Odamlarga ta'siri qanday ta'sir mexanizmlari ishlatilganiga bog'liq: ishontirish, taklif yoki yuqtirish.

Eng qadimgi ta'sir mexanizmi infektsiya, bu insonning hissiy-behush sohasiga (vahima, tirnash xususiyati, kulgi bilan infektsiya) murojaat qilish asosida ma'lum bir hissiy va ruhiy holatni bir odamdan boshqasiga o'tkazishni ifodalaydi.

Taklif shuningdek, ongsizlikka, insonning his-tuyg'ulariga murojaat qilishga asoslanadi, lekin og'zaki vositalar bilan va taklif qiluvchi oqilona holatda, ishonchli va obro'li bo'lishi kerak. Taklif asosan axborot manbasining vakolatiga asoslanadi: agar taklif qiluvchi vakolatli bo'lmasa, unda taklif muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. Taklif og'zaki xarakterga ega, ya'ni. Faqat so'zlar orqali taklif qilish mumkin, ammo bu og'zaki xabar qisqartirilgan xarakterga va kuchaytirilgan ekspressiv momentga ega. Bu erda ovoz intonatsiyasining roli juda muhim (samaradorlikning 90% so'zlarning ishonarliligi, vakolati va ahamiyatini ifodalovchi intonatsiyaga bog'liq).

Taklif qilish- taklifga moslashuvchanlik darajasi, kiruvchi ma'lumotni tanqidsiz idrok etish qobiliyati odamdan odamga farq qiladi. Asab tizimi zaif bo'lgan odamlarda, shuningdek, diqqatni keskin o'zgartiradigan odamlarda tavsiya etiladi. Noto'g'ri muvozanatga ega bo'lgan odamlar ko'proq tavsiya etiladi (bolalar tavsiya etiladi), birinchi signalizatsiya tizimi ustun bo'lgan odamlar ko'proq tavsiya etiladi.

Taklif texnikasi axborotni qabul qilishda va hissiy uzatishdan foydalanishda insonning tanqidiyligini kamaytirishga qaratilgan. Shunday qilib, uzatish texnikasi, xabarni uzatishda, bu hissiy holatni yangi ma'lumotlarga (o'tkazish) o'tkazish uchun yangi fakt ma'lum faktlar, hodisalar, inson hissiy jihatdan ijobiy munosabatda bo'lgan odamlar bilan bog'liqligini nazarda tutadi. salbiy munosabat ham mumkin, bu holda kiruvchi ma'lumotlar rad etiladi). Dalil texnikasi (mashhur shaxs, olim, mutafakkir nomidan iqtibos keltirish) va “hammaga murojaat qilish” (“ko‘pchilik bunga ishonadi...”) tanqidiylikni pasaytiradi va odamning olingan ma’lumotlarga muvofiqligini oshiradi.

E'tiqod:

Ishonchlilik mantiqqa, inson ongiga murojaat qiladi va mantiqiy fikrlashning ancha yuqori rivojlanishini nazarda tutadi. Rivojlanmagan odamlarga ba'zan mantiqiy ta'sir ko'rsatish mumkin emas. Ishontirishning mazmuni va shakli shaxs va uning tafakkurining rivojlanish darajasiga mos kelishi kerak.

Ishontirish jarayoni axborot manbasini idrok etish va baholashdan boshlanadi:

1) tinglovchi olingan ma'lumotni o'zida mavjud bo'lgan ma'lumot bilan solishtiradi va natijada manba ma'lumotni qanday taqdim etishi va uni qayerdan olishi haqida fikr hosil bo'ladi.Agar odamga manba haqiqat emasdek tuyulsa; faktlarni yashiradi, xato qiladi, keyin unga bo'lgan ishonch keskin pasayadi;

3) manba va tinglovchining munosabati taqqoslanadi: agar ular orasidagi masofa juda katta bo‘lsa, unda ishontirish samarasiz bo‘lishi mumkin. Bunday holda, eng yaxshi ishontirish strategiyasi: birinchidan, ishontiruvchi ishontirilganning qarashlari bilan o'xshashlik elementlarini etkazadi, natijada yaxshiroq tushunish o'rnatiladi va ishontirish uchun zarur shart-sharoit yaratiladi.

Boshqa strategiyani dastlab ular munosabatlar o'rtasidagi katta farq haqida xabar berganda qo'llash mumkin, ammo keyin ishontiruvchi begona qarashlarni ishonchli va ishonchli tarzda engishi kerak (bu oson emas - ma'lumotni tanlash va tanlash darajalari borligini unutmang). Shunday qilib, ishontirish mantiqiy texnikaga asoslangan ta'sir qilish usuli bo'lib, u turli xil ijtimoiy va psixologik bosimlar (axborot manbasining obro'sining ta'siri, guruh ta'siri) bilan aralashtiriladi. Ishontirish bir shaxsni emas, balki guruhni ishontirsa samaraliroq bo'ladi.

Ishonchlilik dalillarning mantiqiy usullariga asoslanadi, ular yordamida fikrning haqiqati boshqa fikrlar orqali oqlanadi.
Har qanday dalil uch qismdan iborat: tezis, dalillar va namoyishlar.

Tezis - bu haqiqati isbotlanishi kerak bo'lgan fikr; tezis aniq, aniq, bir ma'noda aniqlangan va faktlar bilan tasdiqlangan bo'lishi kerak.

Argument - haqiqati allaqachon isbotlangan va shuning uchun tezisning haqiqati yoki yolg'onligini oqlash uchun berilishi mumkin bo'lgan fikr.

Namoyish - mantiqiy fikrlash, isbotlashda qo'llaniladigan mantiqiy qoidalar to'plami. Dalillarni o'tkazish usuliga ko'ra, to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita, induktiv va deduktiv bo'linadi.

Ishontirish jarayonida manipulyatsiya usullari:

– isbotlash jarayonida tezisni almashtirish;

– tezisni isbotlash uchun uni tasdiqlamaydigan yoki muayyan shartlarda qisman to‘g‘ri bo‘lgan, lekin har qanday sharoitda ham to‘g‘ri deb hisoblangan dalillardan foydalanish; yoki ataylab yolg'on dalillardan foydalanish;

- boshqa birovning dalillarini rad etish boshqa birovning tezisining noto'g'riligi va o'z bayonotining to'g'riligi isboti sifatida qabul qilinadi - antiteza, garchi mantiqan bu noto'g'ri bo'lsa ham: dalilning noto'g'riligi tezisning noto'g'riligini anglatmaydi.

Taqlid

Muhim ijtimoiy-psixologik hodisa - bu taqlid qilish - o'zingizga o'xshash bo'lishni xohlagan boshqa odamning faoliyati, harakatlari, fazilatlarini takrorlash. Taqlid qilish shartlari:

1. taqlid qilinadigan ob'ektga ijobiy hissiy munosabat, hayrat yoki hurmatning mavjudligi;
2. qaysidir ma'noda taqlid qilish ob'ekti bilan solishtirganda shaxsning kamroq tajribasi;
3. namunaning ravshanligi, ifodaliligi, jozibadorligi;
4. hech bo'lmaganda ba'zi sifatlarda namunaning mavjudligi;
5. inson istaklari va irodasining taqlid qilinadigan ob'ektga ongli ravishda yo'naltirilishi (bir xil bo'lishni xohlaydi).

Axborotning shaxsga psixologik ta'siri insonning xatti-harakati va faoliyatini tartibga solish mexanizmlarida o'zgarishlar mavjudligini ko'rsatadi. Ta'sir qilish vositasi sifatida quyidagilar qo'llaniladi:

1. og'zaki ma'lumot, so'z - lekin shuni yodda tutish kerakki, so'zning ma'nosi va ma'nosi har xil odamlar uchun har xil bo'lishi va turli xil ta'sirga ega bo'lishi mumkin (o'zini o'zi qadrlash darajasi, tajriba kengligi, intellektual qobiliyatlar, xarakter xususiyatlari va shaxsiyati). turdagi ta'sir);
2. og'zaki bo'lmagan ma'lumotlar (nutqning intonatsiyasi, yuz ifodalari, imo-ishoralar, pozitsiyalar ramziy xususiyatga ega bo'lib, kayfiyatga, xatti-harakatlarga, ishonch darajasiga ta'sir qiladi);
3. shaxsni maxsus tashkil etilgan faoliyatga jalb qilish, chunki har qanday faoliyat doirasida inson ma'lum bir maqomni egallaydi va shu bilan ma'lum bir xatti-harakat turini mustahkamlaydi (o'zaro munosabatlardagi maqomning o'zgarishi xatti-harakatlarning o'zgarishiga olib keladi, shuningdek, haqiqiy tajribalar bilan bog'liq). muayyan faoliyatni amalga oshirish bilan inson va uning holati va xatti-harakatlarini o'zgartirishi mumkin);
4. ehtiyojni qondirish darajasi va darajasini tartibga solish (agar shaxs boshqa shaxs yoki guruhning o'z ehtiyojlarini qondirish darajasini tartibga solish huquqini tan olsa, u holda o'zgarishlar yuz berishi mumkin; agar ular buni tan olmasalar, bunday ta'sir bo'lmaydi. ).

Ta'sirning maqsadi:

1. e'tiqod tizimiga yangi ma'lumotlarni kiritish; o'rnatishlar shaxs;
2. tizimdagi tarkibiy munosabatlarni o'zgartirish o'rnatishlar, ya'ni ob'ektlar o'rtasidagi ob'ektiv aloqalarni ochib beradigan, o'rtasida o'zgartiradigan yoki yangi aloqalarni o'rnatadigan ma'lumotlarni kiritish. o'rnatishlar, shaxsning qarashlari;
3. insonning munosabatini o'zgartirish, ya'ni motivlarning o'zgarishini, tinglovchining qadriyatlar tizimidagi o'zgarishlarni keltirib chiqaradi.

