Rahbar nutqlariga misollar. Korporativ tadbirda o'yin-kulgi. Jamoadagi noqulay munosabatlar

Korporativ partiyada tost nima? O'z so'zlari bilan aytganda, u ba'zan haqiqiy shouga aylanadi. Nutq oldindan tayyorlanishi kerak. Omma oldida, hamkasblar orasida mikrofonga bir necha so'z aytish unchalik oson emas!

Korporativ ziyofatdagi tost bayramning deyarli har bir ishtirokchisi tomonidan o'z so'zlaringiz bilan talaffuz qilinadi. Issiq, qulay muhit mehmonlarning stressini engillashtiradi va ularga mukammal dam olish imkonini beradi.

Qiziqarli, o'ziga xos, qiziqarli va ayni paytda ta'sirchan bo'lishi uchun o'z so'zlaringiz bilan korporativ ziyofatda tushdi qanday aytish kerak? Jamoangizni qanday hayratda qoldirish mumkin? Qanday qilib yuzingizga tekis tushmaslik va siz aytgan standart istaklardan afsuslanmaslik kerak?

O'z so'zlaringiz bilan korporativ partiyada tushdi. Asosiysi, mos keladi

Shunday qilib, batafsilroq. Sizning so'zlaringiz bilan korporativ ziyofatdagi tost boshqalarga qanday ta'sir qilishi mumkin? Yangi yil, xodimlardan birining tug'ilgan kuni, 8-mart yoki boshqa bayram - bu bayramona nutqni oldindan tayyorlash va hamkasblaringizga eng yaxshi tilaklar uchun imkoniyatdir. Faqat qog'ozdan yozilgan matnni o'qimang. Bu mehmonlarga hurmatsizlik belgisi kabi ko'rinadi. Tayyor tushdi yoki qoqilishda xato qilishdan qo'rqmang, axir, siz buni o'zingiz talaffuz qilasiz.

O'z so'zlaringiz bilan tost aytish boshqa har qanday tadbirga qaraganda qiyinroq emas. Lekin, albatta, mos bo'lishi kerak. Hech qanday holatda siz qo'pol yoki noaniq tostlar qilmasligingiz kerak, garchi ular sizga kulgili tuyulsa ham. Uni ranglar bilan haddan tashqari oshirmang, shafqatsiz so'zlarni aytmang, chunki siz sahnada emassiz.

Va, albatta, siz yarim soatlik tostlar qilmasligingiz kerak. Tom ma'noda uch daqiqalik nutqdan so'ng mehmonlarning e'tibori o'chadi. Biroq, bu holda siz o'zingiz aytmoqchi bo'lgan narsani unutishingiz mumkin.

Primitivizm va banalliksiz

Korporativ ziyofatda tost haqida yana nima deyish kerak? O'z so'zlaringizni ishlatasizmi yoki yo'qmi, u primitivizmsiz juda chiroyli va o'ziga xos bo'lishi kerak. Esda tutingki, sizning nutqingiz sizning jamoangizni qanchalik yaxshi ko'rishingizning ko'rsatkichidir. Bundan tashqari, siz kechiktirmasligingiz kerak. To'g'ri gapiring.

Tostni "sizga nima tilayman", "men aytilganlarning hammasiga qo'shilaman", "o'zingizga nima tilayman" va hokazo kabi oddiy iboralar bilan boshlamasligingiz kerak. Aytgancha, siz buni qilishingiz kerak. nutqingizni oldindan tayyorlang. Sizni taklif qilinganlar bilan nima bog'lashi, nima uchun ular siz uchun aziz ekanligi, siz uchun nimani anglatishini yaxshilab o'ylab ko'ring.

Hamkasblaringizning tostlariga amal qiling

Va endi yana bir muhim nuqta haqida. Yangi yil korporativ ziyofatidagi tushdi, o'z so'zlaringiz bilan (haqiqatan ham, boshqa har qanday partiyada bo'lgani kabi) ikki yoki uchta jumladan iborat bo'lishi kerak. Bitta umumiy g'oyaga ega bo'lgan qisqa hikoya yoki g'ayrioddiy yakuni bo'lgan qiziqarli hikoya ham qabul qilinadi. Shuni unutmangki, bular nafaqat baxt, sevgi, omad, yaxshilik, pul va hokazolarni "birlashtirgan" tilaklardir.

Tostni hamkasblaringizni tuzatish bilan boshlamang. Bu imo-ishora odobsiz va odobsizdir. Bu bilan siz boshqa mehmonni xafa qilish xavfi tug'iladi. Aksincha, uni qo'llab-quvvatlashga harakat qiling. Xo'sh, agar siz hali ham oldingi tostda biror narsani yoqtirmasangiz, jamoat oldida bundan ham yomonroq ko'rinmaslik haqida o'ylaganingiz ma'qul.

Xato qilmang

Bir so'z bilan aytganda, bizning hayotimiz korporativ tadbirlarsiz amalga oshirilmaydi. Shunga ko'ra, siz chiroyli so'zlarni tayyorlashingiz kerak bo'ladi. Asosiysi, xatoga yo'l qo'ymaslik va ko'p gapirmaslik yoki aksincha, bema'nilikka tushmaslik va uni qanday qilib eng yaxshi ifoda etishni besh daqiqa davomida o'ylamaslikdir. Korporativ ziyofatdagi tushdi (o'z so'zlaringiz bilan) iloji boricha yaxshi o'ylangan bo'lishi kerak. Yangi yil, tug'ilgan kun, professional bayram - to'g'ri iboralarni oqilona tanlang.

Esda tutingki, tost odamlarni biror narsaga e'tibor berishga chaqiradi. Shuning uchun, yana bir bor eslatib o'tish kerakki, korporativ ziyofatda uzoq nutq so'zlash tavsiya etilmaydi. Mehmonlar uzoq tostlarni yoqtirmaydilar.

Hech qanday holatda taklif qilinganlarni pastga ichishga majburlamang. Hamma ham ko'zoynakni to'liq bo'shatishni xohlamaydi. Majburlash esa takabburlik, odob-axloqning mutlaqo yo'qligidir. Boshqalarga hurmat bilan munosabatda bo'ling.

Samimiylik

Va yana. o'z so'zlaringiz bilan, korporativ partiya uchun, Yangi yil yoki boshqa bayram uchun, birinchi navbatda, samimiy bo'lishi kerak. Istaklar chin yurakdan bo'lishi kerak. Faqatgina bunday tostlardan tinglovchilar butunlay zavqlanishadi.

Siz turli xil adabiyot manbalaridan tayyor istaklarni tanlamasligingiz kerak. Nima deb o'ylaysiz, ayting. O'z fikrlaringizni bildiring. Ishonchim komilki, bu tost sizning mehmonlaringizni yanada hayratda qoldiradi. O'zingiznikini to'g'ri talaffuz qilgandan so'ng, hamkasblaringiz bilan tabassum va ko'zoynak chalishni unutmang. Shu bilan birga, ichimlikka emas, balki mehmonlaringizning ko'zlariga qarang.

Ish bilan bog'liq korporativ tost

Keling, xulosa qilaylik. Korporativ ziyofatda tost ma'lum bir voqea sharafiga o'z so'zlaringiz bilan amalga oshiriladi, ammo bu qandaydir tarzda jamoaning faoliyati bilan bog'liq bo'lishi kerak. Albatta, birinchi navbatda, u optimistik, baxt va muvaffaqiyat bilan bo'lishi kerak. Har bir jamoa a'zosining xizmatlarini, necha yil birga ishlaganingizni, qanchalik do'stona munosabatda bo'lganingizni eslang. Faoliyatingiz bilan bog'liq hazil yoki hayotingizdagi biron bir voqea bilan bo'lishish ham zarar qilmaydi. Bu hech kimni xafa qilmasligiga ishonch hosil qiling.

