Diverse fasi dello shock culturale. Shock culturale

Lo shock culturale è un disagio emotivo o fisico, il disorientamento di un individuo causato dall'ingresso in un ambiente culturale diverso, dall'incontro con un'altra cultura, un luogo sconosciuto.

Il termine “shock culturale” è stato introdotto nella circolazione scientifica nel 1960 dal ricercatore americano Kalervo Oberg.

Kalervo Oberg). A suo avviso, lo shock culturale è "una conseguenza dell'ansia che appare come risultato della perdita di tutti i soliti segni e simboli dell'interazione sociale", inoltre, quando entra in una nuova cultura, una persona sviluppa sensazioni molto spiacevoli.

L'essenza dello shock culturale è il conflitto tra vecchie e nuove norme e orientamenti culturali, quelli vecchi inerenti all'individuo come rappresentante della società che ha lasciato, e quelli nuovi, cioè che rappresentano la società in cui è arrivato. A rigor di termini, lo shock culturale è un conflitto tra due culture a livello della coscienza individuale.

Forse una delle metafore più famose per descrivere lo “shock culturale” è il concetto di iceberg. Ciò implica che la cultura non consiste solo di ciò che vediamo e sentiamo (lingua, belle arti, letteratura, architettura, musica classica, musica pop, danza, cucina, costumi nazionali, ecc.), ma anche di ciò che sta oltre la nostra percezione iniziale ( percezione della bellezza, ideali di educazione dei figli, atteggiamento nei confronti degli anziani, concetto di peccato, giustizia, approcci alla risoluzione di problemi e problemi, lavoro di gruppo, contatto visivo, linguaggio del corpo, espressioni facciali, percezione di sé, atteggiamento verso il sesso opposto, relazione passato e futuro, gestione del tempo, distanza di comunicazione, intonazione della voce, velocità di parola, ecc.) L'essenza del concetto è che la cultura può essere rappresentata sotto forma di un iceberg, dove c'è solo una piccola parte visibile della cultura sopra la superficie dell'acqua, e una significativa sotto il bordo dell'acqua, la parte invisibile che non si vede, ha però una grande influenza sulla nostra percezione della cultura nel suo insieme. Quando si incontra una parte sconosciuta e sottomarina di un iceberg (cultura), molto spesso si verifica uno shock culturale.

Il ricercatore americano R. Weaver paragona lo shock culturale all'incontro di due iceberg: è “sott'acqua”, a livello del “non ovvio”, che avviene il principale scontro di valori e mentalità. Sostiene che quando due iceberg culturali si scontrano, quella parte della percezione culturale che prima era inconscia raggiunge il livello conscio e una persona inizia a prestare maggiore attenzione sia alla propria cultura che a quella straniera. Un individuo è sorpreso di realizzare la presenza di questo sistema nascosto di norme e valori che controllano il comportamento solo quando si trova in una situazione di contatto con un'altra cultura. Il risultato è un disagio psicologico e spesso fisico: uno shock culturale.

Esistono molti punti di vista riguardo alle cause dello shock culturale. Così, il ricercatore K. Furnham, sulla base di un'analisi delle fonti letterarie, individua otto approcci alla natura e alle caratteristiche di questo fenomeno, commentando e mostrando in alcuni casi anche la loro incoerenza:

1) l'emergere di uno shock culturale è associato allo spostamento geografico, provocando una reazione che ricorda il lutto (un'espressione di dolore per) i collegamenti perduti. Tuttavia, lo shock culturale non è sempre associato al dolore, quindi in ogni singolo caso è impossibile prevedere la gravità della perdita e, di conseguenza, la profondità di questo dolore;

2) la colpa dello shock culturale è attribuita al fatalismo, al pessimismo, all'impotenza e al luogo di controllo esterno della persona che si trova in una cultura straniera. Ma questo non spiega le differenze nel disagio e contraddice il presupposto che la maggior parte dei “viaggiatori” (migranti) abbiano soggettivamente un locus of control interno;

3) Lo shock culturale è un processo di selezione naturale o sopravvivenza del più adatto, del migliore. Ma questa spiegazione semplifica eccessivamente le variabili presenti, poiché la maggior parte degli studi sullo shock culturale non sono predittivi, ma retrospettivi;

4) la colpa del verificarsi dello shock culturale è attribuita alle aspettative del visitatore, che sono inadeguate al nuovo ambiente. Tuttavia, la connessione tra aspettative non soddisfatte e scarso aggiustamento non è stata dimostrata;

5) la causa dello shock culturale sono gli eventi negativi e lo sconvolgimento della routine quotidiana in generale. Tuttavia, è molto difficile misurare gli eventi in corso e stabilirne la causalità: da un lato, le vittime stesse sono colpevoli di eventi negativi, e dall’altro gli eventi negativi fanno soffrire queste persone;

6) lo shock culturale è causato da una divergenza di valori dovuta alla mancanza di comprensione reciproca e ai conflitti che accompagnano questo processo. Ma alcuni valori sono più adattivi di altri, quindi il conflitto di valori di per sé non può essere una spiegazione sufficiente;

7) lo shock culturale è associato a un deficit di abilità sociali, a seguito del quale le persone socialmente inadeguate o inesperte attraversano un periodo di adattamento più difficile. Tuttavia, minimizza il ruolo della personalità e della socializzazione, e c’è un etnocentrismo di fondo in questa comprensione dell’adattamento;

8) la colpa viene attribuita alla mancanza di supporto sociale, e questo approccio utilizza argomenti tratti dalla teoria dell'attaccamento, dalla teoria dei social network e dalla psicoterapia. Tuttavia, è difficile quantificare il sostegno sociale o sviluppare un meccanismo o una procedura di sostegno sociale per testare e giustificare tale conclusione.

Fondamentalmente, una persona subisce uno shock culturale quando si trova in un altro paese, diverso da quello in cui vive, anche se può provare sensazioni simili nel proprio paese se l'ambiente sociale cambia improvvisamente.

Una persona sperimenta un conflitto tra vecchie e nuove norme e orientamenti culturali: quelli vecchi a cui è abituato e quelli nuovi che caratterizzano per lui una nuova società. Questo è un conflitto tra due culture a livello della propria coscienza. Lo shock culturale si verifica quando i fattori psicologici familiari che hanno aiutato una persona ad adattarsi alla società scompaiono e compaiono invece fattori sconosciuti e incomprensibili, provenienti da un ambiente culturale diverso.

Questa esperienza di una nuova cultura è spiacevole. Nell'ambito della propria cultura, viene creata un'illusione persistente della propria visione del mondo, modo di vivere, mentalità, ecc. Come l'unica possibile e, soprattutto, l'unica accettabile. La stragrande maggioranza delle persone non si riconosce come il prodotto di una cultura separata, anche in quei rari casi in cui comprendono che il comportamento dei rappresentanti di altre culture è in realtà determinato dalla loro cultura. Solo andando oltre i confini della tua cultura, cioè incontrando una visione del mondo, un atteggiamento, ecc. diversi, puoi comprendere le specificità della tua coscienza sociale e vedere la differenza tra le culture.

La forza della manifestazione dello shock culturale e la durata dell'adattamento interculturale dipendono da una serie di fattori che possono essere suddivisi in due gruppi: interni (individuali) ed esterni (gruppo).

Secondo i ricercatori, l'età di una persona è un elemento fondamentale e critico per l'adattamento ad un'altra cultura. Con l'età, una persona diventa più difficile da integrare in un nuovo sistema culturale, sperimenta lo shock culturale in modo più intenso e per un periodo di tempo più lungo ed è più lenta a percepire i valori e i modelli di comportamento della nuova cultura.

Importante nel processo di adattamento è anche il livello di istruzione di una persona: più è alto, più l’adattamento avrà successo. Ciò è dovuto al fatto che l’educazione espande il potenziale interno di una persona, complica la sua percezione dell’ambiente e quindi la rende più tollerante nei confronti dei cambiamenti e delle innovazioni.

Possiamo parlare di un elenco universale di caratteristiche desiderabili di una persona che si sta preparando per la vita in un'altra cultura. Tali caratteristiche includono competenza professionale, elevata autostima, socievolezza, estroversione, apertura a opinioni e punti di vista diversi, interesse per l'ambiente e le persone, capacità di cooperare, autocontrollo interno, coraggio e perseveranza.

L’insieme dei fattori interni che determinano la difficoltà di adattamento e la durata dello shock culturale comprende, tra le altre cose, l’esperienza di vita di una persona, la sua motivazione a spostarsi, la sua esperienza di vita in un’altra cultura; avere amici tra i residenti locali.

Il gruppo dei fattori esterni comprende la distanza culturale, che si riferisce al grado di differenze tra la propria cultura e quella “straniera”. È necessario comprendere che l'adattamento non è influenzato dalla distanza culturale in sé, ma dall'idea che una persona ne ha, che dipende da molti fattori: la presenza o l'assenza di guerre, conflitti nel presente e nel passato, conoscenza di una lingua e cultura straniera, ecc.

Vale anche la pena notare una serie di fattori esterni che determinano indirettamente il processo di adattamento: le condizioni del paese ospitante, la cordialità dei residenti locali nei confronti dei visitatori, la disponibilità ad aiutarli, il desiderio di comunicare con loro; stabilità economica e politica nel paese ospitante; livello di criminalità; la possibilità e l'accessibilità della comunicazione con rappresentanti di un'altra cultura.

Secondo T.G. Stefanenko, ci sono le seguenti fasi di shock culturale: “luna di miele”, “shock culturale stesso”, “riconciliazione”, “adattamento”.

1. "Luna di miele". Questa fase è caratterizzata da entusiasmo, buon umore e grandi speranze. Durante questo periodo, una persona percepisce positivamente, con grande interesse, le differenze tra la “vecchia” e la “nuova” cultura.

2. In realtà “shock culturale”. Nella seconda fase, l'ambiente insolito inizia ad avere un impatto negativo. Dopo un po ', una persona si rende conto dei problemi che sorgono con la comunicazione (anche se la sua conoscenza della lingua è buona), al lavoro, a scuola, in un negozio, a casa. All'improvviso tutte le differenze gli diventano ancora più evidenti. La persona si rende conto che dovrà convivere con queste differenze non per pochi giorni, ma per mesi o forse anni. Inizia la fase di crisi dello shock culturale.

3. "Riconciliazione". Questa fase è caratterizzata dalla depressione che cede lentamente il posto all'ottimismo, a un sentimento di fiducia e soddisfazione. Una persona si sente più adattata e integrata nella vita della società.

4. "Adattamento". In questa fase, la persona non reagisce più né negativamente né positivamente perché si sta adattando alla nuova cultura. Conduce di nuovo la vita quotidiana, come prima nella sua terra natale. Una persona inizia a comprendere e apprezzare le tradizioni e i costumi locali, adotta persino alcuni modelli di comportamento e si sente più rilassata e libera nel processo di interazione con i residenti locali.

Secondo l'antropologo americano F. Bok, ci sono quattro modi per risolvere il conflitto che sorge durante lo shock culturale.

Il primo metodo può essere chiamato ghettizzazione (dalla parola ghetto). Viene effettuato in situazioni in cui una persona si trova in un'altra società, ma cerca o è costretta (a causa dell'ignoranza della lingua, della religione o per altri motivi) a evitare qualsiasi contatto con una cultura straniera. In questo caso, cerca di creare il proprio ambiente culturale, circondato da connazionali, separando questo ambiente dall'influenza di un ambiente culturale straniero.

Il secondo modo per risolvere il conflitto culturale è l’assimilazione. Nel caso dell'assimilazione, l'individuo, al contrario, abbandona completamente la propria cultura e si sforza di assimilare pienamente le norme culturali di un'altra cultura necessarie per la vita. Naturalmente, questo non è sempre possibile. La ragione del fallimento può essere l’insufficiente capacità dell’individuo di adattarsi a una nuova cultura, o la resistenza dell’ambiente culturale di cui intende diventare membro.

Il terzo modo per risolvere il conflitto culturale è intermedio e consiste nello scambio e nell'interazione culturale. Affinché lo scambio possa avvantaggiare e arricchire entrambe le parti, è necessaria l'apertura da entrambe le parti, cosa che, sfortunatamente, è estremamente rara nella vita, soprattutto se le parti inizialmente sono disuguali. In effetti, i risultati di tale interazione non sono sempre evidenti fin dall'inizio. Diventano visibili e significativi solo dopo un periodo di tempo significativo.

Il quarto metodo è l'assimilazione parziale, quando un individuo sacrifica parzialmente la propria cultura a favore di un ambiente culturale estraneo, cioè in una delle sfere della vita: ad esempio, al lavoro è guidato dalle norme e dai requisiti di un'altra cultura, e nella famiglia, nella vita religiosa - secondo le norme della sua cultura tradizionale.

Le conseguenze dello shock culturale possono essere non solo negative. Secondo i ricercatori moderni, lo shock culturale è una reazione del tutto normale e persino parte integrante del processo di adattamento alle nuove condizioni. Inoltre, in questo caso, una persona non solo riceve informazioni su una nuova cultura e sulle sue norme e valori, ma aumenta anche il suo livello di sviluppo culturale, sebbene provi stress. Pertanto, dall'inizio degli anni '90. XX secolo Molti scienziati preferiscono usare la frase “stress da acculturazione”.

