La rivoluzione digitale è avvenuta. I russi fanno sempre più acquisti online. Pertanto, uno dei negozi online più famosi ha servito oltre 17 milioni di ordini nell'ultimo anno. 46mila al giorno. E ci sono più di 10 negozi di questo tipo in Russia. Il volume complessivo degli ordini annuali supera i 50 milioni. E ogni ordine è in grado di portare entrate aggiuntive a chiunque sappia come ottenerlo.
Oggi in Russia ci sono più di 200mila negozi online. I 10 maggiori rappresentano il 30% del mercato totale. Ma anche il negozio online più grande ha qualcosa in comune con quello piccolo: consegna e consegna della merce. Questa è la trappola di tutti i negozi.
Non importa cosa fanno i manager, non importa quale know-how mettono a punto, la consegna è la stessa per tutti. O da solo; o tramite una compagnia di trasporti; o ritiro autonomo. E alcuni originali fanno seriamente affidamento su veicoli senza pilota per la consegna. Tra vent'anni. Categorie di prodotti limitate. Non in ogni zona della città. Ma neanche questo è esatto.
In una parola, la consegna e l'emissione della merce dovrebbero essere veloci quanto l'acquisto in un negozio online. È a questo punto di connessione tra Internet e la realtà che è possibile guadagnare bene. Legalmente. Ancora di più: lo richiedono gli stessi negozi online.
Punti di emissione di ordini da negozi online. Ci auguriamo che tu li abbia già utilizzati. Ho ordinato qualcosa in un negozio online russo; il giorno successivo arrivò all'indirizzo specificato; controllato, pagato e preso l'acquisto. Dall'esterno può sembrare che questo articolo, dotato di un cartello o di una targa con il nome del negozio, appartenga a questa rete di distribuzione. Non è sempre così. Di solito, ogni punto di ritiro è un'azienda indipendente che ha stretto partnership con un negozio online o un sistema logistico.
Il vantaggio principale di questo punto è che il cliente viene da te stesso, il tuo compito è un servizio rapido e di alta qualità. Cioè, di fatto, un reddito senza gravi costi organizzativi. La pubblicità non è necessaria. Non è necessario trovare clienti. Il marchio non è necessario. E di cosa hai bisogno? Continuare a leggere!
Cooperazione diretta: condizioni per l'organizzazione di un punto di ritiro degli ordini per un negozio online
Quando visiti un sito di e-commerce, puoi trovare un collegamento (di solito in fondo alla pagina - nel piè di pagina) con nomi come - guadagna con noi, apri un punto di ritiro e simili. Ciò significa che il negozio online è pronto a collaborare. È comprensibile. Il numero degli ordini è in crescita. E gestire una vasta rete di punti di ritiro è un’attività problematica. Solo in una città di Mosca ci sono più di 500 punti in un negozio online. E ci sono molte città in Russia, così come negozi online. Pertanto, è più facile per le grandi aziende esternalizzare questo servizio. Il punto di ritiro è indipendente, il rapporto è semplice: quanto è stato spedito al punto, quanto il punto ha regalato. Funziona sulla macchina e sul sistema contabile. Il funzionamento dei locali, lo stoccaggio dei pacchi e il lavoro con i clienti sulla coscienza di una piccola impresa: proprio questo il punto.
Cosa è necessario per aprire un punto del genere, se non il desiderio? Nessuna condizione difficile.
camera. Chiuso, ventilato, affidabile. La superficie minima è di 10 mq. La stanza dovrebbe essere dotata di un sistema di allarme e di un sistema di stoccaggio - scaffalature. Dal momento che memorizzerà pacchetti piuttosto preziosi per i clienti. Dalle fotocamere ai computer fino agli smartphone e ai laptop.
La posizione è un vantaggio decisivo. La popolarità del punto di ritiro dipende da questo. Posizione vicino: fermate dei mezzi pubblici; Metro; grandi istituti scolastici e centri commerciali: una garanzia che la maggior parte dei clienti della città indicherà questo punto di raccolta. Più acquisti vengono distribuiti dal punto, maggiore sarà il profitto.
All'interno, il punto di raccolta dovrebbe essere luminoso e pulito. Attrezzature per ufficio, reception, tavoli per il disimballaggio automatico e controllo delle attrezzature. L'acquirente del negozio online arriva, riscatta, controlla la merce e torna felicemente a casa. Ritirerà anche il prossimo acquisto presso il tuo punto di ritiro.
Attrezzatura. Il momento dell'emissione degli ordini implica la ricezione del pagamento. Pertanto, un prerequisito per il lavoro è la presenza di un registratore di cassa. Uno scanner di codici a barre sarebbe un ulteriore vantaggio. Ti consentirà di emettere più velocemente eseguendo la scansione delle etichette per l'inserimento automatico nel database.
Un buon mini centralino automatico e diversi numeri vi permetteranno di chiamare i clienti, avvisandoli che il pacco è pronto per la consegna. E il resto dei numeri permetterà a tutti di arrivare fino al momento dell'emissione degli ordini.
Il collegamento ad Internet consentirà: - aggiornare tempestivamente il database spedito dalla sede centrale; e invia i tuoi rapporti.
Organizzazione giuridica e personale. La cosa più semplice è che i negozi online lavorano sia con persone giuridiche che con singoli imprenditori. Il personale del punto di ritiro deve garantire il funzionamento quotidiano (compresi i fine settimana) del punto; avvisare i clienti, emettere un ordine e ricevere un nuovo lotto; presentare tempestivamente le segnalazioni. Cioè, sono sufficienti 4-6 persone che lavorano a turni a giorni alterni.
Ed è tutto? Tutto. Ma non tutto!
Ancora più entrate aggiuntive dall'organizzazione di un punto di consegna autonoma
Quanto è buono questo articolo? Il fatto che al suo interno tutto sia organizzato per immagazzinare pacchi e merci. Pertanto, oltre al fatto che un articolo del genere può funzionare con diversi negozi online, può funzionare con interi sistemi logistici. Cioè con servizi di consegna universali.
Molti operatori di consegna hanno condizioni di collaborazione con piccole imprese, simili ai negozi online. Cioè, il punto di consegna automatica di un negozio online può essere trasformato in un punto di consegna universale per tutti i tipi di articoli, pacchi, lettere, ecc.
Per questo non è necessario modificare nulla nella struttura e nei locali. Si potranno scegliere solo locali più grandi, capaci di accogliere altri 300-400 pacchi al mese. Oltre allo staff, devi aggiungere diversi corrieri per garantire la consegna delle spedizioni ai clienti nella tua città. Si consiglia di dotare i corrieri di un'auto - per una pronta consegna. Oppure soccombere alle nuove tendenze e utilizzare aziende che forniscono servizi di corriere su richiesta.
Non ci sono condizioni aggiuntive per i servizi di consegna. E ci sono entrate aggiuntive.
Punti di ritiro autonomo: entrate aggiuntive senza costi gravi
Pertanto, le spese in conto capitale ricadono sull'avvio di un'impresa: attrezzatura dei locali e fondo salariale per il personale per i primi tre mesi. Un'attività del genere non richiede ulteriori investimenti di capitale. L'efficienza in questa nicchia dipende dall'efficienza dell'articolo e dalla comodità della sua posizione. Non è necessario trovarsi in centro, ma è necessario: un orario di lavoro conveniente, compresi i fine settimana; comodità di accesso al punto, compreso l'intersezione delle principali vie di trasporto pubblico. In questo modo puoi raggiungere un vasto pubblico di destinazione. Poiché non dobbiamo dimenticare che in città possono aprire diversi punti di consegna della merce da un negozio online. Pertanto, i clienti sceglieranno tra loro in modo più conveniente. E sappiamo già che il profitto del punto di ritiro è costruito dal numero di clienti serviti, cioè dal fatturato dell'azienda.
L'organizzazione della consegna è parte integrante di un'azienda specializzata nella vendita via Internet. Il servizio afferma di essere un'attività indipendente senza propri negozi online. La sua organizzazione non richiede grandi investimenti, quindi l'implementazione di un'impresa è alla portata anche degli imprenditori alle prime armi.
Punto di ritiro
Rilevanza
I consumatori abilitati a Internet optano sempre più per lo shopping online. La loro essenza sta nell'acquisizione di beni da un venditore situato in qualsiasi parte del mondo, da casa. Per aumentare le vendite, gli imprenditori vendono beni non solo attraverso i negozi fissi, ma anche attraverso i negozi online, che diventano un'ulteriore fonte di reddito. Tuttavia, in fase di consegna, un rappresentante aziendale potrebbe avere problemi, perché per la sua organizzazione è necessario poter utilizzare la funzionalità di consegna tramite corriere, che non è disponibile in tutte le regioni, o avere un punto di emissione degli acquisti.
La possibilità di esportazione indipendente della merce acquistata nel negozio online aumenta l'attrattiva del punto vendita.
