Situazioni di conflitto tra studenti. Schede con esempi di situazioni di conflitto per la formazione psicologica e pedagogica “Tecniche per la risoluzione costruttiva delle situazioni di conflitto”

Conflitti scolastici


studente di disciplina dei conflitti scolastici

introduzione

Concetto di conflitti scolastici

Livelli di sviluppo delle situazioni di conflitto, loro diagnosi

Conclusione

Bibliografia


introduzione


La scuola è una tappa importante nell'evoluzione umana nella società. È qui che il bambino inizia a mostrare la propria indipendenza rispetto ai propri desideri, capacità e inclinazioni. Sappiamo che ogni persona è unica, ognuno ha i propri interessi e caratteristiche. Quando gli opposti si scontrano nasce il conflitto.

Molto spesso si verificano conflitti tra gli studenti che, secondo gli insegnanti, "sono all'ordine del giorno nella scuola". Le ragioni principali dei conflitti tra studenti sono la maleducazione, la maleducazione, la crudeltà e la rabbia. I conflitti tra adolescenti sono tipici di tutti i tempi e di tutti i popoli. La crudeltà sui bambini è un fenomeno ben noto. Uno dei paradossi della pedagogia mondiale è che il bambino, molto più dell’adulto, è “soggetto alla tentazione del comportamento gregge, della crudeltà immotivata, del bullismo…”.

È possibile eliminare i conflitti tra gli studenti? Difficilmente. A scuola si forma la personalità del bambino e, a seconda del successo di questo processo, prima di tutto, l'assimilazione dei valori spirituali e morali, diminuisce (aumenta) il numero di conflitti tra gli scolari. Un ruolo importante nella prevenzione dei conflitti è svolto dalla disciplina: la capacità di fornire al bambino la libertà necessaria per il suo pieno sviluppo nel quadro di una ragionevole sottomissione all'ordine stabilito.

Il secondo conflitto centrale è "studente - insegnante". Le ragioni di questo confronto, dal punto di vista degli studenti, sono: 1) insulti da parte dell’insegnante; 2) comportamento privo di tatto; 3) pregiudizi nella valutazione della conoscenza; 4) richieste eccessive.

Le forme più comuni di comportamento degli studenti delle scuole superiori in situazioni di conflitto con l'insegnante: 1) cooperazione, 2) compromesso, 3) competizione, 4) evitamento dei contatti, 5) adattamento.

Lo scopo di questo lavoro sarà quello di studiare i conflitti nell’ambiente scolastico.

Nel processo per raggiungerlo, si prevede che una serie di compiti saranno risolti:

considerare il concetto di conflitto scolastico;

studiare i livelli di sviluppo delle situazioni di conflitto, la loro diagnosi;

L'oggetto di questo lavoro sono le situazioni di conflitto nel processo di apprendimento.

L'argomento, di conseguenza, sarà il significato e il ruolo delle situazioni di conflitto.

L'opera è composta da un'introduzione, tre paragrafi, una conclusione e un elenco di riferimenti bibliografici.


1. Il concetto di conflitto scolastico


Il conflitto è un fenomeno estremamente comune nella vita sociale. È noto che non solo le persone sono in conflitto. I conflitti si verificano tra i singoli rappresentanti delle comunità biologiche e tra le specie, nella vita pubblica - tra persone, gruppi sociali, classi, stati.

Il conflitto (lat. coflic us - collisione) nella forma più generale è definito come una contraddizione estremamente aggravata. I conflitti possono essere classificati e identificati su diversi livelli: di ruolo e personali, interpersonali e intrapersonali, a breve termine e protratti, palesi e nascosti, costruttivi e distruttivi, situazionali e sistemici, ecc.

Il libro di Charles Lixon "Conflitto: sette passi verso la pace" fornisce la seguente definizione di conflitto: "Il conflitto è uno scontro, un grave disaccordo, durante il quale sei sopraffatto da sentimenti o esperienze spiacevoli. Il conflitto differisce dal dolore in quanto in una situazione di conflitto lì è sempre, almeno in due modi, due opzioni di comportamento; e una di esse, o entrambe, possono essere accettabili o inaccettabili."

Ad esempio, il conflitto interpersonale (intergruppo) può essere definito come una situazione in cui le persone che interagiscono perseguono obiettivi incompatibili, o aderiscono a valori e norme incompatibili (mutuamente esclusivi), o allo stesso tempo si sforzano in un'intensa competizione per raggiungere lo stesso obiettivo che può essere raggiunto solo da una delle parti in conflitto.

Nel nostro lavoro considereremo il conflitto scolastico. Il conflitto a scuola è un fenomeno dalle molteplici sfaccettature.

Il bambino trascorre la maggior parte del tempo a scuola. Pertanto, i conflitti che inevitabilmente sorgono tra adolescenti e insegnanti sono per lui molto seri. Gli psicologi russi hanno recentemente condotto uno studio che ha dimostrato che i ragazzi “guidano” in quasi tutti i tipi di conflitti scolastici. Così, il 18,9% dei ragazzi e l'11,3% delle ragazze hanno problemi dovuti a cattivi comportamenti a scuola, mentre l'assenteismo e i ritardi sono tipici del 19,8% degli studenti e del 15,7% delle studentesse.

Molti genitori credono che uno studente debba risolvere i propri problemi. Dopo aver mandato i figli a scuola, alcuni genitori hanno tirato un sospiro di sollievo: possono rilassarsi, perché ora la parte del leone delle preoccupazioni sull'istruzione ricadrà sulle spalle degli insegnanti. Ma non c'è bisogno di rilassarsi. Ben presto i bambini si trovano ad affrontare nuovi problemi, uno dei quali è il conflitto scolastico, di cui nessuno studente può fare a meno. E per gli studenti delle classi 1, 5 e 10, sono semplicemente inevitabili perché il processo di adattamento si svolge in una nuova fase dell'istruzione.

I conflitti pedagogici possono essere suddivisi in tre grandi gruppi. Il primo gruppo è costituito da conflitti associati a carenze nell'organizzazione dell'istruzione a scuola. Questo si riferisce ai quattro periodi di conflitto che gli studenti attraversano mentre studiano a scuola.

Periodo n.1:

Quando inizia la sua istruzione, un alunno di prima elementare attraversa una fase piuttosto difficile della sua vita, la sua attività principale cambia dal gioco all'apprendimento e la sua posizione sociale cambia. Da bambino si trasforma in scolaro, per lui nascono nuove esigenze e responsabilità. In media, l'adattamento psicologico a scuola può durare da diversi mesi a 1,5 anni.

Non appena lo studente si abitua al nuovo ruolo di insegnante a scuola, inizia un nuovo periodo di conflitto.

Periodo n.2:

Lo studente passa alla quinta elementare. Invece di un insegnante, gli studenti iniziano ad imparare da insegnanti di materie diverse. E se gli insegnanti della scuola primaria, di regola, si prendono cura dei propri figli, allora gli insegnanti della scuola secondaria sono generalmente più severi ed esigenti. E può essere difficile adattarsi a più insegnanti contemporaneamente. Inoltre compaiono nuove materie scolastiche, più complesse rispetto alle materie della scuola primaria.

Periodo n.3:

All'inizio della 9a elementare sorge un nuovo doloroso problema. Devi decidere dove andare dopo la nona elementare: continuare gli studi a scuola e quale profilo scegliere o iscriverti a qualche altro istituto scolastico? Pertanto, per molti giovani, la terza media segna il punto in cui hanno vissuto un'infanzia spensierata e un'adolescenza tempestosa, ma dopo di che sono costretti a iniziare la vita adulta con tutte le sue preoccupazioni e problemi.

Periodo n.4:

Diploma di scuola superiore, scelta della professione, concorsi universitari, inizio della vita personale. Purtroppo la scuola, pur garantendo un’istruzione di base, non prepara ancora sufficientemente i bambini all’ingresso nell’età adulta, a ricoprire il ruolo di lavoratore, studente, marito, padre. Pertanto, questo periodo è spesso fortemente conflittuale: fallimenti, guasti e problemi.

Il secondo gruppo comprende i conflitti motivazionali. Sorgono tra insegnanti e studenti. Molto spesso, sorgono conflitti motivazionali dovuti al fatto che gli studenti non vogliono studiare o studiare senza interesse, sotto costrizione. Sulla base del fattore motivazionale, i conflitti di questo gruppo crescono e, alla fine, sorgono ostilità reciproca, confronto e persino lotta tra insegnanti e studenti. Di cosa parlano più spesso nella sala docenti? Naturalmente riguardo agli studenti: "Non vogliono imparare! Non sanno fare niente e non capiscono niente! Non ascoltano!" Non è difficile indovinare di chi parlano gli scolari, ovviamente, degli insegnanti: della loro incapacità e riluttanza a capire, di voti ingiusti, mancanza di rispetto per gli studenti. Naturalmente, gli insegnanti si stancano e i bambini non vogliono imparare.

Il terzo gruppo di conflitti è costituito da conflitti di interazione: studenti tra loro, insegnanti tra loro, insegnanti e amministrazione. Questi conflitti si verificano per ragioni di natura non oggettiva e per le caratteristiche personali delle persone in conflitto, i loro obiettivi e orientamenti di valore.

Quindi, siamo convinti che la vita scolastica sia piena di conflitti pedagogici. I più comuni tra gli studenti sono i conflitti di leadership, un gruppo di ragazzi e ragazze spesso in conflitto, ecc. Pertanto, tutti hanno bisogno di conoscere la natura psicologica del conflitto, la sua struttura, le dinamiche e i metodi efficaci di risoluzione.

