Закрытое акционерное общество Искрателеком является интернет-провайдером, который обслуживает некоторые московские районы и прилежащие к столице города - Люберцы, Химки, Мытищи, Щербинка и др.
Компания представлена двумя брендами: Севен Скай и ГорКом, предоставляющих телекоммуникационные услуги населению и юридическим лицам.
Чтобы произвести вход в личный кабинет, необходимо посетить официальный сайт провайдера https://lk.seven-sky.net/ , где правый верхний угол содержит иконку личный кабинет.
Представленная форма потребует ввода полученного логина и секретного пароля, либо перехода через некоторые социальные сети. Кликнув иконку Войти, пользователь попадет в свою учетную форму.
Для комфортного пользования информационными услугами, их управлением, мониторинга личного счета, компания предлагает своим клиентам создать личный кабинет.
Личный кабинет Севен Скай позволяет пользователю:
- установить добровольную блокировку услуг;
- выяснить количество денежных средств на своей учетной записи, сделать пополнение баланса, просмотреть выкладки списания денег;
- подключать и отключать дополнительные услуги;
- узнать актуальную информацию об услугах, тарифах.
Пользователь так же может подать заявку о пересчете средств, либо ошибочных действиях оператора.
Регистрация личного кабинета Seven Sky
Провайдер зао искрателеком не предусматривает специальной процедуры регистрации в новом сервисе, что оказалось очередным удобством для клиентов. Профиль нового пользователя зарегистрируют в базе данных предприятия после подписания договора в ближайшем к дому или офису подразделении.
Договор будет прописывать не только реквизиты потребителя, но и логин, секретный пароль для входа на сервис. Для начала работы потребуется лишь авторизация на сайте.
Восстановление пароля Seven Sky
Техническая служба провайдера предусматривает случайную утерю пароля потребителем. Это подтверждается наличием кнопки Забыли пароль. Кликнув по упомянутой иконке, на экране возникнет меню восстановления секретного слова.
Клиент укажет номер учетной записи, телефона, который фигурирует в заключенном с компанией договоре о предоставлении телекоммуникационных услуг.
Через несколько минут на электронную почту придет новый пароль. В случае невозможности сразу ввести номер счета, абонент может обратиться в круглосуточную службу технической поддержки через форму Написать службе поддержки.
Добровольная блокировка
Сервис проводника информационных услуг так же предлагает своим клиентам помощь во временной блокировке своего аккаунта, для этого нужно войти в личный кабинет seven sky.
Двухнедельное прекращение подачи интернета стоит 250 руб., более длительный срок подразумевает бесплатное прекращение. Подобную услугу можно найти в кабинете на вкладке Оплата.
Потребитель выставит дату начала и конца блокировки, которая автоматически отключится после окончания указанного срока. Заблокируют учетную запись так же после звонка в техническую поддержку.
Оплата банковской картой
Совершить оплату услуг банковской картой можно в указанном сервисе. Этому способствует иконка Способы оплаты, находящаяся на центральной странице портала.
Клиенту предложат список онлайновых способов оплаты через банки, и оплатить банковской картой. Следуя указаниям на экране, можно легко пополнить баланс.
Мобильное приложение Seven Sky
Установив мобильное программное обеспечение, абоненты провайдера получают доступ ко многим телевизионным каналам.
Личный кабинет Seven Sky online предлагает высокое качество программ различных жанров, начиная от художественных фильмов и оканчивая музыкой и спортом. Непрерывный трафик гарантирует потребителям приятное времяпровождение.
Личный кабинет ГорКом
Данная компания предоставляет свои услуги жителям российской столицы, Московской области. Филиал провайдера в Одинцово предлагает своим абонентам новую интернет-услугу - создать личный кабинет горком интернет, которым имеет право пользоваться каждый абонент ГорКома.
Регистрация кабинета горком аналогична процедуре в Севен Скай. По заключении договора с провайдеров, потребитель получает логин и секретный пароль для входа в личный кабинет.
Посетив официальную страницу портала, абонент кликает иконку Кабинет, проходит авторизацию с заполнением необходимых полей. Установив отметку в окне Запомнить, клиент ускорит последующие процедуры захода в сервис.
«Seven Sky» – интернет-провайдер Москвы и Московской области, являющийся частью одного из крупнейших в России оператора связи West Call. Для корпоративных клиентов и частных лиц предлагается целый ряд телекоммуникационных услуг: доступ в интернет, цифровое телевидение, телефония (стационарные телефоны и IP), создание корпоративной сети и многое другое. Высокое качество связи, широкий выбор тарифных планов и предоставляемых услуг, обширная география подключения делают компанию надежным партнером как для бизнеса, так и частных клиентов. Для абонентов также доступен личный кабинет Seven Sky, позволяющий управлять собственным подключением наиболее удобным способом — онлайн.
