16.03.16 186 488 0

Przeliczenie mieszkań i usług komunalnych

Jak nie płacić za prąd, wodę i gaz, jeśli z nich nie korzystasz

Ważny

Od 1 stycznia 2017 r. Ponownego obliczenia mieszkań i usług komunalnych w mieszkaniach bez liczników można dokonać tylko pod warunkiem przedstawienia protokołu kontroli potwierdzającego, że zainstalowanie liczników w mieszkaniu jest technicznie niemożliwe - klauzula 92 Regulaminu Federacji Rosyjskiej z dnia 05/06 /2011 N 354.

Możesz uzyskać taki dokument, jeśli mieszkasz w zniszczonych lub zniszczonych domach. Przestudiuj oficjalne kryteria określające, kiedy nie można zainstalować liczników, ale można ponownie obliczyć mieszkania i usługi komunalne.

Aby uzyskać raport z inspekcji, należy skontaktować się ze swoją organizacją zarządzającą.

Zdarza się, że jesteś zameldowany w mieszkaniu, ale tymczasowo mieszkasz w innym miejscu.

Niektórzy wyjeżdżają na wiele miesięcy: służą w wojsku, studiują w innym mieście, zimą w Tajlandii. Są ludzie, którzy nigdy nie rezygnują z podróży służbowych. Zdarza się, że latem cała rodzina jedzie na daczę. A kiedy wracają, witani są rachunkami za media. Nie korzystałeś z gazu, wody i ścieków, ale jesteś proszony o zapłatę. Nieład.

Katarzyna Kachalina

dziennikarz

Jeśli opuścisz mieszkanie na dłużej niż pięć dni, zgodnie z prawem nie musisz płacić za przestoje. Ale firma zarządzająca nie wie o twoim odejściu. Poinformuj ją o tym, a Twoje płatności zostaną przeliczone. Aby to zrobić, złóż oświadczenie i dokumenty firmie zarządzającej, które potwierdzą, że nie było Cię w mieszkaniu.

Prawo przewiduje dwie możliwości: o wyjeździe można poinformować z wyprzedzeniem lub po powrocie. Rozmowa z wyprzedzeniem jest niewygodna. Nikt nie chce po raz kolejny ogłosić, że mieszkanie jest puste. Dlatego lepiej skorzystać z drugiej opcji - zgłosić się do firmy zarządzającej w ciągu 30 dni od przyjazdu.

Przeliczenie nastąpi tylko w przypadku zameldowania się w apartamencie. Jeśli mieszkasz w wynajętym mieszkaniu, a właściciele Cię nie zarejestrowali, firma zarządzająca Ci nie pomoże. Zarejestruj się w MFC, to nie jest tak trudne, jak się wydaje.

Znajdź firmę zarządzającą lub HOA

Potwierdzenie zapłaty za usługi pomoże Ci zidentyfikować Twoją organizację usługową. Nazwa firmy wskazana jest w kolumnie „Nazwa odbiorcy płatności”. Czasami wskazany jest tam również adres i numer telefonu:

Bardziej szczegółowe informacje można znaleźć na stronie internetowej poświęconej reformie mieszkalnictwa i usług komunalnych. Kliknij link „Znajdź swojego menedżera” i wpisz nazwę organizacji usługowej w pasku wyszukiwania. W ten sposób poznasz adres firmy, stronę internetową, nazwisko menedżera, a nawet ocenę, na którą składają się stabilność finansowa, przejrzystość, wydajność i reputacja:

Koniecznie sprawdź telefonicznie dni i godziny przyjęć. Wiele firm poświęca na to zaledwie kilka godzin w tygodniu. Przygotuj się wcześniej: wydrukuj i podpisz wniosek, wykonaj kopie niezbędnych dokumentów.

Piszemy oświadczenie

Jeżeli wyjeżdżasz regularnie, możesz wydrukować szablon i ręcznie wpisać daty oraz spis dokumentów. Aby zapisać próbkę na swoim komputerze, wybierz Plik → Pobierz jako → Microsoft Word na pasku stanu (pod tytułem). Zamiast szablonowych danych wpisz swoje dane, wydrukuj wniosek i podpisz go odręcznie

Wydrukuj go i powieś w przedpokoju. Napisaliśmy przydatne instrukcje, jak nie przepłacać za większe remonty, odzyskać pieniądze za ogrzewanie i zaoszczędzić 32 tys. rocznie na mieszkalnictwie i usługach komunalnych.

Subskrybuj T-Z VKontakte, aby nie przegapić artykułów

Przygotowanie dokumentów

Teraz załącz dowody. Wystarczy jeden lub dwa dokumenty. Sprawdź tabelę:

Gdzie poszedłeś	Który dokument	Jak dostać się do
W podróży służbowej	Certyfikat podróży	Przed wyjazdem służbowym udaj się do działu HR. Uzyskaj certyfikat i podpisz go od kierownika organizacji. Następnie zaświadczenie będzie musiało zostać przesłane do działu księgowości, więc nie zwlekaj ze złożeniem wniosku
Na wakacjach	Faktura hotelowa i/lub paszport ze stemplami wjazdu i wyjazdu do innego kraju	O fakturę poproś w recepcji hotelu. Sprawdź, czy pieczątki i podpis są prawidłowe
Do daczy	Zaświadczenie wydane przez administrację wioski ogrodowej lub stowarzyszenia ogrodniczego stwierdzające, że mieszkałeś na wsi	Uzyskaj zaświadczenie od kierownika administracji. Przyjdź dwa razy - w dniu przyjazdu (aby administracja upewniła się, że jesteś na daczy) i w dniu wyjazdu
Poddaj się leczeniu	Zaświadczenie ze szpitala lub sanatorium	O zaświadczenie poproś kierownika szpitala lub sanatorium. Sprawdź, czy pieczątki i podpis są prawidłowe
Badanie	Zaświadczenie z dziekanatu (co 6 miesięcy)	Zamów zaświadczenie w dziekanacie. Co semestr potrzebujesz nowego zaświadczenia - dowodu, że nie zostałeś wydalony i nadal nie mieszkasz w miejscu rejestracji
Do Armii	Zaświadczenie jednostki wojskowej w miejscu służby	Uzyskaj zaświadczenie od dowódcy jednostki wojskowej. Jeśli oprócz Ciebie są jeszcze właściciele mieszkania, wyślij im zaświadczenie pocztą. Jeżeli jesteś sam właścicielem mieszkania, przeliczenia dokonaj samodzielnie po powrocie
Wynajmij dom w innym mieście	Zaświadczenie o tymczasowej rejestracji/umowie najmu	Rejestracji tymczasowej dokonuje FMS. Umowa najmu musi być poświadczona pieczęcią
Gdziekolwiek	1. Bilety podróżne, w tym elektroniczne (o ile widnieje na nich Twoje imię i nazwisko). 2. Zaświadczenie od organizacji ochrony, że mieszkanie było puste i było pod ciągłym nadzorem

Gdzie poszedłeś

W podróży służbowej

Który dokument

Certyfikat podróży

Jak dostać się do

Przed wyjazdem służbowym udaj się do działu HR. Uzyskaj certyfikat i podpisz go od kierownika organizacji. Następnie zaświadczenie będzie musiało zostać przesłane do działu księgowości, więc nie zwlekaj ze złożeniem wniosku.

Gdzie poszedłeś

Który dokument

Faktura hotelowa i/lub paszport ze stemplami wjazdu i wyjazdu do innego kraju

Jak dostać się do

O fakturę poproś w recepcji hotelu. Sprawdź, czy pieczątki i podpis są prawidłowe.

Gdzie poszedłeś

Który dokument

Zaświadczenie wydane przez administrację wioski ogrodowej lub stowarzyszenia ogrodniczego stwierdzające, że mieszkałeś na wsi

Jak dostać się do

Uzyskaj zaświadczenie od kierownika administracji. Przyjdź dwa razy - w dniu przyjazdu (aby administracja upewniła się, że jesteś na daczy) i w dniu wyjazdu.

Gdzie poszedłeś

Poddaj się leczeniu

Który dokument

Zaświadczenie ze szpitala lub sanatorium

Jak dostać się do

O zaświadczenie poproś kierownika szpitala lub sanatorium. Sprawdź, czy pieczątki i podpis są prawidłowe.

Gdzie poszedłeś

Kwestia zwiększenia kwoty wpłat jest jeden z głównych zarówno dla samych emerytów, jak i dla rządu w ramach realizacji Strategii długoterminowego rozwoju systemu emerytalnego. Zagadnienie to staje się obecnie szczególnie istotne ze względu na wzrost wskaźnika cen towarów i usług konsumenckich, a co za tym idzie, rosnącą inflację i niestabilność w sferze społecznej.

W tym drugim wariancie suma ubezpieczenia może zostać podwyższona w związku z niezaliczonymi płatnościami:

• przy przypisywaniu jednego z rodzajów płatności ubezpieczenia;
• podczas przenoszenia z jednego na drugi;
• lub podczas poprzedniego przeliczenia.

Przeliczenie emerytur dla pracujących emerytów

Dla pracujących emerytów jest to zmiana wysokości emerytury w związku z kontynuacją pracy, a co za tym idzie kontynuacją przekazywania przez pracodawcę składek na ubezpieczenie emerytalne. Taka podwyżka dokonywana jest corocznie 1 sierpnia na zasadzie niezadeklarowanej i stanowi zasadniczo korektę, ponieważ zależy od wynagrodzenia konkretny emeryt.

Po raz pierwszy przeliczenie według nowych przepisów prawa „O emeryturach ubezpieczeniowych” dokonywano od dnia 1 sierpnia 2016 roku z uwzględnieniem składek ubezpieczeniowych za pełny rok poprzedni.

Kwota wypłaty jest teraz powiększona o wartość punktów emerytalnych (IPC). Ponadto maksymalna wartość IPC brana pod uwagę przy takim przeliczeniu jest określona przez prawo:

• nie więcej niż 3,0- dla obywateli, którzy nie posiadają oszczędności emerytalnych w danym roku;

• nie więcej niż 1,875 - dla obywateli przekazujących środki na emeryturę kapitałową.

Przeliczenie świadczeń na rzecz pracujących emerytów następuje na podstawie art. 18 prawa „O emeryturach ubezpieczeniowych”. Zwiększ kwotę a wysokość podwyższonej emerytury można wyznaczyć ze wzoru:

SP 2 = SP 1 + (IPK x SPK),

• SP2- wysokość składki ubezpieczeniowej po przeliczeniu,
• SP 1- wysokość składki ubezpieczeniowej przed podwyżką,
• IPC- współczynnik indywidualny na dzień 1 stycznia roku, w którym dokonuje się podwyżki,
• SPK- wartość współczynnika emerytalnego na dzień, od którego dokonuje się przeliczenia.

Piotr Iwanowicz pobiera emeryturę i kontynuuje pracę. Od 1 sierpnia 2018 roku przysługuje mu prawo do przeliczenia punktów z uwzględnieniem zgromadzonych punktów za rok 2017. W zeszłym roku średnia miesięczna pensja Piotra Iwanowicza wyniosła 15 000 rubli. Dlatego roczne wynagrodzenie: 15 000 x 12 = 180 000 rubli.

Stawka składki za płatności ubezpieczeniowe wynosi 16%, ponieważ nie powstaje emerytura kapitałowa. Wypłaty emerytur ubezpieczeniowych przekazane za rok: 180 000 x 0,16 = 28 800 rubli.

Aby przeliczyć tę kwotę na punkty, należy podzielić ją przez kwotę rocznych składek z maksymalnego wynagrodzenia w 2017 r. (876 000 x 0,16 = 140 160 rubli):

• 28800 rubli / 140160 rubli x 10 = 2,055 punktów.

Koszt 1 punktu w 2018 r. wynosi 81 rubli 49 kopiejek. Emerytura Piotra Iwanowicza wynosi obecnie 10 tysięcy rubli.

Mając wszystkie powyższe dane, obliczymy kwotę płatności po przyszłych korektach 1 sierpnia 2018 roku:

• 10 000 + (2,055 x 81,49) = 10 000 + 167,46 = 10 167,46 rubli.

Zatem kwota podwyżki emerytury Piotra Iwanowicza wyniesie 167,46 rubli, a kwota wypłaty wyniesie 10 167,46 rubli.

Przeliczenie kapitałowej części emerytury

Tego rodzaju przeliczenie dokonywane jest na podstawie art. 8 ustawy „O emeryturze kapitałowej” corocznie 1 sierpnia bez deklaracji dla obywateli otrzymujących emerytury kapitałowe lub świadczenia emerytalne na czas określony.

Zwiększenie kwoty wpłat na ten rodzaj emerytury jest możliwe w następujących przypadkach:

• dochód z inwestycji oszczędności emerytalne;
• otrzymanie płatności, nie brane pod uwagę przy przypisywaniu tej części emerytury (na przykład, jeśli obywatel nadal uczestniczy w programie dofinansowania przez państwo).

W istocie ta zmiana wysokości emerytury kapitałowej ma charakter korekty i ma charakter indywidualny, gdyż zależy od składek wpływających na konto osobiste.

Przeliczenie emerytur dla kobiet na dzieci

Po reformie emerytalnej od 2015 roku przy obliczaniu emerytury zaczęto uwzględniać nie tylko czas pracy, ale także inne okresy wliczane do okresu ubezpieczenia (nieubezpieczeniowego). Jednym z nich jest okres opieki nad dzieckiem, za który za pełny rok opieki przyznawane jest 1,8 punktu emerytalnego.

Przed reformą emerytalną okresy takie nie miały wpływu na wysokość świadczenia emerytalnego, obecnie kobiety mają możliwość spędzenia czasu na podwyższeniu emerytury. Przeliczenie takie dokonywane jest w sposób deklaratywny, tj. Wniosek na ustalonym formularzu składany jest do funduszu emerytalnego Federacji Rosyjskiej.

Często jednak, aby uzyskać prawo do uwzględniania punktów emerytalnych za okresy opieki nad dzieckiem, konieczna jest częściowa rezygnacja z wcześniej przyznanej emerytury i złożenie wniosku do Funduszu Emerytalnego Federacji Rosyjskiej z wnioskiem o przyznanie nowej, w którym zostanie uwzględniona możliwość takiej wymiany. W takim przypadku przy ponownym przeliczaniu punktów staż pracy może zostać skrócony.

Ponowne obliczenie, gdy emeryt osiągnie wiek 80 lat

W tym przypadku to się zdarza podwyższenie stałej kwoty płatności. W przypadku obywateli, którzy ukończyli 80. rok życia, podwyżka naliczana jest automatycznie według dwukrotności stawki, z uwzględnieniem danych paszportowych dostępnych w pliku płatności.

Należy pamiętać, że z prawa do drugiej płatności podstawowej można skorzystać po ukończeniu 80. roku życia wyłącznie odbiorcami sumy ubezpieczenia.

• Aby nabyd prawo do podwójnej stałej renty, obywatele pobierający rentę rodzinną muszą przejść na emeryturę z ubezpieczenia emerytalnego, o którą muszą złożyć odpowiedni wniosek do funduszu emerytalnego.
• Emeryci pobierający .. nie mają także prawa do podwojenia kwoty podstawowej.

Emerytura w przypadku zmiany grupy inwalidzkiej

Przy zmianie grupy inwalidzkiej na inną wysokość świadczenia przeliczana jest bez deklaracji. od dnia utworzenia innej grupy. Podstawą takiego przeliczenia jest raport z badania przesłany przez organy przeprowadzające badania lekarskie i społeczne do organu terytorialnego Funduszu Emerytalnego Federacji Rosyjskiej w miejscu rejestracji emeryta.

Warto zaznaczyć, że podwyższenie kwoty stałej przy zmianie grupy rentowej dotyczy także składek na ubezpieczenie emerytalne i rentowe. W przypadku niepełnosprawnych obywateli grupy I wypłacana jest stała opłata dwukrotnie większy.

Wniosek do Funduszu Emerytalnego o przeliczenie emerytury

Obywatel pobierający emeryturę ma prawo ubiegać się o zmianę wypłacanej kwoty w przypadku zmiany okoliczności mających wpływ na jej wysokość.

przeliczenie stałej kwoty Mogą wystąpić następujące przypadki:

• zmiana liczby osób na utrzymaniu;
• zmiana miejsca zamieszkania na Daleką Północ lub obszar z nią równoważny;
• nabycie prawa do wcześniejszej emerytury w związku ze stażem pracy na Dalekiej Północy;
• zmiana kategorii odbiorcy świadczenia z tytułu ubezpieczenia utraty żywiciela rodziny w wyniku utraty drugiego rodzica;
• przeprowadzka ze wsi do innego miejsca zamieszkania.

Powody wdrożenia przeliczenie emerytury ubezpieczeniowej Czy:

• zmiana liczby punktów zgromadzonych w stosunku do poprzedniego roku;
• zmiana wysokości współczynników emerytalnych.

Wniosek o przeliczenie emerytury możesz złożyć osobiście lub za pośrednictwem przedstawiciela, kontaktując się bezpośrednio z departamentem funduszu emerytalnego Rosji w miejscu, w którym znajdują się akta emerytalne, za pośrednictwem centrum wielofunkcyjnego, poczty lub konta osobistego na stronie internetowej rosyjskiego funduszu emerytalnego.

Wniosek musi zawierać podano następujące informacje:

• informacje zawarte w paszporcie obywatela;
• powód będący podstawą przeliczenia;
• wykaz załączonych dokumentów.

Do wypełnienia wniosku potrzebne będą: paszport i SNILS; inne dokumenty można zażądać od wnioskodawcy tylko wtedy, gdy nie są one dostępne w agencjach rządowych. Zasadę tę reguluje ustawa o świadczeniu usług publicznych nr 210-FZ z dnia 27 lipca 2010 r.

Rozpatrywane jest pisemne odwołanie w ciągu pięciu dni roboczych od dnia otrzymania wszystkich niezbędnych dokumentów lub od dnia otrzymania ostatniego brakującego dokumentu.

Kiedy następuje korekta emerytury?

Zmiana wysokości wypłacanej emerytury bez deklaracji przypada corocznie 1 sierpnia. Taka korekta świadczeń emerytalnych przeprowadzana jest:

1. uwzględnienie otrzymanych wpłat na emeryturę ubezpieczeniową;
2. z uwzględnieniem otrzymanych wpłat na emeryturę kapitałową.

Podstawą tej zmiany jest podwyższenie wysokości współczynnika emerytalnego za rok poprzedni.

Pozostałe zwiększenia kwoty środków przeprowadzane są:

• od 1 dnia następnego miesiąca po zmianie okoliczności, zmniejszenie kwoty płatności;
• od 1 dnia następnego miesiąca po przyjęciu wniosku o przeliczenie w górę płatności.

Istnieją jednak także szczególne przypadki dotyczące daty wystąpienia prawa do przeliczenia:

• Na osiągnięcia wieku 80 lat- od dnia osiągnięcia określonego wieku;
• Na zmiana grupy niepełnosprawności- od dnia stwierdzenia inwalidztwa (z wyjątkiem przypadków przypisania grupy, które wiążą się z przeliczeniem w dół, wówczas zmiana wysokości nastąpi od następnego miesiąca).

Wniosek

Przeliczenie świadczeń emerytalnych następuje w przypadku odbiorców w Rosji. Zmiana wysokości następuje albo na podstawie dokumentów znajdujących się już w aktach emerytalnych, albo w związku ze złożeniem przez obywatela nowych dokumentów lub pojawieniem się nowych okoliczności.

W odróżnieniu od przeliczenia, to więcej indywidualny charakter dla emeryta, ponieważ uwzględnia specyficzne cechy każdej osoby w określonym momencie, na przykład ukończenie 80. roku życia, zmianę liczby osób na utrzymaniu, zmianę grupy osób niepełnosprawnych.

Dokonuje się jednak przeliczeń masowo, na przykład te, które dotyczą kont osobistych, z których w dalszym ciągu pobierane są składki na ubezpieczenie od pracodawców. Ponadto możliwe jest również otrzymanie dopłat, dlatego stosunkowo niedawno wprowadzono nowy rodzaj przeliczeń uwzględniający takie składki.

Organizacje zarządzające ponownie obliczają płatności za mieszkania i usługi komunalne z własnej inicjatywy, na wniosek mieszkańców obsługiwanego budynku lub na polecenie organów regulacyjnych. To trudna procedura, w której jest wiele subtelności i nieoczywistych punktów. W tym artykule zbierzemy wszystkie niezbędne informacje, które pomogą spółce zarządzającej przeprowadzić ponowne obliczenia bez błędów, a także poprawnie je sformalizować.

Przeczytaj w artykule:

Ta sama uchwała określa wymagania dotyczące ilości i jakości świadczonych usług mieszkaniowych i komunalnych.

Za kwestie proceduralne związane z przeliczeniem mieszkania i usług komunalnych odpowiada spółka zarządzająca, HOA lub spółdzielnia mieszkaniowa, w zależności od wybranej przez mieszkańców formy zarządzania budynkiem.

Kiedy można przeliczyć rachunki za media za ogrzewanie i inne usługi?

Przeliczenie na mieszkalnictwo i usługi komunalne jest możliwe zarówno w kierunku zmniejszenia, jak i zwiększenia kosztów usług.

Obejrzyj fragment bezpłatnego webinaru dla naszych subskrybentów na ten temat„Typowe błędy w komunikacji z mieszkańcami: praktyka, wskazówki i przykłady”

Zgodnie z przepisami regulującymi tryb przeliczenia czynszów oraz opłat za mieszkania i usługi komunalne, przeliczenie to możliwe jest w następujących przypadkach:

• jeśli nikt nie mieszka w mieszkaniu przez określony czas lub mieszka mniej osób w porównaniu z tym, za co naliczany jest czynsz. Ważne jest, aby długoterminowa nieobecność mieszkańców była dokumentowana;
• jeśli rodzina otrzymała dotację(w przypadku, gdy dochód na członka rodziny nie przekracza kwoty utrzymania), rachunki za media mogą zostać obniżone. Obywatele o niskich dochodach płacą czasami jedynie 6,33% swoich dochodów za mieszkanie i usługi komunalne;
• jeżeli usługi nie zostały wykonane w całości lub były nieodpowiedniej jakości. Możesz na przykład otrzymać zwrot pieniędzy za zardzewiałą wodę z kranu lub nieusunięte na czas śmieci.

Przeliczenie za mieszkalnictwo i usługi komunalne dokonywane jest wyłącznie dla następujących pozycji: wywóz śmieci, dostawa wody i kanalizacja, dostawa gazu, podgrzewanie wody. Ogrzewanie i usługi urzędu mieszkaniowego lub HOA są zawsze płatne w ustalonej wysokości.

Zarządzający apartamentowcem nie może odmówić przeprowadzenia przeliczenia, jeżeli wnioskodawca ma ku temu niezbędne podstawy. W takim wypadku Konsument zobowiązany jest do złożenia pisemnego wniosku. Wniosek o ponowne obliczenie musi złożyć przed czasowym opuszczeniem domu lub nie później niż trzydzieści dni po powrocie. Niespełnienie tego warunku może zostać wykorzystane przez organizację zarządzającą jako uzasadniony powód odmowy ponownego obliczenia płatności.

Po przyjęciu wniosku spółka zarządzająca ma pięć dni roboczych na dokonanie ponownego obliczenia. Okres czasowej nieobecności mieszkańców przy pisaniu odwołania nie powinien być dłuższy niż sześć miesięcy. Jeżeli organizacja zarządzająca dokona ponownych obliczeń przez sześć miesięcy, a mieszkanie nadal będzie puste, właściciele będą zobowiązani do ponownego złożenia wniosku.

Wszelkie podstawy do przeliczenia usług mieszkaniowych i usług komunalnych muszą być udokumentowane. W przeciwnym razie nie będziesz mógł ruszyć z miejsca.

Dla organizacji zarządzającej wszelkie przeliczenia są kluczowym momentem, który wpływa na jeden z głównych aspektów jej pracy - rozliczenia z konsumentami i dostawcami zasobów użyteczności publicznej. Dlatego musi dokładnie przestudiować przedstawione dokumenty. Jak już wspomniano, oprócz wniosku najemcy konieczne jest uzyskanie dokumentów potwierdzających określony okres jego nieobecności. Jeżeli takie dokumenty nie zostaną dostarczone lub nie potwierdzą okresu nieobecności określonego we wniosku, wówczas spółka zarządzająca ma prawo pobrać opłaty za mieszkanie i usługi komunalne w pełnej wysokości.

W takich sytuacjach często dochodzi do sytuacji konfliktowych pomiędzy spółkami zarządzającymi a rezydentami. Jeżeli właściciel mieszkania nalega na konieczność ponownego obliczenia i płaci media w terminie lub nie w całości, wówczas zgodnie z częścią 14 art. 155 Kodeksu mieszkaniowego Federacji Rosyjskiej może zostać ukarany grzywną. Naturalnie, wcześniej Kodeks karny musi przygotować jasne uzasadnienie swojego stanowiska. Tutaj wystarczy nieprzedłożenie niezbędnych dokumentów do przeliczenia.

Sytuacji uprawniających do przeliczenia opłat za mieszkanie i usługi komunalne jest całkiem sporo. Wyjaśnia to różnorodność dokumentów potwierdzających, które wnioskodawca może wnieść do Kodeksu karnego. Sprawdzając te dokumenty, specjaliści firmy zarządzającej muszą wiedzieć, że muszą być podpisane przez upoważnioną osobę organizacji wydającej. Dodatkowo musi być pieczątka, data wydania i numer rejestracyjny. Jedyny wyjątek dotyczy biletów podróżnych. Jeśli wnioskodawca przyniesie kopię biletu, musi ona zostać poświadczona. Dokument podróży może mieć formę elektroniczną. W takim przypadku najemca musi być zobowiązany do dostarczenia wydruku.

Niektórzy konsumenci dołączają do wniosku dokumenty napisane w języku obcym. Przepisy nie nakładają na spółkę zarządzającą obowiązku wykonywania tłumaczeń takich dokumentów i ponoszenia z tego tytułu dodatkowych kosztów. W takim przypadku konieczne jest zażądanie od najemcy dostarczenia dokumentów przetłumaczonych na język rosyjski.

Kopie nie tylko biletów, ale także wszelkich innych dokumentów potwierdzających długość nieobecności mieszkańców muszą być poświadczone. Konsument może jednocześnie przynieść do organizacji zarządzającej zarówno oryginał, jak i kserokopię. W takim przypadku pracownik spółki zarządzającej sprawdza dokumenty i, jeśli nie ma żadnych rozbieżności, umieszcza na kopii znak autentyczności. Oryginał zwraca się wnioskodawcy.

Rozpatrując dokumenty dołączone do wniosku o przeliczenie opłat za mieszkanie i usługi komunalne, spółka zarządzająca ma prawo do następujących działań:

• skopiuj dla siebie wszelkie dokumenty otrzymane od konsumenta;
• zweryfikować ich autentyczność;
• sprawdź, na ile niezbędne informacje są ujawnione w dokumentacji.

Jeżeli najemca złoży wniosek o przeliczenie przed wyjazdem, wówczas w czasie jego nieobecności generowany jest skorygowany rachunek za mieszkanie i usługi komunalne. Składając dokumenty po zwrocie, odbywa się to w kolejnym dokumencie płatniczym.

Dla każdego rodzaju mieszkań i usług komunalnych własne standardy jakości.

• Zaopatrzenie w wodę uważa się za wysokiej jakości, jeśli ciepła woda ma temperaturę co najmniej 60–70 0 C w dzień i 30 0 C w nocy (od północy do piątej rano), jeśli konsument nie ma żadnych skarg twardość, kolor czy zawartość odczynników stosowanych na stacji filtracyjnej podczas czyszczenia. Również ciśnienie w układzie musi spełniać normy.
• Dostawę energii elektrycznej uznaje się za wysoką jakość, jeżeli dostawca dostarczający energię do mieszkań spełnia ustalone normy prądu i napięcia. Lista dopuszczalnych odchyleń jest ustalona w odpowiednim GOST.
• Dostawę gazu uważa się za wysoką jakość, jeśli dostarczany gaz odpowiada ustalonym wskaźnikom fizyko-chemicznym: ciśnienie w zakresie 0,0012-0,003 MPa z odchyleniem od normy nieprzekraczającym 0,0005 MPa.
• Ogrzewanie uważa się za wysokiej jakości, jeśli temperatura w pomieszczeniu osiąga ustawione wartości.

• Korekta opłaty grzewczej dla centralnego systemu grzewczego

Mówimy konkretnie o temperaturze powietrza, a nie o temperaturze akumulatorów i wody w nich. W pomieszczeniach mieszkalnych powietrze powinno być ogrzane do +18-20 0 C, w łazience do +25 0 C, w kuchni do +18 0 C.

W narożnych pokojach, których dwie ściany wychodzą na ulicę, temperatura nie powinna być niższa niż +20 0 C.

Nawet najmniejsze odchylenie od standardowych wskaźników pozwala wymagać ponownego obliczenia mieszkań i usług komunalnych.

Przerwa w dostawie mediów jest również podstawą do obniżenia opłat. Za przerwę uważa się:

• brak gazu w instalacji przez ponad cztery godziny przez 30 dni;
• brak prądu przez okres dłuższy niż dwie godziny (jeżeli sprzedawca posiada jedno źródło zasilania) lub dłużej niż dobę (jeżeli występują dwa takie źródła);
• brak ogrzewania, gdy temperatura w pomieszczeniu jest niższa niż +8 0 C (dopływ ciepła można wyłączyć na 16 godzin, jeśli temperatura na zewnątrz wynosi +12 0 C, na 8 godzin przy +10 0 C i na 4 godziny przy +8 0 C );
• zaprzestanie dopływu zimnej wody na dłużej niż osiem godzin w miesiącu lub jednorazowo na cztery godziny;
• wstrzymanie dostaw ciepłej wody na ten sam okres.

Wszelkie wskaźniki przekraczające standardowe uznawane są za przerwę w świadczeniu usług i stanowią podstawę do złożenia wniosku o przeliczenie lokalu mieszkalnego i usług komunalnych.

Jako przykład przytoczmy sytuację, która miała miejsce w połowie marca 2018 roku ze spółką zarządzającą „Okręg Zhilishchnik Matushkino” (Zelenograd). Mieszkaniec jednego z domów zwrócił się do Państwowego Inspektoratu Mieszkaniowego ze skargą dotyczącą niewystarczająco ciepłej wody. Podczas kontroli inspektorzy ustalili, że woda miała temperaturę +37,4°С, czyli znacznie niższą od ustalonej normy.

Zgodnie z art. 7.23 Kodeksu wykroczeń administracyjnych Federacji Rosyjskiej organizacja zarządzająca została ukarana grzywną w wysokości 10 000 rubli, a jej dyrektor – 1000 rubli. Ponadto nakazano jej ponowne rozliczenie za świadczenie usług mieszkaniowych o nieodpowiedniej jakości i wyeliminowanie problemu. Moskiewski Inspektorat Mieszkalnictwa przeprowadził kontrolę i stwierdził, że spółka zarządzająca spełniła wymagania dotyczące podwyższenia temperatury wody i ponownego obliczenia płatności dla mieszkańców w dół.

Kary w opisanym przypadku są całkiem uzasadnione, ponieważ spółka zarządzająca sama musi monitorować jakość świadczonych usług i terminowo eliminować niedociągnięcia. Należy utrzymywać kontakt z mieszkańcami, aby oni w pierwszej kolejności udali się ze swoimi problemami do spółki zarządzającej. Nawiązanie interakcji nie jest takie trudne, do tego potrzebujesz:

• regularnie spotykaj się z aktywnymi przedstawicielami mieszkańców;
• wspierać instytucję seniorów, z którą nawiązana jest stała komunikacja;
• naprawdę odpowiadaj na prośby i staraj się rozwiązywać problemy w odpowiednim czasie.

W opisywanym przypadku oczywiste jest, że organizacja zarządzająca nie do końca wywiązała się ze swoich obowiązków. Po pierwsze, musiała w odpowiednim czasie reagować na zgłoszenia mieszkańców o spadku temperatury ciepłej wody, które prawdopodobnie wpływały. Pozbawieni tak ważnego zasobu komunalnego ludzie natychmiast zaczynają szukać rozwiązań we wszystkich możliwych władzach. Po drugie, przeliczenie Kodeksu karnego należało dokonać bez przypomnienia ze strony Państwowej Inspekcji Mieszkaniowej. W związku z brakiem inicjatywy w wykonywaniu obowiązków, które ciążą na spółce zarządzającej, nałożono kary pieniężne.

Jeżeli mieszkańcy wezwali już inspektorów, spółka zarządzająca musi zapewnić im pełną pomoc w przeprowadzeniu kontroli, przeprowadzeniu kontroli i innych czynnościach. Wszystkie instrukcje muszą zostać zrealizowane w wyznaczonym terminie. Pozwoli to uniknąć oskarżeń o umyślne niedopełnienie obowiązków i ignorowanie wymagań organu regulacyjnego, co wiąże się z dużo surowszymi sankcjami, łącznie z cofnięciem licencji.

Kiedy przeliczanie mieszkań i usług komunalnych odbywa się w górę lub w dół

Z inicjatywy służb komunalnych wzrasta wysokość opłat za mieszkania i usługi komunalne, użytkownicy nie składają w tej sprawie wstępnych wniosków.

Powodów podwyższenia czynszu może być kilka, najczęściej są one związane z nieuprawnionymi działaniami mieszkańców, w wyniku których zabezpieczono ich w większej ilości usług, niż jest to wymagane:

• licznik zimnej wody niezweryfikowany w terminie może być powodem do obciążania mieszkańców za okres korzystania z takiego licznika w zależności od liczby osób zamieszkujących mieszkanie, a nie według faktycznego zużycia wody;
• podłączenie rurociągu bez uprzedniej zgody;
• uszkodzone plomby na liczniku elektrycznym oraz liczniki gazu, zimnej i ciepłej wody.

Aby dokonać takiego przeliczenia mieszkań i usług komunalnych, usługi komunalne stosują specjalne formuły.

Jeśli więc najemca „wpadnie” w wodociąg, omijając licznik i bez pozwolenia na pracę, zostanie obciążony określoną kwotą do zapłaty. Przy jego obliczaniu brany będzie pod uwagę przekrój rury i jej napełnienie wodą w ciągu dnia.

Konsumenci mogą obniżyć swoje rachunki za media jedynie poprzez złożenie wniosku. Mogą to zrobić w przypadkach, gdy ilość lub jakość mieszkań i usług komunalnych nie odpowiadała ustalonym standardom lub gdy w ogóle nie było usług.

Jakość, jaką muszą spełniać usługi, określa Regulamin Sanitarny, zasady świadczenia usług mieszkaniowych i komunalnych oraz umowy zawierane pomiędzy konsumentem a usługodawcą. Niedopuszczalne są przerwy w dostawie gazu, prądu i wody, z wyjątkiem ściśle określonych okresów. Jeżeli usługi były niedostępne dłużej niż zostało to zgłoszone mieszkańcom, możesz poprosić o ponowne obliczenie tej usługi mieszkaniowej i usług komunalnych.

Przerwy związane z wypadkami, klęskami żywiołowymi i innymi sytuacjami awaryjnymi nie są powodem do obniżenia czynszu.

Jak poprosić właściciela o ponowne obliczenie mieszkania i usług komunalnych

Aby otrzymać ponowne obliczenie mieszkania i usług komunalnych, właściciel musi udowodnić, że był nieobecny przez pewien okres. W tym celu wystarczy złożyć jeden lub dwa dokumenty zgodnie z poniższą tabelą:

Gdzie poszedł właściciel?	Który dokument	Jak może to zdobyć
W podróży służbowej	Certyfikat podróży	O dowód tożsamości należy poprosić dział HR w przeddzień podróży służbowej. Zaświadczenie musi zostać podpisane przez dyrektora firmy. Po podróży służbowej zaświadczenie przekazywane jest do działu księgowości
	Faktura hotelowa i/lub paszport międzynarodowy ze znakami wjazdu i wyjazdu z innego kraju	O fakturę z pieczątkami i podpisami poproś w recepcji hotelu
	Zaświadczenie od administracji spółki ogrodniczej lub wioski daczy potwierdzające fakt zamieszkania na daczy	Poproś o zaświadczenie od wójta administracji wiejskiej. Należy przyjechać dwa razy – w dniu przyjazdu (w celu potwierdzenia faktu przyjazdu) i w dniu wyjazdu
Poddaj się leczeniu	Zaświadczenie ze szpitala lub sanatorium	Poproś o zaświadczenie z pieczątką i podpisem naczelnego lekarza szpitala lub sanatorium
	Zaświadczenie z dziekanatu (co pół roku)	Zamów zaświadczenie w dziekanacie. Co semestr wymagane jest nowe zaświadczenie potwierdzające, że dana osoba nie została wydalona i nadal nie mieszka w miejscu zameldowania
	Zaświadczenie jednostki wojskowej w miejscu służby	Uzyskaj zaświadczenie od dowódcy jednostki wojskowej. Jeżeli oprócz personelu wojskowego w mieszkaniu mieszkają inni właściciele, należy wysłać im zaświadczenie pocztą. Jeżeli serwisant jest właścicielem wyłącznie mieszkania, będzie mógł przeliczyć mieszkanie i usługi komunalne dopiero po powrocie samodzielnie
Wynajmij dom w innym mieście	Tymczasowe zaświadczenie o rejestracji/umowa najmu mieszkania	Rejestrację tymczasową zapewnia FMS. Umowa najmu musi być podpisana i ostemplowana
Gdziekolwiek	1. Bilety podróżne, w tym elektroniczne (o ile widnieje na nich Twoje imię i nazwisko). 2. Zaświadczenie organizacji ochroniarskiej stwierdzające, że mieszkanie było puste i było pod stałym nadzorem

Wszystkie dokumenty można składać w formie uwierzytelnionych kopii. Pracownik zakładu energetycznego może sam poświadczyć kopię swoim podpisem, ale w tym celu musi zobaczyć oryginał dokumentu.

Rozpatrzenie wniosku i obliczenie kwoty przeliczenia mieszkania i usług komunalnych może zająć do pięciu dni roboczych. Kwotę przeliczenia należy odliczyć od płatności za kolejny miesiąc. Jeżeli tak się nie stanie, najemca może zażądać pisemnego wyjaśnienia przyczyn odmowy. Dni przyjazdu i powrotu nie są brane pod uwagę: jeśli najemca opuścił mieszkanie 1 września i wrócił 1 października, czynsz naliczany jest ponownie za 29 dni.

Przeliczenie kosztów mieszkaniowych i usług komunalnych jest przewidziane dla wszelkich usług z wyjątkiem ogrzewania. Jeżeli najemca ma zamontowane liczniki wody i prądu, przeliczeniu naliczana jest wyłącznie opłata za gaz. Bez zmian pozostaną także opłaty mieszkaniowe, np. sprzątanie części wspólnych.

Jak przeliczane są usługi mieszkaniowe i usługi komunalne podczas tymczasowej nieobecności

Na przykład właściciele opuszczają mieszkanie na dłużej niż pięć dni kalendarzowych. W takim przypadku mają prawo do przeliczenia mieszkań i usług komunalnych. To prawda, że ​​​​jest jeden warunek - mieszkanie nie powinno mieć indywidualnych liczników. Oznacza to, że możliwe jest ponowne obliczenie opłaty za zaopatrzenie w zimną i ciepłą wodę, a także za dostawę gazu, tylko wtedy, gdy ich zużycie nie jest brane pod uwagę według liczników.

W przeciwnym razie ewidencja wykorzystanych usług prowadzona jest nadal według ich wskazań. Niezależnie od dostępności liczników, naliczany jest tylko wywóz śmieci i korzystanie z windy.

Jeśli więc właściciele opuścili mieszkanie, aby wyjechać na wakacje lub udać się do szpitala, muszą powiadomić o tym spółkę zarządzającą. Wraz z wnioskiem należy złożyć dokumenty potwierdzające fakt nieobecności. Idealnie byłoby, gdyby firma zarządzająca została ostrzeżona o wyjeździe z wyprzedzeniem. W takim przypadku pracownik mediów po prostu odetnie i uszczelni dopływ wody i gazu w mieszkaniu, a mieszkańcy nie będą musieli przedstawiać dowodów swojej nieobecności.

Jeśli nie można było wcześniej powiadomić spółki zarządzającej, mieszkańcy mogą po przyjeździe poprosić o ponowne obliczenie mieszkania i usług komunalnych. Aby to zrobić, właściciele mają miesiąc kalendarzowy. Nie możemy zapominać, że opłaty za utrzymanie domu i usługi grzewcze pozostaną niezmienione.

Wniosek i dokumenty potwierdzające wyjazd mieszkańców składa się bezpośrednio do spółki zarządzającej, HOA lub spółdzielni mieszkaniowej.

Rachunkowość musi przeliczyć mieszkania i usługi komunalne proporcjonalnie do liczby dni, na które mieszkańcy opuścili mieszkanie. Liczbę dni oblicza się na podstawie liczby pełnych dni nieobecności pomniejszonych o dzień wyjazdu z apartamentu i dzień przyjazdu. Ponowne obliczenie mieszkań i usług komunalnych należy zakończyć w ciągu pięciu dni roboczych po otrzymaniu pisemnego wniosku od właściciela.

Jeżeli właściciel, który złożył wniosek o przeliczenie kosztów mieszkania i usług komunalnych, nie przedstawił dokumentów potwierdzających jego nieobecność lub dostarczone dokumenty nie mogą poświadczyć nieobecności najemcy w całym zadeklarowanym przez niego okresie, spółka zarządzająca pobiera czynsz za ten okres w pełni. Ponadto, jeżeli najemca opóźnia się z taką płatnością, mogą zostać wobec niego zastosowane wszelkie środki, w tym grzywny i kary za konsekwencje opóźnionej lub niepełnej płatności za usługi komunalne.

Jak przelicza się mieszkanie i usługi komunalne w związku z odbyciem kary

Jeżeli najemca objęty umową najmu socjalnego lub zamieszkujący z nim członkowie rodziny są czasowo nieobecni, ich prawa i obowiązki wynikające z umowy nie ulegają zmianie. Jeżeli konsument jest nieobecny dłużej niż pięć dni kalendarzowych, a lokal nie jest wyposażony w indywidualne lub ogólne liczniki mieszkaniowe, usługi mieszkaniowe i usługi komunalne są ponownie obliczane.

Przeliczeniu podlegają wszystkie media, z wyjątkiem ogrzewania i dostawy gazu na cele grzewcze. Również w przypadku czasowej nieobecności opłata za ogólne potrzeby mieszkaniowe nie podlega przeliczeniu. Pobyt w miejscu pozbawienia wolności jest równoznaczny z czasową nieobecnością, gdyż na ten okres umowa najmu socjalnego nie wygasa. Nieobecność taka nie stanowi również podstawy do wymeldowania.

Najemca w dalszym ciągu zobowiązany jest do opłacania kosztów utrzymania i bieżących napraw lokalu mieszkalnego, co nie dotyczy mediów. Jeżeli najemca nie płaci za mieszkanie lub media przez okres dłuższy niż sześć miesięcy, umowa najmu socjalnego z nim może zostać rozwiązana przed sądem.

Jeżeli wniosek o przeliczenie mieszkania i usług komunalnych zostanie złożony przed rozpoczęciem okresu tymczasowej nieobecności, wykonawca dokona przeliczenia za okres wskazany we wniosku, nie dłuższy jednak niż sześć miesięcy. Jeżeli po tym okresie Konsument nie wróci, może złożyć wniosek o przeliczenie na kolejne okresy rozliczeniowe. W takim przypadku przeliczenia mieszkania i usług komunalnych dokonuje również wykonawca na okres wskazany we wniosku, nie dłuższy jednak niż sześć miesięcy.

Jeżeli najemca złożył wniosek o przeliczenie kosztów mieszkania i usług komunalnych przed czasowym wyjazdem, ale nie przedstawił dokumentów potwierdzających czas trwania jego nieobecności (lub złożone dokumenty nie poświadczają nieobecności konsumenta w całym okresie lub jego części) , wykonawca może pobrać opłatę za mieszkanie i usługi komunalne za okres niepotwierdzonej nieobecności w całości.

Zasady pozwalają mu również zastosować konsekwencje opóźnionej lub niepełnej płatności za media, które są przewidziane w części 14 art. 155 Kodeksu mieszkaniowego Federacji Rosyjskiej.

Oczywiście wniosek o przeliczenie kosztów mieszkania i usług komunalnych należy zawsze złożyć, jednak przeliczeniu nie podlegają najdroższe usługi – ogrzewanie i koszty usług komunalnych. Trzeba będzie je zapłacić w całości. Ponowne obliczenie przeprowadza się tylko dla innych mediów. Jeżeli zamontowany jest licznik ciepła, opłata naliczana jest na podstawie jego odczytów. Fakt przebywania w zakładzie karnym nie zwalnia z obowiązku utrzymania lokalu.

Czy w 2019 roku następuje przeliczenie mieszkań i usług komunalnych w przypadku zmiany właściciela?

Artykuł 154 Kodeksu mieszkaniowego Federacji Rosyjskiej określa różnicę między opłatą za mieszkanie, z którego najemca korzysta na podstawie umowy najmu społecznego lub po prostu wynajmuje, a opłatą za mieszkanie nabyte jako własność w drodze prywatyzacji.

Tym samym przeliczenie mieszkania i usług komunalnych następuje od momentu zarejestrowania prawa własności, czyli wycofania wszelkich opłat za czynsz. Kolumnę tę zastępuje inna - naprawy główne.

Jakie są cechy przeliczenia niezapewnionych mieszkań i usług komunalnych?

Jeśli mówimy o jakości mieszkań i usług komunalnych, należy zauważyć, że mogą ją zmierzyć tylko eksperci i wyłącznie profesjonalne metody. Zatem jakość zaopatrzenia w zimną wodę ocenia się na podstawie ciśnienia strumienia, twardości wody, jej przezroczystości, składu chemicznego, koloru i ilości osadu.

Zaopatrzenie w ciepłą wodę ocenia się na podstawie temperatury - powinna ona wahać się w zakresie 60-75 stopni. Jeżeli właściciel lokalu mieszkalnego ma wątpliwości, czy zaopatrzona jest w wodę wysokiej jakości, może skontaktować się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną lub zlecić niezależne badanie.

Jakość zasilania ocenia się za pomocą wskaźników prądu i napięcia. Słabe zasilanie może spowodować, że urządzenia elektryczne nie będą działać z pełną wydajnością lub nie będą reagować po podłączeniu.

Jakość ogrzewania ocenia się na podstawie ciśnienia w instalacji, temperatury w mieszkaniach i jakości chłodziwa. Jednocześnie oczywiste jest, że właścicielom nieruchomości zależy wyłącznie na ciepłu w swoim domu. Dlatego prawo ustanawia następujące standardy temperaturowe:

• +18-20 0 C dla lokali mieszkalnych;
• +18 0 C dla kuchni;
• +25 0 C dla łazienek;
• +12 0 C dla magazynów.

W przypadku zasilania gazem sprawdzany jest skład chemiczny niebieskiego paliwa oraz ciśnienie w układzie. Jedynym sposobem wizualnej identyfikacji braków jest niska szybkość wrzenia wody.

Jeżeli spółka zarządzająca świadczy konsumentom usługi, których jakość pozostawia wiele do życzenia, najemca może zażądać przeliczenia usług mieszkaniowych i usług komunalnych. Aby to zrobić, wystarczy sporządzić akt stwierdzający, że usługi komunalne w ogóle nie zostały świadczone lub były świadczone o nieodpowiedniej jakości.

Akt taki na wniosek mieszkańców sporządza sama spółka zarządzająca. Każdy najemca ma prawo samodzielnie żądać sporządzenia tego dokumentu. Jeżeli Kodeks karny odmówi tego, właściciel może złożyć skargę do Inspektoratu Mieszkalnictwa.

Przy sporządzaniu protokołu opisuje się wykryte naruszenie i wskazuje okres, w którym nie zostało ono wyeliminowane. Dokument otrzymuje numer rejestracyjny i jest datowany. Ustawę podpisało kilka osób. Oprócz przedstawiciela organizacji zarządzającej musi on zawierać podpis właściciela mieszkania. Często w kontrolach biorą udział przedstawiciele interesów mieszkańców, np. seniorzy budynku. Status i podpis takich osób są również odzwierciedlone w dokumencie.

Akt sporządza się w co najmniej dwóch egzemplarzach. Organizacja zarządzająca bierze jedną dla siebie, druga pozostaje dla najemcy. Wzór ustawy zamieścimy w załączniku.

Zdarza się, że podczas kontroli Kodeks karny stwierdza, że ​​nie doszło do naruszenia np. temperatury wody w kranie czy powietrza w ogrzewanym pomieszczeniu. Właściciel apartamentu nie zgadza się jednak z taką oceną sytuacji. W takim przypadku może wymagać badania, czyli zaangażowania wyspecjalizowanej i niezależnej organizacji.

Najemca ma takie prawo, ale musi wyjaśnić procedurę płacenia za pracę ekspertów. Zgodnie z obowiązującymi przepisami koszty egzaminu ponosi ten, kto pełni obowiązki związane ze świadczeniem usług publicznych, czyli organizacja zarządzająca. Działa to jednak tylko w przypadku rzeczywistych naruszeń. Jeżeli eksperci nie stwierdzą żadnych odstępstw od norm, konsument jest zobowiązany zwrócić spółce zarządzającej koszty pozyskania biura eksperckiego. Jeżeli badanie inicjuje inny uczestnik audytu, to on za nie płaci.

Jednak w wielu przypadkach sporu między najemcą a spółką zarządzającą można obejść się bez konieczności ponoszenia kosztów przyciągania wyspecjalizowanej organizacji eksperckiej. Strony mogą uzgodnić ponowną kontrolę z udziałem przedstawiciela Inspektoratu Nieruchomości Mieszkaniowych, publicznych rzeczników praw konsumentów i innych osób. Na podstawie wyników ponownej oceny sporządzany jest ten sam akt wskazujący zwiększoną liczbę uczestników.

Po sporządzeniu ustawy spółka zarządzająca przesyła ją do centrum rozliczeń gotówkowych. To on dokonuje przeliczenia mieszkań i usług komunalnych. Wyniki takiego przeliczenia wpisuje się w paragrafie „przeliczenie” pokwitowania zapłaty za mieszkanie i usługi komunalne. Warto zaznaczyć, że czynsz można obniżyć jedynie na podstawie danych adresowych, które co miesiąc przynoszą dyspozytorzy służb okręgowych spółki zarządzającej.

Opinia eksperta

Przeliczenie mieszkań i usług komunalnychz tytułu niewykonania usługi wymagane są pomiary

Marina Belyaeva,

prawnik specjalizujący się w sprawach mieszkaniowych i usług komunalnych

Jeżeli mieszkanie nie jest odpowiednio ogrzane, czyli temperatura powietrza w pomieszczeniu jest niższa od normy, najemca ma obowiązek zgłosić reklamację do pogotowia ratunkowego firmy zarządzającej. W wyznaczonym terminie pracownik firmy zarządzającej ma obowiązek przyjechać do najemcy w celu dokonania pomiarów i sporządzenia protokołu, jeżeli reklamacja zostanie uznana, a temperatura powietrza w pomieszczeniu rzeczywiście będzie niższa od ustalonej.

Następnie spółka zarządzająca musi znaleźć przyczyny „niedomiaru”, wyeliminować problem, a następnie ponownie obliczyć mieszkalnictwo i usługi komunalne.

Jak ponownie oblicza się mieszkania i usługi komunalne w przypadku wykrycia naruszeń ze strony mieszkańców

Jeżeli spółka zarządzająca odkryje, że najemca bezprawnie ingerował w pracę licznika komunalnego lub indywidualnego zainstalowanego w lokalu mieszkalnym lub niemieszkalnym i zafałszował jego odczyty, nie będzie uwzględniać odczytów takiego urządzenia przy naliczaniu opłaty za media usługi. W takim przypadku ponowne obliczenie zostanie przeprowadzone na podstawie wielkości zasobu użyteczności publicznej.

Aby to obliczyć, należy pomnożyć moc urządzeń zużywających zasoby (a w przypadku wodociągów i kanalizacji przepustowość rury) przez jego całodobową pracę. Przeliczenie dokonywane jest za cały okres od dnia nielegalnej ingerencji w pracę licznika. Jest to wskazane w protokole kontroli stanu licznika, który jest sporządzany przez wykonawcę i organizację dostarczającą zasoby. Ponowne obliczenia zakończą się po wyeliminowaniu takich zakłóceń.

Jeżeli nie można dokładnie ustalić, kiedy nastąpiło nielegalne podłączenie licznika lub ingerencja w jego pracę, opłaty dodatkowe nalicza się od dnia ostatniego sprawdzenia licznika przez wykonawcę, nie później jednak niż na sześć miesięcy przed miesiącem w którym wykryto nieautoryzowane podłączenie lub ingerencję w pracę licznika.

Czy w związku ze śmiercią właściciela następuje przeliczenie usług mieszkaniowych i usług komunalnych?

Otrzymany spadek uznaje się za własność spadkobiercy od dnia otwarcia spadku, niezależnie od momentu jego faktycznego przyjęcia i państwowej rejestracji prawa spadkobiercy do odziedziczonego majątku (jeżeli prawo takie podlega rejestracji państwowej) .

Jeżeli właściciele, najemcy lub inne osoby nie korzystają z lokalu, nie jest to powodem do niepłacenia za ten lokal i niepłacenia za mieszkanie i usługi komunalne. W przypadku czasowej nieobecności obywatele muszą uiścić opłaty za określone rodzaje usług, które są obliczane zgodnie ze standardami konsumpcji.

Mają także prawo do przeliczenia mieszkania i usług komunalnych na okres czasowej nieobecności (w trybie ustalonym przez Rząd Federacji Rosyjskiej).

Mieszkańcy muszą zatem płacić czynsz od dnia dziedziczenia, czyli od dnia śmierci spadkodawcy.

Przeliczenie mieszkalnictwa i usług komunalnych na przykładach

• Przykład 1.

Właściciel opuścił mieszkanie 25 grudnia 2016 roku (po godzinie 2:00 czasu lokalnego), a wrócił 8 stycznia 2017 roku (przed godziną 22:00 czasu lokalnego).

W takim przypadku przeliczenie na indywidualne mieszkanie i usługi komunalne zostanie dokonane za okres od 26 grudnia 2016 r. do 7 stycznia 2017 r. włącznie, czyli za 13 dni nieobecności.

• Przykład 2.

Lokatora nie było w domu od 15.01.2017 do 31.01.2017.

Aby otrzymać przeliczenie mieszkania i usług komunalnych za ten okres, złożył wniosek do służb komunalnych przed dniem 02.03.2017 r. i przedłożył jedynie karty pokładowe. Odmówiono mu przeliczenia, gdyż nie przedstawił protokołu oględzin mieszkania potwierdzającego, że zamontowanie liczników nie jest technicznie możliwe.

• Przykład 3.

Lokatora nie było w domu w okresie od 01.05.2017 do 15.01.2017.

Aby otrzymać ponowne obliczenie mieszkania i usług komunalnych na ten okres, właściciel musi złożyć wniosek do służby użyteczności publicznej przed 14 lutego 2017 r. Musi dostarczyć przedsiębiorstwu użyteczności publicznej dokument potwierdzający fakt jego nieobecności, a także kontrolę protokół mieszkania potwierdzający brak możliwości technicznych montażu liczników.

• Przykład 4.

Przeliczenie mieszkań i usług komunalnych na ogrzewanie, gdy temperatura spada. Za ogrzewanie mieszkania płacimy 801,90 rubli. miesięcznie (zgodnie ze standardami zużycia). W rzeczywistości temperatura w mieszkaniu nie przekroczyła +16 0 C w ciągu miesiąca przy normie +20 0 C. Kwota przeliczenia: (0,15% × 24 godziny × 31 dni) × 4 0 C × 801,90 rubli. = 111,6% × 4 0 C × 801,90 rub. = 3579,68 rub. Zatem za bieżący miesiąc zamiast właściciela płacić miesięcznie 801,90 rubli. usługodawca musi mu zapłacić 3579,68 RUB.

• Przykład 5.

Dopuszczalny czas trwania przerwy w dostawie ciepłej wody ustala się zgodnie z ustawodawstwem rosyjskim (punkt 10 Regulaminu). Jednak ponowne obliczenie mieszkań i usług komunalnych musi zostać zapewnione również na ten okres (klauzula 61 Regulaminu). Czas braku ciepłej wody wynosił: 62 dni × 24 godziny = 1488 godzin.

1. Kwota zwrotu za dostawę ciepłej wody powinna wynosić: 303,06 RUB. (opłata miesięczna) × 0,15% × 1488 godzin = 676,43 RUB

2. Kwota zwrotu za ścieki powinna wynosić: 69,66 rubli. (opłata miesięczna) × 0,15% × 1488 godzin = 155,48 RUB Całkowita kwota zwrotu powinna wynosić: 831,91 RUB.

Załączone pliki

• Prośba o dodatkową opłatę.rtf
• Ustawa o nieuprawnionej ingerencji w pracę IPU.rtf
• USTAWA o świadczeniu usług ciepłowniczych o nieodpowiedniej jakości.doc

Zużycie wody obliczane jest według norm określonych przepisami prawa. Szczególne znaczenie mają wskazania liczników, które muszą być odpowiedniej jakości i zapewniać prawidłowe odczyty. Jeżeli wykazuje nieprawidłowe wartości, można odmówić ponownego obliczenia.
Przeliczenia dokonuje się poprzez złożenie wniosku, który wskazuje, gdzie obywatel go złożył, możliwe powody złożenia wniosku, ile zapłacił przed przeliczeniem, kiedy ostatni raz składał zeznania i inne warunki.

Przeliczenie dla wody zgodnie z Uchwałą 354

Dekrety Rządu Federacji Rosyjskiej regulują niektóre kwestie świadczenia obywatelom niektórych usług. Rozdział ósmy reguluje tryb przeliczania wskazań wodomierza. Dotyczy to zarówno zaopatrzenia w ciepłą, jak i zimną wodę. Aby ponownie obliczyć rachunki za media, obywatel musi być nieobecny w domu przez pięć dni z rzędu.

Jednocześnie ponowne obliczenie następuje tylko wtedy, gdy lokale mieszkalne nie są wyposażone w ogólne lub indywidualne urządzenia pomiarowe (liczniki). Opłaty za ogólne potrzeby domu nie są jednak przeliczane. Są one obliczane zgodnie z taryfami i standardami przewidzianymi w odpowiednim regionie.

Za jaki okres odbywają się przeliczenia wody?

Zgodnie z normą właściciel musi wiedzieć, od jakiego okresu można dokonać przeliczenia. Jeżeli jest licznik, przez pierwsze trzy miesiące opłata ustalana jest według średniego wskaźnika zużycia. Dalsze obliczenia odbywają się zgodnie ze standardami przewidzianymi w odpowiednim regionie.

Schemat ten ma zastosowanie tylko wtedy, gdy obywatel ma zainstalowane urządzenia pomiarowe w swoim mieszkaniu. Jeżeli ich nie ma, początkowo stosuje się stawkę zużycia ciepłej i zimnej wody przewidzianą w regionie Federacji Rosyjskiej. Dzieje się to poprzez analizę wpływów z wydziałów mieszkaniowych i liczników wodociągów.

Wprowadzono nowe zasady, zgodnie z którymi takie obliczenia odbywają się w ciągu sześciu miesięcy, a następnie pracownicy spółki zarządzającej lub przedsiębiorstwa wodociągowego przychodzą i dokonują odczytów.

Czy przedsiębiorstwo wodociągowe powinno dokonać ponownego obliczenia?

Vodokanal według własnego uznania nie ma prawa przeprowadzać działań przeliczeniowych. Dzieje się tak wyłącznie na wniosek obywatela czasowo nieobecnego w lokalu mieszkalnym. Możesz wymusić ponowne naliczenie błędnie obliczonych opłat za wodę, kontaktując się z różnymi agencjami rządowymi, na przykład:

• inspekcja mieszkań;
• prokuratura;
• sądu (np. w przypadku, gdy przyznano Ci zbyt dużą sumę pieniędzy).

Aby mieć podstawę prawną do wycofania wydatków za poprzednie okresy, musisz przedstawić dowód swojej nieobecności. Pod uwagę mogą być brane zeznania świadków, zaświadczenia z placówek medycznych, sanatoriów, orzeczenia sądów itp.

Jeżeli w mieszkaniu znajduje się wodomierz, przedsiębiorstwo wodociągowe jest zobowiązane do wykonania obliczeń na podstawie jego odczytów.

Jeżeli urządzenia są złej jakości lub wadliwe, jeśli nie są uszczelnione, przedsiębiorstwo wodociągowe może odmówić ponownego obliczenia i nałożyć na obywatela karę za nielegalne zużycie wody w domu. Możesz zaskarżyć odmowę przedsiębiorstwa wodociągowego dotyczącą rezygnacji z odpowiednich opłat w sposób przewidziany przez prawo.

Jak dowiedzieć się o przeliczeniu wody

Przeliczenie nie zawsze następuje na wniosek obywatela. Istnieje możliwość podwyższenia kwoty wpłaty w przypadku naruszenia przez obywatela zasad korzystania z wody poprzez działania niezgodne z prawem.

Może to mieć miejsce, gdy:

1. Plomby na liczniku są zerwane lub są uszkodzone.
2. Rury prowadzące do mieszkania są odcięte od zwykłych urządzeń pomiarowych.
3. Odmowa wpuszczenia pracowników służb mieszkaniowych do mieszkania w celu sprawdzenia dowodów itp.

O tym, że dokonano przeliczenia, można dowiedzieć się ze specjalnej ustawy wydanej przez pracowników miejskiego przedsiębiorstwa wodociągowego lub służby utrzymania mieszkań. Wskazuje dokładnie, jak doszło do nielegalnej konsumpcji i jakie będą teraz płatności za mieszkanie i usługi komunalne. Na wydany niezgodnie z prawem akt możesz złożyć skargę do organów wyższego szczebla lub do prokuratury Federacji Rosyjskiej. Można w tym przypadku mówić o weryfikacji liczników, nienależytym wykonywaniu obowiązków przez pracowników wodociągów miejskich itp.

Dlaczego, jeśli masz wodomierz, rachunki przychodzą zgodnie z oczekiwaniami?

Przepis ten ma zastosowanie w kilku sytuacjach. Pierwsza z nich ma miejsce wtedy, gdy obywatel nie powiadomił uprawnionych służb o zamontowaniu takiego urządzenia. Pociąga to za sobą brak niezbędnych plomb, a w konsekwencji informacji o urządzeniu w służbach utrzymania mieszkań. Aby to naprawić, musisz zaprosić niezbędnych urzędników do pojednania. Nie ma możliwości przeliczenia w takich sytuacjach.

Drugim możliwym powodem jest to, że wodomierz już dawno „wygasł” i nie został przetestowany. Sytuację można naprawić, zapraszając pracowników spółki zarządzającej do podjęcia niezbędnych działań.

W przypadku braku informacji o standardach zużycia w obecności liczników na obywatela może zostać nałożona grzywna w wysokości przewidzianej w prawie administracyjnym.

Jak przeliczyć rachunki za wodę przy zainstalowanych licznikach

Po zamontowaniu urządzenia dozującego należy zaprosić upoważnionych pracowników do założenia plomb i podjąć odpowiednią decyzję w tym zakresie. Technik sporządza notatkę dotyczącą instalacji źródła ciepłej wody i przekazuje dokument obywatelowi.

Za pomocą tego dokumentu konsument musi skontaktować się z firmą zarządzającą i napisać oświadczenie z prośbą o ponowne naliczenie czynszu w określonym terminie.

Pracownicy spółki zarządzającej nie mogą odmówić zmiany wynagrodzenia za określony okres. W przeciwnym razie obywatel ma prawo zwrócić się do sądu i zwrócić uwagę na fakt nadpłaty rachunków za media.

Przeliczenie wody, jeśli nie ma liczników i nie było Cię w domu

Dzieje się tak zgodnie z wyżej wymienionym dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej. Ponowne obliczenie ma miejsce, gdy obywatel jest nieobecny w lokalu mieszkalnym przez ponad pięć dni. W tym okresie nie powinno być żadnych przerw. Tacy obywatele będą musieli płacić za wodę zgodnie z ogólnymi standardami ustalonymi w konkretnym regionie Rosji.

Aby zmienić kwotę płatności, obywatel musi złożyć odpowiedni wniosek w spółce zarządzającej nie później niż miesiąc od daty faktycznego przybycia do lokalu mieszkalnego. W przeciwnym wypadku zostaje on pozbawiony prawa do świadczeń w czasie nieobecności w miejscu zamieszkania.

Wniosek należy złożyć w formie pisemnej. Do wniosku należy dołączyć dowód potwierdzający, że dana osoba faktycznie nie przebywała w lokalu mieszkalnym. Niektórzy obywatele nadużywają swojego prawa i wynajmują lokale mieszkalne na czas ich nieobecności. Jednocześnie ubiegają się również o obniżenie opłat. W takich sytuacjach działania obywatela można uznać za oszukańcze.

Czy można przeliczyć, jeżeli wskazania wodomierza zostały przekazane po upływie więcej niż 3 lub 6 miesięcy?

W tej sytuacji nie można dokonać przeliczenia. Wynika to z faktu, że wniosek należy złożyć w ciągu miesiąca od daty przyjazdu. Jeżeli informacje zostały przekazane przez dłuższy okres czasu, ponowne obliczenie jest możliwe tylko wtedy, gdy po sześciu miesiącach upoważniona osoba z organizacji zarządzającej odwiedziła ten lokal mieszkalny i dokonała niezbędnych pomiarów.

Obywatel nie może samodzielnie wskazać odczytów liczników we wniosku, zostaną one uznane za nieważne.

Aplikacja do przeliczania wskazań wodomierza

Wniosek musi mieć formę pisemną. Musi zawierać takie elementy jak:

1. Nazwa dokumentu.
2. Wskazanie spółki zarządzającej.
3. Informacje o wnioskodawcy.
4. Wskazanie konieczności przeliczenia i przyczyny tego.
5. Dane o sposobie naliczania płatności i inne dane.
6. Data i podpis dokumentu.

Czy mogą odmówić przeliczenia kosztów wody?

Taka odmowa jest możliwa. Ma ono miejsce, gdy obywatel nie przedstawił wystarczających dowodów na to, że faktycznie był nieobecny w swoim lokalu mieszkalnym. Inną przyczyną może być to, że obywatel nie złożył wniosku w ciągu miesiąca i nie udostępnił mieszkania w celu sprawdzenia zeznań.

Firma zarządzająca nie chce przeliczać kosztów wody, co mam zrobić?

W tej sytuacji obywatel musi najpierw zwrócić się do inspekcji mieszkaniowej ze skargą. Musi tam wskazać przyczyny odwołania, istotę powstałego problemu i inne okoliczności.

Jeżeli to nie przyniesie rezultatów, obywatel może złożyć skargę do prokuratury lub skierować pozew do sądu.

Zatem, jeśli istnieją ku temu niezbędne podstawy oraz ze względu na fakt, że obywatel był nieobecny w mieszkaniu przez dłuższy czas, ma on prawo do ponownego obliczenia opłaty za zużycie wody. Aby to zrobić, musisz złożyć wniosek do firmy zarządzającej i poczekać na jej odpowiedź. W przypadku odmowy, od tej decyzji przysługuje odwołanie.