Shock culturale nel padroneggiare una cultura straniera

Quando si entra in contatto con una cultura straniera, si conoscono nuove creazioni artistiche, valori sociali e materiali e le azioni delle persone che dipendono dall'immagine del mondo, idee di valore, norme e convenzioni e forme di pensiero caratteristiche di una cultura straniera. Tali incontri, di regola, arricchiscono le persone, ma spesso il contatto con un'altra cultura porta a problemi e conflitti dovuti a un'incomprensione di questa cultura.

Il concetto di “shock culturale” e i suoi sintomi

Gli esperti hanno definito shock culturale l'impatto stressante di una nuova cultura su una persona; A volte vengono utilizzati i concetti simili di “shock da transizione” e “stanchezza culturale”. Quasi tutti gli immigrati, in un modo o nell'altro, lo sperimentano. Causa problemi di salute mentale, shock mentale più o meno pronunciato.

Il termine "shock culturale" è stato introdotto nella circolazione scientifica dal ricercatore americano Kalsrvo Oberg nel 1954. Ha osservato che quando entra in una nuova cultura, una persona sperimenta una serie di sensazioni spiacevoli. Oggi si ritiene che l'esperienza di una nuova cultura sia spiacevole o scioccante perché è inaspettata e perché può portare a una valutazione negativa della propria cultura.

In genere, si distinguono le seguenti forme di manifestazione dello shock culturale:

• stress dovuto agli sforzi compiuti per raggiungere l'adattamento psicologico;
• un senso di perdita dovuto alla privazione di amici, posizione, professione, proprietà;
• sensazione di solitudine (rifiuto) in una nuova cultura, che
• può trasformarsi in una negazione di questa cultura; o violazione delle aspettative di ruolo e dell'autoidentificazione;
• ansia che si trasforma in risentimento e disgusto dopo aver riconosciuto le differenze culturali;
• senso di inferiorità dovuto all’incapacità di affrontare la situazione.

La causa principale dello shock culturale sono le differenze culturali. Ogni cultura ha sviluppato molti simboli e immagini, stereotipi comportamentali, con l'aiuto dei quali una persona può agire automaticamente in diverse situazioni. Quando una persona si trova in una nuova cultura, il consueto sistema di orientamento diventa inadeguato, poiché si basa su altre idee sul mondo, altre norme e valori, stereotipi di comportamento e percezione. È la delusione per l'adeguatezza della propria cultura, la consapevolezza della sua non universalità che diventa causa di shock, poiché nelle condizioni della propria cultura una persona non si rende conto che contiene questa parte nascosta e invisibile della cultura.

Lo stato di shock culturale è direttamente correlato al processo di comunicazione. Ogni persona dà per scontata la propria capacità di comunicare e non si rende conto del ruolo che questa capacità gioca nella sua vita finché non si trova in una situazione di incomprensione. Una comunicazione infruttuosa di solito gli provoca angoscia e delusione. Tuttavia, in questo stato la persona si rende conto che la fonte della frustrazione è la propria incapacità di comunicare adeguatamente. Stiamo parlando non solo e non tanto dell'ignoranza della lingua, ma della capacità di decifrare le informazioni culturali provenienti da un ambiente culturale diverso, della compatibilità psicologica con parlanti di una cultura diversa, della capacità di comprendere e accettare i loro valori.

La gamma dei sintomi dello shock culturale è molto ampia: dai lievi disturbi emotivi allo stress grave, alla psicosi, all'alcolismo e al suicidio. Nella pratica, spesso si esprime in un'eccessiva preoccupazione per la pulizia delle stoviglie, della biancheria, per la qualità dell'acqua e del cibo, in disturbi psicosomatici, ansia generale, insonnia e paura. Questo o quel tipo di shock culturale può svilupparsi da diversi mesi a diversi anni, a seconda delle caratteristiche individuali dell'individuo.

I ricercatori moderni considerano lo shock culturale come parte del processo di adattamento alle nuove condizioni. Inoltre, in questo processo l'individuo non solo acquisisce conoscenza della nuova cultura e delle norme di comportamento in essa contenute, ma diventa più sviluppato culturalmente, sebbene provi stress. Pertanto, dall'inizio degli anni '90. Gli esperti preferiscono parlare non di shock culturale, ma di stress da acculturazione.

Il meccanismo di sviluppo dello shock culturale è stato descritto per la prima volta in dettaglio da Oberg, il quale ha sostenuto che le persone attraversano determinate fasi dell'esperienza dello shock culturale e raggiungono gradualmente un livello soddisfacente di adattamento. Oggi per descriverli è stata proposta una curva di adattamento (curva a forma di U), in cui si distinguono cinque fasi di adattamento.

• La prima fase è chiamata “luna di miele”: di norma i migranti, una volta all'estero, sono pieni di entusiasmo e speranza. Inoltre, spesso sono preparati al loro arrivo, sono attesi, e prima ricevono aiuto e possono avere dei benefici. Ma questo periodo sta rapidamente passando.
• Nella seconda fase, l'ambiente e la cultura non familiari iniziano ad avere un impatto negativo. I fattori psicologici causati dall'incomprensione dei residenti locali stanno diventando sempre più importanti. Il risultato può essere delusione, frustrazione e persino depressione. Pertanto, durante questo periodo, i migranti cercano di fuggire dalla realtà, comunicando principalmente con i loro connazionali e lamentandosi con loro della vita.
• La terza fase è critica, poiché lo shock culturale raggiunge il suo massimo. Ciò può portare a malattie somatiche e mentali. Alcuni migranti tornano in patria. Ma la maggioranza trova la forza per superare le differenze culturali, imparare la lingua, conoscere la cultura locale, stringere amicizie locali, dalle quali riceve il sostegno necessario.
• Nella quarta fase appare un atteggiamento ottimista, la persona diventa più sicura di sé e soddisfatta della sua posizione nella nuova società e cultura, considerando che l'adattamento e l'integrazione nella vita della nuova società hanno avuto molto successo.
• Nella quinta fase si ottiene il completo adattamento alla nuova cultura. Da questo momento in poi l'individuo e l'ambiente corrispondono tra loro. A seconda dell'intensità dei fattori elencati, il processo di adattamento può durare da diversi mesi a 4-5 anni.

La risultante curva di sviluppo dello shock culturale a forma di U è caratterizzata dalle seguenti fasi: buono, peggio, cattivo, migliore, buono.

Quando una persona che si è adattata con successo a una cultura straniera ritorna in patria, si trova di fronte alla necessità di un adattamento inverso (riadattamento) alla propria cultura. Si ritiene che in questo caso subisca uno “shock di ritorno”, descritto dalla curva di riadattamento a forma di W. Si ripete la curva a forma di U: all'inizio una persona è felice di tornare e incontrare amici, poi nota che alcune caratteristiche della sua cultura nativa gli sembrano strane e insolite, ma gradualmente si adatta di nuovo alla vita a casa.

I fattori che influenzano lo shock culturale possono essere divisi in due gruppi: interni (individuali) ed esterni (gruppo).

Nel gruppo dei fattori interni (individuali), le più importanti sono le caratteristiche individuali di una persona: età, sesso, istruzione, tratti caratteriali, esperienza di vita.

L’età è un elemento critico di adattamento a un’altra comunità: più una persona è anziana, più difficile è per lei adattarsi a un nuovo sistema culturale, più duramente e a lungo sperimenta lo shock culturale e più lentamente percepisce i modelli del nuova cultura. Pertanto, i bambini piccoli si adattano rapidamente e con successo, ma gli scolari incontrano già grandi difficoltà e gli anziani sono praticamente incapaci di adattamento e acculturazione.

Pavimento. In precedenza, si credeva che le donne avessero più difficoltà ad adattarsi a un nuovo ambiente rispetto agli uomini. Ma questo vale per le donne delle società tradizionali, il cui destino in un nuovo posto è svolgere i lavori domestici e avere una comunicazione limitata con le nuove persone. Le donne dei paesi sviluppati hanno la stessa capacità di acculturarsi degli uomini, e le donne americane sono più brave degli uomini ad adattarsi alle nuove circostanze. Pertanto, recentemente i ricercatori ritengono che il fattore istruzione sia più importante per l'adattamento: più è alto, maggiore è il successo dell'adattamento. L’istruzione, anche senza tenere conto del contenuto culturale, espande le capacità interne di una persona. Quanto più complessa è l’immagine del mondo di una persona, tanto più facile e veloce percepisce le innovazioni.

A questo proposito, gli esperti hanno identificato un insieme universale di caratteristiche personali che dovrebbe avere una persona che si sta preparando per la vita in un paese straniero con una cultura straniera. Si tratta di competenza professionale, elevata autostima, socievolezza, estroversione, apertura a punti di vista diversi, interesse per gli altri, tendenza a cooperare, tolleranza dell'incertezza, autocontrollo interno, coraggio e perseveranza, empatia. È vero, la pratica della vita reale mostra che la presenza di queste qualità non sempre garantisce il successo. Se i valori di una cultura straniera differiscono troppo dai tratti della personalità nominati, ad es. La distanza culturale è troppo grande; l’adattamento sarà molto difficile.

Le circostanze dell'esperienza di vita di una persona si riferiscono anche a fattori interni nell'adattamento e nel superamento dello shock culturale. La cosa più importante qui sono i motivi dell'adattamento. La motivazione dei migranti determina quanto pienamente conoscono la lingua, la storia e la cultura del paese in cui stanno andando. C'è una forte motivazione tra gli emigranti che vogliono trasferirsi permanentemente in un altro paese e vogliono diventare rapidamente membri a pieno titolo di una nuova cultura, così come tra gli studenti che ricevono un'istruzione all'estero. La situazione è molto peggiore per gli sfollati interni e i rifugiati che non hanno voluto lasciare la propria patria e non vogliono abituarsi alle nuove condizioni di vita.

Un adattamento più rapido è facilitato dall'esperienza di vivere in un ambiente culturale straniero, dalla presenza di amici tra i residenti locali, che aiutano a padroneggiare rapidamente le informazioni necessarie per la vita, forniscono supporto (sociale, emotivo, a volte anche finanziario) e contatti con ex connazionali che vivono in questo paese. Ma c’è il pericolo di isolarsi in una ristretta cerchia di amici, il che aumenterà l’alienazione. Pertanto, molti servizi associati agli emigranti cercano di limitare la loro residenza in gruppi nazionali omogenei, ritenendo che ciò interferisca con un rapido adattamento e possa persino causare pregiudizi etnici.

I fattori esterni che influenzano l’adattamento e lo shock culturale includono la distanza culturale, le caratteristiche culturali e le condizioni del paese ospitante.

La distanza culturale è il grado di differenza tra la cultura nativa e quella a cui una persona si sta adattando. Allo stesso tempo, l'adattamento non è influenzato nemmeno dalla distanza culturale in sé, ma dall'idea che una persona ne ha. il suo senso di distanza culturale, che dipende da molti fattori: presenza o assenza di guerre o conflitti sia nel presente che nel passato, conoscenza di una lingua e cultura straniera, ecc. Soggettivamente la distanza culturale può essere percepita come più o più vicina di quanto non sia in realtà; in entrambi i casi, lo shock culturale durerà e l’adattamento sarà difficile.

Caratteristiche della cultura a cui appartengono i migranti. Pertanto, i rappresentanti di culture in cui il concetto di “volto” è molto importante e dove hanno paura di perderlo si adattano meno bene; Queste persone sono molto sensibili agli errori e all'ignoranza che sono inevitabili nel processo di adattamento. I rappresentanti delle “grandi potenze” hanno difficoltà ad adattarsi, poiché di solito credono che non siano loro a doversi adattare, ma gli altri.

Condizioni del paese ospitante, in particolare la cordialità dei residenti locali nei confronti dei visitatori, la disponibilità ad aiutarli e a comunicare con loro. È molto più facile adattarsi in una società pluralistica, così come in società in cui la politica del pluralismo culturale è proclamata a livello statale, come in Canada o Svezia, che in una società totalitaria o ortodossa.

È impossibile non menzionare fattori come la stabilità economica e politica nel paese ospitante, il tasso di criminalità da cui dipende la sicurezza dei migranti, l'opportunità di comunicare con rappresentanti di un'altra cultura (che è reale se ci sono attività congiunte - lavoro comune , hobby, ecc.), la posizione dei media , che creano uno stato d'animo emotivo generale e l'opinione pubblica nei confronti di altri gruppi etnici e culturali.

Lo shock culturale è una condizione complessa e dolorosa per una persona, ma indica una crescita personale, rompendo gli stereotipi esistenti, che richiede un enorme dispendio di risorse fisiche e psicologiche di una persona. Di conseguenza, si forma una nuova immagine del mondo, basata sull’accettazione e sulla comprensione della diversità culturale, la dicotomia Noi-Loro viene rimossa, appare la resistenza alle nuove sfide e la tolleranza al nuovo e all’insolito. Il risultato principale è la capacità di vivere in un mondo in continua evoluzione, in cui i confini tra i paesi contano sempre meno e i contatti diretti tra le persone diventano sempre più importanti.

Quali sono le caratteristiche dello shock culturale e le ragioni del suo sviluppo?

Lo shock culturale è una manifestazione individuale del disorientamento di una persona, quando riesce a riconoscere uno stile di vita precedentemente sconosciuto. Spesso si verifica uno shock culturale quando si emigra o si visita un altro paese, cambiando l'ambiente sociale o immergendosi banalmente in un diverso tipo di vita. La causa più comune di shock culturale è il collocamento in un ambiente straniero.

A causa delle sue manifestazioni relativamente standard, lo shock culturale può essere suddiviso in almeno quattro fasi diverse: euforia, delusione, adattamento e riconciliazione.

Le condizioni negative comuni che contribuiscono allo sviluppo dello shock culturale includono:

• sovraccarico di informazioni;
• la barriera linguistica;
• salto generazionale;
• divario tecnologico;
• interdipendenza con l'ambiente esterno;
• maggiore dipendenza da nuove condizioni;
• nostalgia culturale;
• la regressione infinita della nostalgia di casa;
• noia;
• La reattività è un insieme di abilità culturali.

Vale la pena notare che non esiste un modo sicuro per prevenire completamente lo shock culturale, poiché le persone in qualsiasi società reagiscono al contrasto culturale in modo abbastanza individuale.

Invece di una prefazione

Lo shock culturale è una sottocategoria di una diagnosi più universale chiamata shock di transizione. Lo shock transitorio come stato di perdita e disorientamento si basa sui cambiamenti nel proprio ambiente familiare, che richiede necessariamente un aggiustamento. Ci sono molti sintomi di shock transitorio, tra cui:

• preoccupazione eccessiva;
• sensazione di impotenza;
• irritabilità;
• rabbia;
• sbalzi d'umore;
• aspetto vetroso;
• il desiderio di tornare a casa e rivedere i vecchi amici;
• risposte fisiologiche allo stress;
• nostalgia;
• cucinare;
• conclusioni ridicole;
• rimanere bloccati negli stessi pensieri e azioni;
• pensieri suicidi o fatalistici;
• sonno eccessivo;
• aumento dell'appetito e, di conseguenza, aumento di peso in eccesso;
• stereotipi di “padrone-schiavo”, “amici-nuovi arrivati” e così via;
• ostilità verso i cittadini del paese ospitante.

Fasi dello shock culturale

Fase di euforia

Durante questo periodo, le differenze tra la cultura familiare e quella nuova sono viste in una luce romantica. Ad esempio, quando si visita un paese precedentemente sconosciuto, una persona può innamorarsi del nuovo cibo, del ritmo di vita e delle abitudini della popolazione locale. Durante le prime settimane, la maggior parte delle persone rimane affascinata dalla nuova cultura. L'interesse è particolarmente attivo nei cittadini che parlano la loro lingua madre e in coloro che sono particolarmente educati con gli stranieri. Questo atteggiamento nei confronti dell'ambiente è talvolta chiamato luna di miele: le esperienze di una persona sono molto simili alle emozioni che provano gli sposi durante questo periodo. Tuttavia, come la maggior parte dei periodi di luna di miele, questa fase prima o poi finisce.

Delusione

Dopo un po' di tempo, di solito circa tre mesi, a seconda dell'individuo, le differenze tra la cultura familiare e quella nuova diventano molto evidenti e cominciano a destare preoccupazione. Tale ansia può spesso portare a spiacevoli sentimenti di frustrazione e rabbia, soprattutto nei casi in cui una persona sperimenta eventi avversi che possono essere percepiti come culturalmente offensivi. Le barriere linguistiche, le differenze nell'igiene pubblica, nella sicurezza stradale, nella disponibilità e nella qualità del cibo possono aumentare la sensazione di essere fuori contatto con l'ambiente locale.

Ambienti diversi esercitano una pressione particolare sulle capacità di comunicazione. Cominciano a sorgere difficoltà pratiche per superare questi ritmi circadiani, che spesso portano all'insonnia e alla sonnolenza diurna, e all'adattamento della flora intestinale. Vale la pena notare che uno dei motivi più comuni notati dagli psicologi è la difficoltà nel trovare un trattamento per qualsiasi malattia: i farmaci possono avere nomi diversi, molto diversi da quelli accettati nel loro paese d'origine, quindi sono abbastanza difficili da riconoscere. Inoltre, gli specialisti possono utilizzare principi leggermente diversi per fornire assistenza rispetto a quelli a cui l'individuo è abituato. A volte spiegare chiaramente la tua condizione può essere un compito piuttosto laborioso.

I cambiamenti più importanti durante questo periodo includono quanto segue. Le persone, adattandosi a una nuova cultura, spesso si sentono sole e hanno nostalgia di casa, perché non sono ancora abituate al nuovo ambiente e non hanno avuto il tempo di incontrare persone che siano in grado di capirle e fornire loro emozioni positive, compreso il supporto. Non c'è possibilità di discutere i tuoi pensieri, problemi con nessuno, non ci sono consigli che ti aiutino a prendere una decisione. Una barriera linguistica può diventare un serio ostacolo alla creazione di nuove relazioni: c'è un malinteso sulla cultura di una lingua straniera, manifestazioni non verbali, mancanza di tatto linguistico, tono delle conversazioni, sfumature e costumi linguistici. Spesso ci sono persone in giro che sono essenzialmente falsi amici.

Nel caso degli studenti che studiano all’estero, alcuni di loro potrebbero manifestare ulteriori sintomi di solitudine, che in definitiva incidono sul loro stile di vita generale. A causa della necessità forzata di vivere in un altro paese senza cure genitoriali, gli studenti internazionali spesso si sentono ansiosi e sotto pressione quando si adattano a nuove culture, soprattutto quando le distanze culturali e geografiche sono grandi e i modelli logici e linguistici sono troppo diversi e altamente specializzati.

Adattamento

Dopo un po' di tempo, di solito dai 6 ai 12 mesi, cominciano ad apparire le prime abitudini della nuova cultura e si sviluppano le procedure per entrare in contatto con essa. Il volume di tali dipendenze aumenta letteralmente ogni giorno. Una persona si preoccupa della vita fondamentale della società circostante, le cose diventano più “normali”, ma soprattutto inizia a trarre delle conclusioni. Appaiono le capacità per risolvere i propri problemi in modo indipendente, senza la partecipazione di estranei. A poco a poco si forma un atteggiamento positivo nei confronti della realtà circostante. La cultura straniera inizia ad avere un senso e le reazioni e le risposte negative diminuiscono di qualità.

Riconciliazione

In questa fase, la persona è in grado di partecipare pienamente e comodamente, quasi pienamente, all’ambiente della cultura ospitante. La riconciliazione non significa una trasformazione completa: le persone spesso conservano molte caratteristiche della cultura precedente, come l'accento e le competenze linguistiche. Questa fase viene spesso definita fase biculturale.

Shock culturale inverso

Lo shock culturale inverso, il “proprio shock culturale”, può svilupparsi in caso di ritorno nel proprio paese e nella propria cultura. Dopo aver trascorso molto tempo in una cultura straniera, il ritorno in patria o nel luogo del precedente lungo soggiorno può produrre gli stessi effetti sopra descritti. Questo è il risultato delle conseguenze psicosomatiche e psicologiche del processo di igienizzazione nella cultura primaria. Successivamente una persona trova spesso nuove condizioni di vita più sorprendenti, quindi è difficile per lui tornare alle condizioni in cui viveva prima.

Lo shock culturale inverso consiste tipicamente di due fasi: idealizzazione e aspettative. Quando un lungo periodo trascorso all'estero orienta una persona verso emozioni positive, può essere piuttosto difficile tornare alla grigia quotidianità della sua vita passata. Stranamente, in questo caso sarà molto facile per una persona ricordare tutto della sua vita "nativa", ma, di regola, dimentica rapidamente la negatività della vita da cui è appena tornato.

Una persona si aspetta che le cose familiari rimangano esattamente le stesse di quando sono state lasciate. La consapevolezza che la vita domestica è ormai cambiata, che il mondo continua a vivere senza la nostra partecipazione, provoca disagio e sofferenza psicologica.

Conclusioni generali

Alcune persone credono che sia impossibile accettare un'altra cultura e integrarsi in essa. Si isolano dall’ambiente del paese ospitante, che percepiscono come ostile, simile a un “ghetto”. Inoltre c’è un desiderio irrefrenabile di ritornare alla propria cultura e questa è vista come l’unica via d’uscita. Questi “refuseniks” hanno anche grossi problemi a reintegrarsi nell'ambiente domestico dopo il ritorno.

Altri individui, al contrario, sono caratterizzati da un processo di completa integrazione nella nuova cultura e di profonda immersione in tutti i suoi aspetti e nei più piccoli dettagli. Queste persone spesso perdono la loro identità originaria e molto spesso il loro carattere, comportamento e persino l'aspetto cambiano. Questa si chiama assimilazione culturale. In questo caso, gli ospiti del paese, di regola, rimangono qui per sempre.

Alcune persone riescono ad adattarsi oggettivamente agli aspetti della cultura del paese ospitante: ne vedono sia le qualità positive che quelle negative, pur mantenendo i propri tratti fondamentali e creando combinazioni uniche con nuove condizioni basate su di essi. Tali individui non hanno problemi seri, possono tornare in patria oppure no e spesso possono trasferirsi in altri luoghi. Questo gruppo può essere considerato in qualche modo cosmopolita. Circa il 30% degli espatriati appartiene a questo gruppo.

Lo shock culturale ha molti effetti, intervalli di tempo e gradi di gravità diversi, pertanto, nel caso della terapia, deve essere fornito un approccio individuale.

/ Per domande / 52.Shock culturale

Shock culturale: cause, ovviamente, aiuto psicologico. Gruppo "Buffer".

Lo shock culturale è una reazione psicologica all’incontro con un’altra cultura.

Fasi dello shock culturale (secondo Oberg): luna di miele - crisi - ripresa - adattamento.

Cause di k.sh. - 1) sperimentare una perdita (perdita); 2) frustrazione dovuta alle differenze di valore; 3) mancanza di supporto sociale; 4) mancanza di abilità sociali; 5) aspettative non soddisfatte

Un gruppo cuscinetto è un gruppo reale o condizionato di migranti, concentrato territorialmente o disperso in un determinato spazio. Il gruppo cuscinetto è personalmente significativo per l'individuo migrante, poiché è un anello intermedio nel processo in cui un potenziale migrante lascia la sua società di origine, entra in una nuova società, ritorna alla società precedente (forse anche dopo diverse generazioni), preservando alcuni, valori e attributi spirituali più personalmente e collettivamente significativi inerenti alla società abbandonata. La durata del funzionamento e dell'attività di questi tipi di gruppi nel tempo è diversa. In quanto "custode dei valori", il Gruppo Buffer può esistere attivamente per diverse generazioni di migranti attivi. Il suo collasso è facilitato dalla cessazione dell’afflusso di nuovi arrivati ​​e dall’integrazione e assimilazione finale degli ultimi custodi dei valori nella nuova società. In tali casi, i valori della società precedente cessano di essere personalmente significativi per il migrante e perdono le loro funzioni unificanti. Tuttavia, le loro tracce possono apparire in una forma nascosta e vaga, poiché, avendo messo radici nella struttura dei valori appena acquisiti, possono dare orientamenti speciali, personalmente significativi al comportamento delle future generazioni di ex migranti, che li distingueranno dagli altri membri della società.

Shock culturale: disorientamento di un individuo quando entra in un ambiente culturale straniero. L'essenza dello shock culturale è il conflitto tra vecchie e nuove norme e orientamenti culturali, quelli vecchi inerenti all'individuo come rappresentante della società che ha lasciato, e quelli nuovi, cioè che rappresentano la società in cui è arrivato. A rigor di termini, lo shock culturale è un conflitto tra due culture a livello della coscienza individuale.

Il termine è stato introdotto da K. Oberg nel 1960. Il processo di adattamento interculturale è accompagnato da: 1) un sentimento di perdita di amici e status dovuto all'isolamento dall'ambiente familiare; 2) un sentimento di rifiuto; 3) sorpresa e disagio nel realizzare le differenze tra le culture; 4) confusione nelle aspettative di ruolo, negli orientamenti di valore e nella propria identità personale; 5) una sensazione di impotenza dovuta all'incapacità di interagire efficacemente con il nuovo ambiente. I sintomi dello shock culturale possono includere mancanza di fiducia in se stessi, ansia, irritabilità, insonnia, disturbi psicosomatici, depressione, ecc.

Cause dello shock culturale:

esperienza di perdita (dolore, perdita). Qualsiasi perdita è un trauma. (sintomi – stato fisiologico – eccitabilità; effetti flash back – ricordi intrusivi; evitamento ossessivo).

rifiuto dei valori, stato di frustrazione. (influenza la fissazione nella fase di “crisi”)

mancanza di supporto sociale (la presenza di persone che mi sosterranno e mi ascolteranno).

mancanza di abilità sociali

aspettative irrealistiche: le persone tendono a sperare per il meglio. Liberare una persona dalle illusioni e condurre alla percezione reale.

Il corso dello shock culturale:

Curva di Oberg (parabola): 1) luna di miele (euforia - qualcosa di nuovo) 2) crisi 3) ripresa 4) integrazione

Questa curva non è sempre confermata nella pratica, mostra semplicemente cosa dovrebbe essere per raggiungere l'integrazione. L'illusione dell'integrazione si verifica se la “luna di miele” si trasforma immediatamente in integrazione.

Peter Adler ha cercato di descrivere il processo e di stabilire la sequenza delle fasi dell'esperienza di K.-sh. Il suo modello prevede cinque fasi: a) il contatto iniziale, o fase della “luna di miele”, quando il nuovo arrivato sperimenta la curiosità e l'eccitazione del “turista”, ma allo stesso tempo la sua identità di base è ancora radicata nel suo territorio natale; b) la seconda fase è associata alla disintegrazione del vecchio sistema di punti di riferimento familiari, con un taglio delle persone. si sente confuso e sopraffatto dalle esigenze della nuova cultura; tipicamente un senso di colpa e di inadeguatezza di fronte alle difficoltà incontrate; c) la terza fase prevede la reintegrazione di nuove linee guida e una maggiore capacità di funzionare in una nuova cultura. Le emozioni tipiche associate a questa fase sono la rabbia e il risentimento verso la nuova cultura come causa di difficoltà e un luogo meno adatto in cui vivere rispetto all'ambiente precedente. Poiché in questa fase la rabbia è diretta verso l'esterno, è molto difficile per queste persone fornire assistenza. aiuto; d) nella quarta fase, il processo di reinserimento prosegue nella direzione dell'acquisizione di autonomia e dell'aumento della capacità di vedere elementi positivi e negativi sia nella nuova che nella vecchia cultura;) la quinta fase è caratterizzata dall'indipendenza: le persone. ha finalmente raggiunto il “biculturalismo” ed è ora in grado di funzionare sia nella vecchia che nella nuova cultura.

Secondo Bock, ci sono cinque modi per risolvere il conflitto tra due culture a livello della coscienza individuale:

1) ghettizzazione - si realizza in situazioni in cui una persona arriva in un'altra società, ma cerca o è costretta (a causa dell'ignoranza della lingua, della timidezza naturale, della religione, ecc.) a evitare qualsiasi contatto con una cultura straniera. In questo caso, cerca di creare il proprio ambiente culturale - un ambiente di compagni di tribù, isolando questo ambiente dall'influenza di un ambiente culturale straniero.

2) assimilazione, che è essenzialmente l'opposto della ghettizzazione. Nel caso dell'assimilazione, l'individuo, al contrario, abbandona completamente la propria cultura e si sforza di assimilare pienamente il bagaglio culturale di una cultura straniera necessaria per la vita.

3) intermedio, costituito da scambio e interazione culturale.

4) assimilazione parziale, quando un individuo sacrifica parzialmente la propria cultura a favore di un ambiente culturale estraneo, cioè in una delle sfere della vita: ad esempio, al lavoro è guidato dalle norme e dai requisiti di un ambiente culturale estraneo, e in famiglia, nel tempo libero, nella sfera religiosa - secondo le norme della loro cultura tradizionale.

5) colonizzazione, rappresentanti di una cultura straniera, arrivati ​​​​nel paese, impongono attivamente i propri valori, norme e modelli di comportamento alla popolazione.

Un gruppo cuscinetto è un gruppo reale o condizionato di migranti, concentrato territorialmente o disperso in un determinato spazio. Il gruppo cuscinetto è personalmente significativo per l'individuo migrante, poiché è un anello intermedio nel processo in cui un potenziale migrante lascia la sua società di origine, entra in una nuova società, ritorna alla società precedente (forse anche dopo diverse generazioni), preservando alcuni, valori e attributi spirituali più personalmente e collettivamente significativi inerenti alla società abbandonata. In quanto “custode dei valori”, il gruppo cuscinetto può esistere attivamente per diverse generazioni di migranti attivi. Il suo collasso è facilitato dalla cessazione dell’afflusso di nuovi arrivati ​​e dall’integrazione e assimilazione finale degli ultimi custodi dei valori nella nuova società. In tali casi, i valori della società precedente cessano di essere personalmente significativi per il migrante e perdono le loro funzioni unificanti. Tuttavia, le loro tracce possono apparire in forma nascosta e vaga; possono fornire orientamenti speciali, personalmente significativi al comportamento delle future generazioni di ex migranti, che li distingueranno dagli altri membri della società.

Shock culturale

Lo shock culturale è un disagio emotivo o fisico, il disorientamento di un individuo causato dall'ingresso in un ambiente culturale diverso, dall'incontro con un'altra cultura, un luogo sconosciuto. Abituarsi a un nuovo ambiente può essere emozionante, stressante, stimolante, divertente o semplicemente fonte di confusione. Il termine fu usato per la prima volta dall'antropologo americano Kalervo Oberg. Kalervo Oberg) nel 1954.

A volte il concetto di "shock culturale" viene utilizzato per riferirsi a una situazione generale in cui una persona è costretta ad adattarsi a un nuovo ordine in cui i valori culturali e i modelli di comportamento precedentemente acquisiti non funzionano.

Possibili ragioni

Fondamentalmente, una persona sperimenta uno shock culturale quando entra in un paese diverso da quello in cui vive, anche se può provare sensazioni simili nel suo paese se l'ambiente sociale cambia improvvisamente.

Una persona sperimenta un conflitto tra norme e orientamenti culturali vecchi e nuovi; quelli vecchi, a cui è abituato, e quelli nuovi, che caratterizzano per lui una nuova società. Questo è un conflitto tra due culture a livello della propria coscienza. Lo shock culturale si verifica quando i fattori psicologici familiari che hanno aiutato una persona ad adattarsi alla società scompaiono e compaiono invece fattori sconosciuti e incomprensibili, provenienti da un ambiente culturale diverso.

Questa esperienza di una nuova cultura è spiacevole.

Le persone sperimentano lo shock culturale in modo diverso e percepiscono diversamente la gravità del suo impatto. Dipende dalle loro caratteristiche individuali, dal grado di somiglianza o dissomiglianza delle culture. Ciò può essere attribuito a una serie di fattori, tra cui il clima, l’abbigliamento, il cibo, la lingua, la religione, il livello di istruzione, la ricchezza materiale, la struttura familiare, i costumi, ecc.

Diverse fasi dello shock culturale

Lo shock culturale acuto (causato principalmente dal trasferimento in un altro paese) si compone solitamente di diverse fasi. Bisogna però riconoscere che non tutti attraversano queste fasi, così come non tutti trascorrono abbastanza tempo in un ambiente estraneo per attraversare determinate fasi.

• "Luna di miele". Durante un periodo del genere, una persona percepisce le differenze tra la “vecchia” e la “nuova” cultura “attraverso occhiali color rosa”: tutto sembra meraviglioso e bello. Ad esempio, in tale stato una persona può interessarsi al cibo che gli è nuovo, a un nuovo luogo di residenza, a nuove abitudini delle persone, a una nuova architettura, ecc.
• "Riconciliazione". Dopo alcuni giorni, settimane o mesi, una persona smette di concentrarsi sulle piccole differenze tra le culture. Tuttavia, cerca di nuovo il cibo a cui era abituato a casa, il ritmo della vita nel nuovo luogo di residenza può sembrare troppo veloce o troppo lento, le abitudini delle persone possono essere fastidiose, ecc.
• "Adattamento". Ancora una volta, dopo diversi giorni, settimane o mesi, una persona si abitua al suo nuovo ambiente. In questa fase, la persona non reagisce più né negativamente né positivamente perché si sta adattando alla nuova cultura. Conduce di nuovo la vita quotidiana, come prima nella sua terra natale.
• "Shock culturale inverso." Il ritorno alla cultura nativa dopo l'adattamento a una nuova può far sì che una persona riviva le fasi sopra descritte, che potrebbero non durare molto a lungo o quanto il primo shock culturale in una terra straniera.

Shock culturale

MINISTERO DELL'ISTRUZIONE E DELLA SCIENZA DELLA RF

ACCADEMIA INTERNAZIONALE RUSSA DEL TURISMO

Studente del 6° anno

Naberezhnye Chelny

introduzione

Il comportamento degli animali, degli insetti e degli uccelli è programmato da un sistema di istinti: ricevono naturalmente istruzioni su come e cosa mangiare, come sopravvivere, come costruire i nidi, quando e dove volare, ecc. Nell'uomo, il Il sistema degli istinti è scomparso, anche se i ricercatori discutono su quale grado. La funzione che gli istinti svolgono in natura è svolta dalla cultura nella società umana. Fornisce a ciascun individuo un programma approssimativo per la sua vita, definendo una serie di opzioni.

Molte persone vivono con l'illusione di aver scelto loro stessi lo scopo della loro vita, i loro modelli di comportamento. Nel frattempo, confrontando la vita di persone di culture diverse, è difficile non rimanere stupiti dall'uniformità della scelta “libera” in un paese ed epoca, mentre lo stesso bisogno in un'altra cultura è soddisfatto in forme completamente diverse. La ragione è che la cultura è l’ambiente che predetermina la scelta delle nostre opzioni di comportamento. Proprio come in acqua l'insieme delle opzioni di comportamento per le stesse persone differisce dalle opzioni per il loro movimento sulla terra, in una palude, ecc., così la cultura detta la nostra “libera” scelta. Ogni cultura è un microuniverso. La cultura è molto importante per il funzionamento di un individuo. La cultura rafforza la solidarietà tra le persone e promuove la comprensione reciproca.

Dipendiamo dalle nostre abitudini e dalle condizioni di vita. Il nostro benessere dipende sicuramente da dove siamo, da chi e da cosa ci circonda. Quando una persona si trova in un ambiente sconosciuto e si ritrova tagliata fuori dal suo ambiente abituale (che si tratti di un cambio di appartamento, lavoro o città), la sua psiche di solito subisce uno shock. È chiaro che quando si tratta di trasferirsi in un altro paese, mettiamo tutto insieme. Le esperienze e le sensazioni che una persona prova quando cambia le condizioni di vita familiari in nuove sono chiamate shock culturale dagli scienziati...

La scelta dell'argomento è determinata, prima di tutto, dal mio desiderio personale di cercare di comprendere, sia in modo indipendente che con l'aiuto di autori competenti, il conflitto di più culture quando i rappresentanti di una cultura si scontrano con i rappresentanti di un'altra, quando una persona lascia il suo ambiente abituale, cambia il suo modo di vivere, fa nuove amicizie.

Questo argomento è particolarmente rilevante oggi, quando sempre più persone viaggiano all'estero (per vivere, studiare, lavorare, rilassarsi). Alcuni sono interessati alle spiagge, altri alle montagne dove si può respirare aria fresca e sciare, altri ai monumenti storici e culturali. C'è anche il turismo VIP per l'élite degli affari, che combina il tempo libero con eventi aziendali, il turismo estremo per chi ama il brivido, il turismo della luna di miele per gli sposi e molto altro ancora.

Questo articolo tenta di caratterizzare il fenomeno dello shock culturale e di spiegarne le cause. A questo proposito, considereremo l'influenza della cultura sui gruppi sociali e sulle loro relazioni, caratteristiche della mentalità.

Per scrivere questo lavoro sono state utilizzate numerose fonti di studi culturali, sociologia e turismo, nonché informazioni provenienti da Internet.

Capitolo 1. Il significato della cultura per l'uomo

1.1.Il concetto di cultura

Per definire lo “shock culturale” scopriamo innanzitutto il significato della parola stessa “cultura”. Quindi la parola “cultura” (dal latino colere) significa “lavorazione”, “agricoltura”. In altre parole, questa è coltivazione, umanizzazione, cambiamento della natura come habitat. Il concetto stesso contiene un contrasto tra il corso naturale di sviluppo dei processi e dei fenomeni naturali e la "seconda natura" creata artificialmente dall'uomo: la cultura. La cultura, quindi, è una forma speciale di vita umana, qualitativamente nuova rispetto alle precedenti forme di organizzazione degli esseri viventi sulla terra.

Nel Medioevo del secolo scorso questa parola cominciò a denotare un metodo progressivo di coltivazione del grano, e così nacque il termine agricoltura o arte di coltivare. Ma nei secoli XVIII e XIX. cominciò ad essere usato in relazione alle persone, quindi, se una persona si distingueva per la grazia dei modi e l'erudizione, era considerata “colta”. A quel tempo, il termine veniva applicato principalmente agli aristocratici per separarli dalla gente comune “incolta”. La parola tedesca Kultur significava anche un alto livello di civiltà. Nella nostra vita odierna, la parola “cultura” è ancora associata al teatro dell’opera, all’eccellente letteratura e alla buona istruzione.

La moderna definizione scientifica di cultura ha scartato le connotazioni aristocratiche di questo concetto. Simboleggia le credenze, i valori e le espressioni (come usati nella letteratura e nell'arte) comuni a un gruppo; servono per organizzare l'esperienza e regolare il comportamento dei membri di questo gruppo. Le credenze e gli atteggiamenti di un sottogruppo sono spesso chiamati sottocultura.

Nella storia e nell'era moderna, un'enorme varietà di tipi di culture esisteva ed esiste nel mondo come forme locali e storiche di comunità di persone. Ogni cultura, con i propri parametri spaziali e temporali, è strettamente connessa con il suo creatore – il popolo (gruppo etnico, comunità etno-confessionale). La cultura esprime le specificità dello stile di vita, il comportamento dei singoli popoli, il loro modo speciale di percepire il mondo nei miti, nelle leggende, nel sistema di credenze religiose e negli orientamenti di valore che danno significato all'esistenza umana. La cultura, quindi, è una forma speciale di attività vitale delle persone, che consente la manifestazione di una varietà di stili di vita, modi materiali di trasformare la natura e creare valori spirituali.