Un'ulteriore opzione consente al cliente di visionare l'oggetto acquistato prima di riceverlo e testarlo se necessario. Se viene rilevato un difetto o un'incoerenza delle caratteristiche della merce rispetto ai parametri dichiarati, l'acquirente ha il diritto di rifiutarsi di acquistare e richiederne la sostituzione o il rimborso. I punti di ritiro sono un'ulteriore fonte di reddito. In essi è possibile non solo ritirare l'acquisto, ma anche ottenere consulenza, ordinare e pagare la merce, utilizzando i servizi di specialisti.
È vantaggioso organizzare un punto di emissione di merci dai negozi online anche in una piccola città, poiché la maggior parte degli utenti di Internet effettua acquisti sul Web mondiale. L'attrattiva della linea di business risiede nella sua domanda tra i consumatori, poiché l'acquisto con tale schema è caratterizzato dal risparmio di tempo personale e dalla riduzione del costo delle merci.
Caratteristiche aziendali
Quando si compila un business plan per il punto di emissione di ordini per negozi online, è necessario tenere conto delle specificità dell'attività imprenditoriale al fine di evitare successivamente difficoltà nel lavoro. Una caratteristica delle vendite attraverso reti mondiali è la copertura di un pubblico target più ampio rispetto alla vendita di beni tramite un negozio fisso. Pertanto, il punto di emissione della merce sarà attraente non solo per i potenziali acquirenti, ma anche per i proprietari di negozi online che non dispongono di un proprio punto di emissione della merce. La costante domanda di servizi da parte di tutti i tipi di clienti determina la domanda di affari, che ne garantisce il rapido ritorno e la redditività.
cassette postali
L'essenza dell'attività imprenditoriale del punto di emissione di beni acquistati dagli utenti tramite Internet è l'esecuzione di una transazione con il venditore, che trasferisce i prodotti per l'imballaggio, l'imballaggio e l'emissione all'acquirente. L'attività può essere organizzata secondo lo schema di punti di emissione indipendenti di beni acquistati sulla rete mondiale.
L'entità dell'investimento iniziale nell'impresa, il tempo di recupero, nonché l'elenco delle misure per garantire il funzionamento dell'attività e la sua promozione, dipendono dalla popolarità dell'azienda. Se apri un punto di emissione di ordini per negozi online in franchising, puoi ricevere entrate nei primi giorni di attività. Uno sbocco sconosciuto richiederà ulteriori investimenti in una campagna pubblicitaria.
Quando si lavora in franchising è garantito un afflusso costante di clienti, ma l'imprenditore non sarà in grado di tradurre in realtà i propri sviluppi.
Un rappresentante d'impresa, aprendo un proprio punto vendita, corre il rischio di non ammortizzare l'investimento e di chiudere a causa delle perdite subite. Per questo motivo è consigliata la collaborazione in franchising con un noto punto vendita al dettaglio, che vi permetterà di sviluppare ed espandere rapidamente la rete di punti di distribuzione. Ad esempio, il noto negozio online Wildberries, specializzato nella vendita di abbigliamento, ha molti punti di ritiro attivi. Dopo aver formalizzato la cooperazione, puoi lavorare con successo sullo schema di vendita di prodotti simili tramite Internet.
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Dove trovare partner per la cooperazione
Il risultato dell'attività del punto problematico dipende direttamente dal numero di partner configurati per la cooperazione a lungo termine. Con il loro aiuto è possibile organizzare un lavoro ben coordinato e ottenere il profitto atteso.
Progettazione esterna del punto di raccolta Wildberries
Per ricercare le aziende disposte a collaborare è necessario redigere una proposta commerciale scritta e inviarla alle potenziali controparti. È facile creare da soli il loro elenco analizzando le risposte alle richieste di portali di vendita nei motori di ricerca.
Puoi pubblicizzare la tua offerta per utilizzare il punto di emissione o dichiararla attraverso la pubblicità virale su Internet. Gli imprenditori ottengono rendimenti elevati dalla promozione di una landing page che mostra offerte di cooperazione redditizie con promozioni, bonus e sconti.
Un buon reddito può essere ottenuto da attività congiunte con i servizi di consegna aprendo il tuo punto a loro nome. In una situazione del genere, il franchisor aiuterà a trovare partner, poiché è interessato a mantenere il suo rating e ad ottenere entrate aggiuntive.
È possibile trovare partner commerciali stabilendo collaborazioni con aziende specializzate in servizi logistici. I rapporti di partenariato con loro saranno formati secondo lo schema di mediazione. In questa situazione, l'intermediario sarà una società di logistica e il subagente sarà il proprietario del punto di ritiro.
Come scegliere una direzione
Tutti i punti di ritiro collaborano con punti vendita specializzati nella vendita di prodotti. Il piano aziendale dovrebbe indicare le aree di attività nella direzione in cui è pianificato il lavoro, nonché la categoria di prodotti del negozio online, i cui interessi saranno rappresentati. Nel processo di lavoro, si consiglia di compilare un elenco di siti partner e sforzarsi di espanderlo. Tra tutte le aree possiamo distinguere aree in cui spesso si effettuano acquisti su Internet:
- stoffa;
- cosmetici;
- tecnica;
- elettronica.
Quando si apre un punto di consegna autonoma nell'ambito di uno schema di partnership con aziende rinomate, ad esempio con eBay, è necessario studiare i termini di cooperazione, che di solito sono visualizzati nella sezione "Partnership" sui siti Web ufficiali delle piattaforme di trading . Al momento della firma dell'accordo, è necessario tenere presente che la consegna e l'organizzazione del punto di emissione della merce potrebbero non essere possibili in tutte le regioni.
Per svolgere un'attività di emissione di prodotti ordinati su Internet, è necessaria la registrazione di un'entità commerciale. A seconda della portata di attività pianificata, un imprenditore può registrarsi come persona giuridica o imprenditore individuale. Dopo aver ottenuto lo status di impresa, dovresti scegliere il regime fiscale ottimale.
L'interno del punto di raccolta dell'ozono
L'implementazione dell'inoltro della posta, così come il lavoro via Internet, è possibile previa registrazione dei servizi di commercio al dettaglio sotto OKVED. Per gli accordi finanziari reciproci, un rappresentante aziendale deve aprire un conto bancario. Inoltre, dovrai rilasciare i permessi dei vigili del fuoco e del SES. Prima di iniziare i lavori è necessario concludere un contratto di pulizia del territorio con un'impresa di pulizie per la raccolta dei rifiuti e la sicurezza.
camera
Quando si sceglie una stanza, è necessario tenere presente che deve essere dotata di scaffalature per lo stoccaggio, nonché di allarmi antincendio e antifurto. Deve essere affidabile ed escludere la possibilità di penetrazione da parte di persone non autorizzate, poiché i pacchi di valore dovrebbero essere depositati nel magazzino.
Il moderno formato commerciale è una registrazione comoda e veloce di qualsiasi acquisto tramite Internet. L'acquirente e il venditore devono solo decidere come consegnare e ricevere la merce. Una delle opzioni più popolari sono i punti di ritiro. Un'idea imprenditoriale incredibilmente redditizia può diventare la principale fonte di profitti stabili, devi solo comprendere le sfumature della sua attuazione. Vuoi sapere perché aprire un punto di ritiro? Tutte le risposte sono nel nostro articolo.
I punti di ritiro sono un ottimo modo per organizzare un'attività piccola (solitamente limitata a una città o regione), ma molto stabile. Voglio provare? Quindi, prima di tutto, dovresti decidere quali negozi online diventeranno i tuoi partner principali.
La scelta è incredibilmente ampia, ma dovresti concentrarti non sulla popolarità di un particolare sito Internet sul Web, ma sulla domanda dei beni che offre nella tua zona.
Ecco alcune opzioni quasi vantaggiose per le linee di prodotti, dalle quali ha senso iniziare a sviluppare la propria attività:
- abbigliamento per donna e bambino;
- sviluppo di prodotti e giocattoli per bambini;
- cosmetici di marchi famosi che preferiscono il metodo di distribuzione in rete;
- elettronica e articoli per il ricamo.
Per gestire e automatizzare il punto di emissione degli ordini, un servizio cloud è perfetto: Biznes.Ru Ecommerce. Lavoro conveniente con ordini e clienti, contabilità commerciale e di magazzino a tutti gli effetti, tutti i documenti primari.
Fase 1. Valutazione dei principali rischi
I principali rischi di questo progetto includono:
- problemi con le autorità di regolamentazione a causa di una gestione finanziaria e contabile non sufficientemente competente. Come evitare il rischio: esternalizzare la contabilità e i registri del personale.
- perdita di reputazione a causa della violazione dei termini del servizio clienti. Come evitare il rischio: stabilire standard di servizio al cliente e seguirli rigorosamente.
- forte concorrenza con le aziende di trasporto. Come evitare il rischio: organizzare un'ampia e conveniente rete di punti di emissione con il massimo set di bonus.
- perdite finanziarie dovute a un'organizzazione impropria della consegna, della contabilità e dello stoccaggio delle merci. Come evitare il rischio: pensare in anticipo dove verranno stoccati i prodotti, testare il meccanismo di consegna su piccoli lotti.
Passaggio 2. Documentazione
Quando ti registri come entità aziendale, è meglio scegliere l'opzione più popolare e semplice: IP. Il suo design richiede un minimo di tempo e denaro. Quando si sceglie OKPD, è meglio concentrarsi sul paragrafo 47.91, riflette le specificità della propria attività nel modo più accurato possibile.
A seconda della serie di documenti aggiuntivi richiesti nella tua regione, potrebbero essere necessari fino a 20 mila rubli per la registrazione e il pagamento della tassa statale.
Le attività sono tassate secondo il sistema fiscale semplificato. Inoltre, dovrai aprire un conto bancario presso l'agente pagatore e acquistare un registratore di cassa per una contabilità e un reporting accurati.
Passaggio 3. Scelta del luogo e dei locali
Per risparmiare sull’affitto dell’ufficio, dovresti concentrarti sulla ricerca di un’opzione adatta in zone della città lontane dal centro, ma con una buona accessibilità ai trasporti. Nella fase iniziale sono sufficienti 20-25 metri quadrati per organizzare un posto di lavoro e un magazzino, perché i pacchi non verranno conservati con voi per molto tempo.
La ricca decorazione è un eccesso inutile, è sufficiente che la stanza sia pulita e confortevole, preferibilmente situata al 1° piano, riscaldata, dotata di bagno e ventilazione di alta qualità.
Passaggio 4. Tecnologia e Internet
Per quanto riguarda l'attrezzatura dei locali, non ci saranno costi elevati. Tutto ciò di cui hai bisogno sono delle scaffalature per arredare la zona del magazzino e uno stand per l'operatore che consegna i pacchi ai clienti. Dall'attrezzatura, è necessario acquistare un computer o laptop, nonché un registratore di cassa che soddisfi i requisiti minimi.
Naturalmente, poiché lavori direttamente con i negozi online, avrai bisogno anche di una connessione stabile alla rete globale. Il modo più sicuro è utilizzare una connessione in fibra ottica da un operatore che offre un'ampia gamma di tariffe e supporto tecnico 24 ore su 24.
Facoltativamente, è possibile installare telecamere di videosorveglianza sul punto per garantire sicurezza e controllo sui dipendenti, il sistema può essere collegato alla console di sicurezza privata.
Fare un passo. 5 Reclutamento
Per eliminare il rischio di tempi di inattività e guasti nel funzionamento del punto, è opportuno prevedere due postazioni operatore con orario di lavoro a turni. Se avete intenzione di consegnare merci ingombranti o pesanti scegliete uomini più forti, altrimenti dovrete pagare anche il lavoro di un caricatore.
I tuoi dipendenti devono essere amichevoli e rispettabili. Dopotutto, organizzando un punto di emissione di ordini per un particolare negozio online, agli occhi dei clienti, si entra a far parte di un particolare marchio, azienda. La tua reputazione influenza direttamente l'atteggiamento dei clienti nei confronti del negozio stesso.
Ozon.ru è uno dei più grandi negozi online che operano in Russia e nei paesi limitrofi. 18 anni sul mercato, oltre 1,2 milioni di visitatori e oltre 4 milioni di prodotti. Per iniziare la collaborazione con Ozon.ru aprendo un punto di ritiro ordini, è necessario:
- avere un certificato di registrazione come persona giuridica o imprenditore individuale;
- affittare una stanza confortevole in una zona accessibile della città con un orario di lavoro giornaliero di almeno 19 ore, compresi i fine settimana;
- acquistare e registrare un registratore di cassa;
- organizzare un accesso stabile a Internet e le condizioni per chiamare i clienti;
- prevedere la possibilità di restituire i pacchi non ritirati e di riscuotere gli utili.
Potrebbe esserti rifiutato se il luogo di ritiro:
- non è sulla prima linea o lontano dalle fermate dei mezzi pubblici;
- meno di 10 mq;
- non dotato di sistema di antifurto e di accesso;
- non sufficientemente ventilato;
- non dispone degli arredi e delle attrezzature necessarie, nonché di un luogo dove il cliente possa verificare il contenuto dell'ordine.
Il sistema CRM per un negozio online di Business.Ru ha la capacità di integrarsi con i servizi di consegna, che consente di monitorare lo stato degli ordini spediti in base al numero di traccia. Inoltre, un'API aperta e i nostri esperti ti aiuteranno a impostare uno scambio con i servizi di consegna con cui collabora il tuo negozio online.
Wildberries è un altro dei maggiori attori nel mercato dell’e-commerce. Un milione di visitatori e 120mila ordini al giorno, più di 15 milioni di prodotti ordinabili.
La direzione del negozio non ha formulato condizioni speciali per coloro che desiderano organizzare un punto di emissione di merci Wildberries. Tuttavia, l'elenco dei requisiti principali per i partner include la registrazione obbligatoria come persona giuridica o imprenditore individuale.
Fondamentalmente, il negozio si concentra sui vantaggi di una cooperazione reciprocamente vantaggiosa, promuovendo attivamente l'idea di espandere la rete di uffici di rappresentanza e ampliare la base clienti dei grossisti. Allo Store Forum, a coloro che desiderano collaborare viene offerto di negoziare personalmente i termini con la direzione.
Vuoi aprire un punto di ritiro per questo negozio? Vi consigliamo di contattare direttamente uno specialista del gruppo di controllo qualità del servizio clienti Wildberries e di discutere le condizioni individuali di collaborazione.
Come aprire un punto di ritiro Lamoda
Circa 2 milioni di prodotti, mille marchi, pronta consegna e un servizio unico: "misura, scegli, paga dopo". La popolarità del negozio online Lamoda è dovuta non solo al fatto che specialisti stranieri hanno fondato e promosso il progetto, ma anche al fatto che il negozio è completamente autonomo. Come aprire un punto di emissione di merci da Lamoda? Non troverai tali informazioni sul sito ufficiale.
Un ampio elenco di posti vacanti e un elenco di punti di distribuzione esistenti, insieme alla consegna tramite corriere, mettono in dubbio la pertinenza dell'idea di cooperazione. Ma se vuoi sapere con certezza come sia possibile, contatta la direzione. In primo luogo riceverete informazioni di prima mano e discuterete delle condizioni individuali e, in secondo luogo, potrete assicurarvi che l'azienda sia orientata al cliente e che l'efficacia del formato B2B da essa dichiarata.
Come aprire un punto di ritiro Aliexpress
La questione dell'organizzazione di un punto di ritiro per la merce ordinata su uno dei siti Internet più grandi al mondo "Aliexpress" è stata discussa sul portale "Aliexpress for Professionals". Dato il sistema di consegna al destinatario, utilizzato soprattutto dai negozi online cinesi, l'organizzazione dei punti di ritiro sembra, per usare un eufemismo, inappropriata.
Gli specialisti del portale rispondono a queste domande come segue: “Aliexpress è un'azienda cinese ed è improbabile che siano interessate, una persona sul sito scrive il suo indirizzo e l'indice dell'ufficio postale. Devi aprire il tuo ufficio postale, ma non sarai in grado di farlo: questo è il territorio dello stato." E, tuttavia, vale la pena notare che in Russia esiste ancora uno di questi punti. Si trova a Mosca.
Uno dei negozi online più famosi e più grandi specializzati in libri e articoli di cancelleria è Labyrinth. Una vasta gamma di libri, la possibilità di preordinare o scambiare, un comodo programma di affiliazione progettato per collaborare non solo con persone giuridiche, ma anche con privati...
E non una parola sull'organizzazione dei punti di distribuzione. E tutto perché l'azienda dispone di un'ampia rete di partner in tutto il paese e di un sistema di consegna tramite corriere ben organizzato. Inoltre, in quasi tutte le principali città, Labyrinth ha i propri punti di ritiro delle merci, il che riduce drasticamente le possibilità di ottenere termini di consegna individuali. collaborazione con il negozio.
Il sistema CRM per un negozio online di Business.Ru offre ampie opportunità di lavorare con i propri corrieri. In pochi click puoi creare una lista di ordini con consegna in zona specifica per un corriere e stampare un foglio di percorso.
A differenza della maggior parte delle società di rete che vendono cosmetici con i propri marchi, Faberlic non si concentra solo sui distributori privati. Tuttavia, non tutti possono gestire il proprio punto di emissione dei prodotti Faberlic. Per fare questo, devi essere "nel sistema".
Cioè, devi essere un normale distributore di questi cosmetici nello status di privato. Riceverai il permesso di organizzare un HTP solo se:
- le vendite del catalogo del tuo gruppo saranno almeno 600 punti;
- sarai registrato come imprenditore individuale o riceverai l'autorizzazione da un mentore superiore;
- affittare un ufficio in un luogo con buon traffico (ma non in un centro commerciale e non in un appartamento);
- la superficie del tuo ufficio sarà superiore a 10 metri quadrati.
Come aprire un punto di ritiro per più negozi
Quando si pianifica la cooperazione con più negozi contemporaneamente al fine di aprire un punto comune per l'emissione di merci per loro, è necessario notare che:
- Essendo concorrenti diretti tra loro, alcune aziende potrebbero rifiutarsi di collaborare dopo aver visto un elenco di presunti "vicini". Dovrai selezionare i negozi in modo tale che non ci siano conflitti di interessi.
- Dopo aver ricevuto il consenso a collaborare con la composizione dichiarata, sarà necessario studiare attentamente tutti i requisiti di ciascuno dei negozi. Preparati al fatto che alcuni di essi si contraddiranno a vicenda.
- Cercando di soddisfare tutti i requisiti, vale la pena prendere come base la massima prestazione, altrimenti. Quando espandi la tua attività, potresti incontrare seri ostacoli e rifiuti nel continuare la cooperazione.
- È meglio risolvere i problemi organizzativi in questo caso direttamente con i manager o gli specialisti senior dei negozi, solo nelle trattative individuali è possibile trovare una soluzione di compromesso ai problemi sorti.
Apertura di un punto di emissione di ordini per un franchising
Il franchising è una pratica molto comune non solo all'estero, ma anche in Russia. È ugualmente vantaggioso per coloro che lavorano in franchising e per coloro che consentono l'utilizzo del proprio marchio. Il primo ha l'opportunità di iniziare rapidamente e con successo, il secondo: l'afflusso di nuovi clienti e l'espansione della geografia delle vendite.
I vantaggi derivanti dall’utilizzo di un franchising includono:
- l'opportunità non solo di vedere nella foto il prodotto di interesse per il cliente, ma anche di toccarlo, misurarlo, valutarlo dal vivo, il che riduce la percentuale di reso;
- semplicità ed efficienza nell'elaborazione della sostituzione e della restituzione della merce non adatta al cliente, che incide positivamente sulla reputazione dell'azienda;
- riducendo i costi di consegna della merce al destinatario.
Per quanto riguarda i contro, non ce ne sono così tanti. Forse, solo la necessità di costi aggiuntivi per la consegna della merce al punto, che è facilmente coperta da un elevato livello di domanda di merce. Marchi famosi come Boxberry, CDEK, PickPoint e maxima-express sfruttano attivamente i vantaggi del franchising.
È redditizio aprire un punto di ritiro
Vuoi aprire un punto di raccolta: quanto reddito ti porterà questa impresa e vale la pena iniziare? L’esperienza di molti imprenditori di successo che un tempo si affidavano proprio a un progetto del genere suggerisce: ne vale la pena! Il progetto può essere considerato un successo se ogni giorno il punto emette da 10 a 15 pacchi del valore di 1.000 rubli o più ciascuno.
Tenendo conto del fatto che la percentuale per il trasferimento della merce all'acquirente è piccola, solo circa l'1,5-2%, il periodo di rimborso può variare da 3 mesi a un anno e mezzo.
Al momento, un numero enorme di persone in varie parti del nostro pianeta preferisce effettuare acquisti in contumacia. Ad esempio, con l'aiuto di qualche negozio online. Trovare l'e-shop che ti interessa sulle pagine del World Wide Web e ordinare il prodotto che ti piace non è affatto difficile. Devi solo avere un dispositivo elettronico: un computer, un laptop, un netbook, un tablet o un normale telefono cellulare con accesso a Internet e non dedicare molto tempo alla ricerca e all'effettuazione di un ordine. Le persone esperte in questo settore affermano che questo metodo di acquisto consente di risparmiare molta energia e, ovviamente, tempo. È in considerazione del fatto che la popolarità dei negozi virtuali è molto ampia, aprire un punto di ritiro per gli ordini effettuati sarà un'attività molto redditizia. 
Avviando un'attività di consegna di ordini a distanza, hai l'opportunità di lavorare con clienti che hanno già effettuato un ordine, nonché con coloro che potrebbero potenzialmente diventare clienti del tuo punto. Dopotutto, in esso potrai offrire ai clienti anche quei beni che tu stesso ordinerai, previa valutazione della situazione sul mercato.
Condizioni per l'apertura di un punto di ritiro
Per aprire l'uno o l'altro punto di emissione di merci, devi decidere l'elenco dei negozi i cui clienti diventeranno tuoi clienti. Per fare ciò, è importante familiarizzare con i dati di vendita di un particolare negozio online nella tua località. E scegli quelli che hanno i livelli di vendita più alti. I più apprezzati, come sapete, sono i prodotti delle aziende cosmetiche, che il cliente può ordinare su un apposito sito o direttamente presso il proprio punto utilizzando il catalogo prodotti. Buoni livelli di profitto sono portati da quegli articoli che vengono consegnati ai clienti, ad esempio, vestiti dall'estero di produttori globali. In generale, se apri un punto di ritiro per ordini effettuati principalmente su siti femminili, non fallirai mai. Molto redditizia sarà anche l'emissione di elettronica ed elettrodomestici ordinati a distanza.
