การช้อปปิ้งออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมและเป็นที่ต้องการมากขึ้นในประเทศของเรา มีหลายสาเหตุนี้. ประการแรกการไม่มีเวลา การเดินไปรอบๆ ร้านค้าเพื่อค้นหาสิ่งที่ถูกต้องนั้นเป็นงานที่ค่อนข้างน่าเบื่อและมักจะกินเวลานาน ขณะที่อยู่บนอินเทอร์เน็ต การซื้อจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที

ประการที่สอง มีทางเลือกมากขึ้น หากในชีวิตจริงอุปทานนั้นจำกัดอยู่เพียงร้านค้าที่มีอยู่ในเมืองใดเมืองหนึ่ง ในพื้นที่เสมือนจริงนั้น คุณสามารถซื้อสินค้าจากทั่วทุกมุมโลกได้ ประการที่สาม ความเกียจคร้านซ้ำซากหรือไม่เต็มใจที่จะไปที่ไหนสักแห่งหากสามารถนำสิ่งที่จำเป็นไปที่หน้าประตูบ้านได้ สินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการสั่งซื้อออนไลน์ ได้แก่ เสื้อผ้าและรองเท้า เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องใช้ในครัวเรือน และสินค้าคงทนอื่นๆ

เมื่อพูดถึงเรื่องอาหาร เราไม่ลังเลเลยที่จะไปซูเปอร์มาร์เก็ตหรือตลาด ชอบหรือเปล่าแต่ถ้าตู้เย็นว่างก็ต้องไป แต่ถ้าเป็นไปได้ ประชาชนจำนวนมากก็จะไม่ปฏิเสธที่จะสั่งซื้อสินค้าเหล่านี้ทางอินเทอร์เน็ต มีความต้องการบริการดังกล่าวโดยเฉพาะในหมู่คนที่มีงานยุ่ง แล้วทำไมไม่เริ่มธุรกิจส่งของชำถึงบ้านคุณล่ะ? ผู้ประกอบการบางรายได้นำแนวคิดนี้ไปสู่การเผยแพร่แล้ว แต่กลุ่มเฉพาะยังคงว่างเปล่า

วิธีการจัดจัดส่งอาหาร: เลือกอันไหน?

มีหลายทางเลือกในการให้บริการนี้ สิ่งแรกคือการเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณเองด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม แนวคิดนี้ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากและดำเนินการค่อนข้างยาก จำเป็นต้องคิดผ่านลอจิสติกส์การขนส่ง จัดคลังสินค้าที่จะจัดเก็บสินค้าหลายพันรายการ (หากการแบ่งประเภทมีขนาดเล็ก ก็จะเป็นการยากที่จะแข่งขันกับซูเปอร์มาร์เก็ตทั่วไป) และสร้างแพลตฟอร์มไอทีแบบครบวงจร

วิธีที่สองในการดำเนินธุรกิจนี้คือร้านขายของชำออนไลน์ซึ่งมีเครือข่ายการค้าปลีกที่มีอยู่จริงอยู่แล้ว วิธีนี้ง่ายกว่าและสะดวกกว่ามาก เนื่องจากคุณต้องการเพียงการขนส่งและบริการจัดส่งเท่านั้น และบริษัท "แม่" จะเป็นผู้จัดหาผลิตภัณฑ์ แต่ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับผู้ประกอบการที่มีธุรกิจดังกล่าวในชีวิตจริงอยู่แล้ว

ประการที่สามคือการจัดการจัดส่งผลิตภัณฑ์จากร้านค้าที่มีอยู่ในเมืองของคุณ สร้างรายได้จากบริการจัดส่ง วิธีนี้เป็นวิธีการที่น่าสนใจที่สุด มีค่าใช้จ่ายถูกที่สุดในแง่ของการลงทุนทางการเงิน และค่อนข้างน่าสนใจในแง่ของความสามารถในการทำกำไรหากดำเนินการอย่างถูกต้อง ในขณะเดียวกันก็มีช่องธุรกิจฟรีที่นี่ ในรัสเซียบริการนี้ยังไม่ได้รับความนิยมมากนักแม้ว่าในบางภูมิภาคจะได้รับความนิยมไปแล้วก็ตาม

รูปแบบการดำเนินการจัดส่งผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะที่จำเป็นในการเริ่มต้น

แพลตฟอร์มการทำงานหลักของธุรกิจจัดส่งจะเป็นทรัพยากรอินเทอร์เน็ต ควรสะดวกและเข้าใจได้มากที่สุดสำหรับประชากรทุกประเภท นี่คือที่ที่จะวางคำสั่งซื้อ สาระสำคัญของงานคือ:

1. ผู้ซื้อไปที่เว็บไซต์ของคุณ กรอกแบบฟอร์มสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และแบบสอบถามที่ระบุชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ นอกจากรายชื่อแล้ว ยังมีการเลือกร้านค้าที่จะซื้อสินค้าและความปรารถนาเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์อีกด้วย เช่น ยี่ห้อ เกรด ปริมาณไขมัน เป็นต้น
2. ผู้ดำเนินการได้รับคำสั่งซื้อและติดต่อผู้ซื้อเพื่อยืนยัน หากมีคำชี้แจงใด ๆ จะถูกกรอกลงในแบบฟอร์มตามที่ลูกค้ากำหนด
3. รายการพร้อมคำแนะนำโดยละเอียดจะถูกส่งไปยังผู้จัดส่ง เขาทำการซื้อโดยปฏิบัติตามข้อกำหนดและความปรารถนาทั้งหมดแล้วส่งคำสั่งซื้อไปยังผู้ซื้อ
4. ชำระเงินด้วยเงินสดให้กับผู้จัดส่งหรือผ่านทางเว็บไซต์โดยการโอนเงินผ่านธนาคาร

ธุรกิจจัดส่งของชำถึงบ้านของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่เป็นที่ต้องการ บริการนี้จะเป็นที่สนใจของทั้งเด็กและผู้ใหญ่ และเพื่อให้การบริการมีความสะดวกและมีคุณภาพสูงอย่างแท้จริงคุณต้องคำนึงถึงความแตกต่างหลักทั้งหมด ดังนั้นเว็บไซต์ควรมีคำแนะนำโดยละเอียดในการสั่งซื้อ ข้อมูลเกี่ยวกับกฎการให้บริการ และค่าใช้จ่าย

เมื่อโทรหาผู้ซื้อ ผู้ประกอบการจะต้องเตือนว่าหากรายการไม่ได้ระบุถึงความต้องการของผลิตภัณฑ์ เช่น ปริมาณไขมันของครีม การซื้อจะเป็นไปตามดุลยพินิจของผู้จัดส่ง ดังนั้นจึงเป็นไปเพื่อประโยชน์ของผู้ซื้อเองที่จะต้องกรอกแบบฟอร์มให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (เมื่อพัฒนาเว็บไซต์ให้ใส่ใจเป็นพิเศษกับช่องซื้อ)

คุณสมบัติของการสั่งซื้อสินค้า: การชำระเงินและความแตกต่างอื่น ๆ

มีความจำเป็นต้องคิดล่วงหน้าว่าจะชำระค่าบริการจัดส่งอย่างไร จะเป็นราคาคงที่หรือเป็นเปอร์เซ็นต์ของราคาซื้อ? ทั้งสองกรณีมีข้อดีและข้อเสีย ดังนั้นเลือกกรณีที่สะดวก/ทำกำไรมากกว่าสำหรับคุณ คุณสามารถเสนอบริการจัดส่งด่วนให้กับลูกค้าที่ใจร้อนเป็นพิเศษได้ เมื่อผลิตภัณฑ์จะถูกซื้อโดยเร็วที่สุด แต่ในราคาที่สูงกว่า

นอกจากนี้ยังควรเปิดโอกาสให้ลูกค้าระบุความปรารถนาสำหรับเวลาจัดส่งที่เฉพาะเจาะจงด้วย ตัวอย่างเช่น สั่งซื้อในตอนเช้า โดยคำนึงว่าผู้จัดส่งจะจัดส่งเวลา 19.00 น. จะสะดวกสำหรับลูกค้าที่อยู่ที่ทำงานในการซื้อและรับเมื่อกลับถึงบ้าน

นอกจากนี้ผู้ซื้อบางรายจะสนใจบริการเฉพาะ เช่น บริการจัดส่งผลิตภัณฑ์ในหมู่บ้านถึงบ้าน สามารถเสนอเป็นทางเลือกเพิ่มเติมได้หากคุณมีโอกาสสร้างความร่วมมือกับเกษตรกรผู้ผลิต อย่างไรก็ตามตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับตามฤดูกาล

สิ่งที่จำเป็นในการจัดบริการจัดส่ง?

เรารู้วิธีสั่งซื้อและส่งสินค้าถึงบ้านคุณแล้ว แผนธุรกิจควรมีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคุณลักษณะทั้งหมดที่จำเป็นในการเริ่มต้นธุรกิจ พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องเริ่มต้น

เว็บไซต์ของบริษัท

ควรมีความสะดวก เข้าใจได้ และใช้งานได้จริง หากลูกค้าสับสนเกี่ยวกับวิธีการสั่งซื้อ สิ่งที่ต้องกรอก สถานที่ทราบราคาและเงื่อนไขอื่น ๆ พวกเขาก็จะปฏิเสธที่จะกรอกใบสมัคร

พนักงาน

นี่คือผู้มอบหมายงานที่จะรับและประมวลผลคำสั่งซื้อ โอนไปยังบริษัทจัดส่ง และให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างครอบคลุมทางโทรศัพท์ เขาสามารถทำงานได้ทั้งในสำนักงาน (จากนั้นคุณจะต้องเช่าห้องและติดตั้งที่ทำงาน) หรือจากระยะไกล สิ่งสำคัญคือในระหว่างวันทำงานเขาจะติดต่อและติดตามการรับคำสั่งซื้ออย่างต่อเนื่อง

พนักงานที่สำคัญที่สุดคือพนักงานจัดส่ง จำนวนของพวกเขาขึ้นอยู่กับความถี่และจำนวนการสั่งซื้อ ขั้นต่ำ - สองคน ทางที่ดีควรจ้างผู้ที่มีรถยนต์ส่วนตัวและจ่ายค่าน้ำมันเพียงอย่างเดียว ซึ่งจะช่วยลดการลงทุนที่จำเป็นลงอย่างมาก

ขนส่ง

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ตัวเลือกที่สะดวกที่สุดคือการจ้างพนักงานที่มียานพาหนะส่วนตัว มิฉะนั้นคุณจะต้องซื้อมันและนี่เป็นค่าใช้จ่ายที่สำคัญ สิ่งเดียวที่แนะนำให้ทำคือซื้อรถตู้หนึ่งคันที่มีตัวระบายความร้อน ซึ่งจะใช้ในการส่งคำสั่งซื้อเฉพาะ (เช่น รถตู้ที่มีขนาดใหญ่มากหรือรถตู้ที่ต้องรักษาอุณหภูมิไว้)

