Attività propria: apertura di un'officina per la riparazione di attrezzature. attività di riparazione lavatrici

Tutti i tipi di dispositivi progettati per facilitare e migliorare la vita sono molto popolari. La tecnologia sta diventando sempre più avanzata e diffusa. Ma tende a rompersi. Ciò significa che un'officina di riparazione di elettrodomestici sarà sempre richiesta dalla popolazione. Cosa devi sapere per creare un business di successo in questo settore?

Inizio dei lavori

Prima di tutto, dovresti registrare ufficialmente la tua attività. La riparazione illegale di elettrodomestici è soggetta a multe e minaccia di responsabilità amministrativa. Nelle autorità statali di registrazione sarà possibile scegliere la forma giuridica della propria impresa.

Puoi registrarti come imprenditore individuale, ma se in futuro prevedi di collaborare con grandi aziende o di svilupparti a livello di rete, registrati come persona giuridica. Non è necessario ottenere una licenza speciale per questo tipo di attività.

Ma è necessario registrarsi presso il servizio fiscale. Puoi scegliere l'opzione di tassazione più conveniente per te: con un importo predeterminato da pagare o con una determinata percentuale di profitti. Dopo aver ottenuto tutti i permessi necessari, potrai iniziare a lavorare.

Selezione del formato

Prima di aprire un negozio di riparazione di elettrodomestici, dovresti decidere su un settore di attività specifico. Ci sono due opzioni principali.

È possibile aprire un centro servizi di marca per la riparazione di elettrodomestici di una marca particolare. In questo caso dovrai contattare una grande azienda manifatturiera, magari la tua azienda sarà una filiale.

Molti marchi noti non dispongono di un'ampia rete di riparazioni, quindi puoi facilmente trovare una base di clienti e ottenere un afflusso costante di visitatori fin dai primi giorni di attività. La seconda opzione prevede un'attività indipendente.

Potrai lavorare con qualsiasi marchio senza alcuna restrizione, ma non dovrai aspettare il supporto finanziario o di altro tipo da parte delle aziende produttrici. In questo caso puoi anche scegliere tra uno sportello unico per la riparazione di qualsiasi elettrodomestico, dal cellulare alla TV, oppure uno stabilimento specializzato in un particolare tipo di tecnologia, ad esempio esclusivamente su frigoriferi o computer.

Locali in affitto

La questione dell'ubicazione dell'istituzione deve essere affrontata immediatamente. È possibile aprire un'officina per la riparazione di elettrodomestici in un grande centro commerciale, ma il costo di affitto di un sito del genere sarà troppo alto, il che significa che l'impresa potrebbe facilmente rivelarsi non redditizia. Lo stesso vale per l'ubicazione del punto nelle vie centrali della città.

Per la prima volta sarà più vantaggioso scegliere una piccola stanza dove verranno presi gli ordini e potranno essere eseguiti a casa. Lo svantaggio di questa opzione è la necessità di trasportare costantemente l'attrezzatura. La soluzione ottimale è un'istituzione di due stanze, in una delle quali c'è una sala di ricevimento, e nell'altra c'è una riparazione diretta di vari dispositivi.

Equipaggiamento necessario

Naturalmente, un'officina di riparazione è impossibile senza strumenti. Avrai bisogno sia di strumenti manuali che elettrici. Il loro numero esatto e il loro rapporto sono determinati dal tipo di attività e dagli ordini più frequenti.

Il set standard comprende una varietà di cacciaviti, un saldatore e tutti i tipi di strumenti di misura. Per il lavoro confortevole del maestro, un tavolo comodo non è meno importante, così come un numero sufficiente di scaffali e scaffali per riporre i pezzi di ricambio.

Non dovresti acquistare esclusivamente attrezzature costose e nuove, qualcosa può essere acquistato usato. Quando l'officina inizierà a generare un reddito stabile, tutti gli strumenti potranno essere gradualmente sostituiti con strumenti nuovi e di alta qualità, ma per la prima volta saranno sufficienti quelli economici.

Interior design

Se il piano aziendale lo consente, è meglio riparare gli elettrodomestici in una stanza che non deve essere cambiata con l'aumento del numero di ordini. Per far sì che dipendenti e visitatori si sentano a proprio agio, l'area reception dovrebbe avere una superficie di circa venti metri quadrati.

I posti di lavoro per gli artigiani dovrebbero occupare circa dieci metri ciascuno. L'interno dovrebbe essere decorato con colori neutri e accoglienti. La segnaletica è di grande importanza. Dovrebbe attirare l'attenzione dei passanti, ma non sembrare fastidioso.

Il nome è altrettanto importante. Dovrebbe comunicare l'attività specifica dell'officina in modo da non confondere i clienti ed essere anche facile da ricordare. Idealmente, puoi anche investire nell’ottenimento di un numero di telefono facile da ricordare. Tutto ciò contribuisce al fatto che il tuo centro di assistenza per la riparazione di elettrodomestici diventerà rapidamente famoso e popolare.

Reclutamento

Tra l'altro, prima di aprire un negozio di riparazione di elettrodomestici, è necessario anche assumere personale. È importante trovare artigiani esperti che abbiano già lavorato in aziende simili e abbiano un'idea di tali attività. Il successo della tua impresa dipende dal livello della loro professionalità. I maestri devono essere in grado di lavorare non solo qualitativamente, ma anche abbastanza rapidamente.

Quindi l'officina sarà in grado di accettare ed evadere un flusso maggiore di ordini, che influirà positivamente sulla redditività. Scegli diversi specialisti di diversi settori, in modo che ognuno lavori su una tecnica specifica, perché i generalisti di solito non sono così professionali. Non meno importante è la selezione dell'accettante degli ordini. Un amministratore non conflittuale e piacevole nella comunicazione aiuterà ad attirare più clienti ed evitare situazioni controverse.

Redditività dell'impresa

L'idea di aprire un'officina di riparazione di elettrodomestici dovrà essere abbandonata da chi conta su profitti rapidi e grandi. La redditività di tale impresa è piuttosto bassa e ammonta a circa il 6%. Il fatto è che i nuovi elettrodomestici vengono venduti a prezzi convenienti, quindi molte persone preferiscono acquistarli piuttosto che riparare quelli vecchi.

Oggi ottenere un prestito per acquistare nuovi elettrodomestici non è difficile. E tutto perché le organizzazioni speciali offrono condizioni favorevoli per ricevere denaro. Tuttavia, non tutte le persone sono pronte a prendere nuovi prestiti e a peggiorare la propria vita con alcuni debiti verso organizzazioni statali. Ne consegue che gli elettrodomestici vengono consegnati per la riparazione per dare loro un'altra vita.

Pertanto, un'idea imprenditoriale: riparare gli elettrodomestici a casa sarà un'ottima soluzione per ogni persona che decide di avviare un'attività in proprio senza seri investimenti di denaro. Va notato che un'attività del genere può portare buoni guadagni in qualsiasi momento dell'anno. E tutto perché non solo le persone fisiche, ma anche le persone giuridiche hanno bisogno di tali servizi. Allo stesso tempo, i maestri possono essere chiamati in qualsiasi quartiere della città e anche oltre i suoi confini. Naturalmente, tali servizi avranno un costo molto elevato.

Riparazione di elettrodomestici a casa come azienda: campagna pubblicitaria

Per realizzare l'idea di riparare elettrodomestici a casa come azienda, è necessario occuparsi di una campagna pubblicitaria competente. In questo caso, la cosa più importante è informare i residenti della città che sul mercato dei servizi è apparsa una nuova azienda con un servizio di alta qualità e allo stesso tempo veloce. Inoltre, è necessario menzionare il costo di tali servizi. Qui va ricordato che solo i prezzi favorevoli possono attirare i clienti. Pertanto, il prezzo deve essere ragionevole. Per attirare i primi clienti, puoi organizzare una promozione speciale che consentirà ai primi clienti di ricevere una gamma di servizi professionali con un buon sconto. Per le attività competenti in un settore di servizi di questo tipo, si consiglia di fornire un semplice numero di telefono per il servizio, che sarà facile da ricordare per ogni potenziale cliente.

Idea imprenditoriale di riparazione di elettrodomestici: concetto di business

Se lo vuoi sapere , allora devi conoscere alcune sfumature di un caso del genere. Quindi, oggi, le moderne organizzazioni per la riparazione di elettrodomestici sono divise in due tipologie.
Il primo tipo comprende le aziende che sono filiali e ramificazioni dell'azienda di qualche produttore. Tali aziende sono anche chiamate monomarca. Organizzazioni simili sono impegnate nella manutenzione e riparazione di elettrodomestici creati da questo produttore.

Le imprese monomarca possono essere: affiliate o relativamente indipendenti.
Le organizzazioni affiliate di riparazione di elettrodomestici lavorano a stretto contatto con le principali aziende produttrici. In generale, tali organizzazioni dipendono completamente dal produttore di elettrodomestici.
Le aziende relativamente indipendenti lavorano sulla base di una cooperazione paritaria. Devo dire che tali organizzazioni sono pronte ad intraprendere la riparazione di qualsiasi attrezzatura. Le aziende multimarca riparano anche cellulari e computer professionali.

Le aziende multimarca ora hanno molti vantaggi.

  • Quindi, questo è un business ad alto ROI. In questo caso non ci sarà bisogno di pagare per il grande “nome” della casa madre.
  • Elenco esteso dei servizi di riparazione. Questo vantaggio aiuterà ad aumentare la base clienti fino al limite massimo.

Descrizione dei servizi forniti
Si è già detto sopra che oggi possono esistere due tipologie di società. Pertanto, ogni imprenditore ha una scelta a favore di una particolare azienda. Tuttavia, ciascuna azienda dovrà fornire servizi di riparazione:

  • eventuali elettrodomestici;
  • apparecchiature video e audio;
  • attrezzatura da ufficio.

Puoi anche riparare i sistemi di riscaldamento di una casa e di un appartamento privati.

Come eseguire i lavori di riparazione

  1. Quindi, prima devi ottenere dal cliente l'attrezzatura che necessita di riparazione.
  2. Successivamente è importante identificare la causa del malfunzionamento dell'apparecchiatura;
  3. Successivamente si consiglia di iniziare a cercare e selezionare i pezzi di ricambio necessari per la riparazione;
  4. Ovviamente è necessario riparare eventuali danni ed eliminare eventuali difetti.

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Per ottenere buone recensioni e guadagnare un'ottima reputazione, è necessario fornire servizi di riparazione di qualità e offrire tempi di assistenza più brevi. Se soddisfi tutte le esigenze dei clienti, puoi ottenere da loro non solo buone recensioni, ma anche pubblicità di alta qualità.

Caratteristiche dei servizi di riparazione

Per trarre profitto in modo consistente da tale attività, è necessario:

  • fornire il servizio di garanzia per l'attrezzatura riparata dopo che è stata rilasciata al cliente,
  • consegnare autonomamente l'attrezzatura dal cliente presso la vostra officina e riportarla già in buono stato,
  • fornire una garanzia per la sicurezza delle apparecchiature anche se è impossibile eseguire lavori di riparazione,
  • fornire il servizio "partenza del comandante a domicilio" al fine di eseguire lavori di riparazione di qualsiasi complessità.

Quando si organizza un'attività del genere, è necessario ricordare che tale servizio è progettato per una società che ha un livello medio di prosperità. Queste persone, infatti, non possono permettersi di acquistare nuovi elettrodomestici se il vecchio elettrodomestico si rompe. Ne consegue che un'officina per la riparazione di articoli per la casa è meglio posizionata dove vive un gran numero di persone con un reddito medio. Si consiglia di effettuare un'ulteriore promozione dell'azienda con l'aiuto di una pubblicità competente. In questo caso è consentito distribuire volantini, fare pubblicità alla televisione o alla radio locale.

Da dove cominciare

Alcune sfumature e caratteristiche di tale attività sono già state descritte sopra. Ora è importante capire come avviare un'attività di riparazione di elettrodomestici.

  1. Quindi, se decidi di aprire nella tua città, devi concludere immediatamente un accordo speciale con il call center. Questa organizzazione supporterà la tua attività.
  2. Allora dovresti assolutamente acquistare attrezzature speciali con le quali puoi eseguire riparazioni professionali di ogni elettrodomestico. Devo dire che per l'acquisto dell'attrezzatura dovrai spendere circa 100mila dollari.
  3. Se hai intenzione di aprire un'azienda seria, allora devi trovare uno spazio ufficio. L'ufficio di tale azienda avrà un'officina per la riparazione di elettrodomestici e un ufficio dove verranno ricevuti i clienti.
  4. Per organizzare una seria azienda di riparazioni, è necessario occuparsi della selezione del personale. Quindi, per un'attività del genere, è necessario assumere: un capo contabile, un caposquadra e due operai.
  5. Il prossimo passo è trovare un numero facile da ricordare.

Cosa fare se non esiste un capitale iniziale decente

È già stato detto sopra che sarà necessario spendere molti soldi per l'acquisto di attrezzature professionali. Tuttavia, che dire di quelle persone che non ce l'hanno? Inutile dire che non è necessario preoccuparsi di questo. Dopotutto, se c'è un desiderio, puoi aprire un'attività simile con il minimo investimento. Quindi, per lavorare a casa, potresti aver bisogno di: un tester, un saldatore e un oscilloscopio.

Per quanto riguarda i locali, con un budget limitato puoi aprire un'attività del genere a casa. Allo stesso tempo, tutto il lavoro può essere eseguito in modo indipendente senza ricorrere all'aiuto di altre persone.

Cosa può portare al fallimento aziendale

Ora è necessario segnalare quei momenti che possono portare al collasso di un'attività del genere. Pertanto, l'idea imprenditoriale di riparazione domestica non può svilupparsi in caso di abuso:

  • Avidità. In effetti, risparmiare su componenti di qualità e manodopera qualificata può portare la tua azienda di riparazioni all’inevitabile collasso.
  • Caro. L'alto costo dei servizi, di regola, spaventa i clienti. Pertanto, se non si dispone di attrezzature professionali e non ci sono specialisti del servizio di qualità, un prezzo eccessivo è una decisione sbagliata.
  • Disonestà del personale. Devo dire che gli specialisti dell'azienda devono svolgere il proprio lavoro in modo efficiente. Inoltre, devono essere interessati alla cooperazione. Se questi requisiti non vengono soddisfatti, il lavoro di scarsa qualità degli specialisti può minare la reputazione dell'azienda e privarti della tua base di clienti.

Ogni anno compaiono sul mercato elettrodomestici sempre più complessi e costosi. Richiede una diagnostica costante, una manutenzione preventiva e, ovviamente, una riparazione. Pertanto, aprire un'officina per la riparazione di elettrodomestici è sempre un'idea rilevante. L'unica cosa per aprire un'attività del genere è comprendere tu stesso questa tecnica, altrimenti semplicemente non puoi sopravvivere in un ambiente competitivo.

Puoi avviare un'attività con un piccolo investimento, recandoti a casa dei clienti. Ma se vuoi avviare un'attività seria, dovresti pensare ad aprire un'officina di riparazione di elettrodomestici a tutti gli effetti.

Concetto di officina

Ciò di cui si occuperà il tuo workshop è approssimativamente chiaro. Offrirà servizi di riparazione e manutenzione preventiva per grandi e piccoli elettrodomestici:

  • lavastoviglie;
  • frigoriferi;
  • lavatrici;
  • caldaie;
  • forni,
  • forni a microonde;
  • TV e altro ancora.

Ma c'è un altro criterio in base al quale si determina la specializzazione dell'officina: il rapporto con le aziende produttrici.

Puoi specializzarti nella manutenzione di una particolare marca di elettrodomestici. In questo caso, la tua officina diventa rappresentante di un particolare produttore, riceve da lui l'autorizzazione adeguata per assistere i suoi beni: servizio di garanzia e post-garanzia.

Puoi lavorare con i produttori in due direzioni: diventare un'officina affiliata o relativamente indipendente. Nel primo caso dipenderai completamente dalle esigenze del produttore, nel secondo avrai una relativa libertà d'azione. Inoltre, il diritto di lavorare sotto il nome di un marchio noto è estremamente costoso e spesso non giustifica tali investimenti.

E' possibile aprire un laboratorio multimarca. In questo caso, puoi anche specializzarti in un particolare tipo di attrezzatura o accettare per l'assistenza qualsiasi attrezzatura di qualsiasi marca, il che amplia notevolmente la tua potenziale cerchia di clienti. Ma dovrai promuovere in modo indipendente la tua attività e guadagnarti un nome sul mercato.

Registrazione

Innanzitutto, il piano aziendale deve includere una clausola sulla registrazione di un'azienda per la riparazione di elettrodomestici. Per il suo lavoro è sufficiente registrarsi come imprenditrice individuale, scegliendo l'UTII come sistema fiscale. Ma per lavorare con organizzazioni e altre persone giuridiche, è più conveniente lavorare su un sistema fiscale semplificato.

La registrazione richiederà 800 rubli. per il pagamento dei dazi statali e cinque giorni lavorativi per l'esame dei documenti. Al momento della registrazione è necessario specificare OKVED 52.72: Riparazione di prodotti elettrici domestici.

