Wiele osób marzy o tym, by zamienić stałą pracę „na wujka” i wreszcie zacząć pracować na siebie. Jednak konkurencja w większości dziedzin osiągnęła dziś masę krytyczną i dlatego przejście od razu do biznesu z poważnymi inwestycjami jest dość ryzykowne, dlatego najlepiej zacząć od tych pomysłów, które nie wymagają znacznych inwestycji . Jedną z najlepszych opcji byłoby. Wraz z rozwojem technologii informatycznych, w szczególności wraz z powszechnym rozpowszechnieniem Internetu, coraz większa liczba osób woli nie tracić czasu na zakupy, zamawiając wszystko, czego potrzebują, za pośrednictwem sieci WWW. W tym artykule dowiesz się, jak otworzyć, jaki rodzaj podobnej działalności jest najbardziej poszukiwany wśród naszej populacji.
Pomysł nr 1: dostawa jedzenia
Jeśli Twój kapitał początkowy nie jest tak duży, jak byś sobie tego życzył, całkiem możliwe jest rozpoczęcie od dostarczania żywności z supermarketów. Aby to zrobić, będziesz potrzebować:
- Własną stronę internetową, która będzie zawierała informacje o produktach spożywczych (nazwa produktu, bezpośredni producent, termin przydatności do spożycia, skład, zawartość tłuszczu i inne niezbędne dane). Jeśli w danym momencie nie stać Cię na zlecenie stworzenia własnej strony internetowej, możesz ograniczyć się do utworzenia grupy na jednym z portali społecznościowych. Klienci mogą udać się do zasobu i bezpośrednio w nim zostawić żądania, które w związku z tym powinny zostać natychmiastowo przetworzone i wykonane tak szybko, jak to możliwe.
- Bardzo pożądane jest posiadanie przynajmniej jednego konsultanta, który będzie w stałym kontakcie i przyjmie wnioski o dalsze przekazanie szczegółowych informacji na ten temat pracownikowi dostawy.
- Kurier. Na początku można zatrudnić jednego pracownika (najlepiej jest kierowca z własnym pojazdem, przejmujący obowiązki kuriera), później faktycznie można go powiększać w miarę wzrostu liczby stałych klientów.
Ważne punkty
- Zdecyduj od razu, jak będzie przebiegał system rozliczeń z klientem. Najłatwiej jest zapłacić klientowi kurierem po dostawie, jednak dużo lepiej jest dodać system płatności bezgotówkowej.
- Ponieważ sprzedaż alkoholu w nocy jest zabroniona, można nieźle zarobić dostarczając go (alkohol) po godzinie 22:00.
- Aby założyć taki startup, trzeba sformalizować swoją działalność rejestrując się jako indywidualny przedsiębiorca, warto też wiedzieć, że kierowca powinien zawsze mieć przy sobie faktury i listy przewozowe.
- Reklama w tym sektorze usług odgrywa decydującą rolę, dlatego nie oszczędzaj na promocji, inwestując w nią maksymalnie. Możesz zamieścić reklamę w Internecie, zorganizować dystrybucję ulotek z informacją o Twojej usłudze w pobliżu centrów handlowych i w zatłoczonych miejscach.
Ile pieniędzy potrzeba na założenie firmy?
Ponieważ do tego typu działalności nie ma konieczności wynajmu lokalu, początkowa inwestycja będzie wynosić od 3 000 do 5 000 dolarów amerykańskich. Okres zwrotu startupu wynosi około 6 miesięcy, dochody różnią się znacznie w zależności od miasta i wsparcia reklamowego Twojego sklepu.
Jeśli masz trochę więcej pieniędzy na rozpoczęcie działalności, możesz zacząć dostarczać gotowe posiłki lub sushi.
Usługa ta cieszy się dużym zainteresowaniem wśród wielu pracowników biurowych i innych zapracowanych osób. Aby pomysł generował dochód, konieczne jest:
- Dostępność lokalu wyposażonego w urządzenia do przygotowywania posiłków spełniające wszelkie standardy sanitarne i higieniczne.
- Oprócz kuriera i konsultanta będziesz potrzebować dobrego kucharza, ponieważ przynajmniej połowa sukcesu zależy od jakości jego pracy.
- Rejestracja czynności (co w przypadku gotowania będzie wymagało większej ilości dokumentów i gotówki).
- Reklama. Od tego czynnika zależy druga połowa sukcesu.
Okres zwrotu takiego projektu wynosi od roku do półtora roku, potrzebne będą większe inwestycje niż w przypadku firmy dostarczającej żywność i alkohol nocą i będą kosztować od 10 000 dolarów i więcej.
Pomysł numer 2: dostawa wody
Jakość wody przepływającej rurociągami współczesnych megamiast pozostawia wiele do życzenia, dlatego ogromna liczba ludzi wykorzystuje oczyszczoną (lub wydobywaną ze studni) wodę do picia i gotowania. Pod tym względem działalność związana z zaopatrzeniem w wodę jest w rzeczywistości opcją korzystną dla obu stron. Pomysł ten jest idealny dla tych, którzy nie mają wystarczającego doświadczenia w dziedzinie przedsiębiorczości i nie dysponują znaczną ilością środków do zainwestowania na początkowym etapie. Jeśli więc zdecydujesz się spróbować swoich sił w tej branży, będziesz potrzebować:
- Wysokiej jakości sprzęt do dezynfekcji i oczyszczania wody z zanieczyszczeń, szkodliwych cząstek i składników. Możesz uniknąć dodatkowych kosztów sprzętu, pobierając wodę ze źródła lub studni, przekazując ją najpierw do laboratorium i upewniając się, że jest całkowicie zdatna do spożycia i nie zawiera potencjalnie niebezpiecznych pierwiastków.
- Działalność związana z zaopatrzeniem w wodę wymaga magazynu o powierzchni co najmniej 20–30 m2 oraz pojemników do rozlewu wody.
- Transport służący do dostarczenia wody do klienta. Może to być samochód zakupiony (minibus, najbardziej ekonomiczna opcja to GAZelle) lub wynajęty, w zależności od możliwości finansowych. Niektórzy przedsiębiorcy wynajmują kierowcę z własnym samochodem, który może przejąć obowiązki kuriera.
- Zezwolenia otrzymane z Ministerstwa Zdrowia i SES.
- Bankomat.
- Dyspozytor-konsultant przyjmujący zamówienia telefonicznie.
- Wsparcie reklamowe.
Ważne punkty
Jeśli obawiasz się trudności na etapie uzyskania dokumentów pozwalających na prowadzenie takiej działalności, możesz wykupić franczyzę od firmy zajmującej się dostawą wody.
Wysokość wymaganego kapitału początkowego różni się w zależności od tego, czy kupujesz, czy leasingujesz samochód, i wielu innych czynników. W pierwszym przypadku musisz mieć pod ręką kwotę 100 000 rubli, w drugim - do 500 000 rubli.
Pomysł numer 3: dostawa kwiatów
Usługi dostawy roślin kwiatowych cieszą się dużym zainteresowaniem w dużych miastach i obszarach metropolitalnych. Pomysł ten ma ogromną liczbę zalet: po pierwsze, w naszym kraju jest niesamowicie wiele świąt, podczas których zwyczajowo wręcza się luksusowe bukiety kwiatów (1 września, 8 marca, 9 maja, 14 lutego, wesela, urodziny i inne). Po drugie, ten biznes nie wymaga zakupu drogiego sprzętu, zezwoleń SES i innych niuansów, których koszty są często dość znaczne.
