Konflikty w szkole i ich rozwiązywanie. Karty z przykładami sytuacji konfliktowych do treningu psychologiczno-pedagogicznego „Techniki konstruktywnego rozwiązywania sytuacji konfliktowych”

14.10.2019

Andrzej Krystyna

Jest to projekt badawczy dla uczniów klas 10. (2009), który bada przyczyny sytuacji konfliktowych pomiędzy uczniami szkół podstawowych i sposoby zapobiegania ich powstawaniu. W ramach projektu uczeń wraz z psychologiem opracował i przeprowadził zajęcia rozwojowe dla uczniów klas 2-3, których celem było rozładowanie napięcia emocjonalnego w klasie oraz poprawa ogólnej kultury komunikacji między uczniami, co doprowadziło do spadku w konflikcie.

Pobierać:

Zapowiedź:

RZĄD Petersburga

KOMITET EDUKACYJNY

Państwowa instytucja edukacyjna

Gimnazjum nr 569

Dzielnica Newska w Sankt Petersburgu

Konflikty w szkole podstawowej:

przyczyny i metody zapobiegania

Badania

Uczniowie 10. klasy Andreus Christina

Kierownik:
Fedina Natalya Valerievna,

psycholog pedagogiczny
najwyższa kategoria kwalifikacji

Sankt Petersburg

Marzec 2010

Wstęp

Kształtowanie się i rozwój dziecka jako jednostki jest złożonym procesem, który nie zachodzi samodzielnie, ale w interakcji z otoczeniem, pod wpływem różnych czynników. Wszechstronny i harmonijny rozwój dziecka jest możliwy tylko w warunkach specjalnie zorganizowanego oddziaływania pedagogicznego, jakim są procesy wychowania i szkolenia. Najsilniejszym czynnikiem wpływającym na rozwój osobowości jest komunikacja, zwłaszcza w procesie uczenia się. MI. Lisina podaje następującą definicję komunikacji: „komunikacja to proces interakcji pomiędzy dwiema lub większą liczbą osób,mające na celu koordynację i zjednoczenie wysiłków w celu nawiązania relacji i osiągnięcia wspólnego rezultatu”

Potrzeba komunikacji kształtuje się na podstawie potrzeb biologicznych, materialnych, społecznych i duchowych, co prowadzi do pojawienia się różnych motywów.

Motyw to świadomy lub nieświadomy powód działania człowieka mającego na celu osiągnięcie celu. Motywy obejmują popędy, zainteresowania, przekonania i aspiracje. (Lisina M.I.) Zgodnie z koncepcją działania Leontiewa motywem jest „potrzeba uprzedmiotowiona”, co oznacza, że motyw działania jest zbieżny z jego przedmiotem. Oznacza to, że motywem komunikacji jest inna osoba, jej specyficzne cechy.

Analizując rozwój potrzeb komunikacyjnych dziecka, można wyróżnić trzy grupy motywów:

poznawcze, gdy dorosły lub inne dziecko pełni rolę źródła nowych informacji i organizatora nowych doświadczeń;
biznesowy lub aktywny, gdy osoba dorosła lub inne dziecko jest partnerem we wspólnych zajęciach praktycznych, asystentem i wzorem prawidłowego działania;
osobisty, gdy dorosły lub inne dziecko jest osobą, która ma wpływ na kształtowanie się u dziecka poczucia własnej wartości, rozwój dziecka jako członka społeczeństwa.

Ponieważ motywy mają na celu osiągnięcie celów, dziecko musi opanować pewne środki.

Środki do jakiejkolwiek działalności według A.N. Leontiev – są to operacje, za pomocą których osiąga się cel działania. MI. Lisina wyróżnia trzy główne kategorie środków komunikacji:

wyrazowo-twarzowy, tj. uśmiech, spojrzenie, ekspresyjne ruchy rąk i ciała, ekspresyjne wokalizacje itp.;
obiektowo skuteczny - lokomotoryczny, obiektywne ruchy i postawy (podejście, odsunięcie, podawanie przedmiotów, przyciąganie do siebie, wstręt itp.);
mowa, środki komunikacji.

Jakość komunikacji i jej produktywność zależą od dostępności środków.

Jednak komunikacja dla dziecka to nie tylko umiejętność nawiązania kontaktu i prowadzenia rozmowy z rozmówcą, ale także uważne i aktywne słuchanie, wykorzystywanie mimiki i gestów do skuteczniejszego wyrażania swoich myśli, a także bycie świadomym siebie i innych. inni.

Rozdział 1. Problem konfliktów w literaturze psychologicznej i pedagogicznej

Konflikt to zderzenie przeciwstawnych celów, interesów, stanowisk, opinii i poglądów. Aby doszło do konfliktu konieczny jest incydent – gdy jedna strona narusza drugą. Istnieją różne rodzaje konfliktów:

Konflikt intrapersonalny- taki konflikt może powstać przy niskim zadowoleniu z życia, przyjaciół, studiów, relacji z rówieśnikami, niskiej pewności siebie i bliskich ludzi, a także w związku ze stresem.

Konflikt interpersonalny- kiedy ludzie o różnych poglądach i cechach charakteru w ogóle nie mogą się ze sobą dogadać, ich poglądy i cele różnią się radykalnie.

Konflikt między jednostką a grupą- może powstać, jeśli osoba ta zajmie stanowisko odmienne od stanowiska grupy, np. cała klasa zakłóca lekcję, a jeden nastolatek pozostaje w klasie, mimo swojej stabilnej pozycji moralnej, jego relacja z klasą będzie konfliktu, gdyż jest sprzeczny z opinią grupy.

Konflikt międzygrupowy- powstaje w wyniku sprzeczności i postaw ideologicznych dwóch różnych grup.

Do powstania jakiegokolwiek konfliktu, tj. do przejścia sytuacji konfliktowej w konflikt, konieczny jest incydent. Na przykład agresywne zachowanie dziecka w odpowiedzi na żądania nauczyciela lub zachowanie kolegi z klasy, objawiające się w formie niegrzecznej, z groźbą, w formie ultimatum itp. Do zdarzenia dochodzi, gdy obie strony wchodzą w otwartą dyskusję konfrontacja. Na tym etapie konflikt można jeszcze zatrzymać. Najczęściej konflikty pojawiają się w okresie dojrzewania.

O „kryzysie dojrzewania” wiedzą już wszyscy.

Spory z samym sobą, samopoznaniem, samoafirmacją i samorealizacją prowadzą do konfliktów wewnątrz siebie.

Konflikt ten jest bardziej charakterystyczny dla nastolatka przeżywającego kolejny kryzys związany z wiekiem, jeden z najtrudniejszych i dotkliwszych. Oprócz konfliktu intrapersonalnego nastolatek staje w obliczu różnych sytuacji i problemów, które prowadzą go do konfliktu.

Przede wszystkim początek okresu dojrzewania wiąże się ze zmianami fizjologicznymi. Ale problemy fizjologiczne pogłębiają się w wyniku kryzysów z poprzednich etapów rozwoju dziecka. Przejawem takich cech jak oddzielenie się od rodziców i ich opieki jest potrzeba zdobycia własnej władzy nad własnym życiem. Konflikt ten opiera się na niedawnym kryzysie rozwojowym trwającym 7 lat (kompetencje komunikacyjne lub niepowodzenie). Jeżeli w szkole podstawowej dziecko rozwinęło w sobie taką cechę, jak kompetencja komunikacyjna, łatwiej jest mu zaadaptować się do nowych warunków związanych z przejęciem władzy nad własnym życiem, gdyż ma w miarę stabilne zainteresowania i aspiracje.

Jeśli w tym wieku dziecko doświadczy „porażki”, pojawi się konflikt związany z adaptacją do nowego stanu nastolatka.

Dlatego też nasze badania mają na celu wskazanie sposobów zapobiegania konfliktom w szkołach podstawowych.

Cechy konfliktów wśród uczniów szkół podstawowych

Konflikty w gimnazjum różnią się od konfliktów w szkole podstawowej. Wynika to z cech wiekowych uczniów. Młodsze dzieci w wieku szkolnym charakteryzują się kruchością, krótkotrwałymi doświadczeniami emocjonalnymi i potrzebą ochrony przed dorosłymi.

Komunikacja ucznia szkoły podstawowej ma bezpośredni charakter emocjonalny. Bardzo często dzieci reagują agresją na proste uwagi i żądania, na wszelkie niestandardowe sytuacje i niektóre zachowania innych dzieci. Niezrozumienie ze strony dorosłych i kolegów z klasy, niezadowolenie ze swojej pozycji w społeczeństwie może prowadzić do pojawienia się żywych negatywnych emocji. Takie emocje mogą stać się przyczyną głębokiego i długotrwałego zaburzenia wszelkich zachowań. Będąc w stanie podniecenia, dziecko nie jest w stanie myśleć konsekwentnie, działać konsekwentnie i systematycznie oraz kontrolować swoje zachowanie. To z kolei prowadzi do konfliktów.

Przyczyny konfliktów są tak różne, jak same konflikty. Należy rozróżnić przyczyny obiektywne od ich postrzegania przez jednostki.

Obiektywne powody można stosunkowo warunkowo przedstawić w postaci kilku wzmocnionych grup:

· ograniczone zasoby do dystrybucji;

różnica celów, wartości, sposobów zachowania, poziomu umiejętności, wykształcenia;

· współzależność zadań, nieprawidłowy podział obowiązków;

· słaba komunikacja.

Jednocześnie przyczyny obiektywne będą tylko wtedy przyczyną konfliktu, gdy uniemożliwiają jednostce lub grupie realizację ich potrzeb i wpływają na interesy osobiste i/lub grupowe. Reakcja jednostki w dużej mierze zależy od dojrzałości społecznej jednostki, akceptowalnych dla niej form zachowań, norm i zasad społecznych przyjętych w zespole. Ponadto o udziale jednostki w konflikcie decyduje znaczenie postawionych przed nią celów oraz stopień, w jakim powstała przeszkoda uniemożliwia ich realizację. Im ważniejszy jest cel podmiotu, im więcej wysiłku wkłada, aby go osiągnąć, tym silniejszy będzie opór i tym trudniejsza będzie interakcja konfliktowa z tymi, którzy mu przeszkadzają.

Nie ma uniwersalnych metod „poprawnego” zarządzania sytuacją konfliktową, gdyż strony osiągają przeciwstawne cele. Badacze konfliktu oferują jednak ogólny schemat działań mających na celu uczynienie konfliktu bardziej racjonalnym i zapobieżenie przekształceniu się sytuacji konfliktowej w konflikt. Schemat ten obejmuje: zapobieganie incydentowi, tłumienie konfliktu, odkładanie konfliktu na później, rozwiązywanie konfliktu.

Przyjrzyjmy się bliżej przyczynom konfliktów w szkole podstawowej oraz sposobom ich rozwiązywania i zapobiegania.

Rozdział 2. Konflikty w szkole podstawowej w badaniach psychologiczno-pedagogicznych

Zespół dziecięcy aktywnie kształtuje relacje międzyludzkie. Komunikując się z rówieśnikami, młodszy uczeń nabywa osobiste doświadczenie relacji w społeczeństwie, cechy społeczno-psychologiczne (umiejętność rozumienia kolegów z klasy, takt, uprzejmość, umiejętność interakcji). To relacje międzyludzkie stanowią podstawę uczuć i doświadczeń, pozwalają na reakcję emocjonalną i pomagają rozwijać samokontrolę. Duchowy wpływ kolektywu i jednostki jest wzajemny.

Ważna jest także atmosfera społeczno-psychologiczna zespołu. Powinien stwarzać optymalne warunki rozwoju ucznia szkoły podstawowej: generować poczucie bezpieczeństwa psychicznego, zaspokajać potrzebę kontaktu emocjonalnego dziecka, być znaczącym dla innych ludzi.

