Esempi di discorsi del leader. Intrattenimento durante un evento aziendale. Rapporti sfavorevoli nella squadra

Cos'è un brindisi a una festa aziendale? Detto con parole proprie, a volte si trasforma in un vero spettacolo. Il discorso deve essere preparato in anticipo. Riuscire a dire qualche parola al microfono in pubblico, tra colleghi, non è così facile!

Un brindisi a una festa aziendale viene pronunciato con parole tue da quasi tutti i partecipanti alla festa. L'atmosfera calda e familiare allevia lo stress degli ospiti e permette loro di rilassarsi perfettamente.

Come dire un brindisi a una festa aziendale con parole tue in modo che sia interessante, originale, divertente e allo stesso tempo toccante? Come impressionare la tua squadra? Come puoi evitare di cadere a faccia in giù e rimpiangere i tuoi desideri standard?

Un brindisi a una festa aziendale con parole tue. La cosa principale è appropriata

Quindi, maggiori dettagli. Che effetto può avere sugli altri un brindisi a una festa aziendale, secondo le tue parole? Il nuovo anno, il compleanno di uno dei dipendenti, l'8 marzo o qualsiasi altra festività è un'occasione per preparare in anticipo un discorso festivo e augurare il meglio ai colleghi. Basta non leggere il testo scritto da un pezzo di carta. Questo sembrerà un segno di mancanza di rispetto nei confronti degli ospiti. Non aver paura di commettere un errore nel brindisi finito o di inciampare, dopotutto lo stai pronunciando tu stesso.

Non è più difficile fare un brindisi con parole tue che in qualsiasi altro evento. Ma dovrebbe, ovviamente, essere appropriato. In nessun caso dovete fare brindisi volgari o ambigui, anche se vi sembrano divertenti. Non esagerare con i colori, non dire parole brutali, perché non sei sul palco.

E, naturalmente, non dovresti fare toast di mezz'ora. Letteralmente dopo tre minuti di discorso, l'attenzione degli ospiti comincia a spegnersi. Tuttavia, in questo caso potresti dimenticare tu stesso cosa volevi dire esattamente.

Senza primitivismi e banalità

Cos'altro vale la pena dire su un brindisi a una festa aziendale? Che tu usi parole tue o meno, dovrebbe suonare molto bello e originale, senza primitivismo. Ricorda che il tuo discorso è un indicatore di quanto ami il tuo team di lavoro. Inoltre, non dovresti procrastinare. Parla al punto.

Non dovresti iniziare il brindisi con frasi banali, come "cosa posso augurarti", "Mi unisco a tutto ciò che è stato detto", "Desidero quello che desideri per te stesso", ecc. A proposito, devi prepara il tuo discorso in anticipo. Pensa attentamente a cosa ti connette con gli invitati, perché ti sono cari, cosa significano per te.

Segui i brindisi dei tuoi colleghi

E ora riguardo un altro punto importante. Un brindisi a una festa aziendale di Capodanno, detto con parole tue (come, del resto, a qualsiasi altra festa), dovrebbe consistere di due o tre frasi. Sono accettabili anche un racconto breve con un'idea generale o una storia interessante con un finale insolito. Non dimenticare che questi non sono solo auguri “messi insieme” di felicità, amore, buona fortuna, bontà, denaro, ecc.

Non iniziare il tuo brindisi correggendo i tuoi colleghi. Questo gesto è indecente e privo di tatto. In questo modo rischi di offendere un altro ospite. Al contrario, cerca di sostenerlo. Beh, se ancora non ti è piaciuto qualcosa del brindisi precedente, faresti meglio a pensare a non fare una brutta figura in pubblico.

Non fare errori

In una parola, la nostra vita non può fare a meno degli eventi aziendali. Di conseguenza, dovrai preparare belle parole. L'importante è non commettere errori e non dire troppo o, al contrario, non cadere in uno stato di torpore e non pensare per cinque minuti a come esprimerlo al meglio. Un brindisi a una festa aziendale (con parole tue) dovrebbe essere pensato nel miglior modo possibile. Capodanno, compleanno, vacanza professionale: scegli saggiamente le frasi giuste.

Ricorda che un brindisi è un invito alle persone a prestare attenzione a qualcosa. Vale quindi la pena ricordare ancora una volta che un lungo discorso a una festa aziendale non è affatto consigliabile. Agli ospiti non piacciono i toast lunghi.

Non forzare in nessun caso i tuoi invitati a bere fino in fondo. Non tutti vogliono svuotare completamente i bicchieri. E forzare è arroganza, totale mancanza di etichetta. Tratta gli altri con rispetto.

Sincerità

E inoltre. secondo le tue parole, per una festa aziendale, per il nuovo anno o per un'altra festività, prima di tutto dovrebbe essere sincero. I desideri devono essere espressi dal cuore. Solo da questi brindisi gli ascoltatori diventano completamente deliziati.

Non dovresti selezionare desideri già pronti da varie fonti letterarie. Dì quello che pensi. Esprimi i tuoi pensieri. State tranquilli, questo brindisi stupirà molto di più i vostri ospiti. Dopo aver pronunciato correttamente il tuo, non dimenticare di sorridere e brindare con i tuoi colleghi. Allo stesso tempo, non guardare nel tuo drink, ma negli occhi dei tuoi ospiti.

Brindisi aziendale legato al lavoro

Riassumiamo. Un brindisi aziendale viene fatto con parole tue in onore di un determinato evento, ma deve essere in qualche modo correlato alle attività della squadra. Naturalmente, prima di tutto, dovrebbe essere ottimista, con felicità e successo. Ricorda i meriti di ciascun membro del team, da quanti anni lavorate insieme, quanto siete amichevoli. Inoltre, non sarebbe male condividere qualche battuta relativa alla tua attività o qualche incidente della tua vita. Assicurati solo che questo non offenda nessuno dei presenti.

Per il nuovo anno puoi ottenere nuovo successo nelle tue attività, prosperità e maggiori entrate. Per qualsiasi altra vacanza, in modo che tutti siano sani, felici e lavorino a beneficio dell'azienda. L'importante è non volere un aumento di stipendio in presenza del management. Questo potrebbe offendere il capo.

