Tritech konta osobistego. Konto osobiste Tritech - dostawca regionu Włodzimierza

21.09.2019

Sprzęt i oprogramowanie

sprzęt IPTV

Oprogramowanie

Instrukcje

Przygotowanie do pracy

Konfigurowanie routera D-link

Konfigurowanie routera Zyxel

Konfiguracja routera Asusa

Konfiguracja routera TP-Link

Często zadawane pytania

połączenie internetowe

Dodatkowe usługi

Wsparcie

Pomiar prędkości połączenia internetowego

Zdalne wsparcie użytkowników

Więcej

Zdalna pomoc dla użytkowników „Natychmiastowa pomoc”:

Szybka pomoc techniczna TeamViewer

Moduł pozwalający specjalistom wsparcia technicznego zdalnie i w czasie rzeczywistym zobaczyć, co dzieje się na komputerze użytkownika. Nie wymaga instalacji ani uprawnień administratora - wystarczy go pobrać, kliknąć dwukrotnie, aby go otworzyć i podać wyświetlony identyfikator i hasło specjalistowi pomocy technicznej.

Sprzęt i oprogramowanie

Więcej

sprzęt IPTV

Więcej

Oprogramowanie

Więcej

Instrukcje

Przygotowanie do pracy

Więcej

Jeśli łączysz się bezpośrednio (bez routera):

podłącz kabel Tritech do portu karty sieciowej w komputerze.

Jeśli łączysz się za pomocą routera:

podłącz kabel Tritech do złącza wejściowego routera, oznaczonego napisem „Internet” lub „WAN”.
Podłącz kabel dostarczony z routerem jednym końcem do dowolnego portu wyjściowego oznaczonego „Sieć domowa” lub „LAN”, a drugim końcem do portu karty sieciowej komputera.
Podłącz dołączony zasilacz, naciśnij przycisk zasilania.

Po podłączeniu komputera lub routera do sieci Tritech Internet powinien działać automatycznie. Jeśli nie masz dostępu do Internetu, musisz dokonać następujących ustawień:

Jeśli posiadasz system operacyjny Windows XP:

Jeśli Twój system operacyjny to Windows 7, 8, 10

Konfigurowanie routera D-link

Więcej

Konfigurowanie routera D-link.

Aby wejść do interfejsu konfiguracji routera, otwórz przeglądarkę internetową (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera itp.) na swoim komputerze i wpisz adres http://192.168.0.1/. Domyślna nazwa użytkownika to admin, a hasło to admin. Jeśli nie możesz wejść do interfejsu internetowego lub router był wcześniej skonfigurowany do pracy w innych warunkach, zalecamy przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych lub sprawdzenie ustawień szczegółów sieci na komputerze.

W celu przywrócenia ustawień urządzenia do ustawień fabrycznych należy wykonać poniższe kroki:

Naciśnij spiczastym, cienkim przedmiotem (np. spinaczem) i przytrzymaj przycisk RESET z tyłu lub na dole urządzenia, aż włączą się wszystkie lampki. Z reguły przycisk należy przytrzymać przez około 10 sekund.

Po pierwszym logowaniu konieczna jest zmiana domyślnego hasła.

Aby zwiększyć bezpieczeństwo, po pierwszym logowaniu należy zmienić domyślne hasło dostępu do strony ustawień routera. W tym celu w polach Hasło i Powtórz wprowadzone hasło wprowadź nowe hasło dostępu do routera i kliknij Gotowe. Możesz użyć hasła z Konta Osobistego lub dowolnego innego.

Jeżeli kabel sieciowy Tritech jest podłączony do routera, status połączenia w polu „Informacje o sieci” będzie miał wartość „Połączony”. Połączenie z siecią zostało już nawiązane.

Konfigurowanie sieci bezprzewodowej. Aby skonfigurować sieć bezprzewodową w lewym menu, przejdź do Wi-Fi ⇒ Ogólne

Włącz sieć bezprzewodową — włączone
Rozgłaszanie sieci bezprzewodowej — włączone
MBSSID — wyłączone
SSID – Określ nazwę swojej sieci bezprzewodowej
Kraj - Federacja Rosyjska
Kanał - automatyczny
Tryb – mieszany 802.11 B/G/N
Maksymalna liczba klientów - 0

Kliknij Zastosuj.

Konfigurowanie zabezpieczeń sieci bezprzewodowej. Aby skonfigurować sieć bezprzewodową, w sekcji Wi-Fi ⇒ Ustawienia zabezpieczeń ustaw następujące parametry:

Uwierzytelnianie sieciowe — WPA2-PSK
Klucz szyfrujący PSK - Twoje hasło dostępu do sieci bezprzewodowej
Szyfrowanie WPA – AES
Okres odnowienia klucza WPA - 3600

Kliknij Zastosuj.

Nie używaj prostego, łatwego do odgadnięcia hasła, w przeciwnym razie ktoś inny będzie mógł połączyć się z Twoją siecią domową bez Twojej zgody. Zalecenia dotyczące wyboru hasła: co najmniej 8 znaków, musi składać się z cyfr, małych i dużych liter łacińskich. Możesz użyć na przykład hasła, aby uzyskać dostęp do swojego Konta Osobistego.

Aby sieć bezprzewodowa działała poprawnie należy skonfigurować szerokość kanału sieci bezprzewodowej, w tym celu przejdź do sekcji Wi-Fi ⇒ Ustawienia zaawansowane i ustaw parametr Szerokość kanału: – 20/40MHz-

Resztę ustawień pozostaw bez zmian.

Zmiany w ustawieniach sieci bezprzewodowej zaczną obowiązywać po ponownym uruchomieniu routera

To kończy konfigurację routera D-link.

Konfigurowanie routera Zyxel

Więcej

Konfigurowanie routera Zyxel.

Przygotuj router i komputer zgodnie z instrukcją „Przygotowanie do pracy”

Poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.
Naciśnij spiczastym, cienkim przedmiotem (np. spinaczem) i przytrzymaj przycisk RESET na urządzeniu, aż wskaźnik zasilania (PWR, PWR/SYS, POWER lub Status) zacznie szybko migać. Z reguły przycisk należy przytrzymać przez około 10 sekund.

