ผู้คนที่อาศัยอยู่ในอเมริกาเป็นประเทศที่อายุน้อย เนื่องจากช่วงเวลาแห่งการรวมกลุ่มชาติพันธุ์เริ่มเป็นรูปเป็นร่างเมื่อไม่นานมานี้ ตามเนื้อผ้า ชาวอเมริกันถือเป็นส่วนผสมของทุกชาติในโลก ไม่น่าแปลกใจเลยเนื่องจากดินแดนของอเมริกาสมัยใหม่เป็นที่อยู่อาศัยของผู้คนที่เป็นพาหะของวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน มารยาทของชาวอเมริกันมีลักษณะอย่างไร? เมื่อตอบคำถามนี้ เราอดไม่ได้ที่จะสังเกตถึงความเป็นกันเอง ธรรมชาติแห่งรอยยิ้มของชาวอเมริกัน ความผ่อนคลาย และความสามารถในการแสดงความรู้สึกและอารมณ์อย่างเปิดเผย จริงๆแล้วในแนวคิด” มารยาทแบบอเมริกัน “มีความหมายที่กว้างกว่า นี่คือเรื่องราวของคนทั้งประเทศ ซึ่งเป็นชาติที่ชอบปฏิบัติตามประเพณีของตนเอง เราจะพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมที่คนอเมริกันยึดถือเมื่อมาเยือน ครอบครัว หรือทำธุรกิจ
กฎมารยาทในอเมริกา
จุดเด่นของชาวอเมริกันทั่วไปคือความสุภาพและความเป็นมิตร การสนทนาครั้งแรกกับตัวแทนของวัฒนธรรมนี้จะมาพร้อมกับวลีที่เน้นความสนใจในตัวคุณอย่างแน่นอน ประโยคที่ตั้งขึ้นว่า "คุณสบายดีไหม?" (“How are you?”) มักจะตามด้วยคำทักทาย “สวัสดีตอนบ่าย!” และถือเป็นสัญลักษณ์แห่งมารยาทที่ดี เรียกชื่อและพูดว่า "สวัสดี!" (“สวัสดี!”) ได้รับการยอมรับจากคนที่คุ้นเคย
คนอเมริกันก็เหมือนกับคนอเมริกันที่จับมือกันเมื่อพบกัน คุณสามารถจับมือกับทั้งชายและหญิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องการเจรจาทางธุรกิจ
ในสหรัฐอเมริกาไม่ต้อนรับการจูบ ชายผู้ครองตำแหน่งสูงสุดและอายุมากที่สุดจะเป็นคนแรกที่ยื่นมือไปหาหญิงสาว ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะต้องจับมือกันเมื่อกล่าวคำอำลา คู่ค้าทางธุรกิจสามารถแลกเปลี่ยนวลีแสดงความขอบคุณต่อการต้อนรับที่เป็นมิตร (ความร่วมมือ บทสนทนาที่มีประสิทธิผล) และความปรารถนาที่จะได้พบกันอีกครั้งก็เพียงพอแล้ว
คนอเมริกันคนไหนที่ไม่ชอบเรื่องตลก? ในการสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายซึ่งจะช่วยให้คุณค้นหาภาษากลางได้อย่างรวดเร็ว ความสามารถในการพูดตลกถือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้น แต่อย่าลืมเรื่องการตรงต่อเวลา - ผู้อยู่อาศัยในประเทศนี้ไม่เพียงแต่ให้ความสำคัญกับอารมณ์ขันในคู่ครองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสงบเรียบร้อยด้วย ไม่อนุญาตให้มาถึงล่าช้าในสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ คนอเมริกันไม่ค่อยกังวลกับคำอธิบายมากนัก การตรงต่อเวลาของคู่ค้าในอเมริกาถือเป็นภาพสะท้อนถึงความน่าเชื่อถือของเขา
ชาวอเมริกันมักเชิญเพื่อนร่วมงานหรือหุ้นส่วนทางธุรกิจมาเยี่ยมเยียน ของที่ระลึกที่นำมาจากรัสเซียถือเป็นของดั้งเดิม เนื่องจากในอเมริกาการรับสินบนและสิ่งใดก็ตามที่สามารถเทียบเคียงได้นั้นไม่ได้รับการต้อนรับ จึงเป็นการดีกว่าที่จะไม่ทดลองกับทางเลือกของผู้อื่น
นักท่องเที่ยวที่มาเยือนอเมริกาเป็นครั้งแรกอาจพบว่ารอยยิ้มไม่เคยหายไปจากใบหน้าของคนในท้องถิ่น มีความเชื่อด้วยซ้ำว่าต้องขอบคุณคุณสมบัตินี้ที่ทำให้มีผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จมากมายในอเมริกา นี่คือคุณลักษณะของความคิดแบบอเมริกัน นิสัย รอยยิ้มถือเป็นจุดเด่นของชาวอเมริกันทุกคน ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้คนที่นี่ไม่เพียงแต่ยิ้มระหว่างการเจรจาธุรกิจและการเยี่ยมเยียนผู้คนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบนท้องถนนด้วย นักท่องเที่ยวควรปฏิบัติตามประเพณีนี้แม้ว่าหลายคนจะมองว่าการแสดงอารมณ์ดังกล่าวเป็นของเทียมก็ตาม
มารยาทในสหรัฐอเมริกาห้ามมิให้บอกคนแปลกหน้าเกี่ยวกับความสำเร็จหรือความโชคร้ายของคุณเอง ในระหว่างการสนทนา คุณควรเน้นหัวข้อที่เป็นนามธรรม
ทัศนคติต่อครอบครัวและการแต่งงาน
