>

Kompaniyaning tashqi va ichki muhitini strategik tahlil qilish. "Uralkali" OAJ misolida korxonaning ichki va tashqi muhitini strategik tahlil qilish

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

    Tashkilotning ichki va tashqi muhiti tushunchasi, mazmuni va omillari. Ichki muhit va makro muhitni tahlil qilish yo'nalishlari. SWOT, SNW va PEST tahlillari. “Belkard” OAJ ichki salohiyatini strategik menejmentning maqsadi sifatida kerakli darajada ushlab turish.

    kurs ishi, 2014-09-28 qo'shilgan

    "Promsvyazbank" OAJ Uzoq Sharq filialida axborot texnologiyalaridan foydalangan holda tashkilotning ichki va tashqi muhitini strategik SWOT va Snw tahlilining tamoyillari, usullari, modellari. Korxonani tekshirish jarayonini tashkil etish va boshqarish.

    kurs ishi, 04/07/2012 qo'shilgan

    Zamonaviy korxonaning ichki va tashqi muhitini, uning asosiy elementlarini tahlil qilishning nazariy asoslari. "Gazprom" OAJning qisqacha tavsifi, uning missiyasi va maqsadlari, ichki va tashqi muhitni tahlil qilish bo'yicha ishlarni takomillashtirish chora-tadbirlari.

    kurs ishi, 25.09.2011 qo'shilgan

    Tashkilotning ichki va tashqi muhiti elementlarini hisobga olish. Nestlé kompaniyasining marketing muhitini tahlil qilish. Korxonaning maqsadlarini aniqlash. Gorizontal va vertikal mehnat taqsimoti. Tashkilot faoliyatining swot tahlilini o'tkazish.

    kurs ishi, 25.12.2014 qo'shilgan

    "Kologrivskiy Lespromxoz-1" MChJning tashqi va ichki muhitining ushbu tashkilotning rivojlanish strategiyasini tanlashga ta'siri. Tashqi va ichki muhitni baholash metodologiyasi. Tashkilotning rivojlanish strategiyasini tanlash uchun tizimli tahlil vositalarini qo'llash jarayoni.

    kurs ishi, 31.05.2010 qo'shilgan

    Strategik boshqaruvda tashkilotning ichki va tashqi muhiti tushunchasi. Ichki muhitni tahlil qilish sohalari: marketing, ishlab chiqarish, moliya, kadrlar, boshqaruv tuzilmasi. Bilvosita ta'sir etuvchi ekologik omillar. Korxonani baholash parametrlari.

    test, 27.01.2011 qo'shilgan

    Tashkilot uchun tashqi muhitning mohiyati. "Unichel" poyafzal kompaniyasi misolida ichki va tashqi muhitni boshqarish mexanizmi.

    kurs ishi, 2014-04-16 qo'shilgan

Tashkilot resursi sifatida ichki muhitni strategik tahlil qilishning eng umumiy yondashuvi SWOT yondashuvidir, lekin faqat SW qismida, ya'ni. kuchlilar pozitsiyasidan ( Kuch) va zaif ( Zaiflik) tashkilotning tomonlari. An'anaviy SW yondashuvining maqsadlari aniq: tashkilotning yaxshi resursi sifatida kuchli tomonlar saqlanib qoladi va, ehtimol, yanada mustahkamlanadi; va zaif tomonlari, ya'ni. yomon ichki resurs, yo'q qilish.

Binobarin, ichki muhitni strategik tahlil qilish natijasida aniqlangan uning kuchining asosiy elementlari ushbu tashkilotning noyob raqobatdosh ustunligini yaratish uchun asosiy "qurilish bloklari" sifatida ishlatilishi kerak. Va, aksincha, aniqlangan zaif tomonlar, ya'ni. raqobatdosh kamchiliklarning asosiy asosi, bartaraf etish.

Protsessual SW yondashuvini SNW yondashuvi bilan to'ldirish tavsiya etiladi, bu erda N neytral pozitsiyani bildiradi ( Neytral). Shu bilan birga, ushbu aniq vaziyat uchun o'rtacha bozor holatini neytral pozitsiya sifatida belgilash tavsiya etiladi. Natijada, biz quyidagilarni olamiz: birinchidan, SNW yondashuvi bilan SW yondashuvining barcha afzalliklari o'z kuchida qoladi; ikkinchidan, SNW tahlili bilan vaziyatli o'rtacha bozor holati aniq qayd etiladi, ya'ni. raqobatning o'ziga xos nol nuqtasi. Shuning uchun, raqobatda g'alaba qozonish uchun, ushbu tashkilot o'zining barcha raqobatchilariga nisbatan barcha (bittadan tashqari) asosiy pozitsiyalar yoki omillar uchun N (neytral) holatda bo'lgan va S (S) holatiga ega bo'lishi etarli bo'lishi mumkin. kuchli) faqat bitta omil uchun holat.

Ichki muhitning SNW strategik tahlili natijalari 4-jadvalda qayd etilgan.

