Telefonda Internet nima uchun ishlamayotganini darhol aytish qiyin. Internet sifatiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan bir qancha sabablar mavjud. Muammo uskunaning o'zi, zaif tarmoq signali, kerakli sozlamalarning yo'qligi va boshqalar bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Albatta, muammoni hal qilishning universal usuli yo'q. Muammoni hal qilishdan oldin, nima uchun Internet yo'qligini bilib olishingiz kerak, ya'ni aniq sababni aniqlang.
Ushbu sharhning bir qismi sifatida biz sizga nima uchun Internet yo'qligi va tarmoqqa ulanishni qanday o'rnatish kerakligini aytib beramiz. Ko'rsatmalar qaysi operatorning xizmatlaridan foydalanmasligingizdan qat'i nazar, tegishli bo'ladi. Internet MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 yoki Yota-da ishlamasligi muhim emas, biz sizga muammoni hal qilishga yordam berishga harakat qilamiz, albatta, iloji bo'lsa.
Internet yo'qligi sabablari va muammoni hal qilish yo'llari
Zamonaviy odamlar Internetga qaram va ko'p odamlar telefonlari tarmoqqa ulanishni istamasa yoki sahifalarni juda sekin yuklasa, buni engish qiyin. Vahima qilishga shoshilmang, muammo, ehtimol, tezda hal qilinishi mumkin va hamma narsa o'z joyiga qaytadi. Biz Internet ishlamasligining eng keng tarqalgan sabablari ro'yxatini tayyorladik. Har bir sabab uchun alohida ko'rsatmalar tayyorlangan, shundan so'ng siz muammoni hal qilishingiz mumkin.
Internet quyidagi sabablarga ko'ra ishlamay qolishi mumkin:
- Sozlamalar yo'qoladi;
- Abonent tarmoq qamrov zonasidan tashqarida;
- Operator tomonida texnik ishlar olib borilmoqda;
- Qurilma ishlamay qoldi;
- Telefon balansida pul yo'q;
- Tarifingizdagi Internet-trafik tugadi;
- Telefonda ma'lumotlarni uzatish o'chirilgan;
- Tarmoqda avtomatik ro'yxatdan o'tish sodir bo'lmadi.
Ko'rib turganingizdek, Internetning etishmasligi uchun juda ko'p sabablar bor va biz ularning har birini batafsil ko'rib chiqamiz. Albatta, boshqa sabablar ham bo'lishi mumkin, biz eng keng tarqalganlarini sanab o'tdik. Agar sizning telefoningizda Internet nima uchun ishlamayotganini aniqlash qiyin bo'lsa, maqolani to'liq o'qing va barcha sabablarni tekshiring.
- Diqqat
Ba'zi hollarda, abonent Internetning etishmasligi bilan bog'liq muammoni hal qilishga ta'sir qila olmaydi. Misol uchun, agar sabab qurilmaning o'zida bo'lsa yoki operator tomonidagi texnik ish tufayli yuzaga kelgan bo'lsa.
Internet sozlamalari etishmayapti
Ehtimol, kerakli sozlamalar yo'qligi sababli Internet ishlamayapti. Agar siz ilgari qurilmangizdan Internetga kirgan bo'lsangiz ham, bu sababni yozishga shoshilmang, lekin ma'lum bir vaqtda tarmoqqa ulanish imkonsiz bo'lib qoldi. Sozlamalar shunchaki yo'qolishi mumkin. Qanday bo'lmasin, telefoningizdagi Internet sozlamalarini tekshirishingizni tavsiya qilamiz. Agar kerakli bilimga ega bo'lmasangiz, operatoringiz sizga yordam beradi. Yordam markaziga murojaat qiling yoki maxsus buyruq yoki SMS orqali sozlamalarni o'zingiz buyurtma qiling.
Eng mashhur operatorlar uchun Internet sozlamalarini so'rash:
- Beeline. 06503 raqamiga qo'ng'iroq qiling ;
- MTS. 1234 raqamiga bo'sh SMS yuboring;
- Megafon. 5049 raqamiga 1 matni bilan SMS yuboring;
- Tele 2. 679 raqamiga qo'ng'iroq qiling ;
- Yota. Sozlamalarni orqali buyurtma qiling.
Agar siz boshqa uyali aloqa operatorining xizmatlaridan foydalansangiz, sozlamalarga buyurtma berish uchun yordam markaziga qo'ng'iroq qiling. Mutaxassisdan sizga avtomatik Internet sozlamalarini yuborishini so'rang. Sozlamalarni yangilagandan keyin ham internet yo'qmi? Keyingi sababga o'ting!
Internet operatorning tashabbusi bilan o'chirilgan
Telefoningizda nima uchun Internet ishlamayotganini bilmayapsizmi? Ehtimol, siz shunchaki trafik tugadi va operatoringiz hisob-kitob davri oxirigacha Internetga kirishni to'xtatdi. Ko'pchilik bu sababni juda ahamiyatsiz deb hisoblaydi, lekin menga ishoning, bu ko'pincha Internetning etishmasligining sababidir.
Ehtimol, bu holatda vaziyatni qanday tuzatish kerakligini tushuntirish mantiqiy emas. Keyingi trafik toʻplami hisoblanishini kutishingiz yoki operatoringizdan qoʻshimcha Internet-toʻplamga buyurtma berishingiz kerak. Agar siz uchun qancha trafik mavjudligini bilmasangiz, shaxsiy hisobingiz yoki maxsus jamoangiz yordamida ushbu ma'lumotni oling.
