Tozalash o'zini minimal boshlang'ich kapital bilan maksimal rentabellik bilan biznes yuritishning eng muvaffaqiyatli variantlaridan biri sifatida ko'rsatdi. Ushbu afzalliklarga ko'ra, tozalash biznesi tozalovchi va tozalash tashkiloti tomonidan tanlanishi mumkin bo'lgan turli xil bo'shliqlarga ega.
Biznesni boshlash bosqichlari
Dastlab, siz bitta tozalovchi bo'lasizmi yoki darhol kamida 10 kishidan iborat tozalash kompaniyasini ochishni xohlaysizmi, qaror qabul qilishingiz kerak. Garchi farrosh o'z-o'zidan ish boshlagan va tajribadan tozalashning barcha sirlarini o'rgangan holda o'z biznesini asta-sekin kengaytirgan holatlar mavjud.
Mart tanlash - bu qiziqarli savol! Agar siz hali ham o'z kompaniyangiz haqida o'ylayotgan bo'lsangiz, unda joy hal qiluvchi ahamiyatga ega va sizning boshlang'ich kapitalingizga bog'liq:
- Derazalarni tozalash - tozalash biznesining asosiy qismlaridan biri. Fasad oynalarini tozalash uchun, masalan, ofis binolarida, egalari ko'pincha mutaxassislardan yordam so'rashadi. Ularni yuvish alpinistlar va maxsus jihozlarni talab qiladi.
- Gilamlarni tozalash va quruq tozalash - tozalash sanoatida pul ishlashning eng mashhur usullari.
- Ta'mirlash yoki qurilish ishlaridan keyin binolarni tozalash.
- Xususiy binolarda tozalash ishlari.
- Ofislar va yirik sanoat binolarini tozalash.
Agar siz tozalash biznesini jiddiy boshlashga qaror qilsangiz, yaxshi yangilik bor: maxsus ruxsatnomalar yoki litsenziyalar talab qilinmaydi.
Tozalash kompaniyasini ochish uchun siz quyidagi bosqichlardan o'tishingiz kerak:
- Yuridik shaxs sifatida ro'yxatdan o'tish uchun siz davlat ro'yxatidan o'tishingiz kerak.
- Huquqiy tomondan, xodimlaringiz uchun lavozim tavsiflarini tuzish kerak; tozalash xizmatlarini ko'rsatish to'g'risidagi shartnoma; moslashuvchan narxlar ro'yxati (mijozlarni o'ta yuqori narxlar bilan hayratda qoldirmaslik yoki aksincha, ularning "o'zini hurmat qilishini" pasaytirmaslik uchun); tijorat taklifi va vizit kartalari (reklama taraqqiyotning dvigatelidir); ob'ektni tozalash uchun texnologik xarita.
- Tashkilotingizning buxgalteriya hisobini yuritish uchun zarur bo'lgan hujjatlar aylanishi: smeta, hisob-faktura, schyot-faktura, ish haqini to'lashning tasdiqlangan tartibi va shunga mos ravishda soliq va buxgalteriya hisobotlarini topshirish.
Xodimlarni qanday yollash kerak?
Siz ish uchun ob'ektlarga qarab xodimlarni hisoblaysiz: agar rejalar kichik ofis binolari va xususiy uylarni o'z ichiga olsa, direktordan tashqari 10 kishidan boshlash uchun etarli:
- Buxgalter. Bu erda ham xodimlar, ham buxgalteriya hisobi bilan shug'ullanadigan bitta xodimga ega bo'lish maqsadga muvofiqdir, uni yarim kunlik ishchi sifatida qabul qilish yaxshiroqdir.
- Huquqshunos; advokat. Shunga qaramay, kompaniya xodimlariga va u ko'rsatadigan xizmatlar ko'lamiga qarab.
- Hujjatlar bilan ishlash va potentsial mijozlarni jalb qilish bo'yicha menejer.
- Ideal holda kompaniya logotipi bilan tegishli formaga ega bo'lishi kerak bo'lgan tozalovchilar.
Tozalash kompaniyasi mijozlari
Tozalik sohasida o'z tashkilotingizni ochish tongida siz nafaqat hujjatlar va xodimlar haqida, balki mijozlar haqida ham o'ylashingiz kerak. Biznesni yaxshi boshlash uchun siz potentsial mijozlarga ega bo'lishingiz yoki hech bo'lmaganda ularning hamkorlik qilishga roziligi haqida bilishingiz kerak.
Siz keng qamrovli yondashuvni qo'llash orqali mijozlarni qidirishni boshlashingiz mumkin:
- Agar sizda faks bo'lsa, uni ayniqsa sizning professional yordamingizga muhtoj bo'lgan kompaniyalarga yuborishingiz mumkin: restoran va kafelar, do'konlar, tibbiyot muassasalari.
- Sizning menejeringiz potentsial mijozlarga qo'ng'iroq qilishi mumkin.
- Biznes kartalari biznes uchun jozibador bo'lgan muassasalarda, masalan, kafeda yoki xususiy klinikalarni qabul qilishda qoldirilishi mumkin.
- Kompaniyalar xodimlarni yollash uchun murojaat qiladigan muassasalarda, masalan, bandlik markazi yoki ishga qabul qilish agentliklarida o'z korxonangizni reklama qiling.
- Agar tashkilot juda katta bo'lsa yoki aylanma va savdoni yanada oshirishni rejalashtirayotgan bo'lsa, veb-sayt yaratish va keyinchalik qidiruv tizimlarida reklama buyurtma qilish mantiqan.
- Targ'ibotni tematik forumlarda, mashhur ijtimoiy tarmoqlar guruhlarida tashkil qilish mumkin.
Hozir deyarli hamma narsa biznesning bir qismiga aylanib, professional darajaga ko'tarilmoqda. O'z tozalash kompaniyangizni noldan bosqichma-bosqich qanday ochish kerak? Bugun biz ushbu masalaning turli tomonlarini batafsil ko'rib chiqish orqali ushbu masalani ko'rib chiqamiz.
Biznes loyihasi sifatida tozalash
Tozalash biz uchun oddiy tozalash emas, bu qonun bilan ro'yxatdan o'tgan, soliqqa tortiladigan haqiqiy professional xizmatlar, shuningdek, yangi tadbirkor uchun juda yaxshi martaba qurish imkonini beradi.
Shuning uchun aniq va muvaffaqiyatli loyihaga ega bo'lish uchun yangi biznesni ilgari surish bo'yicha aniq qadamlarni rejalashtirish muhimdir. Va siz o'zingizning formatingizni belgilashdan boshlashingiz kerak. Siz kim uchun ishlashingizni aniqlab olishingiz kerak.
Ko'pincha tozalash xizmatlari boshqa kompaniyalarga, ya'ni ofislarga yoki mehmonxonalarga taqdim etiladi. O'z joyingizni topishingizga ishonch hosil qilish uchun siz yashayotgan joyingizdagi shunga o'xshash xizmatlar bozoriga qarashingiz kerak.
Odatda, Moskva va Sankt-Peterburgni hisobga olmaganda, hatto juda katta shaharlarda ham tozalash agentliklari soni ko'p emas. Shuning uchun siz bozorda juda ko'p raqobatdan qo'rqishingiz shart emas. Ammo shuni esda tutingki, xizmatlarga talab kam bo'lishi mumkin.
Dekor
Siz yuridik shakllardan birini tanlashingiz kerak: yakka tartibdagi tadbirkor yoki MChJ. Tanlov shundan iboratki, ikkinchi shakl, yakka tartibdagi tadbirkorlardan farqli o'laroq, kelajakda agentliklarning butun tarmog'ini ochish imkoniyatini beradi, bu esa xizmatlar aylanmasini oshiradi.