Czego potrzebuje startup?
- Kreatywność. Bez tego dostawa roślin raczej nie zakończy się sukcesem, dlatego rozpoczynając taką działalność, trzeba od razu zdecydować, czy masz pasję do tej dziedziny działalności. Jeśli Twoim hobby jest florystyka, możesz łatwo przekształcić ją w dość dochodową działalność nawet przy minimalnych nakładach finansowych.
- Na początek realistyczne jest uzgodnienie współpracy z kwiaciarnią, jeśli nie ma ona własnej usługi dostawy.
- Następnie będziesz musiał stworzyć własną stronę internetową oferującą usługi kurierskie związane z roślinami, umieszczając na niej wysokiej jakości zdjęcia wszystkich artykułów oferowanych przez sklep. Koszt stworzenia przyzwoitej strony internetowej zaczyna się od 200 dolarów. Twórz odpowiednie grupy na różnych portalach społecznościowych, gdzie najlepiej przyciągnąć potencjalnych klientów rabatami, promocjami i loteriami (np. co piąty bukiet kwiatów jest gratis).
- Znajdź w Internecie wszystkie agencje ślubne, które działają w Twoim mieście i zaoferuj im współpracę na wzajemnie korzystnych warunkach.
- Aby dostarczyć kwiaty trzeba oczywiście zatrudnić kierowcę (najlepiej własnym samochodem). Na początku możesz nawet wykorzystać swój dom jako biuro, przyjmując zamówienia i przeznaczając trochę miejsca na przechowywanie kwiatów. Niezaprzeczalną zaletą jest to, że jedynym sprzętem jakiego potrzebujesz jest komputer i telefon komórkowy.
- Zanim zaczniesz bezpośrednio sprzedawać kwiaty, musisz zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca i uzyskać dokumenty uprawniające do prowadzenia działalności gospodarczej.
Ważne punkty
Dostawa kwiatów to działalność sezonowa, czyli największa sprzedaż będzie miała miejsce w święta, dlatego możesz urozmaicić asortyment własnego sklepu nasionami, cebulami i kwiatami domowymi. Możesz zaoferować swoim klientom piękne wiklinowe kosze z kompozycjami kwiatów i owoców, które cieszą się ostatnio dużą popularnością.
Pomysł numer cztery: dostawa alkoholu w nocy
Ten obszar działalności powstał całkiem niedawno, po wprowadzeniu zakazu nocnej sprzedaży alkoholu na terenie całego kraju. Obecnie jedynie kluby nocne, kawiarnie, restauracje i niektóre inne lokale mają prawo sprzedawać alkohol po godzinie 23:00. Dlatego najłatwiejszym sposobem na rozpoczęcie zarabiania na dostarczaniu alkoholu nocą jest zostanie pośrednikiem pomiędzy barem a klientem.
Wiele sklepów internetowych stosuje taki trik: powiedzmy, że w trakcie zabawy zabraknie Ci alkoholu, to o pierwszej w nocy kupujesz u nich pamiątkę lub zapalniczkę i dostajesz w prezencie butelkę mocnego napoju. W branży dostarczania alkoholu w nocy właściwie nie ma potrzeby inwestować. Wystarczy założyć grupę na portalu społecznościowym, klientów na takie usługi jest wielu, więc dochód zależy od wielkości miasta.
Dziś wcale nie trzeba chodzić na zakupy, bo wszystko, czego potrzebujesz, można zamówić online. Co więcej, nie trzeba nawet tracić czasu na przygotowywanie jedzenia – o wiele lepiej jest zamówić jedzenie z dostawą do domu.
Biznes stworzony w tym sektorze usług może stać się bardzo dochodowy i ma wiele perspektyw. Niewątpliwie istnieje konkurencja, a nawet więcej, ale przy chęci i ciężkiej pracy znajdziesz swoją niszę, która zapewni Ci sukces.
Dostawa żywności: cechy i niuanse biznesu
Żywność należy do tego rodzaju dóbr, które pod żadnym pozorem nie schodzą z rynku, bo „każdy zawsze chce jeść”, cały czas, pomimo kryzysu czy innych kłopotów. Usługi dostawy jedzenia, choć pojawiły się stosunkowo niedawno, szybko zyskują na popularności z wielu powodów:
- zapracowani ludzie w dużych miastach nie mają czasu na zakupy w sklepie lub nie znajdują czasu na przygotowanie jedzenia;
- niektóre firmy zapewniają swoim pracownikom dostawę gotowych posiłków, tzw. business lunchów (lub sami pracownicy biur i korporacji zamawiają tego typu usługę);
- wiele lokali (pizzerie, bary sushi czy restauracje itp.) od razu ma własną produkcję i dostawę (można tam zjeść lub zamówić usługę kurierską);
- na dużą skalę ten biznes nazywa się już cateringiem i zakłada, że można obsługiwać duże imprezy (bankiety, różnego rodzaju święta, spotkania czy imprezy specjalne).
Oczywiście można i należy zacząć od małych rzeczy, bo nie każdemu uda się od razu podbić rynek. Zanim zaczniesz dostarczać jedzenie do domu, musisz dokładnie się przygotować. Najlepiej jest stworzyć biznesplan, bo w ten sposób będziesz mógł krok po kroku rozdysponować wszystkie punkty i niczego nie przeoczyć.
- Aby Twój biznes był opłacalny i odniósł sukces, przeprowadź analizę tego segmentu rynku, zbierając wszystkie istotne informacje na temat Twojego miasta.
- Zdecyduj o formie swojego biznesu. Istnieje kilka opcji:
- korzystaj z gotowego jedzenia z restauracji (kawiarni), ale sprzedawaj je po określonej marży ze względu na usługę dostawy;
- gotuj sam (może to być całkowicie rodzinny, domowy biznes, kiedy robisz wszystko w domu lub w specjalistycznej kuchni). W tym przypadku możesz również sprzedawać swoje usługi na różne sposoby, to znaczy albo angażować w biznes innych krewnych, albo wynająć kuriera z samochodem;
- sprzedawaj nie tylko gotowe jedzenie, ale także półprodukty (trzeba umieć je przygotować), a także produkty samodzielne, prowadząc działalność gospodarczą poprzez zamówienia internetowe i dostawę.
- Każda z tych opcji ma swoje zalety i wady. Aby wybrać, od czego zacząć, oceń swoje możliwości finansowe i spróbuj przeanalizować wszystkie możliwe ryzyka. Następnie przygotuj podstawę materialną i prawną. Czeka Cię poważna praca.
- Już na etapie organizacyjnym trzeba będzie szukać miejsca odpowiedniego do przygotowania i przechowywania żywności, dostawców towaru, decydować o transporcie i innych kwestiach pracowniczych.
- Następnie musisz zająć się reklamą i znaleźć klientów. To bardzo ważny punkt, ponieważ o zwrocie lub zysku firmy będzie można mówić tylko wtedy, gdy istnieje ugruntowana baza klientów i ciągły rozwój.
Jak widać wdrożenie tego pomysłu będzie wymagało dużo wysiłku, czasu i pieniędzy. Ale mając jasny plan działania, możesz zacząć wprowadzać swój pomysł w życie.
Gdzie zacząć?
Zanim otworzysz firmę zajmującą się dostawą jedzenia, musisz dowiedzieć się, jak wyróżnić się na tle konkurencji. Aby odnieść sukces, trzeba stale być na topie, mile zaskakiwać klientów i sprawiać, by wracali do Ciebie raz po raz. Dobrze, jeśli potrafisz zorganizować pełen cykl usług, czyli od przygotowania jedzenia po jego dostarczenie.