โดยทั่วไปนั่นคือทั้งหมด ในการจัดระเบียบธุรกิจที่จัดส่งของชำถึงบ้าน (อย่าสับสนกับร้านขายของชำออนไลน์) คุณไม่จำเป็นต้องมีสิ่งอื่นใดอีก สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการจัดระเบียบงานของผู้มอบหมายงานและผู้จัดส่งอย่างมีประสิทธิภาพ คงจะดีถ้าพนักงานรายงานสถานะของคำสั่งซื้อ (การซื้อ/การจัดส่ง) ให้ผู้ประสานงานทราบ เพื่อที่เขาจะได้ติดตามความคืบหน้าของการดำเนินการ และแจ้งให้ลูกค้าทราบหากจำเป็น

นอกเหนือจากการสั่งซื้อที่สั่งซื้อแล้ว ผู้จัดส่งจะต้องมอบใบเสร็จให้กับลูกค้า - ในมือของเขาโดยตรง ไม่ใช่แค่ในถุงที่มีผลิตภัณฑ์เท่านั้น วิธีนี้จะหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและการร้องเรียนที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องจัดระเบียบคำติชมจากลูกค้าเพื่อทราบว่าจุดใดที่ต้องปรับปรุง/แก้ไข

การลงทะเบียนกิจกรรมจัดส่งอาหาร

บริษัทสามารถจดทะเบียนเป็น LLC หรือผู้ประกอบการรายบุคคลได้ คุณเพียงแค่ต้องได้รับอนุญาตให้ดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับบริการจัดส่ง เนื่องจากคุณเองจะไม่ผลิตหรือขายอะไรเลยจะไม่มีปัญหาที่นี่ งานของคุณคือบริการจัดส่ง นี่เป็นข้อได้เปรียบอย่างมากเมื่อเทียบกับธุรกิจประเภทอื่นๆ เมื่อบริษัทเช่าคลังสินค้า ซื้อและขายผลิตภัณฑ์ของชำเอง

บทสรุป

การทำธุรกิจส่งของชำถึงบ้านเป็นเรื่องที่ทำกำไรได้มากในปัจจุบัน ในปัจจุบันผู้คนมีเวลาว่างไม่มากนักซึ่งมักมีค่าใช้จ่ายสูง ดังนั้นหลายคนจึงยอมจ่ายเงินเพื่อให้คนอื่นซื้อและจัดส่งของชำให้พวกเขา สำหรับผู้ประกอบการมือใหม่ นี่เป็นโอกาสในการเริ่มต้นธุรกิจของตนเองด้วยการลงทุนทางการเงินเพียงเล็กน้อยและมีโอกาสสร้างรายได้ที่ดี

ธุรกิจของตนเองที่ประสบความสำเร็จคือความฝันของหลาย ๆ คนที่มีแผนการมีรายได้ที่มั่นคงและสูง บริการจัดส่งทางไปรษณีย์ค่อนข้างได้รับความนิยม แต่ในขณะเดียวกันก็ยังเป็นบริการฟรี มีการแข่งขันที่ดีซึ่งทำให้คุณสามารถเสนอสิ่งที่บริษัทอื่นไม่มีให้กับลูกค้าได้

ในส่วนนี้จะกล่าวถึงรายละเอียดเพิ่มเติมในเนื้อหานี้

ข้อดีและข้อเสียของกิจกรรม

เมื่อเริ่มโครงการใด ๆ คุณจะเป็นผู้ตาม คงมีคนทำสิ่งนี้มาก่อนคุณ สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติต่อสิ่งนี้อย่างถูกต้อง หากบุคคลนี้เปิดธุรกิจที่คล้ายกันแล้วเขาอาจทำผิดพลาด งานของคุณคือใช้ประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์ก่อนหน้านี้และหลีกเลี่ยงการตกไปอยู่ในคราดเดิมอีกครั้ง

ข้อดี

• บริการจัดส่ง ในความต้องการและถือว่ามีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอยู่ ผู้คนต้องการบริการของบริษัทของคุณ การมีลูกค้าในวงกว้าง สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มโต้ตอบกับพวกเขาอย่างถูกต้อง และกำไรแรกจะอยู่ในกระเป๋าของคุณ
• ข้อดีของกิจกรรมประเภทนี้ได้แก่ การลงทุนขั้นต่ำ. ในการเริ่มต้น สิ่งที่คุณต้องมีคือมีอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์อยู่ในมือ คุณสามารถเริ่มต้นก้าวแรกในธุรกิจจัดส่งในฐานะพันธมิตรของร้านค้าหรือแพลตฟอร์มออฟไลน์ รวมถึงภายในอาณาเขตของเมืองหนึ่ง ต่อมา เมื่อได้รับผลกำไรแรก คุณจะมีโอกาสขยายโครงการของคุณโดยการจ้างพนักงาน ทำสัญญา และซื้ออุปกรณ์ที่จำเป็น
• ข้อดีอีกประการหนึ่งของกิจกรรมประเภทนี้คือ ความเชี่ยวชาญที่หลากหลาย. บริษัทในอนาคตของคุณสามารถวางตำแหน่งตัวเองจากมุมที่ต่างกันได้ นี่อาจเป็นการขนส่งทางบกหรือทางอากาศ ความร่วมมือกับบริษัทเอกชนหรือองค์กรขนาดใหญ่ การส่งมอบสื่อหรือสินค้าขนาดใหญ่ ฯลฯ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้าและสถานะปัจจุบันของกิจการในตลาดบริการ สิ่งสำคัญคือคุณสามารถครอบครองช่องที่มีอยู่ได้
• ใน การคัดเลือกบุคลากรแม้แต่ผู้ประกอบการมือใหม่ก็ไม่มีปัญหา กิจกรรมประเภทนี้ไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาเฉพาะแก่คนงาน สิ่งที่ผู้ใต้บังคับบัญชาต้องการคือความรับผิดชอบและความแข็งแกร่งทางร่างกาย สิ่งนี้จะทำให้งานของคุณในการสรรหาบุคลากรง่ายขึ้นอย่างมาก และช่วยให้คุณประหยัดค่าจ้าง
• บริการจัดส่ง ไม่ต้องการห้องพิเศษ. คุณสามารถเริ่มทำงานได้แม้ไม่มีคลังสินค้า สิ่งสำคัญคือการจัดระเบียบกระบวนการขนส่งสินค้าอย่างเหมาะสม การวางแผนเส้นทางและรักษาต้นทุนทั้งหมดให้ต่ำที่สุด

ข้อบกพร่อง

• ในฐานะผู้นำ คุณจะต้องมีความอดทนและความสามารถในการตัดสินใจที่รวดเร็ว สามารถจัดส่งทางไปรษณีย์ได้เสมอ รูปร่าง เหตุสุดวิสัย. แม้ว่าพนักงานของคุณจะมีบุคลากรขั้นต่ำ แต่คุณจะทำการตัดสินใจที่สำคัญทั้งหมด เรียนรู้ที่จะหาทางออกจากสถานการณ์ปัจจุบันอย่างรวดเร็ว เจรจาและให้คำแนะนำอย่างถูกต้อง
• บ่อยครั้งในบริษัทดังกล่าว พนักงานเต็มเวลาไม่สามารถมาทำงานได้ นอกจากนี้ยังมีปัญหาหลายประการเมื่อผู้จัดส่งไม่มีเวลาเดินทางจากส่วนหนึ่งของเมืองไปยังอีกที่หนึ่ง จากนั้นคุณจะต้องแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วด้วย การทดแทนบุคลากรหรือ การเติมเต็มพนักงาน.
• เมื่อเปิดบริการก็มีอยู่เสมอ ความเสี่ยง: ความเสียหายต่อทรัพย์สินของผู้อื่น, การส่งมอบล่าช้าหรือมีคุณภาพไม่ดี บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งยังคงไม่สามารถขจัดสถานการณ์ดังกล่าวได้ 100% อย่างไรก็ตาม ด้วยการควบคุมการทำงานของพนักงานจัดส่งและพนักงานคนอื่นๆ อย่างเข้มงวด คุณสามารถรับมือกับปัญหานี้ได้โดยได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าตลอดไป

ฉันควรเริ่มต้นที่ไหน?

1. คุณควรเริ่มต้นธุรกิจโดยติดตามสถานการณ์ในตลาดสำหรับบริการดังกล่าว วิธีนี้ทำให้คุณสามารถเข้ารับตำแหน่งที่ได้เปรียบในช่องนี้โดยมีการแข่งขันน้อยที่สุด การตั้งถิ่นฐานขนาดใหญ่เหมาะที่สุดสำหรับการพัฒนาโครงการ แต่ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง แนวคิดนี้สามารถนำไปใช้ในเมืองเล็กๆ ได้
2. หลังจากวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับแล้ว คุณจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับสินค้าเฉพาะที่บริษัทจะจัดส่ง จะเป็นการขนส่งเอกสาร ยา ฯลฯ
3. ขั้นตอนต่อไปเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ ตอบคำถาม: คุณต้องการรถยนต์หรือไม่? หากคุณส่งเอกสารภายในเมืองเล็กๆ หรือหลายเขต ผู้จัดส่งสามารถทำได้ด้วยการเดินเท้า ในกรณีส่งพัสดุจะต้องมีรถยนต์ คุณต้องรู้ชัดเจนว่าคุณต้องการรถประเภทไหน สิ่งนี้นำไปสู่คำถามมากมายเกี่ยวกับการจ้างคนขับ การจ่ายเงินให้เขา และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง ปัญหาเหล่านี้แก้ไขได้ในขั้นแรกโดยการทำสัญญาระยะยาวกับแท็กซี่หรือคนขับพร้อมรถยนต์ส่วนตัว
4. จำเป็นต้องมีผู้มอบหมายงานเพื่อรับใบสมัคร อีกครั้ง เพื่อประหยัดเงินในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาธุรกิจ คุณสามารถผสมผสานคุณสมบัติของผู้จัดการและผู้มอบหมายงานได้ การสื่อสารกับลูกค้าควรอยู่ตลอดเวลา แบบฟอร์มนี้จะทำให้บริการของคุณโดดเด่นกว่าที่อื่น
5. เมื่อธุรกิจดำเนินธุรกิจเต็มรูปแบบและคุณมียานพาหนะจำนวนมาก คุณควรคำนึงถึงการจ้างช่างซ่อมและรถตักสินค้าขนาดใหญ่ เมื่อจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้นและปริมาณงานเพิ่มขึ้น เลขานุการ นักบัญชี พนักงานขับรถและพนักงานขนส่งอื่นๆ ก็จำเป็นเช่นกัน

ข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับกิจกรรมประเภทนี้นำเสนอในวิดีโอต่อไปนี้:

ทางเลือกในการพัฒนาธุรกิจ

การพัฒนาเทคโนโลยีใหม่และการขยายการค้าทำให้เกิดความต้องการบริการจัดส่ง ปัจจุบันช่องนี้ได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อ และสามารถพัฒนาได้ในทุกทิศทาง ที่นี่คุณต้องตัดสินใจอย่างชัดเจนว่าบริษัทของคุณจะมีความเชี่ยวชาญด้านใดและจะใหญ่แค่ไหน ในกระบวนการนี้ ทั้งหมดนี้สามารถปรับได้และค่อยๆ ขยายกลุ่มลูกค้าของคุณ เช่นเดียวกับบริการที่มีให้:

• บริษัทจัดส่งขนาดเล็กสามารถจัดส่งเอกสารและพัสดุขนาดเล็กได้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณส่วนใหญ่มักเป็นธนาคาร สำนักงานกฎหมาย และองค์กรประเภทต่างๆ สะดวกที่สุดในการจัดงานดังกล่าวในพื้นที่ขนาดเล็ก เมืองหนึ่งหรือ หลายหมู่บ้าน. สถานที่ใกล้เคียงก็เหมาะเช่นกัน พื้นที่ของมหานครขนาดใหญ่.
• หากคุณวางแผนที่จะทำงาน ทั่วประเทศจากนั้นรูปแบบต่างๆ ของธีมของสินค้าที่ส่งมอบจะขยายออกไปอย่างมาก อาจเป็นการจัดส่งหนังสือพิมพ์ สินค้าร้านค้าออนไลน์ หรือการขนส่งอุปกรณ์อย่างเร่งด่วน
• อีกระดับของบริการจัดส่ง – ระหว่างประเทศ. คุณสามารถค้นหาข้อมูลมากมายเกี่ยวกับบริษัทที่ประสบความสำเร็จประเภทนี้ได้บนอินเทอร์เน็ต อาจเป็นการส่งทางอากาศ การส่งทางบก หรือทางน้ำก็ได้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อที่คุณมี คุณสามารถโดดเด่นจากคู่แข่งด้วยเวลาตอบสนองที่สั้นที่สุดหรือบริการเพิ่มเติมที่บริษัทอื่นไม่สามารถให้ได้

เอกสารและใบอนุญาตที่จำเป็น

คุณจะต้องกรอกเอกสารให้สมบูรณ์หลังจากที่ไอเดียของคุณได้รับการทดสอบเรียบร้อยแล้วเท่านั้น นี่เป็นการรับประกันว่าต้นทุนการพัฒนาที่ตามมาจะไม่ไร้ประโยชน์ แต่จะกลายเป็นแรงผลักดันในการปรับปรุงธุรกิจ

รูปแบบขององค์กรที่จำเป็นในการเปิดบริการจัดส่งคือ LLC - บริษัทจำกัด เพื่อที่จะจัดทำสัญญาอย่างถูกต้อง การได้รับบริการจากทนายความที่จะช่วยเหลือในเรื่องเอกสารเพิ่มเติมไม่ใช่เรื่องเสียหาย นอกจากนี้ คุณควรพิจารณาการประกันภัยสำหรับสินค้าที่ขนส่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำงานกับสารอันตราย

บุคลากรที่จำเป็น

เจ้าหน้าที่จะคอยสนับสนุนคุณในการดำเนินธุรกิจในอนาคตอันใกล้นี้ แม้ว่างานเฉพาะด้านไม่จำเป็นต้องได้รับการศึกษาพิเศษจากคนจำนวนมาก แต่คุณควรมุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติเช่นความรับผิดชอบและความขยันหมั่นเพียร มิฉะนั้นอาจส่งผลให้เวลาจัดส่งล่าช้าและส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของบริษัท

สำหรับธุรกิจในเมืองเล็กๆ คุณจะต้องมีพนักงานจำนวนไม่มาก ขึ้นอยู่กับผู้มอบหมายงาน พนักงานขับรถส่งของ และนักบัญชี

หากไม่มีเงินทุนเริ่มต้น ผู้จัดการก็สามารถรับผิดชอบของแต่ละตำแหน่งได้ เนื่องจากรายได้ในช่วงแรกจะมีน้อย คุณจึงสามารถคำนวณทั้งหมดได้ด้วยตัวเอง ในอนาคตคุณจะต้องหันไปใช้บริการของผู้เชี่ยวชาญและรับผู้ช่วย

สำหรับการจ่ายค่าจ้างตามกฎแล้วจะจ่ายตามผลผลิต - จำนวนสินค้าที่ส่งมอบ ด้วยฐานลูกค้าและคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้น คุณจะสามารถเปลี่ยนไปใช้การชำระเงินรายวันหรือรายเดือนได้

วิธีการหาลูกค้า

ลูกค้าคือพื้นฐานของธุรกิจใดๆ ภารกิจหลักคือการขายบริการของบริษัทของคุณให้พวกเขา คุณต้องมองหาลูกค้ารายแรกด้วยตัวเอง ให้บริการจัดส่งไปยังร้านค้า ร้านอาหาร หรือสถาบันอื่นๆ ในเมือง แน่นอนว่าธนาคาร ทนายความ หรือร้านดอกไม้ต้องการพันธมิตรที่คล้ายกันเพื่อช่วยโปรโมตผลิตภัณฑ์และสร้างรายได้เพิ่มเติม

คุณสามารถสร้างธุรกิจของคุณบนพื้นฐานของธุรกิจที่มีอยู่ โดยมีบทบาทเป็นตัวกลางระหว่างซัพพลายเออร์และผู้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยตรง

แนวโน้มปัจจุบันในด้านบริการจัดส่งได้กลายเป็นไปแล้ว ส่งอาหารกลางวัน. หากเมืองของคุณยังไม่มี อย่าลังเลที่จะนับสำนักงานและสาขาของบริษัทต่างๆ ว่าเป็นลูกค้าเป้าหมาย สิ่งสำคัญคือการจัดเตรียมหนังสือเดินทางสุขาภิบาลให้กับคนงานของคุณและอาหารพร้อมใบรับรองความปลอดภัย

อย่าลืมโฆษณาบริษัทของคุณ: ติดต่อ โฆษณาในหนังสือพิมพ์ แจกใบปลิว และโทรหาพันธมิตรที่มีศักยภาพ ในอนาคตคุณจะสามารถส่งสินค้าไปยังร้านค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต หรือส่งสินค้าไปที่บ้านของลูกค้าได้

การคำนวณต้นทุนทางธุรกิจและความสามารถในการทำกำไร

ความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจบริการจัดส่งถือว่าสูงที่สุดแห่งหนึ่ง เนื่องจากลงทุนน้อยและมีต้นทุนการให้บริการสูง การประหยัดบุคลากรเพิ่มเติมซึ่งสะดวกเมื่อทำงานในพื้นที่ขนาดเล็ก จะช่วยเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจที่เริ่มต้นใหม่อีกด้วย

ระดับรายได้ปกติสูงถึง 90% เงื่อนไขมาตรฐานสำหรับกำไรดังกล่าวคือต้นทุนการจัดส่งโดยเฉลี่ย 5-15 ดอลลาร์ ราคานี้รวมค่าบำรุงรักษาพนักงาน น้ำหนักของสินค้า มูลค่าของสินค้า น้ำมัน ความเร็วในการจัดส่ง และอื่นๆ อีกมากมาย จำนวนคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยต่อวันอยู่ระหว่าง 40 ถึง 50 รายการ ซึ่งจะช่วยให้คุณชดใช้ค่าเดินทาง พนักงาน และค่าโฆษณาทั้งหมดได้ทั้งหมด

จำนวนเงินลงทุนอยู่ระหว่าง 3 ถึง 5 พันดอลลาร์ โดยมีเงื่อนไขว่าคุณมีพาหนะเป็นของตัวเอง อย่างไรก็ตาม เมื่อทำงานในเมืองเล็กๆ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการขนส่งสินค้าขนาดเล็กที่ผู้จัดส่งสามารถขนส่งด้วยการเดินเท้าได้

บริการจัดส่งแบบจัดเป็นแหล่งรายได้สูง ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าคุณจัดลำดับความสำคัญอย่างไร การคำนวณเล็กน้อยและคำอธิบายการสร้างธุรกิจทีละขั้นตอนจะช่วยให้คุณสร้างโครงการที่ประสบความสำเร็จซึ่งจะจ่ายเงินปันผลหลังจากเดือนแรกของการทำงาน สิ่งสำคัญคือการให้ลูกค้ามีโอกาสเลือกและนำเสนอสิ่งใหม่ ๆ ในตลาดสำหรับบริการประเภทนี้ จากนั้น แม้ต้องเผชิญกับการแข่งขัน ความผันผวนของราคา และศัตรูอื่นๆ ของธุรกิจขนาดใหญ่ คุณก็จะสามารถตระหนักถึงแนวคิดของคุณได้อย่างเต็มที่

* การคำนวณใช้ข้อมูลเฉลี่ยสำหรับรัสเซีย

การลงทุนเริ่มต้น:

รายได้:

กำไรสุทธิ:

ระยะเวลาคืนทุน:

บริการจัดส่งเป็นธุรกิจที่ไม่มีการลงทุนและข้อกำหนดจำนวนมาก ดังนั้นใครๆ ก็สามารถเริ่มต้นได้ ข้อดีของพื้นที่นี้: ความต้องการบริการสูง ลูกค้าที่หลากหลาย และความสามารถในการทำกำไรสูงถึง 90%

บริการจัดส่งเป็นธุรกิจที่เหมาะกับทั้งผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์และมือใหม่ ในรัสเซียอุตสาหกรรมเริ่มพัฒนาอย่างแข็งขันในช่วงทศวรรษที่ 90 และปัจจุบันเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่มีแนวโน้มมากที่สุดในภาคบริการ แนวคิดนี้น่าสนใจเพราะไม่ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากและในขณะเดียวกันก็รับประกันผลกำไรที่ค่อนข้างสูง คุณสามารถเริ่มต้นด้วยชุดทรัพยากรขั้นต่ำและค่อยๆ พัฒนาธุรกิจของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยการเติบโตของการค้าออนไลน์ บริการจัดส่งจึงมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นกว่าที่เคย นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเปิดบริการจัดส่งจึงเป็นทางออกที่ดีสำหรับผู้ประกอบการ

แต่ธุรกิจนี้ก็เหมือนกับธุรกิจอื่นที่มีความแตกต่างและข้อผิดพลาดของตัวเอง ก่อนที่จะทุ่มเทแรงกายแรงใจและเงินทั้งหมดไปกับการเปิดธุรกิจ คุณต้องศึกษาประเด็นหลักของกิจกรรมประเภทนี้ก่อน

การวิเคราะห์ขอบเขตของกิจกรรม

ความเกี่ยวข้อง จากข้อมูลของหน่วยงานวิจัย Data Insight การค้าออนไลน์มีการเติบโตอย่างน้อย 25% ต่อปี แม้ว่าจะเกิดวิกฤติก็ตาม ในขณะเดียวกัน ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่จะใช้บริการจัดส่งจากภายนอกเพื่อประหยัดเงิน ผลลัพธ์: จำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นและความต้องการบริการจัดส่งก็เพิ่มขึ้นด้วย ตอนนี้ธุรกิจมีความเกี่ยวข้องและจะรู้สึกดีตราบใดที่การค้าออนไลน์พัฒนาขึ้น เพราะมากกว่า 90% ของคำสั่งซื้อจากบริการจัดส่งทั้งหมดจัดส่งจากร้านค้าออนไลน์

ข้อดีและข้อเสีย การประเมินข้อดีและข้อเสียของธุรกิจทำให้คุณสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง และคาดการณ์ได้ว่าคุณต้องเตรียมพร้อมรับมือกับความยากลำบากใดบ้าง

ข้อดีและข้อเสียของบริการจัดส่ง

การแข่งขัน. ความน่าดึงดูดของธุรกิจทำให้ผู้คนจำนวนมากเข้าสู่ตลาดบริการจัดส่งโดยธรรมชาติ ปัจจุบันตลาดรัสเซียมีบริการจัดส่งที่หลากหลาย ส่วนแบ่งของบริษัทชั้นนำระดับนานาชาติอยู่ที่ประมาณ 30% ธุรกิจใหม่ไม่สามารถแข่งขันกับพวกเขาได้ ดังนั้น การแข่งขันที่แท้จริงสำหรับคุณจะมาจากบริษัทที่ดำเนินงานภายในเมืองหรือภูมิภาคเดียวกัน เงื่อนไขทางธุรกิจเป็นเรื่องยาก: การทุ่มตลาดด้านราคา ตลาดล้นตลาด และการแข่งขันสำหรับลูกค้า โดยเฉพาะคำสั่งซื้อจำนวนมาก

เพื่อก้าวไปข้างหน้า บริการจัดส่งกำลังดำเนินตามกลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจเชิงรุก และนำเสนอโอกาสและบริการแก่ลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นแม้ในช่วงเริ่มต้น คุณยังต้องตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ของบริการจัดส่งของคุณและให้ความสนใจกับพารามิเตอร์ต่อไปนี้:

อาณาเขตธุรกิจ

ลักษณะเฉพาะของสินค้า

วิธีการจัดส่ง.

นี่คือข้อมูลเริ่มต้นที่คุณจะเริ่มทำงาน พวกเขาแสดงลักษณะองค์กรของคุณและกำหนดสถานที่ในตลาด

บริการจัดส่ง

ประเภทของการบริการ บริการจัดส่งให้บริการแก่ประชาชนในการจัดส่งจดหมาย เอกสาร สินค้าขนาดเล็กและขนาดใหญ่โดยมีค่าธรรมเนียม บริการจัดส่งสามารถจัดส่งระหว่างประเทศ ระหว่างเมืองและภูมิภาค ภายในเมืองเดียวกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของกิจกรรม เกณฑ์ที่สำคัญอีกประการหนึ่ง: ลักษณะเฉพาะของสินค้า ตามอัตภาพงานบริการจัดส่งจะแบ่งออกเป็นการส่งมอบจดหมายและสินค้า ในทางปฏิบัติ ผู้เล่นส่วนใหญ่มีความเชี่ยวชาญทั้งสองด้าน

ประเภทของบริการที่ให้บริการโดยบริการจัดส่งอาจแตกต่างกัน การจัดส่งสินค้าจากร้านค้าออนไลน์เป็นที่ต้องการมากที่สุด ส่วนใหญ่มักเป็นสินค้าขนาดเล็ก

บริการจัดส่งมีตัวเลือกอะไรบ้างให้กับลูกค้า:

สั่งของล่วงหน้า;

คำสั่งเร่งด่วน (ภายใน 24 ชั่วโมง)

เช่าจัดส่ง;

ประกันภัยการขนส่ง

สั่งซื้อตอนกลางคืน - จัดส่งสินค้าตั้งแต่ 22:00 น. - 7:00 น.

ยกของลงบนพื้น

อาณาเขตธุรกิจ. ในช่วงเริ่มต้นของการทำงาน ควรมุ่งเน้นไปที่การทำงานภายในเมืองเดียวจะดีกว่า ได้รับชื่อเสียงที่ดี ได้รับประสบการณ์ - แล้วค่อย ๆ พัฒนา เพื่อการเริ่มต้นที่ดี คุณจะต้องค้นหาลูกค้ารายใหญ่ 2-3 รายที่คุณจะร่วมมือด้วยอย่างต่อเนื่อง เมื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะสามารถวางใจในผลกำไรที่มั่นคงและลงทุนในการพัฒนาต่อไปได้

ลักษณะเฉพาะของสินค้า. ตัดสินใจได้ทันทีว่าคุณจะทำงานกับโหลดอะไร เพราะการจัดกิจกรรมทั้งหมดขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ ตารางเปรียบเทียบที่แสดงคุณลักษณะของสินค้าประเภทต่างๆ จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้

เปรียบเทียบพื้นที่งานบริการจัดส่ง

	การโต้ตอบ	สินค้าขนาดเล็ก	สินค้าขนาดเล็ก
	ไม่จำเป็นต้องใช้	ที่จำเป็น	ที่จำเป็น
ที่จอดรถ	ไม่จำเป็นต้องใช้	ที่จำเป็น	ที่จำเป็น
การขนถ่ายอุปกรณ์	ไม่จำเป็นต้องใช้	ไม่จำเป็นต้องใช้	ที่จำเป็น
ความรับผิดที่เป็นสาระสำคัญ		สูงต่ำ
ค่าใช้จ่ายในการรักษาความปลอดภัยและสัญญาณเตือนภัย	ขั้นต่ำ	ขั้นต่ำ	ขึ้นอยู่กับขนาดและปริมาณงานของคลังสินค้า

ตัวเลือกที่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นในธุรกิจนี้: จัดส่งจดหมายในเมืองและขนส่งสินค้าขนาดเล็ก มันจะถูกกว่าและง่ายกว่ามาก ลักษณะเฉพาะของการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่นั้นมีความยากในตัวเอง ซึ่งไม่เพียงแต่จะ "กิน" งบประมาณของคุณบางส่วนเท่านั้น แต่ยังต้องใช้ประสบการณ์ ทักษะ และความรับผิดชอบด้วย แน่นอนว่าในอนาคต การเพิ่มการขนส่งสินค้าเข้าในบริการของเราและขยายขอบเขตภูมิศาสตร์ของกิจกรรมของเราเป็นเรื่องสมเหตุสมผล

พร้อมไอเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

วิธีการและประเภทของการจัดส่ง เลือกล่วงหน้าว่าคุณต้องการจัดส่งประเภทใด จำกัดกลุ่มเป้าหมายของคุณและพัฒนาข้อเสนอที่น่าสนใจสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

อุตสาหกรรมบริการขนส่งสินค้ามีตัวเลือกมากมาย: สินค้าจากร้านค้าออนไลน์ การจัดส่งดอกไม้ ของขวัญหรืออาหาร เอกสารสำคัญ ฯลฯ คุณสามารถรวมหลายทิศทางได้

เพื่อตัดสินใจ ให้ศึกษาความต้องการในเมืองของคุณ อะไรคือสิ่งที่ขาดหายไปในตลาดบริการจัดส่ง? ช่องไหนฟรี? สิ่งที่สามารถปรับปรุงได้ในพื้นที่นี้? ลูกค้าในอนาคตของคุณประสบปัญหาอะไรบ้าง? เมื่อคุณตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมด คุณจะสามารถเลือกทิศทางที่น่าหวังได้

ทุกๆ วัน บริษัทและผู้คนจำนวนมากใช้บริการจัดส่ง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณคือ:

ร้านค้าออนไลน์

ร้านกาแฟและร้านอาหาร

ร้านดอกไม้

ปัจจุบันร้านค้าออนไลน์เกือบทั้งหมดร่วมมือกับบริการจัดส่งและใช้บริการเอาท์ซอร์ส ยิ่งไปกว่านั้น หลายคนชอบทำสัญญากับบริษัทขนาดเล็กในท้องถิ่น

อีกกลุ่มใหญ่คือร้านกาแฟและร้านอาหาร สถานประกอบการจัดเลี้ยงเกือบทั้งหมดให้บริการจัดส่งให้กับลูกค้า และทำได้โดยบริการจัดส่งของบุคคลที่สามด้วย

แยกเป็นมูลค่าการกล่าวขวัญร้านดอกไม้ หลายคนซื้อขายผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กและเสนอบริการจัดส่ง แต่การมีพนักงานจัดส่งเป็นของตัวเองนั้นไม่เป็นผลดี ดังนั้นพวกเขาจึงหันไปใช้การเอาท์ซอร์ส

บริษัทขนาดใหญ่เกือบทั้งหมดต้องการบริการจัดส่งเพื่อจัดส่งเอกสารต่างๆ นอกจากนี้ยังมีบริการเช่น "การเช่าจัดส่ง" - เช่น พนักงานไม่เพียงแต่สามารถส่งเอกสารเท่านั้น แต่ยังดำเนินการตามคำแนะนำเพิ่มเติมอีกด้วย เช่น ยืนเข้าแถวที่กรมสรรพากรและยื่น/รับเอกสาร ด้วยบริการนี้ ลูกค้าจึงประหยัดเวลาและคุณจะได้รับผลกำไรเพิ่มเติม

พร้อมไอเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

ดังนั้นกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของบริการจัดส่งจึงรวมถึงบุคคลและนิติบุคคลไม่ จำกัด จำนวน บริการจัดส่งเป็นที่ต้องการในทุกด้านของกิจกรรม

หลังจากที่คุณตัดสินใจว่าเราจะส่งมอบอะไรและลูกค้าของเราจะเป็นใคร ตอนนี้เราต้องหาวิธีส่งมอบมัน วิธีการจัดส่งขึ้นอยู่กับข้อมูลเฉพาะของคำสั่งซื้อ พื้นที่ และกลยุทธ์ของคุณ มาดูกันดีกว่า

วิธีการจัดส่งที่เป็นไปได้

คนเดินเท้าส่งของ. หากคุณทำงานในเมืองเล็กๆ คุณสามารถเดินทางโดยใช้บริการคนเดินถนนได้ วิธีนี้ชวนให้นึกถึงภาพลักษณ์คลาสสิกของบุรุษไปรษณีย์ คุณยังสามารถใช้จักรยาน โมเพด และสกู๊ตเตอร์ได้ เห็นได้ชัดว่าสามารถจัดส่งได้เฉพาะจดหมายและพัสดุขนาดเล็กด้วยวิธีนี้เท่านั้น นี่อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ให้ผลกำไรมากนัก

คนส่งของกับรถยนต์ประการแรก ปริมาณการลงทุนเริ่มแรกจะเพิ่มขึ้น คุณจะต้องซื้อรถยนต์หรือจ้างผู้ให้บริการจัดส่งด้วยรถของคุณเอง (และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) ประการที่สองต้นทุนเชื้อเพลิงจะเพิ่มขึ้น แต่ในทางกลับกัน คุณจะได้รับวิธีจัดส่งที่เร็วขึ้น มีคำสั่งซื้อมากขึ้น และความสามารถในการส่งพัสดุขนาดใหญ่และหนักได้ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้รูปแบบการจัดส่งที่ผิดปกติได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณโดดเด่นและสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน

เวโลโปชต้า. จัดส่งเอกสารอย่างรวดเร็วด้วยการขนส่งขนาดเล็ก (จักรยาน สกู๊ตเตอร์ รถมอเตอร์ไซค์) ราคาถูก เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และในกรณีที่รถติด ยังเร็วกว่าอีกด้วย ตัวอย่างเช่น โต้แย้ง UPS ของ American Express Mail ซึ่งส่งพัสดุด้วยจักรยานพร้อมรถพ่วง นักศึกษาก็สามารถจ้างมาทำงานได้ ข้อเสียอย่างหนึ่งคือฤดูกาล การขี่จักรยานท่ามกลางสายฝนหรือหิมะไม่สะดวกนัก แต่วิธีการจัดส่งนี้สามารถให้บริการเพิ่มเติมได้ในช่วงฤดูร้อน

บริการจัดส่งแสดงความยินดีมอบดอกไม้ ลูกโป่ง ของขวัญ และอุปกรณ์อื่นๆ ในวันหยุด บริการขององค์กรดังกล่าวถูกใช้โดยผู้ที่ไม่สามารถแสดงความยินดีกับคนที่รักเป็นการส่วนตัวได้ บริการจัดส่งทำสิ่งนี้เพื่อพวกเขา ด้วยการโฆษณาที่เหมาะสม บริการนี้จะกลายเป็นที่ต้องการ ในกรณีนี้ วิธีการทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมคือการออกแบบรถจัดส่งที่สดใส เพื่อให้ชัดเจนในทันที: “รถคันนี้นำพาวันหยุดมาให้”

จัดส่งตลอด 24 ชั่วโมงไม่ใช่ทุกบริการจัดส่งที่ให้บริการนี้ ดังนั้นคุณจึงสามารถครอบครองช่องฟรีและเริ่มต้นด้วยการแข่งขันที่น้อยลง การจัดส่งในเวลากลางคืนมีข้อดีหลายประการ: อัตราภาษีสำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าวจะสูงกว่าและจัดส่งได้เร็วกว่า (เนื่องจากมีการจราจรและการจราจรติดขัดน้อยกว่า) ข้อเสียคือคุณจะต้องจ้างพนักงานเพิ่มเติมเพื่อทำงานเป็นกะ

การส่งมอบชิ้นส่วนรถยนต์,วัสดุก่อสร้าง,ช่วยเหลือในการขนย้ายมีบริษัทน้อยมากที่ให้บริการดังกล่าว แต่มีความต้องการ รถเสียบนถนนจำเป็นต้องขนส่งสิ่งของหรือวัสดุก่อสร้างเพื่อการก่อสร้างหรือซ่อมแซม ในกรณีเหล่านี้ทั้งหมด คุณจะต้องได้รับบริการจากบริการจัดส่งของคุณ แต่คุณจะต้องซื้อการขนส่งสินค้าและจ้างรถขนย้าย

อย่างที่คุณเห็น บริการจัดส่งเป็นธุรกิจที่มีความหลากหลายมาก คุณสามารถรวมคุณลักษณะต่างๆ เข้าด้วยกันได้หลายวิธี เช่น ประเภทสินค้า กลุ่มเป้าหมาย วิธีการจัดส่ง และมองหา “สูตร” ที่จะประสบความสำเร็จสำหรับคุณ

ทะเบียนธุรกิจ

เราย้ายจากทฤษฎีไปสู่การปฏิบัติจริง ขั้นตอนแรกที่จริงจังในการเริ่มต้นคือการจดทะเบียนธุรกิจ

บริการจัดส่งสามารถทำงานได้ทั้งในฐานะผู้ประกอบการรายบุคคลและในฐานะ LLC บ่อยครั้งที่บริษัทขนาดเล็กชอบทำงานเป็นผู้ประกอบการรายบุคคล - มีเอกสารน้อยกว่า ในการลงทะเบียนคุณต้องเขียนใบสมัครในแบบฟอร์มที่กำหนดและแนบใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระภาษีของรัฐซึ่งก็คือ 800 รูเบิล ควรระบุกิจกรรมประเภทต่อไปนี้ตาม OKVED: 64.12 – กิจกรรม Courier คุณสามารถเปิดใช้งานรหัสเพิ่มเติมได้ทันที:

52.61.2 - การขายปลีกที่ดำเนินการผ่านการซื้อของทางโทรศัพท์และเครือข่ายคอมพิวเตอร์ (การค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงอินเทอร์เน็ต)

63.40 - องค์กรการขนส่งสินค้า

64.11.11 - กิจกรรมการรับ แปรรูป การขนส่ง และการส่งมอบ (จัดส่ง) สิ่งของทางไปรษณีย์

74.82 – บรรจุภัณฑ์

74.84 - การให้บริการอื่นๆ

ดังนั้น คุณส่งเอกสารที่จำเป็นสำหรับการลงทะเบียนผู้ประกอบการแต่ละราย และภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในการแจ้งเตือน คุณจะรวบรวมสารสกัดภาษีจากทะเบียน Unified State ของผู้ประกอบการแต่ละราย ในวันเดียวกันนั้นขอแนะนำให้เขียนใบสมัครเพื่อเปลี่ยนไปใช้ระบบภาษีที่เลือก คุณสามารถเลือกระบบภาษีแบบง่าย 6% ของรายได้ หรือระบบภาษีแบบง่าย 15% ของรายได้ลบค่าใช้จ่าย

อาคารสถานที่และสำนักงาน

บริการจัดส่งอยู่ในประเภทธุรกิจที่สถานที่ตั้งและสำนักงานไม่ได้มีบทบาทสำคัญ ในกรณีนี้ คุณจะต้องมีสำนักงานขนาดเล็กเพื่อรับลูกค้าองค์กรและทำสัญญากับพวกเขา คุณยังสามารถวางโกดังขนาดเล็กที่นั่นได้

สำนักงานบริการจัดส่งไม่จำเป็นต้องตั้งอยู่ในใจกลางเมือง สำหรับลูกค้า สิ่งที่สำคัญกว่าคือคุณสามารถจัดส่งพัสดุได้เร็วแค่ไหนและมีค่าใช้จ่ายเท่าไร ดังนั้นพื้นที่สำนักงานในอุดมคติคือ 20 ตร.ม. พร้อมอินเตอร์เน็ตและโทรศัพท์ ไกลจากใจกลางเมือง ในสำนักงาน ก็เพียงพอแล้วที่จะจัดเตรียมสถานที่ทำงานแห่งหนึ่งสำหรับผู้จัดการที่จะมองหาลูกค้า สื่อสารกับเรา กระจายงานระหว่างผู้จัดส่ง ควบคุมกำหนดเวลา และการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ อุปกรณ์สำหรับสำนักงานมีน้อย: คอมพิวเตอร์, MFP, โทรศัพท์, ชั้นวางเอกสาร

เมื่อมองหาสำนักงานที่เหมาะสม ให้ใส่ใจกับศูนย์ธุรกิจต่างๆ ซึ่งคุณจะพบสถานที่ที่มีเฟอร์นิเจอร์และการสื่อสารทั้งหมดอยู่แล้ว ค่าเช่าสำนักงานดังกล่าวจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 10-15,000 รูเบิลต่อเดือน ทุกอย่างขึ้นอยู่กับเมืองและที่ตั้งอาณาเขตของอาคาร นอกจากนี้อย่าลืมซื้อเครื่องเขียนสำหรับสำนักงานของคุณ เช่น กระดาษ ปากกา คลิปหนีบกระดาษ เทป ฯลฯ

อุปกรณ์

อุปกรณ์การผลิตหลักในกรณีนี้คือรถยนต์ แน่นอน เว้นแต่คุณจะตัดสินใจเปิดที่ทำการไปรษณีย์จักรยาน ทางเลือกของการขนส่งที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อควรได้รับการเอาใจใส่เป็นพิเศษ

วิธีการเลือกรถสำหรับบริการจัดส่ง

ลักษณะเฉพาะ. ขั้นแรก เรามากำหนดลักษณะสำคัญที่รถในอุดมคติสำหรับบริการจัดส่งควรมี:

สิ้นเปลืองน้ำมันเชื้อเพลิงต่ำ

ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมต่ำ

ขนาดตัวรถที่เล็ก: ความกะทัดรัดและความคล่องตัวทำให้สามารถจอดและเคลื่อนย้ายไปรอบ ๆ เมืองได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

ดังนั้นข้อกำหนดหลักสำหรับรถยนต์ของผู้จัดส่งคือประสิทธิภาพและความคล่องตัว วิธีนี้จะช่วยประหยัดเงินและเวลา

โมเดล. จากคุณสมบัติที่ระบุไว้เราจะยกตัวอย่างรถยนต์ยอดนิยมที่ใช้บริการจัดส่งบ่อยที่สุด

หากคุณให้ความสำคัญกับอุตสาหกรรมยานยนต์ในประเทศ ตัวเลือกที่เหมาะสม ได้แก่:

• โอเค (VAZ 1111)

หากคุณเลือกรถยนต์ต่างประเทศ ได้แก่:

รถยนต์เยอรมัน (Skoda Fabia, Volkswagen Golf, Opel Corsa,);

เกาหลี (Kia Picanto, Hyundai i20, Daewoo Matiz, Hyundai Getz)

ฝรั่งเศส (ซีตรอง C1, เปอโยต์ 107);

ญี่ปุ่น (Toyota Yaris, Toyota Vitz, Nissan Cube, Nissan March, Honda Fit);

อิตาลี (เฟียตแพนด้า)

รถยนต์ทุกคันเหล่านี้มีความจุเครื่องยนต์น้อยซึ่งช่วยให้คุณประหยัดการสิ้นเปลืองน้ำมันเชื้อเพลิง ราคาเฉลี่ยของรถยนต์สำหรับผู้จัดส่งคือ 400,000 รูเบิล คุณสามารถประหยัดเงินได้ด้วยการซื้อรถยนต์มือสอง แต่โปรดจำไว้ว่าในกรณีนี้คุณมีความเสี่ยงที่จะซื้อรถที่พังบ่อย และความล่าช้าในการทำงานของบริการจัดส่งอาจนำไปสู่ผลกระทบร้ายแรง

โครงการบริการจัดส่ง

ก่อนที่จะดำเนินการคัดเลือกบุคลากร คุณจะต้องจัดทำแผนภาพโดยละเอียดของบริการจัดส่งและอธิบายหน้าที่ของพนักงานแต่ละคน รูปแบบงานทั่วไปมีลักษณะดังนี้:

คำสั่งซื้อมาถึงจากลูกค้า

ผู้จัดการยอมรับคำสั่งซื้อ เจรจาจำนวนเงินที่ชำระกับลูกค้า บันทึกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด (ชื่อนามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ พารามิเตอร์คำสั่งซื้อ) ถัดไป ผู้จัดการจะโอนงานไปยังผู้จัดส่ง

ตามที่ได้รับมอบหมาย พนักงานจัดส่งไปที่จุด A เพื่อรับจดหมาย/พัสดุและการชำระเงิน จากนั้นเขาก็พาไปที่จุด B โดยที่ฝ่ายรับลงนามในใบรับรองการยอมรับจึงเป็นการยืนยันความจริงในการรับ

ผู้จัดส่งโทรหาผู้จัดการและในทางกลับกันจะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าผู้รับได้รับพัสดุหรือซองจดหมายแล้ว

เมื่อสิ้นสุดวันทำการ เจ้าหน้าที่จัดส่งจะมอบเอกสารที่ลงนามแล้วดำเนินการให้ผู้จัดการ

โครงการนี้ไม่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปและเป็นโครงการเดียวที่ถูกต้อง คุณสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามแนวคิดของธุรกิจของคุณ

พนักงานบริการจัดส่งเคอรี่

ผู้ประกอบการสามารถเปิดธุรกิจจัดส่งได้ด้วยตนเอง ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะรวมฟังก์ชันของผู้มอบหมายงาน ผู้จัดส่ง และผู้อำนวยการเข้าด้วยกัน ในระยะเริ่มแรกเมื่อมีออเดอร์น้อยก็รับมือคนเดียวได้ ซึ่งจะช่วยประหยัดเงินเดือนพนักงาน แต่แล้วคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนพนักงานบริการจัดส่งทั้งหมดถือเป็นประสบการณ์ที่มีประโยชน์มาก คุณจะรู้สึกถึงธุรกิจ "จากภายใน" เข้าใจกระบวนการทำงาน เรียนรู้ความแตกต่าง จากนั้นจึงสามารถนำทางธุรกิจได้ดีขึ้น

พนักงานบริการจัดส่งมักจะประกอบด้วยผู้มอบหมายงาน (ผู้จัดการ) พนักงานขับรถส่งของ พนักงานจัดส่งทางเท้า และนักบัญชี หากคุณวางแผนที่จะส่งสินค้าขนาดใหญ่ คุณจะต้องจ้างรถขนย้าย คุณสามารถจ้างนักเรียนเป็นพนักงานจัดส่งแบบเดินได้: โดยปกติแล้วพวกเขาจะได้รับเงินตั้งแต่ 300 รูเบิลต่อวัน - ค่าใช้จ่ายมีน้อย แต่งานของพวกเขาช่วยลดปริมาณการสั่งซื้อได้ดี

พร้อมไอเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

ข้อกำหนดหลักสำหรับพนักงานขับรถส่งของคือต้องเดินทางในเมืองอย่างอิสระ แต่คุณไม่สามารถพึ่งพาเฉพาะความสามารถของผู้ขับขี่ได้ ต้องแน่ใจว่าได้จัดเตรียมยานพาหนะขนส่งพร้อมระบบนำทาง สำหรับบริษัทขนาดเล็ก พนักงานจัดส่งสองคนก็เพียงพอแล้ว เงินเดือนของพวกเขามักจะประกอบด้วยเงินเดือนคงที่และเปอร์เซ็นต์ของจำนวนคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ อยากประหยัดเงินก็หาพนักงานที่มีรถเป็นของตัวเองได้ แต่คุณจะต้องจ่ายเพิ่ม

พยายามหาพนักงานที่มีประสบการณ์การทำงานคล้ายกัน ในช่วงแรกๆ ประสบการณ์ของพวกเขาจะช่วยคุณได้ โดยเฉพาะหากคุณยังใหม่กับธุรกิจนี้

คุณสามารถกำหนดหน้าที่ของนักบัญชีให้กับตัวคุณเองได้ ไม่มีอะไรซับซ้อนในเอกสารของผู้ประกอบการแต่ละรายในการทำความเข้าใจและรักษาบันทึกทางบัญชีด้วยตัวเอง จะมีความปรารถนาและเวลา เพราะหน้าที่หลักของคุณในเรื่องนี้คือการจัดการ คุณต้องติดตามการทำงานของพนักงานทุกคน ประสานงานการกระทำของพวกเขา แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น มองหาลูกค้าใหม่และส่งเสริมธุรกิจของคุณ

โฆษณาบริการจัดส่ง

ถึงเวลาถามคำถาม “จะหาลูกค้าได้ที่ไหน”? ลองคิดดูว่าคุณจะพบปะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้จากที่ใด และจะดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้อย่างไร

การมีส่วนร่วมในการประกวดราคาบนเว็บไซต์ Rostender คุณจะพบข้อเสนอมากมายในการสรุปสัญญาการให้บริการจัดส่ง จำนวนสัญญาแตกต่างกันไปตั้งแต่หลายพันถึงหลายล้านรูเบิล ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความสามารถของบริการจัดส่งของคุณ หากต้องการดูตัวเลือกที่เหมาะสม ให้เลือกภูมิภาคที่คุณวางแผนจะทำงาน ตรวจสอบข้อกำหนดของข้อเสนอปัจจุบัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ และส่งใบสมัคร เมื่อสิ้นสุดการประกวดราคา ผลลัพธ์จะถูกโพสต์บนเว็บไซต์ และคุณอาจได้รับคำสั่งซื้อนี้

หนังสืออ้างอิงอิเล็กทรอนิกส์หากกิจกรรมของคุณถูกจำกัดอยู่ในอาณาเขตของภูมิภาคหรือเมืองหนึ่ง คุณสามารถใช้ไดเร็กทอรีอิเล็กทรอนิกส์ได้ ค้นหาหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลของบริษัทที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ โทรหรือส่งข้อเสนอทางอีเมลเพื่อขอความร่วมมือ พยายามสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่สะท้อนถึงความต้องการส่วนบุคคลของธุรกิจเฉพาะ

เว็บไซต์โฆษณาย่อย. วางโฆษณาเกี่ยวกับบริการของคุณบนแหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น Avito ที่นั่นคุณสามารถศึกษาความต้องการบริการจัดส่งและตอบกลับใบสมัครได้

เว็บไซต์ตัวกลาง. คุณสามารถใช้พอร์ทัลบุคคลที่สาม - ตัวอย่างเช่น คุณทำได้ แพลตฟอร์มนี้เป็นตัวกลางระหว่างผู้ที่กำลังมองหาบริการบางอย่าง (รวมถึงบริการจัดส่ง) กับผู้ที่ให้บริการเหล่านั้น ลงทะเบียนบนพอร์ทัลเป็นผู้จัดส่ง

โฆษณาที่สามารถพิมพ์ได้. ใช้โบรชัวร์ นามบัตร ใบปลิว ทำใบปลิวที่อธิบายบริการและข้อเสนอที่น่าสนใจของคุณ ตกลงที่จะวางไว้บนอัฒจันทร์ใกล้กับเครื่องบันทึกเงินสดในร้านค้า ในองค์กร และบนกระดานข่าว

อย่างที่คุณเห็น มีหลายช่องทางในการโปรโมตบริการจัดส่ง ในตอนแรก ใช้วิธีการโฆษณาที่มีอยู่ทั้งหมด วางแผนค่าใช้จ่ายทางการตลาดได้ทันทีเพื่อให้คุณสามารถรับออเดอร์ได้ตั้งแต่เดือนแรกของการทำงาน

ปัญหาทางการเงิน

เมื่อผู้ประกอบการที่มีความมุ่งมั่นคิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง เขาจะสนใจคำถามหลักสองข้อ: เขาควรใช้จ่ายเท่าไหร่และจะหารายได้ได้เท่าไร? ลองคิดดูสิ ตารางแสดงรายการหลักของค่าใช้จ่ายเบื้องต้น จากนี้ในการเปิดบริการจัดส่งตั้งแต่เริ่มต้นคุณจะต้องมีอย่างน้อย 260,000 รูเบิล

ลงทุนเริ่มแรกเพื่อเปิดบริการจัดส่ง

นอกจากการลงทุนเริ่มแรกแล้ว ให้วางแผนค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณด้วย ตารางแสดงการคำนวณต้นทุนคงที่โดยประมาณ ในช่วงเดือนแรกๆ เมื่อคุณทำงานอิสระ จะไม่มีค่าใช้จ่ายเงินเดือนดังกล่าว อย่างไรก็ตาม เมื่อจัดทำแผนธุรกิจสำหรับบริการจัดส่ง อย่าลืมรวมบทความนี้ด้วย

ต้นทุนคงที่ของบริการจัดส่ง

เมื่อตัดสินใจเรื่องต้นทุนแล้ว เรามาดูส่วนที่สนุกที่สุดในการวางแผนกันดีกว่า: การคำนวณกำไรที่คาดหวัง ในการดำเนินการนี้ คุณจำเป็นต้องทราบว่าค่าบริการจัดส่งจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใดและจำนวนคำสั่งซื้อ ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย (เมือง ลักษณะเฉพาะของสินค้า ความซับซ้อนของเส้นทาง ตัวเลือกเพิ่มเติม เวลาในการจัดส่ง ฯลฯ) ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะให้ตัวเลขที่แน่นอน โดยเฉลี่ยแล้วคำสั่งซื้อส่งทางไปรษณีย์หนึ่งครั้งจะมีราคา 80-100 รูเบิลภายในเมือง การขนส่งสินค้าขนาดเล็กมีค่าใช้จ่ายประมาณ 250 รูเบิลและสัญญาสรุปกับนิติบุคคลหนึ่งแห่ง ใบหน้าจะนำเงิน 20-30,000 รูเบิลมาให้แล้ว

ด้วยคำสั่งซื้อที่มั่นคงบริการจัดส่งสามารถสร้างรายได้ 100-250,000 รูเบิลต่อเดือน จากจำนวนนี้ คุณจะเหลือกำไรสุทธิ 50-150,000 รูเบิล ความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจถึง 90%

ดังนั้นตัวบ่งชี้ความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจโดยประมาณจะเป็นดังนี้:

รายได้ – 250,000 รูเบิลต่อเดือน

กำไรสุทธิ – 150,000 รูเบิลต่อเดือน

การทำกำไร – สูงถึง 90%

ระยะเวลาคืนทุนคือ 4-5 เดือน

ปัจจัยเสี่ยง

เมื่อจัดทำแผนธุรกิจของคุณ ต้องแน่ใจว่าได้ใส่ใจกับองค์ประกอบความเสี่ยง ลองนึกถึงความเสี่ยงที่คุณอาจต้องเผชิญเมื่อให้บริการจัดส่ง และวิธีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงการสูญเสียได้ ความเสี่ยงใดๆ ก็ตามคือการสูญเสียผลกำไร ดังนั้นควรมีมาตรการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา

สิ่งที่เจ้าของบริการจัดส่งต้องใส่ใจ:

การแข่งขันสูง. ก่อนหน้านี้เราได้พูดคุยเกี่ยวกับความจริงที่ว่ามีผู้เข้าร่วมจำนวนมากในตลาดบริการจัดส่งที่ผู้ประกอบการมือใหม่อาจเผชิญ ปัญหาการแข่งขันสามารถแก้ไขได้ในระดับการเลือกกลยุทธ์ หากคุณระบุกลุ่มเป้าหมายได้อย่างถูกต้อง และสร้างข้อเสนอที่น่าสนใจและให้ผลกำไร เมื่อคุณได้เป็นผู้เข้าร่วมอย่างเต็มตัวในตลาดแล้ว คุณสามารถดึงดูดลูกค้าด้วยการให้บริการเพิ่มเติมในราคาที่แข่งขันได้และโฆษณาบริการของคุณอย่างชาญฉลาด

ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศและสภาพการขนส่ง. คุณภาพของบริการจัดส่งไม่ได้ขึ้นอยู่กับปัจจัยภายในเสมอไป สภาพอากาศเลวร้ายหรือการจราจรติดขัดในเมืองอาจทำให้ผู้จัดส่งไม่สามารถส่งคำสั่งซื้อได้ตรงเวลา แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะแก้ไขปัญหานี้รวมทั้งประกันด้วย นอกจากนี้ในสภาวะดังกล่าวยังมีโอกาสที่จะทำให้รถเสียหายได้ ตัวอย่างเช่น น้ำแข็งฉับพลันอาจทำให้เกิดอุบัติเหตุได้ ทั้งหมดนี้จะทำให้คุณมีค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด การใช้โปรแกรมตรวจจับรถติดต่างๆ และโซลูชั่นลอจิสติกส์ที่มีความสามารถจะช่วยลดความเสี่ยงได้

ปัญหาบุคลากรธุรกิจจัดส่งพัสดุมีลักษณะการหมุนเวียนของพนักงานสูง เงินเดือนมีน้อย อาชีพไม่ก้าวหน้า งานแม้จะไม่ยากแต่ก็น่าเบื่อ พวกเขามักจะรับนักเรียนที่มองว่างานบริการจัดส่งเป็นเพียงงานชั่วคราว ดังนั้นควรเตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าคุณมักจะต้องมองหาพนักงานและนี่ก็เป็นต้นทุนที่แน่นอนเช่นกัน หากคุณสนใจที่จะให้พนักงานทำงานในบริษัทของคุณมายาวนานและมีความทุ่มเท กำหนดค่าจ้างที่เหมาะสม จัดให้มีสภาพการทำงานที่ดี และใช้วิธีจูงใจต่างๆ หรือเตรียมพร้อมที่จะคอยจับตาดูอยู่ตลอดเวลา

ความเสี่ยงทางเทคโนโลยีองค์ประกอบหลักของรายได้ของคุณคือยานพาหนะที่ใช้ในการจัดส่ง การพังกะทันหันสามารถหยุดงานทั้งหมดได้ ซึ่งจะกระทบกระเป๋าคุณอย่างมาก เพื่อป้องกันไม่ให้รถของคุณเสียอย่างไม่คาดคิด ให้ตรวจสอบสภาพรถอย่างต่อเนื่อง และหากพบปัญหา ให้แก้ไขทันที เมื่อเลือกรถยนต์ควรเลือกรุ่นที่ประหยัดในการบำรุงรักษาและซ่อมแซม

รับการคำนวณปัจจุบันสำหรับแผนธุรกิจของคุณ

คุณสมบัติของตลาดบริการจัดส่ง

Russian Post เป็นบริการจัดส่งที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ อย่างไรก็ตาม องค์กรนี้ทำงานช้าและไม่น่าเชื่อถือ บริษัทส่งไปรษณีย์หลายแห่งต้องการร่วมมือกับองค์กรอื่น

ทางเลือกขององค์กรที่ให้บริการจัดส่งมีขนาดค่อนข้างเล็กและราคาบริการค่อนข้างสูงเกินจริง ด้วยเหตุนี้ บริษัทจัดส่งขนาดเล็กจึงสามารถแข่งขันกับบริษัทขนาดใหญ่ได้สำเร็จ เนื่องจากวิธีการเฉพาะกับลูกค้าแต่ละราย ความคล่องตัว และราคาที่ต่ำกว่า การจัดส่งที่รวดเร็วเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของบริษัทที่ดำเนินธุรกิจในตลาดบริการจัดส่ง

จะเริ่มจัดบริการจัดส่งได้ที่ไหน

พื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่นเหมาะสำหรับธุรกิจประเภทนี้ ในหมู่บ้านหรือบริษัทดังกล่าวอาจล้มละลายได้

คุณควรตัดสินใจทันทีว่าคุณจะจัดส่งสินค้าอะไร เพื่อที่จะทำงานกับสินค้าขนาดใหญ่ คุณจะต้องมีการขนส่งที่เหมาะสม และขอแนะนำให้มีรถยนต์มากกว่าหนึ่งคัน ดังนั้นคุณต้องจ้างคนขับรถ (อย่างน้อย 1 คน) แก้ไขปัญหาการจ่ายค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและที่จอดรถ

หรือคุณสามารถทำข้อตกลงกับบริษัทขนส่งหรือจ้างคนขับพร้อมยานพาหนะส่วนตัวได้

บริษัทของคุณต้องมีผู้มอบหมายงานถาวรที่จะรับคำสั่งซื้อ ในตอนแรก คุณสามารถทำงานบนโทรศัพท์ได้ด้วยตัวเอง โดยปกติแล้วกระแสการสั่งซื้อหลักจะมาถึงในช่วงเวลาทำการ (ตั้งแต่ 9 ถึง 19) แต่การจัดส่งพร้อมท์ตลอด 24 ชั่วโมงอาจกลายเป็น "เคล็ดลับ" ที่ไม่เหมือนใครของคุณ

หากคุณวางแผนที่จะส่งสินค้าขนาดใหญ่ คุณจะต้องมีทีมงานรถตักคอยดูแล

การเลือกบุคลากรบริการที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหามากมายในอนาคต คุณไม่ควรจ้างคนข้างถนนที่ยอมทำงานโดยได้ค่าจ้างน้อย บางครั้งคุณจะไว้วางใจพวกเขาด้วยสินค้าที่มีค่ามาก เพื่อความปลอดภัยและการส่งมอบตรงเวลาซึ่งบริษัทของคุณรับผิดชอบ

พนักงานจัดส่งที่ทำงานในบริษัทของคุณจะต้องสามารถสื่อสารกับผู้คนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้มอบหมายงานจะต้องสุภาพที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ผู้บรรทุกต้องไม่ดื่มเครื่องดื่ม และคนขับต้องสามารถเดินทางในเมืองได้ดี

ข้อเสียของธุรกิจจัดส่ง

เช่นเดียวกับกิจกรรมอื่นๆ ธุรกิจจัดส่งก็มีข้อเสีย

ลูกค้าหลักของบริษัทจัดส่งคือบุคคลที่จ่ายเงินให้พนักงานของคุณเป็นเงินสด สำหรับการดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องซื้อใบอนุญาตการธนาคารพิเศษ ซึ่งหาได้ยากมากและมีราคาค่อนข้างแพง นี่คือเหตุผลว่าทำไมบริษัทจัดส่งขนาดเล็กส่วนใหญ่จึงดำเนินธุรกิจและรับความเสี่ยงอย่างมาก

ในธุรกิจนี้คุณมักจะประสบปัญหากับพนักงานบริการ มีการหมุนเวียนของพนักงานในบริษัทดังกล่าวสูงอยู่เสมอ บ่อยครั้งที่นักเรียนไปทำงานเป็นคนส่งเอกสาร และพวกเขาก็มักจะไม่รับผิดชอบหน้าที่ของตนมากนัก สำหรับพวกเขา งานนี้เป็นงานชั่วคราวและมักจะละเมิดกฎที่กำหนดไว้ ผู้สูงอายุมีความรับผิดชอบมากกว่า แต่น่าเสียดายที่พวกเขาไม่ได้มีประสิทธิภาพ

คู่แข่งจำนวนมากอาจเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาบริษัทของคุณ ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารหลายแห่งมีบริการจัดส่งฟรีหากคำสั่งซื้อของคุณเกินจำนวนที่กำหนด ปัญหาใหญ่คือการจราจรติดขัดบนถนนสายกลาง

บริการจัดส่ง: ลูกค้า

ลูกค้าของบริษัทของคุณอาจเป็นธนาคารที่ยังคงต้องการส่งเอกสารสำคัญโดยผู้ให้บริการจัดส่ง บริษัทกฎหมาย และองค์กรอื่นๆ ที่ส่งเอกสารไปยังพันธมิตรของพวกเขา

บริการจัดส่งบางอย่างมีความเชี่ยวชาญในการขนส่งสินค้าจากร้านค้าออนไลน์และบัญชีบริษัทของรัสเซีย คุณสามารถลองทำข้อตกลงกับร้านค้าที่เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งสินค้าถึงบ้านได้

วิดีโอในหัวข้อ

การช็อปปิ้งออนไลน์ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและซื้อสินค้าที่ต้องการโดยไม่ต้องออกจากบ้าน แต่การสั่งซื้อมีชัยไปกว่าครึ่งเท่านั้น ยังมีอีกการส่งมอบครึ่งหนึ่งที่สำคัญไม่น้อย

คำแนะนำ

หลังจากที่คุณได้สั่งซื้อสินค้าในตะกร้าสินค้าบนเว็บไซต์แล้ว พนักงานร้านค้าออนไลน์อาจติดต่อคุณเพื่อตรวจสอบรายการสินค้าที่เลือก ต้นทุน และเงื่อนไขการจัดส่งอีกครั้ง เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน คำสั่งซื้อจะถูกโอนไปยังบริการที่ดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ และส่งไปยังผู้บริโภคปลายทาง

ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่มีวิธีการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าหลายวิธี: โดยบริการจัดส่งและทางไปรษณีย์ ปัจจัยหลักในการพิจารณาเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งคือความรวดเร็วในการจัดส่งความสะดวกและต้นทุน แต่ระยะห่างระหว่างกันก็ไม่ได้ไกลขนาดนั้นเสมอไป โดยเฉพาะเวลาส่งสินค้าไปภูมิภาคอื่น

การบริการคุณภาพสูง รวมถึงการส่งมอบสินค้าถือเป็นกฎข้อแรกของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ เจ้าของบริษัทมีความสนใจที่จะทำให้ลูกค้าได้รับคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็วและปลอดภัย แต่ไม่ใช่ทุกคนที่มีบริการจัดส่งของตนเอง แต่บ่อยครั้งที่พวกเขาดึงดูดบริษัทภายนอก

 

บริการจัดส่งเอกสารเป็นธุรกิจเป็นหนึ่งในทางเลือกในการเริ่มต้นธุรกิจของคุณเองด้วยการลงทุนเริ่มแรกเพียงเล็กน้อย ธุรกิจประเภทนี้ไม่จำเป็นต้องมีความรู้พิเศษเชิงลึก ความสามารถสูง หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตามมีความแตกต่างเล็กน้อยเมื่อรู้ว่าสิ่งใดจะง่ายกว่ามากในการเริ่มต้นและประสบความสำเร็จในธุรกิจนี้

แนวโน้มโลจิสติกส์: ความเกี่ยวข้องทางธุรกิจ

เพื่อทำความเข้าใจว่าธุรกิจส่งสินค้ามีกำไรหรือไม่ ลองพิจารณาแนวโน้มหลักล่าสุดในด้านโลจิสติกส์ - กระบวนการขนย้ายสินค้า เอกสาร ของมีค่าจากผู้ขาย (ผู้ผลิต ซัพพลายเออร์) ไปยังผู้ซื้อ (ลูกค้า ผู้บริโภค)

1. จากข้อมูลของหน่วยงานวิจัย Data Insight การค้าออนไลน์เติบโตอย่างน้อย 25% ต่อปีแม้ในช่วงวิกฤต ในขณะเดียวกัน ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่จะใช้บริการจัดส่งภายนอกเพื่อประหยัดเงิน ผลลัพธ์คือจำนวนพัสดุที่ต้องใช้บริการจัดส่งเพิ่มขึ้น
2. ในปี 2559 ความต้องการส่งสินค้าไปยังจุดรับสินค้าและที่ทำการไปรษณีย์เพิ่มขึ้นอย่างมาก

   ตัวอย่างเช่น ลูกค้าต้องการรับคำสั่งซื้อเกือบ 90% ในร้านค้าออนไลน์ของ Svyaznoy จากจุดรับสินค้า ผู้ซื้อจองสินค้าบนเว็บไซต์โดยสามารถรับสินค้าได้ภายใน 48 ชั่วโมงจากที่ตั้งร้านค้าที่สะดวกที่สุด บริการจัดส่งของบุคคลที่สามใช้เพื่อส่งคำสั่งซื้อดังกล่าว

3. ปี 2559 เป็นปีแห่งความต้องการการจัดส่งสินค้าเฉพาะทางที่เพิ่มขึ้น ได้แก่ สินค้าขนาดใหญ่ ผลิตภัณฑ์อาหาร (รวมถึงอาหารสำเร็จรูปจากร้านอาหาร ร้านกาแฟ และบาร์เฉพาะทาง)
4. บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งประกาศประกวดราคาบริการจัดส่ง
5. ทางการกำลังหารือในหัวข้อการทำให้การค้ายา เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ และเครื่องประดับออนไลน์ถูกกฎหมาย หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ความต้องการบริการในการจัดส่งสินค้าเหล่านี้ก็เพิ่มขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ บางรายต้องมีเงื่อนไขพิเศษ เช่น สภาวะอุณหภูมิในการใช้ยา

ทะเบียนธุรกิจ

คุณสามารถทำงานทั้งในฐานะผู้ประกอบการรายบุคคลและในฐานะ LLC การเก็บภาษี - ระบบภาษีแบบง่าย - 6% ของรายได้หรือ 15% ของรายได้ลบค่าใช้จ่าย รหัส OKVED ตามลักษณนามปัจจุบัน: 53.20.3 กิจกรรม Courier; 53.20.31 การจัดส่งทางไปรษณีย์โดยการขนส่งรูปแบบต่างๆ 53.20.32 การจัดส่งอาหารถึงบ้านของคุณ (หากคุณวางแผนที่จะส่งอาหาร) 53.20.39 กิจกรรมจัดส่งอื่น ๆ ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตสำหรับกิจกรรมประเภทนี้

ในตอนแรก คุณสามารถใช้บ้านของคุณเองเป็นสำนักงาน และใช้โทรศัพท์มือถือส่วนตัวของคุณเป็นอุปกรณ์สื่อสารได้ ในอนาคตขอแนะนำให้จ้างผู้มอบหมายงาน (ผู้จัดการ) ซึ่งจะรับคำสั่งซื้อและเช่าพื้นที่สำนักงาน

การเปิดธุรกิจจัดส่งในเมืองใหญ่เป็นเรื่องสมเหตุสมผล เนื่องจากในเมืองเล็กๆ ซึ่งทุกอย่างอยู่ในระยะที่เดินถึงได้และไม่มีรถติดตลอดเวลา ผู้คนจะมารับสินค้าเองหรือส่งพนักงานได้ง่ายกว่า

จำเป็นต้องตัดสินใจเกี่ยวกับรูปแบบ: จะเป็นการจัดส่งภายในเมืองหรือบริการจัดส่งระหว่างเมือง ใช้การขนส่งส่วนบุคคลสำหรับการทำงานหรือจ้างผู้ให้บริการขนส่งด้วยยานพาหนะของตนเอง: รถบรรทุก (เมื่อขนส่งสินค้าขนาดใหญ่), รถยนต์, สกู๊ตเตอร์, จักรยาน (เมื่อจัดการจัดส่งเอกสาร จดหมายทางไปรษณีย์ สิ่งพิมพ์ และสินค้าขนาดเล็ก)

หากคุณวางแผนที่จะจัดส่งโดยระบบขนส่งสาธารณะ คุณต้องซื้อตั๋วเดินทางสำหรับบริการจัดส่ง ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการขนส่ง

รูปแบบที่ไม่ธรรมดา - ทำให้ตัวเองแตกต่างจากคู่แข่ง

บริการจัดส่งในเมืองใหญ่ไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่ดังนั้นจึงมีการแข่งขันและการที่จะเข้าสู่ตลาดเฉพาะกลุ่มได้สำเร็จคุณต้องมี "กลอุบาย" ของคุณเองที่ช่วยให้คุณค้นหาและอาจล่อลวงลูกค้าจากคู่แข่ง จะบรรลุเป้าหมายนี้ได้อย่างไร? ตัวอย่างเช่น ข้อเสนอที่พิเศษไม่เหมือนใครอาจเป็น:

เวโลโปชต้าจัดส่งเอกสารอย่างรวดเร็วด้วยจักรยาน (หรือสกู๊ตเตอร์และโมเพด) สามารถจ้างนักศึกษาให้ทำงานในช่วงฤดูร้อนได้ ข้อเสียคือตามฤดูกาลเนื่องจากไม่สะดวกนักที่จะขี่จักรยานท่ามกลางหิมะในฤดูหนาวและฤดูใบไม้ร่วงผ่านโคลนและฝน แต่คุณสามารถทำให้แนวคิดนี้เป็นบริการเพิ่มเติมสำหรับฤดูร้อนได้ ข้อดี: ต้นทุนต่ำ (ไม่จำเป็นต้องใช้เงินกับน้ำมันหรือเอกสารการเดินทาง) นักเรียนมักจะสนใจรายได้เพิ่มเติมและในหมู่พวกเขามีผู้ชื่นชอบการปั่นจักรยานจำนวนมาก

ตัวอย่างเช่น UPS ของ American Express จัดส่งพัสดุที่ไม่ได้ส่งบนรถบรรทุกทั่วไป แต่ส่งบนจักรยานพร้อมรถพ่วง

บริการจัดส่งแสดงความยินดีสำหรับจัดส่งดอกไม้ ของขวัญ ขนมหวาน ลูกโป่ง และคุณลักษณะอื่นๆ ในช่วงวันหยุด ผู้คนไม่มีเวลาแสดงความยินดีกับคนที่รักต่อหน้าเสมอไป และด้วยการโฆษณาที่เหมาะสม บริการดังกล่าวอาจเป็นที่ต้องการที่ดี

จัดส่งตลอด 24 ชั่วโมงไม่ใช่บริการจัดส่งทุกแห่งที่สามารถอวดได้ถึง 24 วันทำการ สิ่งนี้อาจอยู่ในมือของผู้ประกอบการมือใหม่: คำสั่งซื้อในเวลากลางคืนมีมูลค่าสูงกว่าและจัดส่งได้เร็วขึ้นเนื่องจากไม่มีการจราจรติดขัด แต่ที่นี่คุณจะต้องจ้างพนักงานเพิ่มเติมเพื่อทำงานเป็นกะ

จัดส่งสิ่งของชิ้นเล็กของผู้หญิงหรือสินค้าสำหรับเด็กเด็กผู้หญิงอาจเหม่อลอยและเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่สามารถไปร้านค้าได้ เช่น กางเกงรัดรูปขาดในที่ทำงาน สเปรย์ฉีดผมหมด ผ้าอ้อมสำหรับเด็กทารก และตัวเลือกอื่นๆ อีกมากมาย คุณสามารถวางตำแหน่งบริการของคุณเป็นบริการจัดส่งสำหรับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่จำเป็นหรือทำให้เป็นบริการเพิ่มเติมได้

การส่งมอบชิ้นส่วนรถยนต์ วัสดุก่อสร้างหรือสินค้าขนาดใหญ่,ช่วยในการขนย้าย ในกรณีนี้ จำเป็นต้องมีรถตักและการขนส่งสินค้าเพิ่มเติม

การส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ปลูกในกระท่อมฤดูร้อน(สามารถจัดได้ในฤดูร้อน-ฤดูใบไม้ร่วง) หรือในฟาร์มเรือนกระจก: มันฝรั่ง หัวบีท แตงกวา มะเขือเทศ และพืชผลอื่นๆ

และเก่าแก่ที่สุดในโลก และถึงกระนั้นก็มีวิธีการทำงานเพื่อทำให้ตัวเองแตกต่างจากคู่แข่ง โดยเสนอนโยบายการกำหนดราคาที่ภักดีมากขึ้น ซึ่งช่วยเร่งเวลาจัดส่งให้เร็วขึ้นเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

ผู้เข้าร่วมในฟอรั่มที่มีเนื้อหาเฉพาะเรื่อง แบ่งปันประสบการณ์ของตนเองในการเปิดบริการจัดส่ง โดยให้คำแนะนำแก่ผู้ประกอบการที่ต้องการ "ทำความรู้จักกับครัวนี้จากภายใน" นั่นคือได้งานในช่วงเวลาสั้น ๆ ในการให้บริการจัดส่งพัสดุที่ประสบความสำเร็จและเรียนรู้ถึงความแตกต่างทั้งหมดของธุรกิจ

จะหาลูกค้าได้ที่ไหน

คำถามทั่วไปเกิดขึ้น: การหาลูกค้าเพื่อรับบริการจัดส่งเป็นเรื่องยากหรือไม่ เราตอบว่า: ถ้าคุณรู้วิธีและจะหาพวกเขาได้ที่ไหนก็ไม่ใช่เรื่องยาก แน่นอนว่าค่าใช้จ่ายในการโฆษณาจะต้องรวมอยู่ในแผนธุรกิจบริการจัดส่ง แต่ถ้าคุณฉลาดก็จะมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย

ต่อไปนี้คือรายการตัวเลือกสำหรับการค้นหาลูกค้าที่ได้ผล และที่สำคัญที่สุดไม่ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก:

ช่องทางการค้นหาลูกค้าดังกล่าวจะช่วยให้คุณพบลูกค้าได้เป็นครั้งแรกอย่างแน่นอน ในอนาคต คุณไม่ควรหยุดโฆษณา ควรรวมรายการไว้ในค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณทันที: การโฆษณา เมื่อผลกำไรเริ่มเติบโต คุณสามารถคิดถึงการขยาย การสร้างเว็บไซต์ และการวางโฆษณาตามบริบทได้

แฟรนไชส์บริการจัดส่งเคอรี่

อีกทางเลือกหนึ่งในการทำให้การเริ่มต้นของคุณง่ายขึ้นคือการเปิดธุรกิจแฟรนไชส์ ด้านล่างนี้เป็นภาพรวมโดยย่อของข้อเสนอแฟรนไชส์สองรายการจากบริษัทรัสเซีย

1)คดีอีซี

SDEK Logistics Solutions บริษัท Novosibirsk เสนอแฟรนไชส์ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• จ่ายเงินก้อน- 150,000 รูเบิล
• ค่าภาคหลวง:จ่ายตั้งแต่เดือนที่ 7 ของการทำงาน - 10%
• จำนวนเงินลงทุนเริ่มต้น:จาก 200,000 รูเบิล
• ผลตอบแทนการลงทุน:จาก 3 เดือน

คุณสามารถกรอกใบสมัครหรือส่งแบบสอบถามได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท

2) Express.ru

ข้อเสนอแฟรนไชส์ของบริษัทใช้ได้กับเมือง: ครัสโนดาร์, โวลโกกราด, คาซาน เงื่อนไขมีดังนี้:

• ค่าธรรมเนียมแรกเข้า:จาก 75 ถึง 200,000 รูเบิล ขึ้นอยู่กับเมือง
• คืนทุน: 14-21 เดือน.
• ค่าภาคหลวง: 8% (จ่ายตั้งแต่เดือนที่ 4)

สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก พันธมิตรจะได้รับการสนับสนุน วัสดุสิ้นเปลือง การฝึกอบรม คำอธิบาย และคำแนะนำที่ครอบคลุมสำหรับกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมด