หากคุณต้องเผชิญกับทางเลือก แก้ไขปัญหาศีลธรรมตามหลักยู.เอ. ชเรเดอร์. วิธีการตัดสินใจ

“ ฉันขอร้องให้ผู้อ่านทำการทดลองเล็ก ๆ กับตัวเอง - พยายามจินตนาการว่าตัวเองเป็นนักแสดง (หัวเรื่อง) ของสถานการณ์ในชีวิตประจำวันที่เฉพาะเจาะจงตามรายการด้านล่างและตัดสินใจว่าสถานการณ์ใดที่ก่อให้เกิดปัญหาในการเลือกทางศีลธรรมในวิชานั้น มันไม่สำคัญสำหรับฉันว่าผู้อ่านจะเลือกอะไรในสถานการณ์เหล่านี้ (เป็นไปได้ว่าเขาจะเลือกความเป็นไปได้ที่ฉันนึกไม่ถึง) สิ่งสำคัญสำหรับฉันคือสิ่งที่เขาพิจารณาคือสถานการณ์ของการเลือกทางศีลธรรม ฉันจะไม่ซ่อนสิ่งที่จับได้ที่ซ่อนอยู่ในฉบับนี้ นี่ไม่ใช่การทดสอบที่ความหมายที่แท้จริงของคำถามไม่ควรชัดเจนสำหรับผู้ถูกทดสอบ หากอย่างน้อยสองกรณีคุณตัดสินใจว่าเรากำลังพูดถึงการเลือกทางศีลธรรม ฉันจะถือว่าสถานการณ์ของการเลือกทางศีลธรรมนั้นเป็นเรื่องจริงสำหรับคุณ ในกรณีนี้ ฉันหวังว่าหนังสือเล่มนี้ที่คุณสนใจจะเป็นที่สนใจของคุณ อย่างไรก็ตามอย่ารีบเร่งที่จะทิ้งมันไว้หากคุณไม่ตระหนักถึงความเป็นจริงของการเลือกทางศีลธรรมในกรณีใด ๆ ที่เสนอให้คุณ เป็นไปได้ว่าการศึกษาหนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณตระหนักถึงความจริงข้อนี้ และเพื่อประโยชน์ในการค้นพบความเป็นจริงใหม่ จึงสมเหตุสมผลอย่างยิ่งที่จะพยายามทำความคุ้นเคยกับหนังสือเล่มนี้

คุณมีสถานการณ์หลายอย่างอยู่ตรงหน้าคุณ คุณพร้อมที่จะอ้างว่าพวกเขาสร้างปัญหาในการเลือกทางศีลธรรมในหัวข้อใด?

1. เจ้าหน้าที่เสนอตำแหน่งที่มีเกียรติอย่างยิ่งซึ่งตรงกับความสามารถและแรงบันดาลใจของคุณ แต่ขอให้ไม่เปิดเผยข้อเสนอนี้จนกว่าผู้ดำรงตำแหน่งนี้ X ซึ่งคุณมีความสัมพันธ์ฉันมิตรมายาวนานและได้รับความเคารพอย่างสูงจะเกษียณ คุณต้องเลือกระหว่างตกลง ปฏิเสธ และพยายามปรึกษากับ X ก่อน ซึ่งเป็นการละเมิดคำสั่งโดยตรงของผู้บังคับบัญชา (มีแนวโน้มว่า X จะบอกผู้บังคับบัญชาของเขาเกี่ยวกับความพยายามของคุณ และนี่เต็มไปด้วยภาวะแทรกซ้อน)

2. แพทย์แจ้งว่าอาการป่วยของคนที่คุณรักถึงแก่ชีวิต คุณต้องตัดสินใจด้วยตัวเองว่าจะสื่อสารการวินิจฉัยนี้กับผู้ป่วยหรือไม่

4. ทันทีหลังจากภัยพิบัติเชอร์โนบิลผู้นำสหภาพโซเวียตได้ตัดสินใจ ไม่เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับขนาดที่แท้จริงของอันตรายจากกัมมันตภาพรังสี ภัยพิบัติดังกล่าวเป็นผลมาจากการตัดสินใจของฝ่ายบริหารของโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ที่จะดำเนินการทดลองกับเครื่องปฏิกรณ์นิวเคลียร์เครื่องหนึ่ง - เพื่อเข้าสู่โหมดวิกฤตเพื่อรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับคุณสมบัติของเครื่องปฏิกรณ์ . ผู้ที่รับผิดชอบในการตัดสินใจเหล่านี้ต้องเผชิญกับการเลือกทางศีลธรรมหรือไม่?

