Diamo un'occhiata a una situazione problematica quando il telefono si connette al WiFi, ma non c'è Internet. Si presenta così: accanto al nome della rete wireless c'è scritto "Connesso", ma quando provi ad aprire un sito qualsiasi nel browser, ricevi l'errore Pagina Web non disponibile o 404 Non trovata. Chrome in questi casi scrive anche DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.
Raccolta di informazioni sul problema
Prima di apportare qualsiasi modifica alle impostazioni del router, del computer o del telefono, informarsi sui seguenti punti. Ciò potrebbe rendere più semplice trovare la causa o restringere la ricerca:
- se il servizio è stato pagato e se i fondi sul conto sono esauriti;
- È possibile accedere a Internet via cavo da un computer desktop?
- È possibile accedere a Internet tramite Wi-Fi da altri dispositivi che utilizzano il router Wi-Fi.
Il WiFi è connesso, ma Internet non funziona. Cosa fare?
Quindi, se il tuo WiFi è effettivamente “connesso”, ma non c'è Internet (i siti web non si caricano, Skype e Viber non si connettono, sul laptop viene visualizzata un'icona di rete gialla con la notifica “Nessun accesso a Internet”), segui questi passaggi per risolvere il problema. I passaggi sono elencati tenendo conto del fattore probabilità.
1. Riavvia il router
A volte si verifica un guasto inspiegabile sul router. Allo stesso tempo, la rete locale funziona normalmente, ma non è possibile accedere a Internet. Ciò può accadere quando il router funziona per molto tempo senza riavvii e quando si verificano cambiamenti nella rete del provider. Per ogni evenienza: qui è scritto come riavviare D-Link da remoto.
2. Riavvia il tuo dispositivo (telefono, laptop)
Per eliminare un guasto (glitch) del tuo smartphone (tablet o laptop), riavvia il dispositivo.
3. Riconnettiti alla rete WiFi
È necessario dimenticare la rete e quindi connettersi nuovamente ad essa inserendo la password (chiave di sicurezza). Ciò può essere utile, ad esempio, se le impostazioni di rete sono state modificate da un utente o da un virus.
4. Imposta la data corretta sul tuo dispositivo Android
Una data errata potrebbe causare un problema di Internet. In questo caso, i siti si apriranno, ma gli antivirus, Google Play Market, ecc. potrebbero non funzionare. Leggi di più qui.
5. Disabilitare il server proxy
Se sul tuo computer o dispositivo Android è abilitato un server proxy, potresti anche riscontrare una situazione in cui il Wi-Fi è connesso ma non c'è Internet. Questo problema di solito si verifica su Android.
6. Controllare le impostazioni WAN sul router
Vai alle impostazioni WAN o Internet sul router. (Come accedere alle impostazioni del router). Verificare che siano specificati i parametri di connessione corretti, quali:
- tipo di connessione con il fornitore (guarda nel contratto o sul sito web del fornitore);
- login e password, se richiesti (vedi contratto);
- è l'indirizzo MAC specificato correttamente (controlla nel contratto. Se ripristini il router, potresti dover recarti presso l'ufficio del provider con passaporto e contratto e chiedere di registrare un nuovo indirizzo MAC per la porta WAN del router).
Se il tuo provider utilizza una connessione PPTP e le impostazioni del tuo router sono andate male e ora è selezionato IPoE (IP dinamico) invece di PPTP, ovviamente il router non sarà in grado di connettersi a Internet. In questo caso, i siti non si apriranno su nessun dispositivo.
7. Cambia canale
Le apparecchiature wireless che si trovano nelle vicinanze e funzionano su canali adiacenti potrebbero interferire con il router. Prova a cambiare canale wifi.
Sarebbe ancora meglio verificare prima quali canali sono più liberi. Questo può essere fatto utilizzando l'app Wi-Fi Analyser per Android o InSSIDer per Windows.
8. Installa la crittografia WPA2-PSK + AES
L'algoritmo di crittografia WPA2-PSK è il più sicuro. E la crittografia AES offre alta velocità e sicurezza. La maggior parte dei dispositivi, anche quelli non nuovi, funzionano con successo in modalità WPA2-PSK con l'algoritmo AES.
Il WiFi è connesso, ma Internet non funziona: altri motivi
Segnale debole
Se la distanza tra il dispositivo client e il router è eccessiva, potrebbe verificarsi anche il seguente problema: l'IP viene ricevuto, ma non c'è Internet. Pertanto, è necessario prima verificare se Internet appare quando ci si avvicina al router (se è possibile avvicinarsi). Poi – se il problema è la distanza – cercate in qualche modo di ridurla. Se il router è tuo, posizionalo al centro della casa.
Alcune organizzazioni forniscono la connessione Wi-Fi gratuita, ma per poter accedere a Internet è necessario avviare un browser, inserire una password o seguire qualche altra procedura di autorizzazione. Ad esempio, indica un numero di telefono e inserisci un codice da un SMS. È meglio non contattare tali reti e non inserire alcuna informazione su di te.
Configura un indirizzo IP statico. Questo metodo non è una soluzione nel vero senso della parola, ma in alcuni casi aiuta a aggirare il problema e ad accedere a Internet. Per fare ciò, sul tuo smartphone, richiama le proprietà della connessione alla rete wifi, spunta la casella Mostra opzioni aggiuntive e seleziona IP statico:
- Errori di autenticazione Wi-Fi
- Icona Wi-Fi grigia su Android
compfixer.info
Il Wi-Fi è connesso, ma Internet non funziona: le pagine non si aprono
Ogni utente può trovarsi in una situazione in cui, collegando un dispositivo al Wi-Fi, Internet non funziona su Windows XP, 7, 8, 10. Tutto sembrerebbe normale, ma la rete non si carica e le pagine nella ricerca il motore non si avvia. Fondamentalmente, un problema simile si verifica durante le impostazioni del router Wi-Fi. Tuttavia, si verificano situazioni in cui tutto va bene, la connessione Internet è presente, ma a un certo secondo scompare improvvisamente. Inoltre, il laptop, il telefono o il tablet stesso dispongono di una connessione Wi-Fi, ma è impossibile accedere a Internet.
Qualsiasi utente di gadget mobili o tablet ha riscontrato un problema simile almeno una volta nella vita. Le cause di questo problema possono essere molto diverse, così come le sue soluzioni. Per questo motivo la cosa più importante è comprenderne tutte le sfumature nel dettaglio. Per cominciare, è necessario determinare la fonte del problema e quindi eliminarla con competenza. Di solito, le violazioni si verificano a causa del router stesso o del dispositivo in cui Internet è improvvisamente scomparsa. Può trattarsi di normali computer desktop o portatili, tablet, smartphone, ecc. Il tipo di attrezzatura non ha importanza. Il risultato è lo stesso: è possibile accedere a una rete wireless, ma Internet non funziona.
Per rendere il concetto più semplice, dividiamo questo articolo in diversi punti principali:
- Cosa fare se la fonte del problema è il router.
- Risoluzione dei problemi su dispositivi informatici desktop e portatili.
- Risolvere il problema con Internet su un tablet o un telefono.
Come accennato in precedenza, è necessario innanzitutto identificare il motivo per cui Internet si rifiuta di funzionare. Secondo le statistiche, in questi casi, il router è solitamente il colpevole e su tali reti di solito è scritto "Limitato" (maggiori dettagli nell'articolo connessione è limitata).
Se si verificano problemi quando è presente una connessione Wi-Fi, ma la rete non si avvia, prima di tutto è necessario controllare il router e l'accesso a Internet, perché raramente la fonte del problema sono i dispositivi che utilizzi (laptop, smartphone, compresse, ecc.)
Wi-Fi non funzionante a causa del router
È abbastanza facile e veloce determinarlo e verificarlo. Molto probabilmente hai diversi dispositivi mobili o computer che possono essere collegati al Wi-Fi. Bisogna collegarli alla propria rete, e se in questo caso Internet non funziona su nessun dispositivo, il problema è senza dubbio causato dal router. Inoltre, puoi connettere il tuo computer o telefono al Wi-Fi di qualcun altro e vedere se la rete si avvierà in questo caso. Dopo aver verificato personalmente che la fonte del problema sia il router, puoi già tentare di risolverlo:
- Innanzitutto è sufficiente riavviare semplicemente il router, in alcuni casi anche per più di 3 minuti). Se necessario, esegui questa operazione più volte.
- È inoltre fondamentale assicurarsi di non aver dimenticato di pagare per Internet e che non vi siano problemi con i fornitori di servizi Internet. Per fare ciò, contatta telefonicamente l'help desk del tuo provider Internet. Inoltre, hai la possibilità di connetterti a Internet direttamente al tuo computer e vedere se funziona senza utilizzare un router.
- Verificare che i cavi al router siano collegati correttamente. Dovresti anche esaminare attentamente gli indicatori sul router stesso (dovrebbero lampeggiare se funzionano correttamente).
- Se Internet funziona bene senza router, guarda le impostazioni. Probabilmente le impostazioni sono state ripristinate e la sottostazione non è in grado di connettersi a Internet o connettersi al provider. Dato che esistono diversi tipi di router, anche le relative istruzioni saranno specifiche per un particolare produttore. Oggi le informazioni sulle impostazioni sono disponibili gratuitamente su Internet.
- Se utilizzi il Wi-Fi di qualcun altro anziché il tuo, può accadere che si verifichino alcuni problemi nel suo funzionamento. Ad esempio, il proprietario della rete non ha avuto il tempo di pagare Internet.
Il laptop o il PC desktop è connesso al Wi-Fi, ma non è disponibile l'accesso a Internet (Windows XP, 7, 8, 10)
In situazioni in cui tali disturbi di rete si osservano esclusivamente su un computer desktop o portatile (funziona su altri dispositivi), è necessario prima studiare le impostazioni specifiche.
- Dopo esserti connesso, molto probabilmente sul monitor apparirà un punto esclamativo giallo situato vicino all'icona della connessione di rete e il segno "Nessun accesso a Internet" o "Limitato"
- E quando provi a caricare il sito, viene visualizzato il seguente messaggio che non è possibile accedere alla pagina.
- Prima di tutto, devi riavviare il laptop. Successivamente è necessario assicurarsi che l'ottenimento di un indirizzo IP in modalità automatica sia impostato nelle caratteristiche della connessione wireless. Questo può essere fatto come segue: fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona della rete e selezionare "Centro di controllo...", quindi andare su "Modifica impostazioni adattatore". Successivamente, fare clic con il tasto destro del mouse sull'adattatore di rete wireless e fare clic su "Proprietà", quindi 2 volte su "IP versione 4.." e verificare se è impostata la modalità automatica per ottenere un indirizzo.
