La piramide dei bisogni di Maslow è un nome comunemente usato per il modello gerarchico dei bisogni umani. La piramide dei bisogni riflette una delle teorie della motivazione più popolari e conosciute: la teoria della gerarchia dei bisogni. Questa teoria è anche conosciuta come teoria dei bisogni o teoria della gerarchia.
Gerarchia della teoria dei bisogni
Maslow ha distribuito i bisogni man mano che aumentano, spiegando questa costruzione con il fatto che una persona non può sperimentare bisogni di alto livello mentre ha bisogno di cose più primitive. La base è la fisiologia (placare la fame, la sete, il bisogno sessuale, ecc.). Un gradino più in alto c'è il bisogno di sicurezza, al di sopra c'è il bisogno di affetto e di amore, nonché di appartenenza ad un gruppo sociale. La fase successiva è il bisogno di rispetto e di approvazione, al di sopra del quale Maslow pone i bisogni cognitivi (sete di conoscenza, desiderio di percepire quante più informazioni possibili). Poi arriva il bisogno di estetica (il desiderio di armonizzare la vita, riempirla di bellezza e arte). E infine, l'ultimo gradino della piramide, il più alto, è il desiderio di rivelare il potenziale interiore (questa è autorealizzazione).
È importante notare che ciascuno dei bisogni non deve essere soddisfatto completamente: è sufficiente una saturazione parziale per passare alla fase successiva.
"Sono assolutamente convinto che una persona viva di solo pane solo in condizioni in cui non c'è pane", ha spiegato Maslow. - Ma cosa succede alle aspirazioni umane quando c'è pane in abbondanza e lo stomaco è sempre pieno? Appaiono bisogni più elevati e sono loro, e non la fame fisiologica, a controllare il nostro corpo. Man mano che alcuni bisogni vengono soddisfatti, ne sorgono altri, sempre più elevati. Quindi gradualmente, passo dopo passo, una persona arriva al bisogno di auto-sviluppo, il più alto di questi."
Maslow era ben consapevole che la soddisfazione dei bisogni fisiologici primitivi è il fondamento. A suo avviso, una società felice ideale è, prima di tutto, una società di persone ben nutrite che non hanno motivo di paura o ansia. Se a una persona, ad esempio, manca costantemente il cibo, è improbabile che abbia un disperato bisogno di amore. Tuttavia, una persona sopraffatta dalle esperienze amorose ha comunque bisogno di cibo, e regolarmente (anche se i romanzi rosa affermano il contrario). Per sazietà Maslow intendeva non solo l'assenza di interruzioni nella nutrizione, ma anche una quantità sufficiente di acqua, ossigeno, sonno e sesso.
Le forme in cui si manifestano i bisogni possono essere diverse; non esiste uno standard unico. Ognuno di noi ha le proprie motivazioni e capacità.. Pertanto, ad esempio, il bisogno di rispetto e riconoscimento può manifestarsi in modo diverso in persone diverse: uno deve diventare un politico eccezionale e ottenere l'approvazione della maggioranza dei suoi concittadini, mentre per un altro è sufficiente che i propri figli riconoscano la sua autorità. La stessa ampia gamma all'interno dello stesso bisogno può essere osservata in qualsiasi stadio della piramide, anche al primo (bisogni fisiologici).
Abraham Maslow riconosceva che le persone hanno molti bisogni diversi, ma credeva anche che questi bisogni potessero essere suddivisi in cinque categorie principali:
Esiste anche una classificazione più dettagliata. Esistono sette livelli di priorità principali nel sistema:
- (inferiore) Bisogni fisiologici: fame, sete, desiderio sessuale, ecc.
- Bisogni di sicurezza: un sentimento di fiducia, libertà dalla paura e dal fallimento.
- Il bisogno di appartenenza e di amore.
- Bisogni di stima: raggiungimento del successo, approvazione, riconoscimento.
- Bisogni cognitivi: conoscere, poter, esplorare.
- Esigenze estetiche: armonia, ordine, bellezza.
- (più alto) Il bisogno di autorealizzazione: la realizzazione dei propri obiettivi, capacità, sviluppo della propria personalità.
Man mano che i bisogni di livello inferiore vengono soddisfatti, i bisogni di livello superiore diventano sempre più rilevanti, ma ciò non significa che il posto del bisogno precedente venga preso da uno nuovo solo quando quello precedente è pienamente soddisfatto. Inoltre, i bisogni non sono in una sequenza ininterrotta e non hanno posizioni fisse, come mostrato nel diagramma. Questo modello è il più stabile, ma la disposizione relativa dei bisogni può variare tra persone diverse.
Puoi anche prestare attenzione ad alcune sovrapposizioni con la teoria di Gumilyov sullo sviluppo dei bisogni culturali con la crescita del livello di civiltà e il loro rapido degrado (ad esempio, quando viene violata la base della piramide di Maslow, cioè bisogni fisiologici o protettivi) .
Critica
La teoria della gerarchia dei bisogni, nonostante la sua popolarità, non è supportata e ha scarsa validità (Hall e Nougaim, 1968; Lawler e Suttle, 1972)
Quando Hall e Nougaim stavano conducendo il loro studio, Maslow scrisse loro una lettera in cui osservava che era importante considerare la soddisfazione dei bisogni a seconda della fascia di età dei soggetti. Le "persone fortunate", dal punto di vista di Maslow, soddisfano i bisogni di sicurezza e fisiologia durante l'infanzia, il bisogno di appartenenza e amore nell'adolescenza, ecc. Il bisogno di autorealizzazione è soddisfatto all'età di 50 anni tra i "fortunati" .” Ecco perché è necessario tenere conto della struttura per età.
