Cultura e comunicazione sociale. La comunicazione interculturale nel turismo

Lezione 2. Fondamenti teorici della comunicazione interculturale

1.Cultura e comunicazione

2.Cultura e comportamento

3. Norme culturali e valori culturali:

3.1 Essenza dei valori culturali e loro posto nella comunicazione interculturale;

3.2 Norme culturali e loro ruolo nella cultura.

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Nessuna cultura esiste isolatamente. Nel corso della sua vita, è costretta a rivolgersi costantemente al suo passato o all'esperienza di altre culture. Questo appello ad altre culture è stato chiamato "interazione di culture". In questa interazione, un fatto ovvio è la comunicazione di culture in diverse "lingue". Il fatto è che ogni cultura nel processo del suo sviluppo crea vari sistemi di segni, che sono i suoi portatori originali. Nel corso della sua storia, l'umanità ha creato un numero enorme di segni di comportamento, senza i quali non è possibile un solo tipo della sua attività. Per una persona, il possesso di questi segni e sistemi di segni significa la sua inclusione nelle relazioni con altre persone e nella cultura.

A seconda dello scopo, sono stati creati e utilizzati diversi tipi di segnaletica.

1. Segni-copie che riproducono vari fenomeni della realtà, ma loro stessi non sono questa realtà (fotografie).

2. Segni-segni che portano alcune informazioni sull'argomento (temperatura del paziente).

3. Segnali segnaletici che contengono informazioni concordate sugli argomenti di cui informano (campana della scuola).

4. Segni-simboli che trasportano informazioni su un oggetto in base alla selezione di alcune proprietà o caratteristiche da esso (emblema nazionale).

5. Segni linguistici.

Tuttavia, di per sé, i singoli segni non hanno senso e non hanno valore se non sono interconnessi con altri segni e non sono inclusi in un determinato sistema di segni. Ad esempio, esiste un sistema di segni di saluto: vari tipi di inchini, strette di mano, baci, pacche sulla spalla, ecc.

In antropologia culturale, il rapporto tra culture diverse è chiamato "comunicazione interculturale", che significa lo scambio tra due o più culture e i prodotti delle loro attività, svolte in varie forme. Questo scambio può avvenire sia in politica che nella comunicazione interpersonale delle persone nella vita quotidiana, in famiglia, nei contatti informali.

Ci sono differenze significative tra le culture su come e quali mezzi di comunicazione vengono utilizzati quando si comunica con rappresentanti di altre culture. Pertanto, i rappresentanti delle culture occidentali individualiste prestano maggiore attenzione al contenuto del messaggio, a ciò che viene detto e non a come viene detto. Pertanto, la loro comunicazione dipende solo leggermente dal contesto. Tali culture sono caratterizzate da uno stile cognitivo di scambio di informazioni, in cui vengono poste esigenze significative in termini di fluidità, accuratezza nell'uso dei concetti e logica delle affermazioni. I rappresentanti di tali culture tendono a sviluppare le loro capacità linguistiche. Al contrario, nelle culture collettiviste di tipo orientale, quando si trasmettono informazioni, si tende a prestare maggiore attenzione al contesto del messaggio, a chi e in quale situazione avviene la comunicazione. Questa caratteristica si manifesta nel dare un significato speciale alla forma del messaggio, a come viene detto, e non a ciò che viene detto. Su questa base, la comunicazione nelle condizioni delle culture orientali è caratterizzata da vaghezza e vaghezza del discorso, abbondanza di forme approssimative di espressione (come "probabilmente", "forse", ecc.).



Un gran numero di osservazioni e studi nel campo della comunicazione interculturale ci consente di concludere che il suo contenuto e i suoi risultati dipendono anche in gran parte dai valori, dalle norme di comportamento, dagli atteggiamenti, ecc. Prevalenti in qualsiasi cultura. Nell'interrelazione tra cultura e comunicazione, si verifica la loro reciproca influenza reciproca.

Volenti o nolenti, per tutta la vita le persone fanno parte di determinati gruppi socio-culturali. Ciascuno di questi gruppi ha la propria microcultura (sottocultura) come parte della cultura madre e presenta sia somiglianze che differenze con essa. Le differenze possono essere causate da sentimenti sociali, istruzione, tradizioni e altri motivi. Le sottoculture si basano sulla reciproca percezione di sé dei loro membri, determinata dall'appartenenza razziale, religiosa, geografica, linguistica, età, genere, lavoro, famiglia dei loro membri. E a seconda di questo tipo di appartenenza, aderiscono all'uno o all'altro modello di comportamento.

Il fattore determinante nel comportamento comunicativo può essere l'appartenenza a qualsiasi organizzazione pubblica che abbia proprie norme, regole, principi e modelli di comunicazione. Ogni organizzazione ha il proprio insieme di tradizioni e regole che prescrivono direttamente o indirettamente forme di comunicazione per i membri di questa organizzazione tra loro e con rappresentanti di altre organizzazioni.