In generale, i toast dovrebbero suonare in questo modo:

Lavorare significa guadagnare soldi. Allo stesso tempo, non sarai in grado di spendere soldi per mancanza di tempo. Alziamo i calici al fatto che possiamo trovarlo.

Alcune persone lavorano ma non guadagnano soldi. Alcune persone guadagnano senza lavorare. Alziamo i calici alla sezione aurea.

In una parola, puoi trovare molte opzioni. La cosa principale è che il brindisi suoni bene, sia appropriato, breve e conciso.

Oggi non bevo solo per i miei colleghi. Brindo alla squadra, che per me è diventata una famiglia. A volte non è stato facile per noi trovare un linguaggio comune, a volte abbiamo lasciato entrare pensieri negativi nelle nostre teste. Ma qualunque cosa sia accaduta, siamo rimasti fedeli al nostro lavoro. Dopotutto, il nostro lavoro è diventato per noi non solo un mezzo per guadagnare denaro, ma uno stile di vita. Auguro a tutti noi di mantenere la nostra unità e che le nostre ambizioni ci conducano a nuovi traguardi.

Nella vita non è importante solo costruire una casa, crescere un figlio o piantare un albero. È importante trovare un lavoro e, soprattutto, una buona squadra. Ma tu ed io siamo molto fortunati. Per la nostra amicizia, devozione e voglia di lavorare.

È bello quando le persone lavorano bene insieme. È ancora meglio quando queste stesse persone sanno come rilassarsi adeguatamente e con l’anima. Sono questi team che svolgono il lavoro di massima qualità e producono i migliori risultati. Per la nostra squadra!

Solo le persone che sanno rilassarsi bene lavorano bene. Vorrei brindare a voi, colleghi, e augurarci buone vacanze. Ricarichiamoci di positività per i traguardi futuri. Per noi!

Oggi ci riposiamo
Stiamo spaccando oggi
Divertiamoci con il cuore
Ce lo meritiamo!

Ed è per questo che amici
Oggi bevo fino in fondo,
Per la nostra squadra amichevole,
E' l'unico che abbiamo!

E per la nostra festa aziendale,
Non abbiamo fretta di arrivare da nessuna parte
Auguro ogni bene a tutti
E vivi sempre nell'abbondanza!

Tutti noi, stanchi del lavoro, corriamo a casa il prima possibile per prenderci una pausa dagli affari, dalle facce noiose e dalla frenesia. Ma, come dimostra questo evento, puoi riposarti benissimo con il tuo gruppo di lavoro, devi solo cambiare l'ambiente. Pertanto, vorrei augurarci che il più spesso possibile abbiamo un ambiente così amichevole e informale, in cui non ci stancheremo l'uno dell'altro, ma piuttosto ci uniremo.

Un giorno un'ape chiede ad un serpente:
- Perché è così: se mordo qualcuno, morirò, e se mordi, quello che hai morso morirà?
Il serpente risponde:
- Perché mordo come un professionista.
Brindiamo ai professionisti che lavorano nel nostro affiatato team!

Per la festa aziendale, per i vostri amici,
Per non sentirti mai triste,
In modo che i salari non facciano altro che crescere,
Possa tu vivere in abbondanza!

In modo che non ci sia abbastanza lavoro,
In modo che tutte le cose brutte si ritirino,
La direzione dovrebbe sempre pagare,
Possiamo vivere magnificamente con te!

Ragazzi, brindiamo ora al nostro team, un team di professionisti capaci di fare tutto e qualcosa di più per raggiungere i propri obiettivi! Sono felice che siano persone come tutti voi che chiamo “colleghi”. Per noi!

Lavoriamo duro con te,
E' ora di riposarsi
Per il nostro meraviglioso evento aziendale,
È ora di alzare i calici!

Propongo di bere per la felicità,
Per la gioia, per il calore, per tutto,
Possiamo vivere in abbondanza con te,
E così andrà tutto bene!

Discorso del leader per il nuovo anno. Raccomandazioni pratiche per quei manager che non hanno paura di parlare davanti ai propri team. Oppure hanno paura. Rubrica per la rivista "Direttore Commerciale".

Il modo più semplice per un manager di preparare un discorso per una festa aziendale di Capodanno è affidare la preparazione del discorso alla propria segretaria (dopotutto ha finito tutto lei). O il capo del dipartimento PR (non esce con lui). O a uno scrittore di discorsi di terze parti.

Il leader che fa esattamente questo, contemporaneamente a ordinare il discorso, deve scrivere una lettera di dimissioni, o meglio ancora, un biglietto di suicidio e poi fare hara-kiri. Perché ordinare i propri discorsi ad altri dovrebbe essere un peccato.

Il Capodanno è una delle poche opportunità per parlare con tutti i tuoi subordinati contemporaneamente in un ambiente informale. È stupido perdere un'occasione del genere, trasformando il tuo discorso in una formalità, trasformandolo in un goffo "monologo sul nulla" di cinque minuti davanti al tavolo del buffet. Ricordi almeno un discorso di almeno un presidente della Federazione Russa per il nuovo anno? Non essere come loro, prendi sul serio il tuo discorso.

1. Dimentica ciò che vuoi dire specificamente. Questo non interessa a nessuno tranne che a te. Pensa a ciò che i tuoi subordinati vogliono sentire. Pensa ai loro problemi, richieste e aspettative. Problemi reali e aspettative. Questo è ciò di cui parlerai e solo questo. Il tuo discorso è la soluzione al problema del tuo pubblico. L'oratore verrà ascoltato solo quando parlerà per il bene del pubblico, su argomenti che gli interessano. Il Capodanno non è l’argomento del tuo discorso, è l’occasione. Trova un argomento davvero scottante e avvolgilo in un involucro di Capodanno.

2. Non parlare di tutto in una volta, questo è ciò che fanno gli schizofrenici. Il tuo discorso dovrebbe avere un'idea principale che attraversa ogni parte del tuo discorso. Questo è il pensiero che rimarrà nella mente dei tuoi ascoltatori dopo che avrai finito di parlare. Per rendere il tutto più semplice per i tuoi ascoltatori, inquadra questa idea in una frase. Una frase che risolve il problema del pubblico e che viene sviluppata e dimostrata durante tutto il discorso. Il tuo discorso dovrebbe assomigliare a una catena di prove che confermano la correttezza della tua idea principale.

3. Non dimenticare l'introduzione. Dovrebbe essere breve, calmo (NB!), ma accattivante. Non pensare nemmeno di raccontare una battuta nell'introduzione: è troppo alta la probabilità che non ridano della battuta, ma dell'oratore che ha fatto una battuta goffa.

4. Una buona conclusione è essenziale per un buon discorso. Nella conclusione, riassumi il tuo discorso, non importa quanto breve, e incoraggi il pubblico a fare qualcosa. Ovviamente dovremmo alzare i calici per il nuovo anno. Ma a cosa alzare i bicchieri esattamente? Questo è ciò di cui stavi parlando. Dio non voglia che tu brindisi alla prosperità dell'azienda, alla salute dei tuoi cari, alla felicità e ad altre banali banalità.

5. Non leggere mai i discorsi, mai, mai affatto; parla con parole tue partendo da un breve schema scritto su un foglio di carta e mai su due o più. Non spostarti da un piede all'altro, questo ti farà sembrare un pinguino. Non essere troppo superficiale con i tuoi gesti, anche se non sono troppi, ma saranno ampi e completi, pensaci prima. Se vuoi essere ascoltato, parla non ad alta voce, ma s-l-e-n-o-r-a-z-d-e-l-l-n-o. Non parlare a parole, ma con frasi complete.

Questi cinque punti non bastano per creare un buon discorso. Ma ce ne sono abbastanza affinché il discorso non risulti terribile. Buona fortuna!

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- per chi vuole di più.

I compiti di sviluppo della cultura aziendale sono rilevanti per qualsiasi azienda. Molti esperti affermano già che la cultura aziendale può essere tranquillamente classificata come patrimonio immateriale di un’azienda. Le aziende con una cultura aziendale sana, costruttiva e imprenditoriale sono valutate incomparabilmente più alte delle aziende lacerate da contraddizioni e conflitti, o con una cultura burocratica o sovietica. È difficile apportare cambiamenti in tali aziende, sono inflessibili, inerti e pronte ad assorbire qualsiasi impresa come in una palude. Questo articolo discuterà di uno strumento così potente per lo sviluppo della cultura aziendale come il discorso del leader al team.

Ma prima definiamo i concetti. Sotto cultura aziendale Comprenderemo le procedure che operano nell'organizzazione e che si formano sulla base dei valori aziendali.
Ordini è una definizione abbastanza generale e si riferisce a:

  • Regole di comportamento accettate (documentate e non scritte)
  • Norme stabilite (cosa è considerato normale e cosa è inaccettabile)
  • Procedure aziendali accettate (una determinata sequenza stabilita di azioni, ad esempio la procedura per l'approvazione dei documenti)
  • Tradizioni e costumi (che molto spesso riguardano la vita informale del team, ma possono anche essere di carattere aziendale, ad esempio la tradizione di discutere con il management gli obiettivi per l'anno successivo alla fine dell'anno)
  • Lo stile di gestione seguito dalla maggior parte dei manager e, soprattutto, dall'amministratore delegato
  • Comportamento premiato (considerato buono) e comportamento non ricompensato (considerato cattivo).
  • Priorità selezionate, cosa è considerato importante, significativo e cosa a cui non viene prestata attenzione.

Cioè, la cultura aziendale è il rapporto tra i dipendenti, l'atteggiamento verso il lavoro, verso i clienti; l'atmosfera che prevale in azienda. La cultura aziendale si forma solitamente spontaneamente, ogni membro del team porta qualcosa di proprio in azienda e gradualmente si forma un ambiente unico. Tuttavia, è il leader a suonare il primo violino in questo processo. Il manager ha un impatto diretto su quasi tutti gli elementi elencati della cultura aziendale. Ha a sua disposizione metodi come l'esempio personale, conversazioni personali, visitare persone, tenere riunioni e parlare.

I discorsi di un leader, da un lato, sono uno dei mezzi più potenti, energicamente ed efficaci per formare una cultura aziendale; dall'altro sono anche lo strumento più complesso che richiede un'attenta preparazione e una formazione regolare.

Esistono diversi tipi principali di discorsi di un manager ai dipendenti:

  • in una riunione sui cambiamenti nell'azienda (nuova strategia, riorganizzazione, introduzione di nuovi sistemi, ad esempio, motivazione)
  • presentazione di piani e prospettive di sviluppo, nuovi progetti
  • resoconti del periodo, in sintesi
  • congratulazioni e discorsi di benvenuto in occasione di eventi aziendali
  • introdurre nuovi dipendenti nel team

Di conseguenza, i tipi di spettacoli differiscono l'uno dall'altro per argomento, formato e durata.

Paradossalmente, ma vero, un leader che parla davanti a un pubblico sconosciuto (ad esempio a una conferenza) si prepara con cura al discorso. Lo stesso manager non ritiene necessario prepararsi se parla davanti ai propri dipendenti. E commette un grave errore.

Affinché anche il discorso più breve abbia successo e influenzi la cultura aziendale nella giusta direzione, è necessario aderire a diversi regole generali la sua preparazione:

  1. Determina gli obiettivi del discorso, formula quali risultati desideri ottenere. Questo punto è la base per lo sviluppo della cultura aziendale; quando si formula un obiettivo, è importante calcolare in che modo il discorso influenzerà la cultura aziendale e se fisserà le linee guida desiderate.
  2. Analizzare il pubblico, comprendere lo stato d'animo, le paure, le aspettative degli ascoltatori, il loro thesaurus.
  3. Decidere il formato e l'orario della presentazione.
  4. Formulare l'idea principale che costituirà il nucleo del discorso.
  5. Prepara un piano per la parte principale del discorso.
  6. Raccogliere il materiale necessario (figure, fatti, storie).
  7. Preparare l'abstract del discorso (o il testo completo se necessario), comprensivo della parte introduttiva, degli inserti emozionali, dei connettori e della parte finale.
  8. Ritorna agli obiettivi e all'idea principale del discorso e verifica in che misura gli obiettivi sono stati raggiunti e quanto sia chiara e memorabile l'idea principale.
  9. Condurre una prova e adattare la performance.

Diamo un'occhiata alla preparazione usando l'esempio di due tipi di discorsi.
Discorso di benvenuto del manager ad una festa aziendale in onore del compleanno dell'azienda.

1. Lo scopo del discorso è ispirare i dipendenti, creare orgoglio per l'azienda e i suoi successi e mostrare prospettive di sviluppo. 2. Pubblico. L'intero staff: sia i veterani che ricordano come tutto è iniziato, sia i nuovi arrivati ​​desiderosi di combattere, sia i dipendenti critici che hanno visto la crisi, ma non hanno conosciuto le grandi vittorie. Alla festa partecipano sia i top manager, che pensano in termini MBA e trattano la festa come un importante evento di team building, sia i dipendenti ordinari, fino ai caricatori, per i quali la festa è semplicemente un'opportunità per divertirsi. Molte persone vogliono sentire la conferma che non è stato invano che hanno collegato la loro vita con la vita dell'azienda. 3. La festa si svolge nella sala da pranzo, oltre al banchetto sono previsti discorsi dei reparti e premiazioni per i migliori dipendenti. Il formato più appropriato per il discorso del regista a una festa del genere è l'apertura della festa, il discorso di benvenuto, praticamente il primo brindisi. Il tempo di parola non può pertanto essere superiore a 5 minuti. 4. L'idea principale è che l'azienda ha fatto molta strada e ottenuto molto, ma la cosa principale è ancora da fare. E il successo dipende da sforzi comuni. 5. Piano della parte principale del discorso.

  • Apertura della festa, motivo per cui ci siamo riuniti
  • Di cosa parleremo, regolamenti
  • I nostri successi nell'ultimo anno
  • Ci sono state difficoltà, ma le abbiamo superate grazie a sforzi congiunti
  • Molti problemi non sono stati ancora risolti e abbiamo spazio per svilupparci
  • I nostri punti di forza, che ci permetteranno di raggiungere i nostri obiettivi

6. Fatti necessari.

I successi dell'azienda nell'ultimo anno: dinamica delle vendite - 30%, quota di mercato del 10%, premio "Buy Russian" nel 2006 - il miglior prodotto dell'anno, sono state aperte 3 filiali, è stato creato un club di clienti abituali e 30 aziende si è unito ad esso. Difficoltà affrontate: apertura di un nuovo magazzino. Riserve di sviluppo: le spese sono cresciute più velocemente delle entrate, di conseguenza i profitti sono cresciuti leggermente, l'apertura della nostra produzione è stata posticipata. Punti di forza: prodotto unico, specialisti leader del settore, top manager qualificati, un team che punta a lavorare per i risultati.


7. Testo del discorso

"Cari colleghi!

Ci siamo riuniti con voi oggi per festeggiare il compleanno della nostra azienda.

Sapete che il programma della serata prevede spettacoli preparati da ciascun dipartimento e premi per i partecipanti al concorso. Ma questo è avanti.

E ora vorrei spendere qualche parola su come è stato per noi l'anno passato e su cosa ci aspettiamo dal prossimo anno.

I veterani ricordano come tutto è iniziato.
Abbiamo affittato due stanze e abbiamo risolto tutti i problemi insieme allo stesso tavolo. Fu un periodo d’oro e il contributo di chi arrivò per primo fu inestimabile.
Ma ogni nuovo assunto ha contribuito alla nostra attività, ognuno ha portato un pezzo di sé in azienda e l’ha arricchita.
Molti probabilmente ricordano il caso in cui Vitya, il nostro caricatore, ha stampato lui stesso dei cartelli su una stampante e li ha appesi lungo l'intero percorso fino al magazzino.
Quanti ringraziamenti abbiamo ricevuto dai clienti in seguito!
Sembrerebbe un passo così semplice.
Ma quanto è importante!
E dimostra che non abbiamo persone indifferenti, che abbiamo a cuore i nostri clienti.
E questo non è un caso isolato; anzi, ognuno dei nostri dipendenti ha fatto qualcosa che ha migliorato la vita dell’azienda.


Abbiamo ottenuto molto nell’ultimo anno.
I nostri venditori hanno mostrato ottimi risultati e finalmente abbiamo raggiunto l'ambita quota di mercato del 10%, ovvero nel corso dell'anno i nostri volumi di vendita sono aumentati del 30%.
Per noi si tratta di una cifra record.
Il tasso di crescita è stato più alto solo nel primo anno, ma poi siamo ripartiti da zero.

Complimenti anche ai nostri tecnici: il Buy Russian Award 2006 - il miglior prodotto dell'anno - è una valutazione meritatamente alta del loro lavoro.

I nostri sforzi congiunti hanno portato all'apertura di 3 filiali nell'ultimo anno.

Abbiamo anche creato un club di clienti abituali al quale hanno già aderito 30 aziende. C'è davvero di che essere orgogliosi!

Ci sono state anche delle difficoltà.
Se non ci fossero, probabilmente non sarebbe così interessante.
Dopotutto, se riesci ad affrontare una situazione davvero difficile, ti rendi conto che vali davvero qualcosa.
L'apertura di un nuovo magazzino è stato un compito molto difficile; non siamo riusciti a rispettare né la scadenza né il budget, ma grazie agli sforzi eroici di molti presenti qui, il magazzino è stato aperto. E finalmente siamo riusciti a fornire ai clienti un servizio decente.

Naturalmente non tutto ha avuto successo.
Le nostre spese sono cresciute più velocemente delle entrate, di conseguenza i profitti sono cresciuti leggermente e siamo stati costretti a posticipare l'apertura della nostra produzione.
Questa è la nostra riserva per il futuro.
Quest’anno dobbiamo fare ogni sforzo per ottimizzare le spese e ridurre le spese sconsiderate.
Tutti ricordano come ci siamo preparati per la mostra dell'anno scorso.
Naturalmente alla fine è andato tutto bene, ma se avessimo iniziato a prepararci in anticipo e avessimo pianificato tutto con più attenzione, non avremmo dovuto spendere così tanti soldi all'ultimo minuto per una società di outsourcing.
E questo è solo un esempio.
Chiunque, se ci pensa, può trovare tali riserve nel proprio lavoro.

E, naturalmente, dobbiamo migliorare il coordinamento.
Se riusciamo a prendere decisioni più velocemente, questo ci permetterà anche di spendere i nostri soldi in modo più saggio.

Inoltre, abbiamo così tanti punti di forza che sarebbe un peccato non sfruttarli. Il nostro prodotto è davvero unico e l'ultima fiera lo ha confermato ancora una volta.

I nostri esperti sono leader del settore, non per niente tutte le principali riviste di settore si rivolgono costantemente a noi per commenti. I nostri manager hanno un'eccellente formazione e conoscono tutti i segreti del business.

Infine, siamo una squadra che si impegna a lavorare per ottenere risultati. Con tali risorse, abbiamo tutte le possibilità di diventare uno dei primi cinque leader di mercato, e dipende da me e da te quanto velocemente riusciremo a raggiungere questo obiettivo.

Auguro a tutti noi un felice compleanno e brindo al nostro business, che ci ha unito tutti! Evviva!"


  1. Ispirare i dipendenti L'ispirazione per i veterani sono i ricordi di come tutto è iniziato e il loro inestimabile contributo, per i nuovi arrivati ​​- le vittorie dell'ultimo anno, per i lavoratori - l'esempio positivo di Vitya, per i vertici - una valutazione del livello della loro istruzione .
  2. Costruire orgoglio nell'azienda e nei suoi successi Per raggiungere questo obiettivo, il discorso elenca i risultati ottenuti dall'azienda nell'ultimo anno e alcuni riferimenti agli inizi dell'azienda.
  3. Mostrare prospettive di sviluppo Sono state delineate le prospettive (inserire i primi cinque leader di mercato) e sono stati elencati i compiti principali lungo questo percorso (aprire la propria produzione, aumentare la redditività, ridurre le spese improduttive, aumentare la coerenza delle azioni). L'idea principale era che l'azienda ha ha fatto molta strada e ha ottenuto molto, ma la cosa principale deve ancora venire. E il successo dipende da sforzi comuni. Anche questo è stato raggiunto.

Presentazione del nuovo direttore commerciale al personale dei servizi commerciali da parte del direttore generale.

1. Lo scopo del discorso è presentare il nuovo manager, mostrare i suoi punti di forza, alleviare la tensione della squadra ed evitare resistenze, garantire un adattamento più rapido del manager grazie alla sua accettazione da parte dei subordinati, aumentare il morale dei dipendenti, perché il precedente direttore commerciale non ottenne risultati seri e la fiducia dello staff nei “Varangiani” si indebolì.

2. Pubblico. Tutti i dipendenti del servizio commerciale (30 persone): responsabili delle vendite, addetti al marketing, responsabili degli acquisti, specialisti della pubblicità, specialisti delle pubbliche relazioni, segretari e capi dipartimento. Tra i presenti ci sono dipendenti che sono già “sopravvissuti” a due direttori commerciali. Il dipendente che verrà presentato sarà il terzo. C'è anche chi si aspettava di assumere questo incarico. Composizione per età: da 20 a 55 anni.

3. Lo spettacolo avrà luogo nella sala riunioni. Proposte di regolamento: presentazione del direttore generale, autopresentazione del nuovo direttore commerciale, domande dei dipendenti, brevi presentazioni dei capi dipartimento dei propri dipartimenti e dei dipendenti. L'incontro è previsto per 1 ora. Il discorso dell'amministratore delegato non dovrebbe durare più di 10 minuti.

4. L'idea principale è che per svilupparsi ulteriormente, l'azienda ha bisogno di manager professionisti e anche l'afflusso di nuove persone e nuove idee è molto importante. La principale riserva sta nella gestione del blocco commerciale, nel coordinamento degli sforzi e nello sviluppo di una strategia commerciale unificata. A questo scopo è stato invitato uno specialista appropriato.

5. Piano del discorso.

  • Presentazione del direttore commerciale
  • La sua esperienza e i suoi risultati
  • Quali aspettative ha l’azienda per il nuovo manager?
  • Quanto è importante il sostegno di tutti affinché il nuovo leader soddisfi queste aspettative; il successo è possibile solo attraverso sforzi congiunti

6. Fatti necessari.

Curriculum vitae del direttore commerciale, luogo di lavoro e risultati ottenuti. Obiettivi strategici dell'azienda per i prossimi 3 anni.


7. Testo del discorso

Buon pomeriggio
Il nostro incontro è dedicato ai cambiamenti che riguardano tutti i presenti.
Dal 1° giugno entrerà in funzione il nuovo direttore commerciale ea questo evento è dedicato l'incontro di oggi. Le regole dell'incontro sono le seguenti. Per prima cosa presenterò il nuovo direttore commerciale. Poi parlerà di sé. Poi potrai fargli le tue domande. E in conclusione, ogni capo dipartimento presenterà brevemente il suo dipartimento e i suoi subordinati.

Quindi ti presento Igor Ivanov, il tuo nuovo leader.
Igor si occupa di vendite da 15 anni, ha iniziato come semplice rappresentante di vendita quando era studente. A proposito, si è laureato in finanza e credito all'Accademia Plekhanov. Quindi capisce la finanza in modo professionale, il che è molto importante per noi, poiché una delle nostre priorità è aumentare la redditività delle vendite e il fatturato delle attività correnti. Bene, spero che ti spiegherà di cosa si tratta.

Quindi, Igor è arrivato fino in fondo nelle vendite, come si diceva: da operaio a direttore. Ha lavorato nel nostro settore negli ultimi 5 anni e ha una profonda conoscenza del nostro mercato. L'ultimo lavoro è stato vicedirettore marketing. Inoltre, da tre anni è membro della giuria di un concorso di settore. Igor ti dirà di più su se stesso.

Igor ti dirà di più su se stesso.
Voglio sottolineare che Igor deve affrontare compiti molto seri. I nostri obiettivi per i prossimi tre anni prevedono il raddoppio dei volumi di vendita; questo è un compito molto difficile, ma anche interessante. Abbiamo in programma di entrare in nuovi mercati, lanciare una nuova linea di prodotti e rinnovare il marchio. L'ultimo compito è particolarmente difficile, nessuno di noi ha esperienza nel rebranding (Igor, tra l'altro, l'ha fatto e ha avuto successo) e comprendiamo che tali compiti non possono essere risolti solo con un budget elevato.

Sai che la nostra precedente esperienza nell'attrarre responsabili delle vendite professionisti non ha avuto molto successo. Questa è la nostra colpa comune. In qualche modo ho mancato il punto. In un certo senso, quei manager non volevano adattarsi alla nostra azienda, e in un altro, voi avete mostrato inflessibilità e non siete stati in grado di comprendere le nuove idee. Spero che ora terremo tutti conto dell'esperienza passata e correggeremo gli errori. Conto su di te e spero che tu, come specialisti, e il tuo nuovo leader diventerete una squadra e vi rafforzerete a vicenda. La cosa più importante in questo è il desiderio reciproco di ottenere risultati. Se sorgono difficoltà, e sorgeranno, poiché qualsiasi nuova attività non è priva di difficoltà, mi aspetto che sarai guidato principalmente dagli interessi dell'azienda. Dopotutto, sarà una vittoria comune o una sconfitta comune. E, naturalmente, dobbiamo tutti lottare per la vittoria, altrimenti tutto perde effettivamente il suo significato.

Spero che capiate quanta speranza ho non solo per il nuovo leader, ma per tutti voi. E sono sicuro che non mi deluderai. Per svilupparsi ulteriormente, l'azienda ha bisogno di manager professionisti e anche l'afflusso di nuove persone e nuove idee è molto importante. La principale riserva sta nella gestione del blocco commerciale, nel coordinamento degli sforzi e nello sviluppo di una strategia commerciale unificata. A questo scopo è stato invitato uno specialista appropriato. E ora cedo la parola a Igor. Igor, per favore raccontaci qualcosa in più di te in modo che la nostra gente possa conoscerti meglio.


8. Torniamo agli obiettivi fissati prima dello spettacolo.

  1. Presentare il nuovo manager, mostrare i suoi punti di forza - i nuovi manager hanno notato caratteristiche che i presenti non possiedono (anche quelli che si sono candidati per questa posizione) - educazione finanziaria, esperienza nel rebranding, riconoscimento nel settore.
  2. Alleviare la tensione della squadra ed evitare resistenze, garantire un adattamento più rapido del leader grazie alla sua accettazione da parte dei subordinati. Implementato sottolineando i risultati speciali del nuovo leader e l'importanza e la novità dei compiti a lui assegnati.
  3. Aumentare il morale dei dipendenti, perché... il precedente direttore commerciale non ha ottenuto risultati seri e la fiducia del personale nei "Varyag" si è indebolita - si dice onestamente che l'esperienza passata sia stata negativa, il manager si è preso parte della responsabilità per questo. D'altra parte, si nota che il successo è un successo comune e il fallimento è una sconfitta comune.

E in conclusione, vogliamo parlare di alcune tecniche utili e dei piccoli trucchi degli oratori di successo.

  1. Il discorso deve essere annunciato; se i dipendenti sanno del prossimo discorso del manager, lo aspetteranno. Se inizi a parlare senza preavviso, molti dipendenti semplicemente non capiranno cosa sta succedendo e non daranno molta importanza al discorso.
  2. Quando calcoli la durata del tuo discorso, ricorda che 1 pagina di testo (carattere 14 con spaziatura 1 e mezza) equivale a 3-4 minuti di discorso. E se usi uno stile interattivo (fai domande agli ascoltatori, chiedi la loro opinione), sarà 1,5 - 2 volte di più.
  3. Nel testo stampato del tuo discorso, separa le parti logiche con dei paragrafi e una riga vuota (come nel nostro primo esempio), questo ti permetterà anche di separare il tuo discorso a livello intonazionale ed evitare di confonderti. Ancora meglio, inizia ogni nuova frase su una nuova riga. Ciò ti consente anche di controllare la lunghezza delle frasi. Nel discorso orale le frasi non dovrebbero essere più di due righe; è ancora meglio limitarsi a una.
  4. Le prime frasi non dovrebbero portare un carico semantico serio. Il loro compito principale è attirare l'attenzione del pubblico, convincere tutti a sintonizzarsi e iniziare ad ascoltare. È noto che questo periodo (impostazioni) dura dai 10 ai 30 secondi, a seconda del pubblico e del suo umore iniziale (che dipende in gran parte dall'argomento del discorso). Pertanto, le prime frasi potrebbero non riguardare affatto l'argomento del discorso. Ad esempio: “Buon pomeriggio, spero che tutti si siano già riuniti, altrimenti non aspettiamo chi è in ritardo. Cominciamo". L'attenzione può essere attirata anche silenziosamente, ad esempio durante la preparazione. Anche una descrizione del regolamento, un programma di discorso o un inserto emotivo possono aiutare ad attirare l'attenzione degli ascoltatori.
  5. Gli inserti emozionali evocano immagini nella mente del pubblico, questo permette al pubblico di “mettersi in gioco” e aumenta il livello di attenzione. Il discorso deve includere esempi, preferibilmente tratti dalla vita aziendale, che qualcuno dei presenti ha vissuto personalmente.
  6. Devi provare la tua esibizione ad alta voce. Un testo letto in silenzio richiede 1,5 volte meno tempo. E non ti consente di rimuovere parole e frasi che sembrano belle stampate, ma che non “suonano” affatto.
  7. Per raggiungere i tuoi obiettivi e trasmettere l'idea principale, la prima cosa che devi fare è formularli. In secondo luogo, ripetere (in testo semplice o in varie varianti) almeno tre volte.

Motivazione non materiale dei dipendenti. C'è una musa per ognuno

17 dicembre 2014 - 5 commenti

In una grande azienda N ci sono molti reparti diversi. Le persone in essi sembrano provenire da pianeti diversi. Il reparto IT è come un grande acquario silenzioso e il reparto vendite è come un formicaio tremolante. Nella produzione ci sono uomini pratici, veri, della vecchia scuola. I traslocatori provengono tutti dalla stessa madre: gli eroi. Gli esperti di marketing e gli inserzionisti assomigliano a una folla eterogenea a una sfilata di moda... In generale, si è riunito un gruppo eterogeneo.

Si avvicina il momento della festa aziendale di Capodanno. Il manager pensa a lungo al suo discorso per la motivazione verbale non materiale dei dipendenti. È una persona ideologica e vuole davvero che le persone ascoltino il suo monologo, non perché debbano farlo, ma perché il discorso è orecchiabile. Voleva sollevare il morale dei dipendenti per il prossimo anno, in modo che tutti ricevessero il messaggio giusto e si sentissero un anello importante nella catena complessiva, da cui dipende in una certa misura il successo dell'azienda.

Sì, basta tirare le somme di un anno di attività, come ha fatto l'anno scorso, e tutti staccheranno champagne, sentendo ancora una volta quello che già sanno (la segretaria è sempre tastatrice del polso dell'azienda e ama informarsi parlare). Ma voglio più effetto dal suo discorso a un evento aziendale.

E poi questa nota attirò la sua attenzione. Appena in tempo!

Di seguito è riportato un esempio di motivazione verbale dei dipendenti lungo vettori completamente diversi nel contenuto. Nella psicologia dei vettori di sistema, un vettore è un insieme di proprietà mentali, alcune caratteristiche del pensiero. Ci sono 8 di questi vettori in totale, sono radicalmente diversi l'uno dall'altro. Una persona può avere diversi vettori in un insieme e in base ad essi la persona sceglie un lavoro adatto. In altre parole, da ciascuno secondo le sue capacità. I desideri e i valori di persone con vettori diversi non coincidono, quindi persone diverse sono motivate al meglio da parole completamente diverse.

Parti separate del discorso del leader, esempi per vettore:

R) Abbiamo una squadra meravigliosa. Vorrei augurare che all'interno delle mura dell'ufficio siano sempre mantenute un'atmosfera sana, calda e un'alta cultura della comunicazione. In modo da essere sempre reattivi e gentili gli uni con gli altri e mantenerci di buon umore. La migliore decorazione per una persona è un sorriso sincero!

B) A nome dell'intero gruppo dirigente dell'azienda, vorrei esprimere la mia gratitudine per la costante qualità del lavoro. Desidero inoltre augurare a ciascuno di noi una crescita professionale e l'acquisizione di nuove necessarie esperienze. Dopotutto, un'azienda cresce quando ciascuno dei suoi dipendenti cresce, nella propria nicchia, nella propria direzione.

C) Ognuno contribuisce alla causa comune a modo suo. La nostra forza è nell’unità. Voglio che tu venga al lavoro e ti senta parte di un tutto: la nostra grande azienda, ognuno nel proprio posto di lavoro.

D) L'ispirazione arriva quando una persona si sente a suo agio nel lavorare. Tengo quindi a dire che il management dell’azienda è aperto a qualsiasi commento e suggerimento. Mi auguro anche che il potenziale intellettuale dell’azienda continui a stupire con nuove soluzioni non standard. Dopotutto, a volte tutto dipende da una sola idea.

E) Abbiamo realizzato molto durante l'anno e sicuramente aumenteremo i nostri successi l'anno prossimo. La stabilità finanziaria e salari elevati per tutti dipendono direttamente da tutti. La direzione dell'azienda, a sua volta, garantisce una buona motivazione finanziaria per i nostri dipendenti. Alziamo i calici al successo e buona fortuna!

Sì, è importante che tutti vengano a lavorare non in un terrario, ma in un'atmosfera sana. E così che la direzione si accorga degli sforzi e non li lasci incustoditi. E così si fa sentire lo spirito della squadra e il lavoro è confortevole. E così che lo stipendio non ti turba. Ma per alcune persone certi momenti sono molto più importanti che per altri. Quanto è importante l'arte per un artista. Quanto è importante la musica per un musicista.

Ciascuno dei vettori ha i propri valori e desideri. Vediamo a chi sono rivolti principalmente questi brani del discorso del leader.

Motivazione dei dipendenti, esempi di vettori

A) Vettore visivo. Queste sono le persone più emotive, con gli occhi umidi. Il loro pensiero fantasioso e la loro visione sensibile rendono possibile lavorare in quelle professioni in cui sono necessari occhio creativo e creatività. Gli spettatori creano relazioni affettuose con le persone della squadra e si affezionano. Naturalmente, lo spettatore è diverso dall'altro, tutto dipende dallo stato psichico della persona, come in ognuno degli 8 vettori. Può essere un dente di leone gentile o un serpente snob. Seleziona attentamente le personalità visive creative tra i candidati per i posti vacanti, perché l'atmosfera emotiva generale nella squadra in un certo senso dipende dalle loro condizioni. Uno spettatore armonioso è una decorazione della squadra in tutti i sensi.

La migliore motivazione per il lavoro dei dipendenti con un vettore visivo è una squadra amichevole, una comunicazione piacevole. Languono senza nuove emozioni, amicizie sul lavoro. Inoltre, i fattori esterni sono importanti per gli spettatori: il design dell'ufficio, l'opportunità di indossare gli abiti che preferiscono per lavorare, essere alla moda. Porta un po' di piacere. Una persona visiva in una squadra può essere vista da tutti i tipi di ciondoli, decorazioni, dettagli interessanti e uno stile speciale di abbigliamento. Vuoi mettere in tavola un vaso di viole? Lascialo posizionare! Non capisci perché, ma per lui è importante: la bellezza ispira. Di tanto in tanto, presta semplicemente attenzione allo spettatore, sorridi e concentrati sulle tue qualità creative. Questo lo stimola bene.

Naturalmente, devi capire che tipo di spettatore è questo e qual è il suo scenario. Alcune donne con la vista della pelle non saranno appassionate di lavoro, ma semineranno rapidamente discordia nella squadra, sbattendo costantemente le palpebre davanti a tutti i rappresentanti del sesso opposto. Anche gli spettatori non molto sviluppati possono essere isterici.

B) Vettore anale. Le persone più diligenti. Si sforzano sempre di finire ciò che iniziano e, inoltre, di farlo in modo efficiente. Lento, meticoloso, concentrato sui dettagli. Amano lavorare con le mani, insegnare e studiare, elaborare e sistematizzare le informazioni. Hanno una buona memoria. Percepiscono tutto ciò che è nuovo con cautela, devono essere preparati in anticipo per eventuali cambiamenti per un po '. Se prometti qualcosa a una persona simile, non dimenticartene. Altrimenti, rischi di provocargli risentimento e un'esperienza negativa di comunicazione con te, che il sesso anale ricorderà sicuramente. Ciò può danneggiare le relazioni, non importa se sei un manager o semplicemente un collega.

L'uguaglianza e l'equità sono importanti per le persone anali. Se decidi di assegnare un premio in denaro, sii persistente! Sì, ti sembrerà divertente, ma una persona potrebbe essere imbarazzata a causa del bonus, perché con esso violi la sua uguaglianza con gli altri. La migliore motivazione per il lavoro dei dipendenti con un vettore anale è il riconoscimento, la gratitudine, l'onore e il rispetto. Pertanto, prima di un premio in denaro, consegna prima alla persona un certificato con una chiara indicazione di ciò in cui si è distinto, e solo allora - una busta. Lo appenderà in una cornice sul posto di lavoro e sarà motivato per l'anno a venire. Anal apprezzerà sicuramente la tua franchezza e sincerità.

C) Vettore muscolare. Queste sono persone comuni, lavoratori, di corporatura grande. Senza problemi, con un atteggiamento equilibrato verso tutti gli altri. La migliore motivazione per loro è un compito correttamente e chiaramente definito, il senso di squadra, un capo adeguato e la fornitura di cibo da parte dell'azienda datrice di lavoro.

Non rimproverare gli uomini muscolosi per aver svolto il lavoro in modo errato. Rimproveri colui che ha dato loro istruzioni. I lavoratori muscolari devono descrivere e spiegare ogni passaggio, disegnare istruzioni visive e impostare chiaramente il compito. Non aspettarti da loro iniziativa, creatività o capacità di prendere decisioni da soli. I lavoratori muscolari lavorano come caricatori, costruttori, nella produzione, dove è necessario il lavoro fisico.

D) Vettore sonoro. Gli introversi sono in grado di concentrarsi e pensare in modo astratto. Hanno un'intelligenza speciale. Le persone sane sono i generatori di idee delle aziende. Chiusi, strani, un po' astronauti. Le persone sane sono gufi, quindi non affidare loro compiti importanti la mattina presto, aspetta che il loro cervello inizi a funzionare. Idealmente, se hai dipendenti di questo tipo, consenti loro di lavorare secondo un programma individuale, se possibile. Stai tranquillo che chiedendo un periodo di ferie per lavorare a casa o uscire in ufficio la sera quando tutti se ne sono già andati, il tecnico del suono produrrà ciò di cui hai bisogno.

La motivazione dei dipendenti di un'organizzazione con un vettore sonoro inizia con: la possibilità di privacy e concentrazione, silenzio nella stanza e assenza di sostanze irritanti uditive. Collocarli in uffici lontani dal reparto vendite. Vedi come qualcuno cerca costantemente di nascondersi da qualche parte in ufficio con un laptop? Questi bravi ragazzi. Lavorerebbe volentieri nel magazzino, purché non lo toccassero o non facessero rumore intorno a lui. Se vuoi dire qualcosa, parla a bassa voce o scrivi in ​​una lettera. In generale, prova a duplicare le attività via e-mail, poiché il tecnico del suono potrebbe perdersi nei suoi pensieri e ascoltare o dimenticare qualcosa che hai detto. La cosa principale per gli artisti del suono è il significato del loro lavoro, l'impegno ideologico e la costante tensione mentale. Ammira il risultato e loda il tuo genio.

E) Vettore della pelle. Queste sono persone con un pensiero logico, pragmatico e razionale. I pellettieri non alzeranno un dito invano. Sono ispirati dal denaro. Il tempo e il guadagno finanziario sono qualcosa a cui i lavoratori del cuoio pensano costantemente al lavoro. Di norma, si tratta di dipendenti del reparto vendite, manager, supervisori, rappresentanti di vendita, logisti, economisti, contabili, avvocati, ecc. La migliore motivazione per i dipendenti del reparto vendite sono i bonus, l'aumento dei profitti e gli orari flessibili. Il loro leader deve prendersi cura della disciplina e della subordinazione, poiché i lavoratori del cuoio sono persone ambiziose e possono essere arroganti.

I lavoratori del cuoio più sviluppati diventano imprenditori, dirigenti e top manager di successo. Quelli sottosviluppati rubano e ingannano e, se diventano direttori o aprono un'impresa, frodano i clienti, lesinano sugli stipendi dei dipendenti, provocando un perpetuo turnover del personale.

Conclusione

Motivare i dipendenti di un'organizzazione e creare condizioni di lavoro ottimali per ciascuno di essi richiede un approccio individuale da parte del manager. Lo stesso vale per la ricerca del personale idoneo. Quando un leader vede la sua squadra in modo sistematico - chi è chi secondo i vettori - allora dà a ciascuno ciò che si aspetta da lui. E non ciò che il leader ritiene necessario per se stesso. La psicologia dei vettori di sistema rappresenta un enorme vantaggio per qualsiasi esperienza e bagaglio di tecniche di gestione del team.


Basato su lezioni sulla psicologia dei vettori di sistema di Yuri Burlan