Il problema principale nel testare la teoria della gerarchia è che non esiste una misura quantitativa affidabile della soddisfazione dei bisogni umani. Il secondo problema della teoria è legato alla divisione dei bisogni nella gerarchia e alla loro sequenza. Lo stesso Maslow ha sottolineato che l'ordine nella gerarchia può cambiare. Tuttavia, la teoria non può spiegare perché alcuni bisogni continuino a essere motivanti anche dopo essere stati soddisfatti.
Poiché Maslow ha studiato le biografie solo di quelle personalità creative che, a suo avviso, hanno avuto successo (“fortunate”), allora, ad esempio, Richard Wagner, un grande compositore, privo di quasi tutti i tratti della personalità apprezzati da Maslow, è stato escluso dalle personalità studiate. Lo scienziato era interessato a persone insolitamente attive e sane, come Eleanor Roosevelt, Abraham Lincoln e Albert Einstein. Ciò, ovviamente, impone inevitabili distorsioni alle conclusioni di Maslow, poiché dalla sua ricerca non era chiaro come funziona la “piramide dei bisogni” della maggior parte delle persone. Anche Maslow non ha condotto ricerche empiriche.
Fatti curiosi
- Maslow sosteneva che non più del 2% delle persone raggiunge la “fase dell’autorealizzazione”.
- L'articolo fondamentale di Maslow non contiene l'immagine di una piramide.
Conclusione
Dall'autore. Tuttavia, la piramide di Maslow spiega molti processi nella vita delle persone e uno dei fattori per cui le persone non costruiscono la propria attività in un’azienda MLM o rimangono al di sotto della soglia di povertà è la mancanza di desiderio di svilupparsi e lavorare su se stesse. Hai bisogno di un sogno, devi andare a letto con un sogno e svegliarti la mattina, allora avrai la forza e l'opportunità per raggiungere il successo, la crescita come persona e l'armonia con te stesso e il mondo che ti circonda.
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Teoria dei bisogni umani: la Piramide dei Bisogni Umani di Maslow
Esistono 5 bisogni umani fondamentali (secondo la teoria di A. Maslow):
- Bisogni fisiologici (cibo, acqua, calore, riparo, sesso, sonno, salute, pulizia).
- Il bisogno di sicurezza e protezione (inclusa la stabilità).
- Il bisogno di appartenenza ad un gruppo sociale, di coinvolgimento e di sostegno. In questo caso parliamo di partner, famiglia, amici, intimità e affetti.
- Il bisogno di rispetto e riconoscimento (autostima, autostima, fiducia, prestigio, fama, riconoscimento del merito).
- Il bisogno di auto-espressione (realizzazione delle proprie capacità e talenti).
La piramide dei bisogni riflette una delle teorie della motivazione più popolari e conosciute: la teoria della gerarchia dei bisogni.
Maslow ha distribuito i bisogni man mano che aumentano, spiegando questa costruzione con il fatto che una persona non può sperimentare bisogni di alto livello mentre ha bisogno di cose più primitive. La base è la fisiologia (placare la fame, la sete, il bisogno sessuale, ecc.). Un gradino più in alto c'è il bisogno di sicurezza, al di sopra c'è il bisogno di affetto e di amore, nonché di appartenenza ad un gruppo sociale. La fase successiva è il bisogno di rispetto e di approvazione, al di sopra del quale Maslow pone i bisogni cognitivi (sete di conoscenza, desiderio di percepire quante più informazioni possibili). Poi arriva il bisogno di estetica (il desiderio di armonizzare la vita, riempirla di bellezza e arte). E infine, l'ultimo gradino della piramide, il più alto, è il desiderio di rivelare il potenziale interiore (questa è autorealizzazione). È importante notare che ciascuno dei bisogni non deve essere soddisfatto completamente: è sufficiente una saturazione parziale per passare alla fase successiva.
Man mano che i bisogni di livello inferiore vengono soddisfatti, i bisogni di livello superiore diventano sempre più rilevanti, ma ciò non significa che il posto del bisogno precedente venga preso da uno nuovo solo quando quello precedente è pienamente soddisfatto.
Alla base di questa piramide ci sono i cosiddetti bisogni primari. Questi sono i bisogni fisiologici e il bisogno di sicurezza.
Fisiologico: bisogno di cibo, acqua, soddisfazione sessuale, ecc. Se per qualche motivo è impossibile soddisfarli, una persona non può più pensare a nulla e non può passare alla soddisfazione di altri bisogni più elevati nella gerarchia. Probabilmente tutti hanno sperimentato la sensazione di fame estrema, che ti impedisce di fare o anche solo di pensare a qualsiasi altra cosa. V. Frankl lo ha descritto in modo molto eloquente nel suo libro “Dire sì alla vita”. Psicologo in un campo di concentramento. Di come le persone che vivono nella paura costante, nell'ansia per se stesse e per i propri cari, non possano parlare di nient'altro che del cibo. Parlavano di cibo in qualsiasi momento della vacanza, ma il lavoro era molto duro, descrivevano i piatti che avevano preparato una volta e parlavano dei ristoranti che visitavano. Uno dei bisogni più importanti che garantisce la vita, il bisogno di cibo, per loro non era soddisfatto e quindi si dichiarava costantemente.
Quando i bisogni fisiologici sono soddisfatti, una persona smette di pensarci, se ne dimentica per un po', finché il corpo non dà un altro segno. Quindi puoi spostare la tua attenzione sulla soddisfazione di altri bisogni. Naturalmente abbiamo imparato ad astenerci, a resistere per un po'. Ma solo per un po’, finché il disagio non diventa fortissimo.
