Kommunikativ kompetentsiyani psixologik-pedagogik muammo sifatida rivojlantirish. Uchinchi sinf o'quvchilarining kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirish

30.09.2019

O‘rta umumiy ta’lim tizimining asosiy vazifasi maktab o‘quvchilarini jamiyat hayotiga tayyorlash, ularga zarur bilim va kommunikativ ko‘nikmalarni berishdan iborat. Shunga asoslanib, o'qituvchilar va ota-onalar maktab o'quvchilarining kommunikativ kompetentsiyasini shakllantirishni shaxsning muvaffaqiyatli ijtimoiy faoliyatining asosi sifatida ko'rib chiqishlari kerak.

Kommunikativ kompetentsiyaning ta'rifi

Bu atama nimani anglatadi? Kommunikativ kompetentsiya - bu bir kishining boshqalar bilan muvaffaqiyatli muloqot qilish va o'zaro munosabatda bo'lish ko'nikmalari yig'indisidir. Bu ko'nikmalarga ravonlik, ommaviy nutq va har xil turdagi odamlar bilan aloqa o'rnatish qobiliyati kiradi. Shuningdek, kommunikativ kompetentsiya ma'lum bilim va ko'nikmalarga ega bo'lishdir.

Muvaffaqiyatli muloqot uchun zarur komponentlar ro'yxati vaziyatga bog'liq. Masalan, rasmiy muhitda boshqalar bilan muloqot qilish norasmiy muhitda gaplashishdan ko'ra ma'lumot almashish uchun qattiqroq qoidalar to'plamini taqdim etadi. Shuning uchun kommunikativ kompetentsiya rasmiy va norasmiy bo'linadi. Ularning har biri o'ziga xos talablar tizimiga ega va bir qator komponentlarni o'z ichiga oladi. Ularsiz kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish mumkin emas. Bularga boy so'z boyligi, malakali og'zaki va yozma nutq, odob-axloq qoidalarini bilish va qo'llash, muloqot strategiyalari, har xil turdagi odamlar bilan aloqa o'rnatish va ularning xatti-harakatlarini tahlil qilish qobiliyati kiradi. Ushbu komponentlar, shuningdek, nizolarni hal qilish, suhbatdoshni tinglash va unga qiziqish ko'rsatish, o'ziga ishonch va hatto aktyorlik mahoratini ham o'z ichiga oladi.

Chet tilidagi kommunikativ kompetentsiya globallashuv sharoitida muvaffaqiyat kaliti sifatida

Bizning globallashuv asrimizda chet tillarini bilish professional va shaxsiy o'sishda muhim rol o'ynaydi. Chet tilining kommunikativ kompetensiyasi nafaqat asosiy lug'atdan foydalanishni, balki so'zlashuv, professional so'z va iboralarni bilish, boshqa xalqlarning madaniyati, qonunlari va xatti-harakatlarini tushunishni ham o'z ichiga oladi. Bu, ayniqsa, mobilroq bo'lgan va barcha darajadagi xalqaro aloqalarga ega bo'lgan zamonaviy rus jamiyatida to'g'ri keladi. Bundan tashqari, chet tillari tafakkurni rivojlantirish va talabalarning ham ta'lim, ham madaniy darajasini oshirishga qodir. Shuni ta'kidlash kerakki, bolalar uchun chet tillarini o'rganish uchun eng qulay davr 4 yoshdan 10 yoshgacha. Katta yoshdagi o'quvchilar yangi so'zlarni va grammatikani o'rganishni qiyinlashtiradi.

Chet tilidagi kommunikativ kompetentsiya kasbiy faoliyatning ko'plab sohalarida talabga ega. Shu bois ta’lim muassasalarida chet tillari va boshqa xalqlar madaniyatini o‘rganishga alohida e’tibor qaratilmoqda.

Maktab kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirishning boshlang'ich joyidir

O'rta ta'lim - bu asos bo'lib, u orqali inson jamiyat hayoti haqida zarur bilimlarni oladi. Dastlabki kunlardanoq maktab o'quvchilari ma'lum bir tizim bo'yicha o'qitiladi, shunda o'quvchilarning kommunikativ qobiliyatlari jamiyatning boshqa a'zolari bilan muloqot qilish va har qanday ijtimoiy muhitda muvaffaqiyatga erishish imkonini beradi.

Bolalarga xat yozish, varaqlarni to'ldirish, o'z fikrlarini og'zaki va yozma ravishda ifodalash ko'rsatiladi. O‘z ona, davlat va chet tillarida muhokama qilish, tinglash, savollarga javob berish, turli matnlarni tahlil qilishni o‘rganadilar.

Kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish maktab o'quvchilariga o'zlarini ishonchli his qilishlariga imkon beradi. Axir, muloqot odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning asosidir. Shuning uchun kommunikativ kompetentsiyani shakllantirish ta'lim sohasidagi birinchi darajali vazifadir.

Ta'kidlash joizki, boshlang'ich ta'lim maktab o'quvchilarining shaxsiy fazilatlarini shakllantiradi. Shuning uchun maktabning birinchi yillari ayniqsa samarali bo'lishi kerak. Boshlang‘ich sinflarda ham maktab o‘quvchilari fanlarga qiziqishi, intizomli bo‘lishi, o‘qituvchi, oqsoqollar, tengdoshlarning gaplarini tinglashni, o‘z fikrini ayta olishni o‘rganishi kerak.

Muloqotni yaxshilash uchun qiyin talabalar bilan ikki tomonlama ishlash

Maktablar ko'pincha qiyin bolalar bilan shug'ullanadi. Hamma talabalar ham namunali xulq-atvorni ko'rsatmaydi. Agar maktab o'quvchilarining bir qismi o'zini intizomli tutishga qodir bo'lsa, ikkinchisi umumiy qabul qilingan axloq qoidalariga rioya qilishni xohlamaydi. Qiyin o'quvchilar ko'pincha o'zlarini qo'pol tutadilar, hatto dars paytida ham janjal qilishlari mumkin, ma'lumotni yaxshi o'zlashtirmaydilar va xotirjamlik va o'z fikrlarini aniq shakllantira olmasliklari bilan ajralib turadi. Bu, asosan, ota-onalarning farzandlarini noto'g'ri tarbiyalashiga bog'liq. Bunday hollarda har bir talabaga individual yondashish zarur, shuningdek, umumiy darslardan keyin qiyin o'quvchilar bilan ishlash kerak.

Ko'pgina ota-onalar farzandlarining xatti-harakatlari uchun javobgarlikni o'qituvchilarga yuklaydilar. Ularning fikricha, o'quvchining kommunikativ qobiliyatlari ko'p hollarda o'qituvchilar va maktabdagi muhitga bog'liq. Biroq, ota-onaning tarbiyasi bolaga ta'lim muassasasida o'tkazgan vaqtdan kam emas. Shuning uchun maktabda ham, uyda ham bolalarning o'quv fanlariga qiziqishini rivojlantirish kerak. Talabalar bilan ikki tomonlama ishlar albatta o‘z samarasini beradi. Bu ularni yanada intizomli, bilimli va muloqotga ochiq qiladi.

Bolalarning maktabda va uyda rivojlanishi uchun sharoit yaratish

Boshlang'ich sinf o'quvchilarining o'qituvchilari va ota-onalarining vazifasi bolalar uchun ular o'rganish, rivojlanish va harakat qilishni xohlaydigan muhitni yaratishdir. Bolaning yangi bilim va imkoniyatlardan zavq olishi juda muhimdir.

Boshlang'ich maktabda guruh faoliyati, tadbirlar va o'yinlar muhim rol o'ynaydi. Ular talabalarga jamiyatga moslashishga va ijtimoiy muhitning bir qismini his qilishlariga yordam beradi. Bunday mashg'ulotlar kichik yoshdagi maktab o'quvchilarining kommunikativ qobiliyatlarini yaxshilaydi, ularni yanada erkin va do'stona qiladi. Biroq, ta'lim muassasalaridagi sharoitlar har doim ham o'quvchilarning ochilishiga yordam bermaydi. Shu sababli, ota-onalar har bir bolaga alohida e'tibor qaratiladigan turli bo'limlar va guruhlardagi bolalar uchun sinfdan tashqari mashg'ulotlar haqida o'ylashlari kerak. Oqsoqollar va bolalar o'rtasidagi muloqot ham muhimdir. Bu do'stona bo'lishi kerak. Bola o'z taassurotlari va hikoyalarini baham ko'rishi, o'z his-tuyg'ulari va fikrlarini ifoda etishdan tortinmasligi, shuningdek, ota-onasidan ular bilan qanday qiziqarli voqealar bo'lganini bilib olishi yoki javobini bilmagan savollarni berishi kerak.

Kommunikativ kompetentsiyani shakllantirishda muloqot etikasi

Muloqot ko'nikmalarini rivojlantirishning tarkibiy qismlaridan biri axloqdir. Bunga muloqot odobi ham kiradi. Bolaligidanoq, bola kattalardan qanday xatti-harakatlar maqbulligini va ma'lum bir muhitda qanday muloqot qilishni o'rganishi kerak. Boshlang'ich maktabda o'quvchilar xulq-atvori bilan bir-biridan sezilarli darajada farqlanadi. Albatta, bu ota-onalarning farzand tarbiyasi bilan bog'liq. Yomon xatti-harakatlar maktabdagi o'qishlarini o'zgartirishiga umid qilib, qarindoshlar xato qilishda davom etmoqdalar. Ular asosiy narsani o'rgatmaydilar: muloqot etikasi. Maktabda o'qituvchilarga yomon xulq-atvorli bolalar bilan kurashish qiyin; Binobarin, bunday bitiruvchilar kattalar hayotiga moslashishda qiyinchiliklarga duch kelishadi, chunki ular jamiyatda o'zini qanday tutishni, shaxsiy va kasbiy aloqalarni o'rnatishni mutlaqo bilmaydi.

Har bir insonning kelajagi kommunikativ kompetentsiyaga bog'liq, chunki biz hammamiz muayyan xatti-harakatlar qoidalarini talab qiladigan ijtimoiy muhitda yashaymiz. Farzandingiz muvaffaqiyatli bo'lishini va faol hayotiy pozitsiyaga ega bo'lishini istasangiz, erta bolalikdan farzandlaringizni to'g'ri tarbiyalash haqida o'ylashingiz kerak. Shuning uchun ota-onalar, qarindoshlar, o'qituvchilar va o'qituvchilar maktab o'quvchilariga dars berish va ular bilan vaqt o'tkazishda kommunikativ kompetentsiyaning barcha tarkibiy qismlarini hisobga olishlari kerak.

Kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish yo'llari

Muloqot qobiliyatlari doimo har tomonlama rivojlantirilishi kerak. Bola har kuni yangi narsalarni o'rganishi va so'z boyligini kengaytirishi maqsadga muvofiqdir. Murakkab so'zlar xotirada qolishi uchun siz yangi narsalarni anglatuvchi tasvirlarni chizishingiz yoki tayyor rasmlarni chop etishingiz mumkin. Ko'p odamlar yangi narsalarni vizual ravishda yaxshiroq eslashadi. Savodxonlikni ham rivojlantirish kerak. Bolani nafaqat to'g'ri yozishni, balki uni og'zaki bayon qilishni va tahlil qilishni ham o'rgatish kerak.

Talabaning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirish uchun unga bilimga muhabbat uyg'otish kerak. Keng dunyoqarashga ega bo'lish va yaxshi o'qish sizning so'z boyligingizni oshiradi, aniq, chiroyli nutqni shakllantiradi va bolangizni fikrlashga va tahlil qilishga o'rgatadi, bu esa uni o'ziga ishongan va to'plangan qiladi. Tengdoshlar uchun bunday bolalar bilan muloqot qilish har doim qiziqarli bo'ladi va ular boshqalarga etkazmoqchi bo'lgan narsalarni baland ovozda ifodalay oladilar.

Kommunikativ kompetentsiya maktab o'quvchilari aktyorlik kurslarida qatnashganda, spektakl va kontsertlarda qatnashganda sezilarli darajada yaxshilanadi. Ijodiy muhitda bolalar maktab stoliga qaraganda ancha erkin va xushmuomala bo'lishadi.

Kommunikativ kompetentsiyani shakllantirishda o'qishning o'rni

Muloqot ko'nikmalarini rivojlantirish uchun yaxshi muhit maktabdagi adabiyot darslaridir. Kitob o'qish alohida o'rin tutadi. Biroq, zamonaviy gadjetlardan foydalanish imkoniyati ortib borayotganligi sababli, maktab o'quvchilari ko'p vaqtlarini foydali narsalar bilan shug'ullanish va kitob o'qishga bag'ishlash o'rniga, telefonlar, planshetlar va kompyuterlarda virtual o'yinlarni o'ynashga sarflashadi. Virtual o'yinlar bolaning ruhiyatiga salbiy ta'sir ko'rsatib, uni ijtimoiy jihatdan moslashmagan, passiv va hatto tajovuzkor qiladi. Gadjetlarda vaqt o‘tkazadigan bolalar o‘rganishni, o‘qishni va rivojlanishni umuman istashmaydi, deyishga hojat yo‘q. Bunday sharoitda o'quvchilarning kommunikativ qobiliyatlari rivojlanmaydi. Shuning uchun ota-onalar zamonaviy texnologiyalarning bolaga salbiy ta'siri va o'quvchi uchun yanada foydali va rivojlantiruvchi faoliyat haqida o'ylashlari kerak. O'quvchilarda o'qishga mehr uyg'otishga harakat qilish kerak, chunki bu kitoblar lug'atni yangi so'zlar bilan boyitadi. Yaxshi o'qiydigan bolalar ko'proq savodli, to'plangan, dunyoqarashi keng, xotirasi yaxshi bo'ladi. Qolaversa, mumtoz adabiyot bolalarni turli qahramon obrazlari bilan to‘qnashtirib qo‘yadi va ular yaxshilik va yomonlik nima ekanligini anglay boshlaydi, o‘z qilmishlari uchun javob berishini, boshqalarning xatosidan saboq olishini o‘rganadi.

Ijtimoiy moslashuvning tarkibiy qismlaridan biri sifatida nizolarni hal qilish qobiliyati

Maktab o'quvchilarining kommunikativ qobiliyatlarini shakllantirish munozarali masalalarni hal qilish qobiliyatini ham o'z ichiga oladi, chunki kelajakda bunday daqiqalar hech kimni chetlab o'tishi dargumon va muvaffaqiyatli muloqot uchun siz turli xil burilishlarga tayyor bo'lishingiz kerak. Buning uchun ommaviy nutq va munozaralar, aktyorlik kurslari, har xil turdagi odamlarning psixologiyasini bilish, yuz ifodalari va imo-ishoralarini tushunish va tushunish qobiliyati mos keladi.

Mojaroni hal qilishga tayyor kuchli shaxs qiyofasini yaratish uchun tashqi fazilatlar ham muhimdir. Shuning uchun sport bilan shug'ullanish har bir inson uchun, ayniqsa erkaklar uchun juda maqbuldir.

Bahsli masalalarni hal qilish uchun sizga tinglash, o'zingizni raqibingizning o'rniga qo'yish va muammoga oqilona yondashish qobiliyati ham kerak. Bunday hollarda, ayniqsa, rasmiy sharoitda axloq va odob-axloqni unutmaslik kerak. Axir, ko'p muammolarni hal qilish mumkin. Mojaroli vaziyatlarda xotirjamlik va donolikni saqlash qobiliyati ko'p hollarda raqiblaringizni mag'lub etishga yordam beradi.

Kommunikativ kompetentsiyani shakllantirishga kompleks yondashuv

Yuqorida aytib o'tilganidek, jamiyatga moslashish uchun turli xil muloqot qobiliyatlari va bilimlariga ega bo'lish kerak. Ularni shakllantirish uchun biz o'quvchilarga, ayniqsa kichik maktab o'quvchilariga kompleks yondashuvga muhtojmiz, chunki ularning yoshida fikrlash tarzi shakllana boshlaydi va xulq-atvor tamoyillari shakllanadi.

Kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish tizimi nutq, til, ijtimoiy-madaniy, kompensatsion va o'quv-kognitiv jihatlarni o'z ichiga oladi, ularning har biri ma'lum tarkibiy qismlardan iborat. Bu til, grammatika, stilistika bilimi, boyitilgan lug'at, keng dunyoqarashdir. Bu, shuningdek, gapirish va auditoriyani qozonish qobiliyati, javob berish qobiliyati, boshqalar bilan muloqot qilish, yaxshi xulq-atvor, bag'rikenglik, axloq bilimi va boshqalar.

Integratsiyalashgan yondashuv nafaqat maktab devorlari ichida, balki uyda ham qo'llanilishi kerak, chunki bola u erda ko'p vaqt sarflaydi. Ota-onalar ham, o'qituvchilar ham muloqot qilish qobiliyatining muhimligini tushunishlari kerak. Insonning shaxsiy va kasbiy o'sishi ham ularga bog'liq.

Maktab o'quvchilari o'rtasidagi muloqotni yaxshilash uchun ta'lim tizimidagi o'zgarishlar

Ta'kidlash joizki, keyingi yillarda kadrlar tayyorlash bir qator o'zgarishlarga duch keldi va unga yondashuv juda o'zgardi. Maktab o'quvchilarining kommunikativ fazilatlarini oshirishga katta e'tibor qaratilmoqda. Axir, talaba kattalar hayotiga tayyor bo'lgan o'rta ta'limni tugatishi va shuning uchun boshqa odamlar bilan muloqot qila olishi kerak. Aynan shuning uchun ham yangi o'qitish tizimi joriy etilmoqda.

Endilikda maktab nafaqat bilim, balki tushuncha olish uchun ham ta'lim muassasasi sifatida qabul qilinadi. Va ustuvorlik axborot emas, balki aloqadir. Talabalarning shaxsiy rivojlanishi ustuvor hisoblanadi. Bu, ayniqsa, kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirishning butun tizimi ishlab chiqilgan boshlang'ich maktab o'quvchilarining ta'lim tizimi uchun to'g'ri keladi. U nafaqat har bir o'quvchining jamiyatga moslashuvini yaxshilashga, balki bilimga bo'lgan ishtiyoqni oshirishga qaratilgan shaxsiy, kognitiv, kommunikativ va tartibga soluvchi harakatlarni o'z ichiga oladi. Ta'limga bunday yondashuv bilan zamonaviy maktab o'quvchilari faol va xushmuomala bo'lishni o'rganadilar, bu esa ularni jamiyatga ko'proq moslashtiradi.

Muloqot ko'nikmalarini yaratishda maktab o'quvchilarining boshqalar bilan o'zaro munosabatining o'rni

Kommunikativ kompetentsiyani shakllantirish o'qituvchilar, ota-onalar va bolalarning o'zlarining sa'y-harakatlarisiz mumkin emas. Jamiyat bilan o'zaro munosabatda bo'lish ko'nikmalarini rivojlantirish uchun asos talabalarning boshqa shaxslar bilan muloqot qilishdagi shaxsiy tajribasidir. Bu shuni anglatadiki, bolaning boshqa odamlar bilan bo'lgan har bir o'zaro munosabati uni ko'proq kommunikativ va malakali qiladi yoki uning suhbat uslubi va xatti-harakatlarini tushunishini yomonlashtiradi. Bu erda o'quvchining muhiti katta rol o'ynaydi. Uning ota-onasi, qarindoshlari, do'stlari, tanishlari, sinfdoshlari, o'qituvchilari - bularning barchasi bolaning kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirishga ta'sir qiladi. U xuddi shimgich kabi eshitgan so'zlarni va uning oldida bajarilgan harakatlarni o'ziga singdiradi. Maktab o'quvchilariga kommunikativ kompetentsiya haqida noto'g'ri tasavvurga ega bo'lmasliklari uchun nima maqbul va nima nomaqbul ekanligini o'z vaqtida tushuntirish juda muhimdir. Bu esa o‘quvchilarga ma’lumotni tushunarli, tanqidiy va haqoratli bo‘lmagan tarzda yetkaza olish qobiliyatini talab qiladi. Shunday qilib, boshqalar bilan muloqot qilish talaba uchun salbiy emas, balki ijobiy tajriba bo'ladi.

Talabalarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirishga maktabning zamonaviy yondashuvi

Yangi ta’lim tizimi maktab o‘quvchilarining nafaqat mehnatsevar bo‘lishiga, balki o‘zini jamiyatning bir qismi sifatida his etishiga ham yordam beradi. Bu bolalarni o'quv jarayoniga jalb qiladi, ular o'rganishga va o'z ko'nikmalarini amalda qo'llashga qiziqish uyg'otadi.

Boshlang‘ich sinflarda guruhli o‘quv o‘yinlari, psixologlar bilan mashg‘ulotlar, bolalar bilan individual ishlash, o‘qitishning yangi usullarini joriy etish, xorijiy ta’lim muassasalari tajribasini amaliyotga tatbiq etish ko‘lami kengaymoqda.

Ammo shuni yodda tutish kerakki, talabalarning kommunikativ kompetentsiyasini shakllantirish nafaqat bilim va ko'nikmalarni o'z ichiga oladi. Xulq-atvorga ta'sir qiluvchi muhim omillar - bu ota-onaning uyi va maktabi devorlarida to'plangan tajriba, bolaning o'zi qadriyatlari va manfaatlari. Kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish uchun bolalarni har tomonlama rivojlantirish va yosh avlodni tarbiyalash va o'qitishga to'g'ri yondashish kerak.

Kommunikativ kompetentsiyaning ta'rifi

Chet tilidagi kommunikativ kompetentsiya globallashuv sharoitida muvaffaqiyat kaliti sifatida

Maktab kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirishning boshlang'ich joyidir

Muloqotni yaxshilash uchun qiyin talabalar bilan ikki tomonlama ishlash

Bolalarning maktabda va uyda rivojlanishi uchun sharoit yaratish

Kommunikativ kompetentsiyani shakllantirishda muloqot etikasi

Kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish yo'llari

Kommunikativ kompetentsiyani shakllantirishda o'qishning o'rni

Ijtimoiy moslashuvning tarkibiy qismlaridan biri sifatida nizolarni hal qilish qobiliyati

Mojaroni hal qilishga tayyor kuchli shaxs qiyofasini yaratish uchun tashqi fazilatlar ham muhimdir. Shuning uchun sport bilan shug'ullanish har bir inson uchun, ayniqsa erkaklar uchun juda maqbuldir.

Kommunikativ kompetentsiyani shakllantirishga kompleks yondashuv

Maktab o'quvchilari o'rtasidagi muloqotni yaxshilash uchun ta'lim tizimidagi o'zgarishlar

Muloqot ko'nikmalarini yaratishda maktab o'quvchilarining boshqalar bilan o'zaro munosabatining o'rni

Talabalarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirishga maktabning zamonaviy yondashuvi

KIRISH

1-BOB. O‘smirlarda kommunikativ kompetensiyani shakllantirishning psixologik-pedagogik ASOSLARI.

1 "Kommunikativ kompetentsiya" tushunchasini aniqlashning asosiy yondashuvlari

2 O'quv dialogi o'smirlarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirish vositasi sifatida

2-BOB. BIOLOGIYA FANINI O‘QITISh JARAYONIDA O‘QITISH DILOGIDAN FOYDALANISH O‘smirlarda kommunikativ kompetensiyani shakllantirish.

1 Boshlang'ich kasb-hunar ta'limi tizimida o'smirlarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirish amaliyotini tahlil qilish.

2 O'quv dialogi biologiyani o'qitish jarayonida o'smirlarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirish usuli sifatida.

XULOSA

FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR RO'YXATI

ILOVALAR

KIRISH

Zamonaviy ta'lim makonida muloqot jarayoniga, ayniqsa uning kommunikativ tomoniga oid ijtimoiy-psixologik muammolar alohida ahamiyatga ega (B.G. Ananyev, A.A.Bodalev, I.A.Zimnyaya, A.B.Mudrik, V.N.Myasishchev). Rivojlanayotgan shaxsga ijtimoiy qabul qilish, tan olish, hurmat qilish ehtiyojlarini ro'yobga chiqarishga imkon beradigan va sotsializatsiya jarayonining muvaffaqiyatini belgilaydigan eng muhim sifat xususiyati kommunikativ qobiliyatdir. Kommunikativ kompetentsiyaning o'ziga xos xususiyati ijtimoiy muhitning o'zgaruvchan sharoitida muvaffaqiyatli individual faoliyatni shakllantirish qobiliyatidir. Shuning uchun uni o'rganish zamonaviy ta'limning asosiy yo'nalishlaridan biridir, chunki jamiyat odamlardan yuqori darajadagi kommunikativ madaniyatni talab qiladi.

Asosiy umumiy ta'lim bosqichida shaxsning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirishning ahamiyati, shuningdek, o'quvchilarning o'zini o'zi anglash va qadriyatlar tizimini shakllantirishning murakkab jarayonlari bo'lgan yangi yosh davriga - o'smirlik davriga o'tishi bilan belgilanadi. amalga oshirildi, jamiyat bilan munosabatlarning yangi turini belgilab berdi. Biroq, bir qator psixologik-pedagogik tadqiqotlar shuni ta'kidlaydiki, asosiy o'rta maktabning o'quv jarayonida o'quvchilarning kommunikativ kompetentsiyaga erishishini ta'minlaydigan ish uslublari va shakllari tizimi mavjud emas (D.I.Arxarova, N.Sh.Gallyamova, T.A. Dolinina, T. A. Ladyzhenskaya, A. Yu., O. S. Salamatova).

O'smirlarda kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish maqsadlariga erishish uchun o'quv suhbati dars mazmuni ustida ishlash usuli sifatida ham, o'qishni tashkil etish shakli sifatida ham tushuniladigan ajralmas manbaga aylanadi (M.V.Klarin, V.N.Qurbonov, L.B.Tumanova). Kommunikativ kompetentsiyani shakllantirish o'qituvchi va talabalar o'rtasidagi muloqot doirasida amalga oshiriladi. Ta'lim jarayonida, xususan, tarix darslarida dialogni tashkil etish zamonaviy maktablar uchun juda dolzarb vazifadir, chunki yangi texnologiyalar va yondashuvlar o'qituvchilar va talabalarni dialog o'tkazish, og'zaki muloqotni rivojlantirish va muloqot qilish qobiliyatiga qaratadi. Yuqorida aytilganlarning barchasi ushbu ish uchun mavzuning dolzarbligini ko'rsatadi, "Dialog talabalarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirish usuli sifatida".

Tadqiqot maqsadi talabalarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirish usuli sifatida dialogdan foydalanish metodologiyasini nazariy tahlil qilish va eksperimental o'rganishdir.

Tadqiqot maqsadlari:

"Kommunikativ kompetentsiya" tushunchasini tavsiflang;

o'smirlarning kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirish vositasi sifatida o'quv dialogini tahlil qilish;

Biologiyani o'qitish jarayonida o'quv dialogidan foydalangan holda o'smirlarning kommunikativ kompetentsiyasini shakllantirishni o'rganish.

O'rganish ob'ekti: talabalarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirish.

Tadqiqot mavzusi: o'quv dialogi o'smirlarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirish vositasi sifatida.

Tadqiqot usullari: nazariy daraja: tahlil, sintez, deduksiya, induksiya, taqqoslash, tizimlashtirish, umumlashtirish; empirik daraja: kuzatish, ishlash natijalarini tahlil qilish, so'rov.

Gipoteza sifatida, o'quvchilarning kommunikativ madaniyatini shakllantirish darsda o'quv dialogidan foydalanishda samarali davom etishi taklif qilindi.

Tadqiqotning eksperimental bazasi: 12-13 yoshli 7-A va 7-B sinflarining 40 nafar o'quvchilari.

1-BOB. O‘smirlarda kommunikativ kompetentsiyalarni shakillantirishning psixologik-pedagogik ASOSLARI.

1.1 "Kommunikativ kompetentsiya" tushunchasini aniqlashning asosiy yondashuvlari

Ta'lim tizimini modernizatsiya qilish kontseptsiyasi shaxsiy hayotiy munosabatlarni shakllantirish uchun yangi ijtimoiy talablarni belgilaydi. Ta'lim natijalarini baholashni talabalarning "kompetentligi" va "kompetentligi" tushunchalariga qayta yo'naltirish mavjud. "Kompetensiya" tushunchasi o'quvchining egallagan bilimlari, uning intellektual va hayotiy tajribasi, kognitiv faoliyati va o'quv amaliyoti natijasida shakllangan qadriyatlari va moyilliklari asosida mustaqil ravishda amalga oshiriladigan qobiliyatdir. Kompetentsiya insonning shaxsiy fazilatlarining butun majmuasini, shu jumladan nafaqat kognitiv va operatsion-texnologik tarkibiy qismlarni, balki motivatsion, axloqiy, ijtimoiy va xulq-atvorni ham o'z ichiga oladi. Kompetensiya - bu o'quv yoki boshqa bilish faoliyati jarayonida shakllanadigan bilim, ko'nikma va malakalar yig'indisidir.

"Kommunikativ kompetentsiya" tushunchasi birinchi marta A.A.Bodalev tomonidan qo'llanilgan va ichki resurslar (bilim va ko'nikmalar) mavjud bo'lganda boshqa odamlar bilan samarali aloqalarni o'rnatish va qo'llab-quvvatlash qobiliyati sifatida talqin qilingan. V.N. Kunitsina kommunikativ kompetentsiyani "muloqot muvaffaqiyati" deb ta'riflaydi. V.I.ning ta'rifiga ko'ra. Jukovning fikriga ko'ra, kommunikativ kompetentsiya - bu shaxsning psixologik xususiyati bo'lib, u odamlar bilan muloqotda yoki odamlar bilan zarur aloqalarni o'rnatish va qo'llab-quvvatlash qobiliyatida namoyon bo'ladi. Shu tarzda tushuniladigan kommunikativ kompetentsiya tarkibi insonda kommunikativ jarayonlarning muvaffaqiyatli borishini ta'minlaydigan bilimlar, qobiliyatlar va ko'nikmalar to'plamini o'z ichiga oladi.

Shunday qilib, kommunikativ kompetentsiya - bu vaziyatga moslashishni va og'zaki va og'zaki bo'lmagan aloqa vositalaridan foydalanish erkinligini, boshqa shaxsning ruhiy holatini va shaxsiy tarkibini etarli darajada aks ettirish, uning harakatlarini to'g'ri baholash va ular asosida bashorat qilish qobiliyatini ta'minlaydigan ajralmas shaxsiy sifatdir. idrok etilgan shaxsning xulq-atvorining xususiyatlari. Shaxsning kommunikativ qobiliyati asosan odamlar o'rtasidagi muloqot tajribasi asosida shakllanadi va bevosita o'zaro ta'sir sharoitida shakllanadi. Ontogenezda kommunikativ kompetentsiyaning rivojlanishi aqliy va umumiy faoliyatning tabiati va yo'nalishi rivojlanishi bilan sodir bo'ladi. Shaxsning kommunikativ faoliyatining tabiati uning kommunikativ qobiliyatiga, u tan oladigan kommunikativ qadriyatlarga, uning motivatsiyasi va muloqot ehtiyojlarining o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq.

Kommunikativ kompetentsiyani har tomonlama o'rganish A.I.ning asarlarida uchraydi. Petrushin. Uning fikricha, kommunikativ kompetentsiya uchta komponentdan iborat kompleks ta'limdir: hissiy-motivatsion, kognitiv va xulq-atvor komponentlari. Hissiy va motivatsion komponent ijobiy aloqalarga bo'lgan ehtiyoj, kompetentsiyani rivojlantirish motivlari, o'zaro hamkorlikning "muvaffaqiyatli" sherigi bo'lishning semantik munosabatlari, shuningdek, aloqa qadriyatlari va maqsadlari bilan shakllanadi. Kognitiv komponentga odamlar o'rtasidagi munosabatlar sohasidagi bilimlar va o'quv jarayonida olingan maxsus psixologik bilimlar, shuningdek, ma'nolar, o'zaro hamkorlik sherigi sifatida boshqasining qiyofasi, ijtimoiy-pertseptiv qobiliyatlar, kommunikativ salohiyatni shakllantiradigan shaxsiy xususiyatlar kiradi. shaxs. Xulq-atvor darajasida bu shaxslararo o'zaro ta'sirning optimal modellarining individual tizimi, shuningdek, kommunikativ xatti-harakatlarning sub'ektiv nazorati.