In un conflitto è necessario identificare i soggetti del conflitto (partecipanti), il secondo elemento è l'oggetto che causa questa situazione di conflitto. Determinarlo in ciascun caso specifico è estremamente difficile. Per entrare in conflitto, le persone devono agire. Affinché si verifichi un conflitto, sono necessarie azioni da parte degli avversari volte al raggiungimento degli obiettivi. Tali azioni sono chiamate incidenti. Pertanto, un conflitto è una situazione di conflitto più un incidente.

I conflitti scolastici sono molto diversi e quasi impossibili da classificare.

È molto difficile trovare criteri in base ai quali possano essere riuniti in determinati gruppi omogenei. Un conflitto scolastico è quasi sempre individuale, poiché si tratta della psiche ancora instabile del bambino, e quindi è impossibile prevedere in quale direzione si svolgerà il corso del conflitto.

Esistono diversi livelli di sviluppo delle situazioni di conflitto; li considereremo più in dettaglio nel secondo paragrafo.


2. Livelli di sviluppo delle situazioni di conflitto, loro diagnosi


Si distinguono i seguenti livelli di sviluppo delle situazioni di conflitto:

Livello basso - distruttivo: lo studente percepisce erroneamente una situazione di mismatch come un conflitto, nella valutazione del conflitto c'è un rapporto errato tra l'oggettivo e il soggettivo, è evidente un falso conflitto; non c'è flessibilità mentale; la motivazione conflittuale è accompagnata da sentimenti incontrollabili di rabbia, odio, irritazione, malizia.

La tendenza al conflitto si attualizza in tutti i casi di disaccordo con l'avversario, mentre non si tiene conto della natura del conflitto; Il comportamento conflittuale è implementato in uno stile di competizione; la mancanza di competenze e abilità per gestire una situazione di conflitto rende questa scelta sostenibile.

Il livello medio è improduttivo: nell'analizzare e valutare una situazione di contraddizione, gli scolari dimostrano in modo incoerente un'adeguata comprensione del conflitto; dal punto di vista situazionale (il riferimento dell'avversario), la flessibilità mentale consente di percepire oggettivamente la situazione come conflittuale o non conflittuale e di trovare modelli ottimali per ulteriori comportamenti conflittuali; background emotivo: risentimento, impazienza, sensazione di violazione dell'autostima; preferisce non entrare in alcun conflitto, evita le controversie e sceglie l'adattamento dagli stili di comportamento in una situazione di conflitto.

Un livello elevato è produttivo: lo studente comprende le cause e il contenuto delle situazioni di disallineamento, distingue tra situazioni di conflitto oggettive e non oggettive e può formulare l'oggetto del conflitto; gestisce consapevolmente il conflitto, utilizza l'approccio ottimale per scegliere le strategie di conflitto; controlla con successo le emozioni negative; mostra volentieri emozioni comunicative e altruistiche nei rapporti con gli altri; difende volentieri i suoi interessi in una disputa costruttiva, è attento al benessere emotivo del suo avversario.

Esistono diversi modi per diagnosticare il livello di conflitto in una persona. Utilizzeremo il seguente test come esempio.

Scegli una delle tre opzioni proposte per rispondere alle domande e scrivila, ad esempio, in questa forma: 1 - A, 2 - B, 3 - C.

Sei incline al dominio, cioè sottometti gli altri alla tua volontà?

B- A volte.

Conosci quelle persone nella squadra che hanno paura di te e forse ti odiano?

B – Faccio fatica a rispondere.

Chi sei di più?

R – Calmante.

B – Di principio.

B – Intraprendente.

Ti capita spesso di dover esprimere giudizi critici?

R – Spesso.

B - Periodicamente.

B – Raramente.

Quale sarebbe la tua prima priorità se fossi a capo di una nuova squadra?

R - Creerei un programma di lavoro per il team per l'anno a venire e convincerei il team della sua determinazione.

B - Studierei chi è chi e stabilirei un contatto con i leader.

B - Vorrei consultare e comunicare con le persone.

G- Comincerei a pensare alla monarchia in Russia o a come si vive bene in Rus'

In caso di fallimenti, quale stato è più tipico per te?

R – Pessimismo.

B – Cattivo umore.

B – Rancore verso te stesso.

Difendi e osservi le tradizioni della tua squadra?

B – Molto probabilmente sì.

Sei pronto a sentire l'amara verità su te stesso detta in faccia?

B – Molto probabilmente sì.

Di quali qualità stai cercando di sbarazzarti in te stesso?

R – Irritabilità.

B – Permalosità.

B – Intolleranza alle critiche rivolte a se stessi.

Chi sei di più?

A - Indipendente.

B – Capo.

B - Generatore di idee.

Che tipo di persona pensano che tu sia i tuoi amici?

R – Stravagante.

B – Ottimista.

B – Persistente.

Con cosa lotti più spesso?

R – Ingiustizia.

B – