1-raqamli kompaniya Moskva va Moskva viloyati, Tver kabi shaharlarda ishlaydi. U aholi va yuridik shaxslarga telekommunikatsiya xizmatlarini ko‘rsatadi. Ular orasida kabel va raqamli televideniye, yuqori tezlikdagi internet va telefon aloqasi mavjud. Kompaniyaning veb-sayti mavjud bo'lib, siz o'z manzilingizga Internet yoki televizor ulanishi uchun ariza topshirishingiz mumkin. Buning uchun kontakt ma’lumotlarini va aniq manzilingizni qoldirishingiz kifoya. Bundan tashqari, saytda shaxsiy foydalanuvchi hisobi mavjud.
Shaxsiy hisobning funksionalligi
Kompaniyaning shaxsiy hisob raqami 1da siz:
- Internetga ulanish tarifini o'zgartirish;
- Internet-trafik iste'moli yoki telefondan foydalanish to'g'risida ma'lumot olish;
- aloqa xizmatlari, kabel televideniesi va internetdan foydalanishni vaqtincha to‘xtatib turish;
- ko'rsatilgan xizmatlar uchun to'lovlarni to'lash raqami 1;
- texnik xizmat ko'rsatish uchun so'rovlarni yuborish;
- joriy etilayotgan chegirmalar va aktsiyalar haqida ma'lumot oling.
Hisob qaydnomasida ro'yxatdan o'tish
Shaxsiy hisobingizda ro'yxatdan o'tish shart emas. Shartnoma tuzishda har bir mijozga hisobni kiritish uchun o'n xonali login va parol beriladi. Boshqa hech narsa kerak emas. Agar xizmat ko'rsatish shartnomasi yo'qolsa va parol saqlanmasa, kirishni tiklash uchun siz kompaniya ofisiga shaxsan, telefon orqali yoki rasmiy veb-sayt orqali murojaat qilishingiz kerak bo'ladi.
Agar login orqali tizimga kira olmasam nima qilishim kerak? Avval siz ma'lumotlar to'g'ri kiritilganligini tekshirishingiz kerak. Muammo davom etsa, mijozlarning texnik yordamiga murojaat qilishingiz kerak.
Shaxsiy hisobingizda avtorizatsiya
1-sonli shaxsiy hisobingizga kirish uchun kompaniyaning cifra1.ru veb-saytiga o'tishingiz kerak. Keyinchalik, chap tomonda shaxsiy hisob yozuvini topishingiz kerak. Faqat ma'lumotlaringizni kiritish qoladi. Agar brauzer parollarni eslab qolsa, unda siz hatto hech narsa kiritishingiz shart emas.
Shaxsiy hisob uchun mobil ilova
Bugungi kunga kelib, mijozlar shaxsiy hisobiga kirishlari mumkin bo'lgan alohida mobil ilova mavjud emas. Ammo boshqa ko'plab yirik tashkilotlar o'z mijozlariga bunday imkoniyatni taqdim etganligi sababli, 1-raqamli kompaniya tez orada buni amalga oshirishi mumkin.
Hisob orqali mijozlarni qo'llab-quvvatlash
Tugallangan qiyinchiliklarni tezda bartaraf etish va mijozlarning savollariga javob berish uchun ishonch telefonlari raqamlari mavjud.
- mijozlarni texnik qo'llab-quvvatlash xizmati;
- ishonch telefoni.
Shaxsiy hisobingizni qanday o'chirish mumkin?
Abonent yoki yuridik shaxs kompaniya xizmatlaridan foydalanar ekan, shaxsiy kabinetga kirish doimiy ravishda faol bo'ladi. Xizmatlarni ko'rsatish shartnomasi bekor qilinganda, 1-sonli shaxsiy kabinetga kirish to'xtatiladi. Uni o'chirish uchun maxsus hech narsa qilish shart emas.
Xavfsizlik va maxfiylik qoidalari
Shaxsiy hisobingizdan foydalangan holda, foydalanuvchi o'z shaxsiy ma'lumotlarini kompaniya xodimlariga o'tkazish va qayta ishlashga avtomatik ravishda rozilik beradi. Shaxsiy hisobingizga kirish individual ekanligini va ruxsatsiz shaxslar unga kirish imkoniga ega emasligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Agar kerak bo'lsa, parol har doim o'zgartirilishi mumkin. Kompaniya raqami 1 ruxsatsiz shaxslar mijozlarning shaxsiy ma'lumotlariga kira olmasligini kafolatlaydi. Xizmatlarni ko'rsatish shartnomasini imzolashda mijoz o'z ma'lumotlarini qayta ishlashga yozma roziligini beradi.
Internet, televizor, telefoniya, uyali aloqa va hatto uy va fuqarolik javobgarligini sug'urtalash - bularning barchasi ishonchli xalqaro operator Almatel kompaniyasining xizmatlaridir (1-raqam). Jismoniy va yuridik shaxslar uchun keng ko'lamli vazifalarni bajarish uchun qulay va samarali vositalar mavjud. Biznes uchun - ma'lumotlarni uzatish tezligi 10 Gbit/s gacha bo'lgan Internet, ijtimoiy tarmoqlar yoki SMS orqali avtorizatsiya qilingan Internetga umumiy foydalanish, virtual ATS, ob'ektlar va atrofdagi hududlarni videokuzatuv, radio o'rnatish, binolar uchun universal kabel tizimlarini yaratish , va boshqalar.
cifra1.ru- "Digit 1" rasmiy veb-sayti
Xizmatlarga ulanishda jismoniy shaxslar quyidagilarni oladi:
- 1 Gbit/s gacha ulanish tezligi;
- Har qanday provayder tarmog'idan ko'rish mumkin bo'lgan 170 tagacha telekanal, “Talab bo'yicha video” funksiyasi;
- Ruxsat etilgan simsiz aloqa;
- Keng tarif diapazoni;
- Barcha tizimlarning ishonchli ishlashi.
Faol ulanishlar monitoringi Raqam 1 shaxsiy hisobidan amalga oshiriladi. Xizmatlar uchun ariza veb-saytda yoki kompaniya ofisiga shaxsiy tashrif paytida taqdim etiladi. Xizmatlarning mavjudligini tekshirish saytning asosiy sahifasidan amalga oshiriladi. Shaklda yashash shahri, ko'cha va uy raqamini ko'rsating, "Manzilni tekshirish" tugmasini bosing.
Shaxsiy hisob "1-raqam"
Shaxsiy hisobingizga kiring Raqam 1 kompaniya abonentlari uchun mavjud. Biriga aylanish uchun veb-saytga o'ting, o'zingizni qiziqtirgan xizmatni tanlang va "Ulanish" tugmasini bosing. Tariflarni ko'rib chiqing: ma'lumotlarni uzatish tezligi, kanallar soni, narx. To'liq ma'lumot olish uchun "Baho tafsilotlari" yorlig'ini tanlang. Yana "Ulanish" tugmasini bosing va ochilgan menyuda quyidagilarni belgilang:
- Shahar, ko'cha va uy-joy;
- Aloqa telefon raqami;
Arizangizni yuboring va operator qo'ng'iroq qilishini kuting. Barcha tafsilotlarni kelishib oling, shartnoma imzolash uchun ofisga tashrif buyuring yoki uyingizga mutaxassisni chaqiring.
Shaxsiy Internet hisobi "Digit 1"
Shaxsiy hisobingizga kiring №1:
- Brauzeringizning qidiruv satriga manzilni kiriting: lk.cifra1.ru/login.php yoki yuqori o'ng burchakdagi kompaniya veb-saytining asosiy sahifasida "Kirish" tugmasini bosing;
- 10 ta raqamdan iborat loginingizni kiriting. Login - bu shaxsiy hisob raqami yoki kompaniya bilan tuzilgan shartnoma;
- Xizmatga ulanishda yaratgan parolni kiriting.