Ijtimoiy-psixologik o'rnatishlar- tajriba asosida rivojlanadigan va shaxsning u bilan bog'liq bo'lgan va ijtimoiy ahamiyatga ega bo'lgan ob'ektlar va vaziyatlarga munosabatiga ta'sir qiluvchi psixologik tayyorgarlik holati. To'rtta o'rnatish funktsiyasi mavjud:

1. Moslashuv funktsiyasi insonning ijtimoiy muhitda eng qulay mavqeini ta'minlash zarurati bilan bog'liq va shuning uchun inson foydali, ijobiy, qulay stimul va vaziyatlarga ijobiy munosabatda bo'ladi va yoqimsiz salbiy stimullar manbalariga salbiy munosabatda bo'ladi.
2. Munosabatning ego-himoya funktsiyasi shaxsning ichki barqarorligini saqlash zarurati bilan bog'liq bo'lib, buning natijasida odam o'sha shaxslarga va xatti-harakatlarga salbiy munosabatda bo'ladi, bu esa uning yaxlitligi uchun xavf manbai bo'lib xizmat qilishi mumkin. shaxs. Agar muhim odam bizni salbiy baholasa, bu o'z-o'zini hurmat qilishning pasayishiga olib kelishi mumkin, shuning uchun biz bu odamga salbiy munosabatda bo'lamiz. Shu bilan birga, salbiy munosabatning manbai insonning o'zi emas, balki uning bizga bo'lgan munosabati bo'lishi mumkin.
3. Qiymat-ekspressiv funktsiya shaxsiy barqarorlikka bo'lgan ehtiyojlar bilan bog'liq bo'lib, ijobiy munosabat, qoida tariqasida, bizning shaxsiyat turimiz vakillariga nisbatan rivojlanadi (agar biz shaxsiyat turini juda ijobiy baholasak). Agar biror kishi o'zini kuchli, mustaqil shaxs deb hisoblasa, u xuddi shu odamlarga ijobiy munosabatda bo'ladi va aksincha, nisbatan "salqin" yoki hatto salbiy munosabatda bo'ladi.
4. Dunyoqarashni tashkil etish funksiyasi: dunyo haqidagi ma’lum bilimlarga nisbatan munosabat rivojlanadi. Bu bilimlarning barchasi tizimni tashkil qiladi, ya'ni munosabatlar tizimi dunyo, odamlar to'g'risidagi bilimlarning hissiy jihatdan yuklangan elementlari yig'indisidir. Ammo inson o'rnatilgan munosabatlarga zid bo'lgan faktlar va ma'lumotlarga duch kelishi mumkin. Bunday munosabatning vazifasi bunday "xavfli faktlarga" ishonmaslik yoki rad etishdan iborat bo'lib, bunday "xavfli" ma'lumotlarga nisbatan salbiy emotsional munosabat, ishonchsizlik va skeptitsizm shakllanadi. Shu sababli, yangi ilmiy nazariyalar va innovatsiyalar dastlab qarshilik, tushunmovchilik va ishonchsizlik bilan uchrashadi.

Sozlamalar bir-biriga bog'langan va tizimni tashkil qilganligi sababli, ular tezda o'zgartirilmaydi. Ushbu tizimda ko'p sonli ulanishlar bilan markazda joylashgan qurilmalar mavjud - bu markaziy fokusli qurilmalar. Chekkada joylashgan va bir nechta o'zaro bog'liqliklarga ega bo'lgan o'rnatishlar mavjud, shuning uchun ularni osonroq va tezroq o'zgartirish mumkin. Fokal munosabatlar - bu shaxsning dunyoqarashi, uning axloqiy e'tiqodi bilan bog'liq bo'lgan bilimga bo'lgan munosabat. Asosiy markaziy munosabat - bu o'z "men" ga bo'lgan munosabat, uning atrofida butun munosabatlar tizimi qurilgan.

Hissiy ta'sir

Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, munosabatlarni o'zgartirishning yanada ishonchli va tezroq usuli hissiy ma'noning o'zgarishi, muayyan muammoga munosabat. Xulq-atvorning o'zgarishiga ta'sir qilishning mantiqiy usuli har doim ham ishlamaydi va hamma uchun ham mumkin emas, chunki odam o'z xatti-harakati noto'g'ri ekanligini isbotlaydigan ma'lumotlardan qochishga intiladi.

Shunday qilib, chekuvchilar bilan o'tkazilgan tajribada, chekishning zarari haqida ilmiy maqolaning ishonchliligini o'qish va baholash taklif qilindi. Inson qanchalik ko'p cheksa, maqolani qanchalik ishonchli baholasa, mantiqiy ta'sir orqali chekishga bo'lgan munosabatini o'zgartirish imkoniyati shunchalik kam bo'ladi. Qabul qilingan ma'lumotlarning miqdori ham rol o'ynaydi. Ko'plab tajribalar asosida munosabatni o'zgartirish ehtimoli va munosabat haqidagi ma'lumotlar miqdori o'rtasidagi bog'liqlik aniqlandi: oz miqdordagi ma'lumot munosabatning o'zgarishiga olib kelmaydi, lekin ma'lumot o'sishi bilan o'zgarish ehtimoli ortadi. , ma'lum bir chegaraga qadar bo'lsa-da, undan keyin o'zgarish ehtimoli keskin pasayadi, ya'ni juda katta miqdordagi ma'lumotlar, aksincha, rad etish, ishonchsizlik va tushunmovchilikni keltirib chiqarishi mumkin. Munosabatning o'zgarishi ehtimoli ham uning muvozanatiga bog'liq. Shaxsning munosabatlari va qarashlarining muvozanatli tizimlari psixologik moslik bilan ajralib turadi va shuning uchun o'zlari yorilishga moyil bo'lgan muvozanatsiz tizimlarga qaraganda ta'sir qilish qiyinroq.

Biror kishi, qoida tariqasida, kognitiv dissonansga olib kelishi mumkin bo'lgan ma'lumotlardan qochishga intiladi - munosabatlar o'rtasidagi nomuvofiqlik yoki munosabat va shaxsning haqiqiy xatti-harakati o'rtasidagi nomuvofiqlik.

Agar insonning fikrlari manbaning fikriga yaqin bo'lsa, unda uning nutqidan keyin ular manbaning pozitsiyasiga yanada yaqinroq bo'ladi, ya'ni. assimilyatsiya, fikrlarni birlashtirish mavjud.

Tomoshabinlarning munosabati manba fikriga qanchalik yaqin bo'lsa, bu fikr auditoriya tomonidan ob'ektiv va xolis deb baholanadi. Ekstremal mavqega ega bo'lgan odamlar, mo''tadil qarashlarga ega bo'lganlarga qaraganda, o'z munosabatini o'zgartirish ehtimoli kamroq. Biror kishi bir necha darajalarda ma'lumotni tanlash (tanlash) tizimiga ega:

1. e'tibor darajasida (e'tibor nimaga qiziqish va shaxsning qarashlariga mos kelishiga qaratilgan);
2. idrok darajasida tanlash (shuning uchun, hatto kulgili rasmlarni idrok etish va tushunish ham insonning munosabatiga bog'liq);
3. xotira darajasida tanlov (esda qoladigan narsa insonning qiziqishlari va qarashlariga mos keladigan va maqbul bo'lgan narsa).

Qanday ta'sir usullari qo'llaniladi?

1. Faoliyat manbalariga ta'sir qilish usullari yangi ehtiyojlarni yaratishga yoki mavjud xatti-harakatlar motivlarining rag'batlantiruvchi kuchini o'zgartirishga qaratilgan. Shaxsda yangi ehtiyojlarni shakllantirish uchun quyidagi usullar va vositalar qo'llaniladi: u yangi faoliyat bilan shug'ullanadi, bu odamning o'zaro munosabatda bo'lish yoki o'zaro bog'lanish istagidan foydalangan holda yoki muayyan shaxs bilan bog'lanish yoki butun guruhni ushbu yangi faoliyatga jalb qilish orqali amalga oshiriladi. va intizomiy me'yorlarga rioya qilish motividan ("Men ham guruhdagi hamma kabi buni qilishim kerak") yoki bolaning kattalar hayotiga qo'shilish istagidan yoki shaxsning obro'sini oshirish istagidan foydalanish. Shu bilan birga, odamni hali ham unga befarq bo'lmagan yangi faoliyatga jalb qilishda, insonning uni amalga oshirishdagi harakatlari minimallashtirilishini ta'minlash foydalidir. Agar yangi faoliyat inson uchun juda og'ir bo'lsa, unda odamning bu faoliyatga bo'lgan istagi va qiziqishi yo'qoladi.
2. Insonning xulq-atvorini o'zgartirish uchun uning xohish-istaklarini, motivlarini o'zgartirish kerak (u ilgari xohlamagan narsani xohlaydi yoki xohlamaslikni to'xtatdi, ilgari uni o'ziga jalb qilgan narsaga intilishni to'xtatdi), ya'ni. motivlar ierarxiyasi tizimi. Buni amalga oshirishga imkon beradigan usullardan biri bu regressiya, ya'ni motivatsion sohani birlashtirish, pastki sohaning motivlarini (xavfsizlik, omon qolish, oziq-ovqat motivi va boshqalar) aktuallashtirish, agar ular qoniqmasa, amalga oshiriladi. insonning asosiy hayotiy ehtiyojlari (bu usul siyosatda jamiyatning ko'plab qatlamlari faoliyatini "qulab tashlash", ularga oziq-ovqat va omon qolish uchun juda qiyin sharoitlarni yaratish uchun ham amalga oshiriladi).
3. Insonning xulq-atvori o'zgarishi uchun uning qarashlarini, fikrlarini, munosabatlarini o'zgartirish kerak: yangi munosabatlarni yaratish yoki mavjud munosabatlarning dolzarbligini o'zgartirish yoki ularni yo'q qilish. Agar munosabatlar buzilgan bo'lsa, faoliyat parchalanadi.

Bunga hissa qo'shadigan shartlar:

• noaniqlik omili - sub'ektiv noaniqlik darajasi qanchalik yuqori bo'lsa, tashvish shunchalik yuqori bo'ladi, keyin esa faoliyatning diqqat markazi yo'qoladi;
• shaxsiy istiqbollarni baholashda, hayotdagi roli va o'rnini baholashda noaniqlik, o'qishda, ishda sarflangan sa'y-harakatlarning ahamiyatining noaniqligi (agar biz faoliyatni ma'nosiz qilmoqchi bo'lsak, biz sa'y-harakatlarning ahamiyatini kamaytiramiz);
• kiruvchi ma'lumotlarning noaniqligi (uning nomuvofiqligi; ularning qaysi biriga ishonish mumkinligi noaniq);
• axloqiy va ijtimoiy me'yorlarning noaniqligi - bularning barchasi odamning keskinligini keltirib chiqaradi, undan o'zini himoya qilishga harakat qiladi, vaziyatni qayta ko'rib chiqishga harakat qiladi, yangi maqsadlarni izlaydi yoki reaktsiyaning regressiv shakllariga (befarqlik, befarqlik, depressiya, tajovuz va boshqalar) kiradi. .).

Viktor Frankl (dunyoga mashhur psixiatr, psixoterapevt, faylasuf, Uchinchi Vena psixoterapiya maktabining yaratuvchisi) shunday deb yozgan edi: "Noaniqlikning eng qiyin turi bu noaniqlik tugashining noaniqligi".

Noaniq vaziyatlarni yaratish usuli sizga odamni "yo'q qilingan munosabatlar", "o'zini yo'qotish" holatiga qo'yishga imkon beradi va agar siz odamga ushbu noaniqlikdan chiqish yo'lini ko'rsatsangiz, u bu munosabatni idrok etishga va javob berishga tayyor bo'ladi. talab qilinadigan tarzda, ayniqsa, agar taklif qiluvchi manevrlar amalga oshirilsa: ko'pchilikning fikriga murojaat qilish, uyushgan faoliyatga jalb qilish bilan birgalikda jamoatchilik fikri natijalarini e'lon qilish.

Muayyan hodisaga talab qilinadigan munosabat yoki bahoga munosabatni shakllantirish uchun assotsiativ yoki hissiy o'tkazish usuli qo'llaniladi: bu ob'ektni allaqachon baholangan narsa bilan bir xil kontekstga qo'shing yoki axloqiy bahoni uyg'otadi yoki Ushbu kontekstda ma'lum bir tuyg'u (masalan, G'arb multfilmlarida bir vaqtlar xavfli va yomon musofirlar Sovet ramzlari bilan tasvirlangan, shuning uchun "Hamma narsa Sovet xavfli, yomon" transferi) paydo bo'lishi mumkin edi.

Kerakli, ammo insonning hissiy yoki axloqiy noroziligini keltirib chiqarishi mumkin bo'lgan munosabatni kuchaytirish va amalga oshirish uchun ko'pincha "sterotipik iboralarni ular kiritmoqchi bo'lgan narsalar bilan birlashtirish" usuli qo'llaniladi, chunki stereotipik iboralar odamning e'tiborini va hissiy munosabatini kamaytiradi. kerakli o'rnatishni faollashtirish uchun etarli bo'lgan ma'lum bir lahza (bu usul harbiy yo'riqnomada qo'llaniladi, ularda "Raketani B ob'ektiga uchiring" (B shahrida emas) deb yoziladi, chunki "ob'ekt" stereotipik so'zi odamning hissiy holatini pasaytiradi. munosabat va kerakli tartibni, kerakli o'rnatishni amalga oshirishga tayyorligini oshiradi).

Insonning hozirgi voqealarga hissiy munosabati va holatini o'zgartirish uchun "achchiq o'tmishni eslash" texnikasi samarali bo'ladi - agar odam o'tmishdagi muammolarni intensiv ravishda eslasa, "avval qanchalik yomon edi ..." o'tgan hayotni qora rangda ko'rsa. yorug'lik, disharmoniyaning beixtiyor pasayishi sodir bo'ladi, insonning bugungi kundan noroziligi kamayadi va kelajak uchun "qizil illyuziyalar" yaratiladi.

Odamlarning salbiy hissiy holatini kerakli yo'nalishda va kerakli ta'sir bilan bartaraf etish uchun "kayfiyatni tartibga solish" usuli qadim zamonlardan beri, odamlarning ehtiyojlarini qondirish va tashvishlanishning kuchayishi fonida, olomonning to'kishi fonida qo'llanilgan. g'azab faqat bilvosita yoki qiyinchiliklar yuzaga kelishida deyarli ishtirok etmaydigan odamlarga nisbatan qo'zg'atiladi.

Agar uchta omil (odamlarning motivatsiyasi, istaklari va odamlarning munosabati, fikri va hissiy holati) hisobga olinsa, axborotning ta'siri ham shaxs darajasida, ham guruh darajasida eng samarali bo'ladi. odamlarning.

Materiallar asosida P. Stolyarenko

Nadejda Suvorova

Har kuni biz psixologik ta'sirga duchor bo'lamiz. Ba'zida bu zerikarli va ba'zida biz o'zimizni manipulyatsiya qilishayotganimizni sezmaymiz. Psixologik ta'sir qobiliyatli qo'llarda kuchli vositadir. Texnikalarni o'zlashtirish uchun siz shaxsiy xususiyatlarni va odamlarning ongiga ta'sir qilishning mumkin bo'lgan usullarini yaxshilab o'rganishingiz kerak.

Qanday ta'sir turlari mavjud va o'zingizni boshqa odamlarning ta'siridan qanday himoya qilish kerak, biz ushbu maqolada gaplashamiz.

Psixologik ta'sir tushunchasi

Bu murakkab va ko'p qirrali atama. Qisqacha aytganda, psixologik ta'sir - bu aql-idrokka zid ravishda yuzaga keladigan inson ongsizligini manipulyatsiyasi. inson xatti-harakatlarini boshqarishga imkon beradi.

Sivilizatsiyaning boshida shamanlar va qabila rahbarlari psixologik ta'sir ko'rsatish qobiliyatiga ega edilar. Ular ibtidoiy usullardan foydalanganlar: tana tili, ovoz intonatsiyasi, marosimlar va ongni xiralashtiradigan dorilar.

Ilm-fan va texnologiyaning rivojlanishi bilan ongsizni manipulyatsiya qilishning ko'plab usullari mavjudki, har birimiz ulardan har kuni foydalanamiz va bundan shubhalanmaymiz.

Psixologik ta'sirning maqsadi

Ob'ektdan (bir kishi yoki guruhdan) qat'i nazar, jarayon ortida psixologik ta'sirning o'ziga xos maqsadi mavjud:

Shaxsiy ehtiyojlarni qondirish uchun boshqa odamlardan foydalanish.
Guruhda obro'ga ega bo'lish.
Jamiyat uchun asoslar va standartlarni yaratish.
Muhimlik tuyg'usiga ega bo'lish.
Uning mavjudligining isboti.

Manipulyatsiyaga urinishlarning aksariyati xudbin maqsadlarga ega. Biz hissiy jihatdan bizdan zaifroq odamni ko'ramiz va biz uni bo'ysundirishga intilamiz. Birini tinglash kerak, ikkinchisi unga topshiriqlarni bajarishi kerak. Bu biz psixologik ta'sir orqali erishadigan maqsadlardir.

Ba'zilar bu mahoratdan yaxshi maqsadlarda foydalanadilar, boshqalari xudbinlik bilan boshqariladi. Ammo birinchi va ikkinchi hollarda, asl maqsad jamiyat uchun o'zining muhimligini isbotlash va o'z mavjudligi faktini aniqlashdir. Psixologiya motivlarni yaxshi va yomonga ajratmaydi, u ta'sir qilish usullari va usullarini o'rganadi, yangi faktlarni kashf etadi.

Malakali ustani aniqlash qiyin, ayniqsa u sizga va atrofingizga ta'sir qilsa. Amalda, bir nechta odamni ishontirishdan ko'ra osonroqdir. Bu podaning mentaliteti va ommaviy axborot vositalarining rivojlanishi bilan bog'liq. Biz televizorda aytilgan gaplarga ko'r-ko'rona ishonamiz.

Psixologik ta'sir qilish usullari

Turli xil. Ularning har birida siyosatchilar va diktatorlar ravon:

E'tiqod. Bahslar orqali ta'sir qilish.
O'z-o'zini reklama qilish. Boshqalarning ishonchini qozonish uchun boshqa odamlarga nisbatan afzalliklaringizni ko'rsatish.
Taklif. Argumentlarsiz ta'sir qilish.
Infektsiya. O'z his-tuyg'ularingizni va his-tuyg'ularingizni boshqa odamlarga o'tkazish.
Taqlid qilish istagini uyg'otish. So'zlar va harakatlar orqali odamlarni sizga taqlid qilishlari uchun uyg'oting.
Iltifot uyg'otish. Yaxshi niyat va maqsadlaringizga ishoning.
So'rov. O'z xohish-istaklaringizni bildiring va ularni qondirishni so'rang.
Majburlash. Bosim va tahdidlar bilan qo'rqitish.
Buzg'unchi tanqid. Shaxsning shaxsiyatini bostirish, shaxsiyatini masxara qilish va haqorat qilish.
Manipulyatsiya. Harakat yoki hukmga bilvosita uyg'onish.

Psixologik ta'sir turlari o'xshash va har xil xususiyatlarga ega, ba'zilari tez natijalarga erishish uchun, boshqalari esa uzoq vaqt davomida insonga ta'sir qilish uchun mos keladi.

Psixologik ta'sir vositalari

Biror kishi yaqin joyda bo'lsa va siz uni so'zlar, qarashlar, harakatlar, intonatsiya bilan ishontira olasiz. Ammo agar maqsad turli shaharlarda va hatto mamlakatlarda joylashgan odamlar auditoriyasining ongi bo'lsa, nima qilish kerak.

Buning uchun psixologik ta'sir vositalaridan foydalaniladi:

Harbiy vositalar.
Savdo va moliyaviy sanktsiyalar.
Siyosiy vositalar.
Yaxshi va.
OMMAVIY AXBOROT VOSITALARI.
Internet.

Ushbu vositalar yordamida massani nazorat qilish ajoyib natijalarga olib keladi. Biz Internetda o'qigan va televizorda ko'rgan narsalarimizga ishonishga odatlanganmiz va bu psixologik ta'sirning navbatdagi usuli ekanligi hech qachon xayolimizga kelmaydi. Keling, 50 yil oldin mavjud bo'lgan va hozir mavjud bo'lgan go'zallik qonunlarini misol qilib olaylik. Har ikkisi ham o'z mahsulotlarini sotish uchun ommaviy axborot vositalaridan foydalangan holda moda tomonidan ta'kidlangan.

E'tiqod

Bu usul uchta komponentdan iborat: tezis, argumentlar va namoyish. Birinchidan, siz aniq pozitsiyani shakllantirasiz - bu tezis, keyin siz dalillarni shakllantirasiz va oxirida namoyish yordamida maqsadli auditoriyani ishontirasiz.

Agar siz ishontirish sirlarini bilsangiz, usul juda samarali:

atamalar va dalillar juda sodda va tushunarli bo'lishi kerak;
faqat haqiqat ekanligiga ishonchingiz komil bo'lgan faktlardan foydalaning;
suhbatdoshning shaxsiy xususiyatlarini hisobga olish;
boshqa odamlarni muhokama qilmasdan suhbatni davom eting;
nutqingiz sodda, murakkab epithets va mashhur iboralarsiz bo'lishi kerak.

Sizning muvaffaqiyatingizning ko'p qismi siz keltirgan dalillarga bog'liq. Mashhur faktlar bilan qo'llab-quvvatlanadigan, ayniqsa suhbat mavzusiga taalluqli, suhbatdoshni qiziqtiradigan va o'z ahamiyatini yo'qotmagan dalillar samaralidir.

Taklif

Bu usul dalillar yoki dalillarga asoslanmagan. Bu odamga boshqacha ta'sir qiladi. Uning yordami bilan siz o'z fikringizni odamga yuklashingiz va uni sizning manfaatlaringiz uchun harakat qilishga majburlashingiz mumkin.

Taklif to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita bo'lishi mumkin. Birinchi holda, siz o'z nuqtai nazaringizni to'g'ridan-to'g'ri ifoda etasiz va itoatkorlikni kutasiz. Ushbu usul ota-onalar, o'qituvchilar va o'qituvchilar tomonidan qo'llaniladi. Ikkinchi holda, harakatni befarq rag'batlantiradigan texnikalar tanlanadi. Bu reklama yaratuvchilari tomonidan qo'llaniladigan usul.

Taklifning samaradorligiga quyidagi omillar ta'sir qiladi:

shaxs yoki maqsadli auditoriyaning yoshi;
holat (charchoq, charchoq);
sizning vakolatingiz;
psixologik ta'sirga uchragan shaxsning shaxsiy turi.

Infektsiya

Bu insonga ta'sir qilishning uchinchi asosiy usuli. U bir kishiga emas, balki ommaga qaratilgan. INFEKTSION orqali psixologik ta'sirning yorqin misoli diniy sektalar va fan-klublardir.

Odamlar tsivilizatsiyalashgan jamiyatning boshida, but yoki qurbongoh atrofida marosim raqslari va transga tushish bilan ommaviy marosimlar o'tkazilganda infektsiya usuli borligini bilishgan.

Bugungi kunda bu usul keng o'rganilmoqda. Bu ko'proq ommaviy psixologiya yoki olomon fenomeni sifatida tanilgan. Kamdan kam odam umumiy impulsga qarshi tura oladi va olomonga qarshi chiqadi.

Infektsiyani quyidagi belgilar bilan aniqlash mumkin:

qorayish;
ongsiz holatga o'tish;
fikr va his-tuyg'ularning bir yo'nalishda yo'nalishi;
g'oyalarni shu erda va hozir amalga oshirish istagi;
shaxsni yo'qotish;
mantiqni o'chirish;
o'z harakatlari uchun javobgar bo'lishni xohlamaslik.

Ishontirish, taklif va infektsiya psixologik ta'sirga asoslangan "uchta ustun" dir. Ammo odamlarning xatti-harakati va ongini nazorat qilishni xohlaydiganlar orasida boshqa usullar ham mashhur.

Psixologik ta'sirlardan himoya qilish usullari

Bugungi kunda har birimiz psixologik ta'sir qilish usullari va ularni qanday o'zlashtirish haqida ma'lumotga egamiz, shuning uchun taklif qilinadigan odamlar ko'pincha kimningdir qo'lida qo'g'irchoq bo'lib, uning so'rovlari va istaklarini bajarishlari kerak. Bunday vaziyatga tushib qolmaslik uchun siz manipulyatorlarga qarshi turishingiz va hushyor fikrni saqlashingiz kerak.

Psixologik ta'sirlardan himoya qilish usullari:

Har qanday vaziyatda siz boshqa odamning so'zlariga bo'ysunishingiz kerakmi yoki yo'qmi, bundan qanday foyda borligini tahlil qilishingiz kerak. Ko'pgina hollarda, nima uchun biror narsa qilish kerakligi haqidagi savolga aniq javob bera olmaysiz. Va bu ular sizga ta'sir qilishni xohlayotganlarining birinchi belgisidir;
ratsional yondashuv. Agar sizdan aniq harakatlarni bajarish so'ralsa, u holda siz uchun qulayroq bo'lgan o'z variantingizni taklif qiling. Bu manipulyatorni ahmoq holga keltiradi va u sizning ustingizdan kuchini yo'qotadi;
o'z haqligiga ishonish. Agar ular sizga birovning fikrini singdirmoqchi bo'lsalar, boshqa odamlarning so'zlariga ko'r-ko'rona ishonmang. Taqdim etilgan dalillarni tahlil qilish va ularni o'zingiz bilan solishtirish yaxshiroqdir;
Xulq-atvoringizni o'zgartiring. Manipulyatorlar sizning muloqot uslubingiz va xatti-harakatlaringizdan shaxsiyatingizning xususiyatlari haqidagi ma'lumotlarni o'qiydilar. Turli rollarda harakat qilib, bunday odamlarni chalkashtirib yuborish;

ishonchsizlik sizning odatingizga aylanishi kerak. Biz sizga yaxshilik tilagan yaqinlar haqida gapirmayapmiz. Ammo agar notanish yoki ishdagi hamkasbingiz to'satdan siz bilan qiziqa boshlasa va o'z muloqotini majburlasa, ehtiyot bo'ling va uning so'zlari va xatti-harakatlarida manipulyator belgilarini sezishga harakat qiling;
o'tgan xatolarni tahlil qilish. Siz nazorat ostida bo'lgan vaziyatlarga e'tibor qarating. Bunga qanday yo'l qo'yganingizni va qayg'uli tajribani takrorlamaslik uchun nima qilish kerakligini o'ylab ko'ring;
tushuntirishni talab qilish. Agar sizga chora ko'rish uchun bosim o'tkazilsa, ko'p savollar bering. Manipulyator sizni aldamoqchi bo'lsa yoki javobdan qochishga harakat qilsa, o'zini beradi;
sizdan kutilgandek harakat qilmang. Ko'pincha, birinchi uchrashuvda biz o'zimizni haqiqatdan ham yaxshiroq ko'rsatamiz. Atrofingizdagilar bu vaziyatdan foydalanishadi va ishonchni yo'qotmaslik uchun ularning iltimoslarini bajarishingiz kerak. Lekin siz o'zgartirish huquqiga egasiz va o'zingizga zarar etkazish va boshqalarni rozi qilish uchun harakat qilishning hojati yo'q;
sinov qilmang. Bu sizni rioya qilishga undaydigan kuchli rag'batdir. Xatolaringizni qabul qiling va boshqalar sizni o'tmish xotiralari bilan og'irlashtirishiga yo'l qo'ymang.

Psixologik ta'sir mo''jizalar yaratishi mumkin: yaqinlaringizga yordam bering, ularni yaxshi tomonga o'zgartiring. Ammo ochko'z odamlar undan xudbin maqsadlarda foydalanadilar, shuning uchun o'zingizni va oilangizni salbiy ta'sirlardan himoya qilishga arziydi.

2014 yil 17 fevral

Qanday qilib odamga ta'sir qilish, uni boshqacha harakat qilish, xatti-harakatlarini, his-tuyg'ularini, fikrlarini o'zgartirish kerak? Bunday manipulyatsiyalar ongsiz darajada amalga oshirilishi mumkin. Buning uchun siz har bir inson qo'llashi mumkin bo'lgan ba'zi psixologiya usullarini bilishingiz kerak. Har bir narsa amalga oshishi uchun siz ba'zi nozikliklarni o'rganishingiz kerak.

Odamlarga nafaqat psixologlar, balki oddiy odamlar ham ta'sir qilishi mumkin, buning uchun sehr ham kerak emas. Biror kishi bilan muloqot qilishda so'zlarning qaysi intonatsiya bilan talaffuz qilinishiga e'tibor berish kerak. Bu mo''jizalar yaratishi mumkin bo'lgan intonatsiya. Qadim zamonlardan beri sehrgarlar afsun qilganda, ular nutq tezligini o'zgartirib, alohida so'zlarga e'tibor qaratishgan.

Sehrgarlik, turli xil sehrgarlik marosimlari sirli narsa deb o'ylashingiz mumkin. Psixologiya fanining kichik miqdori ham ba'zi odamlarga ko'p harakat qilmasdan boshqalarga ta'sir o'tkazishga yordam beradi. Ko'pincha sehr sub'ektning ongsizligiga yashirin buyruqlarni ekish jarayoniga asoslanadi, shuning uchun odam o'z hayotini, taqdirini mustaqil ravishda o'zgartirgan yoki bu sehrgarning ishi bo'lgan degan illyuziya yaratiladi.

Biror kishiga ta'sir qilish uchun super kuchlarga ega bo'lish shart emas. Bir oz nazariyani bilish va uni amalda mohirona qo'llash kifoya. Muloqot paytida ular odamni manipulyatsiya qilish uchun ataylab ma'lum iboralardan foydalanadilar. Ular imo-ishoralar yoki intonatsiya bilan ta'kidlanishi mumkin. Suhbat olib borilayotgan sub'ekt, suhbatdoshining biron bir usuldan foydalanayotganini sezmasligi ham mumkin. Va bu vaqtda uning ongsizligiga ma'lum bir ibora allaqachon kiritilgan edi.

Misol uchun, agar siz do'stingizni ishontirmoqchi bo'lsangiz, shunday deyishingiz mumkin: "Kecha mening hamkasbimning uyi tintuv qilindi, lekin ayni paytda u butunlay xotirjam va ishonchli holatda edi". Aynan gapning oxiri intonatsion jihatdan ta’kidlanadi. Suhbat hamkasb haqida. Ongli darajada o'zini qanday tutish kerakligi haqidagi so'zlar esga olinadi.

Yashirin ta'sirni o'rganish

Insonning hayotini o'zgartirishi mumkin bo'lgan yashirin buyruqlar uchun muhim shart - bu ularning idrok etish darajalari. Ikki darajani semantik jihatdan aralashtirish taqiqlanadi. Agar bu qoidaga rioya qilinmasa, buyruq insonning ongsizligiga ta'sir qilmaydi, balki ongli ravishda qabul qilinadi.

Agar siz: "Endi dam olaylik va hayotdan zavqlanamiz" desangiz, ijobiy natijaga erisha olmaysiz. Qo'ng'iroq boshqalarga tushunarli bo'ladi, lekin psixologik jihatdan bu noto'g'ri, chunki u ongsiz darajaga etib bormaydi. Hikoya yordamida xafa yoki charchagan odamlarning kayfiyatini ko'tarish, inson ruhiyatiga ta'sir qilish mumkin bo'ladi. Yashirin buyruqlar bilan jumlalarni qisqacha tavsiflash kifoya. Bu yaqinda do'stlar klubda qanday vaqt o'tkazganlari, dam olishlari va kechqurun endigina boshlangani haqida gapirishlari mumkin. Ushbu texnika tufayli yig'ilgan do'stlar davrasidagi kayfiyat tezda ko'tariladi.

Intonatsiyaning shaxsga ta'siri individual, zarur iboralarni ajratib ko'rsatishda samarali bo'ladi. Tayanch so‘zlar uchun ramka vazifasini bajaruvchi yordamchi so‘zlar oddiy ohangda talaffuz qilinadi.

Shuningdek o'qing

Muammoni hal qilishni sezilarli darajada yaxshilashning 6 usuli

Buning yordamida kerakli effektga erishish mumkin bo'ladi. Odamlarni boshqarishda maksimal samaradorlik uchun jumlaning muhim qismini talaffuz qilishdan oldin va keyin pauza qilishga ruxsat beriladi.

Insonning ongsizligini haqiqatan ham to'g'ri yo'nalishda o'zgartirish uchun ehtiyotkorlik bilan yashirin iboralarni iloji boricha oqilona ishlatish kerak. Salbiy iboralar yoki buyruqlarni salbiy yo'nalishda ishlata olmaysiz. Ularga rahmat, siz odam bilan munosabatlarni buzishingiz, xafa qilishingiz, xafa qilishingiz va ko'pincha zarar etkazishingiz mumkin.

Psixologiya nafaqat nazariy bilimlarga asoslangan fan, hatto tushunarli haqiqatlar ham amaliy tasdiqlashni talab qiladi. Agar siz kimnidir ishontira olishingizga yoki uni biror narsa qilishga majburlay olishingizga ishonchingiz komil bo'lmasa, avval boshqa odamda mashq qilishingiz mumkin. Siz u bunday harakatlar yoki so'zlarni qanday qabul qilishini so'rashingiz mumkin.

Insonning taqdirini o'zgartirish, kayfiyatni ko'tarish yoki salbiy fikrlardan chalg'itish uchun yashirin iboralarni ishlatish har doim ham mumkin emas. Do'stingiz xotini bilan ajrashgan yoki mol-mulkini yo'qotgan ishni ko'rib chiqishingiz mumkin. Intonatsiya bilan alohida so'zlarni ta'kidlaydigan ijobiy hikoyalar har doim ham ishonchli va samarali emas. Buning uchun boshqa usullar mavjud.

Usullarning xilma-xilligi

Insonga ta'sir qilish psixologiyasi boshqacha bo'lishi mumkin. Amaldagi usullar imperativ bo'lmagan va imperativ, intizomiy bo'lishi mumkin. Ko'pincha e'tiqodlar tufayli insonning taqdirini o'zgartirish mumkin. Ularning yordami bilan ta'sir ongga amalga oshiriladi. Masalan, bolaga nima uchun oliy o'quv yurtida o'qish kerakligini tushuntirib, siz bolaning universitetni tamomlaganidan keyin muvaffaqiyatli olim, biznesmen, siyosatchi va hokazo bo'lishini ta'minlashingiz mumkin.

E'tiqodlar orqali ta'sir qilish siz xohlagan narsangizga erishishga imkon beradi. Buning uchun malakali tushuntirish, masala yoki muammoning mohiyatini ta'kidlash, sabab va oqibatlar haqida eslatish kifoya. To'g'ri e'tiqodga ega bo'lgandan so'ng, inson zarur qarorni mustaqil ravishda qabul qiladi, chunki u uning ahamiyatini tushunadi.

Siz odamga uzoqdan yoki to'g'ridan-to'g'ri suhbatda maqtov orqali ta'sir qilishingiz mumkin. Bu barcha odamlarga nisbatan qo'llanilishi kerak bo'lgan ijobiy ta'sir turi. Agar inson o'z martaba, o'qish va sportdagi yutuqlarini nishonlasa, uning hayoti yanada quvonchli va zavqli bo'ladi.

Boshqalarga ta'sir o'tkazish, ularning fikrlari va xatti-harakatlarini taklif qilish shaklida psixologik texnika orqali o'zgartirish mumkin bo'ladi. Buning uchun ular turli xil vositalardan foydalanadilar (nutq va nafaqat). Takliflar orqali insonning taqdirini o'zgartirish oson, chunki tavsiya etilgan ma'lumotlar ichki munosabat shaklini oladi. Uning yordami bilan siz odamni niyatlarini shakllantirish jarayonida rag'batlantirishingiz va yo'naltirishingiz mumkin. Psixologlar insonning ongsizligini o'zgartiradigan turli shakllardan foydalanadilar. Bu ta'sir, ishontirish va bosimning hissiy-irodaviy turi.

Fikrlar va ongga majburlash orqali ta'sir qilish mumkin. Ushbu ta'sir boshqa texnikalar ishlamasa yoki ulardan foydalanishga vaqt yo'q bo'lganda qo'llaniladi. Majburlash muayyan xulq-atvor standartini qabul qilish talabi bilan bog'liq, shuning uchun qabul qilingan qaror yoki mavjud nuqtai nazarga rozi bo'lishga majbur bo'lish mumkin. Majburlash yordamida, ba'zida nizo rivojlanishidan qochish mumkin, masalan, hozirgi paytda kimnidir biron bir harakatni bajarishga majbur qilish.

Agar shaxslarga intizomiy ta'sir ko'rsatish usullarini ko'rib chiqsak, tanbeh, ogohlantirish va jazolar mashhurdir. Ogohlantirishlar engil xarakterga ega bo'lib, kelajakda qo'llaniladigan yanada og'ir oqibatlarga ishora qiladi (agar kerak bo'lsa). Tanbehlar ko'pincha menejerlar tomonidan o'z xodimlariga nisbatan qo'llaniladi. Jazo insonni muhim narsadan, masalan, ob'ektdan mahrum qilishdir.

Shuningdek o'qing

Qanday qilib boyib ketish - muvaffaqiyat qonunlari

Taklif kuchi

Oilada, maktabda, ishda muammolarga duch kelganda, odamlar ko'pincha insonning taqdirini yaxshi tomonga o'zgartirishga harakat qilishadi. Ko'pchilik tajribali odamlarga murojaat qilishga harakat qiladi, ular fitna yordamida, masalan, ichkilikboz erni yomon odatidan voz kechishga, xotiniga qaytishga va hokazolarga majbur qiladi.

Aslida, bunday usullar haqiqatan ham ko'p hollarda yordam beradi. Fitna odatda baland ovozda talaffuz qilinadi. Bemorning mavjudligi shart emas, lekin u ham tez-tez muayyan harakatlarni amalga oshirishi kerak (maxsus o'simlik infuzioni yoki boshqa biror narsa ichish).

Aslida, fitna ibodatga yaqin narsadir. Bundan tashqari, ish topish, yuqori lavozimga ega bo'lish, muvaffaqiyatli turmush qurish va hokazolarda yordam berish uchun odamning o'ziga ma'lum so'zlarni aytishingiz mumkin. Barcha aytilgan so'zlar yoki baland ovozda aytilmagan fikrlar samimiy bo'lishi kerak, siz o'zingizning fikringizga ishonishingiz kerak. o'z harakatlari.

Amalda, taqdirga ijobiy ta'sir ko'rsatish, hayotni yaxshi tomonga o'zgartirish uchun har kuni ma'lum iboralarni aytish kerak. Ular ongga ijobiy ta'sir ko'rsatadi va omad va farovonlikni jalb qiladi. Bularga quyidagi takliflar kiradi:

1. Ishonchim komilki, bugun ajoyib narsa yuz beradi.
2. Men hayotdagi har qanday vaziyatning ajoyib natijasiga ishonaman.
3. Har kuni o'zimni yaxshi va yaxshi his qilaman (bu insonning taqdiriga ta'sir qiladi va uni sog'lom qiladi).
4. Bugun xayrli kun bo'lsin.

Bunday munosabatlar aql bovar qilmaydigan kuchga ega va mavzuni ijobiy fikrlarga undaydi.

Inson xulq-atvoriga ta'siri, xoh bu fitna yoki har qanday psixologik texnika, mavzu uchun ko'rinmas bo'lishi mumkin. Atrofingizdagi odamlarning ongsizligiga ta'sir qilish qoidalarini o'zlashtirish qiyin emas, ayniqsa ularni amalda mustahkamlasangiz. Ulardan faqat yaxshi maqsadlarda, inson hayotini yaxshi tomonga o'zgartirishga harakat qilishda foydalanish kerak.

Ta'sir qilishning 20 ta oson usuli

1. Qiziqish

Har qanday odam turli vaziyatlarda shaxsiy manfaatni qidiradi. O'z pozitsiyangizni yana bir bor tushuntirganingizda, tinglovchiga o'zi uchun nimani topa olishini aytishni unutmang.

1. Murosaga kelish uchun

Odamni zombi qilish shunchaki mumkin emas. Agar siz kimgadir ta'sir qilmoqchi bo'lsangiz, muzokaralar olib borishni o'rganing va kerak bo'lsa, murosaga keling.

1. Muloqot qiling

Albatta, muloqot ta'sir qilishning asosiy kalitidir. Muloqot qobiliyatingizni qanchalik rivojlantirsangiz, sizning fikringizni shunchalik ko'p odamlar qo'llab-quvvatlaydi.

1. Ilhom manbaiga aylaning

Boshqa odamlarni biror narsaga ishontirish uchun siz o'zingiz quvnoq ishtiyoqni tarqatishingiz kerak.

1. Gipnoz qilish

Albatta, suhbatdoshingizni so'zning tom ma'noda gipnoz qilishning hojati yo'q. Bu joziba yordamida amalga oshiriladi. Shuni esdan chiqarmaslik kerakki, ko'pchilik o'zlari hurmat qiladigan va sevadigan odamlar bilan rozi bo'lishga ko'proq tayyor.

ODAMLARGA TA'SIR QILIShNING ASOSIY YO'LLARI

"Infektsiya"- Bu, ehtimol, odamlarga ta'sir qilishning eng qadimiy usulidir. Bu deyarli avtomatizm, bir odamning hissiy holatini boshqasiga ongsiz ravishda o'tkazish bilan tavsiflanadi. INFEKTSION mexanizmidan foydalanib, menejer jamoaning hamjihatligini sezilarli darajada oshirishi va uni tashkilot maqsadlariga erishish uchun safarbar qilishi mumkin.

Taqlid- bu boshqa odamlarning harakatlari, harakatlari, xatti-harakatlari va hatto fikrlash tarzini o'zlashtirish. Agar "yuqumlilik" hissiy holatni o'tkazish bilan tavsiflangan bo'lsa, unda ongli taqlid boshqalarning eng yaxshisini olishning bir usuli hisoblanadi.

Ta'sirchan va zaif irodali odamlar, shuningdek, mustaqil fikrlash rivojlanmagan odamlar osongina taqlid qilinadi. Buni bilib, ularga rioya qilish va shunga muvofiq boshqaruv harakatlarini amalga oshirish uchun kim "standart" bo'lib xizmat qilishini aniqlash muhimdir.

Bo'ysunuvchilarga oqilona boshqaruv ta'sir qilish usullari guruhiga quyidagilar kiradi: taklif, ishontirish, so'rov, tahdid, pora berish, buyurtma.

Taklif- bu bo'ysunuvchilarga ta'sir qilish usuli sifatida taklifning asossiz va asossiz ekanligi haqidagi tanqidsiz idrokga asoslangan ta'sir. Shuning uchun ta'sir effektiga menejerning shaxsiy fazilatlari orqali erishiladi: uning tan olinishi, obro'-e'tibori, obro'si va boshqalar. Ular qanchalik baland bo'lsa, taklif shunchalik samarali bo'ladi.

Taklif bir tomonlama ta'sir qiladi: qoida tariqasida taklif qiluvchi faol, taklif qilinayotgan esa passivdir. Ko'pgina menejerlar takliflar orqali odamlarga muvaffaqiyatli ta'sir qiladi. Agar bo'ysunuvchi hayajonlangan bo'lsa va zudlik bilan hozirgi vaziyatdan chiqish yo'lini qidirsa, taklifning ajoyib ta'siriga erishiladi. Ayni damda u rahbarining har qanday maslahatiga amal qilishga tayyor. Bunday holda, taklif ko'proq ishontirish sifatida namoyon bo'ladi.

E'tiqod- o'z nuqtai nazaringizni samarali etkazish. Qo'l ostidagilarga ishontirish orqali ta'sir qiladigan rahbar ijrochiga nima qilish kerakligini aytmaydi - u bo'ysunuvchiga nima qilish kerakligini "sotadi". Samarali ishontirish uchun turli usullar qo'llaniladi.

Ishontirish orqali bo'ysunuvchilarga boshqaruv ta'siri usulidan qanday samarali foydalanish mumkin?

Ø Tinglovchining ehtiyojlarini to'g'ri aniqlashga harakat qiling va bu ehtiyojlarga murojaat qiling.

Ø Suhbatni tinglovchiga albatta yoqadigan fikr bilan boshlang.

Ø Katta ishonch va ishonchlilik tuyg'usini uyg'otadigan tasvirni yaratishga harakat qiling.

Ø O'zingizga haqiqatda kerak bo'lgandan yoki xohlaganingizdan bir oz ko'proq narsani so'rang (ishontiruvchi bo'lish uchun siz ba'zan yon berishingizga to'g'ri keladi va agar siz boshidanoq ko'proq narsani so'rasangiz, ehtimol siz haqiqatan ham kerakli narsani olasiz). Agar siz juda ko'p narsani so'rasangiz, bu usul sizga qarshi ishlashi mumkin.

Ø O'z manfaatingiz bilan emas, balki tinglovchilarning manfaatlariga muvofiq gapiring. "Sen" so'zini tez-tez takrorlash tinglovchiga siz, ta'sir etuvchining undan nima qilishini xohlayotganingiz uning ehtiyojlariga qanday bog'liqligini tushunishga yordam beradi.

Ø Agar siz bir nechta fikrlarni bildirsangiz, oxirgi dalillarni keltirishga harakat qiling, chunki ular oxirgi marta eshitilganda, tinglovchilarga ta'sir qilish uchun eng katta imkoniyatga ega.

Og'zaki shaklda amalga oshiriladigan ishontirish fikrlash va mantiqqa asoslanadi va his-tuyg'ular va his-tuyg'ularga ta'sir qilish yordamchi rol o'ynaydi. Agar taklif bir tomonlama bo'lsa, unda ikkala tomon ham ishontirishda faol. Bunday holda, e'tiqod etakchi rol o'ynaydi.

Ishontirish jarayoni ochiq yoki yashirin muhokama bo'lib, uning maqsadi fikr birligiga yoki murosaga erishishdir. Ishontirish jarayonida quyidagi "mustahkamlovchi" dalillardan foydalanish tavsiya etiladi:

Ø an'anaga argument;

Ø ko'pchilik uchun argument;

Ø ishontiradigan shaxsning shaxsiyatiga dalil;

Ø jahon tajribasiga dalil;

Ø psixologik hodisaning argumenti (xafagarchilik, hasad tuyg'ulari, "men hammadan yaxshiroqman" va boshqalar).

Ishontirishning eng zaif tomoni sekin ta'sir va noaniqlikdir.

So'rov- ixtiyoriy, rag'batlantiruvchi, majburiy bo'lmagan motivlarga asoslangan bo'ysunuvchiga boshqaruv ta'siri usuli. So'rov yuborish orqali menejer boshqa odamning tabiatining eng yaxshi tomoniga murojaat qilishga harakat qilmoqda. Rahbar va unga bo'ysunuvchi o'rtasida yaxshi munosabatlar mavjud bo'lsa, ijobiy natijaga erishiladi.

Tahdid- qo'rqitish, bo'ysunuvchiga zarar etkazish va'dasi. Ular qo'rquv ba'zan odamni o'zi rozi bo'lmagan ko'rsatmalarni bajarishga undash uchun etarli sababdir, degan taxminga asoslanadi. Qoida tariqasida, tahdidlar qisqa vaqt davomida ishlaydi (bo'ysunuvchi "qo'rquv zonasida" bo'lsa, ya'ni rahbardan qo'rqadi). Tahdid ikki shaxs o'rtasidagi janjalni keltirib chiqaradi va bu erda har doim kelajakda g'alaba qozonish g'oyasini o'zida mujassam etgan kishi mag'lub bo'ladi (hech kim doimiy mag'lub bo'lishni xohlamaydi).

Pora- bir tomonga moyillik, har qanday vosita bilan bo'ysunuvchini o'z foydasiga joylashtirish. Bular. boshqaruvchi, agar u o'z xatti-harakatlarini ma'lum bir tarzda o'zgartirsa, o'z qo'l ostidagi xodimga qandaydir imtiyozlar berishi mumkin. Ba'zi hollarda poraxo'rlik - bu qo'shimcha harakat uchun qo'shimcha mukofotlar bilan ta'minlovchi halol yondashuv, masalan: "Bugun qo'shimcha ishlang va ertaga ishni erta tark etishingiz mumkin".

Buyurtma

Buyurtma- hokimiyatning rasmiy buyrug'i. Variant chiqarib tashlanadi, chunki buyurtma muhokama qilinmaydi, lekin bajariladi. Va agar buyurtma bajarilmasa, bu odatda salbiy oqibatlarga olib keladi.

Menejerning xodimlarga ishonarli ta'sirini kuchaytirishga yordam beradigan ba'zi asosiy xususiyatlarni ajratib ko'rsatishimiz mumkin:

Menejerning ishonchi va muammoga bevosita yondashishi;

- "fidokoronalik ta'siri" (rahbar biror narsani himoya qilishda shaxsiy manfaatlarini qurbon qilganda);

Muloqot uslubidan to‘g‘ri foydalanish: qoidaga ko‘ra, bilimli va manfaatdor auditoriya mantiqiy dalillarni ko‘proq qabul qiladi, kam ma’lumotli va befarq auditoriya hissiy bahslarni ko‘proq qabul qiladi;

- "yaxshi kayfiyat effekti" - qulay vaqtni, qulay muhitni tanlash orqali ma'lumotni etkazish yaxshiroqdir;

Axborotni tasviriy taqdim etish;

Bo'ysunuvchilarning fikrlashini rag'batlantirish kerak (ritorik savollar, menejerning bo'shashgan holati, eng muhim tafsilotlarni takroriy takrorlash, kommunikativ yordamchining mavjudligi)

Har bir rahbar bilishi kerakki, qo'l ostidagi xodimlarga ta'sir qilishning har qanday vositalaridan foydalanganda ular o'ziga xos Ish yuritish kodeksi va kasbiy etika standartlariga (jamoatchilik fikri va an'analariga asoslangan xatti-harakatlar normalari va qoidalariga) amal qilishlari kerak. Qanday bo'lmasin, ta'sir bo'ysunuvchida g'azab, nafrat, bezovtalik va stressni keltirib chiqarmasligi kerak.

Ishbilarmonlik xulq-atvori kodeksi va kasbiy etika standartlari bo'ysunuvchilarga ijobiy ta'sir ko'rsatishning quyidagi usullarini taklif qilishi mumkin.

"Bostirish" vazminlik va xotirjamlik bilan suhbatdosh. Agar siz bilan suhbatda suhbatdoshingiz asabiylashsa va ovozini ko'tarsa, uning bo'ronli "hujumlariga" bir tekis, xotirjam va eng muhimi, do'stona ohangda (ba'zan ozgina istehzo bilan) javob bering - va siz tez orada suhbatdoshingiz qanday bo'lishini ko'rasiz. oddiy va xotirjam ohangga o'ting, bu bilan barcha savollar va muammolarni hal qilishni ancha osonlashtiradi.

E'tiborni bo'ysunuvchilardan biriga qaratish.

O'zingizni e'tiboringizni bo'ysunuvchilardan biriga, eng past lavozimni egallaganiga qaratishga majbur qiling. Uni kuzatib boring, u nimani o'ylayotganini, qanday tashvishlari, qiziqishlari, istaklari borligini tasavvur qilishga harakat qiling, uning taqdiri bilan qiziqing - va siz kutilmaganda bu odamga katta qiziqishni his qilasiz. Va keyin u bilan norasmiy asosda muloqot qilish siz uchun oson bo'ladi, siz tez orada bu odamning ishonchini topasiz. Lekin eng muhimi, siz o'zingizni axloqiy jihatdan qoniqtirasiz.