La cultura non solo influenza la comunicazione, ma ne è essa stessa influenzata. Molto spesso ciò accade nel processo di inculturazione, quando una persona in una forma o nell'altra di comunicazione apprende le norme ei valori della cultura. Studiamo la nostra cultura in vari modi, da una varietà di fonti. Leggendo, ascoltando, guardando, scambiando opinioni e notizie con persone che conosciamo o non conosciamo, influenziamo la nostra cultura e questa influenza diventa possibile attraverso una qualche forma di comunicazione.

Numerose definizioni del termine "cultura" che esistono nella scienza ci permettono di notare la cosa principale. La cultura è una caratteristica essenziale di una persona associata a una capacità puramente umana di trasformare intenzionalmente il mondo circostante, durante il quale viene creato un mondo artificiale di cose, simboli, nonché connessioni e relazioni tra le persone. Tutto ciò che è fatto da una persona o ha a che fare con essa fa parte della cultura. La comunicazione e la comunicazione sono una parte essenziale della vita umana, e quindi una parte della cultura. Sottolineando la loro importanza, molti ricercatori equiparano la cultura alla comunicazione (comunicazione). Il più grande specialista americano in comunicazione interculturale, E. Hall, sostiene che la cultura è comunicazione e la comunicazione è cultura. Sulla base di questa interpretazione, molti scienziati occidentali raffigurano figurativamente la cultura come un iceberg, che si basa su valori e norme culturali, e il suo vertice è il comportamento individuale di una persona, basato su di essi e manifestato principalmente nella comunicazione con altre persone.

Come abbiamo già notato, solo nella comunicazione con adulti e coetanei un bambino piccolo diventa una persona. Solo attraverso la comunicazione subisce l'inculturazione e la socializzazione, diventa un rappresentante del suo popolo e della sua cultura. Solo attraverso la comunicazione una persona può correlare il proprio comportamento con le azioni di altre persone, formando insieme a loro un unico organismo sociale: la società. Nei processi di interazione sociale, le norme, i valori e le istituzioni di una particolare cultura acquisiscono la loro forma stabile. È la comunicazione in tutte le sue forme (verbali e non verbali), tipi (formali e informali), tipi (interpersonali, intergruppi, interculturali) che rivelano più pienamente le specificità della società umana.

Ogni specifico atto di comunicazione è determinato dalle differenze culturali degli interlocutori. A seconda delle specificità delle differenze culturali nella comunicazione interculturale, è consuetudine distinguere tra tipi di cultura collettivisti e individualisti. Il tipo di cultura collettivista è diffuso principalmente tra i popoli orientali, nelle cui culture il valore principale è l'identificazione di se stessi con il collettivo. Questo tipo di cultura è dominante tra i popoli del Giappone, della Cina, della Russia e della maggior parte dei paesi africani. Spesso i rappresentanti di queste culture possono usare il pronome "noi" quando esprimono la loro opinione personale. Una persona appartenente a una cultura individualista può percepire questa affermazione come l'opinione generale del collettivo, ma non come l'opinione personale di chi parla. I rappresentanti delle culture collettiviste spesso dimenticano i loro interessi personali per il bene di un'interazione interpersonale di successo. Una persona in tali culture è giudicata dalla sua capacità di stabilire un contatto con altre persone, e da questa capacità gli altri giudicano il suo carattere e la sua competenza. Nella società tradizionale cinese non esiste nemmeno una parola esatta che possa trasmettere adeguatamente il significato del concetto di "personalità", diffuso nelle culture occidentali. Per i giapponesi esiste il concetto di individuo, prima di tutto, come parte di un intero gruppo. Quando i membri di una famiglia giapponese parlano tra loro, non si chiamano per nome, ma con termini che indicano la posizione di una determinata persona nel gruppo (ad esempio, nuora). Quando in famiglia un figlio prende il posto di un padre defunto, tutti lo chiamano padre, anche sua madre chiama così suo figlio.


In Giappone prevale generalmente la convinzione che il collettivo, il gruppo, sia il più stabile e costante di tutti i fenomeni della vita sociale. Ogni individuo separato nel gruppo è la sua parte transitoria, e quindi non può esistere al di fuori del gruppo. Allo stesso tempo, una persona si sottomette volontariamente a un gruppo. Lo sviluppo individuale della personalità è dovuto al fatto che trova il suo posto nel gruppo. Qualsiasi successo di gruppo si estende a ciascun membro del gruppo. Pertanto, i giapponesi non riescono a capire gli americani, che sono estremamente dinamici nelle loro relazioni di gruppo: formano costantemente gruppi diversi, si spostano dall'uno all'altro e cambiano le loro convinzioni. Per i giapponesi uscire dal gruppo significa perdere la propria identità. Lì, non appena una persona diventa dipendente dell'impresa, diventa parte integrante del gruppo e tale rimane fino alla fine della sua vita. Il nuovo lavoratore è subordinato a coloro che sono venuti prima e, di conseguenza, quelle persone che sono venute nel gruppo in seguito gli obbediscono. In Giappone, l'intera vita di una persona è legata all'impresa, è per lui il centro della vita culturale e sociale. Tutti i dipendenti trascorrono il loro tempo libero insieme, le vacanze vengono trascorse nella stessa casa vacanza, anche gli eventi della vita personale, come un matrimonio o un divorzio, sono oggetto di preoccupazione per l'intero team.

Al contrario, nelle culture individualiste, l'enfasi è sull'individuo e il valore principale in esse è l'individualismo. Questo orientamento è più comune nella cultura occidentale. Ogni persona ha i propri principi e credenze. In queste culture, tutte le azioni umane sono autodirette. L'individualismo è la caratteristica più caratteristica del comportamento americano. A differenza dei rappresentanti della cultura giapponese, che cercano sempre di essere poco appariscenti e di non distinguersi dalla massa, gli americani credono che il loro comportamento debba essere assertivo e contraddistinto dalla fiducia nelle azioni che portano al successo nella vita e al riconoscimento nella società.

È naturale che questo o quel tipo di cultura generi il proprio tipo di comunicazione. Pertanto, i rappresentanti delle culture collettiviste cercano di evitare interazioni dirette e si concentrano su mezzi di comunicazione non verbali, che, a loro avviso, consentono loro di comprendere e comprendere meglio le intenzioni dell'interlocutore, per determinare il suo atteggiamento nei loro confronti. Da parte loro, i rappresentanti delle culture individualiste preferiscono forme di comunicazione dirette e modalità aperte di risoluzione dei conflitti. Pertanto, nel processo di comunicazione, usano principalmente metodi verbali.

La comunicazione avviene a tre livelli: comunicativo, interattivo e percettivo. Livello di comunicazioneè la comunicazione attraverso la lingua e le tradizioni culturali caratteristiche di una particolare comunità di persone. Il risultato di questo livello di interazione è la comprensione reciproca tra le persone. Livello interattivoÈ una comunicazione che tiene conto delle caratteristiche personali delle persone. Porta a determinate relazioni tra le persone. Livello percettivo dà la possibilità di conoscenza reciproca e riavvicinamento delle persone su questa base razionale. È un processo di percezione reciproca da parte dei partner, che determina il contesto dell'incontro. Le abilità percettive si manifestano nella capacità di controllare la propria percezione, "leggere" l'umore dei partner in termini di caratteristiche verbali e non verbali, comprendere gli effetti psicologici della percezione e tenerne conto per ridurne la distorsione.

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Elementi di base della CCI. comunicazione verbale. La lingua come elemento della cultura. L'ipotesi di Sapir-Whorf. Il ruolo della lingua nella comunicazione interculturale. Contestualità della comunicazione. Lo stile comunicativo e le sue varietà (diretto, indiretto, abile, preciso, smsy, personale, strumentale, situazionale e affettivo). La comunicazione non verbale e la sua specificità. Fondamenti di comunicazione non verbale. Elementi di comunicazione non verbale (cinesica, comportamento tattile, prossemica, cronemica). Comunicazione paraverbale

Ogni persona doveva comunicare con persone comunemente chiamate socievoli. Possono facilmente stabilire contatti con altre persone, semplicemente acquisire conoscenze, sentirsi a proprio agio in qualsiasi azienda. Secondo le osservazioni degli psicologi, tali persone usano consapevolmente o inconsciamente determinati metodi di attrazione: l'arte di conquistare l'interlocutore.

Gli scienziati hanno scoperto che la percezione di una persona è programmata a lungo dal modo in cui trascorre con successo i primi minuti e talvolta i secondi di comunicazione. Esistono molti trucchi molto semplici che ti consentono di facilitare quei primi minuti di comunicazione in quasi tutte le situazioni e dare il tono all'intero processo. Tra questi ci sono un sorriso, il nome dell'interlocutore e un complimento a lui, ecc. Ad esempio, un sorriso è un segnale facciale universale, interpretato in quasi tutte le culture allo stesso modo e che imposta positivamente qualsiasi interlocutore per il processo di comunicazione. Tutte queste tecniche semplici ma efficaci sono necessarie per ogni persona, poiché la capacità di utilizzarle consente di conquistare l'interlocutore e aprire la strada alla comunicazione a lungo termine. In altre parole, il possesso della comunicazione, dei mezzi di comunicazione verbale e non verbale è necessario per ogni persona. Da questa abilità dipende non solo l'efficacia dell'interazione con altre persone, ma anche la costruttività delle decisioni prese, che sono di grande importanza pratica per la vita dell'individuo.

4.1 Comunicazione verbale

4.1.1 La lingua come elemento della cultura

Ogni cultura ha il proprio sistema linguistico, con l'aiuto del quale i suoi parlanti sono in grado di comunicare tra loro. Nella scienza, varie forme di comunicazione linguistica sono chiamate mezzi verbali di comunicazione. I mezzi di comunicazione verbale più noti includono, prima di tutto, la parola umana, poiché grazie alla parola le persone trasmettono e ricevono la maggior parte delle informazioni vitali. Tuttavia, il linguaggio umano è solo uno degli elementi della lingua, e quindi la sua funzionalità è molto inferiore all'intero sistema linguistico nel suo insieme.

L'importanza della lingua nella cultura di qualsiasi nazione difficilmente può essere sopravvalutata. Ogni scienza in questa valutazione di solito sottolinea il proprio aspetto. Nella letteratura culturale, il significato del linguaggio è spesso ridotto alle seguenti affermazioni figurative:

Uno specchio della cultura, che riflette non solo il mondo reale che circonda una persona, ma anche la mentalità delle persone, il loro carattere nazionale, le tradizioni, i costumi, la moralità, il sistema di norme e valori, l'immagine del mondo;

Una dispensa, un salvadanaio di cultura, poiché tutte le conoscenze, abilità, valori materiali e spirituali accumulati dall'una o dall'altra persona sono immagazzinate nel sistema linguistico: nel folklore, nei libri, nel discorso orale e scritto;

Il portatore di cultura, poiché è con l'aiuto del linguaggio che si trasmette di generazione in generazione. I bambini nel processo di inculturazione, padroneggiando la loro lingua madre, insieme ad essa apprendono l'esperienza generalizzata delle generazioni precedenti;

Uno strumento di cultura che forma la personalità di una persona che, attraverso il linguaggio, percepisce la mentalità, le tradizioni e i costumi del suo popolo, nonché una specifica immagine culturale del mondo.

In varie pubblicazioni scientifiche si possono trovare molte definizioni di linguaggio, ma tutte concordano sulla cosa principale: il linguaggio è un mezzo per esprimere pensieri, un mezzo di comunicazione. Certo, ha altre funzioni, ma queste sono le principali. Tra le numerose funzioni del linguaggio, c'è una funzione comunicativa, che presuppone che senza il linguaggio ogni forma di comunicazione umana diventi impossibile. La lingua serve la comunicazione e può essere definita un processo comunicativo nella sua forma più pura. E poiché la cultura, come segno specificamente umano di adattamento all'ambiente, può anche essere chiamata comunicazione, diventa chiaro che il legame tra lingua, cultura e comunicazione è naturale e inestricabile.

La lingua non esiste al di fuori della cultura. Questa è una delle componenti più importanti della cultura, una forma di pensiero, una manifestazione dell'attività della vita specificamente umana, che a sua volta è il vero essere della lingua. Pertanto, lingua e cultura sono inseparabili. Se la lingua è cultura, allora la cultura è principalmente lingua.

OH. P. Khoroshavtseva

LA NATURA DELL'INTERAZIONE DELLA CULTURA E DELLA COMUNICAZIONE

Il lavoro è presentato dal Dipartimento di studi culturali dell'Università pedagogica statale di Bashkir. M. Akmulla.

Consulente scientifico - Dottore in Scienze Pedagogiche, Prof. V. L. Benin

L'articolo esamina il rapporto tra cultura e comunicazione dal punto di vista dell'approccio informatico-semiotico. La cultura esiste, si sviluppa, viene trasmessa e compresa con l'aiuto di un vasto sistema di segni e sistemi di segni e attraverso la comunicazione. Per una persona, la padronanza di questi sistemi di segni significa la sua inclusione nelle relazioni con altre persone e nella cultura.

Parole chiave: cultura, comunicazione, segno, sistema segnico, simbolo.

O. Khoroshavtseva

NATURA DELL'INTERAZIONE TRA CULTURA E COMUNICAZIONE

L'interrelazione tra cultura e comunicazione è considerata nell'articolo in termini di approccio semiotico dell'informazione. La cultura esiste, si sviluppa, si trasmette e si concepisce per mezzo del sistema ramificato dei segni e dei sistemi di segni e per mezzo della comunicazione. La padronanza di questi sistemi di segni significa l'inclusione di una persona nelle relazioni con altre persone e nella cultura.

Parole chiave: cultura, comunicazione, segno, sistema segnico, simbolo.

La cultura esiste, si sviluppa, si trasmette e si comprende attraverso la comunicazione. La comunicazione non è solo un attributo culturale e sociale della vita umana, principalmente fondamentale, ma un meccanismo vitale dell'esistenza umana sia esterna che interna.

La cultura è, in sostanza, un enorme insieme di messaggi. Ciascuno di essi è un insieme finito e ordinato di elementi di un certo insieme, disposti sotto forma di una sequenza di segni secondo determinate leggi.

Senza comunicazione non sono possibili forme di relazione e attività. Pur appartenendo alla stessa società, nazione o associazione industriale, le persone sono allo stesso tempo divise. Sono separati da tempo, spazio, condizioni di essere o attività, nonché differenze sociali, di età, culturali e persino individuali. La natura di questa disunità cambia continuamente a seconda dell'organizzazione del lavoro, dello stato sociale, politico, psicologico della società o di un ambiente specifico. Pertanto, la cultura ha bisogno di una costante

sistema di comunicazione chiaro, stabile, versatile e mobile che mantiene il grado di unità e differenziazione della vita sociale.

Pertanto, la cultura ha necessariamente bisogno di comunicazione. È ovvio che i suoi membri sono storicamente e psicologicamente mobili. Man mano che la realtà e le tradizioni cambiano, l'intero sistema di comunicazione cambia. Un modo di coltivare la terra, un insieme di valori spirituali, o un livello di sviluppo della società accettabili per un'epoca, appaiono decisamente "incivili" per un'altra. Ma anche nell'arco di una sola volta, comportamento e gusti non solo differiscono, ma vengono anche valutati in modo diverso. La contraddizione si risolve facendo riferimento al concetto di "comunicazione culturale". La comunicazione culturale è il processo di interazione degli elementi del sistema "cultura" tra loro e l'intero sistema con il modo stabilito di produzione e consumo di prodotti culturali. La possibilità della comunicazione culturale è inerente allo stesso sistema "cultura". "La cultura è un momento immanente dell'assoluto e ha un suo valore infinito". Una tradizione infinita è conservata nella tradizione della cultura, nella memoria.

La comunicazione culturale è un processo di interazione tra i soggetti dell'attività socioculturale con l'obiettivo di trasmettere o scambiare messaggi (informazioni, esperienze, stati mentali) attraverso sistemi di segni (lingue naturali e artificiali). Pertanto, ogni cultura nel processo del suo sviluppo crea vari sistemi di segni che rappresentano una forma della sua esistenza (un segno è qualsiasi oggetto che funge da sostituto, rappresentante di un altro oggetto). I segni sono un mezzo per codificare l'informazione culturale e un modo per trasmetterla.

I mezzi materiali di oggettivazione del contenuto spirituale diventano segni,

perdendo così la loro esistenza e funzione puramente materiale, perché il loro scopo è solo quello di trasmettere le informazioni loro affidate, cioè essere segni di determinati significati, e non suono, colore, plasticità, movimento autovalutati. Così, la cultura spirituale acquista un aspetto semiotico. La cultura spirituale come un tutto sistemico vivente è un'unità di contenuto e forma, che agiscono qui come informazioni e linguaggi che la esprimono, la immagazzinano e la trasmettono, come significati e certi segni che portano questi significati. La ricchezza e la varietà dei significati richiedono una varietà di sistemi di segni in grado di incarnare e trasmettere adeguatamente questi significati.

La cultura ha bisogno di una moltitudine di linguaggi proprio perché il suo contenuto informativo è multilateralmente ricco e ogni specifico processo informativo necessita di adeguati mezzi di attuazione. Pertanto, nel corso della sua storia, l'umanità ha creato un numero enorme di segni, senza i quali non è possibile un solo tipo della sua attività, poiché per padroneggiare questo o quel campo di attività è necessario padroneggiare il suo sistema di segni, progettato per trasmissione istantanea di informazioni.

La presenza di un sistema di segni ramificati è un prerequisito per l'esistenza di qualsiasi cultura, poiché attraverso di essa la cultura svolge le sue funzioni principali: creativa umana, traduzione dell'esperienza sociale, assiologica, normativa, in realtà semiotica, ecc. È grazie ai mezzi di segno che l'informazione sociale è conservata e accumulata nella società umana hanno luogo processi di socializzazione e inculturazione.

Yu. M. Lotman, il fondatore del concetto semiotico di cultura, ritiene che la cultura sia un testo organizzato in modo complesso che si scompone in una gerarchia di "testi all'interno di un testo" e forma un intricato intreccio di testi di vari ordini. Ne evidenzia tre

funzioni dei "testi" della cultura: trasmissione dell'informazione; sviluppo di informazioni fondamentalmente nuove; funzione della memoria culturale. “Il testo come generatore di senso, dispositivo pensante, per essere messo in funzione, ha bisogno di un interlocutore. Ciò riflette la natura profondamente dialogica della coscienza. Per lavorare attivamente, la coscienza ha bisogno della coscienza, il testo ha bisogno del testo, la cultura ha bisogno della cultura. Questa è l'essenza della funzione comunicativa della cultura.

Dal punto di vista informativo-semiotico, la cultura è una speciale forma "soprabiologica" del processo di informazione inerente alla società umana, che è fondamentalmente diversa dai processi di informazione che avvengono negli animali e ha possibilità incomparabilmente più ricche. Se negli animali l'informazione è codificata dalle strutture cromosomiche e dai sistemi neurodinamici del cervello, nella cultura le strutture esterne al corpo umano diventano depositi e canali di trasmissione delle informazioni.

Vari sistemi di segni (codici) si sviluppano storicamente nella cultura. Tutta la varietà dei mezzi segnici utilizzati nella cultura costituisce il suo campo semiotico.

Oggi ci sono varie classificazioni di segni e sistemi di segni all'interno del campo semiotico della cultura. La classificazione di base dei segni è stata creata da C. Pierce:

1) segni icona (icona), segni figurativi in ​​​​cui il significato e il significante sono interconnessi in somiglianza;

2) segni-indici (indice), in cui il significato e il significante sono interconnessi per collocazione nel tempo e/o nello spazio;

3) segni-simboli (simbolo), in cui il significato e il significante sono interconnessi nell'ambito di una certa convenzione, cioè come per previo accordo. Le lingue nazionali sono esempi di tali convenzioni.

In futuro, la classificazione proposta da C. Pierce ha subito modifiche e oggi ne esistono molte interpretazioni. Molto spesso in letteratura esiste una classificazione proposta dall'enciclopedia filosofica (1962), che propone di dividere i segni in linguistici e non linguistici. A loro volta, i segni non linguistici si dividono in:

1. Segni-copie che riproducono vari fenomeni della realtà, ma essi stessi non sono questa realtà (fotografie, ritratti, mappe del territorio).

2. Segni-segni, sono prove di un certo soggetto, indicatori di alcuni tratti caratteristici e dovrebbero essere facilmente riconoscibili e comprensibili (la febbre è un segno di una malattia).

3. Segnali-segnali contenenti informazioni sugli argomenti di cui informano (campana della scuola).

4. Segni-simboli che trasportano informazioni su un oggetto in base alla selezione di alcune proprietà o caratteristiche da esso. Possono designare oggetti, possono sostituire altri segni, uniscono in un tutto unico lo spazio oggettivo del mondo materiale, naturale, lo spazio delle forme oggettive della cultura e lo spazio delle forme oggettive della stessa realtà segnica. Ma questo avviene in modo insolito, l'integrazione delle varie parti della realtà avviene attraverso la loro interpretazione simbolica, attribuendo a tutte le forme oggettive e a tutte le azioni un significato simbolico secondario (il simbolo dello stato è lo stemma, il simbolo della fede , ad esempio, la religione cristiana, è la croce).

Vorrei anche notare le classificazioni presentate nelle opere dei semiotici domestici N. B. Mechkovskaya, G. E. Kreindlin e M. A. Krongauz, che hanno suddiviso i segni in semplici, complessi, indipendenti, non indipendenti, momentanei, a lungo termine, variabili, costanti, visivi, uditivo, tattile, olfattivo, gustativo e zero

un segno, ecc. Tale differenziazione dei segni, a nostro avviso, consente di fornire una descrizione esaustiva del campo semiotico di ciascuna cultura specifica.

La comunicazione simbolica gioca un ruolo speciale nella comprensione semiotica della cultura. Un simbolo è un fenomeno chiave della cultura, che in una forma percepita sensualmente esprime, conserva e trasmette idee, ideali e valori fondamentali per lo sviluppo e il funzionamento della cultura.

Secondo un certo numero di ricercatori, possiamo parlare di cultura in generale solo quando contiene un simbolo. Sì, per

O. Spengler, la simbolizzazione è il criterio principale per distinguere le "culture locali", determina le possibilità interne della cultura, che non sempre sono pienamente incarnate e sensualmente manifestate nel quadro della storia mondiale. Nella “filosofia della vita” (Dilthey, F. Nietzsche, Simmel), la simbolizzazione funge da principale mezzo della cultura e allo stesso tempo come strumento per la sua critica, un mezzo per normalizzare, distorcere le manifestazioni della vita, limitare il volontà umana. E. Cassirer fa del simbolo una categoria unica: tutte le forme di cultura sono da lui considerate come una gerarchia di "forme simboliche", adeguate al mondo spirituale dell'uomo.

Per decifrare il significato di un particolare simbolo, orientamento in

"codici culturali" della rispettiva società, poiché "il rapporto tra un simbolo e il suo significato può cambiare: possono crescere, complicarsi, stravolgersi, il simbolo può rimanere invariato, mentre il significato può arricchirsi o impoverirsi". Poiché tutti i numerosi segni e sistemi di segni che esistono in una società costituiscono la cultura di un tempo particolare, di una società particolare, allora ogni segno contiene una sorta di significato che è stato espresso e fissato in esso dalle generazioni precedenti.