L'assimilazione della cultura avviene attraverso l'apprendimento. La cultura si crea, la cultura si insegna. Poiché non viene acquisito biologicamente, ogni generazione lo riproduce e lo trasmette alla generazione successiva. Questo processo è la base della socializzazione. Come risultato dell'assimilazione di valori, credenze, norme, regole e ideali, si forma la personalità di una persona e il suo comportamento è regolato. Se il processo di socializzazione su scala di massa dovesse cessare, ciò porterebbe alla morte della cultura.

Quanto sia importante la cultura per il funzionamento di un individuo e di una società può essere giudicato dal comportamento delle persone che non sono state socializzate.

Il comportamento incontrollato, o infantile, dei cosiddetti bambini della giungla, che erano completamente privati ​​della comunicazione con le persone, indica che senza socializzazione le persone non sono in grado di adottare uno stile di vita ordinato, padroneggiare una lingua e imparare a guadagnarsi da vivere. .

I valori culturali si formano sulla base della selezione di determinati tipi di comportamento ed esperienze delle persone. Ogni società ha effettuato la propria selezione di forme culturali. Ciascuna società, dal punto di vista dell'altra, trascura la cosa principale e si occupa di questioni non importanti. In una cultura i valori materiali sono appena riconosciuti, in un'altra hanno un'influenza decisiva sul comportamento delle persone. In una società, la tecnologia viene trattata con incredibile disprezzo, anche in ambiti essenziali per la sopravvivenza umana; in un’altra società simile, la tecnologia in continuo miglioramento soddisfa le esigenze dei tempi. Ma ogni società crea un'enorme sovrastruttura culturale che copre l'intera vita di una persona: la giovinezza, la morte e il ricordo di lui dopo la morte.

1.2 Tendenza all'etnocentrismo

L'uomo è così costruito che le sue idee sul mondo gli sembrano le uniche vere; Inoltre, gli sembrano naturali, logici ed evidenti.

C'è una tendenza nella società a giudicare le altre culture da una posizione di superiorità rispetto alla nostra. Questa tendenza si chiama etnocentrismo. I principi dell’etnocentrismo trovano chiara espressione nelle attività dei missionari che cercano di convertire i “barbari” alla loro fede. L'etnocentrismo è associato alla xenofobia: paura e ostilità verso le opinioni e i costumi degli altri.

L'etnocentrismo segnò le attività dei primi antropologi. Tendevano a confrontare tutte le culture con la propria, che consideravano la più avanzata. Secondo il sociologo americano William Graham Sumner la cultura può essere compresa solo sulla base di un'analisi dei propri valori, nel proprio contesto. Questa visione è chiamata relativismo culturale.

Il relativismo culturale promuove la comprensione delle sottili differenze tra culture strettamente correlate. In Germania, ad esempio, le porte di un istituto sono sempre ben chiuse per separare le persone. I tedeschi credono che altrimenti i dipendenti sarebbero distratti dal loro lavoro. Negli Stati Uniti, al contrario, le porte degli uffici sono generalmente aperte. Gli americani che lavorano in Germania spesso si lamentano del fatto che le porte chiuse li fanno sentire inospitali e alienati. Una porta chiusa ha un significato completamente diverso per un americano rispetto a un tedesco.

Ogni cultura è un universo unico creato dall’atteggiamento specifico di una persona verso il mondo e verso se stessa. In altre parole, studiando culture diverse, non studiamo solo libri, cattedrali o reperti archeologici: scopriamo altri mondi umani in cui le persone vivevano (e vivono) e si sentivano diversamente da noi. Ogni cultura è una via di autorealizzazione creativa umana. Pertanto, comprendere altre culture ci arricchisce non solo di nuove conoscenze, ma anche di nuove esperienze creative.

1. Introduzione

2. Il concetto di shock culturale

3. Aspetti dello shock culturale

4. Fasi dell'adattamento interculturale

5. Modi per superare lo shock culturale

6. Riferimenti

introduzione

Fin dall’antichità, guerre e disastri naturali, la ricerca della felicità e la curiosità hanno costretto le persone a spostarsi per il pianeta. Molti di loro - migranti - lasciano per sempre i loro luoghi natali. I visitatori (diplomatici, spie, missionari, uomini d'affari e studenti) vivono a lungo in una cultura straniera. I turisti, così come i partecipanti a conferenze scientifiche, ecc. ritrovarsi in un ambiente sconosciuto per un breve periodo di tempo.

Non si deve pensare che il semplice instaurarsi di contatti diretti tra rappresentanti di diversi paesi e popoli porti a relazioni più aperte e fiduciose tra loro. Tutti i migranti, in un modo o nell’altro, incontrano difficoltà nell’interagire con i residenti locali di cui non sono in grado di prevedere il comportamento. Le usanze del paese ospitante spesso sembrano loro misteriose e le persone strane. Sarebbe un'estrema semplificazione credere che gli stereotipi negativi possano essere distrutti dalle direttive e che la familiarità con stili di vita, usi e costumi insoliti non provochi rigetto. Una maggiore comunicazione interpersonale può anche portare ad un aumento dei pregiudizi. Pertanto, è molto importante determinare in quali condizioni la comunicazione tra rappresentanti di paesi e popoli diversi risulta essere la meno traumatica e generare fiducia.

Nelle condizioni di contatto più favorevoli, ad esempio, con interazione costante, attività congiunte, contatti frequenti e profondi, status relativamente paritario, assenza di evidenti caratteristiche distintive, un migrante o un visitatore può incontrare difficoltà e tensione nel comunicare con i rappresentanti dell'ospite Paese. Molto spesso i migranti sono sopraffatti dalla nostalgia di casa. Come notò il filosofo e psichiatra tedesco K. Jaspers (1883–1969), i sentimenti di nostalgia sono familiari alle persone fin dai tempi antichi:

“Odisseo ne è tormentato e, nonostante il suo benessere esteriore, siamo portati in giro per il mondo alla ricerca di Itaca. In Grecia, soprattutto ad Atene, l'esilio era considerato la pena più grande. Ovidio trovò poi molte parole per lamentarsi della sua nostalgia di Roma… Gli ebrei espulsi piangevano presso le acque di Babilonia, ricordando Sion”.

Anche i migranti moderni sentono il dolore della separazione dalla loro patria. Secondo un’indagine sociologica su molti degli emigranti della “quarta ondata”, vale a dire quelli. coloro che hanno lasciato l'ex Unione Sovietica negli ultimi anni sono tormentati dalla nostalgia: in Canada - 69%, negli Stati Uniti - 72%, in Israele - 87%

Pertanto, lo studio dell'adattamento interculturale, inteso in senso lato come un processo complesso attraverso il quale una persona raggiunge la conformità (compatibilità) con un nuovo ambiente culturale, nonché il risultato di questo processo, è di grande importanza.

Concetto di shock culturale

Shock culturale- la reazione iniziale della coscienza individuale o di gruppo alla collisione di un individuo o di un gruppo con una realtà culturale straniera.

Concetto Shock culturale introdotto nell'uso scientifico da un antropologo americano F.Boas(creò negli Stati Uniti negli anni '20 una scuola di culture, le cui idee furono condivise da molti ricercatori. Fondatore dell'etnolinguistica.

Lo studio delle culture lo ha portato alla conclusione che è impossibile trarre conclusioni sulla scoperta delle leggi generali dello sviluppo senza dati fattuali complessi). Questo concetto caratterizzava il conflitto tra vecchie e nuove norme e orientamenti culturali: vecchi, inerenti all'individuo come rappresentante della società che ha lasciato, e nuovi, ad es. rappresentare la società in cui è arrivato.

Lo shock culturale era visto come un conflitto tra due culture a livello della coscienza individuale.

Shock culturale- un sentimento di imbarazzo e alienazione spesso vissuto da chi si trova inaspettatamente esposto alla cultura e alla società.

L'interpretazione dello shock culturale può essere diversa, tutto dipende dalla definizione di cultura che prendi come base. Se prendiamo in considerazione il libro di Kroeber e Kluckhohn, “Culture: A Critical Review of Concepts and Definitions”, troveremo più di 250 definizioni del concetto di cultura.

Sintomi di shock culturale molto vario:

Preoccupazione costante per la qualità del cibo, dell'acqua potabile, della pulizia dei piatti, della biancheria da letto,

Paura del contatto fisico con altre persone,

Ansia generale

Irritabilità,

Mancanza di autostima

Insonnia,

Sentirsi stremato

Abuso di alcol e droghe

Disturbi psicosomatici,

Depressione, tentativi di suicidio,

La sensazione di perdita di controllo sulla situazione, di propria incompetenza e di incapacità di soddisfare le aspettative può esprimersi in attacchi di rabbia, aggressività e ostilità nei confronti dei rappresentanti del paese ospitante, il che non favorisce affatto relazioni interpersonali armoniose.

Molto spesso, lo shock culturale ha conseguenze negative, ma occorre prestare attenzione anche al suo lato positivo, almeno per quegli individui per i quali il disagio iniziale porta all'adozione di nuovi valori e modelli di comportamento e, in definitiva, è importante per l'auto-consapevolezza. sviluppo e crescita personale. Su questa base, lo psicologo canadese J. Berry ha addirittura suggerito di utilizzare il concetto di “stress da acculturazione” al posto del termine “shock culturale”: la parola shock è associata solo all’esperienza negativa, ma come risultato del contatto interculturale, anche l’esperienza positiva è possibile: valutare i problemi e superarli.

Aspetti dello shock culturale

L'antropologo K. Oberg ha individuato 6 Aspetti dello shock culturale :

1) la tensione che risulta dagli sforzi necessari per raggiungere il necessario adattamento psicologico;

2) senso di perdita o privazione (di amici, status, professione e proprietà);

3) un sentimento di rifiuto da parte dei rappresentanti di una nuova cultura o il loro rifiuto;

4) rottura dei ruoli, delle aspettative di ruolo, dei valori, dei sentimenti e dell'autoidentificazione;

5) ansia inaspettata, persino disgusto e indignazione come risultato della consapevolezza delle differenze culturali;

6) un sentimento di inferiorità derivante dall'incapacità di “far fronte” al nuovo ambiente.

Fasi dell'adattamento interculturale

Antropologo Kaferi Oberberg, Nel 1960 introdusse per la prima volta il termine shock culturale. La definizione è stata presentata sotto forma di 4 fasi principali del soggiorno di una persona in una cultura straniera:

1. La fase della “luna di miele” è la reazione iniziale del corpo a

accoglienza cordiale e amichevole da parte dei padroni di casa. La persona è affascinata, percepisce tutto con ammirazione ed entusiasmo.

2. Crisi: le prime differenze significative nel linguaggio, nei concetti, nei valori, nei simboli e nei segni apparentemente familiari, portano al fatto che una persona prova un sentimento di inadeguatezza, ansia e rabbia.

3. Recupero - L'uscita dalla crisi avviene in vari modi, a seguito dei quali una persona padroneggia la lingua e la cultura di un altro paese.

4. Adattamento: una persona si abitua a una nuova cultura, trova la sua nicchia, inizia a lavorare e ad apprezzare la nuova cultura, anche se a volte avverte ansia e tensione.

La prima fase, chiamata “luna di miele”, è caratterizzata da entusiasmo, buon umore e grandi speranze. In effetti, la maggior parte dei visitatori cerca di studiare o lavorare all'estero. In più, nel nuovo luogo sono i benvenuti: gli addetti all'accoglienza cercano di farli sentire “a casa” e di concedere loro anche alcuni privilegi.

Ma questa fase passa rapidamente e nella seconda fase di adattamento l'ambiente insolito inizia ad avere il suo impatto negativo. Ad esempio, gli stranieri che arrivano nel nostro Paese si trovano ad affrontare condizioni abitative scomode dal punto di vista degli europei o degli americani, trasporti pubblici affollati, una difficile situazione criminale e molti altri problemi. Oltre a tali circostanze esterne, in qualsiasi cultura nuova per una persona, anche i fattori psicologici lo influenzano: sentimenti di reciproca incomprensione con i residenti locali e mancanza di accettazione da parte loro. Tutto ciò porta alla delusione, alla confusione, alla frustrazione e alla depressione. Durante questo periodo lo “straniero” cerca di evadere dalla realtà, comunicando soprattutto con i connazionali e scambiando con loro impressioni sui “terribili indigeni”.

Nella terza fase, i sintomi dello shock culturale possono raggiungere un punto critico, che si manifesta in malattie gravi e in un senso di completa impotenza. I visitatori perdenti che non riescono ad adattarsi con successo al nuovo ambiente “lo lasciano” e tornano a casa prima del previsto.

Tuttavia, molto più spesso, i visitatori ricevono sostegno sociale dal loro ambiente e superano le differenze culturali: imparano la lingua e conoscono la cultura locale. Nella quarta fase, la depressione cede lentamente il posto all’ottimismo, a un sentimento di fiducia e soddisfazione. Una persona si sente più adattata e integrata nella vita della società.

Il quinto stadio è caratterizzato da un adattamento completo – o a lungo termine, nella terminologia di Berry – che implica cambiamenti relativamente stabili nell’individuo in risposta alle richieste ambientali. Idealmente, il processo di adattamento porta ad una reciproca corrispondenza tra l'ambiente e l'individuo, e si può parlare del suo completamento. In caso di adattamento riuscito, il suo livello è paragonabile al livello di adattamento dell'individuo a casa. Tuttavia, l’adattamento a un nuovo ambiente culturale non dovrebbe essere equiparato al semplice adattamento ad esso.

Basandosi sull'ultimo modello, la coppia Galahori nel 1963 identificò il concetto di una curva simile alla lettera inglese U, lungo la quale una persona sembrava passare quando entrava in una cultura straniera, nel processo di adattamento.

Una visione rosea di una cultura straniera lascia il posto alla depressione che, raggiungendo il suo apice, si trasforma nella fase di adattamento. Ma continuando la ricerca, Galahori è giunto alla conclusione che quando torna a casa una persona sperimenta sentimenti identici al processo di adattamento (questo fenomeno è spesso chiamato shock inverso o shock da ritorno). Ora la persona si adatta alla sua cultura nativa. Il modello U si è evoluto nel modello W.

A. Yu Piterova

Candidato di Scienze Storiche, Professore Associato, Dipartimento di Gestione della Comunicazione, Università Statale di Penza, Penza, Russia

SHOCK CULTURALE: CARATTERISTICHE E MODALITÀ PER SUPERARLO

Annotazione. L'articolo è dedicato all'analisi del fenomeno dello shock culturale (stanchezza culturale), che quasi ogni persona incontra quando interagisce con una nuova cultura. Vengono presentate le caratteristiche delle principali forme di shock culturale, le sue cause e i suoi sintomi. Vengono prese in considerazione le fasi di sviluppo dello shock culturale: “luna di miele”, “grinding”, “reintegrazione”, “neutralità”, “comfort”, nonché modelli di adattamento a forma di U e a forma di W. Vengono analizzati i fattori interni (individuali) che influenzano la forza della manifestazione dello shock culturale e la durata dell'adattamento interculturale: età, sesso, istruzione, tratti caratteriali umani, esperienza di vita, motivazione, nonché fattori esterni (di gruppo): distanza culturale, caratteristiche della cultura nativa del migrante, ecc. Vengono forniti metodi di comportamento per prevenire o ridurre la durata dello shock culturale: ghettizzazione, assimilazione, interazione, assimilazione parziale. In conclusione, su questo tema, vengono riassunti i principali risultati riguardanti le tendenze moderne nella ricerca sullo shock culturale.

Parole chiave: comunicazione interculturale, shock culturale, adattamento, integrazione, distanza culturale, cultura “aliena”.

Candidato di scienze storiche, professore associato del dipartimento di gestione della comunicazione dell'Università statale di Penza, Penza, Russia

SHOCK CULTURALE: LE PRINCIPALI CARATTERISTICHE E LE MODALITÀ PER SUPERARLO

Astratto. L'articolo analizza il fenomeno dello shock culturale (stanchezza culturale), affrontato da quasi ogni persona nell'interazione con la nuova cultura. L'autore presenta le caratteristiche delle principali forme di shock culturale, le sue cause e sintomi. L’articolo descrive le fasi di sviluppo dello shock culturale: luna di miele, “molatura”, “reintegrazione”, “neutralità”, “comfort”, e anche adattamento del modello a forma di U e a forma di W.

zione. L'articolo analizza i fattori interni (personali) che influenzano la forza dei sintomi dello shock culturale e la durata dell'adattamento interculturale: età, sesso, istruzione, tratti della personalità della persona, esperienza di vita, motivazione e fattori esterni (di gruppo): distanza culturale, le caratteristiche della cultura nativa del migrante e altri. L'autore discute le modalità di condotta per prevenire o ridurre la durata dello shock culturale: ghettizzazione, assimilazione, interazione, assimilazione parziale. In conclusione, in questo problema, l'autore riassume i principali risultati riguardanti gli attuali ambiti di ricerca sullo shock culturale.

Parole chiave: comunicazione interculturale, shock culturale, adattamento, integrazione, distanza culturale, cultura “aliena”.

Attualmente si è sviluppata una situazione del tutto naturale in cui ogni nazione è aperta alla percezione dell’esperienza culturale di altre persone e allo stesso tempo è pronta a condividere la propria cultura con altre nazioni. Tuttavia, qualsiasi interazione di una persona con una cultura nuova, ma allo stesso tempo “straniera” per lui è accompagnata da un peculiare processo di ingresso in questa cultura, che per persone diverse (e in diverse situazioni di contatto con la cultura) è più o meno doloroso, ma ha sempre determinate conseguenze. Oltre all’acquisizione di nuove conoscenze, esperienze e arricchimento spirituale, spesso si verificano incomprensioni e rifiuto della nuova cultura, che possono portare a vari tipi di problemi e stress.

Un tale impatto di una cultura "straniera" su una persona è uno shock che porta a una violazione della sua salute mentale e si chiama shock culturale (affaticamento culturale). È vissuta dalla maggior parte degli immigrati che si trovano in una cultura diversa, indipendentemente dalle ragioni del loro trasferimento in un nuovo paese.

Il termine “shock culturale” è stato introdotto nella circolazione scientifica nel 1960 dal ricercatore americano Kalervo Oberg. A suo avviso, lo shock culturale è "una conseguenza dell'ansia, che appare come risultato della perdita di tutti i soliti segni e simboli dell'interazione sociale", inoltre, quando entra in una nuova cultura, una persona sviluppa sensazioni molto spiacevoli.

Attualmente, il doloroso ingresso in una nuova cultura si spiega, in primo luogo, con la sua imprevistezza e, in secondo luogo, con una possibile rivalutazione della propria cultura non a suo favore.

Lo shock culturale può manifestarsi in sei forme principali:

Tensione dovuta agli sforzi compiuti da una persona per raggiungere l'adattamento psicologico;

Sensazione di perdita dovuta alla perdita di amici, posizione nella società, professione, proprietà;

Un sentimento di solitudine (rifiuto) in una nuova cultura, che può essere modificato in una negazione di questa cultura;

Violazione delle aspettative di ruolo e del senso di identità personale;

Ansia che si trasforma in risentimento e disgusto dopo aver riconosciuto le differenze culturali;

Sensazione di inadeguatezza dovuta all’incapacità di far fronte alla situazione e all’ambiente attuali.

La causa principale dello shock culturale è la differenza culturale. Ogni cultura contiene determinate immagini e simboli, nonché stereotipi comportamentali, sulla base dei quali una persona può agire in varie situazioni. Quando una persona si ritrova in una nuova cultura, il solito algoritmo delle sue azioni viene interrotto, poiché si basa su idee diverse del mondo, norme e valori, stereotipi di comportamento e percezione.

I sintomi dello shock culturale possono essere condizioni completamente diverse: da lievi disturbi emotivi a stress profondo, disturbi mentali, alcolismo e suicidio. Nella vita di tutti i giorni, ciò si manifesta spesso con un'ansia esagerata per la pulizia delle stoviglie, della biancheria, per la qualità dell'acqua e del cibo, disturbi psicosomatici, irrequietezza generale, disturbi del sonno e fobie. A seconda delle caratteristiche individuali di una persona, è possibile osservare l'una o l'altra variazione dello shock culturale da diversi mesi a diversi anni.

Nonostante quanto sopra, le conseguenze dello shock culturale possono essere non solo negative. Secondo i ricercatori moderni, lo shock culturale è una reazione del tutto normale e persino parte integrante del processo di adattamento alle nuove condizioni. Inoltre, in questo caso, una persona non solo riceve informazioni su una nuova cultura e sulle sue norme e valori, ma aumenta anche il suo livello di sviluppo culturale, sebbene provi stress. Pertanto, dall'inizio degli anni '90. XX secolo Molti scienziati preferiscono usare la frase “stress da acculturazione”.

L'algoritmo per lo sviluppo dello shock culturale è stato descritto per la prima volta in dettaglio negli anni '60. K. Oberg, che credeva che le persone attraversino determinate fasi di shock culturale e gradualmente

raggiungere il livello di adattamento richiesto. Successivamente, molti scienziati si sono occupati della questione dell'identificazione e della descrizione delle fasi dello shock culturale, ma l'elenco più famoso delle fasi appartiene al ricercatore americano Peter Adler, che nel 1975 ha sviluppato una curva a forma di U chiamata "curva di adattamento", che distingue cinque fasi (stadi) di adattamento.

La prima fase è la “luna di miele” (1-6 mesi in un nuovo paese): nel nuovo territorio, la maggior parte dei migranti inizialmente apprezza quasi tutto, sono pieni di entusiasmo e speranza, sembra loro che il loro obiettivo (studio o lavoro all'estero) è stato raggiunto. Allo stesso tempo, spesso sono preparati al loro arrivo, sono attesi, quindi all'inizio ricevono aiuto e possono anche avere dei privilegi. In questa fase c'è un confronto costante tra “come il loro” e “come il nostro”, e non a favore del “noi”. Ma questo periodo passa abbastanza velocemente. A seconda dell’esperienza e della sensibilità della persona, la prima fase può durare da alcune settimane a diversi mesi.

La seconda fase è il “grind in” (6-12 mesi in un nuovo paese): l’effetto della “novità” scompare, la pressione proviene dall’ambiente e dalla cultura non familiari. L'immigrato si toglie gli “occhiali rosa”, cerca di superare i problemi urgenti di tutti i giorni (comunicazione, cibo, trasferirsi in un nuovo posto, utilizzo dei servizi, ecc.), che spesso sono integrati da un'incomprensione dei nativi. Di conseguenza, sorgono delusioni o aspettative ingiustificate, possono verificarsi frustrazione e persino depressione. Una persona si considera un fallimento che non riesce a vivere e lavorare con successo come le persone che lo circondano. Compaiono così i sintomi tipici dello shock culturale. Allo stesso tempo, gli immigrati cercano attivamente di comunicare con i loro connazionali, nostalgici della loro lingua madre, del cibo, dei luoghi nativi, ecc.

La terza fase è la "reintegrazione" (1 - 1,5 anni in un nuovo paese): se nella fase di "radicamento" tutta l'irritazione di una persona era diretta a se stessa, ora la rabbia e le emozioni negative si riversano sugli altri e sul nuovo paese. Gli immigrati lamentano l’ingiustizia e la “struttura impropria” della loro nuova vita. Al momento, lo shock culturale sta raggiungendo il suo massimo, il che può causare gravi malattie mentali. Molti migranti non riescono a sopportare tale stress e tornano nel loro paese d’origine. Ma la maggioranza si sforza di superare le differenze culturali, imparare la lingua, ottenere tutto

maggiori informazioni sulla cultura locale, trova amici che forniscono il supporto necessario.

La quarta fase è la “neutralità”: una persona sviluppa un atteggiamento ottimista, fiducia in se stessa e soddisfazione per la sua posizione nella nuova società e cultura. La valutazione degli aspetti positivi e negativi della permanenza nel proprio paese d’origine e all’estero diventa più obiettiva e adeguata, la differenza visibile nelle condizioni e nella qualità della vita viene percepita con serenità. Pertanto, l'adattamento e l'adattamento alla nuova società continuano con discreto successo.

La quinta fase è il “conforto”: c'è la completa inclusione nella nuova cultura, la sua accettazione, nasce la reciproca corrispondenza tra aspettative e realtà, una persona si sente ugualmente a proprio agio sia nel “vecchio” che nel “nuovo” Paese. Tuttavia, non tutti raggiungono questo stadio e il processo di integrazione stesso può durare da diversi mesi a diversi anni.

Pertanto, se le cinque fasi considerate vengono presentate graficamente in base al criterio della percezione di una persona della nuova cultura e del suo benessere mentale in essa, otteniamo una curva a forma di U dello sviluppo dello shock culturale, in cui i seguenti si possono distinguere le fasi: buono, peggio, cattivo, migliore, bene.

Vale anche la pena notare che quando una persona che si è integrata con successo in una cultura straniera ritorna nella sua terra natale, deve passare attraverso il processo di adattamento inverso (riadattamento) alla propria cultura. Allo stesso tempo, sperimenta anche uno shock, chiamato “shock di ritorno”. Un tale shock può anche essere rappresentato graficamente, ma sotto forma di un modello di curva di riadattamento a forma di W. Duplica parzialmente la curva a forma di U: all'inizio una persona si rallegra del suo ritorno a casa, dell'incontro con la famiglia e gli amici, ma poi presta attenzione al fatto che alcune caratteristiche della sua cultura nativa gli sembrano strane e insolite, e solo gradualmente si riadatta alla vita nella sua terra natale.

I modelli di adattamento elencati (curva a U e curva a W) non possono essere definiti universali. Ad esempio, i turisti che soggiornano in un altro paese principalmente per un breve periodo di tempo non sono soggetti allo shock culturale e non attraversano il processo di adattamento. D’altra parte, i migranti permanenti, a causa di una certa motivazione (o mancanza di scelta), non sempre attraversano tutte le fasi dello shock culturale presentate sopra, perché

è necessario “entrare” completamente nella nuova società e cambiare la propria identità.

La forza della manifestazione dello shock culturale e la durata dell'adattamento interculturale dipendono da una serie di fattori che possono essere suddivisi in due gruppi: interni (individuali) ed esterni (gruppo).

Tra i fattori interni (individuali) appartenenti al primo gruppo, quelli dominanti sono le caratteristiche e le caratteristiche individuali di una persona: età, sesso, istruzione, tratti caratteriali.

Secondo i ricercatori, l'età di una persona è un elemento fondamentale e critico per l'adattamento ad un'altra cultura. Con l'età, una persona diventa più difficile da integrare in un nuovo sistema culturale, sperimenta lo shock culturale in modo più intenso e per un periodo di tempo più lungo ed è più lenta a percepire i valori e i modelli di comportamento della nuova cultura. Pertanto, l'adattamento dei bambini in età prescolare è il meno doloroso, gli scolari iniziano a incontrare grandi difficoltà e, se parliamo di persone anziane, nella maggior parte dei casi non sono in grado di adattarsi a una nuova società.