O'z fikriga nisbatan "zo'ravonlik" biznes xulq-atvori kodeksi sifatida qarash mumkin. O'zingizni qo'l ostidagi odamingizda biron bir sababga ko'ra yoqtirmaydigan yoki hatto turolmaydigan ijobiy fazilatlarni topishga majburlang. O'zingizni u haqida noto'g'ri fikrda ekanligingizga ishontirishga harakat qiling, hatto buning uchun eng jiddiy sabablaringiz bo'lsa ham. Agar siz bunga erishsangiz, bu odam bilan o'zaro tushunish bo'ladi

Kutilmagan qaror- buni kasbiy axloq me'yori sifatida ko'rib chiqing. Bo'ysunuvchi odatda nimani kutadi? Jazolar. Menejer vijdonsiz, ishlamaydigan yoki orqada qolgan xodimga qanday munosabatda bo'ladi? Albatta, dushmanlik va ishonchsizlik bilan. Bu javoblar aksiomadir. Ularni tashlang. Ayniqsa, bo'ysunuvchi "yutqazuvchi" pozitsiyasi bilan kelishib olgan va sizdan yaxshi so'z kutmasa, ishonch haqida gapirmasa ham bo'ladi. Unga boshqalardan vaqtinchalik ustunlik bering. Unga mas'uliyatli topshiriq bering. U buni amalga oshirishiga ishonch bildirgan holda buni omma oldida qiling.

Oldindan maqtov (kasbiy etika me'yori). Bo'ysunuvchiga topshiriq berib, uning bajarilishiga ishonchingiz komil bo'lmasa, siz bunday muhim vazifani boshqa hech kimga ishonib topshira olmaysiz deb, bo'ysunuvchini maqtashingiz mumkin. Biroz vaqt o'tgach, sizning maqtovingiz maqsadga erishganiga amin bo'lasiz: bo'ysunuvchi tirishqoq bo'ladi.

"O'zingizni mening o'rnimga qo'ying" (biznes xulq-atvori kodeksi). Ehtimol, bundan oddiyroq texnika yo'q. Sizning haqligingizni chuqur isbotlashning eng oddiy, eng insoniy yo'li bu siz bilan biror narsada kelishmovchilik bildirgan suhbatdoshingizni mansabdor shaxs yoki munosib, halol inson sifatida o'z o'rningizni egallashga majburlashdir. Shunda nizolashuvchi masalani uning foydasiga hal qilish yoki imkonsiz (rahbarning huquqiy vakolatlari cheklanganligi sababli) yoki noqonuniy va axloqsiz ekanligini tezda tushunadi. Bu erda mulohaza alohida o'rin tutadi - boshqa odam uchun fikrlash (mulohaza yuritish), o'zini boshqa odamning psixologik holatiga qo'yish, go'yo u uchun deb o'ylash, "uning nuqtai nazaridan" mulohaza yuritish, qaror qabul qilish qobiliyati. o'zini o'z o'rnida, o'ziga vaziyatlarni so'rash, uning o'rnida bo'lish.

1. Qiziqish hosil qiling
Har bir inson shaxsiy manfaatni qidiradi. Shuning uchun, o'z pozitsiyangizni tushuntirayotganda, tinglovchiga undan o'zi uchun qanday foyda topishi mumkinligini aytishni unutmang.

2. Murosa izlang
Odamni shunchaki zombilashtirib bo'lmaydi. Agar siz kimgadir ta'sir qilmoqchi bo'lsangiz, muzokaralar olib borish va murosaga kelishingiz kerak.

3. Muloqot qiling
Muloqot ta'sir qilishning asosiy kalitidir. Qanchalik ko'p muloqotda bo'lsangiz, shunchalik ko'p odamlar sizning nuqtai nazaringizni qo'llab-quvvatlaydi.

4. Rag'batlantiruvchi bo'ling
Boshqalarni biror narsaga ishontirish uchun siz o'zingiz g'ayratli bo'lishingiz kerak.

5. Gipnoz qiling
Suhbatdoshingizni gipnoz qiling. Albatta, tom ma'noda emas. Buni o'z jozibasi bilan qiling. Yodingizda bo'lsin, odamlar odatda o'zlari yoqtirgan va hurmat qiladigan odamlar bilan rozi bo'lishga tayyor.

6. To'lash
Pul ajoyib motivator, shunday emasmi? Bu siz xohlagan narsaga erishishning eng oson va tezkor usullaridan biri bo'lishi mumkin. Yagona salbiy tomoni shundaki, bu usul sizga juda qimmatga tushishi mumkin.

7. Barqaror bo'ling
Agar sizning fikringiz shamol yo'nalishi kabi tez o'zgarsa, siz bunga hech kimni ishontira olmaysiz. O'z nuqtai nazaringizga sodiq bo'ling.

9. Tinglang
Eshitishni va eshitishni o'rganing. Bu boshqalarga ta'sir qilish qobiliyatida juda muhim bo'lgan samarali muloqotning muhim tarkibiy qismidir.

10. Ishonchli bo'ling
Agar siz o'zingizga va so'zlaringizga ishonch hissini uyg'otsangiz, odamlar sizni albatta tinglashadi. Agar kimnidir sizning yo'lingizdan borishga ishontirmoqchi bo'lsangiz, avvalo bu to'g'riligiga o'zingiz ishoning.

11. Boshqalarni hurmat qiling
Boshqalarning fikrini qanchalik hurmat qilsangiz, sizni eshitish ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi.

13. Sabr qiling
Boshqalarni o'z nuqtai nazaringizga ishontirishga urinish uzoq vaqt talab qilishi mumkin, shuning uchun siz juda sabrli bo'lishingiz kerak.

14. Xatolaringizni tan oling
Agar xato qilsangiz, tan oling. Odamlar sizni adolatli va halol inson sifatida qabul qiladi.

15. Nima istayotganingizni biling
Nega boshqa odamga ta'sir o'tkazish kerak? Maqsadingiz nima? Biror kishini ishontirish uchun o'zingiz nima uchun kerakligini aniq tushunishingiz kerak. Aks holda, nutqingiz noaniq va loyqa bo'ladi.

16. Amaliyot
Ishontirish texnikangizni amalda qo'llash imkoniyatini qo'ldan boy bermang. Amaliyot har qanday mahoratni mukammallikka aylantirishga yordam beradi.

17. O'rganing
Agar siz o'z nuqtai nazaringizni boshqalarga etkazishni istasangiz, uni tasdiqlaydigan faktlarni o'rganing.

18. Ijobiy bo'ling
Quvnoq bo'ling va boshqalarga eng yaxshi narsaga umid bering. Odamlar har doim ijobiy va optimistik bo'lganlarni tinglashdan xursand bo'lishadi.

20. So'rang
Ba'zan birovni siz uchun biror narsa qilishga majbur qilish uchun siz shunchaki so'rashingiz kerak. Muloyim bo'ling, "iltimos" va "rahmat" deyishga dangasa bo'lmang va odamlar sizni yarmida kutib olishadi.

Odamlarni manipulyatsiya qilish uchun 10 ta psixologik hiyla

Bular hech kimni o'zlari haqida yomon his qilmasdan do'stlar orttirish va psixologiya yordamida odamlarga ta'sir qilish usullari.

Psixologik fokuslar

10. Yaxshilik so'rang

Hiyla: Kimdandir sizga yaxshilik qilishini so'rang (Benjamin Franklin effekti sifatida tanilgan).

Afsonaga ko'ra, Benjamin Franklin bir vaqtlar o'zini yoqtirmaydigan odamning marhamatiga sazovor bo'lishni xohlagan. U odamdan nodir kitobni qarzga berishni iltimos qildi va uni olgach, unga juda mehribonlik bilan minnatdorchilik bildirdi.

Natijada, hatto Franklin bilan gaplashishni ham istamagan odam u bilan do'stlashdi. Franklinning so'zlariga ko'ra: "Kim senga bir marta yaxshilik qilgan bo'lsa, o'zing qarzdor bo'lgan kishidan ko'ra yana senga yaxshilik qilishga moyilroq bo'ladi".

Olimlar ushbu nazariyani sinab ko'rishga qaror qilishdi va natijada tadqiqotchi shaxsiy imtiyoz so'ragan odamlar boshqa odamlar guruhlariga qaraganda mutaxassisga nisbatan ancha qulayroq ekanligini aniqladilar.

Inson xulq-atvoriga ta'siri

9. Yuqoriga intiling

Hiyla: har doim dastlab kerak bo'lganidan ko'proq narsani so'rang va keyin barni tushiring.

Ushbu uslub ba'zan "eshikning yuziga yondashuv" deb ataladi. Siz haqiqatan ham juda yuqori talabga ega bo'lgan odamga murojaat qilyapsiz, u buni rad etadi.

Shundan so'ng siz "pastki daraja" so'rovi bilan qaytasiz. ya'ni, bu odamdan sizga kerak bo'lgan narsa.

Bu hiyla sizga zid tuyulishi mumkin, ammo g'oya shundan iboratki, odam sizni rad etgandan keyin o'zini yomon his qiladi. Biroq, u buni o'ziga so'rovning asossizligi sifatida tushuntiradi.

Shuning uchun, keyingi safar unga haqiqiy ehtiyojingiz bilan murojaat qilsangiz, u sizga yordam berishga majbur bo'ladi.

Olimlar ushbu tamoyilni amalda sinab ko'rib, u haqiqatan ham ishlaydi degan xulosaga kelishdi, chunki birinchi navbatda juda "katta" so'rov bilan murojaat qilgan, keyin unga qaytib, kichikroq so'ragan odam yordam berishi mumkinligini his qiladi. siz u kerak.

Ismning odamga ta'siri

8. Ismlarni ayting

Hiyla: vaziyatga qarab odamning ismini yoki unvonini ishlating.

U buni ta'kidlaydi insonning har qanday tildagi ismi u uchun tovushlarning eng shirin birikmasidir. Karnegining aytishicha, ism inson o'ziga xosligining asosiy tarkibiy qismidir, shuning uchun biz uni eshitganimizda, biz yana bir bor o'z ahamiyatimizni tasdiqlaymiz.

Shuning uchun biz dunyodagi ahamiyatimizni tasdiqlaydigan odamga nisbatan ijobiy his qilamiz.