Pozytywny potencjał psychologiczno-pedagogiczny zespołu dziecięcego nie może rozwijać się samoistnie. Potrzebna jest „atmosfera otaczająca dziecko” myśli społecznej (L.S. Wygotski), zewnętrzny wpływ pedagogiczny i przewodnictwo.

Zachowanie młodszych uczniów jest impulsywne, nie każdy rozwinął samokontrolę i nie zawsze jest w stanie powstrzymać zwiększoną emocjonalność tego wieku. Konflikty interpersonalne istnieją i rzeczywiście zdarzają się w niższych klasach, ale wybuchają i łatwo wygasają.

Specyfika powstawania i rozwoju konfliktów w szkole podstawowej jest dość szeroko opisana w literaturze psychologiczno-pedagogicznej.

2.1. Przyczyny konfliktów w szkole podstawowej

Charakterystyka wieku ucznia szkoły podstawowej;

Specyfika organizacji procesu edukacyjnego w szkole podstawowej;

Postawa młodszych dzieci w wieku szkolnym wobec konfliktu, która obejmuje: rozumienie pojęcia konflikt, przyczyny pojawiających się konfliktów, działania w przypadku wystąpienia konfliktów.

Badanie przyczyn konfliktów interpersonalnych w relacjach młodszych uczniów pozwoliło w najbardziej ogólny sposób określić, że są to: niezadowolenie jednostki z potrzeb komunikacyjnych, samoafirmacji, samorozwoju, oceny, uznania, jako a także w jego roszczeniach do określonego statusu w grupie.

Svetlana Shabas zauważa: „w zasadzie konflikty dzieci między sobą opierają się na różnym poziomie wyszkolenia („on umie czytać, ale ja nie”), ze względu na różny wiek kolegów z klasy („jestem od ciebie starszy, więc po prostu siedź cicho”) i – naturalnie – różnej płci (jestem chłopcem – jestem silniejszy).

Ale jest jeszcze inny ważny problem, o którym praktycznie się nie mówi: różne dochody rodzin. To bardzo trudny moment. Przede wszystkim obiektywny świat dziecka mówi o zamożności rodziny: jakie teczki, notesy itp. rodzic może sobie pozwolić na zakup. Dziecko mówi: „Przyniosłem sobie długopis z Paryża”, a sąsiad ma pióro za 2 ruble. 30 kopiejek… I nie myślcie, że dzieci w podstawówce nie rozumieją tej różnicy!”

Zatem przyczyny można podzielić na dwie grupy: endogenne i egzogenne. Do pierwszej grupy zaliczają się przyczyny związane ze statusem społecznym dziecka, sytuacją materialną rodziny, cechami wychowania i stosunkiem nauczyciela do dzieci. Do przyczyn egzogennych zalicza się cechy układu nerwowego dziecka, jego rozwój osobisty oraz poziom rozwoju kompetencji komunikacyjnych.

2.2. Sposoby rozwiązywania konfliktów w szkole podstawowej

Rozważmy główne sposoby rozwiązywania i zapobiegania konfliktom, które istnieją w literaturze teoretycznej i praktycznej. Jest to konieczne, aby określić, w jakim stopniu istniejące sposoby rozwiązywania i zapobiegania konfliktom mogą zostać wykorzystane przez nauczycieli szkół podstawowych w celu kształtowania doświadczenia prawidłowych relacji między uczniami.

W tym kontekście zwracamy uwagę na trzy aspekty:

- zarządzanie sytuacją konfliktową/konfliktem;

- bezpośrednie sposoby rozwiązania konfliktu;

- zapobieganie konfliktom.

Zatem zgodnie ze wzorem V.I. Andreeva, konflikt to problem + sytuacja konfliktowa + uczestnicy konfliktu + incydent. Dlatego, aby rozwiązać konflikt, konieczne jest dokonanie zmian w sytuacji konfliktowej. Sytuacja konfliktowa, jak wiadomo, nie może przerodzić się w konflikt bez incydentu, dlatego zmieniając sytuację poprzedzającą konflikt, możemy zapobiec konfliktowi.

Jeśli więc konflikt jest konsekwencją określonej sytuacji konfliktowej, to przede wszystkim należy przeprowadzić prawidłową diagnozę sytuacji konfliktowej, czyli jeśli to możliwe, określić obecność problemu i potencjalnych uczestników ewentualnego konfliktu , ich stanowiska i rodzaj relacji między nimi.

Według H. Brodahla wyróżnia się pięć głównych aspektów diagnozy:

1) genezę konfliktu, czyli subiektywne lub obiektywne doświadczenia stron, sposoby „walki”, zdarzenia w ramach konfliktu, sprzeczność zdań lub konfrontację;

2) biografię konfliktu, czyli jego historię i tło, na którym się toczył;

3) strony konfliktu, czy to pojedyncze osoby, czy grupy;

4) stanowisko i stosunki stron, formalne i nieformalne; ich współzależności, role, relacje osobiste i tym podobne;

5) wstępne podejście do konfliktu – czy strony chcą samodzielnie rozwiązać konflikt, jakie mają nadzieje, oczekiwania, warunki.

Dlatego w sytuacji konfliktowej nauczyciel musi zidentyfikować jej główne elementy strukturalne, obiektywnie ocenić powstałą sytuację konfliktową, aby znaleźć właściwe konstruktywne rozwiązanie sytuacji konfliktowej w przypadku konfliktu, w tym możliwe sposoby zapobiegania lub rozwiązać konflikt, a co za tym idzie, nawiązać takie relacje w środowisku, które przyczynią się do realizacji celów edukacyjnych.