Il livello successivo di bisogni è il bisogno di sicurezza. È molto difficile realizzare i tuoi piani, sogni, lavoro, sviluppo senza sentirti al sicuro. Se questo bisogno non è soddisfatto, una persona organizza tutte le sue attività (a volte trascurando per qualche tempo anche i bisogni fisiologici) per rendere la sua vita più sicura. Una minaccia alla sicurezza può essere cataclismi globali, guerre, malattie, perdita di proprietà, alloggi, nonché la minaccia di licenziamento dal lavoro. Puoi monitorare come, durante un periodo di instabilità sociale nel Paese, aumenta il livello di ansia generale.
Per mantenere un senso di sicurezza, cerchiamo qualsiasi garanzia: assicurazione, lavoro con un pacchetto sociale garantito, un'auto con tecnologie moderne che forniscano protezione ai passeggeri, studiamo la legislazione, sperando di ricevere protezione dallo Stato, ecc.
Il terzo e il quarto stadio appartengono alla zona dei bisogni psicologici. Se non siamo disturbati da bisogni primari insoddisfatti, o semplicemente se non abbiamo fame, sete, malati, non siamo in una zona di guerra e non abbiamo un tetto sopra la testa, ci sforziamo di soddisfare i bisogni psicologici. Questi includono: un senso di significato, appartenente ad un particolare sistema sociale(famiglia, comunità, squadra, legami sociali, comunicazione, affetto, ecc.), bisogno di rispetto, di amore. Creiamo sistemi per questo, comunità, senza le quali non possiamo sopravvivere. Cerchiamo l'amore, il rispetto, l'amicizia, ci sforziamo di essere membri di un gruppo, di una squadra.
Quando questi bisogni non vengono soddisfatti, sperimentiamo in modo acuto l’assenza di amici, famiglia, partner e figli. Ciò che desideriamo di più è essere accettati, ascoltati, compresi. Cerchiamo come soddisfare tale bisogno, a volte trascurando i bisogni primari, tanto è grande il tormento di vivere la solitudine.
Sette e gruppi criminali spesso sfruttano questa esigenza. Gli adolescenti hanno un desiderio particolarmente forte di stare in gruppo. E quindi, un adolescente, spesso senza pensarci, obbedisce alle regole e alle leggi del gruppo a cui si sforza di unirsi solo per non esserne rifiutato.
Il passo successivo è il bisogno di riconoscimento, di séespressione, rispetto per gli altri, riconoscimento del proprio valore, stabile alta autostima. Per noi è importante occupare una posizione sociale significativa. Vogliamo che i nostri punti di forza siano riconosciuti, la nostra competenza venga apprezzata, la nostra abilità venga notata. Ciò può includere il desiderio di avere una buona reputazione, status, fama e gloria, superiorità, ecc.
E a volte dovremmo pensare noi stessi a quanto questi bisogni sono soddisfatti nella nostra vita, ad esempio in termini percentuali. E, se questi numeri sono inferiori alle medie statistiche citate da A. Maslow (85% fisiologico, 70% sicurezza, 50% amore, 40% rispetto e 10% autorealizzazione), allora probabilmente vale la pena pensarci cosa possiamo cambiare nella nostra vita.
Per noi, come specialisti delle vendite, è più conveniente utilizzare una classificazione diversa, con l'aiuto della quale scopriamo quali sono le esigenze dei potenziali clienti.
Ci sono diversi bisogni fondamentali che ogni persona si sforza di soddisfare per tutta la vita. Se uno dei desideri è soddisfatto, la persona si sforza di soddisfare il bisogno successivo.
La necessità di sopravvivenza. L’istinto di sopravvivenza è l’istinto più potente di un essere umano. Ogni persona vuole salvarsi la vita, proteggere la propria famiglia, i propri amici e i propri compatrioti dal pericolo. Solo dopo aver ricevuto la garanzia di sopravvivenza una persona inizia a pensare a soddisfare altri desideri.
Bisogno di sicurezza. Una volta che una persona riceve garanzie di sopravvivenza, inizia a pensare alla sicurezza di ogni aspetto della sua vita.
Sicurezza finanziaria– ogni persona ha paura della povertà e delle perdite materiali e si sforza di superarle. Si esprime nel desiderio di risparmiare e aumentare la ricchezza.
Sicurezza emotiva necessario affinché una persona si senta a proprio agio.
Sicurezza fisica– ogni persona, ad un certo livello, ha bisogno di cibo, calore, riparo e vestiti.
La necessità di sicurezza non significa che una persona abbia bisogno di una porta blindata. Potrebbe voler acquistare una carta da parati di alta qualità che gli servirà per molto tempo.
Bisogno di conforto. Non appena una persona raggiunge un livello minimo di sicurezza e protezione, inizia a cercare conforto. Investe un'enorme quantità di tempo e denaro per creare un ambiente domestico accogliente e si sforza di creare condizioni confortevoli sul lavoro. Una persona cerca il comfort in ogni situazione e sceglie prodotti convenienti e facili da usare.
Bisogno di immagine. Il cliente si concentra sull'attrattiva e sul prestigio del prodotto.
Necessità di tempo libero. Le persone vogliono rilassarsi il più possibile e cercano ogni opportunità per smettere di lavorare e rilassarsi. L'attenzione della maggior parte delle persone è rivolta alla sera, ai fine settimana e alle vacanze. Le attività del tempo libero svolgono un ruolo centrale nel comportamento umano e nel processo decisionale.