In passato si riteneva che la complessità del processo di adattamento e la durata dello shock culturale fossero influenzate anche dal genere di una persona. Pertanto, si credeva che le donne si adattassero a un nuovo ambiente più difficile degli uomini. Ma secondo i dati più recenti, tra le persone che si sono adattate con successo alla cultura “straniera”, il numero di uomini e donne è approssimativamente uguale, il che non consente di considerare il genere come un fattore che determina la durata e l’intensità dello shock culturale.

Più importante nel processo di adattamento è il livello di istruzione di una persona: più è alto, più l’adattamento avrà successo. Il motivo è che l’educazione espande il potenziale interno di una persona, complica la sua percezione dell’ambiente e quindi la rende più tollerante nei confronti dei cambiamenti e delle innovazioni.

I fattori considerati ci permettono di parlare di un elenco universale di caratteristiche personali desiderabili di una persona che si sta preparando alla vita in un altro paese con una cultura straniera. Tali caratteristiche includono competenza professionale, elevata autostima, socievolezza, estroversione, apertura a opinioni e punti di vista diversi, interesse per l'ambiente e le persone, capacità di cooperare, autocontrollo interno, coraggio e perseveranza. Vale, ovviamente, la pena considerare la presenza

Le qualità elencate non sono una garanzia di successo. Se i valori di una cultura straniera sono radicalmente diversi dalle caratteristiche personali indicate, ciò indica una distanza culturale significativa e, di conseguenza, un processo di adattamento piuttosto complesso.

L’insieme dei fattori interni che determinano la difficoltà di adattamento e la durata dello shock culturale comprende l’esperienza di vita di una persona, così come la sua motivazione a muoversi. La motivazione più potente è quella degli emigranti che, per vari motivi (economici, sociali, ecc.), vogliono trasferirsi in un nuovo Paese e restarvi, per accettare una nuova cultura. Anche gli studenti che studiano all'estero sono molto motivati, poiché il loro obiettivo principale al momento è il rapido adattamento a un nuovo posto. La questione è diversa quando si tratta di rifugiati e sfollati interni che non vogliono lasciare la propria patria, ma sono costretti a farlo. Pertanto, il processo di adattamento rallenta in modo significativo e l'integrazione in una nuova cultura è molto più difficile.

Esistono anche altri modi per abbreviare e facilitare il processo di adattamento a un nuovo ambiente. Questi includono: esperienza esistente in un ambiente culturale straniero; avere amici tra i residenti locali che ti aiutano a ottenere rapidamente le informazioni di cui hai bisogno per la vita; contatti con ex connazionali che vivono anche in questo paese. Tuttavia, oltre al fatto che la persona riceve un certo sostegno (sociale, emotivo, talvolta finanziario), esiste il rischio di essere confinata in una ristretta cerchia di amici, il che può aumentare notevolmente il senso di alienazione. Pertanto, molti servizi per l'emigrazione cercano di limitare la residenza degli immigrati in gruppi nazionali omogenei, poiché ciò interferisce con un rapido adattamento e può persino causare pregiudizi etnici.

Il gruppo di fattori esterni che influenzano l’adattamento e lo shock culturale comprende la distanza culturale, che si riferisce al grado di differenze tra la “propria” cultura e quella “aliena”. È importante capire che l'adattamento non è influenzato dalla distanza culturale in sé, ma dall'idea che una persona ha di essa, dal suo senso di distanza culturale, che a sua volta dipende da molti fattori: la presenza o l'assenza di guerre o conflitti nel mondo presente e nel passato, conoscenza di una lingua e cultura straniera, ecc. La distanza culturale viene percepita soggettivamente e può in realtà essere maggiore o minore di essa

in realtà c'è. Ma in entrambi i casi lo shock culturale durerà e l’adattamento sarà difficile.

Un fattore esterno sono anche le caratteristiche della cultura nativa dei migranti stessi. Ad esempio, l’adattamento è più difficile tra i rappresentanti di culture in cui il concetto di “volto” è molto importante e dove hanno paura di perderlo. Queste persone sono eccessivamente sensibili alla mancanza di informazioni su qualcosa e agli errori che sono inevitabili nel processo di adattamento. Anche i rappresentanti delle “grandi potenze” hanno difficoltà ad adattarsi a una nuova cultura, che spesso credono che non siano loro a doversi adattare, ma coloro che li circondano.

È inoltre opportuno notare una serie di fattori esterni che determinano indirettamente il processo di adattamento dei migranti: le condizioni del paese ospitante, la cordialità dei residenti locali nei confronti dei visitatori, la disponibilità ad aiutarli, il desiderio di comunicare con loro; stabilità economica e politica nel paese ospitante; il livello di criminalità da cui dipende la sicurezza dei migranti; la possibilità e l'accessibilità della comunicazione con rappresentanti di un'altra cultura (questo è reale se hai lavoro comune, hobby o altre attività comuni); messaggi mediatici che creano uno stato d'animo emotivo generale e l'opinione pubblica nei confronti di altri gruppi etnici e culturali.

Esistono molti punti di vista riguardo alle cause dello shock culturale. Così, il ricercatore K. Furnham, sulla base di un'analisi delle fonti letterarie, individua otto approcci alla natura e alle caratteristiche di questo fenomeno, commentando e mostrando in alcuni casi anche la loro incoerenza:

1) l'emergere di uno shock culturale è associato allo spostamento geografico, provocando una reazione che ricorda il lutto (un'espressione di dolore per) i collegamenti perduti. Tuttavia, lo shock culturale non è sempre associato al dolore, quindi in ogni singolo caso è impossibile prevedere la gravità della perdita e, di conseguenza, la profondità di questo dolore;

2) la colpa dello shock culturale è attribuita al fatalismo, al pessimismo, all'impotenza e al luogo di controllo esterno della persona che si trova in una cultura straniera. Ma questo non spiega le differenze nel disagio e contraddice il presupposto che la maggior parte dei “viaggiatori” (migranti) abbiano soggettivamente un locus of control interno;

3) Lo shock culturale è un processo di selezione naturale o sopravvivenza del più adatto, del migliore. Ma questa spiegazione semplifica eccessivamente il presente

variabili importanti, poiché la maggior parte degli studi sullo shock culturale non sono predittivi, ma retrospettivi;

4) la colpa del verificarsi dello shock culturale è attribuita alle aspettative del visitatore, che sono inadeguate al nuovo ambiente. Tuttavia, la connessione tra aspettative non soddisfatte e scarso aggiustamento non è stata dimostrata;

5) la causa dello shock culturale sono gli eventi negativi e lo sconvolgimento della routine quotidiana in generale. Tuttavia, è molto difficile misurare gli eventi in corso e stabilirne la causalità: da un lato, le vittime stesse sono colpevoli di eventi negativi, e dall’altro gli eventi negativi fanno soffrire queste persone;

6) lo shock culturale è causato da una divergenza di valori dovuta alla mancanza di comprensione reciproca e ai conflitti che accompagnano questo processo. Ma alcuni valori sono più adattivi di altri, quindi il conflitto di valori di per sé non può essere una spiegazione sufficiente;

7) lo shock culturale è associato a un deficit di abilità sociali, a seguito del quale le persone socialmente inadeguate o inesperte attraversano un periodo di adattamento più difficile. Tuttavia, minimizza il ruolo della personalità e della socializzazione, e c’è un etnocentrismo di fondo in questa comprensione dell’adattamento;

8) la colpa viene attribuita alla mancanza di supporto sociale, e questo approccio utilizza argomenti tratti dalla teoria dell'attaccamento, dalla teoria dei social network e dalla psicoterapia. Tuttavia, è difficile quantificare il sostegno sociale o sviluppare un meccanismo o una procedura di sostegno sociale per testare e giustificare tale conclusione.

Nonostante l'inevitabilità del processo di adattamento a una nuova cultura e, di conseguenza, la suscettibilità di ogni migrante allo shock culturale (in misura maggiore o minore), si può provare a superare l'influenza spiacevole del nuovo ambiente, o almeno ridurre la sua “dolorevolezza”. Pertanto, secondo l’antropologo americano Philip Bok, esistono diversi comportamenti per prevenire lo shock culturale.

Il primo metodo può essere grosso modo chiamato ghettizzazione. Si realizza in situazioni in cui una persona arriva in un'altra società, ma cerca o è costretta (a causa dell'ignoranza della lingua, della timidezza naturale, della religione o per qualche altro motivo) a evitare qualsiasi contatto con una cultura straniera. In questo caso, cerca, principalmente a causa dell'ambiente dei suoi compagni tribù, di creare la propria cultura

ambiente, proteggendosi così dall’influenza di un ambiente culturale straniero. È così che vengono creati luoghi compatti di residenza di "stranieri" (emigranti, rifugiati, lavoratori ospiti) o portatori "locali" (indiani americani) di una cultura diversa, dove hanno l'opportunità di preservare e mantenere il loro microambiente culturale entro i rigidi limiti confini degli spazi chiusi locali (ghetti). Esempi ben noti di questo fenomeno sono la “russa” Brighton Beach e le famose Chinatown - Teatown negli USA, zone abitate da religiosi ortodossi in Israele, ecc. .

Il secondo metodo è l’assimilazione, che è essenzialmente l’opposto della ghettizzazione. In questo caso, l'individuo rinuncia completamente alla propria cultura e si sforza di assimilare pienamente il bagaglio culturale necessario per la vita, cosa che, ovviamente, non è sempre possibile. Si tratta di una forma estrema di conformismo culturale, un rifiuto consapevole della propria identità culturale (più debole o non più rilevante) in favore di un completo adattamento a una cultura “straniera”. La causa delle difficoltà risulta essere o l'insufficiente plasticità della personalità della persona assimilata, oppure la resistenza dell'ambiente culturale di cui intende diventare membro. Ad esempio, tale resistenza si riscontra in alcuni paesi europei (Francia, Germania) nei confronti degli emigranti dalla Russia e dai paesi asiatici. Anche se padroneggiano con successo la lingua e raggiungono un livello accettabile di competenza quotidiana, l’ambiente non li accetta come uno di loro.

La terza via è intermedia, consistente nello scambio e nell'interazione culturale. Affinché lo scambio avvenga in modo adeguato, cioè avvantaggi e arricchisca entrambe le parti, sono necessarie buona volontà e apertura da entrambe le parti, il che nella pratica è piuttosto raro. Tuttavia, ci sono esempi nella storia di tale interazione culturale di successo: filosofi e scienziati tedeschi che lasciarono la Germania dopo l’ascesa al potere dei nazisti furono in grado di dare un contributo significativo allo sviluppo della scienza e della filosofia nei paesi di lingua inglese e cambiarono anche significativamente il clima intellettuale, influenzando così lo sviluppo della vita pubblica. In generale, i risultati di tale interazione non sono sempre evidenti nel momento stesso della sua attuazione. Diventano evidenti e significativi solo dopo un periodo di tempo significativo.

Il quarto metodo è l'assimilazione parziale, quando un individuo sacrifica la propria cultura a favore di un ambiente culturale estraneo in una delle sfere della vita: ad esempio, al lavoro

è guidato dalle norme e dai requisiti di un ambiente culturale straniero, e in famiglia, nel tempo libero, nella sfera religiosa - dalle norme della sua cultura tradizionale. Questa pratica di superare lo shock culturale è la più comune. Gli emigranti molto spesso si assimilano parzialmente, dividendo la loro vita in due sfere disuguali. Di norma, l'assimilazione risulta parziale sia nel caso in cui la ghettizzazione completa sia impossibile, sia quando, per vari motivi, l'assimilazione completa è impossibile.

In conclusione, su questo tema, è opportuno riassumere alcuni risultati riguardanti la ricerca moderna sullo shock culturale, nonché alcune delle sue caratteristiche specifiche che determinano le seguenti ipotesi generalmente accettate.

Innanzitutto, lo shock culturale non è una malattia, ma un processo di apprendimento, non importa quanto spiacevole o doloroso possa essere. Tuttavia, lo shock culturale può essere associato a condizioni patologiche o portare a reazioni pericolose per la salute umana.

In secondo luogo, in un senso più ampio, lo shock culturale può riferirsi a una situazione che va oltre la situazione di “nuovo arrivato in un paese straniero”. Le persone che sperimentano un cambiamento radicale nella loro vita possono attraversare un processo di adattamento o accomodamento che assomiglia allo shock culturale.

In terzo luogo, non è ancora possibile (se possibile) misurare lo sviluppo dello shock culturale o dimostrare le ipotesi della curva B o della curva W, sebbene permanga ancora il valore euristico dello shock culturale come modello esplicativo.

In quarto luogo, esistono modi per preparare le persone all’esperienza dello shock culturale e contribuire ad alleviare l’angoscia e il disagio durante il processo.

Infine, lo shock culturale è un fenomeno comune che la maggior parte delle persone sperimenta (in misura maggiore o minore) prima o poi.

Pertanto, lo shock culturale è un elemento essenziale delle dinamiche culturali, privando i consueti standard culturali di univocità, promuovendo il rinnovamento dei sistemi culturali tradizionali a causa dell '"invasione" di elementi culturali stranieri, stimolando l'attività innovativa attraverso l'interazione di varie tradizioni culturali e culture pratiche, promuovendo cambiamenti nella struttura sociale della società. Naturalmente, lo shock culturale è una condizione complessa e dolorosa per una persona. Ma lo dimostra

si verifica la crescita personale, gli stereotipi esistenti vengono rotti, il che richiede un enorme dispendio di risorse fisiche e psicologiche umane. Di conseguenza, si forma una nuova immagine del mondo, basata sull'accettazione e sulla comprensione della diversità culturale, la dicotomia “noi - loro” viene rimossa, appare la resistenza alle nuove sfide, la tolleranza per il nuovo e l'insolito. Il risultato principale di questo processo è la capacità di vivere in un mondo in costante cambiamento, dove i confini tra i paesi stanno diventando sempre meno importanti e i contatti diretti tra le persone stanno diventando sempre più importanti.

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Piterova Anna Yuryevna - Candidata di scienze storiche, professore associato, dipartimento di gestione della comunicazione, Università statale di Penza, 440026, Penza, st. Krasnaya 40, Russia, e-mail: [e-mail protetta].

Piterova Anna Yurevna - Candidata di scienze storiche, professore associato, dipartimento di gestione della comunicazione, Università statale di Penza, via Krasnaya 40, Penza, 440026, Russia, e-mail: [e-mail protetta].

I casi di movimenti di massa volontari o forzati di gruppi etnoculturali che lasciano i luoghi di formazione del gruppo etnico e la sua residenza a lungo termine e si spostano in un altro spazio geografico e culturale sono chiamati migrazione etnoculturale.

Quest’ultima non solo crea una nuova situazione nel mondo, ma richiede anche ai migranti di adottare una nuova visione della vita sociale e della propria esistenza in essa. Esplorando le cause e i motivi della migrazione e dell'emigrazione, l'adattamento dei migranti ai diversi ambienti etnoculturali e naturali, la trasformazione dell'identità etnica tra le diverse generazioni di migranti, gli psicologi stanno cercando di comprendere questi fenomeni per aiutare le persone a risolvere i loro problemi psicologici con adattarsi alle nuove condizioni e superare lo “shock culturale” (shock del nuovo).

L'esperienza di percepire una nuova cultura è “shock” perché è inaspettata e può portare a una valutazione negativa sia della cultura nativa che di quella nuova. Inoltre, ogni cultura ha il proprio sistema simbolico di ambiente sociale, comunicazione verbale e non verbale. Il mondo interiore di una persona dipende da questi segnali e quando il sistema invisibile di orientamento nel mondo diventa inadeguato nelle condizioni di una nuova cultura, una persona sperimenta uno shock ("shock"), a seguito del quale la sua salute mentale ne risente. Non è un caso che ci siano più malattie mentali tra i migranti che tra i residenti autoctoni

Lo “shock culturale” si riferisce a un certo stato mentale che i migranti sperimentano quando incontrano una cultura straniera. Il termine “shock culturale” è stato introdotto per la prima volta nell’uso scientifico da K. Oberg. L'autore ha identificato i seguenti sintomi di shock culturale che compaiono al contatto con una cultura sconosciuta:

• · tensione causata dagli sforzi necessari all'individuo per adattarsi psicologicamente ad un nuovo ambiente culturale;
• · l'emergere di un sentimento di perdita associato alla perdita di cose importanti nella vita precedente: status, amici, patria, professione, proprietà, ecc.;
• · l'emergere di un sentimento di rifiuto causato dal fatto che la persona migrante non è accettata (soprattutto all'inizio) dalla nuova cultura e dai suoi portatori, così come un sentimento di rifiuto quando la persona stessa non accetta la nuova cultura e i suoi valori;
• · il verificarsi di un malfunzionamento nella struttura dei ruoli, quando i ruoli utilizzati nella propria cultura nativa non sono adatti al nuovo ambiente;
• · l'emergere di una crisi di autoidentificazione e di sistema di valori;
• · l'emergere di un sentimento di ansia basato su varie emozioni (sorpresa, disgusto, indignazione, indignazione) derivanti dalla consapevolezza delle differenze culturali;
• · la formazione di un sentimento di inferiorità, che può sorgere a causa dell'incapacità di una persona di far fronte a una nuova situazione e di adattarsi ai valori e alle norme in essa accettati.

Lo stato di “shock culturale” ha le seguenti caratteristiche:

• · entrare in una nuova cultura è un'esperienza confusa, confusa e disorganizzante per ogni persona;
• · si verifica un forte shock nervoso, che si verifica a seguito dell'influenza di nuove condizioni, quando i sistemi sensoriali, simbolici, verbali e non verbali che ininterrottamente assicuravano la vita normale in patria rifiutano di funzionare adeguatamente, cioè quando il normale modelli di vita, che includono tradizioni e norme, valori e alcuni stereotipi e atteggiamenti non corrispondono alla nuova realtà e alle nuove situazioni;
• · può anche avere un impatto positivo sulla crescita personale, poiché il risultato dello shock culturale può essere l'acquisizione di nuovi valori, atteggiamenti e modelli di comportamento, e in collisione con un'altra cultura l'individuo acquisisce conoscenza attraverso l'esperienza; acquisisce conoscenza attraverso l'esperienza;
• · promuove lo sviluppo della relatività e tolleranza etnica, quando un individuo comincia a comprendere le fonti del proprio etnocentrismo e acquisisce nuove opinioni e valutazioni in relazione ad altri popoli.

Dopo l'ipotesi dello shock culturale avanzata da K. Oberg, sono apparsi numerosi studi sulle difficoltà che i visitatori incontrano nell'affrontare un nuovo ambiente culturale. Un'analisi del lavoro sul problema dello shock culturale è stata effettuata dai famosi scienziati Adrian Furnham e Stephen Bochner nella famosa opera "Culture Shock: Psychological Reactions to an Unfamiliar Environment" (1986), dove, riassumendo, danno la seguente definizione dello shock culturale: “Lo shock culturale è uno shock nuovo. L’ipotesi dello shock culturale si basa sull’idea che l’esperienza di una nuova cultura è spiacevole o scioccante in parte perché è inaspettata e in parte perché può portare a una valutazione negativa della propria cultura”.

Molto spesso, lo shock culturale ha conseguenze negative, ma occorre prestare attenzione anche al suo lato positivo, almeno per quegli individui per i quali il disagio iniziale porta all'adozione di nuovi valori e modelli di comportamento e, in definitiva, è importante per l'auto-consapevolezza. sviluppo e crescita personale. Su questa base, lo psicologo canadese J. Berry ha addirittura suggerito di utilizzare il concetto di “stress da acculturazione” al posto del termine “shock culturale”: la parola shock è associata solo a esperienze negative, ma a seguito del contatto interculturale si verificano anche esperienze positive. possibile: valutare i problemi e superarli.

Tipicamente, il problema dello shock culturale viene considerato nel contesto della cosiddetta curva di adattamento. In accordo con questa curva, G. Triandis individua cinque fasi del processo di adattamento del visitatore.

La prima fase, chiamata “luna di miele”, è caratterizzata da entusiasmo, buon umore e grandi speranze. In effetti, la maggior parte dei visitatori cerca di studiare o lavorare all'estero. In più, nel nuovo luogo sono i benvenuti: gli addetti all'accoglienza cercano di farli sentire “a casa” e di concedere loro anche alcuni privilegi.

Nella seconda fase dell'adattamento, l'ambiente insolito comincia ad avere il suo impatto negativo. Ad esempio, gli stranieri che arrivano nel nostro Paese si trovano ad affrontare condizioni abitative scomode dal punto di vista degli europei o degli americani, trasporti pubblici affollati, una difficile situazione criminale e molti altri problemi. Oltre a tali circostanze esterne, in qualsiasi cultura nuova per una persona, anche i fattori psicologici lo influenzano: sentimenti di reciproca incomprensione con i residenti locali e mancanza di accettazione da parte loro. Tutto ciò porta alla delusione, alla confusione, alla frustrazione e alla depressione. Durante questo periodo lo “straniero” cerca di evadere dalla realtà, comunicando soprattutto con i connazionali e scambiando con loro impressioni sui “terribili indigeni”.

Nella terza fase, i sintomi dello shock culturale possono raggiungere un punto critico, che si manifesta in malattie gravi e in un senso di completa impotenza. Incapaci di adattarsi con successo al nuovo ambiente, i visitatori senza successo “lo lasciano” e tornano a casa prima del previsto.

Tuttavia, molto più spesso, i visitatori ricevono sostegno sociale dal loro ambiente e superano le differenze culturali: imparano la lingua e conoscono la cultura locale.

Nella quarta fase, la depressione viene lentamente sostituita dall’ottimismo, da un senso di fiducia e la persona si sente più adattata e integrata nella vita della società.

Il quinto stadio è caratterizzato da un adattamento completo – o a lungo termine, nella terminologia di Berry – che implica cambiamenti relativamente stabili nell’individuo in risposta alle richieste ambientali. Idealmente, il processo di adattamento porta ad una reciproca corrispondenza tra l'ambiente e l'individuo, e si può parlare del suo completamento. In caso di adattamento riuscito, il suo livello è paragonabile al livello di adattamento dell'individuo a casa. Tuttavia, l’adattamento a un nuovo ambiente culturale non dovrebbe essere equiparato al semplice adattamento ad esso.

Ogni persona reagisce in modo diverso a ciascuna fase, per cui alcune fasi possono durare molto a lungo o procedere molto rapidamente. La durata e la gravità dello shock culturale sono influenzate da molti fattori, come la salute mentale, il tipo di personalità, l’esperienza di lunghi viaggi all’estero, le condizioni socioeconomiche, le competenze linguistiche, il sostegno, il livello di istruzione.

Quindi, le cinque fasi dell’adattamento formano una curva a forma di U: buono, peggio, cattivo, migliore, buono. Ma le prove anche dei visitatori adattati con successo non sempre finiscono con il loro ritorno in patria, poiché devono attraversare un periodo di riadattamento e sperimentare lo “shock del ritorno”. All'inizio sono di buon umore, felici di incontrare parenti e amici, di poter comunicare nella loro lingua madre, ecc., Ma poi notano con sorpresa che le peculiarità della loro cultura nativa sono percepite da loro come insolite o addirittura strano.

Secondo alcuni ricercatori, le fasi di riadattamento seguono una curva a forma di U, quindi per l'intero ciclo è stato proposto il concetto di curva di adattamento a forma di W.

Numerosi studi empirici negli ultimi anni hanno messo in dubbio l’universalità delle curve a U e a W. Infatti, quando le persone si trovano in un nuovo ambiente culturale, non attraversano necessariamente tutte le fasi di adattamento e riadattamento. In primo luogo, non tutti i visitatori sperimentano uno shock culturale, se non altro perché alcuni di loro - i turisti - di solito tornano a casa prima della fine della prima tappa. In secondo luogo, il soggiorno in un paese straniero non inizia necessariamente con una “luna di miele”, soprattutto se la propria cultura e quella straniera sono molto diverse l’una dall’altra. In terzo luogo, molti visitatori non completano il processo di adattamento, poiché se ne vanno non appena iniziano ad avvertire i sintomi dello shock culturale. In quarto luogo, il ritorno a casa non è sempre traumatico.

Come affrontare lo shock culturale:

• - dedicati al tuo hobby preferito;
• - ricordare la propria esperienza positiva;
• - ricorda che ci sono sempre risorse che puoi utilizzare;
• - sii paziente, tutto richiede tempo;
• - non sforzarti troppo;
• - cerca di condurre uno stile di vita simile a quello che conducevi a casa, questo ti aiuterà a reprimere il sentimento di malinconia;
• - mantenere i contatti con i rappresentanti del proprio gruppo etnico. Questo ti restituirà la sensazione di far parte ancora di questo mondo e allieterà la tua solitudine;
• - avere più contatto con la nuova cultura, imparare la lingua, non esitare a comunicare;
• - stabilire obiettivi semplici e raggiungerli, valutare i tuoi progressi;
• - imparare ad affrontare le situazioni che non ti soddisfano al 100%;
• - mantenere la fiducia in se stessi;
• - non rifiutare l'aiuto, c'è sempre una persona pronta ad aiutare.

Il concetto di shock culturale era popolare fino agli anni ’70. XX secolo, ma recentemente il termine “stress da acculturazione” è diventato sempre più popolare. Nel suo significato, lo stress da acculturazione è vicino allo shock culturale, ma in misura minore focalizza l'attenzione sui sintomi negativi. Tra questi ultimi, i ricercatori menzionano più spesso un aumento dei livelli di ansia e depressione.

Elenco della letteratura usata

adattamento allo shock culturale

• 1. Galustova O.V. Etnopsicologia: appunti delle lezioni. - M.: Prior-izdat, 2005. - 160 p.
• 2. Gritsenko V.V. Psicologia interculturale: educativa e metodologica. indennità per studenti. - Smolensk, 2008. - 24 p.
• 3. Kuznetsova T.V. Psicologia della cultura: (Analisi psicologica e filosofica): ciclo di lezioni. - K.: MAUP, 2005. - 152 p.: ill.
• 4. Stefanenko T.G. Etnopsicologia. - M., 1999. - 320 pag.
• 5. Smolina T.A. Adattamento a un ambiente culturale straniero: analisi dei concetti correlati // Psicologia umana: approccio integrativo. Raccolta di articoli. - San Pietroburgo, 2007. - p. 162-167