Sprzątanie stało się jedną z najskuteczniejszych opcji prowadzenia działalności gospodarczej z maksymalną rentownością przy minimalnym kapitale początkowym. Dzięki tym zaletom firma sprzątająca ma wiele nisz, które może wybrać zarówno osoba sprzątająca, jak i organizacja sprzątająca.
Etapy zakładania firmy
Na początek powinieneś zdecydować, czy będziesz jednoosobową firmą sprzątającą, czy od razu chcesz otworzyć firmę sprzątającą zatrudniającą minimum 10 osób. Chociaż zdarzają się przypadki, gdy sprzątacz zaczynał sam i stopniowo rozwijał swoją działalność, poznając wszystkie tajniki sprzątania z doświadczenia.
Wybór niszy to ciekawe pytanie! Jeśli myślisz o własnej firmie, to nisza ma decydujące znaczenie i zależy od Twojego kapitału początkowego:
- Mycie okien to jedna z głównych części działalności firmy sprzątającej. Aby oczyścić okna elewacyjne, np. w budynkach biurowych, właściciele często zwracają się o profesjonalną pomoc. Do ich mycia potrzebne są wspinacze i specjalny sprzęt.
- Czyszczenie dywanów i czyszczenie na sucho to najpopularniejsze metody zarabiania pieniędzy w branży sprzątającej.
- Sprzątanie lokalu po pracach remontowych lub budowlanych.
- Prace porządkowe w pomieszczeniach prywatnych.
- Sprzątanie biur i dużych obiektów przemysłowych.
Jeśli zdecydujesz się poważnie rozpocząć działalność sprzątającą, mamy dobrą wiadomość: nie są wymagane żadne specjalne zezwolenia ani licencje.
Aby otworzyć firmę sprzątającą, należy wykonać następujące kroki:
- Aby zarejestrować się jako osoba prawna, musisz przejść rejestrację państwową.
- Od strony prawnej konieczne jest sporządzenie opisów stanowisk pracy dla swoich pracowników; umowa o świadczenie usług sprzątania; elastyczny cennik (aby nie szokować klientów wygórowanymi cenami i odwrotnie, nie obniżać ich „samooceny”); oferta handlowa i wizytówki (reklama motorem postępu); mapa technologiczna czyszczenia obiektu.
- Obieg dokumentów niezbędnych do prowadzenia ksiąg rachunkowych Twojej organizacji: kosztorys, faktura, faktura, zatwierdzona procedura wypłaty wynagrodzeń i odpowiednio składanie raportów podatkowych i księgowych.
Jak rekrutować personel?
Obliczasz personel w zależności od obiektów do pracy: jeśli plany obejmują małe pomieszczenia biurowe i domy prywatne, to na początek wystarczy 10 osób oprócz dyrektora:
- Księgowy. Tutaj pożądane jest, aby mieć jednego pracownika, który zajmie się zarówno personelem, jak i księgowością, a jeszcze lepiej zatrudnić go na pół etatu.
- Prawnik. Ponownie, w zależności od personelu firmy i zakresu świadczonych przez nią usług.
- Menedżer do pracy z dokumentami i pozyskiwania potencjalnych klientów.
- Sprzątaczki, które idealnie powinny posiadać odpowiedni uniform z logo firmy.
Klienci firmy sprzątającej
U progu otwierania własnej organizacji w dziedzinie czystości trzeba pomyśleć nie tylko o dokumentacji i personelu, ale także o klientach. Aby dobrze rozpocząć biznes trzeba mieć potencjalnych klientów lub przynajmniej wiedzieć o ich zgodzie na współpracę.
Poszukiwanie klientów możesz rozpocząć od podejścia kompleksowego:
- Jeśli posiadasz faks, możesz wysłać go do firm, które mogą szczególnie pilnie potrzebować Twojej fachowej pomocy: restauracji i kawiarni, sklepów, placówek medycznych.
- Twój menedżer może dzwonić do potencjalnych klientów.
- Wizytówki można zostawiać w placówkach atrakcyjnych dla biznesu, np. w kawiarni czy w recepcji prywatnych klinik.
- Reklamuj swoją placówkę w instytucjach, w których firmy zwracają się o rekrutację pracowników, na przykład w urzędzie pracy lub agencjach rekrutacyjnych.
- Jeśli powstaje dość duża organizacja lub planuje dalszy wzrost obrotów i sprzedaży, warto stworzyć stronę internetową, a następnie zamówić reklamę w wyszukiwarkach.
- Promocja może być organizowana na forach tematycznych, w grupach popularnych sieci społecznościowych.
Prawie wszystko staje się teraz częścią biznesu i osiąga profesjonalny poziom. Jak krok po kroku otworzyć od podstaw własną firmę sprzątającą? Dziś przyjrzymy się temu zagadnieniu, przyglądając się bliżej różnym aspektom tej sprawy.
Sprzątanie jako projekt biznesowy
Sprzątanie to dla nas nie tylko zwykłe sprzątanie, to naprawdę profesjonalne usługi, które są prawnie zarejestrowane, podlegają podatkom, ale pozwalają także zbudować niezwykle dobrą karierę początkującemu przedsiębiorcy.
Dlatego ważne jest dokładne zaplanowanie kroków promujących nowy biznes, aby uzyskać przejrzysty i udany projekt. Powinieneś zacząć od zdefiniowania własnego formatu. Musisz się zastanowić dla kogo będziesz pracować.
Najczęściej usługi sprzątania świadczone są na rzecz innych firm, czyli biur czy hoteli. Warto rozejrzeć się po rynku podobnych usług w miejscu zamieszkania, aby mieć pewność, że znajdziesz swoją niszę.
Zwykle nawet w dość dużych miastach, nie licząc Moskwy i Petersburga, liczba agencji sprzątających nie jest duża. Nie musisz więc szczególnie obawiać się dużej konkurencji na rynku. Pamiętaj jednak, że popyt na usługi może być niewielki.
Dekoracje
Będziesz musiał wybrać jedną z form prawnych: indywidualny przedsiębiorca lub LLC. Wybór polega na tym, że druga forma, w odróżnieniu od indywidualnych przedsiębiorców, daje możliwość otwarcia w przyszłości całej sieci agencji, co zwiększy obrót usługami.
Ponadto praca z dużymi przedsiębiorstwami odbywa się również za pośrednictwem spółek LLC. System podatkowy w tym przypadku zostanie uproszczony, co jest również znacznie bardziej opłacalne we współpracy z firmami. Cóż, jeśli agencja sprzątająca będzie współpracować przede wszystkim z osobami fizycznymi, to oczywiście najlepszą opcją będzie indywidualny przedsiębiorca. Właściwie warto wybrać inny system podatkowy - UTII.
Będziesz potrzebował jednego z następujących kodów OKVED:
- 70.1 – sprzątanie i konserwacja pomieszczeń oraz urządzeń mieszkalnych i przemysłowych.
- 2 – czyszczenie i czyszczenie pojazdów.
- 3 – prowadzenie działań mających na celu zwalczanie szkodników, dezynfekcję i deratyzację.
- 00.3 – sprzątanie terenu i wykonywanie podobnych czynności.
Ponadto będziesz musiał zarejestrować firmę w funduszach pozabudżetowych, na przykład w funduszu emerytalnym, a następnie uzyskać pozwolenie od straży pożarnej, SES i innych organizacji regulacyjnych.
Wybór odpowiedniej lokalizacji na biuro
Możesz rozpocząć działalność sprzątającą w domu, świadcząc pierwsze usługi osobom prywatnym. Przechowywanie w domu różnego sprzętu nie zainteresuje usługi, a Ty nie będziesz musiał płacić czynszu. Ale wraz z rozbudową będziesz musiał znaleźć oddzielny pokój.
Najbardziej opłacalną opcją jest magazyn położony daleko od centrum.Nie bój się wynajmować tanich lokali na obrzeżach miasta lub w strefach przemysłowych, najważniejsze, że masz możliwość szybkiego dojazdu z biura do dowolnego miejsca w mieście. Będziesz potrzebować:
- miejsce do przechowywania sprzętu i materiałów;
- odrębne biuro jako szef agencji;
- szatnia;
- łazienka z prysznicem i toaletą dla pracowników.
Z tego ostatniego pracownicy będą korzystać nie tylko po pracy, ale także do porządkowania swoich narzędzi. Pamiętaj, że Twoja agencja sprzątająca nie potrzebuje specjalnego pomieszczenia na spotkania z klientami, ponieważ Ty lub wynajęty pracownik będziecie musieli udać się bezpośrednio na miejsce spotkań klienta.
Dobieramy personel
Aby biznes odniósł sukces, konieczne jest znalezienie idealnej równowagi pomiędzy minimalną liczbą pracowników a wysoką jakością ich pracy.
Lista głównych czynników, na których należy się opierać przy rekrutacji personelu, może pomóc w tej kwestii:
- Planowana dzienna liczba zamówień na usługi Twojej firmy.
- Przejrzystość i stabilność popytu na usługi. W przypadku gwałtownego wzrostu zapotrzebowania można zamówić pracowników innych firm wyłącznie na określony czas.
- Średnia powierzchnia lokalu, która będzie wymagała obsługi.
- Doświadczenie każdego pracownika. Znajomość przeznaczenia detergentów luzem i prawidłowego ich stosowania, przykład pracy w innym przedsiębiorstwie.
- Cechy osobiste pracownika, takie jak przyjemny wygląd, uprzejmość, cierpliwość, uważność i dokładność w pracy.
Dalsza organizacja prywatnej firmy sprzątającej będzie wymagała powiększenia personelu, dlatego warto z wyprzedzeniem zastanowić się, w jaki sposób znaleźć wartościowych pracowników na wolne stanowiska:
- Kierowca. Transportuje pracowników w różne miejsca wraz z całym ich wyposażeniem.
- Menedżer-administrator. Osoba nadzorująca pracę każdego pracownika i mająca bezpośredni kontakt ze wszystkimi klientami.
- Księgowy. Odpowiedzialność za koszty i zyski firmy sprzątającej.
- Prawnik. Odpowiada za dokumentację agencji i monitoruje legalność wszelkich czynności wykonywanych przez pracowników agencji.
Zadbaj także o to, aby Twoi pracownicy uczestniczyli w specjalnych, zaawansowanych szkoleniach, dzięki którym będą mogli rozwijać swoje umiejętności. Tam mogą podnieść swój poziom pracy i znaleźć nowe kontakty i znajomości, które w przyszłości mogą przydać się Twojej agencji.
Kupujemy sprzęt
Aby rozpocząć, będziesz potrzebować:
- Zestaw narzędzi i środków do mycia okien (co najmniej dwa).
- Odkurzacze do czyszczenia przemysłowego.
- Maszyny szorujące.
- Polerki.
- Suszarki do przemysłowego suszenia dywanów.
- Obrotowe urządzenie czyszczące.
- Wózki z wyciskarkami do wody.
- Małe narzędzia, takie jak szmaty i gąbki.
- Inne markowe detergenty.
Nie da się też obejść się bez sprzętu towarzyszącego, który będzie na wyposażeniu pomieszczeń na terenie firmy. Konieczne jest uwzględnienie wysokiej jakości kabiny prysznicowej i toalety, wygodnego krzesła i stołu do biura, wygodnego wyposażenia garderoby, szafek, półek, szafek itp.
Normalną atmosferę w pracy możesz stworzyć jedynie kupując dobry i szybki komputer stacjonarny lub laptop, kolorową drukarkę, na której, nawiasem mówiąc, w przyszłości będziesz mógł wydrukować swoje ulotki i wizytówki, a także mini-PBX. Projekt musi uwzględniać także zakup dobrego i przestronnego samochodu. Gazele doskonale sprawdzają się w tej roli przy transporcie ładunków i pasażerów.
Poszukujemy klientów
Powinieneś dążyć do skutecznej komunikacji szeptanej, ale najpierw musisz zdobyć dobre recenzje. Najpierw będziesz musiał niezależnie dzwonić do różnych firm, firm i hoteli oferujących usługi prywatnej firmy sprzątającej.
Jeśli osiedliłeś się w dużym mieście, to za pierwszym razem wystarczy nawet niewielka liczba połączeń. Pamiętaj, że wciąż masz do dyspozycji niewiele zasobów, więc im mniejsze pomieszczenie zlecisz do sprzątania, tym jest to łatwiejsze.
Opracowujemy cennik usług
Przybliżona lista lokali, które nowa firma sprzątająca może obsłużyć:
- pomieszczenia biurowe;
- zamknięty parking;
- apartamenty prywatne;
- wydzielony lokal w centrum handlowym lub centrum handlowym;
- magazyny;
- placówki gastronomiczne (restauracje, puby, kawiarnie itp.);
- domki letniskowe i domy prywatne;
- lokal po remoncie.