Il bisogno d'amore. Le persone hanno un bisogno urgente di costruire e mantenere relazioni d’amore. Tutto ciò che una persona fa è finalizzato a raggiungere l'amore o a compensare la mancanza di amore. Una personalità adulta si forma nelle condizioni dell'amore ricevuto o non ricevuto durante l'infanzia. Il desiderio di creare condizioni affidabili per l'amore è la ragione principale del comportamento umano.
La necessità di rispetto. Una persona si sforza di guadagnarsi il rispetto di altre persone. La maggior parte dell’attività umana è finalizzata a questo. La perdita di rispetto può essere una causa significativa di insoddisfazione e ottenere una posizione elevata può essere più motivante del denaro.
Il bisogno di autorealizzazione. Il desiderio più alto di una persona è la realizzazione del potenziale creativo dell'individuo, dei suoi talenti e capacità. La motivazione di una persona è finalizzata a raggiungere tutto ciò che è in grado di ottenere. Per tutta la vita, si sforza di utilizzare il maggior numero di talenti e abilità. Il bisogno di autorealizzazione può essere più forte di tutte le altre motivazioni.
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Diciamo che sei tornato a casa e hai urgentemente bisogno di finire di leggere il capitolo di un libro interessante, ma stai vivendo una fame incredibilmente forte. In questo caso, prenderai prima il libro e non la porta del frigorifero? Difficilmente. Riguarda i bisogni fondamentali di ogni persona e la piramide di Maslow li ha sistematizzati. Il concetto principale è il seguente: finché una persona non soddisfa i suoi desideri fondamentali, ad esempio, non soddisfa la sua fame, non penserà allo sballo. Naturalmente, ci sono delle eccezioni che confermano solo la regola: dopo tutto, tutte le persone sono diverse. Tuttavia, è stato possibile avanzare diversi presupposti principali, che in seguito hanno costituito la base del diagramma, in cui i bisogni sono disposti secondo la gerarchia: passo dopo passo, dai livelli più bassi a quelli più alti. La teoria di Maslow si basa su tali idee. La piramide, secondo molte fonti, è apparsa più tardi: i pensieri dello psicologo sono stati semplicemente progettati in una forma più conveniente e visiva. Tuttavia, è impossibile essere uguali solo a questo tavolo, poiché ognuno ha obiettivi diversi nella vita. Per qualcuno, la priorità è il potere e il suo raggiungimento, qualcuno avrà abbastanza rispetto nella cerchia familiare. La piramide di Maslow è composta da 5 categorie principali, chiamate anche gradini: 1.
Bisogni primari, fisiologici: fame, sete, procreazione. Più una persona raggiunge le sue aspirazioni, più è sviluppata spiritualmente ed emotivamente, più chiaramente appaiono le qualità della sua personalità e del suo carattere, più è consapevole delle sue azioni. Ci sono anche persone che andranno lontano per il bene dei propri ideali: potrebbero persino trascurare di soddisfare i bisogni fondamentali solo per ottenere ciò che desiderano. I bisogni di questa categoria appartengono a quelli detti anche istintivi. Sono i più basilari ed è a loro che una persona presta prima attenzione. Se non soddisfa i desideri del primo livello, semplicemente non sarà in grado di esistere normalmente. Un esempio è la sensazione di fame. È improbabile che tu possa raggiungere il successo negli affari senza prima fare un'abbondante colazione. Questo livello comprende anche: Sebbene questi bisogni siano importanti, non dominano sempre l’individuo. È sufficiente soddisfarli minimamente per passare al gradino successivo della piramide di Maslow. Anche le frequenti interruzioni della dieta sono un buon esempio. La donna media che non ha un forte desiderio di perdere peso avrà comunque una ricaduta prima o poi perché ha bisogno di soddisfare la sua fame. Quando un bambino piccolo ha paura dei mostri sotto il letto, non gli importa assolutamente cosa pensano di lui i suoi coetanei in quel momento. L'unica cosa che vuole fare è chiamare i suoi genitori per chiedere aiuto. Lo fa. Questa è una manifestazione dei bisogni del secondo livello: una persona ha bisogno di conforto. Se non è presente, si sente a disagio, non riesce a concentrarsi su altre cose e si irrita. Ecco perché per un bambino è così importante il contatto costante con la madre o il padre. Nei propri cari puoi vedere la sicurezza, un amico fedele che salverà e sosterrà sempre. La popolarità della religione è dovuta anche al bisogno di protezione. Sentendo la protezione di poteri superiori, una persona si calma, crede che tutto vada bene e che l'aiuto arriverà sicuramente se succede qualcosa di brutto. Una persona vuole unirsi alla società e diventarne parte. Ha paura della solitudine. Tale esigenza diventa significativa quando i bisogni delle fasi precedenti sono soddisfatti. Per tutta la vita le persone cercano compagnia: un'anima gemella, una famiglia, veri amici. Durante l’adolescenza, il bisogno di far parte di qualcosa diventa dominante, mettendo in secondo piano tutto il resto. Ecco perché esistono sottoculture, gruppi in cui esiste un leader chiaro: tutti gli altri lo seguono. Gli adolescenti molto spesso cercano un idolo che erediterà il loro comportamento. Nel tempo, la cerchia dei conoscenti si restringe. Di solito ci sono diversi amici intimi accanto a una persona, il resto rimane al livello degli amici. Certo, qui tutto dipende anche da un certo tipo di personalità, perché c'è anche chi, anche in età adulta, cerca nuove conoscenze. Tuttavia, di solito le persone cercano di diventare un'unità sociale a tutti gli effetti. Per fare questo, devi avere un partner permanente, figli e diversi buoni amici. Quando questo bisogno è soddisfatto, una persona pensa al successo. Quando hai sia una famiglia che una casa, ti viene in mente il pensiero che devi fare qualcos'altro per far conoscere il tuo nome, in modo che gli altri parlino di te. Tuttavia, come notato all’inizio dell’articolo, la piramide di Maslow tiene conto anche del fatto che per alcuni è sufficiente una reputazione affidabile solo all’interno della propria famiglia. La maggioranza inizia a cercare se stessa negli altri. È così che nascono le idee sulla creazione di nuovi progetti e sull'avvio di un'impresa. Molto spesso, questa soddisfazione di questo bisogno diventa una priorità tra gli adolescenti (fare qualcosa che gli altri non fanno per sembrare più cool) e tra le persone che si sono già più o meno sistemate. Chiunque sarà contento se gli altri apprezzano ciò che fa, lo rispettano non solo come unità della società, ma anche come individuo. Questo è il motivo per cui è così popolare l'affermazione che il lavoro che ti piace cessa di essere lavoro: una persona che ha una motivazione interna e il desiderio di fare qualcosa lo farà anche se non c'è alcuna ricompensa per questo, tranne l'attenzione e l'approvazione degli altri. Per questo motivo il quarto livello è così connesso con il quinto, ultimo, livello più alto. Quando una persona trova il suo riconoscimento e fa di tutto per raggiungere la padronanza in quest'area, è in cima alla piramide di Maslow. Molte persone vogliono impegnarsi nello sviluppo personale, poiché questo sentimento è inerente a tutte le persone, ma pochi iniziano effettivamente a svilupparsi spiritualmente. Maslow credeva che ci fossero diverse ragioni per questo: Una persona che è in grado di resistere è pronta ad andare avanti. Di solito ha già una serie di qualità acquisite attraverso l'esperienza di vita: creatività, carattere democratico, accettazione non solo di se stessa, ma anche della natura umana, resistenza agli stereotipi sociali, indipendenza, volontà di imparare da se stessa e dagli altri. La piramide di Maslow ha anche una classificazione più dettagliata, composta da 7 livelli. I primi quattro bisogni rimangono gli stessi della prima classificazione (fisiologia; sicurezza; cura e amore; successo e riconoscimento). La quinta fase è divisa in tre livelli: I cinque (o sette) passaggi riflettono solo i bisogni fondamentali dell’umanità e la piramide di Maslow può essere utile in quanto ti insegna a comprendere correttamente e, soprattutto, ad accettare i tuoi desideri e bisogni. Vale la pena ricordare che tutto, prima di tutto, dipende dalla persona stessa, dal suo modo di pensare e dagli obiettivi per il futuro.
2.
Esigenze di protezione e sicurezza; comfort.
3.
Bisogni sociali: la presenza di una coppia, della famiglia, degli amici, il bisogno di cure e di amore.
4.
La necessità di successo e riconoscimento.
5.
Bisogni spirituali: sviluppo personale, espressione di sé, identificazione di sé.Prima fase: bisogni fisiologici
Seconda fase: bisogno di protezione
Terza fase: i bisogni sociali
Fase quattro: necessità di successo e riconoscimento
Quinta tappa: bisogni spirituali
Abraham Maslow credeva che solo il 2-3% delle persone raggiungesse l'ultimo stadio.
La piramide dei bisogni di Maslow- è una delle teorie più famose e utilizzate sui bisogni umani. La teoria dei bisogni fu formulata per la prima volta dallo psicologo americano Abraham Maslow e delineata in modo più completo nel libro “Motivazione e personalità”.
L'essenza della teoria dei bisogni di Maslow
Il punto principale La teoria dei bisogni di Maslowè una gerarchia dei bisogni umani a seconda dell'importanza e della necessità nella vita. In genere, questa gerarchia viene visualizzata come una piramide. Alla base della piramide ci sono i bisogni fondamentali di una persona, in alto ci sono i bisogni più alti. Senza soddisfare i bisogni primari, non saranno soddisfatti quelli più elevati. Bisogni primari:
- Bisogni fisiologici: fame, sete, ecc.
- Il bisogno di sicurezza: riparo, senso di sicurezza, libertà dalla paura.
- La necessità di comunicare è essere nella società, comunicare con le persone, amare.
Esigenze più elevate:
- Bisogno di rispetto
- Bisogni cognitivi
- Esigenze estetiche
- La necessità di realizzare i propri obiettivi, abilità e sviluppare la propria personalità.
Una volta soddisfatti i bisogni primari, diventa rilevante la soddisfazione dei bisogni più elevati. Tuttavia, vale la pena notare che la soddisfazione dei bisogni superiori non necessariamente si susseguono e il bisogno precedente non deve necessariamente essere soddisfatto al 100%
Applicazione della piramide dei bisogni di Maslow
La piramide dei bisogni di Maslow è ampiamente utilizzata nella gestione del personale e talvolta viene menzionata negli studi. Viene studiato principalmente per comprendere che la motivazione materiale non è così importante come molti credono, poiché non sono necessarie risorse finanziarie significative per soddisfare i bisogni di base. La piramide dei bisogni di Maslow dimostra quanto sia importante. Secondo la teoria dei bisogni di Maslow, i bisogni immateriali non sono quasi mai soddisfatti al 100%. E la loro soddisfazione richiede molto più tempo della soddisfazione dei bisogni materiali. I bisogni materiali possono essere classificati come fattori di igiene basati su.
Critica alla teoria di Maslow
Nonostante una così grande popolarità La teoria dei bisogni di Maslow, su di lei ricade una quantità abbastanza grande di critiche. Va sottolineato che è molto difficile valutare il grado di soddisfazione di una persona e capire in che misura il suo bisogno è soddisfatto. Inoltre, lo stesso Maslow ha osservato che il bisogno di autorealizzazione è soddisfatto non prima dei 50 anni, cioè è necessario tenere conto dell'età. Cioè, non c’è quasi alcun modo per quantificare e dimostrare la validità della teoria dei bisogni di Maslow.
Un altro problema è legato al fatto che lo stesso Maslow ha notato che spesso l'ordine della gerarchia può cambiare, e ci sono persone che non sono affatto interessate a soddisfare alcuni bisogni. Tuttavia, la teoria di Maslow non spiega perché alcuni bisogni continuino ad essere motivanti dopo essere stati soddisfatti.
Vale la pena notare che Maslow, nel condurre le sue ricerche, ha preso come esempio persone attive e di grande successo. Ciò, ovviamente, ha influenzato il quadro generale e sono necessari altri studi più ampi per tracciare una piramide dei bisogni per la maggior parte delle persone.
È spesso menzionato in vari libri di testo di psicologia e management. C'è un'opinione secondo cui Maslow non ha creato questa piramide. Ha studiato solo le biografie delle persone di maggior successo del pianeta. Sulla base delle sue osservazioni, è stato in grado di ricavare modelli interessanti dei bisogni umani. Torneremo su questa teoria più tardi. Ora diamo uno sguardo più da vicino a quale sia la piramide dei bisogni umani di Maslow. Innanzitutto, presentiamo una descrizione di tutti i suoi livelli.
Bisogni fisiologici
Sono il fondamento della piramide in questione. Questi bisogni sono inerenti a tutti gli organismi viventi sulla Terra. La loro soddisfazione è così necessaria per una persona perché le sue possibilità di sopravvivenza dipendono da essa. Ad esempio, le persone non possono fare a meno di cibo, acqua e ossigeno. Non sorprende che molti definiscano istintivi tali bisogni. Tuttavia, se non sono soddisfatti, non c'è desiderio di obiettivi più alti. Ciò si riflette nella piramide di Maslow. I bisogni fisiologici costringono le persone a lavorare e a spendere il denaro che ricevono in cibo, vestiti e lavori di ristrutturazione della casa. È improbabile che una persona che soffre di sete o fame grave spenda i suoi ultimi soldi per un biglietto per il teatro.
Desiderio di sicurezza
Consideriamo cosa comprende la piramide dei bisogni di Maslow al secondo livello. Riguarda il desiderio di essere protetti e raggiungere la stabilità. Un esempio sono i bambini. I neonati, la cui consapevolezza è ancora ad un livello minimo, dopo aver soddisfatto la sete e la fame, cercano istintivamente protezione. E nella maggior parte dei casi, solo il calore della madre può calmarli. Possiamo osservare la stessa cosa con gli adulti. Se una persona non ha anomalie mentali, il desiderio di proteggersi si manifesta in una forma piuttosto lieve: stipula un'assicurazione, installa serrature affidabili, ecc.
Bisogno di amore, di appartenenza
La piramide di Maslow comprende anche una terza fase. Contiene bisogni sociali, che si manifestano nel fatto che le persone si sforzano di unirsi a un gruppo e fare amicizia. Vogliono essere amati e, ovviamente, amare. L’ambiente sociale offre un’eccellente opportunità per sentirsi importanti e apportare beneficio agli altri. Questo è il motivo per cui la maggior parte delle persone si sforza di stabilire rapporti con conoscenti, di trovare un partner non solo per creare una famiglia, ma anche per fare affari e persino per discutere di questioni che li interessano.
Desiderio di essere riconosciuto
Se il bisogno precedente è pienamente soddisfatto, l’impatto degli altri sull’individuo è ridotto al minimo. Emerge il desiderio di rispetto, prestigio e riconoscimento delle proprie capacità e talenti. Un individuo acquisisce fiducia nelle proprie capacità solo dopo aver ricevuto il riconoscimento dai propri cari, colleghi, ecc.
Il bisogno di arricchimento spirituale
La persona ha conquistato l'amore e il rispetto degli altri? In questo caso, è più probabile che realizzi il suo potenziale. La piramide di Maslow termina con il bisogno di saturazione spirituale. Le persone in questa fase lottano per la creatività, visitando musei, mostre e teatri. Un altro tratto caratteristico di un individuo che è riuscito a salire al quinto stadio è la ricerca del significato della vita, la lotta per la giustizia e la conoscenza del mondo che lo circonda. Maslow considerava tali bisogni i più elevati. Consideriamo ora altri due livelli alternativi.
Fase sei
Le persone sono naturalmente curiose. I bambini iniziano a familiarizzare con il mondo che li circonda, gattonando ovunque e ovunque. Sono particolarmente interessati alle cose nascoste. A. Maslow ha descritto i bisogni di comprensione e conoscenza come segue:
In alcuni animali superiori si osserva anche un fenomeno chiamato curiosità. Ad esempio, le scimmie, quando scoprono oggetti non familiari, cercano di smontarli in parti, infilare le dita in tutte le fessure possibili, ecc. In una situazione del genere, si osserva un comportamento esplorativo che non è associato alla paura, al desiderio di conforto o ai bisogni fisiologici.
Nella storia dell'umanità ci sono molti esempi di ricerca disinteressata della verità, che provoca incomprensioni della società, persecuzioni e persino minacce alla vita.
Tutti gli individui psicologicamente normali aspirano all'inspiegabile, al misterioso, all'enigmatico. Allo stesso tempo, concetti e fenomeni che possono essere pienamente spiegati provocano noia.
I bisogni di conoscenza e comprensione nei bambini sono espressi più chiaramente che negli adulti. Inoltre, tale desiderio non si sviluppa come risultato di un'influenza esterna. È una conseguenza naturale della crescita.
Quando cominciamo a parlare di cognizione, spesso dimentichiamo che questo processo non è sinonimo assoluto di apprendimento. A causa di un'interpretazione errata, viene valutata solo dal punto di vista del risultato. Allo stesso tempo ci si dimentica dei sentimenti che emergono nel processo di comprensione e intuizione. Ma una persona è veramente felice quando riesce a toccare la verità più alta, anche per un attimo.
Fase sette. Esigenze estetiche
Alcuni individui hanno davvero bisogno di ricevere piacere estetico. Se si ritrovano circondati da cose o persone brutte, si ammalano letteralmente. Per loro la cura più efficace per tutti i disturbi è la bellezza. Attualmente questa esigenza è stata poco studiata. Ecco cosa puoi dire al riguardo:
Alcune persone hanno un forte potenziale creativo. In questo caso, le esigenze creative sono dominanti. Spesso diventano ancora più importanti di quelli fisiologici.
Gli individui con elevati bisogni estetici sono pronti non solo a sopportare tormenti e difficoltà, ma anche a morire per il bene dei propri ideali e valori.
Postulati fondamentali della teoria
Ogni gradino della piramide rappresenta un livello di bisogni. I bisogni più pronunciati sono più bassi, mentre i bisogni meno pronunciati sono più alti. Senza soddisfare (almeno parzialmente) i bisogni primari, è estremamente difficile risalire la piramide. Sopra abbiamo esaminato nel dettaglio tutti i passaggi. Elencandole brevemente sono fisiologia, sicurezza, socialità, riconoscimento e conoscenza. Livelli alternativi sono la curiosità e l’estetica. Svolgono non meno un ruolo nel motivare il comportamento di un individuo.
È già stato detto che la fisiologia è il gradino fondamentale della piramide. Come sosteneva Maslow, una persona dovrebbe idealmente raggiungere il livello più alto intorno ai cinquant’anni.
Allora chi è l'autore?
La piramide dei bisogni di Maslow, come si crede comunemente, è stata costruita dallo stesso scienziato. Tuttavia non lo è. Abraham Maslow ha dedicato tutta la sua vita adulta alla considerazione delle questioni di autorealizzazione delle persone. Ma la piramide nella forma a noi familiare non è stata compilata da lui. La gerarchia schematica dei bisogni è stata pubblicata per la prima volta nell'edizione Pillar del libro di testo. Ciò accadde nel 1975 e Maslow morì cinque anni prima.
I bisogni soddisfatti sono motivanti?
La piramide di Maslow è senza dubbio costruita sulla base di conclusioni logiche. Tuttavia i ricercatori moderni sono giunti alla seguente conclusione: un bisogno reale è quello che al momento non è ancora stato soddisfatto. D'accordo sul fatto che è improbabile che le persone ben nutrite combattano per un pezzo di pane in più. E una persona che non si sforza di comunicare eviterà fastidiosi interlocutori. Chi non ha bisogno di prestigio non si preoccuperà di cambiare comportamenti e abitudini per soddisfare un bisogno che di fatto non ha.
Cosa in pratica?
Secondo la maggior parte degli psicologi moderni, non importa quanto sia strutturata la piramide dei bisogni di Maslow (la figura è presentata nell'articolo), non è facile trovare un'applicazione pratica. Concentrandosi su questo schema, si può scivolare in generalizzazioni estremamente inappropriate. Se ignoriamo le statistiche e guardiamo ogni individuo individualmente, sorge la domanda se siamo così disperati, ad esempio, in condizioni di malnutrizione prolungata. Ed è così insopportabile per qualcuno che non viene riconosciuto dagli altri? La piramide di Maslow non tiene conto del fatto che molte persone ottengono ciò che desiderano a causa di bisogni insoddisfatti. Quanto valgono i sentimenti non corrisposti?
Se si prende come base del ragionamento la piramide dei bisogni di Maslow, diventa del tutto incomprensibile come i prigionieri emaciati dei campi di concentramento possano organizzare con successo attività antifasciste clandestine. O come, ad esempio, alcuni brillanti scrittori e artisti hanno creato in assoluta povertà.
Ci sono prove che la piramide di Maslow sia stata criticata dallo stesso psicologo. Studiando i suoi ultimi lavori "Towards a Psychology of Being" (1962) e "The Farthest Limits of Human Nature" (1971, pubblicato postumo), ci si può imbattere nel pensiero dell'autore secondo cui sostiene una seria revisione del concetto di motivazione. e personalità.
Avversari della teoria
La piramide dei bisogni di Maslow (vedi foto nell’articolo) è spesso criticata da specialisti a vari livelli. Innanzitutto vengono messe in discussione l'opportunità dell'idea stessa di gerarchia e l'impossibilità degli individui di soddisfare tutti i loro bisogni una volta e per sempre. La critica più dura alla piramide dei bisogni di Maslow (le immagini sottostanti ne riflettono l'essenza) è la seguente: "Secondo questo psicologo, le persone sono animali che vogliono sempre qualcosa".
Un altro rimprovero è l'incapacità di applicare questo concetto di distribuzione dei bisogni umani negli affari e nel marketing. Tuttavia si può obiettare qui ricordando esattamente perché Abraham Maslow pensava al concetto di motivazione e personalità. La piramide dei bisogni è apparsa perché l'autore ha cercato di trovare risposte a domande che non erano coperte né dal comportamentismo né dal freudismo. La teoria sviluppata da uno scienziato non è una tecnica, ma piuttosto una filosofia.
Vantaggi e svantaggi
La piramide di Maslow (esempi dei cinque livelli fondamentali sono stati forniti sopra) non è una semplice classificazione dei bisogni. Si presume che i bisogni umani siano soggetti a una certa gerarchia. Si distinguono quindi i bisogni primari e quelli più elevati. Passiamo attraverso tutti i livelli, mentre si osserva la seguente legge: dominano i desideri fondamentali. I bisogni di livello superiore emergono in superficie e diventano motivi di comportamento in una situazione in cui tutti quelli inferiori sono già soddisfatti.
È importante tenere conto di una caratteristica. Quindi, le forme di manifestazione dei bisogni in persone diverse possono differire radicalmente. Ciò vale anche per il desiderio di essere riconosciuti e amati. Ad esempio, è sufficiente che una persona stabilisca un rapporto di fiducia con i bambini, mentre un'altra si sforzerà sicuramente di diventare una figura politica influente. Un intervallo simile all'interno di un bisogno può essere osservato a qualsiasi livello della piramide. Per evitare delusioni nella vita, dovresti ascoltare i tuoi desideri, interpretarli correttamente e cercare di soddisfarli nel modo più adeguato.
La famosa teoria di Maslow. Piramide dei bisogni in pratica
Le aspirazioni degli individui non subiscono trasformazione. L’unica cosa che può essere diversa sono i modi per soddisfarli. Come applicare la teoria di uno scienziato nella vita reale? Considerando i livelli della piramide di Maslow, il responsabile del personale può costruire la scala motivazionale più efficace in una situazione particolare. Quando si tratta di trovare un lavoro, è importante innanzitutto delineare i propri obiettivi. Chiediti cosa vuoi da una determinata posizione. Quali fattori sono importanti? Avendo affrontato motivi personali, puoi evitare errori nella scelta di un'azienda o anche di una professione.
Marketing
La piramide dei bisogni secondo Maslow (i cui livelli sono stati brevemente discussi sopra) viene spesso utilizzata in questo ambito professionale. Alcuni esperti di marketing sostengono che, guidati dalla gerarchia presentata delle aspirazioni umane, è possibile identificare quale livello di bisogni viene soddisfatto da una particolare azienda. Non è un segreto che l'attività di una determinata azienda dipende direttamente dalla dinamica e dallo stato dei bisogni dei mercati che vengono soddisfatti. Ad esempio, quando l’economia è in crisi, i bisogni dei consumatori scendono rapidamente ai livelli più bassi della famigerata piramide.
Per quanto riguarda i bisogni alimentari, sono eterni. Lo stesso si può dire dei servizi medici. Ma il desiderio di seguire le tendenze della moda svanisce con il calo del reddito. Il principio base della pianificazione strategica per qualsiasi tipo di attività è la necessità di stare al passo con le esigenze del mercato. Se c'è una tendenza a sviluppare uno dei bisogni, ha senso sintonizzarsi per soddisfarlo.
Come ha osservato John Sheildrek, i livelli della piramide dei bisogni di Maslow sono rilevanti solo per gli esseri umani. Non ha senso applicare i postulati di questa teoria alle grandi aziende, poiché il comportamento delle organizzazioni è particolarmente complesso, e per analizzarlo bisognerebbe munirsi di altri strumenti teorici.
Pianificazione
Le conclusioni di Maslow sui bisogni umani, secondo gli esperti, possono essere utili nel processo di elaborazione di previsioni o piani a lungo termine. Tenendo conto del grado di soddisfazione dei bisogni dei diversi gruppi sociali, è più facile prevedere quali desideri saranno dominanti a lungo termine (tra un anno, cinque o anche più anni). Sulla base dei dati ottenuti, è possibile sviluppare e immettere sul mercato servizi e prodotti specifici in modo efficace.
Teoria dei bisogni. Versione moderna
Sei convinto che i figli siano il senso della vita? Se la risposta è sì, allora sarai senza dubbio vicino all’idea dell’esistenza di una piramide alternativa dei bisogni. Nel corso della ricerca scientifica, gli psicologi hanno scoperto che prendersi cura dei bambini, prendersi cura di loro, insegnare, nutrire e simili è un bisogno situato nel profondo del subconscio. La sua soddisfazione è considerata una componente naturale dell'essenza umana.
Gli psicologi americani hanno proposto la propria versione della piramide in questione. Come hanno notato i ricercatori, sebbene la realizzazione sia senza dubbio un motivo significativo, non può essere considerata determinante dal punto di vista della teoria evoluzionistica. La stragrande maggioranza delle azioni elencate da Maslow nella sua teoria riflettono i bisogni biologici di base basati sull'ottenimento dello status per attrarre un partner e successivamente continuare la propria razza. Come ha notato uno dei partecipanti agli esperimenti, Douglas Kenrick, tra le aspirazioni fondamentali delle persone, quella principale è il desiderio di avere figli. Ecco perché l'educazione dei figli può essere considerata il livello base nella moderna piramide dei bisogni.
Conclusione
Le aspirazioni determinano in gran parte il comportamento delle persone. Per comprendere la natura umana, è importante considerare i bisogni dei diversi livelli. In questo caso sarà possibile trovare una spiegazione alle azioni della maggior parte delle persone.