Spójrzmy na problematyczną sytuację, gdy telefon łączy się z Wi-Fi, ale nie ma Internetu. Wygląda to tak: obok nazwy sieci bezprzewodowej jest napisane „Połączono”, ale przy próbie otwarcia dowolnej witryny w przeglądarce pojawia się błąd Strona internetowa niedostępna lub 404 Nie znaleziono. Chrome w takich przypadkach zapisuje również DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.
Zbieranie informacji o problemie
Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w ustawieniach routera, komputera lub telefonu zapoznaj się z poniższymi punktami. Może to ułatwić znalezienie przyczyny lub zawęzić wyszukiwanie:
- czy usługa została opłacona i czy środki na koncie się wyczerpały;
- Czy jest dostęp do Internetu przewodowo z komputera stacjonarnego;
- Czy można uzyskać dostęp do Internetu przez Wi-Fi z innych urządzeń korzystających z routera Wi-Fi?
Wi-Fi jest podłączone, ale Internet nie działa. Co robić?
Jeśli więc Twoje Wi-Fi rzeczywiście jest „podłączone”, ale nie ma Internetu (strony internetowe się nie ładują, Skype i Viber nie łączą się, na laptopie wyświetla się żółta ikona sieci z powiadomieniem „Brak dostępu do Internetu”), postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami kroki, aby rozwiązać problem. Kroki są wymienione z uwzględnieniem współczynnika prawdopodobieństwa.
1. Uruchom ponownie router
Czasami router ma niewyjaśnioną awarię. Jednocześnie sieć lokalna działa normalnie, ale nie ma dostępu do Internetu. Może się to zdarzyć, gdy router działa przez bardzo długi czas bez ponownego uruchamiania i gdy zachodzą zmiany w sieci dostawcy. Na wszelki wypadek: tutaj jest napisane, jak zdalnie zrestartować D-Link.
2. Uruchom ponownie urządzenie (telefon, laptop)
Aby wyeliminować awarię (usterkę) smartfona (tabletu lub laptopa), uruchom ponownie urządzenie.
3. Połącz się ponownie z siecią Wi-Fi
Musisz zapomnieć sieć, a następnie połączyć się z nią ponownie, wprowadzając hasło (klucz bezpieczeństwa). Może to pomóc na przykład, jeśli ustawienia sieciowe zostały zmienione przez użytkownika lub wirusa.
4. Ustaw prawidłową datę na swoim urządzeniu z Androidem
Nieprawidłowa data może być przyczyną problemów z Internetem. W takim przypadku witryny zostaną otwarte, ale programy antywirusowe, Google Play Market itp. mogą nie działać. Przeczytaj więcej tutaj.
5. Wyłącz serwer proxy
Jeśli na Twoim komputerze lub urządzeniu z Androidem jest włączony serwer proxy, może również wystąpić sytuacja, w której Wi-Fi jest podłączone, ale nie ma Internetu. Ten problem zwykle występuje na Androidzie.
6. Sprawdź ustawienia WAN na routerze
Przejdź do ustawień sieci WAN lub Internetu na routerze. (Jak wejść do ustawień routera). Sprawdź, czy podano prawidłowe parametry połączenia, takie jak:
- rodzaj połączenia z dostawcą (sprawdź w umowie lub na stronie internetowej dostawcy);
- login i hasło, jeśli wymagane (patrz umowa);
- czy adres MAC jest podany prawidłowo (sprawdź w umowie. Jeśli zresetujesz router, być może będziesz musiał udać się do biura dostawcy z paszportem i umową i poprosić o zarejestrowanie nowego adresu MAC dla portu WAN routera).
Jeśli Twój dostawca korzysta z połączenia PPTP, a ustawienia routera uległy zmianie i teraz zamiast PPTP wybrano IPoE (dynamiczny adres IP), to naturalnie router nie będzie mógł połączyć się z Internetem. W takim przypadku witryny nie będą otwierane na żadnym urządzeniu.
7. Zmień kanał
Sprzęt bezprzewodowy znajdujący się w pobliżu i działający na sąsiednich kanałach może zakłócać działanie routera. Spróbuj zmienić kanał Wi-Fi.
Jeszcze lepiej byłoby najpierw sprawdzić, które kanały są bardziej swobodne. Można to zrobić za pomocą aplikacji Wi-Fi Analyzer dla systemu Android lub InSSIDer dla systemu Windows.
8. Zainstaluj szyfrowanie WPA2-PSK + AES
Algorytm szyfrowania WPA2-PSK jest najbezpieczniejszy. Szyfrowanie AES zapewnia dużą prędkość i bezpieczeństwo. Większość urządzeń, nawet nie nowych, z powodzeniem współpracuje w trybie WPA2-PSK z algorytmem AES.
Wi-Fi jest podłączone, ale Internet nie działa: inne powody
Słaby sygnał
Jeśli odległość od urządzenia klienckiego do routera jest zbyt duża, może również wystąpić następujący problem: IP jest odbierane, ale nie ma Internetu. Dlatego w pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy przy zbliżaniu się do routera pojawia się Internet (o ile można się do niego zbliżyć). Następnie – jeśli problemem jest odległość – spróbuj ją jakoś zmniejszyć. Jeśli router jest Twój, umieść go na środku domu.
Niektóre organizacje zapewniają bezpłatne Wi-Fi, ale aby móc korzystać z Internetu, musisz uruchomić przeglądarkę, wprowadzić hasło lub przejść inną procedurę autoryzacji. Na przykład wskaż numer telefonu i wprowadź kod z wiadomości SMS. Lepiej nie kontaktować się z takimi sieciami i nie podawać żadnych informacji o sobie.
Skonfiguruj statyczny adres IP. Ta metoda nie jest rozwiązaniem w pełnym tego słowa znaczeniu, ale w niektórych przypadkach pozwala ominąć problem i uzyskać dostęp do Internetu. W tym celu na smartfonie wywołaj właściwości połączenia z siecią Wi-Fi, zaznacz pole Pokaż opcje dodatkowe i wybierz Statyczny adres IP:
- Błędy uwierzytelniania Wi-Fi
- Ikona Wi-Fi na Androidzie jest szara
compfixer.info
Wi-Fi jest podłączone, ale Internet nie działa - strony się nie otwierają
Każdy użytkownik może znaleźć się w sytuacji, w której po podłączeniu urządzenia do Wi-Fi Internet nie działa w systemie Windows XP, 7, 8, 10. Wszystko wydawałoby się normalne, ale sieć nie ładuje się, a strony w wyszukiwaniu silnik nie uruchamia się. Zasadniczo podobny problem występuje podczas ustawień routera Wi-Fi. Zdarzają się jednak sytuacje, gdy wszystko jest w porządku, połączenie internetowe jest obecne, ale w pewnej sekundzie nagle znika. Co więcej, sam laptop, telefon lub tablet ma połączenie Wi-Fi, ale nie można uzyskać dostępu do Internetu.
Każdy użytkownik gadżetów mobilnych lub tabletów przynajmniej raz w życiu spotkał się z podobnym problemem. Przyczyny tego problemu mogą być bardzo różne, podobnie jak jego rozwiązania. Z tego powodu najważniejsze jest szczegółowe zrozumienie wszystkich niuansów. Na początek należy określić źródło problemu, a następnie kompetentnie go wyeliminować. Zwykle naruszenia występują z powodu samego routera lub urządzenia, w którym Internet nagle zniknął. Mogą to być zwykłe komputery stacjonarne lub laptopy, tablety, smartfony itp. Rodzaj sprzętu nie ma znaczenia. Rezultat jest taki sam - jest dostęp do sieci bezprzewodowej, ale Internet nie działa.
Aby uprościć koncepcję, podzielmy ten artykuł na kilka głównych punktów:
- Co zrobić, jeśli źródłem problemu jest router.
- Rozwiązywanie problemów na komputerach stacjonarnych i przenośnych.
- Rozwiązanie problemu z Internetem na tablecie lub telefonie.
Jak wspomniano powyżej, najpierw musisz określić przyczynę, dla której Internet nie działa. Według statystyk w takich przypadkach winowajcą jest zwykle router i w takich sieciach zwykle jest napisane „Ograniczone” (więcej szczegółów w powiązaniu z artykułem jest ograniczone).
Jeśli pojawiają się problemy, gdy jest połączenie z Wi-Fi, ale sieć się nie uruchamia, przede wszystkim musisz sprawdzić router i dostęp do Internetu, ponieważ źródłem problemu rzadko są urządzenia, z których korzystasz (laptopy, smartfony, tablety itp.)
Wi-Fi nie działa z powodu routera
Ustalenie i sprawdzenie tego jest dość łatwe i szybkie. Najprawdopodobniej masz kilka urządzeń mobilnych lub komputerowych, które można podłączyć do Wi-Fi. Trzeba je podłączyć do własnej sieci, a jeśli w tym przypadku internet nie będzie działał na żadnym urządzeniu, to niewątpliwie przyczyną problemu jest router. Dodatkowo możesz podłączyć swój komputer lub telefon do cudzej sieci Wi-Fi i sprawdzić, czy w tym przypadku sieć się uruchomi. Po osobistym sprawdzeniu, czy źródłem problemu jest router, możesz już podjąć próby jego rozwiązania:
- Najpierw wystarczy po prostu zrestartować router, w niektórych przypadkach nawet na dłużej niż 3 minuty). Jeśli to konieczne, wykonaj tę czynność kilka razy.
- Konieczne jest również upewnienie się, że nie zapomniałeś zapłacić za Internet i że nie ma problemów z dostawcami usług internetowych. W tym celu skontaktuj się telefonicznie z działem pomocy swojego dostawcy Internetu. Dodatkowo masz możliwość podłączenia Internetu bezpośrednio do swojego komputera i sprawdzenia czy działa bez użycia routera.
- Sprawdź, czy przewody do routera są prawidłowo podłączone. Powinieneś także dokładnie sprawdzić wskaźniki na samym routerze (powinny migać, jeśli działają poprawnie).
- Jeśli Internet działa dobrze bez routera, spójrz na ustawienia. Ustawienia prawdopodobnie zostały zresetowane, a podstacja nie może połączyć się z Internetem ani połączyć się z dostawcą. Ze względu na to, że istnieje kilka rodzajów routerów, instrukcje dla nich będą również specyficzne dla konkretnego producenta. Dziś informacje na temat ustawień można znaleźć swobodnie w Internecie.
- Jeśli korzystasz z cudzego Wi-Fi zamiast własnego, może się zdarzyć, że pojawią się pewne problemy w jego działaniu. Na przykład właściciel sieci nie miał czasu na opłacenie Internetu.
Laptop lub komputer stacjonarny jest podłączony do Wi-Fi, ale nie ma dostępu do Internetu (Windows XP, 7, 8, 10)
W sytuacjach, gdy takie zakłócenia sieciowe są obserwowane wyłącznie na komputerze stacjonarnym lub laptopie (działa na innych urządzeniach), najpierw należy przestudiować konkretne ustawienia.
- Po nawiązaniu połączenia na monitorze znajdującym się obok ikony połączenia sieciowego najprawdopodobniej pojawi się żółty wykrzyknik oraz napis „Brak dostępu do Internetu” lub „Ograniczony”
- Kiedy próbujesz załadować witrynę, pojawia się następujący komunikat informujący, że nie można uzyskać dostępu do strony.
- Przede wszystkim musisz ponownie uruchomić laptopa. Następnie należy upewnić się, czy w charakterystyce połączenia bezprzewodowego ustawione jest uzyskiwanie adresu IP w trybie automatycznym. Można to zrobić w następujący sposób: kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci i wybierz „Centrum sterowania…”, a następnie przejdź do „Zmień ustawienia adaptera”. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieci bezprzewodowej i kliknij „Właściwości”, następnie 2 razy „IP wersja 4..” i sprawdź, czy ustawiony jest tryb automatyczny uzyskiwania adresu.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, przeczytaj artykuł Problemy ze sterownikiem karty bezprzewodowej Wi-Fi. Bardzo często problem występuje właśnie z powodu nieaktualnego (po kolejnej aktualizacji systemu) lub nieprawidłowo działającego sterownika.
- Może się również zdarzyć, że przeglądarka wyświetli błąd DNS lub coś podobnego. W takim przypadku musisz zapoznać się ze wskazówkami dotyczącymi rozwiązania tego problemu, które można również znaleźć w Internecie.
Co zrobić, jeśli Wi-Fi w telefonie (tablecie) jest podłączone, ale Internet nie działa?
Podobnie sytuacja wygląda na różnych urządzeniach mobilnych działających na systemach operacyjnych takich jak Android, Windows Phone czy iOS. Połączenie Wi-Fi może zostać nawiązane, ale strony w wyszukiwarce nie zostaną uruchomione.
Nawiasem mówiąc, na urządzeniach z Androidem znak połączenia z siecią bezprzewodową może nie być niebieski, ale szary. W takiej sytuacji należy sprawdzić czy data i godzina są ustawione prawidłowo. Jeśli jesteś przekonany, że problem powstał z powodu technologii, a nie Wi-Fi, spróbuj ponownie uruchomić gadżet, a następnie spróbuj połączyć się ponownie. Ponadto musisz sprawdzić, czy Internet uruchomi się po podłączeniu do innych sieci bezprzewodowych. Przeczytaj więcej w artykule Połączenie internetowe przez Wi-Fi nie działa na smartfonie/tablecie z Androidem?
Wi-Fi bez dostępu do Internetu, połączenie jest ograniczone.
Wielu użytkowników prędzej czy później doświadcza problemów z połączeniem Wi-Fi. Przyczyną tego problemu może być router Wi-Fi lub sam router lub jego nieprawidłowa konfiguracja (adresy IP są nieprawidłowo skonfigurowane, ustawienia pod adresem 192.168.1.1, 192.168.0.1 itp. zostają utracone). W efekcie internet wydaje się być dostępny np. po podłączeniu kabla bezpośrednio do komputera, ale Wi-Fi nie działa i nie ma połączenia.
Może się też zdarzyć, że Internet przez Wi-Fi będzie działał na jednym urządzeniu, np. tablecie, a na innym nie. Jak rozwiązać ten problem? (Rozwiązanie zostało omówione na przykładzie routera Wi-Fi firmy TP-link, ale można je zastosować również na routerach, routerach i punktach dostępowych).
Przede wszystkim należy poprawnie skonfigurować router pod adresem http://192.168.1.1, standardowy login i hasło do logowania to admin/admin.
Konfigurowanie modemu, routera, routera lub punktu dostępu Wi-Fi.
Jeśli odkryjesz, że problem dotyczy urządzenia sieciowego dystrybuującego Wi-Fi, musisz je poprawnie skonfigurować. Przykłady konfiguracji można zobaczyć w poniższym filmie:
Sprawdzenie i konfiguracja routera Wi-Fi, routera lub punktu dostępowego na laptopie/netbooku lub tablecie.
Jeśli jedno z Twoich urządzeń (lub żadne) nie może się połączyć, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to dowiedzieć się, dlaczego. Może znajdować się w laptopie/tablecie/komputerze, w routerze lub wina może być dostawcy (na przykład przerwa w linii).
Będziesz także musiał upewnić się, że wszystkie urządzenia sieciowe działają poprawnie. A także, na wszelki wypadek, spróbuj tymczasowo wyłączyć program antywirusowy lub zaporę ogniową, mogą one również zablokować połączenie. W każdym razie lepiej zacząć od nowa i działać, aby dowiedzieć się, gdzie jest zakopany korzeń zła. Zacznijmy więc.
- Upewnij się, że Internet działa bez sieci Wi-Fi, podłączając bezpośrednio kabel sieciowy do komputera. Jeśli Internet działa poprawnie na co najmniej jednym z Twoich urządzeń, problem nie leży po stronie dostawcy, przejdź dalej, w przeciwnym razie skontaktuj się z dostawcą usług komunikacyjnych.
- Teraz musisz podłączyć kabel do Wi-Fi i spróbować połączyć się z siecią na wszystkich urządzeniach. Jeśli żaden z nich nie łączy się z Wi-Fi lub łączy się, ale nie ma dostępu do Internetu, problem leży po stronie routera, routera lub punktu dostępu. Jeśli niektóre urządzenia działają (strony ładują się, otwierają się strony internetowe), a inne nie mają dostępu do Internetu, to problem leży w konfiguracji tych urządzeń, na przykład komputera z adapterem Wi-Fi, laptopa lub tabletu.
Wi-Fi nie działa na laptopie ani komputerze.
Wi-Fi może nie działać na laptopie z powodu nieprawidłowych ustawień sieciowych, połączenia sieciowego lub połączenia z siecią bezprzewodową. Być może podczas konfigurowania Wi-Fi lub innej sieci, na przykład sieci lokalnej, utraciłeś Internet, a raczej połączenie z Internetem.
Może się to zdarzyć na przykład, jeśli odznaczysz pole wyboru „Uzyskaj adres IP automatycznie” lub ustawisz statyczny adres IP (ręcznie). Jeżeli połączenie bezprzewodowe laptopa lub komputera z urządzeniem dystrybuującym Wi-Fi jest poprawnie skonfigurowane, adres IP powinien zostać uzyskany automatycznie (w większości przypadków).
Aby sprawdzić funkcjonalność połączenia bezprzewodowego, połącz się z siecią Wi-Fi (jeśli nie możesz się połączyć, musisz skonfigurować router, router lub punkt dostępowy). Masz połączenie, ale na ikonie połączenia widzisz wykrzyknik. Kliknij ikonę lewym przyciskiem myszy i przejdź do „Centrum sieci i udostępniania”, wybierz „Zmień ustawienia adaptera” po lewej stronie. 
Upewnij się, że „Połączenie sieci bezprzewodowej” jest aktywne i działa (w przeciwnym razie wybierz „Włącz”, klikając je prawym przyciskiem myszy). 
Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Połączenie sieci bezprzewodowej” i przejdź do „Właściwości”. Wybierz „Protokół internetowy w wersji 4 TCP/IP” i przejdź do jego właściwości. 
Zaznacz pola, aby adres IP i DNS były pobierane automatycznie i zapisz ustawienia (jeśli ustawiony jest tryb automatyczny, po prostu zamknij okno). 
Następnie uruchom ponownie laptop lub komputer, Twoja sieć Wi-Fi powinna działać. Jeśli to nie pomoże, sprawdź ustawienia urządzenia rozprowadzającego Internet (router, punkt dostępowy, modem lub router).
Chętnie odpowiem na wszelkie pytania w komentarzach do tego artykułu. Powodzenia w konfiguracji!
sem-tem.ru
Na Androidzie Wi-Fi jest połączone, ale Internet nie działa
Spójrzmy na taką sytuację: połączyłeś się z routerem z telefonu, system Android pokazuje, że Wi-Fi jest połączone, ale Internet nie działa. Ponadto ikona sieci pokazuje, że sygnał jest doskonały, ale nie działa żaden program online. W naszym artykule przyjrzymy się opcjom rozwiązania tego problemu.
Niestety, w tej sytuacji nie da się znaleźć jednoznacznego rozwiązania i na tym właśnie polega cała trudność. Opiszemy oczywiste rozwiązania najczęstszych przyczyn tego problemu.
Ważne niuanse
Zanim zaczniesz szukać problemu w telefonie, zdecydowanie zalecamy wykonanie kilku kroków; w takim przypadku może się okazać, że problem nie dotyczy Twojego urządzenia, ale routera, a nawet dostawcy.
- Upewnij się, że Twoja usługa dostępu do Internetu jest płatna u operatora.
- Sprawdź, czy na Twoim komputerze podłączonym kablem działa Internet.
- Spróbuj podłączyć dowolne inne urządzenie do routera przez Wi-Fi i uzyskać za jego pośrednictwem dostęp do Internetu.
Jeśli na którymkolwiek etapie napotkasz trudności, najprawdopodobniej problem nie dotyczy Twojego Androida. Jeśli wszystko poszło dobrze, przejdź do konfiguracji Androida.
Ponowne uruchomienie routera
Jeśli router nie był wyłączany ani restartowany przez dłuższy czas, to podczas długotrwałej, ciągłej pracy może wystąpić awaria. Mogą objawiać się na zupełnie różne sposoby, na przykład: dwa urządzenia z Androidem są podłączone do Wi-Fi, ale Internet jest dystrybuowany do jednego z nich, a na drugim nie działa.
Przeczytaj także
Ponowne uruchomienie urządzenia mobilnego
Sytuacja opisana dla routera dotyczy również Twojego tabletu lub telefonu: mogą wystąpić błędy oprogramowania. Aby wyeliminować drobne problemy, najłatwiej jest uruchomić ponownie komputer, po czym system automatycznie je eliminuje.
Ponowne łączenie z siecią
Nie oznacza to po prostu wyłączenia modułu sieciowego, a następnie jego ponownego włączenia i oczekiwania na ponowne połączenie, ale zrobienie tego poprzez ustawienia: „Zapomnij sieć”, a następnie połącz się ponownie, wprowadzając hasło (jeśli je posiadasz).
W systemie Android 6.0.1 odbywa się to w następujący sposób:
- Znajdź nazwę swojej sieci i naciskaj ją, aż pojawi się lista działań.
- Wybierz „Usuń tę sieć”
- Następnie dotknij tej samej sieci i wybierz „Połącz”, po uprzednim wprowadzeniu hasła (jeśli zostało ustawione).
Ustawianie prawidłowej daty
Data w Twoim smartfonie, która nie odpowiada rzeczywistej, może być również przyczyną sytuacji, gdy Wi-Fi jest podłączone, ale na Androidzie nie ma Internetu. Sprawdź – jeśli rzeczywiście data jest błędna, możesz ją zmienić w następujący sposób:
- W ustawieniach wybierz „Data i godzina”.
- Aktywuj pola wyboru obok pozycji „Użyj czasu sieciowego” i „Użyj strefy czasowej sieci”, chociaż drugi element nie jest tak konieczny.
Następnie z sieci operatora zostanie poproszony o podanie czasu rzeczywistego, który będzie odpowiadał rzeczywistości.
Zmiana kanału nadawania
Jeśli w pomieszczeniu znajdują się inne gadżety bezprzewodowe, ich sygnały mogą zakłócać działanie smartfona lub tabletu. Zalecamy zmianę kanału w ustawieniach routera.
Jeśli urządzenia łączą się z siecią Wi-Fi, ale Internet nie działa, musisz ustalić przyczynę. Problem może dotyczyć samego połączenia internetowego, routera lub laptopa (lub innego podłączonego gadżetu).
Najpierw sprawdź, czy Internet w ogóle działa. Aby to zrobić, kabel sieciowy jest podłączony bezpośrednio do komputera. Jeśli połączenie internetowe nie pojawi się, skontaktuj się ze swoim dostawcą. W przeciwnym razie sprawdź ustawienia routera i urządzeń podłączonych do sieci bezprzewodowej.
Aby zrozumieć, że problem nie dotyczy konkretnego laptopa lub innego podłączonego gadżetu użytkownika, musisz podłączyć do routera inne urządzenia, takie jak telefon, tablet itp. Jeśli inne urządzenia znajdą Wi-Fi, ale po podłączeniu sieć bez dostępu do Internetu (jest to sygnalizowane na laptopie), witryny nie ładują się, wówczas problem leży w nieprawidłowych ustawieniach routera. Jeśli połączenie się powiedzie na innych gadżetach i strony się załadują, problem dotyczy połączenia określonego urządzenia.
Jak rozwiązać problem z laptopem, smartfonem, tabletem.
Jeśli tylko jedno urządzenie wyświetla komunikat „Sieć niezidentyfikowana, bez dostępu do Internetu”, należy dokładnie sprawdzić ustawienia połączenia bezprzewodowego z siecią. Podczas konfigurowania routera użytkownik może przypadkowo zmienić dane połączenia. Możesz sprawdzić, czy ustawienia na laptopie lub komputerze są prawidłowe, w następujący sposób:
1. Musisz połączyć się z siecią Wi-Fi.
2. Przejdź do Centrum sieci i udostępniania.
3. W otwartym oknie, w panelu po prawej stronie kliknij „Zmień ustawienia adaptera”.
4. W otwartym oknie kliknij prawym przyciskiem myszy „Połączenie sieci bezprzewodowej” i wybierz „Właściwości”.
5. W nowym oknie wybierz z listy „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)” i kliknij „Właściwości”.
6. Sprawdź w nowym oknie, czy zaznaczone są pozycje „Uzyskaj adres IP automatycznie” i „Uzyskaj serwery DNS automatycznie”. Jeśli to konieczne, zaznacz je i kliknij OK.
7. Uruchom ponownie system operacyjny. Po ponownym uruchomieniu powinno pojawić się połączenie internetowe. Jeśli sieć, tak jak poprzednio, nie ma dostępu do Internetu, połączenie może blokować programy antywirusowe lub zapory sieciowe. Następnie należy je wyłączyć.
Jak rozwiązać problem z routerem.
Przed skonfigurowaniem routera musisz najpierw powrócić do ustawień fabrycznych. Aby to zrobić, naciśnij przycisk na tylnym panelu routera i przytrzymaj go przez 10 sekund. Następnie musisz przejść do panelu administracyjnego. W tym celu należy w dowolnej przeglądarce internetowej wpisać adres: http:// lub http:// (TP-link, Dlink). W wyświetlonym oknie wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło, aby się zalogować, zwykle admin i admin. Aby naprawić router, będziesz potrzebować zakładki WAN. Tutaj konfigurujesz połączenie internetowe, które łączy się z routerem. Dostawcy SND korzystają z połączeń Dynamic IP, Static IP, L2TP, PPPoE, PPTP.
Na przykład Kyivstar korzysta z dynamicznego adresu IP, odpowiednie ustawienia są ustawione w sekcji WAN tego dostawcy. Jeśli dostawca korzysta z innego połączenia, na przykład statycznego adresu IP, ustawienie z dynamicznym adresem IP nie będzie działać, w tym przypadku router nie połączy się z Internetem. Aby ustawić prawidłowe ustawienia, musisz dokładnie dowiedzieć się, z jakiej technologii połączeń korzysta dostawca. Informacje te można sprawdzić u samego dostawcy lub wyświetlić w Internecie.
Czasami dostawcy tworzą powiązanie z adresem MAC, co może również wpływać na działanie routera. W takim przypadku należy podłączyć router kablem do komputera, którego adres MAC jest zarejestrowany u dostawcy, znaleźć zakładkę MAC Clone, kliknąć Clone MAC Address, a następnie Save.Update.
Zdarzają się także sytuacje o następującym charakterze. Użytkownik zdecydował się na zmianę systemu operacyjnego Windows 8 na system operacyjny Windows 7. Przed ponowną instalacją wszystko działało dobrze, ale potem zaczęły się problemy z połączeniem z siecią bezprzewodową, pojawiał się komunikat „Sieć niezidentyfikowana”, czyli Internet przestał działać. Aby rozwiązać ten problem, przejdź do Centrum sieci i udostępniania, wybierz Zarządzaj sieciami bezprzewodowymi.
Kliknij prawym przyciskiem myszy sieć, z którą nie możesz się połączyć, i wybierz Właściwości. Na karcie Bezpieczeństwo kliknij sekcję Ustawienia zaawansowane. W menu zaznacz opcję Włącz tryb zgodności z federalnym standardem przetwarzania informacji (FIPS) dla tej sieci. Ta aktualizacja powinna pomóc rozwiązać problem z połączeniem.
Dzisiaj spróbujemy przeanalizować palący problem - utratę sieci Wi-Fi. Prawie każdy spotkał się z taką sytuacją i zadał sobie pytanie, dlaczego laptop nie łączy się z Internetem za pomocą połączenia bezprzewodowego.
Przyczyn niepowodzenia może być kilka, a także rozwiązań tej sytuacji.
W tym artykule szczegółowo omówimy różne rozwiązania tego problemu.
Załóżmy, że Wi-Fi jest podłączone do laptopa, ale nie ma Internetu. Przyczyn tego problemu może być kilka:
- Problemy z punktem dostępu (router nie działa, dostawca wykonuje prace techniczne);
- Problemy z urządzeniem (Wi-Fi w urządzeniu jest uszkodzone, sterowniki uległy awarii).
Różne urządzenia w różny sposób wyświetlają stany usterek. Na laptopie na pasku stanu sieci Wi-Fi może pojawić się wykrzyknik, wskazujący problem z połączeniem.
Na urządzeniach z Androidem ikona Wi-Fi zmienia kolor z niebieskiego na szary.
Niezależnie od rodzaju ostrzeżenia, warto sprawdzić funkcjonalność swojego połączenia internetowego za pomocą przeglądarki. Jeśli nie ma Internetu, pojawi się błąd.
Jak podłączyć Internet do laptopa przez Wi-Fi
Podłączenie komputera odbywa się w kilku etapach:
Przejdź teraz do przeglądarki i sprawdź:
Wszystko działa, co oznacza, że połączenie się powiodło.
System operacyjny Windows 10
Na komputerach z systemem operacyjnym Windows połączenie jest nieco łatwiejsze:
Co zrobić, jeśli na panelu nie ma ikony sieci?
Czasami zdarza się sytuacja, w której brakuje ikony Wi-Fi. W takim przypadku musisz wykonać następujące czynności:
- Otwórz „Panel sterowania”;
- Przejdź do „Sieć i Internet” / „Centrum sieci i udostępniania”;
- Przejdź do „Zmień ustawienia adaptera”.
W wyświetlonym oknie będzie kilka połączeń. Musisz wybrać „Sieć bezprzewodowa” i kliknąć ją prawym przyciskiem myszy.
Z menu rozwijanego wybierz opcję „Włącz”. Następnie ikona pojawi się na dolnym panelu.
Brak sterowników
Inną przyczyną braku ikony może być niekompatybilność sterownika lub nieprawidłowa instalacja. Ten problem występuje dość rzadko i można go rozwiązać, instalując ponownie sterowniki dołączone do laptopa. Proces jest automatyczny. Po uruchomieniu dysku sam system zaproponuje zainstalowanie niezbędnych sterowników.
Błąd: „System Windows nie mógł połączyć się z Wi-Fi”
Najczęstszy problem dotyczy laptopów z systemem Windows 8 i 10. Jeśli Twoja sieć absolutnie nie działa, spróbuj połączyć się z inną siecią. Na przykład od znajomych lub udostępnij połączenie z urządzenia mobilnego w trybie modemu. Ta metoda pomoże określić awarię.
Jeśli połączenie się powiedzie, możesz zdiagnozować awarię laptopa. Oznacza to, że przyczyną problemu jest sam router.
Powinieneś sprawdzić połączenie z routerem z innego urządzenia. Jeśli pomyślnie podłączysz kolejne urządzenie, powinieneś sprawdzić adresy IP laptopa. Aby to zrobić, w „Zmiana ustawień adaptera” kliknij prawym przyciskiem myszy „Sieć bezprzewodowa” i wybierz „Właściwości”.
Poprawność połączenia można określić na podstawie wysłanych i odebranych pakietów. Jeśli jeden z tych obszarów ma wartość równą „0”, oznacza to oczywisty konflikt między adresami IP lub samymi urządzeniami.
Rozwiązaniem tego problemu jest przełączenie urządzenia tak, aby automatycznie odbierało adresy IP. W 99% przypadków problem ustępuje po zastosowaniu parametru.
Jeśli jednak na wszystkich urządzeniach nie ma połączenia, należy winić router. Najpierw powinieneś spróbować zaktualizować urządzenie, jeśli dostępna jest nowa wersja oprogramowania. Możesz zadzwonić do pomocy technicznej producenta. Z przyjemnością pomogą Ci zaktualizować gadżet.
Jeśli aktualizacja nie pomoże, skontaktuj się z centrum serwisowym. Średnia żywotność routera wynosi około 5 lat. Po tym okresie zaleca się wymianę urządzenia.
Niekompatybilność urządzenia
Obecnie zjawisko to jest niezwykle rzadkie, ale nadal występuje. Powodem tego jest producent, który początkowo nie ustawia prawidłowego algorytmu kompatybilności dla różnych urządzeń. Na komputerze może nie być połączenia, ale telefon komórkowy połączy się łatwo. Powodem jest niekompatybilność urządzeń. Aktualizacja sterowników lub instalacja łatki, która umożliwi bezproblemowe korzystanie z urządzenia, pomoże wyeliminować brak Internetu.
Kierowcy
Ale problem ze sterownikami nie jest rzadkością. Nieaktualne sterowniki adaptera komputerowego mogą powodować wiele problemów z połączeniem. Możesz zaktualizować sterowniki na kilka sposobów:
- Korzystanie z programu pomocniczego. Driver Pack Online to popularny program dla systemu Windows przeznaczony do rozwiązywania problemów ze sterownikami. Automatycznie wyszukuje wszystkie niezbędne sterowniki, pobiera je i instaluje na żądanie użytkownika. Interfejs programu jest prosty i intuicyjny. Program jest całkowicie darmowy.
- Korzystanie z Asystenta Windows Update. Pomaga automatycznie znaleźć i zainstalować aktualizacje. Ale ma pewne wady:
- Ograniczona liczba kierowców;
- Wyszukiwanie zajmuje dużo czasu;
- System jest wyjątkowo niestabilny;
Dzięki takim asystentom proces wyszukiwania zostanie ograniczony do minimum i nie będzie wymagał od Ciebie zbędnych działań.
Wniosek
Większość użytkowników doświadcza błędów połączenia. W przypadku niektórych problem ten występuje raz, podczas gdy inni cierpią na bieżąco z powodu niekompatybilności z urządzeniem i braku aktualizacji. Mam nadzieję, że za pomocą tego artykułu będziesz w stanie rozwiązać problem, dlaczego Internet na Twoim laptopie zniknął poprzez Wi-Fi.
Instrukcja wideo
Jeśli nadal nie znalazłeś rozwiązania swojego problemu, być może ten film będzie dla Ciebie przydatny.
Jeśli Twoja sieć WIFI przestanie działać, nie spiesz się, aby skorzystać z płatnych usług specjalistów lub wezwać specjalistów do swojego domu. Aby Ci pomóc, zebraliśmy wszystkie przydatne wskazówki i przedstawiamy najczęstsze problemy oraz sposoby ich rozwiązania.
Przede wszystkim musisz upewnić się, że nie ma Internetu za pośrednictwem bezprzewodowego połączenia Wi-Fi. Podłącz kabel ISP bezpośrednio do karty sieciowej. Internet również w tym przypadku się nie pojawił? Zadzwoń do działu wsparcia swojego dostawcy. Problemem nie jest Wi-Fi, ale brak Internetu ze względów technicznych. Upewnij się, że Twoje rachunki za internet są opłacane na czas.
Co zrobić, jeśli Internet działa, ale Wi-Fi nie działa?
- Spróbuj połączyć się z punktem dostępowym z innych urządzeń. Jeśli więc Wi-Fi nie działa na laptopie, ale udało Ci się połączyć z tą samą siecią ze smartfona lub tabletu, problem leży w laptopie.
- Przeprowadź kontrolę wzrokową routera i wszystkich podłączonych do niego kabli. Złącze lub wtyczka RJ-45 mogą być uszkodzone lub styk anteny może odłączyć się. Spróbuj odwrócić to w drugą stronę. Bardzo często router ulega awarii po silnej burzy (jeśli nie wyłączyłeś routera na czas i nie wyciągnąłeś z niego przewodu dostawcy). Problemy można łatwo rozpoznać po liczbie migających światełek. Pobierz instrukcję obsługi i dowiedz się, która żarówka do czego służy.
Jeśli nie zostaną znalezione żadne uszkodzenia wizualne, przyczyną są ustawienia. W tym materiale nie będziemy podawać pełnych ustawień. Znajdziesz je w instrukcji i umowie serwisowej zawartej z Twoim dostawcą. Rozważmy tylko subtelności, które wielu przegapia.
Jak poprawnie skonfigurować router
Przede wszystkim skorzystaj z instrukcji konfiguracji dostarczonych przez dostawcę. Wielu użytkowników pyta dlaczego nie ma Wi-Fi, a przyczyna może być prosta – dostawca na potrzeby modernizacji może zmienić niektóre ustawienia i nie powiadamiać o tym. Dlatego dobrym pomysłem byłoby oddzwonienie do serwisu i wyjaśnienie parametrów sieci.
Przejdź do menu ustawień wpisując w pasku wyszukiwania adres wskazany na korpusie routera. Na co warto tutaj zwrócić uwagę?
- Upewnij się, że serwer DHCP jest włączony. W przeciwnym razie routerowi nie zostanie przypisany adres IP. Aby to zrobić, przejdź do ustawień DHCP i upewnij się, że wartość to „Uruchomiony” lub „Włącz” (jeśli masz menu w języku angielskim).
- Kanał transmisji danych na routerze jest ustawiany automatycznie, ale czasami lepiej wybrać go samodzielnie. Jakie są konsekwencje źle wybranego kanału komunikacji? Nakładki sygnałowe. Aby sprawdzić przeciążenie kanału, użyj aplikacji Free Wi-Fi Scanner (dla urządzeń z systemem Windows) lub Wi-Fi Analyzer (dla systemu Android). Ustawiając kanały Wi-Fi w tryb „Auto”, dajesz sprzętowi możliwość samodzielnego wyboru i przypisania optymalnego kanału.
Szerokość kanału to parametr określający maksymalną szybkość przesyłania danych w określonym przedziale czasu. Dla routerów 2,4 GHz wartość jest ustawiona na 20 MHz, dla routerów 5 GHz - zarówno 20, jak i 40 MHz. Zdecydowanie nie zaleca się ustawiania szerokości na 40 MHz w routerze 2,4 GHz. Jak przełączyć router na 5 GHz? Praca na częstotliwości 2,4 GHz ma miejsce w przypadku korzystania z protokołów b g n. N obsługuje wysoką przepustowość. Ale b, g są kompatybilne z urządzeniami wydanymi ponad 5 lat temu. Dlatego w przypadku routera 2,4 GHz lepiej jest włączyć tryb mieszany bgn. Routery 5 GHz działają w trybie 802.11a/g (ale moduły Wi-Fi w urządzeniach również muszą go obsługiwać).
- Filtrowanie MAC zapewnia idealną ochronę, ale może stać się poważną barierą w połączeniu. Funkcja odmawia dostępu do routera określonym urządzeniom. Lub odwrotnie, możesz określić listę adresów MAC w ustawieniach - gadżety, które nie znajdują się na liście, nie otrzymają dostępu. Nie zalecamy eksperymentowania z adresami MAC, jeśli nie jest to absolutnie konieczne. Dość często z tego powodu wielu użytkowników nie łączy się z Wi-Fi i nie jest w stanie samodzielnie rozwiązać problemu.
Co zrobić, jeśli po zainstalowaniu systemu Windows 10 zniknie Wi-Fi? Problem rozwiązuje się instalując nowe sterowniki. Muszą być zaprojektowane dla konkretnego modelu routera i systemu operacyjnego Windows 10. Należy pamiętać, że w chwili pisania tego tekstu nie wszyscy producenci wypuścili sterowniki obsługujące system Windows 10. Możesz spróbować zainstalować sterowniki dla systemu Windows 8 lub skontaktować się z centrum kontaktowym firmy, która wyprodukowała Twój sprzęt.
Dlaczego Wi-Fi nie działa na tabletach i telefonach, ale działa na komputerze?
Jeśli nie masz Wi-Fi na swoim urządzeniu z systemem iOS lub Android, poniższe informacje będą dla Ciebie przydatne. W wielu przypadkach problemem ponownie są nieprawidłowe ustawienia, chociaż nie można wykluczyć, że urządzenie jest „wadliwe”. Możesz przeczytać o tym, co zrobić, jeśli na konkretnym urządzeniu z systemem Android nie ma Internetu.
Zanim zaczniesz zmieniać ustawienia, wykonaj „kopię zapasową”, aby wynik nie okazał się „gorszy niż był”.
W pierwszym etapie usuń ustawienia Wi-Fi z urządzenia, z którym masz trudności z połączeniem. W przeciwnym razie, nawet jeśli zmienisz ustawienia routera, smartfon lub telefon będzie próbował połączyć się z siecią z nieaktualnymi ustawieniami.
Na co zatem zwracamy uwagę:
- Jakość SSID sieci. SSID to nazwa sieci, którą widzisz, gdy znajdziesz swoją sieć na liście sieci dostępnych do połączenia. To musi być wyjątkowe. Nie używaj nazwy modelu routera ani nazw zwyczajowych. Jeśli identyfikator SSID nie jest unikalny i istnieje już identyczna nazwa, urządzenia będą miały trudności z uwierzytelnieniem.
- Nie znalazłeś swojej sieci na liście dostępnych połączeń i zastanawiasz się jak połączyć się z WIFI. Może nie istnieć, jeśli sygnał jest słaby lub występują problemy ze sprzętem. Ale także tablet i telefon nie będą w stanie wykryć sieci, jeśli użyjesz zamkniętych (ukrytych) identyfikatorów SSID. Jak mogę sprawdzić, czy używane są ukryte identyfikatory SSID? Upewnij się, że opcja „broadcast SSID” jest zaznaczona.
- Jeśli Wi-Fi nie działa na Twoim telefonie, sprawdź także ustawienia szyfrowania. Z reguły producenci zalecają instalację szyfrowania AES - Personal WPA2. Ale niektóre urządzenia łączą się tylko przez TKIP. Dlatego powinieneś wypróbować różne rodzaje szyfrowania. Nie zapomnij także o haśle.
Na tym kończy się opis najczęstszych powodów braku Wi-Fi. Mamy nadzieję, że ten materiał był dla Ciebie przydatny i rozwiązałeś swój problem.
Zdefiniujmy szereg działań, które należy wykonać, jeśli laptop, smartfon lub tablet łączy się z Wi-Fi, ale nie ma połączenia. W szczególności podczas podłączania gadżetów opartych na systemie Android pojawia się stan „Połączono”, ale strony internetowe nie ładują się w oknie przeglądarki.
Użytkownicy zauważają również, że w tym przypadku ikona sieci jest szara lub biała, natomiast jeśli sieć jest w dobrym stanie, powinna być niebieska (zależy to od modelu urządzenia i używanej wersji systemu operacyjnego). Często na laptopie może to napisać.
Najpierw musisz upewnić się, że inne gadżety można bez problemu połączyć z siecią Wi-Fi. Na przykład, jeśli jedno urządzenie z systemem Android ma normalny dostęp do Internetu, a inne nie, najprawdopodobniej problem dotyczy konkretnego urządzenia.
Rozwiązywanie problemów z Internetem na laptopie
Powinieneś sprawdzić ustawienia połączenia, które wymagają:
- Podłącz laptopa do sieci Wi-Fi.
- Przejdź do Centrum sieci i udostępniania.
- Wybierz „Zmień ustawienia adaptera”.
- Wybierz „Połączenie sieci bezprzewodowej” i kliknij „Właściwości”.
- Znajdź „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)” i kliknij „Właściwości”.
- Upewnij się, że wybrano opcję „Uzyskaj adres IP automatycznie”, „Uzyskaj serwery DNS automatycznie”, jeśli nie, zaznacz pola obok tych pozycji i kliknij OK.
- Uruchom ponownie system operacyjny.
Jeśli po ponownym uruchomieniu Internet nadal nie działa, może być konieczne wyłączenie zapór sieciowych lub programów antywirusowych, ponieważ mogą one blokować dostęp do sieci. Sprawdź ustawienia internetowe na routerze; mogą być uszkodzone. Jeśli ustawienia routera zostaną utracone lub .
Rozwiązywanie problemu ze smartfonem na Androidzie lub iPhonie.
Istnieją dwa sposoby skonfigurowania Wi-Fi na tablecie lub smartfonie:
- Konieczna jest zmiana kanału, z którego korzysta sieć. Oznacza to, że jeśli jest ustawiony na Auto, musisz wybrać kanał statyczny 6. Należy zastosować kilka różnych opcji. Po zapisaniu kolejnych zmian należy zrestartować router.
- Można także zmienić tryb pracy sieci. Jeśli wcześniej został wybrany tryb mieszany 11bg, możesz go zmienić tylko na 11n.
- Ponadto musisz skonfigurować router: znajdź zakładkę Bezprzewodowe i ustaw właściwy region.
Wyłączanie serwera proxy systemu Windows 10. Istnieje inny sposób rozwiązania problemu łączenia gadżetów z Internetem przez Wi-Fi. Być może przyczyną są ustawienia smartfona, a mianowicie konfiguracja serwera proxy odbywa się w trybie ręcznym. Gdy serwer proxy jest wyłączony, programy Play Market zaczynają działać, a strony ładują się w przeglądarce.
Jak zmienić ustawienia serwera proxy?
Opiszmy procedurę wyłączania serwera proxy w smartfonie na przykładzie modelu HTC. Musisz przejść do „Ustawień”, wybrać zakładkę Wi-Fi, kliknąć niedziałającą sieć i przytrzymać palec, aż otworzy się menu.
W tym miejscu należy wybrać opcję „Zmień sieć” i zaznaczyć pole obok ikony „Ustawienia zaawansowane”. W sekcji „Ustawienia serwera proxy” musisz ustawić status na „Nie”. Możliwe jest również, że ustawienia godziny i daty w urządzeniu są nieprawidłowe. Należy je zmienić.