Aby świadomie wprowadzać zmiany w sytuacji konfliktowej, trzeba znać podstawy zarządzania taką sytuacją. Przez zarządzanie sytuacją konfliktową rozumiemy działania mające na celu zapobieganie incydentom, a zatem nie przyczyniające się do przejścia sytuacji konfliktowej w sam konflikt. Nie ma uniwersalnych metod „poprawnego” zarządzania sytuacją konfliktową, gdyż strony osiągają przeciwstawne cele. Badacze konfliktu oferują jednak ogólny schemat działań mających na celu uczynienie konfliktu bardziej racjonalnym i zapobieżenie przekształceniu się sytuacji konfliktowej w konflikt. Schemat ten obejmuje: zapobieganie incydentowi, tłumienie konfliktu, odkładanie konfliktu na później, rozwiązywanie konfliktu

Zatem eliminując sytuację konfliktową, konflikt, który jeszcze nie powstał, można uznać za rozwiązany.

Według A.G. Pochebut i V.A. Chickera zarządzanie konfliktem polega na umiejętności utrzymania jego znaczenia poniżej poziomu, na którym staje się zagrożeniem dla organizacji. Umiejętnie zarządzając konfliktem, można go rozwiązać, czyli wyeliminować problem, który spowodował konflikt.

Krajowy badacz T.S. Sulimova identyfikuje następujące główne modele zarządzania rozwojem konfliktu:

Rozdział 3. Zapobieganie konfliktom w szkołach podstawowych na przykładzie szkoły GOU nr 569

W trakcie badania problemu konfliktów w szkołach podstawowych utworzyliśmy hipoteza, że przy zorganizowanym oddziaływaniu na uczniów szkół podstawowych przy udziale licealisty proces kształtowania umiejętności bezkonfliktowego zachowania będzie bardziej efektywny.

Na podstawie hipotezy została utworzona cel badania eksperymentalne - określenie sposobów zapobiegania konfliktom w szkołach podstawowych.

Zgodnie z celem ustalono i podjęto następujące decyzje zadania:

zidentyfikować główne przyczyny konfliktów w szkole podstawowej
opracować i przeprowadzić cykl rozmów tematycznych z uczniami szkół podstawowych;
opracować i przeprowadzić grę psychologiczną mającą na celu rozwinięcie umiejętności interakcji bez konfliktu
określić skuteczność wybranych metod zapobiegania konfliktom w szkołach podstawowych.

3.1. Przyczyny konfliktów wśród uczniów klasy II Gimnazjum nr 569 GOU

W wyniku eksperymentu zostało to ujawnione powoduje występowanie konfliktów wśród uczniów klasy II Państwowego Liceum Oświatowego nr 569. Obejmują one:

Trudności w komunikacji, które wyrażają się głównie w negatywnych wypowiedziach wobec siebie. 42% uczniów stwierdziło, że taka sytuacja zdarza się często, 44% rzadko, a 14% nigdy. Warto zauważyć, że większość uczniów uznała taką sytuację w stosunku do innych za nigdy nie zdarzającą się – 61%, a tylko 16% zauważyło, że często też dokucza i wyzywa swoich kolegów.
Agresywne formy komunikacji, które 30% uczniów uznało za częsty przejaw, 39% za rzadki;
Brak zrozumienia ze strony kolegów jako najczęstszą przyczynę wskazało jedynie 12% uczniów, większość (54%) nie wskazała tej przyczyny, a 35% uznało ją za rzadką.

Zatem główną przyczyną konfliktów wśród uczniów klas II Państwowej Szkoły Oświatowej nr 569 są trudności w porozumiewaniu się.

Zapobieganie konfliktom wśród uczniów II klasy Liceum Ogólnokształcącego nr 569

Aby rozwinąć zdolność uczniów do komunikowania się bez konfliktów, opracowano następujące elementy:rozmowy tematyczne:

Przyjaźń
Kłótnie i spokój
Stosunek do ludzi
Wartość każdego

Zamiar były te rozmowyNauczenie uczniów skutecznego komunikowania się na zajęciach.

Podczas rozmów udało nam się pokazać dzieciom możliwość bezkonfliktowej interakcji, wzmocnić ich umiejętności samoregulacji, zwiększyć wzajemny szacunek i rozwinąć zainteresowanie komunikacją ze sobą.

Ostatnim etapem spotkań z uczniami była gra „Desert Island”.Celem gry jest pokazanie uczniom, jak ważne jest każde z nich w osiągnięciu wspólnego celu.

Podczas zabawy dzieci musiały wykonać szereg różnorodnych zadań, których celem było osiągnięcie wspólnego celu. Zadania zostały tak przemyślane, aby każdy uczeń w klasie mógł wyrazić siebie. Podczas gry uczniowie mieli okazję poznać najlepsze strony swoich kolegów z klasy, co zostało podkreślone w dyskusji. Niektórzy uczniowie komentowali, że nie byli świadomi umiejętności swoich kolegów z klasy i teraz postrzegają ich lepiej.

W wyniku przeprowadzonych prac zmniejszyła się liczba uczniów wchodzących w sytuacje konfliktowe. Wzrosło zainteresowanie studentów studiami na tym kierunku. Można założyć, że wybrane przez nas metody są skuteczne, hipoteza zostaje potwierdzona.

Wniosek

Temat konfliktu jest niewyczerpany. To jeden z problemów, który można nazwać wiecznym. Dopóki istnieją ludzie, dopóki społeczeństwo się rozwija, tak długo istnieją spory prowadzące do sytuacji konfliktowych.

Przyczyny konfliktów są tak różnorodne, jak same konflikty. Istnieją przyczyny obiektywne i ich postrzeganie przez jednostki. W podstawówce częściej trzeba radzić sobie z powodami subiektywnymi. Bardzo często dzieci reagują agresją na proste uwagi i żądania, na wszelkie niestandardowe sytuacje i na niektóre zachowania innych dzieci. Niezrozumienie ze strony dorosłych i kolegów z klasy, niezadowolenie ze swojej pozycji w społeczeństwie może prowadzić do pojawienia się silnych negatywnych emocji. Takie emocje mogą stać się przyczyną głębokiego i trwałego zakłócenia wszelkich zachowań. Będąc w stanie podniecenia, dziecko nie jest w stanie myśleć konsekwentnie, działać konsekwentnie i systematycznie, ani kontrolować swojego zachowania.

Badacze konfliktów oferują ogólny schemat działań mających na celu uczynienie konfliktu bardziej racjonalnym i zapobieganie przekształceniu się sytuacji konfliktowej w konflikt. Badania psychologiczno-pedagogiczne opisują bardzo wąski zakres działań profilaktycznych mających na celu zapobieganie konfliktom i sytuacjom konfliktowym w szkołach podstawowych. Najważniejsze z nich to rozmowy i gry psychologiczne.

Ponieważ prace nad rozwojem umiejętności komunikacyjnych prowadzi już szkolny psycholog, założyliśmy, że jeśli część informacji przekaże któryś z uczniów liceum, to skuteczność będzie większa.

W trakcie naszej pracy udowodniliśmy naszą hipotezę. W klasach drugich zaobserwowaliśmy spadek częstotliwości konfliktów, wzrosło także zainteresowanie uczniów zajęciami. Zmiany zaszły także we mnie: zacząłem lepiej nawiązywać kontakt z młodszymi dziećmi, zmieniłem swoje podejście do innych, pokonałem barierę wystąpień publicznych.

Ogólnie można powiedzieć, że taka praca pomaga nie tylko tym, dla których jest skierowana, ale także tym, którzy ją wykonują.

Planujemy kontynuować prace w tym kierunku w przyszłym roku.

Bibliografia

Dlaczego powstają konflikty między kolegami z klasy? Może być kilka powodów:
walka o władzę,
rywalizacja,
oszustwo, plotki,
Obelgi,
gniew
wrogość wobec ulubionych uczniów nauczyciela,
osobista niechęć do danej osoby
współczucie bez wzajemności,
walcz o dziewczynę (chłopca).
Takich powodów są dziesiątki, a nawet setki. Konieczne jest prawidłowe określenie przyczyn konfrontacji na samym początku konfliktu, aby znaleźć niezbędne konstruktywne rozwiązanie.
Ważne jest również, aby zrozumieć, że nie wszystkie konflikty dzieci wymagają udziału dorosłych. Chłopaki są w stanie rozwiązać niektóre z nich sami. Lepiej w takich przypadkach, aby nauczyciel nie ingerował w bieg wydarzeń i nie wywierał nacisku, lecz zajął stanowisko uważne, czasami jedynie pełniąc funkcję doradcy. Doświadczenie samodzielnego rozwiązywania konfliktów pomoże nastolatkom rozwinąć umiejętności społeczne, których potrzebują w dorosłości.
Jeśli jednak konflikt osiągnął etap, w którym konieczna jest interwencja nauczyciela, ważne jest, aby robić to taktownie i ostrożnie, aby nie urazić dumy dziecka i nie wywołać agresji. Należy cierpliwie i bardzo uważnie słuchać obu stron, zadając przy okazji szybkie pytania, które pozwolą stronom konfliktu dokładniej przemyśleć i przeanalizować sytuację.
Aby rozwiązać wszelkie konflikty szkolne, istnieje jeden algorytm:
1) Konieczne jest utrzymanie spokojnego otoczenia. Zapobiegnie to osiągnięciu poziomu obelg i obelg.
2) Spróbuj ocenić sytuację tak obiektywnie, jak to możliwe.
3) Należy stworzyć warunki, w których skonfliktowane strony mogłyby prowadzić otwarty i konstruktywny dialog.
4) Należy pomóc uczniom dojść do wspólnych wniosków i określić wspólny cel.
5) Należy podsumować i wyciągnąć wnioski, które pomogą dzieciom w lepszej interakcji w przyszłości.
W rozwiązywaniu każdego konfliktu bardzo ważny jest otwarty dialog pomiędzy jego uczestnikami. Daj dzieciom możliwość spokojnego i pozbawionego histerii wyrażenia sobie nawzajem swoich poglądów na temat sytuacji, omawiając najważniejsze dla nich punkty. Umiejętność słuchania to ważna umiejętność, która w przyszłości bardzo pomoże dzieciom w rozwiązywaniu złożonych problemów dorosłych. Po wzajemnym wysłuchaniu chłopaki będą mogli znacznie szybciej dojść do wspólnego mianownika i znaleźć rozwiązanie, które będzie pasować obu stronom.
Po całkowitym rozwiązaniu konfliktu należy porozmawiać z każdą ze stron. Nie żądaj publicznych przeprosin, może to zranić dumę dziecka. Ważne jest, aby nastolatek ufał dorosłemu, dlatego też, aby stworzyć przyjazną atmosferę, zaleca się zwracać się do dziecka po imieniu i stawiać go na równi. Trzeba wyjaśnić, że konflikt nie jest powodem do zmartwień, to pewne doświadczenie życiowe, którego będzie znacznie więcej. I że o wiele lepiej wszelkie spory rozwiązywać pokojowo, bez wzajemnych wyrzutów i obelg, a także wyciągać wnioski i pracować nad błędami.
Często nastolatek wykazuje agresję, jeśli brakuje mu komunikacji i hobby. Nauczyciel może spróbować poprawić sytuację, rozmawiając z rodzicami ucznia o rozrywkach jego dziecka. Możesz udzielić informacji o klubach lub sekcjach, o pracy socjalnej prowadzonej w szkole i doradzić zaangażowanie dziecka w takie zajęcia. Dzięki nowej działalności otrzyma wiele pozytywnych emocji i nowych znajomości, nie będzie miał czasu na kłótnie i plotki.
Wszyscy uczniowie skorzystają również z zajęć pozalekcyjnych, podczas których będą mogli spotykać się towarzysko w bardziej nieformalny sposób. Mogą to być wspólne oglądanie i dyskusja o filmach, treningi na rzecz jedności, rekreacja na świeżym powietrzu itp.
Konflikty zawsze będą obecne pomiędzy uczniami i zawsze trzeba je rozwiązywać (i uczyć ich, jak je rozwiązywać). W końcu relacje oparte na zaufaniu utrzymują spokojną atmosferę w klasie, podczas gdy relacje destrukcyjne prowadzą do urazy i irytacji. Zatrzymanie się i przemyślenie w momencie, gdy napływają negatywne emocje, jest najważniejsze w rozwiązywaniu sytuacji konfliktowych.