Zobaczysz okno umożliwiające utworzenie hasła administratora, pokazane na poniższym rysunku. Aby wejść do interfejsu routera, musisz utworzyć hasło administratora. W przyszłości to hasło będzie wykorzystywane do wejścia do interfejsu. Utwórz hasło i kliknij Zastosuj.

W oknie, które zostanie otwarte, w odpowiednich polach wpisz nazwę użytkownika admin i hasło utworzone w poprzednim kroku. Kliknij przycisk OK.

Okno ustawień routera otworzyło się przed tobą. Jeśli kabel sieciowy Tritech jest podłączony do routera, w polu aktywnych połączeń pojawi się zielony znacznik wyboru. Połączenie z siecią zostało już nawiązane.

Jeżeli router był wcześniej skonfigurowany do pracy w innych warunkach, zalecamy przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia lub sprawdzenie ustawień szczegółów sieci na komputerze PC zgodnie z instrukcją „Pierwsze kroki”.

Konfiguracja sieci bezprzewodowej:

Ustawienia sieci bezprzewodowej konfiguruje się w zakładce „Punkt dostępu”.

w polu „Włącz hotspot” zaznacz to pole
w polu Nazwa sieci (SSID) wprowadź dowolną nazwę sieci bezprzewodowej lub pozostaw wartość domyślną
zaznaczenie pola „ukryj SSID” spowoduje ukrycie Twojej sieci, urządzenia jej nie zobaczą, połączenie będzie możliwe tylko ręcznie. Zalecamy pozostawienie tego pola pustego.
aby zapewnić bezpieczeństwo połączenia bezprzewodowego, ustaw wymagany poziom zabezpieczeń w polu „Ochrona sieci”. Zalecamy stosowanie najwyższego poziomu bezpieczeństwa protokołu WPA2-PSK
w polu „Klucz sieciowy” wprowadź klucz o długości od 8 do 63 znaków. Używany klucz będzie musiał zostać określony podczas podłączania urządzeń do punktu dostępu
w polu „Standard” wybierz standard, w jakim będą podłączane urządzenia. Aby uzyskać większą kompatybilność urządzenia, określ standard 802.11bgn
w polu „Siła sygnału” możesz ustawić wymagany poziom siły sygnału bezprzewodowego punktu dostępowego

Kliknij przycisk „Zastosuj”, aby zapisać ustawienia

Połącz się z Wi-Fi (punktem dostępowym) z urządzenia, z którego korzystasz (komputera, telefonu, tabletu itp.): znajdź swoją sieć w ustawieniach sieci bezprzewodowej urządzenia i wprowadź hasło, które określiłeś w polu „Klucz sieciowy”

To kończy konfigurację routera Zyxel.

Konfiguracja routera Asusa

Więcej

Konfigurowanie routera ASUS.

Otwórz przeglądarkę (Chrome, Internet Explorer, Opera, FireFox), wpisz http://192.168.1.1 w pasku adresu i naciśnij klawisz „Enter” na klawiaturze. Następnie zobaczysz okno do wpisania nazwy użytkownika i hasła, domyślnie login to „admin”, hasło to „admin”. W rezultacie otworzy się przed tobą okno ustawień routera pokazane poniżej.

Jeśli nie możesz wejść do interfejsu internetowego lub router był wcześniej skonfigurowany do pracy w innych warunkach, zalecamy przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych lub sprawdzenie ustawień szczegółów sieci na komputerze PC zgodnie z instrukcją „Pierwsze kroki”.

Aby zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych, wykonaj następujące kroki:

Poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.
Naciśnij spiczastym, cienkim przedmiotem (np. spinaczem) i przytrzymaj przycisk RESET na urządzeniu, aż zaświecą się wszystkie lampki na panelu przednim. Z reguły przycisk należy przytrzymać przez około 10 sekund.

W pozycji „Ustawienia internetowe” wybierz typ połączenia „Automatyczne IP” i kliknij Dalej. Jeśli kabel sieciowy Tritech jest podłączony do routera, w polu Stan Internetu pojawi się komunikat Połączono.

Konfiguracja sieci bezprzewodowej:

Ustawienia sieci bezprzewodowej konfiguruje się na karcie Sieć bezprzewodowa.

Na karcie Ogólne wpisz:

w polu „SSID” - wymyśl dowolną nazwę sieci bezprzewodowej
w polu „Tryb sieci bezprzewodowej” – tryb automatyczny
w polu „Metoda uwierzytelnienia” - wybierz „WPA2-Personal”
w polu „Szyfrowanie WPA” – wybierz metodę „AES”.
w polu „WPA Preshared Key” - utwórz hasło, aby połączyć się z siecią bezprzewodową

Kliknij przycisk „Zastosuj”, aby zapisać ustawienia.

Połącz się z Wi-Fi (hotspot) z urządzenia, którego używasz (komputer, telefon, tablet itp.). W ustawieniach sieci bezprzewodowej urządzenia wybierz swoją sieć i wprowadź hasło określone w polu „WPA Preshared Key”.

Konfiguracja routera TP-Link

Więcej

Konfiguracja routera TP-Link.

Przygotuj router i komputer zgodnie z instrukcją „Pierwsze kroki”.

Aby wejść do interfejsu konfiguracyjnego routera należy otworzyć przeglądarkę internetową na swoim komputerze (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera itp.) i w polu „Dostęp domyślny” wpisać adres wskazany na etykiecie na spodzie routera (na przykład http: //192.168.0.1) Następnie zobaczysz okno do wpisania nazwy użytkownika i hasła, domyślnie login to „admin”, hasło to „admin”.

Aby zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych, wykonaj następujące kroki:

Poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.
Naciśnij spiczastym, cienkim przedmiotem (np. spinaczem) i przytrzymaj przycisk RESET na urządzeniu, aż kontrolki zaczną migać.Zazwyczaj przycisk należy przytrzymać przez około 10 sekund.

Okno ustawień routera otworzyło się przed tobą. Jeśli kabel sieciowy Tritech jest podłączony do routera, należy nawiązać połączenie sieciowe. Wymagana jest jedynie konfiguracja sieci bezprzewodowej.

Ustawienia sieci bezprzewodowej konfiguruje się na karcie Tryb bezprzewodowy.

Na karcie Ustawienia bezprzewodowe ustaw następujące opcje:

Nazwa sieci – wprowadź nazwę swojej sieci bezprzewodowej
Region - Rosja
Kanał - automatyczny
Tryb - 11bgn mieszany
Szerokość kanału — automatycznie

Zabezpieczenia sieci bezprzewodowej konfiguruje się na karcie Tryb bezprzewodowy.

Na karcie Zabezpieczenia sieci bezprzewodowej ustaw następujące opcje:

Wybierz typ szyfrowania „WPA/WPA2-Personal (zalecane)”
Wersja - automatyczna
Szyfrowanie - automatyczne
Hasło PSK - hasło dostępu

Resztę parametrów pozostaw bez zmian.

Aby zastosować ustawienia, kliknij przycisk Zapisz.

W zależności od wersji oprogramowania i modelu routera może być konieczne ponowne uruchomienie routera, aby zastosować wprowadzone ustawienia.

Połącz się z Wi-Fi (siecią bezprzewodową) z urządzenia, którego używasz (komputer, telefon, tablet itp.). W ustawieniach sieci bezprzewodowej urządzenia wybierz swoją sieć i wpisz hasło, które wpisałeś w polu „Hasło PSK”.

To kończy konfigurację.

Często zadawane pytania

połączenie internetowe

Więcej

P: Jakiej technologii połączeń używasz?

Odp.: Sieć spółki LLC „Traytek” zbudowana jest w oparciu o najbardziej zaawansowaną technologię - „optykę do domu”. Oznacza to, że kabel optyczny, którym przesyłany jest sygnał, dociera do każdego domu. Korzystanie z tej technologii umożliwia dostarczanie wysokiej jakości działającego sygnału bez zakłóceń, w przeciwieństwie do starszych technologii bezprzewodowych i przewodowych.

P: Jak mogę podłączyć wiele urządzeń do Internetu?

Odp.: Aby połączyć wiele urządzeń z Internetem, potrzebujesz routera. ( Dotyczy sprzętu i oprogramowania - routery) Dzięki niemu możesz łączyć urządzenia przewodowo lub poprzez Wi-Fi. Obecność routera nie wpływa na koszt planu abonamentowego, trzeba jedynie wziąć pod uwagę, że prędkość Twojej taryfy będzie współdzielona przez wszystkie podłączone urządzenia.

P: Chcę bezprzewodowy Internet, jak mogę to zrobić?

Odp.: Aby zorganizować sieć bezprzewodową, potrzebujesz routera Wi-Fi (routera). ( Dotyczy to sprzętu i oprogramowania – routerów). Możesz kupić już skonfigurowany router od naszej firmy lub skonfigurować istniejący router, korzystając z naszej pomocy technicznej.

P: Mam w mieszkaniu kabel internetowy. Czy przy podłączaniu muszę położyć nowy?

Odp.: Jeśli kabel jest sprawny, nie ma potrzeby układania nowego.

P: Ile czasu zajmuje nawiązanie połączenia po złożeniu wniosku?

Odp.: Podłączenie do apartamentu trwa nie dłużej niż 3 dni robocze. Połączenie w sektorze prywatnym nie dłużej niż 10 dni roboczych.

P: Czy można połączyć się z moim adresem?

Odp.: Możesz dowiedzieć się o technicznej możliwości połączenia, dzwoniąc do biura lub zostawiając prośbę na stronie.

Pytanie: Jakie dokumenty są potrzebne do zawarcia umowy?

Odp.: Do zawarcia umowy o świadczenie usług komunikacyjnych wystarczy paszport.

Zarządzanie taryfami i usługami

Więcej

P: Dlaczego potrzebuję konta osobistego?

P: Nie będę przez jakiś czas korzystał z Internetu, co mam zrobić, aby opłata abonamentowa nie została naliczona?

Odp.: Przejdź do swojego konta osobistego. W ustawieniach konta osobistego wybierz opcję „blokuj” i wybierz datę blokady.

P: Dlaczego nie ma taryf z płatnością za ruch?

Odp.: Korzystanie z nieograniczonego Internetu jest dla Abonenta znacznie wygodniejsze i bardziej opłacalne: koszt usług zależy wyłącznie od wybranej przez Ciebie prędkości. Nie musisz kontrolować ruchu, będziesz mógł zaplanować swoje wydatki, eliminując nieplanowane wydatki na zakup dodatkowego ruchu.

P: Chcę rozwiązać umowę, co mam zrobić?

Odp.: Jeśli zdecydujesz się zaprzestać korzystania z usług firmy, musisz udać się do swojego biura obsługi z paszportem.

P: Nie miałem czasu na uiszczenie miesięcznej opłaty, co powinienem zrobić?

Odp.: Skorzystaj z obiecanej płatności. Usługa zostanie tymczasowo wznowiona. Usługę możesz aktywować w menu swojego konta osobistego.

P: Co się stanie, jeśli przestanę płacić za usługi?

Odp.: Jeżeli na koncie osobistym nie ma wystarczających środków na opłacenie pełnego miesiąca, opłata abonamentowa zaczyna być pobierana codziennie. Jeżeli nie ma wystarczającej kwoty płatności na dany dzień, usługa zostaje automatycznie zawieszona.

P: Jak mogę zmienić hasło, aby połączyć się z siecią i wejść na moje konto osobiste?

Odp.: Dane dostępowe możesz zmienić samodzielnie w swoim koncie osobistym lub w biurze obsługi, jeśli posiadasz paszport osoby, dla której została zawarta umowa.

P: Masz nowe taryfy, dlaczego nie zostałem przeniesiony automatycznie?

Odpowiedź: Bo tak naprawdę byłaby to jednostronna zmiana warunków umowy. Zmiany planu taryfowego abonent dokonuje ze swojego konta osobistego lub w biurze na pisemny wniosek.

P: Czy mogę zarejestrować skrzynkę pocztową w strefie @trytek?

Odp.: Tak, nasi abonenci mogą zarejestrować skrzynkę pocztową w strefie domeny @trytek.ru. Koszt wynajmu skrzynki pocztowej wynosi 90 rubli miesięcznie.

P: Mam taryfę 10000 Kb/s, ale pobieram z prędkością nieco większą niż 1000, dlaczego?

Odp.: W taryfach prędkość jest podana w kilobitach/megabajtach na sekundę, a programy używane do pobierania zazwyczaj pokazują prędkość w kilobajtach/megabajtach na sekundę. Te. w taryfie prędkość pobierania wyniesie 10000 kbps: 8 bitów (liczba bitów w jednym bajcie) = 1250 kbps. Oczywiście w żadnym wypadku nie będzie wyraźnego 1250 kb / s, ponieważ oprócz przydatnych informacji przesyłane są informacje serwisowe, ale liczby będą bliskie 1250.

Wymagania techniczne dla taryf o prędkości powyżej 100 Mbps

Więcej

Plany taryfowe o przepustowości powyżej 100 Mb/s wymagają spełnienia przez abonenta wymagań technicznych stawianych sprzętowi:

Kabel czteroparowy pomiędzy terminalem optycznym a sprzętem Klienta musi spełniać kategorię UTP 5e.
Obsługa standardu połączenia Wi-Fi 802.11b/g/n/ac przez urządzenia abonenckie (komputer, laptop, tablet, smartfon itp.).
Karta sieciowa 10/100/1000 Gigabit Ethernet zapewniająca przepustowość przekraczającą 100 Mb/s.

W przypadku połączenia poprzez router Wi-Fi:

Router z portami Gigabit Ethernet WAN i LAN oraz całkowitą przepustowością Wi-Fi co najmniej 300 Mbps. Zalecana jest również jednoczesna praca na częstotliwości 2,4 i 5 GHz (ale nie jest to wymagane)

Godziny pracy
pomoc techniczna

Dni powszednie: 09:00-22:00

Weekend: 10:00-22:00

Operator telekomunikacyjny „Traytek” działa na terytorium obwodu włodzimierskiego od 2001 roku. Baza abonencka firmy składa się z kilkudziesięciu tysięcy abonentów - osób fizycznych i prawnych. Firma oferuje swoim klientom szeroki zakres usług:

Dostęp do Internetu poprzez dedykowane łącze;
telefonia;
telewizja cyfrowa;
organizacja nadzoru wideo;
usługi pakietowe dla biznesu.

Dla swoich abonentów firma stworzyła wygodną usługę zdalnego dostępu - Konto Osobiste. Aby zostać użytkownikiem Konta Osobistego należy wejść na stronę główną oficjalnej strony internetowej Tritech i wybrać odpowiednią zakładkę. Następnie abonenci mogą korzystać z rozbudowanej funkcjonalności usługi.

Funkcjonalność konta osobistego Tritech

Konto osobiste Tritech umożliwia uzyskanie wszystkich niezbędnych usług dostawcy online. Do korzystania z usługi odpowiednie jest dowolne urządzenie z dostępem do Internetu - smartfon, laptop, komputer stacjonarny. Zarejestrowany abonent ma możliwość:

Poznaj aktualny plan taryfowy i nowe oferty firmy.
Zmień taryfę na bardziej opłacalną i wygodną.
Zawiesić lub rozwiązać umowę.
Kontroluj stan salda, uzupełniaj konto przelewem bankowym, przeglądaj dane dotyczące rozliczeń międzyokresowych i płatności, aktywuj płatność powierniczą.
Skorzystaj z usług dodatkowych: wyłącz i włącz opcje, wykup subskrypcję programów licencjonowanych.
Skorzystaj z pomocy ekspertów w zakresie zdalnej konfiguracji sprzętu.
Wyświetl informacje pomocy.
Zmień informacje w profilu.

Konto osobiste to wygodne narzędzie do zarządzania i kontroli. Pozwala na poprawę jakości usług telekomunikacyjnych i zapewnia stałą interakcję z dostawcą. Korzystając z Konta Osobistego, abonenci mogą rozwiązywać szeroki zakres zadań bez konieczności odwiedzania biura Tritech.

Jedną z opcji Konta Osobistego jest płatność bezgotówkowa za usługi. Dzięki niemu abonent może uzupełnić saldo za pomocą karty bankowej. Aby to zrobić, przejdź do sekcji „Konto osobiste” swojego Konta osobistego, wybierz wiersz „Doładowanie salda”, a następnie „Zapłać kartą dowolnego banku”. Następnie należy podać kwotę płatności i dane karty, a następnie kliknąć przycisk „Zapłać”.

Rejestracja na koncie osobistym Tritech

Tradycyjna procedura rejestracji na oficjalnej stronie Tritech nie jest przewidziana. Po podpisaniu umowy z dostawcą usługa Konta Osobistego jest domyślnie podłączona do każdego klienta. Wraz z umową abonent otrzymuje notatkę zawierającą dane osobowe niezbędne do wejścia na Konto Osobiste. Aby przejść do Konta Osobistego, subskrybent musi wpisać żądane żądanie w pasku adresu przeglądarki lub wybrać odpowiednią sekcję na stronie głównej witryny. Abonent wchodząc po raz pierwszy na Konto Osobiste wypełnia formularz wskazując swoje dane na stronie autoryzacyjnej.

Autoryzacja w Koncie Osobistym

Autoryzacja w Koncie Osobistym Tritech przebiega analogicznie do procedury rejestracyjnej. Abonent wskazuje swoje dane w formularzu autoryzacji, powołując się na notatkę użytkownika. Trudności mogą pojawić się, jeśli notatka zaginęła, a informacja nie została zapisana na innym nośniku. Aby rozwiązać problem, należy skontaktować się z biurem Tritech z paszportem i umową o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Pracownik biura sprawdzi dane Klienta i wystawi nową notatkę.

Jak wyłączyć konto osobiste Tritech

Abonent nie może samodzielnie wyłączyć Konta Osobistego, jednakże nie jest to konieczne. Z chwilą rozwiązania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych Konto Osobiste Klienta ulega likwidacji. Ponowna rejestracja w serwisie możliwa jest dopiero po zawarciu nowej umowy z usługodawcą.

Bezpieczeństwo i prywatność

Podczas korzystania z Konta Osobistego dane osobowe subskrybenta są niezawodnie chronione przy pomocy nowoczesnego sprzętu. Informacje o szczegółach karty bankowej przechowywane są w formie zaszyfrowanej i w żadnym wypadku nie są przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez prawo. Płatności kartą bankową dokonywane są w ścisłej zgodności z wymogami rosyjskich i międzynarodowych systemów płatniczych.

Sberbank

Bank internetowy

Telebank MinBanku

Zapłać kartą dowolnego banku

Sbierbank w internecie

Aplikacja mobilna Sberbank Online

Bank Pocztowy

Terminale płatnicze

Pieniądz elektroniczny

Portfel QIWI

Punkty płatnicze

Biura Tritechu

Sklep „Obraz Komputerowy”

Płatność poprzez konto osobiste

Płatność kartą dowolnego banku

Banki

Sberbank

Więcej

Za usługi komunikacyjne w oddziałach Sbierbanku możesz płacić w taki sam sposób, jak za media w terminalu płatniczym lub w kasie. Płatności można dokonać zarówno kartą Sberbank, jak i gotówką.

Płatność w terminalu płatniczym Sberbank:

Włóż kartę Sberbank do terminala płatniczego i kliknij „Płatności i przelewy”. Jeśli nie masz karty Sberbank, kliknij „Płatności gotówkowe”;
Wybierz grupę „Internet i telewizja”, kliknij przycisk „Traytek”;
Wprowadź numer swojego konta osobistego (wskazany w notatce dołączonej do umowy, na przykład 8702) i kliknij „Dalej”;
Wprowadź kwotę płatności i kliknij „Kontynuuj”;
Włóż gotówkę do akceptora rachunków i kliknij „Zapłać”.

Uwaga! Zachowaj paragon do momentu zaksięgowania wpłaty na Twoim koncie osobistym.

Aby zapłacić w kasie, należy podać numer konta osobistego, imię i nazwisko oraz adres wpłacającego oraz kwotę wpłaty.

Bank internetowy

Telebank MinBanku

Więcej

Jeśli jesteś posiadaczem karty Moskiewskiego Banku Przemysłowego i posiadasz dane dostępowe do systemu Telebank, skorzystaj z tej instrukcji. Jeżeli nie posiadasz danych dostępowych do systemu Telebanku, skorzystaj z instrukcji „Zapłać kartą dowolnego banku”.

Płatność na stronie Ministerstwa Spraw Zagranicznych:

Przejdź do strony http://www.minbank.ru/ i wybierz sekcję „Bankowość internetowa dla osób fizycznych”

W pasku wyszukiwania wpisz „Trytek” i kliknij wynik wyszukiwania (Trytek. rejon Włodzimierza)

W polu „Identyfikator subskrybenta” wpisz numer swojego konta osobistego (na przykład 1299). Wprowadź kwotę płatności w polu Kwota. Kliknij „Zapłać”.

Sprawdź poprawność i potwierdź wprowadzone dane, w razie potrzeby wydrukuj paragon

Zapłać za pomocą aplikacji mobilnej:

wejdź do systemu „MINB-telebank”, wybierz „Płatność za usługi”

kliknij lupę i w pasku wyszukiwania wpisz „Tritech”.

w wyniku wyszukiwania zostanie wyświetlony ciąg „Tritek. Obwód włodzimierski”. Kliknij na to

W polu „Identyfikator subskrybenta” wpisz numer swojego konta osobistego (na przykład 1299). Wprowadź kwotę płatności w polu Kwota. Kliknij „Zapłać”.

Potwierdź poprawność wprowadzonych danych

Zapłać kartą dowolnego banku

Więcej

Jeśli nie jesteś posiadaczem karty Moskiewskiego Banku Przemysłowego lub nie masz danych dostępowych do systemu MINB Telebank, skorzystaj z tej instrukcji. Płatność kartą dowolnego banku odbywa się za pośrednictwem systemu Telebank Moskiewskiego Banku Przemysłowego.

W polu „Wyszukaj płatności i przelewy” wpisz „Traytek” i kliknij wynik wyszukiwania (Trytek, obwód włodzimierski)

W polu „Identyfikator subskrybenta” wpisz numer swojego konta osobistego

Wypełnij dane karty bankowej

Wprowadź kwotę płatności w polu Kwota

Kliknij „Zapłać” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

Sbierbank w internecie

Więcej

Kliknij w prawym górnym rogu ekranu „POSTA BANK ONLINE”

W polu „znajdź płatności i przelewy” wpisz TRITEK i wybierz proponowanego odbiorcę - LLC „Tritek”

I wybierz, z której karty lub konta, jeśli to konieczne, odliczyć kwotę płatności.

Sprawdź wprowadzone dane i kliknij „Potwierdź”.

Aby utworzyć szablon, po prostu kliknij przełącznik obok „Zapisz szablon” i wprowadź dogodną dla siebie nazwę. Następnie kliknij „zapisz ustawienia”

Teraz szablon będzie widoczny na Twoim koncie osobistym pod paskiem wyszukiwania usług.

Terminale płatnicze

Więcej

Za usługi komunikacyjne możesz płacić za pośrednictwem sieci terminali usługi Qiwi.

Aby zapłacić, musisz znać swój numer konta osobistego (nie login). Numer konta osobistego można znaleźć w notatce dołączonej do umowy, w dziale abonentów telefonicznie lub w biurze firmy.

Jak zapłacić poprzez terminal QIWI:

Wybierz sekcję „Płatność za usługi”
W wyszukiwaniu wpisz „Tritek”
W polu „Konto osobiste” wpisz numer swojego konto osobiste i kwotę do zapłaty
Włóż pieniądze do akceptora rachunków i kliknij „Zapłać”

Czek przechowuj do momentu zaksięgowania środków na koncie. W przypadku nieotrzymania środków należy skontaktować się z pomocą techniczną QIWI pod numerem telefonu wskazanym na paragonie.

Pieniądz elektroniczny

Portfel QIWI

Więcej

Za usługi komunikacyjne możesz płacić online poprzez system QIWI Wallet na stronie internetowej lub w aplikacji na urządzenia mobilne. Płatności można dokonać z konta portfela QIWI, telefonu komórkowego lub karty bankowej powiązanej z portfelem QIWI.

Aby dokonać płatności, musisz znać swój numer konto osobiste(nie loguj się). Numer konta osobistego można znaleźć w dziale abonentów telefonicznie lub w biurze firmy.

Jak zapłacić:

Wejdź na stronę www.qiwi.ru i zaloguj się do systemu portfela Qiwi, podając swój numer telefonu i hasło. Jeżeli nie posiadasz portfela Qiwi, przejdź przez proces rejestracji lub wybierz inną metodę płatności.
W pasku wyszukiwania wpisz „Tritek”.
Kliknij „Tritech” na środku strony.
W wyświetlonym oknie z polami do wprowadzenia danych wpisz numer swojego konta osobistego, kwotę i wybierz metodę płatności: portfel Qiwi, karta bankowa lub saldo telefonu komórkowego. Kliknij „Zapłać”. Informujemy, że aby płacić za usługi kartą bankową, należy zarejestrować kartę bankową w systemie portfela Qiwi.
Sprawdź wprowadzone dane i kliknij „Potwierdź”. Wpisz jednorazowy kod, który przyszedł na Twój telefon komórkowy i ponownie kliknij „Potwierdź”.

Jeśli zainstalowałeś aplikację QIWI na urządzenia mobilne, możesz płacić za usługi klikając w aplikacji „Płatności” -> „Internet, telefonia IP” -> „Tritech” lub po prostu wpisując zapytanie „Tritech” w wyszukiwarce bar. Podaj numer swojego konta osobistego, kwotę do zapłaty i kliknij „Zapłać”.

Sprzęt i oprogramowanie

sprzęt IPTV

Oprogramowanie

Instrukcje

Konfigurowanie routera D-link

Konfigurowanie routera Zyxel

Konfiguracja routera Asusa

Konfiguracja routera TP-Link

Często zadawane pytania

połączenie internetowe

Zarządzanie taryfami i usługami

Wymagania techniczne dla taryf o prędkości powyżej 100 Mbps

stara wersja serwisu

Wsparcie

Pomiar prędkości połączenia internetowego

Zdalne wsparcie użytkowników

Więcej

Zdalna pomoc dla użytkowników „Natychmiastowa pomoc”:

Szybka pomoc techniczna TeamViewer

Sprzęt i oprogramowanie

Więcej

sprzęt IPTV

Więcej

Oprogramowanie

Więcej

Instrukcje

Konfigurowanie routera D-link

Więcej

Konfigurowanie routera D-link.

W celu przywrócenia ustawień urządzenia do ustawień fabrycznych należy wykonać poniższe kroki:

Naciśnij spiczastym, cienkim przedmiotem (np. spinaczem) i przytrzymaj przycisk RESET z tyłu lub na dole urządzenia, aż włączą się wszystkie lampki. Z reguły przycisk należy przytrzymać przez około 10 sekund.

Po pierwszym logowaniu konieczna jest zmiana domyślnego hasła.

Konfigurowanie sieci bezprzewodowej. Aby skonfigurować sieć bezprzewodową w lewym menu, przejdź do Wi-Fi ⇒ Ogólne

Włącz sieć bezprzewodową — włączone
Rozgłaszanie sieci bezprzewodowej — włączone
MBSSID — wyłączone
SSID – Określ nazwę swojej sieci bezprzewodowej
Kraj - Federacja Rosyjska
Kanał - automatyczny
Tryb – mieszany 802.11 B/G/N
Maksymalna liczba klientów - 0

Kliknij Zastosuj.

Konfigurowanie zabezpieczeń sieci bezprzewodowej. Aby skonfigurować sieć bezprzewodową, w sekcji Wi-Fi ⇒ Ustawienia zabezpieczeń ustaw następujące parametry:

Uwierzytelnianie sieciowe — WPA2-PSK
Klucz szyfrujący PSK - Twoje hasło dostępu do sieci bezprzewodowej
Szyfrowanie WPA – AES
Okres odnowienia klucza WPA - 3600

Kliknij Zastosuj.

Resztę ustawień pozostaw bez zmian.

Zmiany w ustawieniach sieci bezprzewodowej zaczną obowiązywać po ponownym uruchomieniu routera

To kończy konfigurację routera D-link.

Konfigurowanie routera Zyxel

Więcej

Konfigurowanie routera Zyxel.

Przygotuj router i komputer zgodnie z instrukcją „Przygotowanie do pracy”

Poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.
Naciśnij spiczastym, cienkim przedmiotem (np. spinaczem) i przytrzymaj przycisk RESET na urządzeniu, aż wskaźnik zasilania (PWR, PWR/SYS, POWER lub Status) zacznie szybko migać. Z reguły przycisk należy przytrzymać przez około 10 sekund.

W oknie, które zostanie otwarte, w odpowiednich polach wpisz nazwę użytkownika admin i hasło utworzone w poprzednim kroku. Kliknij przycisk OK.

Konfiguracja sieci bezprzewodowej:

Ustawienia sieci bezprzewodowej konfiguruje się w zakładce „Punkt dostępu”.

w polu „Włącz hotspot” zaznacz to pole
w polu Nazwa sieci (SSID) wprowadź dowolną nazwę sieci bezprzewodowej lub pozostaw wartość domyślną
zaznaczenie pola „ukryj SSID” spowoduje ukrycie Twojej sieci, urządzenia jej nie zobaczą, połączenie będzie możliwe tylko ręcznie. Zalecamy pozostawienie tego pola pustego.
aby zapewnić bezpieczeństwo połączenia bezprzewodowego, ustaw wymagany poziom zabezpieczeń w polu „Ochrona sieci”. Zalecamy stosowanie najwyższego poziomu bezpieczeństwa protokołu WPA2-PSK
w polu „Klucz sieciowy” wprowadź klucz o długości od 8 do 63 znaków. Używany klucz będzie musiał zostać określony podczas podłączania urządzeń do punktu dostępu
w polu „Standard” wybierz standard, w jakim będą podłączane urządzenia. Aby uzyskać większą kompatybilność urządzenia, określ standard 802.11bgn
w polu „Siła sygnału” możesz ustawić wymagany poziom siły sygnału bezprzewodowego punktu dostępowego

Kliknij przycisk „Zastosuj”, aby zapisać ustawienia

To kończy konfigurację routera Zyxel.

Konfiguracja routera Asusa

Więcej

Konfigurowanie routera ASUS.

Aby zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych, wykonaj następujące kroki:

Poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.
Naciśnij spiczastym, cienkim przedmiotem (np. spinaczem) i przytrzymaj przycisk RESET na urządzeniu, aż zaświecą się wszystkie lampki na panelu przednim. Z reguły przycisk należy przytrzymać przez około 10 sekund.

Konfiguracja sieci bezprzewodowej:

Ustawienia sieci bezprzewodowej konfiguruje się na karcie Sieć bezprzewodowa.

Na karcie Ogólne wpisz:

w polu „SSID” - wymyśl dowolną nazwę sieci bezprzewodowej
w polu „Tryb sieci bezprzewodowej” – tryb automatyczny
w polu „Metoda uwierzytelnienia” - wybierz „WPA2-Personal”
w polu „Szyfrowanie WPA” – wybierz metodę „AES”.
w polu „WPA Preshared Key” - utwórz hasło, aby połączyć się z siecią bezprzewodową

Kliknij przycisk „Zastosuj”, aby zapisać ustawienia.

Konfiguracja routera TP-Link

Więcej

Konfiguracja routera TP-Link.

Przygotuj router i komputer zgodnie z instrukcją „Pierwsze kroki”.

Aby zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych, wykonaj następujące kroki:

Poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.
Naciśnij spiczastym, cienkim przedmiotem (np. spinaczem) i przytrzymaj przycisk RESET na urządzeniu, aż kontrolki zaczną migać.Zazwyczaj przycisk należy przytrzymać przez około 10 sekund.

Ustawienia sieci bezprzewodowej konfiguruje się na karcie Tryb bezprzewodowy.

Na karcie Ustawienia bezprzewodowe ustaw następujące opcje:

Nazwa sieci – wprowadź nazwę swojej sieci bezprzewodowej
Region - Rosja
Kanał - automatyczny
Tryb - 11bgn mieszany
Szerokość kanału — automatycznie

Zabezpieczenia sieci bezprzewodowej konfiguruje się na karcie Tryb bezprzewodowy.

Na karcie Zabezpieczenia sieci bezprzewodowej ustaw następujące opcje:

Wybierz typ szyfrowania „WPA/WPA2-Personal (zalecane)”
Wersja - automatyczna
Szyfrowanie - automatyczne
Hasło PSK - hasło dostępu

Resztę parametrów pozostaw bez zmian.

Aby zastosować ustawienia, kliknij przycisk Zapisz.

W zależności od wersji oprogramowania i modelu routera może być konieczne ponowne uruchomienie routera, aby zastosować wprowadzone ustawienia.

To kończy konfigurację.

Często zadawane pytania

połączenie internetowe

Więcej

P: Jakiej technologii połączeń używasz?

P: Jak mogę podłączyć wiele urządzeń do Internetu?

P: Chcę bezprzewodowy Internet, jak mogę to zrobić?

P: Mam w mieszkaniu kabel internetowy. Czy przy podłączaniu muszę położyć nowy?

Odp.: Jeśli kabel jest sprawny, nie ma potrzeby układania nowego.

P: Ile czasu zajmuje nawiązanie połączenia po złożeniu wniosku?

Odp.: Podłączenie do apartamentu trwa nie dłużej niż 3 dni robocze. Połączenie w sektorze prywatnym nie dłużej niż 10 dni roboczych.

P: Czy można połączyć się z moim adresem?

Odp.: Możesz dowiedzieć się o technicznej możliwości połączenia, dzwoniąc do biura lub zostawiając prośbę na stronie.

Pytanie: Jakie dokumenty są potrzebne do zawarcia umowy?

Odp.: Do zawarcia umowy o świadczenie usług komunikacyjnych wystarczy paszport.

P: Nie będę przez jakiś czas korzystał z Internetu, co mam zrobić, aby opłata abonamentowa nie została naliczona?

Odp.: Aby to zrobić, musisz przejść do swojego konta osobistego i aktywować dobrowolne blokowanie na wymagany okres w menu „Działania dodatkowe”. Możesz wyjść z blokady w dowolnym momencie, anulując ją w tym samym menu.

P: Dlaczego nie ma taryf z płatnością za ruch?

P: Chcę rozwiązać umowę, co mam zrobić?

Odp.: Jeśli zdecydujesz się zaprzestać korzystania z usług firmy, musisz udać się do swojego biura obsługi z paszportem.

P: Co się stanie, jeśli przestanę płacić za usługi?

Odpowiedź: Jeśli nie zapłaciłeś za usługi i nie aktywowałeś obiecanej płatności, umowa zostanie zawieszona z końcem miesiąca, a abonament nie zostanie pobrany. Długu nie będzie również, jeśli nie przyjąłeś obiecanej zapłaty. Aby wznowić świadczenie usług wystarczy zasilić konto kwotą miesięcznego abonamentu

P: Jak mogę zmienić hasło, aby połączyć się z siecią i wejść na moje konto osobiste?

Odp.: Dane dostępowe możesz zmienić samodzielnie w swoim koncie osobistym lub w biurze obsługi, jeśli posiadasz paszport osoby, dla której została zawarta umowa.

P: Masz nowe taryfy, dlaczego nie zostałem przeniesiony automatycznie?

Odpowiedź: Bo tak naprawdę byłaby to jednostronna zmiana warunków umowy. Zmiany planu taryfowego abonent dokonuje ze swojego konta osobistego lub w biurze na pisemny wniosek.

Dostawca „Tritech” świadczy usługi w zakresie komunikacji na terenie 2001 roku. Firma działa w regionie Włodzimierza. Obecnie z usług „Traytek” korzysta ponad 20 tysięcy klientów. Zakres usług firmy obejmuje interesy osób fizycznych i prawnych:

Dostęp do Internetu, w tym za pośrednictwem dedykowanego łącza;
telewizja cyfrowa;
monitoring wizyjny w budynku mieszkalnym lub obiekcie usługowym;
usługi pakietowe dla przedstawicieli biznesu.

Każdy użytkownik firmy może skorzystać z wygodnej, wielofunkcyjnej usługi – konta osobistego Tritech. Aby to zrobić, przejdź do strony głównej oficjalnej witryny i wybierz zakładkę „Moje konto”.

www.trytek.ru- oficjalna strona dostawcy „Traytek”

Dlaczego wygodnie jest korzystać z konta osobistego

Przede wszystkim klient uzyskuje dostęp do wszystkich usług i opcji oferowanych przez dostawcę. Podłączając usługę, w dowolnym momencie możesz pracować i zarządzać usługami świadczonych przez firmę. Technologia ma zastosowanie w każdym miejscu na świecie, wystarczy mieć przy sobie dowolne urządzenie z możliwością dostępu do Internetu.

Za pośrednictwem konta osobistego możesz zapłacić za usługi i wykonać dowolne czynności w ciągu kilku minut. Jednocześnie system gwarantuje całkowite bezpieczeństwo każdej transakcji finansowej.

Kolejnym argumentem przemawiającym za połączeniem się z kontem osobistym Tritech jest prosty i przystępny interfejs. Aby wejść do systemu potrzebne są: nazwa użytkownika i hasło. Użytkownik sam wybiera hasło. Autoryzacja odbywa się za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej firmy - www.trytek.ru.

Na koncie osobistym Klient może wykonywać różne czynności online:

płatność za usługi - najpopularniejsza opcja oszczędzająca czas i pieniądze, ponieważ płatności można dokonać bez wychodzenia z domu, a przy płatności przez użytkownika nie jest pobierana prowizja;
podłączenie nowych usług i opcji;
kontakt z personelem pomocy technicznej;
korzystanie z usług świadczonych przez firmę, które są ogólnodostępne;
zmiana planu taryfowego;
informowanie o promocjach, otrzymywanie aktualnych aktualności;
przeglądanie danych osobowych, zmiana ustawień;
zawieszenie lub rozwiązanie umowy;
kontrola przepływu środków;
aktywacja usługi „Płatność powiernicza”.

Tym samym konto osobiste Tritech jest wygodnym i niedrogim narzędziem do monitorowania i zarządzania danymi osobowymi. Usługa powstała w celu usprawnienia świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz zapewnienia stałej informacji zwrotnej od klienta do operatora. Za pośrednictwem konta osobistego użytkownicy mogą rozwiązywać szeroki zakres zadań bez wychodzenia z domu, bez konieczności odwiedzania biura firmy.

Internet Tritechu

Klient może doładować konto osobiste online za pomocą karty dowolnego banku. Aby to zrobić, przejdź do sekcji „Konto osobiste”, wybierz pozycję „Uzupełnienie salda” i kliknij link „Zapłać kartą dowolnego banku”. Następnie należy podać kwotę płatności oraz dane karty płatniczej, płatność należy potwierdzić poprzez kliknięcie przycisku „Zapłać”.

Rejestracja i logowanie

Po podpisaniu umowy z Tritek dostęp do Twojego konta osobistego zostaje automatycznie nawiązany, z tego powodu nie ma tradycyjnej procedury rejestracji na oficjalnej stronie firmy. W siedzibie firmy Klient wraz z umową otrzymuje notatkę z danymi osobowymi do autoryzacji na koncie osobistym.

Aby dokonać autoryzacji w systemie, należy udać się na oficjalną stronę internetową firmy dostawcy, a następnie wybrać żądaną sekcję na stronie głównej. Przy pierwszej autoryzacji należy wypełnić formularz, w którym należy podać dane osobowe.

To jest ważne! Zdarzają się sytuacje, w których użytkownik gubi notatkę. W takim przypadku będziesz musiał ponownie złożyć wniosek w najbliższym urzędzie, musisz mieć przy sobie paszport i umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Specjalista firmy sprawdza dane, jeśli dana osoba okaże się klientem dostawcy Tritek, ponownie otrzymuje notatkę z informacjami do autoryzacji w systemie.

Jak wyłączyć „konto osobiste”

Użytkownik nie ma możliwości samodzielnego wyłączenia dostępu do usługi. Jedyną funkcją dostępną dla Klienta jest zawieszenie konta osobistego. Blokada konta użytkownika następuje jednocześnie z rozwiązaniem umowy. Aby ponownie zarejestrować się na stronie i uzyskać dostęp do usługi, konieczne będzie ponowne zawarcie umowy z Tritek.

Środki bezpieczeństwa i prywatności

Oczywiście Tritech gwarantuje ochronę danych osobowych:

używany jest nowoczesny, mocny sprzęt;
dane osobowe przechowywane są w formie zaszyfrowanej i nie są udostępniane osobom trzecim;
wszystkie transakcje finansowe są przeprowadzane, kontrolowane i chronione zgodnie z prawem.

wymyśl złożone hasło, używając wartości alfabetycznych i numerycznych;
okresowo zmieniać hasło;
nie korzystaj ze swojego konta osobistego w miejscach publicznych;
na koniec sesji zawsze prawidłowe jest zamknięcie „Konta Osobistego”.