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Perchè organizzare un'impresa di pulizie? Come aprire da zero la propria impresa di pulizie

La pulizia si è affermata come una delle opzioni di maggior successo per fare affari con la massima redditività con un capitale iniziale minimo. Con questi vantaggi, l'impresa di pulizie dispone di una varietà di nicchie che possono essere scelte sia dall'addetto alle pulizie che dall'organizzazione di pulizia.

Fasi di avvio di un'impresa

Inizialmente dovresti decidere se sarai un addetto alle pulizie single o se vuoi aprire subito un'impresa di pulizie con un personale minimo di 10 persone. Sebbene ci siano casi in cui l'addetto alle pulizie ha iniziato da solo e ha gradualmente ampliato la propria attività, avendo appreso dall'esperienza tutti i segreti della pulizia.

Scegliere una nicchia è una domanda interessante! Se stai pensando alla tua azienda, la nicchia è di importanza decisiva e dipende dal tuo capitale iniziale:

  • La pulizia delle finestre è una delle parti principali dell'attività di pulizia. Per pulire le finestre delle facciate, ad esempio negli edifici adibiti ad uffici, i proprietari spesso cercano l'aiuto di professionisti. Lavarli richiede scalatori e attrezzature speciali.
  • La pulizia dei tappeti e il lavaggio a secco sono i metodi più popolari per guadagnare denaro nel settore delle pulizie.
  • Pulizia dei locali dopo lavori di ristrutturazione o di costruzione.
  • Lavori di pulizia in locali privati.
  • Pulizie di uffici e grandi locali industriali.

Se decidi di avviare seriamente un’attività di pulizia, c’è una buona notizia: non sono necessari permessi o licenze particolari.

Per aprire un’impresa di pulizie è necessario seguire i seguenti passaggi:

  1. Dovrai sottoporsi alla registrazione statale per registrarti come persona giuridica.
  2. Dal punto di vista legale, è necessario stilare le descrizioni del lavoro per i propri dipendenti; accordo sulla fornitura di servizi di pulizia; listino prezzi flessibile (per non scioccare i clienti con prezzi esorbitanti o, al contrario, per non abbassare la loro “autostima”); offerta commerciale e biglietti da visita (la pubblicità è il motore del progresso); mappa tecnologica per la pulizia della struttura.
  3. Flusso di documenti necessario per il mantenimento delle scritture contabili della vostra organizzazione: preventivo, fattura, fattura, procedura approvata per il pagamento degli stipendi e, di conseguenza, presentazione delle relazioni fiscali e contabili.

Come reclutare il personale?

Il personale si calcola in base agli oggetti di lavoro: se i piani prevedono piccoli uffici e case private, per iniziare sono sufficienti 10 persone, oltre al direttore:

  • Contabile. Qui è auspicabile avere un dipendente che si occuperà sia del personale che della contabilità, è ancora meglio assumerlo come dipendente part-time.
  • Avvocato. Ancora una volta, a seconda del personale dell’azienda e della portata dei servizi forniti.
  • Manager per lavorare con i documenti e attirare potenziali clienti.
  • Addetti alle pulizie, che idealmente dovrebbero avere un'uniforme adeguata con il logo dell'azienda.

Clientela impresa di pulizie

All'alba dell'apertura della propria organizzazione nel campo della pulizia, è necessario pensare non solo alla documentazione e al personale, ma anche alla clientela. Per avviare bene un'impresa, è necessario avere potenziali clienti o almeno conoscere il loro consenso a collaborare.

Puoi iniziare a cercare clienti adottando un approccio globale:

  • Se hai un fax, puoi inviarlo alle aziende che potrebbero aver bisogno del tuo aiuto professionale in modo particolarmente urgente: ristoranti e caffè, negozi, istituzioni mediche.
  • Il tuo manager può chiamare potenziali clienti.
  • I biglietti da visita possono essere lasciati in luoghi attraenti per gli affari, ad esempio in un bar o alla reception di cliniche private.
  • Pubblicizza la tua struttura nelle istituzioni a cui le aziende si rivolgono per assumere personale, ad esempio un centro per l'impiego o agenzie di reclutamento.
  • Se si sta creando un'organizzazione piuttosto grande o si prevede di aumentare ulteriormente il fatturato e le vendite, ha senso creare un sito Web e successivamente ordinare la pubblicità nei motori di ricerca.
  • La promozione può essere organizzata su forum tematici, in gruppi di social network popolari.

Quasi tutto sta ormai diventando parte dell'azienda e sta salendo a livello professionale. Come aprire passo dopo passo la propria impresa di pulizie da zero? Oggi esamineremo la questione esaminando più da vicino i vari aspetti della questione.

La pulizia come progetto imprenditoriale

Le pulizie per noi non sono solo le solite pulizie, sono veri e propri servizi professionali che sono registrati per legge, soggetti a tasse, ma che permettono anche di costruire un'ottima carriera per un imprenditore alle prime armi.

Ecco perché è importante pianificare i passaggi esatti per promuovere una nuova attività al fine di ottenere un progetto chiaro e di successo. E dovresti iniziare definendo il tuo formato. Devi capire per chi lavorerai.

Molto spesso i servizi di pulizia vengono forniti ad altre società, ovvero uffici o hotel. Dovresti guardare il mercato di servizi simili nel luogo in cui vivi per assicurarti di trovare la tua nicchia.

Di solito, anche in città abbastanza grandi, senza contare Mosca e San Pietroburgo, il numero di agenzie di pulizia non è elevato. Quindi non devi avere particolarmente paura della forte concorrenza sul mercato. Ma ricorda che è possibile incontrare una scarsa domanda di servizi.

Arredamento

Dovrai scegliere una delle forme giuridiche: Imprenditore individuale o LLC. La scelta sta nel fatto che la seconda forma, a differenza dei singoli imprenditori, prevede la possibilità di aprire in futuro un'intera rete di agenzie, che aumenterà il fatturato dei servizi.

Inoltre, il lavoro con le grandi imprese avviene anche tramite LLC. Il sistema fiscale in questo caso sarà semplificato, il che è anche molto più redditizio quando si lavora con le aziende. Bene, se un'agenzia di pulizie lavorerà principalmente con privati, allora l'opzione migliore, ovviamente, sarà un imprenditore individuale. In realtà, vale la pena scegliere un sistema fiscale diverso: UTII.

Avrai bisogno di uno specifico dei seguenti codici OKVED:

  1. 70.1 – pulizia e manutenzione di locali e attrezzature residenziali e industriali.
  2. 2 – pulizia e pulizia dei veicoli.
  3. 3 – svolgimento delle attività per l'esecuzione di lavori di disinfestazione, disinfezione e derattizzazione.
  4. 00.3 – pulizia dell'area e svolgimento di attività simili.

Inoltre, dovrai registrare la società in fondi fuori bilancio, ad esempio in un fondo pensione, e quindi ottenere l'autorizzazione dai vigili del fuoco, dal SES e da altre organizzazioni di regolamentazione.

Scegliere un luogo adatto per un ufficio

Puoi avviare un'attività di pulizia domestica, fornendo i primi servizi a privati. Depositare attrezzature varie a casa tua non interesserà il servizio e non dovrai pagare l’affitto. Ma con l'espansione dovrai trovare una stanza separata.

L'opzione più conveniente è un magazzino situato lontano dal centro. Non aver paura di affittare locali economici alla periferia della città o nelle zone industriali, l'importante è che tu abbia la possibilità di uscire rapidamente dall'ufficio ovunque in città. Avrai bisogno:

  • spazio di deposito per attrezzature e materiali;
  • un ufficio separato come capo dell'agenzia;
  • spogliatoio;
  • bagno con doccia e WC per i dipendenti.

Quest'ultimo verrà utilizzato non solo dai dipendenti dopo il lavoro, ma anche per mettere in ordine i propri strumenti. Ricorda, la tua agenzia di pulizie non ha bisogno di una stanza speciale per incontrare i clienti, perché tu o i dipendenti assunti dovrete recarvi direttamente al luogo di incontro del cliente.

Selezioniamo il personale

Per un'azienda di successo è necessario trovare l'equilibrio ideale tra il numero minimo di dipendenti e l'elevata qualità del loro lavoro.

Un elenco dei principali fattori su cui fare affidamento quando si recluta personale può aiutare in questa materia:

  1. Il numero pianificato di ordini giornalieri per i servizi della tua azienda.
  2. Chiarezza e stabilità della domanda di servizi. Se si verifica un forte aumento della domanda, puoi ordinare dipendenti di altre società esclusivamente per un certo periodo di tempo.
  3. Superficie media dei locali che dovranno essere manutenuti.
  4. Esperienza di ogni singolo dipendente. Conoscenza degli scopi dei detersivi sfusi e del loro corretto utilizzo, esempio di lavoro presso un'altra impresa.
  5. Qualità personali del dipendente, come aspetto gradevole, gentilezza, pazienza, attenzione e accuratezza nel lavoro.

L'ulteriore organizzazione di un'impresa di pulizie privata richiederà un ampliamento del personale, quindi vale la pena pensare in anticipo a come trovare dipendenti di qualità per i posti vacanti:

  • Autista. Trasporta i lavoratori in vari siti con tutte le loro attrezzature.
  • Manager-amministratore. Una persona che supervisiona il lavoro di ciascun dipendente e ha un contatto diretto con tutti i clienti.
  • Contabile. Responsabile dei costi e dei profitti dell'impresa di pulizie.
  • Avvocato. Responsabile della documentazione dell'agenzia e monitora la legalità di tutte le azioni eseguite dai dipendenti dell'agenzia.

Assicurati inoltre che i tuoi dipendenti seguano speciali corsi di formazione avanzata per sviluppare le loro competenze. Lì potranno aumentare il loro livello di lavoro e trovare nuove connessioni e conoscenze, che in futuro potranno giocare a favore della tua agenzia.

Acquistiamo attrezzature

Per iniziare, avrai bisogno di:

  1. Un set di attrezzi e detergenti per il lavaggio dei vetri (almeno due).
  2. Aspiratori per pulizia industriale.
  3. Macchine lavasciuga.
  4. Lucidatori.
  5. Essiccatoi per l'asciugatura dei tappeti industriali.
  6. Dispositivo di pulizia rotativo.
  7. Carrelli con spremiacqua.
  8. Piccoli attrezzi come stracci e spugne.
  9. Altri detersivi di marca.

Inoltre non si potrà fare a meno delle attrezzature di accompagnamento che saranno allestite nei locali della sede aziendale. È necessario includere una doccia e una toilette di alta qualità, una comoda sedia e un tavolo per l'ufficio, comode attrezzature per spogliatoio, armadi, scaffali, armadietti, ecc.

Puoi creare una normale atmosfera lavorativa solo acquistando un buon e veloce computer desktop o laptop, una stampante a colori, sulla quale, tra l'altro, in futuro potrai stampare volantini e biglietti da visita, nonché un mini-PBX. Il progetto deve includere anche l'acquisto di un'auto bella e spaziosa. Le gazzelle sono perfette per questo ruolo di trasporto di merci e passeggeri.

Cerchiamo clienti

Dovresti puntare a un passaparola efficace, ma prima devi ottenere buone recensioni. E prima dovrai chiamare autonomamente varie aziende, aziende e hotel che offrono i servizi di un'impresa di pulizie privata.

Se ti sei stabilito in una grande città, per la prima volta sarà sufficiente anche un piccolo numero di chiamate. Ricorda che hai ancora poche risorse a tua disposizione, quindi più piccola è la stanza ordinata per la pulizia, più è facile.

Stiamo sviluppando un listino prezzi dei servizi

Un elenco approssimativo dei locali che la nuova impresa di pulizie può servire:

  • uffici;
  • parcheggio chiuso;
  • appartamenti privati;
  • locali separati in un centro commerciale o in un centro commerciale;
  • magazzini;
  • esercizi di ristorazione (ristoranti, pub, caffetterie, ecc.);
  • villini e case private;
  • locali dopo la ristrutturazione.

Ad esempio: pulire una poltrona - 40 rubli al metro, pulire un tappeto turco - 25 rubli al metro, lavare una finestra su un lato - 20 rubli al metro, ecc. Concedere sconti per un gran numero di servizi ordinati , ad esempio, per la pulizia generale completa, prendi il tuo prezzo chiaro: 60 rubli per metro quadrato.

Tabella dei costi di avvio

Mentre lavori, incontrerai spese giornaliere, mensili e una tantum, che devono essere tutte prese in considerazione nel tuo piano aziendale.

Ora creeremo una tabella approssimativa di come potrebbe apparire un elenco dei costi. Diciamo che l'agenzia si trova in una città abbastanza grande con un milione di abitanti e fin dall'inizio ha collegamenti con due aziende interessate ai suoi servizi.

Linea di spesa Importo in migliaia di rubli
1 Affitto dei locali per due mesi 30
2 Equipaggiamento necessario 150
3 Uniforme speciale per i lavoratori 10
4 Mobili per ufficio completi di attrezzature 80
5 Altri mobili 30
6 Collegamento di un telefono fisso 3
7 Operatività da telefono fisso 500 rubli
8 Stipendio più pulito 15 x 4
9 Stipendio dell'autista 20
10 Inventario dei detersivi 10
11 Riserva per spese non pianificate 10
Totale: 423,5

Eliminando tutti gli errori e arrotondando l'importo si arriverà a circa 500mila.

Nei prossimi mesi le tue spese diminuiranno, ma alcune rimarranno comunque: affitto, bollette, telefono, stipendi dei dipendenti e acquisti aggiuntivi di materiali di consumo. Darai circa 100 mila rubli al mese.

Video: creazione di un'impresa di pulizie super redditizia con un reddito di $ 3.000-7.000.

Profitto stimato

Sarai sicuramente in grado di recuperare i tuoi investimenti, tuttavia, il periodo durante il quale puoi farlo dipende solo da te.

Se prendiamo un esempio comune con la manutenzione costante di un locale di medie dimensioni di 2000 metri quadrati, il tuo profitto medio sarà di circa 150-200 mila rubli, ma dopo tutte le spese mensili riceverai personalmente circa 60-100 mila.

Ogni mese l'agenzia inizierà a ricevere un gran numero di clienti abituali, soprattutto tra le piccole imprese e le aziende che non vogliono assumere i propri addetti alle pulizie e alle pulizie. Ciò aumenterà il tasso di rimborso, il che significa che entro il sesto mese circa sarai in grado di recuperare i soldi investiti. In caso di problemi con la ricerca di clienti, il rimborso può avvenire un anno dopo l'apertura, il che non è male.

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  • Indicazioni
  • Registrazione e pratiche burocratiche
  • Camera
  • Personale
  • Attrezzatura
  • Un po' di pubblicità
  • Spese e entrate

Recentemente nei paesi della CSI sono apparse imprese di pulizie, quindi questo tipo di reddito può essere un buon inizio per una donna che ha deciso di organizzare la propria attività. Inoltre, la sua apertura e sviluppo non richiederanno grandi investimenti, quindi il rischio è minimo. Quindi, come aprire un'impresa di pulizie da zero, da dove iniziare e come avere successo? Ti offriamo una guida passo passo per un’imprenditorialità di successo.

Indicazioni

Il primo passo per aprire la propria impresa di pulizie è scegliere con precisione la direzione del lavoro. Devi capire che le piccole imprese sono riluttanti a collaborare con le organizzazioni di pulizia. Sono abbastanza soddisfatti di due o anche di un addetto alle pulizie, con il quale viene concluso un contratto di lavoro. Lo stesso vale per i privati, poiché avranno bisogno dei servizi della vostra azienda solo per la pulizia generale dopo la ristrutturazione o prima di qualsiasi celebrazione importante. Tuttavia, tali ordini una tantum saranno più costosi e non dovrebbero essere rifiutati. Ciò è particolarmente vero per quelle donne che hanno deciso di aprire un'attività in una piccola città e non hanno molta concorrenza. È possibile che grazie al passaparola riceverai il tuo primo profitto. L'opzione più redditizia è la collaborazione con grandi organizzazioni, in particolare con centri commerciali e di intrattenimento.

Alcuni imprenditori aprono imprese di pulizia che non solo puliscono l'interno dei locali, ma lavano anche le facciate degli edifici. Tale lavoro sarà più retribuito e sarà richiesta una formazione speciale dei dipendenti. Sarà inoltre necessaria una formazione sulla sicurezza.

Registrazione e pratiche burocratiche

Naturalmente, se vuoi aprire correttamente un'impresa di pulizie, non puoi fare a meno di registrare legalmente la tua attività. Quali documenti sono necessari per la registrazione e cosa bisogna studiare prima di iniziare a lavorare? Per aprire un'impresa di pulizie non sarà necessario ottenere una licenza, ma l'attività dovrà essere conforme al GOST R 51870-2002: “Servizi domestici. Servizi di pulizia di edifici e strutture."

Dovrai anche decidere sullo status giuridico per aprire un'impresa di pulizie. Per collaborare con grandi organizzazioni, è meglio registrare e formalizzare una LLC con un sistema fiscale comune. Se desideri comunque aprire un'azienda che pulisce case private, sentiti libero di registrare un imprenditore individuale con tassazione UTII. Dopo aver registrato e registrato l'organizzazione presso le autorità fiscali, sarà necessario ottenere i permessi per i locali dal SES e dalla supervisione statale.

Camera

In alcuni casi, quando si prevede di aprire una piccola impresa di pulizie, si può anche fare a meno dell'affitto dei locali. Lo spedizioniere prenderà gli ordini a casa e contatterà gli addetti alle pulizie per trasmettere informazioni sul luogo e sulle specifiche della pulizia. Puoi riporre l'attrezzatura nel tuo garage. Questa opzione è accettabile all'inizio, quando l'attività deve solo essere sviluppata e si cercano i primi clienti. Consigliamo comunque subito, anche prima dell'apertura, di cercare un immobile idoneo. Ti basterà una piccola stanza di 20-30 mq, suddivisa in ufficio del direttore, stanza del personale, stanza per l'inventario, le attrezzature, gli elettrodomestici, gli abiti da lavoro, ecc. In futuro, quando potrai promuovere bene la tua azienda, dovresti pensare di affittare un grande edificio per un ufficio.

Personale

Per quanto riguarda il personale, per aprire una buona impresa di pulizie sarà necessario cercare di selezionare personale qualificato. Devi tenere presente che non stai assumendo un semplice addetto alle pulizie, ma un addetto alle pulizie, ad es. una persona che ha seguito una formazione specifica, sa come utilizzare le macchine per la pulizia, conosce i prodotti chimici per la rimozione dei contaminanti ed è in grado di eseguire grandi volumi di lavoro.

Il numero degli addetti alle pulizie dipende dagli ordini, quindi per la prima volta ti basteranno 2-3 bravi dipendenti. Preparati al fatto che il lavoro di un addetto alle pulizie non è richiesto, quindi potrebbe esserci un elevato turnover del personale. Molto probabilmente, subito dopo aver aperto un'azienda, dovrai assumere un responsabile del reclutamento se non desideri cercare tu stesso nuovi dipendenti.

Per aprire un’impresa di pulizie di successo è necessario prestare attenzione a tutti i dettagli. Occupati di creare il tuo logo e il tuo nome originale che saranno sugli indumenti da lavoro per gli addetti alle pulizie. Ciò farà una buona impressione sui clienti.

Per gli altri dipendenti tutto è individuale e dipende dai tuoi desideri, dalle tue capacità professionali e dalle dimensioni dell'azienda che desideri aprire. Puoi facilmente rifiutare una qualsiasi delle posizioni offerte di seguito e assumerne tutte le funzioni (o farne a meno del tutto). Per aprire un'impresa di pulizie di qualità, solitamente vengono assunti i seguenti dipendenti:

  • responsabile della pubblicità;
  • responsabile acquisti;
  • manager per attrarre e lavorare con i clienti;
  • responsabile del controllo qualità;
  • contabile;
  • autista;
  • amministratore.

Evgenij Smirnov

# Idee imprenditoriali

Un'impresa di pulizie è un'attività promettente in molte città russe. La concorrenza in questa nicchia è attualmente piuttosto debole.

La pulizia è un'area promettente per avviare un'attività in proprio. In Europa, l'attività di pulizia di appartamenti e locali commerciali esiste da molti anni, è considerata altamente redditizia e la nicchia è quasi piena. Per quanto riguarda il mercato interno, le prime imprese di pulizia sono apparse qui alla fine del secolo scorso e la direzione stessa ha appena iniziato a svilupparsi attivamente.

L'impresa di pulizie pulisce i locali sia all'interno che all'esterno, indipendentemente dalla loro destinazione. In termini semplici, le attività delle imprese di pulizia sono un insieme di misure volte a garantire la pulizia dei locali.

Negli ultimi anni questo tipo di servizio è diventato sempre più richiesto a causa della crescente domanda di pulizie professionali, nonché dei problemi che le aziende devono affrontare quando creano i propri servizi.

Principali vantaggi

L'attività di pulizia presenta i seguenti vantaggi:

  • Il mercato è in una fase di crescita attiva, la nicchia non è stata riempita, quindi c'è un'opportunità per lo sviluppo di nuove società. Nonostante ciò, i servizi di pulizia sono da tempo familiari ai consumatori domestici e sono molto richiesti tra loro.
  • La base clienti principale è costituita da persone giuridiche che cercano cooperazione su base continuativa.
  • Il basso livello di concorrenza e gli investimenti minimi semplificano notevolmente il processo di ingresso nel mercato.

Come già notato, puoi iniziare con un piccolo investimento. Le spese principali comprendono i fondi per le attrezzature, che possono anche essere prese in prestito o in leasing, e l'assunzione di personale.

Come avviare un'impresa di pulizie

Per aprire la propria impresa di pulizie è necessario ottenere permessi, acquistare o noleggiare attrezzature e assumere specialisti qualificati.

Particolare attenzione dovrà essere prestata alla formazione dei dipendenti, perché la differenza principale tra un'impresa di pulizie e una pulizia regolare è l'elevata professionalità e l'utilizzo di attrezzature specializzate. Devi assicurarti di avere specialisti altamente qualificati che lavorano per te in grado di far fronte ai compiti loro assegnati.

La missione principale di un’impresa di pulizie è rendere il luogo in cui le persone soggiornano non solo pulito, ma anche sicuro.

Attività di franchising

Uno dei modi per organizzare un'attività di pulizia di appartamenti e locali è acquistare un franchising. Ciò semplifica notevolmente il processo di creazione di un'azienda e consente di ricevere il pieno supporto dal franchisor: schema di sviluppo, strategie e piani pubblicitari.

Cos'è e perché aprire un'agenzia di pulizie in franchising è considerata la scelta migliore per gli aspiranti imprenditori?

  1. Possibilità di avvalersi dell'esperienza del franchisor. Sa già dove possono sorgere i problemi più grandi e come affrontarli. L'imprenditore ha l'opportunità di contattare l'affiliato per supporto informativo, piuttosto che risolvere i problemi per tentativi ed errori.
  2. Schema di lancio. Qualsiasi franchising include informazioni su dove avviare un'attività, sviluppo passo passo e caratteristiche dell'organizzazione del lavoro in una nuova filiale.
  3. Sconti o condizioni speciali per l'acquisto di attrezzature (a condizione che il franchisor sia il suo produttore).
  4. La possibilità di utilizzare un sito Web già pubblicizzato come piattaforma pubblicitaria per la propria azienda.
  5. Redditività. Qualsiasi franchising prevede solitamente un tempo approssimativo di recupero dell'investimento per l'azienda, che consente di valutare tutte le prospettive e le opportunità.

Quando si sceglie un franchising, è necessario prestare attenzione al rapporto tra la tariffa forfettaria e ciò che offre il franchisor. Ad esempio, se non viene offerta una strategia di sviluppo passo passo, un franchising di questo tipo non è utile. Anche la possibilità di utilizzare un'identità aziendale non aiuta se una persona non capisce come funziona questo campo di attività e non riceve aiuto dalla sede centrale.

Ogni azienda determina autonomamente il costo di un franchising, tenendo conto di molti fattori: la popolarità del marchio, l'impegno profuso dalla sede centrale nella preparazione di un partner, ecc.

È più facile sviluppare un'attività già pronta se non ci sono concorrenti con lo stesso marchio in una determinata città o regione. Pertanto, dovresti assicurarti che l'ufficio centrale non venda il diritto di aprire un'impresa di pulizie vicino a te nel prossimo futuro. Altrimenti, parte dei tuoi sforzi saranno spesi per competere con un’azienda che segue la tua stessa strategia.

Affari da zero

Prima di aprire un'impresa di pulizie da zero, è necessario studiare attentamente quest'area di attività, sviluppare una strategia di sviluppo passo passo e solo dopo agire. Ciò ti consentirà di risparmiare denaro sull'apertura, oltre a stimare approssimativamente quanto velocemente l'investimento verrà ripagato e in quale direzione devi muoverti.

Cosa devi sapere prima di aprire un'impresa di pulizie

La particolarità è che può essere organizzato con un minimo di fondi e impegno. Per fare ciò, è sufficiente registrare un singolo imprenditore o LLC, acquistare una serie di attrezzature per il lavoro, trovare clienti e iniziare. Man mano che la tua clientela si espande, puoi assumere ulteriori dipendenti, acquistare attrezzature, ecc.

Dovrebbero essere prese in considerazione anche le specificità del lavoro. Le pulizie vengono solitamente effettuate nei giorni festivi o nei fine settimana, soprattutto per le grandi aziende. Il programma di solito deve essere redatto individualmente, adattandosi alle esigenze e ai desideri di ciascun cliente.

Qual è il posto migliore per aprire un’impresa di pulizie?

Certo, entrare nei mercati delle grandi aree metropolitane, dove già operano decine di aziende affermate, è difficile e inutile. È meglio scegliere aree e città in cui il livello di concorrenza non è troppo elevato e il numero di clienti ti consentirà di costruire la base di clienti necessaria per il recupero e la redditività.

Come scegliere il tuo pubblico di destinazione

Per selezionare un pubblico target, devi decidere con quali clienti intendi collaborare. L’interazione con le persone giuridiche è più semplice che con le persone fisiche. Il motivo è che le grandi aziende sono ben consapevoli dell'importanza della pulizia professionale, la cui qualità determina in gran parte l'immagine e il prestigio dell'azienda.

Ma la gente comune raramente assume un’impresa di pulizie. Ciò è dovuto alle peculiarità della mentalità: la nostra gente non è abituata a essere servita dai servi. Anche se ne hanno i mezzi, la maggior parte dei connazionali ha difficoltà a sopportare la presenza di un'altra persona nell'appartamento.

Di conseguenza, tutti gli uomini d'affari alle prime armi che decidono di creare un'impresa di pulizie dovrebbero concentrarsi su organizzazioni di medio livello, nonché su grandi strutture commerciali.

Registrazione delle imprese

Per aprire un'impresa di pulizie non è necessario ottenere particolari permessi da parte delle autorità governative. È sufficiente registrarsi come imprenditore individuale o LLC, dopodiché puoi iniziare le tue attività.

Quale forma di proprietà scegliere

Inizialmente è necessario decidere la forma giuridica dell'attività dell'impresa di pulizie: LLC o imprenditore individuale? Da un punto di vista legale non ci sono restrizioni, ma è necessario tenere conto delle sfumature di ciascuna forma.

Imprenditore individuale Società a responsabilità limitata
Tasse minime e più libertà. La necessità di presentare relazioni all'ufficio delle imposte e l'imposta del 13%.
È responsabile con tutti i suoi beni anche dopo la chiusura del singolo imprenditore. Solo i fondatori della LLC sono responsabili degli obblighi nell'ambito del loro capitale autorizzato.
Mancanza di contabilità. Dal 2013 tutte le aziende devono mantenere e presentare registrazioni contabili, indipendentemente dalla forma di tassazione scelta.
Se non ci sono dipendenti, non è necessario inviare rapporti per loro. È necessario presentare ERSV e 4-FSS ogni trimestre.
La registrazione degli imprenditori viene effettuata nel luogo di residenza. La registrazione della società viene effettuata presso la sede della sede principale. Per operare in altre città, è necessario registrare le filiali.
È difficile ottenere prestiti e investimenti. Investimenti e prestiti sono più accessibili.

Quando si decide di creare una LLC, è meglio non utilizzare un modello di carta scaricato da Internet, ma assumere un avvocato esperto che possa svilupparlo secondo le proprie preferenze e desideri. Ma se ciò non è possibile, utilizza il documento standard:

Scarica esempio

Servizi di pulizia OKVED

Quando si presentano i documenti all'ufficio delle imposte, è necessario indicare correttamente i codici OKVED:

  • 70.1 – pulizia e manutenzione di locali e attrezzature industriali e residenziali;
  • 70.2 – pulizia e pulizia dei veicoli;
  • 70.3 – attività per l'esecuzione di lavori di disinfezione, disinfestazione, deratizzazione;
  • 00.3 – pulizia del territorio e attività simili.

Esempio di business plan con calcoli

Un piano aziendale di esempio con calcoli ti aiuterà a comprendere le caratteristiche di questo tipo di attività, a presentare il processo di lavoro e il periodo di rimborso. Puoi creare da zero un piano aziendale già pronto per un'impresa di pulizie o utilizzare il nostro esempio.

Piano aziendale

L'obiettivo del progetto è aprire un'impresa di pulizie. La principale fonte di reddito è il pagamento dei servizi di pulizia professionale.

Parte spese

La registrazione di un'impresa costa da 1.800 a 5.000 rubli. Dovrai anche spendere circa 200mila rubli per l'attrezzatura, ma questi costi possono essere ridotti se prendi tutto a credito o in leasing. Puoi anche risparmiare sull'affitto, poiché non ci sono requisiti particolari per le condizioni dei locali: non i clienti verranno da te, ma tu da loro.

Quando crei un elenco delle spese iniziali, dovresti prendere in considerazione anche lo stipendio per la prima volta:

  • autista – 20–25 mila rubli;
  • addetti alle pulizie – 2–4 persone, 18–20 mila rubli ciascuno.
Investimento iniziale

Prima di iniziare un progetto è fondamentale calcolare quanti soldi sono necessari per aprire, tenendo conto dei costi di attrezzature e macchinari.

Voce di spesa Prezzo, strofina
Attrezzature per la pulizia 200 000
Veicolo per il trasporto 300 000
Marketing 115 000
Registrazione di una società, preparazione di tutta la documentazione necessaria 6 000
Attrezzatura da ufficio 65 000
Capitale circolante 150 000
importo totale 836 000

Pertanto, l'investimento iniziale per l'apertura di un'impresa di pulizie (soggetto all'acquisto di tutte le attrezzature e senza la concessione di un prestito) sarà di 836.000 rubli.

Spese mensili

Pertanto, le spese mensili sono determinate al livello di 268.700 rubli.

Parte entrate

Incasso mensile stimato

Per capire quale profitto aspettarsi, è necessario partire dai prezzi di determinati servizi in un determinato segmento di mercato. Se prendiamo in considerazione i prezzi regionali, otteniamo quanto segue:

La maggior parte delle imprese di pulizia prevede inoltre limiti minimi di superficie da pulire: 40-60 metri quadrati. metri. Se il territorio è superiore a 150 mq. metri, il cliente non paga le spese di trasporto.

Redditività e rimborso

Con tali calcoli, la redditività di un'impresa di pulizie sarà di circa il 40%, una cifra abbastanza elevata. Le persone fisiche pagheranno principalmente in contanti, mentre le persone giuridiche pagheranno tramite conto bancario. Naturalmente, ci saranno meno entrate in contanti da parte dei privati, quindi puoi prendere un rapporto 40/60.

Supponiamo che un'impresa di pulizie possa ricevere 90 ordini da privati ​​e 20 ordini da altre aziende al mese. Con un fatturato di 560.000 rubli, l'utile netto sarà di 117.000 rubli. La redditività è superiore al 20% e il periodo di rimborso è di 12 mesi.

Selezione di una stanza

Da un lato, non devi preoccuparti troppo della scelta della stanza. I clienti non verranno da te e l'ufficio è necessario solo per registrare un'azienda, immagazzinare attrezzature, ecc. D'altra parte, l'ubicazione sarà importante se la maggior parte dei clienti si trova in una certa parte della città. Ciò consentirà di risparmiare denaro sui costi di trasporto.

Elenco delle attrezzature richieste

L'elenco delle attrezzature necessarie dipende principalmente dai servizi che intendi offrire ai clienti. Se si tratta di un pacchetto completo, avrai bisogno di quanto segue:

  • aspirapolvere industriale;
  • lavatrice per pavimenti;
  • asciugatrice per pavimenti;
  • carrello per la pulizia;
  • benna su ruote;
  • una varietà di attrezzature per la pulizia;
  • prodotti chimici domestici;
  • Strumenti per la pulizia delle finestre;
  • pulitori a vapore;
  • abbigliamento per il personale.

La quantità di attrezzature dipende dal numero di clienti che verranno serviti contemporaneamente.

Come selezionare il personale per un'impresa di pulizie

La qualità del lavoro dipende in gran parte dalla professionalità del personale, quindi è necessario prestare molta attenzione alla loro selezione. I lavoratori devono avere una certa esperienza. Se viene assunto un nuovo arrivato, è meglio assegnargli temporaneamente un dipendente esperto per la supervisione e la formazione.

Anche l'aspetto dei dipendenti sarà utile, poiché dovrebbe evocare piacevoli associazioni di professionalità e rispetto. Indipendentemente dalle qualifiche del personale, esso deve essere sottoposto a formazione. Se un'azienda è organizzata in franchising, di solito è la sede centrale a farsi carico di tali preoccupazioni.

Se un'impresa di pulizie si apre da zero, puoi inviare personale a corsi specializzati. Non ha senso assumere una persona speciale per la formazione nella fase iniziale: è efficace solo se c'è un elevato turnover del personale.

Come trovare clienti

Puoi promuovere la tua attività di pulizia sia offline che online. Nella maggior parte dei casi, una nuova azienda riceve i primi ordini attraverso contatti e connessioni personali. Vale la pena provare a trovare potenziali clienti attraverso conoscenti, partner e amici.

Pubblicità di imprese e servizi di pulizia

È meglio prestare molta attenzione ai clienti abituali. Gli ordini una tantum portano grandi profitti, ma l’instabilità non finisce bene. Puoi cercare clienti abituali nei centri uffici, nei centri commerciali e nei complessi di intrattenimento. La comunicazione con amministratori, manager e conoscenti è un approccio collaudato che dà i suoi frutti.

Sarà efficace utilizzare Internet per promuovere la propria azienda. Questo può essere fatto attraverso:

  • Un sito web aziendale, dove verranno fornite tutte le informazioni sull'azienda, il costo dei servizi e le caratteristiche del lavoro.
  • Pubblicità contestuale e social network.
  • Pubblicità di un'impresa di pulizie su piattaforme tematiche.

Modi di sviluppo aziendale

La pulizia è un processo che comprende molte aree, quindi c’è molto su cui approfondire. Lo sviluppo di un’impresa di pulizie può avvenire nei seguenti modi:

  1. Lavaggio a secco in loco di moquette e tappeti, mobili imbottiti a domicilio.
  2. Pulizia professionale.
  3. Collaborazione con centri commerciali, uffici e negozi.
  4. La pulizia di finestre, facciate, ecc. è eccellente.
  5. Organizzazione di un laboratorio di lavaggio tappeti.

Se gli affari in una città hanno successo, il marchio è diventato riconoscibile, allora puoi pensare all'espansione. Per fare ciò, è necessario registrare una filiale in un'altra città ed eseguire tutto per analogia con l'opzione originale. Inoltre, puoi offrire un franchising a coloro che desiderano aprire un'attività di pulizia con il tuo marchio.

Si ritiene che i servizi di pulizia degli appartamenti siano svolti da donne, ma anche gli uomini possono essere molto redditizi in questo settore. Questa è un'attività molto adatta a coloro che hanno un capitale iniziale limitato. Potrai offrire i tuoi servizi ai tuoi coinquilini, alla tua cerchia ristretta, utilizzare la tua attrezzatura e iniziare a guadagnare fin dal primo giorno.

Per questo non è assolutamente richiesta alcuna esperienza. Tutti sanno come pulire i mobili, aspirare i tappeti e portare fuori la spazzatura. Ma bisogna chiedersi se consideri questo lavoro non meno prestigioso di qualsiasi altro. Se lo trovi umiliante o troppo difficile, è meglio non farlo affatto.

Per iniziare, avrai bisogno di un numero di telefono e di un registro degli ordini. Hai anche bisogno di pubblicità, come questa:

PULIZIA DI APPARTAMENTI, CASE E ALTRI LOCALI. NOI LAVORIAMO, TU TI rilassi. GARANTIAMO QUALITÀ E PREZZI CONVENIENTI. SARAI SODDISFATTO. CHIAMA PER DETTAGLI...

Scrivi questo annuncio su una macchina da scrivere o una stampante, duplicalo e affiggilo in luoghi pubblici.

Quando i tuoi primi potenziali clienti chiamano, tieni a portata di mano il registro degli ordini. Con un tono educato e amichevole, spiega quali servizi offri: aspirare l'appartamento, pulire e lucidare i mobili, pulire i bagni, lavare i vestiti e lavare i piatti. Potresti decidere di svolgere solo una parte di queste attività, ad esempio non fare il bucato o lavare i piatti. Quando il cliente vi chiede quanto costa, dategli un preventivo, ma ditegli che il preventivo definitivo lo si può fare solo in loco. Scopri subito l'orario adatto al cliente in modo da poter venire a valutare il costo di un lavoro specifico.

Dopo aver concordato con il cliente l'orario della visita, annotare il suo nome, indirizzo e numero di telefono nel registro degli ordini.

Inserisci i dati sulla scheda, insieme alla data dell'ordine e alla dicitura: POTENZIALE CLIENTE. Quindi metti questa carta nel tuo schedario. Conserva le carte, perché ci sono centinaia di modi per trasformare il tuo indice delle carte in denaro reale, ma solo quando disponi di un numero significativo di nomi e indirizzi.

Sii sempre puntuale. Puoi arrivare un paio di minuti prima; ma se arrivi qualche minuto in ritardo, ciò potrebbe influire negativamente sulla tua capacità di ricevere il tuo ordine. Vestiti in modo tale che sia chiaro che sei un uomo d'affari di discreto successo. Sii fiducioso e amichevole. Devi dimostrare di conoscere bene la tua attività e di comprendere le esigenze e i desideri del cliente. non fumate, anche se il cliente vi offre, e non accettate mai offerte di bevande - nemmeno caffè - finché non avrete firmato il contratto. Dopo aver firmato il contratto, la cosa migliore è stringergli la mano, ringraziarlo e andarsene. È accettabile parlare un po' con il cliente, ma non utilizzare un tono familiare.

Quando ti rechi dal cliente per stimare il costo del lavoro, porta con te un tablet, carta carbone, una calcolatrice e un registro degli ordini. Puoi prendere una cartella con moduli vuoti. Successivamente, prevedere una pagina separata per ogni stanza della casa, appartamento o altra stanza. Includere lì istruzioni speciali e desideri del cliente.

Nel chiarire i dettagli del lavoro è necessario essere METODICI e Meticolosi. Ad esempio: "Ho capito bene che dovremmo aspirare i tappeti, pulire i mobili, compreso il tavolino, e lucidare il pianoforte?"

Discutere TUTTE LE OPERAZIONI in OGNI stanza in DETTAGLIO con il cliente. SCRIVI tutto su carta. La vostra meticolosità e scrupolosità porteranno il cliente a effettuare un ordine INDIPENDENTEMENTE dal prezzo. Posiziona la carta carbone sotto ciascuna pagina del documento. Prima di lasciare la stanza, guardati ANCORA attorno. Chiedere al cliente se ha richieste PARTICOLARI per la camera e annotare tutto nel CONTRATTO.

Insieme al cliente, dopo aver attraversato OGNI stanza, ritornare in cucina e sedersi al tavolo. Prendi la calcolatrice e somma il TEMPO che stimerai necessario per lavorare in TUTTE le stanze. Determinare gli orari di funzionamento in OGNI stanza. Se un determinato lavoro, ad esempio pulire un tappeto, PER TE richiede 15 minuti, significa che una persona COMUNE lo completerà in 30 minuti. Pertanto, AUMENTA il tempo totale per completarlo. Per ogni stanza convertire SEPARATAMENTE il tempo in minuti in ORE. SOMMA il tempo e ottieni il tempo TOTALE per la pulizia e la pulizia dell'INTERA casa o appartamento.