Tuttavia, la memoria culturale non può essere trasmessa geneticamente. Tutte le conoscenze, abilità, abitudini, forme di comportamento, tradizioni e costumi vivono solo nel sistema della cultura. Pertanto, la conservazione della cultura è associata alla necessità di preservare e trasmettere informazioni culturali a ogni generazione. La sua trasmissione viene effettuata trasferendo i segni da una generazione all'altra. Per una persona il possesso di questi segni e sistemi di segni significa la sua inclusione nelle relazioni con altre persone e nella cultura, ciò avviene nel processo di comunicazione, inteso come processo socialmente condizionato di trasmissione e percezione di informazioni sia interpersonali che di massa comunicazione attraverso vari canali utilizzando vari mezzi di comunicazione verbale e non verbale.

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Cultura (lat. cultura - coltivazione, educazione, educazione, sviluppo, venerazione) è un concetto ambiguo. Lasciamo da parte l'espressione "cultura dei microbi", "cultura dell'agricoltura (agricoltura)" e passiamo alla sfera sociale.

1. In etnografia, archeologia, storia, "cultura" è intesa come una caratteristica generale dello sviluppo di una data società, popolo, tribù, ad esempio "cultura antica", "cultura maya", "cultura neolitica", "cultura dei cacciatori della foresta pluviale", ecc. La comunicazione sociale in questo caso caratterizza il lato comunicativo della cultura: lingua, simboli, trasmissione di tradizioni, costumi, conoscenze, abilità, ecc., essendo così parte della cultura.
2. Nel linguaggio quotidiano, "cultura" ha un significato valutativo (contrastando "culturale" - "non culturale"), ad esempio, la cultura della vita quotidiana, la cultura della comunicazione, la cultura della parola. È opportuno parlare di "cultura della comunicazione" nel senso di correttezza, rispetto delle norme accettate. Più appropriato in questi casi è il termine "culturale". La cultura in questo caso è una valutazione della forma esterna di comunicazione, cioè una proprietà della comunicazione.

3. Interpretazione dipartimentale-settoriale, quando la cultura si riferisce alle attività delle istituzioni socio-culturali sotto l'egida del Ministero della Cultura (biblioteche, palazzi e case della cultura, parchi, musei, teatri, giardini zoologici, scuole di musica, ecc.). La cultura si distingue dall'istruzione, dai mass media, dalla scienza, dall'arte, che appartengono ad altri dipartimenti. Dal punto di vista di questa interpretazione, le espressioni "cultura e arte", "cultura ed educazione" non sembrano logicamente sproporzionate come "pianta e fusto", "carro e ruota". È chiaro che il concetto di comunicazione sociale come movimento di significati nello spazio e nel tempo sociale assorbe il concetto di cultura “dipartimentale-settoriale”. Tutte le attività delle istituzioni socio-culturali risultano essere socio-comunicative e tutte le istituzioni culturali diventano centri (servizi) di comunicazione sociale. La convenzionalità della comprensione "dipartimentale-settoriale" della cultura è confermata dai continui cambiamenti nella scala dell'industria dal Commissariato popolare per l'istruzione al moderno Ministero della cultura, ma l'utilità pratica di questa comprensione è dimostrata dalla sua prevalenza .

4. Il concetto di cultura funzionale (attività, tecnologia) è stato riconosciuto nei moderni studi culturali. In realtà, è un'interpretazione teorica della comprensione della cultura come "una seconda natura creata dall'uomo" o come "un insieme di valori materiali e spirituali artificiali, cioè cultura materiale e spirituale. Una definizione dettagliata di cultura è la seguente : la cultura è un modo specifico di organizzare e sviluppare l'attività della vita umana e, rappresentata nei prodotti del mucchio materiale e spirituale, nel sistema di norme e istituzioni sociali, nei valori spirituali, nella totalità delle relazioni delle persone con la natura, con ogni altro ea se stessi. Nel concetto di cultura, è fissata come una differenza generale tra l'attività della vita umana e le forme di vita biologiche, e l'originalità delle forme storicamente specifiche di questa attività della vita, studiate da archeologi, etnografi e storici.

La cultura, secondo uno degli ideologi del concetto funzionale, "riempie e satura di sé l'intero spazio sociale formato dall'attività umana cooperativa, risulta sfocata su tutto il corpo dell'organismo sociale e penetra in tutti i suoi pori"; è il contenuto del progresso storico, l'accumulatore dell'esperienza storica dell'umanità.

Il “corpo dell'organismo sociale”, come sapete, è formato da: la sfera dell'economia (produzione materiale), la sfera familiare (il sistema di riproduzione del genere umano), la sfera della vita spirituale (il sistema di produzione spirituale che assicura la produzione e la riproduzione della coscienza pubblica), la sfera politica (il sistema di organizzazione e gestione). La comunicazione sociale, ovviamente, permea tutte queste aree, ma non è così completa come la cultura. Possiamo dire che dal punto di vista di un concetto funzionale, la comunicazione sociale fa parte della cultura.

5. Un altro popolare tra i culturologi è il cosiddetto concetto "umanistico" di cultura, che considera la cultura come metodo e misura della "produzione umana", ad es. viene particolarmente sottolineata la formazione della personalità, l'importanza del lavoro e dell'attività socio-politica per la realizzazione delle forze essenziali di una persona. A differenza del concetto funzionale, in questo caso il contenuto della cultura non è visto in macchine, strutture, strumenti, ma in conoscenze, abilità, standard etici, valori estetici, visioni del mondo e credenze che "fanno una persona una persona". È chiaro che il ruolo della comunicazione sociale in questo "fare" è enorme. Comprendendo ciò, i teorici umanistici sostengono che l'attività culturale, per sua stessa natura, non è altro che un'attività comunicativa (!), come scambio di forze essenziali tra le persone ". Se è così, allora la cultura si trasforma in una parte della comunicazione sociale , perché quest'ultimo può servire non solo all'umanizzazione, ma anche alla disumanizzazione delle persone (propaganda negli stati totalitari).

6. I concetti informativi-semiotici di cultura, originariamente proposti all'estero (antropologia strutturale - E. Sapir, K. Levi-Strauss), considerano la cultura come un "insieme di informazioni non genetiche" rappresentate mediante sistemi di segni, come un universale canale di comunicazione sociale. Alla luce dei concetti semiotici dell'informazione, la lingua è considerata la base determinante della cultura, che ha contribuito all'arricchimento degli studi culturali con i metodi della semiotica, della linguistica strutturale e della matematica. Nei concetti informativi e semiotici si identificano cultura e comunicazione sociale, che è un'altra opzione per risolvere il problema della loro relazione.
7. La cultura è produzione spirituale; il sistema della cultura coincide con il sistema della produzione spirituale; i concetti di "cultura" e "produzione spirituale" sono equivalenti nella portata (forse anche nel contenuto). L'argomentazione è la seguente. Sebbene tutti i sistemi della società - produzione materiale, vita familiare, sociale, politica, ovviamente, svolgano la funzione di formazione della personalità, ma solo per la produzione spirituale questa funzione è la principale, determinante, incondizionata. È il sistema di produzione spirituale in ogni società storicamente specifica che assicura l'adeguata formazione intellettuale, emotiva, morale delle persone e la soddisfazione dei loro bisogni spirituali. Così, il concetto di "cultura" si riduce al concetto di "cultura spirituale". In questo caso, la struttura della cultura, che è anche la struttura della produzione spirituale, si presenta così:

A. un sottosistema di produzione spirituale (creazione, generazione) di valori spirituali, tra cui scienza, arte, moralità, filosofia, religione - in generale, la produzione di tutte le forme di coscienza sociale;
B. un sottosistema per la memorizzazione di valori spirituali, cioè la memoria sociale;
B. sottosistema di distribuzione, scambio, consumo e sviluppo dei valori spirituali, che comprende tutte le istituzioni sociali e culturali.

Il concetto di "produzione spirituale" interpreta la cultura più ristretta di quella funzionale, abbracciando sia la cultura spirituale che quella materiale, ma più ampia del concetto "umanistico", preoccupato dell'educazione e dell'illuminazione dell'umanità. La comunicazione sociale fa parte della produzione spirituale, poiché essa, coprendo i sottosistemi B e C, non include il sottosistema A, e quindi fa parte della cultura dal punto di vista di questo concetto.

CONCLUSIONI
1. I concetti ampi di cultura (produzione funzionale e spirituale) includono interamente la comunicazione sociale come "aspetto comunicativo" o "funzione comunicativa" della cultura, e i concetti ristretti (semiotico-informatico e umanistico) considerano la cultura nel suo insieme come un processo di comunicazione . La questione rimane aperta.
2. L'area più importante di coincidenza tra cultura e comunicazione sociale è l'area del patrimonio culturale. Il patrimonio culturale non è altro che memoria sociale con le sue parti attuali e materializzate.
3. Un'altra area di coincidenza di cultura e comunicazione sociale è l'area di distribuzione, scambio, consumo e sviluppo dei valori culturali (sottosistema B della produzione spirituale).
La contraddizione principale che deve essere risolta sia nel campo della cultura che in quello della comunicazione sociale è il desiderio di selezionare i più rilevanti dai valori del passato e includerli nella vita sociale, ma questo desiderio si scontra con inevitabilità della distruzione dei monumenti nel processo del loro utilizzo e, quindi, sorge l'impegno per la loro protezione, conservazione, protezione dai contemporanei.