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, leggere l'articolo Problemi con il driver dell'adattatore Wi-Fi wireless. Molto spesso il problema si verifica proprio a causa di un driver obsoleto (dopo il successivo aggiornamento del sistema) o che non funziona correttamente.
- Può anche succedere che il browser visualizzi un errore DNS o qualcosa di simile. In questo caso, è necessario familiarizzare con i suggerimenti per risolvere questo problema, che possono essere trovati anche su Internet.
Cosa fare se il Wi-Fi sul tuo telefono (tablet) è connesso, ma Internet non funziona?
La situazione è simile su diversi dispositivi mobili che utilizzano sistemi operativi come Android, Windows Phone o iOS. È possibile che venga stabilita la connessione Wi-Fi, ma le pagine nel motore di ricerca non verranno avviate.
A proposito, sui dispositivi con Android, il segno della connessione di rete wireless potrebbe non essere blu, ma grigio. In una situazione del genere, è necessario verificare se la data e l'ora sono impostate correttamente. Se sei fermamente convinto che il problema sia dovuto alla tecnologia e non al Wi-Fi, prova a riavviare il tuo gadget, quindi prova a connetterti di nuovo. Inoltre, devi vedere se Internet si avvierà quando sei connesso ad altre reti wireless. Leggi di più nell'articolo La connessione Internet tramite Wi-Fi non funziona su uno smartphone/tablet Android?
Wi-Fi senza accesso a Internet, la connessione è limitata.
Molti utenti prima o poi riscontrano problemi con la connessione Wi-Fi. La causa di questo problema può essere il router Wi-Fi o il router stesso oppure la sua configurazione errata (gli indirizzi IP non sono configurati correttamente, le impostazioni su 192.168.1.1, 192.168.0.1, ecc. vengono perse). Di conseguenza, Internet sembra essere disponibile, ad esempio, quando si collega il cavo direttamente al computer, ma il Wi-Fi non funziona e non c'è connessione.
Può anche darsi che Internet tramite Wi-Fi funzioni su un dispositivo, ad esempio un tablet, ma non su un altro. Come risolvere questo problema? (La soluzione viene discussa utilizzando l'esempio di un router Wi-Fi di TP-link, ma può essere utilizzata anche su router, router e punti di accesso).
Prima di tutto è necessario configurare correttamente il router su http://192.168.1.1, il login e la password standard per l'accesso sono admin/admin.
Configurazione di un modem, router, router o punto di accesso Wi-Fi.
Se scopri che il problema risiede nel dispositivo di rete che distribuisce il Wi-Fi, devi configurarlo correttamente. Guarda il video qui sotto per esempi di configurazione:
Controllo e configurazione di un router Wi-Fi, router o punto di accesso su un laptop/netbook o tablet.
Se uno dei tuoi dispositivi (o nessuno) non si connette, la prima cosa che devi fare è capire il motivo. Può trovarsi nel laptop/tablet/computer oppure nel router oppure la colpa potrebbe essere del provider (ad esempio un'interruzione di linea).
Dovrai inoltre assicurarti che tutti i dispositivi di rete funzionino correttamente. Inoltre, per ogni evenienza, prova a disabilitare temporaneamente il tuo antivirus o firewall, possono anche bloccare la connessione. In ogni caso, è meglio ricominciare da capo e agire per scoprire dove è sepolta la radice del male. Quindi, cominciamo.
- Assicurati che Internet funzioni senza una rete Wi-Fi collegando direttamente il cavo di rete al computer. Se Internet funziona correttamente su almeno uno dei tuoi dispositivi, il problema non riguarda il provider, vai avanti, altrimenti contatta il tuo fornitore di servizi di comunicazione.
- Ora devi collegare il cavo al Wi-Fi e provare a connetterti alla rete su tutti i dispositivi. Se nessuno di essi si connette al Wi-Fi o si connette ma non è disponibile l'accesso a Internet, il problema è nel router, nel router o nel punto di accesso. Se alcuni dispositivi funzionano (caricamento dei siti, apertura delle pagine Internet), mentre altri non hanno accesso a Internet, il problema è nella configurazione di questi dispositivi, ad esempio un computer con un adattatore Wi-Fi, un laptop o un tablet.
Il Wi-Fi non funziona su un laptop o computer.
Il Wi-Fi potrebbe non funzionare su un laptop a causa di impostazioni di rete, connessione di rete o connessione di rete wireless errate. Forse durante il processo di configurazione del Wi-Fi o di qualche altra rete, ad esempio una rete locale, hai perso Internet, o meglio, la connessione a Internet.
Ciò potrebbe accadere, ad esempio, se hai deselezionato la casella di controllo "Ottieni un indirizzo IP automaticamente" o hai impostato un indirizzo IP statico (manualmente). Se la connessione wireless di un laptop o computer e un dispositivo di distribuzione Wi-Fi è configurata correttamente, l'indirizzo IP dovrebbe essere ottenuto automaticamente (nella maggior parte dei casi).
Per verificare la funzionalità della connessione wireless, connettiti a una rete Wi-Fi (se non riesci a connetterti, devi configurare il router, il router o il punto di accesso). Quindi sei connesso, ma vedi un punto esclamativo sull'icona di connessione. Fare clic una volta con il tasto sinistro del mouse sull'icona e andare su "Centro connessioni di rete e condivisione", selezionare "Modifica impostazioni adattatore" a sinistra. 
Assicurati che la “Connessione rete wireless” sia attiva e funzionante (altrimenti seleziona “Abilita” facendo clic destro su di essa). 
Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Connessione rete wireless" e vai su "Proprietà". Seleziona "Protocollo Internet versione 4 TCP/IP" e vai alle sue proprietà. 
Seleziona le caselle in modo che IP e DNS vengano ottenuti automaticamente e salva le impostazioni (se è impostata la modalità automatica, basta chiudere la finestra). 
Successivamente, riavvia il laptop o il computer, la tua rete Wi-Fi dovrebbe funzionare. Se ciò non aiuta, controlla le impostazioni del dispositivo che distribuisce Internet (router, punto di accesso, modem o router).
Sarò felice di rispondere a qualsiasi domanda tu abbia nei commenti a questo articolo. Buona fortuna con la configurazione!
sem-tem.ru
Su Android il Wi-Fi è connesso, ma Internet non funziona
Diamo un'occhiata a questa situazione: ti sei connesso al router dal tuo telefono, il sistema Android mostra che il Wi-Fi è connesso, ma Internet non funziona. Inoltre, l'icona della rete mostra che il segnale è eccellente, ma non funziona un solo programma online. Nel nostro articolo esamineremo le opzioni per risolvere questo problema.
Sfortunatamente, non può esserci una soluzione univoca a questa situazione, e questa è tutta la difficoltà. Descriveremo soluzioni ovvie per le cause più comuni di questo problema.
Sfumature importanti
Prima di iniziare a cercare un problema nel telefono, ti consigliamo vivamente di seguire alcuni passaggi; in questo caso potrebbe succedere che il problema non sia del tuo dispositivo, ma del router o addirittura del provider.
- Assicurati che il tuo servizio di accesso a Internet sia pagato all'operatore.
- Controlla se Internet funziona sul tuo computer collegato via cavo.
- Prova a connettere qualsiasi altro dispositivo al router tramite Wi-Fi e accedi a Internet tramite esso.
Se riscontri difficoltà in qualsiasi momento, molto probabilmente il problema non riguarda il tuo Android. Se tutto è andato bene, passa alla configurazione di Android.
Riavvio del router
Se il router non è stato spento o riavviato per un lungo periodo, durante il funzionamento continuo a lungo termine potrebbero verificarsi guasti. Possono manifestarsi in modi completamente diversi, ad esempio: due dispositivi Android sono collegati al Wi-Fi, ma Internet è distribuito su uno di essi e sull'altro non funziona.
Leggi anche
Riavvio del dispositivo mobile
La situazione descritta per il router vale anche per il vostro tablet o telefono: potrebbero verificarsi dei problemi del software. Per eliminare i problemi minori, il modo più semplice è riavviare, dopodiché verranno eliminati automaticamente dal sistema.
Riconnessione alla rete
Questo non significa semplicemente spegnere il modulo di rete, quindi riaccenderlo e attendere la riconnessione, ma farlo attraverso le impostazioni: “Dimentica rete”, e poi riconnettersi inserendo la password (se ne hai una).
Su Android 6.0.1 ciò avviene nel modo seguente:
- Trova il nome della tua rete e premilo finché non viene visualizzato un elenco di azioni.
- Seleziona "Elimina questa rete"
- Successivamente, tocca la stessa rete e seleziona "Connetti", dopo aver inserito la password (se ne è stata impostata una).
Impostazione della data corretta
La data sul tuo smartphone che non corrisponde a quella reale potrebbe anche essere la causa della situazione in cui il Wi-Fi è connesso, ma su Android non c'è Internet. Controlla: se la data è effettivamente errata, puoi modificarla come segue:
- Nelle impostazioni, seleziona “Data e ora”.
- Attiva le caselle accanto alle voci "Usa ora di rete" e "Usa fuso orario di rete", sebbene la seconda voce non sia così necessaria.
Successivamente, il tuo tempo reale verrà richiesto dalla rete del tuo operatore e corrisponderà alla realtà.
Modifica del canale di trasmissione
Se nella stanza sono presenti altri gadget wireless, i loro segnali possono interferire con il tuo smartphone o tablet. Ti consigliamo di cambiare canale nelle impostazioni del router.
Se i dispositivi si connettono alla rete Wi-Fi, ma Internet non funziona, è necessario determinarne il motivo. Il problema potrebbe risiedere nella connessione Internet stessa, nel router o nel laptop (o altro gadget connesso).
Per prima cosa dovresti controllare se Internet funziona. Per fare ciò, il cavo di rete è collegato direttamente al computer. Se la connessione Internet non viene visualizzata, è necessario contattare il proprio provider. Altrimenti controlla le impostazioni del router e dei dispositivi collegati alla rete wireless.
Per capire che il problema non riguarda un laptop specifico o un altro gadget connesso dell'utente, è necessario connettere altri dispositivi al router, come un telefono, un tablet, ecc. Se altri dispositivi trovano il Wi-Fi, ma dopo aver collegato il rete senza accesso a Internet (questo è indicato su un laptop), i siti non si caricano, quindi il problema risiede nelle impostazioni errate del router. Se la connessione ha esito positivo su altri gadget e i siti vengono caricati, il problema è nella connessione di un dispositivo specifico.
Come risolvere un problema con un laptop, uno smartphone, un tablet.
Se solo un dispositivo dice "Rete non identificata, senza accesso a Internet", è necessario ricontrollare le impostazioni di connessione wireless alla rete. Durante la configurazione del router, l'utente potrebbe modificare accidentalmente i dati di connessione. Puoi verificare che le impostazioni sul tuo laptop o computer siano corrette come segue:
1. È necessario connettersi a una rete Wi-Fi.
2. Vai al Centro connessioni di rete e condivisione.
3. Nella finestra aperta, nel pannello a destra, fai clic su "Modifica impostazioni adattatore".
4. Nella finestra aperta, fare clic con il pulsante destro del mouse su "Connessione rete wireless" e selezionare "Proprietà".
5. In una nuova finestra, seleziona “Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)” dall'elenco e fai clic su “Proprietà”.
6. In una nuova finestra, verifica se le voci "Ottieni un indirizzo IP automaticamente" e "Ottieni server DNS automaticamente" sono selezionate. Se necessario, contrassegnarli e fare clic su OK.
7. Riavviare il sistema operativo. Dopo il riavvio, dovrebbe apparire la connessione Internet. Se la rete, come prima, non ha accesso a Internet, la connessione potrebbe essere bloccata da programmi antivirus o firewall. Allora dovresti spegnerli.
Come risolvere un problema con un router.
Prima di configurare il router, è necessario innanzitutto ripristinare le impostazioni di fabbrica. Per fare ciò, premere il pulsante sul pannello posteriore del router e tenerlo premuto per 10 secondi. Dopodiché devi andare al pannello di amministrazione. A tale scopo, inserire in qualsiasi browser Internet il seguente indirizzo: http:// o http:// (TP-link, Dlink). Nella finestra che appare, inserisci nome utente e password per accedere, solitamente admin e admin. Per riparare il router, avrai bisogno della scheda WAN. Qui si configura una connessione Internet che si connette al router. I provider SND utilizzano connessioni IP dinamico, IP statico, L2TP, PPPoE, PPTP.
Ad esempio, Kyivstar utilizza l'IP dinamico; le impostazioni corrispondenti sono impostate nella sezione WAN di questo provider. Se il provider utilizza una connessione diversa, ad esempio IP statico, l'impostazione con IP dinamico non funzionerà; in questo caso il router non si collegherà a Internet. Per configurare le impostazioni corrette, è necessario scoprire esattamente quale tecnologia di connessione utilizza il provider. Queste informazioni possono essere verificate presso il provider stesso o visualizzate su Internet.
A volte i provider creano un legame con l'indirizzo MAC, che può influenzare anche il funzionamento del router. In questo caso, è necessario connettere il router tramite cavo a un computer il cui indirizzo MAC è registrato presso il provider, trovare la scheda MAC Clone, fare clic su Clone MAC Address, quindi su Save.Update.
Ci sono anche situazioni della seguente natura. L'utente ha deciso di cambiare il sistema operativo Windows 8 con il sistema operativo Windows 7. Prima della reinstallazione, tutto funzionava bene, ma poi sono iniziati i problemi con la connessione alla rete wireless, è apparso il messaggio "Rete non identificata", ovvero Internet ha smesso di funzionare. Per risolvere questo problema, devi andare al Centro connessioni di rete e condivisione, selezionare Gestisci reti wireless.
Fare clic con il tasto destro sulla rete a cui non è possibile connettersi e selezionare Proprietà. Nella scheda Sicurezza, fai clic sulla sezione Impostazioni avanzate. Nel menu, seleziona la modalità di compatibilità Abilita Federal Information Processing Standard (FIPS) per questa rete. Questo aggiornamento dovrebbe aiutare a risolvere il problema di connessione.
Oggi proveremo ad analizzare una questione urgente: la perdita di una rete Wi-Fi. Quasi tutti hanno riscontrato questa situazione e si sono chiesti perché il laptop non si connette a Internet tramite una connessione wireless.
Potrebbero esserci diverse ragioni per il fallimento, nonché soluzioni a questa situazione.
Discuteremo diverse soluzioni a questo problema in dettaglio in questo articolo.
Diciamo che il Wi-Fi è connesso al laptop, ma non c'è Internet. Potrebbero esserci diversi motivi per questo problema:
- Problemi con il punto di accesso (il router è guasto, il provider sta eseguendo lavori tecnici);
- Problemi con il dispositivo (il Wi-Fi sul dispositivo è difettoso, i driver si sono bloccati).
Diversi dispositivi visualizzano gli stati di errore in modo diverso. Su un laptop, nella barra di stato della rete Wi-Fi potrebbe essere visualizzato un punto esclamativo, che indica un problema di connessione.
Sui dispositivi Android, l'icona Wi-Fi cambia colore da blu a grigio.
Indipendentemente dal tipo di avviso, dovresti verificare la funzionalità della tua connessione Internet utilizzando un browser. Se non c'è Internet, verrà visualizzato un errore.
Come connettere Internet a un laptop tramite Wi-Fi
Il collegamento di un PC avviene in più fasi:
Ora vai al browser per controllare:
Tutto funziona, il che significa che la connessione ha avuto successo.
Sistema operativo Windows 10
Sui computer con sistema operativo Windows, la connessione è un po' più semplice:
Cosa fare se sul pannello non è presente l'icona di rete?
A volte c'è una situazione in cui manca l'icona Wi-Fi. In questo caso, devi fare quanto segue:
- Apri “Pannello di controllo”;
- Andare su “Rete e Internet”/”Centro connessioni di rete e condivisione”;
- Vai su "Modifica impostazioni adattatore".
Ci saranno diverse connessioni nella finestra che apparirà. È necessario selezionare "Rete wireless" e fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso.
Seleziona "Abilita" dal menu a discesa. Successivamente, l'icona apparirà sul pannello inferiore.
Mancanza di autisti
Un altro motivo per l'assenza di un'icona potrebbe essere l'incompatibilità del driver o un'installazione errata. Questo problema è piuttosto raro e può essere risolto reinstallando i driver forniti con il laptop. Il processo è automatico. Dopo aver avviato il disco, il sistema stesso offrirà di installare i driver necessari.
Errore: "Windows non è riuscito a connettersi al Wi-Fi"
Il problema più comune riguarda i laptop con Windows 8 e 10. Se la tua rete si rifiuta assolutamente di funzionare, prova a connetterti a una rete diversa. Ad esempio, dagli amici o condividi la connessione da un dispositivo mobile utilizzando la modalità modem. Questo metodo aiuterà a determinare il malfunzionamento.
Se la connessione ha esito positivo, è possibile diagnosticare un malfunzionamento del laptop. Ciò significa che la causa del problema è nel router stesso.
Dovresti controllare la connessione al router da un altro dispositivo. Se colleghi correttamente un altro dispositivo, dovresti controllare gli indirizzi IP del laptop. Per fare ciò, in "Modifica delle impostazioni dell'adattatore" è necessario fare clic con il tasto destro su "Rete wireless" e selezionare "Proprietà".
La correttezza della connessione può essere determinata dai pacchetti inviati e ricevuti. Se una di queste aree ha un valore pari a “0”, allora è evidente un conflitto tra gli indirizzi IP o tra i dispositivi stessi.
La soluzione a questo problema è commutare il dispositivo in modo che riceva automaticamente gli indirizzi IP. Nel 99% dei casi il problema si risolve dopo l'applicazione del parametro.
Ma se non c'è connessione su tutti i dispositivi, dovresti dare la colpa al router. Innanzitutto, dovresti provare ad aggiornare il dispositivo se è disponibile una nuova versione del firmware. È possibile chiamare il supporto tecnico del produttore. Saranno felici di aiutarti ad aggiornare il tuo gadget.
Se l'aggiornamento non aiuta, è necessario contattare il centro assistenza. La durata media di un router è di circa 5 anni. Trascorso questo periodo si consiglia di sostituire il dispositivo.
Incompatibilità del dispositivo
Attualmente questo fenomeno è estremamente raro, ma si verifica ancora. La ragione di ciò è il produttore, che inizialmente non imposta l'algoritmo di compatibilità corretto per i vari dispositivi. Potrebbe non esserci connessione sul PC, ma il telefono cellulare si connetterà facilmente. Il motivo è l'incompatibilità dei dispositivi. L'aggiornamento dei driver o l'installazione di una patch che ti consentirà di utilizzare il dispositivo senza problemi aiuterà a eliminare la mancanza di Internet.
Autisti
Ma il problema con i driver non è raro. I driver obsoleti degli adattatori per computer possono creare molti problemi di connessione. Puoi aggiornare i driver in diversi modi:
- Utilizzando un programma di supporto. Driver Pack Online è un popolare programma per Windows progettato per risolvere i problemi dei driver. Trova automaticamente tutti i driver necessari, li scarica e li installa su richiesta dell'utente. L'interfaccia del programma è semplice ed intuitiva. Il programma è assolutamente gratuito.
- Utilizzando l'Assistente di Windows Update. Aiuta a trovare e installare automaticamente gli aggiornamenti. Ma presenta alcuni svantaggi:
- Numero limitato di conducenti;
- La ricerca richiede molto tempo;
- Il sistema è estremamente instabile;
Grazie a tali assistenti, il processo di ricerca sarà ridotto al minimo e non richiederà azioni non necessarie da parte tua.
Conclusione
La maggior parte degli utenti riscontra errori di connessione. Per alcuni questo problema si verifica una volta, mentre altri soffrono continuamente a causa dell'incompatibilità con il dispositivo e della mancanza di aggiornamenti. Spero che con l'aiuto di questo articolo sarai in grado di risolvere il problema del motivo per cui Internet sul tuo laptop è scomparso tramite Wi-Fi.
Istruzioni video
Se ancora non hai trovato una soluzione al tuo problema, forse questo video ti sarà utile.
Se il tuo WIFI smette di funzionare, non affrettarti a rivolgerti ai servizi a pagamento di specialisti o chiamare specialisti a casa tua. Per aiutarti, abbiamo raccolto tutti i consigli utili e forniamo i problemi più comuni e i modi per risolverli.
Quindi, prima di tutto, devi assicurarti che non ci sia Internet tramite una connessione Wi-Fi wireless. Inserisci il cavo dell'ISP direttamente nella scheda di rete. Anche in questo caso Internet non è apparso? Chiama il servizio di supporto del tuo provider. Il problema non è il Wi-Fi, ma la mancanza di Internet per motivi tecnici. Assicurati che le tue bollette Internet siano pagate in tempo.
Cosa fare se Internet funziona, ma il Wi-Fi non funziona?
- Prova a connetterti al punto di accesso da altri dispositivi. Quindi, se il Wi-Fi non funziona su un laptop, ma sei riuscito a connetterti alla stessa rete da uno smartphone o un tablet, il problema è nel laptop.
- Eseguire un'ispezione visiva del router e di tutti i cavi ad esso collegati. Il connettore o la spina RJ-45 potrebbero essere danneggiati oppure il contatto dell'antenna potrebbe staccarsi. Prova a girarlo dall'altra parte. Molto spesso, il router si guasta dopo un forte temporale (se non hai spento il router in tempo e non hai estratto il cavo del provider da esso). I problemi possono essere facilmente identificati dal numero di luci lampeggianti. Ottieni il manuale del proprietario e scopri quale lampadina fa cosa.
Se non viene riscontrato alcun danno visivo, il motivo è nelle impostazioni. In questo materiale non forniremo le impostazioni complete. Li troverete nelle istruzioni e nel contratto di servizio concluso con il vostro fornitore. Consideriamo solo le sottigliezze che molti perdono.
Come configurare correttamente un router
Prima di tutto, utilizza le istruzioni di configurazione fornite dal tuo provider. Molti utenti chiedono perché non c'è il Wi-Fi e il motivo potrebbe essere semplice: il provider, ai fini della modernizzazione, potrebbe modificare alcune impostazioni e non avvisarti. Sarebbe quindi una buona idea richiamare il servizio di supporto e chiarire i parametri di rete.
Vai al menu delle impostazioni inserendo nella barra di ricerca l'indirizzo indicato sul corpo del router. A cosa dovresti prestare attenzione qui?
- Assicurati che il server DHCP sia abilitato. In caso contrario, al router non verrà assegnato un indirizzo IP. Per fare ciò, vai alle impostazioni DHCP e assicurati che il valore sia "Avviato" o "Abilita" (se hai un menu in lingua inglese).
- Il canale di trasmissione dati sul router viene impostato automaticamente, ma a volte è meglio selezionarlo da soli. Quali sono le conseguenze di un canale di comunicazione scelto in modo errato? Sovrapposizioni di segnali. Per verificare la congestione del canale, utilizzare le applicazioni Free Wi-Fi Scanner (per dispositivi Windows) o Wi-Fi Analyser (per Android). Impostando i canali Wi-Fi sulla modalità "Auto", si dà all'apparecchiatura la possibilità di selezionare e assegnare in modo indipendente il canale ottimale.
La larghezza del canale è un parametro che determina la velocità massima di trasferimento dati in un determinato periodo di tempo. Per i router da 2,4 GHz il valore è impostato su 20 MHz, per i router da 5 GHz - sia 20 che 40 MHz. Si sconsiglia vivamente di impostare la larghezza su 40 MHz in un router da 2,4 GHz. Come portare il router a 5 GHz? Il funzionamento a 2,4 GHz avviene quando si utilizzano i protocolli b g n. N supporta un throughput elevato. Ma b, g sono compatibili con i dispositivi rilasciati più di 5 anni fa. Pertanto, per un router a 2,4 GHz è meglio abilitare la modalità mista bgn. I router a 5 GHz funzionano in modalità 802.11a/g (ma anche i moduli Wi-Fi sui dispositivi devono supportarla).
- Il filtraggio MAC fornisce una protezione ideale, ma può diventare un serio ostacolo alla connessione. La funzione nega l'accesso al router a dispositivi specifici. O viceversa, puoi specificare un elenco di indirizzi MAC nelle impostazioni: i gadget che non sono inclusi nell'elenco non riceveranno l'accesso. Non consigliamo di sperimentare con gli indirizzi MAC a meno che non sia assolutamente necessario. Molto spesso, successivamente, a causa di ciò, molti utenti non si connettono al Wi-Fi e non possono risolvere il problema da soli.
Cosa fare se il Wi-Fi scompare dopo l'installazione di Windows 10? Il problema viene risolto installando nuovi driver. Devono essere progettati per un modello di router specifico e per il sistema operativo Windows 10. Tieni presente che non tutti i produttori al momento in cui scrivo hanno rilasciato driver che supportano Windows 10. Puoi provare a installare i driver per Windows 8 o contattare il contact center dell'azienda che ha prodotto la tua apparecchiatura.
Perché il Wi-Fi non funziona su tablet e telefoni, ma funziona su un computer?
Se non disponi del Wi-Fi sul tuo dispositivo iOS o Android, le seguenti informazioni ti saranno utili. In molti casi il problema risiede ancora una volta nelle impostazioni errate, anche se non si può escludere la possibilità che il dispositivo sia "buggy". Puoi leggere cosa fare se non c'è Internet su un dispositivo specifico con Android.
Prima di iniziare a modificare le impostazioni, esegui un "backup" in modo che il risultato non risulti "peggiore di quello che era".
Nella prima fase, rimuovi le impostazioni Wi-Fi dal dispositivo a cui hai difficoltà a connetterti. Altrimenti, anche se si modificano le impostazioni del router, lo smartphone o il telefono tenterà di connettersi alla rete con impostazioni non aggiornate.
Quindi, a cosa prestiamo attenzione:
- Qualità dell'SSID di rete. SSID è il nome della rete ed è ciò che vedi quando trovi la tua rete nell'elenco delle reti disponibili per la connessione. Deve essere unico. Non utilizzare il nome del modello del router o nomi comuni. Se l'SSID non è univoco ed esiste già un nome identico, i dispositivi avranno difficoltà ad autenticarsi.
- Non trovi la tua rete nell'elenco delle connessioni disponibili e ti stai chiedendo come connetterti al WIFI. Potrebbe non esistere se il segnale è debole o ci sono problemi con l'apparecchiatura. Ma anche il tablet e il telefono non saranno in grado di rilevare la rete se si utilizzano SSID chiusi (nascosti). Come posso determinare se vengono utilizzati SSID nascosti? Assicurati che l'opzione "trasmetti SSID" sia selezionata.
- Se il Wifi non funziona sul tuo telefono, dovresti controllare anche le impostazioni di crittografia. Di norma, i produttori consigliano di installare la crittografia AES: Personal WPA2. Ma alcuni dispositivi si connettono solo tramite TKIP. Pertanto, dovresti provare diversi tipi di crittografia. Inoltre, non dimenticare la password.
Questo completa la descrizione dei motivi più comuni per cui non è disponibile il Wi-Fi. Ci auguriamo che questo materiale ti sia stato utile e che tu abbia risolto il tuo problema.
Definiamo una serie di azioni che devono essere eseguite se un laptop, smartphone o tablet si connette al Wi-Fi, ma non c'è connessione. In particolare, quando si collegano gadget basati su Android, viene visualizzato lo stato "Connesso", ma i siti Web non vengono caricati nella finestra del browser.
Gli utenti notano inoltre che in questo caso l'icona della rete è grigia o bianca, mentre se la rete è in buone condizioni dovrebbe essere blu (questo dipende dal modello del dispositivo e dalla versione del sistema operativo utilizzato). Spesso su un laptop potrebbe scriverlo .
Innanzitutto, devi assicurarti che altri gadget possano essere collegati alla rete Wi-Fi senza problemi. Ad esempio, se un dispositivo con Android ha un normale accesso a Internet, ma un altro no, è molto probabile che il problema riguardi un dispositivo specifico.
Risolvere i problemi di Internet su un laptop
Dovresti controllare le impostazioni di connessione, che richiedono quanto segue:
- Collega il tuo laptop a una rete Wi-Fi.
- Vai a Centro connessioni di rete e condivisione.
- Seleziona "Modifica impostazioni adattatore".
- Selezionare "Connessione rete wireless" e fare clic su "Proprietà".
- Trova "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)", fai clic su "Proprietà".
- Assicurati che sia utilizzato “Ottieni un indirizzo IP automaticamente”, “Ottieni server DNS automaticamente”, in caso contrario seleziona le caselle accanto a queste voci e fai clic su OK.
- Riavviare il sistema operativo.
Se Internet continua a non funzionare dopo il riavvio, potrebbe essere necessario disattivare i firewall o i programmi antivirus, poiché potrebbero bloccare l'accesso alla rete. Controlla le impostazioni Internet sul tuo router; potrebbero essere incasinate. Se le impostazioni del router vengono perse o .
Risolvere un problema con uno smartphone su Android o iPhone.
Esistono due modi per configurare il Wi-Fi sul tablet o sullo smartphone:
- È necessario cambiare il canale utilizzato dalla rete. Cioè, se è impostato su Auto, è necessario selezionare il canale statico 6. Dovrebbero essere utilizzate diverse opzioni. Dopo aver salvato le modifiche successive, è necessario riavviare il router.
- È inoltre possibile modificare la modalità operativa della rete. Se in precedenza era stata selezionata la modalità mista 11bg, è possibile modificarla solo in 11n.
- Inoltre, è necessario configurare il router: trova la scheda Wireless e imposta la regione corretta.
Disabilitare il server proxy Windows 10. Esiste un altro modo per risolvere il problema della connessione dei gadget a Internet tramite Wi-Fi. Forse il motivo è nelle impostazioni dello smartphone, vale a dire che la configurazione del server proxy viene eseguita in modalità manuale. Quando il server proxy è disabilitato, i programmi Play Market iniziano a funzionare e le pagine vengono caricate nel browser.
Come modificare le impostazioni del server proxy?
Descriviamo la procedura per disabilitare il server proxy su uno smartphone utilizzando come esempio il modello HTC. Devi andare su "Impostazioni", selezionare la scheda Wi-Fi, fare clic sulla rete non funzionante e tenere premuto il dito finché non si apre il menu.
Qui dovresti selezionare la voce "Cambia rete" e selezionare la casella accanto all'icona "Impostazioni avanzate". Nella sezione "Impostazioni server proxy", è necessario impostare lo stato su "No". È anche possibile che le impostazioni di data e ora sul dispositivo non siano corrette. Dovrebbero essere cambiati.