Strategik pozitsiyaning nomi

Sifatli baholash

1. Umumiy (korporativ) strategiya

2. Umuman biznes strategiyalari, shu jumladan aniq korxonalar uchun

3. Tashkiliy tuzilma

4. Moliya umumiy moliyaviy holat sifatida, shu jumladan joriy balans holati, buxgalteriya hisobi darajasi, moliyaviy tuzilma, moliyaviy boshqaruv darajasi va boshqalar.

5. Raqobatbardoshlik sifatida mahsulot (umuman), shu jumladan aniq mahsulotlar uchun

6. Korxona (umuman), shu jumladan, aniq korxonalar uchun xarajatlar tarkibi (xarajat darajasi).

7. Mahsulotni sotish tizimi sifatida taqsimlash

8. Axborot texnologiyalari

9. Innovatsiya bozorda yangi mahsulotlarni sotish qobiliyati sifatida

10. Etakchilik qobiliyati

11. Ishlab chiqarish darajasi

12. Marketing darajasi

13. Boshqaruv darajasi

14. Xodimlar sifati

15. Bozordagi obro'-e'tibor

16. Ish beruvchi sifatidagi obro'-e'tibor

17. Hokimiyat organlari bilan munosabatlar

18. Kasaba uyushmasi bilan munosabatlari

19. Subpudratchilar bilan munosabatlar

20. Innovatsiya tadqiqot sifatida

21. Sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish

22. Korporativ madaniyat

23. Strategik ittifoqlar va boshqalar.

Shunday qilib, tashkilotning ichki muhitini strategik tahlil qilish tashkilotning barcha tarkibiy va texnologik elementlarini qamrab olish nuqtai nazaridan ham, qo'llaniladigan tahliliy vosita nuqtai nazaridan ham to'liq va tizimli bo'lishi kerak. Shu bilan birga, tashkilotning har bir bo'g'ini va butun qiymat zanjiri chuqur tahlil qilinishi kerak.

Korxona resurslarini tahlil qilish

Resurs tahlili o'z ichiga oladi

1) resurslar mavjudligini tahlil qilish

Kerakli mavjud resurslarni tahlil qilish.

1) ishlab chiqarish quvvati. Ular raqobatbardosh mahsulotlar ishlab chiqarish uchun asosdir. Ishlab chiqarish quvvatini tanlash tajribaga (shuningdek, talabni o'rganishga), ishlab chiqarish tuzilishiga va moslashuvchanlikka asoslanadi. Keling, ushbu komponentlar o'rtasidagi munosabatlarga misol keltiramiz. Masalan, Rolls-Royce avtomobillari qo'lda yig'iladi va yuqori ishlab chiqarish xarajatlari bilan ajralib turadi, lekin ayni paytda ular bozorda sotiladi, ya'ni ishlab chiqarish xarajatlari qoplanadi. Bu tajriba, tuzilma va moslashuvchanlik o'rtasidagi munosabatni aniq ta'kidlashni o'z ichiga oladi.

2) Marketing texnologiyalari - quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Segment tanlash - marketing rejasi - joylashishni aniqlash. Quyidagi variantlar mumkin( rasm 5):

3) Materiallar, butlovchi qismlar (narx, transport, logistika). Olingan element - sifat. Sifat mahsulotning bozordagi mavqei va narxiga ta'sir qiladi. (6-rasm)


4) Innovatsiya va tadqiqot quyidagi parametrlar bilan tavsiflanadi:

Faoliyatning xavfli va foydali sohalari,

Investitsion talab (talab)

Xatosiz marketing harakatlari va tadqiqotlarni talab qiladi,

Vaqtning kechikishini hisobga olish zarurati.

Korxonada innovatsiyalarning rolidan kelib chiqib, uchta strategiyani amalga oshirish mumkin:

1-mahsulot innovatsion strategiyasi (yangi mahsulotni chiqarish) eng ko'p mehnat talab qiladi.

2 – mahsulotni ishlab chiqish strategiyasi (modifikatsiya)

3-jarayonli innovatsion strategiya (xarajatlarni kamaytirish, jarayon sifatini oshirish va h.k.)

Strategiyalarning xususiyatlari 5-jadvalda keltirilgan:

Xarakterli

Strategiya 1

Strategiya 2

Strategiya 3

Texnologik tadqiqotlar

Yangi ilmiy ishlanmalarni joriy etish

Loyihalar boshqaruvi

Prototipni ishlab chiqish

Ishlab chiqarish bilan integratsiya

Marketing integratsiyasi

5) Inson resurslari kombinatsiyani talab qiladi

Maksimal samaradorlik va muloqot qobiliyatlari

Xodimlarni boshqarish siyosatining kompaniyaning maqsad va vazifalariga muvofiqligi.

Ushbu muammolar sifat doiralari, jamoani boshqarish jarayoni va boshqalarni yaratish orqali hal qilinadi.

6) Axborot resurslari.

7) Moliyaviy resurslar.

8) Infratuzilma.

2) resurslardan foydalanish samaradorligi va samaradorligini tahlil qilish

Tahlil kompaniyaga keng yoki intensiv rivojlanish yo'liga muhtojligini aniqlash imkonini beradi.

Foydalanishning eng keng tarqalgan ko'rsatkichlari quyidagilardir:

Daromadlilik: tijorat tashkilotlari uchun mos bo'lgan umumiy samaradorlik ko'rsatkichi. U inventar aylanmasi va debitorlik qarzlarini yig'ish davri kabi boshqa moliyaviy ko'rsatkichlar bilan chambarchas bog'liq holda qo'llanilishi kerak. Bu ma'lum turdagi resurslarning ishlashi haqida tushuncha beradi.

Aylanma kapital: Ushbu jihatni tahlil qilish moliyaviy resurslardan strategik ma'noda qanday foydalanilishini ko'rsatishi mumkin. Bu erda alohida muhim yo'nalish - aylanma mablag'larning ortiqcha miqdorini samarasiz ishlatishdan farqli o'laroq, past darajadagi aylanma mablag'larni saqlash masalasidir.

Mehnat unumdorligi: ko'rsatkich tashkilotning mehnat resurslaridan qanchalik samarali foydalanilishi bilan bog'liq. Muayyan ko'rsatkichlar bir xodimga to'g'ri keladigan samaradorlik, ishdan bo'shatish va kechikish ko'rsatkichlari, turli bo'limlarning nisbiy o'lchamlari va asosiy va asosiy bo'lmagan xodimlar o'rtasidagi nisbatni o'z ichiga olishi mumkin.

Material iste'moli: indikator xomashyo yoki energiya tannarxning asosiy tarkibiy qismi bo'lgan hollarda qo'llanilishi mumkin.

Samaradorlik ko'rsatkichlari tashkilot resurslaridan maqsadli foydalanish yoki yo'qligini ta'minlash zarur bo'lganda qo'llaniladi. Foydalanishning eng keng tarqalgan ko'rsatkichlari quyidagilardir:

Kapitaldan foydalanish: Bu holda tahlilning o'ziga xos yo'nalishlari kompaniyaning kapital tarkibidagi o'zgarishlarni, maqbul rentabellik ko'rsatkichlarini va rejalashtirilgan investitsiyalar uchun mablag'larni olish qiyinligi yoki qulayligini o'z ichiga oladi.

Mehnat resurslaridan foydalanish Ko'rib chiqilgan sohalar orasida ishchi kuchining moslashuvchanligi, ish haqi tizimining tabiati, ishchi guruhlarning hajmi, dala nazorati tizimlarining turlari, muhim paytlarda etakchilik darajasi, ichki raqobat va hamkorlik darajalari kiradi.

Moliyaviy tizimlardan foydalanish Tadqiq yo‘nalishlari – xarajatlarni hisoblash tizimining kompaniya ehtiyojlariga mosligi, uning strategiya talablariga qanchalik mos kelishi, byudjetlashtirish usuli va investitsiyalarni baholash usullarini qo‘llash.

Marketing/tarqatish resurslaridan foydalanish Maxsus ko'rsatkichlar aylanma ulushi sifatida reklama xarajatlarini, sotuvchiga to'g'ri keladigan sotishni, aylanma ulushi sifatida tarqatish xarajatlarini, reklama samaradorligini va boshqalarni o'z ichiga olishi mumkin.

Tahlilning asosi mavjud resurslarning kompaniya oldiga qo'yilgan maqsadlarga muvofiqligini aniqlashdir

Oldingi

Strategik boshqaruv doimiy harakatdagi jarayondir. Tashkilot ichida ham, tashqarisida ham o'zgarishlar yoki har ikkalasi strategiyaga tegishli tuzatishlarni talab qiladi, shuning uchun strategik boshqaruv jarayoni yopiq tsikldir. Samaradorlikni baholash va tuzatishlar kiritish vazifasi strategik boshqaruv tsiklining oxiri va boshlanishi hisoblanadi. Tashqi va ichki voqealar rivoji ertami-kechmi bizni kompaniyaning maqsadi, faoliyatining maqsadlari, strategiyasi va uni amalga oshirish jarayonini qayta ko'rib chiqishga majbur qiladi. Menejmentning vazifasi mavjud strategiyani takomillashtirish yo'llarini izlash va uning qanday amalga oshirilayotganligini nazorat qilishdir.

Strategik boshqaruv jarayonining ko'plab modellari mavjud bo'lib, ular u yoki bu jarayondagi bosqichlar ketma-ketligini batafsil bayon qiladi, ammo uchta asosiy bosqich barcha modellar uchun umumiydir:

  • ? strategik tahlil;
  • ? strategik tanlov;
  • ? strategiyani amalga oshirish.

Strategik tahlil odatda strategik menejmentning boshlang'ich jarayoni hisoblanadi, chunki u kompaniyaning missiyasi va maqsadlarini aniqlash uchun asos bo'lib xizmat qiladi va samarali strategiyani ishlab chiqishda menejmentning eng muhim bosqichi bo'lib xizmat qiladi va o'z faoliyatini real baholashni ta'minlaydi. resurslar va imkoniyatlar hamda tashqi raqobat muhitini chuqur anglash.

Har bir tashkilot uchta jarayonda ishtirok etadi:

  • ? tashqi muhitdan resurslar olish (kirish);
  • ? resurslarni mahsulotga aylantirish (transformatsiya);
  • ? mahsulotni tashqi muhitga o'tkazish (chiqish).

Boshqaruv kirish va chiqish o'rtasidagi muvozanatni ta'minlash uchun mo'ljallangan. Tashkilotda bu muvozanat buzilishi bilanoq u o'lim yo'liga o'tadi. Zamonaviy bozor ushbu muvozanatni saqlashda chiqish jarayonining ahamiyatini keskin oshirdi. Bu strategik menejment tuzilmasida birinchi bosqich strategik tahlil bosqichi ekanligida aniq namoyon bo'ladi.

Strategik tahlil bosqichi, birinchidan, tashkilotning iqtisodiy muhitida yuzaga kelgan o'zgarishlarni aniqlash va ularning tashkilot va uning faoliyatiga ta'sirini aniqlash, ikkinchidan, tashkilotning afzalliklari va resurslarini aniqlash orqali tashkilotning strategik pozitsiyasini izohlaydi. ularning o'zgarishiga bog'liq. Strategik tahlilning asosiy maqsadi tashkilotning hozirgi va kelajakdagi pozitsiyasiga asosiy ta'sirlarni baholash va ularning strategik tanlovga o'ziga xos ta'sirini aniqlashdir.

Strategik tahlil natijalaridan biri bu tashkilotning faoliyat doirasini belgilaydigan umumiy maqsadlarini shakllantirishdir. Maqsadlarga asoslanib, vazifalar belgilanadi. Ular strategik rejalashtirish ko'rsatkichlarini ifodalash uchun ishlatiladi. Yozma shaklda taqdim etilgan ko'rsatkichlar moliyaviy yoki moliyaviy bo'lmagan xarakterga ega bo'lishi mumkin. Moliyaviy ko'rsatkichlar ko'p bo'lib, raqamlar bilan ifodalanadi, turli xil strategik rivojlanish variantlarining kuchli va zaif tomonlarini taqqoslash uchun qulay va ularning yordami bilan nazoratni amalga oshirish oson.

Strategik tahlilni o'tkazish atrof-muhit dinamikasini va tashkilotning imkoniyatlarini o'rganishni o'z ichiga oladi. Tashkilotning salohiyati undan raqobatdosh ustunliklarni yaratish uchun foydalanish maqsadida o'rganiladi. Strategik tahlilda asosiy kompetentsiyalar va ko'nikmalarni aniqlash muhim rol o'ynaydi - kompaniyaga raqobatdosh ustunlik beradigan va uning faoliyatining asosiy yo'nalishlarini belgilaydigan ko'nikmalar.

Strategik tahlilga bo'lgan ehtiyoj bir necha omillar bilan belgilanadi:

  • ? birinchidan, korxonani rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqishda va umuman, samarali boshqaruvni amalga oshirish uchun zarur;
  • ? ikkinchidan, korxonaning jozibadorligini tashqi investor nuqtai nazaridan baholash, korxonaning milliy va boshqa reytinglardagi o‘rnini aniqlash zarur;
  • ? uchinchidan, strategik tahlil korxonaning zahiralari va imkoniyatlarini aniqlash, korxonaning ichki imkoniyatlarini tashqi muhit sharoitlarining o‘zgarishiga moslashtirish yo‘nalishlarini aniqlash imkonini beradi.

Strategik tahlil quyidagilarni o'rganishni o'z ichiga oladi:

  • - tashqi muhit (makromuhit va yaqin atrof-muhit);
  • - tashkilotning ichki muhiti.

Tashqi muhitni (makro va yaqin atrof-muhit) tahlili, agar kompaniya o'z ishini muvaffaqiyatli bajarsa, nimaga ishonishi mumkinligini aniqlashga qaratilgan va agar u o'z vaqtida salbiy hujumlarning oldini ololmasa, uni qanday asoratlar kutishi mumkin. muhit.

Ichki muhitni tahlil qilish kompaniya o'z maqsadlariga erishish jarayonida raqobatda tayanishi mumkin bo'lgan imkoniyatlarni, potentsialni ochib beradi. Ichki muhitni tahlil qilish, shuningdek, tashkilotning maqsadlarini yaxshiroq tushunishga va missiyani aniqroq shakllantirishga imkon beradi, ya'ni. kompaniya faoliyatining mazmuni va yo'nalishini aniqlash. Shuni doimo yodda tutish juda muhimki, tashkilot nafaqat atrof-muhit uchun mahsulot ishlab chiqaradi, balki o'z a'zolariga yashash imkoniyatini beradi, ularga ish beradi, ularga foyda olish imkoniyatini beradi, ularga ijtimoiy kafolatlar beradi va hokazo. .