Jeżeli posiadasz już własną restaurację lub inny lokal (kawiarnię, stołówkę, pizzerię) możesz po prostu dodać nową usługę – dostawę jedzenia kurierem. Wtedy nie będziesz musiał szukać lokalu, dostawców i personelu. Usunięta zostanie także kwestia uzyskiwania zezwoleń i innej dokumentacji, a koncepcja biznesowa będzie jasna.
Jednak posiadanie restauracji nie jest akceptowalne dla każdego. Być może na początkowym etapie nie masz wymaganej kwoty ani doświadczenia, aby rozpocząć taki biznes. Natomiast otwarcie firmy dostarczającej jedzenie jako mała firma lub firma rodzinna jest całkiem możliwe. Oznacza to, że możesz zacząć od drugiej strony, a po rozwinięciu się i zdobyciu przyczółka na rynku możesz już zainwestować w założenie swoich marzeń.
Tworzymy własną stronę internetową
Możesz zlecić wykonanie strony internetowej od podstaw lub kupić gotowy projekt. Druga opcja będzie Cię kosztować mniej, a poza tym możesz od razu zacząć z nią pracować.
Najlepszą opcją pod względem pieniędzy i szybkości tworzenia jest skorzystanie z usług freelancerów. Możesz także powierzać im wszelkie zadania, które masz w związku z tworzeniem i rozwojem swojej firmy - pisanie artykułów, tworzenie logo, wyszukiwanie klientów itp. Najlepiej skorzystać ze specjalistycznej platformy, na przykład Ispolnu.ru, gdzie proces interakcji z wykonawcami będzie prosty i bezpieczny.
Postaraj się wymyślić ciekawy projekt strony i wypracuj różne strategie marketingowe, aby nie tylko „wisiała” w Internecie jako ciężar, ale faktycznie działała i przyciągała klientów. Na podstawie frekwencji i zainteresowania będzie można ocenić, w jakim jeszcze kierunku należy podążać.
Wszystko jest zgodne z prawem: główne punkty przygotowania prawnego
Zawartość pakietu niezbędnych dokumentów będzie uzależniona od tego, czy jesteś już właścicielem dowolnego przedsiębiorstwa cateringowego. Część przedsiębiorców nie chce początkowo zawracać sobie głowy rejestracją prawną i zaczyna się nią zajmować dopiero po upływie pewnego czasu lub w przypadku nieoczekiwanych problemów. Ale musisz zrozumieć, że nie możesz po prostu gotować w domowej kuchni i sprzedawać ludziom jedzenia: możesz popaść w poważne kłopoty z prawem.
Powinieneś poprawnie zarejestrować swoją działalność:
- zarejestruj się w urzędzie skarbowym, wybierz formę opodatkowania i przygotuj pakiet dokumentów do rejestracji;
- uiścić wymagane opłaty państwowe i złożyć wniosek o wpis do Jednolitego Państwowego Rejestru Przedsiębiorców Indywidualnych;
- jeśli planujesz dokonywać płatności bezgotówkowych, musisz otworzyć konto bankowe;
- uzyskania odpowiednich zezwoleń służby sanitarno-epidemiologicznej na wybrany przez siebie lokal oraz realizację wszystkich zaplanowanych usług (przygotowanie żywności, przechowywanie żywności, transport itp.). SES sprawdza zarówno warunki pracy, jak i warunki przygotowywania posiłków. Twoi pracownicy muszą posiadać aktualną dokumentację medyczną, w której znajdą się dane z badań lekarskich oraz potwierdzenie odbytego szkolenia/certyfikatu higienicznego;
- uzyskać zgodę straży pożarnej, której pracownicy sprawdzą również obiekt i udokumentowają, że spełnia on niezbędne normy i wymagania oraz że Twoi pracownicy przeszli niezbędne certyfikaty i mogą pracować z żywnością;
- dokumenty upoważniające do prowadzenia działalności muszą zostać podpisane zarówno przez komisję rynku konsumenckiego, jak i Rospotrebnadzor;
- zarejestruj kasę fiskalną i kup znaczek.
Pamiętaj, że Twoja działalność gospodarcza musi być związana z usługami dostawczymi (potrzebne jest również pozwolenie!), ponieważ będziesz musiał zawierać umowy na dostawy, podpisywać listy przewozowe i listy przewozowe dla kierowców.
Oto, czego potrzebujesz, aby od zera rozpocząć działalność związaną z dostawą żywności. Kompletny pakiet dokumentów będzie Ci jednak potrzebny tylko w przypadku zakupu i wyposażenia własnego lokalu.
Ważne kwestie organizacyjne
Musisz zdecydować, jak zaczniesz pracować: czy na początku poradzisz sobie sam, czy zatrudnisz sztab pracowników? Warto zastanowić się także nad kolejnością pracy, czyli w jaki sposób i gdzie będziemy kupować, przechowywać i przygotowywać żywność. Istnieje kilka opcji.
- Produkty są kupowane z wyprzedzeniem i przechowywane w chłodniach i innym odpowiednim sprzęcie. Oznacza to oczywiście, że pieniądze zostały już zainwestowane. Jest jednak plus: możesz zamieścić na stronie informację o dostępności konkretnego produktu, a kupujący od razu się nim zainteresuje. Wstępne menu przygotowywane jest także dla klientów na podstawie ich życzeń.
- Druga opcja polega na zakupie produktów i przygotowaniu jedzenia z późniejszą dostawą dopiero po przyjęciu zamówienia. Z jednej strony masz mniejsze ryzyko poniesienia straty, z drugiej strony nie będziesz w stanie szybko przyjąć i zrealizować zamówień klientów, co spowoduje, że odejdą w poszukiwaniu kogoś bardziej sprawnego.
Sprzęt i surowce
Jeśli sam wyposażysz swój lokal na pełny cykl produkcyjny, będziesz musiał wydać dużo pieniędzy na zakup przynajmniej najpotrzebniejszych rzeczy. Nazwy i wysokość inwestycji będą zależeć od specyfiki Twojej potrawy, sposobu jej przygotowania, na jaką kwotę liczysz itp. Na początek nie musisz kupować importowanego i drogiego sprzętu, bo za bardzo rozsądną cenę możesz go kupić używanego.
Jednak na pewno będziesz potrzebować:
- wszelkiego rodzaju przybory kuchenne (patelnie, garnki, tarki, noże, widelce, łyżki, deski do krojenia itp.);
- zdobądź przynajmniej jeden dobry wielofunkcyjny robot kuchenny, który zastąpi maszynkę do mięsa, blender, mikser i inne niezbędne urządzenia;
- kuchenka gazowa lub elektryczna;
- kuchenka mikrofalowa lub szybkowar (najlepiej jedno i drugie);
- specjalne lodówki i zamrażarki do przechowywania żywności.
Dodatkowo należy zadbać o sam sprzęt do dostawy (transportu) jedzenia: zaopatrzyć się w specjalne pojemniki, torby termiczne itp. Można zamówić serwetki czy plastikowe naczynia z logo Twojej firmy (marki). Należy to zrobić przed otwarciem dostaw żywności.
Co jest w menu?