Eng mashhur operatorlar uchun qolgan trafik haqida ma'lumot so'rang:
- Beeline. 06745 raqamiga qo'ng'iroq qiling ;
- MTS. * 111 * 217 # USSD buyrug'ini tering. ;
- Megafon. * 158 # USSD buyrug'ini tering
- Tele 2. * 155 # buyrug'idan foydalaning .
Agar qolgan trafik haqida ma'lumot so'raganingizdan so'ng, hisob-kitob davri oxirigacha mavjud bo'lgan Internetdan allaqachon foydalanganingiz aniqlansa, qo'shimcha paketni ulang. Qo'shimcha Internet-trafik paketlarining tavsifi va ularni ulash uchun buyruqlar bizning veb-saytimizda yoki operatoringizning rasmiy manbasida mavjud.
Internet yo'qligining boshqa sabablari
Nima uchun telefoningizda Internet ishlamayotganini hali ham tushuna olmadingizmi? Ehtimol, sabab shunchalik ahamiyatsizki, siz bu haqda o'ylay olmaysiz, masalan, sizda salbiy balans mavjud yoki ma'lumotlarni uzatish o'chirilgan. Quyida internet etishmasligining mumkin bo'lgan sabablari keltirilgan.
- Ma'lumot uzatish o'chirilgan. Telefoningizda ma'lumotlar yoqilganligini tekshiring. Telefoningiz modeliga qarab, ushbu funktsiyaga boradigan yo'l farq qilishi mumkin. Android operatsion tizimida ishlaydigan ko'pgina qurilmalarda ma'lumotlarni uzatish maxsus menyuda yoqilgan bo'lib, uni barmog'ingizni ekranning yuqori qismidan pastga siljitish orqali chaqirish mumkin.
- Balansda pul yo'q. Internet va mobil telefon xizmati ishlamayaptimi? Bunday vaziyatda siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa balansni tekshirishdir. Rejalashtirilgan debet yuz bergan bo'lishi mumkin (qandaydir pullik obuna mavjudligi sababli). Agar balans salbiy bo'lsa, tarmoqqa kirishni tiklash uchun siz shunchaki hisobingizni to'ldirishingiz kerak.
- Yomon tarmoq signali. Agar ulanishga erisha olmasangiz, Internet yo'qligidan hayron bo'lmang. Afsuski, uyali aloqa hali mamlakatning barcha burchaklarini qamrab ololmagan, shuning uchun ham bu.
- Operator tomonida texnik ish yoki tarmoqdagi yuqori yuk. Ko'pincha, Internet yo'qligi operatorning o'zining ba'zi harakatlaridan kelib chiqadi. Masalan, texnik ishlar davom etishi mumkin va shuning uchun Internet ishlamaydi. Bundan tashqari, tarmoq tiqilishi kabi nuance haqida unutmang. Bu sabablarni har qanday belgilar asosida mustaqil ravishda aniqlash mumkin emas. Qo'llab-quvvatlash markaziga qo'ng'iroq qiling va Internetning etishmasligiga nima sabab bo'lganini bilib oling.
- Qurilmada muammo bor. Texnologiya abadiy davom etmaydi va u ertami-kechmi buziladi. Telefoningiz endi uni qo'llab-quvvatlamasligi sababli Internetga kira olmasligingiz mumkin. Telefonning tuzilishi haqida aniq ma'lumotga ega bo'lmasdan, bu sababni aniqlash qiyin, shuning uchun avval yuqorida sanab o'tilgan barcha sabablarni tekshirishingiz kerak. Agar barchasi bajarilmasa, tegishli mutaxassis bilan bog'lanish orqali qurilmani tekshirish mantiqan.
Umid qilamizki, nima uchun siz telefoningizda Internet ishlamayotganini bilib oldingiz va muammoni hal qildingiz. Albatta, Internetning etishmasligining boshqa sabablari ham bor, ammo ularning barchasini bitta ko'rib chiqishda ko'rib chiqish mumkin emas.
Wi-Fi tarmog'iga ulanishga urinish noutbukning tarmoqni topishi va unga ulanishiga olib kelishi mumkin, lekin Internetdan foydalana olmaydi. Agar noutbuk tarmoqqa ulanganda Internetga kirish imkoni yo'qligini sezsa, u ulangan Wi-Fi belgisi yonidagi sariq uchburchak ko'rinishidagi belgi bilan sizni bu haqda ogohlantiradi.
Internetning etishmasligi sabablari
Muammoning sababi yo'riqnoma yoki Internetga ulanishda yoki noutbukning o'zida yotadi, shuning uchun quyida tavsiflangan usullar barcha holatlarda uni hal qilishga yordam beradi. Ehtimol, Internetning o'zi operator tomonidagi muammolar tufayli ishlamayapti yoki yo'riqnoma tarmoqning yo'qolishiga imkon beruvchi nosozlik bo'lgan yoki noutbuk tarmoqni to'g'ri tanimagan va ishlatmagan.
Mumkin bo'lgan sabablar ro'yxati keng, uni qisqartirish kerak. Avvalo, boshqa qurilmani, masalan, telefon yoki planshetni oling va undan bir xil Wi-Fi tarmog'i orqali Internetga kirish uchun foydalanishga harakat qiling. Agar bu ishlayotgan bo'lsa, muammo faqat noutbukda.