5. แม่ส่งลูกไปชอปปิ้ง เขาสามารถปฏิบัติตามคำสั่งอย่างเชื่อฟังหรือทำตามความปรารถนาตามธรรมชาติและใช้เงินส่วนหนึ่งกับไอศกรีม ทางเลือกนี้ถือเป็นศีลธรรมหรือไม่?

6. คุณกำลังเดินไปตามถนนในตอนเย็นโดยมีของหนักอยู่ในมือ (เช่น ค้อน) ต่อหน้าคุณ พวกอันธพาลสองคนโจมตีผู้หญิงคนหนึ่ง คุณสามารถเดินโดยไม่มีใครสังเกตเห็น พยายามโน้มน้าวผู้อันธพาล พยายามใช้กำลังกับพวกเขา หรือเพียงแค่ทุบคนใดคนหนึ่งเหนือหัวด้วยค้อน มันเป็นคำถามของการเลือกทางศีลธรรมหรือเพียงการเลือกการกระทำที่มีประสิทธิผลเท่านั้น?

7. คุณมีเหตุผลร้ายแรงที่จะสงสัยว่าเพื่อนบ้านของคุณกำลังเตรียมการโจมตีของผู้ก่อการร้ายในสถานที่แห่งหนึ่ง แต่คุณไม่แน่ใจในเรื่องนี้ทั้งหมด คุณสามารถเตือนทางโทรศัพท์เกี่ยวกับสถานที่และเวลาของการกระทำที่กำลังจะเกิดขึ้น แจ้งชื่อของผู้ก่อการร้ายที่ถูกกล่าวหาให้ตำรวจ พยายามติดต่อกับพวกเขาและห้ามปรามพวกเขาจากแผนของพวกเขา ฯลฯ มีปัญหาทางศีลธรรมที่คุณเผชิญอยู่หรือไม่?

8. คุณเป็นคนเดียวที่สามารถว่ายน้ำได้ดีในหมู่คนที่นั่งอยู่ในเรือ เรือล่มและคุณต้องเลือกว่าจะช่วยใครก่อน สถานการณ์จะเปลี่ยนไปอย่างไรถ้าตามที่คุณพูดความแข็งแกร่งของคุณแทบจะไม่เพียงพอที่จะว่ายเข้าฝั่งด้วยตัวเอง?

9. ลองนึกภาพว่าคุณอาศัยอยู่ในยุคโซเวียต เมื่อดำรงตำแหน่งบริหารเล็กๆ น้อยๆ ก็ต้องเป็นสมาชิกในพรรคคอมมิวนิสต์ คุณมีทางเลือก เข้าร่วม CPSU หรือปฏิเสธโอกาสที่น่าดึงดูดใจในการเลื่อนตำแหน่ง (แน่นอนว่า มีหลายสิ่งหลายอย่างขึ้นอยู่กับว่าคุณประเมินสมาชิกภาพใน CPSU อย่างไร: คุณเชื่อมโยงความรับผิดชอบส่วนบุคคลต่อการก่อการร้ายและอาชญากรรมอื่นๆ เข้ากับความรับผิดชอบดังกล่าวหรือไม่) ลองจินตนาการถึงสถานการณ์ที่คุณเลือกที่คล้ายกันในเวลาอื่นๆ ในประเทศอื่นๆ จำไว้ว่าในสถานการณ์ใดและใครเป็นคนพูดคำว่า: "ปารีสมีค่ามาก"

10. คุณเดินผ่านคนบาร์ตลอตเตอรี่ชวนซื้อตั๋ว ในเวลาเดียวกันเขาสัญญาว่าผู้ที่ซื้อตั๋วห้าใบที่ไม่ชนะจะได้รับเงินคืน ทางเลือกของคุณนั้นง่าย ซื้อตั๋วตามจำนวนที่กำหนดหรือเพิกเฉยต่อสายเหล่านี้ เป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าลอตเตอรีได้รับการออกแบบในลักษณะที่มีความเป็นไปได้สูงที่สลากหนึ่งในห้าจะถูกรางวัล แต่ขนาดของรางวัลนี้น้อยกว่าราคาของสลากห้าใบมาก ดังนั้นคำมั่นสัญญาเรื่องความเสียหายจึงขึ้นอยู่กับการหลอกลวงที่ตรวจไม่พบได้ง่าย (ไม่เช่นนั้นผู้จัดงานคงไม่ได้รับรายได้) แต่คำถามสำหรับผู้อ่านไม่ใช่ว่าเขาจะมีโอกาสชนะแค่ไหน (บอกได้เลยว่าน้อยกว่าที่ผู้จัดสลากมีมาก) ผู้อ่านต้องตัดสินใจว่าสถานการณ์นี้มีคุณธรรมต่อผู้เข้าร่วมหรือไม่?