Dopo aver parlato con il cliente, VALUTA mentalmente le sue capacità finanziarie. Dato che puoi realizzare in 4 ore ciò che una persona media impiegherebbe 6 ore, termina la conversazione con le seguenti parole:

SÌ, SIGNORA N, HAI DAVVERO MOLTI LAVORI DOMESTICI E LO FAI OGNI GIORNO? NON HO IDEA DI COME GESTIRE QUESTO. MA ELIMINEREMO QUESTO PROBLEMA, RISPARMIEREMO TEMPO E TI DAREMO L'OPPORTUNITÀ DI RIPOSARE. POSSIAMO LAVORARE PER VOI CONTINUAMENTE, PER ESEMPIO - UNA VOLTA OGNI DUE SETTIMANE; COSTERA' XXX RUB AL MESE O XXX RUB PER 1 VOLTA.

IMMAGINO QUANTO SEI STANCO QUANDO TORNI A CASA DAL LAVORO. E CI SONO MOLTI LAVORI DOMESTICI DA CUI VUOI SCAPPARE. ORA CI PRENDEREMO TUTTA LA CURA SU NOI STESSI: MANTERREMO LA TUA CASA PULITA, PRONTA A RICEVERE GLI OSPITI, COSÌ DIMENTICHERETE IL TERRIBILE LAVORO DI PULIZIA E PULIZIA. TI RISPARMIEREMO MOLTO TEMPO, LAVORO E NERVI E GARANTIAMO CHE IL NOSTRO LAVORO TI PIACE. PER FAVORE, DECIDI SE VUOI CHIAMARCI OGNI VOLTA O PREFERISCI UN SERVIZIO CONTINUO, COSÌ RISPARMIERAI SOLDI PER CHIAMATA.

Aprendo il registro degli ordini, dici: HO TEMPO LIBERO ALLE 8:30 DI MARTEDÌ MATTINA. POTREMO VENIRE IL MARTEDÌ ALLE 8:30 OGNI SETTIMANA E PULIRE PRIMA DI VENIRE DAL LAVORO."

Il cliente CONCORDA che martedì 8:30 va bene. Poi le chiedi se preferisce pagare il conto alla fine di OGNI sessione di pulizia della casa, o su base MENSILE REGOLARE. Sottolinea che assumendoti su base MENSILE, riceverà un servizio in cui pulirai ogni tre mesi GRATUITAMENTE.

Ora che hai il tuo PRIMO cliente, devi riempire OGNI giorno del mese con un lavoro regolare, ad es. ha bisogno di ESPANDERSI.

Espansione significa ASSUMERE persone che lavorano per te, e PIÙ LAVORO svolto, e quindi MAGGIORE PROFITTO. Non aver paura di questo, hai già esperienza di sviluppo graduale. Hai avviato la tua attività per fare soldi, giusto? Espansione significa PIÙ assistenti, così non dovrai lavorare finché non sarai esausto.

Puoi gestire con successo questa attività senza nemmeno uscire di casa. Tutto ciò di cui hai bisogno è un telefono, una scrivania e uno schedario.

Non appena si presenta l'opportunità, ASSUMI immediatamente PERSONE per svolgere lavori di pulizia SPECIFICI. Consigliamo di assumere persone per lavorare in BRIGATE di DUE e TRE persone. DUE ciascuno - per lavori che non includono lavare i piatti e lavare i panni. TRE - per coloro che ESEGUONO questi lavori.

All'inizio puoi pagare loro il salario minimo o poco più e FORMARLI a svolgere qualsiasi lavoro in non più di due ore. DOPO AVER ASSUNTO e FORMATO un paio di persone come addetti alle pulizie degli appartamenti, devi fornire loro una UNIFORME con il nome della tua azienda. È anche una buona idea posizionare scritte e icone che identificano la tua azienda su entrambi i lati delle AUTO e dei MINIBUS che noleggi per trasportare persone al lavoro, e successivamente su entrambi i lati dei veicoli che PROPRIETANO la tua azienda.

Ogni squadra deve avere un MANAGER (caposquadra) responsabile della QUALITÀ e della PRESTAZIONE del lavoro di questa squadra. La brigata può funzionare come segue. Una persona pulisce il bagno e fa il bucato mentre l'altra persona pulisce e lucida i mobili e aspira. Nei lavori che prevedono il bucato e il lavaggio delle stoviglie, una terza persona può fare il bucato e finire ciò che è stato iniziato prima, poi lavare i piatti e pulire la cucina. Con una tale organizzazione il lavoro sarà più EFFICACE e il completamento richiederà MENO TEMPO.

A metà giornata, i team leader, insieme a te, delineano un programma di lavoro per il giorno SUCCESSIVO, AVVISANO il team di ciò e gli forniscono attrezzature e materiali per il giorno SUCCESSIVO. Il capoequipaggio dovrà avere con sé un pacco di VOLANTINI PUBBLICITARI da distribuire nel quartiere e all'interno dell'edificio residenziale in cui la squadra sta svolgendo il lavoro. Puoi fornire al team carte d'identità ufficiali, in modo che possano PUBBLICIZZARE i servizi della tua azienda quando COMUNICANO con altre persone. Inserite il vostro annuncio nelle Pagine Gialle dell'elenco telefonico.

Disegna su CARTA un piano di pulizia applicabile a QUALSIASI situazione. Formare i team per ACCELERARE il ritmo di lavoro. Devi assicurarti che i tuoi dipendenti lavorino UNITAMENTE, come i vigili del fuoco.

Impresa di pulizie "Pomogator" pulizia degli appartamenti a Tyumen