Noutbuk Internetga kirish imkoni yo'qligini xabar qiladi
Agar Internet boshqa qurilmalarda mavjud bo'lmasa, unda sabab Internet kabelida yoki yo'riqnomada ekanligini tushunishingiz kerak. Buni bilish uchun siz to'g'ridan-to'g'ri noutbukingiz orqali Internetga ulanishga harakat qilishingiz kerak. Routerdan modem yoki kabelni chiqarib oling va uni qurilma portiga ulang, ulaning va Internetga kirishingiz mumkinligini tekshiring. Agar javob yo'q bo'lsa, muammo modemning o'zida, simda yoki operator tomonida. Qanday bo'lmasin, vaziyatdan chiqish yo'li sizni Internet bilan ta'minlaydigan kompaniyaning qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishdir. Ularning aloqa raqamlari rasmiy veb-saytda.
Agar to'g'ridan-to'g'ri ulanish ijobiy natija bersa, u holda yo'riqnoma aybdor bo'lib qoladi, shuning uchun siz u bilan bog'liq ko'rsatmalardan foydalanishingiz kerak.
Muammoni noutbuk tomonida hal qilish
Agar buzilish sababini aniqlash bo'yicha yuqoridagi ko'rsatmalar davomida siz tarmoq faqat noutbukda ishlamasligini bilsangiz, quyidagi usullardan ketma-ket foydalaning. Ulardan biri, ehtimol, Wi-Fi tarmog'iga kirishingizni tiklaydi.
Qayta ulanish
Tarmoqni boshqarish panelini oching, Wi-Fi tarmog'idan uzing va qayta ulaning. Ehtimol, bu safar noutbuk barcha tarmoq sozlamalarini to'g'ri sozlashi mumkin va Internetga kirish qaytadi.
Tarmoqdan uzilib, unga qayta ulanish
Qayta ishga tushirish
Noutbukni qayta ishga tushiring, bu jarayon davomida tizimda mavjud bo'lgan barcha jarayonlar qayta boshlanadi. Ularni qayta yoqish muzlatilgan elementlarning ishlay boshlashiga olib keladi.
Kompyuterni qayta yoqing
Antivirusni o'chirish
Har bir zamonaviy antivirusda Internetda ishlashda xavfsizlikni ta'minlaydigan o'rnatilgan xavfsizlik devori mavjud. Ammo u sizning ulanishingizni noto'g'ri potentsial xavfli deb hisoblab, uni bloklashi ehtimoli bor. Antivirusni o'chirib qo'ygandan so'ng, uni faollashtirmasdan qayta ulanishga harakat qiling. Agar bu safar Internet paydo bo'lsa, muammo himoyachida, siz uni boshqasiga almashtirishingiz kerak bo'ladi.
Antivirusni o'chiring
Lekin hech qanday holatda qurilmangizni antivirussiz qoldirmang, siz albatta virusni yuqtirasiz. Boshqa, hech bo'lmaganda bepul, antivirusni o'rnating yoki foydalanayotgan himoyachining texnik yordamiga murojaat qiling va ularga uy tarmog'ingiz noto'g'ri xavfli deb hisoblanganligi haqida xabar bering. Ular sizga ushbu xatolikdan xalos bo'lish uchun qanday qadamlar qo'yish kerakligini aytib berishadi.
Avtomatik diagnostika
Windows 10 foydalanuvchilar tez-tez duch keladigan muammolarni avtomatik ravishda hal qila oladigan vositalar bilan birga keladi. Internet moduli uchun shunga o'xshash vosita mavjud.
Sozlamalarni qo'lda o'zgartirish
Ulanish sozlamalari buzilgan bo'lishi mumkin, ularni o'zingiz tekshirishingiz kerak:
Router tomonidagi muammolarni hal qilish
Agar sababni izlayotganda, muammo routerda ekanligini aniqlasangiz, unga ba'zi o'zgarishlar kiritishingiz kerak. Quyida sanab o'tilgan barcha usullarni navbatma-navbat qo'llang, ular tartibda joylashtirilgan: eng tez va osondan jiddiyroq variantlargacha.
Qayta ishga tushirish
Qayta ishga tushirish marshrutizatorda ishlaydigan barcha jarayonlarni qaytadan ishga tushirishga olib keladi. Agar ulardan birortasi muzlatilgan holatda bo'lsa, u undan chiqadi va ehtimol barqaror Internetga kirishni ta'minlaydi.
Routerni o'chiring va yana yoqing
Qayta o'rnatish
Router sozlamalari buzilganligi ehtimoli bor. Ularni qayta tiklashning eng yaxshi usuli zavod sozlamalarini tiklashdir. Buni yo'riqnoma panellaridan birida joylashgan kichik Reset tugmasi yordamida amalga oshirish mumkin. Chiroqlar o'chganini sezmaguningizcha uni 10-15 soniya bosib turing, bu marshrutizator qayta ishga tushayotganini bildiradi. Qayta yoqilgandan so'ng, barcha sozlamalar tiklanadi. Bu muammoni hal qiladimi yoki yo'qligini tekshiring.
Reset tugmasini 10-15 soniya bosib turing
DHCP sozlamalari
Ba'zi hollarda siz DHCP-ni qo'lda belgilashingiz kerak bo'ladi, buning uchun siz quyidagi amallarni bajarishingiz kerak:
Hech narsa yordam bermasa nima qilish kerak
Agar yuqorida tavsiflangan usullardan hech biri muammoingizni hal qilmasa, faqat bitta variant qoladi - buzilish sababi yo'riqnoma yoki noutbukning jismoniy qismida yotadi. Ehtimol, Wi-Fi moduli buzilgan va uni almashtirish kerak. Bu har qanday texnik xizmatda amalga oshirilishi mumkin, u bilan bog'lanishdan oldin, kafolat muddati tugaganligini tekshirishingiz kerak. Agar kafolat muddati hali tugamagan bo'lsa, rasmiy xizmat ko'rsatish markazida ta'mirlash bepul bo'ladi.
Agar sizda ulanishda muammo bo'lsa, avvalo qaysi qurilma muammoga sabab bo'lganini bilib oling. Keyin muammoli qurilmani qayta ishga tushiring va uning sozlamalarini tekshiring. Shuni unutmangki, Internet operator tomonidagi muammolar tufayli ishlamasligi mumkin.
Kimdir shunga o'xshash muammoga duch kelmagani kamdan-kam uchraydi. Aftidan, hamma narsa tartibda bo'lishi kerak: telefon ishlayapti, SIM-karta o'rnatilgan, provayder bilan shartnoma tuzilgan - lekin Internetga kirish imkoni yo'q. Bundan tashqari, u bir lahzada hamon o'sha erda edi, lekin bir daqiqadan so'ng u g'oyib bo'ldi. Tanish vaziyat, shunday emasmi? Agar telefoningizda Internet ishlamasa, umidsizlikka tushmang va xizmat ko'rsatish markaziga shoshilmang.
Juda oz harakat bilan siz boshqalarning yordamisiz muammoni engishingiz mumkin. Telefondagi Internet oddiy shaxsiy kompyuterga qaraganda biroz boshqacha sozlangan va bu ko'pincha foydalanuvchilar uchun qiyinchiliklarga olib keladi. Qaysi interfeys elementlari ulanishni o'rnatish uchun javobgardir? Tarmoqqa kirishni rad etishning mumkin bo'lgan sabablari nimada? Ushbu savollarning barchasini maqolamizda ko'rib chiqamiz. Eng oddiy sabablar eng kam e'tiborni tortadiganlardir. Va mutlaqo behuda. Mana ularning qisqa ro'yxati:
- To'lov amalga oshirilmagani uchun telefondagi internet uzilib qolgan. Ya'ni, sizning hisobingizda salbiy qoldiq bor.
- Telefon Internetga ulanmaydi, chunki siz tarmoq qamrovi doirasidan tashqaridasiz.
- Ma'lumot uzatish opsiyasi muvaffaqiyatsiz tugadi.
- Boshqa barcha jihatlarda, normal ishlaydigan mobil telefon avtomatik ro'yxatdan o'tish jarayonidan o'tmagan.
Yuqoridagilarning ehtimoli ancha yuqori. Aynan shu variantlarni tekshirish va ushbu muammolarni bartaraf etish orqali biz yo'qolgan tarmoqqa qarshi kurashni boshlaymiz.
Eng oddiy testlar
Birinchidan, biz balans holatini tekshiramiz. Har bir provayder o'z usulini taklif qiladi. Ko'rsatmalarni o'qing yoki kontaktlar ro'yxatini ko'rib chiqing - odatda u erda mos keladigan raqam mavjud. Hisob ma'lumotlarini olish uchun * terish, so'ngra ma'lum uch xonali kod (har bir operator uchun yagona), keyin # belgisi va qo'ng'iroq tugmasini bosing. Bunga javoban displeyda qo'ng'iroqlar uchun to'lash mumkin bo'lgan miqdor ko'rsatiladi. Agar hamyon bo'sh bo'lsa yoki naqd pul ortiqcha bo'lsa, hisobingizni to'ldiring va Internet paydo bo'ladi.
Balans bilan hamma narsa yaxshi, deb taxmin qilamiz. Keyin nima qilish kerak? Biz tarmoqqa ulanish indikatoriga qaraymiz. Agar u o'chirilgan bo'lsa, bu sizning diapazondan tashqarida ekanligingizni anglatadi. Buning bitta davosi bor - bu joydan uzoqlashing.
Barcha zamonaviy smartfon modellarida maxsus imkoniyat mavjud. U "Ma'lumotlarni uzatish" deb nomlanadi. Ushbu parametrga o'tish uchun siz quyidagilarni qilishingiz kerak:
- Ulanish sozlamalari menyusiga o'ting.
- "Ko'proq" bandini bosing.
- "Mobil tarmoq" bandini bosing.
- Ochilgan ekranda "Mobil ma'lumotlarni uzatish" katagiga belgi qo'ying. Quyidagi rasm yaxshi misol bo'lib xizmat qiladi:
Agar hali ham Internet bo'lmasa nima qilish kerak? Siz smartfoningizni o'chirib, yana yoqishga urinib ko'rishingiz mumkin. Ba'zan yordam beradi. Gap shundaki, 3G tarmoqlari ko'pincha metrodan chiqqandan keyin va boshqa hollarda tarmoq bo'lmagan joylardan kirish zonasiga kirgandan so'ng pinglashni to'xtatadi. Bunday holda, mashina qayta yoqmasdan tarmoqqa ulana olmaydi.
Sozlamalarni avtomatik ravishda tiklang
Qurilmaning tarmoq sozlamalari yo'qolgan bo'lishi mumkin. Ularni tiklash qiyin emas va ikki xil usulda amalga oshirilishi mumkin: operatordan sozlamalarni oling yoki konfiguratsiyani qo'lda bajaring. Albatta, birinchi usul afzalroqdir. Bu oddiyroq bo'lgani uchun. Har xil texnik tafsilotlar bilan o'zingizni bezovta qilishning hojati yo'q. Bir muncha vaqt davomida ushbu xizmat har bir uyali aloqa operatorida mavjud bo'ldi. Provayder serveridan sozlamalarni yuklab olish uchun siz ma'lum bir raqamga qo'ng'iroq qilishingiz yoki raqamga SMS yuborishingiz kerak. "Bilayn" uchun bu 06503 raqamiga qo'ng'iroq, MTS uchun - 1234 raqamiga SMS, Megafon 5049 raqamiga SMS oladi va Tele2 679 raqamiga qo'ng'iroqni kutmoqda.
Bunga javoban operator telefoningizga sozlamalar paketini yuboradi, u sizning telefoningizning operatsion tizimida avtomatik ravishda ro'yxatga olinadi - ya'ni qo'lda hech narsa qilishingiz shart emas. Agar siz operatoringizning "sehrli" raqamini bilmasangiz, ularning veb-saytiga o'ting - bu ma'lumot u erda bo'lishi kerak.
Sozlamalarni qo'lda tiklash
Nazariy jihatdan, har kim parametrlarni qo'lda o'rnatishi mumkin, lekin o'z smartfonining operatsion tizimi bilan umuman tanish bo'lmaganlar emas. Bu erda qisqacha qo'llanma (bu ko'proq yoki kamroq tajribali foydalanuvchilar uchun etarli bo'lishi kerak):
- Biz APN kirish nuqtasi sozlamalariga o'tamiz. Odatda "Ko'proq" => "Mobil tarmoq" => "APN kirish nuqtasi" bandlari orqali.
- Plyus belgisini bosish orqali yangi kirish nuqtasini yarating. To'ldirish uchun maydonlar bilan ariza ochiladi. Bu yerda tarmoqqa kirish uchun ulanish nomini, foydalanuvchi nomini, APN parametrlarini va parolni o'rnatishingiz kerak bo'ladi.
- Biz har bir operator uchun ma'lumotlarni o'z ichiga olgan quyidagi jadvaldan maydon qiymatlarini olamiz:
Maydonlarga qiymatlarni kiriting, saqlang va telefonni qayta yoqing. Agar tarmoqni yoqishdan keyin hamon yo'q bo'lsa, bu ishlar yomon ekanligini anglatadi va siz mutaxassislarga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi. Bu, asosan, nima uchun Internet telefoningizda ishlamasligi haqida bilishingiz kerak bo'lgan hamma narsa.
Veb-saytlar brauzerda kompyuterda ochilmaydigan vaziyat juda yoqimsiz, lekin ba'zida bu hali ham sodir bo'ladi. Bularning barchasi bilan Internetga kirishni talab qiladigan barcha boshqa dasturlar, masalan, Skype yoki torrent mijozlari to'g'ri ishlaydi. Umidsizlikka tushmang, chunki bu muammoni hal qilish juda qiyin emas va biroz vaqt talab etadi. Muammoni hal qilish uchun bir nechta alternativ echimlar mavjud:
- tizimda o'rnatilgan brauzerlarning sozlamalarini tekshiring;
- Windows registrini tahrirlash;
- zararli dasturlarni qidirish (viruslar va troyanlar);
- xostlar faylini tuzatish;
- Domen nomlari tizimini (DNS) tuzatish.
Avvalo, kompyuteringizni viruslar uchun tekshirishingiz kerak. Buni har qanday antivirus dasturi amalga oshirishi mumkin. Antivirusni tanlash har bir foydalanuvchining didiga bog'liq, shuning uchun aniq maslahat berish qiyin. Deyarli barcha antiviruslar eng keng tarqalgan viruslarni to'g'ri aniqlaydi va ularni olib tashlaydi.
Zararli dasturiy ta'minot o'chirilgandan so'ng, siz saytdan javob bor-yo'qligini yoki server haqiqatan ham vaqtincha ishlamay qolganligini tekshirishingiz kerak. Buning uchun buyruq satrida parametrlar bilan ping xizmati buyrug'ini ishga tushirishingiz kerak. Buyruq quyidagi formatda yoziladi:
ping
Agar saytdan javob olinsa, u holda Internetga ulangan, lekin sahifalar yuklanmaydi, siz ba'zi o'zgarishlar qilishingiz kerak.
Windows ro'yxatga olish kitobini tuzatish
Ro'yxatga olish kitobini ishga tushirish uchun regedit.exe buyrug'ini ishga tushiring. Bu "Ishga tushirish - Run - regedit" menyusi orqali amalga oshiriladi. Keyinchalik HKLM (HKEY_LOCAL_MACHINE) - Dasturiy ta'minot - Microsoft - Windows NT - Hozirgi Virsion - Windows bo'limiga o'tishingiz kerak.
Ushbu yo'lda bir nechta parametrlar mavjud, bizni qiziqtirgani AppInit_DLLs deb ataladi. Parametr qiymatida dastur yoki DLL resursiga yo'l bo'lsa, uni o'chirishingiz kerak. Buning uchun parametrdagi sichqonchaning o'ng tugmasi bilan kontekst menyusiga qo'ng'iroq qiling va "O'zgartirish" bandini tanlang. Qiymatni tanlash va uning yo'lini saqlash yoki eslab qolish va qiymatni o'zi o'chirish kerak bo'lgan oyna ochiladi. Shundan so'ng, ro'yxatga olish kitobini yoping va faylni qiymat qatorida yozilgan yo'l bo'ylab o'chiring. Kompyuteringizni qayta ishga tushirgandan so'ng, sahifalarni ochishga urinib ko'rishingiz mumkin.
AppInit_DLLs yozuvi ro'yxatga olish kitobida yo'qolgan holatlar mavjud. Bu oddiy hodisa, bu holda siz muammoning echimini boshqa yo'l bilan izlashingiz kerak.
DNS router va kompyuterni sozlash
Qachon bo'lsa Internetga ulangan, lekin brauzerlar ishlamaydi, va brauzerda serverning DNS manzilini o'zgartirishning iloji yo'qligi haqida xabar paydo bo'ladi, siz shunchaki hamma narsani qo'lda kiritishingiz kerak. Windows-da bu quyidagicha amalga oshiriladi:
- "Boshqarish paneli" orqali siz "Tarmoq va almashish markazi" ni ochishingiz kerak;
- Chap tarafdagi menyuda "Adapter sozlamalarini o'zgartirish" -ni tanlang;
- ochilgan oynada adapterlar ro'yxati ko'rsatiladi. Internetga kirish qaysi orqali amalga oshiriladi;
- faol adapter tanlanadi va uning xususiyatlari chaqiriladi;
- Adapter xususiyatlari oynasi ko'rsatiladi, bu erda siz "Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4)" bandini bosishingiz va xususiyatlar tugmasini bosishingiz kerak;
- Keyin kalitni “Quyidagi DNS server manzillaridan foydalanish” ga o‘rnating va afzal manzil sifatida 8.8.8.8 va muqobil sifatida 8.8.4.4 ni kiriting (bular Google server manzillari).
Kompyuterni qayta ishga tushirgandan so'ng, routerning DNS sozlamalarini ham tekshirishingiz kerak. Routerlar uchun sozlamalar sahifalari boshqacha, lekin odatda manzillar "Tarmoq" yoki "WAN" yorlig'ida yoziladi. Agar sozlamalar avtomatik rejimda bo'lsa, unda siz katakchani belgilashingiz va kompyuterda ilgari kiritilgan server manzillarini kiritishingiz kerak. Axir, sozlamalar saqlanadi va yo'riqnoma qayta ishga tushiriladi.
Xostlar faylini tuzatish
Ushbu fayl domen nomlarini tarmoq IP manzillariga va aksincha aylantirish uchun ishlatiladi. Fayl "%SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts" da joylashgan va kengaytmasi yo'q. U matnli fayl sifatida va faqat administrator huquqlari bilan ochilishi kerak. Odatiy bo'lib, u faqat bitta yozuvni o'z ichiga olishi kerak: 127.0.0.1 localhost. Boshqa barcha satrlar sharhlanishi kerak yoki umuman yo'q bo'lishi mumkin. Dasturlarni o'rnatish vaqtida ularning ba'zilari ushbu faylga o'z yozuvlarini qo'shadilar, shundan so'ng tarmoq bilan bog'liq muammolar paydo bo'lishi mumkin. Xostlarda boshqa yozuvlar bo'lsa, ular o'chirilishi kerak.
Siz ushbu faylni boshqa yo'l bilan tiklashingiz mumkin - butunlay bepul AVZ dasturi yordamida. Tizim parametrlarini tiklash qobiliyatiga ega. Bu "Fayl - tizimni tiklash" menyusi orqali amalga oshiriladi va u erda tiklanishi kerak bo'lgan narsalarni tanlang. Tabiiyki, u tizim administratoridan ishga tushiriladi.
Shunday paytlar ham bor Internetga ulanish, lekin internet ishlamayapti, va faqat ba'zi saytlar ochilmaydi, masalan, ular qonunchilik darajasida bloklanadi, keyin yechim VPN serverlaridan foydalanish bo'lishi mumkin. Bepul va pullik takliflar va mobil qurilmalar uchun turli brauzerlar va dasturlar uchun ko'plab plaginlar mavjud.
Bularning barchasi brauzerda sahifalar ochilmaganda asosiy echimlar va agar hech narsa yordam bermasa, mutaxassislardan yordam so'rash yoki tizimni qayta o'rnatish yaxshiroqdir.
Kompyuteringiz Wi-Fi tarmog'iga ulanganda, lekin Internet ishlamasa, qo'rqinchli lahza. Afsuski, bu muammoning yagona yechimi yo'q, chunki xato operatsion tizim sozlamalari yoki yo'riqnoma bilan bog'liq bo'lishi mumkin.
Muammoni hal qilishda sizga yordam beradigan bosqichma-bosqich ko'rsatma tayyorladik.
Qayerga qarash kerak?
Agar siz "internetga kirish imkoni yo'q" muammosiga duch kelsangiz, quyidagilarni ko'rib chiqishingiz kerak:
- Router
- Muammoga duch kelgan qurilma
Agar Internet Wi-Fi tarmog'iga ulangan barcha qurilmalarda ishlamasa, ehtimol yo'riqnoma/modem bilan bog'liq muammo bor. Bundan tashqari, Ethernet kabeli buzilmagan yoki burilmaganligiga ishonch hosil qilish uchun qarashingiz mumkin.