Lina MAKAROVA, ekspert w dziedzinie psychologii

Sytuacje konfliktowe w szkole są nieuniknione. Inna sprawa, że kierując sytuację we właściwym kierunku, można na wszystkim zyskać. Jest mało prawdopodobne, że uda ci się tego nauczyć bez pomocy dorosłych.

Postrzeganie dzieci w dużej mierze zależy od reakcji innych na określone działania. Jeśli dzieci będą miały szczęście do nauczyciela w szkole podstawowej, a konflikty będą rozwiązywane wyłącznie metodami destrukcyjnymi, wówczas okres szkolny będzie wspominany z ciepłem i czułością przez wiele lat.

Przyczyny konfliktów między dziećmi w szkole

Przyczyn nieporozumień w murach szkoły może być wiele. Nawet ducha rywalizacji tkwiącego w uczniach można uznać za prowokację, pobudzającą ich do działania, wiedzy i chęci bycia najlepszym. Zadaniem nauczyciela jest zapewnienie zdrowej rywalizacji.

Konflikt może powstać z następujących powodów: powodów:

chęć zostania liderem;
osobista niechęć;
walka o uznanie, uraza;
nieodwzajemnione uczucie;
niechęć i arogancka, protekcjonalna postawa wobec kogoś;
chęć przyjaźnienia się z kimś przeciwko komuś.

Czasami w szkole ścierają się dzieci z różnych klas. Zdarza się również, że koledzy z klasy dzielą się na klany.

Często w tę sytuację wciągani są także ulubieńcy lub ci uczniowie, którym nauczyciele nieustannie komentują publicznie. Dzieci są okrutne, mogą nie lubić silnych nie mniej niż słabych.

Jak unikać sytuacji konfliktowych

Nie wszystko zależy od nauczyciela, ale bardzo dużo. Ciężar odpowiedzialności spada na jego barki. Unikanie konfliktów między dziećmi w szkole i próba załagodzenia sytuacji jest świętym obowiązkiem nauczyciela.

Nawet po zakłóconej lekcji „odprawa może wyglądać inaczej”. Pierwszy sposób polega na szukaniu winowajcy wśród uczniów, być może nawet przy zaangażowaniu dyrektora i wychowawcy klasy. Na pewno będzie ktoś, kogo można winić, a w przyszłości będzie to podatny grunt dla konfliktów między uczniami.

Metoda konstruktywna wygląda inaczej.

Sytuacja jest następująca. Dowiedziawszy się o chorobie nauczyciela, licealiści postanawiają wybrać się na spacer poza teren szkoły. Zmiana następuje w ostatniej chwili, ale decyzja o opuszczeniu meczu została podjęta i nie ma od niej odwołania.

Jedyna dziewczyna, która przychodzi na zajęcia, jest wzorową uczennicą. Reakcja nauczycielki jest zapisana w jej dzienniku i nie ma po niej żadnego „odprawy”. Niepedagogiczny? Ledwie. Tylko prawdziwy psycholog dziecięcy mógłby to zrobić.

Trudno sobie wyobrazić, jaką skalę mógłby osiągnąć konflikt pomiędzy pozostałą uczennicą a jej kolegami z klasy podczas „odprawy”.

Przyczyny konfliktów

Niezależnie od przyczyn konfliktów między dziećmi w szkole, wiele z nich musi rozwiązać nauczyciel. Czasami nie wymaga to nawet otwartej ingerencji w to, co się dzieje.

Nauczyciel nie tylko uczy umiejętności czytania i pisania, ale pomaga dziecku dostosować się do zespołu, nauczyć się komunikować w cywilizowany sposób, argumentować, bronić swojego punktu widzenia, poddawać się, rozumieć i akceptować błędy oraz być odpowiedzialnym za swoje czyny.

Cechy konfliktów

Konflikty między uczniami a kolegami z klasy mogą mieć nieco inny charakter. Ważne jest, aby zrozumieć, że każda klasa jest kolektywem. Czasami mogą pojawić się nieporozumienia pomiędzy starszymi i młodszymi uczniami.

Powodów może być wiele, łącznie z uczuciem zazdrości wobec ukochanego nauczyciela, który przyjął innych uczniów.

Co zrobić, jeśli dziecko ma konflikt z nauczycielem?

Dużo trudniej jest, jeśli stronami konfliktu są uczeń i nauczyciel. Przyczyny konfliktu dziecka z nauczycielem mogą być różne, nawet osobista wrogość.

Czasami odmienne metody wychowania dają o sobie znać w murach szkoły i rodziny. Zanim zajmiemy się którąś ze stron, ważne jest zrozumienie sytuacji. Czasami rodzice nie wiedzą dokładnie, jak ustalić, że dziecko ma konflikt z nauczycielem.

Najpierw powinieneś pójść do szkoły i porozmawiać z nauczycielem. Tylko w ten sposób można zrozumieć, kto jest winny i co się naprawdę dzieje. Wyniki mogą być różne: od całkowitego rozwiązania problemu bez angażowania osób z zewnątrz po skargę do władz wyższych, a nawet przeniesienie do innej szkoły.

Zawsze należy starać się wygładzić ostre krawędzie i nie prowokować sytuacji konfliktowych.

Jeśli nie chcesz, aby Twoje dziecko zamknęło się w sobie i żywiło urazę do wszystkich i wszystkiego, nigdy nie powinieneś karcić go publicznie, nawet jeśli się myli. Wysłuchanie wszystkich to jedno, a pozbawienie dziecka wsparcia to drugie.

Nie zaszkodzi przeprowadzić indywidualną rozmowę z nauczycielem lub zebrać informacje o nauczycielu, jego metodach nauczania itp. Spokojny sposób jest zawsze lepszy.

Co zrobić, gdy dziecko ma konflikty w szkole – wskazówki dla rodziców

Działania rodziców w odpowiedzi na konflikty dzieci w szkole są zróżnicowane. Zawsze lepiej najpierw spróbować zrozumieć sytuację. W większości przypadków prawda leży gdzieś pośrodku.

Nie da się kategorycznie stanąć po stronie nauczyciela i dziecka. Nie należy też wyciągać pochopnych wniosków.

Oczywiście, jeśli będą jakieś skargi ze strony „ukochanego dziecka”, możesz rozpocząć rozgrywkę i natychmiast przenieść malucha do innej szkoły, ale nikt nie może dać gwarancji, że syn lub córka będą w stanie dostosować się do nowego zespołu i nie będzie powodować konfliktów.

Nie bój się komunikować i otwarcie wyrażać swoją opinię. Tylko w ten sposób można znaleźć prawdziwe przyczyny tego, co się dzieje i możliwości wyeliminowania nieprzyjemnej sytuacji.

Nie jest tajemnicą, że przedłużający się konflikt z kolegami z klasy może „zatruć” pobyt dziecka w szkole na długi czas. Dlatego nauczyciele i rodzice nie powinni w żadnym wypadku pozwalać, aby obecna sytuacja miała swój bieg. Dziś zapraszamy Cię do rozważenia najczęstszych przyczyn konfliktów w szkole, a także najlepszych możliwości ich wyeliminowania.

Bardzo często uczniowie Trudności pojawiają się w związku z pogorszeniem relacji międzyludzkich: nieustannie narzekają, że rodzice ich nie rozumieją i nie słyszą, a koledzy z klasy dokuczają, krzyczą lub wymyślają obraźliwe przezwiska. Eksperci zapewniają, że problem ten wiąże się głównie z adaptacją dziecka do nowych warunków (szczególnie w przypadku pierwszoklasistów), a także z jego próbami zadomowienia się i wyrażenia siebie w nowym zespole.

Nie jest tajemnicą, że przedłużający się konflikt z kolegami z klasy może „zatruć” pobyt dziecka w szkole na długi czas. Dlatego nauczyciele i rodzice nie powinni w żadnym wypadku pozwalać, aby obecna sytuacja miała swój bieg. Dziś zapraszamy Cię do rozważenia najczęstszych przyczyn konflikty w szkole, a także najbardziej optymalne opcje ich eliminacji.

Główne przyczyny konfliktów

Konflikt między młodszymi uczniami nigdy nie powstaje planowo. Najczęściej spory między uczniami szkół podstawowych trudno nawet nazwać konfliktami. Jest to raczej wyjaśnienie wzajemnych relacji. Dzieci, nie zdając sobie z tego sprawy, wdają się w kłótnię, mając na celu jedynie zwycięstwo.

To, jak bezboleśnie przejdą, w dużej mierze zależy od nauczyciela. Najważniejsze jest tutaj dobroduszne podejście nauczyciela do dzieci. Doświadczony nauczyciel z łatwością potrafi zamienić każdy konflikt w żart. W takich sytuacjach sprawdzają się „spokojne słowa” - zwroty typu „pokój między wami, miska ciasta”… Zwykle wywołuje to śmiech, który maskuje złość dziecka. Gdy dzieci podają sobie ręce, natychmiast zaczynają zachowywać się zupełnie inaczej. Najskuteczniejszym sposobem pojednania dzieci jest zabawa. Można powiedzieć, że każde z dzieci jest zwycięzcą. Udało mu się jednak spojrzeć przeciwnikowi w oczy i wyciągnąć rękę.

Częściej chłopcy są w konflikcie, ponieważ mają podświadome pragnienie zwycięstwa. Takie spory można rozstrzygnąć w drodze konkursów: wygrywa ten, kto usiądzie, zrobi pompki lub wymieni najwięcej słów na dany temat.

Często dochodzi do konfliktów między chłopcami i dziewczętami. Nazywa się je również konfliktami współczucia. Wyraźna ingerencja w konfrontację chłopca i dziewczynki (na przykład kategoryczny zakaz komunikacji między walczącymi stronami) może tylko pogorszyć sytuację, ponieważ podczas konfliktu dzieci przechodzą przez bardzo ważny etap identyfikacji płciowej. Znacznie skuteczniejsze są dyskretne rozmowy, podczas których wyjaśnia się chłopcom wrażliwość i wrażliwość dziewcząt, a dziewczętom konsekwencje bliskich relacji z chłopcami (zwłaszcza jeśli duma małego mężczyzny została zraniona w obecności rówieśników).

Pamiętaj, że jest to szczególnie bolesne konflikty między dziećmi postrzegane przez młode matki, których dzieci po raz pierwszy poszły do szkoły. Bardzo często rodzice angażują się w konflikty dzieci. Ale w żadnym wypadku nie należy tego robić. W końcu dzieci natychmiast się pogodzą, ale rodzice będą chować urazę przez bardzo długi czas.

Nigdy nie karć dziecka w obecności innych

Dość często rodzice zaczynają wychowywać dziecko w obecności innych, myśląc, że będzie się wstydzić i zrozumie swój błąd. Drodzy rodzice, nigdy tego nie róbcie. Dzieci, zwłaszcza młode, nie odczuwają empatii. Rozwija się stopniowo, z poczuciem rodzicielskiej empatii. Jeśli więc dziecko odmawia zastosowania się do polecenia lub prośby, nie oznacza to, że jest obojętne. Dziecko po prostu nie rozumie, dlaczego musi to zrobić. A jeśli rodzice spróbują wzbudzić w dziecku poczucie winy, karcąc je przed rówieśnikami, wywoła to jedynie urazę u ucznia, ale w żadnym wypadku nie wywoła wstydu za to, co zrobił.