ประเด็นของคำถามที่ผู้อ่านตั้งไว้ไม่ใช่การตัดสินใจว่าควรทำอะไรในสถานการณ์ที่กำหนด นี่เป็นคำถามเพื่อสำรวจตนเอง ผู้อ่านมีข้อสงสัยหรือไม่ว่าสิ่งที่กล่าวมานี้ควรทำอย่างไร?”

Schrader Yu.A. จริยธรรม ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเรื่อง, M., “ข้อความ”, 1998, p. 20-22.

เราต้องการบอกคุณเกี่ยวกับเทคนิคที่น่าทึ่งและเรียบง่ายของคำถาม 7 ข้อที่จะช่วยให้คุณสามารถประเมินสถานการณ์จากมุมมองที่แตกต่างกัน ขจัดข้อสงสัย และใช้ความสามารถในการตัดสินใจทางเลือกที่ถูกต้องไปสู่ระดับใหม่

คำเตือน: คุณอาจไม่ชอบคำตอบเสมอไป แต่ในท้ายที่สุดคำตอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

1. ฉันจะเลือกอะไรถ้าไม่ใช่เพราะความกลัว?

น่าเสียดายที่การตัดสินใจในชีวิตของเรามากเกินไปเกิดขึ้นจากความกลัวและทัศนคติแบบเหมารวมของเราเอง แน่นอนว่า นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จใช้แนวทางที่สมดุลกับความเสี่ยงทั้งหมดที่พวกเขาเลือก แต่พวกเขายังใช้แนวทางที่มีสติเพื่อรับมือกับความกลัวในการทำเช่นนั้น หากคุณรู้สึกถึงอุปสรรค ให้เขียน (ตามตัวอักษร!) ความกลัวและความสงสัยทั้งหมดของคุณ และพยายามผ่านมันไปอย่างระมัดระวังกับใครสักคนที่จะช่วยให้คุณเป็นกลาง บางครั้งตัวเลือกที่ทำให้เรากลัวที่สุดก็คือตัวเลือกที่ดีที่สุด

2. ฉันจะเลือกอะไรถ้าไม่ใช่เพื่อเงิน?

คุณคิดอย่างไร: แนวคิดที่ยอดเยี่ยมมากมายไม่เคยถูกนำไปใช้เนื่องจากขาดเงิน หรือไม่มีเงินเพราะไม่ได้นำแนวคิดเหล่านี้ไปใช้? คุณจะปฏิเสธการพัฒนาตัวเองและก้าวไปข้างหน้าหรือไม่ถ้าคุณรู้สึกว่าคุณมีเงินไม่เพียงพอสำหรับมัน? ไม่ว่ามันจะฟังดูวิเศษแค่ไหน หากคุณเลือกถูก มันก็จะมีเงินอยู่เสมอ จำการระดมทุนได้ไหม? การระดมทุนฝูงชน, ฝูงชน- "ฝูงชน", เงินทุน- "การเงิน") คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือจากญาติ เพื่อน คนรู้จัก หรือเพียงแจ้งให้คนรอบข้างทราบว่าคุณกำลังมองหานักลงทุน และอย่าปล่อยให้เงินหรือการขาดแคลนมาหยุดคุณ

3. อะไรคือสิ่งที่เลวร้ายที่สุดและดีที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้?

ต่อจากคำถามสองข้อก่อนหน้านี้ ให้วาดแผนที่ความคิดเกี่ยวกับผลที่ตามมาของการตัดสินใจที่เป็นไปได้ทั้งหมดลงบนกระดาษ แสดงรายการผลลัพธ์ที่เป็นบวก ลบ จับต้องได้ และไม่มีนัยสำคัญที่คุณเลือก ในกรณีส่วนใหญ่ ทางออกที่ดีที่สุดจะปรากฏชัดเจนในตัวมันเอง

4. ประสบการณ์ก่อนหน้านี้สอนอะไรฉันบ้าง?

ทุกประสบการณ์ในชีวิตไม่ว่าจะบวกหรือลบล้วนสอนบทเรียนอันมีค่าแก่เรา ความพ่ายแพ้ในชีวิตจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อเราไม่ได้เรียนรู้บทเรียนสำหรับตัวเราเองเท่านั้น การผงาดขึ้นเป็นบทเรียนที่มีค่าเท่ากับการล้มลง ลองนึกย้อนกลับไปถึงความขึ้นๆ ลงๆ ก่อนหน้านี้ และคิดว่า ประสบการณ์ก่อนหน้านี้ของคุณกำลังบอกคุณว่าต้องทำอะไรในสถานการณ์ที่กำหนดหรือไม่?

5. สิ่งนี้ตรงกับวิสัยทัศน์ของฉันหรือไม่?

ถามตัวเองด้วยคำถาม: คุณต้องการสิ่งนี้จริงๆ หรือคุณเห็นด้วยโดยไม่จำเป็น แม้ว่าคุณจะหันไปในทิศทางที่แตกต่างไปจากที่คุณกำลังมุ่งมั่นโดยสิ้นเชิงก็ตาม ท้ายที่สุดแล้ว หนึ่งในปัจจัยหลักสำหรับความสำเร็จคือความสม่ำเสมอ ดังนั้น โปรดจำไว้เสมอว่าการตัดสินใจครั้งนี้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของคุณหรือไม่ และมันจะขัดขวางคุณจากเส้นทางของคุณหรือไม่?

6. วิญญาณและร่างกายของฉันบอกอะไรฉัน?

ลองนึกถึงตัวเลือกสุดท้ายที่คุณเสียใจ เสียงภายในหรือร่างกายของคุณไม่ได้ส่งสัญญาณว่าคุณไม่ควรทำอย่างนั้นใช่ไหม หากคุณรู้สึกไม่สบายทางกายเมื่อทำการตัดสินใจหรือเสียงภายในของคุณกำลังทำให้คุณท้อใจอย่างเงียบๆ ให้ฟังสัญญาณเหล่านี้ อาจไม่ตรงกับสิ่งที่คุณกำลังโน้มตัวเข้าหาในขณะนี้ แต่จิตใต้สำนึกจะตระหนักมากขึ้นว่าตัวเลือกนี้จะส่งผลต่อคุณอย่างไรในอนาคต

7. พรุ่งนี้ฉันจะมองตัวเองในกระจกอย่างไร?

สุดท้ายเกี่ยวกับอนาคต คุณจะรู้สึกอย่างไรในวันรุ่งขึ้นหลังจากที่คุณตัดสินใจเรื่องนี้หรือเรื่องนั้น? หากคุณรู้สึกภาคภูมิใจ มีพลัง และแรงบันดาลใจ แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้ว หากคุณสังเกตเห็นความละอายหรือเสียใจในตัวเอง อย่าเพิกเฉยต่อความรู้สึกเหล่านี้ หากคุณกำลังประสบปัญหาเหล่านี้อยู่ ให้เตรียมตัวรับมือกับสิ่งที่เลวร้ายที่สุด

สำหรับภาพรวม ให้ลองนึกถึงสิ่งที่คุณจะได้สัมผัสจากการเลือกของคุณในหนึ่งสัปดาห์/เดือน/ปี คุณยังสามารถใช้เวลา 5 หรือ 10 ปีในการตัดสินใจเรื่องสำคัญๆ ที่มีผลกระทบสำคัญต่อทั้งชีวิตของคุณ

สรุป: จะเลือกได้อย่างไร?

บันทึกภาพนี้บนเดสก์ท็อปของคุณ โพสต์บน Facebook / Twitter / Instagram / LinkedIn / VKontakte ของคุณ สุดท้าย ให้พิมพ์ออกมาและแขวนไว้เหนือโต๊ะของคุณ และทุกครั้งที่คุณรู้สึกสงสัยในการตัดสินใจ ให้ตอบคำถามทั้ง 7 ข้อนี้ เชื่อฉันเถอะว่ามันได้ผล

จากบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้:

  • จะทำอย่างไรถ้าคุณติดอยู่
  • วิธีสงบอารมณ์
  • วิธีการตัดสินใจ

จะทำอย่างไรถ้าคุณเป็นผู้นำและต้องเผชิญกับทางเลือกที่ยากลำบาก? โปรดจำไว้ว่าเช่นเดียวกับในเทพนิยาย: การประหารชีวิตไม่สามารถให้อภัยได้ การเลิกจ้างไม่สามารถละทิ้งได้ และไม่มีความชัดเจนว่าจะใส่ลูกน้ำไว้ที่ใด ในบทความนี้เราจะพูดถึงหลายวิธีในการตัดสินใจที่ถูกต้อง สิ่งนี้จะช่วยไม่เพียง แต่นักธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนธรรมดาที่พบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากด้วย

หากคุณติดอยู่

ความเครียดส่งผลกระทบต่อบุคคลในรูปแบบต่างๆ กัน บางคนเก็บตัวอยู่กับตัวเอง บางคนกังวลและนอนไม่หลับตอนกลางคืน บางคนมีอาการตีโพยตีพายและระบายกับคนที่คุณรัก สิ่งหนึ่งที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง: ดูเหมือนว่าคน ๆ หนึ่งจะตกหลุมพรางของจิตใจของตัวเองเขามักจะไม่สามารถตัดสินใจได้ด้วยตัวเองและกระทำภายใต้อิทธิพลของอารมณ์หรือสภาพแวดล้อมที่ใกล้ชิดของเขา

