Różne fazy szoku kulturowego. Szok kulturowy

30.04.2019

Szok kulturowy to dyskomfort emocjonalny lub fizyczny, dezorientacja jednostki spowodowana wejściem do innego środowiska kulturowego, zetknięciem się z inną kulturą, nieznanym miejscem.

Termin „szok kulturowy” został wprowadzony do obiegu naukowego w 1960 roku przez amerykańskiego badacza Kalervo Oberga.

Kalervo Oberg). Jego zdaniem szok kulturowy to „konsekwencja lęku, który pojawia się w wyniku utraty wszystkich zwykłych znaków i symboli interakcji społecznych”, ponadto wchodząc w nową kulturę, człowiek rozwija bardzo nieprzyjemne doznania.

Istotą szoku kulturowego jest konflikt pomiędzy starymi i nowymi normami i orientacjami kulturowymi, starymi, tkwiącymi w jednostce jako przedstawicielce społeczeństwa, z którego wyszła, oraz nowymi, czyli reprezentującymi społeczeństwo, do którego przybyła. Ściśle rzecz ujmując, szok kulturowy to konflikt pomiędzy dwiema kulturami na poziomie indywidualnej świadomości.

Być może jedną z najbardziej znanych metafor opisujących „szok kulturowy” jest koncepcja góry lodowej. Oznacza to, że na kulturę składa się nie tylko to, co widzimy i słyszymy (język, sztuki piękne, literatura, architektura, muzyka klasyczna, muzyka pop, taniec, kuchnia, stroje narodowe itp.), ale także to, co leży poza naszą początkową percepcją ( postrzeganie piękna, ideały wychowania dzieci, stosunek do osób starszych, pojęcie grzechu, sprawiedliwość, podejście do rozwiązywania problemów i problemów, praca w grupie, kontakt wzrokowy, mowa ciała, mimika, samoocena, stosunek do płci przeciwnej, relacje przeszłość i przyszłość, zarządzanie czasem, odległość komunikacyjna, intonacja głosu, szybkość mówienia itp.) Istotą koncepcji jest to, że kulturę można przedstawić w postaci góry lodowej, gdzie nad nią znajduje się tylko niewielka widoczna część kultury powierzchni wody i znaczna pod jej brzegiem ta niewidzialna część, która nie jest widoczna, ma jednak ogromny wpływ na nasze postrzeganie kultury jako całości. Podczas spotkania z nieznaną, podwodną częścią góry lodowej (kultury) najczęściej dochodzi do szoku kulturowego.

Amerykański badacz R. Weaver szok kulturowy porównuje do spotkania dwóch gór lodowych: to „pod wodą”, na poziomie „nieoczywistego”, następuje główne zderzenie wartości i mentalności. Twierdzi, że kiedy zderzają się dwie kulturowe góry lodowe, ta część percepcji kulturowej, która wcześniej była nieświadoma, osiąga poziom świadomy, a człowiek zaczyna zwracać większą uwagę zarówno na własną, jak i obcą kulturę. Jednostka jest zaskoczona obecnością tego ukrytego systemu norm i wartości kontrolujących zachowanie dopiero wtedy, gdy znajdzie się w sytuacji kontaktu z inną kulturą. Efektem tego jest dyskomfort psychiczny, a często także fizyczny – szok kulturowy.

Istnieje wiele punktów widzenia na temat przyczyn szoku kulturowego. Tym samym badacz K. Furnham na podstawie analizy źródeł literackich identyfikuje osiem podejść do natury i charakterystyki tego zjawiska, komentując, a w niektórych przypadkach wskazując nawet na ich niespójność:

1) pojawienie się szoku kulturowego wiąże się z przemieszczeniem geograficznym, wywołując reakcję przypominającą żałobę (wyraz żalu z powodu utraconych połączeń). Jednak szok kulturowy nie zawsze wiąże się z żałobą, dlatego w każdym indywidualnym przypadku nie można przewidzieć dotkliwości straty, a co za tym idzie, głębokości tej żałoby;

2) winę za przeżycie szoku kulturowego zrzuca się na fatalizm, pesymizm, bezradność i zewnętrzne umiejscowienie kontroli osoby, która znajduje się w obcej kulturze. Nie wyjaśnia to jednak różnic w niebezpieczeństwie i zaprzecza założeniu, że większość „podróżników” (migrantów) subiektywnie ma wewnętrzne umiejscowienie kontroli;

3) Szok kulturowy to proces doboru naturalnego, czyli przetrwania najsilniejszych, najlepszych. Jednak to wyjaśnienie nadmiernie upraszcza obecne zmienne, ponieważ większość badań nad szokiem kulturowym nie ma charakteru predykcyjnego, ale retrospektywnych;

4) winę za wystąpienie szoku kulturowego zrzuca się na oczekiwania zwiedzającego, które są nieadekwatne w nowym środowisku. Nie udowodniono jednak związku między niespełnionymi oczekiwaniami a słabym dostosowaniem;

5) przyczyną szoku kulturowego są negatywne wydarzenia i ogólnie zakłócenie codziennej rutyny. Jednak bardzo trudno jest zmierzyć zachodzące zdarzenia i ustalić związek przyczynowy: z jednej strony same ofiary są sprawcami negatywnych zdarzeń, z drugiej strony negatywne zdarzenia powodują cierpienie tych osób;

6) szok kulturowy spowodowany jest rozbieżnością wartości wynikającą z braku wzajemnego zrozumienia i konfliktów towarzyszących temu procesowi. Ale niektóre wartości są bardziej adaptacyjne niż inne, więc konflikt wartości sam w sobie nie może być wystarczającym wyjaśnieniem;

7) szok kulturowy wiąże się z deficytem umiejętności społecznych, w wyniku którego osoby nieodpowiednie społecznie lub niedoświadczone przeżywają trudniejszy okres przystosowania się. Jednakże bagatelizuje rolę osobowości i socjalizacji, a w tym rozumieniu adaptacji kryje się etnocentryzm;

8) winę zrzuca się na brak wsparcia społecznego, a w podejściu tym wykorzystuje się argumenty z teorii przywiązania, teorii sieci społecznych i psychoterapii. Trudno jest jednak określić ilościowo wsparcie społeczne lub opracować mechanizm lub procedurę wsparcia społecznego w celu przetestowania i uzasadnienia takiego wniosku.

Zasadniczo człowiek doznaje szoku kulturowego, gdy znajdzie się w innym kraju, innym niż kraj, w którym mieszka, chociaż podobne odczucia może spotkać we własnym kraju, jeśli nagle zmieni się otoczenie społeczne.

Osoba doświadcza konfliktu między starymi i nowymi normami i orientacjami kulturowymi - starymi, do których jest przyzwyczajony, i nowymi, które charakteryzują dla niego nowe społeczeństwo. To konflikt dwóch kultur na poziomie własnej świadomości. Szok kulturowy ma miejsce, gdy znikają znane czynniki psychologiczne, które pomogły danej osobie przystosować się do społeczeństwa, a zamiast tego pojawiają się nieznane i niezrozumiałe, pochodzące z innego środowiska kulturowego.

To doświadczenie nowej kultury jest nieprzyjemne. W ramach własnej kultury tworzona jest utrwalona iluzja własnej wizji świata, sposobu życia, mentalności itp. jako jedynej możliwej i co najważniejsze jedynej akceptowalnej. Zdecydowana większość ludzi nie uznaje siebie za wytwór odrębnej kultury, nawet w tych rzadkich przypadkach, gdy rozumieją, że zachowanie przedstawicieli innych kultur jest w rzeczywistości zdeterminowane przez ich kulturę. Tylko wychodząc poza granice swojej kultury, czyli zetknąwszy się z innym światopoglądem, postawą itp., można zrozumieć specyfikę swojej świadomości społecznej i dostrzec różnicę pomiędzy kulturami.

Siła przejawów szoku kulturowego i czas trwania adaptacji międzykulturowej zależą od szeregu czynników, które można podzielić na dwie grupy: wewnętrzne (indywidualne) i zewnętrzne (grupowe).

W procesie adaptacji ważny jest także poziom wykształcenia danej osoby: im wyższy, tym skuteczniejsza adaptacja. Wynika to z faktu, że edukacja poszerza wewnętrzny potencjał człowieka, komplikuje jego postrzeganie otoczenia, a przez to czyni go bardziej tolerancyjnym na zmiany i innowacje.

Można mówić o uniwersalnej liście pożądanych cech osoby przygotowującej się do życia w innej kulturze. Do takich cech zaliczają się kompetencje zawodowe, wysoka samoocena, towarzyskość, ekstrawersja, otwartość na różne opinie i punkty widzenia, zainteresowanie otoczeniem i ludźmi, umiejętność współpracy, samokontrola wewnętrzna, odwaga i wytrwałość.

Do grupy czynników wewnętrznych determinujących trudność adaptacji i czas trwania szoku kulturowego zalicza się m.in. doświadczenie życiowe człowieka, jego motywację do przeprowadzki, doświadczenie życia w innej kulturze; posiadanie przyjaciół wśród lokalnych mieszkańców.

Do grupy czynników zewnętrznych zalicza się dystans kulturowy, który odnosi się do stopnia różnic pomiędzy kulturą „własną” i „obcą”. Należy zrozumieć, że na adaptację nie wpływa sam dystans kulturowy, ale wyobrażenie o nim danej osoby, które zależy od wielu czynników: obecności lub braku wojen, konfliktów w teraźniejszości i przeszłości, wiedzy o obcego języka i kultury itp.

Warto także zwrócić uwagę na szereg czynników zewnętrznych, które pośrednio determinują proces adaptacji: warunki panujące w kraju goszczącym, życzliwość lokalnych mieszkańców wobec gości, chęć niesienia im pomocy, chęć komunikowania się z nimi; stabilność gospodarcza i polityczna w kraju przyjmującym; poziom przestępczości; możliwość i dostępność komunikacji z przedstawicielami innej kultury.

Według T.G. Stefanenko, istnieją następujące etapy szoku kulturowego: „miesiąc miodowy”, „sam szok kulturowy”, „pojednanie”, „adaptacja”.

1. „Miesiąc miodowy”. Ten etap charakteryzuje się entuzjazmem, dobrym humorem i dużymi nadziejami. W tym okresie człowiek pozytywnie i z dużym zainteresowaniem postrzega różnice pomiędzy „starą” i „nową” kulturą.

2. Właściwie „szok kulturowy”. W drugim etapie nietypowe otoczenie zaczyna mieć negatywny wpływ. Po pewnym czasie człowiek staje się świadomy problemów pojawiających się w komunikacji (nawet jeśli zna język na dobrym poziomie), w pracy, w szkole, w sklepie, w domu. Nagle wszystkie różnice stają się dla niego jeszcze bardziej zauważalne. Osoba zdaje sobie sprawę, że będzie musiała żyć z tymi różnicami nie przez kilka dni, ale miesiące, a może i lata. Rozpoczyna się kryzysowa faza szoku kulturowego.

3. „Pojednanie”. Ten etap charakteryzuje się depresją, która powoli ustępuje miejsca optymizmowi, poczuciu pewności i satysfakcji. Człowiek czuje się bardziej przystosowany i zintegrowany z życiem społeczeństwa.

4. „Adaptacja”. Na tym etapie osoba nie reaguje już negatywnie ani pozytywnie, ponieważ dostosowuje się do nowej kultury. Znów prowadzi codzienne życie, jak poprzednio w swojej ojczyźnie. Człowiek zaczyna rozumieć i doceniać lokalne tradycje i zwyczaje, a nawet przyjmuje pewne wzorce zachowań, czuje się bardziej zrelaksowany i swobodny w procesie interakcji z lokalnymi mieszkańcami.

Według amerykańskiego antropologa F. Boka istnieją cztery sposoby rozwiązania konfliktu, który pojawia się podczas szoku kulturowego.

Pierwszą metodę można nazwać gettoizacją (od słowa getto). Dokonuje się jej w sytuacji, gdy człowiek znajduje się w innym społeczeństwie, ale próbuje lub jest zmuszony (z powodu nieznajomości języka, religii lub z innych powodów) unikać kontaktu z obcą kulturą. W tym przypadku stara się stworzyć własne środowisko kulturowe – w otoczeniu rodaków, odgradzając to środowisko od wpływów obcego środowiska kulturowego.

Drugim sposobem rozwiązania konfliktu kulturowego jest asymilacja. W przypadku asymilacji jednostka natomiast całkowicie porzuca własną kulturę i dąży do pełnej asymilacji niezbędnych do życia norm kulturowych innej kultury. Oczywiście nie zawsze jest to możliwe. Przyczyną niepowodzenia może być albo niewystarczająca zdolność jednostki do przystosowania się do nowej kultury, albo opór środowiska kulturowego, którego zamierza stać się członkiem.

Trzeci sposób rozwiązania konfliktu kulturowego jest pośredni i obejmuje wymianę kulturową i interakcję. Aby wymiana przyniosła korzyści i wzbogaciła obie strony, potrzebna jest otwartość po obu stronach, co niestety w życiu jest niezwykle rzadkie, zwłaszcza jeśli strony są początkowo nierówne. Tak naprawdę rezultaty takiej interakcji nie zawsze są oczywiste na samym początku. Stają się widoczne i znaczące dopiero po dłuższym czasie.

Czwartą metodą jest asymilacja częściowa, gdy jednostka poświęca swoją kulturę na rzecz obcego środowiska kulturowego częściowo, czyli w jednej ze sfer życia: np. w pracy kieruje się normami i wymogami innej kultury, a w rodzinie, w życiu religijnym – według norm swojej tradycyjnej kultury.

Konsekwencje szoku kulturowego mogą być nie tylko negatywne. Według współczesnych badaczy szok kulturowy jest reakcją całkowicie normalną, a wręcz integralną częścią procesu adaptacji do nowych warunków. Ponadto w tym przypadku człowiek nie tylko otrzymuje informację o nowej kulturze, jej normach i wartościach, ale także podnosi swój poziom rozwoju kulturalnego, choć doświadcza stresu. Dlatego od początku lat 90. XX wiek Wielu naukowców woli używać określenia „stres akulturacyjny”.

Szok kulturowy w opanowywaniu obcej kultury

Kontaktując się z obcą kulturą, zapoznaje się z nową twórczością artystyczną, wartościami społecznymi i materialnymi oraz działaniami ludzi, które zależą od obrazu świata, idei wartości, norm i konwencji oraz charakterystycznych dla obcej kultury form myślenia. Takie spotkania z reguły wzbogacają ludzi, jednak często kontakt z inną kulturą prowadzi do problemów i konfliktów wynikających z niezrozumienia tej kultury.

Pojęcie „szoku kulturowego” i jego objawy

Eksperci nazywali stresującym wpływem nowej kultury na osobę szokiem kulturowym; Czasami używa się podobnych pojęć „szoku przejściowego” i „zmęczenia kulturowego”. Prawie wszyscy imigranci doświadczają tego w takim czy innym stopniu. Powoduje problemy psychiczne, mniej lub bardziej wyraźny szok psychiczny.

Termin „szok kulturowy” wprowadził do obiegu naukowego amerykański badacz Kalsrvo Oberg w 1954 roku. Zauważył on, że wkraczając w nową kulturę, człowiek doświadcza szeregu nieprzyjemnych wrażeń. Dziś uważa się, że doświadczenie nowej kultury jest nieprzyjemne lub szokujące, ponieważ jest nieoczekiwane i może prowadzić do negatywnej oceny własnej kultury.

Zazwyczaj wyróżnia się następujące formy przejawu szoku kulturowego:

stres wynikający z wysiłków podejmowanych w celu osiągnięcia adaptacji psychologicznej;
poczucie straty z powodu pozbawienia przyjaciół, stanowiska, zawodu, majątku;
poczucie samotności (odrzucenia) w nowej kulturze, która
może przerodzić się w zaprzeczenie tej kultury; o naruszenie oczekiwań związanych z rolą i samoidentyfikacja;
niepokój, który po rozpoznaniu różnic kulturowych zamienia się w urazę i wstręt;
poczucie niższości z powodu niemożności poradzenia sobie z sytuacją.

Główną przyczyną szoku kulturowego są różnice kulturowe. Każda kultura wykształciła wiele symboli i obrazów, stereotypów behawioralnych, za pomocą których człowiek może automatycznie działać w różnych sytuacjach. Kiedy człowiek znajdzie się w nowej kulturze, zwykły system orientacji staje się niewystarczający, ponieważ opiera się na innych wyobrażeniach o świecie, innych normach i wartościach, stereotypach zachowania i postrzegania. To rozczarowanie adekwatnością własnej kultury, świadomość jej nieuniwersalności staje się przyczyną szoku, gdyż w warunkach własnej kultury człowiek nie zdaje sobie sprawy, że zawiera ona tę ukrytą, niewidzialną część kultury.

Stan szoku kulturowego jest bezpośrednio powiązany z procesem komunikacji. Każdy człowiek uważa swoją zdolność komunikowania się za coś oczywistego i nie zdaje sobie sprawy z roli, jaką odgrywa ona w jego życiu, dopóki nie znajdzie się w sytuacji nieporozumienia. Nieudana komunikacja zwykle powoduje u niego ból serca i rozczarowanie. Jednak w tym stanie osoba zdaje sobie sprawę, że źródłem frustracji jest jej własna niezdolność do odpowiedniego komunikowania się. Mówimy nie tylko i nie tyle o nieznajomości języka, ile o umiejętności rozszyfrowania informacji kulturowych z innego środowiska kulturowego, o zgodności psychologicznej z osobami mówiącymi odmiennej kultury, umiejętności zrozumienia i zaakceptowania wyznawanych przez nich wartości.

Spektrum objawów szoku kulturowego jest bardzo szerokie – od łagodnych zaburzeń emocjonalnych po silny stres, psychozę, alkoholizm i samobójstwa. W praktyce często wyraża się to w nadmiernej trosce o czystość naczyń, bielizny, jakości wody i pożywienia, w zaburzeniach psychosomatycznych, ogólnym niepokoju, bezsenności i lęku. Ten lub inny rodzaj szoku kulturowego może rozwijać się od kilku miesięcy do kilku lat, w zależności od indywidualnych cech jednostki.

Współcześni badacze traktują szok kulturowy jako element procesu adaptacji do nowych warunków. Co więcej, w tym procesie jednostka nie tylko zdobywa wiedzę o nowej kulturze i obowiązujących w niej normach zachowania, ale staje się bardziej rozwinięta kulturowo, choć doświadcza stresu. Dlatego od początku lat 90. Eksperci wolą mówić nie o szoku kulturowym, ale o stresie akulturacyjnym.

Mechanizm rozwoju szoku kulturowego po raz pierwszy szczegółowo opisał Oberg, który argumentował, że ludzie przechodzą przez pewne etapy przeżywania szoku kulturowego i stopniowo osiągają zadowalający poziom adaptacji. Obecnie do ich opisu zaproponowano krzywą adaptacji (krzywą w kształcie litery U), w której wyróżnia się pięć etapów adaptacji.

Pierwszy etap nazywa się „miesiącem miodowym”: z reguły migranci przebywający za granicą są pełni entuzjazmu i nadziei. Ponadto często są przygotowani na swoje przybycie, są oczekiwani, a najpierw otrzymują pomoc i mogą uzyskać pewne korzyści. Ale ten okres szybko mija.
W drugim etapie nieznane środowisko i kultura zaczynają mieć negatywny wpływ. Coraz większego znaczenia nabierają czynniki psychologiczne spowodowane niezrozumieniem lokalnych mieszkańców. Rezultatem może być rozczarowanie, frustracja, a nawet depresja. Dlatego też w tym okresie migranci próbują uciec od rzeczywistości, komunikując się głównie ze swoimi rodakami i narzekając na życie.
Trzeci etap jest krytyczny, ponieważ szok kulturowy osiąga maksimum. Może to prowadzić do chorób somatycznych i psychicznych. Część migrantów wraca do ojczyzny. Jednak większość znajduje siłę, aby pokonać różnice kulturowe, nauczyć się języka, poznać lokalną kulturę, nawiązać lokalne przyjaźnie, od których otrzymuje niezbędne wsparcie.
Na czwartym etapie pojawia się postawa optymistyczna, człowiek staje się bardziej pewny siebie i usatysfakcjonowany swoją pozycją w nowym społeczeństwie i kulturze, uznając adaptację i integrację z życiem nowego społeczeństwa za bardzo udane.
Na piątym etapie osiąga się całkowitą adaptację do nowej kultury. Od tego momentu jednostka i środowisko korespondują ze sobą. W zależności od nasilenia wymienionych czynników proces adaptacji może trwać od kilku miesięcy do 4-5 lat.

Powstała krzywa rozwoju szoku kulturowego w kształcie litery U charakteryzuje się następującymi etapami: dobry, gorszy, zły, lepszy, dobry.

Kiedy osoba, która pomyślnie zaadaptowała się do obcej kultury, wraca do ojczyzny, staje przed koniecznością odwrotnej adaptacji (readaptacji) do własnej kultury. Uważa się, że w tym przypadku doświadcza on „szoku powrotnego”, opisanego krzywą readaptacji w kształcie litery W. Powtarza krzywą w kształcie litery U: początkowo człowiek chętnie wraca i spotyka się z przyjaciółmi, potem zauważa, że niektóre cechy jego rodzimej kultury wydają mu się dziwne i niezwykłe, ale stopniowo ponownie przystosowuje się do życia w domu.

Czynniki wywołujące szok kulturowy można podzielić na dwie grupy – wewnętrzne (indywidualne) i zewnętrzne (grupowe).

W grupie czynników wewnętrznych (indywidualnych) najważniejsze są cechy indywidualne człowieka – wiek, płeć, wykształcenie, cechy charakteru, doświadczenie życiowe.

Wiek jest krytycznym elementem adaptacji do innej społeczności: im człowiek jest starszy, tym trudniej mu się przystosować do nowego systemu kulturowego, tym mocniej i dłużej przeżywa szok kulturowy, wolniej dostrzega wzorce swojej społeczności. nowa kultura. Tak więc małe dzieci adaptują się szybko i skutecznie, ale dzieci w wieku szkolnym już doświadczają wielkich trudności, a osoby starsze są praktycznie niezdolne do adaptacji i akulturacji.

Podłoga. Wcześniej uważano, że kobietom trudniej jest przystosować się do nowego środowiska niż mężczyznom. Dotyczy to jednak kobiet ze społeczeństw tradycyjnych, których los w nowym miejscu polega na wykonywaniu prac domowych i ograniczonym kontakcie z nowymi ludźmi. Kobiety z krajów rozwiniętych mają taką samą zdolność do akulturacji jak mężczyźni, a Amerykanki lepiej niż mężczyźni radzą sobie z przystosowaniem się do nowych okoliczności. Dlatego też ostatnio badacze uważają, że dla adaptacji ważniejszy jest czynnik wykształcenia: im jest on wyższy, tym adaptacja jest skuteczniejsza. Edukacja, nawet bez uwzględnienia treści kulturowych, poszerza wewnętrzne możliwości człowieka. Im bardziej złożony jest obraz świata danej osoby, tym łatwiej i szybciej dostrzega innowacje.

W związku z tym eksperci zidentyfikowali uniwersalny zestaw cech osobistych, które powinna posiadać osoba przygotowująca się do życia w obcym kraju o obcej kulturze. Są to kompetencje zawodowe, wysoka samoocena, towarzyskość, ekstrawersja, otwartość na odmienne poglądy, zainteresowanie innymi, skłonność do współpracy, tolerancja niepewności, wewnętrzna samokontrola, odwaga i wytrwałość, empatia. Prawdziwa praktyka pokazuje, że obecność tych cech nie zawsze gwarantuje sukces. Jeżeli wartości obcej kultury zbytnio odbiegają od wymienionych cech osobowości, tj. Dystans kulturowy jest zbyt duży, adaptacja będzie bardzo trudna.

Okoliczności doświadczenia życiowego danej osoby odnoszą się także do czynników wewnętrznych związanych z adaptacją i przezwyciężaniem szoku kulturowego. Najważniejsze są tutaj motywy adaptacji. Motywacja migrantów decyduje o tym, w jakim stopniu zaznajomią się oni z językiem, historią i kulturą kraju, do którego się udają. Silna motywacja jest wśród emigrantów, którzy chcą przenieść się na stałe do innego kraju i chcą szybko stać się pełnoprawnymi członkami nowej kultury, a także wśród studentów kształcących się za granicą. Znacznie gorsza sytuacja jest w przypadku osób wewnętrznie przesiedlonych i uchodźców, którzy nie chcą opuszczać ojczyzny i nie chcą przyzwyczajać się do nowych warunków życia.

Szybszą adaptację ułatwia doświadczenie życia w obcym środowisku kulturowym, obecność wśród lokalnych mieszkańców przyjaciół, którzy pomagają szybko opanować informacje niezbędne do życia, zapewniają wsparcie (społeczne, emocjonalne, czasem nawet finansowe) oraz kontakty z byłymi rodaków żyjących w tym kraju. Istnieje jednak niebezpieczeństwo izolacji w wąskim kręgu przyjaciół, co pogłębi alienację. Dlatego wiele służb związanych z emigrantami stara się ograniczać ich pobyt w jednorodnych grupach narodowościowych, uważając, że utrudnia to szybką adaptację, a nawet może powodować uprzedzenia etniczne.

Czynniki zewnętrzne wpływające na adaptację i szok kulturowy obejmują dystans kulturowy, cechy kulturowe i warunki kraju przyjmującego.

Dystans kulturowy to stopień różnicy między kulturą rodzimą a tą, do której dana osoba się dostosowuje. Co więcej, na adaptację nie wpływa nawet sam dystans kulturowy, ale wyobrażenie o nim danej osoby. jego poczucie dystansu kulturowego, które zależy od wielu czynników - obecności lub braku wojen lub konfliktów zarówno w teraźniejszości, jak i w przeszłości, znajomości języka obcego i kultury itp. Subiektywnie dystans kulturowy może być postrzegany jako dalszy lub bliższy niż jest w rzeczywistości; w obu przypadkach szok kulturowy będzie trwał, a adaptacja będzie trudna.

Cechy kultury, do której należą migranci. Tym samym gorzej przystosowują się przedstawiciele kultur, w których pojęcie „twarzy” jest bardzo ważne i boją się je utracić; Tacy ludzie są bardzo wrażliwi na błędy i niewiedzę, które są nieuniknione w procesie adaptacji. Przedstawiciele „wielkich mocarstw” mają trudności z adaptacją, gdyż zazwyczaj uważają, że to nie oni powinni się przystosować, ale inni.

Warunki kraju goszczącego, w szczególności życzliwość lokalnych mieszkańców wobec gości, chęć niesienia im pomocy i komunikowania się z nimi. O wiele łatwiej jest się przystosować w społeczeństwie pluralistycznym, a także w społeczeństwach, w których polityka pluralizmu kulturowego głoszona jest na poziomie państwa, jak w Kanadzie czy Szwecji, niż w społeczeństwie totalitarnym czy ortodoksyjnym.

Nie sposób nie wspomnieć o takich czynnikach, jak stabilność gospodarcza i polityczna w kraju przyjmującym, poziom przestępczości, od którego zależy bezpieczeństwo migrantów, możliwość komunikacji z przedstawicielami innej kultury (co jest realne, jeśli są wspólne działania - wspólna praca , hobby itp.), stanowisko mediów, które tworzą ogólny nastrój emocjonalny i opinię publiczną na temat innych grup etnicznych i kulturowych.

Szok kulturowy jest dla człowieka stanem złożonym i bolesnym, ale wskazuje na rozwój osobisty, przełamanie istniejących stereotypów, co wymaga ogromnego nakładu zasobów fizycznych i psychicznych człowieka. W rezultacie kształtuje się nowy obraz świata, oparty na akceptacji i zrozumieniu różnorodności kulturowej, znika dychotomia My-Oni, pojawia się opór wobec nowych wyzwań i pojawia się tolerancja na to, co nowe i niezwykłe. Głównym efektem jest umiejętność życia w ciągle zmieniającym się świecie, w którym granice między krajami mają coraz mniejsze znaczenie, a coraz ważniejsze stają się bezpośrednie kontakty międzyludzkie.

Jakie są cechy szoku kulturowego i przyczyny jego rozwoju?

Szok kulturowy jest indywidualnym przejawem dezorientacji człowieka, gdy potrafi rozpoznać nieznany wcześniej sposób życia. Często szok kulturowy ma miejsce podczas imigracji lub wizyty w innym kraju, zmiany otoczenia społecznego lub banalnego zanurzenia się w inny rodzaj życia. Najczęstszą przyczyną szoku kulturowego jest umieszczenie w obcym środowisku.

Ze względu na stosunkowo standardowe objawy szoku kulturowego można podzielić na co najmniej cztery różne fazy – euforię, rozczarowanie, adaptację i pojednanie.

Typowe negatywne warunki, które przyczyniają się do rozwoju szoku kulturowego, obejmują:

przeciążenie informacyjne;
bariera językowa;
Luka pokoleniowa;
luka technologiczna;
współzależność od otoczenia zewnętrznego;
zwiększone uzależnienie od nowych warunków;
kulturowa tęsknota za domem;
niekończący się regres tęsknoty za domem;
nuda;
Reagowanie to zestaw umiejętności kulturowych.

Warto zauważyć, że nie ma pewnego sposobu, aby całkowicie zapobiec szokowi kulturowemu, ponieważ ludzie w każdym społeczeństwie reagują na kontrast kulturowy dość indywidualnie.

Zamiast wstępu

Szok kulturowy jest podkategorią bardziej uniwersalnej diagnozy zwanej szokiem przejściowym. Szok przejściowy jako stan utraty i dezorientacji opiera się na zmianach w znajomym otoczeniu, które z konieczności wymaga dostosowania. Istnieje wiele objawów szoku przejściowego, do których należą:

nadmierne zmartwienie;
poczucie bezradności;
drażliwość;
gniew;
wahania nastroju;
szklisty wygląd;
chęć powrotu do domu i zobaczenia starych przyjaciół;
reakcje fizjologiczne na stres;
nostalgia;
kucharz;
absurdalne wnioski;
utknięcie w tych samych myślach i działaniach;
myśli samobójcze lub fatalistyczne;
nadmierny sen;
zwiększony apetyt, a w rezultacie nadmierny przyrost masy ciała;
stereotypy „pan-niewolnik”, „przyjaciel-przybysz” i tak dalej;
wrogość wobec obywateli kraju przyjmującego.

Fazy szoku kulturowego

Faza euforii

W tym okresie różnice między znaną a nową kulturą są postrzegane w romantycznym świetle. Na przykład odwiedzając nieznany wcześniej kraj, można zakochać się w nowym jedzeniu, tempie życia i zwyczajach tamtejszej ludności. W ciągu pierwszych kilku tygodni większość ludzi jest zafascynowana nową kulturą. Zainteresowanie jest szczególnie aktywne w przypadku obywateli mówiących w swoim języku ojczystym i tych, którzy są szczególnie uprzejmi wobec obcokrajowców. Takie podejście do otoczenia nazywane jest czasem miesiącem miodowym – przeżycia danej osoby są bardzo podobne do emocji, jakie odczuwają w tym okresie nowożeńcy. Jednak, jak większość okresów miesiąca miodowego, ten etap ostatecznie się kończy.

Rozczarowanie

Po pewnym czasie, zwykle około trzech miesięcy, w zależności od osoby, różnice między znaną a nową kulturą stają się bardzo oczywiste i zaczynają budzić niepokój. Taki lęk może często prowadzić do nieprzyjemnego uczucia frustracji i złości, szczególnie w przypadkach, gdy dana osoba doświadczy niepożądanych zdarzeń, które mogą być postrzegane jako obraźliwe kulturowo. Bariery językowe, różnice w higienie publicznej, bezpieczeństwie drogowym, dostępności i jakości żywności mogą zwiększać poczucie braku kontaktu z lokalnym środowiskiem.

Różne środowiska kładą szczególny nacisk na umiejętności komunikacyjne. Zaczynają pojawiać się praktyczne trudności w przezwyciężeniu takich rytmów dobowych, które często prowadzą do bezsenności i senności w ciągu dnia oraz adaptacji flory jelitowej. Warto zaznaczyć, że jednym z najczęstszych powodów, dla których zwracają uwagę psychologowie, jest trudność w znalezieniu leku na jakąkolwiek chorobę – leki mogą mieć różne nazwy, które bardzo różnią się od tych akceptowanych w ich ojczystym kraju, przez co są dość trudne do rozpoznania. Ponadto specjaliści mogą stosować nieco inne zasady udzielania pomocy niż te, do których dana osoba jest przyzwyczajona. Czasami jasne wyjaśnienie swojego stanu może być dość pracochłonnym zadaniem.

Do najważniejszych zmian w tym okresie zaliczamy następujące. Ludzie dostosowujący się do nowej kultury często odczuwają samotność i tęsknotę za domem, ponieważ nie oswoili się jeszcze z nowym środowiskiem i nie mieli czasu spotkać ludzi, którzy byliby w stanie ich zrozumieć i zapewnić im jakiekolwiek pozytywne emocje, w tym wsparcie. Nie ma możliwości omówienia z kimkolwiek swoich przemyśleń, problemów, nie ma wskazówek, które pomogą Ci podjąć decyzję. Bariera językowa może stać się poważną przeszkodą w nawiązywaniu nowych relacji - dochodzi do niezrozumienia kultury języka obcego, przejawów niewerbalnych, nietaktu językowego, tonu rozmów, niuansów językowych i zwyczajów. Często wokół są ludzie, którzy są w zasadzie fałszywymi przyjaciółmi.

W przypadku studentów studiujących za granicą, część z nich może doświadczyć dodatkowych symptomów samotności, co w ostatecznym rozrachunku odbija się na ich całym stylu życia. Ze względu na wymuszoną potrzebę życia w innym kraju bez opieki rodzicielskiej, studenci zagraniczni często odczuwają niepokój i presję podczas adaptacji do nowej kultury, zwłaszcza gdy odległości kulturowe i geograficzne są duże, a wzorce logiki i mowy są zbyt różne i wysoce wyspecjalizowane.

Dostosowanie

Po pewnym czasie, zwykle od 6 do 12 miesięcy, zaczynają pojawiać się pierwsze nawyki nowej kultury i wykształcają się procedury kontaktu z nią. Liczba takich uzależnień rośnie dosłownie z każdym dniem. Człowiek zaczyna interesować się podstawowym życiem otaczającego go społeczeństwa, wszystko staje się bardziej „normalne”, ale co najważniejsze, zaczyna wyciągać wnioski. Pojawiają się umiejętności samodzielnego rozwiązywania własnych problemów, bez udziału osób z zewnątrz. Stopniowo kształtuje się pozytywne nastawienie do otaczającej rzeczywistości. Obca kultura zaczyna mieć sens, a negatywne reakcje i reakcje tracą na jakości.

Pojednanie

Na tym etapie człowiek jest w stanie w pełni i komfortowo, niemal w pełni uczestniczyć w środowisku kultury goszczącej. Pojednanie nie oznacza całkowitej przemiany – ludzie często zachowują wiele cech poprzedniej kultury, takich jak akcent i umiejętności językowe. Fazę tę często nazywa się fazą dwukulturową.

Odwrócony szok kulturowy

Odwrócony szok kulturowy, „własny szok kulturowy”, może rozwinąć się w przypadku powrotu do własnego kraju i własnej kultury. Powrót do ojczyzny lub miejsca poprzedniego długiego pobytu po długim czasie spędzonym w obcej kulturze może wywołać takie same efekty, jak opisano powyżej. Jest to wynik psychosomatycznych i psychologicznych konsekwencji procesu sanitacji w kulturze pierwotnej. Później często nowe warunki życia są dla człowieka bardziej zaskakujące, dlatego trudno mu wrócić do warunków, w których żył wcześniej.

Odwrotny szok kulturowy zazwyczaj składa się z dwóch etapów: idealizacji i oczekiwań. Kiedy długi czas spędzony za granicą nastraja człowieka na pozytywne emocje, powrót do szarej codzienności z poprzedniego życia może być dość trudny. Co dziwne, w tym przypadku człowiekowi bardzo łatwo będzie zapamiętać wszystko ze swojego „rodzimego” życia, ale z reguły szybko zapomina o negatywności z życia, z którego właśnie wrócił.

Człowiek oczekuje, że sprawy rodzinne pozostaną dokładnie takie same, jak wtedy, gdy je pozostawiono. Świadomość, że życie domowe uległo zmianie, że świat nadal żyje bez naszego udziału, powoduje dyskomfort i cierpienie psychiczne.

Wnioski ogólne

Niektórzy uważają, że nie da się zaakceptować innej kultury i zintegrować się z nią. Izolują się od środowiska kraju przyjmującego, które postrzegają jako wrogie, przypominające „getto”. Do tego dochodzi niepohamowana chęć powrotu do własnej kultury i to jest postrzegane jako jedyne wyjście. Ci „odmówcy” również po powrocie mają ogromne problemy z ponowną integracją w środowisku domowym.

Inne jednostki natomiast charakteryzują się procesem całkowitej integracji z nową kulturą i głębokim zanurzeniem we wszystkich jej aspektach i najdrobniejszych szczegółach. Osoby takie często tracą swoją pierwotną tożsamość i bardzo często zmieniają się ich charakter, zachowanie, a nawet wygląd. Nazywa się to asymilacją kulturową. W tym przypadku goście z kraju z reguły zostają tu na zawsze.

Niektórym udaje się obiektywnie dostosować do aspektów kultury kraju goszczącego – dostrzegają zarówno jej pozytywne, jak i negatywne cechy, zachowując przy tym własne podstawowe cechy i tworząc na ich podstawie niepowtarzalne zestawienia z nowymi warunkami. Takie osoby nie mają poważnych problemów, mogą wrócić do ojczyzny lub nie, a często mogą przenieść się w inne miejsca. Grupę tę można uznać za nieco kosmopolityczną. Do tej grupy należy około 30% emigrantów.

Szok kulturowy ma wiele różnych skutków, odstępów czasowych i stopni nasilenia, dlatego w przypadku terapii należy zapewnić indywidualne podejście.

/ W przypadku pytań / 52.Szok kulturowy

Szok kulturowy: przyczyny, przebieg, pomoc psychologiczna. Grupa „Bufor”.

Szok kulturowy to psychologiczna reakcja na spotkanie z inną kulturą.

Fazy szoku kulturowego (wg Oberga): miesiąc miodowy – kryzys – powrót do zdrowia – adaptacja.

Przyczyny k.sh. - 1) przeżycie straty (straty); 2) frustracja wynikająca z różnic wartości; 3) brak wsparcia społecznego; 4) brak umiejętności społecznych; 5) niespełnione oczekiwania

Grupa buforowa to rzeczywista lub warunkowa grupa migrantów, skupiona terytorialnie lub rozproszona w określonej przestrzeni. Grupa buforowa ma osobiste znaczenie dla jednostki migrującej, stanowi bowiem ogniwo pośrednie w procesie opuszczania przez potencjalnego migranta społeczeństwa pierwotnego, wchodzenia do nowego społeczeństwa, powrotu do społeczeństwa poprzedniego (być może nawet po kilku pokoleniach), zachowując pewne, najbardziej osobiście i zbiorowo znaczące wartości i atrybuty duchowe nieodłącznie związane z opuszczonym społeczeństwem. Czas funkcjonowania i aktywność tego typu grup w czasie jest różny. Jako „strażnik wartości” Grupa Buforowa może aktywnie istnieć dla kilku pokoleń aktywnych migrantów. Jego upadkowi sprzyja zaprzestanie napływu przybyszów oraz ostateczna integracja i asymilacja ostatnich strażników wartości w nowym społeczeństwie. W takich przypadkach wartości poprzedniego społeczeństwa przestają być dla migranta osobiście istotne i tracą swoje funkcje jednoczące. Niemniej jednak ich ślady mogą pojawiać się w formie ukrytej, niejasnej, gdyż zakorzeniwszy się w strukturze nowo nabytych wartości, mogą nadać szczególne, osobiście istotne orientacje zachowaniom kolejnych pokoleń byłych migrantów, co wyróżni ich spośród innych członkowie społeczeństwa.

Szok kulturowy - dezorientacja jednostki po wejściu w obce środowisko kulturowe. Istotą szoku kulturowego jest konflikt pomiędzy starymi i nowymi normami i orientacjami kulturowymi, starymi, tkwiącymi w jednostce jako przedstawicielce społeczeństwa, z którego wyszła, oraz nowymi, czyli reprezentującymi społeczeństwo, do którego przybyła. Ściśle rzecz ujmując, szok kulturowy to konflikt pomiędzy dwiema kulturami na poziomie indywidualnej świadomości.

Termin ten wprowadził K. Oberg w 1960 roku. Procesowi adaptacji międzykulturowej towarzyszy: 1) poczucie utraty przyjaciół i statusu na skutek izolacji od znanego środowiska; 2) poczucie odrzucenia; 3) zdziwienie i dyskomfort w momencie uświadomienia sobie różnic między kulturami; 4) zamieszanie w oczekiwaniach wobec roli, orientacji na wartości i własnej tożsamości osobistej; 5) poczucie bezsilności wynikające z niemożności skutecznego współdziałania z nowym otoczeniem. Objawy szoku kulturowego mogą obejmować brak pewności siebie, stany lękowe, drażliwość, bezsenność, zaburzenia psychosomatyczne, depresję itp.

Przyczyny szoku kulturowego:

doświadczenie straty (smutek, strata). Każda strata jest traumą. (objawy – stan fizjologiczny – pobudliwość; efekty retrospekcji – natrętne wspomnienia; obsesyjne unikanie).

odrzucenie wartości, stan frustracji. (wpływa na fiksację na etapie „kryzysu”)

brak wsparcia społecznego (obecność ludzi, którzy będą mnie wspierać i słuchać).

brak umiejętności społecznych

nierealistyczne oczekiwania – ludzie mają nadzieję na najlepsze. Aby uwolnić osobę od złudzeń i doprowadzić do prawdziwej percepcji.

Przebieg szoku kulturowego:

Krzywa Oberga (parabola): 1) miesiąc miodowy (euforia – coś nowego) 2) kryzys 3) powrót do zdrowia 4) integracja

Krzywa ta nie zawsze znajduje potwierdzenie w praktyce, pokazuje jedynie, co powinno być, aby osiągnąć integrację. Złudzenie integracji pojawia się, gdy „miesiąc miodowy” natychmiast zamienia się w integrację.

Peter Adler próbował opisać ten proces i ustalić kolejność etapów doświadczania K.-sh. Jego model obejmuje pięć etapów: a) kontakt początkowy, czyli etap „miesiąca miodowego”, kiedy przybysz doświadcza ciekawości i ekscytacji „turysty”, ale jednocześnie jego podstawowa tożsamość jest nadal zakorzeniona w rodzimej ziemi; b) drugi etap wiąże się z rozpadem starego systemu znanych punktów orientacyjnych, z redukcją ludzi. czuje się zdezorientowany i przytłoczony wymaganiami nowej kultury; zazwyczaj poczucie winy i nieadekwatności w obliczu napotkanych trudności; c) trzeci etap polega na reintegracji nowych wytycznych i zwiększonej zdolności funkcjonowania w nowej kulturze. Typowe emocje związane z tym etapem to złość i niechęć do nowej kultury jako przyczyny trudności i mniej odpowiedniego miejsca do życia niż poprzednie środowisko. Ponieważ na tym etapie gniew jest skierowany na zewnątrz, takim osobom bardzo trudno jest udzielić jakiejkolwiek pomocy. pomoc; d) na etapie czwartym kontynuowany jest proces reintegracji w kierunku uzyskania autonomii i zwiększenia umiejętności dostrzegania elementów pozytywnych i negatywnych zarówno w nowej, jak i starej kulturze;) etap piąty charakteryzuje się niezależnością: ludźmi. w końcu osiągnął „bikulturowość” i jest w stanie funkcjonować zarówno w starej, jak i nowej kulturze.

Zdaniem Bocka istnieje pięć sposobów rozwiązania konfliktu między dwiema kulturami na poziomie indywidualnej świadomości:

1) gettoizacja – realizowana jest w sytuacji, gdy człowiek przybywa do innego społeczeństwa, ale próbuje lub jest zmuszony (z powodu nieznajomości języka, wrodzonej bojaźliwości, religii itp.) unikać kontaktu z obcą kulturą. W tym przypadku stara się stworzyć własne środowisko kulturowe - środowisko współplemieńców, odgradzając to środowisko od wpływu obcego środowiska kulturowego.

2) asymilacja, będąca w istocie przeciwieństwem gettoizacji. W przypadku asymilacji jednostka natomiast całkowicie porzuca własną kulturę i stara się w pełni zasymilować niezbędny do życia bagaż kulturowy obcej kultury.

3) pośredni, polegający na wymianie kulturalnej i interakcji.

4) asymilacja częściowa, gdy jednostka poświęca swoją kulturę na rzecz obcego środowiska kulturowego częściowo, czyli w jednej ze sfer życia: np. w pracy kieruje się normami i wymogami obcego środowiska kulturowego, oraz w rodzinie, w czasie wolnym, w sferze religijnej - zgodnie z normami ich tradycyjnej kultury.

5) kolonizacja, przedstawiciele obcej kultury przybywając do kraju, aktywnie narzucają ludności swoje własne wartości, normy i wzorce zachowań.

Grupa buforowa to rzeczywista lub warunkowa grupa migrantów, skupiona terytorialnie lub rozproszona w określonej przestrzeni. Grupa buforowa ma osobiste znaczenie dla jednostki migrującej, stanowi bowiem ogniwo pośredniczące w procesie opuszczania przez potencjalnego migranta społeczeństwa pierwotnego, wchodzenia do nowego społeczeństwa, powrotu do społeczeństwa poprzedniego (być może nawet po kilku pokoleniach), zachowując pewne, najbardziej osobiście i zbiorowo znaczące wartości i atrybuty duchowe nieodłącznie związane z opuszczonym społeczeństwem. Jako „strażnik wartości” grupa buforowa może aktywnie istnieć przez kilka pokoleń aktywnych migrantów. Jego upadkowi sprzyja zaprzestanie napływu przybyszów oraz ostateczna integracja i asymilacja ostatnich strażników wartości w nowym społeczeństwie. W takich przypadkach wartości poprzedniego społeczeństwa przestają być dla migranta osobiście istotne i tracą swoje funkcje jednoczące. Ich ślady mogą jednak pojawiać się w formie ukrytej, niejasnej, mogą nadać szczególne, osobiście istotne orientacje zachowaniom kolejnych pokoleń byłych migrantów, co wyróżni ich spośród innych członków społeczeństwa.

Szok kulturowy

Szok kulturowy to dyskomfort emocjonalny lub fizyczny, dezorientacja jednostki spowodowana wejściem do innego środowiska kulturowego, zetknięciem się z inną kulturą, nieznanym miejscem. Przyzwyczajenie się do nowego środowiska może być ekscytujące, stresujące, wymagające, zabawne lub po prostu dezorientujące. Termin ten został po raz pierwszy użyty przez amerykańskiego antropologa Kalervo Oberga. Kalervo Oberg) w 1954 r.

Czasami pojęcie „szoku kulturowego” jest używane w odniesieniu do ogólnej sytuacji, gdy dana osoba jest zmuszona dostosować się do nowego porządku, w którym wcześniej nabyte wartości kulturowe i wzorce zachowań nie sprawdzają się.

Możliwe przyczyny

Zasadniczo człowiek doświadcza szoku kulturowego, gdy wjeżdża do innego kraju, innego niż kraj, w którym mieszka, chociaż może spotkać się z podobnymi wrażeniami we własnym kraju, jeśli nagle zmieni się otoczenie społeczne.

Osoba doświadcza konfliktu pomiędzy starymi i nowymi normami i orientacjami kulturowymi; stare, do których jest przyzwyczajony, i nowe, charakteryzujące dla niego nowe społeczeństwo. To konflikt dwóch kultur na poziomie własnej świadomości. Szok kulturowy ma miejsce, gdy znikają znane czynniki psychologiczne, które pomogły danej osobie przystosować się do społeczeństwa, a zamiast tego pojawiają się nieznane i niezrozumiałe, pochodzące z innego środowiska kulturowego.

To doświadczenie nowej kultury jest nieprzyjemne.

Ludzie różnie przeżywają szok kulturowy i inaczej postrzegają dotkliwość jego skutków. Zależy to od ich indywidualnych cech, stopnia podobieństwa lub odmienności kultur. Można to przypisać wielu czynnikom, w tym klimatowi, ubraniu, jedzeniu, językowi, religii, poziomowi wykształcenia, bogactwu materialnemu, strukturze rodziny, zwyczajom itp.

Różne fazy szoku kulturowego

Ostry szok kulturowy (spowodowany głównie przeprowadzką do innego kraju) zwykle składa się z kilku faz. Należy jednak przyznać, że nie każdy przechodzi przez te fazy, tak jak nie każdy spędza wystarczająco dużo czasu w obcym środowisku, aby przejść przez określone fazy.

"Miesiąc miodowy". W takim okresie człowiek dostrzega różnice między „starą” i „nową” kulturą „przez różowe okulary” - wszystko wydaje się cudowne i piękne. Przykładowo w takim stanie człowiek może zainteresować się nowym dla niego jedzeniem, nowym miejscem zamieszkania, nowymi zwyczajami ludzi, nową architekturą itp.
"Pojednanie". Po kilku dniach, tygodniach lub miesiącach człowiek przestaje skupiać się na drobnych różnicach między kulturami. Jednak znów dąży do tego, do czego przywykł w domu, rytm życia w nowym miejscu zamieszkania może wydawać mu się zbyt szybki lub zbyt wolny, przyzwyczajenia ludzi mogą być denerwujące itp.
"Dostosowanie". Ponownie, po kilku dniach, tygodniach lub miesiącach, człowiek przyzwyczaja się do nowego środowiska. Na tym etapie osoba nie reaguje już negatywnie ani pozytywnie, ponieważ dostosowuje się do nowej kultury. Znów prowadzi codzienne życie, jak poprzednio w swojej ojczyźnie.
„Odwrócony szok kulturowy”. Powrót do rodzimej kultury po przystosowaniu się do nowej może ponownie spowodować, że dana osoba doświadczy opisanych powyżej faz, które mogą nie trwać zbyt długo lub tak długo, jak pierwszy szok kulturowy w obcym kraju.

Szok kulturowy

MINISTERSTWO EDUKACJI I NAUKI RF

ROSYJSKA MIĘDZYNARODOWA AKADEMIA TURYSTYKI

Studentka 6 roku

Nabierieżnyje Czełny

Wstęp

Zachowanie zwierząt, owadów i ptaków jest programowane przez system instynktów: w naturalny sposób otrzymują one instrukcje dotyczące tego, jak i co jeść, jak przetrwać, jak budować gniazda, kiedy i gdzie latać itp. U ludzi system instynktów zanikł, chociaż badacze spierają się, czy którego stopnia. Funkcję, jaką instynkty pełnią w przyrodzie, pełni kultura w społeczeństwie ludzkim. Daje każdemu człowiekowi przybliżony program na jego życie, określając jednocześnie zestaw opcji.

Wiele osób żyje w złudzeniu, że sami wybrali cel swojego życia, swoje wzorce zachowań. Tymczasem porównując życie ludzi w różnych kulturach, trudno nie dziwić się jednolitości „wolnego” wyboru w jednym kraju i epoce, podczas gdy ta sama potrzeba w innej kulturze jest zaspokajana w zupełnie odmiennych formach. Powodem jest to, że kultura jest środowiskiem, które z góry determinuje wybór naszych opcji zachowania. Tak jak w wodzie zestaw opcji zachowania tych samych ludzi różni się od opcji ich poruszania się na lądzie, na bagnach itp., tak kultura dyktuje nasz „wolny” wybór. Każda kultura jest mikrowszechświatem. Kultura jest bardzo ważna dla funkcjonowania jednostki. Kultura wzmacnia solidarność między ludźmi i sprzyja wzajemnemu zrozumieniu.

Jesteśmy zależni od naszych przyzwyczajeń i warunków życia. Nasze samopoczucie z pewnością zależy od tego, gdzie jesteśmy, kto i co nas otacza. Kiedy człowiek znajdzie się w nieznanym środowisku i zostanie odcięty od swojego zwykłego otoczenia (czy to zmiana mieszkania, pracy czy miasta), jego psychika zwykle przeżywa szok. Oczywiste jest, że jeśli chodzi o przeprowadzkę do innego kraju, radzimy sobie ze wszystkim. Doświadczenia i odczucia, jakich doświadcza człowiek, zmieniając znane warunki życia na nowe, naukowcy nazywają szokiem kulturowym...

O wyborze tematu decyduje przede wszystkim moja osobista chęć podjęcia próby zrozumienia, zarówno samodzielnie, jak i przy pomocy kompetentnych autorów, konfliktu kilku kultur, gdy przedstawiciele jednej kultury zderzają się z przedstawicielami drugiej, gdy dana osoba opuszcza jego zwykłe otoczenie, zmienia swój sposób życia, poznaje nowych przyjaciół.

Temat ten jest szczególnie aktualny dzisiaj, gdy coraz więcej osób wyjeżdża za granicę (aby mieszkać, uczyć się, pracować, odpoczywać). Niektórzy interesują się plażami, inni - górami, gdzie można odetchnąć świeżym powietrzem i jeździć na nartach, jeszcze inni - zabytkami historycznymi i kulturowymi. Istnieje również turystyka VIP dla elity biznesowej, łącząca wypoczynek z wydarzeniami biznesowymi, turystyka ekstremalna dla poszukiwaczy mocnych wrażeń, turystyka poślubna dla nowożeńców i wiele innych.

W artykule podjęto próbę scharakteryzowania zjawiska szoku kulturowego i wyjaśnienia jego przyczyn. W związku z tym rozważymy wpływ kultury na grupy społeczne i ich relacje, cechy mentalności.

Do napisania tej pracy wykorzystano szereg źródeł z zakresu kulturoznawstwa, socjologii i turystyki, a także informacje pochodzące z Internetu.

Rozdział 1. Znaczenie kultury dla człowieka

1.1.Pojęcie kultury

Aby zdefiniować „szok kulturowy”, najpierw poznajmy znaczenie samego słowa „kultura”. Zatem słowo „kultura” (od łacińskiego colere) oznacza „przetwarzanie”, „rolnictwo”. Inaczej mówiąc, jest to kultywacja, humanizacja, zmiana natury jako siedliska. Sama koncepcja zawiera kontrast pomiędzy naturalnym przebiegiem rozwoju procesów i zjawisk naturalnych a sztucznie stworzoną przez człowieka „drugą naturą” – kulturą. Kultura jest zatem szczególną formą życia ludzkiego, jakościowo nową w stosunku do dotychczasowych form organizacji istot żywych na ziemi.

W średniowieczu ubiegłego wieku słowo to zaczęto oznaczać postępowy sposób uprawy zbóż i stąd powstało określenie rolnictwo lub sztuka gospodarowania. Ale w XVIII i XIX w. zaczęto go używać w odniesieniu do ludzi, dlatego jeśli ktoś wyróżniał się wdziękiem manier i erudycji, uważano go za „kulturalnego”. W tamtym czasie określenie to odnosiło się głównie do arystokratów, aby oddzielić ich od „niekulturalnych” zwykłych ludzi. Niemieckie słowo Kultur oznaczało także wysoki poziom cywilizacyjny. W naszym życiu słowo „kultura” do dziś kojarzy się z operą, doskonałą literaturą i dobrą edukacją.

Współczesna naukowa definicja kultury odrzuciła arystokratyczne konotacje tego pojęcia. Symbolizuje przekonania, wartości i wyrażenia (stosowane w literaturze i sztuce), które są wspólne dla grupy; służą organizowaniu doświadczeń i regulowaniu zachowań członków tej grupy. Przekonania i postawy podgrupy często nazywane są subkulturą.

W historii i epoce nowożytnej istniała i istnieje na świecie ogromna różnorodność typów kultur jako lokalnie - historycznych form wspólnot ludzkich. Każda kultura, posiadająca swoje parametry przestrzenne i czasowe, jest ściśle związana ze swoim twórcą – ludem (grupą etniczną, wspólnotą etniczno-wyznaniową). Kultura wyraża specyfikę sposobu życia, zachowania poszczególnych narodów, ich szczególny sposób postrzegania świata w mitach, legendach, systemie wierzeń religijnych i orientacjach wartościowych, które nadają sens ludzkiej egzystencji. Kultura jest zatem szczególną formą aktywności życiowej człowieka, która pozwala uzewnętrzniać różnorodne style życia, materialne sposoby przekształcania przyrody i tworzenia wartości duchowych.

Asymilacja kultury odbywa się poprzez uczenie się. Kulturę się tworzy, kultury się uczy. Ponieważ nie jest on nabywany biologicznie, każde pokolenie odtwarza go i przekazuje następnemu pokoleniu. Proces ten jest podstawą socjalizacji. W wyniku asymilacji wartości, przekonań, norm, zasad i ideałów kształtuje się osobowość człowieka i reguluje się jego zachowanie. Zatrzymanie procesu socjalizacji na masową skalę doprowadziłoby do śmierci kultury.

Jak ważna jest kultura dla funkcjonowania jednostki i społeczeństwa, można ocenić po zachowaniu ludzi, którzy nie zostali uspołecznieni.

Niekontrolowane, infantylne zachowanie tzw. dzieci dżungli, które zostały całkowicie pozbawione komunikacji z ludźmi, wskazuje, że bez socjalizacji ludzie nie są w stanie przyjąć uporządkowanego trybu życia, opanować języka i nauczyć się zarabiać na życie .

Wartości kulturowe kształtują się w oparciu o wybór określonych typów zachowań i doświadczeń ludzi. Każde społeczeństwo dokonywało własnego wyboru form kulturowych. Każde społeczeństwo z punktu widzenia drugiego zaniedbuje najważniejsze i zajmuje się sprawami nieistotnymi. W jednej kulturze wartości materialne są ledwo rozpoznawane, w innej mają decydujący wpływ na zachowanie ludzi. W jednym społeczeństwie technologia jest traktowana z niesamowitą pogardą, nawet w obszarach niezbędnych dla przetrwania ludzkości; w innym podobnym społeczeństwie stale udoskonalana technologia odpowiada potrzebom czasów. Ale każde społeczeństwo tworzy ogromną nadbudowę kulturową, która obejmuje całe życie człowieka - młodość, śmierć i pamięć o nim po śmierci.

1.2 Tendencja etnocentryzmu

Człowiek jest tak skonstruowany, że jego wyobrażenia o świecie wydają mu się jedynymi prawdziwymi; Co więcej, wydają mu się one naturalne, logiczne i oczywiste.

W społeczeństwie istnieje tendencja do oceniania innych kultur z pozycji wyższości nad naszą. Tendencję tę nazywa się etnocentryzmem. Zasady etnocentryzmu znajdują wyraźny wyraz w działalności misjonarzy, którzy starają się nawrócić „barbarzyńców” na swoją wiarę. Etnocentryzm kojarzony jest z ksenofobią – strachem i wrogością wobec poglądów i zwyczajów innych ludzi.

Etnocentryzm naznaczył działalność pierwszych antropologów. Mieli tendencję do porównywania wszystkich kultur z własną, którą uważali za najbardziej zaawansowaną. Według amerykańskiego socjologa Williama Grahama Sumnera kulturę można zrozumieć jedynie na podstawie analizy jej własnych wartości, w jej własnym kontekście. Pogląd ten nazywa się relatywizmem kulturowym.

Relatywizm kulturowy promuje zrozumienie subtelnych różnic między blisko spokrewnionymi kulturami. Na przykład w Niemczech drzwi instytucji są zawsze szczelnie zamknięte, aby umożliwić oddzielenie osób. Niemcy uważają, że w przeciwnym razie pracownicy będą odrywani od pracy. Wręcz przeciwnie, w Stanach Zjednoczonych drzwi biur są zwykle otwarte. Amerykanie pracujący w Niemczech często narzekali, że zamknięte drzwi sprawiają, że czują się niemile widziani i wyobcowani. Zamknięte drzwi mają dla Amerykanina zupełnie inne znaczenie niż dla Niemca.

Każda kultura jest niepowtarzalnym uniwersum, które tworzy specyficzny stosunek człowieka do świata i do siebie. Innymi słowy, studiując różne kultury, badamy nie tylko książki, katedry czy znaleziska archeologiczne - odkrywamy inne ludzkie światy, w których ludzie żyli (i żyją) i czuli inaczej niż my. Każda kultura jest drogą twórczej samorealizacji człowieka. Dlatego zrozumienie innych kultur wzbogaca nas nie tylko o nową wiedzę, ale także o nowe twórcze doświadczenia.

1. Wstęp

2. Pojęcie szoku kulturowego

3. Aspekty szoku kulturowego

4. Etapy adaptacji międzykulturowej

5. Sposoby przezwyciężenia szoku kulturowego

6. Referencje

Wstęp

Od czasów starożytnych, wojen i klęsk żywiołowych, poszukiwanie szczęścia i ciekawość zmuszały ludzi do przemieszczania się po planecie. Wielu z nich – migrantów – opuszcza na zawsze swoje rodzinne strony. Odwiedzający (dyplomaci, szpiedzy, misjonarze, biznesmeni i studenci) przez długi czas żyją w obcej kulturze. Turyści, a także uczestnicy konferencji naukowych itp. znaleźć się na krótki czas w nieznanym środowisku.

Nie należy sądzić, że samo nawiązanie bezpośrednich kontaktów między przedstawicielami różnych krajów i narodów prowadzi do bardziej otwartych i pełnych zaufania relacji między nimi. Wszyscy migranci w takim czy innym stopniu borykają się z trudnościami w kontaktach z lokalnymi mieszkańcami, których zachowania nie są w stanie przewidzieć. Zwyczaje kraju goszczącego często wydają im się tajemnicze, a ludzie dziwni. Skrajnym uproszczeniem byłoby wierzyć, że negatywne stereotypy można zniszczyć dyrektywami, a znajomość nietypowego stylu życia, zwyczajów i tradycji nie spowoduje odrzucenia. Zwiększona komunikacja interpersonalna może również prowadzić do wzrostu uprzedzeń. Dlatego bardzo ważne jest określenie, w jakich warunkach komunikacja pomiędzy przedstawicielami różnych krajów i narodów okazuje się najmniej traumatyczna i generuje zaufanie.

W najbardziej sprzyjających warunkach kontaktu, np. przy ciągłej interakcji, wspólnych działaniach, częstych i głębokich kontaktach, stosunkowo równym statusie, braku oczywistych cech wyróżniających, migrant lub gość może doświadczyć trudności i napięcia w komunikacji z przedstawicielami gospodarza kraj. Bardzo często migrantów ogarnia tęsknota za domem – nostalgia. Jak zauważył niemiecki filozof i psychiatra K. Jaspers (1883–1969), uczucie tęsknoty za domem było ludziom znane od czasów starożytnych:

„Odyseusz jest przez nich dręczony i pomimo jego zewnętrznego dobrego samopoczucia, jeździmy po całym świecie w poszukiwaniu Itaki. W Grecji, zwłaszcza w Atenach, wygnanie uważano za największą karę. Owidiusz znalazł później wiele słów, aby użalać się nad swoją tęsknotą za Rzymem... Wypędzeni Żydzi płakali nad wodami Babilonu, wspominając Syjon.

Współcześni migranci także odczuwają ból rozłąki z ojczyzną. Jak wynika z badań socjologicznych wielu emigrantów „czwartej fali”, tj. te. tych, którzy w ostatnich latach opuścili były ZSRR, dręczy nostalgia: w Kanadzie – 69%, w USA – 72%, w Izraelu – 87%

Dlatego ogromne znaczenie ma badanie adaptacji międzykulturowej, szeroko rozumianej jako złożonego procesu, dzięki któremu człowiek osiąga zgodność (zgodność) z nowym środowiskiem kulturowym, a także rezultatu tego procesu.

Pojęcie szoku kulturowego

Szok kulturowy- początkowa reakcja świadomości indywidualnej lub grupowej na zderzenie jednostki lub grupy z obcą rzeczywistością kulturową.

Pojęcie szok kulturowy wprowadzony do użytku naukowego przez amerykańskiego antropologa F.Boas(stworzył w latach 20. XX w. w USA szkołę kultur, której idee podzielało wielu badaczy. Twórca etnolingwistyki.

Badanie kultur doprowadziło go do wniosku, że nie można wyciągać wniosków na temat odkrycia ogólnych praw rozwoju bez skomplikowanych danych faktycznych). Koncepcja ta charakteryzowała konflikt pomiędzy starymi i nowymi normami i orientacjami kulturowymi: starymi, właściwymi jednostce jako przedstawicielowi społeczeństwa, które opuściła, oraz nowym, tj. reprezentujący społeczeństwo, do którego przybył.

Szok kulturowy był postrzegany jako konflikt między dwiema kulturami na poziomie indywidualnej świadomości.

Szok kulturowy- poczucie zawstydzenia i wyobcowania często doświadczane przez osoby niespodziewanie stykające się z kulturą i społeczeństwem.

Interpretacja szoku kulturowego może być różna, wszystko zależy od tego, jaką definicję kultury przyjmiemy za podstawę. Jeśli weźmiemy pod uwagę książkę Kroebera i Kluckhohna „Culture: A Critical Review of Concepts and Definitions”, znajdziemy ponad 250 definicji pojęcia kultury.

Objawy szoku kulturowego bardzo zróżnicowany:

Ciągła troska o jakość jedzenia, wody pitnej, czystość naczyń, pościeli,

Lęk przed kontaktem fizycznym z innymi ludźmi,

Ogólny niepokój

Drażliwość,

Brak wiary w siebie

Bezsenność,

Czuć się wykończonym

Nadużywanie alkoholu i narkotyków

Zaburzenia psychosomatyczne,

Depresja, próby samobójcze,

Poczucie utraty kontroli nad sytuacją, własnej niekompetencji i niespełnienia oczekiwań może wyrażać się w atakach złości, agresywności i wrogości wobec przedstawicieli kraju goszczącego, co wcale nie sprzyja harmonijnym relacjom międzyludzkim.

Najczęściej szok kulturowy ma negatywne konsekwencje, jednak należy zwrócić uwagę także na jego pozytywną stronę, przynajmniej w przypadku tych osób, u których początkowy dyskomfort prowadzi do przyjęcia nowych wartości i wzorców zachowań, a w ostatecznym rozrachunku ma znaczenie dla samorozwoju. rozwój i rozwój osobisty. Na tej podstawie kanadyjski psycholog J. Berry zasugerował nawet użycie pojęcia „stres akulturacyjny” zamiast terminu „szok kulturowy”: słowo „szok” kojarzy się wyłącznie z doświadczeniem negatywnym, ale w wyniku kontaktu międzykulturowego dochodzi do doświadczenia także pozytywnego. możliwe – ocena problemów i ich przezwyciężanie.

Aspekty szoku kulturowego

Wyróżnił antropolog K. Oberg 6 aspektów szoku kulturowego :

1) napięcie wynikające z wysiłków niezbędnych do osiągnięcia niezbędnej adaptacji psychologicznej;

2) poczucie straty lub pozbawienia (przyjaciół, statusu, zawodu i majątku);

3) poczucie odrzucenia przez przedstawicieli nowej kultury lub ich odrzucenia;

4) zaburzenie ról, oczekiwań wobec ról, wartości, uczuć i samoidentyfikacji;

5) nieoczekiwany niepokój, a nawet wstręt i oburzenie w wyniku świadomości różnic kulturowych;

6) poczucie niższości wynikające z niemożności „poradzenia sobie” z nowym otoczeniem.

Etapy adaptacji międzykulturowej

Antropolog Kaferi Oberg, W 1960 roku po raz pierwszy wprowadził termin „szok kulturowy”. Definicja została przedstawiona w formie 4 głównych etapów pobytu człowieka w obcej kulturze:

1. Etap „miesiąca miodowego” to początkowa reakcja organizmu na

serdeczne, przyjazne powitanie ze strony gospodarzy. Osoba jest zafascynowana, wszystko postrzega z podziwem i entuzjazmem.

2. Kryzys – pierwsze znaczące różnice w języku, pojęciach, wartościach, pozornie znajomych symbolach i znakach prowadzą do tego, że człowiek ma poczucie nieadekwatności, niepokoju i złości.

3. Regeneracja - Wyjście z kryzysu odbywa się na różne sposoby, w wyniku czego człowiek opanowuje język i kulturę innego kraju.

4. Adaptacja - człowiek oswaja się z nową kulturą, znajduje swoją niszę, zaczyna pracować i cieszyć się nową kulturą, choć czasami odczuwa niepokój i napięcie.

Pierwszy etap, zwany „miesiącem miodowym”, charakteryzuje się entuzjazmem, dobrym humorem i dużymi nadziejami. Rzeczywiście, większość odwiedzających pragnie studiować lub pracować za granicą. Ponadto są mile widziani w nowym miejscu: osoby odpowiedzialne za przyjęcie starają się, aby poczuli się „jak w domu”, a nawet zapewnili im pewne przywileje.

Jednak ten etap szybko mija i już w drugim etapie adaptacji nietypowe środowisko zaczyna wywierać swój negatywny wpływ. Przykładowo cudzoziemcy przybywający do naszego kraju borykają się z warunkami mieszkaniowymi niewygodnymi z punktu widzenia Europejczyków czy Amerykanów, zatłoczonym transportem publicznym, trudną sytuacją kryminalną i wieloma innymi problemami. Oprócz takich okoliczności zewnętrznych, w każdej nowej dla człowieka kulturze wpływają na niego również czynniki psychologiczne: poczucie wzajemnego niezrozumienia z lokalnymi mieszkańcami i brak przez nich akceptacji. Wszystko to prowadzi do rozczarowania, zamieszania, frustracji i depresji. W tym okresie „obcy” próbuje uciec od rzeczywistości, komunikując się głównie z rodakami i wymieniając z nimi wrażenia na temat „strasznych tubylców”.

W trzecim etapie objawy szoku kulturowego mogą osiągnąć punkt krytyczny, który objawia się poważną chorobą i poczuciem całkowitej bezradności. Przegrani goście, którym nie udało się skutecznie zaadaptować do nowego środowiska, „opuszczają” – wracają do domu przed terminem.

Jednak znacznie częściej odwiedzający otrzymują wsparcie społeczne ze swojego otoczenia i pokonują różnice kulturowe – uczą się języka i poznają lokalną kulturę. W czwartym etapie depresja powoli ustępuje miejsca optymizmowi, poczuciu pewności i satysfakcji. Człowiek czuje się bardziej przystosowany i zintegrowany z życiem społeczeństwa.

Piąty etap charakteryzuje się całkowitą – lub długoterminową, według terminologii Berry’ego – adaptacją, która implikuje stosunkowo trwałe zmiany jednostki w odpowiedzi na wymagania środowiska. Idealnie, proces adaptacji prowadzi do wzajemnej korespondencji pomiędzy środowiskiem a jednostką i można mówić o jego zakończeniu. W przypadku pomyślnej adaptacji jej poziom jest porównywalny z poziomem adaptacji jednostki w domu. Adaptacji do nowego środowiska kulturowego nie należy jednak utożsamiać ze zwykłą adaptacją do niego.

W oparciu o najnowszy model małżeństwo Galahori w 1963 roku zidentyfikowało koncepcję krzywej przypominającej angielską literę U, po której zdaje się przechodzić człowiek wkraczając w obcą kulturę, w procesie adaptacji.

Różowe spojrzenie na obcą kulturę ustępuje miejsca depresji, która osiągając swój szczyt, przekształca się w etap adaptacji. Kontynuując jednak swoje badania, Galahori doszedł do wniosku, że po powrocie do domu człowiek doświadcza uczuć identycznych z procesem adaptacji (zjawisko to często nazywa się szokiem odwrotnym lub powrotnym). Teraz osoba dostosowuje się do swojej rodzimej kultury. Model U ewoluował w model W.

A. Yu Piterova

Kandydat nauk historycznych, profesor nadzwyczajny, Wydział Zarządzania Komunikacją, Penza State University, Penza, Rosja

SZOK KULTUROWY: CECHY I SPOSOBY PRZEZWYCIĘZENIA

Adnotacja. Artykuł poświęcony jest analizie zjawiska szoku kulturowego (zmęczenia kulturowego), z którym spotyka się niemal każdy człowiek wchodząc w interakcję z nową kulturą. Przedstawiono charakterystykę głównych form szoku kulturowego, jego przyczyny i objawy. Rozważane są etapy rozwoju szoku kulturowego: „miesiąc miodowy”, „zacieranie się”, „reintegracja”, „neutralność”, „komfort”, a także modele adaptacji w kształcie litery U i W. Analizie poddawane są czynniki wewnętrzne (indywidualne) wpływające na siłę przejawów szoku kulturowego i czas trwania adaptacji międzykulturowej: wiek, płeć, wykształcenie, cechy charakteru człowieka, doświadczenie życiowe, motywacja, a także czynniki zewnętrzne (grupowe): dystans kulturowy, cechy rodzimej kultury migranta itp. Podano metody postępowania mające na celu zapobieganie lub skracanie czasu trwania szoku kulturowego: gettoizacja, asymilacja, interakcja, częściowa asymilacja. Podsumowując, w tym zagadnieniu podsumowano główne wyniki dotyczące współczesnych nurtów badań nad szokiem kulturowym.

Słowa kluczowe: komunikacja międzykulturowa, szok kulturowy, adaptacja, integracja, dystans kulturowy, kultura „obca”.

Kandydat nauk historycznych, profesor nadzwyczajny na Wydziale Zarządzania Komunikacją Penza State University, Penza, Rosja

SZOK KULTUROWY: GŁÓWNE CECHY I SPOSOBY PRZEZWYCIĘZENIA

Abstrakcyjny. W artykule dokonano analizy zjawiska szoku kulturowego (zmęczenia kulturowego), z jakim spotyka się niemal każdy człowiek w interakcji z nową kulturą. Autorka przedstawia charakterystykę głównych form szoku kulturowego, jego przyczyny i objawy. W artykule opisano etapy rozwoju szoku kulturowego: miesiąc miodowy, „szlifowanie”, „reintegracja”, „neutralność”, „komfort”, a także adaptację modelu w kształcie litery U i W.

cja. W artykule poddano analizie czynniki wewnętrzne (personalne), które wpływają na siłę objawów szoku kulturowego i czas trwania adaptacji międzykulturowej: wiek, płeć, wykształcenie, cechy osobowości osoby, doświadczenie życiowe, motywację oraz czynniki zewnętrzne (grupowe): dystans kulturowy, cechy rodzimej kultury migranta i inne. Autorka omawia sposoby postępowania, aby zapobiec lub skrócić czas trwania szoku kulturowego: gettoizacja, asymilacja, interakcja, częściowa asymilacja. Podsumowując, w tym problemie autor podsumowuje główne wyniki dotyczące aktualnych obszarów badań nad szokiem kulturowym.

Słowa kluczowe: komunikacja międzykulturowa, szok kulturowy, adaptacja, integracja, dystans kulturowy, kultura „obca”.

Obecnie wykształciła się zupełnie naturalna sytuacja, gdy każdy naród jest otwarty na postrzeganie doświadczeń kulturowych innych ludzi, a jednocześnie gotowy jest dzielić się własną kulturą z innymi narodami. Każdemu jednak obcowaniu człowieka z nową, ale jednocześnie „obcą” dla niego kulturą towarzyszy swoisty proces wchodzenia w tę kulturę, który dla różnych ludzi (i w różnych sytuacjach kontaktu z kulturą) jest bardziej lub mniej bolesne, ale zawsze ma pewne konsekwencje. Oprócz zdobywania nowej wiedzy, doświadczenia i duchowego wzbogacenia, często dochodzi do niezrozumienia i odrzucenia nowej kultury, co może prowadzić do różnego rodzaju problemów i stresu.

Takie oddziaływanie „obcej” kultury na człowieka jest szokiem prowadzącym do naruszenia jego zdrowia psychicznego i nazywa się szokiem kulturowym (zmęczeniem kulturowym). Doświadcza tego większość imigrantów, którzy znaleźli się w innej kulturze, niezależnie od powodów przeprowadzki do nowego kraju.

Termin „szok kulturowy” został wprowadzony do obiegu naukowego w 1960 roku przez amerykańskiego badacza Kalervo Oberga. Jego zdaniem szok kulturowy jest „konsekwencją lęku, który pojawia się w wyniku utraty wszystkich zwykłych znaków i symboli interakcji społecznych”, ponadto wchodząc w nową kulturę, człowiek rozwija bardzo nieprzyjemne doznania.

Obecnie bolesne wejście w nową kulturę tłumaczy się po pierwsze jego nieoczekiwanością, a po drugie możliwym przewartościowaniem własnej kultury na jej korzyść.

Szok kulturowy może objawiać się w sześciu głównych postaciach:

Napięcie wynikające z wysiłków podejmowanych przez osobę w celu osiągnięcia adaptacji psychologicznej;

Poczucie straty z powodu utraty przyjaciół, pozycji w społeczeństwie, zawodu, majątku;

Poczucie samotności (odrzucenia) w nowej kulturze, które można przekształcić w zaprzeczenie tej kultury;

Naruszenie oczekiwań związanych z rolą i poczucia własnej tożsamości;

Niepokój, który po rozpoznaniu różnic kulturowych zmienia się w urazę i wstręt;

Poczucie nieadekwatności wynikające z niemożności poradzenia sobie z obecną sytuacją i otoczeniem.

Główną przyczyną szoku kulturowego są różnice kulturowe. Każda kultura zawiera pewne obrazy i symbole, a także stereotypy behawioralne, na podstawie których człowiek może działać w różnych sytuacjach. Kiedy człowiek znajdzie się w nowej kulturze, zwykły algorytm jego działań zostaje zakłócony, ponieważ opiera się na różnych wyobrażeniach o świecie, normach i wartościach, stereotypach zachowania i postrzegania.

Objawami szoku kulturowego mogą być zupełnie inne stany: od łagodnych zaburzeń emocjonalnych po głęboki stres, zaburzenia psychiczne, alkoholizm i samobójstwa. W życiu codziennym często objawia się to nadmiernym niepokojem o czystość naczyń, bielizny, jakości wody i jedzenia, zaburzeniami psychosomatycznymi, ogólnym niepokojem, zaburzeniami snu, fobiami. W zależności od indywidualnych cech osoby, tę lub inną odmianę szoku kulturowego można zaobserwować od kilku miesięcy do kilku lat.

Pomimo tego konsekwencje szoku kulturowego mogą być nie tylko negatywne. Według współczesnych badaczy szok kulturowy jest reakcją całkowicie normalną, a wręcz integralną częścią procesu adaptacji do nowych warunków. Ponadto w tym przypadku człowiek nie tylko otrzymuje informację o nowej kulturze, jej normach i wartościach, ale także podnosi swój poziom rozwoju kulturalnego, choć doświadcza stresu. Dlatego od początku lat 90. XX wiek Wielu naukowców woli używać określenia „stres akulturacyjny”.

Algorytm rozwoju szoku kulturowego został po raz pierwszy szczegółowo opisany w latach 60. XX wieku. K. Oberg, który uważał, że człowiek przechodzi pewne etapy szoku kulturowego i to stopniowo

osiągnąć wymagany poziom adaptacji. W dalszej kolejności wielu naukowców zajmowało się problemem identyfikacji i opisu etapów szoku kulturowego, jednak najsłynniejsza lista etapów należy do amerykańskiego badacza Petera Adlera, który w 1975 roku opracował krzywą w kształcie litery U zwaną „krzywą adaptacji”, która wyróżnia pięć etapów (etapów) adaptacji.

Pierwszy etap to „miesiąc miodowy” (1-6 miesięcy w nowym kraju): na nowym terytorium większości migrantów początkowo podoba się prawie wszystko, są pełni entuzjazmu i nadziei, wydaje im się, że ich cel (studia lub praca za granicą) został osiągnięty. Jednocześnie często są przygotowani na ich przybycie, są oczekiwani, więc początkowo otrzymują pomoc, a nawet mogą liczyć na pewne przywileje. Na tym etapie następuje ciągłe porównywanie „jak ich” z „jak nasi”, a nie na korzyść „nas”. Ale ten okres mija dość szybko. W zależności od doświadczenia i wrażliwości danej osoby, pierwsza faza może trwać od kilku tygodni do kilku miesięcy.

Drugi etap to „oswojenie się” (6-12 miesięcy w nowym kraju): znika efekt „nowości”, pojawia się presja nieznanego środowiska i kultury. Imigrant zdejmuje „różowe okulary” i stara się przezwyciężyć palące problemy dnia codziennego (komunikacja, jedzenie, przeprowadzka w nowe miejsce, korzystanie z usług itp.), którym często towarzyszy niezrozumienie tubylców. W rezultacie pojawia się rozczarowanie lub nieuzasadnione oczekiwania, może pojawić się frustracja, a nawet depresja. Osoba uważa się za porażkę, która nie może z sukcesem żyć i pracować jak ludzie wokół niego. Pojawiają się zatem typowe objawy szoku kulturowego. Jednocześnie imigranci aktywnie starają się komunikować ze swoimi rodakami, tęskniąc za swoim ojczystym językiem, jedzeniem, rodzimymi miejscami itp.

Trzeci etap to „reintegracja” (1–1,5 roku w nowym kraju): jeśli na etapie „wtapiania się” cała irytacja człowieka skierowana była na niego samego, teraz złość i negatywne emocje przelewają się na innych i na nowy kraj. Imigranci skarżą się na niesprawiedliwość i „niewłaściwą strukturę” ich nowego życia. W tej chwili szok kulturowy osiąga swoje maksimum, co może spowodować poważną chorobę psychiczną. Wielu migrantów nie jest w stanie wytrzymać takiego stresu i wrócić do swojego kraju. Ale większość stara się pokonać różnice kulturowe, nauczyć się języka, zdobyć wszystko

więcej informacji o lokalnej kulturze, znajduje przyjaciół, którzy zapewniają niezbędne wsparcie.

Czwarty etap to „neutralność”: w człowieku rozwija się optymistyczna postawa, pewność siebie i satysfakcja ze swojej pozycji w nowym społeczeństwie i kulturze. Ocena pozytywnych i negatywnych aspektów pobytu w kraju i za granicą staje się bardziej obiektywna i adekwatna, a widoczna różnica w warunkach i jakości życia jest postrzegana ze spokojem. Zatem dość udana adaptacja i adaptacja do nowego społeczeństwa trwa.

Piąty etap to „komfort”: następuje całkowite włączenie się w nową kulturę, pojawia się jej akceptacja, powstaje wzajemna zgodność oczekiwań i rzeczywistości, człowiek czuje się równie dobrze zarówno w „starym”, jak i „nowym” kraju. Nie każdy jednak osiąga ten etap, a sam proces integracji może trwać od kilku miesięcy do kilku lat.

Jeśli zatem przedstawimy graficznie pięć rozpatrywanych etapów w oparciu o kryterium postrzegania nowej kultury przez człowieka i jego dobrostanu psychicznego w niej, wówczas otrzymamy krzywą rozwoju szoku kulturowego w kształcie litery U, w której: Można wyróżnić etapy: dobry, gorszy, zły, lepszy, dobry.

Warto także zaznaczyć, że gdy osoba, która pomyślnie integrowała się z obcą kulturą, wraca do ojczyzny, musi przejść proces odwrotnej adaptacji (readaptacji) do własnej kultury. Jednocześnie doświadcza szoku, który nazywa się „szokiem powrotnym”. Taki szok można również przedstawić graficznie, ale w postaci modelu krzywej readaptacji w kształcie litery W. Częściowo powiela krzywą w kształcie litery U: początkowo człowiek cieszy się z powrotu do domu, spotkania z rodziną i przyjaciółmi, ale potem zwraca uwagę na fakt, że niektóre cechy jego rodzimej kultury wydają mu się dziwne i niezwykłe i tylko stopniowo czy przystosowuje się do życia w ojczyźnie.

Wymienionych modeli adaptacji (krzywa w kształcie litery U i krzywa W) nie można nazwać uniwersalnymi. Przykładowo turyści przebywający w innym kraju głównie na krótki okres czasu nie ulegają szokowi kulturowemu i nie przechodzą procesu adaptacji. Z kolei migranci stali z powodu określonej motywacji (lub braku wyboru) nie zawsze przechodzą przez wszystkie przedstawione powyżej etapy szoku kulturowego, gdyż

konieczne jest całkowite „wejście” w nowe społeczeństwo i zmiana swojej tożsamości.

Wśród czynników wewnętrznych (indywidualnych) należących do pierwszej grupy dominują cechy indywidualne i cechy osoby: wiek, płeć, wykształcenie, cechy charakteru.

Według badaczy wiek człowieka jest podstawowym i krytycznym elementem adaptacji do innej kultury. Z wiekiem człowiekowi trudniej jest zintegrować się z nowym systemem kulturowym, intensywniej i dłużej przeżywa szok kulturowy, wolniej dostrzega wartości i wzorce zachowań nowej kultury. Zatem adaptacja dzieci w wieku przedszkolnym jest najmniej bolesna, dzieci w wieku szkolnym zaczynają doświadczać dużych trudności, a jeśli mówimy o osobach starszych, to w większości przypadków nie są one w stanie przystosować się do nowego społeczeństwa.

Wcześniej uważano, że na złożoność procesu adaptacji i czas trwania szoku kulturowego wpływa także płeć człowieka. Dlatego też panowała opinia, że kobiety adaptują się do nowego środowiska trudniej niż mężczyźni. Jednak według najnowszych danych wśród osób, które pomyślnie przystosowały się do „obcej” kultury, liczba mężczyzn i kobiet jest w przybliżeniu równa, co nie pozwala na uznanie płci za czynnik determinujący czas trwania i intensywność szoku kulturowego.

W procesie adaptacji ważniejszy jest poziom wykształcenia danej osoby: im wyższy, tym skuteczniejsza adaptacja. Dzieje się tak dlatego, że edukacja poszerza wewnętrzny potencjał człowieka, komplikuje jego postrzeganie otoczenia, a przez to czyni go bardziej tolerancyjnym na zmiany i innowacje.

Uwzględnione czynniki pozwalają mówić o uniwersalnej liście pożądanych cech osobowych osoby przygotowującej się do życia w innym kraju o obcej kulturze. Do takich cech zaliczają się kompetencje zawodowe, wysoka samoocena, towarzyskość, ekstrawersja, otwartość na różne opinie i punkty widzenia, zainteresowanie otoczeniem i ludźmi, umiejętność współpracy, samokontrola wewnętrzna, odwaga i wytrwałość. Warto oczywiście wziąć pod uwagę tę obecność

Wymienione cechy nie są gwarancją sukcesu. Jeśli wartości obcej kultury radykalnie różnią się od wskazanych cech osobistych, oznacza to znaczny dystans kulturowy, a zatem dość złożony proces adaptacji.

Do grupy czynników wewnętrznych determinujących trudność adaptacji i czas trwania szoku kulturowego zalicza się doświadczenie życiowe człowieka, a także jego motywacja do przeprowadzki. Najsilniejszą motywacją są emigranci, którzy z różnych powodów (ekonomicznych, społecznych itp.) chcą przeprowadzić się do nowego kraju i tam pozostać, aby zaakceptować nową kulturę. Studenci studiujący za granicą również mają wysoką motywację, ponieważ ich głównym celem jest obecnie szybka adaptacja do nowego miejsca. Inaczej jest w przypadku uchodźców i osób wewnętrznie przesiedlonych, które nie chcą opuszczać ojczyzny, ale są do tego zmuszone. Dlatego proces adaptacji znacznie spowalnia, a integracja z nową kulturą jest znacznie trudniejsza.

Istnieją także inne sposoby na skrócenie i ułatwienie procesu adaptacji do nowego środowiska. Należą do nich: istniejące doświadczenie w obcym środowisku kulturowym; posiadanie przyjaciół wśród lokalnych mieszkańców, którzy pomogą Ci szybko zdobyć informacje potrzebne do życia; kontaktów z byłymi rodakami również mieszkającymi w tym kraju. Jednak oprócz tego, że osoba otrzymuje określone wsparcie (społeczne, emocjonalne, czasem finansowe), istnieje ryzyko zamknięcia się w wąskim kręgu przyjaciół, co może znacząco zwiększyć poczucie wyobcowania. Dlatego wiele służb emigracyjnych stara się ograniczać pobyt imigrantów w jednorodnych grupach narodowościowych, gdyż utrudnia to szybką adaptację, a nawet może powodować uprzedzenia etniczne.

Do grupy czynników zewnętrznych wpływających na adaptację i szok kulturowy zalicza się dystans kulturowy, który odnosi się do stopnia różnic pomiędzy kulturą „własną” i „obcą”. Ważne jest, aby zrozumieć, że na adaptację nie wpływa sam dystans kulturowy, ale wyobrażenie o nim danej osoby, jej poczucie dystansu kulturowego, które z kolei zależy od wielu czynników: obecności lub braku wojen lub konfliktów w społeczeństwie. teraźniejszość i przeszłość, znajomość języka obcego i kultury itp. Dystans kulturowy jest postrzegany subiektywnie i w rzeczywistości może być od niego większy lub mniejszy

faktycznie istnieje. Ale w obu przypadkach szok kulturowy będzie trwał, a adaptacja będzie trudna.

Czynnikiem zewnętrznym są także cechy rodzimej kultury samych migrantów. Na przykład adaptacja jest trudniejsza wśród przedstawicieli kultur, w których pojęcie „twarzy” jest bardzo ważne i gdzie boją się je utracić. Osoby te są nadmiernie wrażliwe na brak informacji o czymś i błędy, które są nieuniknione w procesie adaptacji. Trudność w adaptacji do nowej kultury mają także przedstawiciele „wielkich mocarstw”, którzy często uważają, że to nie oni muszą się przystosować, ale otaczający ich ludzie.

Warto także zwrócić uwagę na szereg czynników zewnętrznych, które pośrednio determinują proces adaptacji migrantów: warunki panujące w kraju przyjmującym, życzliwość lokalnych mieszkańców wobec przyjezdnych, chęć niesienia im pomocy, chęć komunikowania się z nimi; stabilność gospodarcza i polityczna w kraju przyjmującym; poziom przestępczości, od którego zależy bezpieczeństwo migrantów; możliwość i dostępność komunikacji z przedstawicielami innej kultury (jest to realne, jeśli masz wspólną pracę, hobby lub inne wspólne zajęcia); przekazy medialne, które tworzą ogólny nastrój emocjonalny i opinię publiczną wobec innych grup etnicznych i kulturowych.

3) Szok kulturowy to proces doboru naturalnego, czyli przetrwania najsilniejszych, najlepszych. Ale to wyjaśnienie nadmiernie upraszcza teraźniejszość

ważne zmienne, ponieważ większość badań nad szokiem kulturowym nie ma charakteru prognostycznego, ale retrospektywnych;

Pomimo nieuchronności procesu adaptacji do nowej kultury i co za tym idzie podatności każdego migranta na szok kulturowy (w większym lub mniejszym stopniu), można spróbować przezwyciężyć nieprzyjemny wpływ nowego środowiska lub przynajmniej zmniejszyć jego „bolesność”. Zatem według amerykańskiego antropologa Philipa Boka istnieje kilka sposobów zachowania, które mają zapobiec szokowi kulturowemu.

Pierwszą metodę można z grubsza nazwać gettoizacją. Realizuje się to w sytuacji, gdy człowiek przybywa do innego społeczeństwa, ale próbuje lub jest zmuszony (z powodu nieznajomości języka, wrodzonej bojaźliwości, religii lub z innych powodów) unikać kontaktu z obcą kulturą. W tym przypadku stara się, głównie ze względu na środowisko swoich współplemieńców, stworzyć własną kulturę

środowiska, odgradzając się w ten sposób od wpływu obcego środowiska kulturowego. W ten sposób powstają zwarte miejsca zamieszkania „obcych” (emigranci, uchodźcy, gościnni pracownicy) lub „lokalnych” (Indianie amerykańscy) nosicieli odmiennej kultury, gdzie zyskują oni możliwość zachowania i utrzymania swojego mikrośrodowiska kulturowego w ścisłych ramach granice lokalnych przestrzeni zamkniętych (gett). Dobrze znanymi przykładami tego zjawiska są „rosyjska” plaża Brighton i słynne Chinatown – Teatown w USA, tereny zamieszkane przez religijnych ortodoksów w Izraelu itp. .

Drugą metodą jest asymilacja, która jest zasadniczo przeciwieństwem gettoizacji. W tym przypadku jednostka całkowicie wyrzeka się swojej kultury i stara się w pełni przyswoić niezbędny do życia bagaż kulturowy, co oczywiście nie zawsze jest możliwe. Jest to skrajna forma konformizmu kulturowego, świadome odrzucenie własnej (słabszej lub już nieaktualnej) tożsamości kulturowej na rzecz całkowitej adaptacji do „obcej” kultury. Przyczyną trudności okazuje się albo niewystarczająca plastyczność osobowości asymilowanej osoby, albo opór środowiska kulturowego, którego zamierza się ona stać członkiem. Na przykład taki opór występuje w niektórych krajach europejskich (Francja, Niemcy) wobec emigrantów z Rosji i krajów azjatyckich. Nawet jeśli pomyślnie opanują język i osiągną akceptowalny poziom kompetencji codziennych, otoczenie nie akceptuje ich jako swoich.

Trzecia droga jest pośrednia i polega na wymianie kulturalnej i interakcji. Aby wymiana przebiegła właściwie, czyli przyniosła korzyści i wzbogaciła obie strony, konieczna jest dobra wola i otwartość po obu stronach, co w praktyce jest dość rzadkie. Niemniej jednak w historii są przykłady tak udanych interakcji kulturowych: niemieccy filozofowie i naukowcy, którzy opuścili Niemcy po dojściu nazistów do władzy, byli w stanie wnieść znaczący wkład w rozwój nauki i filozofii w krajach anglojęzycznych, a nawet znacząco zmienili klimat intelektualny, wpływając tym samym na rozwój życia publicznego. Generalnie rezultaty takiej interakcji nie zawsze są oczywiste już w momencie jej realizacji. Stają się zauważalne i znaczące dopiero po dłuższym czasie.

Czwartą metodą jest asymilacja częściowa, gdy jednostka poświęca swoją kulturę na rzecz obcego środowiska kulturowego w jednej ze sfer życia: na przykład w pracy

kieruje się normami i wymogami obcego środowiska kulturowego, a w rodzinie, w czasie wolnym, w sferze religijnej - normami swojej tradycyjnej kultury. Ta praktyka przezwyciężania szoku kulturowego jest najczęstsza. Emigranci najczęściej asymilują się częściowo, dzieląc swoje życie na dwie nierówne sfery. Z reguły asymilacja okazuje się częściowa albo wtedy, gdy całkowita gettoizacja jest niemożliwa, albo gdy z różnych powodów całkowita asymilacja jest niemożliwa.

Podsumowując, warto w tej kwestii podsumować niektóre wyniki współczesnych badań nad szokiem kulturowym, a także szereg jego specyficznych cech, które determinują następujące ogólnie przyjęte założenia.

Po pierwsze, szok kulturowy nie jest chorobą, ale procesem uczenia się, niezależnie od tego, jak nieprzyjemny i bolesny może być. Jednak szok kulturowy może wiązać się ze stanami patologicznymi lub prowadzić do reakcji niebezpiecznych dla zdrowia ludzkiego.

Po drugie, w szerszym znaczeniu, szok kulturowy może odnosić się do sytuacji wykraczającej poza sytuację bycia „nowicjuszem w obcym kraju”. Osoby doświadczające radykalnej zmiany w swoim życiu mogą przejść proces adaptacji lub akomodacji przypominający szok kulturowy.

Po trzecie, nie jest jeszcze możliwe (jeśli to możliwe) zmierzenie rozwoju szoku kulturowego ani udowodnienie hipotez dotyczących krzywej B lub krzywej W, chociaż heurystyczna wartość szoku kulturowego jako modelu wyjaśniającego nadal pozostaje niezmieniona.

Po czwarte, istnieją sposoby przygotowania ludzi na doświadczenie szoku kulturowego i złagodzenia stresu i dyskomfortu podczas tego procesu.

Wreszcie szok kulturowy jest powszechnym zjawiskiem, którego większość ludzi doświadcza (w większym lub mniejszym stopniu) w pewnym momencie.

Szok kulturowy jest zatem istotnym elementem dynamiki kulturowej, pozbawiającym jednoznaczności zwyczajowe standardy kulturowe, sprzyjającym odnowie tradycyjnych systemów kulturowych w wyniku „inwazji” obcych elementów kulturowych, stymulującym działalność innowacyjną poprzez wzajemne oddziaływanie różnych tradycji kulturowych i kulturowych. praktyk, promując zmiany w strukturze społecznej społeczeństwa. Oczywiście szok kulturowy jest dla człowieka złożonym i bolesnym stanem. Ale to pokazuje

Następuje rozwój osobisty, przełamanie istniejących stereotypów, co wymaga ogromnego nakładu ludzkich zasobów fizycznych i psychicznych. W efekcie kształtuje się nowy obraz świata, oparty na akceptacji i zrozumieniu różnorodności kulturowej, znika dychotomia „my – oni”, pojawia się opór wobec nowych wyzwań, tolerancja dla tego, co nowe i niezwykłe. Głównym efektem tego procesu jest umiejętność życia w stale zmieniającym się świecie, w którym granice między krajami stają się coraz mniej istotne, a coraz ważniejsze stają się bezpośrednie kontakty między ludźmi.

Bibliografia

1. Grishaeva, L. I. Wprowadzenie do teorii komunikacji międzykulturowej / L. I. Grishaeva, L. V. Tsurikova. - Woroneż: VSU, 2004 - 369 s.

2. Grushevitskaya, T. G. Podstawy komunikacji międzykulturowej / T. G. Grushevitskaya, V. D. Popkov, A. P. Sadokhin. - M.: JEDNOŚĆ, 2002. - 352 s.

3. Corsini, R. Encyklopedia psychologiczna / R. Corsini, A. Auerbach [Zasoby elektroniczne]. - Tryb dostępu: http://dic.academic.ru/contents.nsf/enc_psychology/ (data dostępu: 11.10.2014).

4. Leontovich, O. A. Rosja i USA: wprowadzenie do komunikacji międzykulturowej / O. A. Leontovich. - Wołgograd: Peremena, 2003 - 399 s.

5. Persikova, T. N. Komunikacja międzykulturowa i kultura korporacyjna / T. N. Persikova. - M.: Logos, 2002. - 224 s.

6. Piterova, A. Yu. Cechy komunikacji międzykulturowej / A. Yu. Piterova, E. A. Teterina // Almanach współczesnej nauki i edukacji. - Tambow: Certyfikat, 2010. Nr 1. Część 2. s. 75-79.

7. Sadokhin, A.P. Kulturologia. Teoria kultury / A. P. Sadokhin, T. G. Grushevitskaya. - M.: UNITY-DANA, 2004. - 365 s.

8. Socjologia: Encyklopedia / komp. AA Gritsanov, V.L. Abu-shenko, G.M. Evekin [Zasoby elektroniczne]. - Tryb dostępu: http://voluntary.ru/dictionary/568/word/kulturnyi-shok (data dostępu: 15.10.2014).

9. Stefanenko, T. G. Etnopsychologia / T. G. Stefanenko. - M.: Projekt akademicki, 1999. - 320 s.

10. Adler, PS. Doświadczenie przejścia: alternatywne spojrzenie na szok kulturowy / P.S. Adler // Journal of Humanistic Psychology, tom 15 (4). - NY, 1975, s. 13-23.

11. Bock, P.K. Antropologia psychologiczna / P.K. Bock. - Westport, Connecticut Praeger, 1994.

12. Oberg K. Antropologia praktyczna / K. Oberg. - Nowy Meksyk,

1. Grishaeva L. I. Vvedenie v teoriau mezhkul "turnoi kommunikatsii. Voronezh, VGU Publ., 2004. 369 s.

2. Grushevitskaia T. G. Osnovy mezhkul "turnoi kommunikatsii. Moskwa, UNITY Publ., 2002. 352 s.

3. Korsini R. Psikhologicheskaia entsiklopediia (Encyklopedia psychologii) Dostępne pod adresem: http://dic.academic.ru/contents.nsf/enc_psychology/ (dostęp: 11 października 2014)

4. Leontovich O. A. Rossiia i SShA: vvedenie v mezhkul "turnuiu kommunikatsiiu. Wołgograd, Peremena Publ., 2003. 399 s.

5. Persikova T. N. Mezhkul „turnaia kommunikatsiia i korpora-tivnaia kul”tura. Moskwa, Logos Publ., 2002. 224 s.

6. Piterova A. Iu. Osobennosti mezhkul"turnoi kommunikatsii. Al"manakh sovremennoi nauki i obrazovaniia - Almanach Współczesnej Nauki i Edukacji, 2010, nr 1. 1. s. 2, s. 1. 75-79.

7. Sadokhin A. P. Kul"turologiia. Teoriia kul"tury. Moskwa, IuNITI-DANA Publ., 2004. 365 s.

8. Gritsanov A.A., Abashenko V.L., Evel”kin G.M. Sotsiologia: Entsiklopediia. Dostępne pod adresem: http://voluntary.ru/dictionary/568/word/kulturnyi-shok (dostęp: 15.10.2014)

9. Stefanenko, T. G. Etnopsikhologiia. Moskwa, Akademicheskii projekt Publ., 1999. 320 s.

10. Adler PS. Doświadczenie przejściowe: alternatywne spojrzenie na szok kulturowy. Journal of Humanistic Psychology, tom 15 (4). Nowy Jork, 1975, s. 3-23.

11. Bock P.K. Antropologia psychologiczna. Westport, Connecticut Praeger,

12. Oberg K. Antropologia praktyczna. Nowy Meksyk, 1960.

Piterova Anna Yuryevna - Kandydat nauk historycznych, profesor nadzwyczajny, Wydział Zarządzania Komunikacją, Penza State University, 440026, Penza, ul. Krasnaya 40, Rosja, e-mail: [e-mail chroniony].

Piterova Anna Yurevna - Kandydat nauk historycznych, profesor nadzwyczajny, wydział Zarządzania Komunikacją, Penza State University, 40 Krasnaya Street, Penza, 440026, Rosja, e-mail: [e-mail chroniony].

Przypadki dobrowolnych lub wymuszonych masowych ruchów grup etnokulturowych, które opuszczają miejsca powstania grupy etnicznej i jej długotrwałego zamieszkania i przenoszą się do innej przestrzeni geograficznej i kulturowej, nazywane są migracjami etnokulturowymi.

To ostatnie nie tylko stwarza nową sytuację na świecie, ale także wymaga od migrantów przyjęcia nowego spojrzenia na życie społeczne i własne w nim bytowanie. Badając przyczyny i motywy migracji i emigracji, adaptację migrantów do różnych środowisk etnokulturowych i naturalnych, transformację tożsamości etnicznej wśród różnych pokoleń migrantów, psychologowie starają się zrozumieć te zjawiska, aby pomóc ludziom rozwiązać ich problemy psychologiczne przystosowanie się do nowych warunków i przezwyciężenie „szoku kulturowego” (szoku nowego).

Doświadczenie poznania nowej kultury jest „szokiem”, ponieważ jest nieoczekiwane i może prowadzić do negatywnej oceny zarówno kultury rodzimej, jak i nowej. Ponadto każda kultura ma swój własny system symboliczny środowiska społecznego, komunikacji werbalnej i niewerbalnej. Od tych sygnałów zależy wewnętrzny świat człowieka, a kiedy niewidzialny system orientacji w świecie staje się nieadekwatny w warunkach nowej kultury, człowiek przeżywa szok („szok”), w wyniku którego cierpi jego zdrowie psychiczne. To nie przypadek, że wśród migrantów występuje więcej chorób psychicznych niż wśród rodzimych mieszkańców

„Szok kulturowy” odnosi się do pewnego stanu psychicznego, jakiego doświadczają migranci podczas spotkania z obcą kulturą. Termin „szok kulturowy” po raz pierwszy wprowadził do użytku naukowego K. Oberg. Autorka zidentyfikowała następujące objawy szoku kulturowego, które pojawiają się w kontakcie z nieznaną kulturą:

· napięcie wywołane wysiłkiem niezbędnym do psychologicznego przystosowania się jednostki do nowego środowiska kulturowego;
· pojawienie się poczucia straty związanej z utratą ważnych rzeczy z poprzedniego życia: statusu, przyjaciół, ojczyzny, zawodu, majątku itp.;
· pojawienie się poczucia odrzucenia spowodowanego faktem, że osoba migrująca nie jest akceptowana (zwłaszcza na początku) przez nową kulturę i jej nosicieli, a także poczucia odrzucenia, gdy osoba migrująca sama nie akceptuje nowej kultury i jego wartości;
· wystąpienie nieprawidłowości w strukturze ról, gdy role stosowane w rodzimej kulturze nie odpowiadają nowemu środowisku;
· pojawienie się kryzysu samoidentyfikacji i systemu wartości;
· pojawienie się uczucia niepokoju na bazie różnych emocji (zaskoczenie, wstręt, oburzenie, oburzenie) powstałego w wyniku świadomości różnic kulturowych;
· powstanie poczucia niższości, które może powstać na skutek niemożności poradzenia sobie przez człowieka z nową sytuacją i przystosowania się do przyjętych w niej wartości i norm.

Stan „szoku kulturowego” charakteryzuje się następującymi cechami:

· wejście w nową kulturę jest doświadczeniem dezorientującym, zagmatwanym i dezorganizującym dla każdej osoby;
· następuje silny wstrząs nerwowy, który powstaje pod wpływem nowych warunków, gdy systemy zmysłowe, symboliczne, werbalne i pozawerbalne, które nieprzerwanie zapewniały normalne życie w ojczyźnie, przestają działać należycie, czyli gdy zwykłe wzorce życia, do których zaliczają się tradycje i normy, wartości oraz pewne stereotypy i postawy, nie odpowiadają nowej rzeczywistości i nowym sytuacjom;
· może mieć także pozytywny wpływ na rozwój osobisty, gdyż efektem szoku kulturowego może być nabycie nowych wartości, postaw i wzorców zachowań, a w zderzeniu z inną kulturą jednostka zdobywa wiedzę poprzez doświadczenie, zdobywa wiedzę poprzez doświadczenie;
· sprzyja rozwojowi względności i tolerancji etnicznej, gdy jednostka zaczyna rozumieć źródła własnego etnocentryzmu i zdobywa nowe poglądy i oceny w stosunku do innych narodów.

Po hipotezie szoku kulturowego wysuniętej przez K. Oberga pojawiło się wiele badań dotyczących trudności, jakie napotykają zwiedzający podczas opanowywania nowego środowiska kulturowego. Analizę prac nad problemem szoku kulturowego przeprowadzili znani naukowcy Adrian Furnham i Stephen Bochner w słynnej pracy „Szok kulturowy: reakcje psychologiczne na nieznane środowisko” (1986), gdzie podsumowując podają następującą definicję szoku kulturowego: „Szok kulturowy to szok od nowości. Hipoteza szoku kulturowego opiera się na założeniu, że doświadczenie nowej kultury jest nieprzyjemne lub szokujące, częściowo dlatego, że jest nieoczekiwane, a częściowo dlatego, że może prowadzić do negatywnej oceny własnej kultury.

Najczęściej szok kulturowy ma negatywne konsekwencje, jednak należy zwrócić uwagę także na jego pozytywną stronę, przynajmniej w przypadku tych osób, u których początkowy dyskomfort prowadzi do przyjęcia nowych wartości i wzorców zachowań, a w ostatecznym rozrachunku ma znaczenie dla samorozwoju. rozwój i rozwój osobisty. Na tej podstawie kanadyjski psycholog J. Berry zasugerował nawet użycie pojęcia „stres akulturacyjny” zamiast terminu „szok kulturowy”: słowo „szok” kojarzy się wyłącznie z doświadczeniami negatywnymi, ale w wyniku kontaktu międzykulturowego pojawiają się także doświadczenia pozytywne. możliwe – ocena problemów i ich przezwyciężanie.

Zazwyczaj problem szoku kulturowego rozpatrywany jest w kontekście tzw. krzywej adaptacji. Zgodnie z tą krzywą G. Triandis identyfikuje pięć etapów procesu adaptacji zwiedzającego.

Na drugim etapie adaptacji nietypowe środowisko zaczyna wywierać swój negatywny wpływ. Przykładowo cudzoziemcy przybywający do naszego kraju borykają się z warunkami mieszkaniowymi niewygodnymi z punktu widzenia Europejczyków czy Amerykanów, zatłoczonym transportem publicznym, trudną sytuacją kryminalną i wieloma innymi problemami. Oprócz takich okoliczności zewnętrznych, w każdej nowej dla człowieka kulturze wpływają na niego również czynniki psychologiczne: poczucie wzajemnego niezrozumienia z lokalnymi mieszkańcami i brak przez nich akceptacji. Wszystko to prowadzi do rozczarowania, zamieszania, frustracji i depresji. W tym okresie „obcy” próbuje uciec od rzeczywistości, komunikując się głównie z rodakami i wymieniając z nimi wrażenia na temat „strasznych tubylców”.

W trzecim etapie objawy szoku kulturowego mogą osiągnąć punkt krytyczny, który objawia się poważną chorobą i poczuciem całkowitej bezradności. Niezdolni do skutecznego przystosowania się do nowego środowiska, nieudani goście „opuszczają to” - wracają do domu przed terminem.

Jednak znacznie częściej odwiedzający otrzymują wsparcie społeczne ze swojego otoczenia i pokonują różnice kulturowe – uczą się języka i poznają lokalną kulturę.

Na czwartym etapie depresję powoli zastępuje optymizm, poczucie pewności, a osoba czuje się bardziej dostosowana i zintegrowana z życiem społeczeństwa.

Każdy człowiek inaczej reaguje na każdy z etapów, przez co niektóre etapy mogą trwać albo bardzo długo, albo przebiegać bardzo szybko. Na czas trwania i nasilenie szoku kulturowego wpływa wiele czynników, takich jak stan psychiczny, typ osobowości, doświadczenie długich podróży zagranicznych, warunki społeczno-ekonomiczne, znajomość języków, wsparcie, poziom wykształcenia.

Zatem pięć etapów adaptacji tworzy krzywą w kształcie litery U: dobry, gorszy, zły, lepszy, dobry. Jednak próby nawet pomyślnie zaadaptowanych gości nie zawsze kończą się powrotem do ojczyzny, gdyż muszą oni przejść okres readaptacji i przeżyć „szok powrotu”. Na początku są w świetnych humorach, szczęśliwi, że spotykają krewnych i przyjaciół, że mogą porozumieć się w swoim ojczystym języku itp., Ale potem ze zdziwieniem zauważają, że osobliwości ich rodzimej kultury są przez nich postrzegane jako niezwykłe lub nawet dziwny.

Według niektórych badaczy etapy readaptacji przebiegają po krzywej w kształcie litery U, dlatego dla całego cyklu zaproponowano koncepcję krzywej adaptacji w kształcie litery W.

Liczne badania empiryczne przeprowadzone w ostatnich latach zakwestionowały uniwersalność krzywych U i W. Rzeczywiście, kiedy człowiek znajduje się w nowym środowisku kulturowym, niekoniecznie przechodzi przez wszystkie etapy adaptacji i readaptacji. Po pierwsze, nie wszyscy odwiedzający przeżywają szok kulturowy, choćby dlatego, że część z nich – turyści – zwykle wraca do domu przed zakończeniem pierwszego etapu. Po drugie, pobyt w obcym kraju niekoniecznie zaczyna się od „miesiąca miodowego”, zwłaszcza jeśli Twoja kultura i obca kultura bardzo się od siebie różnią. Po trzecie, wielu gości nie kończy procesu adaptacji, wyjeżdżają, gdy tylko zaczną odczuwać objawy szoku kulturowego. Po czwarte, powrót do domu nie zawsze jest traumatyczny.

Jak sobie poradzić z szokiem kulturowym:

- zajmij się swoim ulubionym hobby;
- pamiętaj o swoich pozytywnych doświadczeniach;
- pamiętaj, że zawsze są zasoby, z których możesz skorzystać;
- bądź cierpliwy, wszystko wymaga czasu;
- nie próbuj zbyt mocno;
- staraj się prowadzić tryb życia podobny do tego, jaki prowadziłeś w domu, pomoże to stłumić uczucie melancholii;
- utrzymuj kontakty z przedstawicielami swojej grupy etnicznej. To przywróci Ci poczucie, że nadal jesteś częścią tego świata i rozjaśni Twoją samotność;
- mieć większy kontakt z nową kulturą, nauczyć się języka, nie wahać się z komunikacją;
- wyznaczaj proste cele i je osiągaj, oceniaj swoje postępy;
- naucz się radzić sobie w sytuacjach, które nie satysfakcjonują Cię w 100%;
- zachować pewność siebie;
- nie odmawiaj pomocy, zawsze jest osoba gotowa do pomocy.

Pojęcie szoku kulturowego było popularne aż do lat 70. XX wieku. XX w., ale ostatnio coraz popularniejsze staje się określenie „stres akulturacyjny”. Stres akulturacyjny w swoim znaczeniu jest bliski szokowi kulturowemu, jednak w mniejszym stopniu skupia uwagę na objawach negatywnych. Wśród tych ostatnich badacze najczęściej wymieniają podwyższony poziom lęku i depresji.

Wykaz używanej literatury

adaptacja do szoku kulturowego

1. Galustova O.V. Etnopsychologia: notatki z wykładów. - M.: Prior-izdat, 2005. - 160 s.
2. Gritsenko V.V. Psychologia międzykulturowa: edukacyjna i metodologiczna. dodatek dla uczniów. - Smoleńsk, 2008. - 24 s.
3. Kuznetsova T.V. Psychologia kultury: (Analiza psychologiczno-filozoficzna): tok wykładów. - K.: MAUP, 2005. - 152 s.: chory.
4. Stefanenko T.G. Etnopsychologia. - M., 1999. - 320 s.
5. Smolina T.A. Adaptacja do obcego środowiska kulturowego: analiza pojęć pokrewnych // Psychologia człowieka: podejście integracyjne. Podsumowanie artykułów. - St.Petersburg, 2007. - s. 25 162-167

Różne fazy szoku kulturowego. Szok kulturowy

Szok kulturowy w opanowywaniu obcej kultury

Pojęcie „szoku kulturowego” i jego objawy

Jakie są cechy szoku kulturowego i przyczyny jego rozwoju?

Zamiast wstępu

Fazy ​​szoku kulturowego

Faza euforii

Rozczarowanie

Dostosowanie

Pojednanie

Odwrócony szok kulturowy

Wnioski ogólne

/ W przypadku pytań / 52.Szok kulturowy

Szok kulturowy

Możliwe przyczyny

Różne fazy szoku kulturowego

Szok kulturowy

Wstęp

Rozdział 1. Znaczenie kultury dla człowieka

1.1.Pojęcie kultury

1.2 Tendencja etnocentryzmu

Fazy szoku kulturowego