Agar Internet faqat kompyuterda ishlamasa, boshqa qurilmalar simsiz Wi-Fi tarmog'iga mukammal ulangan bo'lsa, muammo kompyuterdagi Wi-Fi adapterida yoki yana kompyuterga ulana olmaydigan routerda.
"Internetga kirish imkoni yo'q" muammosini hal qilish uchun siz ushbu to'qqiz qadamni bajarishingiz mumkin. Shunday ekan, boshlaylik.
1. Kompyuter va routerni qayta ishga tushiring
Ha, bilaman, bu ahmoqona tuyuladi, lekin ko'p muammolar oddiy qayta yuklash bilan hal qilinadi.
Yaxshi qayta ishga tushirish ko'plab dasturiy ta'minot va tarmoqqa ulanish muammolarini hal qilishdir. Routerni o'chiring va uni qayta yoqishdan oldin 30 soniya kuting. Bundan tashqari, uning to'g'ri ishlashiga ishonch hosil qilish uchun kompyuteringizni qayta ishga tushirishingiz kerak. Barcha qurilmalar qayta ishga tushirilgach, qayta ulanishga harakat qiling.
2. Routerdagi signal ko'rsatkichlarini tekshiring
Muammo kompyuteringizda emas, balki Internetga ulanishda bo'lishi mumkin. Tasdiqlash uchun siz yo'riqnoma ustidagi indikatorni tekshirishingiz va u yoqilganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.
Ideal holda, marshrutizatordagi chiroqlar yashil bo'lishi va Wi-FI indikatori miltillashi kerak. Agar ishonchingiz komil bo'lmasa, ISP mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.
3. O'rnatilgan muammolarni bartaraf etish vositasidan foydalaning
Agar provayder Internet to'g'ri ishlayotganini da'vo qilsa, ehtimol qurilmangizdagi Wi-Fi adapterida muammo bor. Buni Windows-da sukut bo'yicha mavjud bo'lgan o'rnatilgan muammolarni bartaraf etish vositasi yordamida osongina tuzatish mumkin.
Windows-dagi o'rnatilgan tarmoq muammolarini bartaraf etish vositasi ko'pgina tarmoq muammolarini hal qilishi yoki hech bo'lmaganda xabar berishi mumkin. Vazifalar panelidagi tarmoq belgisini o'ng tugmasini bosing va "ni tanlang. Muammolarni bartaraf qilish; nosozliklarni TUZATISH" Windows muammoni va uni qanday hal qilishni qidira boshlaydi. Agar tizim ularni tuzata olmasa, u sizga muammo nima ekanligini bildiradi. Shundan so'ng, siz Internetda yechim topishingiz mumkin yoki quyidagi izohlarda so'rang, biz sizga yordam berishga harakat qilamiz.
4. DNS-ni tozalang
Ba'zida DNS keshidagi xatolik veb-saytlarga kirishda muammolarga olib kelishi mumkin va siz Internet ishlamay qolgan deb o'ylashingiz mumkin. Bunday holda, siz DNS-ni tozalashingiz kerak.
Menyuni bosing " Boshlash"va kiriting" cmd" Keyin administrator sifatida buyruq satrini oching.
Siz yozishingiz kerak bo'lgan buyruq satri oynasi ochiladi " ipconfig/flushdns» va enter tugmasini bosing ( Kirish). Ushbu buyruq DNS keshini tozalaydi.
5. Routeringizda simsiz rejimni o'zgartiring
Agar siz to'g'ridan-to'g'ri Ethernet kabelini ulaganingizda kompyuteringiz Internetga kira olsa, Internet Wi-Fi orqali ishlamasa, muammo simsiz rejimda bo'lishi mumkin.
Routerlar bir nechta simsiz rejimlarni qo'llab-quvvatlaydi. Masalan, siz kabi belgilarga duch kelgan bo'lishingiz mumkin 802.11b yoki 802,11 b/g yoki 802,11 b/g/n va hokazo. Shunday qilib, b, g, n va ac turli xil simsiz aloqa standartlari. B eng qadimiy WiFi standarti boʻlib, u kichikroq maydonni qamrab oladi va pastroq maʼlumotlarni uzatish tezligini taʼminlaydi, AC esa kengroq qamrovli va 1Gbps tarmoq tezligiga ega soʻnggi WiFi standartidir.
Odatda, ko'pchilik simsiz rejimdan foydalanadi 802.11 b/g/n/. Ammo ba'zida eski qurilmalar (ayniqsa, eski smartfonlar) bu rejim bilan ishlamaydi, shuning uchun ular Wi-Fi-ga ulanadi, lekin Internet yo'q.
Ushbu muammoni hal qilishning bir usuli - kompyuter orqali routerning boshqaruv paneliga kirish, so'ngra bo'limni topish Simsiz rejim. Odatda bu sozlamalarda simsiz tarmoq (Simsiz), Wi-FI tarmog'i uchun nom va parolni o'rnatgan joy. Simsiz rejim yonida siz ochiladigan menyuni ko'rasiz, ustiga bosing, tanlang 802.11b va o'zgarishlarni saqlang. Endi Internetga ulana olmagan qurilmalarda Wi-Fi-ni qayta ishga tushiring va muammo hal qilinganligini tekshiring. Agar Internet hali ham ishlamasa, 802.11g simsiz rejimini sinab ko'ring. Agar siz hali ham omadingiz bo'lmasa, muammoingizning echimini izlang.
6. Avtomatik ravishda IP va DNS ni olish
Agar sizning smartfoningiz yoki kompyuteringiz boshqa Wi-Fi tarmog'iga ulansa-yu, lekin simsiz tarmog'ingiz bilan ishlamasa, DNS yoki IP-manzil bilan ziddiyat yuzaga kelishi mumkin. Buni marshrutizatoringizga cmd so'rovi orqali ping orqali tekshirishingiz mumkin. Vaqt tugashi haqida javob olsangiz, IP-manzil bilan ziddiyat yuzaga kelishi mumkin.
Ideal holda, siz tarmoq sozlamalarini ISP tomonidan taqdim etilgan IP-manzil va DNS-ni avtomatik ravishda olish uchun sozlashingiz kerak. Bu eng kam miqdordagi nizolarni ta'minlaydi. Biroq, ba'zida statik IP-manzilni belgilash yoki DNS-serverni o'zgartirish Internetga kirish muammolarini hal qilishga yordam beradi. Aksincha, agar siz statik IP-manzildan foydalanayotgan bo'lsangiz, u holda IP-manzilni avtomatik ravishda olish oqilona bo'ladi. Muxtasar qilib aytganda, sozlamalarni o'zgartirishga harakat qiling va Internetga kirish bilan bog'liq muammoni hal qila olasizmi yoki yo'qligini tekshiring.
Windows-da IP-manzilni avtomatik ravishda olish uchun tugmalarni bosing Windows + R va kiriting " ncpa.cpl"Ishga tushirish dialog oynasida ochiladi. "Bosganingizda KELISHDIKMI", barcha tarmoq ulanishlaringiz ochiladi. Tarmoqni o'ng tugmasini bosing va "ni tanlang" Xususiyatlari» kontekst menyusida.
Endi "ni tanlang IPversiya 4", va " tugmasini bosing Xususiyatlari"uning ostida. Keyingi dialog oynasida variantni tanlang: " IP manzilini avtomatik ravishda oling"Va" DNS server manzilini avtomatik ravishda oling" Kompyuteringizni qayta ishga tushiring va Internetga kirishni tekshiring.
7. Tarmoq drayveri bilan bog'liq muammolar
Ba'zida Internetga kirish muammosi eski tarmoq drayveridir. Kompyuteringizda tarmoq drayverini yangilash uchun tugmachalarni bosing Oyna+R va kiriting " devmgmt.msc" Siz oynani ochasiz " qurilmalar dispetcheri».
Chapdagi menyuda bo'limni kengaytiring " Tarmoq adapterlari" va tarmog'ingizni o'ng tugmasini bosing. Endi variantni tanlang " Drayvlarni yangilash", va siz drayverni yangilash uchun ikkita variantga ega bo'lasiz: qo'lda va avtomatik (onlayn).
Internetga kirish uchun Ethernet kabelidan foydalanib, kompyuteringizni routeringizga ulab ko'ring. Agar ulanish o'rnatilgan bo'lsa, "ni bosing. Yangilangan drayverlarni avtomatik ravishda qidiring", va Windows avtomatik ravishda kerakli drayverni topadi va o'rnatadi.
Agar siz Ethernet kabeli orqali Internetga ulana olmasangiz, eng so'nggi drayverni ishlab chiqaruvchining veb-saytidan boshqa qurilmadan qo'lda yuklab olishingiz va keyin uni Internetga ulanmagan kompyuterga o'tkazishingiz kerak bo'ladi. Keyin, "opsiyani tanlang. Kompyuteringizda drayverlarni qidiring" eng so'nggi drayverlarni qo'lda o'rnatish uchun.
8. Routerni zavod parametrlariga qaytaring
Bu juda qiyin variant, lekin ko'p hollarda u router bilan bog'liq barcha muammolarni hal qiladi. Routerni zavod sozlamalariga qaytarishingiz mumkin. Bu Internetga kirish bilan bog'liq muammoni hal qilish imkonini beradi. Bu shuningdek, asosiy sozlamalarni, parolni va boshqa tarmoq sozlamalarini qayta o'rnatishingiz kerakligini anglatadi.
Routerning o'zida reset tugmasini bosish orqali marshrutizatorni zavod sozlamalariga qaytarishingiz mumkin. Odatda, qayta o'rnatish tugmasi kichik teshik ichida yashiringan, shuning uchun sizga sharikli qalam yoki tish pichog'i kerak bo'ladi. Tugmani bosing va barcha ko'rsatkichlar miltillay boshlaguncha 5-15 soniya ushlab turing.
9. Internet-provayderingizga qo'ng'iroq qiling
Agar usullarning hech biri Internetga kirish muammosini hal qilmasa, Internet-provayderingizga buni qilishga ruxsat berishingiz kerak. Ular telefon orqali konsultatsiya o'tkazadilar, agar kerak bo'lsa, ular sizning uyingizga mutaxassis yuboradilar.
Xulosa qilish
Yuqorida aytib o'tganimdek, Internetga kirish muammosini hal qilishning yagona yo'li yo'q. Yuqoridagi maslahatlar ko'pgina dasturiy ta'minot bilan bog'liq muammolarni hal qilishga yordam beradi. Biroq, agar Internetga kirish muammosi kompyuter uskunasi bilan bog'liq bo'lsa - masalan, tarmoq kartasi yoki yo'riqnoma buzilgan bo'lsa, unda siz tajribali mutaxassislarga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi.