประเด็นทั้งหมดก็คือการอุทธรณ์เหล่านี้เชื่อมโยงกับสมาคมที่เกี่ยวข้อง การออกเสียงคำว่ามาดามทำให้เกิดความคิดของผู้หญิงที่มีรูปร่างหน้าตาบางอย่างอาจเป็น "ทูร์เกเนฟ" หรืออาจเป็น "เชคอฟ" ดังนั้นจึงไม่ง่ายเลยที่ผู้หญิงร่วมสมัยทุกคนจะรวมภาพลักษณ์ของเธอเข้ากับรูปลักษณ์ของมาดาม เป็นไปไม่ได้หรือที่จะจินตนาการถึงกระบวนการดังกล่าวเมื่อนำคำมาใช้กับบุคคลจะทำให้เขาดีขึ้น? จะเป็นอย่างไรถ้าแม้ที่นี่ คุณเรียกบุคคลหนึ่งว่าท่านหรือคุณนาย แล้วเขาจะพยายาม "ตามให้ทัน" และประพฤติตามนั้น!
อย่างน้อยเราก็สามารถยืมมาจากคนจีนได้
การที่พวกเขาไม่รู้เรื่องชาวต่างชาติถือเป็นเรื่องฉลาด
เราจะฟื้นคืนชีพจากพลังแห่งแฟชั่นของมนุษย์ต่างดาวหรือไม่?
เพื่อให้คนฉลาดร่าเริงของเรา
แม้ว่าตามภาษาของเราแล้ว เขาไม่ได้ถือว่าเราเป็นชาวเยอรมัน
“จะวางยุโรปให้ขนานกันได้อย่างไร
มีเรื่องแปลกเกี่ยวกับชาติ!
แล้วมาดามกับมาดมัวแซลจะแปลยังไงล่ะ?
จริงนะคุณผู้หญิง!!” - มีคนพึมพำกับฉัน...
ลองนึกภาพทุกคนที่นี่
เสียงหัวเราะเกิดขึ้นกับค่าใช้จ่ายของฉัน
(c) กรีโบเยดอฟ
จนกระทั่ง “ท่าน” และ “คุณนาย” ได้รับการฉีดวัคซีน อย่างไรก็ตาม จะต้องดำเนินการค้นหาต่อไป
จำเป็น. ในบรรดาที่อยู่ที่หลากหลายที่สุดในภาษารัสเซียประจำชาติมา คำพูดพื้นบ้านคุณอาจจะเจอสิ่งที่เหมาะกับทุกคนก็ได้
ใช้ในสถานการณ์การสื่อสารใด ๆ ส่วนเรื่องฉาวโฉ่นั้น
“ผู้ชาย” และ “ผู้หญิง” แน่นอนว่าสิ่งนี้หาไม่ได้อีกแล้ว นักภาษาศาสตร์ถือว่าการกล่าวถึงผู้ใหญ่โดยพิจารณาจากเพศของตนค่อนข้างถูกต้องว่าไม่ถูกต้อง
ในรัสเซีย มีระบบ "ชื่อ-นามสกุล" ซึ่งในตัวมันเองเป็นที่อยู่ที่แสดงความเคารพ ใน รัสเซียก่อนการปฏิวัติการกล่าวถึงโดยใช้ "ชื่อและนามสกุล" ถือเป็นสัญญาณของการปฏิบัติด้วยความเคารพ - ซึ่งตรงข้ามกับทางการ ตัวอย่างทั่วไปคือประเพณีการเดินเรือ
ในภาษาที่ใช้มีสูตรความสุภาพเช่น "be kind", "be kind", "excuse me", "excuse me" ยิ่งไปกว่านั้น ในการก่อสร้างเช่น “ขออภัย แต่คุณไม่สามารถบอกฉันได้...” คำว่า "ขอโทษ" หมดความหมายแล้ว มาเป็นอันดับแรก ฟังก์ชั่นการสื่อสาร, ความปรารถนาที่จะดึงดูดความสนใจ.
“ทุกคนในโลกนี้ถูกเรียกว่าขอโทษ!”
อย่างไรก็ตาม Maxim Krongauz ผู้อำนวยการสถาบันภาษาศาสตร์แห่ง Russian State University for the Humanities กล่าวว่าเนื้อหาของคำว่า "ขออภัย" ไม่ได้สูญหายไปอย่างสิ้นเชิงในบริบทเช่นนี้ Maxim Krongauz เชื่อว่าในกรณีนี้ บุคคลที่ถาม แม้จะเป็นทางการก็ตาม ก็ขอการอภัยสำหรับความวุ่นวายที่เกิดจากการร้องขอ:
“เราหันไปหาใครสักคนและเกี่ยวข้องกับเขาในการกระทำที่อาจไม่น่าสนใจหรือไม่เป็นที่พอใจสำหรับเขา คำ “ขอโทษ” ในรูปแบบนี้ แท้จริงแล้วเป็นการร้องขอการให้อภัยสำหรับสิ่งรบกวนที่เกิดขึ้น ดังนั้นฉันคิดว่าการ 'ขอโทษ' ไม่มีอะไรผิดปกติ"
และฉันอยากจะพูดสั้น ๆ เกี่ยวกับการอุทธรณ์ในจดหมายธุรกิจ...
ที่อยู่ทั่วไปในจดหมายธุรกิจคือ: “Dear...” คำว่าเคารพถูกใช้เป็นรูปแบบความสุภาพที่เป็นกลาง โดยปกติจะใช้ร่วมกับชื่อผู้รับหรือนามสกุลของผู้รับ หรือกับคำว่า มิสเตอร์ (บวกนามสกุลของผู้รับ) สหาย (บวกนามสกุลของผู้รับ) เพื่อนร่วมงาน (บวก นามสกุลของผู้รับ) สามารถใช้กับชื่อตำแหน่ง ตำแหน่ง หรือสถานะทางสังคมได้
ที่อยู่ "นาย - สุภาพบุรุษ" ซึ่งมีสถานะเป็นทางการจนถึงปี พ.ศ. 2460 ปัจจุบันมีการใช้กันอย่างแพร่หลายใน สาขาต่างๆชีวิตของสังคมของเรา อย่างไรก็ตาม ควรจำไว้ว่า แม้ลดเหลือดัชนีความสุภาพเมื่อเรียกด้วยนามสกุลแล้ว คำนี้ก็ไม่เป็นอิสระจาก ความหมายคำศัพท์รวมถึงแนวความคิดของ สถานะทางสังคมผู้รับ นี่คือวิธีที่พวกเขาเรียกตัวเองในจดหมายถึงหุ้นส่วนธุรกิจ ผู้ประกอบการ นายธนาคาร เจ้าหน้าที่ ศิลปิน และนักการเมือง ในเวลาเดียวกันเป็นไปไม่ได้เลยที่จะจินตนาการถึงสถานการณ์ของการใช้ที่อยู่นี้กับกลุ่มประชากรที่เปราะบางทางสังคม: "สุภาพบุรุษที่มีความพิการ", "สุภาพบุรุษผู้ลี้ภัย", "สุภาพบุรุษผู้ว่างงาน" ในกรณีนี้ผู้เขียนจดหมายธุรกิจพบว่าตนเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากเนื่องจากในปัจจุบันไม่มีที่อยู่สากลประจำชาติในภาษารัสเซียซึ่งจนถึงปี 1917 เป็นที่อยู่คู่ "ท่าน - มาดาม" (จักรพรรดิผู้สง่างาม - จักรพรรดินีผู้สง่างาม)
เมื่อติดต่อกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ ให้กับบุคคลใช้ รูปทรงต่างๆ: มีและไม่มีดัชนี ตามนามสกุล ชื่อจริง และนามสกุล ที่อยู่อาจขึ้นต้นด้วยคำว่า "เรียน + ชื่อ" หรือ "เรียน + นามสกุล" ขึ้นอยู่กับระดับความใกล้ชิดกับผู้ติดต่อของคุณ เช่น:
เรียนคุณ Vasiliev!
เรียนคุณ Ivanov!
เรียนคุณ Alexey Stepanovich
เรียน Irina Petrovna!
เมื่อเลือกสูตรที่อยู่ คุณต้องจำไว้ว่าการระบุที่อยู่ด้วยนามสกุลหมายถึงระยะทางและทำให้ตัวอักษรมีลักษณะเป็นทางการมากขึ้น ในขณะที่การระบุที่อยู่ด้วยชื่อและนามสกุลจะเน้นถึงความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มั่นคง
เครื่องหมายจุลภาคหลังที่อยู่ทำให้ตัวอักษรมีอักขระที่ไม่เป็นทางการ เครื่องหมายอัศเจรีย์แสดงว่ามีการติดต่อจริง ถึงบุคคลนี้หรือประเด็นที่ยกมาในจดหมายมีนัยสำคัญเป็นพิเศษ
หากมีเครื่องหมายจุลภาคหลังที่อยู่ ข้อความของตัวอักษรจะขึ้นต้นด้วยอักษรตัวพิมพ์เล็ก หลังเครื่องหมายอัศเจรีย์ ประโยคแรกต้องขึ้นต้นด้วยตัวพิมพ์ใหญ่
การไม่มีที่อยู่ตามชื่อและนามสกุลจะได้รับอนุญาตเฉพาะในกรณีที่มีผู้รับรวมและในจดหมายลายฉลุตลอดจนเมื่อส่งจดหมายถึงนิติบุคคล
ใน กรณีหลังในสูตรที่อยู่ คุณสามารถใช้ชื่อตำแหน่งได้ เช่น “เรียนคุณผู้อำนวยการ!” “เรียนคุณเอกอัครราชทูต!” กรรมการตัดสินว่า "ท่านผู้มีเกียรติ!"
หากผู้รับมีตำแหน่งหรือตำแหน่ง คุณสามารถระบุแทน "นาย"
เมื่อติดต่อผู้รับจำเป็นต้องคำนึงถึงขอบเขตของกิจกรรมและตำแหน่งอย่างเป็นทางการของเขาด้วย คำที่เป็นกลางว่า "เคารพ" นั้นไม่เป็นสากลเช่นกัน ไม่รวมอยู่ในสูตรสำหรับการเรียกชื่อบุคคลที่สำคัญเป็นพิเศษ บุคคลเช่นนี้ถือว่าไม่เพียงสูงเท่านั้น ผู้บริหาร(สมาชิกของรัฐบาล รัฐสภา ผู้ว่าราชการจังหวัด นายกเทศมนตรี) แต่ยังเป็นผู้ทรงเกียรติด้านวิทยาศาสตร์ ศิลปะ ที่มีชื่อเสียง บุคคลสาธารณะ. ในจดหมายถึงบุคคลดังกล่าวจะใช้ที่อยู่ต่อไปนี้: "เรียน ... ", "เรียน ... " เช่น "เรียนนิโคไลวาซิลีเยวิช!"
ในจดหมายจำนวนหนึ่ง เมื่อบุคคลนี้หรือบุคคลนั้นถือเป็นหัวข้อของความสัมพันธ์ทางกฎหมายแพ่ง คำว่า "พลเมือง" จะถูกนำมาใช้เป็นที่อยู่
เมื่อกล่าวถึงผู้รับรวม สำนวนที่ใช้บ่อยที่สุดคือ:
ท่านที่รัก!
สุภาพสตรีและสุภาพบุรุษ!
ถึงเพื่อนร่วมงาน! (เมื่อกล่าวถึงบุคคลที่มีอาชีพเดียวกัน)
ทหารผ่านศึกที่รัก!
การพูดกับคนแปลกหน้า (บนถนน ในการขนส่ง ในร้านค้า ฯลฯ) บ้านเกิดบางครั้งก็ทำให้เกิดความสับสนวุ่นวาย จะเป็นอย่างไรหากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในประเทศอื่น บนถนนในเมืองที่ไม่คุ้นเคย? ใช้คำแนะนำของเรา การแสดงความสุภาพต่อคนแปลกหน้าควรเริ่มต้นด้วยการขอโทษสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น จากนั้น หลังจากขอโทษแล้ว คุณสามารถติดตามผลกับคำถามหรือคำขอได้ การปฏิวัติที่ใช้มากที่สุดใน ภาษาอังกฤษได้แก่ "Excuse me", "Pardon me" และ "I be beg your pardon" หากเราวาดเส้นขนานกับภาษารัสเซีย สำนวนเหล่านี้จะสอดคล้องกับสำนวนต่อไปนี้: "ขออภัย" "ขออภัย" และ "ฉันขอโทษ" วลี “Pardon me” หรือที่เรียกน้อยกว่า “ฉันขอโทษ” จะใช้ในกรณีที่คุณพูดกับคนแปลกหน้า คุณทำให้เขาหันเหความสนใจจากธุรกิจของเขา หรือขัดจังหวะการสนทนาของเขากับคนอื่น ในกรณีอื่นๆ ทั้งหมด จะใช้วลี “ขอโทษ”
ตัวอย่างการพูดกับคนแปลกหน้า:
(ปราศรัยกับผู้คนที่สัญจรไปมาบนถนนในเมือง)
ขอโทษค่ะ คุณช่วยบอกทางไปเวสต์มินสเตอร์แอบบีย์หน่อยได้ไหม?
ขอโทษค่ะ คุณช่วยบอกฉันหน่อยว่าจะไปเวสต์มินสเตอร์แอบบีย์ได้อย่างไร?
ขอโทษค่ะ คุณช่วยพาฉันไปที่ป้ายรถเมล์ที่ใกล้ที่สุดได้ไหม
ขอโทษค่ะ คุณช่วยบอกฉันหน่อยว่าจะไปป้ายรถเมล์ที่ใกล้ที่สุดได้อย่างไร?
ขอโทษค่ะ ทางไปใต้ดินที่นี่ทางไหนคะ?
ขอโทษด้วย คุณจะไปรถไฟใต้ดินจากที่นี่ได้อย่างไร?
ขอโทษนะ คุณช่วยบอกทางที่สั้นที่สุดไปโรงละครหน่อยได้ไหม?
ขอโทษค่ะ คุณช่วยบอกเส้นทางไปโรงละครที่ใกล้ที่สุดหน่อยได้ไหม?
ขอโทษค่ะ ฉันจะไปสถานีรถไฟใต้ดินที่ใกล้ที่สุดได้อย่างไร?
ขอโทษค่ะ ฉันจะไปสถานีรถไฟใต้ดินที่ใกล้ที่สุดได้อย่างไร?
ขอโทษที แต่ฉันอยากจะรู้ ที่ไหนโรงแรมซีซาร์คือ?
ขอโทษที ฉันอยากทราบว่าโรงแรมซีซาร์ตั้งอยู่ที่ไหน?
ขอโทษนะ คุณช่วยบอกเวลาที่ถูกต้องให้ฉันหน่อยได้ไหม?
ขออภัย คุณช่วยบอกเวลาที่แน่นอนให้ฉันหน่อยได้ไหม
(กล่าวถึงผู้โดยสารในการขนส่ง)
ขอโทษที คุณลืมร่มไว้ที่นี่
ขออภัย คุณลืมร่ม
ขอโทษค่ะ ที่นั่งนี้มีคนนั่งหรือยัง?
ขออภัย ที่นั่งนี้ว่างหรือเปล่า?
ขออนุญาต คุณหรือไม่ลงที่ป้ายถัดไปใช่ไหม?
ขอโทษค่ะ คุณจะลงที่ป้ายถัดไปหรือไม่?
(ที่อยู่ของหญิง/ชายถึงผู้เยาว์)
ขอโทษที คุณช่วยฉันข้ามถนนได้ไหม
ขอโทษนะ คุณช่วยฉันข้ามถนนได้ไหม
(ปราศรัยถึงกลุ่มผู้มีส่วนร่วมในกิจกรรมบางอย่าง)
ขออภัยที่รบกวน ฉันจะหาหอคอยบนแผนที่นี้ได้ที่ไหน?
ขออภัยที่ขัดจังหวะการสนทนาของคุณ บอกฉันหน่อยว่าฉันจะหาหอคอยบนแผนที่นี้ได้ที่ไหน?
ในบางกรณี คนแปลกหน้าไม่ได้รับการติดต่อด้วยคำร้องขอ คำถาม ฯลฯ อย่างสุภาพ แต่เพียงเป็นการขอโทษเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ในโรงละคร การเดินระหว่างแถวที่นั่ง คุณรบกวนผู้คนที่นั่งอยู่ในที่นั่งอยู่แล้ว ในกรณีนี้ พฤติกรรมที่สุภาพคือการขอโทษสำหรับการรบกวนแต่ละครั้งโดยกล่าวว่า:
ในกรณีที่ความกังวลมีนัยสำคัญมากขึ้น - พวกเขาผลักโดยไม่ได้ตั้งใจ, สัมผัสโดยไม่ได้ตั้งใจ, เหยียบเท้า ฯลฯ - สำนวนต่อไปนี้อาจเป็นรูปแบบการขอโทษ:
ฉันขอโทษ! - ขอโทษ!
ฉันขอโทษจริงๆ! – ฉันขอโทษจริงๆ!
ยกโทษให้ฉัน! - ขอโทษ!
โปรดยกโทษให้ฉันด้วย! - ขอโทษค่ะ!
ฉันขอโทษคุณ! - ฉันเสียใจ!
ฉันขอโทษสำหรับ... - ฉันขอโทษสำหรับความจริงที่ว่า...
ตัวอย่างเช่น:
ฉันขอโทษที่รบกวนคุณ!
ฉันขอโทษที่รบกวนคุณ!
หากคุณแน่ใจว่าการกระทำของคุณรบกวนคนแปลกหน้า เช่น ขณะอยู่บนรถไฟ ฟังวิทยุต่อหน้าเพื่อนร่วมเดินทาง อย่าลืมถามคำถามพวกเขา:
ฉันขอโทษ ฉันรบกวนคุณหรือเปล่า? - ขอโทษ ฉันไม่รบกวนคุณแล้วเหรอ?
บางครั้งจำเป็นต้องหันไปหาคนแปลกหน้าพร้อมกับคำขอ ซึ่งการปฏิบัติตามนั้นต้องใช้ความพยายามหรือการกระทำ เช่น เปิดหรือปิดหน้าต่าง เคลื่อนย้าย ส่งบางสิ่ง จัดเรียงใหม่ ฯลฯ ในกรณีนี้ การโทรจะเริ่มต้นดังนี้:
ขออภัยที่รบกวนคุณ แต่... - ขออภัย ฉันต้องรบกวนคุณ แต่สำนวน "ขออภัยที่เป็นปัญหา" สามารถใช้ในคำขอต่างๆ ได้ การใช้สำนวนนี้จะทำให้คำขอมีความสุภาพมากขึ้น เช่น:
ขอโทษที่รบกวนคุณ แต่คุณช่วยบอกเวลาให้ฉันได้ไหม
ขอโทษที่รบกวนคุณ คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าตอนนี้กี่โมงแล้ว?
สำนวน “Excuse me” (Pardon me, I be beg your pardon) ไม่ได้ใช้เป็นรูปแบบการปราศรัยกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ พนักงานยกกระเป๋า และพนักงานเสิร์ฟ ที่อยู่ที่ยอมรับ: ถึงตำรวจ - เจ้าหน้าที่!, ถึงพนักงานยกกระเป๋า - พนักงานยกกระเป๋า!, ถึงพนักงานเสิร์ฟ - พนักงานเสิร์ฟ!
ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้ความรู้ที่ได้รับมาในทางปฏิบัติและกลายเป็นที่รู้จักในฐานะชาวต่างชาติที่สุภาพที่สุดในต่างประเทศ
Shvyryaeva Marina Borisovna
คงไม่มีใครที่ไม่อยากเรียนรู้ที่จะผ่อนคลายและมั่นใจเมื่ออยู่ร่วมกับคนอื่น ทุกคนอยากเป็นที่ชื่นชอบของผู้อื่น ได้รับความชื่นชมในความสามารถของตนในที่สาธารณะ มีรูปลักษณ์ที่น่าดึงดูด และรู้สึกเหมือนเป็นปลาในน้ำ สถานการณ์ที่ยากลำบาก. คุณถามว่าคุณจะเรียนรู้สิ่งนี้ได้อย่างไร? คำตอบนั้นง่ายและซับซ้อนในเวลาเดียวกันคุณต้องรู้พื้นฐานของมารยาทในการสื่อสารและมารยาทในการพูดเป็นอย่างน้อย
ที่อยู่และคำทักทาย
วิธีการติดต่อกับผู้คน
ที่อยู่มีสามประเภทเท่านั้น: 1) ทางการ (พลเมือง, ท่าน, อาจารย์); 2) เป็นมิตร (ชายชราเพื่อน); 3) ความคุ้นเคยซึ่งอนุญาตเฉพาะระหว่างคนใกล้ชิดที่สุดเท่านั้น
“คุณ” ควรพูดกับผู้สูงอายุและคนรอบข้างที่ไม่คุ้นเคย แต่ “คุณ” ควรพูดกับญาติสนิทและเพื่อนฝูงเท่านั้น
กฎทั่วไปในการทักทายเมื่อพบกัน
เวลาเจอกันน้องควรทักทายก่อน ผู้ชายควรทักทายผู้หญิง ถ้าผู้ชายอายุมากกว่าผู้หญิงก็จะทักทายก่อน เช่นเดียวกับกฎทั้งหมด มีข้อยกเว้นเช่นกัน ผู้ที่เข้ามาในห้องจะเป็นคนแรกที่ทักทายผู้ที่อยู่ในปัจจุบัน โดยไม่คำนึงถึงอายุและเพศ เช่นเดียวกับผู้ที่ออกไปคือคนแรกที่กล่าวคำอำลา
หากเข้าไปในห้องที่มีคนอยู่หลายคนต้องทักทายตามลำดับต่อไปนี้ กับผู้หญิงในบ้าน กับผู้หญิงอื่น กับเจ้าของบ้าน กับผู้ชายคนอื่น
ผู้หญิงเป็นคนแรกที่ยื่นมือเมื่อทักทายผู้ชาย แต่ถ้าเธอแค่พยักหน้า ผู้ชายก็ไม่ควรยื่นมือออกไป ในทำนองเดียวกันระหว่างผู้ชายที่มีอายุต่างกัน
เมื่อทักทายผู้ชายจะต้องยืนขึ้น (ยกเว้นผู้สูงอายุและผู้ที่พบว่าการลุกขึ้นยืนได้ยากเนื่องจากความเจ็บป่วย) ในทางกลับกัน ผู้หญิงไม่ควรลุกขึ้น (ยกเว้นในสถานการณ์ที่เธอทักทายชายสูงอายุมาก) ข้อยกเว้นคือนายหญิงของบ้านซึ่งตามมารยาทมักจะยืนขึ้นเมื่อรับแขกและทักทายพวกเขา ในที่ทำงานผู้ชายอาจจะไม่ตื่นเมื่อทักทายผู้หญิง
เมื่อผู้ชายทักทายเพื่อนฝูงแล้ว เขาก็นั่งลง และถ้าอยู่กับชายหรือหญิงที่อายุมากกว่า เขาก็นั่งตามหลังพวกเขาเท่านั้น หากพนักงานต้อนรับของบ้านเสนอให้นั่งลง แต่เธอยังคงยืนต่อไปก็ไม่แนะนำให้นั่งลง
เมื่อพบกัน ผู้ชายสามารถจูบมือผู้หญิงได้ แต่ต้องเกิดขึ้นภายในอาคารเท่านั้น
คุณไม่ควรทักทายผ่านสิ่งกีดขวาง: ธรณีประตู, โต๊ะ, พาร์ติชั่น
.หากญาติหรือเพื่อนสนิทของคุณเป็นผู้จัดการ ต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน จะเป็นการดีกว่าถ้าเรียกเขาว่า "คุณ" โดยใช้ชื่อและนามสกุลของเขา เป็นการไม่เหมาะสมที่จะแสดงความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด
หากคุณยังใหม่กับทีมและคุ้นเคยกับการสื่อสารด้วยคำว่า "คุณ" แต่ที่นี่เป็นที่ยอมรับใน "คุณ" คุณควรยอมรับกฎของคนส่วนใหญ่
หากคุณถูกเรียกโดยไม่สนใจความสุภาพ“ เฮ้คุณ!” อย่าตอบกลับ แต่คุณไม่จำเป็นต้องอ่านการบรรยายใด ๆ เลย สอนบทเรียนตามตัวอย่างของคุณเองจะดีกว่า
หากคุณกำลังบอกใครสักคนเกี่ยวกับผู้ที่ไม่อยู่ คุณไม่ควรพูดถึงพวกเขาในบุคคลที่สาม มันจะถูกต้องกว่าถ้าเรียกพวกเขาด้วยชื่อและนามสกุลของพวกเขา
การสื่อสารเริ่มต้นที่ไหน?
การสื่อสารมักเริ่มต้นด้วยการทักทาย ตามมารยาททุกคนคงรู้เรื่องนี้คุณควรทักทายบุคคลด้วยคำว่า "สวัสดี!" หรือขอให้เขาเป็นวันที่ดี
สิ่งที่สำคัญในการทักทาย
มันสำคัญมากกับน้ำเสียงที่คุณทักทายบุคคล หากคุณทักทายเขาด้วยน้ำเสียงแหบแห้ง คุณอาจทำให้เขาขุ่นเคืองได้ คุณควรใส่ความอบอุ่นและความปรารถนาดีในการทักทายของคุณ
ยิ้มเมื่อทักทายใครสักคนและมันจะทำให้อารมณ์ของคุณทั้งคู่ดีขึ้น
นอกจากคำพูดแล้ว การทักทายควรควบคู่ไปกับการจับมือ การโค้งคำนับ การกอด และการทักทาย
ผู้ชายควรถอดหมวกเมื่อทักทาย ยกเว้นหมวกฤดูหนาว หมวกแก๊ป และหมวกเบเร่ต์
ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะต้องหรี่ตาลงเมื่อทักทายบุคคลใด ๆ ขอแนะนำให้สบตาเขา
เมื่อทักทายอย่าเอามือล้วงกระเป๋าหรือสูบบุหรี่ในปาก
หากคุณสังเกตเห็นเพื่อนคนหนึ่งจากระยะไกล คุณสามารถทักทายเขาด้วยการพยักหน้า โค้งคำนับ ยิ้ม หรือโบกมือ แต่ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะตะโกนไปทั้งถนน
หากคุณคุ้นเคย ผู้ชายกำลังเดินไม่ควรทักทายเขาแต่ไกล ให้รอจนกว่าเขาจะเข้ามาใกล้ หากคุณมีใครสักคนมาด้วยและเพื่อนของคุณทักทายคนแปลกหน้า คุณก็ควรทักทายเขาด้วย
หากคุณพบคนที่คุณรู้จักพร้อมกับคนที่คุณไม่รู้จักก็ทักทายพวกเขาทั้งสองคน
หากคุณกำลังเดินในกลุ่มคนและพบคนรู้จักขอโทษและแยกทางกับเขาไม่จำเป็นต้องแนะนำทุกคน
คุณต้องทักทายคนที่ไม่รู้ว่าเจอบ่อยหรือเปล่า เช่น คนขายของ เพื่อนบ้าน บุรุษไปรษณีย์
เมื่อเข้าไปในห้องที่มีคนอยู่มากมาย สามารถกล่าว “สวัสดี” กับทุกคนได้พร้อมๆ กัน
วิธีตอบคำทักทาย
ถ้ามีคนทักทายคุณก็ต้องตอบกลับอย่างแน่นอน หากเพื่อนของคุณได้รับการต้อนรับ คุณก็ควรทักทายแม้แต่คนแปลกหน้าด้วย
วิธีการเริ่มการสนทนา
เป็นไปได้ ตัวเลือกต่างๆเริ่มการสนทนา ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมที่คุณและคู่สนทนาอยู่
หากได้รับเชิญไปงานปาร์ตี้และบริเวณรอบๆ คนแปลกหน้าจากนั้นคุณสามารถเลือกคน “โสด” เช่นคุณจากบริษัท และคุณสามารถเริ่มการสนทนาด้วยคำว่า “สวัสดี! ฉันชื่อ ... " จากนั้นคุณสามารถสนทนาต่อได้โดยขอความช่วยเหลือในการพิจารณาว่าใครอยู่ที่นี่ และมีแนวโน้มว่าคุณจะพบธีมทั่วไป
มีการขอความช่วยเหลืออยู่เสมอ การเริ่มต้นที่ดีการสนทนา. ในห้องสมุด - เกี่ยวกับหนังสือ, ในร้านค้า - เกี่ยวกับสินค้า, ที่ร้าน - เกี่ยวกับภาพวาด, บนถนนคุณสามารถถามวิธีไปยังสถานที่ที่คุณต้องการได้
หรือคุณสามารถเริ่มการสนทนาด้วยคำชมเชย เช่น บอกผู้ชายเกี่ยวกับความดีของเขา สมรรถภาพทางกายหรือยกย่องรสนิยมอันเลิศล้ำของผู้หญิง
ค่อนข้างเป็นที่ยอมรับที่จะเริ่มการสนทนาด้วยการบ่นซ้ำซากเกี่ยวกับสภาพอากาศหรือคำถามที่ถูกแฮ็กว่า "ฉันเคยพบคุณที่ไหนมาก่อน"
วิธีการสนทนาต่อไป
หากต้องการสนทนาต่อคุณจะพบมากที่สุด หัวข้อที่แตกต่างกันและคำถาม เช่น เกี่ยวกับภาพยนตร์, เกี่ยวกับดนตรี, เกี่ยวกับ สถานการณ์ทางการเมือง. สิ่งนี้จะทำให้เป็นไปได้ไม่เพียง แต่จะเอาชนะความลำบากใจเท่านั้น แต่ยังช่วยกำหนดสิ่งที่คู่สนทนาสนใจด้วย คุณสามารถบอกเล่าเหตุการณ์บางอย่างในชีวิตของคุณและแสดงทัศนคติต่อเหตุการณ์นั้นได้
ถ้าคุณต้องการที่จะเป็น นักสนทนาที่น่าสนใจอย่างน้อยคุณควรมีไอเดียข่าว เข้าใจดนตรีนิดหน่อย ระวังหนังใหม่ล่าสุด อัพเดทหัวข้อกีฬา เป็นเรื่องดีถ้าคุณเป็นนักเล่าเรื่องที่น่าสนใจและสามารถเล่าถึงสิ่งผิดปกติที่เกิดขึ้นกับคุณได้ โดยทั่วไป อ่านหนังสือ นิตยสาร หนังสือพิมพ์ ฟังเพลง และชมภาพยนตร์
ต้องจำไว้ว่าผู้คนสนใจคนที่รู้วิธีฟังมากกว่าเสมอ เพราะทุกคนสนใจที่จะเล่ามากกว่า ดังนั้นคุณควรเรียนรู้ที่จะฟังคู่สนทนาของคุณอย่างระมัดระวังพยายามถามคำถามไปพร้อมกันและมันจะเป็นการดีที่จะสื่อสารกับคุณ
เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะปราบปรามบุคคลด้วยสติปัญญาของคุณ เพราะไม่มีใครอยากเป็นคนโง่มากกว่าคนอื่น หากคุณเริ่มขัดจังหวะคู่สนทนาด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์ว่าคุณรู้จักทุกอย่างมาเป็นเวลานานแล้ว คุณไม่ควรแปลกใจที่เขาไม่ต้องการสื่อสารกับคุณอีกต่อไป
ในทางกลับกัน หากคุณทำอะไรไม่ดี อย่าอายที่จะพูดเช่นนั้น คนส่วนใหญ่มักยินดีที่ได้ยินว่า “บอกฉันเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้หน่อย” อย่างไรก็ตาม นี่เป็นการโทรที่ดีในการสนทนาต่อ
วิธีจบการสนทนา
การที่บทสนทนาจบลงจะเป็นตัวกำหนดว่าคนรู้จักจะดำเนินต่อไปหรือไม่ พยายามทำสิ่งนี้อย่างสุภาพและเด็ดขาดเพื่อไม่ให้คู่สนทนาของคุณขุ่นเคืองโดยไม่ได้ตั้งใจ หากคุณเห็นว่าบทสนทนาหมดลง อย่าเข้าใจการค้นหาหัวข้อใหม่ ๆ เช่นฟาง อย่าอดกลั้นคู่สนทนา เป็นการดีกว่าที่จะกล่าวคำอำลาในขณะที่รักษาศักดิ์ศรีของคุณไว้ คุณสามารถบอกลาว่าคุณพอใจกับคนรู้จักนี้และหวังว่าจะดำเนินต่อไป
หากคุณไม่มีเวลาสำหรับการสนทนา คุณจะต้องสามารถพูดอย่างอ่อนโยนและในขณะเดียวกันก็ทำให้คู่สนทนาของคุณเข้าใจอย่างชัดเจน การดูนาฬิกาขณะลุกขึ้นจากเก้าอี้ดูมีคารมคมคาย เพื่อที่การจากไปของคุณจะไม่ดูเหมือนเป็นการหลบหนีจากการสนทนา คุณสามารถจบมันด้วยวลีที่ให้กำลังใจเช่น: “มันเป็นไปไม่ได้!” หรือ “น่าเสียดายฉันต้องไปแล้ว แต่คราวหน้าเราจะคุยกันต่อ”
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในการสนทนา
คุณควรพูดถึงตัวเองเป็นครั้งสุดท้าย แม้ว่าจะถูกขอให้ทำเช่นนั้นก็ตาม อย่าใช้ความสนใจในทางที่ผิดและย้ายบทสนทนาไปหัวข้ออื่น อย่าพูดถึงปัญหาและความทุกข์ยาก งานบ้าน และความเจ็บป่วยของคุณ ปล่อยไว้อย่างนั้น วงกลมครอบครัว. ผู้คนออกไปสู่สังคมเพื่อพักผ่อน
เมื่อไปพบแพทย์ในบริษัทหรือบนท้องถนน การถามแพทย์เกี่ยวกับการวินิจฉัยและการวินิจฉัยถือเป็นรูปแบบที่ไม่ดี ยา. ควรทำในเวลาทำการ
หากคุณเขียนบทกวีโปรดตัวคุณเองหรือผู้จัดพิมพ์ของคุณหากมี แต่อย่าเรียกร้องจากคู่สนทนาของคุณว่าพวกเขาฟังการต่อสู้ดิ้นรนเชิงสร้างสรรค์ของคุณในขณะที่ยังคงยกย่องพวกเขาอยู่นี่เป็นเรื่องที่ไม่มีไหวพริบ
คุณไม่ควรเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เนื่องจากความตรงไปตรงมาดังกล่าวถือเป็นการพูดคุย และบุคคลดังกล่าวจะสูญเสียความไว้วางใจ
การพูดถึงจุดอ่อนของผู้อื่นในที่สาธารณะไม่ใช่เรื่องดี คุณไม่ควรพยายามลุกขึ้นมาทำให้คนอื่นต้องเสียค่าใช้จ่าย มันไม่ซื่อสัตย์
บทสนทนาควรจะน่าตื่นเต้น สูตรทำอาหารหรือกฎของเกมฮ็อกกี้อาจทำให้คุณสนใจ แต่ไม่นานและไม่ใช่สำหรับทุกคน ถ้าคนใดคนหนึ่งใช้เวลาทั้งเย็นอ่านการบรรยายเกี่ยวกับศีลธรรมหรือพูดคุยหัวข้อแคบๆ ที่เหลือ ที่เหลือก็จะเหนื่อย อย่ามีส่วนร่วมในการพูดคุยไร้สาระ
หากคุณเห็นว่าคู่สนทนาของคุณกำลังฟังคุณโดยไม่สนใจ ให้หยุดการสนทนาโดยไม่เสียใจ ทำเช่นเดียวกันหากคุณสงสัยว่าบทสนทนานั้นน่าสนใจสำหรับคู่สนทนาของคุณ
อย่าออกจากบริษัทโดยมีกลุ่มคู่สนทนา หากคุณต้องการความเป็นส่วนตัวกับคนที่จะสื่อสาร ให้เชิญเขามาที่บ้านของคุณ
รอให้แขกผู้มีเกียรติที่สุดมาพูดกับคุณ และอย่าทิ้งคู่สนทนาของคุณจนกว่าเขาจะคุยกับคุณจบ
ในการตอบสนองต่อคำคัดค้านของคู่สนทนาของคุณ อย่าหงุดหงิดหรือโกรธ มิฉะนั้นความเห็นอกเห็นใจของแม้แต่ผู้ที่ไม่ได้ติดตามหัวข้อนี้เป็นพิเศษจะไม่เข้าข้างคุณแม้ว่าคุณจะพูดถูกก็ตาม
คุณไม่ควรกระซิบกับใครต่อหน้าทุกคน หากคุณต้องการบอกบางสิ่งเป็นการส่วนตัวกับใครสักคน ทางที่ดีควรแยกพวกเขาออกไป
เมื่อมีการสนทนาให้พูดอย่างชัดเจนและช้าๆ ขณะที่พยายามสบตาอีกฝ่าย แต่การดูบริเวณกระดุมของชุดสูทของเขาหรือยิ่งกว่านั้นการหมุนมันในมือของเขานั้นเป็นสิ่งที่ไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง
การชี้นิ้วไปที่ใครบางคนหรือเอามือล้วงกระเป๋าระหว่างการสนทนาถือเป็นระดับสูงสุดของความไม่เหมาะสมหรือวางไว้บนไหล่ของคู่สนทนาของคุณ
อย่าปล่อยให้เพื่อนของคุณพูดบนถนนหากเขากำลังรีบอยู่ที่ไหนสักแห่งหรือกำลังรอใครสักคนอยู่ หากเพื่อนของคุณจะไปกับผู้หญิง คุณสามารถติดต่อเขาได้ในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น
อย่าพยายามตัดสินใครเพียงแค่การสื่อสารกับเขา ท้ายที่สุดแล้วไม่ใช่คำพูดที่สำคัญ แต่เป็นการกระทำ
นอกจากนี้อ่านบนเว็บไซต์:
เกี่ยวกับความตายใน LiveJournal
มนุษย์เป็นมนุษย์และเป็นมนุษย์อย่างกะทันหัน: (ในระหว่างที่ฉันเข้าร่วม LiveJournal ฉัน "สังเกต" การเสียชีวิตของบล็อกเกอร์อย่างแท้จริง: svetabukina cambala - ลูกสาวของเธอ Andrey_lensky ยังคงเก็บไดอารี่ไว้และดังนั้น...
การสื่อสารเริ่มต้นด้วยการสื่อสารที่มีความสามารถ ตามกฎของมารยาทในการสื่อสาร คุณสามารถพูดกับผู้ที่ใกล้ชิดกับคุณและเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีมากที่สุดได้ (ตามแหล่งข้อมูลบางแห่ง คุณควรจะพูดว่า "คุณ") แล้ว คนอื่นๆ ทั้งหมด แม้แต่คนแปลกหน้าที่มีอายุเท่ากันก็ควรถูกเรียกว่า “คุณ”
กฎมารยาทกำหนดให้คุณต้องเปลี่ยนเป็น "คุณ" และโทรหาญาติหรือเพื่อนด้วยชื่อและนามสกุลต่อหน้าคนแปลกหน้า บางครั้งการแสดงความคุ้นเคยหรือความสัมพันธ์ในครอบครัวในสังคมก็ไม่เหมาะสม
คุณต้องเปลี่ยนจากการเรียก “คุณ” เป็น “คุณ” อย่างมีไหวพริบ เป็นการดีเมื่อผู้หญิงหรือผู้ที่มีอายุมากกว่า (ตำแหน่ง) ริเริ่มในเรื่องนี้
เวลาพูดถึงใครก็อย่าพูดถึงเขาแบบบุคคลที่สาม แทนที่จะเป็น "เขา" หรือ "เธอ" ควรเรียกพวกเขาด้วยชื่อและนามสกุล ตัวอย่างเช่น “Alexander Petrovich ขอให้สื่อ...” หรือ “Anna Sergeevna จะรอคุณอยู่…”
โดยทั่วไปแล้ว จะใช้การรักษาประเภทต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์:
- เป็นทางการ (พลเมือง คุณนาย อาจารย์ ในบางกรณีอาจมียศและยศ)
- ไม่เป็นทางการ (โดยปกติจะใช้ชื่อ มักใช้ “คุณ”);
- ไม่มีการอุทธรณ์เป็นการส่วนตัว (เมื่อคุณถูกบังคับให้ติดต่อบุคคลที่ไม่คุ้นเคยกับคำขอบางประเภท - วลี "ฉันขอโทษ" "ขอโทษ" "บอกฉัน" ฯลฯ ) จะช่วยได้
ไม่ว่าในกรณีใดคุณไม่ควรเรียกบุคคลว่า "ผู้ชาย" หรือ "ผู้หญิง", "ปู่" หรือ "เด็กชาย" เราคุ้นเคยกับการเรียกตัวแทนภาคบริการว่า “เด็กผู้หญิง” แต่นี่ไม่เป็นไปตามมารยาท - ในโลกตะวันตก ในลักษณะเดียวกันพวกเขาดึงดูดโสเภณีโดยเฉพาะ ดังนั้นควรระวัง - ควรเลือกปฏิบัติแบบไม่มีตัวตนจะดีกว่า
หากคุณสับสนชื่อหรือสะดุดในการสนทนาก็เพียงพอแล้ว
ไม่ บทบาทสุดท้ายเมื่อทำการสื่อสารระยะห่างระหว่างคู่สนทนาจะมีบทบาท สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยหรือคู่ค้าทางธุรกิจ ระยะห่างที่เหมาะสมคือกางแขนออก 2 แขน ยิ่งไปกว่านั้น คู่สนทนาแต่ละคนมีโอกาสที่จะออกจากการสนทนา - ไม่มีใครปิดกั้นข้อความของใครหรือถือเสื้อแจ็คเก็ตของใครก็ตามด้วยกระดุมหรือปกเสื้อ
เมื่อสื่อสาร สิ่งสำคัญคือต้องเลือกหัวข้อสนทนาที่ถูกต้อง เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้ที่จะดื่มด่ำกับความทรงจำอันยาวนาน เรื่องราวเกี่ยวกับเรื่องของคุณ พูดคนเดียวยาว ๆ มุ่งเน้นไปที่เด็ก ความฝัน นิสัย รสนิยม ปัญหาสุขภาพ และการนินทา
พูดคุยเกี่ยวกับปัจจุบัน - รสชาติไม่ดีซึ่งอาจนำไปสู่สถานการณ์ที่ติดขัดได้
หากคุณสังเกตเห็นว่าคู่สนทนาไม่พอใจอย่างเห็นได้ชัด ให้ขอโทษสั้นๆ และย้ายบทสนทนาไปยังอีกระดับหนึ่งที่เป็นกลางมากกว่า
เป็นการไม่เคารพที่จะพูดด้วยภาษาหรือศัพท์เฉพาะที่ผู้อื่นไม่เข้าใจ รวมถึงคำแสลงทางวิชาชีพด้วย อย่างไรก็ตามหากคุณพบทนายความหรือแพทย์ในงานปาร์ตี้อย่าถาม - นี่เป็นการไม่มีไหวพริบที่โจ่งแจ้ง! เป็นการดีกว่าถ้าจัดการประชุมแยกกันในสำนักงานของตนเพื่อชี้แจงประเด็นนี้
เมื่อบทสนทนาไม่น่าสนใจหรือน่าเบื่อ โทนเสียงที่ดี- ไม่แสดงอาการไม่พอใจ หงุดหงิด ขาดความอดทน เพื่อขัดขวางการสนทนา ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะต้องขัดจังหวะผู้พูดหรือแสดงความคิดเห็นกับเขา
เรื่องตลกและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยมีความเหมาะสมในปริมาณน้อยและควรอยู่ในหัวข้อการสนทนา
ตามกฎของมารยาท การสังเกตบุคคลอย่างชัดเจนหรือจ้องมองเขาอย่างใกล้ชิดถือเป็นการไม่เหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเขากำลังรับประทานอาหาร
ภาษารัสเซียมีหลายวิธีในการแสดงที่อยู่ของคนแปลกหน้า การใช้งานขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมเฉพาะ สถานการณ์เฉพาะที่ผู้คนพูดคุยกัน ยังขึ้นอยู่กับอายุและการเลี้ยงดูของบุคคลอีกด้วย ประเพณีของครอบครัวรสนิยมส่วนตัว นิสัย ฯลฯ
การเลือกรูปแบบที่อยู่ขึ้นอยู่กับผู้ฟังเองและทัศนคติของเราที่มีต่อเขา ดังนั้น คำว่า "หญิงสาว" "ชายหนุ่ม" "ชายหนุ่ม" จึงเหมาะสมที่จะกล่าวถึงเฉพาะหญิงสาว เด็กชาย และวัยรุ่นเท่านั้น เด็ก ๆ จะถูกเรียกว่า "เด็กชาย" , "สาว " (และสำหรับลูกน้อย – “ที่รัก” " ) ในสถาบันการแพทย์ - “แพทย์”, “พยาบาล”; นอกจากนี้ยังมีที่อยู่ "เพื่อนร่วมงาน" - ถึงบุคคลที่ใกล้ชิดกับคุณในสายอาชีพ
มีคำพูดมากมายสำหรับคนแปลกหน้าในคำพูดพื้นบ้านของรัสเซียโดยคำนึงถึงอายุของบุคคลที่ถูกกล่าวถึง: "พ่อ", "พ่อ", "แม่", "ลูกชาย", "ลูกสาว" ฯลฯ (เปรียบเทียบด้วย: " kasatushka” , "ที่รัก", "ที่รัก", "พี่ชาย" ฯลฯ ) การกล่าวถึง "เพื่อน" ของคนแปลกหน้า "เพื่อน" เป็นที่รู้จักในภาษาที่คุ้นเคยและส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย (“ เพื่อนคุณมีคู่ที่ตรงกันบ้างไหม?”, “บัดดี้” , คุณสูบบุหรี่หรือเปล่า?”) พวกเขามีลักษณะเป็นภาษาพูด นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกความสนใจจากคนหนุ่มสาวไปยังผู้สูงอายุได้ว่าเป็น "คุณย่า" "ปู่" ภาษาพูดที่ดึงดูดคนแปลกหน้า ได้แก่ "ผู้หญิง", "ผู้หญิง", "ผู้ชาย" ("ผู้หญิง, สตูดิโออยู่ที่ไหน?"; "คุณหญิง เอากระเป๋าเงินของคุณมา"; "ผู้ชาย บอกฉันที: ลมไม่ได้พัดผมของฉันยุ่งเหรอ มากเกินไป?”) จากมุมมองของมาตรฐานมารยาท ที่อยู่เหล่านี้ไม่ถูกต้องเสมอไป เนื่องจากหลายคนถูกมองว่าค่อนข้างหยาบคายและคุ้นเคย ในกรณีที่เนื่องจากสถานการณ์หรือสถานการณ์ ที่อยู่นี้หรือสถานที่นั้นดูไม่เหมาะสม เป็นทางการมากเกินไป หรือในทางกลับกัน คุ้นเคย ขอแนะนำให้ใช้วลี "สุภาพ" ที่สื่อความหมาย - "ใจดี" (ใจดี) "ขอร้องบอกฉันด้วยเถอะ"; "คุณจะไม่บอก"; ฯลฯ เช่นเดียวกับคำว่า “ขอโทษ”; "ขอโทษ"; และคนอื่นๆที่มีความสุภาพเพียงพอ
การพัฒนาที่อยู่ซึ่งเป็นที่ยอมรับอย่างเท่าเทียมกันสำหรับชายและหญิงถือเป็นเรื่องของอนาคต: บรรทัดฐานทางสังคมและวัฒนธรรมจะกล่าวถึงที่นี่
จริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจ พื้นฐาน มารยาททางธุรกิจ
การปฏิบัติตามบรรทัดฐานของมารยาทในการพูด - สภาพที่จำเป็นดำเนินการสนทนาทางธุรกิจใด ๆ พื้นฐานของมารยาทในการพูดคือความสุภาพซึ่งจำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับการทักทายเป็นอันดับแรก
I. สวัสดี
แม้ว่ามารยาทที่ยอมรับโดยทั่วไปจะกำหนดว่าผู้ชายทักทายผู้หญิงก่อน คนที่อายุน้อยกว่าทักทายผู้ที่มีอายุมากกว่า คนที่อยู่ในระดับต่ำกว่าทักทายผู้เหนือกว่า ผู้นำที่มีมารยาทดีไม่ควรรอจนกว่าคู่ครองที่อายุน้อยกว่าหรือตำแหน่งที่อายุน้อยกว่าทักทายเขา จำเป็นต้องทักทายคู่สนทนาของคุณก่อน
