Zasada samorealizacji i motywacji. Piramida Maslowa. Piramida potrzeb człowieka Maslowa

18.10.2019

Piramida potrzeb Maslowa to potoczna nazwa hierarchicznego modelu potrzeb ludzkich. Piramida potrzeb odzwierciedla jedną z najpopularniejszych i najbardziej znanych teorii motywacji – teorię hierarchii potrzeb. Teoria ta jest również znana jako teoria potrzeb lub teoria hierarchii.

Teoria hierarchii potrzeb

Maslow rozdzielał potrzeby w miarę ich wzrostu, tłumacząc tę konstrukcję faktem, że dana osoba nie może doświadczać potrzeb wysokiego poziomu, podczas gdy potrzebuje rzeczy bardziej prymitywnych. Podstawą jest fizjologia (ugaszenie głodu, pragnienia, potrzeb seksualnych itp.). O stopień wyżej jest potrzeba bezpieczeństwa, wyżej jest potrzeba czułości i miłości, a także przynależności do grupy społecznej. Kolejnym etapem jest potrzeba szacunku i aprobaty, ponad którą Maslow umieścił potrzeby poznawcze (głód wiedzy, chęć dostrzeżenia jak największej ilości informacji). Następnie pojawia się potrzeba estetyki (chęć zharmonizowania życia, wypełnienia go pięknem i sztuką). I wreszcie ostatni stopień piramidy, najwyższy, to chęć ujawnienia wewnętrznego potencjału (jest to samorealizacja).

Warto pamiętać, że nie każda z potrzeb musi zostać zaspokojona całkowicie – wystarczy częściowe nasycenie, aby przejść do kolejnego etapu.

„Jestem absolutnie przekonany, że samym chlebem człowiek żyje tylko w warunkach, w których chleba nie ma” – wyjaśnił Maslow. - Ale co się dzieje z ludzkimi aspiracjami, gdy chleba jest pod dostatkiem, a żołądek jest zawsze pełny? Pojawiają się potrzeby wyższe i to one, a nie fizjologiczny głód, kontrolują nasz organizm. W miarę zaspokojenia jednych potrzeb pojawiają się inne, coraz wyższe. I tak stopniowo, krok po kroku, człowiek dochodzi do potrzeby samorozwoju – najwyższego z nich.”

Maslow doskonale zdawał sobie sprawę, że podstawą jest zaspokajanie prymitywnych potrzeb fizjologicznych. Jego zdaniem idealne szczęśliwe społeczeństwo to przede wszystkim społeczeństwo dobrze odżywionych ludzi, którzy nie mają powodów do strachu i niepokoju. Jeśli na przykład komuś stale brakuje pożywienia, jest mało prawdopodobne, aby pilnie potrzebował miłości. Jednak osoba przytłoczona przeżyciami miłosnymi nadal potrzebuje jedzenia i to regularnie (nawet jeśli powieści romantyczne twierdzą odwrotnie). Przez sytość Maslow miał na myśli nie tylko brak przerw w odżywianiu, ale także wystarczającą ilość wody, tlenu, snu i seksu.

Formy manifestowania potrzeb mogą być różne, nie ma jednego standardu. Każdy z nas ma swoje motywacje i możliwości. Dlatego np. potrzeba szacunku i uznania może objawiać się różnie u różnych osób: jeden musi zostać wybitnym politykiem i zyskać akceptację większości swoich współobywateli, innym zaś wystarczy, że własne dzieci uznają jego autorytet. Ten sam szeroki zakres w ramach tej samej potrzeby można zaobserwować na każdym etapie piramidy, nawet na pierwszym (potrzeby fizjologiczne).

Abraham Maslow zdawał sobie sprawę, że ludzie mają wiele różnych potrzeb, ale wierzył również, że potrzeby te można podzielić na pięć głównych kategorii:

Istnieje również bardziej szczegółowa klasyfikacja. W systemie wyróżnia się siedem głównych poziomów priorytetów:

(niższy) Potrzeby fizjologiczne: głód, pragnienie, pożądanie seksualne itp.
Potrzeby bezpieczeństwa: poczucie pewności, wolność od strachu i porażki.
Potrzeba przynależności i miłości.
Potrzeby szacunku: osiągnięcie sukcesu, akceptacja, uznanie.
Potrzeby poznawcze: wiedzieć, móc, odkrywać.
Potrzeby estetyczne: harmonia, porządek, piękno.
(najwyższa) Potrzeba samorealizacji: realizacja własnych celów, zdolności, rozwój własnej osobowości.

W miarę zaspokojenia potrzeb niższych coraz bardziej istotne stają się potrzeby wyższego rzędu, ale nie oznacza to, że miejsce poprzedniej potrzeby zajmuje nowa dopiero wtedy, gdy poprzednia zostanie w pełni zaspokojona. Ponadto potrzeby nie mają nieprzerwanej sekwencji i nie mają stałych pozycji, jak pokazano na diagramie. Ten wzorzec jest najbardziej stabilny, ale względny układ potrzeb może być różny u różnych osób.

Można też zwrócić uwagę na pewne pokrywanie się z teorią Gumilowa o rozwoju potrzeb kulturowych wraz ze wzrostem poziomu cywilizacyjnego i ich szybką degradacją (np. gdy zostaje naruszona podstawa piramidy Maslowa, czyli potrzeby fizjologiczne lub ochronne). .

Krytyka

Teoria hierarchii potrzeb, pomimo swojej popularności, nie ma żadnego uzasadnienia i ma niską trafność (Hall i Nougaim, 1968; Lawler i Suttle, 1972)

Kiedy Hall i Nougaim prowadzili badania, Maslow napisał do nich list, w którym zauważył, że ważne jest rozważenie zaspokojenia potrzeb w zależności od grupy wiekowej badanych. „Szczęśliwi ludzie” z punktu widzenia Maslowa zaspokajają potrzeby bezpieczeństwa i fizjologii w dzieciństwie, potrzebę przynależności i miłości w okresie dojrzewania itp. U „szczęśliwców” potrzeba samorealizacji zostaje zaspokojona do 50. roku życia .” Dlatego należy wziąć pod uwagę strukturę wiekową.

Głównym problemem w testowaniu teorii hierarchii jest brak wiarygodnej ilościowej miary zaspokojenia ludzkich potrzeb. Drugi problem teorii związany jest z podziałem potrzeb w hierarchii i ich kolejnością. Sam Maslow zwracał uwagę, że porządek w hierarchii może się zmieniać. Jednak teoria ta nie jest w stanie wyjaśnić, dlaczego niektóre potrzeby nadal są motywatorami, nawet po ich zaspokojeniu.

Ponieważ Maslow badał biografie tylko tych osobowości twórczych, które jego zdaniem odniosły sukces („szczęśliwców”), to wykluczono np. Ryszarda Wagnera, wielkiego kompozytora, pozbawionego niemal wszystkich cenionych przez Maslowa cech osobowości od badanych osobowości. Naukowca interesowali niezwykle aktywni i zdrowi ludzie, tacy jak Eleanor Roosevelt, Abraham Lincoln i Albert Einstein. To oczywiście narzuca nieuniknione wypaczenie wniosków Maslowa, ponieważ z jego badań nie wynikało jasno, jak działa „piramida potrzeb” większości ludzi. Maslow nie przeprowadził także badań empirycznych.

Ciekawe fakty

Maslow twierdził, że nie więcej niż 2% ludzi osiąga „etap samorealizacji”.
Nowatorska praca Maslowa nie zawiera obrazu piramidy.

Wniosek

Od autora. Niemniej jednak piramida Maslowa wyjaśnia wiele procesów zachodzących w życiu człowieka, a jednym z czynników, dla których ludzie nie budują swojego biznesu w firmie MLM lub pozostają poniżej progu ubóstwa, jest brak chęci rozwoju i pracy nad sobą. Potrzebujesz snu, musisz iść spać z marzeniem i obudzić się rano, wtedy będziesz miał siłę i szansę na osiągnięcie sukcesu, rozwój jako osoba i harmonię ze sobą i otaczającym Cię światem.

Dla tych osób, które marzą i dążą do bycia lepszymi, osiągają szczyty w swojej karierze, uzyskują dodatkowy dochód i samorealizację, otwarta jest nasza strona edukacyjna i moje szkolenia. , napisz lub zadzwoń, chętnie odpowiem na Twoje pytania.

Teoria potrzeb człowieka - piramida potrzeb człowieka Maslowa

Istnieje 5 podstawowych potrzeb człowieka (wg teorii A. Maslowa):

Potrzeby fizjologiczne (jedzenie, woda, ciepło, schronienie, seks, sen, zdrowie, czystość).
Potrzeba bezpieczeństwa i ochrony (w tym stabilności).
Potrzeba przynależności do grupy społecznej, zaangażowania i wsparcia. W tym przypadku mówimy o partnerze, rodzinie, przyjaciołach, intymności i uczuciu.
Potrzeba szacunku i uznania (samoocena, poczucie własnej wartości, pewność siebie, prestiż, sława, uznanie zasług).
Potrzeba wyrażania siebie (realizacja swoich możliwości i talentów).

Piramida potrzeb odzwierciedla jedną z najpopularniejszych i najbardziej znanych teorii motywacji – teorię hierarchii potrzeb.

W miarę zaspokojenia potrzeb niższych coraz bardziej istotne stają się potrzeby wyższego rzędu, nie oznacza to jednak, że miejsce poprzedniej potrzeby zajmuje nowa dopiero wtedy, gdy poprzednia zostanie w pełni zaspokojona.

U podstawy tej piramidy znajdują się tak zwane potrzeby podstawowe. Są to potrzeby fizjologiczne i potrzeba bezpieczeństwa.

Fizjologiczny: potrzeba jedzenia, wody, satysfakcji seksualnej itp. Jeśli z jakiegoś powodu nie da się ich zaspokoić, człowiek nie może już o niczym myśleć i nie może przejść do zaspokajania innych, wyższych w hierarchii potrzeb. Zapewne każdy z nas doświadczył uczucia skrajnego głodu, który uniemożliwia robienie lub nawet myślenie o czymkolwiek innym. Bardzo wymownie opisał to V. Frankl w swojej książce „Powiedzmy życiu tak”. Psycholog w obozie koncentracyjnym.” O tym, jak ludzie żyjący w ciągłym strachu, niepokoju o siebie i swoich bliskich, nie potrafili rozmawiać o niczym innym, jak tylko o jedzeniu. O jedzeniu rozmawiali przez cały czas wakacji, ale praca była bardzo ciężka, opisywali potrawy, które kiedyś przygotowywali, opowiadali o restauracjach, które odwiedzali. Jedna z najważniejszych potrzeb gwarantujących życie, potrzeba pożywienia, nie została dla nich zaspokojona i dlatego stale się deklarowała.

Kiedy potrzeby fizjologiczne zostaną zaspokojone, człowiek przestaje o nich myśleć, na chwilę zapomina, aż organizm da kolejny znak. Następnie możesz przenieść swoją uwagę na zaspokajanie innych potrzeb. Oczywiście nauczyliśmy się powstrzymywać i wytrwać przez jakiś czas. Ale tylko przez chwilę, aż dyskomfort stanie się bardzo silny.

Kolejnym poziomem potrzeb jest potrzeba bezpieczeństwa.. Bardzo trudno jest realizować jakiekolwiek plany, marzenia, pracować, rozwijać się, nie czując się bezpiecznie. Jeżeli ta potrzeba nie jest zaspokojona, człowiek organizuje całą swoją aktywność (czasem zaniedbując na jakiś czas nawet potrzeby fizjologiczne), aby uczynić swoje życie bezpieczniejszym. Zagrożeniem dla bezpieczeństwa mogą być globalne kataklizmy, wojny, choroby, utrata mienia, mieszkań, a także groźba zwolnienia z pracy. Możesz prześledzić, jak w okresie niestabilności społecznej w kraju wzrasta poziom ogólnego niepokoju.

Aby zachować poczucie bezpieczeństwa, szukamy wszelkich gwarancji: ubezpieczenia, pracy z gwarantowanym pakietem socjalnym, samochodu z nowoczesnymi technologiami zapewniającymi ochronę pasażerów, studiujemy ustawodawstwo, mając nadzieję na ochronę ze strony państwa itp.

Etapy trzeci i czwarty należą do strefy potrzeb psychologicznych. Jeśli nie dokuczają nam niezaspokojone podstawowe potrzeby, czyli po prostu nie jesteśmy głodni, spragnieni, chorzy, nie znajdujemy się w strefie działań wojennych i mamy dach nad głową, to dążymy do zaspokojenia potrzeb psychologicznych. Obejmują one: poczucie znaczenia, przynależności do określonego systemu społecznego(rodzina, społeczność, zespół, powiązania społeczne, komunikacja, przywiązanie itp.), potrzeba szacunku, miłości. Tworzymy do tego systemy, społeczności, bez których nie możemy przetrwać. Dążymy do miłości, szacunku, przyjaźni, staramy się być członkami grupy, zespołu.

Kiedy te potrzeby nie są zaspokojone, dotkliwie doświadczamy nieobecności przyjaciół, rodziny, partnera i dzieci. Najbardziej pragniemy bycia zaakceptowanymi, usłyszanymi i zrozumianymi. Szukamy sposobu na zaspokojenie takiej potrzeby, czasami zaniedbując podstawowe potrzeby, tak wielka jest męka doświadczania samotności.

Sekty i grupy przestępcze często wykorzystują tę potrzebę. Nastolatki mają szczególnie silną potrzebę bycia w grupie. I dlatego nastolatek, często bezmyślnie, przestrzega zasad i praw grupy, do której stara się dołączyć, tylko po to, aby nie zostać przez nią odrzuconym.

Następnym krokiem jest potrzeba uznania siebiewyrażenie, szacunek do innych, uznanie własnej wartości, stabilna, wysoka samoocena. Ważne jest dla nas zajmowanie jakiejś znaczącej pozycji społecznej. Pragniemy, aby doceniono nasze mocne strony, doceniono nasze kompetencje, zauważono nasze umiejętności. Może to obejmować chęć posiadania dobrej reputacji, statusu, sławy i chwały, wyższości itp.

A czasami sami powinniśmy zastanowić się, na ile te potrzeby są zaspokojone w naszym życiu, na przykład w procentach. A jeśli te liczby są mniejsze od średnich statystycznych przytaczanych przez A. Maslowa (85% fizjologii, 70% bezpieczeństwa, 50% miłości, 40% szacunku i 10% samorealizacji), to chyba warto się nad tym zastanowić co możemy zmienić w swoim życiu.

Dla nas, jako specjalistów ds. sprzedaży, wygodniej jest zastosować inną klasyfikację, za pomocą której dowiadujemy się, jakie potrzeby mają potencjalni klienci.

Podstawowych potrzeb jest kilka które każdy człowiek stara się zaspokoić przez całe życie. Jeśli jedno z pragnień zostanie zaspokojone, osoba dąży do zaspokojenia kolejnej potrzeby.

Potrzeba przetrwania. Instynkt przetrwania jest najpotężniejszym instynktem człowieka. Każdy człowiek chce uratować swoje życie, chronić swoją rodzinę, przyjaciół i rodaków przed niebezpieczeństwem. Dopiero po otrzymaniu gwarancji przeżycia człowiek zaczyna myśleć o zaspokojeniu innych pragnień.

Potrzeba bezpieczeństwa. Gdy człowiek otrzyma gwarancje przeżycia, zaczyna myśleć o bezpieczeństwie każdego aspektu swojego życia.

Zabezpieczenie finansowe– każdy człowiek boi się biedy i strat materialnych i stara się je przezwyciężyć. Wyraża się w pragnieniu oszczędzania i powiększania bogactwa.

Bezpieczeństwo emocjonalne konieczne, aby dana osoba czuła się komfortowo.

Bezpieczeństwo fizyczne– każdy człowiek w pewnym stopniu potrzebuje pożywienia, ciepła, schronienia i ubrania.

Potrzeba bezpieczeństwa nie oznacza, że dana osoba potrzebuje drzwi pancernych. Być może będzie chciał kupić wysokiej jakości tapetę, która będzie mu służyć przez długi czas.

Potrzeba komfortu. Gdy tylko dana osoba osiągnie minimalny poziom bezpieczeństwa i ochrony, zaczyna dążyć do wygody. Inwestuje ogromną ilość czasu i pieniędzy, aby stworzyć przytulne środowisko domowe i stara się stworzyć komfortowe warunki w pracy. Człowiek dąży do komfortu w każdej sytuacji i wybiera produkty, które są wygodne i łatwe w użyciu.

Potrzeba obrazu. Klient stawia na atrakcyjność i prestiż produktu.

Potrzeba wolnego czasu. Ludzie chcą jak najwięcej odpocząć i szukają każdej okazji, aby przerwać pracę i zrelaksować się. Większość ludzi koncentruje się na wieczorach, weekendach i wakacjach. Sposób spędzania wolnego czasu odgrywa kluczową rolę w ludzkich zachowaniach i podejmowaniu decyzji.

Potrzeba miłości. Ludzie mają pilną potrzebę budowania i utrzymywania pełnych miłości relacji. Wszystko, co człowiek robi, ma na celu albo osiągnięcie miłości, albo zrekompensowanie braku miłości. Dorosła osobowość kształtuje się w warunkach miłości otrzymanej lub nieotrzymanej w dzieciństwie. Chęć stworzenia niezawodnych warunków dla miłości jest głównym powodem ludzkich zachowań.

Potrzeba szacunku. Człowiek stara się zdobyć szacunek innych ludzi. Większa część działalności człowieka ma na celu ten cel. Utrata szacunku może być istotną przyczyną niezadowolenia, a uzyskanie wysokiej pozycji może być większą zachętą niż pieniądze.

Potrzeba samorealizacji. Najwyższym pragnieniem człowieka jest realizacja potencjału twórczego jednostki, jej talentów i zdolności. Motywacja człowieka ma na celu osiągnięcie tego, co jest w stanie osiągnąć. Przez całe życie stara się wykorzystać jak najwięcej talentów i zdolności. Potrzeba samorealizacji może być silniejsza niż wszystkie inne motywacje.

Podziel się z przyjacielem:

Załóżmy, że wracasz do domu i pilnie musisz dokończyć przeczytanie rozdziału jakiejś ciekawej książki, ale jesteś niesamowicie głodny. Czy w takim przypadku najpierw weźmiesz książkę, a nie drzwi lodówki? Ledwie. Wszystko tkwi w podstawowych potrzebach, jakie ma każdy człowiek, a piramida Maslowa je usystematyzowała.

Podstawowa koncepcja jest następująca: dopóki człowiek nie zaspokoi swoich podstawowych pragnień, na przykład nie zaspokoi swojego głodu, nie będzie myślał o rzeczach wzniosłych. Oczywiście są wyjątki, które tylko potwierdzają regułę – wszak każdy człowiek jest inny. Wciąż jednak udało się wysunąć kilka głównych założeń, na podstawie których powstał później diagram, na którym potrzeby uporządkowane są według hierarchii – krok po kroku, od najniższych do najwyższych poziomów.

Teoria Maslowa opiera się na takich pomysłach. Według wielu źródeł piramida pojawiła się później - przemyślenia psychologa zostały po prostu przedstawione w wygodniejszej i wizualnej formie.

Nie można jednak polegać wyłącznie na tym stole, ponieważ każdy ma inne cele w życiu. Dla jednych priorytetem jest władza i jej osiągnięcie, innym wystarczy szacunek w kręgu rodzinnym.

Piramida Maslowa składa się z 5 głównych kategorii, zwanych także schodami:

1. Podstawowe potrzeby fizjologiczne: głód, pragnienie, prokreacja.
2. Potrzeby ochrony i bezpieczeństwa; komfort.
3. Potrzeby społeczne: posiadanie pary, rodziny, przyjaciół, potrzeba opieki i miłości.
4. Potrzeba sukcesu i uznania.
5. Potrzeby duchowe: samorozwój, wyrażanie siebie, samoidentyfikacja.

Im dalej człowiek sięga w swoich aspiracjach, tym bardziej jest rozwinięty duchowo i emocjonalnie, tym wyraźniej ujawniają się cechy jego osobowości i charakteru, tym bardziej jest świadomy swoich działań. Są też ludzie, którzy w imię swoich ideałów posuną się daleko - mogą nawet zaniedbać zaspokojenie podstawowych potrzeb, aby osiągnąć to, czego chcą.

Etap pierwszy: potrzeby fizjologiczne

Potrzeby tej kategorii należą do tych, które nazywane są także instynktownymi. Są najbardziej podstawowe i to na nie człowiek zwraca uwagę w pierwszej kolejności. Jeśli nie zaspokoi pragnień pierwszego poziomu, po prostu nie będzie mógł normalnie istnieć. Przykładem jest uczucie głodu. Jest mało prawdopodobne, że odniesiesz sukces w biznesie bez uprzedniego zjedzenia obfitego śniadania. Poziom ten obejmuje także:

tlen;
pożądanie seksualne;
oprócz samego jedzenia - woda (napój).

Chociaż potrzeby te są ważne, nie dominują one przez cały czas nad jednostką. Wystarczy je minimalnie zadowolić, aby przejść do kolejnego kroku w piramidzie Maslowa. Dobrym przykładem są także częste załamania diety.

Przeciętna kobieta, która nie ma silnej chęci do utraty wagi, prędzej czy później powróci do nałogu, ponieważ musi zaspokoić swój głód.

Etap drugi: potrzeba ochrony

Kiedy małe dziecko boi się potworów pod łóżkiem, absolutnie nie przejmuje się tym, co w danej chwili myślą o nim jego rówieśnicy. Jedyne, czego chce, to zadzwonić do rodziców po pomoc. To właśnie robi. Jest to przejaw potrzeb drugiego poziomu: człowiek potrzebuje komfortu. Jeśli go nie ma, czuje się nieswojo, nie może skoncentrować się na innych rzeczach i staje się rozdrażniony.

Dlatego tak ważny dla dziecka jest stały kontakt z mamą lub tatą. W bliskich widać bezpieczeństwo, wiernego przyjaciela, który zawsze uratuje i wesprze.

Popularność religii wynika także z potrzeby ochrony. Czując ochronę sił wyższych, człowiek się uspokaja, wierzy, że wszystko jest w porządku i że pomoc na pewno nadejdzie, jeśli stanie się coś złego.

Trzeci etap: potrzeby społeczne

Osoba chce dołączyć do społeczeństwa i stać się jego częścią. Boi się samotności. Potrzeba taka staje się znacząca, gdy potrzeby poprzednich etapów zostaną zaspokojone.

Przez całe życie ludzie szukają towarzystwa - bratniej duszy, rodziny, prawdziwych przyjaciół. W okresie dojrzewania potrzeba bycia częścią czegoś staje się dominująca, przyćmiewając wszystko inne. Dlatego istnieją subkultury, grupy, w których jest wyraźny przywódca – wszyscy inni za nim podążają. Nastolatki bardzo często szukają idola, który odziedziczy ich zachowanie.

Z biegiem czasu krąg znajomych się zawęża. Zwykle obok osoby jest kilku bliskich przyjaciół, reszta pozostaje na poziomie przyjaciół. Oczywiście wszystko tutaj również zależy od pewnego typu osobowości, bo są też tacy, którzy nawet w wieku dorosłym dążą do nowych znajomości. Jednak zazwyczaj ludzie starają się stać pełnoprawną, uformowaną jednostką społeczną. Aby to zrobić, musisz mieć stałego partnera, dzieci i kilku dobrych przyjaciół. Kiedy ta potrzeba zostanie zaspokojona, człowiek myśli o sukcesie.

Etap czwarty: potrzeba sukcesu i uznania

Kiedy masz zarówno rodzinę, jak i dom, przychodzą Ci do głowy myśli, że musisz zrobić coś innego, aby Twoje imię było znane i aby inni o Tobie mówili. Jak jednak zauważono na początku artykułu, piramida Maslowa uwzględnia także fakt, że niektórym wystarczy wiarygodna reputacja jedynie w gronie rodziny. Większość zaczyna szukać siebie w innych. Tak rodzą się pomysły na tworzenie nowych projektów i rozpoczęcie działalności gospodarczej. Najczęściej to zaspokojenie tej potrzeby staje się priorytetem zarówno wśród nastolatków (zrobienie czegoś, czego inni nie robią, aby wyglądać fajniej), jak i wśród osób, które już się mniej lub bardziej zadomowiły.

Każdy będzie zadowolony, jeśli inni docenią to, co robi, szanują go nie tylko jako jednostkę społeczeństwa, ale także jako jednostkę. Dlatego też popularne jest stwierdzenie, że praca, którą lubisz, przestaje być pracą – osoba, która ma wewnętrzną motywację i chęć zrobienia czegoś, zrobi to nawet wtedy, gdy nie będzie za to żadnej nagrody poza uwagą i akceptacją ze strony innych. Z tego powodu czwarty poziom jest tak powiązany z piątym, ostatnim, najwyższym poziomem.

Etap piąty: potrzeby duchowe

Kiedy człowiek znajdzie jego uznanie i zrobi wszystko, aby osiągnąć mistrzostwo w tej dziedzinie, znajduje się na samym szczycie piramidy Maslowa. Wiele osób chce zaangażować się w samorozwój, ponieważ to uczucie jest nieodłączne od wszystkich ludzi, ale niewielu faktycznie zaczyna rozwijać się duchowo. Maslow uważał, że było tego kilka powodów:

strach przed byciem nieakceptowanym, niezrozumiałym (zwykle pochodzi z dzieciństwa);
stereotypy zakorzenione w społeczeństwie (to one uniemożliwiają kobietom opanowanie „męskich” zawodów, a mężczyznom „kobiecych”);
strach przed podjęciem ryzyka (naruszane jest poczucie bezpieczeństwa, nie ma satysfakcji drugiego poziomu według piramidy Maslowa).

Osoba, która jest w stanie się oprzeć, jest gotowa ruszyć naprzód. Zwykle posiada już zestaw cech nabytych poprzez doświadczenie życiowe – kreatywność, demokratyczny charakter, akceptację nie tylko siebie, ale także natury ludzkiej, odporność na stereotypy społeczne, niezależność, chęć uczenia się od siebie i innych.
Abraham Maslow uważał, że do ostatniego etapu dochodzi jedynie 2–3% ludzi.

Piramida Maslowa ma również bardziej szczegółową klasyfikację, składającą się z 7 poziomów. Pierwsze cztery potrzeby pozostają takie same jak pierwsza klasyfikacja (fizjologia; bezpieczeństwo; troska i miłość; sukces i uznanie). Piąty etap dzieli się na trzy poziomy:

potrzeba wiedzy o otaczającym świecie;
potrzeby piękna, estetyki, poprawy zła;
samorozwój.

Pięć (lub siedem) kroków odzwierciedla jedynie podstawowe potrzeby ludzkości, a piramida Maslowa może być przydatna, ponieważ uczy prawidłowego rozumienia i, co najważniejsze, akceptowania swoich pragnień i potrzeb. Warto pamiętać, że wszystko zależy przede wszystkim od samego człowieka, od jego sposobu myślenia i celów na przyszłość.

Piramida potrzeb Maslowa- to jedna z najbardziej znanych i najczęściej używanych teorii na temat potrzeb człowieka. Teoria potrzeb została po raz pierwszy sformułowana przez amerykańskiego psychologa Abrahama Maslowa i najpełniej opisana w książce „Motywacja i osobowość”.

Istota teorii potrzeb Maslowa

Główny punkt Teoria potrzeb Maslowa to hierarchia potrzeb człowieka w zależności od ważności i konieczności w życiu. Zazwyczaj hierarchię tę przedstawia się jako piramidę. U podstawy piramidy znajdują się podstawowe potrzeby człowieka, na górze potrzeby najwyższe. Bez zaspokojenia podstawowych potrzeb, wyższe nie zostaną zaspokojone. Podstawowe potrzeby:

Potrzeby fizjologiczne - głód, pragnienie itp.
Potrzeba bezpieczeństwa – schronienie, poczucie bezpieczeństwa, wolność od strachu.
Potrzeba komunikacji polega na byciu w społeczeństwie, komunikowaniu się z ludźmi, miłości.

Wyższe potrzeby:

Potrzeba szacunku
Potrzeby poznawcze
Potrzeby estetyczne
Potrzeba realizacji swoich celów, możliwości i rozwoju własnej osobowości.

W miarę zaspokojenia potrzeb podstawowych istotne staje się zaspokojenie potrzeb wyższych. Warto jednak zaznaczyć, że zaspokojenie potrzeb wyższych niekoniecznie następuje po sobie, a potrzeba poprzednia niekoniecznie musi zostać zaspokojona w 100%.

Zastosowanie piramidy potrzeb Maslowa

Piramida potrzeb Maslowa jest szeroko stosowana w zarządzaniu personelem i czasami jest wspominana w badaniach. Bada się go przede wszystkim, aby zrozumieć, że motywacja materialna nie jest tak ważna, jak wielu ludzi sądzi, ponieważ do zaspokojenia podstawowych potrzeb nie są wymagane znaczne zasoby finansowe. Piramida potrzeb Maslowa pokazuje, jakie to ważne. W oparciu o teorię potrzeb Maslowa potrzeby niematerialne prawie nigdy nie są zaspokojone w 100%. A ich zaspokojenie trwa znacznie dłużej niż zaspokojenie potrzeb materialnych. Potrzeby materialne można sklasyfikować jako czynniki higieny.

Krytyka teorii Maslowa

Pomimo tak dużej popularności Teoria potrzeb Maslowa, spada na nią dość duża ilość krytyki. Należy zaznaczyć, że bardzo trudno jest ocenić stopień zadowolenia danej osoby i zrozumieć, w jakim stopniu potrzeba jest zaspokojona. Ponadto sam Maslow zauważył, że potrzeba samorealizacji zostaje zaspokojona nie wcześniej niż w wieku 50 lat, to znaczy należy uwzględnić wiek. Oznacza to, że prawie nie ma sposobu, aby określić ilościowo i udowodnić słuszność teorii potrzeb Maslowa.

Inny problem wiąże się z faktem, że sam Maslow zauważył, że często porządek w hierarchii może się zmieniać i zdarzają się osoby, które w ogóle nie są zainteresowane zaspokojeniem niektórych potrzeb. Jednak teoria Maslowa nie wyjaśnia, dlaczego niektóre potrzeby nadal są motywatorami po ich zaspokojeniu.

Warto zauważyć, że Maslow prowadząc swoje badania brał za przykład ludzi odnoszących sukcesy i aktywnych. Co oczywiście wpłynęło na ogólny obraz i potrzebne są inne większe badania, aby sporządzić piramidę potrzeb większości ludzi.

Wspomina się o tym często w różnych podręcznikach z zakresu psychologii i zarządzania. Istnieje opinia, że Maslow nie stworzył tej piramidy. Studiował tylko biografie ludzi odnoszących największe sukcesy na świecie. Na podstawie swoich obserwacji udało mu się wyprowadzić ciekawe wzorce ludzkich potrzeb. Do tej teorii powrócimy później. Przyjrzyjmy się teraz bliżej, czym jest piramida ludzkich potrzeb Maslowa. Na początek przedstawimy opis wszystkich jego poziomów.

Potrzeby fizjologiczne

Stanowią one podstawę omawianej piramidy. Potrzeby te są nieodłącznym elementem wszystkich żywych organizmów na Ziemi. Ich zaspokojenie jest dla człowieka o tyle potrzebne, że od niego zależą jego szanse na przeżycie. Na przykład ludzie nie mogą obejść się bez jedzenia, wody i tlenu. Nic dziwnego, że wielu nazywa takie potrzeby instynktownymi. Jeśli jednak nie są one zaspokojone, nie ma chęci na wyższe cele. Znajduje to odzwierciedlenie w piramidzie Maslowa. Potrzeby fizjologiczne zmuszają ludzi do pracy i wydawania otrzymywanych pieniędzy na żywność, odzież i remonty domu. Jest mało prawdopodobne, aby osoba odczuwająca silne pragnienie lub głód wydała ostatnie pieniądze na bilet do teatru.

Pragnienie bezpieczeństwa

Zastanówmy się, co piramida potrzeb Maslowa obejmuje na drugim poziomie. Chodzi o chęć bycia chronionym i osiągnięcia stabilności. Przykładem są dzieci. Niemowlęta, których świadomość jest jeszcze na minimalnym poziomie, po zaspokojeniu pragnienia i głodu, instynktownie szukają ochrony. W większości przypadków tylko ciepło matki może je uspokoić. To samo możemy zaobserwować u dorosłych. Jeśli dana osoba nie ma zaburzeń psychicznych, chęć ochrony objawia się w dość łagodnej formie - wykupuje ubezpieczenie, instaluje niezawodne zamki itp.

Potrzeba miłości, przynależności

Piramida Maslowa zawiera także trzeci etap. Zawiera potrzeby społeczne, które przejawiają się w dążeniu do przyłączenia się do grupy i nawiązania przyjaźni. Chcą być kochani i oczywiście kochać. Środowisko społeczne zapewnia doskonałą okazję do poczucia się ważnym i przynoszenia korzyści innym. Dlatego większość ludzi stara się nawiązać relacje ze znajomymi, znaleźć partnera nie tylko do założenia rodziny, ale także do prowadzenia biznesu, a nawet do omówienia interesujących ich tematów.

Pragnienie bycia rozpoznawanym

Jeśli poprzednia potrzeba zostanie w pełni zaspokojona, wpływ innych na jednostkę jest zminimalizowany. Na pierwszy plan wysuwa się chęć szacunku, prestiżu i uznania własnych możliwości i talentów. Osoba nabiera pewności w swoich umiejętnościach dopiero wtedy, gdy otrzyma uznanie od bliskich, współpracowników itp.

Potrzeba duchowego wzbogacenia

Czy dana osoba zdobyła miłość i szacunek innych? W takim przypadku jest bardziej prawdopodobne, że wykorzysta swój potencjał. Piramida Maslowa kończy się potrzebą duchowego nasycenia. Osoby na tym etapie dążą do kreatywności, odwiedzając muzea, wystawy i teatry. Kolejną charakterystyczną cechą jednostki, której udało się wznieść do piątego etapu, jest poszukiwanie sensu życia, walka o sprawiedliwość i wiedzę o otaczającym ją świecie. Maslow uważał, że takie potrzeby są najwyższe. Przyjrzyjmy się teraz dwóm kolejnym alternatywnym poziomom.

Etap szósty

Ludzie są z natury ciekawi. Dzieci zaczynają oswajać się z otaczającym je światem, czołgając się wszędzie i wszędzie. Szczególnie interesują ich rzeczy ukryte. A. Maslow tak opisał potrzeby zrozumienia i wiedzy:

U niektórych zwierząt wyższych obserwuje się również zjawisko zwane ciekawością. Na przykład małpy, odkrywając nieznane przedmioty, próbują je rozłożyć na części, wtykać palce we wszystkie możliwe szczeliny itp. W takiej sytuacji obserwuje się zachowania eksploracyjne, które nie są związane ze strachem, pragnieniem komfortu czy potrzebami fizjologicznymi.

W historii ludzkości jest wiele przykładów bezinteresownego poszukiwania prawdy, które powoduje niezrozumienie społeczeństwa, prześladowania, a nawet zagrożenie życia.

Wszystkie psychicznie normalne jednostki dążą do tego, co niewytłumaczalne, tajemnicze, enigmatyczne. Jednocześnie pojęcia i zjawiska, które można w pełni wyjaśnić, powodują nudę.

Potrzeby wiedzy i zrozumienia u dzieci wyrażają się wyraźniej niż u dorosłych. Co więcej, takie pragnienie nie rozwija się w wyniku wpływu zewnętrznego. Jest to naturalna konsekwencja dorastania.

Kiedy zaczynamy mówić o poznaniu, często zapominamy, że proces ten nie jest absolutnym synonimem uczenia się. W wyniku błędnej interpretacji ocenia się ją wyłącznie z punktu widzenia wyniku. Jednocześnie zapomina się o uczuciach, które powstają w procesie zrozumienia i wglądu. Ale człowiek jest naprawdę szczęśliwy, gdy choć na chwilę uda mu się dotknąć najwyższej prawdy.

Etap siódmy. Potrzeby estetyczne

Niektóre osoby naprawdę potrzebują przyjemności estetycznej. Jeśli znajdą się w otoczeniu brzydkich rzeczy lub ludzi, dosłownie zachorują. Najskuteczniejszym lekarstwem na wszelkie ich dolegliwości jest uroda. Obecnie potrzeba ta jest mało zbadana. Oto, co możesz o tym powiedzieć:

Niektórzy ludzie mają duży potencjał twórczy. Dominują w tym przypadku potrzeby twórcze. Często stają się one nawet ważniejsze od fizjologicznych.

Osoby o podwyższonych potrzebach estetycznych są gotowe nie tylko znosić męki i trudności, ale także umrzeć w imię swoich ideałów i wartości.

Podstawowe postulaty teorii

Każdy stopień piramidy reprezentuje jeden poziom potrzeb. Potrzeby bardziej wyraźne są niższe, a potrzeby mniej wyraźne są wyższe. Bez zaspokojenia (przynajmniej częściowo) podstawowych potrzeb niezwykle trudno jest wspiąć się w górę piramidy. Powyżej szczegółowo sprawdziliśmy wszystkie kroki. Aby je krótko wymienić, są to fizjologia, bezpieczeństwo, społeczeństwo, uznanie i poznanie. Poziomy alternatywne to ciekawość i estetyka. Odgrywają nie mniejszą rolę w motywowaniu zachowania jednostki.

Wspomniano już, że fizjologia jest podstawowym stopniem piramidy. Według Maslowa, w idealnym przypadku człowiek powinien osiągnąć swój najwyższy poziom około pięćdziesiątki.

Kim więc jest autor?

Piramidę potrzeb Maslowa, jak powszechnie uważa się, zbudował sam naukowiec. Jednak tak nie jest. Abraham Maslow całe swoje dorosłe życie poświęcił rozważaniu zagadnień samorealizacji człowieka. Ale piramida w znanej nam formie nie została przez niego skompilowana. Hierarchia potrzeb w formie diagramu została po raz pierwszy opublikowana w publikacji podręcznika Filar. Stało się to w 1975 roku, a Maslow zmarł pięć lat wcześniej.

Czy zaspokojone potrzeby motywują?

Piramida Maslowa niewątpliwie zbudowana jest na podstawie logicznych wniosków. Jednak współcześni badacze doszli do następującego wniosku: pilna potrzeba to taka, która w danej chwili nie została jeszcze zaspokojona. Zgadzam się, że dobrze odżywieni ludzie raczej nie będą walczyć o dodatkowy kawałek chleba. A osoba, która nie stara się komunikować, uniknie irytujących rozmówców. Ktoś, kto nie potrzebuje prestiżu, nie będzie zawracał sobie głowy zmianą swoich zachowań i przyzwyczajeń, aby zaspokoić potrzebę, której tak naprawdę nie ma.

Co w praktyce?

Według większości współczesnych psychologów, niezależnie od tego, jak skonstruowana jest piramida potrzeb Maslowa (rysunek przedstawiono w artykule), nie jest łatwo znaleźć jej praktyczne zastosowanie. Koncentrując się na tym schemacie, można posunąć się do skrajnie niewłaściwych uogólnień. Jeśli pominiemy statystyki i spojrzymy na każdego indywidualnie, pojawia się pytanie, czy nie jesteśmy aż tak beznadziejni np. w warunkach długotrwałego niedożywienia. I czy jest to takie nie do zniesienia dla kogoś, kto nie jest rozpoznawany przez innych? Piramida Maslowa nie uwzględnia faktu, że wiele osób osiąga to, czego chce, z powodu niezaspokojonych potrzeb. Ile warte są nieodwzajemnione uczucia?

Jeśli za podstawę rozumowania przyjąć piramidę potrzeb Maslowa, zupełnie niezrozumiałym staje się, jak wychudzony więźniowie obozów koncentracyjnych mogli skutecznie organizować podziemną działalność antyfaszystowską. Albo jak na przykład niektórzy genialni pisarze i artyści tworzyli w absolutnej biedzie.

Istnieją dowody na to, że piramida Maslowa była krytykowana przez samego psychologa. Studiując jego późniejsze dzieła: „W stronę psychologii bytu” (1962) i „Najdalsze granice natury ludzkiej” (1971, wydane pośmiertnie), można natknąć się na własne przemyślenia autora, jakoby opowiadał się on za poważną rewizją pojęcia motywacji i osobowość.

Przeciwnicy teorii

Piramida potrzeb Maslowa (patrz zdjęcie w artykule) jest często krytykowana przez specjalistów różnych szczebli. Przede wszystkim kwestionowana jest celowość samej idei hierarchii i niemożność zaspokojenia wszystkich swoich potrzeb przez jednostki raz na zawsze. Najostrzejsza krytyka piramidy potrzeb Maslowa (poniższe rysunki odzwierciedlają jej istotę) jest następująca: „Według tego psychologa ludzie to zwierzęta, które ciągle czegoś chcą”.

Kolejnym zarzutem jest niemożność zastosowania tej koncepcji podziału potrzeb człowieka w biznesie i marketingu. Można tu jednak sprzeciwić się, przypominając dokładnie, dlaczego Abraham Maslow myślał o pojęciu motywacji i osobowości. Piramida potrzeb pojawiła się, ponieważ autorka szukała odpowiedzi na pytania, których nie poruszał ani behawioryzm, ani freudyzm. Teoria opracowana przez naukowca nie jest techniką, ale raczej filozofią.

Zalety i wady

Piramida Maslowa (przykłady pięciu podstawowych poziomów podano powyżej) nie jest prostą klasyfikacją potrzeb. Zakłada się, że potrzeby człowieka podlegają pewnej hierarchii. Wyróżnia się zatem potrzeby podstawowe i potrzeby bardziej podwyższone. Przechodzimy przez wszystkie poziomy i przestrzegane jest następujące prawo: dominują podstawowe pragnienia. Potrzeby wyższego poziomu wychodzą na powierzchnię i stają się motywami zachowań w sytuacji, gdy wszystkie niższe są już zaspokojone.

Ważne jest, aby wziąć pod uwagę jedną cechę. Zatem formy manifestacji potrzeb u różnych ludzi mogą się radykalnie różnić. Dotyczy to również pragnienia bycia rozpoznawanym i kochanym. Na przykład wystarczy, że jedna osoba nawiąże pełne zaufania relacje z dziećmi, podczas gdy inna z pewnością będzie dążyć do zostania wpływową postacią polityczną. Podobny zakres w ramach jednej potrzeby można zaobserwować na każdym poziomie piramidy. Aby uniknąć rozczarowania w życiu, należy słuchać swoich pragnień, właściwie je interpretować i starać się je zaspokoić w jak najbardziej adekwatny sposób.

Słynna teoria Maslowa. Piramida potrzeb w praktyce

Aspiracje jednostek nie ulegają przekształceniom. Jedyne, co może się różnić, to sposoby ich zaspokojenia. Jak zastosować teorię naukowca w prawdziwym życiu? Po rozważeniu poziomów piramidy Maslowa menedżer personalny może zbudować najskuteczniejszą w danej sytuacji drabinę motywacyjną. Jeśli chodzi o znalezienie pracy, ważne jest, aby najpierw określić własne cele. Odpowiedz sobie na pytanie, co chcesz uzyskać z danej pozycji. Jakie czynniki są ważne? Rozumiejąc swoje osobiste motywy, możesz uniknąć błędów przy wyborze firmy, a nawet zawodu.

Marketing

W tej dziedzinie zawodowej często wykorzystuje się piramidę potrzeb Maslowa (jej poziomy zostały pokrótce omówione powyżej). Niektórzy doświadczeni marketerzy twierdzą, że kierując się przedstawioną hierarchią ludzkich aspiracji, można określić, jaki poziom potrzeb obsługuje dana firma. Nie jest tajemnicą, że działalność konkretnej firmy jest bezpośrednio uzależniona od dynamiki i stanu zaspokojenia potrzeb rynków. Na przykład, gdy gospodarka znajduje się w kryzysie, potrzeby konsumentów szybko spadają na niższe poziomy znanej piramidy.

Jeśli chodzi o potrzeby żywnościowe, są one wieczne. To samo można powiedzieć o usługach medycznych. Jednak chęć podążania za trendami w modzie maleje wraz ze spadkiem dochodów. Podstawową zasadą planowania strategicznego każdego rodzaju działalności jest konieczność nadążania za potrzebami rynku. Jeśli istnieje tendencja do rozwoju jednej z potrzeb, warto dostroić się do jej obsługi.

Jak zauważył John Sheildrek, poziomy piramidy potrzeb Maslowa dotyczą tylko ludzi. Nie ma sensu aplikować postulatów tej teorii do dużych przedsiębiorstw, gdyż zachowania organizacji są szczególnie złożone, a do ich analizy należy uzbroić się w inne narzędzia teoretyczne.

Planowanie

Wnioski Maslowa na temat potrzeb człowieka, zdaniem ekspertów, mogą być przydatne w procesie tworzenia długoterminowych prognoz czy planów. Biorąc pod uwagę stopień zaspokojenia potrzeb różnych grup społecznych, łatwiej jest przewidzieć, które pragnienia będą dominować w dłuższej perspektywie (za rok, pięć, a nawet więcej lat). Na podstawie uzyskanych danych można skutecznie opracować i wprowadzić na rynek konkretne usługi i produkty.

Teoria potrzeb. Wersja nowoczesna

Czy jesteś przekonany, że dzieci są sensem życia? Jeśli odpowiedź brzmi tak, to niewątpliwie będziesz bliski idei istnienia alternatywnej piramidy potrzeb. W toku badań naukowych psychologowie odkryli, że opieka nad dziećmi, opieka nad nimi, nauczanie, karmienie i tym podobne to potrzeba zlokalizowana w głębi podświadomości. Jej zaspokojenie uważane jest za naturalny składnik istoty człowieka.

Amerykańscy psychologowie zaproponowali własną wersję omawianej piramidy. Jak zauważyli badacze, choć realizacja jest niewątpliwie istotnym motywem, nie można jej uznać za wiodącą z punktu widzenia teorii ewolucji. Zdecydowana większość działań wymienionych przez Maslowa w jego teorii odzwierciedla podstawowe potrzeby biologiczne polegające na uzyskaniu statusu w celu przyciągnięcia partnera, a następnie kontynuowania własnej rasy. Jak zauważył jeden z uczestników eksperymentów Douglas Kenrick, wśród podstawowych aspiracji człowieka najważniejszą jest chęć posiadania potomstwa. Dlatego wychowywanie dzieci można uznać za podstawowy poziom współczesnej piramidy potrzeb.

Wniosek

Aspiracje w dużej mierze determinują zachowanie ludzi. Aby zrozumieć naturę człowieka, należy wziąć pod uwagę potrzeby różnych poziomów. W takim przypadku możliwe będzie znalezienie wyjaśnienia działań większości ludzi.