คนอเมริกันให้ความสำคัญกับครอบครัวเป็นอย่างมาก ความปรารถนาของพลเมืองอเมริกันโดยทั่วไปคือการสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นแบบดั้งเดิมระหว่างชายและหญิง การดูแลและเลี้ยงดูลูกๆ มาเป็นอันดับแรก พ่อและแม่อุทิศเวลาให้ลูกอย่างเพียงพอ นอกจากนี้ตั้งแต่แรกเกิด ประชากรกลุ่มเล็กๆ ของประเทศยังได้รับการสอนให้มีความเหนือกว่าผู้อื่นและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอีกด้วย เนื่องจากอเมริกาถือเป็นประเทศที่รักเสรีภาพซึ่งมีสัญญาณของประชาธิปไตยปรากฏชัดในทุกสิ่ง จึงเป็นเรื่องปกติที่จะคำนึงถึงความคิดเห็นของสมาชิกในครอบครัวที่อายุน้อยกว่า ตั้งแต่อายุยังน้อย เด็ก ๆ จะได้รับการบอกเล่าถึงความพิเศษของตนเอง และได้รับอนุญาตให้ตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง (แม้ว่าในปีแรกของชีวิตพวกเขาจะสนใจเพียงการแสดงออกของความชอบในอาหาร/เสื้อผ้าเท่านั้น) คุณลักษณะที่โดดเด่นของจิตวิทยาอเมริกันคือความปรารถนาที่จะปกป้องเด็กจากความยากลำบากหรือสถานการณ์ที่เป็นอันตราย ไม่ใช่เพื่ออะไรที่พวกเขากล่าวว่าในอเมริกาการคุ้มครองสิทธิเด็กเริ่มต้นตั้งแต่อยู่ในครรภ์ของมารดา
แนวคิดเรื่องมิตรภาพ
มิตรภาพมีคุณค่าอย่างสูงในสังคมอเมริกัน จึงไม่น่าแปลกใจที่การมีเพื่อนจำนวนมากถือเป็นสิ่งที่ปรารถนาเป็นอันดับสองรองจากความปรารถนาที่จะประสบความสำเร็จและสร้างอาชีพ อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ มารยาทในสหรัฐอเมริกาไม่ยินดีต้องพึ่งใคร ควรรักษาระยะห่างตามหลักจิตวิทยามิตรภาพอเมริกัน
ในอเมริกา ไม่มีการไล่ระดับผู้คนให้กลายเป็นคนรู้จักและเพื่อนฝูง (ตามธรรมเนียมของชาวรัสเซีย) บุคคลอาจเป็นเพื่อนหรือไม่ใช่ก็ได้ หากต้องการ "สมัคร" เป็นเพื่อนก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้คนอเมริกันพอใจ คนรู้จักใหม่ทุกคนที่กระตุ้นความเห็นอกเห็นใจในคนอเมริกันถือได้ว่าเป็นเพื่อนกัน ดังนั้นจึงสมเหตุสมผลที่จะเปลี่ยนทัศนคติของคุณต่อแนวคิดเรื่องมิตรภาพเมื่อต้องสื่อสารกับชาวอเมริกัน
ชาวอเมริกันมีข้อกำหนดสำหรับเพื่อนแตกต่างจากชาวรัสเซียเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น ห้ามมิให้ไปเยี่ยมเพื่อนชาวอเมริกันโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า การโทรที่มีจุดประสงค์เพื่อระบายไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถสื่อสารเฉพาะหัวข้อเชิงบวกเท่านั้น จำไว้ว่าไม่มีใครอยากรู้เกี่ยวกับปัญหาของคุณ ความปรารถนาที่จะแบ่งปันประสบการณ์ทางอารมณ์มีการรับรู้แตกต่างออกไปบ้าง
ชาวอเมริกันทำธุรกิจมาเป็นเวลานาน ไม่ใช่เพื่ออะไรที่อเมริกาถูกเรียกว่าเป็นประเทศของผู้ประกอบการ สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้อยู่อาศัยในรัฐต่างประเทศคือพฤติกรรมเฉพาะในด้านการสื่อสารทางธุรกิจ
ชาวอเมริกันถือเป็นประเทศที่ทำงานหนัก ความตรงต่อเวลาและความรับผิดชอบไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับพวกเขา ผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกาไม่ยอมให้มาสายหรือขาดงานสักวันหนึ่ง แม้จะเนื่องมาจากการเจ็บป่วยก็ตาม
ในระหว่างการเจรจาธุรกิจ ชาวอเมริกันพยายามสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลาย โดยลดน้ำเสียงการสนทนาที่เป็นทางการมากเกินไปด้วยเสียงหัวเราะและเรื่องตลกที่พูดจาไพเราะ
ในการประชุมและระหว่างการเจรจาทางธุรกิจไม่ใช่เรื่องปกติที่จะพูดคุยกันเป็นเวลานานถึงความยากลำบากที่ขัดขวางการบรรลุเป้าหมาย เป็นเรื่องปกติที่จะต้องดำเนินการเจรจาอย่างสร้างสรรค์อย่างรวดเร็วและหารือถึงแนวทางในการแก้ปัญหา ขอแนะนำให้ยึดหัวข้อหลักของการประชุมด้วย การประชุมแบบอเมริกันมักใช้เวลาไม่นาน ผู้อยู่อาศัยในรัฐนี้จำไว้เสมอว่าเวลาคือเงิน ดังนั้นพวกเขาจึงพยายามใช้มันอย่างมีกำไร
ผู้หญิงอาชีพเป็นเรื่องธรรมดาในสหรัฐอเมริกา สิทธิของพวกเขาจะไม่ถูกละเมิดและพวกเขาได้รับเสรีภาพในการดำเนินการโดยสมบูรณ์
ไม่สำคัญว่าคู่ธุรกิจจะเป็นผู้หญิง ในสหรัฐอเมริกา ผู้ประกอบการชายปฏิบัติต่อนักธุรกิจหญิงในฐานะบุคคลที่เท่าเทียมกับตนเอง ดังนั้นจึงไม่สามารถยอมรับคำใบ้ของการจีบได้ คุณไม่ควรจูบมือผู้หญิงที่ไม่ใช่ภรรยาหรือผู้หญิงในดวงใจของคุณ พฤติกรรมดังกล่าวมักถูกมองว่าเป็นความพยายามในการคุกคาม ซึ่งคุณสามารถถูกจับได้ แนะนำให้จำกัดตัวเองด้วยการจับมือแบบเดิมๆ
อะไรที่คุณควรจะเงียบเกี่ยวกับ?
