Quello esterno non si connette. Disco rigido esterno non rilevato

20.10.2019

Ogni giorno i dischi rigidi esterni stanno diventando sempre più popolari tra gli utenti. E non è sorprendente, perché sono compatti, possono essere facilmente collegati da un dispositivo all'altro e hanno una discreta quantità di memoria: 1-2 TB. Ma potrebbe verificarsi una situazione in cui la prossima volta che ti connetti, il computer semplicemente non vede il disco rigido.

A volte questa situazione si verifica quando si collega un nuovo disco rigido a un computer, a volte ciò può accadere con il vecchio disco rigido.

Il tuo vecchio disco rigido

Per prima cosa, scopriamo perché il disco rigido esterno che hai precedentemente collegato al tuo PC ora non vuole più funzionare.

1. Controllare il cavo che lo collega al computer. Il cavo non deve essere danneggiato e le prese USB devono essere collegate correttamente al cavo.

2. Prova a collegarlo a un'altra porta USB del tuo computer. Succede anche che sia la porta USB ad essere difettosa.

3. Vai a "Gestore dispositivi", è possibile tramite "Start" e verificare se sono presenti punti esclamativi gialli o croci rosse accanto alle unità collegate. Altrimenti puoi reinstallare i driver sulle porte USB del tuo PC o laptop.

4. Controlla la presenza di virus sul tuo dispositivo. A volte sono la ragione per cui non funziona.

Quindi fare clic sull'elemento "Amministrazione".

Nella finestra successiva, seleziona dall'elenco "Gestione informatica".

Viene visualizzata una nuova finestra in cui selezioniamo l'elemento a sinistra "Gestione disco". Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sul disco rigido esterno e seleziona dal menu "Cambia lettera di unità o percorso di unità". Seleziona una lettera che non è ancora presente nel sistema operativo.

Potrebbe anche essere necessario cambiare la lettera se hai acquistato un nuovo disco rigido esterno, ma il computer non lo vede.

Nuovo duro

Ora abbiamo affrontato senza problemi la questione del perché il computer non vede il nuovo disco rigido esterno.

1. Modificare la lettera dell'unità seguendo i passaggi precedenti.

2. Il disco rigido non è stato formattato. Questo potrebbe essere il motivo per cui non viene visualizzato "Il mio computer".

Per formattarlo, nella finestra "Gestione informatica" sulla scheda "Gestione disco" fare clic con il tasto destro sul disco rigido esterno e selezionare dal menu "Crea volume semplice". Tieni presente che questo cancellerà tutti i dati da esso!

3. Mancanza di autisti. Se il tuo disco rigido non appare in nessuno "Il mio computer", né dentro "Gestione disco", ma funziona, se lo colleghi a una TV o un laptop, il problema potrebbe essere correlato al sistema operativo e ai driver.

Innanzitutto, controlla se la porta USB funziona. Basta collegare il tuo telefono o tablet ad esso. Se il dispositivo funziona, non è questo il problema.

Attraverso il menu Start, come descritto sopra, vai a "Gestore dispositivi". Apri due schede lì "Dispositivi disco" E "Altri dispositivi". Se accanto a quello duro è presente un punto esclamativo, ciò indica che i relativi driver non sono stati installati.

Nei sistemi operativi Windows 7, 8, quando si collega un nuovo dispositivo, i relativi driver vengono installati automaticamente. Se ciò non accade nel tuo caso, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla voce del disco rigido, di fronte alla quale è presente un punto esclamativo e seleziona dal menu "Aggiorna driver".

Se hai bisogno di aiuto su come installare i driver, ti consiglio di leggere i seguenti articoli: installazione manuale dei driver in Windows 7, come installare un driver su Windows 7.

Dopo aver provato tutti i metodi descritti nell'articolo e il computer non vede il disco rigido esterno, è necessario portarlo in un centro di assistenza, ora gli specialisti si occuperanno di questo problema.

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Webmaster. Istruzione superiore con laurea in Sicurezza Informatica Autore della maggior parte degli articoli e lezioni di alfabetizzazione informatica

Motivo 1: cavo USB difettoso

Prima di tutto, se il dispositivo non vuole essere rilevato tramite USB, è necessario assicurarsi che il cavo USB che collega il computer al disco rigido funzioni correttamente. Il modo più semplice per farlo è collegare qualsiasi altro dispositivo al computer tramite questo cavo: se non viene rilevato, è necessario sostituire il cavo.

Motivo 2: problemi al driver

Se il problema non riguarda il cavo, assicurati che i driver del disco rigido esterno funzionino correttamente.

Motivo 3: mancanza di nutrizione

Un disco rigido è un dispositivo molto più complesso di un'unità flash. Poiché contiene molti elementi meccanici, richiede quindi più potenza. Di norma, un problema simile si verifica se si collega un disco rigido esterno non direttamente, ma tramite splitter (hub USB). In alcuni casi, il problema potrebbe verificarsi a causa dell'utilizzo di un cavo USB cinese economico.

In questo caso, dovresti collegare il dispositivo direttamente al computer. Se non sei sicuro della qualità del cavo, sostituiscilo, preferibilmente utilizzando soluzioni di produttori affidabili.

Motivo 4: guasto del disco rigido

Il disco rigido stesso è un dispositivo fragile, quindi è molto probabile che presenti danni meccanici che non possono garantirne il corretto funzionamento.

Se il dispositivo è stato appena acquistato, ti consigliamo di restituirlo immediatamente in garanzia. Se il disco rigido inizia improvvisamente a comportarsi in questo modo, è necessario inviarlo per la diagnostica in garanzia.

Motivo 5: conflitto della porta USB (malfunzionamento della porta USB)

Se hai collegato il disco rigido esterno a USB 3.0, prova a ricollegarlo a un'altra porta USB 2.0. Lo stesso vale per la possibilità che la porta sia difettosa.

Motivo 6: il supporto USB è disabilitato nel BIOS

Questa è una causa rara del problema, perché in questo caso nessuno dei dispositivi di archiviazione collegati tramite USB funzionerà.

Se questo è il tuo caso, dovrai accedere alle impostazioni del BIOS per abilitare la funzionalità USB.

Per fare ciò, dovrai accendere il computer o forzarne il riavvio. Nella fase iniziale dell'avvio, dovresti iniziare a premere ripetutamente il pulsante responsabile dell'accesso al BIOS (nella maggior parte dei casi, F1, F2 e Canc vengono utilizzati come tali tasti).
L'ulteriore avanzamento della configurazione del BIOS dipende dalla versione installata sul computer. Nella maggior parte dei casi dovrai trovare la sezione "Periferiche integrate" e attivare il parametro in esso "Controller USB EHCI" O "Rilevamento archivio USB legacy". Se apporti modifiche, assicurati di salvare le impostazioni prima di uscire.

Motivo 7: assegnazione errata della lettera di unità

Ci sono situazioni in cui Windows assegna erroneamente a un disco rigido una lettera che è già assegnata a un'altra unità del computer. In questo caso il dispositivo verrà rilevato come connesso tramite USB, tuttavia non sarà possibile utilizzare la memoria.

Motivo 7: il disco rigido non è formattato

Se il dispositivo viene rilevato normalmente dal computer, ma la memoria non può essere utilizzata, possiamo concludere che il dispositivo non è pronto per l'uso sul computer.

Questi sono i motivi principali che influenzano il funzionamento di un disco rigido esterno collegato a un computer tramite USB. Se conosci altri modi per risolvere il problema, condividili nei commenti.

Se, quando colleghi un disco rigido esterno, il tuo computer non visualizza la sua icona, non reagisce in alcun modo alla porta USB e non mostra il contenuto del disco, i motivi potrebbero essere diversi. Spesso i driver del tuo dispositivo semplicemente non sono aggiornati o semplicemente non ci sono driver per questo modello di disco rigido esterno. Succede anche che il disco non funzioni finché il proprietario non lo formatta: anche questo non è un caso raro. Per risolvere questo problema, non è necessario scaricare software aggiuntivo o programmi di terze parti, poiché tutto il debug può essere eseguito utilizzando gli strumenti Windows integrati. In questo articolo imparerai come rilevare un disco rigido esterno sul tuo computer e visualizzarne il contenuto.

Perché il computer non vede il disco rigido esterno: debug in Gestione computer

I motivi per cui un'unità esterna non viene rilevata possono essere molteplici e molti di essi possono essere risolti nell'ambiente Gestione computer. Qui puoi formattare il disco, cambiarne la lettera e vedere come si comporta.

Vai al pannello Start, quindi a "Pannello di controllo".

Seleziona la categoria "Sistema e sicurezza", se non vedi categorie come quelle nello screenshot qui sotto, quindi inserisci le categorie nell'angolo in alto a destra. Il display cambierà in qualcosa di simile.

Ora clicca su “Amministrazione”, evidenziato in verde.

Nella finestra che si apre, trova il servizio "Gestione computer". Fare doppio clic su di esso.

Una volta aperta la finestra, vai alla scheda “Gestione disco”.

Qui vedrai tutte le unità che il computer vede in questa fase. Se la tua unità non viene visualizzata affatto qui, è meglio andare immediatamente alla terza sezione di questo articolo, poiché il problema risiede nei driver. Se l'unità è visibile, ma identificata in modo errato, provare a cambiarne la lettera.

Fare clic con il tasto destro sull'unità e selezionare "Cambia lettera o percorso unità" dall'elenco a discesa.

Attendi qualche secondo affinché si apra una nuova piccola finestra. In esso, fai clic sul pulsante "Aggiungi".

Assegnare una nuova lettera di unità nel primo passaggio. Puoi cambiarlo con qualsiasi altro, cerca di non scegliere le lettere che si trovano vicino a quella attuale nell'alfabeto.
Fare clic su "Ok" per salvare le modifiche e uscire dalla finestra.

Perché il computer non vede il disco rigido esterno: formattazione

Se la designazione del disco è visibile, ma non reagisce in alcun modo alle tue azioni e il dispositivo non viene riconosciuto in linea di principio, non resta che formattare il dispositivo. In questo caso, verrà ripristinato e sottoposto a debug, ma perderai tutti i dati da questa unità esterna.

Ritorna al servizio Gestione computer e alla sezione Gestione disco. Selezionare il dispositivo desiderato, fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare la riga "Formato".

La formattazione non richiederà molto tempo, puoi continuare a utilizzare il computer normalmente.
Seleziona la casella accanto a "Formattazione veloce" e fai clic su "Ok". Aspetta qualche istante, reinserisci il disco nello slot e guarda cosa è cambiato.

Perché il computer non vede il disco rigido esterno: aggiornamento dei driver

Il motivo più comune del malfunzionamento di un componente del computer è la perdita, il guasto o l'assenza dei driver del dispositivo. Per aggiornare i driver a quelli necessari, seguire le istruzioni seguenti:

Vai al Pannello di controllo tramite Start del tuo computer.
Seleziona la sezione "Hardware e suoni".

In questa sezione è necessaria una nuova sezione “Dispositivi e stampanti”.
Nelle sottosezioni di questa voce troverai la “Gestione dispositivi” richiesta.

In Gestione dispositivi vedi tutti i dispositivi sul tuo computer.
Apri la scheda "Dispositivi disco".
In esso vedrai il tuo disco rigido esterno.

Fare clic destro su di esso e selezionare "Aggiorna driver".
Attendi il completamento dell'installazione.

I tuoi driver verranno aggiornati e i problemi di rilevamento del disco rigido esterno verranno risolti.

Solitamente i sospettati in questo caso sono guasti del software, impostazioni errate del sistema operativo, driver obsoleti, malfunzionamenti delle porte USB del computer, degli adattatori o delle unità stesse.

A seconda dei motivi, il problema si manifesta in modo diverso in ciascun caso. Succede che il computer non reagisce affatto all'unità flash o al disco rigido. In altre situazioni, si sente il suono della connessione di un nuovo dispositivo, ma l'icona dell'unità non viene visualizzata in Explorer. E a volte il computer si blocca semplicemente subito dopo il contatto con il dispositivo USB.

Cosa fare se il tuo computer Windows non vede un'unità flash o un disco rigido esterno

Innanzitutto, scopri qual è esattamente il problema: il computer, l'adattatore (se la connessione avviene tramite cavo) o l'unità. Prova a collegare il dispositivo USB tramite altre porte. Se il problema persiste e stai utilizzando un cavo, prova a sostituirlo con uno di riserva. In caso di esito negativo, verificare se l'unità si apre su altri computer.

Se il dispositivo funziona su un altro PC o non hai la possibilità di verificarlo

Collega il tuo disco rigido o unità flash al computer e segui questi passaggi in ordine. Se il primo non aiuta, passa al successivo e così via.

Se anche l'altro PC non vede l'unità o tutti i suggerimenti sopra riportati non sono stati d'aiuto

In questo caso, molto probabilmente il problema è nell'unità stessa.

Se disponi di un'unità flash anziché di un disco rigido, puoi utilizzare utilità speciali per correggere gli errori del software. Di solito questo software si trova sul sito web del produttore. Ad esempio, il programma JetFlash Online Recovery è per le unità Transcend. E il ripristino online dell'unità flash USB è per le unità flash del marchio ADATA. Ma tieni presente che durante il processo di ripristino, queste utilità cancellano tutti i dati dalle unità flash.

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema, probabilmente il problema è un malfunzionamento fisico del disco rigido o dell'unità flash. Quindi è meglio mostrare il dispositivo a uno specialista o restituirlo al negozio in garanzia.

Cosa fare se il Mac non vede un'unità flash o un disco rigido esterno

Sui computer Apple, la procedura di verifica è leggermente diversa, ma segue più o meno lo stesso algoritmo. Daremo per scontato che tu abbia già provato a riavviare il computer, a disconnettere e collegare l'unità flash e ad assicurarti che la connessione sia affidabile. Se questo non aiuta, devi fare quanto segue:

Apri lo strumento disco integrato (Programmi → Utilità → Utilità Disco) e controlla se l'unità flash problematica è visualizzata lì. Se l'unità è ancora visibile, provala facendo clic sul pulsante "Cancella" e ricollegala. Tieni presente che tutti i dati dall'unità flash verranno eliminati definitivamente.

Il software diagnostico Mac fornisce informazioni dettagliate su tutti i componenti software e hardware del computer, inclusi i dispositivi USB. Apri il menu Apple, quindi tieni premuto il tasto Opzione, fai clic su "Informazioni di sistema" e vai alla sezione USB nel menu che si apre.

Se l'unità flash è presente, il problema risiede nel software e puoi provare a ripristinare il disco facendo riferimento ai consigli del produttore. Se non sono presenti informazioni sull'unità flash, il problema è un malfunzionamento fisico e, se la riparazione ha senso, è necessario contattare un negozio o un centro di assistenza.

I dischi rigidi esterni (HDD portatili) stanno diventando sempre più popolari ogni giorno. Ciò è comprensibile: un'enorme quantità di memoria e dimensioni relativamente ridotte sono i principali vantaggi di tali dispositivi. E quando sono collegati a un computer, non sono diversi da una normale unità flash.

Ma non tutto è sempre così bello e meraviglioso. Spesso gli utenti di unità USB rimovibili devono affrontare un problema molto importante: Disco rigido non rilevato! Cioè, l'utente collega il dispositivo al computer, ma non succede nulla, il computer semplicemente non lo vede. E le ragioni possono essere diverse: vediamo quelle più comuni.

Per prima cosa determiniamo qual è il problema?

Sul disco rigido o sul computer stesso. Bene, ovviamente, prima di tutto prova a collegare l'unità tramite un'altra porta USB. A volte aiuta. 😉
Se possibile, prova a connettere il tuo HDD portatile a un altro computer. Se l'unità viene rilevata, è ovvio che il problema è nel tuo computer.

Iniziamo con il più semplice:
1) Controlliamo autista disco rimovibile. Per fare questo devi andare a gestore dispositivi. Se hai installato il sistema operativo Windows 8, puoi trovarlo facilmente tramite la ricerca. O
Inizio → Pannello di controllo → Attrezzature e suono → gestore dispositivi.
Nel gestore, seleziona Dispositivi disco e trova il tuo disco. Fare clic con il tasto destro e selezionare "Aggiorna driver". Puoi provare a rimuovere il driver, riavviare il computer e installarlo di nuovo.

2) Il motivo successivo è lettera assegnata in modo errato unità esterna. Quando ho riscontrato un problema del genere, la lettera dell'unità non era stata assegnata affatto, ho dovuto specificarla manualmente. La soluzione è abbastanza semplice. Percorriamo il seguente percorso:
Inizia →Pannello di controllo → sistema e sicurezza → Amministrazione → Gestione informatica.
Scegliere Gestione del disco e trova il tuo disco. Fare clic con il tasto destro su di esso e fare clic "Cambia lettera o percorso dell'unità..." Scegli una lettera gratuita.

3) Nel caso in cui il computer rifiuta di definire sia le unità flash che i dischi rigidi, è necessario verificare il supporto USB BIOS potrebbe essere stato disabilitato. Fortunatamente, questo non accade spesso. E non tutti gli utenti correranno il rischio di impostare qualcosa nel Bios da soli. Ma ci sarà un articolo a parte su questo.

4) Un'altra opzione è il problema con Alimentazione elettrica computer. O ci sono troppe apparecchiature collegate al computer oppure, se il computer non è nuovo, l'alimentatore è semplicemente obsoleto: in entrambi i casi non può far fronte all'unità.

Bene, cosa succede se il disco non viene rilevato su un altro computer?

Forse il problema è di nuovo nella nutrizione. Se hai collegato l'unità tramite una prolunga, prova a farlo direttamente utilizzando il cavo USB incluso al momento dell'acquisto.

Se l'unità dispone di un secondo connettore o di un proprio alimentatore, collegarli.

Ma a volte il problema è danno meccanico HDD portatile. Questa opzione può essere assunta se, quando viene applicata l'alimentazione al disco, non emette suoni caratteristici. Il dispositivo semplicemente non funziona. Naturalmente, in questo caso è necessario contattare un centro assistenza e in nessun caso tentare di smontarlo e ripararlo da soli. La cosa potrebbe finire male. 😉

Spero che questo articolo ti aiuti a risolvere il problema di un disco non rilevabile. Buona fortuna! 🙂