Tahlilning ushbu bosqichida yuqori rahbariyat korxona kelajagi uchun eng muhim omillar - strategik omillarni tanlaydi. Strategik omillar - bu, birinchidan, amalga oshirish ehtimoli, ikkinchidan, korxona faoliyatiga ta'sir qilish ehtimoli yuqori bo'lgan tashqi muhitni rivojlantirish omillari. Strategik omillarni tahlil qilishdan maqsad tashqi muhitdagi tahdid va imkoniyatlarni, shuningdek, tashkilotning kuchli va zaif tomonlarini aniqlashdan iborat. Yaxshi o'tkazilgan boshqaruv tahlili, uning resurslari va imkoniyatlariga real baho berish korxona strategiyasini ishlab chiqishning boshlang'ich nuqtasidir. Shu bilan birga, strategik menejmentni korxona faoliyat yuritayotgan raqobat muhitini chuqur tushunmasdan turib amalga oshirish mumkin emas, bu esa marketing tadqiqotlarini amalga oshirishni talab qiladi. Korxonaning kuchli va zaif tomonlarini hisobga olgan holda tashqi tahdid va imkoniyatlarni kuzatish va baholashga alohida e’tibor qaratish strategik boshqaruvning o‘ziga xos xususiyati hisoblanadi.

Strategik tahlil natijasi korxonaning samarali strategiyasini shakllantirish bo'lib, u quyidagi tarkibiy qismlarga asoslanishi kerak: to'g'ri tanlangan uzoq muddatli maqsadlar; raqobat muhitini chuqur tushunish; korxonaning o'z resurslari va imkoniyatlarini haqiqiy baholash.

3.1. Strategik menejmentning eng muhim bosqichi sifatida kompaniya muhitini tahlil qilish

Atrof-muhit tahlili odatda strategik menejmentning asl jarayoni hisoblanadi, chunki u ham firmaning missiyasi va maqsadlarini belgilash, ham firmaga o‘z missiyasini amalga oshirish va maqsadlariga erishish imkonini beradigan xulq-atvor strategiyalarini ishlab chiqish uchun asos bo‘lib xizmat qiladi.

Har qanday boshqaruvning asosiy rollaridan biri kompaniyaning atrof-muhit bilan o'zaro ta'sirida muvozanatni saqlashdir. Har bir kompaniya uchta jarayonda ishtirok etadi:

  1. tashqi muhitdan resurslar olish (kirish);
  2. resurslarni mahsulotga aylantirish (transformatsiya);
  3. mahsulotni tashqi muhitga o'tkazish (chiqish).

Boshqaruv kirish va chiqish o'rtasidagi muvozanatni ta'minlash uchun mo'ljallangan. Tashkilotda bu muvozanat buzilishi bilanoq u o'lim yo'liga o'tadi. Zamonaviy bozor ushbu muvozanatni saqlashda chiqish jarayonining ahamiyatini keskin oshirdi. Bu strategik boshqaruv tuzilmasida birinchi blok atrof-muhitni tahlil qilish bloki ekanligida aniq namoyon bo'ladi.

Har qanday kompaniyada tashqi va ichki muhitni tahlil qilish doimiy ravishda turli shakllarda amalga oshiriladi. Bu kompaniya faoliyatiga oid har qanday qarorlar qabul qilish uchun asosdir. Bunday holda, strategiyani tanlash va strategik rejalashtirish uchun ham, strategiyani amalga oshirish muvaffaqiyatini baholash uchun ham zarur bo'lgan ma'lumotlarni olish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan tahliliy usullarni ko'rib chiqish kerak.

Atrof-muhit tahlilini o'tkazishdan oldin, bizda cheksiz miqdordagi ma'lumotlar mavjudligini yodda tutish kerak, ularning barchasi qaror qabul qilishda bir xil darajada foydali emas. Shuning uchun atrof-muhitni tahlil qilish uchun sarflangan vaqt, kuch va moliyaviy resurslarni cheklash uchun zarur ma'lumotlarni (tegishli ma'lumotlarni) aniqlash uchun "filtrlarni" topish kerak. Bunday filtrlar kompaniyaning missiyasi, shuningdek, mumkin bo'lgan maqsadlari va strategiyalari. Bu shuni anglatadiki, atrof-muhitni tahlil qilishni boshlashdan oldin, missiyaning taxminiy formulasini va afzalroq kompaniyaning maqsadlarini olish kerak, keyinchalik uning natijalari asosida aniqlanadi.

Kompaniyaning muhiti - bu kompaniya faoliyatiga ta'sir qiluvchi barcha omillar yig'indisi. Shunga ko'ra, kompaniyaning tashqi muhiti va ichki muhiti o'rtasida farqlanadi.

Atrof-muhitni tahlil qilish muhim strategik boshqaruv jarayonidir. Ushbu tahlil ma'lumotlariga asoslanib, kompaniyaning maqsad va strategiyalari va kamroq darajada uning vazifasi aniqlanadi.

Kompaniyaning ish muhitini tahlil qilish quyidagi umumiy uslubiy tamoyillarga asoslanishi kerak:

  • tizimli yondashuv, unga ko'ra kompaniya ochiq tizimlar muhitida ishlaydigan va bir qator quyi tizimlardan iborat murakkab tizim sifatida qaraladi;
  • kompaniyaning quyi tizimlari va elementlarining barcha tarkibiy qismlarini har tomonlama tahlil qilish printsipi;
  • dinamik printsip va qiyosiy tahlil tamoyili: dinamikada barcha ko'rsatkichlarni, shuningdek raqobatdosh kompaniyalarning o'xshash ko'rsatkichlari bilan taqqoslaganda tahlil qilish;
  • kompaniyaning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish tamoyili (tarmoq va mintaqaviy).