Возможности личного кабинета
Сервис дистанционного обслуживания компании позволяет использовать личный кабинет Seven Sky для выполнения следующих операций:
- Просмотра актуального состояния абонентского счета.
- Пополнения баланса при помощи банковских карт либо электронными деньгами.
- Контроля трафика.
- Управления текущим тарифным планом.
- Подключения и отключения дополнительных услуг.
- Смены текущего тарифного плана на более подходящий.
- Ознакомления с действующими акциями и специальными предложениями компании, участие в них.
- Получение консультации специалистов службы технической поддержки путем переписки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация и вход в личный кабинет Seven Sky доступны по умолчанию для всех зарегистрированных абонентов, имеющих действующий договор на оказание телекоммуникационных услуг. Для входа в персональный аккаунт используются логин и пароль, предоставляемые сотрудниками компании при оформлении договора. Кабинет доступен при переходе по ссылке «Личный кабинет» с главной страницы сайта.
В случае необходимости можно оперативно восстановить пароль, нажав кнопку «Забыли пароль» на странице входа в кабинет. Система предложит указать номер лицевого счета, используемый для оплаты услуг связи, и номер мобильного телефона, указанный при заключении договора. Далее следует нажать кнопку «Выслать пароль». Новые данные для входа будут отправлены на указанный номер в виде сообщения.
Бренд принадлежит известной столичной компании-провайдеру «Seven Sky», давно и успешно работающей на ниве предоставления коммуникационных услуг жителям столицы и Московской области. На «Seven Sky» данная коммерческая иерархия не заканчивается. Сама «ГорКом» является частью группы компаний «West Call». Последняя, в свою очередь, занимает первые строчки рейтинга крупнейших операторов связи в России.
Все это обеспечило быстрый рост числа подключенных абонентов, среди которых оказались как крупные учреждения, так и физические лица. «ГорКом» имеет дело не только с малым, средним и крупным бизнесом, но и с обычными бытовыми потребителями услуг интернета, проживающими в частных городских квартирах.
Мощная сеть абонентского обслуживания и развитые сервисы для абонентов позволяют превратить подключение к «Горкому» максимально простой и прозрачной процедурой. Впечатляет перечень видов деятельности оператора:
- Предоставление доступа к сети интернет для клиентов самого разного уровня. Для чего в составе персонала Seven Sky имеются специалисты по организации сетей любой степени сложности, в том числе и корпоративных.
- Обслуживание абонентов цифрового телевидения, в т.ч. клиентов, имеющих телевизионные приемники класса Smart TV.
- Предоставляет в аренду скоростные оптоволоконные каналы связи.
- Реализует сетевое оборудование различных моделей и сопутствующее программное обеспечение.
- Подключает домашних и коммерческих абонентов к городской телефонной линии (с кодами 499 и 495).
- Осуществляет проектные работы в области построения сетей масштаба предприятия.
- Предлагает своим клиентам системы безопасности на базе видеонаблюдения и диспетчеризации.
Seven Sky принимает активное участие в жизни столицы. Развивает и участвует в проектах самой разной направленности. От масштабных акций в сфере образования и обеспечения студентов и школьников современным оборудованием, до медицинских программ и помощи малообеспеченным гражданам. О последнем стоит поговорить особо.
Льготники «ГорКома»
Далеко не все обслуживаются оператором на основе единой сетки тарифов. Многим категориям граждан компания предлагает значительные льготы и скидки.
Причем в эти группы попадают далеко не только малообеспеченные слои населения, которые хотели бы получить доступ к сети интернет наравне с прочими гражданами, но и заслуженные – например, участники ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС.
Льготой пользуются инвалиды первой и второй групп, а также многодетные семьи. Не обошли вниманием ветеранов (в том числе ВОВ) и участников боевых действий, бывших бойцов афганского контингента. Все эти граждане могут пользоваться сетью по значительно сниженным тарифам.
Где посмотреть содержание тарифной сетки «ГорКома»? На странице http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_InternetTV_Moskva_i_MO . Из приведенной на ней информации следует, что все тарифы удобно разбиты на несколько групп:
- Ежемесячные.
- Скоростные.
- Полугодовые.
- Антикризисные.
Тариф с ежемесячной оплатой и доступом в сеть на уровне 150 Мбит в секунду обойдется вам всего лишь в 249 рублей в месяц. Для тех, кому не нужна такая скорость, предусмотрен ежемесячный тарифный план под названием «Ясный» - 149 р./мес. Лиц и организаций, нуждающихся в быстром приеме-передаче данных, возможно, заинтересует категория «Скоростные». Стоимость всех этих тарифов одна и та же – 450 рублей в месяц.
Так чем же они отличаются? Дело в том, что цена в 450 р. действует только в течение пробного периода, который составляет 13 месяцев с момента подключения. Далее стоимость может быть понижена или повышена в зависимости от скорости. Например, самый быстрый тариф «Ясный-1000» будет стоить уже 1250 рублей в месяц.
Учтите одну вещь: работа на таких скоростях требует наличия соответствующего мощного оборудования и сети с высокой пропускной способностью.
Если условия подключения абонента не соответствуют таким критериям, то заявленная в договоре скорость никогда не будет достигнута.
Это может послужить причиной разочарования оператором, хотя дело, конечно, не в нем. Чтобы избежать подобных коллизий, лучше всего назначить своеобразную экспертизу: то есть заранее вызвать сотрудников компании и протестировать все компоненты сети на способность функционировать под высокой нагрузкой. Посетите сайт компании «Seven Sky»: http://www.seven-sky.net/ - там вы узнаете очень много интересного.
ГорКом предоставляет доступ к Интернету, интерактивному телевидению и IP-телефонии. При выборе комплексных тарифных планов (Интернет и ТВ) также можно добавить в набор подписку на сервис «Megogo». Маршрутизатор, который необходим для подключения Wi-Fi, можно взять в рассрочку. На выбор предлагаются модели производителей TP-Link и D-Link. Подключить IPTV можно через отдельную приставку Android Box.
Как подключить роутер к сети ГорКом
В зависимости от модели маршрутизатора, на задней панели устройства могут находиться следующие элементы:
- Порт WAN для подключения кабеля Интернета;
- Разъёмы LAN, через которые работает проводной Интернет;
- Кнопка «Reset», нажатие на которую восстанавливает заводские параметры роутера;
- Кнопка «WPS» для быстрого добавления устройств к существующей сети Wi-Fi.
Подключите к порту «WAN» кабель, проведённый провайдером ГорКом в квартиру, дом или офис. В порты LAN вставьте кабели от локальных устройств, подключаемых через Ethernet. В случае, когда девайс работает с кабельной и беспроводной сетью, рекомендуется выбрать проводное подключение, если условия позволяют проложить кабель в помещении. После подключения всех устройств вставьте блок питания в нужный разъём на роутере и включите его в розетку.
Обратите внимание! Наилучшее расположение маршрутизатора — центральная комната квартиры. Между роутером и беспроводными домашними устройствами должно быть как можно меньше помех: толстых перегородок и стен, мебели, бытовой техники, больших комнатных растений.
Установка соединения и настройка сети
Первоначальная настройка Интернета ГорКом может производиться по Wi-Fi или при помощи кабеля. Если работа маршрутизатора ранее выполнялась в сети другого провайдера, на нём может быть сохранена старая конфигурация, несовместимая с ГорКом. В этом случае рекомендуется сбросить все параметры, используя кнопку «Reset». Удерживайте её в течение 10-20 секунд, пока все индикаторы не загорятся одновременно.
Совет! Зачастую кнопка сброса настроек утоплена в корпус. Для нажатия используйте длинный тонкий предмет: спичку, зубочистку, скрепку. При возникновении трудностей со сбросом параметров найдите инструкцию на сайте производителя.
Если компьютер, с которого вы будете настраивать работу роутера, не соединён с ним кабелем, подключитесь к сети Wi-Fi. Уточните IP адрес роутера на нижней панели устройства. Введите его в браузере, укажите логин и пароль для входа. Их также можно узнать на самом маршрутизаторе. В главном меню веб-интерфейса перейдите в раздел «Интернет». В таблице «Основные настройки» выберите тип WAN подключения «Динамический IP». Сохраните параметры и выполните перезагрузку. После этого проверьте подключение к ГорКом, открыв любой сайт. При помощи сервиса SpeedTest также можно узнать скорость работы Интернета.
Настройка сети Wi-Fi
Откройте раздел меню «Беспроводная сеть» и перейдите на вкладку «Общие». В первом текстовом поле введите произвольное название сети. При необходимости сеть можно сделать скрытой, отметив вариант «Да» в следующем пункте. Не изменяйте режим работы Wi-Fi сети, если вам неизвестны режимы, через которые выполняется подключение используемого оборудования. Из выпадающего списка «Канал» выберите «Авто», чтобы маршрутизатор самостоятельно определял наименее загруженные частоты для работы Wi-Fi.
Установите значение «WPA2-Personal» в пункте «Метод проверки подлинности». Этот вариант является оптимальным, обеспечивая наилучшее быстродействие подключения и защиту Wi-Fi. Из следующего списка выберите протокол шифрования: AES или TKIP. Ниже задайте ключ доступа к беспроводной сети (пароль от Wi-Fi). Сохраните настройки нажатием кнопки «Применить» и перезагрузите роутер, чтобы задействовать новые параметры работы.