Asortyment zależy od specyfiki Twojej działalności: przygotowujesz zróżnicowane menu na każdy gust, czy tylko dania określonej kuchni? W tym miejscu radzimy nie skupiać się wyłącznie na pizzy czy sushi, gdyż konkurencja ze stałymi lokalami tego typu jest bardzo silna. Lepiej skupić się na różnorodności wyboru. Pomoże Ci to przyciągnąć więcej klientów.
Możesz samodzielnie kupować produkty (w hurtowniach i na rynkach) lub negocjować z dostawcami. Pamiętaj, że wszystkie produkty muszą być świeże i wysokiej jakości, koniecznie sprawdź dokumenty.
Zbierz porządny zespół
Aby Twoja firma odniosła sukces, musisz także znaleźć dobrych pracowników. Daj pierwszeństwo osobom, które mają doświadczenie zawodowe i odpowiednie rekomendacje, ponieważ nie możesz ryzykować swojej reputacji.
Przy pełnym cyklu produkcyjnym (od przyjęcia zamówienia po jego przygotowanie i dostawę) będziesz musiał zatrudnić:
- operator (dyspozytor), który będzie odbierał połączenia i składał zamówienia;
- kucharze (jeden lub więcej - w zależności od sytuacji);
- kurierzy (najczęściej zatrudniają pracowników własnymi samochodami);
- resztę można zatrudnić w miarę potrzeb, gdy Twoja firma zacznie się rozwijać i rozszerzać (ochroniarze, pracownicy magazynu, sprzątaczki, pracownicy księgowi itp.).
Twoi pracownicy muszą być uczciwi, sumienni i odpowiedzialni.
W przyszłości będzie można kupić specjalne pojazdy, które będą wyposażone w nadwozie termiczne. Koszty transportu będą musiały zostać uwzględnione w kosztach wyżywienia, ale należy również obliczyć rzeczywiste koszty amortyzacji samochodu i paliwa.
Opowiedz nam o sobie
Właściwa polityka cenowa z różnymi programami lojalnościowymi (rabaty, bonusy i promocje) oraz przemyślana koncepcja reklamowa mogą przyciągnąć uwagę ludzi i zapewnić Ci pierwsze stabilne zarobki.
Nie zapomnij porozmawiać o sobie w Internecie. Dobrze, jeśli witryna ma pozytywne recenzje od Twoich klientów, ponieważ poczta pantoflowa to najlepsza kampania reklamowa.
Szacowany koszt
Wskaźniki rentowności biznesu są dość wysokie (do 60%) i zwracają się nawet w ciągu sześciu miesięcy (maksymalnie za półtora roku).
Liczby podane są w rublach.
wnioski
Teraz wiesz, jak krok po kroku rozpocząć dostawę jedzenia. Pomimo tego, że na początku być może będziesz musiał pracować sam, wykonując wszystkie funkcje i obowiązki, już wkrótce Twój biznes się opłaci i zacznie generować stabilne dochody, a z czasem będziesz mógł rozwijać biznes, zdobywając dobre rozpędu i uzupełnienia bazy stałych klientów.
Jak miło jest wrócić do domu po ciężkim dniu w pracy, omijając sklepy spożywcze z niekończącymi się kolejkami przy kasach. Osoby pracujące szczególnie cenią każdą zaoszczędzoną minutę swojego czasu osobistego. Dlatego będą podwójnie zadowoleni, gdy wrócą do domu i otrzymają ulubione produkty przesyłką kurierską. W naszym kraju takich ofert jest zaledwie kilka, choć popyt z roku na rok rośnie, szczególnie w dużych miastach. Jeśli zdecydujesz się zająć tę niszę, przede wszystkim stwórz biznesplan dotyczący dostawy artykułów spożywczych do domu.
Analiza rynku
W dużych miastach organizacja dostawy artykułów spożywczych do domu jest dość dochodowym biznesem. Takich osób pracuje już w Moskwie kilkadziesiąt osób. W ośrodkach regionalnych nie ma jeszcze zbyt wielu takich ofert, dlatego często nikt nie będzie ingerował w Twój rozwój. Ta firma może być poszukiwana w wielu przypadkach:
- Miasto posiada rozwinięte centrum biznesowe, a znaczna część społeczeństwa większość czasu spędza w pracy.
- Należy skupić się na silnej klasie średniej (drobni przedsiębiorcy, menedżerowie średniego szczebla), ponieważ bogaci ludzie często jadają w restauracjach.
- Istnieje możliwość zaoferowania usługi dostawy artykułów spożywczych do domu osobom niepełnosprawnym i starszym (można zaoferować obniżone ceny w ramach projektu społecznego).
- Według statystyk szczyt sprzedaży przypada na zimną porę roku i błotnistą poza sezonem.
- Istnieje możliwość zawarcia z klientami umowy długoterminowej (np. na cotygodniową dostawę artykułów spożywczych).
- Warto rozważyć możliwość dojazdu na najbliższe przedmieścia za dodatkową opłatą (np. w Moskwie miłośnicy wiejskich wakacji regularnie korzystają z tej usługi).
Szczegółowy biznesplan dotyczący dostawy produktów do domu wraz z kalkulacjami oraz pomocna i szybka obsługa ostatecznie zaowocują stale rosnącymi dochodami.
Plan organizacyjny
Każdy przykład biznesplanu dotyczący dostawy żywności zaczyna się od aspektów organizacyjnych. Aby rozpocząć, zarejestruj się. W tym przypadku najlepiej sprawdzi się forma IP. W przyszłości, tworząc dużą sieć obsługującą osoby prawne (na przykład dostarczającą żywność na bankiety), możesz przekwalifikować się na spółkę z oo.
Po otrzymaniu zgody na świadczenie usług kurierskich możesz przejść do kolejnego punktu. Należy pamiętać, że rejestrując prywatne przedsiębiorstwo, cło państwowe wynosi 800 rubli. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z pomocy pośredników, kwota ta wzrośnie do 1200-1600 rubli. W tej sytuacji lepiej zaoszczędzić na inwestycjach związanych z rejestracją działalności gospodarczej i w miarę możliwości zrobić to samodzielnie.
Aby pracować, będziesz musiał wynająć powierzchnię biurową. Jest to miejsce dla operatora, który będzie odbierał połączenia od klientów, więc można je uczynić niewielkim. Kiedy już wynajmiesz pokój, pomyśl o technologii. Z pewnością będziesz potrzebować sprzętu do swojej firmy. Trzeba kupić przynajmniej jeden komputer i wyposażyć go we wszystkie niezbędne programy oraz dostęp do Internetu. Ten zestaw będzie kosztować około 30 000 rubli.
Ponadto pracownikom należy zapewnić stałą komunikację mobilną. Muszą być zawsze dostępne. Telefon będzie kosztować 10 000 rubli, a taryfa nieograniczona będzie kosztować 1500 rubli.
Personel
Jeśli zamierzasz rozpocząć działalność związaną z dostawą artykułów spożywczych od zera, koszty wydatków powinny zostać obniżone, jeśli to możliwe. Dlatego na początkowym etapie należy skupić się na zestawie minimalnym. Aby rozpocząć, potrzebujesz tylko dwóch stanowisk: operatora i kuriera.
Najważniejszym pracownikiem firmy kurierskiej jest operator. Bezpośrednio kontaktuje się z klientami i organizuje usługę dostawy. Do jego obowiązków należy również:
- Realizacja zamówień ze strony internetowej.
- Koordynowanie pracy kurierów.
- Eliminacja sytuacji konfliktowych z klientami.
Osoba przychodząca na to stanowisko musi być opanowana, odporna na stres i efektywnie pracować. Musi potrafić łatwo nawiązać kontakt z kupującym i przekonać go. Wynagrodzenie operatora wynosi 15 000 rubli.
Druga pozycja to kurier. Możesz pracować bez kurierów organizując współpracę z firmą kurierską. Zaletą jest to, że nie będzie problemów z czasem: brak przestojów w okresach braku zamówień, brak braków kadrowych, gdy wiele zamówień wpływa w tym samym czasie. Zatrudniasz dokładnie tylu pracowników, ilu potrzebujesz i płacisz za każde zamówienie osobno. Ale jest też wada: trudniej jest kontrolować pracę kontrahenta niż własnych pracowników.
Obowiązki kuriera są proste. Musi przyjąć zamówienie od operatora i dokonać niezbędnych zakupów. Ponadto, zgodnie z datą i godziną, jego zadaniem jest dostarczenie towaru kupującemu i otrzymanie od niego pełnej zapłaty. Dochody należy przekazywać dyrektorowi codziennie na koniec dnia roboczego. W przypadku dużych zamówień zalecamy pobranie od klientów zaliczki w wysokości co najmniej 50%, ponieważ nie ma możliwości zwrotu produktów, jeśli z jakiegoś powodu klient ich nie kupi. Powszechny jest również inny schemat: kurierzy kupują produkty za własne pieniądze i zatrzymują płatność dla siebie, przekazując firmie część kosztów dostawy. Pozwala to zaoszczędzić na wynagrodzeniu (kurier nie otrzymuje stałego dochodu), ale ten schemat działa tylko wtedy, gdy jest duża liczba kurierów i wystarczająca liczba zamówień, aby zapewnić im pracę.
Warunkiem zatrudnienia kuriera jest posiadanie własnego samochodu. Wśród cech osobistych warto wyróżnić aktywność i ciężką pracę. Ponadto pracownik musi rozumieć koszty i asortyment towarów w różnych dużych supermarketach w mieście. Rozważamy opcję pełnoetatowego kuriera, którego pensja wynosi 15 000 rubli.
Aby przygotować raporty, będziesz musiał skorzystać z usługi księgowej online. Jest to konieczne do terminowego złożenia dokumentacji. Takie usługi będą kosztować około 8 000 rubli rocznie.
Promocja biznesu
Opłacalność dostawy produktów do domu zależy bezpośrednio od dobrze zorganizowanej kampanii marketingowej. Na początkowym etapie opracowywany jest układ wizytówek i broszur dla Twojej organizacji. Umowa zawierana jest z wydawnictwami drukowanymi oraz firmami będącymi właścicielami billboardów. Po ustaleniu ilości książeczek zamówienie kierowane jest do drukarni. W tym miejscu następuje płatność po zakończeniu pracy. Całkowity koszt marketingu i reklamy, w tym wizytówek, broszur i billboardów, wyniesie 25 000 rubli. Drukowane produkty są dystrybuowane do biur i osiedli mieszkaniowych w pobliżu biura.
Najważniejszym elementem pracy jest Twoja strona internetowa w Internecie. Tutaj nie można oszczędzać. Powinien być czytelny, łatwy w obsłudze i funkcjonalny (co najmniej posiadać konto osobiste z możliwością tworzenia zamówienia i pozostawiania życzeń dotyczących zamawiania produktów według marki, cech i kategorii cenowej). Jego wygląd musi przyciągać uwagę. Nic nie powinno Cię powstrzymywać przed dokonaniem zakupów.
Ważne jest prawidłowe opracowanie klauzul wniosku. Nie powinno być w nim nic zbędnego. Uwzględnij tylko najbardziej niezbędne informacje. Klient nie powinien rozłączać się z wypełnianiem formularza zgłoszeniowego. Pamiętaj o opracowaniu aplikacji mobilnej dla swojej witryny. Ułatwi to zadanie wielu kupującym, ponieważ nie zawsze mają pod ręką komputer, w przeciwieństwie do telefonu. Daj swojemu klientowi możliwość złożenia zamówienia u Ciebie tak łatwo i szybko, jak to możliwe. I stanie się Twoim stałym klientem.
Środki przeznaczone na stworzenie strony internetowej firmy wyniosą około 100 000 rubli, aplikacja na Androida i iOS będzie kosztować kolejne 30-40 tysięcy rubli. Co najmniej 100 tysięcy rubli przeznaczono na promocję zasobu w Internecie przez pierwsze sześć miesięcy.
Plan finansowy
Obliczenie ceny pojedynczej usługi jest niezwykle trudne. Wszystko zależy od schematu i ważne jest, aby wybrać najbardziej odpowiednią opcję dla siebie. Możesz ustawić stałą cenę dostawy. W tym przypadku nie ma znaczenia, ile produktów klient będzie potrzebował zakupić – opakowanie mleka czy kilka torebek, cena będzie taka sama. Zaletą tej opcji jest to, że system liczenia jest wygodny zarówno dla klienta, jak i firmy. Minusem jest to, że zamówienie może być za duże. Wykonanie będzie wymagało sporo wysiłku, bagażnik będzie całkowicie pełny, odwiedzonych zostanie kilka sklepów w celu odebrania zamówienia, a podstawowa cena wysiłku po prostu nie będzie tego warta.
Według innej opcji płatności za usługę dostawy artykułów spożywczych cena może stanowić określony procent kwoty zamówienia. Na przykład, kupując produkt za 1000 rubli, klient płaci 10% całkowitego kosztu, czyli plus 100 rubli. Ale ten schemat ma również minus. Aby zarobić pieniądze, kwota zamówienia musi wynosić około 3-4 tysiące rubli. Wspomniane powyżej 100 rubli zostanie po prostu wydane na opłacenie kuriera i benzynę.
Zalecamy stosowanie schematu mieszanego z minimalną kwotą zamówienia (powiedzmy 2 tysiące rubli dla regionów) i dodatkową opłatą za zamówienie według kwoty, liczby sztuk lub w przypadku produktów nieporęcznych (na przykład worków cukru) lub towarów ponadgabarytowych (zwykle artykuły nieżywnościowe). Najlepszą opcję znajdziesz w trakcie pracy.
Jeśli klient znajduje się poza miastem, omów z wyprzedzeniem kwestię płatności za benzynę przez kupującego. Można nawet zamontować w samochodzie specjalny licznik, podobny do taksówki, pokazujący klientowi, ile wydał na benzynę. Pamiętaj, aby uwzględnić dostawę ekspresową na liście usług. Dzięki temu klient będzie mógł otrzymać swoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe. Usługa ta będzie oczywiście dostępna za opłatą.
Jeśli 2 kurierów zrealizuje 10 zamówień dziennie ze średnim rachunkiem 300 rubli za zamówienie, przychód dziennie wyniesie 6 tysięcy rubli. Będzie to około 150 tysięcy rubli miesięcznie (uwzględnij wahania liczby zamówień w różne dni). Odejmij od tego koszty wynagrodzeń pracowników (45 tys.), wynajmu lokali (8 tys.), opłat za benzynę i łączność komórkową (25 tys.), reklamy (15 tys.), podatków i składek na fundusze (10 tys.). Zysk netto na początku wyniesie około 40 tysięcy rubli. Planowane jest jego zwiększenie poprzez zwiększenie bazy stałych klientów i zapewnienie pracy dodatkowym kurierom. Tak więc 5 kurierów przy stałym obciążeniu pracą zwiększy rentowność Twojego przedsiębiorstwa do 80-90 tysięcy rubli miesięcznie.
Planowany zwrot nakładów nastąpi w ciągu pierwszego roku.
programu bonusowego
Kto nie lubi niespodzianek?! Oczywiście każdy lubi otrzymywać niespodziewane prezenty i uwagę. Rentowność Twojego biznesu z pewnością wzrośnie, jeśli okresowo będziesz rozpieszczać swoich klientów różnymi promocjami i bonusami. Przykładowo na urodziny klienta możesz podarować mu słodki upominek gratis. Z pewnością doceni taki gest. Możesz też zaoferować mu zakup od Ciebie z 30-40% rabatem od ceny regularnej. Takiej hojności nikt nie odmówi.
Możesz przedstawić inne przyjemne drobiazgi lojalnym klientom Twojej firmy. Daj klientowi premię za co dziesiąte zamówienie. Prezentem może być cokolwiek, na przykład mały magazyn kulinarny lub książka. Ważny jest sam znak uwagi. Organizowanie różnych konkursów również przyniesie Ci korzyści. Wręcz słodkie upominki zwycięzcom. Przyciągnij nowicjuszy, którzy właśnie zarejestrowali się na Twojej stronie, niewielkimi bonusami. Jeśli zrobisz to wszystko, Twoi klienci będą zadowoleni, a Twoja firma będzie prosperować.
W końcu
Biznes ten jest idealny dla przedsiębiorców stawiających pierwsze kroki. Koszt dostarczenia artykułów spożywczych do domu jest wyraźnie niski. Biorąc pod uwagę fakt, że konkurencja w większości regionów jest wciąż niewystarczająca, całkiem możliwe jest stworzenie własnego, odnoszącego sukcesy biznesu. Aby szybciej uzyskać rentowność, możesz skorzystać z jednej z ofert dużych franczyz, których jest wiele w Rosji.
Magazyn biznesowy IQR mam dla czytelników kolejną ciekawą, pierwszoosobową opowieść o tworzeniu od podstaw własnego biznesu. Nasza bohaterka dostarcza gotowe jedzenie na imprezy i do biur. To uzasadnienie biznesowe jest godne uwagi z dwóch powodów: kapitał początkowy wynosi 150 dolarów, początkowa wiedza bohaterki w dziedzinie gotowania wynosi zero.
Jak i dlaczego zdecydowałem się założyć własną firmę zajmującą się dostawą jedzenia bankietowego
Ryż z warzywamiJestem Vika, mam 28 lat, mieszkam w Kursku. W 2011 roku zostałam zmuszona do zajęcia się działalnością, o której wcześniej miałam bardzo niejasne pojęcie – organizacją dostawy dań bankietowych.
Powodem konieczności gotowania jedzenia na zamówienie była moja ciąża, a tak naprawdę nie chciałam pozostać bez własnych dochodów. Ze względu na „ciekawe” położenie nie można było pracować poza domem, a „zakład produkcji kulinarnych arcydzieł” bezpiecznie mieścił się w wynajętym mieszkaniu o powierzchni 30 metrów kwadratowych, w którym wówczas mieszkałem, z malutka kuchnia i dwupalnikowy kuchenka gazowa z piekarnikiem.
Organizacja dostaw jedzenia, biznesplan na kolanach
Oczywiście początkowo nie byłem szczególnie entuzjastycznie nastawiony do tego pomysłu, ponieważ byłem pewien, że na tę usługę nie będzie dużego popytu, biorąc pod uwagę ogromną liczbę wszelkiego rodzaju kawiarni i restauracji - od najdroższych po budżetowe. Warto dodać, że w Kursku działało już kilka organizacji świadczących usługi dostawy gotowej żywności, na naszym terenie nazywało się to „Kuchnia czy restauracja w domu”. Ale i tak zdecydowałem się spróbować, ponieważ straty były minimalne.
Biorąc pod uwagę, że w wieku 23 lat nie umiałam nawet usmażyć jajka, najtrudniejszy był dla mnie proces przygotowywania dań na zamówienie.
Zaprosiłam więc moją przyjaciółkę Olgę, która pracowała jako kucharka w jednej z lokalnych jadłodajni. Ola musiała gotować i jednocześnie wprowadzać mnie w tajniki sztuki kulinarnej, ja z kolei wykonywałem „szorstką” pracę w kuchni i generowałem pomysły na organizację dostaw, ułożyłem menu, umieściłem ogłoszenia w gazecie „Moje Reklama” oraz na stronie „Avito” w dziale usługi. Planowano zakup żywności i pojemników jednorazowych w najbliższym supermarkecie i hurtowni.
Kalkulacja przychodów i wydatków, pierwszy zysk
Pierwsze zamówienie przyszło w marcu 2011 roku, proszono o „pamiątkowy” zestaw naczyń, który kosztował 180 rubli od osoby, liczba osób wynosiła odpowiednio 20, nasza pierwsza sprzedaż wyniosła 3600 rubli. Łącznie wydaliśmy 4350 rubli (produkty – 1900 rubli, pojemniki jednorazowe – 300 rubli, reklama w gazecie – 2000 rubli/miesiąc, usługi taksówkarskie), w efekcie straciliśmy 750 rubli z pierwszego zamówienia.
Otrzymaliśmy dochód z kolejnego zamówienia, ponieważ nie wydaliśmy już pieniędzy na reklamę. W pierwszym miesiącu pracy mieliśmy 7 zamówień na łączną kwotę około 22 000 rubli, całkowity dochód wyniósł około 10 000 rubli. Najczęściej zamawialiśmy go do domu lub na wieś (biorąc pod uwagę okres wiosenno-letni), raz zamówiliśmy go do ośrodka wypoczynkowego, który zapewnia miejsce na bankiet.
Przedsiębiorstwo osiąga stabilne zyski
W ciągu pierwszych trzech miesięcy nasze „przedsiębiorstwo” pozyskało własną stronę internetową pizzacon, na której klient mógł zapoznać się z menu i warunkami dostawy. Pozyskaliśmy także naczynia szklane do dekoracji naczyń oraz zredagowaliśmy menu, które obowiązuje do dziś. Liczba zamówień wzrosła do 7-8 tygodniowo. Ludzie zamawiają gotowe dania na rocznice, pogrzeby, urodziny i wesela. Wszystko to zwiększyło nasze dochody do 40 000 rubli miesięcznie dla dwojga.
Sylwestrowe imprezy firmowe i sylwester dały nam dwa miesiące dochodu, chociaż sami mieliśmy całkowicie zapomnieć o wakacjach - taka jest praca.
Czy da się samodzielnie zarządzać takim biznesem?
Po około roku wspólnej pracy Olga i ja przestałyśmy ze sobą współpracować, zaczęłam pracować sama, na moje barki spadły obowiązki dyspozytora, kuriera i kucharza, na szczęście zdążyłam już całkiem nieźle nauczyć się gotować. Do pracy wynajmowałam osobne, jednopokojowe mieszkanie, gdyż przygotowywanie i przechowywanie wszystkich atrybutów mojej firmy w ciasnym mieszkaniu, w którym mieszkałam z dzieckiem, było, delikatnie mówiąc, niezbyt wygodne.
Kupiłem samochód i teraz samodzielnie dostarczałem gotowe produkty do klienta. Przez kolejne dwa lata praca stabilnie posuwała się do przodu, zamówień nie brakowało, ale postępów też nie było zbyt wiele. „Zbudowałem” bazę klientów i nie robiłem zbyt wiele, promując swoje usługi, aż w pewnym momencie liczba sprzedaży znacząco spadła.
Zdarzyło się nawet, że w ciągu miesiąca było 4-5 małych zamówień, to bardzo mało. Najprawdopodobniej wynikało to z faktu, że taka działalność stała się dość popularna wśród mam takich jak ja, które przebywają na urlopie macierzyńskim – na szczęście nie są potrzebne supermocy i duży kapitał na start.
Szczególnie wpadłam w panikę, bo ta praca była moim jedynym źródłem dochodu. Pojawiły się długi i trzeba było pilnie coś zrobić.
Rozwój biznesu - dostawa jedzenia do biura
Tak wygląda menu Promocja usług. Wszystko zależy od ceny!
W 2014 roku uruchomiłem nową usługę - dostawa zestawów posiłków do przedsiębiorstw i urzędów, co zapewniło mi stały, dzienny dochód. Musiałem jeździć po budowach, targowiskach i oddziałach różnych banków w Kursku, szukając chętnych na „gorące, domowe obiady”. Koszt jednego zestawu obiadowego wynosił zaledwie 80 rubli, więc chętnych oczywiście było mnóstwo – 12 osób w oddziale banku i 25 na budowie. Kupiłem dużą torbę termiczną i co tydzień od poniedziałku do piątku z sukcesem „nakarmiłem” 37 osób.
Poza tym moje zamówienia na bankiety nie zniknęły, chociaż nie było ich tyle, ile bym chciał, ale mi wystarczyły, w sumie mój tygodniowy dochód minus koszty wyżywienia wyniósł około 15 000 rubli.
Przejście z kuchni domowej na sprzęt profesjonalny
W tym samym roku wynająłem powierzchnię w centrum handlowym. W rodzinnej kawiarni „Evrasik” kuchnia nie była w pełni wykorzystana, więc pozwolili mi pracować w pustej części za niewielki czynsz - 10 000 rubli plus 5000 (prąd) miesięcznie, zapewniając mi nie tylko przestrzeń, ale także trochę kawałków meble kuchenne (stoły), zlew, stojaki na naczynia) i niektóre naczynia.
Kupiłem od właścicieli profesjonalną kuchenkę i piekarnik, więc moją produkcję można nazwać pełnoprawną i kompletną. Nie musiałem rejestrować swojej działalności, ponieważ teraz zacząłem ściśle współpracować z właścicielami tej samej kawiarni, w której znajdowało się moje miejsce pracy. Na stronie moich usług zamieściłem poszczególne pozycje z menu Eurasiki, których nie posiadałem - ciasta, desery, usługi cateringowe, co wzmocniło naszą współpracę i pozwoliło mi działać w imieniu wynajmujących.
Ile przynosi odnosząca sukcesy firma zajmująca się dostawą żywności?
Jak zorganizować firmę Kiedy liczba zamówień na gotowe posiłki zbliżyła się do pięćdziesięciu dziennie, zatrudniłem profesjonalnego szefa kuchni z pensją w wysokości 10% całkowitego obrotu - czyli około 17-20 tysięcy rubli miesięcznie - normalna pensja w naszym mieście. A teraz do moich obowiązków należy już tylko przyjmowanie zamówień, dostarczanie surowców do przedsiębiorstwa i gotowych produktów do klienta.
Na wakacjach, gdy zamówień jest dużo i mój pracownik nie jest w stanie sam sobie z tym poradzić, do pomocy w dorobieniu wychodzi kolejna osoba - jest to młody student, który mimo bardzo młodego wieku bardzo kocha swoją pracę, a proces przygotowywania potraw traktuje z pasją, drżeniem i gorliwością. Ja oczywiście to lubię, bo choć uczyłam się gotować, to nigdy nie pokochałam tego procesu. Dlatego też chętnie przyjmę tego gościa do swojego zespołu na stałe zaraz po jego przeszkoleniu. Najbliższe plany to zakup firmy kurierskiej, poświęcenie się głębszej promocji swoich usług, gdyż widzę duże perspektywy dla tego biznesu, a w końcu sformalizowanie swojej działalności w formie niezależnego małego podmiotu gospodarczego.
Jakie są perspektywy dla tego biznesu, czy warto zaczynać od zera?
Moja siostra, która mieszka we wsi 25 km od Kurska, również zaczęła angażować się w tę działalność i w tym rejonie jej usługi cieszą się jeszcze większą popularnością niż moje w Kursku. Gotuje w domu, przyjmuje zamówienia na mojej stronie, ma trzypokojowe mieszkanie i ogromną kuchnię o powierzchni 22 metrów kwadratowych, więc jej zajęcia nie ograniczają szczególnie jej gospodarstwa domowego. Moja firma ma teraz swego rodzaju oddział.
Podsumowując, mogę śmiało powiedzieć, że nie na próżno zdecydowałem się kiedyś na zorganizowanie dostawy dań bankietowych i zestawów obiadowych. Mój kapitał początkowy wynosił tylko około 4000 rubli, po 4 latach mój miesięczny dochód netto wynosi 60-70 tysięcy rubli - to niewiele, wiem, że można zarobić znacznie więcej i jestem gotowy pracować nad tym projektem, aby uzyskać jak najwięcej z tego.
Wysoka jakość usług, w tym dostawy towaru, to pierwsza zasada udanego biznesu. Właścicielom firm zależy na tym, aby klienci otrzymali zamówienia szybko i bezpiecznie. Jednak nie każdy prowadzi własną firmę kurierską, częściej korzystają z niej firmy zewnętrzne.
Usługa kurierska jako firma to jedna z opcji założenia własnej firmy przy minimalnej inwestycji początkowej. Ten rodzaj działalności nie wymaga głębokiej wiedzy specjalistycznej, dużych zdolności ani skomplikowanych procedur prawnych. Istnieją jednak niuanse, wiedząc o tym, znacznie łatwiej będzie rozpocząć i odnieść sukces w tym biznesie.
Trendy w logistyce: znaczenie biznesowe
Aby zrozumieć, czy działalność polegająca na dostarczaniu towarów jest opłacalna, rozważmy główne najnowsze trendy w dziedzinie logistyki - proces przemieszczania towarów, dokumentów, kosztowności od sprzedawcy (producenta, dostawcy) do kupującego (klienta, konsumenta).
- Według agencji badawczej Data Insight handel internetowy rośnie co najmniej o 25% rocznie nawet w czasie kryzysu, jednocześnie większość sklepów internetowych, aby zaoszczędzić pieniądze, korzysta z zewnętrznych usług kurierskich. Efektem jest wzrost liczby przesyłek wymagających usług kurierskich.
- W 2016 roku znacznie wzrosło zapotrzebowanie na dostawę towarów do punktów odbioru i urzędów pocztowych.
Na przykład klienci wolą odbierać prawie 90% zamówień w sklepie internetowym Svyaznoy w punktach odbioru. Kupujący rezerwują towar na stronie internetowej z możliwością odbioru w ciągu 48 godzin z najdogodniejszej lokalizacji sklepu. Do realizacji takich zamówień wykorzystywane są zewnętrzne firmy kurierskie.
- Rok 2016 był rokiem rosnącego zapotrzebowania na dostawy towarów specjalistycznych: ładunków wielkogabarytowych, produktów spożywczych (w tym dań gotowych z restauracji, kawiarni i barów specjalistycznych).
- Wiele dużych firm ogłasza przetargi na usługi kurierskie.