Karcenie cudzego dziecka bez rodziców jest surowo zabronione. Nie wolno pozwalać, aby dzieci były poniżane przez rodziców ich kolegów z klasy. Decydując sytuacje konfliktowe w szkole Bardzo ważna jest obecność rodziców obojga dzieci. Rodzice muszą wytłumaczyć swoim dzieciom, że nie powinno być żadnej wrogości, będą musiały długo uczyć się w tej samej klasie, jeść śniadanie przy tym samym stole i siedzieć przy tym samym biurku.

Zasady postępowania w czasie konfliktu z dzieckiem

Pozwól dziecku mówić. Jeśli jest agresywny lub drażliwy, to najczęściej nie da się z nim dojść do porozumienia, dlatego staraj się pomóc mu rozładować napięcie. Podczas takiej „eksplozji” najlepiej zachować się spokojnie i pewnie, ale nie przesadzać ze spokojem, który dziecko może pomylić z obojętnością.
Neutralizuj agresję za pomocą nieoczekiwanych metod. Na przykład zadaj pytanie niezwiązane z konfliktem.
Poproś o opisanie pożądanego efektu końcowego, nie pozwól, aby emocje Tobą zawładnęły.
Na agresję nie trzeba reagować agresją.
Używaj zwrotu „Czy dobrze cię zrozumiałem?”, który pokaże uwagę dziecku i ograniczy agresję.
Nie trzeba niczego udowadniać, bo w konflikcie to strata czasu. Negatywne emocje blokują zdolność rozumienia i zgadzania się, szczególnie u dzieci.

Rozwiązuj nie więcej niż jeden problem na raz

Prędzej czy później w każdej rodzinie powstają sytuacje konfliktowe problemy związane z nauką (złe oceny, bójki z kolegą z klasy, złe zachowanie na lekcjach itp.). Mogą oczywiście cię zdenerwować, ale nie powinny być destrukcyjne. Dlatego należy przestrzegać kilku zasad, aby sprawnie i bez stresu dla dziecka przejść przez konflikt.

Przede wszystkim młodzi rodzice powinni pamiętać, że z dzieckiem można rozwiązać tylko jeden problem na raz. Najlepiej ten najbardziej znaczący. Źle jest, gdy rodzice łączą wszystkie swoje problemy w jedną całość. To dezorientuje i dezorientuje dziecko. Na przykład, jeśli uczeń dostał piątkę w klasie i okłamał cię, najpierw zapytaj, dlaczego skłamał. I wróć do tych dwóch później.

Metody rozwiązywania problemów muszą być kreatywne, aby dziecko było zainteresowane i chętne do współpracy. Ważne jest, aby zrozumieć, że znalezienie takiego rozwiązanie konfliktu Aby wszyscy byli szczęśliwi, jest to możliwe tylko wtedy, gdy rodzice i dzieci zaczną owocnie współpracować. Jednocześnie nie możemy zapominać o uprzejmości, bo każde dziecko zasługuje na traktowanie z szacunkiem.

Dlatego jeśli chcesz, aby Twoje dziecko nauczyło się panować nad swoimi emocjami, lepiej rozumiało siebie i otaczających go ludzi, zawsze szanuj jego uczucia i nie posuwaj się za daleko. Najlepszą opcją jest elastyczne i pełne szacunku rodzicielstwo, które koncentruje się na uczeniu się, a nie na konformizmie. Tylko w ten sposób można nawiązać naprawdę bliski kontakt z uczniem.

Gry łagodzące agresję u dzieci

Gra „Torba krzyku”

Jeśli nauczyciel widzi, że dzieci są zbyt aktywne podczas przerwy lub są ze sobą w konflikcie, może poprosić je, aby krzyczały do specjalnego worka: uczniowie po kolei podchodzą do nauczyciela i krzyczą do worka (każdy po swojemu). ). Po lekcjach mogą cofnąć swój „płacz”. Ta gra pomaga przywrócić siły i pozbyć się negatywnych emocji.

Gra „Wywoływanie imion”

Celem tej gry jest usuwanie agresji werbalnej, a także jego przejaw w akceptowalnej formie.

Dzieci siedzą w kręgu i podają piłkę, obrzucając się nawzajem nieszkodliwymi słowami. Aby to zrobić, najpierw musisz omówić, jakich „nazw” można użyć - nazw przedmiotów, warzyw, owoców. Głównym warunkiem gry jest nie obrażanie się. Brzmi mniej więcej tak: „Ty, Masza, jesteś kaktusem”, „Ty, Misza, jesteś buldożerem” itp. Gra musi być rozgrywana w szybkim tempie.

Gra „Kamień w butach”

Celem gry jest nauczenie się rozpoznawania emocji własnych i uczuć innych osób.

Nauczyciel pyta dzieci: „Czy kiedykolwiek kamień dostał się do butów?” Następnie pyta: "Czy często po powrocie do domu nie strząsałeś kamienia, ale rano, gdy zakładałeś buty, czułeś go? Czy zauważyłeś, że w tym przypadku wczorajszy kamyczek w bucie zamienił się w wielki problem?" Dzieci opowiadają o swoich doświadczeniach. Nauczycielka kontynuuje: "Kiedy się złościmy, jest to postrzegane jako kamień w bucie. Jeśli natychmiast go wyjmiemy, stopa nie będzie bolała. Jeśli jednak zostawimy kamień w tym samym miejscu, pojawiają się problemy. Dlatego warto rozmawiać o problematycznych kamieniach, gdy tylko zostaną zauważone.” Następnie nauczyciel sugeruje, aby powiedzieć dzieciom „Mam kamień w bucie” i porozmawiać o tym, co je niepokoi. I każdy może zaproponować koledze z klasy sposób na pozbycie się „kamienia”.