Bundan tashqari, yirik korxonalar bilan ishlash MChJlar orqali ham amalga oshiriladi. Bu holda soliq tizimi soddalashtiriladi, bu ham kompaniyalar bilan ishlashda ancha foydalidir. Xo'sh, agar tozalash agentligi birinchi navbatda jismoniy shaxslar bilan ishlasa, unda eng yaxshi variant, albatta, yakka tartibdagi tadbirkor bo'ladi. Aslida, boshqa soliq tizimini tanlashga arziydi - UTII.
Sizga quyidagi OKVED kodlaridan biri kerak bo'ladi:
- 70.1 - turar joy va ishlab chiqarish binolari va jihozlarini tozalash va texnik xizmat ko'rsatish.
- 2 – transport vositalarini tozalash va tozalash.
- 3 – zararkunandalarga qarshi kurash, dezinfeksiya va deratizatsiya ishlarini olib borish bo‘yicha tadbirlarni amalga oshirish.
- 00.3 - hududni tozalash va shunga o'xshash ishlarni bajarish.
Bundan tashqari, siz kompaniyani byudjetdan tashqari jamg'armalarda, masalan, pensiya jamg'armasida ro'yxatdan o'tkazishingiz kerak, keyin yong'in xizmati, SES va boshqa tartibga soluvchi tashkilotlardan ruxsat olishingiz kerak.
Ofis uchun mos joyni tanlash
Siz xususiy shaxslarga birinchi xizmatlarni ko'rsatib, uyda tozalash biznesini boshlashingiz mumkin. Uyingizda turli xil jihozlarni saqlash xizmatni qiziqtirmaydi va siz ijara haqini to'lashingiz shart emas. Ammo kengaytirish bilan siz alohida xonani topishingiz kerak bo'ladi.
Eng tejamkor variant - markazdan uzoqda joylashgan omborxona.Shahar chekkasida yoki sanoat zonalarida arzon binolarni ijaraga olishdan qo'rqmang, asosiysi sizda ofisdan tezda olish imkoniyati bor. shaharning istalgan joyiga. Sizga kerak bo'ladi:
- uskunalar va materiallarni saqlash joyi;
- agentlik rahbari sifatida alohida idora;
- kiyinish xonasi;
- xodimlar uchun hojatxonaga ega dush xonasi.
Ikkinchisi nafaqat ishdan keyin xodimlar tomonidan, balki asboblarini tartibga solish uchun ham qo'llaniladi. Yodingizda bo'lsin, tozalash agentligingiz mijozlar bilan uchrashish uchun maxsus xonani talab qilmaydi, chunki siz yoki yollangan xodimlar to'g'ridan-to'g'ri mijozning uchrashuv joyiga borishingiz kerak bo'ladi.
Biz xodimlarni tanlaymiz
Muvaffaqiyatli biznes uchun xodimlarning minimal soni va ularning ishining yuqori sifati o'rtasidagi ideal muvozanatni topish kerak.
Xodimlarni yollashda siz tayanishingiz kerak bo'lgan asosiy omillar ro'yxati bu masalada yordam berishi mumkin:
- Kompaniyangiz xizmatlariga kunlik rejalashtirilgan buyurtmalar soni.
- Xizmatlarga talabning aniqligi va barqarorligi. Agar talabning keskin o'sishi bo'lsa, siz boshqa kompaniyalardan xodimlarga faqat ma'lum vaqtga buyurtma berishingiz mumkin.
- Xizmat ko'rsatilishi kerak bo'lgan binolarning o'rtacha maydoni.
- Har bir xodimning shaxsiy tajribasi. Ommaviy yuvish vositalarining maqsadlari va ulardan to'g'ri foydalanishni bilish, boshqa korxonada ishlash misoli.
- Xodimning shaxsiy fazilatlari, masalan, yoqimli ko'rinish, xushmuomalalik, sabr-toqat, ishda ehtiyotkorlik va aniqlik.
Xususiy tozalash biznesini keyingi tashkil etish xodimlarni kengaytirishni talab qiladi, shuning uchun bo'sh ish o'rinlari uchun sifatli xodimlarni topish usullari haqida oldindan o'ylab ko'rish kerak:
- Haydovchi. Ishchilarni barcha jihozlari bilan turli ob'ektlarga tashiydi.
- Menejer-administrator. Har bir xodimning ishini nazorat qiluvchi va barcha mijozlar bilan bevosita aloqada bo'lgan shaxs.
- Buxgalter. Tozalash kompaniyasining xarajatlari va foydasi uchun javobgar.
- Huquqshunos; advokat. Agentlik hujjatlari uchun mas'uldir va agentlik xodimlari tomonidan amalga oshirilgan barcha harakatlarning qonuniyligini ta'minlaydi.
Shuningdek, xodimlaringiz malaka oshirish uchun maxsus malaka oshirish kurslariga borishlariga ishonch hosil qiling. U erda ular o'zlarining ish darajasini oshirishlari va kelajakda sizning agentligingiz qo'liga o'ynashi mumkin bo'lgan yangi aloqalar va tanishlar topishlari mumkin.
Uskunalar sotib olamiz
Boshlash uchun sizga kerak bo'ladi:
- Derazalarni yuvish uchun asboblar va yuvish vositalari to'plami (kamida ikkita).
- Sanoat tozalash uchun changyutgichlar.
- Skrubber mashinalari.
- Polisherlar.
- Sanoat gilamlarini quritish uchun quritgichlar.
- Aylanadigan tozalash moslamasi.
- Suv siqish moslamalari bilan aravachalar.
- Ro'mol va gubka kabi kichik asboblar.
- Boshqa markali yuvish vositalari.
Bundan tashqari, siz kompaniyaning binolaridagi xonalarda jihozlangan qo'shimcha jihozlarsiz qilolmaysiz. Bunga yuqori sifatli dush idishni va hojatxona, ofis uchun qulay stul va stol, qulay kiyinish xonasi jihozlari, shkaflar, javonlar, shkaflar va boshqalarni kiritish kerak.
Oddiy ish muhitini faqat yaxshi va tezkor ish stoli kompyuteri yoki noutbuki, rangli printer sotib olish orqali yaratishingiz mumkin, aytmoqchi, kelajakda siz varaqalar va tashrif qog'ozlarini, shuningdek, mini-PBXni chop etishingiz mumkin. Loyiha shuningdek, yaxshi va keng avtomobil sotib olishni o'z ichiga olishi kerak. Gazellar yuk va yo'lovchilarni tashish uchun bu rol uchun juda mos keladi.
Biz mijozlarni qidirmoqdamiz
Siz samarali og'zaki so'z uchun harakat qilishingiz kerak, lekin avval siz yaxshi sharhlarni olishingiz kerak. Va birinchi navbatda, siz xususiy tozalash kompaniyasining xizmatlarini taklif qiladigan turli firmalar, kompaniyalar va mehmonxonalarga mustaqil ravishda qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'ladi.
Agar siz katta shaharda joylashgan bo'lsangiz, unda birinchi marta hatto kichik miqdordagi qo'ng'iroqlar ham etarli bo'ladi. Yodingizda bo'lsin, sizning ixtiyoringizda hali ham kam resurslar bor, shuning uchun tozalash uchun xona qanchalik kichik bo'lsa, shunchalik oson bo'ladi.
Biz xizmatlarning narxlari ro'yxatini ishlab chiqmoqdamiz
Yangi tozalash kompaniyasi xizmat ko'rsatishi mumkin bo'lgan binolarning taxminiy ro'yxati:
- ofis xonalari;
- yopiq to'xtash joyi;
- xususiy kvartiralar;
- savdo markazi yoki savdo markazida alohida binolar;
- omborlar;
- umumiy ovqatlanish korxonalari (restoranlar, pablar, kafelar va boshqalar);
- kottejlar va xususiy uylar;
- ta'mirlashdan keyin binolar.
Misol tariqasida: oson stulni tozalash uchun - har bir metr uchun 40 rubl, turk gilamini tozalash uchun - har bir metr uchun 25 rubl, bir tomondan deraza yuvish uchun - metr uchun 20 rubl va hokazo. Ko'p miqdorda buyurtma qilingan xizmatlar uchun chegirmalar bering. , masalan, to'liq uchun Umumiy tozalash uchun sizning aniq narxingizni oling - kvadrat metr uchun 60 rubl.
Boshlang'ich xarajatlar jadvali
Ishlayotganingizda siz kundalik, oylik va bir martalik xarajatlarga duch kelasiz, bularning barchasi biznes rejangizga kiritilishi kerak.
Endi biz xarajatlar ro'yxati qanday ko'rinishi mumkinligi haqida taxminiy jadval tuzamiz. Aytaylik, agentlik bir million aholisi bo'lgan juda katta shaharda joylashgan va boshidanoq uning xizmatlaridan manfaatdor bo'lgan ikkita kompaniya bilan aloqada.
| Xarajat chizig'i | Miqdori ming rublda | |
| 1 | Binolarni ikki oyga ijaraga olish | 30 |
| 2 | Kerakli jihozlar | 150 |
| 3 | Ishchilar uchun maxsus forma | 10 |
| 4 | Ofis uchun mebel jihozlari bilan birga | 80 |
| 5 | Boshqa mebellar | 30 |
| 6 | Statsionar telefonni ulash | 3 |
| 7 | Statsionar telefon bilan ishlash | 500 rubl |
| 8 | Tozaroq ish haqi | 15 x 4 |
| 9 | Haydovchi ish haqi | 20 |
| 10 | Yuvish vositalarining inventarizatsiyasi | 10 |
| 11 | Rejadan tashqari xarajatlar uchun zaxira | 10 |
| Jami: | 423,5 |
Barcha xatolarni tekislash va miqdorni yaxlitlash taxminan 500 mingga etadi.
Kelgusi bir necha oy ichida sizning xarajatlaringiz kamayadi, ammo ba'zilari hali ham qoladi - ijara, kommunal to'lovlar, telefon, xodimlarning ish haqi va qo'shimcha sarf materiallari xaridlari. Siz oyiga taxminan 100 ming rubl berasiz.
Video: 3000-7000 dollar daromadga ega bo'lgan juda foydali tozalash kompaniyasini yaratish.
Taxminiy foyda
Siz, albatta, o'z investitsiyalaringizni qoplashingiz mumkin, ammo buni amalga oshirish muddati faqat sizga bog'liq.
Agar biz 2000 kvadrat metrlik o'rtacha o'lchamdagi binolarni doimiy saqlash bilan umumiy misolni olsak, sizning o'rtacha daromadingiz taxminan 150-200 ming rublni tashkil qiladi, ammo barcha oylik xarajatlardan keyin siz shaxsan 60-100 mingga yaqin olasiz.
Har oy agentlik ko'plab doimiy mijozlarni qabul qila boshlaydi, ayniqsa o'z farroshlari va farroshlarini yollashni istamaydigan kichik kompaniyalar va firmalar orasida. Bu to'lov stavkasini oshiradi, ya'ni taxminan oltinchi oyga kelib siz investitsiya qilingan pulingizni qaytarib olishingiz mumkin bo'ladi. Mijozlarni topish bilan bog'liq muammolar yuzaga kelgan taqdirda, ochilgandan bir yil o'tgach, to'lov paydo bo'lishi mumkin, bu ham yomon emas.
Agar xato topsangiz, matnning bir qismini ajratib ko'rsating va bosing Ctrl+Enter.
- Yo'nalishlar
- Ro'yxatdan o'tish va hujjatlarni rasmiylashtirish
- Xona
- Xodimlar
- Uskunalar
- Reklama haqida bir oz
- Xarajatlar va daromadlar
Yaqinda MDH mamlakatlarida tozalash kompaniyalari paydo bo'ldi, shuning uchun bunday daromad o'z biznesini tashkil etishga qaror qilgan ayol uchun yaxshi boshlanish bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, uning ochilishi va rivojlanishi katta investitsiyalarni talab qilmaydi, shuning uchun xavf minimaldir. Xo'sh, tozalash kompaniyasini noldan qanday ochish kerak, qaerdan boshlash kerak va qanday qilib muvaffaqiyatga erishish mumkin? Sizga muvaffaqiyatli tadbirkorlik uchun bosqichma-bosqich qo'llanmani taklif qilamiz.
Yo'nalishlar
O'zingizning tozalash kompaniyangizni ochish uchun birinchi qadam ish yo'nalishini to'g'ri tanlashdir. Kichik kompaniyalar tozalash tashkilotlari bilan hamkorlik qilishni istamasligini tushunishingiz kerak. Ular mehnat shartnomasi tuzilgan ikki yoki hatto bitta farroshdan juda mamnun. Xuddi shu narsa jismoniy shaxslarga ham tegishli, chunki ular faqat ta'mirlashdan keyin yoki biron bir muhim bayramdan oldin umumiy tozalash uchun kompaniyangizning xizmatlariga muhtoj bo'ladi. Biroq, bunday bir martalik buyurtmalar qimmatroq bo'ladi va rad etilmasligi kerak. Bu, ayniqsa, kichik shaharchada biznes ochishga qaror qilgan va ko'p raqobatga ega bo'lmagan ayollar uchun to'g'ri keladi. Og'zaki so'z tufayli siz birinchi daromadingizni olishingiz mumkin. Eng foydali variant - yirik tashkilotlar, ayniqsa savdo va ko'ngilochar markazlar bilan hamkorlik qilish.
Ba'zi tadbirkorlar nafaqat binolarning ichki qismini tozalaydigan, balki binolarning jabhasini ham yuvadigan tozalash kompaniyalarini ochishadi. Bunday ish ko'proq haq to'lanadi va xodimlarning maxsus tayyorgarligi talab qilinadi. Xavfsizlik bo'yicha mashg'ulotlar ham majburiy bo'ladi.
Ro'yxatdan o'tish va hujjatlarni rasmiylashtirish
Albatta, agar siz tozalash kompaniyasini to'g'ri ochmoqchi bo'lsangiz, biznesingizni qonuniy ro'yxatdan o'tkazmasdan qilolmaysiz. Ro'yxatdan o'tish uchun qanday hujjatlar kerak va ish boshlashdan oldin nimani o'rganish kerak? Tozalash kompaniyasini ochish uchun siz litsenziya olishingiz shart emas, lekin faoliyat GOST R 51870-2002 ga muvofiq bo'lishi kerak: “Maishiy xizmatlar. Bino va inshootlarni tozalash xizmatlari." 
Shuningdek, tozalash kompaniyasini ochish uchun huquqiy maqom to'g'risida qaror qabul qilishingiz kerak bo'ladi. Yirik tashkilotlar bilan hamkorlik qilish uchun umumiy soliq tizimiga ega bo'lgan MChJni ro'yxatdan o'tkazish va rasmiylashtirish yaxshiroqdir. Agar siz hali ham xususiy uylarni tozalovchi kompaniya ochmoqchi bo'lsangiz, yakka tartibdagi tadbirkorni UTII soliqqa tortish bilan ro'yxatdan o'tkazing. Tashkilotni soliq organlarida ro'yxatdan o'tkazgandan va ro'yxatdan o'tkazgandan so'ng, SES va davlat nazoratidan binolarga ruxsat olish kerak bo'ladi.
Xona
Ba'zi hollarda, siz kichik tozalash kompaniyasini ochishni rejalashtirganingizda, siz hatto binolarni ijaraga olmasdan ham qilishingiz mumkin. Dispetcher uyda buyurtmalarni qabul qiladi va tozalashning joylashuvi va o'ziga xos xususiyatlari haqida ma'lumotni etkazish uchun tozalovchilar bilan bog'lanadi. Uskunani garajingizda saqlashingiz mumkin. Ushbu variant eng boshida, biznesni rivojlantirish kerak bo'lganda va birinchi mijozlar qidirilayotganda qabul qilinadi. Biroq, biz hali ham darhol, hatto ochilishdan oldin, mos binoni izlashni maslahat beramiz. Direktor xonasiga bo'lingan 20-30 kv.m kichik xona, xodimlar xonasi, inventar, jihozlar, maishiy texnika, ish kiyimlari va boshqalar uchun xona siz uchun etarli bo'ladi. Kelajakda, kompaniyangizni yaxshi targ'ib qila olsangiz, ofis uchun katta binoni ijaraga olish haqida o'ylashingiz kerak. 
Xodimlar
Xodimlarga kelsak, yaxshi tozalash kompaniyasini ochish uchun siz malakali xodimlarni sinab ko'rishingiz va tanlashingiz kerak. Siz oddiy tozalovchini emas, balki tozalovchini yollayotganingizni hisobga olishingiz kerak, ya'ni. maxsus tayyorgarlikdan o'tgan, tozalash mashinalarini qanday ishlatishni biladigan, ifloslantiruvchi moddalarni olib tashlash uchun kimyoviy moddalarni tushunadigan va katta hajmdagi ishlarni bajarishga qodir bo'lgan shaxs.
Tozalashchilar soni buyurtmalarga bog'liq, shuning uchun birinchi marta siz uchun 2-3 ta yaxshi xodim etarli bo'ladi. Farroshning ishi talabga ega emasligiga tayyor bo'ling, shuning uchun yuqori kadrlar almashinuvi bo'lishi mumkin. Katta ehtimol bilan, kompaniyani ochganingizdan so'ng, siz o'zingiz yangi xodimlarni qidirishni xohlamasangiz, ishga yollash bo'yicha menejerni yollashingiz kerak bo'ladi. 
Muvaffaqiyatli tozalash biznesini ochish uchun siz barcha tafsilotlarga e'tibor berishingiz kerak. O'zingizning logotipingiz va tozalagichlar uchun ish kiyimida bo'ladigan asl nomingizni yaratishga e'tibor bering. Bu mijozlarda yaxshi taassurot qoldiradi.
Boshqa xodimlar uchun hamma narsa individualdir va sizning xohishingizga, kasbiy mahoratingizga va qanchalik katta kompaniya ochmoqchi ekanligingizga bog'liq. Siz quyida taklif qilingan har qanday lavozimdan osongina voz kechishingiz va uning barcha funktsiyalarini o'z zimmangizga olishingiz mumkin (yoki umuman ularsiz). Sifatli tozalash kompaniyasini ochish uchun odatda quyidagi xodimlar yollanadi:
- reklama menejeri;
- sotib olish bo'yicha menejer;
- mijozlarni jalb qilish va ular bilan ishlash bo'yicha menejer;
- sifat nazorati menejeri;
- hisobchi;
- haydovchi;
- administrator.
Evgeniy Smirnov
#
Biznes g'oyalar
Tozalash kompaniyasi Rossiyaning ko'plab shaharlarida istiqbolli biznesdir. Hozirda bu sohada raqobat ancha zaif.
Tozalash o'z biznesingizni boshlash uchun istiqbolli sohadir. Evropada kvartiralar va tijorat binolarini tozalash biznesi ko'p yillar davomida mavjud bo'lib, yuqori daromadli hisoblanadi va joy deyarli to'la. Ichki bozorga kelsak, birinchi tozalash kompaniyalari bu erda o'tgan asrning oxirida paydo bo'lgan va yo'nalishning o'zi faqat faol rivojlana boshlagan.
Tozalash kompaniyasi maqsadlaridan qat'i nazar, binolarni ichki va tashqi tomondan tozalaydi. Oddiy qilib aytganda, tozalash kompaniyalari faoliyati binolarda tozalikni ta'minlashga qaratilgan chora-tadbirlar majmuidir.
So'nggi yillarda ushbu xizmat turi professional tozalashga bo'lgan talabning ortishi, shuningdek, kompaniyalar o'z xizmatlarini yaratishda duch keladigan muammolar tufayli tobora ko'proq talab qilinmoqda.
Asosiy afzalliklari
Tozalash biznesi quyidagi afzalliklarga ega:
- Bozor faol o'sish bosqichida, joy to'ldirilmagan, shuning uchun yangi kompaniyalarni rivojlantirish imkoniyati mavjud. Shunga qaramay, tozalash xizmatlari mahalliy iste'molchilarga uzoq vaqtdan beri tanish va ular orasida talabga ega.
- Asosiy mijozlar bazasi doimiy hamkorlikka intilayotgan yuridik shaxslardir.
- Raqobatning past darajasi va minimal investitsiyalar bozorga kirish jarayonini sezilarli darajada soddalashtiradi.
Yuqorida aytib o'tilganidek, siz kichik investitsiyalar bilan boshlashingiz mumkin. Asosiy xarajatlarga, shuningdek, qarzga olinishi yoki ijaraga berilishi mumkin bo'lgan uskunalar va xodimlarni yollash uchun mablag'lar kiradi.
Tozalash biznesini qanday boshlash kerak
O'zingizning tozalash kompaniyangizni ochish uchun siz ruxsat olishingiz, asbob-uskunalar sotib olishingiz yoki ijaraga olishingiz va malakali mutaxassislarni yollashingiz kerak.
Xodimlarni o'qitishga katta e'tibor berilishi kerak, chunki tozalash kompaniyasi va muntazam tozalash o'rtasidagi asosiy farq - bu yuqori professionallik va maxsus jihozlardan foydalanish. Sizda ularga yuklangan vazifalarni bajara oladigan yuqori malakali mutaxassislar ishlayotganiga ishonch hosil qilishingiz kerak.
Tozalash kompaniyasining asosiy vazifasi odamlar yashaydigan joyni nafaqat toza, balki xavfsiz qilishdir.
Franchayzing biznesi
Kvartiralar va binolarni tozalash biznesini tashkil etish usullaridan biri franchayzing sotib olishdir. Bu kompaniyani yaratish jarayonini sezilarli darajada osonlashtiradi va franchayzerdan to'liq yordam olish imkonini beradi: rivojlanish sxemasi, reklama strategiyalari va rejalari.
Bu nima va nima uchun franchayzing tozalash agentligini ochish intiluvchan tadbirkorlar uchun eng yaxshi variant hisoblanadi?
- Franchayzer tajribasidan foydalanish imkoniyati. U eng katta muammolar qaerda paydo bo'lishi mumkinligini va ular bilan qanday kurashishni allaqachon biladi. Tadbirkor muammolarni sinov va xato orqali hal qilishdan ko'ra, axborotni qo'llab-quvvatlash uchun franchayzi bilan bog'lanish imkoniyatiga ega bo'ladi.
- Ishga tushirish sxemasi. Har qanday franchayzing biznesni qaerdan boshlash kerakligi, bosqichma-bosqich rivojlanish va yangi filialda ishni tashkil etish xususiyatlari haqida ma'lumotni o'z ichiga oladi.
- Uskunani sotib olish uchun chegirmalar yoki maxsus shartlar (agar franchayzer uning ishlab chiqaruvchisi bo'lsa).
- O'z kompaniyangiz uchun reklama platformasi sifatida allaqachon targ'ib qilingan veb-saytdan foydalanish imkoniyati.
- Daromadlilik. Har qanday franchayzing odatda kompaniya uchun taxminiy to'lov muddatini o'z ichiga oladi, bu esa barcha istiqbollar va imkoniyatlarni baholash imkonini beradi.
Franchayzani tanlashda, albatta, bir martalik to'lovning nisbati va franchayzer nimani taklif qilishiga e'tibor berishingiz kerak. Misol uchun, agar bosqichma-bosqich rivojlanish strategiyasi taklif qilinmasa, unda bunday franchayzing hech qanday foyda keltirmaydi. Agar biror kishi ushbu faoliyat sohasi qanday ishlashini tushunmasa va bosh ofisdan yordam olmasa, hatto korporativ identifikatsiyadan foydalanish imkoniyati ham yordam bermaydi.
Har bir kompaniya ko'plab omillarni hisobga olgan holda franchayzing narxini mustaqil ravishda belgilaydi: brendning mashhurligi, bosh ofis sherikni tayyorlash uchun qancha kuch sarflaydi va hokazo.
Agar ma'lum bir shahar yoki mintaqada bir xil brend ostida raqobatchilar bo'lmasa, tayyor biznesni rivojlantirish osonroq. Shuning uchun, markaziy ofis yaqin kelajakda sizning yoningizda tozalash kompaniyasini tashkil etish huquqini sotmasligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Aks holda, harakatlaringizning bir qismi siz bilan bir xil strategiyaga amal qiladigan kompaniya bilan raqobatlashishga sarflanadi.
Noldan biznes
Tozalash kompaniyasini noldan ochishdan oldin, siz ushbu faoliyat sohasini diqqat bilan o'rganishingiz, bosqichma-bosqich rivojlanish strategiyasini ishlab chiqishingiz va shundan keyingina harakat qilishingiz kerak. Bu sizga ochilishda pulni tejash imkonini beradi, shuningdek, investitsiya qanchalik tez to'lanishini va qaysi yo'nalishda harakat qilishingiz kerakligini taxmin qiladi.
Tozalash kompaniyasini ochishdan oldin nimani bilishingiz kerak
O'ziga xosligi shundaki, uni minimal mablag' va kuch bilan tashkil qilish mumkin. Buning uchun yakka tartibdagi tadbirkor yoki MChJni ro'yxatdan o'tkazish, ish uchun uskunalar to'plamini sotib olish, mijozlarni topish kifoya va siz boshlashingiz mumkin. Mijozlaringiz kengayishi bilan siz qo'shimcha xodimlarni yollashingiz, asbob-uskunalar sotib olishingiz va hokazo.
Ishning o'ziga xos xususiyatlarini ham hisobga olish kerak. Tozalash odatda bayram yoki dam olish kunlarida, ayniqsa yirik kompaniyalar uchun amalga oshiriladi. Jadval odatda har bir mijozning ehtiyojlari va istaklariga moslashgan holda individual ravishda tuzilishi kerak.
Tozalash kompaniyasini ochish uchun eng yaxshi joy qayerda?
Albatta, o'nlab tashkil etilgan kompaniyalar faoliyat yuritayotgan yirik metropoliyalar bozorlariga kirish qiyin va befoyda. Raqobat darajasi unchalik yuqori bo'lmagan hududlar va shaharlarni tanlash yaxshidir va mijozlar soni sizga o'zini oqlash va rentabellik uchun kerakli mijozlar bazasini yaratishga imkon beradi.
Maqsadli auditoriyani qanday tanlash kerak
Maqsadli auditoriyani tanlash uchun siz qaysi mijozlar bilan hamkorlik qilishni rejalashtirayotganingizni hal qilishingiz kerak. Yuridik shaxslar bilan o'zaro munosabatlar jismoniy shaxslarga qaraganda osonroq. Sababi, yirik kompaniyalar professional tozalashning muhimligini yaxshi bilishadi, uning sifati asosan kompaniyaning imiji va obro'sini belgilaydi.
Ammo oddiy odamlar kamdan-kam hollarda tozalash kompaniyasini yollashadi. Bu mentalitetning o‘ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqadi: xalqimiz xizmatkorlar tomonidan xizmat qilishga o‘rganmagan. Ularning imkoni bo'lsa ham, ko'pchilik vatandoshlar kvartirada boshqa odamning mavjudligi bilan kelishish qiyin.
Shunga ko'ra, tozalash kompaniyasini yaratishga qaror qilgan barcha yangi ishbilarmonlar o'rta darajadagi tashkilotlarga, shuningdek, yirik tijorat tuzilmalariga e'tibor qaratishlari kerak.
Biznesni ro'yxatdan o'tkazish
Tozalash kompaniyasini ochish uchun siz davlat organlaridan maxsus ruxsat olishingiz shart emas. Yakka tartibdagi tadbirkor yoki MChJ sifatida ro'yxatdan o'tish kifoya, shundan so'ng siz o'z faoliyatingizni boshlashingiz mumkin.
Qaysi mulk shaklini tanlash kerak
Dastlab, tozalash kompaniyasi - MChJ yoki yakka tartibdagi tadbirkorning huquqiy shakli to'g'risida qaror qabul qilishingiz kerakmi? Huquqiy nuqtai nazardan, hech qanday cheklovlar yo'q, lekin har bir shaklning nuanslarini hisobga olish kerak.
| Yakka tartibdagi tadbirkor | Mas'uliyati cheklangan jamiyat |
| Minimal soliq va ko'proq erkinlik. | Soliq idorasiga hisobotlarni taqdim etish zarurati va 13% soliq. |
| U yakka tartibdagi tadbirkor yopilgandan keyin ham barcha mol-mulki bilan javobgardir. | Faqat MChJ ta'sischilari o'zlarining ustav kapitali doirasidagi majburiyatlar bo'yicha javobgardirlar. |
| Buxgalteriya hisobining etishmasligi. | 2013 yildan boshlab barcha kompaniyalar tanlangan soliqqa tortish shaklidan qat'i nazar, buxgalteriya hisobini yuritishi va taqdim etishi shart. |
| Agar xodimlar bo'lmasa, ular uchun hisobot topshirishning hojati yo'q. | Har chorakda ERSV va 4-FSS topshirish kerak. |
| Tadbirkorlarni ro'yxatga olish yashash joyi bo'yicha amalga oshiriladi. | Kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish asosiy ofis joylashgan joyda amalga oshiriladi. Boshqa shaharlarda ishlash uchun siz filiallarni ro'yxatdan o'tkazishingiz kerak. |
| Kredit va investitsiyalarni olish qiyin. | Investitsiyalar va kreditlar yanada qulayroq. |
MChJni yaratishga qaror qilganda, Internetdan yuklab olingan namunaviy nizomdan foydalanmaslik, balki uni sizning xohishingiz va xohishingizga ko'ra ishlab chiqa oladigan tajribali advokatni yollash yaxshiroqdir. Ammo buning iloji bo'lmasa, standart hujjatdan foydalaning:
Namuna yuklab olish
OKVED tozalash xizmatlari
Hujjatlarni soliq idorasiga topshirishda siz OKVED kodlarini to'g'ri ko'rsatishingiz kerak:
- 70.1 - ishlab chiqarish va turar-joy binolari va jihozlarini tozalash va texnik xizmat ko'rsatish;
- 70.2 - transport vositalarini tozalash va tozalash;
- 70.3 - dezinfeksiya, zararkunandalarga qarshi kurash, deratizatsiya ishlarini o'tkazish bo'yicha faoliyat;
- 00.3 - hududni tozalash va shunga o'xshash tadbirlar.
Hisob-kitoblar bilan biznes-reja namunasi
Hisob-kitoblar bilan namunaviy biznes-reja sizga ushbu turdagi faoliyatning xususiyatlarini tushunishga, ish jarayonini va to'lov muddatini taqdim etishga yordam beradi. Siz noldan tozalash kompaniyasi uchun tayyor biznes-rejani yaratishingiz yoki bizning misolimizdan foydalanishingiz mumkin.
Biznes rejasi
Loyihaning maqsadi tozalovchi kompaniya ochishdir. Asosiy daromad manbai - professional tozalash xizmatlari uchun to'lov.
Xarajat qismi
Korxonani ro'yxatdan o'tkazish 1800 dan 5000 rublgacha turadi. Shuningdek, siz uskunaga taxminan 200 ming rubl sarflashingiz kerak bo'ladi, ammo agar siz hamma narsani kredit yoki ijaraga olsangiz, bu xarajatlar kamayishi mumkin. Shuningdek, siz ijara haqini tejashingiz mumkin, chunki binolarning holatiga alohida talablar yo'q: mijozlar sizga emas, balki siz ularga keladi.
Dastlabki xarajatlar ro'yxatini tuzishda siz birinchi marta ish haqini ham hisobga olishingiz kerak:
- haydovchi - 20-25 ming rubl;
- tozalagichlar - 2-4 kishi, har biri 18-20 ming rubl.
Dastlabki investitsiyalar
Loyihani boshlashdan oldin, asbob-uskunalar va mexanizmlarning xarajatlarini hisobga olgan holda ochish uchun qancha pul kerakligini hisoblash kerak.
| Xarajat moddasi | Narxi, rub |
| Tozalash uskunalari | 200 000 |
| Yuk tashish uchun avtomobil | 300 000 |
| Marketing | 115 000 |
| Kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish, barcha kerakli hujjatlarni tayyorlash | 6 000 |
| Ofis jihozlari | 65 000 |
| Aylanma kapital | 150 000 |
| umumiy qiymat | 836 000 |
Shunday qilib, tozalash kompaniyasini ochish uchun dastlabki investitsiyalar (barcha jihozlarni sotib olish sharti bilan va kredit olmaslik sharti bilan) 836 000 rublni tashkil qiladi.
Oylik xarajatlar
Shunday qilib, oylik xarajatlar 268 700 rubl darajasida aniqlanadi.
Daromad qismi
Taxminiy oylik tushumlar
Qanday foyda kutish kerakligini tushunish uchun siz ma'lum bir bozor segmentida ma'lum xizmatlar narxidan boshlashingiz kerak. Agar mintaqaviy narxlarni hisobga olsak, biz quyidagilarni olamiz:
Ko'pgina tozalash kompaniyalari, shuningdek, tozalanadigan maydon uchun minimal chegaralarga ega - 40-60 kvadrat metr. metr. Agar hudud 150 kvadrat metrdan ortiq bo'lsa. metr, mijoz transport xarajatlarini to'lamaydi.
Daromadlilik va to'lov
Bunday hisob-kitoblar bilan tozalash kompaniyasining rentabelligi taxminan 40% ni tashkil qiladi, bu juda yuqori ko'rsatkich. Jismoniy shaxslar asosan naqd pulda, yuridik shaxslar esa bank hisobvarag‘i orqali to‘laydilar. Albatta, jismoniy shaxslardan naqd pul tushumlari kamroq bo'ladi, shuning uchun siz 40/60 nisbatda olishingiz mumkin.
Faraz qilaylik, tozalash kompaniyasi oyiga jismoniy shaxslardan 90 ta buyurtma va boshqa kompaniyalardan 20 ta buyurtma olishi mumkin. 560 000 rubl daromad bilan sof foyda 117 000 rublni tashkil qiladi. Rentabellik 20% dan ortiq, o'zini oqlash muddati esa 12 oy.
Xona tanlash
Bir tomondan, siz xonani tanlashda juda ko'p tashvishlanishingiz shart emas. Mijozlar sizning oldingizga kelmaydi va ofis faqat kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish, asbob-uskunalarni saqlash va hokazolar uchun kerak. Boshqa tomondan, agar mijozlarning aksariyati shaharning ma'lum bir qismida joylashgan bo'lsa, joylashuv muhim bo'ladi. Bu transport xarajatlarini tejash imkonini beradi.
Kerakli uskunalar ro'yxati
Kerakli uskunalar ro'yxati birinchi navbatda siz mijozlarga taklif qilishni rejalashtirgan xizmatlarga bog'liq. Agar u to'liq paket bo'lsa, sizga quyidagilar kerak bo'ladi:
- sanoat changyutgich;
- pol yuvish mashinasi;
- polni quritish mashinasi;
- tozalash aravachasi;
- g'ildiraklardagi chelak;
- turli xil tozalash uskunalari;
- Maishiy kimyo;
- oyna tozalash vositalari;
- bug 'tozalagichlari;
- xodimlar uchun kiyim.
Uskunalar miqdori bir vaqtning o'zida xizmat ko'rsatadigan mijozlar soniga bog'liq.
Tozalash agentligi uchun xodimlarni qanday tanlash kerak
Ishning sifati ko'p jihatdan xodimlarning professionalligiga bog'liq, shuning uchun ularni tanlashga katta e'tibor berilishi kerak. Ishchilar ma'lum tajribaga ega bo'lishi kerak. Agar yangi kelgan ishga qabul qilingan bo'lsa, unga nazorat va o'qitish uchun vaqtincha tajribali xodimni tayinlash yaxshiroqdir.
Xodimlarning tashqi ko'rinishi ham foydali bo'ladi, chunki u professionallik va hurmatning yoqimli uyushmalarini uyg'otishi kerak. Xodimlarning malakasidan qat'i nazar, ular malaka oshirishdan o'tishlari kerak. Agar biznes franchayzing sifatida tashkil etilgan bo'lsa, unda bosh ofis odatda bunday tashvishlarni o'z zimmasiga oladi.
Agar tozalash kompaniyasi noldan ochilgan bo'lsa, unda siz xodimlarni maxsus kurslarga yuborishingiz mumkin. Dastlabki bosqichda o'qitish uchun maxsus odamni yollashning ma'nosi yo'q: bu faqat yuqori kadrlar almashinuvi bo'lsa samarali bo'ladi.
Mijozlarni qanday topish mumkin
Siz o'zingizning tozalash biznesingizni ham oflayn, ham onlayn targ'ib qilishingiz mumkin. Ko'pgina hollarda, yangi kompaniya o'zining birinchi buyurtmalarini shaxsiy aloqalar va aloqalar orqali oladi. Tanishlar, sheriklar va do'stlar orqali potentsial mijozlarni topishga harakat qilish arziydi.
Tozalash kompaniyasi va xizmatlarini reklama qilish
Doimiy mijozlarga e'tibor qaratish yaxshiroqdir. Bir martalik buyurtmalar katta foyda keltiradi, ammo beqarorlik yaxshi tugamaydi. Siz doimiy mijozlarni ofis markazlarida, savdo markazlarida va ko'ngilochar majmualarda qidirishingiz mumkin. Administratorlar, menejerlar va tanishlar bilan muloqot o'z samarasini beradigan isbotlangan yondashuvdir.
O'z kompaniyangizni reklama qilish uchun Internetdan foydalanish samarali bo'ladi. Buni quyidagilar orqali amalga oshirish mumkin:
- Korporativ veb-sayt, unda kompaniya haqidagi barcha ma'lumotlar, xizmatlarning narxi va ishning xususiyatlari taqdim etiladi.
- Kontekstli reklama va ijtimoiy tarmoqlar.
- Tematik platformalarda tozalash kompaniyasining reklamasi.
Biznesni rivojlantirish yo'llari
Tozalash ko'plab sohalarni o'z ichiga olgan jarayondir, shuning uchun kengaytirish uchun juda ko'p narsa bor. Tozalash kompaniyasining rivojlanishi quyidagi yo'llar bilan amalga oshirilishi mumkin:
- Uy sharoitida gilam va gilamlarni, yumshoq mebellarni joyida kimyoviy tozalash.
- Professional tozalash.
- Savdo markazlari, ofislar va do'konlar bilan hamkorlik.
- Derazalarni, jabhalarni va hokazolarni tozalash juda yaxshi.
- Gilam yuvish ustaxonasini tashkil etish.
Agar bitta shaharda biznes muvaffaqiyatli bo'lsa, brend taniqli bo'lib qoldi, keyin siz kengaytirish haqida o'ylashingiz mumkin. Buning uchun siz boshqa shaharda filialni ro'yxatdan o'tkazishingiz va hamma narsani asl variantga o'xshash tarzda bajarishingiz kerak. Bundan tashqari, sizning brendingiz ostida tozalash biznesini ochmoqchi bo'lganlar uchun franchayzing taklif qilishingiz mumkin.
Kvartiralarni tozalash xizmatlari ayollar tomonidan amalga oshiriladi, deb ishoniladi, ammo erkaklar ham bu biznesda juda foydali bo'lishi mumkin. Bu boshlang'ich kapitali cheklanganlar uchun juda mos biznes. Siz o'z xizmatlaringizni uydagilaringizga, yaqin atrofingizga taklif qila olasiz, o'z jihozlaringizdan foydalanasiz va birinchi kundan boshlab daromad olishni boshlaysiz.
Buning uchun mutlaqo tajriba talab etilmaydi. Har bir inson mebelni qanday tozalashni, gilamlarni changyutkichdan tozalashni va axlatni olib tashlashni biladi. Ammo siz o'zingizdan so'rashingiz kerak, bu ishni boshqalardan kam emas deb o'ylaysizmi? Agar siz buni kamsitadigan yoki juda qiyin deb bilsangiz, buni umuman qilmaslik yaxshiroqdir.
Boshlash uchun sizga telefon raqami va buyurtma jurnali kerak bo'ladi. Sizga quyidagi kabi reklamalar ham kerak:
KVARTALAR, UYLAR VA BOSHQA BIRLARNI TOZALASH. BIZ ISHLAYMIZ, SIZ DAM OLASIZ. SIFAT VA ARZON NARXLARGA KAFOLAT BERAMIZ. SIZNING QONIQ OLASIZ. BATAFSILIK UCHUN QO‘NG‘iroq qiling...
Ushbu reklamani yozuv mashinkasi yoki printerda yozing, uni ko'paytiring va jamoat joylariga joylashtiring.
Sizning birinchi potentsial mijozlaringiz qo'ng'iroq qilganda, buyurtma jurnalini qo'lingizga oling. Muloyim va do'stona ohangda qanday xizmatlar ko'rsatayotganingizni tushuntiring - kvartirani changyutkichdan tozalash, mebellarni tozalash va sayqallash, hammomlarni tozalash, kiyimlarni yuvish va idishlarni yuvish. Siz ushbu vazifalarning faqat bir qismini bajarishga qaror qilishingiz mumkin, masalan, kir yuvish yoki idishlarni yuvmaslik. Xaridor qancha turadi, deb so'raganda, unga taxminiy narxni bering, lekin yakuniy baho faqat joyida amalga oshirilishi mumkinligini ayting. Xaridorga qaysi vaqt mos kelishini darhol bilib oling, shunda siz kelib, aniq ishning narxini taxmin qilishingiz mumkin.
Tashrif vaqti haqida mijoz bilan kelishib, buyurtma jurnaliga uning ismini, manzilini va telefon raqamini yozing.
Buyurtma sanasi va so'zlari bilan birga kartaga ma'lumotni joylashtiring: potentsial mijoz. Keyin ushbu kartani hujjatlar kabinetingizga joylashtiring. Kartalarni saqlang, chunki karta indeksingizni haqiqiy pulga aylantirishning yuzlab usullari mavjud - faqat sizda juda ko'p nom va manzillar mavjud bo'lganda.
Har doim o'z vaqtida bo'ling. Siz bir necha daqiqa oldin kelishingiz mumkin; lekin bir necha daqiqa kechiksangiz, bu sizning buyurtmangizni qabul qilish qobiliyatingizga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Shunday kiyiningki, siz juda muvaffaqiyatli biznesmen ekanligingiz aniq. Ishonchli va do'stona bo'ling. Siz o'z biznesingizni yaxshi bilishingizni va mijozning ehtiyojlari va istaklarini tushunishingizni ko'rsatishingiz kerak. Agar mijoz taklif qilsa ham, chekmang va shartnoma tuzmaguningizcha ichimlik taklifini, hatto qahvani ham qabul qilmang. Shartnoma imzolangandan so'ng, eng yaxshisi, qo'l berib, unga rahmat va ketish. Xaridor bilan biroz gaplashish maqbuldir, lekin tanish ohangdan foydalanmang.
Ishning narxini hisoblash uchun mijozga borishda siz bilan planshet, uglerod qog'ozi, kalkulyator va buyurtma jurnalini oling. Siz bo'sh shakllar bilan jildni olishingiz mumkin. Keyinchalik, uyning, kvartiraning yoki boshqa xonaning har bir xonasi uchun alohida sahifani taqdim eting. U erda mijozning maxsus ko'rsatmalari va istaklarini kiriting.
Ishning tafsilotiga oydinlik kiritganda METODIK va puxtalik kerak. Masalan: "Men gilam(lar)ni changyutkich bilan tozalashimiz, mebellarni, shu jumladan kofe stolini artib, pianinoni jilolashimiz kerakligini to'g'ri tushundimmi?"
Xaridor bilan HAR bir xonadagi BARCHA AMALIYATLARNI BATASIDA muhokama qiling. Hamma narsani qog'ozga yozing. Sizning sinchkovligingiz va ehtiyotkorligingiz mijozning narxdan qat'iy nazar buyurtma berishiga olib keladi. Hujjatning har bir sahifasi ostiga uglerod qog'ozini qo'ying. Xonani tark etishdan oldin atrofga yana bir nazar tashlang. Xaridordan xonaga MAXSUS so'rovlari bor-yo'qligini so'rang va SHARTNOMAda hamma narsani yozib qo'ying.
Xaridor bilan birgalikda HAR bir xonadan o'tib, oshxonaga qaytib, stolga o'tiring. Kalkulyatoringizni oling va HAMMA xonalarda ishlash uchun qancha vaqt kerakligini hisoblang. Har bir xonada ish vaqtini aniqlang. Agar ma'lum bir ish - masalan, gilam tozalash SIZGA 15 daqiqa davom etsa - bu ODDIY odam buni 30 daqiqada yakunlaydi, degan ma'noni anglatadi. Shuning uchun, uni bajarish uchun ketadigan umumiy vaqtni KO'PAYTING. Har bir xona uchun vaqtni Alohida daqiqalarda SOATga aylantiring. Vaqtni jamlang va butun uy yoki kvartirani tozalash va tozalash uchun JAMI vaqtni oling.
Mijoz bilan suhbatlashgandan so'ng, uning moliyaviy imkoniyatlarini ongingizda baholang. O'rtacha odamga 6 soat kerak bo'lgan ishni siz 4 soatda uddalashingiz mumkinligi sababli, suhbatni quyidagi so'zlar bilan yakunlang:
HA, N XONIM, SIZNING HAQIQATDA UY ISHI KO'P VA SIZ HAR KUN BUNI QILASIZMI? BUNI QANDAY BOSHQARGANINGIZ HAQIDA MENDA BILMAYMAN. LEKIN BU MUAMMONI SIZDAN YECHA ETAMIZ, VAQTINGIZNI TEQALAMIZ VA SIZGA DAM OLISH IMKONIYATINI BERAMIZ. BIZ SIZ UCHUN DOIMIY ISHLAYISHIMIZ MUMKIN, MASAN - HAR IKKI HAFTADA BIR; BU OYiga XXX RUB YOKI 1 MARTA XXX RUB TURADI.
ISHDAN KAYTIB QANCHALIK CHARCHASHINGIZNI TASVUR ETAM. VA KO'P UY ISHLAB CHIQISHINGIZNI QO'CHISH ISHLAYSIZ. ENDI BIZ BARCHA G'amxo'rlikni O'z O'ZIMIZGA OLAMIZ – UYINGIZNI TOZA TUTAMANIZ, MEHMONLARNI QABUL QILIShGA TAYYORMAN, SHUNINGDA SIZ TOZALASH VA TOZALASH DAXSHATLI ISHINI UNUTAYSIZ. BIZ SIZGA KOP VAQT, ISH VA NERVLARNI TEQAYAMIZ VA ISHIMIZ SIZGA YOQISHGA KAFOLAT BERAMIZ. ILTIMOS HAR DAAM QO'NG'IROQ QILISHNI ISHLAB CHIQING YOKI SIZ DAVOMLI XIZMATNI ISTAYSIZMI - SHUNDA HAR QO'NG'IROQ UCHUN PULNI TEQAYSIZ».
Buyurtmalar jurnalini ochib, siz aytasiz: SEShanba kuni ertalab 8:30da bo'sh vaqtim bor. BIZ HAR HAFTADA SOAT 8:30 DA KELIB, ishdan KELGANINGIZDAN TOZALASHIMIZ MUMKIN."
Mijoz seshanba kuni soat 8:30 yaxshi ekanligiga KUZILADI. Keyin siz u hisobni HAR bir uyni tozalash sessiyasi oxirida yoki OYLIK asosida to'lashni afzal ko'rishini so'raysiz. Sizni OYLIK asosida ishga olish orqali u har uch oyda BEPUL tozalash xizmatini olishini ta'kidlab o'ting.
Endi sizning BIRINCHI mijozingiz bor, siz oyning HAR kunini muntazam ish bilan to'ldirishingiz kerak, ya'ni. KESHAYTISH kerak.
Kengayish siz uchun ishlaydigan odamlarni ISHGA ALISH, KO'PROQ ISHLASH, demak, ko'proq foyda degani. Bundan qo'rqmang, siz allaqachon bosqichma-bosqich rivojlanish tajribasiga egasiz. Siz o'z biznesingizni pul ishlash uchun boshlagansiz, to'g'rimi? Kengayish KO'PROQ yordamchilarni bildiradi, shuning uchun siz charchamaguningizcha ishlashingiz shart emas.
Siz hatto uyingizdan chiqmasdan ham ushbu biznesni muvaffaqiyatli boshqarishingiz mumkin. Sizga kerak bo'lgan narsa - telefon, stol va fayl shkafi.
Imkoniyat paydo bo'lishi bilanoq, MAXSUS tozalash ishlarini bajarish uchun darhol ODAMLARNI YO'LING. IKKI va UCH kishilik BRIGADAlarda ishlash uchun odamlarni ishga olishni tavsiya qilamiz. Har biri IKKI - idishlarni yuvish va kir yuvishni o'z ichiga olmaydigan ish uchun. UCH - bu asarlarni IJRO qilganlar uchun.
Avvaliga siz ularga eng kam ish haqi yoki biroz ko'proq maosh to'lashingiz va ikki soatdan ko'p bo'lmagan vaqt ichida istalgan ishni bajarishga O'RGATishingiz mumkin. Kvartirani tozalash brigadasi sifatida bir necha kishini yollagan va o'qitgandan so'ng, siz ularga kompaniyangiz nomi ko'rsatilgan UNIFORM bilan ta'minlashingiz kerak. Shuningdek, odamlarni ishga olib borish uchun ijaraga oladigan AVTOVBUS va MAKINABUSLARning ikkala tomoniga, keyinroq esa kompaniyangizga tegishli bo‘lgan transport vositalarining ikkala tomoniga kompaniyangizni ko‘rsatuvchi harflar va piktogrammalarni qo‘yish maqsadga muvofiqdir.
Har bir jamoada ushbu jamoa ishining SIFATI va BAJARLILIGI uchun mas'ul bo'lgan MENEJER (brigadir) bo'lishi kerak. Brigada quyidagi tarzda ishlashi mumkin. Bir kishi hammomni tozalaydi va kir yuvadi, ikkinchisi mebel va changyutgichlarni tozalaydi va jilolaydi. Kir yuvish va idishlarni yuvish bilan bog'liq ishlarda uchinchi shaxs kir yuvishi va avval boshlangan ishni tugatishi, keyin idishlarni yuvishi va oshxonani tozalashi mumkin. Bunday tashkilot bilan ish yanada SAMARALI bo'ladi va tugatish KAMROQ VAQTNI oladi.
Kunning yarmida jamoa sardorlari siz bilan birgalikda KEYINGI kun uchun ish rejasini tuzadilar, bu haqda jamoani Ogohlantirishadi va keyingi kun uchun asbob-uskunalar va materiallar bilan ta'minlaydilar. Brigada boshlig'i o'zi bilan birga ish olib borayotgan mahallada va turar-joy binosida tarqatish uchun REKLAMA FLYERLARI to'plamiga ega bo'lishi kerak. Siz jamoani rasmiy ID kartalar bilan ta'minlashingiz mumkin - shunda ular boshqa odamlar bilan MULOJAT O'TGANDA kompaniyangiz xizmatlarini REKLAMA BERISH. O'z reklamangizni telefon ma'lumotnomasining Sariq sahifalariga joylashtiring.
QOGʻOGʻDA HAR QANDAY vaziyatga qoʻllanilishi mumkin boʻlgan tozalash rejasini tuzing. Jamoalarni ish sur'atini tezlashtirishga o'rgating. Sizning odamlaringiz o't o'chirish brigadasi kabi birlashgan holda ishlashini ta'minlashingiz kerak.
"Pomogator" tozalash kompaniyasi Tyumendagi kvartiralarni tozalash