Przykładowo: wyczyścić fotel - 40 rubli za metr, wyczyścić turecki dywan - 25 rubli za metr, umyć okno z jednej strony - 20 rubli za metr itp. Udzielaj rabatów przy dużej liczbie zamówionych usług na przykład za pełne sprzątanie, weź jasną cenę - 60 rubli za metr kwadratowy.
Tabela kosztów uruchomienia
Podczas pracy będziesz napotykać codzienne, miesięczne i jednorazowe wydatki, które należy uwzględnić w biznesplanie.
Teraz stworzymy przybliżoną tabelę tego, jak może wyglądać zestawienie kosztów. Załóżmy, że agencja zlokalizowana jest w dość dużym, milionowym mieście i od samego początku ma powiązania z dwiema firmami zainteresowanymi jej usługami.
| Linia wydatków | Kwota w tysiącach rubli | |
| 1 | Wynajem lokalu na dwa miesiące | 30 |
| 2 | Niezbędny sprzęt | 150 |
| 3 | Specjalny mundur dla pracowników | 10 |
| 4 | Meble do biura wraz z wyposażeniem | 80 |
| 5 | Inne meble | 30 |
| 6 | Podłączenie telefonu stacjonarnego | 3 |
| 7 | Obsługa telefonu stacjonarnego | 500 rubli |
| 8 | Czystsza pensja | 15x4 |
| 9 | Wynagrodzenie kierowcy | 20 |
| 10 | Zapas detergentów | 10 |
| 11 | Rezerwa na nieplanowane wydatki | 10 |
| Całkowity: | 423,5 |
Po wygładzeniu wszystkich błędów i zaokrągleniu kwota wyjdzie około 500 tys.
W ciągu najbliższych kilku miesięcy Twoje wydatki spadną, ale część pozostanie – czynsz, rachunki za media, telefon, pensje pracowników i dodatkowe zakupy materiałów eksploatacyjnych. Będziesz dawać około 100 tysięcy rubli miesięcznie.
Wideo: tworzenie bardzo dochodowej firmy sprzątającej z dochodem 3000–7000 USD.
Szacowany zysk
Na pewno będziesz w stanie odzyskać własne inwestycje, jednak okres, w którym możesz to zrobić, zależy tylko od Ciebie.
Jeśli weźmiemy typowy przykład stałego utrzymania średniej wielkości lokalu o powierzchni 2000 metrów kwadratowych, Twój średni zysk wyniesie około 150-200 tysięcy rubli, ale po wszystkich miesięcznych wydatkach osobiście otrzymasz około 60-100 tysięcy.
Z każdym miesiącem agencja zacznie przyjmować dużą liczbę stałych klientów, zwłaszcza wśród małych firm i firm, które nie chcą zatrudniać własnych sprzątaczek i sprzątaczek. Zwiększy to stopę zwrotu, co oznacza, że już około szóstego miesiąca będziesz mógł odzyskać zainwestowane pieniądze. W przypadku problemów ze znalezieniem klientów zwrot może nastąpić po roku od otwarcia, co też nie jest złe.
Jeśli znajdziesz błąd, zaznacz fragment tekstu i kliknij Ctrl+Enter.
- Wskazówki
- Rejestracja i formalności
- Pokój
- Personel
- Sprzęt
- Trochę o reklamie
- Wydatki i dochody
Firmy sprzątające pojawiły się niedawno w krajach WNP, więc tego typu dochód może być dobrym startem dla kobiety, która zdecydowała się na zorganizowanie własnego biznesu. Co więcej, jego otwarcie i rozwój nie będzie wymagał dużych inwestycji, więc ryzyko jest minimalne. Jak zatem otworzyć firmę sprzątającą od podstaw, od czego zacząć i jak odnieść sukces? Oferujemy przewodnik krok po kroku dotyczący skutecznej przedsiębiorczości.
Wskazówki
Pierwszym krokiem do otwarcia własnej firmy sprzątającej jest trafne wybranie kierunku pracy. Musisz zrozumieć, że małe firmy niechętnie współpracują z organizacjami sprzątającymi. Są całkiem zadowoleni z dwóch, a nawet jednego sprzątacza, z którym zawierana jest umowa o pracę. To samo dotyczy osób prywatnych, ponieważ usługi Twojej firmy będą im potrzebne jedynie w celu generalnego sprzątania po remoncie lub przed ważną uroczystością. Takie jednorazowe zamówienia będą jednak droższe i nie należy ich odmawiać. Dotyczy to szczególnie kobiet, które zdecydowały się otworzyć firmę w małym miasteczku i nie mają dużej konkurencji. Możliwe, że dzięki przekazowi pocztowemu otrzymasz swój pierwszy zysk. Najbardziej opłacalną opcją jest współpraca z dużymi organizacjami, zwłaszcza z centrami handlowo-rozrywkowymi.
Niektórzy przedsiębiorcy otwierają firmy sprzątające, które nie tylko sprzątają wnętrza lokali, ale także myją elewacje budynków. Taka praca będzie lepiej płatna i wymagane będzie specjalne przeszkolenie pracowników. Obowiązkowe będą także szkolenia z zakresu bezpieczeństwa.
Rejestracja i formalności
Oczywiście, jeśli chcesz poprawnie otworzyć firmę sprzątającą, nie możesz obejść się bez legalnej rejestracji swojej firmy. Jakie dokumenty są potrzebne do rejestracji i czego musisz się nauczyć przed rozpoczęciem pracy? Aby otworzyć firmę sprzątającą, nie trzeba uzyskiwać licencji, ale działalność musi być zgodna z GOST R 51870-2002: „Usługi domowe. Usługi sprzątania budynków i budowli.” 
Będziesz także musiał zdecydować o statusie prawnym, aby otworzyć firmę sprzątającą. Aby współpracować z dużymi organizacjami, lepiej zarejestrować i sformalizować spółkę LLC ze wspólnym systemem podatkowym. Jeśli nadal chcesz otworzyć firmę sprzątającą domy prywatne, możesz zarejestrować indywidualnego przedsiębiorcę z podatkiem UTII. Po zarejestrowaniu i zarejestrowaniu organizacji w organach podatkowych konieczne będzie uzyskanie zezwoleń na lokal od SES i nadzoru państwowego.
Pokój
W niektórych przypadkach, gdy planujesz otworzyć małą firmę sprzątającą, możesz nawet obejść się bez wynajmu lokalu. Dyspozytor będzie przyjmował zamówienia w domu i kontaktował się z sprzątaczami w celu przekazania informacji o miejscu i specyfice sprzątania. Sprzęt możesz przechowywać w garażu. Opcja ta jest dopuszczalna na samym początku, gdy biznes wymaga jedynie rozwoju i poszukiwania pierwszych klientów. Jednak nadal radzimy natychmiast, jeszcze przed otwarciem, poszukać odpowiedniego budynku. Wystarczy Ci niewielki pokój o powierzchni 20-30 m2, podzielony na gabinet dyrektora, pokój socjalny, pomieszczenie na inwentarz, sprzęt, sprzęt AGD, odzież roboczą itp. W przyszłości, gdy będziesz mógł dobrze wypromować swoją firmę, warto pomyśleć o wynajęciu dużego budynku na biuro. 
Personel
Jeśli chodzi o personel, aby otworzyć dobrą firmę sprzątającą, trzeba będzie spróbować wybrać wykwalifikowanych pracowników. Musisz wziąć pod uwagę, że nie zatrudniasz zwykłego sprzątacza, ale sprzątacza, tj. osoba, która przeszła specjalne szkolenie, umie obsługiwać maszyny czyszczące, rozumie środki chemiczne do usuwania zanieczyszczeń i jest w stanie wykonać duże ilości pracy.
Ilość sprzątaczy uzależniona jest od zamówień, więc na pierwszy raz wystarczą Ci 2-3 dobrych pracowników. Przygotuj się na to, że praca sprzątacza nie jest pożądana, dlatego może wystąpić duża rotacja personelu. Najprawdopodobniej wkrótce po otwarciu firmy będziesz musiał zatrudnić menedżera ds. Rekrutacji, jeśli nie chcesz samodzielnie szukać nowych pracowników. 
Aby otworzyć odnoszącą sukcesy firmę sprzątającą, musisz zwrócić uwagę na wszystkie szczegóły. Zadbaj o stworzenie własnego logo i oryginalnej nazwy, która znajdzie się na odzieży roboczej dla sprzątaczy. To zrobi dobre wrażenie na klientach.
W przypadku pozostałych pracowników wszystko jest indywidualne i zależy od Twoich chęci, umiejętności zawodowych i tego, jak dużą firmę chcesz otworzyć. Możesz łatwo zrezygnować z któregokolwiek z oferowanych poniżej stanowisk i przejąć wszystkie jego funkcje (lub całkowicie się bez nich obejść). Aby otworzyć wysokiej jakości firmę sprzątającą, zazwyczaj zatrudniani są następujący pracownicy:
- menedżer ds. reklamy;
- kierownik zakupów;
- menadżer ds. pozyskiwania i pracy z klientami;
- Manager kontroli jakości;
- księgowy;
- kierowca;
- administrator.
Jewgienij Smirnow
#
Pomysły biznesowe
Firma sprzątająca to obiecujący biznes w wielu rosyjskich miastach. Konkurencja w tej niszy jest obecnie dość słaba.
Sprzątanie to obiecujący obszar do założenia własnego biznesu. W Europie branża sprzątania mieszkań i lokali komercyjnych istnieje od wielu lat, jest uważana za wysoce dochodową, a nisza jest prawie pełna. Jeśli chodzi o rynek krajowy, pierwsze firmy sprzątające pojawiły się tu pod koniec ubiegłego wieku, a sam kierunek dopiero zaczął się aktywnie rozwijać.
Firma sprzątająca sprząta pomieszczenia zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz, niezależnie od ich przeznaczenia. W uproszczeniu działalność firm sprzątających to zespół działań mających na celu zapewnienie czystości w lokalu.
W ostatnich latach zapotrzebowanie na tego typu usługi staje się coraz większe, ze względu na zwiększone zapotrzebowanie na profesjonalne sprzątanie, a także problemy, z jakimi muszą się zmierzyć firmy tworząc własne usługi.
Główne zalety
Firma sprzątająca ma następujące zalety:
- Rynek jest w fazie aktywnego wzrostu, nisza nie została zapełniona, więc istnieje szansa na rozwój nowych firm. Mimo to usługi sprzątania są od dawna znane krajowym konsumentom i cieszą się wśród nich popytem.
- Główną bazę klientów stanowią osoby prawne zainteresowane stałą współpracą.
- Niski poziom konkurencji i minimalne inwestycje znacznie ułatwiają proces wejścia na rynek.
Jak już wspomniano, możesz zacząć od małej inwestycji. Do głównych wydatków zaliczają się środki na sprzęt, który można również pożyczyć lub wydzierżawić, oraz zatrudnienie personelu.
Jak rozpocząć działalność sprzątającą
Aby otworzyć własną firmę sprzątającą należy uzyskać zezwolenia, zakupić lub wypożyczyć sprzęt oraz zatrudnić wykwalifikowanych specjalistów.
Szczególną uwagę trzeba będzie zwrócić na szkolenie pracowników, ponieważ główną różnicą pomiędzy firmą sprzątającą a zwykłym sprzątaniem jest wysoki profesjonalizm i wykorzystanie specjalistycznego sprzętu. Musisz zadbać o to, aby pracowali dla Ciebie wysoko wykwalifikowani specjaliści, którzy poradzą sobie z powierzonymi im zadaniami.
Główną misją firmy sprzątającej jest sprawienie, aby miejsce, w którym przebywają ludzie, było nie tylko czyste, ale i bezpieczne.
Biznes franczyzowy
Jednym ze sposobów zorganizowania firmy sprzątającej mieszkania i lokale jest zakup franczyzy. To znacznie upraszcza proces tworzenia firmy i pozwala otrzymać pełne wsparcie od franczyzodawcy: plan rozwoju, strategie i plany reklamowe.
Na czym polega i dlaczego otwarcie franczyzowej agencji sprzątającej jest uważane za najlepszą opcję dla początkujących przedsiębiorców?
- Możliwość skorzystania z doświadczenia franczyzodawcy. Wie już, gdzie mogą pojawić się największe problemy i jak sobie z nimi poradzić. Przedsiębiorca otrzymuje możliwość skontaktowania się z franczyzobiorcą w celu uzyskania wsparcia informacyjnego, zamiast rozwiązywać problemy metodą prób i błędów.
- Uruchom schemat. Każda franczyza zawiera informacje o tym, gdzie rozpocząć działalność gospodarczą, krok po kroku rozwój i cechy organizacji pracy w nowej branży.
- Rabaty lub specjalne warunki zakupu sprzętu (pod warunkiem, że franczyzodawca jest jego producentem).
- Możliwość wykorzystania wypromowanej już strony internetowej jako platformy reklamowej dla własnej firmy.
- Rentowność. Każda franczyza zwykle obejmuje przybliżony czas zwrotu dla firmy, co pozwala ocenić wszystkie perspektywy i możliwości.
Wybierając franczyzę, zdecydowanie należy zwrócić uwagę na stosunek opłaty ryczałtowej do tego, co oferuje franczyzodawca. Na przykład, jeśli nie zostanie zaoferowana strategia rozwoju krok po kroku, taka franczyza nie będzie przydatna. Nawet możliwość wykorzystania identyfikacji wizualnej nie pomoże, jeśli dana osoba nie rozumie, jak działa ten obszar działalności i nie otrzyma pomocy ze strony centrali.
Każda firma samodzielnie ustala koszt franczyzy, biorąc pod uwagę wiele czynników: popularność marki, wysiłek, jaki centrala wkłada w przygotowanie partnera itp.
Gotowy biznes łatwiej jest rozwijać, jeśli w danym mieście czy regionie nie ma konkurentów pod tą samą marką. Warto więc zadbać o to, aby w najbliższej przyszłości centrala nie sprzedała prawa do założenia w Twojej okolicy firmy sprzątającej. W przeciwnym razie część Twojego wysiłku zostanie poświęcona na konkurowanie z firmą, która stosuje tę samą strategię co Ty.
Biznes od podstaw
Przed otwarciem firmy sprzątającej od podstaw należy dokładnie przestudiować ten obszar działalności, opracować strategię rozwoju krok po kroku, a dopiero potem podjąć działania. Pozwoli to zaoszczędzić pieniądze na otwarciu, a także w przybliżeniu oszacować, jak szybko inwestycja się zwróci i w jakim kierunku trzeba podążać.
Co musisz wiedzieć zanim otworzysz firmę sprzątającą
Osobliwością jest to, że można go zorganizować przy minimum środków i wysiłku. Aby to zrobić, wystarczy zarejestrować indywidualnego przedsiębiorcę lub spółkę z oo, zakupić zestaw sprzętu do pracy, znaleźć klientów i można zaczynać. W miarę powiększania się liczby klientów możesz zatrudnić dodatkowych pracowników, kupić sprzęt itp.
Należy również wziąć pod uwagę specyfikę pracy. Sprzątanie najczęściej przeprowadzane jest w święta lub weekendy, szczególnie w przypadku dużych firm. Harmonogram zwykle trzeba ustalać indywidualnie, dostosowując się do potrzeb i życzeń każdego klienta.
Gdzie najlepiej otworzyć firmę sprzątającą?
Oczywiście wejście na rynki dużych aglomeracji, na których działają już dziesiątki uznanych firm, jest trudne i daremne. Najlepiej wybierać obszary i miasta, w których poziom konkurencji nie jest zbyt wysoki, a liczba klientów pozwoli na zbudowanie niezbędnej bazy klientów dla zwrotu i rentowności.
Jak wybrać grupę docelową
Aby wybrać grupę docelową, musisz zdecydować, z którymi klientami planujesz współpracować. Interakcja z osobami prawnymi jest prostsza niż z osobami fizycznymi. Dzieje się tak dlatego, że duże firmy doskonale zdają sobie sprawę, jak ważne jest profesjonalne sprzątanie, którego jakość w dużej mierze decyduje o wizerunku i prestiżu firmy.
Ale zwykli ludzie rzadko zatrudniają firmę sprzątającą. Wynika to ze specyfiki mentalności: nasi ludzie nie są przyzwyczajeni do obsługi przez służbę. Nawet jeśli mają na to środki, większości rodaków trudno jest pogodzić się z obecnością drugiej osoby w mieszkaniu.
W związku z tym wszyscy początkujący przedsiębiorcy, którzy decydują się na utworzenie firmy sprzątającej, powinni skupić się na organizacjach średniego szczebla, a także dużych strukturach komercyjnych.
Rejestracji działalności gospodarczej
Aby otworzyć firmę sprzątającą nie trzeba uzyskiwać żadnych specjalnych zezwoleń od władz. Wystarczy zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca lub LLC, po czym można rozpocząć działalność.
Którą formę własności wybrać
Na początek należy określić formę prawną działalności firmy sprzątającej – LLC czy indywidualny przedsiębiorca? Z prawnego punktu widzenia nie ma żadnych ograniczeń, ale należy wziąć pod uwagę niuanse każdej formy.
| Przedsiębiorca indywidualny | Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością |
| Minimalny podatek i więcej wolności. | Konieczność składania sprawozdań do urzędu skarbowego i 13% podatku. |
| Odpowiada całym swoim majątkiem nawet po zamknięciu indywidualnego przedsiębiorcy. | Za zobowiązania w ramach swojego kapitału docelowego odpowiadają wyłącznie założyciele LLC. |
| Brak księgowości. | Od 2013 roku wszystkie spółki mają obowiązek prowadzenia i prowadzenia ksiąg rachunkowych, niezależnie od wybranej formy opodatkowania. |
| Jeśli nie ma pracowników, nie ma potrzeby składania raportów za nich. | Konieczne jest składanie co kwartał ERSV i 4-FSS. |
| Rejestracja przedsiębiorców odbywa się w miejscu zamieszkania. | Rejestracja firmy odbywa się w siedzibie głównej firmy. Aby móc działać w innych miastach, należy zarejestrować oddziały. |
| Trudno jest uzyskać pożyczki i inwestycje. | Inwestycje i pożyczki są bardziej dostępne. |
Decydując się na utworzenie spółki LLC, lepiej nie korzystać z przykładowej karty pobranej z Internetu, ale zatrudnić doświadczonego prawnika, który może ją opracować zgodnie z Twoimi preferencjami i życzeniami. Jeśli jednak nie jest to możliwe, użyj standardowego dokumentu:
Pobierz próbkę
Usługi sprzątania OKVED
Składając dokumenty w urzędzie skarbowym, należy poprawnie wskazać kody OKVED:
- 70.1 – sprzątanie i konserwacja obiektów oraz urządzeń przemysłowych i mieszkalnych;
- 70.2 – czyszczenie i czyszczenie pojazdów;
- 70.3 – czynności związane z dezynfekcją, zwalczaniem szkodników, pracami deratyzacyjnymi;
- 00.3 – sprzątanie terenu i podobne czynności.
Przykładowy biznesplan z obliczeniami
Przykładowy biznesplan z obliczeniami pomoże Ci zrozumieć cechy tego rodzaju działalności, przedstawić proces pracy i okres zwrotu. Możesz stworzyć od podstaw gotowy biznesplan dla firmy sprzątającej lub skorzystać z naszego przykładu.
Plan biznesowy
Celem projektu jest otwarcie firmy sprzątającej. Głównym źródłem dochodu są opłaty za profesjonalne usługi sprzątania.
Część wydatkowa
Rejestracja przedsiębiorstwa kosztuje od 1800 do 5000 rubli. Będziesz także musiał wydać około 200 tysięcy rubli na sprzęt, ale koszty te można zmniejszyć, jeśli weźmiesz wszystko na kredyt lub leasing. Możesz także zaoszczędzić na czynszu, ponieważ nie ma specjalnych wymagań co do stanu lokalu: nie klienci przyjdą do ciebie, ale ty do nich.
Tworząc listę początkowych wydatków, należy po raz pierwszy wziąć pod uwagę także wynagrodzenie:
- kierowca – 20–25 tysięcy rubli;
- sprzątaczki – 2–4 osoby, 18–20 tysięcy rubli każda.
Inwestycja początkowa
Przed rozpoczęciem projektu konieczne jest obliczenie, ile pieniędzy potrzeba na otwarcie, biorąc pod uwagę koszty sprzętu i technologii.
| Pozycja wydatków | Cena, pocierać |
| Sprzęt czyszczący | 200 000 |
| Pojazd do transportu | 300 000 |
| Marketing | 115 000 |
| Rejestracja firmy, przygotowanie całej niezbędnej dokumentacji | 6 000 |
| Wyposażenie biura | 65 000 |
| Kapitał obrotowy | 150 000 |
| całkowita kwota | 836 000 |
Zatem początkowa inwestycja w otwarcie firmy sprzątającej (pod warunkiem zakupu całego sprzętu i niezaciągnięcia pożyczki) wyniesie 836 000 rubli.
Miesięczne wydatki
Tak więc miesięczne wydatki ustala się na poziomie 268 700 rubli.
Część dochodowa
Szacunkowe miesięczne wpływy
Aby zrozumieć, jakiego zysku należy się spodziewać, należy zacząć od cen za określone usługi w danym segmencie rynku. Jeśli weźmiemy pod uwagę ceny regionalne, otrzymamy co następuje:
Większość firm sprzątających ma również minimalne limity powierzchni do sprzątania - 40-60 metrów kwadratowych. metrów. Jeśli terytorium jest większe niż 150 mkw. metrów klient nie ponosi kosztów transportu.
Rentowność i zwrot
Przy takich obliczeniach rentowność firmy sprzątającej wyniesie około 40%, co jest dość wysoką wartością. Osoby fizyczne będą płacić głównie gotówką, natomiast osoby prawne będą płacić rachunkiem bankowym. Oczywiście wpływów gotówkowych od osób fizycznych będzie mniej, więc można przyjąć stosunek 40/60.
Załóżmy, że firma sprzątająca może otrzymać miesięcznie 90 zamówień od osób prywatnych i 20 zamówień od innych firm. Przy przychodach w wysokości 560 000 rubli zysk netto wyniesie 117 000 rubli. Rentowność wynosi ponad 20%, a okres zwrotu wynosi 12 miesięcy.
Wybór pokoju
Z jednej strony nie trzeba się zbytnio martwić wyborem pokoju. Klienci nie przyjdą do Ciebie, a biuro potrzebne jest jedynie do rejestracji firmy, przechowywania sprzętu itp. Z drugiej strony lokalizacja będzie istotna, jeśli większość klientów zlokalizowana jest w określonej części miasta. Pozwoli to zaoszczędzić pieniądze na kosztach transportu.
Lista wymaganego sprzętu
Lista niezbędnego sprzętu zależy przede wszystkim od usług, które planujesz oferować klientom. Jeśli jest to kompletny pakiet, będziesz potrzebować:
- odkurzacz przemysłowy;
- pralka podłogowa;
- maszyna do suszenia podłóg;
- wózek do sprzątania;
- wiadro na kółkach;
- różne urządzenia czyszczące;
- domowe środki chemiczne;
- narzędzia do czyszczenia okien;
- odkurzacze parowe;
- odzież dla personelu.
Ilość sprzętu uzależniona jest od ilości klientów, którzy będą obsługiwani jednocześnie.
Jak dobrać personel do agencji sprzątającej
Jakość pracy w dużej mierze zależy od profesjonalizmu personelu, dlatego należy zwrócić szczególną uwagę na ich wybór. Pracownicy muszą mieć określone doświadczenie. Jeśli zostanie zatrudniony nowicjusz, lepiej tymczasowo przypisać mu doświadczonego pracownika w celu nadzoru i szkolenia.
Przydatny będzie także wygląd pracowników, który powinien budzić miłe skojarzenia z profesjonalizmem i szacunkiem. Niezależnie od kwalifikacji personelu, musi on przejść szkolenie. Jeśli firma jest zorganizowana na zasadzie franczyzy, wówczas centrala zazwyczaj przejmuje takie problemy.
Jeśli firma sprzątająca otwiera się od zera, możesz wysłać personel na specjalistyczne kursy. Nie ma sensu zatrudniać specjalnej osoby do szkolenia na początkowym etapie: jest to skuteczne tylko wtedy, gdy występuje duża rotacja personelu.
Jak znaleźć klientów
Możesz promować własną firmę zajmującą się sprzątaniem zarówno offline, jak i online. W większości przypadków nowa firma otrzymuje pierwsze zamówienia poprzez osobiste kontakty i powiązania. Potencjalnych klientów warto szukać poprzez znajomych, partnerów i przyjaciół.
Reklama firmy i usług sprzątających
Lepiej zwracać szczególną uwagę na stałych klientów. Jednorazowe zamówienia przynoszą duże zyski, ale niestabilność nie kończy się dobrze. Stałych klientów możesz szukać w centrach biurowych, handlowych i kompleksach rozrywkowych. Komunikacja z administratorami, menedżerami i znajomymi to sprawdzone podejście, które procentuje.
Efektywne będzie wykorzystanie Internetu do promocji własnej firmy. Można tego dokonać poprzez:
- Korporacyjna strona internetowa, na której zostaną podane wszystkie informacje o firmie, kosztach usług i cechach pracy.
- Reklama kontekstowa i sieci społecznościowe.
- Reklama firmy sprzątającej na platformach tematycznych.
Sposoby rozwoju biznesu
Sprzątanie to proces, który obejmuje wiele obszarów, więc jest co rozwijać. Rozwój firmy sprzątającej może odbywać się w następujący sposób:
- Na miejscu czyszczenie chemiczne dywanów i dywaników, mebli tapicerowanych w domu.
- Profesjonalne sprzątanie.
- Współpraca z centrami handlowymi, urzędami i sklepami.
- Mycie okien, fasad itp. jest doskonałe.
- Organizacja warsztatu prania dywanów.
Jeśli biznes w jednym mieście odniesie sukces, marka stała się rozpoznawalna, to można myśleć o ekspansji. Aby to zrobić, musisz zarejestrować oddział w innym mieście i przeprowadzić wszystko analogicznie do pierwotnej opcji. Ponadto możesz zaoferować franczyzę tym, którzy chcą otworzyć firmę sprzątającą pod Twoją marką.
Uważa się, że usługi sprzątania mieszkań wykonują kobiety, ale mężczyźni również mogą być bardzo dochodowi w tym biznesie. Jest to bardzo odpowiedni biznes dla tych, którzy mają ograniczony kapitał początkowy. Będziesz mógł oferować swoje usługi współlokatorom, najbliższemu otoczeniu, korzystać z własnego sprzętu i zacząć zarabiać od pierwszego dnia.
Absolutnie nie jest do tego wymagane żadne doświadczenie. Każdy wie, jak wyczyścić meble, odkurzyć dywany i wynieść śmieci. Ale musisz zadać sobie pytanie, czy uważasz tę pracę za nie mniej prestiżową niż jakąkolwiek inną. Jeśli uważasz, że jest to upokarzające lub zbyt trudne, lepiej w ogóle tego nie robić.
Aby rozpocząć, będziesz potrzebować numeru telefonu i dziennika zamówień. Potrzebujesz także reklam takich jak ta:
SPRZĄTANIE MIESZKAŃ, DOMÓW I INNYCH POMIESZCZEŃ. MY PRACUJEMY, TY RELAKSUJESZ. GWARANTUJEMY JAKOŚĆ I PRZYSTĘPNE CENY. BĘDZIESZ ZADOWOLONY. ZADZWOŃ O SZCZEGÓŁY...
Wpisz tę reklamę na maszynie do pisania lub drukarce, zduplikuj ją i umieść w miejscach publicznych.
Kiedy zadzwonią pierwsi potencjalni klienci, miej pod ręką dziennik zamówień. Uprzejmym i przyjaznym tonem wyjaśnij, jakie usługi świadczysz - odkurzanie mieszkania, czyszczenie i polerowanie mebli, sprzątanie łazienek, pranie ubrań i zmywanie naczyń. Możesz zdecydować się na wykonanie tylko części tych zadań, na przykład nie pranie lub zmywanie naczyń. Gdy klient zapyta ile to kosztuje, podaj szacunkowy koszt, ale powiedz, że ostatecznego oszacowania można dokonać dopiero na miejscu. Dowiedz się od razu, jaki termin będzie odpowiadał klientowi, abyś mógł przyjechać i oszacować koszt konkretnej pracy.
Po ustaleniu z klientem terminu wizyty, wpisz jego imię i nazwisko, adres i numer telefonu w dzienniku zamówień.
Na karcie umieść informację wraz z datą zamówienia i napisem: POTENCJALNY KLIENT. Następnie umieść tę kartę w swojej szafce na dokumenty. Zapisz karty, ponieważ istnieją setki sposobów na zamianę indeksu karty na prawdziwe pieniądze – ale tylko wtedy, gdy masz znaczną liczbę nazwisk i adresów.
Bądź zawsze na czas. Możesz przyjechać kilka minut wcześniej; jednak jeśli spóźnisz się kilka minut, może to negatywnie wpłynąć na Twoją zdolność do otrzymania zamówienia. Ubierz się w taki sposób, aby było jasne, że jesteś odnoszącym sukcesy biznesmenem. Bądź pewny siebie i przyjazny. Musisz pokazać, że dobrze znasz swoją firmę i rozumiesz potrzeby i pragnienia klienta. nie pal, nawet jeśli klient oferuje, i nigdy nie przyjmuj propozycji napoju – nawet kawy – dopóki nie podpiszesz umowy. Po podpisaniu umowy najlepiej jest uścisnąć mu dłoń, podziękować i wyjść. Dopuszczalna jest krótka rozmowa z klientem, ale nie należy używać znajomego tonu.
Wychodząc do klienta w celu oszacowania kosztów pracy zabierz ze sobą tablet, kalkę, kalkulator oraz dziennik zamówień. Możesz wziąć folder z pustymi formularzami. Następnie utwórz osobną stronę dla każdego pomieszczenia w domu, mieszkaniu lub innym pokoju. Umieść tam specjalne instrukcje i życzenia klienta.
Wyjaśniając szczegóły pracy, należy działać METODYCZNIE i skrupulatnie. Na przykład: „Czy dobrze zrozumiałem, że powinniśmy odkurzyć dywan(y), wytrzeć meble, łącznie ze stolikiem kawowym i wypolerować pianino?”
Omów SZCZEGÓŁY WSZYSTKIE OPERACJE w KAŻDYM pomieszczeniu z klientem. ZAPISZ wszystko na papierze. Twoja skrupulatność i skrupulatność sprawi, że Klient złoży zamówienie BEZ WZGLĘDU na cenę. Umieść kalkę pod każdą stroną dokumentu. Zanim opuścisz pomieszczenie, rozejrzyj się PONOWNIE. Zapytaj klienta, czy ma jakieś SPECJALNE życzenia dotyczące pokoju i zanotuj wszystko w UMowie.
Razem z klientem po przejściu KAŻDEGO pomieszczenia wróć do kuchni i usiądź przy stole. Wyciągnij kalkulator i podlicz szacunkowy CZAS, jaki zajmie Ci praca we WSZYSTKICH pokojach. Określ godziny pracy w KAŻDYM pomieszczeniu. Jeśli konkretna praca - np. czyszczenie dywanu - zajmuje DLA CIEBIE 15 minut - oznacza to, że ZWYKŁA osoba wykona ją w 30 minut. Dlatego ZWIĘKSZ całkowity czas potrzebny na jego ukończenie. Dla każdego pokoju ODDZIELNIE przelicz czas w minutach na GODZINY. PODSUMOWUJ czas i uzyskaj CAŁKOWITY czas na sprzątanie i sprzątanie CAŁEGO domu lub mieszkania.
Po rozmowie z klientem OCEŃ w myślach jego możliwości finansowe. Ponieważ w 4 godziny możesz osiągnąć to, co przeciętnemu człowiekowi zajęłoby 6 godzin, zakończ rozmowę następującymi słowami:
TAK, PANI N, NAPRAWDĘ MASZ DUŻO PRACY DOMOWEJ, A CZY ROBISZ TO CODZIENNIE? NIE MAM POJĘCIA JAK TY sobie z tym radzisz. ALE USUNIEMY TEN PROBLEM Z CIEBIE, ZAOSZCZĘDZIMY TWÓJ CZAS I DAMY MOŻLIWOŚĆ WYPOCZYNKU. MOŻEMY PRACOWAĆ DLA CIEBIE CIĄGLE, NA PRZYKŁAD - RAZ NA DWA TYGODNIE; BĘDZIE KOSZTOWAĆ XXX RUB MIESIĘCZNIE LUB XXX RUB ZA 1 RAZ.
Wyobrażam sobie, JAK ZMĘCZONY JESTEŚ, KIEDY WRACASZ Z PRACY DO DOMU. A JEST DUŻO PRAC DOMOWYCH, OD KTÓRYCH CHCESZ UCIECZYĆ. TERAZ WSZYSTKIE DBAMY O SIEBIE - BĘDZIEMY UTRZYMAĆ TWÓJ DOM W CZYSTOŚCI, GOTOWY NA PRZYJĘCIE GOŚCI, DZIĘKI TEMU ZAPOMNISZ O STRASZNEJ PRACY SPRZĄTANIA I SPRZĄTANIA. OSZCZĘDZAMY CI DUŻO CZASU, PRACY I NERWÓW ORAZ GWARANTUJEMY, ŻE NASZA PRACA SPODOBA CI SIĘ. PROSZĘ ZDECYDUJ CZY CHCESZ DO NAS DZWONIĆ KAŻDEGO RAZU CZY WOLISZ CIĄGŁĄ OBSŁUGĘ - WTEDY OSZCZĘDZASZ PIENIĄDZE NA POŁĄCZENIU.”
Otwierając dziennik zamówień, mówisz: Mam wolny czas o 8:30 we wtorek rano. Moglibyśmy przychodzić co tydzień we wtorki o 8:30 i sprzątać przed powrotem z pracy.
Klient ZGADZA SIĘ, że wtorek 8:30 jest w porządku. Następnie pytasz, czy woli płacić rachunek na koniec KAŻDEJ sesji sprzątania domu, czy REGULARNIE CO MIESIĄC. Podkreśl, że zatrudniając Cię na MIESIĄC, otrzyma usługę polegającą na tym, że będziesz sprzątać co trzy miesiące ZA DARMO.
Teraz, gdy masz już PIERWSZEGO klienta, KAŻDY dzień miesiąca musisz wypełnić regularną pracą, czyli: musi się ROZSZERZAĆ.
Ekspansja to ZATRUDNIENIE osób pracujących dla Ciebie i WIĘCEJ wykonanej PRACY, a co za tym idzie większy ZYSK. Nie bój się tego, masz już doświadczenie stopniowego rozwoju. Założyłeś firmę, żeby zarabiać pieniądze, prawda? Ekspansja oznacza WIĘCEJ asystentów, więc nie musisz pracować, aż poczujesz się wyczerpany.
Możesz z powodzeniem prowadzić ten biznes nawet bez wychodzenia z domu. Wszystko czego potrzebujesz to telefon, biurko i szafka na dokumenty.
Gdy tylko pojawi się taka możliwość, natychmiast ZATRUDNIJ LUDZIE do wykonania KONKRETNYCH prac porządkowych. Rekomendujemy zatrudnienie osób do pracy w BRYGADACH DWU i TRZYosobowych. PO DWIE - do prac nie związanych ze zmywaniem naczyń i praniem odzieży. TRZY - dla tych, którzy wykonują te prace.
Na początku możesz im płacić minimalną stawkę lub trochę więcej i PRZESZKOLEĆ ich, aby wykonali dowolną pracę w nie więcej niż dwie godziny. ZATRUDNIAJĄC i PRZESZKOLEJĄC kilka osób na stanowisko ekipy sprzątającej mieszkanie, musisz zapewnić im mundur z nazwą Twojej firmy. Dobrym pomysłem jest także umieszczenie napisów i ikon identyfikujących Twoją firmę po obu stronach SAMOCHODÓW i MINIBUSÓW, które wynajmujesz do przewozu osób do pracy, a później po obu stronach pojazdów będących WŁAŚCICIELEM Twojej firmy.
Każdy zespół musi mieć KIEROWNIKA (brygadzistę) odpowiedzialnego za JAKOŚĆ i WYDAJNOŚĆ pracy tego zespołu. Brygada może funkcjonować w następujący sposób. Jedna osoba sprząta łazienkę i robi pranie, druga zaś czyści i poleruje meble oraz odkurza. W pracach obejmujących pranie i zmywanie naczyń trzecia osoba może zrobić pranie i dokończyć to, co zostało wcześniej rozpoczęte, a następnie umyć naczynia i posprzątać kuchnię. Dzięki takiej organizacji praca będzie bardziej EFEKTYWNA, a jej realizacja zajmie KRÓTSZY CZAS.
W środku dnia liderzy zespołów wspólnie z Tobą ustalają harmonogram pracy na NASTĘPNY dzień, POWIADOMIĄ o tym zespół i zapewniają mu sprzęt i materiały na NASTĘPNY dzień. Lider załogi powinien mieć przy sobie stos ULOTEK REKLAMOWYCH, który będzie mógł rozdawać po okolicy oraz wewnątrz budynku mieszkalnego, w którym załoga wykonuje pracę. Możesz wyposażyć zespół w oficjalne legitymacje - aby mógł REKLAMOWAĆ usługi Twojej firmy podczas KOMUNIKACJI z innymi osobami. Umieść swoje ogłoszenie na żółtych stronach książki telefonicznej.
Narysuj plan sprzątania na PAPIERZE, który można zastosować w KAŻDEJ sytuacji. Szkoluj zespoły, aby PRZYSPIESZAĆ tempo pracy. Musisz zadbać o to, aby twoi ludzie pracowali JEDNORAZOWO, jak straż pożarna.
Firma sprzątająca "Pomogator" sprzątanie mieszkań w Tiumeniu