Kommunikativ kompetentsiyani o'rganuvchi turli mualliflarning asarlarini tahlil qilish natijasida A.I. Petrushin tuzilish juda xilma-xil elementlarni o'z ichiga oladi, degan xulosaga keladi. Shu bilan birga, ushbu xilma-xillik orasida quyidagi tarkibiy qismlar aniq ajralib turadi:

aloqa bilimi;

aloqa maxorati;

aloqa maxorati.

Kommunikativ bilim - bu muloqot nima ekanligi, uning turlari, bosqichlari, rivojlanish qonuniyatlari haqida bilimdir. Bu qanday aloqa usullari va usullari mavjudligi, ular qanday ta'sir ko'rsatishi, ularning imkoniyatlari va cheklovlari haqida bilimdir. Bu, shuningdek, turli odamlar va turli vaziyatlar uchun qanday usullar samarali ekanligini bilishdir. Bu soha, shuningdek, ma'lum muloqot qobiliyatlarining rivojlanish darajasi va qaysi usullarni o'z-o'zidan amalga oshirishda samarali va qaysi biri samarali emasligi haqidagi bilimlarni o'z ichiga oladi.

Muloqot ko'nikmalari: xabar matnini adekvat shaklda tashkil qilish qobiliyati, nutq qobiliyatlari, tashqi va ichki ko'rinishlarni uyg'unlashtirish qobiliyati, fikr-mulohazalarni qabul qilish qobiliyati, muloqot to'siqlarini engib o'tish qobiliyati va boshqalar. Interfaol ko'nikmalar guruhi. Aniqlangan: insonparvarlik, demokratik asosda muloqotni qurish, qulay hissiy-psixologik muhitni yaratish qobiliyati, o'zini o'zi boshqarish va o'zini o'zi boshqarish qobiliyati, hamkorlikni tashkil etish qobiliyati, printsiplar va qoidalarga amal qilish qobiliyati. Kasbiy etika va odob-axloq qoidalari, faol tinglash qobiliyati, - va ijtimoiy-idrok ko'nikmalari guruhi: aloqada sherikning xatti-harakatini adekvat idrok etish va baholash, uni og'zaki bo'lmagan signallar orqali tan olish qobiliyati, xatti-harakatlarning istaklari va motivlari; shaxs sifatida boshqa shaxsning adekvat qiyofasini yaratish, ijobiy taassurot qoldirish qobiliyati. Muloqot qobiliyatlari kommunikativ faoliyat talablariga javob beradigan va uning tez va muvaffaqiyatli amalga oshirilishini ta'minlaydigan shaxsning individual psixologik xususiyatlari sifatida.

Kommunikativ kompetentsiya tushunchasini o'rganib, G.M. Andreeva unda uchta komponentni aniqlaydi:

Boshqa odamlarni idrok etishning aniqligi (to'g'riligi);

Og'zaki bo'lmagan aloqa vositalarini ishlab chiqish;

Og'zaki va yozma muloqot qilish qobiliyati.

V.N. Korchagin kommunikativ kompetentsiya kontseptsiyasining sifat jihatidan o'ziga xosligini tavsiflaydi, u kommunikativ kompetentsiyani quyidagi fazilatlarning kombinatsiyasi deb hisoblaydi;

insonning turli ijtimoiy rollarni o'z zimmasiga olish va bajarish qobiliyati;

ijtimoiy guruhlar va vaziyatlarga moslashish qobiliyati;

og'zaki va og'zaki bo'lmagan aloqa vositalarida ravon bo'lish qobiliyati;

odamlar bilan faol va faol muloqot jarayonida "shaxslararo makon" ni tashkil qilish va boshqarish qobiliyati;

o'z qadriyatlari va ehtiyojlarini bilish;

odamlar bilan ishlash texnikasi;

idrok etish qobiliyatlari.

L.S.ning fikricha. Razina, kommunikativ kompetentsiya quyidagi qobiliyatlardan iborat:

Siz muloqot qiladigan kommunikativ vaziyatning ijtimoiy-psixologik prognozini bering.

Kommunikativ vaziyatning o'ziga xosligi asosida muloqot jarayonini ijtimoiy va psixologik jihatdan dasturlash.

Kommunikativ vaziyatda muloqot jarayonlarini ijtimoiy-psixologik boshqarishni amalga oshirish.

Prognoz kommunikativ vaziyatni kommunikativ munosabatlar darajasida tahlil qilish jarayonida shakllanadi, bu orqali muallif muloqot jarayonida individual xatti-harakatlarning o'ziga xos dasturini tushunadi. Aniqlash jarayonida munosabat darajasini bashorat qilish mumkin: sherikning mavzu-tematik qiziqishlari, turli hodisalarga hissiy va baholash munosabatlari, aloqa shakliga munosabat, sheriklarning kommunikativ o'zaro ta'sir tizimiga qo'shilishi.

V.V. Gorshkova kommunikativ kompetentsiyani insonning odamlar bilan muloqotida namoyon bo'ladigan va o'z maqsadlariga erishishga imkon beradigan kommunikativ qobiliyatlari yig'indisi sifatida tushunadi:

Aloqa holatini to'g'ri idrok etish va undagi maqsadlarga erishish ehtimolini baholash qobiliyati.

Odamlarni to'g'ri tushunish va baholash qobiliyati.

Aloqa vositalari va usullarini vaziyatga, sheriklarga va berilgan vazifalarga mos keladigan tarzda tanlash qobiliyati.

Hamkorlarning individual xususiyatlariga moslashish, ular bilan og'zaki va og'zaki bo'lmagan darajada etarli aloqa vositalarini tanlash qobiliyati.

Odamlarning ruhiy holatiga ta'sir qilish qobiliyati.

Odamlarning kommunikativ xatti-harakatlarini o'zgartirish qobiliyati.

Odamlar bilan yaxshi munosabatlarni saqlash va saqlash qobiliyati.

Odamlarga o'zingiz haqingizda ijobiy taassurot qoldirish qobiliyati.

O.V.Kryuchkovaning fikriga ko'ra, yuqori darajada rivojlangan kommunikativ kompetentsiya, agar shaxs bu qobiliyatlarga ega bo'lsa va ularni odamlar bilan muloqotda namoyon qilsa, muhokama qilinishi mumkin.

E.E. Sysoeva kommunikativ kompetentsiya tushunchasini kasbiy shakllanish nuqtai nazaridan ko'rib chiqadi. U mutaxassisning kommunikativ kompetentsiyasini shaxsning o'z qobiliyatlari va ijtimoiy mavqei doirasida professional muhitda va jamiyatda muvaffaqiyatli faoliyat yuritishi uchun talab qiladigan boshqalar bilan o'zaro munosabatlarning shaxsiy va kasbiy tajribasini rivojlantirishning ma'lum darajasi sifatida tavsiflaydi.

L.V.ning so'zlariga ko'ra. Konovalov, ta'lim jarayonida kommunikativ kompetentsiya shaxsning har tomonlama rivojlanishiga ma'lum darajada ta'sir qiladi. Shuning uchun biz turli xil ta'lim vaziyatlari davomida bajaradigan quyidagi vazifalarni ajratib ko'rsatishimiz mumkin. Kommunikativ kompetentsiya: bolaning ta'lim muvaffaqiyatiga bevosita ta'sir qiladi; oliy ta’lim muassasalarida muvaffaqiyatli kasb-hunar ta’limi uchun asos yaratadi; bolaning maktabga moslashishiga yordam beradi, shu bilan ta'lim jamiyatida hissiy farovonlikni ta'minlaydi.

Shunday qilib, kommunikativ kompetentsiya - bu muayyan shaxsning xatti-harakati va muloqotida individual psixologik, shaxsiy xususiyatlarda namoyon bo'ladigan yaxlit, nisbatan barqaror, yaxlit psixologik shakllanish. Kommunikativ kompetentsiyaning tarkibiy qismlarini tushunishdagi farqlarga qaramay, barcha mualliflar, mohiyatiga ko'ra, kommunikativ kompetentsiya boshqa odamlar bilan zarur aloqalarni o'rnatish va qo'llab-quvvatlash qobiliyati ekanligiga qo'shiladilar. Kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish vositalaridan biri bu o'quv dialogidir.

1.2 O'quv dialogi o'smirlarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirish vositasi sifatida

Kommunikativ kompetentsiyani shakllantirishning sezgir davri, aksariyat tadqiqotchilar (B.G. Ananyev, L.S.Vygotskiy, K.M.Gurevich, G.S.Nikiforov, E.F.Rybalko) fikricha, oʻsmirlik davri boʻlib, oʻsmirlar oʻrtasidagi muloqot assimilyatsiyani taʼminlaydigan maxsus faoliyat turiga aylanadi. hayotiy maqsadlar va qadriyatlar, axloqiy ideallar, me'yorlar va xatti-harakatlar shakllari, ularning kommunikativ kompetentsiya darajasini oshiradi. Ta'lim jarayonida o'smirlarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirish o'quv dialogi orqali amalga oshiriladi. Dialog (yunoncha suhbat, suhbat soʻzidan) — nutqning lisoniy tarkibiga soʻzlovchilarning nutq faoliyatini bevosita idrok etishi oʻzaro taʼsir koʻrsatadigan ibora-replikalarning muntazam almashinuvidan iborat nutq shakli. Ta'lim dialogi miloddan avvalgi IV asrda paydo bo'lgan. Klassik Yunonistonda va lingvistik voqelikni shaxsga yo'naltirilgan rivojlantirishning maxsus shaklini, bilimlar olinadigan, ko'nikma va ko'nikmalar shakllanadigan va kommunikativ madaniyat rivojlanadigan maxsus tashkil etilgan o'quv va kognitiv faoliyatni nazarda tutadi. Uning ta'lim va tarbiyadagi asosiy maqsadi kognitiv qiziqishni rag'batlantirish, sinfni munozarali masalalarni faol muhokama qilishga jalb qilish, axloqiy tanlovlarni shakllantirish va boshqalarni baholash qobiliyatidir. O'quv dialogi quyidagi xususiyatlar bilan tavsiflanadi:

muloqotning barcha ishtirokchilarini qiziqtiradigan yagona muammoning mavjudligi;

materialni bepul taqdim etish imkoniyati;

fikr-mulohazalarning mavjudligi;

o'qituvchi va sinf, o'qituvchi va talaba, o'quvchi va talaba o'rtasidagi dialog munosabatlarining mavjudligi.

Maktab ta'limida o'quv dialogining har xil turlari mumkin: o'qituvchi-sinf, o'quvchi-sinf, o'quvchi-talaba, o'qituvchi-talaba. O'qituvchi-sinf o'quv dialogining tuzilishi quyidagilardan iborat bo'lishi mumkin: mavzuning xabari; o'quv vazifasini belgilash; ta'lim muammosining yechimini birgalikda izlash; suhbatdoshlarning turli nuqtai nazarlarini tinglash; moslashish; birgalikda yakuniy qaror qabul qilish; umumlashtirish. Talaba-sinf (tuzilmalararo dialog) - bitta o'quvchi va sinf muammoga duch kelishadi, uni yagona hal qilishda o'zlarining hamfikrlari fikrini hisobga oladi. Bunday muloqotning maqsadi murosaga erishish va tomonlar o'rtasida kelishuv imkoniyatlarini aniqlashdir. Bunday suhbat uchun raqibni tushuna olish, uning manfaatlarini tushunish va muammoni uning ko'zlari bilan ko'rish ayniqsa muhimdir. Ushbu turdagi dialog muhokama va guruh suhbati kabi shakllarda amalga oshiriladi. Talaba-talaba (tuzilma ichidagi dialog) - bu shaxslararo muloqot shakli bo'lib, u o'zaro sa'y-harakatlar orqali har ikki tomonni qoniqtiradigan echimlarni topishga imkon beradi, ishtirokchilarni keyingi birgalikdagi faoliyat uchun birlashtiradi. Bunday muloqotning o'ziga xos xususiyatlari: ishtirokchilar o'rtasida g'oyalarning mavjudligi, foydalanilgan ma'lumotlarning to'liqligi, ishonchliligi, hukmlarning aniq asoslanishi. Suhbatning quyidagi shakllarida qo'llaniladi: juftlik bilan ishlash, guruh va jamoaviy muloqot, muhokama.

Ta'lim dialogini tashkil etishning bir necha usullari mavjud: suhbat, tortishuv, nizo, munozara, lekin ular ekvivalent emas. Ko'pincha suhbatlar darslarda mavzu ma'lumdan yangigacha chiziqli yo'nalishda rivojlanganda qo'llaniladi. Suhbatdan darsning istalgan bosqichida turli xil tarbiyaviy maqsadlarda foydalanish mumkin: uy vazifasi va mustaqil ishni tekshirishda, yangi materialni tushuntirishda, mustahkamlash va takrorlashda, darsni yakunlashda, talabalar savollariga javob berishda. Suhbat suhbatlashish uchun asoslar mavjud bo'lgan hollarda amalga oshiriladi, ya'ni. talabalar o'rganilayotgan material haqida ma'lumot va bilimga ega bo'ladilar. Suhbat davomida talabalar kerakli bilimlarni takrorlaydilar va ularni etkazilgan o'quv materiali bilan bog'laydilar. Suhbatning muvaffaqiyati bir qator savollarni mohirona shakllantirishga va talabalar kutgan javoblarni bilishga bog'liq.

Ta'lim muhokamasi, boshqa usullar qatorida, asta-sekin maktab amaliyotining bir qismiga aylanib bormoqda. Bu usulning maqsadi muayyan masala yuzasidan fikr almashishdir. Munozara orqali o‘quvchilar yangi bilimlarga ega bo‘ladilar, o‘z fikrlarini mustahkamlaydilar, ularni himoya qilishni o‘rganadilar. Ta'lim munozarasining asosiy vazifasi - kognitiv qiziqishni rag'batlantirishdir yordamchi funktsiyalar - o'qitish, rivojlantirish, ta'lim va nazorat qilish va tuzatish.

Frontal (sinf miqyosidagi) muhokama, M.B. Uspenskiy, shunday ko'rinadi: 1) Talabalar versiyalarni ilgari suradilar; 2) Ushbu versiyalarni doskada tuzatish. 3) ilgari surilgan va yozib olingan versiyalarni muhokama qilish (dialog vaziyatining rivojlanishidagi eng yuqori nuqta); 4) to‘g‘ri javobga kelish imkonini beruvchi munozarada avjiga chiqish; 5) umumlashtirish. Frontal munozaradan oldin guruhlarda gipotezalarni shakllantirish va muhokama qilish mumkin. Bolalar guruhlarga birlashadilar (yaxshisi kichik: 4-5 kishi), bir-birlarini tinglashadi, bahslashadilar va umumiy fikrga kelishadi. Keyin har bir guruh o'z fikrini bildiradi yoki boshqalarning fikriga qo'shiladi. Keyinchalik, o'qituvchi guruhlar tomonidan ilgari surilgan versiyalar muhokamasini tashkil qiladi.

O'smirlarning birgalikdagi faoliyatga faolligini oshirishning yana bir yo'li yozma muhokamani tashkil etishdir. Misol uchun, o'qituvchi ochiq savol bergandan so'ng, har bir bola o'z versiyasini yozadi. Keyin ular buni xohlaydiganlarni tinglashadi. Har bir mulohazadan keyin o'qituvchi boshqacha fikrlaydigan yoki bir xil fikrni boshqacha shakllantirgan bolalarni bog'laydi. Og'zaki muhokama paytida har bir bola o'z versiyasining matniga qo'shimchalar, tushuntirishlar va o'zgartirishlar kiritish huquqiga ega. Muhokama yakunida har bir bolaga yakuniy variantini yozish uchun vaqt beriladi. Muhokama qaysidir ma'noda o'quv jarayoniga kiritiladi, bu o'qituvchiga o'smirlarning tinglash, fikr bildirish va ularning kommunikativ xatti-harakatlarini o'zgartirish kabi kommunikativ va nutq qobiliyatlarini rivojlantirishga imkon beradi.

O'qituvchi o'quvchilarda o'z fikrini aniq va to'g'ri ifodalash, savollarini aniq va bir ma'noda shakllantirish, aniq dalillarni keltirish qobiliyatini rivojlantirishga g'amxo'rlik qilishi kerak. Bunday holda, ta'lim muhokamasi kognitiv (ilmiy) nizo xarakterini oladi, bu har doim muammoga qiziqishning ortishi va uni chuqurroq tushunish istagini keltirib chiqaradi. Ularning yordami bilan nafaqat xarakter xususiyatlarini, temperamentini, xotirasini va tafakkurini aniqlash oson, balki maktab o'quvchilarining xatti-harakatlari va muloqotidagi kamchiliklarni (issiqlik, o'zini tutmaslik, suhbatdoshga hurmatsizlik) tuzatadi. Shuningdek, bolalarni o'z fikrlarini bildirishdan qo'rqmasdan muloqot qilishni o'rgatish kerak.

Bir qator shartlar mavjudki, ularsiz muloqot samarali bo'lmaydi.

uning barcha ishtirokchilari tomonidan muloqot qoidalariga rioya qilish;

har kimga o'z fikrini bildirish imkoniyatini berish;

pedagogik muloqot barcha o'quvchilarga nisbatan manfaatdor munosabatni, bolaning "men" ga hurmat bilan munosabatda bo'lishni talab qiladi;

Tarbiyaviy muloqot o`tishi uchun avvalo uning ishtirokchilarini tayyorlash kerak. Birinchidan, hissiy va psixologik moslashuv talab qilinadi. Ikkinchidan, tashkiliy masalalarni (dialogik dars qoidalari, nutqlarning vaqti va tartibi) muhokama qilish kerak. Uchinchidan, talabalar akademik bilimga ega bo'lishi va muhokama qilish uchun materialga ega bo'lishi uchun fan (mazmun) mashg'ulotlarini o'tkazish muhimdir;

konstruktiv muloqot bir qator psixologik tamoyillarga rioya qilishga asoslanadi.

Tarbiyaviy muloqot har doim tarbiyaviy nutqiy vaziyat asosida yuzaga keladi, u muayyan tarbiyaviy muammolarni hal qiladi; Ta'lim muloqoti jarayonida doimo ma'lumotlar almashiladi va shaxslararo munosabatlar tartibga solinadi. Tarbiyaviy muloqot har doim turli nuqtai nazardan ko'rib chiqilishi mumkin bo'lgan muhokama mavzusiga asoslanishi kerak. Ta'lim dialogi - bu murakkab bir butunlik, dialogik birlik bo'lib, uning uzluksizligi o'qituvchi tomonidan taklif qilingan suhbat mavzusini tushunishdan boshlab, darsning barcha qismlarining o'zaro bog'liqligining mantiqiy ketma-ketligida amalga oshiriladi. Bu tushunishning o'ziga xos bosqichlari bor: mavzuning tor va keng mazmunini tushuntirish (aniqlash), suhbatda mavzuni muhokama qilish jihatini ajratib ko'rsatish, uning tarkibi bilan chambarchas bog'liqdir dialogning diqqat markazining turi. Bundan tashqari, ta'lim muloqotini tashkil etish muayyan maqsad va vazifalarni hal qilishni o'z ichiga oladi, bu esa o'z navbatida muloqotning o'ziga xos xususiyatlarini belgilaydi.

O'qituvchi tomonidan qo'yilgan ta'lim vazifasi tarbiyaviy muloqotga olib kelishi uchun u o'z nuqtai nazari, bolalarni ijodkorlikka undaydigan etuk shaxsiy pozitsiya sifatida harakat qilishi kerak. Taqdim etilayotgan materialni tushunishni ta'minlash uchun o'qituvchi nafaqat ta'lim mazmuni elementining ma'nosini, balki ijtimoiy tajribaning boshqa elementlari bilan kontekstdagi ma'nosini ham ochib berishi kerak. Demak, o'qitish - bu o'qituvchi va talaba "o'qituvchi - talaba" dialogik munosabatlarida muloqot qiluvchi sifatida harakat qiladi; O'qituvchining kasbiy vazifasi bolaga umumiy muammoda o'quvchining shaxsiy muammolari va fikrlari bilan bog'liq bo'lgan o'ziga xos burilishni ko'rishga yordam berishdir. U ta'lim muammolarini qayta aniqlash jarayoniga xalaqit bermasligi, o'quvchilarning darsda yangi muammolarni qo'yishiga to'sqinlik qilmasligi kerak.

Shunday qilib, ta'lim muloqoti nafaqat ta'limning maxsus shakli, unda o'quv vazifalari hal qilinmagan muammolar shaklida, balki birgalikdagi kognitiv faoliyat jarayonida o'rganish shakli va munosabatlar turi sifatida ham tushuniladi. O'qituvchi tomonidan o'quv muloqotining to'g'ri tashkil etilishi o'smirlarning bilimga qiziqishini oshirishga, sinfni munozarali masalalarni faol muhokama qilishga jalb qilishga, mas'uliyatli axloqiy tanlovlarni shakllantirishga va boshqalarni baholash va hurmat qilishga o'rgatish imkonini beradi, ya'ni. talabalarning kommunikativ kompetentsiyasini yaxshilaydi.

2-BOB. FANNI O‘QITISh JARAYONIDA O‘QITISH DILOGINI FOYDALANISH BO‘LGAN O‘SIRLARDA KOMMUNİKATIV KOMPETENSIYATNI SHAKLLANTIRISH.

2.1 Boshlang'ich kasb-hunar ta'limi tizimida o'smirlarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirish amaliyotini tahlil qilish.

kommunikativ kompetentsiya dialogi o'smir

O'smirlarda kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish muammosining nazariy tahlili ta'lim dialogidan foydalangan holda uni rivojlantirish samaradorligini eksperimental o'rganish zarurligini tasdiqladi.

Tadqiqotning eksperimental bazasini 7-A va 7-B sinflarning 12-13 yoshli 40 nafar o'quvchilari tashkil etdi. 7-sinf nazorat sinfi, 7-B sinfi eksperimental sinf sifatida tanlandi. Har bir sinfda 20 nafar o‘quvchi tajribada qatnashdi.

Eksperimental tadqiqotning maqsadi - muloqot shakli sifatida dialogdan foydalanish va yangi bilimlarni olish metodikasini ishlab chiqish va o'qitish jarayoniga joriy etish.

Tadqiqot maqsadlari:

o'smirlarning kommunikativ faoliyatga individual ehtiyojlarini rivojlantirish;

kommunikativ faoliyatda ijobiy o'zaro munosabatlarni rivojlantirish;

ta'lim dialogida faol pozitsiya.

Eksperimental tadqiqot dasturi uch bosqichdan iborat edi: aniqlash, shakllantirish va nazorat qilish. Aniqlash bosqichida tayyorgarlik ishlari olib borildi: nazariy va uslubiy materialni tanlash, o'qituvchilarni eksperimentning vazifalari va materiallari bilan tanishtirish, tadqiqot mezonlari mezonlari, ko'rsatkichlari va darajalarini tanlash, o'smirlarning rivojlanish holatini aniqlash. kommunikativ kompetentsiya.

Tadqiqot uchun tanlangan mezon kommunikativ kompetentsiya bo'lib, uning ko'rsatkichlari quyidagilardir: kognitiv komponent (muloqot me'yorlarini o'zlashtirish, boshqa shaxsning xatti-harakatlarini oldindan bilish va muloqot holatini adekvat baholash, turli xil aloqa muammolarini samarali hal qilish qobiliyatini o'z ichiga oladi); hissiy (hissiy sezgirlikni, sheriklarning harakatlariga e'tiborni o'z ichiga oladi); xulq-atvor (o'smirning hamkorlik qilish, birgalikda ishlash, tashabbuskorlik, tashkilotchilik qobiliyati va boshqalarni aks ettiradi, rivojlangan muloqot qobiliyatlari bilan tavsiflanadi).

O'smirlarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirish samaradorligini monitoring qilishda biz kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirishning quyidagi darajalarini aniqladik: yuqori, o'rta va past.

Yuqori darajadagi ko'rsatkichlar quyidagilardir: o'qituvchilar va tengdoshlar bilan muloqot qilishning barqaror motivlarini shakllantirish, sheriklarning harakatlariga e'tibor berish, aloqalar chastotasi, hissiy-shaxsiy, vaziyat-ishbilarmonlik va munosabatlar shaklida ifodalangan o'zaro ta'sirning tashabbuskorligi, faolligi va maqsadliligi. ekstrasituatsion aloqa, dialog va monologda nutq qurilishining xilma-xilligi va izchilligi, muloqot normalarini egallash, ijodiy yondashuv.

O'rtacha darajadagi ko'rsatkichlar: muloqotning shaxsiy, ishbilarmonlik va kognitiv motivlarining situatsion ko'rinishlari, ma'lum muloqot normalarini o'zlashtirish, sheriklarning harakatlariga vaziyatli e'tibor, nutq o'zaro ta'siriga kirishda shaxsiy tashabbusni rag'batlantirishning beqarorligi, nutq konstruktsiyalari va shakllarining bir xilligi. gaplar, ijodiy yondashuv elementlarining shakllanmaganligi.

Past darajadagi ko'rsatkichlarga quyidagilar kiradi: kattalar va tengdoshlar bilan muloqot qilishning shakllanmagan motivlari, aloqa standartlarining yo'qligi, sheriklarning harakatlariga e'tibor bermaslik, aloqa o'rnatishdagi qiyinchiliklar, aloqa holatini tahlil qilmasdan kommunikativ nutq harakatlari, past nutq xususiyatlari, nutqning bir xilligi. iboralar qurilishi, ijodiy yondashuvning yo'qligi.

Kommunikativ kompetentsiya darajasini aniqlash uchun biz kuzatuv usulidan, shuningdek, biz ishlab chiqqan vaziyatlarda juftlikda ishlashda o'smirlarning muloqotini qurish tahlilidan foydalandik.

Matnni o'qing, uni boshqa talabaga aytib bering va savollar bering.

Har bir matnni mustaqil o'qing va u bo'yicha bir-biringizga savollar bering.

Endi tasavvur qiling, men mashhur biologman, sizni qiziqtirgan savollarni bering.

Endi men sizga hikoyaning nomini aytib beraman, uni davom ettirish uchun siz navbatma-navbat turishingiz kerak.

Dunyoda juda ko'p sirlar va sirlar mavjud. Endi men olimlar orasida haligacha bahs-munozaralarga sabab bo'layotgan bir muammoni nomlayman. Bu haqda nima deb o'ylaysiz, bir-biringizga sabablaringizni ayting, bahslashing.

Shuningdek, talabalarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirishning mavjud metodologiyasini tahlil qilish uchun o'qituvchilarga quyidagi savollar berildi:

Siz sinfda o'quvchilarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirish maqsadini qo'ydingizmi?

Kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish uchun qanday ish usullari va shakllaridan foydalanasiz? Qanchalik tez-tez? Sizningcha, ular samaralimi?

Tadqiqotning aniqlash bosqichida biz maktab o'quvchilarining kommunikativ qobiliyatlari darajasini aniqladik, bu jadvalda aks ettirilgan. 2.1.

2.1-jadval.

O'rganishning aniqlash bosqichida kichik maktab o'quvchilarining kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirish tahlili.

DarajalarNazorat guruhiEksperimental guruhBolalar soni%Bolalar soni%Past525420O'rta10501155Yuqori525525

Jadvalga ko'ra. 2.1., Nazorat guruhidagi bolalarning 25% yuqori darajadagi kommunikativ kompetentsiya, 50% - o'rtacha daraja, 25% - past daraja bilan tavsiflanadi. Eksperimental guruhdagi bolalarning 20 foizi yuqori darajadagi kommunikativ kompetentsiyaga ega, 55 foizi o'rtacha, 25 foizi past darajaga ega. Olingan ma'lumotlar o'smirlarning muloqot qobiliyatlari etarli darajada rivojlanmaganligini ko'rsatadi. Bolalarda asar mazmunini, monolog va dialogni tahlil qilish, uning xususiyatlarini ajratib ko'rsatish, ularni tasvirlash va bir-biridan farqlash qobiliyati etarli darajada rivojlanmagan. Talabalar nutqning hissiy tajribasidan qoniqmaydilar, ular ko'pincha o'z fikrlarini ifoda eta olmaydilar. Ko'pgina bolalar kommunikativ rivojlanishning turli tarkibiy qismlarida buzilishlar bilan ajralib turadi, xususan, quyidagi kamchiliklar aniqlandi: ko'p takrorlash, ilgari aytilgan narsalarga qaytish; stereotiplik, ya'ni yodlangan formulalardan foydalanish; nutqda juda ko'p asossiz pauzalar; faol og'zaki muloqotning yagona holatlari; ko'rgazmali va "kuchli" harakatlardan foydalanish; boshqa bolalarning bayonotlarini baholay olmaslik; boshqalar bilan aloqani "manzilsiz" xabarni takroriy takrorlash bilan almashtirish; og'zaki bo'lmagan aloqa vositalaridan foydalanishdagi qiyinchiliklar.

O'smirlarning kommunikativ kompetensiyasining etarli darajada rivojlanmaganligi o'qituvchilar tomonidan ushbu muammoga e'tiborning etishmasligining natijasidir. O'qituvchilarning javoblaridan ko'rinib turibdiki, ular talabalarning kommunikativ rivojlanishini dolzarb muammo deb bilishadi, ammo sinfdagi ish faqat o'quv materialini o'zlashtirish va ko'paytirishga qaratilgan. Muloqot ko'nikmalarini rivojlantirish uchun ular ba'zan suhbat usulidan foydalanadilar. Ya'ni, maktab o'quvchilarining kommunikativ rivojlanishiga ham, kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish vositasi sifatida o'quv dialogidan foydalanishga kam e'tibor beriladi.

Tadqiqotning shakllantiruvchi bosqichida biz o'smirlarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirish metodologiyasini ishlab chiqdik va amalga oshirdik. Eksperimental sinfda kichik maktab o'quvchilari o'rtasida shaxslararo munosabatlarni rivojlantirish uchun o'quv dialogiga asoslangan darslar o'tkazildi. Nazorat sinfida darslar bizda hech qanday o'zgarishsiz o'tkazildi.

Nazorat bosqichida biz ilgari ishlab chiqilgan topshiriqlar yordamida talabalarning kommunikativ kompetentsiya darajalarini yana aniqladik va taklif qilingan metodikaning samaradorligi to'g'risida xulosalar chiqardik.

2.2 O'quv dialogi biologiyani o'qitish jarayonida o'smirlarning kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirish usuli sifatida

O'smirlar o'rtasida o'quv dialogi orqali shaxslararo o'zaro munosabatlarni rivojlantirish uchun biologiya darslarida o'quv dialogini tashkil etishning pedagogik shartlari aniqlandi va ishlab chiqildi:

Ta'lim jarayonida sinfda psixologik qulay muhit yaratish;

Darsda dialogik usullardan izchil va tizimli foydalanish

Birinchi shartni amalga oshirish uchun konstruktiv muloqot usullari va usullari tanlab olindi, ular eksperimental sinf o'qituvchisiga biz tomonidan ishlab chiqilgan materiallar (eslatmalar, topshiriqlar, tavsiyalar, bilimlar qutisi) sifatida taklif qilindi. "I Bayonot" eslatmasi xuddi shu voqea haqidagi his-tuyg'ularni ifodalash variantlarini ko'rsatadi. "Men" bayonoti so'zlovchining his-tuyg'ularining tavsifini, bu his-tuyg'ularga sabab bo'lgan o'ziga xos xatti-harakatni ko'rsatishni va so'zlovchining fikricha, bu vaziyatda nima qilish mumkinligi haqida ma'lumotni o'z ichiga oladi. “Faol tinglash texnikasi” tarqatma materialida parafraz va umumlashtirish usullaridan foydalangan holda faol tinglash usullari keltirilgan. Bu suhbatdosh aniqlashtiruvchi savollar berish orqali etkazmoqchi bo'lgan ma'lumotni doimiy ravishda aniqlashtirishni o'z ichiga oladi. “Muloqot to‘siqlari bilan kurashish” tarqatma materialida muloqotdagi to‘siqlarni bartaraf etish va samarali muloqot qilish qoidalari bo‘yicha maslahatlar berilgan.

Biologiya darslarida o‘quvchilar o‘rtasida tashqi muloqotni rivojlantirish maqsadida o‘quvchi-talaba muloqoti elementlari bilan juftlikda gorizontal ishlash kabi ish shaklidan foydalandik. O`qituvchi o`quvchilarni juftlikda ishlash qoidalari bilan tanishtirdi va uy vazifasini tekshirishda ularga juftlik bo`lib topshiriq berdi. Mana, dars parchasiga misol. “Bolalar, sizga o'tilgan mavzu bo'yicha do'stlaringizga savollar berish uchun uy vazifasi berildi. Uni kim tuzgan? Endi siz har bir savolni navbatma-navbat berib, juftlik bilan ishlaysiz. Bir o‘quvchi savol beradi, ikkinchisi javob beradi, keyin siz o‘zgartirasiz va hokazo savollaringiz tugamaguncha, keyin bir-biringizga baho qo‘yasiz”. Darslar davomida guruhlarda ishlashdan ham foydalanildi va o'quvchi-sinf kabi dialog turi joriy etildi. Dars boshida o‘qituvchi va talabalar guruhlarda ishlash qoidalarini muhokama qildilar. Shundan so‘ng o‘quvchilar 4 kishidan iborat 6 ta guruhga bo‘lingan holda frontal va yozma munozaralarda, guruh suhbatlarida o‘zaro muloqotga kirishdilar. “Endi siz o'tirganingizda 4 kishidan iborat guruhlarga bo'linasiz. Topshiriq: har bir guruhning jadvallarida ekotizim turlarining nomlari yozilgan barglar bor, har biringiz bu tur tabiat va odamlar uchun nima uchun muhimligi haqida o'z variantingizni taklif qilasiz. Kimdir yolg'iz o'zi hammaning fikrini yozib qo'yadi va oxiratda o'qiydi." Yoki boshqa misol: “Darslikni oching. "Clams" rasmiga qarang va uni tasvirlab bering. Har bir guruhdagi o'rtoqlarning ularning xususiyatlari haqida xabarlarini tinglang. Siz va men nafaqat diqqat bilan tinglaymiz, balki xabar qilinayotgan mavzuga murojaat qilgan holda, jurnalistlar kabi savollarni ham beramiz. Bolalar juft-juft bo‘lib o‘z fikrlarini bildiradilar”.

Pedagogik eksperimentda biz algebra darsi-munozaralarini o'tkazdik, bunda o'qituvchi muammoni hal qilish uchun muammoli vaziyat yaratdi. Munozarada butun sinf o‘quvchilari ishtirok etishdi. Dastlabki ta'rifga shubha bilan qaragan talaba o'qituvchi va talabalar bilan munozaraga kirishdi; Talabalar o'z nuqtai nazarlarini isbotlash uchun dalillar keltirdilar. Chizmadan foydalanib, o'qituvchi va sinf muammoni hal qilish uchun tajriba o'tkazdilar.

Shunday qilib, eksperimental sinfda, darsning turli bosqichlarida, biz kichik yoshdagi maktab o'quvchilarining shaxslararo o'zaro munosabatlarini rivojlantirish uchun o'quv dialogini tashkil etish uchun biz belgilagan pedagogik shartlar amalga oshirildi, xususan: "O'quvchi-talaba", "Talaba-jamoa", "O'qituvchi-" muloqotining turlari. sinf, talaba-o'qituvchi; juftlikda ishlash usullari, suhbat, bahs-munozara, guruh suhbati, munozara, muloqotda o‘z-o‘zini anglash, sinfni faol munozaraga jalb qilish.

Tadqiqotning nazorat bosqichida, biz ishlab chiqqan darslarni o'tkazganimizdan so'ng, biz yana o'smirlarning kommunikativ qobiliyat darajasini aniqladik (2.2-jadval).

2.2-jadval.

Tadqiqotning nazorat bosqichida kichik maktab o'quvchilarining kommunikativ kompetentsiyasini rivojlantirish tahlili

DarajalarNazorat guruhiEksperimental guruhBolalar soni%Bolalar soni%Past630210O'rta10501050Yuqori420840

2.2-jadvaldan ko'rinib turibdiki, eksperimental guruhdagi mashg'ulotlardan so'ng bolalarning kommunikativ qobiliyatlari ortdi. Agar nazorat guruhida 30% kommunikativ kompetentsiya past, 50% o'rtacha va 20% past darajaga ega bo'lsa, eksperimental guruhda kommunikativ kompetentsiya 10% bolalarda past darajada, 50% da shakllangan. - o'rtacha darajada, 40% da - yuqori darajada. Bolalar his-tuyg'ularini ifoda etishni, intonatsiya bilan gapirishni, dialogni o'tkazishni va fikrlarni to'g'ri ifodalashni boshladilar. Talabalar asarlarga kengroq baho berishdi, monolog va dialogda emotsional munosabat ko‘rsatishdi va kengaytirilgan og‘zaki tavsifni berishdi. Ular tasvirlab berdilar, his-tuyg'ularini va his-tuyg'ularini his qilgan narsalardan bilib oldilar va o'z fikrlari va tajribalarini ifoda etishga harakat qildilar. Kommunikativ faoliyat sinfni interfaol guruhga aylantirishga yordam beradi, bu erda o'quvchilar o'z qarashlari va fikrlarini ifoda etishda ishonch hosil qiladilar, shuningdek, o'rtoqlarini hamkorlikka undaydilar, bajarilgan ishlar, o'z ishlarining natijalari to'g'risida baho berishni o'rganadilar. Shunday qilib, biz taklif qilayotgan o'quv dialogidan foydalanish metodologiyamizdan foydalanish o'smirlarning kommunikativ kompetentsiyasini shakllantirishga samarali ta'sir ko'rsatishga imkon beradi. Biz ishlab chiqqan metodologiyani amalga oshirish o'quvchilarning kommunikativ madaniyatini shakllantirishga ta'lim muloqotining muvaffaqiyatli ta'siri uchun quyidagi shartlarni aniqlashga imkon berdi: ijtimoiy va pedagogik; tashkiliy va faoliyat; shaxsiy va kommunikativ.

Tarbiyaviy muloqotlardan muvaffaqiyatli foydalanishning ijtimoiy-pedagogik shartlariga quyidagilar kiradi: muloqot qonunlari, tamoyillari va qoidalariga rioya qilish; fan bilimlarini va kommunikativ faoliyatni o'zlashtirish uchun o'quv va kognitiv faoliyat o'rtasidagi dialogdagi munosabatlar; o'qituvchining kommunikativ madaniyatni o'zlashtirishda misollar ko'rsatish qobiliyati.

O'quv muloqotining o'quvchilarning kommunikativ madaniyatini shakllantirishga muvaffaqiyatli ta'siri uchun quyidagi tashkiliy va faoliyat shartlarini belgilab oldik: har bir aniq o'quv muloqotining mazmuni va maqsadlarini aniqlash; ta'lim muloqotida sub'ekt-sub'ekt munosabatlarini o'rnatish; o'quvchilarni har xil turdagi o'quv dialoglariga jalb qilish; turli xil va murakkab vaziyatlarda muloqot qilish, muloqot qilish texnikasi bo'yicha tizimli mashqlar; talabalarning kommunikativ madaniyatini shakllantirish jarayonini doimiy monitoring qilish va uni optimallashtirish uchun ushbu jarayonga o'zgartirishlar kiritish.

Ta'lim dialoglarining o'quvchilarning kommunikativ madaniyatini shakllantirishga muvaffaqiyatli ta'siri uchun shaxsiy va kommunikativ shartlar orasida eksperimental ish natijasida quyidagilar ajralib turdi: talabalarning kommunikativ madaniyatni o'zlashtirishga bo'lgan ehtiyojini shakllantirish; shaxsiy xususiyat sifatida kommunikativ faoliyat va kommunikativ yo'nalishning shaxsiy kontseptsiyasini shakllantirish; ta'lim muloqotida o'quvchilarni ijodiy o'zini-o'zi amalga oshirishga yo'naltirish.

O‘quvchilarning kommunikativ madaniyatini rivojlantirishga ta’sir etuvchi biz aniqlagan shart-sharoitlarning o‘quv muloqotidagi o‘rni va ahamiyatini tahlil qilish ularning har birining ahamiyatini ko‘rsatdi.

XULOSA

Kommunikativ kompetentsiya shaxslararo o'zaro ta'sirning ma'lum bir diapazonida samarali muloqotni yaratish uchun zarur bo'lgan ichki resurslar tizimi sifatida qaraladi. Kommunikativ kompetentsiya tarkibida ikkita o'zaro bog'liq komponentni ajratib ko'rsatish mumkin: ijtimoiy - hissiy, psixologik muloqotning ichki tomonini va aloqaning tegishli tarkibiy qismlarini aks ettiruvchi; psixologik muloqotning tashqi tomonida namoyon bo'ladigan va muloqot sub'ektlari va ob'ektlarining tashqi xatti-harakatlarining barcha xususiyatlarini o'zida mujassam etgan aloqa-manzil komponentiga mos keladigan kommunikativ.

3. Aniqlash eksperimenti natijasida o'smirlarning kommunikativ kompetentsiyasining holati tahlil qilindi va uni yanada shakllantirish zarurati qayd etildi. Bizning tadqiqotimiz taklif etilayotgan o'quv dialogining turli turlaridan foydalanish metodologiyasidan foydalanish o'smirlarning kommunikativ qobiliyatlari darajasini oshirishga yordam beradi va o'quv jarayonini takomillashtirishga ta'sir qiladi, deb ta'kidlash uchun asos bo'ladi.

FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR RO'YXATI

1. Alyaev Yu. Interfaol ta'lim - o'qituvchi va talabalar o'rtasidagi muloqot / Xalq ta'limi. - 2008. - 6-son. - B.198-205.

2. Andreeva G.M. Ijtimoiy psixologiya / G.M. Andreeva. - M.: Aspect Press, 1998. - 376 b.

3. Bendas T.V. Muloqot psixologiyasi / T.V. Bendas. - Piter, 2009. - 448 p.

4. Vinogradov R.I. Dialogni o'rganish va muloqotni rivojlantirish / R.I. Vinogradov // Oliy maktab xabarnomasi. - 1998 yil - 12-son. - B.33-36.

Gorshkova V.V. Muloqot madaniyati ta'limning maqsadi va qiymati sifatida / V.V. - 2012. - No 9. - B. 75-81.

Degtyareva K.V. Dialogik nutqni rivojlantirish texnikasi / K. Degtyarova // Pedagogika. - 2010. - No 4. - B. 44-45.

Zachesova I.A. Suhbatdoshlarning o'zaro tushunishi va uning ta'lim dialogini rivojlantirishdagi roli / I.A. Zachesova // Pedagogik ta'lim va fan. - 2009. - No 1. - B. 19-23.

8. Zubanova L.B. Muloqotning mohiyati va uning salohiyatini shakllantirish imkoniyati / L.B. Zubanova // Pedagogik ta'lim va fan. - 2007. - 2-son. - B.53-57.

9. Karpova N.L. Maktab darslarida dialogik muloqotni shakllantirish / N.L. Karpova // Xalq ta'limi. - 2008 yil - 1-son. - 109-118-betlar.

Konovalova L.V. O'smirlarning kommunikativ qobiliyati / L.V. - 2009. - 4-son. - 77-80-betlar.

11. Korchagin V.N. Aloqaning tizimli-funktsional texnologiyasi / V.N. Korchagin // Pedagogik ta'lim va fan. - 2009. - No 10. - B.97-102.

12. Kosherboyeva B.N. Ta'limdagi dialog / B.N. Kosherboeva // Pedagogika. - 2007. - 10-son. - B.42-43.

Pesnyaeva N.A. O'quv jarayonida samarali dialog / N.A. Pesnyaeva / Metodist. - 2008. - 5-son. - B.59-61.

14. Petrushin V.I. Muloqot psixologiyasi / A.I. Petrushin. - M.: Amaliy psixologiya instituti, 2006. - 190 b.

15. Razina L.S. O'zaro ta'sirning dialog shakllari / L.S. Razin // Pedagogika. - 2009. - No 4. - B. 37-58.

Slobodyanik T.V. O'smirlar o'rtasidagi dialogik muloqotning nazariy muammolari / T.V. Slobodyanik // Psixologiya va maktab. - 2010. - No 1. - B. 84-89.

Subbotskiy E.V. Ta'limdagi dialogik muloqot: afsonalar va haqiqat / E.V. Subbotskiy // Pedagogika. - 2008. - 6-son. - P.151-161.

Sysoeva E.E. O'rta maktabda kommunikativ kompetentsiyani shakllantirish / Sysoeva E.E. // Pedagogika. - 2007. - 5-son. - B.6-15.

19. Uspenskiy M.B. O'qitish usullari va usullarini takomillashtirish / M.B. Uspenskiy. - M.: Bilim, 1999.- 128 b.

20. Xutorskoy A.V. Didaktika va zamonaviy o'qitish usullari bo'yicha seminar / A.V. Xutorskoy. - Sankt-Peterburg: Peter, 2004. - 274 p.

ILOVALAR

Ilova A

Biologiya darsining qisqacha mazmuni “Kiliatlar tipidagi 5 ta hayvonlar”

Dars maqsadlari:

Didaktik maqsad: talabalarga "Protozoyalarning xilma-xilligi" mavzusidagi yangi o'quv ma'lumotlarini tushunish va tushunish uchun sharoit yaratish, uni olish va qayta ishlash usullarini o'zlashtirish.

Tarbiyaviy:

o'quvchilarni ta'lim standartiga muvofiq asosiy darajada Ciliate tipining turli sinflari va avlodlarining xarakterli xususiyatlari va vakillari bilan tanishtirish; mustaqil hayot tarzini olib boradigan yaxlit bir hujayrali organizmlar sifatidagi bir hujayrali organizmlar yoki protozoalarning tuzilish xususiyatlari va hayotiy funktsiyalari bilan tanishtirish; bir hujayrali organizmlarning xilma-xilligi haqidagi tushunchangizni kengaytiring, asosiy turlari (sarkoflagellatlar, sporozolar, kipriklilar) bilan tanishing; yashash muhiti, har bir turning asosiy vakillarining undagi hayotga moslashish xususiyatlari haqida tasavvurga ega bo'lish; bir hujayrali organizmlarning tabiiy jamoalar va inson hayotidagi rolini ochib beradi.

Rivojlantiruvchi: kuzatishlar o`tkazish, mikroskop bilan ishlash, bir hujayrali organizmlarni bir-biri bilan solishtirish, ma`lum bir tip yoki sinfga mansubligini asoslash ko`nikmalarini rivojlantirishni davom ettirish; talabalarda axborot kompetentsiyasini rivojlantirishni davom ettirish - turli manbalarda ma'lumot topish va uni turli yo'llar bilan taqdim etish qobiliyati; o'quvchilarning intellektual (xotira va tafakkur) va hissiy sohalarini rivojlantirish uchun sharoit yaratish.

Tarbiyaviy: maktab o'quvchilarida yovvoyi tabiatga ijobiy munosabat va uni himoya qilish istagini shakllantirish: fanga qiziqishni rivojlantirishni davom ettirish, o'quvchilarni estetik va ekologik tarbiyani amalga oshirish, ularni siliatlarning xilma-xilligi va ranglari bilan tanishtirish.

Dars turi: birlashtirilgan.

Dars turi: tadqiqot elementlari bilan o'zaro ta'lim darsi.

O'quv va kognitiv faoliyatni tashkil etish shakllari: individual, juftlik, frontal, guruh.

Darsda qo`llaniladigan usullar: qisman - qidiruv, reproduktiv.

Uskunalar: mikroskoplar, mikroslaydlar, slaydlar, pipetkalar.

Darslar davomida.

O'qituvchining kirish nutqi.

Salom bolalar! Bugun bizda biroz g'ayrioddiy dars bor. Ekskursiyalarni yoqtirasizmi? Bugun biz protozoa (lotin tilida protozoa) o'rganadigan tadqiqot institutiga tashrif buyuramiz. To'g'ri, protozoologiya. Siz bir hujayrali subkingdom turini mustaqil ravishda o'rganasiz. Tasavvur qiling-a, siz protozoologsiz. Laboratoriyalar mikroskop bilan jihozlangan. Umid qilamanki, siz laboratoriyada ishlashda xavfsizlik choralarini bilasizmi? Eslamaganlar uchun afisha devorda osilgan. Ilmiy-tadqiqot instituti xodimlari sifatida ishlashni boshlashdan oldin. Protozoa haqida bilganingizni tekshirishingiz kerakmi?

Yangi shartlar.

Dars motivatsiyasi. Birinchi vazifa. Bir topishmoq toping! Protozoa haqida topishmoqlar. Juda qoyil! Vazifa № 2. Protozoyalarning tasnifini keltiring.

Biz qaysi turni o'rganmaganmiz?

Dars mavzusining nomi haqida o'ylab ko'ring. Dars mavzusini daftaringizga yozing. O'zingizning dars maqsadingizni yarating. Rahmat! Nimani o'rganishingiz kerakligini ko'ring. Shartlarni daftaringizga yozing.

"O'qituvchi - talaba" so'rovi.

Yangi tushunchalarni shakllantirish:

Protozoa hayoti ko'pincha bizning ko'zimizdan yashiringan. Va unda hali noma'lum va noma'lum narsalar ko'p. Keling, kipriklarning qiziqarli va uyushgan turini o'rganamiz. Men laboratoriya katta ilmiy xodimi sifatida sizni ish rejasi bilan tanishtiraman. Oldingizda slaydda ko'rsatmalar mavjud, ularni o'qing va ishlashni boshlang.

Laboratoriya ishi. (Juftlikdagi ish). Slayd raqami 5. Daftarlarda ishlarni tayyorlash. Ishni baholang.

Protozoa olami qiziqarli ekanligiga ishonchingiz komilmi?

Tadqiqot institutida tanaffus. Jismoniy tarbiya darsi Biz charchadik, turamiz, ko'zlar uchun mashq qilamiz.

Keyingi vazifa qiyin va mas'uliyatli. Guruh ishi. Ish uchun biz darslikdan, zoologiya bo'yicha antologiyadan foydalanamiz, Tatariston Respublikasining Qizil kitobiga qarashni unutmang. Guruhda kim ijro etishini aniqlang

Guruhdagi talabalarning "Darslik sahifalari ortida" didaktik materiali bilan mustaqil ishi. Biz kontur uchun reja tuzamiz. Eslatmalar olish. Talabalarning qisqacha hisobotlari. Amalga oshirishda ular "Ciliates turi" diagrammasidan foydalanadilar.

Guruh № 1. Ciliates - shippak

Guruh № 2. Surnaychi siliat.

Guruh № 3. Stilonixiya.

Guruh No 4. Didinium yirtqich hisoblanadi.

Guruh № 5. Ciliates so'rg'ich hisoblanadi.

Guruhda kim gapirishini aniqlang. Yaxshi, siz vazifani bajardingiz. Keling, o'zaro mashg'ulotlar qanday o'tganini tekshiramiz. Bitta talaba doskada berilgan mavzu bo‘yicha chizma tuzadi. Qolganlari daftarda.

Juda qoyil! Biz rejani bajaramiz va baholar shaklida mukofot olamiz.

O'qituvchi o'quvchilarning chiqishlarini umumlashtiradi.

Mustahkamlash. Kirpiksimon shippakning organoidlarini ayting.

Siliat tipidagi 5 ta vakilining tabiatdagi roli (biotsenoz) haqida xulosa chiqaring.

Talabalar bilimini baholash

Reflektsiya. Sizning darsga bo'lgan munosabatingiz. Biz kulgichlarni ko'rsatamiz. Ilmiy-tadqiqot institutida ishlash sizga yoqdimi?

Uy vazifasi. Sizningcha, ular tadqiqot institutida uy vazifasini berishadimi?

Biz vazifani yozamiz.

Oziq-ovqat zanjirlarini, shu jumladan siliatlarni tuzing (individual ish).

Siliatlarni so'rish bo'yicha hisobot tayyorlamoqchi bo'lganlar.

Vazifa protozoa hujayrasini chizishdir. (Faqat kompyuterda Paint dasturida rasm chizish texnikasini o'zlashtirganlar uchun amal qiladi). Dars uchun rahmat!

Muloqot, agar u oldindan belgilangan maqsadga erishsa va ma'lum bir vaziyatda uning natijalari kutilsa, samarali bo'ladi. Bizga yuborilgan og'zaki xabarlar va ular bilan birga keladigan og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlar orqali biz o'zimizning kommunikativ qobiliyatimizning sub'ektiv tuyg'usini rivojlantiramiz.

Muloqot usullari ijtimoiylashuv, hayotiy tajriba orttirish jarayonida shakllantirilishi mumkin va shuning uchun bizning shaxsiyatimizning ajralmas mulki bo'lishi mumkin. Ular, shuningdek, ma'lum bir sherikga moslashish va berilgan professional vazifani hal qilish uchun maqsadli ravishda ishlatilishi mumkin.

Kasbiy faoliyatga samarali tayyorgarlik ko'rish uchun buni hisobga olish kerak xorijiy davlatda xorijiy biznes sherigi bilan muloqot qilishning o'ziga xos xususiyatlari. Mutaxassis birinchi marta o'ziga yot bo'lgan ijtimoiy muhitga tushib qolganda, u ijtimoiy-psixologik dislokatsiya holatini boshdan kechirishi mumkin. Ko'pchilik chet tiliga, qadriyatlar tizimiga, boshqa mamlakat aholisining turmush tarziga, axloqi va urf-odatlariga ko'nikish bilan bog'liq qiyinchiliklar bilan tanish. Bu tanani yangi iqlim va g'ayrioddiy kasalliklarga, notanish oziq-ovqat va suvga, kun tartibidagi o'zgarishlarga va kundalik hayotning boshqa jihatlariga ko'niktirish kabi qiyin.

Akademik va haqiqiy jonli so'zlashuv tili o'rtasida sezilarli farq bor. Gap shundaki, institutda talabalar o‘rganayotgan chet tili to‘g‘ri adabiy tildir. Bu ma'lum bir mamlakat aholisi gapiradigan tildan sezilarli darajada farq qiladi. Bundan tashqari, dialekt va idiomalar tushunishni sezilarli darajada qiyinlashtiradi.

Bir qadriyatlar tizimining vakillari boshqa, begona, madaniy muhitga kirganda, ular ko'pincha madaniy shok deb ataladigan stress holatini boshdan kechiradilar. Amerikalik ijtimoiy psixologlar individualistik qadriyatlar tizimiga ega bo'lgan madaniyat vakillarini kollektivistik qadriyatlar ustun bo'lgan madaniy muhitga moslashtirish muammosini o'rgandilar. Moslashuv jarayonini yumshatishga yordam beradigan tadqiqotchilar tomonidan ishlab chiqilgan tavsiyalar qiziqish uyg'otadi.

Xususan, Xitoyga (kollektivistik madaniyatga ega mamlakat) kelgan amerikalik (individualistik qadriyatlarga ega) kim bilandir biznes aloqalarini o'rnatishdan oldin, avvalo, potentsial sherik qaysi guruhga tegishli ekanligini va unda kim etakchi ekanligini aniqlashi kerak. . Xulq-atvoringizni hozirgi vaziyat va atrofingizdagilarning xatti-harakatlari bilan muvofiqlashtirishga doimo e'tibor berish tavsiya etiladi. Sabrli bo'ling va ishbilarmonlik munosabatlarining tez boshlanishiga, yaqin do'stlikning shakllanishiga umid qilmang. Boshqalarga hurmat bilan gapiring va ijtimoiy mavqeingizni ta'kidlab, o'zingizga nisbatan kamtarlik ko'rsating.

Aksincha, Angliya yoki AQSHga (individualistik qadriyat yoʻnalishiga ega boʻlgan mamlakatlar) kelgan kollektivizm va guruh birligi yuksak qadrlanadigan madaniyat vakili (Osiyo va Lotin Amerikasi mamlakatlari) birinchi navbatda shaxsiy qarashlarini hisobga olishi kerak. va shaxsning nuqtai nazari. Shaxsiy manfaatlaringizni muhokama qiling va tanqid qilishdan qo'rqmang. Do'stlikning bir nechta yuzaki ko'rinishlari bilan cheklanib, tezda ishtirok eting. O'zingizni sherigingizga ijobiy tomondan ko'rsating va unga muvaffaqiyatlaringiz va yutuqlaringiz haqida gapirib bering. Sizning odamingizga alohida e'tiborni kutmang, kimdir doimo sizga hamroh bo'lishini kutmang.

Rossiya aralash kollektivistik va individualistik qadriyatlar tizimiga ega bo'lgan, kollektivizm yoki murosaga ega bo'lgan mamlakatdir. Shu sababli, biznes sheriklari, G'arbiy Evropa mamlakatlari yoki Qo'shma Shtatlar vakillari bilan muloqot qilish rus uchun juda qiyin va maxsus ijtimoiy-psixologik tayyorgarlikni talab qiladi.

Ishbilarmonlik bilan muloqot qilish ko'nikmalarini rivojlantirishda sherik bilan muloqot qilish bosqichlaridan o'tishning o'ziga xos xususiyatlariga e'tibor qaratish lozim. Odatda ular quyidagilarni o'z ichiga oladi: biznes o'zaro munosabatlariga tayyorgarlik, aloqa o'rnatish, asosiy mavzuni muhokama qilish, natijalarni qayd etish va aloqani yakunlash.

Tayyorgarlik - muloqot maqsadi, uchrashuv vaqti va joyini tanlash. Vazifalarni aniqlang: sherikni baholash, ma'lumot olish yoki uzatish, motivlar va qarorlarga ta'sir qilish. Muloqot uchun kayfiyatni oling, muloqotning taktikasini (uslubini) tanlang.

Asosiy mavzuni muhokama qilish - e'tiborni muammo va vazifalarga jamlash, motivatsion ovoz chiqarishni amalga oshirish, ya'ni. suhbatdoshning motivlari va manfaatlarini tushunish. Suhbat mavzusiga sherikning e'tiborini qaratish juda muhimdir. Shundan so'ng, agar fikrda kelishmovchilik bo'lsa, dalillarni ilgari suradi.

Natijalarni qayd etish- muhokama qilinayotgan masalalar doirasi haqida qisqacha ma'lumot berish va umumlashtirish.

Muloqotni tugatish. Kelajakda munosabatlarni davom ettirish istiqbollari qoladigan tarzda muloqotni tugatish kerak. Aloqaning so'nggi daqiqalari, oxirgi so'zlar, qarash, qo'l siqish juda muhimdir. Ba'zan ular uzoq soatlik suhbatning natijasini butunlay o'zgartirishi mumkin.

Misol uchun, keling, tabiatan juda universal bo'lgan shaxsiy savdo psixotexnologiyasiga murojaat qilaylik. Deyarli har bir sotuvda beshta asosiy bosqich mavjud bo'lib, ularning ifodalanish darajasi savdo bitimining o'ziga xos holati bilan belgilanadi. Bunga quyidagilar kiradi: mijoz bilan aloqa o'rnatish; u haqida ma'lumot to'plash, razvedka; biznes taklifini taqdim etish; e'tirozlar bilan ishlash; tranzaktsiyani yakunlash.

Har bir bosqich o'ziga xos xususiyatlarga ega va muayyan texnika va usullar yordamida o'z muammolarini hal qiladi. Ularning har birining boshlanishi va oxiri bor. Shuni yodda tutish kerakki, oldingi bosqichning muvaffaqiyati ma'lum darajada keyingi bosqichning muvaffaqiyatini belgilaydi va har bir bosqichda halokatli muvaffaqiyatsizliklar va mag'lubiyatlar bo'lmaydi, faqat o'tkazib yuborilgan yoki amalga oshirilmagan imkoniyatlar mavjud. Mijoz bilan biznes o'zaro munosabatlar bosqichlaridan o'tish uchun ma'lum qoidalar mavjud.

Qoida 1. Keyingi bosqichga o'z vaqtida o'ting. Joriy bosqichning vazifalari bajarilganda mijozga ta'sir qilish jarayonining keyingi bosqichiga o'tish maqsadga muvofiqdir.

Qoida 2. Vaqt muvozanatini saqlang. Biznes masalalari bilan ishlash jarayonida har bir bosqichda sarflangan vaqt cheklangan va tranzaksiya jarayonining umumiy davomiyligiga mutanosibdir.

Qoida 3. Bosqichlar tartibini nazorat qilish. Agar mijoz keyingi bosqichni o'tkazib yuborishga harakat qilsa, unga o'zini yon tomonga olib borishga ruxsat bering, lekin kuch bilan va qisqa vaqt ichida emas, keyin esa asl bosqichga qayting.

4-qoida. Mijozning hissiy holatini ko'rib chiqing.

Mijozning hissiy holatlarining tabiiy dinamikasini kuzatib boring. Ishbilarmonlik aloqasining normal rivojlanishi jarayonida mijoz, professional boshqaruvchining yordami bilan, doimiy ravishda tashvish hissini boshdan kechiradi, taklif qilingan bitimning maqsadga muvofiqligiga shubha qiladi, birinchi navbatda befarqlikka yo'l qo'yadi va keyin qiziqishning asta-sekin paydo bo'lishiga, uning kuchayishi xohishga aylanadi va nihoyat, kelishuvga olib keladi.

Qoida 5. Sizning harakatlaringiz vaziyatga mos kelishiga ishonch hosil qiling. Ushbu qoida har bir bosqichda menejerning kasbiy va psixologik tayyorgarligi darajasini, mijozning tayyorlik darajasini, mijoz bilan ishlash darajasini hisobga olgan holda, muayyan vaziyatga mos keladigan mijoz bilan ishlashning bunday texnikasi va usullaridan foydalanishni o'z ichiga oladi. menejerga, kompaniyaga va mahsulotga bo'lgan ishonchi.

Samarali ishbilarmonlik aloqasi usullarini ishlab chiqishning bir necha asosiy tamoyillari.

Aloqa. Umuman olganda, qulay muloqot muhiti juda muhimdir. Hamkoringiz bilan doimo psixologik aloqada bo'lishingiz kerak. Hamkorning shaxsiy qiziqishlari va sevimli mashg'ulotlariga individual yondashuv va e'tibor shaxslararo munosabatlarni yaxshilashga yordam beradi.

Tushunish. Boshqa tomonni qanday bo'lsa shunday qabul qilish, o'zingizni sherigingiz o'rniga qo'ya bilish muhimdir. Uning nuqtai nazariga e'tibor bermaslik o'zaro maqbul echimlarni ishlab chiqish imkoniyatini cheklaydi.

Tenglik. Hech qanday tarzda sherigingizdan ustunligingizni ko'rsatmasligingiz kerak. O'z mavqeini kamsitish, o'z shaxsining ahamiyatini kamsitish ham samarasizdir. Siz sherigingizning dalillarini qabul qilishga ochiq bo'lishingiz va o'z nuqtai nazaringizni iloji boricha neytral tarzda ifoda etishga harakat qilishingiz kerak.

Ratsionallik. Ishbilarmonlik muloqotining har qanday holatida, garchi ikkinchi tomon his-tuyg'ularini ifoda etishni cheklamasa ham, o'zini oqilona tutish kerak. Boshqarilmaydigan his-tuyg'ular qaror qabul qilish jarayoniga salbiy ta'sir qiladi.

Ishonchlilik. Boshqa tomon tomonidan qilingan bo'lsa ham, noto'g'ri ma'lumotlardan foydalanishdan qochishingiz kerak. Ishonchsiz ma'lumotlar argumentatsiya kuchini zaiflashtiradi va keyingi o'zaro ta'sirni sezilarli darajada murakkablashtiradi.

Muloqot uslubi - bu bizning tabiiy, asosan tug'ma, barqaror xulq-atvorimiz. Shuning uchun biz ko'pincha muloqot qobiliyatimizni yaxshilashga harakat qilmaymiz, garchi ular etarli bo'lmasa ham. Ammo samarali biznes aloqalarini o'rganish mumkin va kerak.

Kommunikativ o'z-o'zini takomillashtirish uchun katta ahamiyatga ega motivatsiya. Oxir oqibat, biz o'z ishbilarmonlik ko'nikmalarimizni yaxshilashimiz mumkin, agar bizda tegishli xohish bo'lsa, ya'ni. agar biz bunga erishmoqchi bo'lsak. Odatda, odamlar ishbilarmonlik aloqalari ko'nikmalari ularning kasbiy faoliyatiga sezilarli ta'sir ko'rsatishiga ishonsalar, o'zlarining muloqot qobiliyatlarini yaxshilashga ko'proq intiladilar.

Bilim biznes aloqalarini takomillashtirish jarayoni uchun zarur shart-sharoitlarni tushunish uchun kerak. Odamlar muayyan vaziyatlarda xulq-atvorning nuanslari haqida qanchalik ko'p bilishsa, ular uchun o'z qobiliyatlarini rivojlantirish osonroq bo'ladi.

Ko'nikmalar ishbilarmonlik muloqoti namunalari haqidagi bilimlarimizga muvofiq ongli harakatlar qilishimizga imkon beradi.

Ko'nikmalar- bu maqsadli harakatlar yoki ularning ketma-ketligi, biz ongsiz darajada bajarishimiz va tegishli vaziyatda takrorlashimiz mumkin. Qanchalik ko'p ko'nikmalarga ega bo'lsangiz, samarali va to'g'ri harakat qilishingiz ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi.

Motivatsiya, bilim, ko'nikma va ishbilarmonlik bilan muloqot qilish ko'nikmalarining kombinatsiyasi bizga boshqa odamlar bilan uchrashganda ishonchli bo'lishga imkon beradi.

Kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirishda mumkin bo'lgan imkoniyatlardan maksimal darajada foydalanish uchun, avvalambor, shaxslararo va ishbilarmonlik aloqalari madaniyatini oshirish bo'yicha maqsadlaringizni shakllantirishingiz va yozishingiz kerak. Muloqot ko'nikmalaringizni rivojlantirish zarurati haqida qanchalik jiddiy va chuqur o'ylamang, xatti-harakatni o'zgartirish uzoq vaqt va sezilarli kuch talab qiladi. Maqsadlaringizni tuzatsangiz, o'z-o'zini takomillashtirish bo'yicha yaxshi niyatlaringiz yo'qolmasligi ehtimoli ortadi.

O'zingizning kommunikativ qobiliyatingizni oshirish ustida ishlashni boshlaganingizda, quyidagi qoidalarga amal qilish tavsiya etiladi.

Muammoni ayting. Aloqa muammosini aytib berishdan boshlang. Masalan: “Boshliq har doim eng qiziqarli vazifalarni menga emas, boshqa xodimlarga topshiradi. Men bu haqda hech qachon gapirmaganman, chunki his-tuyg'ularimni qanday ifoda etishni bilmayman."

Muayyan maqsadni belgilang. Maqsad o'ziga xosdir, agar uni qandaydir tarzda o'lchash mumkin bo'lsa va unga qachon erishilganligini ayta olasiz. Masalan, yuqorida qo'yilgan muammoni hal qilish uchun siz shunday yozishingiz mumkin: "Maqsad: mening xo'jayinimga jamoadagi vazifalarni taqsimlash haqida qanday fikrda ekanligimni ayting".

Maqsadga erishish algoritmini aniqlang. Maqsadingizga erishish rejasini ishlab chiqish uchun avval siz mashq qilmoqchi bo'lgan ko'nikmalaringizni aniqlang. Keyin ularni o'zingizning aniq vaziyatingizga bog'lang. Bu qadam juda muhim, chunki muvaffaqiyatli xulq-atvorni o'zgartirish sizdan maqsadni moslashtirishingiz yoki o'zgartirishingiz mumkin bo'lgan muayyan xatti-harakatlar nuqtai nazaridan belgilashingizni talab qiladi.

Maqsadga erishilganligini qanday aniqlash mumkinligini aniqlang. Yaxshi maqsad - o'lchash mumkin bo'lgan maqsad. Maqsadni shakllantirishga urinishdagi to'rtinchi qadam - bu maqsadga erishish uchun ko'rsatkichlarni aniqlash uchun minimal talablarni yaratish. Masalan: "Agar men xo'jayinim yana nohaqlik qilganda his-tuyg'ularimni tasvirlab bersam, maqsadga erishilgan deb hisoblanadi."

Maqsadni belgilash jarayonining barcha to'rt bosqichini tugatganingizdan so'ng, kimdir sizning majburiyatlaringizni ko'rib chiqishi va maslahatchi va yordamchingiz bo'lishi tavsiya etiladi. O'z guruhingizdan kimnidir tanlaganingiz ma'qul, chunki sinfdoshlaringiz sizni eng yaxshi tushunib, yordam bera oladi. (Bundan tashqari, siz xuddi shunday javob berishingiz va shu bilan ularga o'z maqsadlarini shakllantirishga yordam berishingiz mumkin.)

Kommunikativ kompetentsiyani takomillashtirish jarayonini shaxsning umumiy rivojlanishidan ajratib bo'lmaydi. Kommunikativ harakatlarni tartibga solish vositalari insoniyat madaniyatining ajralmas qismidir, ularni o'zlashtirish va boyitish butun madaniy merosni rivojlantirish va takomillashtirish bilan bir xil qonunlarga muvofiq amalga oshiriladi. Jamiyat shaxs oldiga nafaqat muammolarni (jumladan, muloqotni) qo'yadi, balki ularni hal qilishni o'rganish imkoniyatini ham beradi.

Biz nafaqat boshqa odamlar bilan bevosita muloqot qilish orqali kommunikativ tajribaga ega bo'lamiz. Adabiyotlar, filmlar va ommaviy aloqaning boshqa kanallaridan odam kommunikativ vaziyatlarning tabiati, shaxslararo o'zaro ta'sir muammolari va ularni hal qilish usullari haqida ma'lumot oladi. Mutaxassislar tomonidan ishlab chiqilgan shaxsning kommunikativ salohiyatini shakllantirish va rivojlantirish dasturlari, ular qanchalik mukammal bo'lmasin, shaxsning jamiyatning kommunikativ madaniyatiga "tabiiy" kirishini almashtira olmaydi. Bunday dasturlarning maqsadi "tabiiy" tajribani boshqa, samaraliroq tajriba bilan almashtirish emas, balki kommunikativ madaniyat boyligini o'zlashtirishning eng samarali usullarini o'z-o'zini tashkil qilishda yordam berish bo'lishi kerak.

Muloqot sohasini o'zlashtirgan holda, inson madaniy muhitdan kommunikativ vaziyatlarni og'zaki va vizual shakllar shaklida, ramziy va majoziy shakllarda tahlil qilish vositalarini oladi, bu unga bo'linish va qayta sintezni amalga oshirish imkoniyatini beradi. ijtimoiy o'zaro ta'sir epizodlarining tasnifi. Albatta, muloqot sohasining "tilini" o'zlashtirishda kommunikativ harakatlarni yo'naltirish uchun mas'ul bo'lgan etarli darajada kognitiv tuzilmalar ham rivojlanishi mumkin. Ko'pincha, bu odamning ma'lum bir submadaniyatga (xizmatdagi bo'ysunish aloqasi va boshqalar) bir tomonlama kirishi, madaniy boylikning faqat ma'lum qatlamlarini o'zlashtirishi va shunchaki ijtimoiy aloqalar doirasini kengaytirishi, yangi aloqa kanallariga qo'shilishi bilan sodir bo'ladi. mavjud deformatsiyalarni tuzatishi mumkin. Ijtimoiy-psixologik adabiyotlar bilan tanishish ham muhim rol o'ynashi mumkin - bu so'z boyligini boyitadi va tasniflash vositalarini soddalashtiradi.

Maxsus ijtimoiy-psixologik yordam faqat o'zlashtirilayotgan vositalarning ishonchliligi va samaradorligini baholashda qiyinchiliklar yuzaga kelgan hollarda talab qilinadi, chunki ular ekvivalent fikr-mulohazalarni qabul qilish va berish mumkin emas. Bu erda o'z-o'zini tahlil qilish guruhlari va ishbilarmonlik muloqoti bo'yicha trening uslubidagi guruh ishining shakllari juda samarali bo'lib, unda ishtirokchilar barcha guruh a'zolarining fikrlarini taqqoslash orqali kommunikativ vaziyatlar haqidagi o'z g'oyalarini ikki marta tekshirish imkoniyatiga ega.

Guruh ish shakllarining muhim afzalligi shundaki, birgalikdagi sa'y-harakatlar orqali yangi tahlil vositalarini ishlab chiqish mumkin, ularning afzalligi ularning shakllanishi jarayonida aniq ifodalanishi va shuning uchun dastlabki moslashtirish imkoniyati bo'ladi. Ammo guruh tahlilining eng katta afzalligi shundaki, guruh diagnostika qilish va kommunikativ harakatlarni yo'naltirish vositalari tizimini takomillashtirish uchun yagona protseduralardan foydalanishi mumkin.

Turli kommunikativ o'zaro ta'sirlarni analitik kuzatish nafaqat o'zlashtirilgan muloqot ko'nikmalarini o'rgatish imkonini beradi, balki o'z kommunikativ xatti-harakatlarini tartibga solish vositalarini o'zlashtirishga yordam beradi. Xususan, boshqalar qanday muloqot qilishini kuzatish orqali odamlar o'z muloqotlarini tashkil etadigan qoidalar tizimini aniqlash mumkin. Kuzatuvchi o'zaro ta'sir natijasiga asoslanib, qaysi qoidalar aloqa o'rnatishga yordam berishini va qaysi biri to'sqinlik qilishini tushunishi mumkin. Bu, o'z navbatida, "samarali muloqot qoidalari" tizimini ishlab chiqish uchun asos bo'lib xizmat qilishi mumkin.

Ko'proq darajada analitik kuzatish kommunikativ harakatlar tizimini shakllantirishga ta'sir qiladi. Bu erda, qoidalarda bo'lgani kabi, nafaqat texnikalar repertuariga oid g'oyalarni yaratish, balki ularning samaradorligini baholash uchun ham sharoitlar paydo bo'ladi. Boshqa odamlarning kommunikativ xatti-harakatlarini kuzatish o'z malakasini oshirishning yaxshi usuli sifatida tavsiya etilgani bejiz emas.

Muloqot ko'nikmalarini shakllantirishda muhim nuqta - bu turli vaziyatlarda o'z xatti-harakatlarini aqliy o'ynashdir. O'z harakatlaringizni ongingizda rejalashtirish odatdagi kommunikativ harakatning ko'rsatkichidir. Tasavvurdagi bunday takrorlash, qoida tariqasida, haqiqiy ijrodan darhol oldin bo'ladi, lekin oldindan ham amalga oshirilishi mumkin, ba'zan aqliy takrorlash kommunikativ harakatdan oldin emas, balki tugaganidan keyin amalga oshiriladi (ko'pincha muvaffaqiyatsiz). Xayoliy har doim ham haqiqatga aylantirilmaydi, lekin unda yaratilgan "xulq-atvor shablonlari" boshqa holatlarda ham amalga oshirilishi mumkin. Bu sizga aloqa ko'nikmalarini takomillashtirish vositasi sifatida xayoliy ijro etishdan foydalanishga imkon beradi ("g'oyaviy trening").

Shuning uchun maxsus tayyorgarlik kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirishning yagona yo'li emas. Shaxsning kommunikativ salohiyatini oshirish uchun barcha mavjud vositalar arsenalidan foydalanish kerak.

Ishbilarmonlik muloqotining muvaffaqiyati munosabatlarning adekvatligiga, o'z mavzusini va shaxslararo pozitsiyasini tushunishga, turli xil muloqot shakllari va turli vaziyatlarda xatti-harakatlar qoidalarini bilishga, taktik rejani tuzish va uni mavjud bo'lgan narsalar asosida amalga oshirish qobiliyatiga bog'liq. ijtimoiy ko'nikmalar. Boshqacha qilib aytganda, muloqotning samaradorligi kommunikativ kompetentsiyaning strategik, taktik va texnik tarkibiy qismlarining rivojlanishiga bog'liq. Bunday holda, ideal har bir tana harakatining gunohsizligining utopik talabi emas, balki xatti-harakatlarni to'g'rilash, muqarrar xato va xatolarning o'rnini qoplash, ba'zan ulardan muvaffaqiyatli foydalanish yoki kelajak uchun zarur xulosalar chiqarish qobiliyati bo'lishi kerak. Ikkinchi darajali kompetentsiya, shu jumladan tushuntirish, asoslash va kechirim so'rash qobiliyati, xijolatdan qochish qobiliyati kabi samaradorlik uchun muhimdir.

Shu nuqtai nazardan, men ishbilarmonlik muloqotiga kiradiganlarning faol shaxsiy pozitsiyasi muhimligini ta'kidlamoqchiman. Yuqori kommunikativ kompetentsiya hozirgi aloqa holatiga adekvat moslashishni emas, balki uni tushunish asosida qayta qurish qobiliyatini ta'minlaydi.

Trening tushunchasi. Ijtimoiy-psixologik trening

"O'qitish" atamasi rus tilidagi adabiyotda ingliz tilining nusxasi sifatida paydo bo'lgan va ikki ma'noda, keng va tor ma'noda qo'llaniladi, "tayyorgarlik" va "trening" so'zlari bilan juda mos keladi. So'nggi paytlarda "trening" atamasini kengroq tushunish keng tarqalgan. U tajriba orttirishning juda ta'sirli turli xil usullarini o'z ichiga oladi. Shunday qilib, S. Stout o'zining qo'llanmasining "O'quv mashg'ulotlarini o'tkazish usullari" bo'limida quyidagi faoliyat turlarining ro'yxatini beradi: ma'ruza, ko'rgazmalilik, individual maslahat, muhokama, rolli o'yin, tanqidiy holatlar tahlili, trening. o'yinlar, kompyuter dasturlari asosida treninglar, interfaol video dasturlar , o'z-o'zini o'rganish uchun o'quv qo'llanmalar (o'z-o'zini ko'rsatma qo'llanmasi yordamida), amaliy tadqiqotlar (keys tadqiqotlari), ish joyida murabbiylik, dasturlashtirilgan treninglar, loyiha guruhlarida ishlash. Bir qarashda, bu juda xilma-xil o'qitish shakllari to'plamini birlashtiradigan yagona narsa - bu ma'lum darajadagi tuzilish yoki rasmiyatchilikning mavjudligi, "trening" so'zi ko'pincha "rasmiy" sifatdoshi bilan birga keladi; ta'limni tajribani "o'z-o'zidan" o'zlashtirishning turli shakllaridan farqlash uchun.

Kadrlar tayyorlash tushunchasi ta’lim, rivojlanish va tarbiya tushunchalari bilan qiyoslash orqali oydinlashtiriladi. Ta'lim va tarbiya tushunchalari o'rtasidagi munosabatlarga kelsak, bu erda vaziyat eng kam murakkab ko'rinadi. Trening oddiygina ta'lim shakli sifatida qaraladi. Trening va rivojlanish o'rtasidagi taqqoslash unchalik aniq emas. Ba'zida bu tushunchalar bir-biriga qarama-qarshi bo'ladi, ammo asosiy nuqtai nazarga ko'ra, o'qitish ixtiyoriy bo'lsa ham, rasmiy rivojlanish dasturining bir qismi yoki bosqichi bo'lishi mumkin yoki rivojlanishni norasmiy tushunish sharoitida rivojlanishga hissa qo'shishi mumkin. Agar juftlik ta'limi - ta'limni ko'rib chiqsak, bu tushunchalar yanada murakkab munosabatlarda. Ta'lim rasmiy uslub sifatida tayyorlash rasmiy ta'limni almashtirish uchun emas, balki uni to'ldirish uchun mo'ljallangan. Trening deb tushunsak trening, keyin u ta'lim faoliyati shakllaridan biri bo'lib, ta'lim dasturiga kiritilgan. Aynan shu sifatda u oliy o'quv yurtidan keyingi ta'limning turli tizimlarida asosan qo'llaniladi.

O'qitish tushunchasi ta'riflarda ko'rsatilishi bilan ko'rsatilgan uning ustida mazmuni (mavzusi), maqsadi va usullari. Tarkib ta'lim nima rivojlanishi yoki takomillashtirilishi lozimligini aniqlash orqali aniqlanadi. Qoida tariqasida, uning belgisi har qanday kompetentsiyalarning turi va tarkibiy qismlari sifatida shakllantiriladi. Ko'pincha bilim, ko'nikma va munosabatlar (munosabat) komponentlar sifatida tilga olinadi, ammo ularning kengroq ro'yxatini ham topish mumkin. Shunday qilib, K.P. Kempbell, standart triadadan tashqari, tajriba, ko'nikmalar, tushunchalar, tushunchalar va tushunchalar haqida gapiradi. Ba'zan bu kontekstda biznes va psixologik fazilatlar deyiladi.

Sifatda maqsadlar o'qitish ma'lum bir sohada muvaffaqiyatli faoliyat yuritish va takomillashtirish, muayyan vazifa va ishni etarli darajada bajarish, mehnat samaradorligini oshirish va muayyan tashkilotda ish samaradorligi deb ataladi. Sifatda usullari o'rganish tajribasini egallash, o'qitish yoki tajriba orttirish imkoniyatini ta'minlash, bilim va ko'nikmalarni egallash jarayoni va ko'pincha oddiygina "faol usullar to'plami" [Bachkov, 2001. P. 21].

O'z ta'riflarini taklif qilganda, ba'zi mualliflar har doim ham, to'g'rirog'i, kamdan-kam hollarda "trening" tushunchasining barcha uchta tarkibiy qismini ochib bermaydilar yoki belgilaydilar. "Ijtimoiy-psixologik trening" kontseptsiyasining bir qator ta'riflarini tahlil qilish mumkin, bu uzoq vaqtdan beri aloqada kompetentsiyani rivojlantirish va takomillashtirish jarayonlarini tahlil qilishga bag'ishlangan mahalliy psixologik adabiyotlarda mustahkam o'rin egallagan. L.A. uchun. Petrovskaya ijtimoiy-psixologik trening "guruh ishining faol usullariga asoslangan psixologik ta'sir amaliyoti" [Petrovskaya, 1989. P. 7]. G.I. Marasanov ijtimoiy-psixologik treningni amaliy psixologiyaning faol usullari deb tushunadi va S.V. Petrushin - ijtimoiy-psixologik kompetentsiyani rivojlantirishga qaratilgan guruh amaliy psixologiyasi sohasi. "Ijtimoiy-psixologik lug'at"da (1985) ijtimoiy-psixologik trening "ijtimoiy psixologiyaning amaliy bo'limi bo'lib, u guruhdagi odamlarning o'z-o'zini bilish, muloqot qilish va o'zaro munosabatda bo'lish ko'nikmalarini rivojlantirishning guruh usullari to'plamidir. ” Biz ijtimoiy-psixologik treningni amaliy psixologiya sohasi sifatida ko'rib chiqishni taklif qilamiz, u muloqotda yoki kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish maqsadida guruh psixologik ishining faol usullaridan foydalanishga qaratilgan [Jukov, Petrovskaya, Rastyannikov, 1991. P. 3].

Turli xil formulalar bilan "ijtimoiy-psixologik trening" tushunchasini aniqlashga qaratilgan barcha urinishlarni birlashtiradigan umumiy narsa borligini payqash oson. Bu borada ikkita umumiy fikr ajralib turadi. Birinchidan, ko'pchilik mualliflar ishlash usuli faol usullar ekanligiga rozi bo'lishadi. Ikkinchidan, yuqoridagi deyarli barcha formulalarda maqsadli havola yo'q. Agar oxirgi misoldagi kabi "maqsad" so'zi ta'rifda rasmiy ravishda paydo bo'lsa ham, bu maqsadni belgilashning o'zini anglatmaydi, bu tasodifiy emas. Ijtimoiy-psixologik treningning bu xususiyati hali ham mavjud V 1985 G. Yu.N.ning e'tiborini tortdi. Emelyanov: "... qat'iy aytganda, SPT - bu maqsadli qo'llanilishi va nazariy-uslubiy yo'nalish ko'rsatkichini o'z ichiga olmaydigan ma'lum bir faol guruh usullari to'plamining nomi" [Emelyanov, 1985. P. 4]. Ta'riflarda aniq maqsadli havolaning yo'qligi guruh ishining ushbu shaklining asosiy maqsadsizligining aksi emas, balki mashg'ulotlarning maqsadlari xilma-xil va muqobil ekanligidan dalolat beradi (oxirgi holat bizga sintetik yoki murosaga kelish formulasi).

Darhaqiqat, ijtimoiy-psixologik trening maqsadlarini tahlil qilish misollarini ko'rib chiqsak, ro'yxatlarda ko'rsatilgan barcha maqsadlarni bir vaqtning o'zida amalga oshirish juda qiyin, balki imkonsiz ekanligini ko'rishimiz mumkin. V.Yu. Bolshakov guruh mashg'ulotlari maqsadlarining uchta katta blokini aniqlaydi: psixoterapiya, ta'lim Va shaxsni yangi tajriba bilan boyitish [Bolshakov, 1996. P. 29]. Tasavvur qilish qiyinki, bitta o'quv dasturi doirasida bir vaqtning o'zida yuqoridagi ro'yxatdagi kamida ikkita maqsadga erishishda muvaffaqiyatga ishonish mumkin, hatto biz "psixoterapiya" tushunchasini yanada ehtiyotkorona - "psixokorreksiya" bilan almashtirsak ham. ”. Agar nazariy va uslubiy yo'nalishlarni tahlil qilishga murojaat qilsak, taxminan bir xil xulosaga kelish mumkin. Emelyanovning o'zi bir-birini istisno qiladigan uchta yondashuvni aniqladi, ular ko'nikmalarni o'rgatish, shaxsiy rekonstruksiya qilish va ijtimoiy vaziyatlarni chuqur tushunishga qaratilgan ish deb belgiladi. I.V. Bachkov o'qitishning to'rtta yondashuvini sanab o'tadi, u to'rtta paradigma deb ataydi:

Shakl sifatida trening trening, bu yerda ijobiy yoki salbiy mustahkamlash yordamida kerakli xulq-atvor namunalari shakllanadi;

Qanday qilib mashq qilish trening, xulq-atvor ko'nikmalari va qobiliyatlari shakllantirilganda va amalda qo'llaniladi;

Qanday qilib mashq qilish faol o'rganish, unda bilimlarni uzatish va ma'lum ko'nikma va qobiliyatlarni rivojlantirish sodir bo'ladi;

O'qitish sharoit yaratish usuli sifatida o'zini oshkor qilish ishtirokchilar va mustaqil qidirmoq o'z muammolarini hal qilish uchun.

Boshqacha qilib aytganda, ijtimoiy-psixologik treninglar doirasida bir-biriga bog'liq bo'lmagan maqsadlar bilan amalga oshiriladigan deyarli bir-birini istisno qiladigan yondashuvlar amalga oshirilishi mumkin. “Ijtimoiy-psixologik trening”ning juda keng va noaniq tushunchasidan foydalanish bilan bog‘liq terminologik noqulaylik ancha oldin sezila boshlagan. Emelyanov kommunikativ kompetentsiyani takomillashtirishga qaratilgan ish shakllarini ifodalash uchun "faol ijtimoiy-psixologik trening" atamasini ishlatgan va "o'quv guruhi" tushunchasi o'rniga "ta'lim va o'quv guruhi" iborasini ishlatishni afzal ko'rgan. 1980-yillarda Ijtimoiy-psixologik trening va ishbilarmonlik muloqoti treningini farqlash tendentsiyasi mavjud edi. Qabul qilingan munosabat bilan ikkinchisi Bu O'sha paytda ommaviy video-mulohazalardan foydalanish amaliyoti ko'pincha "ishbilarmonlik muloqoti uchun video trening" yoki oddiygina "video trening" deb atalar edi. Qayerda

har xil turdagi guruh mashg'ulotlarining maqsadli yo'nalishi va nazariy va uslubiy yo'nalishi yanada aniqroq ko'rindi. Ijtimoiy-psixologik uchun da mashg'ulot Maqsadlar shaxsiy tajribani boyitish (shaxsiy o'sish) va psixokorreksiya edi, ish usuli esa o'z-o'zini ochish va qidirish edi. Video treningda maqsad mahoratni oshirish bo'lib, usul faol o'rganish va o'qitish edi.

Kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish va takomillashtirish bilan bog'liq ish shakllarini belgilash uchun Emelyanov bir necha yillar davomida "ijtimoiy-psixologik trening" atamasini ham, "ishbilarmonlik aloqasi bo'yicha trening" atamalarini ham ishlatgan. Yuqoridagi mulohazalar bizni ushbu ikki atamadan uchinchisi - “kommunikativ trening” foydasiga voz kechishga majbur qiladi. Yuqorida muhokama qilingan holatlarga qo'shimcha ravishda, yana bir narsani hisobga olish kerak. Ijtimoiy-psixologik trening, ta'rifiga ko'ra, ishning guruh shaklidir. Kommunikativ tayyorgarlik va o'qitish bir shaxs bilan ishlash jarayonida ham amalga oshirilishi mumkin. Garchi bunday amaliyot ko'pincha "konsalting" tushunchasiga to'g'ri kelsa ham, bu holatda ham u deyarli har doim trening elementlarini o'z ichiga oladi.

Trening kommunikativ kompetentsiyani takomillashtirish usuli sifatida

Yuqorida aytib o'tganimizdek, kommunikativ kompetentsiya, shuningdek, kompetentsiyaning boshqa turlari kabi, kamolot, tarbiya, ijtimoiylashuv, ta'lim va moslashishning har doim ham aniq farqlanmagan jarayonlari majmuasida shakllanadi, rivojlanadi va takomillashtiriladi.

Kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish usullari orasida trening eng muhim o'rinni egallaydi. Kommunikativ tajribani kengaytirish va boyitishning boshqa usullari mavjud va muvaffaqiyatli ishlab chiqilayotgan bo'lsa-da, o'qitish kommunikativ kompetentsiyani takomillashtirish sohasida ishlashning eng samarali usuli bo'lib qolmoqda. Buni hatto o'qitish va rivojlantirish dasturlarida "ta'limning ustunligi" ga qarshi bo'lgan mutaxassislar ham tan olishadi. Shaxslararo ko'nikmalar - bu asosiy kasbiy ta'limga kiritilmagan va moslashish jarayonida ish joyida osonlik bilan o'zlashtirila olmaydigan narsa. Tashkiliy ta'lim tizimlarida rasmiy o'quv dasturlari ulushining umumiy kamayishi bilan aloqa o'qitish doimiy talabga ega bo'lishi ajablanarli emas. Eng mashhurlari - asosiy aloqa ko'nikmalarini o'rgatish va jamoani shakllantirish bo'yicha treninglar.

Kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish va takomillashtirish yo'llari yig'indisida kommunikativ treningning o'rnini ko'rsatish uchun biz "aysberg" modelidan foydalanamiz (253-betdagi 1-rasm), unga ba'zi zarur o'zgartirishlar va qo'shimchalar kiritamiz (2-rasm). .

Modeldan ko'rinib turibdiki, aloqa mashg'ulotlari quyidagi vazifalarni bajaradi:

Zamonaviy ta'lim muassasalari va sotsializatsiya institutlari tomonidan ta'minlanmagan asosiy shaxslararo ko'nikmalarning etishmasligini to'ldiradi;

* ma'lum bir kasbiy va ijtimoiy muhitda muvaffaqiyatli faoliyat yuritish uchun zarur bo'lgan muayyan bilim va ko'nikmalarni shakllantirishga yordam beradi, ya'ni o'z-o'zidan moslashish paytida rivojlanishi negadir qiyin bo'lgan bilim va ko'nikmalar.

Kommunikativ ta'lim va uning turlari

Hozirgi vaqtda kommunikativ trening alohida mustaqil shakl sifatida (asosiy muloqot ko'nikmalarini o'rgatish, shaxslararo munosabatlarni o'rgatish) yoki savdo, etakchilik, jamoani shakllantirish, uchrashuvlar, muzokaralar, taqdimotlar o'tkazish bo'yicha turli treninglarda "ichki shakl" sifatida mavjud.

Agar biz ixtisoslashgan bo'lmagan kommunikativ trening haqida gapiradigan bo'lsak, unda uning kelib chiqishi T-guruhlari va shaxslararo sezgirlik treninglarida yotadi. Mamlakatimizda 1990-yillarga qadar ixtisoslashtirilgan bo'lmagan kadrlar tayyorlash. yuqorida ta'kidlanganidek, asosan ikki shaklda - ijtimoiy-psixologik trening va ishbilarmonlik muloqoti treningi mavjud edi. Hozirgi vaqtda umumiy yoki universal kommunikativ mashg'ulotlar uning ixtisoslashgan turlariga qaraganda kamroq (mutanosib ravishda) amalga oshiriladi. Ixtisoslashgan bo'lmagan ta'limning eng mashhur shakllari - bu asosan mutaxassislarni (trenerlar va trening menejerlarini) tayyorlash uchun o'qitish tizimining bir qismi sifatida o'tkaziladigan neyro-lingvistik dasturlash (NLP), ishonch (ta'sirchanlik) treningi va xususiy mahorat darslari. Ishbilarmonlik treningi deb atalmish ma’lum darajada, agar uni ma’lum bir kasbga xos bo‘lmagan ishbilarmonlik va psixologik sifatlarni rivojlantirishga qaratilgan intensiv trening deb hisoblasak, mehnat unumdorligini oshirish maqsadida korxonalar tomonidan tashkil etilgan o‘qitishning universal turiga aylanib qoladi.

Asosiy muloqot qobiliyatlarini o'rgatish. Asosiy (asosiy) muloqot ko'nikmalarini o'rgatish hozirda har qanday turdagi aloqa mashg'ulotlariga asoslanadi. Ushbu holatni haqli ravishda vaqtinchalik deb hisoblash mumkin, chunki u hal qiladigan muammolar, qoida tariqasida, asosiy ta'limni (o'rta va oliy) olish jarayonida hal qilinishi kerak. Biroq, zamonaviy ta'lim tizimlari hali bu vazifani engishga qodir emas. Hatto uzoq vaqt davomida ta'lim dasturlarining ajralmas qismi sifatida mavjud bo'lgan asosiy aloqa ko'nikmalariga o'rgatish professional aloqalarni tayyorlash tizimiga kiritiladi deb taxmin qilish mumkin. Ushbu turdagi trening kommunikativ kompetentsiyaning tarkibiy qismlarini rivojlantirish va takomillashtirishga qaratilgan bo'lib, ular odatda metakompetentlik yoki asosiy kompetensiyalar deb ataladi. Ularning ro'yxati o'z manfaatlarini tushunish va o'z pozitsiyasini ifoda etish, aloqa sheriklarining pozitsiyasini tushunish, kommunikativ vaziyatning o'ziga xos xususiyatlarini tushunish, gapirish va tinglash qobiliyatini o'z ichiga oladi. Ular orasida aloqa o'rnatish va qo'llab-quvvatlash, shuningdek, fikr-mulohazalar bilan ishlash qobiliyati bilan bog'liq bir qator muhim ko'nikmalarni ta'kidlash kerak. Batafsilroq tahlil qilish vakolatlarning keng ro'yxatiga olib kelishi mumkin, ya'ni. shaxsning ijtimoiy muhitda samarali faoliyat yuritishini ta’minlabgina qolmay, balki notiqlik san’ati, terrorchilar bilan muzokaralar olib borish san’ati, psixoterapevtik suhbat kabi yuqori ixtisoslashgan kompetensiyalarni shakllantirish va takomillashtirish uchun asos bo‘lib xizmat qiladigan bilim, ko‘nikma va qobiliyatlar. , sport musobaqalari haqida xabar berish, millatlararo va konfessiyalararo nizolarda vositachilik qilish, guruh qarorlarini qabul qilishga ko‘maklashish va h.k. va h.k.