หากผู้หญิงทักทายผู้ชายก่อน เขาอาจจะมองว่านี่เป็นการแสดงความเคารพเป็นพิเศษ เมื่อทักทายผู้หญิงบนถนน ผู้ชายจะถอดหมวกและถุงมือออก เมื่อเขาทักทายใครสักคนจากระยะไกล เขาจะโค้งคำนับเล็กน้อยแล้วใช้มือแตะหมวกหรือยกขึ้นเล็กน้อย อุปกรณ์สวมศีรษะ: หมวกกันหนาว หมวกสกี หมวกแก๊ป หรือหมวกเบเรต์ - ไม่จำเป็นต้องสัมผัส ผู้ชายจะโค้งคำนับเล็กน้อยหากทักทายจากระยะไกล และถอดถุงมือออกหากจับมือ ไม่จำเป็นสำหรับผู้หญิงในทุกกรณี หากผู้หญิงถอดถุงมือออก นั่นถือเป็นการแสดงความเคารพเป็นพิเศษ นี่ควรเป็นบรรทัดฐานสำหรับผู้หญิงและผู้ชายที่มีอายุมากกว่า ไม่ว่าในกรณีใด ในช่วงเวลาทักทาย ไม่ควรมีบุหรี่อยู่ในปาก และไม่ควรเอามือล้วงกระเป๋า ผู้หญิงก้มศีรษะเล็กน้อยแล้วตอบคำทักทายด้วยรอยยิ้ม ห้ามเอามือออกจากกระเป๋าเสื้อโค้ทหรือแจ็กเก็ต
การทักทายด้วยการจับมือมักแนะนำสำหรับผู้ชายและสำหรับผู้หญิงโดยได้รับความยินยอมร่วมกัน เป็นสัญลักษณ์ที่แม้ในสมัยโบราณ การจับมือหมายถึงการแสดงมิตรภาพและสันติภาพ เมื่อผู้ชายถูกแนะนำให้รู้จักกับผู้หญิง ผู้หญิงคนนั้นจะยื่นมือของเธอก่อน ลำดับความสำคัญเดียวกันนี้เป็นของผู้สูงอายุเช่นเดียวกับผู้อาวุโสในลำดับชั้น: ผู้หญิงที่แก่กว่าเป็นคนแรกที่ยื่นมือไปหาคนที่อายุน้อยกว่า ผู้หญิงกับผู้ชาย และเป็นผู้นำของผู้ใต้บังคับบัญชา
มือของผู้หญิงไม่เคยจูบกันบนถนนเพื่อเป็นการทักทาย แต่จะทำในบ้านเท่านั้น เป็นเรื่องปกติที่เราจะจูบมือของผู้หญิงที่แต่งงานแล้วเท่านั้น เมื่อจูบมือผู้หญิง ไม่ควรยกมือสูงเกินไป แต่พยายามโน้มตัวลง
ผู้ชายเมื่อทักทายกันห้ามถอดถุงมือ แต่หากอันหนึ่งถูกลบออก อีกอันก็ต้องถูกลบออกด้วย บนถนน ชายคนแรกเดินผ่านคันธนูไปหาคนที่ยืนอยู่
เวลาจับมืออย่าจับมือผู้ถูกทักทายแน่นเกินไป กฎนี้เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะสำหรับผู้ชายที่ต้องจำไว้เมื่อพวกเขาจับมือกับผู้หญิง
การจับมือกันไม่จำเป็นเสมอไปเมื่อพบปะกับคนรู้จักบนท้องถนนหรือพนักงานในสถานที่ของสถาบันหรือองค์กร เมื่อแขกเข้าไปในห้องทำงานของผู้จัดการ การจำกัดคำทักทายไว้เพียง “สวัสดีตอนเช้า” นั้นค่อนข้างสุภาพและถูกต้อง “สวัสดี” ฯลฯ พร้อมโค้งศีรษะเล็กน้อยและยิ้มเล็กน้อย
ผู้ริเริ่มการจับมือควรเป็นผู้หญิงเกือบทุกครั้ง แต่ในบางกรณี ผู้หญิงและผู้ชายก็ไม่ใช่คนแรกที่ยื่นมือไปหาบุคคลที่อายุมากกว่าตัวเองมากและสูงกว่าในตำแหน่งทางการ กิน กฎทั่วไป: ผู้เฒ่าเริ่มจับมือ ผู้หญิงยื่นมือให้ผู้ชาย ผู้หญิงที่แต่งงานแล้ว– ยังไม่ได้แต่งงาน; ชายหนุ่มไม่ควรรีบจับมือกับชายสูงอายุหรือหญิงที่แต่งงานแล้วก่อน
เวลาจับมือผู้ชายมักจะพูดว่า คำทักทายสั้น ๆ: “ขอแสดงความนับถือ...”, “ดีใจที่ได้พบคุณ...” (“แล้วพบกันใหม่…”), “สวัสดีตอนบ่าย...” เมื่อทักทายผู้ชายตามกฎของความสุภาพ คุณสามารถถาม: "สุขภาพภรรยาของคุณเป็นอย่างไรบ้าง", "ลูก ๆ ของคุณเป็นอย่างไรบ้าง", "แม่ของคุณเป็นอย่างไรบ้าง" และอื่น ๆ
หากเมื่อเข้าไปในห้องที่มีคนอยู่หลายคนและต้องการจับมือกับคนๆ เดียว มารยาทจะกำหนดว่าคุณต้องยื่นมือไปหาคนอื่นๆ อย่างแน่นอน
ครั้งที่สอง อุทธรณ์
มีค่อนข้างมาก กฎบางอย่างมารยาทในการพูดซึ่งเกี่ยวข้องกับการพูดกับคู่สนทนา ที่อยู่ “คุณ” บ่งบอกถึงวัฒนธรรมของผู้ที่กล่าวถึง โดยเน้นการเคารพคู่ค้าหรือเพื่อนร่วมงาน มีมารยาทดีและถูกต้อง นักธุรกิจใช้คำกล่าวที่สุภาพนี้เสมอ ไม่ว่าเขาจะพูดคุยกับใครก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นผู้บังคับบัญชาหรือผู้ใต้บังคับบัญชา บุคคลที่อายุมากกว่าหรือน้อยกว่ามาก การกล่าวถึง "คุณ" ในบรรยากาศทางธุรกิจเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนา อนุญาตได้ก็ต่อเมื่อสามารถร่วมกันได้หรือมีเงื่อนไขโดยความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการ
เป็นการดีกว่าที่จะกล่าวถึงคู่ค้าทางธุรกิจที่รู้จักกันดีตลอดจนเพื่อนร่วมงานของคุณโดยใช้ชื่อและนามสกุลหรือนามสกุลโดยเติมคำว่า "นาย" (เดิมเรียกว่า "สหาย")
คุณไม่ควรละเมิดที่อยู่โดยใช้ชื่อเพียงอย่างเดียวและแม้แต่ในรูปแบบอเมริกันในเวอร์ชันย่อ ในประเทศของเรา นับแต่โบราณกาล เป็นธรรมเนียมที่จะต้องเรียกผู้คนด้วยชื่อและนามสกุลด้วยความเคารพ นี่คือประเพณีของเรา คุณสามารถเรียกเพื่อนร่วมงานที่สนิทที่สุดของคุณด้วยชื่อได้หากพวกเขายังเด็กและไม่คัดค้านการปฏิบัติดังกล่าว