Biroq, nutqda sarlavha yoki boshqa murojaat shaklidan foydalanish ham kuchli ta'sir ko'rsatishi mumkin. G'oya shundan iboratki, agar siz o'zingizni ma'lum bir turdagi odam kabi tutsangiz, unda siz o'sha odamga aylanasiz. Bu qandaydir bashoratga o'xshaydi.

Boshqa odamlarga ta'sir qilish uchun ushbu usuldan foydalanish uchun siz ularga o'zingiz xohlagan tarzda murojaat qilishingiz mumkin. Natijada, ular o'zlari haqida shunday o'ylay boshlaydilar.

Bu juda oddiy, agar siz ma'lum bir odamga yaqinlashishni istasangiz, uni tez-tez "do'st", "o'rtoq" deb chaqiring. Yoki ishlamoqchi bo'lgan odamga murojaat qilganingizda, uni "xo'jayin" deb atashingiz mumkin. Ammo shuni yodda tutingki, ba'zida bu sizga teskari ta'sir ko'rsatishi mumkin.

So'zlarning insonga ta'siri

7. Yassiroq

Hiyla: xushomadgo'ylik sizni kerakli joyga olib boradi.

Bu birinchi qarashda aniq ko'rinishi mumkin, ammo ba'zi muhim ogohlantirishlar mavjud. Boshlash uchun shuni ta'kidlash kerakki, agar xushomad samimiy bo'lmasa, u yaxshilikdan ko'ra ko'proq zarar keltiradi.

Biroq, xushomadgo'ylik va odamlarning unga bo'lgan munosabatini o'rgangan olimlar bir nechta juda muhim narsalarni aniqladilar.

Oddiy qilib aytganda, odamlar doimo o'zlarining fikrlari va his-tuyg'ularini shunga o'xshash tarzda tartibga solishga harakat qilib, kognitiv muvozanatni saqlashga harakat qilishadi.

Shuning uchun, agar siz o'zini o'zi qadrlaydigan odamga xushomad qilsangiz va samimiy xushomadgo'ylik U sizni ko'proq yoqtiradi, chunki xushomadgo'ylik o'zi haqida o'ylagan narsaga mos keladi.

Biroq, agar siz o'z qadr-qimmati azob chekayotgan odamga xushomad qilsangiz, salbiy oqibatlarga olib kelishi mumkin. Ehtimol, u sizga yomonroq munosabatda bo'ladi, chunki bu uning o'zini qanday qabul qilishi bilan kesishmaydi.

Albatta, bu o'zini past baholagan odamni kamsitish kerak degani emas.

Odamlarga ta'sir qilish usullari

6. Boshqa odamlarning xatti-harakatlarini aks ettiring

Hiyla: boshqa odamning xatti-harakatining oyna tasviri bo'ling.

Ko'zgu xulq-atvori mimika deb ham ataladi va bu ma'lum turdagi odamlarning tabiatida mavjud bo'lgan narsadir.

Bunday qobiliyatga ega bo'lgan odamlarni xameleyonlar deb atashadi, chunki ular boshqalarning xatti-harakati, xatti-harakati va hatto nutqini nusxalash orqali o'z muhitiga aralashishga harakat qilishadi. Biroq, bu mahorat juda qasddan ishlatilishi mumkin va uni yoqtirishning ajoyib usuli.

Tadqiqotchilar mimikani o'rganib, buni aniqladilar nusxa ko'chirilganlar ularni ko'chirgan kishiga nisbatan juda yaxshi munosabatda bo'lishgan.

Mutaxassislar yana bir qiziqroq xulosaga kelishdi. Ular o'rnak bo'lgan odamlar, hatto tadqiqotda ishtirok etmaganlarga ham, umuman olganda, odamlarga nisbatan ancha ijobiy munosabatda bo'lishlarini aniqladilar.

Ehtimol, bu reaktsiyaning sababi quyidagilardan iborat. Sizning xulq-atvoringizni aks ettiradigan odamga ega bo'lish sizning qadringizni tasdiqlaydi. Odamlar o'zlarini yanada ishonchli his qiladilar, shuning uchun ular baxtliroq va boshqalarga nisbatan yaxshi munosabatda bo'lishadi.

Odamlarga ta'sir qilish psixologiyasi

5. Charchoqdan unumli foydalaning

Hiyla: odam charchaganini ko'rganingizda, yaxshilik so'rang.

Biror kishi charchaganida, u har qanday ma'lumotni, xoh u biror narsa haqida oddiy bayonot yoki so'rovni ko'proq qabul qiladi. Sababi, odam charchaganida, bu nafaqat jismoniy darajada sodir bo'ladi, balki uning aqliy energiya ham tugaydi.

Charchagan odamga murojaat qilganingizda, siz darhol aniq javob olmaysiz, lekin "men buni ertaga qilaman" deb eshitasiz, chunki u hozirda hech qanday qaror qabul qilishni xohlamaydi.

Ertasi kuni, ehtimol, odam sizning so'rovingizni bajaradi, chunki ongsiz darajada ko'pchilik o'z so'zlarini bajarishga harakat qiladi, shuning uchun biz aytgan so'zlarimiz qilayotgan ishimizga mos kelishiga ishonch hosil qilamiz.

Insonga psixologik ta'sir

4. Inson rad eta olmaydigan narsani taklif qiling

Hiyla: suhbatni boshqa odam rad eta olmaydigan narsadan boshlang, shunda siz kerakli narsaga erishasiz.

Bu yuzma-yuz yondashuvning teskari tomoni. Suhbatni iltimos bilan boshlash o'rniga, siz kichik bir narsadan boshlaysiz. Biror kishi sizga kichik yo'llar bilan yordam berishga rozi bo'lsa yoki shunchaki biror narsaga rozi bo'lsa, siz "og'ir artilleriya" dan foydalanishingiz mumkin.

Mutaxassislar ushbu nazariyani marketing yondashuvlari yordamida sinab ko'rdilar. Ular odamlardan yomg'ir o'rmonlari va atrof-muhitni muhofaza qilish uchun o'z yordamlarini ko'rsatishni so'rashdan boshladilar, bu juda oddiy iltimos.

Qo'llab-quvvatlangandan so'ng, olimlar odamlarni ushbu qo'llab-quvvatlashni targ'ib qiluvchi mahsulotlarni sotib olishga ko'ndirish endi ancha oson ekanligini aniqladilar. Biroq, siz bitta so'rov bilan boshlamasligingiz kerak va darhol boshqasiga o'tishingiz kerak.

Psixologlar 1-2 kunlik tanaffus qilish ancha samarali ekanligini aniqlashdi.

Odamlarga ta'sir qilish usullari

3. Tinchlaning

Hiyla: odam noto'g'ri bo'lsa, uni tuzatmasligingiz kerak.

Karnegi o'zining mashhur kitobida odamlarga noto'g'ri ekanligini aytmaslik kerakligini ham ta'kidlagan. Bu, qoida tariqasida, hech narsaga olib kelmaydi va siz shunchaki bu odam bilan xayrlashasiz.

Hech kimga noto'g'ri ekanligini aytmasdan, balki boshqa odamning egosini mag'lub qilish orqali muloyim suhbat davomida kelishmovchilikni ko'rsatishning bir usuli bor.

Usul Rey Ransberger va Marshall Frits tomonidan ixtiro qilingan. G'oya juda oddiy: bahslashish o'rniga, odam nima deyayotganini tinglang va keyin uning his-tuyg'ularini va nima uchun ekanligini tushunishga harakat qiling.

Keyin odamga ular bilan baham ko'rgan fikrlaringizni tushuntirishingiz va o'z pozitsiyangizni aniqlashtirish uchun undan boshlang'ich nuqta sifatida foydalanishingiz kerak. Bu uning sizga nisbatan hamdardligini oshiradi va u sizning yuzingizni yo'qotmasdan aytganlaringizni tinglash ehtimoli ko'proq bo'ladi.

Odamlarning bir-biriga ta'siri

2. Suhbatdoshingizning so'zlarini takrorlang

Hiyla: odam aytganlarini takrorlang va aytganlarini takrorlang.

Bu boshqa odamlarga ta'sir qilishning eng ajoyib usullaridan biridir. Shunday qilib, siz suhbatdoshingizga uni haqiqatan ham tushunganingizni ko'rsatasiz, uning his-tuyg'ularini qamrab olasiz va sizning hamdardligingiz samimiydir.

Ya'ni, suhbatdoshingizning so'zlarini takrorlash orqali siz uning marhamatiga juda oson erishasiz. Ushbu hodisa aks ettiruvchi tinglash deb nomlanadi.

Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, shifokorlar ushbu texnikadan foydalanganda, odamlar ularga ko'proq ochiladi va ularning "hamkorligi" yanada samarali bo'ladi.

Do'stlar bilan suhbatlashishda ham foydalanish oson. Agar siz ularning aytganlarini tinglasangiz va tasdiqlash uchun savol yaratib, aytganlarini takrorlasangiz, ular siz bilan o'zlarini juda qulay his qilishadi.

Sizning do'stligingiz kuchliroq bo'ladi va ular sizning so'zlaringizni faolroq tinglashadi, chunki siz ularga g'amxo'rlik qilishingizni ko'rsatishga muvaffaq bo'ldingiz.

Odamlarga ta'sir qilish usullari

1. Boshingizni qimirlatib turing

Hiyla: Suhbat davomida, ayniqsa, suhbatdoshingizdan biror narsa so'ramoqchi bo'lsangiz, boshingizni biroz chayqating.

Olimlarning aniqlashicha, odam kimnidir tinglayotganda bosh irg‘ab qo‘ysa, aytilayotgan gaplarga ko‘proq rozi bo‘ladi. Ular, shuningdek, agar siz gaplashayotgan odam bosh irg'ab qo'ysa, ko'pincha siz ham bosh irg'aysiz.

Bu tushunarli, chunki odamlar ko'pincha ongsiz ravishda boshqa odamning xatti-harakatlariga taqlid qilishadi, ayniqsa, kim bilan muloqot qilish ularga foyda keltiradi. Shuning uchun, agar siz aytayotgan so'zingizga og'irlik qo'shmoqchi bo'lsangiz, gapirayotganda muntazam ravishda boshingizni qimirlatib turing.

Suhbatdoshingiz boshini qimirlatib qo‘ymaslikda qiynaladi va siz taqdim etayotgan ma’lumotga o‘z-o‘zidan ham ijobiy munosabatda bo‘la boshlaydi.