Xuddi shu Tsifra1, Almatel, 2KOM - barchasi bitta ofis (bu haqda o'zingiz so'rang), ushlab turadi. Ushbu provayderning xizmatlari uchun shartnoma imzolashdan oldin, ularning ofisida "Shikoyat va takliflar kitobi" ni oching va o'qing - faqat shikoyatlar va salbiy g'azab! Mening shahrimda bu kitob deyarli uch yil ichida to'liq yozilgan. Endi shaxsiy fikr: 100 MB tarifi bilan. Provayder tezlikni IKKI marta qisqartiradi. + marshrutizator hali ham uni yarmiga qisqartiradi - va 5 MGts chastotada 100 dan 17 megabit atrofida va 2,4 da kamroq bo'lib qoladi. IPTV jirkanch - plagindan foydalanish mutlaqo noqulay (u Google ofisidagi dasturchi tomonidan ishlab chiqilganga o'xshaydi. IPTV protokolining tezligi hatto oddiy kanallarni ham ko'rishga imkon bermaydi, hatto HD. Hamma kanallar sekinlashadi. pastga tushing va doimo buferlashda turing. Xizmat ko'rsatish bilan alohida hikoya - bu Smolniy emas! Siz hech qachon birinchi raqamli yordamga o'tolmaysiz. Taxminan 6 oy davomida Internet tezligidagi doimiy nosozliklarga chidadim. Yaxshi kunlarning birida, Internet uzilib qoldi.O'sha paytda balansda 2 oylik to'lashga yetarli pul bor edi.Men ofisga 10 marta qo'ng'iroq qildim (bu yerda siz o'zingizni to'liq tanishtirishingiz kerak, ulanish manzilini 10 ta raqam ko'rsatishingiz kerak!!! kontrakt raqami va muammoning mohiyati - ular sizni tinglaydilar, keyin esa qo'ng'iroqni boshqa mutaxassisga o'tkazadilar, u sizning to'liq ismingiz, shartnoma raqami, ulanish manzili va siz qo'ng'iroq qilayotgan shaharni ko'rsatib, yana hamma narsani aniq ko'rsatishi kerak. , har bir mutaxassisdan javob kutish vaqti 18 minut bo'lganini hisobga olsak, bu qo'llab-quvvatlash uchun ahmoqona chaqiriq!!! birinchi marta, ertasi kuni 13 daqiqa, ertasi kuni esa birinchi raqamli qo'ng'iroqlar markazining labirintlaridan o'tib, 20 daqiqadan so'ng navbatda kutish va ulardan javob kutmaslik. qo'llab-quvvatlash, men go'shakni qo'yib, shartnomani bekor qilish uchun bordim. Ariza topshirilganidan beri jami 5 kun o'tdi! 5 kun davomida kvartirada internet yo'q edi! 6-kuni ofisga kirib anketa to'ldirganimda dasturchi mening muammom ustida ishlay boshlaganini eshitdim!!! 5 kundan keyin u mening arizamga qaradi! va 5 daqiqada u qaror qabul qildi - bu uning vakolati emas va arizani boshqa xodimga yo'naltirishlari uchun bosh ofisga qaytarish kerak! Ushbu eslatmada men shikoyatlar va sharhlar kitobini oldim, lekin unga qo'shadigan hech narsa yo'q edi! Hammasi men uchun yozilgan. Hisobdagi mablag'lar qoldig'i hech qachon qaytarilmagan. Shartnoma bekor qilinganidan 10 kun o'tgach, ofisdan madam qayta qo'ng'iroq qilib, ularning kompaniyasi qonunni buzmasligini aytdi!!! va shuning uchun ular pulni ab hisobidan to'langan 3-shaxsning ma'lumotlariga qaytarib bera olmaydilar. to'lash. Shartnoma men bilan tuzilganligi sababli, men o'z ma'lumotlarimni ko'rsatishim va ularning ofisiga yana kelib arizani qayta yozishim kerak. Menimcha, bu kompaniya rahbariyati BP ishchilarining kompaniya ichida tashkil etilishiga umuman ahamiyat bermaydi. Jirkanch xizmat! Ofisdagi qo'pollik va telefonda sukunat. Ushbu sharhga shubha qiladiganlar sharhlar yozadilar - men elektron pochta orqali nima sodir bo'lganligi haqida dalillarni yuboraman.
Digit One - korporativ va xususiy mijozlarga keng ko'lamli xizmatlarni taklif qiluvchi telekommunikatsiya kompaniyasi. Tarmoq geografiyasi 50 dan ortiq shaharlarni qamrab oladi va uning faol foydalanuvchilari soni har yili 1 mingdan ortiq kishiga oshadi. Raqam 1 shaxsiy hisobi bunday holatda zarurat emas, balki hashamat emas, chunki u kompaniya mijoziga ulanishni masofadan turib onlayn boshqarish imkoniyatini beradi.
www.cifra1.ru saytida ro'yxatdan o'tish uchun kompaniyaning o'zi bilan Internetga ulanish yoki boshqa xizmatlarni taqdim etish bo'yicha shartnoma tuzish kifoya. Natijada siz avtorizatsiya ma'lumotlarini o'z ichiga olgan shartnoma olasiz.
- Ulardan foydalanish uchun:
- Provayderning rasmiy veb-saytiga o'ting.
- "Shaxsiy hisob" tugmasini bosing.
- Ochilgan oynada login (o'n xonali raqam) va parolni kiriting.
Yuqoridagi amallar to'g'ri bajarilgan bo'lsa, tizim sizni lk.cifra1.ru sahifasiga - shaxsiy hisobingizga yo'naltiradi.
Eslatma! Avtorizatsiya paytida siz "Uy foydalanuvchilari" va "Korporativ mijozlar" yorliqlarini almashtirishingiz shart emas. Agar siz "Shaxsiy hisob" tugmasini bossangiz, ikkalasidan ham bir xil sahifaga yo'naltirilasiz: lk.cifra1.ru/login.php.
Shaxsiy hisobingizga qanday kirish mumkin
Cifra1 shaxsiy hisobingizga qayta kirish birinchisi bilan bir xil tartibda amalga oshiriladi. Siz tugmani bosasiz, login ma'lumotlaringizni kiritasiz va "Kirish" tugmasini bosing. Keyin siz shaxsiy hisobingizga yo'naltirilasiz, u erda hisobingizning barcha funksiyalari jamlangan.
Agar siz parolingizni unutgan bo'lsangiz, uni qayta tiklash uchun faqat Digit One kompaniyasi bilan tuzilgan shartnoma raqamingizni va unda ko'rsatilgan telefon raqamini ko'rsatishingiz kerak bo'ladi.
Agar siz loginingizni unutgan bo'lsangiz va qo'lda shartnomangiz bo'lmasa, shaxsiy hisobingizga kirishni tiklash uchun shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat bilan shaxsan kompaniya ofisiga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi.
Eslatma! Agar tizimga kira olmasangiz, kiritayotgan ma'lumotlaringiz to'g'ri ekanligini tekshiring. Agar hamma narsa to'g'ri bo'lsa, lekin avtorizatsiya hali ham amalga oshmasa, darhol provayderning texnik yordamiga murojaat qiling. Sizni xakerlik hujumiga uchratganingiz yoki tizimning qandaydir nosozliklari yuzaga kelganligi xavfi yuqori.
"Digit One" ning rasmiy veb-sayti va shaxsiy hisobingizning imkoniyatlari
Raqam 1 shaxsiy hisobining funksionalligi xilma-xil va xilma-xildir. Uning yordami bilan siz Internetga kirish imkoni bo'lgan dunyoning istalgan nuqtasidan hisob va xizmatlarni tezda boshqarishingiz mumkin. Saytda mavjud bo'lgan asosiy xizmatlarga quyidagilar kiradi:
- Balansni nazorat qilish va shaxsiy hisobingizni turli usullardan foydalangan holda to'ldirish (karta, mobil telefon yoki elektron hamyon va boshqalar).
- Tarif rejasi haqida ma'lumot olish va tarifni o'zgartirish imkoniyati.
- Kompaniyaning axborot mahsulotlari bilan tanishish, individual xizmatlarni ulash/o'chirish imkoniyati.
- Texnik qo'llab-quvvatlash bo'yicha mutaxassis bilan to'g'ridan-to'g'ri muloqot qilish, texnikni chaqirish uchun so'rovni to'ldirish.
- Digit One provayderining yangiliklar lentasi bilan tanishish, uning aksiyalari va tadbirlarida ishtirok etish.
Va bu raqam 1 rasmiy veb-saytida shaxsiy hisob mavjudligi nazarda tutilgan imkoniyatlarning to'liq ro'yxati emas.Akkauntning xususiyatlariga kelsak, mutaxassislar quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- Optimallashtirish. Sayt kompyuterlarda ham, mobil qurilmalarda ham yetarlicha ko‘rsatiladi, o‘tishlar silliq va deyarli hech qanday kechikish yo‘q.
- Intuitiv interfeys. Digit One veb-saytida shaxsiy hisobingizni boshqarishni tushunish uchun siz raketa olimi bo'lishingiz shart emas. Ma'lumotlar shunday taqdim etilganki, hatto Internetdan uzoqda bo'lgan odam ham uni tushuna oladi.
- Qulaylik. Ro'yxatdan o'tish tartibining yo'qligi, parolni bir zumda tiklash imkoniyati, muhim elementlarning rangi va hajmini ajratib ko'rsatish - bularning barchasi mijozning saytda qolishini yanada qulay va qulay qiladi.
- Keng funksionallik. Kompaniya foydalanuvchilarning xohish-istaklarini diqqat bilan tinglaydi va shaxsiy kabinetga ular so'ragan funktsiyalarni (sababga ko'ra) qo'shadi. Buning sharofati bilan bugun biz kompaniyaning deyarli barcha xizmatlarini masofadan turib boshqarish imkoniyatiga egamiz.