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Scegliere lo spazio giusto
Inoltre, affinché la tua attività funzioni e si sviluppi, devi trovare l'area in cui opererà il tuo punto. Se lavori in una grande città regionale, è consigliabile trovare una stanza più vicina al suo centro. Non solo non vuoi andare in periferia, ma a volte è abbastanza difficile, perché il flusso del traffico nelle zone remote non è così intenso come nel centro. Ma, d'altra parte, sarai in grado di attirare più clienti che potrebbero non sapere prima dell'esistenza di un punto di ritiro nella tua città. Altrimenti, quando la città non è così grande, non è necessario cercare l'edificio centrale in cui sarebbe possibile organizzare un punto di emissione della merce acquistata in un negozio online.
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Problema di reclutamento
Numerosi imprenditori esperti che hanno già riscontrato problemi simili più di una volta spesso avvertono che non è redditizio impegnarsi in un'attività del genere. Cosa riflette?
Per prima cosa devi cercare un dipendente che deve essere una persona molto responsabile e affidabile. E se riesci ancora a trovare queste persone in piccoli insediamenti, allora in più di un milione di città è quasi impossibile. Pertanto, prima di aprire un punto di ritiro ordini, pensa più volte se sei pronto ad affidare a uno sconosciuto un prodotto che costa diverse decine o addirittura centinaia di migliaia di rubli.
Ma se scartiamo tutte le condizioni negative, il consiglio di imprenditori esperti si riduce al fatto che un'attività del genere è redditizia solo se il fatturato del tuo (o di qualsiasi altro negozio online) supera la quantità di diverse dozzine di beni al giorno. Nel caso in cui non hai abbandonato la tua idea, affitta una stanza non molto spaziosa. Saranno sufficienti 3-4 mq. In uno spazio così piccolo, sia un dipendente del punto di emissione che diverse dozzine di pacchi saranno completamente liberi di accogliere. Affinché la merce non diventi stantia, è meglio assegnare un altro posto di lavoro nello stato: un corriere. Allora ci sarà abbastanza spazio per tutta la merce in arrivo e non dovrai affittare una stanza più grande (il che, di conseguenza, ti farà risparmiare sui costi).
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Passaggi successivi per aprire un punto di ritiro
Dopo aver selezionato una stanza che soddisfi tutte le tue esigenze, devi ripararla (se necessario) e acquistare i mobili necessari. Di solito tavolo e sedia sono sufficienti per il dipendente che sarà responsabile dell'emissione degli ordini. Per tutto ciò non avrai bisogno di più di 50.000 rubli. Lo stipendio del dipendente sarà di 15.000 (più un bonus dal ricavato) e anche l'affitto di una stanza così piccola non supererà i 15.000 rubli.
Successivamente, dobbiamo pensare a come attirare non solo quei clienti che non hanno mai provato a trattare con un negozio online, ma anche quelli che, per qualche motivo, hanno rifiutato i nostri servizi. Questo è possibile solo abbassando il prezzo o migliorando la qualità. Va detto in anticipo che non è consigliabile risparmiare sulla qualità della merce consegnata. Pertanto, se conti su una cooperazione a lungo termine e di successo con potenziali clienti, assicurati che la qualità della merce ricevuta non differisca in peggio dalla merce presente nella "vetrina" del negozio online. Ecco perché devi offrire ai tuoi clienti un costo di consegna della merce inferiore a quello organizzato dalle Poste Russe.
Di solito, quando ricevono la merce al momento dell'emissione degli ordini, i clienti pagano 200-300 rubli in meno. Non si tratta di una cifra così piccola da trascurare. Pertanto, se apri un punto di ritiro in città, offri ai clienti non solo condizioni più confortevoli, ma anche più favorevoli per l'acquisto della merce che desiderano. Affinché il tuo articolo funzioni costantemente e con successo, devi occuparti della pubblicità. Dovrebbe essere non solo esterno (vicino al tuo locale), ma anche interno, sul sito web del tuo negozio online.
Quindi, se apri un tuo punto di ritiro per gli ordini effettuati nel tuo negozio online, potrai attirare un numero enorme di visitatori. Non è un segreto che la maggior parte dei visitatori dei negozi online non osa acquistare i prodotti che gli piacciono. Camminano semplicemente attraverso le pagine del sito e considerano l'offerta. Per quanto riguarda gli acquisti, non sono sempre sicuri che questo o quel modello sia adatto a loro, che la taglia corrisponda e in molti altri modi.