เมื่อเดินทางมาประเทศนี้ครั้งแรกก็น่ารู้ อะไรคุณไม่สามารถบอกคนอเมริกันได้ - เป็นที่ทราบกันดีว่าชาวรัสเซียคุ้นเคยกับการหยิบยกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับปัญหาส่วนตัวแม้ว่าจะอยู่ต่อหน้าคนแปลกหน้าก็ตาม ในอเมริกา มีทัศนคติที่แตกต่างกันต่อการสนทนาดังกล่าว ในสหรัฐอเมริกา พฤติกรรมนี้ถือเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม หากพยายามดำเนินบทสนทนาที่ไม่น่าพอใจสำหรับคนอเมริกันต่อไป คุณสามารถเรียกตัวขึ้นศาลได้
คุณไม่ควรเริ่มการสนทนาในหัวข้อทางศาสนาหรือการเมือง หารือเกี่ยวกับความแตกต่างทางเชื้อชาติ และผู้ที่มีมุมมองที่แหวกแนวเกี่ยวกับคุณค่าของครอบครัว ในขณะที่แสดงมุมมองส่วนตัว คนๆ หนึ่งอาจทำร้ายความภาคภูมิใจของชาวอเมริกันโดยไม่ได้ตั้งใจ
ที่นี่ ชม.คุณไม่สามารถบอกชาวอเมริกันได้ โดยเฉพาะวลีเหล่านี้เป็นวลีที่มีความคิดเห็นที่ไม่ประจบสอพลอเกี่ยวกับกองทัพท้องถิ่น พลเมืองสหรัฐฯ พูดอย่างภาคภูมิใจต่อกองทัพของประเทศและโอ้อวดถึงความกล้าหาญของพวกเขา ดังนั้นหากจะหารือถึงอำนาจของกองทัพอเมริกันก็ควรพูดแต่เรื่องดี ๆ เท่านั้น เรื่องตลกเกี่ยวกับการโจมตีของผู้ก่อการร้ายก็เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้เช่นกัน ชีวิตของผู้คนจำนวนมากต้องพิการจากเหตุการณ์โศกนาฏกรรม ดังนั้น การอภิปรายในหัวข้อนี้จึงเป็นเรื่องที่ไม่เหมาะสม
มีอะไรอีกที่ควรค่าแก่การจดจำ?
แม้ว่าโรคอ้วนจะเป็นหนึ่งในปัญหาหลักในสหรัฐอเมริกา แต่ชาวอเมริกันก็พยายามดูแลตัวเองโดยปฏิบัติตามโภชนาการที่เหมาะสมและวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี คนชอบดื่มย่อมขมวดคิ้ว ทัศนคติที่คล้ายกันนี้พัฒนาต่อผู้สูบบุหรี่
การขนส่งสาธารณะในอเมริกาไม่เป็นที่นิยม แต่ที่นี่มีผู้ขับขี่รถยนต์จำนวนมาก คุณสามารถเดินทางทั่วประเทศด้วยรถเช่า บริการแท็กซี่ Uber ก็เป็นเรื่องปกติในสหรัฐอเมริกาเช่นกัน
เมื่อเข้าบ้านมักจะไม่ถอดรองเท้า แต่ในบางครอบครัวก็ยังเป็นเรื่องปกติที่จะทำเช่นนี้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับประเพณีที่ผู้คนยึดถือ เพื่อไม่ให้ตกอยู่ในสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจคุณควรใส่ใจกับพฤติกรรมของเจ้าของบ้านและแขก จะไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้นหากคุณถามโดยตรงว่าคุณควรทำอะไรในสถานการณ์นั้นๆ
ไม่จำเป็นต้องรบกวนเพื่อนที่เพิ่งรู้จักจากอเมริกาด้วยการโทรศัพท์ ไม่ต้อนรับการพูดคุยที่ว่างเปล่า คุณสามารถรบกวนคนอเมริกันได้ก็ต่อเมื่อปัญหามีความสำคัญอย่างแท้จริง
โดยสรุป เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวว่าคุณลักษณะหลักของสหรัฐอเมริกาคือการก่อตัวและการพัฒนาภายใต้อิทธิพลของหลายวัฒนธรรม ผู้คนและเอกลักษณ์ของพวกเขาได้รับการเคารพที่นี่ กุญแจสู่ความสำเร็จคืออารมณ์ขัน การเคารพสิทธิมนุษยชนและเสรีภาพก็มีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับชาวอเมริกันเช่นกัน
สหรัฐอเมริกาเป็นประเทศที่น่าสนใจอย่างยิ่ง มารยาทแบบอเมริกัน มีเอกลักษณ์และหลากหลาย มีเพียงการสัมผัสประเพณีทางวัฒนธรรมของประชากรในรัฐนี้เท่านั้นที่จะเข้าใจความคิดของชาวอเมริกันได้ดีขึ้น
สหรัฐอเมริกาเป็นประเทศที่มีหลายเชื้อชาติ และด้วยเหตุนี้ จึงเป็นประเทศที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมอย่างมาก แม้แต่ชาวอเมริกันที่อาศัยอยู่ในอเมริกามาหลายชั่วอายุคนก็ยังมีเชื้อสายไอริช เยอรมัน อิตาลี หรืออื่นๆ อย่างแน่นอน
คนอเมริกันเป็นคนตรงไปตรงมา เป็นมิตร และเปิดกว้าง พวกเขาคุ้นเคยกันอย่างรวดเร็วและเริ่มการสนทนาได้อย่างง่ายดาย ชาวยุโรปที่สงวนไว้มากขึ้นอาจพบว่าพวกเขาไม่คาดคิดหรือหยาบคายด้วยซ้ำ
ในอเมริกา ลัทธิปัจเจกนิยมมีคุณค่าสูง ผู้คนภาคภูมิใจในความสำเร็จ ความคิดริเริ่ม และความสำเร็จของตนเอง
วลี "เวลาคือเงิน"มีชื่อเสียงโดยเบนจามิน แฟรงคลิน และชาวอเมริกันยังคงได้รับคำแนะนำจากหลักการนี้ พวกเขาให้ความสำคัญกับคนที่รู้วิธีจัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ การตรงต่อเวลาทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือและระเบียบวินัย
การประชุมและการทักทาย
- โดยทั่วไปแล้ว คำทักทายแบบอเมริกันจะค่อนข้างไม่เป็นทางการ นี่ไม่ใช่สัญญาณของการไม่เคารพ แต่เป็นการแสดงให้เห็นถึงความเท่าเทียมกันของทุกคนในปัจจุบัน
- ในการพบปะผู้คนจำนวนมาก คนอเมริกันไม่จำเป็นต้องจับมือทุกคนเสมอไป พวกเขาสามารถพูดว่า "สวัสดี" หรือ "สบายดีไหม" หรือแม้กระทั่งเพียงแค่ "สวัสดี" เวลาบอกลาจะไม่ค่อยได้ใช้การจับมือกัน
- การจับมือควรสั้นแต่เข้มแข็ง สบตาขณะทำเช่นนี้
- “แล้วพบกันใหม่” เป็นเพียงคำพูด คุณอาจได้ยินวลีนี้แม้ว่าบุคคลนั้นจะไม่เห็นคุณอีกต่อไป
- เมื่อกล่าวคำอำลา คนอเมริกันสามารถพูดว่า "We'll have to get together" หรือ "Let"s do Lunch. เป็นเพียงการแสดงน้ำใจไมตรีจิต อย่าถือว่าสิ่งนี้เป็นการเชิญชวน เว้นแต่เพื่อนร่วมงานชาวอเมริกันของคุณจะพูดว่า หากคุณต้องการพบปะจริงๆ ให้ริเริ่มและกำหนดเวลาด้วยตัวเอง
- เมื่อแนะนำคนหนึ่งให้อีกคนหนึ่งให้ข้อมูลสั้นๆ เกี่ยวกับเขา ตัวอย่างเช่น: "เจเน็ต ฟรีแมน ฉันอยากให้คุณพบกับเฟรด แฮร์ริสัน เขาออกแบบโบรชัวร์ที่เราใช้สำหรับแคมเปญนี้"
- คนอเมริกันมักจะเปลี่ยนไปใช้ชื่ออย่างรวดเร็ว (ซึ่งก็คือ “คุณ”) บางครั้งทันทีหลังจากพบปะผู้คน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทเล็กๆ
- คนอเมริกันไม่ค่อยเจาะจงเรื่องชื่อมากนัก อย่าถือเป็นการดูถูกหากมีคนออกเสียงผิดหรือย่อชื่อของคุณ หรือเสนอชื่อของคุณเองในรูปแบบที่สะดวกกว่านี้ ตัวอย่างเช่น: “ฉันชื่อราเจช ภัทนาการ์ เรียกฉันว่าราจก็ได้”
ท่าทางและภาษากาย
- รักษาระยะห่างในการพูด - อย่างน้อย 60 ซม. หากคนอเมริกันคิดว่าคุณยืนใกล้เกินไป เขาอาจจะถอยออกไปโดยไม่คิดอะไรเลย
- คนอเมริกันยิ้มมาก แม้แต่กับคนแปลกหน้า และคาดหวังรอยยิ้มตอบแทน
- บางคนชอบตบหลังเพื่อนร่วมงานเพื่อแสดงมิตรภาพ
วัฒนธรรมองค์กร
- ชาวอเมริกันถือว่านามบัตรเป็นเพียงแหล่งข้อมูลสำหรับอนาคตและแลกเปลี่ยนโดยไม่ต้องมีระเบียบการพิเศษใดๆ ไม่ใช่เรื่องดูถูกหากนามบัตรของคุณถูกซุกไว้ในกระเป๋าสตางค์และกระเป๋ากางเกงในทันที
- คนอเมริกันชอบความตรงไปตรงมาในการสื่อสาร "ใช่" หมายถึง "ใช่" "ไม่ใช่" หมายถึง "ไม่" หากคนอเมริกันพูดว่า "อาจจะ" นี่ไม่ใช่รูปแบบหนึ่งของการปฏิเสธแบบปกปิด แต่มันคือ "อาจจะ" จริงๆ
- อย่าอายถ้าคุณไม่เข้าใจบางสิ่งบางอย่าง คนอเมริกันถามคำถามมากมายและไม่กลัวที่จะยอมรับว่าพวกเขาไม่รู้อะไรบางอย่าง
- การขัดจังหวะผู้พูดถือเป็นการไม่เหมาะสม รอสักครู่ พูดว่า “ขอโทษ” และรอจนกว่าพวกเขาจะสนใจคุณ ในเวลาเดียวกัน ผู้คนมักจะแทรกแซงบทสนทนา ดังนั้นอย่าหยุดพูดนาน ๆ หากคุณไม่ต้องการถูกขัดจังหวะ
- คนอเมริกันชื่นชมมันจริงๆ ข้อตกลงด้วยวาจาแทบจะไม่สามารถบังคับใช้ได้ เมื่อทำสัญญา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านตัวพิมพ์ละเอียดทั้งหมด
- เมื่อสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร การระบุชื่อและที่อยู่อย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญมาก หากไม่แน่ใจกรุณาชี้แจง
- ตรงต่อเวลา. ชาวอเมริกันมองว่าการมาสายเป็นสัญลักษณ์ของการไม่เคารพและความประมาท เป็นธรรมเนียมที่จะต้องมาถึงก่อนเวลาประมาณ 5 นาทีเพื่อการประชุมทางธุรกิจ หากคุณมาสาย 10-15 นาที อย่าลืมโทรไปขอโทษด้วย
- มันสำคัญมากที่จะต้องทำตามกำหนดเวลา หากคุณบอกว่าคุณจะให้ข้อมูลภายในวันที่ดังกล่าวหรือการโทรในเวลาดังกล่าว นั่นคือสิ่งที่คาดหวังจากคุณ ผู้ที่ไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงถือว่าขาดความรับผิดชอบและไม่น่าเชื่อถือ
- มักจะค่อนข้างไม่เป็นทางการในบรรยากาศ แต่เนื้อหาจริงจัง โดยปกติจะมีการแจกเอกสารข้อมูลก่อนการประชุม ดังนั้นคุณจึงควรได้รับข้อมูลล่าสุด
- คุณถูกคาดหวังให้เข้าร่วมการประชุมอย่างแข็งขัน คนที่เงียบมากอาจถูกมองว่าไม่ได้เตรียมตัวหรือไม่สามารถมีส่วนร่วมที่มีความหมายได้
- ชาวอเมริกันรักมัน ใช้สถิติเพื่อสนับสนุนความคิดเห็นของคุณ
- การประชุมมักจะจบลงด้วยการพัฒนาแผนที่ผู้เข้าร่วมประชุมจะต้องดำเนินการ การเจรจาจะถือว่าประสบความสำเร็จหากบรรลุวิธีแก้ปัญหาที่เป็นรูปธรรม
- โดยปกติแล้ว บุคคลหนึ่งคนจะต้องรับผิดชอบในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย ชาวอเมริกันอาจเริ่มการเจรจาด้วยข้อเรียกร้องที่สูงเกินจริง แต่ก็เต็มใจที่จะให้สัมปทานและพิจารณาความเป็นไปได้ต่างๆ
- เป้าหมายของการเจรจาส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาคือการลงนามในสัญญาสำหรับธุรกรรมที่เฉพาะเจาะจง ความสัมพันธ์ระยะยาวอาจไม่ใช่เป้าหมายหลัก
- การเจรจามักจะเข้มข้นและดูเหมือนดำเนินไปอย่างรวดเร็ว นี่เป็นอีกปรากฏการณ์หนึ่งของหลักการ "เวลาคือเงิน"
- ชาวอเมริกันพร้อมที่จะพูดคุยเรื่องธุรกิจทางโทรศัพท์แม้ว่าจะไม่ได้พบคู่สนทนาด้วยตนเองก็ตาม
- ในคำพูดทางธุรกิจ ชาวอเมริกันมักจะใช้คำศัพท์ด้านกีฬา (“Touch base”, “Call the shots”, “Ballpark Figures”, “Game plan”)
- โดยทั่วไปแล้ว คนอเมริกันชอบหัวเราะและรักคนที่มีอารมณ์ขัน
- กอล์ฟเป็นกีฬายอดนิยมโดยเฉพาะในหมู่ผู้บริหารระดับสูง สนามกอล์ฟมักเป็นสถานที่พบปะทางธุรกิจ
- ความอุตสาหะเป็นคุณลักษณะที่สำคัญอีกประการหนึ่งของนักธุรกิจชาวอเมริกัน
การเจรจาในช่วงพักรับประทานอาหารกลางวัน
- ชาวอเมริกันมักเชิญพันธมิตรทางธุรกิจมารับประทานมื้อเช้า มื้อกลางวัน หรือมื้อเย็น บทสนทนาระหว่างมื้ออาหารมักจะเริ่มต้นด้วยการเข้าสังคมธรรมดาๆ แต่ส่วนใหญ่จะเกี่ยวกับเรื่องธุรกิจ
- ถ้าเป็นเช่นนั้นฝ่ายที่เชิญจะเป็นผู้จ่ายเงิน
- อย่าช้าแต่อย่ามาถึงเร็วเช่นกัน ทางที่ดีควรมาช้ากว่าเวลาที่ระบุไว้ในคำเชิญ 5-10 นาที
- อย่ากลัวที่จะทำให้ใครขุ่นเคืองด้วยการปฏิเสธคำเชิญ ข้อผิดพลาดที่ร้ายแรงกว่านั้นคือการสัญญาและไม่ปรากฏตัว
- คนอเมริกันมีแนวโน้มที่จะรับประทานอาหารเร็วกว่าประเทศอื่นๆ และไม่ค่อยเข้าสังคมเรื่องมื้ออาหาร
- คนอเมริกันมัก... นี่ถือเป็นการแสดงเจตนาที่เปิดกว้าง
- ต่างจากวัฒนธรรมอื่นๆ ในสหรัฐอเมริกา การปฏิเสธขนมหรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ถือเป็นเรื่องปกติ ในกรณีส่วนใหญ่เจ้าของบ้านจะไม่ชักชวนให้คุณทานอาหาร
ปัจจุบัน
- ตามกฎแล้วในการประชุมทางธุรกิจการมอบของขวัญไม่ใช่เรื่องปกติ อย่าถือเป็นการดูถูกหากมีคนปฏิเสธของขวัญ
- หากคุณได้รับเชิญกลับบ้าน ให้นำดอกไม้ ขนมหวาน หนังสือ หรือไวน์ติดตัวไปด้วย คุณสามารถให้ต้นไม้ในกระถางได้
- ชาวอเมริกันจะประทับใจกับของขวัญจากประเทศของคุณ ทางเลือกที่ดีได้แก่ ศิลปะหรืองานฝีมือในท้องถิ่น หนังสือ ลูกอม หรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
- ไม่รับของขวัญที่เป็นเงินสดในทุกสถานที่
ความรู้เกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของมารยาททางธุรกิจในสหรัฐอเมริกาจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนและหุ้นส่วนชาวอเมริกันได้สำเร็จ ความรู้นี้อาจเป็นประโยชน์กับคุณเมื่อเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์หรือใน
ประการแรกวัฒนธรรมของสหรัฐอเมริกาคือคนอเมริกันที่เปิดกว้าง เป็นมิตร และยิ้มแย้มแจ่มใส มารยาทของสหรัฐฯ พูดว่า: ยิ้มให้ทุกคนและในทุกสถานการณ์ หากคุณกำลังคิดจะไปเที่ยวอเมริกา เตรียมตัวที่จะยิ้มให้กับเพื่อนและคนรู้จักชาวต่างชาติทุกคน แต่รวมถึงคนที่สัญจรไปมา เสมียนร้านค้า พนักงานโรงแรม เจ้าหน้าที่ตำรวจบนท้องถนน ฯลฯ
วัฒนธรรมของสหรัฐอเมริกาเป็นวัฒนธรรมของผู้ประสบความสำเร็จ และรอยยิ้มในประเทศนี้ถือเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงความเป็นอยู่ที่ดีของบุคคล หากคนอเมริกันยิ้ม แสดงว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีทั้งในชีวิตส่วนตัว อาชีพการงาน ในด้านการเงิน ฯลฯ วัฒนธรรมของสหรัฐอเมริกาให้ความสำคัญกับคุณค่าของชีวิตเป็นอันดับแรก อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องผิดที่จะเชื่อว่าคนอเมริกันเพียงแต่สร้างภาพลวงตาของความเป็นอยู่ที่ดีด้วยรอยยิ้ม รอยยิ้มของพวกเขาตึงเครียด และความสุขของพวกเขานั้นไม่จริง นี่เป็นสิ่งที่ผิด คนอเมริกันเป็นชาติที่รู้สึกมีความสุขอย่างแท้จริง คนเหล่านี้คุ้นเคยกับการยิ้มจากเปล ดังนั้นพวกเขาจึงไม่แสร้งทำเป็นมีความสุข - ความสำเร็จอยู่ในตัวพวกเขา โดยปลูกฝังให้พวกเขาตั้งแต่วัยเด็ก
มารยาทของสหรัฐอเมริกาห้ามมิให้บ่นเกี่ยวกับปัญหาในชีวิตและแบ่งปันปัญหาของคุณกับผู้อื่น คุณสามารถแบ่งปันอารมณ์เชิงบวกได้ในประเทศนี้เท่านั้น การทำให้คนแปลกหน้าเสียใจด้วยความเสียใจเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ มารยาทของสหรัฐอเมริกาอนุญาตให้มีการร้องเรียนเกี่ยวกับชีวิตได้เฉพาะในกรณีที่ร้ายแรงที่สุดเท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้นคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาร้ายแรงกับคนใกล้ชิดหรือญาติเท่านั้น
หากในระหว่างการเดินทางไปอเมริกาในระหว่างการสนทนาคุณพูดถึงปัญหาบางอย่างของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ คนอเมริกันจะถามอย่างแน่นอนว่า: "คุณอยากพูดถึงเรื่องนี้ไหม?" ดังนั้น หากคุณไม่อยากจะสื่อสารในระดับผู้ป่วย-นักจิตวิทยา ให้ปฏิบัติตามมารยาทของสหรัฐอเมริกาและเงียบเกี่ยวกับปัญหาของคุณ
ในรายการค่านิยมแบบอเมริกัน ความสำเร็จจะตามมาด้วยเพื่อนทันที ผู้ที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาทุกคนพยายามดิ้นรนที่จะอยู่ท่ามกลางกลุ่มเพื่อนฝูง เพื่อนประเภทอเมริกันรวมถึงทุกคนที่มีความคุ้นเคยไม่มากก็น้อยแต่กระตุ้นความเห็นอกเห็นใจ วัฒนธรรมของสหรัฐอเมริกาไม่รู้จักแนวคิดเช่นคนรู้จักเพื่อนด้วยซ้ำ - ในประเทศนี้พวกเขาทั้งหมดถือเป็นเพื่อนกัน จำสิ่งนี้ไว้เมื่อสื่อสารกับคนรู้จักชาวอเมริกัน หากพวกเขาชอบคุณ แสดงว่าคุณเป็นเพื่อนของพวกเขาแล้ว และหากคุณไม่ต้องการขัดต่อมารยาทและวัฒนธรรมของสหรัฐอเมริกา ให้ถือว่าเพื่อนชาวอเมริกันทั้งหมดของคุณเป็นเพื่อนของคุณด้วย