Yangi yil uchun siz o'z faoliyatingizda, farovonlikda va ko'proq daromadda yangi muvaffaqiyatlarga erishishingiz mumkin. Boshqa har qanday bayram uchun - hamma sog'lom, baxtli bo'lsin va kompaniya manfaati uchun ishlaydi. Asosiysi, rahbariyat ishtirokida ish haqining oshishini xohlamaslik. Bu xo'jayinni xafa qilishi mumkin.

Umuman olganda, tostlar shunday bo'lishi kerak:

Ishlash pul topish demakdir. Shu bilan birga, vaqt yo'qligi sababli pul sarflay olmaysiz. Keling, uni topishimiz uchun ko'zoynakni ko'taraylik.

Ba'zi odamlar ishlaydi, lekin pul ishlamaydi. Ba'zi odamlar ishlamasdan pul topishadi. Keling, ko'zoynakimizni oltin o'rtaga ko'taraylik.

Bir so'z bilan aytganda, siz juda ko'p variantlarni o'ylab topishingiz mumkin. Asosiysi, tushdi go'zal eshitiladi, mos, qisqa va ixcham.

Bugun men faqat hamkasblarim uchun ichmayapman. Men uchun oilaga aylangan jamoaga ichaman. Ba'zan umumiy til topish biz uchun oson bo'lmadi, ba'zida biz boshimizga salbiy fikrlarga yo'l qo'ydik. Lekin nima bo'lishidan qat'i nazar, biz o'z ishimizga sodiq qoldik. Zero, mehnatimiz biz uchun shunchaki pul topish vositasi emas, balki hayot tarziga aylangan. Barchamizga birdamligimizni saqlab qolishimizni, orzularimiz bizni yangi marralar sari yetaklashini tilayman.

Hayotda nafaqat uy qurish, o'g'il tarbiyalash yoki daraxt ekish muhim ahamiyatga ega. Ish topish muhim, eng muhimi, yaxshi jamoa. Lekin siz va men juda omadlimiz. Bizning do'stligimiz, sadoqatimiz va ishlash istagimiz uchun.

Odamlar birgalikda yaxshi ishlaganda yaxshi. Xuddi shu odamlar qanday qilib to'g'ri va ruh bilan dam olishni bilishsa, yanada yaxshi bo'ladi. Aynan shu jamoalar eng yuqori sifatli ishlarni bajaradi va eng yaxshi natijalarni beradi. Bizning jamoamiz uchun!

Faqat yaxshi dam olishni biladigan odamlar yaxshi ishlaydi. Men sizlarga, hamkasblar, ichmoqchiman va bizga ajoyib bayram tilayman. Kelajakdagi yutuqlar uchun o'zimizni pozitivlik bilan to'ldiraylik. Biz uchun!

Bugun dam olamiz
Biz bugun chayqalayapmiz
Keling, chin yurakdan zavqlanaylik
Biz bunga loyiqmiz!

Va shuning uchun do'stlar
Bugun men oxirigacha ichaman,
Bizning do'stona jamoamiz uchun,
U bizda yagona!

Va bizning korporativ partiyamiz uchun,
Biz hech qayerga shoshilmayapmiz
Hammaga yaxshilik tilayman
Va har doim farovonlikda yashang!

Ishdan charchagan barchamiz biznes, zerikarli yuzlar va shovqinlardan dam olish uchun imkon qadar tezroq uyga shoshilamiz. Ammo, bu voqea ko'rsatganidek, siz o'zingizning ishchi guruhingiz bilan ajoyib dam olishingiz mumkin, faqat muhitni o'zgartirishingiz kerak. Shu bois, bizda imkon qadar tez-tez do'stona va norasmiy muhit bo'lishini istardim, unda biz bir-birimizdan charchamaymiz, aksincha, birlashamiz.

Bir kuni asalari ilondan so'raydi:
— Nega shunday: birovni tishlasam, o‘laman, sen tishlasang, o‘lganing o‘ladi?
Ilon javob beradi:
- Chunki men professionallardek tishlayman.
Keling, yaqin jamoamizda ishlaydigan professionallarga ichamiz!

Korporativ partiya uchun, siz do'stlar uchun,
Hech qachon xafa bo'lmaslik uchun,
Shunday qilib, ish haqi faqat o'sadi,
Yashashingiz farovon bo'lsin!

Shunday qilib, ish etarli emas,
Shunday qilib, barcha yomon narsalar yo'qoladi,
Rahbariyat har doim to'lashi kerak,
Siz bilan go'zal yashaymiz!

Bolalar, keling, o'z maqsadlariga erishish uchun hamma narsaga qodir bo'lgan professionallar jamoasi va biroz ko'proq jamoamizga ichamiz! Men hammangiz kabi odamlarni “hamkasblar” deb ataganimdan xursandman. Biz uchun!

Biz siz bilan qattiq ishlaymiz,
Dam olish vaqti keldi
Bizning ajoyib korporativ tadbirimiz uchun,
Ko'zoynakni ko'tarish vaqti keldi!

Men baxt uchun ichishni taklif qilaman,
Quvonch uchun, iliqlik uchun, hamma narsa uchun,
Siz bilan to'kin-sochin yashaymiz,
Va hamma narsa yaxshi bo'lishi uchun!

Rahbarning yangi yil uchun nutqi. O'z jamoalari oldida gapirishdan qo'rqmaydigan menejerlar uchun amaliy tavsiyalar. Yoki ular qo'rqishadi. "Tijorat direktori" jurnali ustuni.

Menejer uchun yangi yil korporativ ziyofatiga nutq tayyorlashning eng oson usuli - bu nutqni tayyorlashni kotibingizga topshirishdir (oxir-oqibat u hamma narsani tugatdi). Yoki PR bo'limi boshlig'i (u bilan chiqmaydi). Yoki uchinchi tomon nutq muallifiga.

Aynan shunday qiladigan rahbar, nutqqa buyruq berish bilan bir vaqtda, iste'foga chiqish to'g'risida xat yozishi yoki undan ham yaxshiroq, o'z joniga qasd qilish to'g'risidagi yozuvni yozishi va keyin hara-kiri qilishi kerak. Chunki nutqlaringizni boshqa odamlardan buyurtma qilish uyat bo'lishi kerak.

Yangi yil - norasmiy muhitda bir vaqtning o'zida barcha qo'l ostidagilar bilan gaplashish uchun bir nechta imkoniyatlardan biri. Bunday imkoniyatni qo'ldan boy berish, nutqingizni rasmiyatchilikka aylantirish, bufet stoli oldidan uni noqulay besh daqiqalik "hech narsa haqida monolog" ga aylantirish ahmoqlikdir. Yangi yil uchun kamida bitta Rossiya Federatsiyasi Prezidentining kamida bitta nutqini eslaysizmi? Ularga o'xshamang, nutqingizga jiddiy yondashing.

1. Ayniqsa aytmoqchi bo'lgan narsangizni unuting. Bu sizdan boshqa hech kimni qiziqtirmaydi. Sizning qo'l ostidagilaringiz nimani eshitishni xohlashlari haqida o'ylab ko'ring. Ularning muammolari, so'rovlari va umidlari haqida o'ylang. Haqiqiy muammolar va umidlar. Siz bu haqda gaplashasiz va faqat shu. Sizning nutqingiz tinglovchilaringiz muammosining yechimidir. Ma’ruzachi tinglovchilar manfaati uchun, o‘zi uchun qiziqarli bo‘lgan mavzularda gapirgandagina tinglanadi. Yangi yil sizning nutqingiz mavzusi emas, bu voqea. Haqiqiy yonayotgan mavzuni toping va uni yangi yil o'ramiga o'rang.

2. Birdaniga hamma narsa haqida gapirmang, shizofreniyalar shunday qiladi. Nutqingizda nutqingizning har bir qismida bitta asosiy fikr bo'lishi kerak. Bu gapni tugatgandan keyin tinglovchilar ongida qoladi. Tinglovchilaringizga qulaylik yaratish uchun ushbu fikrni bir jumla bilan ifodalang. Tinglovchilar muammosini hal qiladigan va nutq davomida ishlab chiqilgan va isbotlangan bitta jumla. Sizning nutqingiz asosiy fikringizning to'g'riligini tasdiqlovchi dalillar zanjiri kabi ko'rinishi kerak.

3. Kirish haqida unutmang. Bu qisqa, xotirjam bo'lishi kerak (NB!), Lekin ko'zni qamashtiradigan bo'lishi kerak. Kirish qismida hazil aytishni xayolingizga ham keltirmang - ular hazilga emas, balki bema'ni hazil qilgan ma'ruzachiga kulishlari ehtimoli juda yuqori.

4. Yaxshi nutq uchun yaxshi xulosa zarur. Xulosa qilib aytganda, siz qanchalik qisqa bo'lmasin, nutqingizni umumlashtirasiz va tinglovchilaringizni biror narsa qilishga undaysiz. Shubhasiz, biz Yangi yil uchun ko'zoynakni ko'tarishimiz kerak. Lekin ko'zoynakni aynan nimaga ko'tarish kerak - bu siz gapirgan narsadir. Xudo sizni kompaniyaning gullab-yashnashi, yaqinlaringizning sog'lig'i, baxti va boshqa xayolparastlik uchun stakan ko'tarishdan saqlasin.

5. Hech qachon nutqlarni o'qimang, hech qachon, hech qachon; bir varaq qog'ozga yozilgan qisqa konturdan o'z so'zlaringiz bilan gapiring va hech qachon ikki yoki undan ko'p. Oyoqdan oyoqqa siljimang, bu sizni pingvinga o'xshatadi. Imo-ishoralaringiz bilan juda sayoz bo'lmang, hatto ularning soni juda ko'p bo'lmasa ham, ular keng va to'liq bo'ladi, ularni oldindan o'ylab ko'ring. Agar sizni eshitishni istasangiz, baland ovozda emas, balki s-l-e-n-o-r-a-z-d-e-l-l-n-o gapiring. So'z bilan emas, balki to'liq iboralar bilan gapiring.

Bu besh nuqta yaxshi nutq yaratish uchun etarli emas. Ammo nutq dahshatli bo'lib qolmasligi uchun ularning soni etarli. Omad!

***
- ko'proq istaganlar uchun.

Korporativ madaniyatni rivojlantirish vazifalari har qanday kompaniya uchun dolzarbdir. Ko'pgina mutaxassislar korporativ madaniyatni ishonchli tarzda kompaniyaning nomoddiy aktivlari sifatida tasniflash mumkinligini aytishmoqda. Sog'lom, konstruktiv, tadbirkor korporativ madaniyatga ega kompaniyalar qarama-qarshiliklar va nizolar yoki byurokratik yoki sovet madaniyatiga ega bo'lgan kompaniyalarga qaraganda beqiyos yuqori baholanadi. Bunday kompaniyalarda o'zgarishlar qilish qiyin, ular egiluvchan, harakatsiz va botqoqdagi kabi har qanday tashabbusni qabul qilishga tayyor. Ushbu maqolada etakchining jamoaga nutqi kabi korporativ madaniyatni rivojlantirish uchun kuchli vosita muhokama qilinadi.

Lekin, avvalo, tushunchalarni aniqlaylik. ostida korporativ madaniyat Biz tashkilotda ishlaydigan va korporativ qadriyatlar asosida shakllanadigan tartib-qoidalarni tushunamiz.
Buyurtmalar juda umumiy ta'rif bo'lib, u quyidagilarga ishora qiladi:

  • Qabul qilingan xatti-harakatlar qoidalari (hujjatlangan va yozilmagan)
  • Belgilangan normalar (nima normal hisoblanadi va nima qabul qilinishi mumkin emas)
  • Qabul qilingan biznes protseduralari (ma'lum bir belgilangan harakatlar ketma-ketligi, masalan, hujjatlarni tasdiqlash tartibi)
  • An'analar va urf-odatlar (ko'pincha jamoaning norasmiy hayoti bilan bog'liq, lekin biznes xarakteriga ega bo'lishi mumkin, masalan, yil oxirida boshqaruv jamoasi bilan kelgusi yil maqsadlarini muhokama qilish an'anasi)
  • Boshqaruv uslubi ko'pchilik menejerlar va birinchi navbatda, bosh direktor tomonidan qo'llaniladi
  • Mukofotlangan (yaxshi deb hisoblanadigan) xatti-harakatlar va mukofotlanmagan (yomon deb hisoblanadigan) xatti-harakatlar
  • Tanlangan ustuvorliklar, nima muhim, nima muhim va nimalarga e'tibor berilmaydi.

Ya'ni, korporativ madaniyat - bu xodimlar o'rtasidagi munosabatlar, ishga, mijozlarga munosabat; kompaniyada hukm suradigan atmosfera. Korporativ madaniyat odatda o'z-o'zidan shakllanadi, jamoaning har bir a'zosi kompaniyaga o'ziga xos narsalarni olib keladi va o'ziga xos muhit asta-sekin shakllanadi. Biroq, bu jarayonda birinchi skripkani o'ynaydigan etakchi hisoblanadi. Menejer korporativ madaniyatning deyarli barcha sanab o'tilgan elementlariga bevosita ta'sir qiladi. Uning ixtiyorida shaxsiy namuna, shaxsiy suhbat, odamlarni ziyorat qilish, uchrashuvlar o'tkazish, nutq so'zlash kabi usullar mavjud.

Rahbarning nutqi, bir tomondan, korporativ madaniyatni shakllantirishning eng kuchli, g'ayratli va samarali vositalaridan biri bo'lsa, ikkinchi tomondan, ular puxta tayyorgarlik va muntazam tayyorgarlikni talab qiladigan eng murakkab vositadir.

Menejerning xodimlarga nutqining bir nechta asosiy turlari mavjud:

  • kompaniyadagi o'zgarishlar bo'yicha yig'ilishda (yangi strategiya, qayta tashkil etish, yangi tizimlarni joriy etish, masalan, motivatsiya)
  • rejalar va rivojlanish istiqbollari, yangi loyihalar taqdimoti
  • davr uchun hisobotlar, xulosalar
  • korporativ tadbirlarda tabriklar va tabrik so'zlari
  • jamoaga yangi xodimlarni tanishtirish

Shunga ko'ra, chiqish turlari bir-biridan mavzu, format va davomiylik jihatidan farq qiladi.

Ajablanarlisi shundaki, lekin to'g'ri, notanish auditoriya oldida (masalan, konferentsiyada) nutq so'zlagan rahbar nutqqa puxta tayyorgarlik ko'radi. Xuddi shu rahbar o'z xodimlari oldida gapirsa, tayyorgarlik ko'rishni shart deb hisoblamaydi. Va u jiddiy xatoga yo'l qo'yadi.