- Władze dyskutują na temat legalizacji handlu internetowego lekami, alkoholem i biżuterią. Jeśli tak się stanie, wówczas nieunikniony będzie wzrost popytu na usługi dostawy tych towarów. Niektóre z nich wymagają specjalnych warunków, na przykład warunków temperaturowych dla leków.
Rejestracji działalności gospodarczej
Możesz pracować zarówno jako indywidualny przedsiębiorca, jak i jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Opodatkowanie – uproszczony system podatkowy – 6% dochodu lub 15% dochodu minus wydatki. Kody OKVED według aktualnego klasyfikatora: 53.20.3 Działalność kurierska; 53.20.31 Dostawa kurierska różnymi środkami transportu; 53.20.32 Dostawa jedzenia do Twojego domu (jeśli planujesz dostarczać jedzenie); 53.20.39 Pozostała działalność kurierska. Na tego typu działalność nie jest wymagana koncesja.
Na początku możesz używać własnego domu jako biura, a osobistego telefonu komórkowego jako urządzenia komunikacyjnego. W przyszłości wskazane jest zatrudnienie dyspozytora (menedżera), który będzie przyjmował zamówienia i wynajmował powierzchnię biurową.
Otwieranie firmy kurierskiej w dużych miastach ma sens, gdyż w małych miejscowościach, gdzie wszystko jest w zasięgu spaceru i nie ma ciągłych korków, łatwiej jest samemu odebrać towar lub wysłać pracownika.
Należy określić format: czy będzie to dostawa w obrębie miasta, czy międzymiastowa przesyłka kurierska. Do pracy korzystaj z transportu osobistego lub wynajmuj kurierów dysponujących własnym pojazdem: ciężarówkami (przy transporcie dużych ładunków), samochodami, hulajnogami, rowerami (przy organizacji dostarczenia dokumentów, korespondencji pocztowej, materiałów drukowanych i drobnych towarów).
Jeśli planujesz dostawę komunikacją miejską, musisz wykupić bilety podróżne dla kurierów, obniży to koszty transportu.
Nietypowe formaty - wyróżnij się na tle konkurencji
Usługi kurierskie w dużych miastach nie są nowością, istnieje zatem konkurencja i aby skutecznie wejść w niszę, potrzebne są własne „sztuczki”, które pozwolą znaleźć i ewentualnie odciągnąć klientów od konkurencji. Jak to osiągnąć? Na przykład wyjątkową, nietypową ofertą może być:
Velopochta. Szybka dostawa dokumentów rowerem (lub hulajnogą i motorowerem). Studenci mogą zostać zatrudnieni do pracy w okresie letnim. Wadą jest sezonowość, ponieważ jazda na rowerze podczas opadów śniegu zimą i jesienią po błocie i deszczu nie jest zbyt wygodna. Ale możesz uczynić ten pomysł dodatkową usługą na ciepły sezon. Plusy: niskie koszty (nie trzeba wydawać pieniędzy na benzynę czy dokumenty podróżne), studenci zawsze interesują się dodatkowym dochodem, a wśród nich jest wielu miłośników jazdy na rowerze.
Na przykład amerykańska poczta ekspresowa UPS dostarcza paczki nie konwencjonalnymi ciężarówkami, ale rowerami z przyczepą.
Gratulacyjna przesyłka kurierska na dostawę kwiatów, prezentów, słodyczy, balonów i innych gadżetów świątecznych. Ludzie nie zawsze mają czas, aby osobiście pogratulować bliskim, a przy odpowiedniej reklamie taka usługa może być bardzo popularna.
Dostawa w ciągu 24 godzin. Nie każda firma kurierska może pochwalić się 24 dniami roboczymi. Początkującemu przedsiębiorcy może się to przydać: zamówienia w nocy są cenione wyżej i dostarczane szybciej ze względu na brak korków. Ale tutaj będziesz musiał zatrudnić dodatkowych pracowników do pracy na zmiany.
Dostawa drobnych przedmiotów damskich lub artykułów dziecięcych. Dziewczyny potrafią być roztargnione i zdarzają im się sytuacje, gdy nie da się wyjść do sklepu, np. w pracy podarte rajstopy, skończył się lakier do włosów, pieluszki dla niemowlaka i wiele innych opcji. Możesz pozycjonować swoją usługę jako usługę dostawy niezbędnych drobiazgów lub uczynić ją usługą dodatkową.
Dostawa części samochodowych , materiałów budowlanych lub dużych ładunków, pomoc w przeprowadzce. W takim przypadku potrzebne będą dodatkowe ładowarki i transport ładunku.
Dostawa produktów uprawianych w domkach letniskowych(można organizować w sezonie letnio-jesiennym) lub w szklarniach: ziemniaki, buraki, ogórki, pomidory i inne uprawy.
Stare jak świat, a mimo to działające metody odróżniania się od konkurencji - oferowanie bardziej lojalnej polityki cenowej, przyspieszającej czas dostawy w porównaniu z konkurencją.
Uczestnicy forów tematycznych, dzieląc się własnymi doświadczeniami w otwieraniu firmy kurierskiej, doradzają początkującemu przedsiębiorcy, aby „poznał tę kuchnię od środka”. Oznacza to, że zdobądź pracę na krótki okres w skutecznie działającej firmie kurierskiej i poznaj wszystkie niuanse prowadzenia działalności.
Gdzie szukać klientów
Naturalnie pojawia się pytanie: czy trudno jest znaleźć klientów na usługę dostawy? Odpowiadamy: jeśli wiesz, jak i gdzie ich szukać, nie jest to trudne. Oczywiście koszty reklamy trzeba uwzględnić w biznesplanie usługi kurierskiej, jednak jeśli mądrze się za to zabierzecie, będą one niewielkie.
Oto lista opcji wyszukiwania klientów, które działają i, co najważniejsze, nie wymagają dużych inwestycji:
Takie kanały wyszukiwania klientów z pewnością pomogą Ci znaleźć klientów po raz pierwszy, w przyszłości nie powinieneś rezygnować z reklamy. Lepiej od razu uwzględnić w swoich miesięcznych wydatkach pozycję: reklamę. Kiedy zyski zaczną rosnąć, można pomyśleć o rozbudowie, stworzeniu strony internetowej i umieszczeniu reklamy kontekstowej.
Franczyzy usług kurierskich
Inną opcją ułatwiającą rozpoczęcie działalności jest otwarcie firmy franczyzowej. Poniżej znajduje się krótki przegląd dwóch ofert franczyzowych rosyjskich firm.
1) CDEC
Nowosybirska firma SDEK Logistics Solutions oferuje franczyzę na następujących warunkach:
- Płatność ryczałtowa- 150 tysięcy rubli.
- Rodzina królewska: płatne od 7 miesiąca pracy - 10%.
- Kwota inwestycji na start: od 200 tysięcy rubli.
- Zwrot z inwestycji: od 3 miesięcy.
Możesz wypełnić wniosek lub wysłać kwestionariusz na oficjalnej stronie firmy.
2) Express.ru
Oferta franczyzowa firmy obowiązuje na terenie miast: Krasnodar, Wołgograd, Kazań. Warunki są następujące:
- Opłata za wejście: od 75 do 200 tysięcy rubli w zależności od miasta;
- Zemsta: 14-21 miesięcy.
- Rodzina królewska: 8% (płatne od 4 miesiąca).
Siedziba firmy mieści się w Petersburgu. Partnerom zapewniamy kompleksowe wsparcie, materiały eksploatacyjne, szkolenia, opisy i instrukcje dotyczące wszystkich procesów biznesowych.