Vaziyat tahlilining maqsadi kompaniyaning strategik qarashlari va imkoniyatlariga eng aniq ta'sir qiladigan kompaniyaning ichki va tashqi muhitining xususiyatlarini aniqlashdir. Asosiy e'tibor strategiya savollarining aniq belgilangan to'plamiga aniq javob olishga qaratilgan. Keyinchalik bu javoblar firmaning strategik holati haqida aniq tasavvur hosil qilish va uning strategik harakat muqobillarini aniqlash uchun ishlatiladi.

Yagona korxonaning strategik vaziyatni tahlil qilish usullari keyinchalik ko'p jihatdan diversifikatsiyalangan kompaniya strategiyasini tahlil qilish uchun ishlatiladi.

Atrof-muhit omillarini ushbu tartibda ko'rib chiqish tavsiya etiladi: omillarning to'liq to'plamini keltiring, mantiqiy yoki ekspertlik bilan eng muhimlarini tanlab oling va ularni tavsiflang.

3.2. Kompaniyaning tashqi muhitini tahlil qilish

3.2.1. Makro muhit tahlili

Tashqi muhitni tahlil qilish uning ikki komponentini o'rganishni o'z ichiga oladi: makro muhit (bilvosita ta'sir muhiti) va bevosita muhit - to'g'ridan-to'g'ri ta'sir (mikro muhit).

Firma strategik tahlilining mantiqiy natijasi strategiyani tanlash uchun muqobil variantlarni baholashdan iborat.

Tashqi muhit (makromuhit va yaqin atrof-muhit) tahlili, agar kompaniya o'z ishini muvaffaqiyatli bajarsa, nimaga ishonishi mumkinligini va agar u o'z vaqtida mumkin bo'lgan salbiy hujumlarning oldini ololmasa, uni qanday asoratlar kutishi mumkinligini aniqlashga qaratilgan.

Makromuhit tarkibiy qismlarining holatini samarali o'rganish uchun kompaniya tashqi muhitni monitoring qilish uchun maxsus tizimni yaratadi. Ushbu tizim ba'zi maxsus hodisalar bilan bog'liq maxsus kuzatuvlarni ham, kompaniya uchun muhim bo'lgan tashqi omillar holatini muntazam (odatda yiliga bir marta) kuzatishni ham amalga oshirishi kerak. Kuzatishlar turli yo'llar bilan amalga oshirilishi mumkin. Eng keng tarqalgan monitoring usullari:

  • davriy nashrlarda, kitoblarda va boshqa axborot nashrlarida chop etilgan materiallarni tahlil qilish;
  • professional konferentsiyalarda ishtirok etish;
  • kompaniya tajribasini tahlil qilish;
  • kompaniya xodimlarining fikrlarini o'rganish;
  • kompaniya ichida uchrashuvlar va munozaralar o'tkazish.

Makromuhitning tarkibiy qismlarini o'rganish faqat ular ilgari bo'lgan yoki hozirgi holatni bayon qilish bilan tugamasligi kerak. Shuningdek, kompaniya qanday tahdidlarni kutishi mumkinligini va kelajakda u uchun qanday imkoniyatlarni ochishi mumkinligini oldindan bilish uchun alohida muhim omillar holatidagi o'zgarishlarga xos bo'lgan tendentsiyalarni aniqlash va ushbu omillarning rivojlanish tendentsiyalarini bashorat qilishga harakat qilish muhimdir. .

Makromuhit tahlili iqtisodiyot, huquqiy tartibga solish va boshqarish, siyosiy jarayonlar, tabiiy muhit va resurslar, jamiyatning ijtimoiy va madaniy tarkibiy qismlari, jamiyatning ilmiy-texnikaviy va texnologik rivojlanishi, infratuzilma va boshqalarning ta'sirini o'rganishni o'z ichiga oladi.

Makro muhitda sodir bo'layotgan hodisalarni o'rganishning juda mashhur usuli PEST tahlilidir (siyosiy/huquqiy, iqtisodiy, ijtimoiy-madaniy va texnologik). Uning birinchi bosqichi kompaniya faoliyatiga ta'sir qiluvchi asosiy tashqi omillarni aniqlashdan iborat. Ulardan ba'zilariga misollar rasmda keltirilgan. 3.1.

Makroekologik omillar biznes strategiyasiga turli xil ta'sir ko'rsatadi, ular vaqt o'tishi bilan o'zgaradi (tashkilotning hajmi, shakli va o'sish bosqichiga qarab). Ushbu o'zgarishlarning sabablari va oqibatlari ularning raqobatdosh joylashuvga ta'siri bilan bog'liq holda ko'rib chiqilishi kerak.

PEST tahlilining maqsadi shunchaki atrof-muhit omillari ro'yxatini tuzish emas, balki atrof-muhit omillarining rivojlanishidagi o'zgarishlar yoki tendentsiyalarni aniqlash uchun diagrammadan foydalanishdir; tashkilot uchun eng muhim bo'lgan tendentsiyalarga e'tibor qaratish; tashkiliy strategiyalarni ishlab chiqishda davom etayotgan o'zgarishlarni hisobga olish.

PEST tahlili atrof-muhit omillarining strategiyaga ta'sirini rahbariyatning baholashini osonlashtirish uchun mo'ljallangan, u biznes muhitining dinamik tabiatiga e'tiborni qaratadi va rejalarni davriy ravishda ko'rib chiqish zarurligini ta'kidlaydi.

Atrof-muhit omillarining statik tahlili dinamik tahlil bilan to'ldirilishi kerak, bu uning rivojlanish tendentsiyalarini aniqlash va mumkin bo'lgan o'zgarishlar darajasini aniqlash imkonini beradi.

Hozirgi vaqtda eng muhimlari, qoida tariqasida, inflyatsiya darajasi va inflyatsiya kutilmalari, siyosiy barqarorlik darajasi (beqarorlik), sanoatdagi ilmiy-texnikaviy taraqqiyot.

Bu omillarning xarakteristikalari sifat yoki miqdoriy shaklda berilgan. Miqdoriy xarakteristikalar inflyatsiya darajasi va uning rentabellik va mahsulot tannarxiga ta'siri bo'yicha berilishi mumkin (3.1-jadval).

3.1-jadval. Inflyatsiya darajasining xususiyatlari va uning kompaniya faoliyati ko'rsatkichlariga ta'sirini tahlil qilish
Indeks Yil
1999 2000 2001 2002 2003
Inflyatsiya indeksi, %
Korxona daromadi
Korxona xarajatlari
Xarajat (daromadning bir rubli uchun xarajatlar)
Birlik narxi mahsulotlar, rub.
Asosiy vositalarning tannarxi
Asosiy vositalarni qayta baholash koeffitsienti

Firmaning faoliyat muhitini shakllantiruvchi ijtimoiy-iqtisodiy va siyosiy omillarni o'rganish atrof-muhitning bilvosita ta'sirini o'rganishning birinchi bosqichidir. Tashkilotning maqsadli bozorlarda samarali raqobatlash qobiliyatiga ta'sir qiluvchi raqobat omillariga alohida e'tibor qaratish lozim.

Vaziyat tahlili kompaniyaning bevosita muhitiga (mikro muhit) taalluqlidir. Yaqin atrof-muhit quyidagi asosiy komponentlar bo'yicha tahlil qilinadi: xaridorlar, etkazib beruvchilar, raqobatchilar, mehnat bozori, moliya bozori.

Tashkilotning ichki muhiti- bu tashkilot ichida joylashgan umumiy muhitning bir qismi. Bu tashkilot faoliyatiga doimiy va bevosita ta'sir ko'rsatadi.

Ichki muhit tahlili kompaniya o'z maqsadlariga erishish jarayonida raqobatda tayanishi mumkin bo'lgan imkoniyatlarni, salohiyatni ochib beradi. Ichki muhitni tahlil qilish, shuningdek, tashkilotning maqsadlarini yaxshiroq tushunishga va missiyani aniqroq shakllantirishga imkon beradi, ya'ni. kompaniya faoliyatining mazmuni va yo'nalishini aniqlash.

Korxona strategiyasini ishlab chiqishda, deb hisoblanishi mumkin bo'lgan ichki o'zgaruvchilarni aniqlash kerak afzalliklari va kamchiliklari korxonalar, ularning maqsadga muvofiqligini baholang va ushbu o'zgaruvchilardan qaysi biri raqobatdosh ustunliklarning asosi bo'lishi mumkinligini aniqlang.

Kuchli tomonlar tashkilot o'z raqobat kurashida tayanadigan va uni kengaytirish va mustahkamlashga intilishi kerak bo'lgan asos bo'lib xizmat qiladi. Kuch - bu kompaniya yaxshi bo'lgan yoki unga qo'shimcha imkoniyatlar beradigan narsa. Kuch ko'nikmalar, muhim tajriba, qimmatli tashkiliy resurslar yoki raqobatbardosh qobiliyatlar, firmaga bozorda ustunlik beradigan yutuqlar (masalan, yaxshiroq mahsulot, mijozlarga yaxshi xizmat ko'rsatish, zamonaviy texnologiyalar)da bo'lishi mumkin.

Zaif tomonlar rahbariyatning diqqat markazida bo'lib, ulardan xalos bo'lish uchun hamma narsani qilishlari kerak.

Ichki muhit bir nechta bo'limlarga ega, ularning holati birgalikda tashkilotning salohiyati va imkoniyatlarini belgilaydi.

Ichki muhitning bo'laklari

1. Ichki muhitning kadrlar profili quyidagi jarayonlarni qamrab oladi:

Menejerlar va ishchilar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar;

Xodimlarni yollash, o'qitish va rag'batlantirish;

Mehnat natijalari va rag'batlantirishni baholash;

Xodimlar o'rtasidagi munosabatlarni yaratish va qo'llab-quvvatlash va boshqalar.

2. Tashkiliy profilga quyidagilar kiradi:

Aloqa jarayonlari;

Tashkiliy tuzilmalar;

Normlar, qoidalar, tartiblar;

Huquq va majburiyatlarni taqsimlash;

Bo'ysunish ierarxiyasi.

3. Ishlab chiqarish bo'limiga quyidagilar kiradi:

Mahsulot ishlab chiqarish;

Ta'minot va omborlarni boshqarish;

Texnologik parkni saqlash;

Tadqiqot va ishlanmalarni amalga oshirish.

4. Tashkilotning ichki muhitining marketing bo'limi mahsulotlarni sotish bilan bog'liq bo'lgan quyidagi tomonlarni qamrab oladi:

Mahsulot strategiyasi, narx strategiyasi;

Bozorda mahsulotni ilgari surish strategiyasi;

Savdo bozorlari va tarqatish tizimlarini tanlash.

5. Moliyaviy bo'lim tashkilotda mablag'larning samarali ishlatilishi va aylanishini ta'minlash bilan bog'liq jarayonlarni o'z ichiga oladi:



Adekvat likvidlik darajasini saqlash va rentabellikni ta'minlash;

Investitsion imkoniyatlarni yaratish va boshqalar.

Ichki muhitni tahlil qilish quyidagilar bo'yicha amalga oshiriladi yo'nalishlari:

Ishlab chiqarish: hajmi, tuzilishi, ishlab chiqarish sur'atlari; korxonaning mahsulot assortimenti; xomashyo va materiallar bilan ta’minlash, tovar-moddiy zaxiralar darajasi, ulardan foydalanish tezligi, inventarni nazorat qilish tizimi; mavjud texnika parki va undan foydalanish darajasi, zaxira quvvati, ob'ektlarning texnik samaradorligi; ishlab chiqarishning joylashuvi va infratuzilmaning mavjudligi; ishlab chiqarish ekologiyasi; sifat nazorati, xarajatlar va texnologiya sifati; patentlar, tovar belgilari va boshqalar;

Kadrlar: tarkibi, salohiyati, malakasi, xodimlar soni, mehnat unumdorligi, kadrlar almashinuvi, mehnat xarajatlari, xodimlarning manfaatlari va ehtiyojlari;

Boshqaruvni tashkil etish: tashkiliy tuzilma, boshqaruv tizimi; boshqaruv darajasi, yuqori boshqaruv xodimlarining malakasi, qobiliyatlari va manfaatlari; korporativ madaniyat; kompaniyaning obro'si va obro'si; aloqa tizimini tashkil etish;

Marketing: kompaniya tomonidan ishlab chiqarilgan tovarlar, bozor ulushi; bozorlar haqida kerakli ma'lumotlarni to'plash qobiliyati; tarqatish va sotish kanallari; marketing byudjeti va uning ijrosi; marketing rejalari va dasturlari; innovatsiyalar; tovarlarning imidji, obro'si va sifati; sotishni rag'batlantirish, reklama, narxlarni belgilash;

Moliya va buxgalteriya hisobi: moliyaviy barqarorlik va to'lov qobiliyati; rentabellik va rentabellik (mahsulot, hudud, tarqatish kanali, vositachi bo'yicha); o'z va qarz mablag'lari va ularning nisbati; xarajatlarni hisobga olish, byudjetni shakllantirish va foydani rejalashtirishni o'z ichiga olgan samarali buxgalteriya tizimi.



Tashkilotning ichki muhitini tahlil qilish odatda kompaniyaning pozitsiyasini eng yaqin raqobatchilarning pozitsiyasi bilan solishtirish uchun (tashkilotning raqobatbardosh strategik pozitsiyasini baholash uchun) amalga oshiriladi.

Shuningdek, ular foydalanadigan ichki muhitni tahlil qilish SWOT tahlili. Bu tashkilotga nisbatan tashqi muhitda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan tahdidlar va imkoniyatlarni, tashkilotning kuchli va zaif tomonlarini aniqlashga qaratilgan emas, balki atrof-muhitni tahlil qilish.

Tashkilotning ichki muhitining turli jihatlarini o'rganish bilan bir qatorda, u ham juda muhimdir tashkiliy madaniyatni tahlil qilish. Tashkilot madaniyati tashkilotning raqobatda barqaror omon qolishi mumkin bo'lgan kuchli tuzilma ekanligiga hissa qo'shishi mumkin. Ammo tashkilot madaniyati tashkilotni zaiflashtiradi va yuqori texnik, texnologik va moliyaviy salohiyatga ega bo'lsa ham, uning muvaffaqiyatli rivojlanishiga yo'l qo'ymasligi ham mumkin. Strategik menejment uchun tashkiliy madaniyatni tahlil qilishning alohida ahamiyati shundaki, u nafaqat tashkilotdagi odamlar o'rtasidagi munosabatlarni belgilaydi, balki tashkilot tashqi muhit bilan o'zaro munosabatlarini qanday qurishiga, mijozlarga qanday munosabatda bo'lishiga va qanday usullarga kuchli ta'sir qiladi. tanlov o'tkazishni tanlaydi.