อย่างไรก็ตาม ยังมีคุณลักษณะอื่นๆ ของมารยาทของสหรัฐอเมริกาในด้านการสื่อสารที่เป็นมิตร มารยาทแบบอเมริกันห้ามไม่ให้ไปเยี่ยมแม้แต่เพื่อนสนิทหรือญาติโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า ชาวอเมริกันไม่สามารถแวะมาหาพี่ชายของเขาได้สักสองสามนาที หากเขาไม่เตือนเขาเกี่ยวกับการมาเยี่ยมครั้งต่อไปทางโทรศัพท์เมื่อสองสามวันก่อน
อย่างไรก็ตาม มารยาทของสหรัฐอเมริกาค่อนข้างเข้มงวดในด้านการสื่อสารทางโทรศัพท์ ในระหว่างการเดินทางไปอเมริกา อย่าพยายามโทรหาเพียงเพื่อพูดคุย หากคุณพบกับผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นและทราบหมายเลขโทรศัพท์ของเขา คุณจะถือว่าเป็นคนไม่มีมารยาท ในสหรัฐอเมริกา คุณสามารถโทรหาเพื่อนของคุณได้เฉพาะเมื่อคุณมีเรื่องสำคัญเกี่ยวข้องกับพวกเขาเท่านั้น
มารยาทของสหรัฐอเมริกาห้ามมิให้เจ้าชู้กับผู้หญิงที่ไม่ใช่แฟนหรือภรรยาของคุณโดยเด็ดขาด หากคุณไปสหรัฐอเมริกา ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม ห้ามพบกับผู้หญิงในร้านอาหาร บนถนน หรือในรถไฟใต้ดิน พยายามอย่ามองขาของเธอ ฯลฯ ผู้หญิงอเมริกันสามารถฟ้องคุณได้อย่างง่ายดายแม้จะสบตาเธอก็ตาม
กฎสำคัญของวัฒนธรรมอเมริกันและมารยาทของสหรัฐอเมริกา: “ทำกับเรา ทำอย่างที่เราทำ!” ในประเทศนี้ ความปรารถนาที่จะรู้สึกเหงา โดดเดี่ยว และความแปลกแยกถูกประณามอย่างรุนแรง บุคคลในขณะที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาจะต้องเป็นส่วนหนึ่งของสังคมอเมริกัน ติดต่อกับผู้อื่นอย่างต่อเนื่อง ยอมรับบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ของแวดวงผู้คนที่เขาอาศัยอยู่ ชาวอเมริกันหรือผู้มาเยือนสหรัฐอเมริกาจะต้องเป็นสมาชิกขององค์กรทางสังคมบางแห่ง ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มงาน กลุ่มศาสนา หรือขบวนการลูกเสือ ในสหรัฐอเมริกา คุณไม่สามารถอยู่คนเดียวได้
อนาสตาเซีย
06.04.2011
ห้ามทำซ้ำเนื้อหาบทความโดยไม่มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์!
หลายๆ คนจำเรื่องราวตลกๆ ของนักแสดงชาวอเมริกัน เจค จิลเลนฮาล ได้ ก่อนเดินทางไปรัสเซีย เขาได้อ่านหนังสือนำเที่ยวเกี่ยวกับความรุนแรงอันโด่งดังของรัสเซีย ความคิดที่ว่ารอยยิ้มในหมู่ชาวรัสเซียนั้นเทียบได้กับการแสดงความโง่เขลานั้นแข็งแกร่งขึ้นในใจของเขา และเขาควบคุมรอยยิ้มอย่างขยันขันแข็งทุกที่ - ในการประชุมขณะเดินไปรอบ ๆ จัตุรัสแดงไปร้านค้าและร้านกาแฟ หลังจากนั้นไม่นานพวกเขาก็อธิบายให้เขาฟังว่าไม่มีใครคิดว่านักแสดงแปลกถ้าเขายิ้มหรือหัวเราะอย่างจริงใจ รัสเซียไม่ยอมรับเฉพาะรอยยิ้ม "ปฏิบัติหน้าที่" เท่านั้น และเขาก็ผ่อนคลาย
การตีความโบรชัวร์การเดินทางตามตัวอักษรดังกล่าวอาจทำลายการเดินทางทั้งหมดของจิลเลนฮาลได้ ไม่ใช่ทุกสิ่งที่เขียนในหนังสือแนะนำควรเชื่อถือได้ แต่ความแตกต่างทางวัฒนธรรมระหว่างชาวอเมริกันและชาวสลาฟก็ไม่สามารถมองข้ามได้เช่นกัน เมื่อไปคุณควรฟังเคล็ดลับบางประการ
- เมื่อได้พบกับคนอเมริกันเป็นครั้งแรกในชีวิต อย่าถามคำถามที่เป็นส่วนตัวมากเกินไป ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะต้องเปิดใจทันทีถามเกี่ยวกับจำนวนเงินเดือนหรือความเจ็บป่วย
- อย่ามาเยี่ยมเยียนโดยไม่ได้รับคำเชิญ และหากได้รับเชิญให้ตกลงเวลาที่แน่นอนล่วงหน้า การแวะมาเมื่อคุณเดินผ่านไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุดและเป็นตัวบ่งชี้ถึงมารยาทที่ไม่ดี ถามสิ่งที่คุณต้องนำติดตัวไปด้วย
- การสูบบุหรี่และดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เฉพาะในพื้นที่ที่กำหนด หากคุณตัดสินใจดื่มเบียร์ในสวนสาธารณะ ให้วางขวดไว้ในถุงกระดาษเพื่อไม่ให้มองเห็นเบียร์ในนั้น
- จัดเรียงถังขยะของคุณ ในสหรัฐอเมริกา เป็นเรื่องปกติที่จะแยกขยะออกเป็นอาหาร แก้ว พลาสติกและกระดาษ
- ระมัดระวังในการพบปะผู้คนบนท้องถนนหรือเจ้าชู้ การแสดงไมตรีจิตอาจถือเป็นการคุกคาม
- กล่าวชมเชยอย่างถูกวิธี. คนอเมริกันจะรู้สึกขุ่นเคืองกับวลีเช่น "น้ำหนักลดลง" "คุณดูดีกว่าครั้งสุดท้ายที่คุณพบกัน" อย่าบอกเป็นนัยว่าสิ่งต่าง ๆ แย่ลงมาก่อน
- เรียกคนแปลกหน้าว่า "นางสาว" หรือ "นาย"
- อย่าพูดในแง่ลบเกี่ยวกับคนเชื้อชาติอื่นหรือชนกลุ่มน้อยทางเพศ สหรัฐอเมริกาเป็นประเทศของผู้อพยพ ดังนั้นจึงมีการปลูกฝังทัศนคติที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ต่อทุกส่วนของสังคมที่นี่
- ซื้อหรือ. อย่าอายกับความบกพร่องในการออกเสียงของคุณเอง แต่อย่าแสดงความคิดเห็นกับผู้อื่นด้วย ในสหรัฐอเมริกา ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะวิพากษ์วิจารณ์คำพูดของผู้อื่น
- อย่าล้อเล่นเกี่ยวกับการก่อการร้าย หลังจากโศกนาฏกรรมเมื่อวันที่ 11 กันยายน หัวข้อนี้ถือเป็นเรื่องต้องห้าม
- อยู่ห่างจากคนแปลกหน้า คนอเมริกันมีความอ่อนไหวต่อพื้นที่ส่วนตัว
- โดยทั่วไป คุณต้องเป็นมิตรแต่อย่ามากเกินไป เช่น เวลาเจอผู้หญิงก็ไม่ควรจูบมือหรือแก้มผู้หญิง เป็นการดีกว่าที่จะทักทายบุคคลด้วยการจับมือแบบง่ายๆ
กฎหลักคือการสังเกตการกลั่นกรองในทุกสิ่ง สุภาพแต่เป็นธรรมชาติที่สุด ความเปิดกว้างมีคุณค่าในทุกประเทศและทุกวัฒนธรรม
- ทัวร์ในนาทีสุดท้ายทั่วโลก
มาตรการที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนที่ดำเนินการในสหรัฐอเมริกาหลังโศกนาฏกรรมเมื่อวันที่ 11 กันยายน พ.ศ. 2544 ได้เปลี่ยนแปลงขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยทั้งหมดในประเทศอย่างรุนแรงที่สุด - โดยหลักแล้วอยู่ที่สนามบินและเครื่องบิน แต่ไม่เพียงเท่านั้น ผู้เดินทางจำเป็นต้องทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับประเด็นสำคัญบางประการที่เกี่ยวข้องกับกฎการรักษาความปลอดภัยของสหรัฐอเมริกาสมัยใหม่
ในสนามบิน
สหรัฐอเมริกาได้ดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อความปลอดภัยของประชากร รวมถึงการกำหนดมาตรฐานการควบคุมพิเศษสำหรับการเข้าและออกของนักท่องเที่ยว เมื่อมาถึงในประเทศ กระเป๋าเดินทางของคุณอาจต้องได้รับการตรวจค้นอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่นำอาหารที่เน่าเสียง่าย ยา อาวุธ สื่อลามกอนาจาร มีดที่ใช้แล้วทิ้ง วัตถุระเบิด ตั๋วลอตเตอรี วิดีโอที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เสียง หรือผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์ . คุณจะถูกถามเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการมาเยือนสหรัฐอเมริกาของคุณ (การเดินทางเพื่อธุรกิจ การท่องเที่ยว ฯลฯ) และ - ไม่ต้องแปลกใจ - พนักงานสนามบินอาจถามว่าคุณมีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มก่อการร้ายหรือไม่ อย่าพูดตลกเกี่ยวกับการก่อการร้าย หากคนที่ถามคำถามคุณไม่ชอบคำตอบ คุณจะได้รับเชิญให้ไปที่สำนักงานรักษาความปลอดภัยที่สนามบิน และนี่เป็นเรื่องร้ายแรง: คุณเสี่ยงที่จะกลับบ้านโดยที่ไม่เคยเหยียบย่ำแผ่นดินอเมริกาเลย
ในโรงแรม
มักจะมีตู้โทรศัพท์อยู่มากมายตามท้องถนน แต่ละคนมีหมายเลขของตนเองซึ่งเขียนไว้ในโทรศัพท์ (คู่สนทนาของคุณสามารถโทรกลับหาคุณได้) หมายเลขฉุกเฉินก็แสดงอยู่ที่นั่นด้วย ในกรณีฉุกเฉินคุณสามารถโทรไปที่หมายเลขฉุกเฉินสากล - 911 ได้ตลอดเวลา