La specificità del lavoro di un'officina per la riparazione di elettrodomestici consente di non spendere soldi per un registratore di cassa e la sua registrazione presso le autorità fiscali. Spesso i maestri si recano a casa del cliente, dove viene effettuato il calcolo. È semplicemente impossibile utilizzare un registratore di cassa per questo. Pertanto, puoi cavartela con moduli di segnalazione rigorosi, che devono anche essere registrati presso l'ufficio delle imposte.

camera

Per quanto riguarda i locali di lavoro di un'azienda di riparazione di elettrodomestici, almeno dovrebbe essere diviso in due zone:

  • punto di accoglienza;
  • officina vera e propria.

Se lavori in una grande città e pensi di espandere una grande attività, sarebbe saggio includere nel tuo piano aziendale l'apertura di più punti di accoglienza.

La stanza per l'officina dipende dal tipo di elettrodomestici con cui intendi occuparti: più è grande, più spaziosa dovrebbe essere la stanza. Dovrebbe avere un posto dove riporre gli ordini in attesa di riparazione, riparazione e il posto di lavoro del comandante.

Attrezzatura

All'inizio, un'azienda può cavarsela con un set minimo di attrezzature: un oscilloscopio, un saldatore, un tester e uno strumento manuale. Ma per gestire un'officina a tutti gli effetti con un flusso costante di ordini, avrai bisogno di una serie impressionante di attrezzature. Oltre a ciò, il piano aziendale deve prevedere l'acquisto di un veicolo sul quale verranno consegnate le attrezzature dai punti di raccolta o dal cliente all'officina.

In media, il piano di approvvigionamento delle attrezzature si presenta così:

Nome Numero di unità Prezzo per pezzo (sfregamento) Prezzo totale (sfregamento)
1. ampervoltmetro1 800 800
2. Analisi dello spettro1 28 000 28 000
3. Frequenzimetro1 15 000 15 000
4. Set di utensili manuali2 3 000 6 000
5. Il desktop del mago3 3 000 9 000
6. Altri mobili 16 200
7. Condizionatore1 5 000 5 000
8. Auto (ritiro)1 80 000 80 000

È obbligatorio concludere contratti per la fornitura di pezzi di ricambio con i produttori. È consigliabile avere una certa scorta in magazzino, poiché la velocità di riparazione, così come la qualità, sono gli unici indicatori che possono distinguervi favorevolmente dalla concorrenza.

Personale

Oltre al direttore generale, le cui funzioni possono essere svolte dal proprietario della società, il piano del personale dovrebbe includere le seguenti posizioni:

  • capo maestro;
  • maestri (2 persone);
  • contabile.

Non ha molto senso assumere un account manager. Nuovi clienti saranno portati da una buona campagna pubblicitaria. Le chiamate possono essere ricevute da un call center con il quale è necessario stipulare preventivamente un accordo. Gli operatori prenderanno gli ordini e forniranno i contatti ai maestri, che continueranno a contattare il cliente.

Pubblicità

Il successo di un'azienda di riparazioni di elettrodomestici dipende dalla qualità della pubblicità. All'avvio di un'impresa, gli esperti consigliano di investire fino al 50% del budget stanziato. Il piano della campagna pubblicitaria dovrebbe includere l'uso di tali mezzi:

  1. Biglietti da visita che devono essere lasciati a tutti i clienti. Se sono soddisfatti del tuo lavoro, ti richiameranno sicuramente se necessario.
  2. Un cartello sopra l'ingresso del laboratorio o in un luogo ben visibile. È vero, per il diritto di appenderlo devi pagare una tassa ufficiale.
  3. Annunci. Dobbiamo utilizzare tutte le opzioni possibili. Si tratta di incollare cartelloni pubblicitari fissi agli ingressi e in giro per la città, nonché di inserire annunci su Internet su cartelloni gratuiti.
  4. Pubblicazioni stampate. Qualsiasi pubblicazione che inserisce tali annunci deve contenere informazioni sulla tua azienda.
  5. Sito su Internet. Oggi la maggior parte dei clienti cerca aziende che forniscono questo tipo di servizio su Internet. Pertanto, è importante stanziare fondi sufficienti per creare un buon sito Web e promuoverlo.

Servizi aggiuntivi

Per aumentare la redditività dell'officina, è possibile includere una serie di servizi correlati nel piano aziendale. Ad esempio, la vendita di pezzi di ricambio. A volte le riparazioni sono così semplici che i clienti possono eseguirle da soli. Ma questo non è un motivo per perdere i contatti con loro. Offri loro i pezzi di ricambio di cui hanno bisogno.

I pezzi di ricambio possono essere offerti anche agli artigiani che lavorano in modo indipendente. Per loro è possibile prevedere sconti e condizioni particolari per l'acquisto.

Redditività

Il piano dei costi per l'apertura di un vero e proprio laboratorio sarà di circa 100mila dollari, mentre la redditività di un'idea imprenditoriale non supera il 6%. La difficoltà sta nel fatto che la tecnologia diventa rapidamente obsoleta. A volte è quasi impossibile trovare pezzi di ricambio per un prodotto vecchio di cinque anni e, se lo sono, il lavoro può costare la metà del valore reale della merce. Pertanto, le persone preferiscono acquistare nuove attrezzature piuttosto che pagare per la riparazione di quelle vecchie.

Molto spesso, le officine sono specializzate nella riparazione di frigoriferi. Vengono modificati raramente e non diventano obsoleti così rapidamente. Allo stesso tempo, il costo dei servizi è mantenuto in media al seguente livello:

Per quanto riguarda la promozione degli affari, secondo gli esperti, in sei mesi è possibile formare una base di clienti sufficiente.

Un'attività basata sulla riparazione di apparecchiature digitali, e principalmente computer, laptop e telefoni, non è solo redditizia, ma anche sorprendentemente tenace. Considerando quanto la tecnologia digitale sia diventata parte integrante delle nostre vite, non dovrai lamentarti della mancanza di clienti. Diamo uno sguardo più da vicino a questa attività.

Importanza di questa attività

Un importo iniziale molto piccolo rende questa impresa molto interessante per gli imprenditori start-up. Come dimostra la pratica, per aprire il tuo laboratorio avrai bisogno, in media, di circa $ 2.000.

Il secondo punto positivo è la flessibilità dei prezzi. In altre parole, i prezzi per tali servizi non sono regolati da nessuno e dipendono direttamente dalla tua opinione e dalle tue capacità.

Un punto importante sono i rischi minimi in questo caso. Se non riesci a sviluppare la tua attività, puoi sempre liquidarla. In questo caso, le perdite saranno minime.

E naturalmente l’aspetto positivo è la domanda sempre crescente di tali servizi.

Di cosa avrai bisogno?

In effetti, ti viene richiesto molto poco. Per prima cosa devi formalizzare la tua attività in forma giuridica. Qui l'opzione con un imprenditore individuale è adatta e questo sarà sufficiente per prendere piede in una determinata nicchia, sviluppare una buona base di clienti e sviluppare ulteriormente la tua attività.

Fondamentalmente, la tua attività è pronta.

Puoi svolgere il lavoro direttamente a casa, tuttavia, come dimostra la pratica, avere il proprio punto vendita aumenterà in modo significativo il flusso di clienti.

Non è affatto necessario affittare una stanza grande. Un seminterrato è abbastanza adatto, abbastanza piccolo da contenere una scrivania e potrebbe esserci uno scaffale per riporre parti e ordini.

Naturalmente, un altro punto importante nel funzionamento di un'attività del genere sono le tue capacità professionali. Se sai come riparare l'elettronica e puoi determinare rapidamente la causa di un guasto, svilupperai rapidamente la tua attività.

Da dove iniziare lo sviluppo?

Nella prima fase, non avrai un gran numero di clienti, perché semplicemente non sapranno di te. Puoi dichiararti in un modo molto normale: annunci su Internet. Bacheche, social network, forum tematici, tutto questo ha una cosa in comune: i potenziali clienti.

Poiché potresti semplicemente non avere i fondi per il tuo seminario nella fase iniziale, puoi iniziare la tua carriera visitando un cliente a casa. Riparazione blocchi, diagnostica, software: questi sono i tuoi servizi principali nella fase iniziale.

Dopo aver acquisito una base di clienti e guadagnato i primi soldi, puoi espanderti, in particolare in termini di apertura del tuo punto vendita.

Fornitori

Nel processo di lavoro, avrai bisogno sia di parti che di materiali di consumo (saldatura, adesivo hot melt, pasta termica, ecc.). Affinché non ci siano ritardi negli affari, dovresti fare attenzione in anticipo a trovare fornitori adatti. Non dovresti avere problemi.

Opzione di espansione aziendale

Molti credono che aprendo un secondo punto e assumendo una persona si possa guadagnare il doppio. Sfortunatamente, non è sempre così. Dovresti espanderti se senti il ​​limite reale delle tue capacità. Allo stesso tempo, la pratica dimostra che l'apertura di un punto dall'altra parte della città nel desiderio di distribuire il carico potrebbe semplicemente non giustificarsi. Molto meglio espandere l'unico laboratorio, assumere un altro maestro, aggiungere servizi. Ad esempio, puoi rivolgerti a un client per configurare router, TV via cavo e installare software.

In quanto tempo si ripagheranno i costi?

Centro servizi per la riparazione di apparecchiature elettroniche e digitali in presenza di domanda nella tua zona, e la domanda è quasi ovunque, puoi recuperare i costi iniziali in tre mesi. Il fatto è che più della metà dei casi di riparazione non ti costerà nulla. Cioè, i guasti frequenti non sono tecnici, ma di natura software e dovrai solo ripristinare il sistema. Inoltre, molti guasti tecnici richiedono la sostituzione di pezzi, il cui costo è a carico del cliente. E solo il 10% circa dei guasti richiede riparazioni serie utilizzando materiali di consumo che richiedono molto tempo.

Non adatto a tutti. Il successo del funzionamento in questo settore richiede conoscenze ed esperienze specifiche. Se hai intenzione di aprire un piccolo centro servizi, puoi anche attrarre persone esperte di tecnologia.

La riparazione degli elettrodomestici non richiede investimenti seri. La voce di costo principale sarà costituita da strumenti e accessori. Considereremo le caratteristiche del lavoro in quest'area in modo più dettagliato nell'articolo.

Scegliere il formato giusto

La riparazione di elettrodomestici come azienda ha diverse direzioni contemporaneamente. Se il maestro stesso vuole lavorare in quest'area, ha le seguenti opzioni di lavoro:

  1. Ristrutturazione casa privata. Il costo dei servizi sarà basso, ma sarà possibile risparmiare notevolmente sui costi sotto forma di affitto. Anche qui non saranno necessari pezzi di ricambio per elettrodomestici: è possibile acquistarli secondo necessità. È vero, non tutti i componenti sono facili da trovare.
  2. Collaborazione con il centro servizi. Il punto è ricevere ordini. L'uomo d'affari stesso non è impegnato nella promozione e nella ricerca di clienti. E per la fornitura dei servizi pertinenti paga al centro servizi una certa percentuale o un importo fisso.
  3. Apertura del proprio centro servizi. Ma qui l'imprenditore dovrà svolgere la propria attività da zero, affrontando i problemi di trovare clienti, personale e utilizzare metodi pubblicitari efficaci.

È redditizio o meno aprire la propria officina di riparazione? Questa nicchia copre un volume abbastanza ampio del mercato: rappresenta circa il 20-25% del settore dei servizi. Il livello di reddito ricevuto non dipende dalle fluttuazioni stagionali, dalle condizioni meteorologiche o dalla ricchezza dei cittadini, perché le apparecchiature rotte devono essere riparate per poterle utilizzare in futuro.

Vale la pena decidere se l'organizzazione riparerà contemporaneamente le apparecchiature di una determinata azienda o di tutti i marchi esistenti sul mercato.

Descrizione

Vantaggi

Screpolatura

Azienda monomarca

Sono essenzialmente filiali. Sono rappresentanti di un determinato marchio e sono impegnati nella riparazione e nel servizio di garanzia solo per le apparecchiature di marca.

Assistenza nella promozione da parte della casa madre, raccolta di un parco clienti. Costo elevato del servizio, reddito sufficientemente elevato. La possibilità di concludere un accordo con la casa madre per l'acquisto di componenti a prezzi bassi.

Una cerchia ristretta di consumatori, determinata dal numero di proprietari di apparecchiature di marca. Dipendenza dall'organizzazione madre (almeno per il fatto che la domanda di beni influenzerà direttamente proporzionalmente il volume dei servizi forniti dall'azienda). La necessità di effettuare detrazioni per lavorare con il marchio dell'azienda principale.

Azienda multimarca

Ripara varie marche di apparecchiature.

Elevata redditività, ampia gamma di servizi, copertura di un gran numero di clienti.

La necessità di iniziare a lavorare con una reputazione aziendale pari a zero, costi inferiori per i servizi forniti.

Le imprese monomarca, a loro volta, si dividono in due categorie:

  1. affiliati (sono in stretta collaborazione con la società madre);
  2. indipendenti (sono partner paritari delle organizzazioni madri).

Se un uomo d'affari non ha un'esperienza lavorativa seria, ha senso iniziare a lavorare con un'azienda monomarca sotto forma di affiliato e successivamente lavorare in nuove direzioni.

Gli aspiranti imprenditori spesso non sanno dove avviare un'attività di riparazione di elettrodomestici. Qui è necessario definire chiaramente l'elenco dei servizi forniti e a chi possono essere forniti.

Se hai intenzione di aprire un piccolo laboratorio a casa, è meglio concentrarti sul servizio ai cittadini comuni. Se l'azienda dispone di un numero sufficiente di personale qualificato, è possibile stabilire una collaborazione con le organizzazioni. Con loro puoi stipulare contratti per la manutenzione delle attrezzature o lavorare una tantum. La prima opzione fornirà un reddito garantito. Anche lavorare con persone giuridiche è promettente perché spesso utilizzano attrezzature d'élite, la cui riparazione è piuttosto costosa.

È necessario decidere un elenco chiaro di servizi. Di norma, i centri di assistenza riparano frigoriferi, lavatrici, forni, microonde, lavastoviglie. Non è necessario fermarsi solo al lavoro con gli elettrodomestici. Puoi ampliare la tua gamma di servizi:

  • Elettrodomestici;
  • apparecchiature video e audio;
  • attrezzatura da ufficio;
  • riparazione di impianti di riscaldamento.

Per attirare il maggior numero possibile di clienti, dovresti concentrarti sulle seguenti caratteristiche del lavoro:

  1. qualità;
  2. velocità di risoluzione dei problemi;
  3. servizio di garanzia;
  4. visita a casa.

Cosa serve per aprire un'officina riparazioni?

Affinché un'attività di riparazione di elettrodomestici abbia davvero successo, è necessario pensare in anticipo a tutte le sfumature. Per lavoro avrai bisogno di:

  • Strumenti specializzati e altre attrezzature. Hai bisogno di saldatori, tester, cacciaviti, alimentatori. Non puoi fare a meno di strumenti specializzati. Il loro acquisto richiederà circa 30-40 mila rubli. Se nell'organizzazione sono presenti più dipendenti, è meglio acquistare più set di strumenti contemporaneamente.
  • Parti di riparazione. È meglio trovare un'azienda che li consegni all'ingrosso. Ciò accelererà notevolmente il processo di riparazione, il che è un vantaggio decisivo per il lavoro. Inoltre, puoi impegnarti nella vendita di pezzi di ricambio al dettaglio, che ti consentirà di ricevere ulteriori profitti.
  • camera. Sarà necessario nel caso in cui l'azienda non effettui visite a domicilio. Potresti anche aver bisogno di un posto dove rianimare l'attrezzatura che non può essere riparata rapidamente nell'appartamento del cliente. Sarà necessario riporre strumenti e accessori da qualche parte. Affittare un piccolo spazio sarà sufficiente per iniziare. Successivamente, dovrai pensare ad aprire un ufficio e assumere una segretaria.
  • Registrati come titolare individuale o LLC. La prima opzione prevede una procedura di registrazione più semplice. Dovrai anche scegliere un sistema di tassazione. È più redditizio nel campo della riparazione di elettrodomestici pagare l'UTII. Allo stesso tempo, non dovrai acquistare un registratore di cassa: sarà sufficiente compilare rigorosi moduli di segnalazione (BSO). Quando si lavora con persone giuridiche, è possibile scegliere il sistema di tassazione e il sistema fiscale semplificato.

Metodi di promozione

La base clienti influisce direttamente sul livello di reddito dell'azienda. Per attirare le persone, è necessario utilizzare i giusti metodi pubblicitari. Il passaparola in questo caso ti consentirà di promuovere gratuitamente servizi di altissima qualità. Da solo, puoi utilizzare i seguenti metodi:

  • posizionamento delle informazioni sui giornali locali;
  • pubblicare annunci;
  • produzione di un cartellone pubblicitario (se presente un ufficio);
  • distribuzione di volantini, biglietti da visita, buoni sconto;
  • promozione su Internet (compresa la creazione di un gruppo).

Risultati finanziari

Riparazione di elettrodomestici: un'attività redditizia ed economica, in grado di generare un reddito mensile pari a 50-100 mila rubli, secondo le stime più prudenti. Il suo rimborso varia da diverse settimane a 2-3 mesi. Quando si apre una grande impresa, potrebbe essere necessario più tempo per restituire i fondi investiti, poiché il capitale iniziale sarà molto più elevato.