เวลาแสดงให้เห็นว่าการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่นและไร้การพิจารณานั้นไม่ได้ผล และอาจทำลายธุรกิจ อาชีพ และความสัมพันธ์ของคุณได้ในที่สุด ข้อควรจำ: การตัดสินใจที่จริงจังทั้งหมดนั้นกระทำด้วยความใจเย็น ดังนั้นก่อนที่คุณจะปฏิบัติตามวิธีการที่อธิบายไว้ด้านล่าง ให้ทำสิ่งนี้: ปิดหัวใจและเปิดศีรษะ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าอย่างไร

มีหลายวิธีในการสงบอารมณ์:

  • สั้น- หายใจได้อย่างถูกต้อง หายใจลึกๆ ช้าๆ 10 ครั้ง ซึ่งจะช่วยให้คุณสงบสติอารมณ์ได้
  • ระยะกลาง- ลองจินตนาการว่าเพื่อนของคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้และขอคำแนะนำจากคุณ คุณจะบอกเขาว่าอย่างไร? ทิ้งอารมณ์ทั้งหมดออกไปอย่างแน่นอนและพยายามมองสถานการณ์อย่างเป็นกลางและเป็นกลาง ลองทำดู;
  • ระยะยาว- ใช้เวลานอก แค่ปล่อยให้สถานการณ์ผ่านไปสักพัก ทำอย่างอื่น แล้วกลับมาแก้ไขอีกครั้งหลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือน ด้วยวิธีนี้ คุณจะฆ่านกสองตัวด้วยหินนัดเดียว ประการแรก คุณจะตัดการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่นออกไป และจะไม่ตัดไหล่ออก และประการที่สอง การตัดสินใจที่ถูกต้องจะทำให้หัวของคุณสุกงอมเหมือนผลไม้สุก - คุณเพียงแค่ต้องให้เวลากับมัน


วิธีการตัดสินใจ

ตอนนี้อารมณ์ไม่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของคุณอีกต่อไปแล้ว เรามาพูดถึงแปดวิธีที่เชื่อถือได้ในการตัดสินใจกันดีกว่า

1. วิธีการข้อดีข้อเสีย

ใช้วิธีเก่าที่ดี: หยิบกระดาษหนึ่งแผ่นและปากกามาวาดครึ่งแผ่น ในคอลัมน์ด้านซ้ายเขียนข้อดีทั้งหมดของโซลูชันที่เลือก ในคอลัมน์ด้านขวา - ตามลำดับข้อเสีย อย่าจำกัดตัวเองอยู่แค่ไม่กี่รายการ: ควรมี 15-20 รายการในรายการ จากนั้นคำนวณว่าจะมีอะไรเพิ่มเติม กำไร!

สาระสำคัญของวิธีการ: แม้ว่าคุณจะเลื่อนดูข้อดีข้อเสียในหัวไปเรื่อย ๆ คุณก็ไม่น่าจะเห็นภาพเต็ม นักจิตวิทยาแนะนำให้เขียนรายการ: สิ่งนี้จะช่วยจัดระเบียบข้อมูลที่สะสม เห็นความสัมพันธ์ระหว่างข้อดีและข้อเสียด้วยสายตา และสรุปผลตามคณิตศาสตร์ล้วนๆ ทำไมจะไม่ล่ะ?


2.สร้างนิสัย

วิธีนี้เหมาะในกรณีที่คุณตัดสินใจเลือกเรื่องในชีวิตประจำวันได้ยาก ตัวอย่างเช่น การเพิ่มเงินเดือนของพนักงานใหม่ยังไม่คุ้มค่า หรือยังไม่คุ้มค่า ให้โทรกลับจาก Envybox หรือบริษัทอื่นบนเว็บไซต์ มื้อเย็นจะกินอะไร สุดท้ายเฟรนช์ฟรายส์ หรือ ปลาพร้อมผัก แน่นอนว่าเป็นการตัดสินใจที่ยากลำบาก แต่ก็ยังไม่ใช่เรื่องของชีวิตและความตาย ในกรณีนี้ การสร้างนิสัยให้ตัวเองอย่างมีสติและปฏิบัติตามนั้นในอนาคตจะเป็นประโยชน์

ตัวอย่างเช่น แนะนำกฎเหล็ก: เพิ่มเงินเดือนพนักงานหลังจากทำงานในบริษัทของคุณเป็นเวลาหกเดือนเท่านั้น การซื้อเครื่องใช้สำนักงานจาก Skrepka โดยเฉพาะมีราคาถูกกว่า การรับประทานอาหารมื้อเบาและดีต่อสุขภาพในมื้อเย็นจะทำให้คุณรู้สึกขอบคุณในไม่ช้า พอโทรกลับก็เข้าใจแล้วใช่

สาระสำคัญของวิธีการ: การปฏิบัติตามนิสัย คุณจะตัดสินใจง่ายๆ โดยอัตโนมัติ ช่วยตัวเองจากความคิดที่ไม่จำเป็น โดยไม่เสียเวลาอันมีค่าไปกับเรื่องไร้สาระ แต่เมื่อคุณจำเป็นต้องตัดสินใจอย่างมีความรับผิดชอบและสำคัญอย่างแท้จริง คุณจะพร้อมรับมืออย่างเต็มที่

3. วิธี “ถ้า-แล้ว”

วิธีนี้เหมาะสำหรับการแก้ไขปัญหาในปัจจุบันทั้งในด้านธุรกิจ ทีมงาน และชีวิตส่วนตัว ตัวอย่างเช่น พนักงานของคุณพูดไม่สุภาพกับลูกค้าและไม่ตอบสนองต่อความคิดเห็น คำถาม: ฉันควรไล่เขาออกทันทีหรือพยายามให้ความรู้แก่เขาอีกครั้ง? ลองใช้เทคนิค “ถ้า-แล้ว” บอกตัวเองว่า: หากเขาปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างไม่เหมาะสมอีกครั้ง คุณจะถูกตัดโบนัสจากเขา หากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นอีก ไล่ฉันออก

สาระสำคัญของวิธีการ: เช่นเดียวกับในกรณีแรก นี่คือการสร้างขอบเขตตามเงื่อนไขที่คุณจะดำเนินการ ภาระจะถูกปลดออกจากจิตวิญญาณทันทีและชีวิตจะง่ายขึ้นมาก และที่สำคัญไม่ต้องเสียเวลาคิดและคิดถึงชะตากรรมของพนักงานที่ประมาทเลย

มันถูกคิดค้นโดย Susie Welch นักข่าวชาวอเมริกันผู้โด่งดัง

กฎคือ: ก่อนที่คุณจะตัดสินใจเรื่องยากๆ ให้หยุดและตอบคำถามสามข้อ:

  • คุณจะคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ในอีก 10 นาทีต่อมา
  • คุณจะรู้สึกอย่างไรกับตัวเลือกของคุณใน 10 เดือน
  • อีก 10 ปี คุณจะพูดอะไร?

ลองยกตัวอย่าง เอาชายหนุ่มที่ทำงานเป็นผู้จัดการ ไม่ชอบงาน แต่ทนเพราะต้องการเงิน เขาใฝ่ฝันที่จะลาออกจากงาน กู้ยืมเงิน และเปิดธุรกิจของตัวเอง ซึ่งเป็นผับเล็กๆ แต่ในขณะเดียวกัน เขาก็กลัวที่จะพังและสูญเสียทุกสิ่งที่มีไป โดยทั่วไปแล้ว เป็นกรณีคลาสสิกเมื่อนกอยู่ในมือชอบกินพายบนท้องฟ้า เป็นเรื่องยากสำหรับฮีโร่ของเราที่จะก้าวแรก - ลาออกจากงานที่เกลียดชัง สมมติว่าเขาทำเช่นนี้ ภายในสิบนาทีเขาไม่น่าจะมีเวลาเสียใจกับการตัดสินใจของเขา ในอีก 10 เดือน เขาจะมีเวลาเช่าสถานที่ เตรียมผับ และรับลูกค้าแล้ว และถ้ามันไม่ได้ผล - เขาจะหางานเป็นผู้จัดการอยู่แล้ว - แล้วจะเสียใจอะไรล่ะ? ในอีก 10 ปีข้างหน้าตัวเลือกนี้ไม่น่าจะมีความสำคัญใด ๆ เลย: ธุรกิจจะดำเนินต่อไปหรือฮีโร่ของเราจะทำงานที่อื่น - หนึ่งในสองสิ่ง

ปรากฎว่าหากคุณปฏิบัติตามกฎ 10/10/10 การตัดสินใจจะไม่กลายเป็นงานที่ยากอีกต่อไปเพราะคน ๆ หนึ่งเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่รอเขาอยู่ในอนาคต

โปรดจำไว้ว่า เช่นเดียวกับใน Yesenin: “คุณไม่สามารถมองเห็นแบบเห็นหน้าได้ แต่อันใหญ่นั้นมองเห็นได้ในระยะไกล” ตราบใดที่อนาคตดูมืดมนและคลุมเครือ ทางเลือกของการแก้ปัญหาก็จะถูกเลื่อนออกไปครั้งแล้วครั้งเล่า ด้วยการวางแผนที่เป็นรูปธรรม การนำเสนออารมณ์อย่างละเอียด บุคคลจะหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของปัญหาและหยุดกลัวสิ่งที่ไม่รู้ - เพราะมันง่ายและเข้าใจได้


5. แก้ภายใน 15 นาที

ดูเหมือนว่าขัดแย้งกัน การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดควรทำภายใน 15 นาที

สถานการณ์ที่คุ้นเคย: บริษัทมีปัญหาร้ายแรงซึ่งต้องดำเนินการทันที แต่ประเด็นก็คือไม่มีใครรู้วิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น คู่แข่งได้ทำสิ่งที่น่ารังเกียจและไม่ชัดเจนว่าต้องทำอย่างไร: ตอบสนองอย่างใจดีหรือออกจากสถานการณ์อย่างมีศักดิ์ศรี หรือวิกฤติเกิดขึ้นกับบริษัทของคุณ และคุณสับสน: ย้ายไปอยู่ในสถานที่ที่มีชื่อเสียงน้อยกว่า หรือเลิกจ้างพนักงานหลายสิบคน

คุณจะเลือกสิ่งที่ถูกต้องได้อย่างไร และยังมีอีกทางเลือกหนึ่งด้วยหรือไม่? และคุณเริ่มผัดวันประกันพรุ่ง ไม่สามารถตัดสินใจได้ โดยหวังว่าทุกอย่างจะคลี่คลายเอง หากคุณไม่รู้ว่าวิธีแก้ไขใดถูกต้อง ลองจินตนาการว่าไม่มีคำตอบที่ถูกต้องสำหรับปัญหาชีวิตนี้ ให้เวลาตัวเอง 15 นาทีแล้วตัดสินใจอย่างใดอย่างหนึ่ง ใช่ เมื่อมองแวบแรกนี่อาจดูบ้าไปแล้ว แล้วการวางแผน และการทดสอบและการตรวจสอบโซลูชันล่ะ? โอเค โอเค หากคุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องของโซลูชันได้อย่างรวดเร็วและด้วยการลงทุนขั้นต่ำ ก็ตรวจสอบเลย หากต้องใช้เวลาหลายเดือนและล้านรูเบิลจะเป็นการดีกว่าที่จะละทิ้งแนวคิดนี้และบันทึกเวลาทันที

สาระสำคัญของวิธีการ: ไม่ต้องพูดเลย ถ้าคุณเสียเวลา ไม่มีอะไรจะแก้ไขได้ วิกฤตการณ์ไม่หายไป ราคาเช่าไม่ลดลง และคู่แข่งก็ยิ่งเฉียบคมยิ่งขึ้น การตัดสินใจที่ไม่ได้ทำเพียงครั้งเดียวนำไปสู่การตัดสินใจอื่นๆ ธุรกิจก็ทรุดตัวลงและไม่มีประสิทธิภาพ อย่างที่พวกเขาพูดกันว่าทำดีกว่าเสียใจมากกว่าไม่ทำแล้วเสียใจ

สิ่งเดียวกันกับที่เราเขียนไว้ตอนเริ่มต้น ดำเนินการหรือให้อภัย ซื้อรถหรือไม่ ขยายหรือรอเวลาที่ดีขึ้น สองอย่างตีหรือพลาด อ้าว ไม่ใช่! แต่ใครบอกว่าปัญหามีเพียงสองวิธีเท่านั้น?

ออกจากกรอบแคบๆ พยายามมองสถานการณ์ให้กว้างขึ้น ไม่จำเป็นต้องขยายการผลิตจำนวนมาก - แค่เปิดตำแหน่งใหม่สองสามตำแหน่งก็เพียงพอแล้ว แทนที่จะซื้อรถราคาแพง คุณสามารถซื้อตัวเลือกที่เรียบง่ายกว่า และใช้มาตรการทางวินัยกับพนักงานที่ก่ออาชญากรรมเป็นครั้งแรก

สาระสำคัญของวิธีการ: เมื่อมีทางเลือกในการแก้ปัญหาเพียงสองทาง ก็มีโอกาสมากขึ้นในการเลือกการตัดสินใจที่ถูกต้อง และหลายคนจงใจทำให้ชีวิตง่ายขึ้นโดยแบ่งสถานการณ์ออกเป็นใช่และไม่ใช่ เป็นขาวดำ แต่ชีวิตมีความหลากหลายมากขึ้น อย่ากลัวที่จะสบตาและยอมรับทางเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมด วิธีแก้ปัญหาอาจเป็นการประนีประนอม การปฏิเสธทั้งสองแบบสุดโต่งและหันไปหาวิธีแก้ปัญหาที่สาม ซึ่งไม่คาดคิดโดยสิ้นเชิง หรือการผสมผสานสองตัวเลือกเข้าด้วยกันได้สำเร็จ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถตัดสินใจว่าจะทำอย่างไร เช่น นั่งโทรศัพท์ ส่งคำสั่งซื้อ หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมการจัดการเท่านั้น เริ่มการรวม - แล้วคุณจะเห็นว่าอะไรได้ผลดีที่สุด นี่จะเป็นแนวทางแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุด


7. วิธีการกำจัดตัวเลือก

ตรงกันข้าม ลองจินตนาการว่ามันเป็นไปไม่ได้เลยที่คุณจะตัดสินใจ ไม่สำคัญว่าเหตุผลคืออะไร - ตามเงื่อนไขของเกม สิ่งนี้จะยกเว้นให้คุณโดยสิ้นเชิง

เช่น คุณไม่รู้ว่าควรชวนเพื่อนสนิทมาทำงานหรือไม่ ในด้านหนึ่งดูเหมือนเขาจะเป็นคนดี แต่อีกด้านหนึ่ง ไม่รู้ว่าเขาจะได้ตำแหน่งนี้หรือไม่ และจะส่งผลต่อมิตรภาพในอนาคตของคุณอย่างไร

ดังนั้น คุณมีสองทางเลือก: สมัครเป็นเพื่อนหรือค้นหาผู้สมัครรายอื่นที่เป็นมืออาชีพมากกว่า ทีนี้ลองนึกดูว่าเพื่อนได้รับการเสนองานแล้ว - นั่นคือไม่มีผู้สมัครรับเลือกตั้งของเขาอีกต่อไป คุณจะทำอย่างไรในกรณีนี้: โพสต์โฆษณาบนอินเทอร์เน็ต ใช้คำปากต่อปาก สัมภาษณ์ด้วยตนเอง

ลองนึกถึงคนที่มีความสามารถสักกี่คนที่จะมาหาคุณ และถามตัวเองว่า ฉันต้องการเพื่อนคนนั้นจริงๆ เหรอ? คุณคิดเรื่องนี้แล้ว - ลงมือเลย: ส่งโฆษณา โทรหาเพื่อนของคุณ และนัดสัมภาษณ์

สาระสำคัญของวิธีการ: และอีกครั้งที่เราทำลายขอบเขตของปกติ แต่ไม่ขยายขอบเขต แต่ในทางกลับกันทำให้แคบลง บางครั้งมีการตัดสินใจที่ถูกต้องเพียงอย่างเดียวที่เราไม่เห็นเบื้องหลังความคิดและความเชื่อที่ผิดๆ

8. จดจำแนวคิดอันยิ่งใหญ่

เกี่ยวกับภารกิจอันยิ่งใหญ่ แนวคิดที่ยิ่งใหญ่ - เป็นสิ่งที่ทั้งบริษัทและธุรกิจของคุณตั้งอยู่ หากคุณได้พัฒนามันแล้ว การตัดสินใจจะง่ายขึ้นสำหรับคุณ

คุณเพียงแค่ต้องถามตัวเองว่า การตัดสินใจขัดแย้งกับ Big Idea หรือไม่? หากคุณยังไม่เข้าใจว่าแนวคิดนี้คืออะไร อย่างน้อยก็ให้ค้นหาว่าอะไรที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ หากคุณต้องการสร้างรายได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตัดสินใจไม่นำไปสู่การสูญเสียผลกำไร พยายามทำให้ลูกค้ามีความสุข - ใส่ใจกับบริการ ไม่ว่าคุณภาพการบริการของคุณจะแย่ลงหรือไม่

หากคุณกระทำโดยวิธีการที่ซื่อสัตย์เท่านั้น ให้ตรวจสอบว่าการเลือกของคุณไม่ขัดแย้งกับมาตรฐานทางศีลธรรมหรือไม่ และมโนธรรมของคุณเองจะไม่แทะคุณในภายหลังหรือไม่

สาระสำคัญของวิธีการ: ทุกอย่างเรียบง่ายที่นี่ อย่าเบี่ยงเบนไปจากลำดับความสำคัญของคุณ - แล้วคุณจะมีความสุข โปรดจำไว้ว่าการได้กำไรทันที ซึ่งจะกลับมาหลอกหลอนคุณในภายหลังด้วยความล้มเหลวและการสูญเสียทรัพยากร เป็นการตัดสินใจที่ผิด การกระทำที่ไร้ยางอายซึ่งขัดต่อค่านิยมของคุณถือเป็นการตัดสินใจที่ไม่ดี บางครั้งการขาดทุนกำไรก็ดีกว่า แต่อยู่ร่วมกับตัวเองและงานของชีวิต


เอคาเทรินา นักข่าว