Hatto eng qisqa nutq ham muvaffaqiyatli bo'lishi va korporativ madaniyatga to'g'ri yo'nalishda ta'sir qilishi uchun bir nechta qoidalarga rioya qilish kerak. umumiy qoidalar uni tayyorlash:

  1. Nutqning maqsadlarini aniqlang, qanday natijalarga erishmoqchi ekanligingizni shakllantiring. Ushbu nuqta korporativ madaniyatni rivojlantirish uchun asos bo'lib, maqsadni shakllantirishda nutq korporativ madaniyatga qanday ta'sir qilishini va kerakli ko'rsatmalarni belgilashini hisoblash muhimdir.
  2. Tomoshabinlarni tahlil qiling, tinglovchilarning kayfiyatini, qo'rquvini, kutishlarini, ularning tezaurusini tushuning.
  3. Taqdimotning formati va vaqti haqida qaror qabul qiling.
  4. Nutqning o‘zagini tashkil etuvchi asosiy fikrni shakllantiring.
  5. Nutqning asosiy qismi uchun reja tuzing.
  6. Kerakli materiallarni to'plang (raqamlar, faktlar, hikoyalar).
  7. Nutqning konspektini (kerak bo'lsa, to'liq matnni), shu jumladan kirish qismini, hissiy qo'shimchalarni, bog'lovchilarni va yakuniy qismni tayyorlang.
  8. Maqsad va nutqning asosiy g'oyasiga qayting va maqsadlarga qay darajada erishilganligini va asosiy g'oya qanchalik aniq va esda qolarli ekanligini tekshiring.
  9. Mashq qiling va ishlashni sozlang.

Keling, ikkita nutq turi misolida tayyorgarlikni ko'rib chiqaylik.
Kompaniyaning tug'ilgan kuni sharafiga korporativ kechada menejerning tabrik so'zi.

1. Nutqning maqsadi - xodimlarni ilhomlantirish, kompaniya va uning muvaffaqiyatlari bilan faxrlanish, rivojlanish istiqbollarini ko'rsatish. 2. Tomoshabinlar. Butun xodimlar - hammasi qanday boshlanganini eslaydigan keksalar ham, kurashishga intilgan yangi kelganlar ham, inqirozni ko'rgan, ammo katta g'alabalarni bilmagan tanqidiy xodimlar. Partiyada MBA nuqtai nazaridan o'ylaydigan va partiyani jamoani shakllantirishning muhim voqeasi deb hisoblaydigan top-menejerlar ham, yuklovchilargacha bo'lgan oddiy xodimlar ham bor, ular uchun partiya shunchaki yaxshi vaqt o'tkazish imkoniyatidir. Ko'p odamlar o'z hayotlarini kompaniya hayoti bilan bog'laganliklari bejiz emasligini tasdiqlashni eshitishni xohlashadi. 3. Ziyofat ovqat xonasida bo'lib o'tadi, ziyofatdan tashqari bo'limlarning chiqishlari va eng yaxshi xodimlar uchun mukofotlar kutilmoqda. Bunday ziyofatda direktorning nutqi uchun eng mos format - bu bayramning ochilishi, ochilish nutqi, amalda birinchi tost. Shunga ko'ra, nutq vaqti 5 daqiqadan oshmasligi kerak. 4. Asosiy g'oya kompaniya uzoq yo'lni bosib o'tdi va ko'p yutuqlarga erishdi, lekin asosiysi hali oldinda. Va muvaffaqiyat umumiy harakatlarga bog'liq. 5. Nutqning asosiy qismining rejasi.

  • Bayramning ochilishi, biz yig'ilgan sabab
  • Nima haqida gaplashamiz, qoidalar
  • O'tgan yildagi muvaffaqiyatlarimiz
  • Qiyinchiliklar bo'ldi, biroq birgalikdagi sa'y-harakatlar evaziga ularni yengdik
  • Ko'p muammolar hali hal etilmagan va bizda rivojlanish uchun joy bor
  • Bizning kuchli tomonlarimiz, bu bizga maqsadlarimizga erishishga imkon beradi

6. Kerakli faktlar.

Kompaniyaning o'tgan yildagi muvaffaqiyatlari: savdo dinamikasi - 30%, bozor ulushi 10%, 2006 yilda "Rossiyani sotib oling" mukofoti - yilning eng yaxshi mahsuloti, 3 ta filial ochildi, doimiy mijozlar klubi yaratildi va 30 ta kompaniya. unga qo'shildi. Qiyinchiliklar hal qilindi: yangi ombor ochish. Rivojlanish zaxiralari: xarajatlar daromaddan tezroq o'sdi, natijada foyda biroz o'sdi, o'z ishlab chiqarishimizni ochish qoldirildi. Kuchli tomonlari: noyob mahsulot, sohaning yetakchi mutaxassislari, malakali top-menejerlar, natija uchun ishlashga intiladigan jamoa.


7. Nutq matni

"Aziz hamkasblar!

Biz bugun siz bilan kompaniyamizning tug'ilgan kunini nishonlash uchun yig'ildik.

Kechki dasturda har bir bo‘lim tomonidan tayyorlangan chiqishlar va tanlov ishtirokchilarini taqdirlashdan xabaringiz bor. Lekin bu oldinda.

Va endi men o'tgan yil biz uchun qanday bo'lganligi va kelgusi yildan nimani kutayotganimiz haqida bir necha so'z aytmoqchiman.

Qadimgi odamlar hammasi qanday boshlanganini eslashadi.
Biz ikkita xonani ijaraga oldik va barcha muammolarni bir stolda hal qildik. Bu oltin davr edi va birinchi bo'lganlarning hissasi bebaho edi.
Ammo har bir yangi xodim bizning biznesimizga hissa qo'shdi, har biri kompaniyaga o'zidan bir parcha olib keldi va uni boyitdi.
Ko'pchilik bizning yuklovchimiz Vityaning o'zi printerda belgilarni bosib, omborga boradigan yo'l bo'ylab osib qo'yganini eslaydi.
Keyinchalik mijozlardan qanchalar minnatdorchilik bildirdik!
Bu juda oddiy qadam bo'lib tuyuladi.
Lekin qanchalik muhim!
Va bu bizda befarq odamlar yo'qligini, mijozlarimizga g'amxo'rlik qilishimizni ko'rsatadi.
Va bu alohida holat emas, haqiqatan ham bizning har bir xodimimiz kompaniya hayotini yaxshilagan narsa qildi.


O‘tgan yil davomida ko‘p yutuqlarga erishdik.
Bizning sotuvchilarimiz ajoyib natijalarni ko'rsatdi va biz nihoyat bozorning 10% ulushiga erishdik, ya'ni. yil davomida bizning savdo hajmlarimiz 30% ga oshdi.
Bu biz uchun rekord ko'rsatkich.
O'sish sur'ati faqat birinchi yilda yuqori bo'ldi, lekin keyin biz noldan boshladik.

Bizning texnologlarimizga ham afsus - 2006 yilda "Rossiyani sotib oling" mukofoti - yilning eng yaxshi mahsuloti - bu ularning ishiga berilgan yuksak bahodir.

Bizning birgalikdagi sa’y-harakatlarimiz natijasida o‘tgan yil davomida 3 ta filial ochildi.

Shuningdek, biz doimiy mijozlar klubini yaratdik va unga 30 ta kompaniya qo'shildi. Haqiqatan ham faxrlanadigan narsa bor!

Qiyinchiliklar ham bor edi.
Agar ular u erda bo'lmaganida, ehtimol bu unchalik qiziq bo'lmas edi.
Axir, agar siz haqiqatan ham qiyin vaziyatni engishga muvaffaq bo'lsangiz, siz haqiqatan ham biror narsaga loyiq ekanligingizni tushunasiz.
Yangi ombor ochish juda qiyin ish edi, biz na belgilangan muddatni, na byudjetni bajara olmadik, lekin bu erda hozir bo'lgan ko'pchilikning qahramonona sa'y-harakatlari bilan ombor ochildi. Va nihoyat, biz mijozlarga munosib xizmat ko'rsatishga muvaffaq bo'ldik.

Albatta, hamma narsa muvaffaqiyatli bo'lmadi.
Xarajatlarimiz daromaddan tezroq o'sdi, natijada foyda biroz o'sdi va biz o'z ishlab chiqarishimizni ochishni kechiktirishga majbur bo'ldik.
Bu bizning kelajak uchun zaxiramiz.
Bu yil biz xarajatlarni optimallashtirish va o'ylamagan xarajatlarni kamaytirish uchun barcha sa'y-harakatlarimizni amalga oshirishimiz kerak.
O'tgan yili ko'rgazmaga qanday tayyorgarlik ko'rganimizni hamma eslaydi.
Albatta, oxir-oqibat hammasi zo'r bo'ldi, lekin agar biz oldindan tayyorgarlik ko'rishni boshlaganimizda va hamma narsani puxtaroq rejalashtirganimizda, oxirgi daqiqada autsorsing kompaniyasiga bunchalik ko'p pul sarflashimiz shart emas edi.
Va bu faqat bir misol.
Har bir inson, agar o'ylab ko'rsa, o'z ishida bunday zaxiralarni topishi mumkin.

Va, albatta, biz muvofiqlashtirishni yaxshilashimiz kerak.
Tezroq qaror qabul qila olsak, bu bizga pulimizni oqilona sarflashimizga ham imkon beradi.

Bundan tashqari, bizning kuchli tomonlarimiz shunchalik ko'pki, ulardan foydalanmaslik gunoh bo'ladi. Bizning mahsulotimiz haqiqatan ham noyobdir va so'nggi ko'rgazma buni yana bir bor tasdiqladi.

Mutaxassislarimiz sohaning yetakchilaridir, barcha yetakchi sanoat jurnallari doimiy ravishda sharhlar uchun bizga murojaat qilishlari bejiz emas. Bizning menejerlarimiz mukammal ma'lumotga ega va biznesning barcha sirli tugmachalarini bilishadi.

Va nihoyat, biz natija uchun ishlashga intiladigan jamoamiz. Bunday aktivlar bilan bizda bozorning eng yaxshi beshta yetakchilaridan biriga aylanish uchun barcha imkoniyatlarimiz bor va bunga qanchalik tez erishishimiz sizga va menga bog‘liq.

Barchamizni tug'ilgan kuningiz bilan tabriklayman va bu stakanni barchamizni birlashtirgan biznesimizga ko'taring! Voy!"


  1. Xodimlarni ilhomlantiring Bularning barchasi qanday boshlangani va ularning bebaho hissasi faxriylarni ilhomlantirishga qaratilgan, yangi kelganlar uchun - o'tgan yildagi g'alabalar, ishchilar uchun - Vityaning ijobiy namunasi, toplar uchun - ularning ta'lim darajasini baholash.
  2. Kompaniya va uning muvaffaqiyatlari bilan faxrlanishni shakllantiring. Ushbu maqsadga erishish uchun nutqda kompaniyaning o'tgan yildagi yutuqlari sanab o'tiladi va kompaniyaning boshlang'ich davriga oid ba'zi havolalar.
  3. Rivojlanish istiqbollarini ko'rsating. Istiqbollar belgilandi (bozorning etakchi beshligiga kirish) va bu yo'lda asosiy vazifalar sanab o'tildi (o'z ishlab chiqarishingizni ochish, rentabellikni oshirish, samarasiz xarajatlarni kamaytirish, harakatlar izchilligini oshirish) Asosiy g'oya kompaniyaning mavjudligi edi. yaxshi yo'ldan keldi va ko'p narsaga erishdi, lekin asosiy narsa hali oldinda. Va muvaffaqiyat umumiy harakatlarga bog'liq. Bunga ham erishildi.

Bosh direktor tomonidan yangi tijorat direktorini tijorat xizmati xodimlariga tanishtirish.

1. Nutqning maqsadi - yangi rahbarni tanishtirish, uning kuchli tomonlarini ko'rsatish, jamoaning tarangligini bartaraf etish va qarshilik ko'rsatishdan qochish, qo'l ostidagilar tomonidan qabul qilinishi tufayli menejerning tezroq moslashishini ta'minlash, xodimlarning ma'naviyatini oshirish, chunki. oldingi tijorat direktori jiddiy natijalarga erisha olmadi va xodimlarning "Varangiyaliklar" ga bo'lgan ishonchi zaiflashdi.

2. Tomoshabinlar. Barcha tijorat xizmatlari xodimlari (30 kishi) - savdo menejerlari, marketologlar, xaridlar bo'yicha menejerlar, reklama bo'yicha mutaxassislar, PR mutaxassislari, kotiblar va bo'lim boshliqlari. Hozir bo'lganlar orasida ikkita tijorat direktoridan "o'tib ketgan" xodimlar ham bor. Tanitilgan xodim uchinchi bo'ladi. Bu lavozimni egallashni o'zlari kutganlar ham bor. Yosh tarkibi: 20 yoshdan 55 yoshgacha.

3. Spektakl majlislar zalida bo‘lib o‘tadi. Taklif etilayotgan reglament: bosh direktorning tanishtiruvi, yangi tijorat direktorining o'zini o'zi taqdim etishi, xodimlarning savollari, ularning bo'limlari boshliqlari va xodimlarining qisqacha taqdimotlari. Uchrashuv 1 soatga mo'ljallangan. Bosh direktorning nutqi 10 daqiqadan oshmasligi kerak.

4. Asosiy g'oya shundan iboratki, kompaniya yanada rivojlanishi uchun professional menejerlar kerak, yangi odamlar va yangi g'oyalar oqimi ham juda muhim. Asosiy zaxira tijorat blokini boshqarish, harakatlarni muvofiqlashtirish va yagona tijorat strategiyasini ishlab chiqishda yotadi. Shu maqsadda tegishli mutaxassis taklif qilingan.

5. Nutq rejasi.

  • Tijorat direktori taqdimoti
  • Uning tajribasi va yutuqlari
  • Kompaniya yangi menejerdan qanday umidlarga ega?
  • Bu umidlarni qondirish uchun yangi rahbar uchun barchaning qo'llab-quvvatlashi qanchalik muhim, muvaffaqiyat faqat birgalikdagi sa'y-harakatlar bilan mumkin

6. Kerakli faktlar.

Tijorat direktorining rezyumesi, uning ish joyi va yutuqlari. Kompaniyaning keyingi 3 yildagi strategik maqsadlari.


7. Nutq matni

Hayrli kun!
Bizning uchrashuvimiz hozir bo'lgan har bir kishiga ta'sir qiladigan o'zgarishlarga bag'ishlangan.
1 iyundan yangi tijorat direktori ish boshlaydi va bugungi yig'ilish ham shu voqeaga bag'ishlanadi. Uchrashuv reglamenti quyidagicha. Avval yangi tijorat direktorini tanishtiraman. Keyin u o'zi haqida gapiradi. Keyin unga savollaringizni berishingiz mumkin. Xulosa qilib aytganda, har bir bo'lim boshlig'i o'z bo'limi va unga qarashli xodimlarni qisqacha tanishtiradi.

Shunday qilib, men sizga yangi rahbaringiz Igor Ivanovni taqdim etaman.
Igor 15 yildan beri sotuvlar bilan shug'ullanadi, u talabalik davrida oddiy savdo vakili sifatida ish boshlagan. Aytgancha, u Plexanov akademiyasini moliya va kredit mutaxassisligi bo‘yicha tamomlagan. Shunday qilib, u moliyani professional tarzda tushunadi, bu biz uchun juda muhim, chunki bizning ustuvor vazifalarimizdan biri savdo rentabelligini va aylanma mablag'larning aylanmasini oshirishdir. Umid qilamanki, u sizga nima ekanligini tushuntiradi.

Shunday qilib, Igor ular aytganidek, savdo-sotiq bo'yicha hamma yo'lni bosib o'tdi: ishchidan direktorgacha. U so'nggi 5 yil davomida bizning sanoatimizda ishlagan va bozorimizni chuqur tushunadi. Oxirgi ish joyi marketing bo'yicha direktor o'rinbosari edi. Bundan tashqari, so'nggi uch yil davomida u sanoat tanlovining hakamlar hay'ati a'zosi bo'ldi. Igor sizga o'zi haqida ko'proq ma'lumot beradi.

Igor sizga o'zi haqida ko'proq ma'lumot beradi.
Shuni ta'kidlashni istardimki, Igor oldida juda jiddiy vazifalar turibdi. Kelgusi uch yildagi maqsadlarimiz savdo hajmini ikki baravar oshirishni nazarda tutadi, bu juda qiyin, lekin ayni paytda qiziqarli vazifa. Biz yangi bozorlarga chiqish, yangi mahsulot qatorini yo‘lga qo‘yish va rebrending qilishni rejalashtirmoqdamiz. Oxirgi vazifa ayniqsa qiyin, hech birimiz rebrending bo'yicha tajribaga ega emasmiz (Aytgancha, Igor bor va muvaffaqiyatli bo'lgan) va biz bunday vazifalarni faqat katta byudjet bilan hal qilib bo'lmasligini tushunamiz.

Professional savdo menejerlarini jalb qilish bo'yicha oldingi tajribamiz unchalik muvaffaqiyatli bo'lmaganini bilasiz. Bu bizning umumiy aybimiz. Negadir men nuqtani o'tkazib yubordim. Qaysidir ma'noda, o'sha menejerlar bizning kompaniyamizga moslashishni xohlamadilar va siz qaysidir ma'noda moslashuvchanlikni ko'rsatdingiz va yangi g'oyalarni tushuna olmadingiz. Umid qilamanki, endi hammamiz o'tgan tajribamizni hisobga olib, xatolarimizni tuzatamiz. Men sizlarga ishonaman va umid qilamanki, siz mutaxassis sifatida yangi rahbaringiz bilan bir jamoaga aylanib, bir-biringizni mustahkamlaysiz. Bunda eng muhimi - natijaga erishish uchun o'zaro istak. Agar qiyinchiliklar paydo bo'lsa va ular paydo bo'ladi, chunki har qanday yangi biznes qiyinchiliksiz bo'lmaydi, men sizni birinchi navbatda biznes manfaatlariga amal qilishingizni kutaman. Axir bu umumiy g'alaba yoki umumiy mag'lubiyat bo'ladi. Va, albatta, barchamiz g'alabaga intilishimiz kerak, aks holda hamma narsa aslida o'z ma'nosini yo'qotadi.

Nafaqat yangi rahbarga, balki barchangizga naqadar umid bog‘layotganimni tushunasiz degan umiddaman. Va ishonchim komilki, siz meni tushkunlikka tushirmaysiz. Keyinchalik rivojlanish uchun kompaniyaga professional menejerlar kerak va yangi odamlar va yangi g'oyalar oqimi ham juda muhimdir. Asosiy zaxira tijorat blokini boshqarish, harakatlarni muvofiqlashtirish va yagona tijorat strategiyasini ishlab chiqishda yotadi. Shu maqsadda tegishli mutaxassis taklif qilingan. Va endi men Igorga so'z beraman. Igor, xalqimiz sizni yaqinroq bilishi uchun o‘zingiz haqingizda bir oz ma’lumot bersangiz.


8. Spektakl oldidan qo'yilgan maqsadlarga qaytaylik.

  1. Yangi menejerni tanishtiring, uning kuchli tomonlarini ko'rsating - yangi menejerlar mavjud bo'lmaganlar (hatto bu lavozimga ariza berganlar ham) ega bo'lmagan xususiyatlarni ta'kidladilar - moliyaviy ma'lumot, rebrending tajribasi, sohada tan olinishi.
  2. Jamoa tarangligini engillashtiring va qarshiliklardan qoching, bo'ysunuvchilar tomonidan qabul qilinganligi sababli rahbarning tezroq moslashishini ta'minlang. Yangi rahbarning alohida yutuqlari va unga yuklatilgan vazifalarning ahamiyati va yangiligini ta’kidlash orqali amalga oshirildi.
  3. Xodimlarning ma'naviyatini oshiring, chunki... oldingi tijorat direktori jiddiy natijalarga erisha olmadi va xodimlarning "Varyags" ga bo'lgan ishonchi zaiflashdi - rostini aytsam, o'tgan tajriba salbiy edi, menejer buning uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oldi. Boshqa tomondan, muvaffaqiyat umumiy muvaffaqiyat, muvaffaqiyatsizlik esa umumiy mag'lubiyat ekanligi qayd etilgan.

Xulosa qilib aytganda, biz muvaffaqiyatli ma'ruzachilarning ba'zi foydali texnikalari va kichik fokuslari haqida gaplashmoqchimiz.

  1. Nutq e'lon qilinishi kerak, agar xodimlar menejerning kelgusi nutqi haqida bilishsa, ular buni kutishadi. Agar siz oldindan ogohlantirmasdan gapira boshlasangiz, ko'plab xodimlar nima bo'layotganini tushunmaydilar va nutqqa unchalik ahamiyat bermaydilar.
  2. Nutq vaqtini hisoblaganda, esda tutingki, 1 sahifali matn (bir yarim interval bilan 14 shrift) 3-4 daqiqa nutqni tashkil etadi. Va agar siz interfaol uslubdan foydalansangiz (tinglovchilarga savol bering, ularning fikrini so'rang), unda bu 1,5 - 2 baravar ko'p bo'ladi.
  3. Nutqingizning bosma matnida mantiqiy qismlarni paragraflar va bo'sh qator bilan ajrating (birinchi misolimizda bo'lgani kabi), bu ham nutqingizni intonatsion ravishda ajratish va chalkashmaslik imkonini beradi. Yaxshisi, har bir yangi jumlani yangi qatordan boshlang. Bu sizga jumlalar uzunligini nazorat qilish imkonini beradi. Og'zaki nutqda jumlalar ikki qatordan oshmasligi kerak, hatto bitta qator bilan cheklanish yaxshiroqdir.
  4. Birinchi iboralar jiddiy semantik yukni ko'tarmasligi kerak. Ularning asosiy vazifasi - tomoshabinlar e'tiborini jalb qilish, barchani sozlash va tinglashni boshlashdir. Ma'lumki, bu davr (sozlash) tinglovchilar va uning dastlabki kayfiyatiga qarab (ko'p jihatdan nutq mavzusiga bog'liq) 10 - 30 soniya davom etadi. Shuning uchun birinchi iboralar nutq mavzusiga umuman aloqador bo'lmasligi mumkin. Misol uchun, "Xayrli kun, umid qilamanki, hamma allaqachon yig'ilgan, agar bo'lmasa, biz kechikayotganlarni kutmaymiz. Keling, boshlaymiz". E'tiborni hatto jimgina, masalan, tayyorgarlik paytida jalb qilish mumkin. Qoidalarning tavsifi, nutq rejasi yoki hissiy qo'shimcha ham tinglovchilarning e'tiborini jalb qilishga yordam beradi.
  5. Hissiy qo'shimchalar tomoshabinlar ongida tasvirlarni uyg'otadi, bu tomoshabinlarga "ishtirok etish" imkonini beradi va diqqat darajasini oshiradi. Nutqda shaxsan o'zi boshdan kechirgan kompaniya hayotidan misollar bo'lishi kerak.
  6. Ishingizni baland ovozda takrorlashingiz kerak. Ovozsiz o'qiladigan matn 1,5 barobar kamroq vaqt oladi. Va bosma nashrlarda yaxshi ko'rinadigan so'zlarni va jumlalarni olib tashlashga ruxsat bermaydi, lekin umuman "ovoz" qilmaydi.
  7. Maqsadlaringizga erishish va asosiy g'oyani etkazish uchun siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa ularni shakllantirishdir. Ikkinchidan, (oddiy matnda yoki turli xil variantlarda) kamida uch marta takrorlang.

Xodimlarni moddiy bo'lmagan rag'batlantirish. Hamma uchun ilhom bor

2014 yil 17 dekabr - 5 ta sharh

N yirik kompaniyada juda ko'p turli bo'limlar mavjud. Ulardagi odamlar turli sayyoralardan bo'lganga o'xshaydi. IT bo'limi katta jim akvariumga o'xshaydi, savdo bo'limi esa miltillovchi chumoli uyasiga o'xshaydi. Ishlab chiqarishda eski maktabning qulay, haqiqiy erkaklari bor. Harakat qiluvchilarning hammasi bir onadan – qahramonlardan. Marketologlar va reklamachilar moda ko'rgazmasida rang-barang olomonga o'xshaydi... Umuman olganda, rang-barang ekipaj yig'ilgan.

Yangi yil korporativ kechasi vaqti yaqinlashmoqda. Menejer xodimlarni og'zaki nomoddiy motivatsiya qilish uchun o'z nutqi haqida uzoq vaqt o'ylaydi. U mafkuraviy shaxs bo‘lib, odamlar uning monologini tinglashlari kerakligi uchun emas, balki nutqi jozibador bo‘lgani uchun haqiqatdan ham tinglashlarini xohlaydi. U kelgusi yil uchun xodimlarning ma'naviyatini ko'tarishni xohladi, shunda har bir kishi to'g'ri xabarni qabul qiladi va kompaniya muvaffaqiyati ma'lum darajada bog'liq bo'lgan umumiy zanjirning muhim bo'g'ini sifatida his qiladi.

Ha, siz o'tgan yili bo'lgani kabi bir yillik faoliyat natijalarini shunchaki sarhisob qilishingiz mumkin va hamma o'zlari bilgan narsalarini yana bir bor eshitib, shampan vinosini chayqaydi (kotib har doim barmog'ini kompaniyaning yurak urishida ushlab turadi va buni yaxshi ko'radi). gapirish). Lekin men uning korporativ tadbirdagi nutqidan ko'proq ta'sir qilmoqchiman.

Va keyin bu yozuv uning e'tiborini tortdi. Ayni vaqtida!

Quyida tarkib jihatidan butunlay boshqacha bo'lgan vektorlar bo'yicha xodimlarni og'zaki motivatsiyaga misol keltirilgan. Tizim-vektor psixologiyasida vektor psixik xususiyatlar, tafakkurning ma'lum xususiyatlari yig'indisidir. Jami 8 ta shunday vektor mavjud bo'lib, ular bir-biridan tubdan farq qiladi. Biror kishi to'plamda bir nechta vektorga ega bo'lishi mumkin va ularga ko'ra, odam mos ishni tanlaydi. Boshqacha aytganda, har kimdan o'z qobiliyatiga ko'ra. Turli xil vektorlarga ega bo'lgan odamlarning istaklari va qadriyatlari bir-biriga mos kelmaydi, shuning uchun har xil odamlar butunlay boshqa so'zlar bilan eng yaxshi motivatsiya qilinadi.

Rahbar nutqining alohida qismlari, vektor bo'yicha misollar:

A) Bizda ajoyib jamoa bor. Ofis devorlarida doimo sog'lom, iliq muhit va yuqori muloqot madaniyati bo'lishini istardim. Shunday qilib, biz doimo bir-birimizga mehribon va mehribon bo'lib, bir-birimizni yaxshi kayfiyatda ushlab turamiz. Inson uchun eng yaxshi bezak - bu samimiy tabassum!

B) Kompaniyaning butun boshqaruv jamoasi nomidan ishning izchil sifati uchun o'z minnatdorchiligimni bildirmoqchiman. Shuningdek, har birimizga kasbiy o'sish va yangi zarur tajribaga ega bo'lishni tilayman. Axir, har bir xodim o'z yo'nalishi bo'yicha, o'z yo'nalishi bo'yicha o'sganida kompaniya rivojlanadi.

C) Har kim o‘ziga xos tarzda umumiy ishga hissa qo‘shadi. Bizning kuchimiz birlikda. Ishga kelishingizni va o'zingizni bir butunning - bizning ulkan kompaniyamizning bir qismi ekanligingizni his qilishingizni istayman, ularning har biri o'z ish joyingizda.

D) Inson qulay mehnat qilganda ilhom keladi. Shuning uchun shuni aytmoqchimanki, kompaniya rahbariyati har qanday izoh va takliflarga ochiq. Shuningdek, kompaniyaning intellektual salohiyati yangi nostandart yechimlar bilan hayratda qolishini istayman. Axir, ba'zida hamma narsa faqat bitta fikrga bog'liq.

E) Yil davomida ko‘p narsaga erishdik, kelgusi yilda esa albatta muvaffaqiyatlarimizni yanada oshiramiz. Moliyaviy barqarorlik va hamma uchun yuqori ish haqi to'g'ridan-to'g'ri hammaga bog'liq. Kompaniya rahbariyati, o'z navbatida, xodimlarimizga munosib moliyaviy rag'batlantirishni kafolatlaydi. Keling, ko'zoynaklarimizni muvaffaqiyat va omadga ko'taraylik!

Ha, har bir kishi terrariumda emas, balki sog'lom muhitda ishlashga kelishi muhim. Va shuning uchun rahbariyat harakatlarni sezadi va ularni qarovsiz qoldirmaydi. Shunday qilib, jamoaning ruhi seziladi va ish qulay bo'ladi. Va maosh sizni xafa qilmasligi uchun. Ammo, ba'zi odamlar uchun ma'lum daqiqalar boshqalarga qaraganda ancha muhimroqdir. Rassom uchun san'at qanchalik muhim. Musiqachi uchun musiqa qanchalik muhim.

Vektorlarning har biri o'z qadriyatlari va istaklariga ega. Keling, rahbarning nutqidan olingan bu parchalar asosan kimga qaratilganligini ko'rib chiqaylik.

Xodimlarning motivatsiyasi, vektorlar bo'yicha misollar

A) Vizual vektor. Bu ko'zlari nam bo'lgan eng hissiyotli odamlardir. Ularning xayoliy fikrlash va sezgir qarashlari ijodiy ko'z va ijodkorlik zarur bo'lgan kasblarda ishlashga imkon beradi. Tomoshabinlar jamoadagi odamlar bilan iliq munosabatlar o'rnatadilar va ularga bog'lanib qoladilar. Albatta, tomoshabin tomoshabindan farq qiladi, barchasi barcha 8 vektorning har qandayida bo'lgani kabi, inson psixikasining holatiga bog'liq. Bu mehribon karahindiba yoki snob ilon bo'lishi mumkin. Bo'sh ish o'rinlariga nomzodlar orasidan ijodiy vizual shaxslarni diqqat bilan tanlang, chunki jamoadagi umumiy hissiy muhit qaysidir ma'noda ularning holatiga bog'liq. Barkamol tomoshabin har jihatdan jamoaning bezakidir.

Vizual vektorli xodimlarning ishi uchun eng yaxshi motivatsiya - bu do'stona jamoa, yoqimli muloqot. Ular yangi his-tuyg'ularsiz, ishda do'stliksiz susayadi. Shuningdek, tomoshabinlar uchun tashqi omillar - ofis dizayni, ishlash uchun o'zlari yoqtirgan kiyimni kiyish, moda bo'lish imkoniyati muhimdir. Bu qandaydir zavq keltiradi. Jamoadagi vizual odamni har xil bezaklar, bezaklar, qiziqarli detallar va kiyimning maxsus uslubi bilan ko'rish mumkin. Stolga bir idish binafsha gul qo'yishni xohlaysizmi? Uni joylashtirsin! Siz nima uchun tushunmayapsiz, lekin u uchun bu muhim - go'zallik ilhomlantiradi. Vaqti-vaqti bilan tomoshabinga e'tibor bering, tabassum qiling va ijodiy fazilatlaringizga e'tibor bering. Bu uni yaxshi rag'batlantiradi.

Albatta, bu qanday tomoshabin ekanligini va uning stsenariysi nima ekanligini tushunishingiz kerak. Ba'zi terini ko'rgan xonimlar ishlashni xohlamaydilar, lekin tezda jamoada kelishmovchilikni keltirib chiqaradilar, qarama-qarshi jinsning barcha vakillari oldida doimo ko'zlarini urishadi. Juda rivojlangan tomoshabinlar ham isterik bo'lishi mumkin.

B) Anal vektor. Eng mehnatsevar odamlar. Ular har doim boshlagan ishini oxiriga etkazishga va bundan tashqari, uni samarali bajarishga intiladi. Sekin, puxta, tafsilotlarga e'tibor qaratadi. Ular o'z qo'llari bilan ishlashni, o'qitishni va o'rganishni, ma'lumotlarni qayta ishlashni va tizimlashtirishni yaxshi ko'radilar. Ular yaxshi xotiraga ega. Ular hamma narsani ehtiyotkorlik bilan qabul qilishadi, ular bir muncha vaqt har qanday o'zgarishlarga tayyor bo'lishlari kerak. Agar siz bunday odamga biror narsa va'da qilsangiz, bu haqda unutmang. Aks holda, siz uning noroziligini va siz bilan muloqot qilishning salbiy tajribasini keltirib chiqarishi mumkin, bu anal jinsiy aloqa albatta eslab qoladi. Bu siz menejer yoki oddiy hamkasb bo'lishingizdan qat'i nazar, munosabatlarga zarar etkazishi mumkin.

Anal odamlar uchun tenglik va adolat muhimdir. Agar siz pul mukofotini berishga qaror qilsangiz, qat'iyatli bo'ling! Ha, bu sizga kulgili tuyuladi, lekin odam bonus tufayli xijolat bo'lishi mumkin, chunki bu bilan siz uning boshqalar bilan tengligini buzasiz. Anal vektorli xodimlarning ishi uchun eng yaxshi motivatsiya tan olish, minnatdorchilik, hurmat va hurmatdir. Shuning uchun, pul mukofotini olishdan oldin, birinchi navbatda, shaxsga o'zini nima bilan ajralib turadiganligi aniq ko'rsatilgan sertifikatni va shundan keyingina - konvertni topshiring. U uni ish joyida ramkaga osib qo'yadi va kelgusi yil uchun motivatsiyaga ega bo'ladi. Anal, albatta, sizning to'g'ridan-to'g'ri va samimiyligingizni qadrlaydi.

C) Mushak vektori. Bu oddiy odamlar, ishchilar, katta qurilish. Hech qanday muammosiz, boshqalarga nisbatan teng munosabat bilan. Ular uchun eng yaxshi motivatsiya - bu to'g'ri, aniq belgilangan vazifa, jamoa hissi, etarli boshliq va ish beruvchi kompaniya tomonidan oziq-ovqat bilan ta'minlash.

Ishni noto'g'ri bajarganligi uchun mushaklarni tanbeh qilmang. Siz ularga ko'rsatma berganni so'rasiz. Mushak ishchilari har bir qadamni tavsiflashi va tushuntirishlari, vizual ko'rsatmalarni chizishlari va vazifani aniq belgilashlari kerak. Ulardan tashabbus, ijodkorlik yoki mustaqil qaror qabul qilish qobiliyatini kutmang. Mushak ishchilari jismoniy mehnat zarur bo'lgan ishlab chiqarishda yuk ko'taruvchi, quruvchi sifatida ishlaydi.

D) Tovush vektori. Introvertlar diqqatni jamlashga va mavhum fikrlashga qodir. Ular maxsus intellektga ega. Sog'lom odamlar kompaniyalarning g'oyalar ishlab chiqaruvchilari. Yopiq, g'alati, bir oz kosmonavtlar. Sog'lom odamlar boyqushlardir, shuning uchun ularga erta tongda hech qanday muhim vazifani bermang, ularning miyasi ishlay boshlaguncha kuting. Ideal holda, agar sizda bunday xodimlar bo'lsa, iloji bo'lsa, ularga qandaydir individual jadval bo'yicha ishlashga ruxsat bering. Ishonchim komilki, uyda ishlash uchun dam olish yoki kechki payt hamma chiqib ketgan ofisda dam olish uchun vaqt so'rash orqali ovoz muhandisi sizga kerak bo'lgan narsani ishlab chiqaradi.

Tashkilot xodimlarini ovozli vektor bilan rag'batlantirish quyidagilardan boshlanadi: maxfiylik va diqqatni jamlash imkoniyati, xonada sukunat va eshitish tirnash xususiyati yo'qligi. Ularni savdo bo'limidan uzoqda joylashgan ofislarga joylashtiring. Ko'ryapsizmi, kimdir doimiy ravishda noutbuk bilan ofisning biron bir joyiga yashirinishga harakat qilmoqda? Bu ovozli yigitlar. Atrofga tegmasa yoki shovqin qilmasa, u omborxonada xursand bo'lib ishlaydi. Agar biror narsa aytmoqchi bo'lsangiz, jimgina gapiring yoki xat yozing. Umuman olganda, elektron pochta orqali vazifalarni takrorlashga harakat qiling, chunki ovoz muhandisi o'z fikrlari bilan adashib, siz aytgan narsani tinglashi yoki unutishi mumkin. Sog'lom ijodkorlar uchun asosiy narsa - ularning ishining ma'nosi, g'oyaviy sadoqat va doimiy ruhiy zo'riqish. Natijaga qoyil qoling va dahongizni maqtang.

E) Teri vektori. Bular mantiqiy fikrlash, pragmatik va oqilona odamlardir. Teri ishchilari barmog'ini bekorga ko'tarmaydi. Ular puldan ilhomlangan. Vaqt va moliyaviy daromad - bu teri ishchilari ishda doimo o'ylaydigan narsa. Qoidaga ko'ra, bular savdo bo'limi xodimlari, menejerlar, supervayzerlar, savdo vakillari, logistlar, iqtisodchilar, buxgalterlar, huquqshunoslar va boshqalar. Savdo bo'limi xodimlari uchun eng yaxshi motivatsiya bonuslar, ko'paygan foyda va moslashuvchan jadvallardir. Ularning rahbari intizom va bo'ysunish haqida yaxshi g'amxo'rlik qilishi kerak, chunki charm ishchilar ambitsiyali odamlardir va takabbur bo'lishi mumkin.

Eng rivojlangan charm ishchilar muvaffaqiyatli tadbirkorlar, rahbarlar va top-menejerlarga aylanadi. Rivojlanmaganlar o'g'irlik qiladi va aldashadi, agar ular direktor bo'lsa yoki biznes ochsa, ular mijozlarni aldashadi, xodimlarning maoshlarini tejaydilar, doimiy ravishda kadrlar almashinuvini qo'zg'atadilar.

Xulosa

Tashkilot xodimlarini rag'batlantirish va ularning har biri uchun maqbul mehnat sharoitlarini yaratish menejerdan individual yondashuvni talab qiladi. Xuddi shu narsa mos keladigan xodimlarni topishga ham tegishli. Rahbar o'z jamoasini tizimli ravishda ko'rsa - vektorlarga ko'ra kim kim - u har bir kishiga undan kutgan narsani beradi. Va rahbar o'zi uchun zarur deb hisoblagan narsa emas. Tizim-vektor psixologiyasi jamoani boshqarish texnikasining har qanday tajribasi va yuki uchun katta bonusdir.


Yuriy Burlanning tizim-vektor psixologiyasi bo'yicha ma'ruzalari asosida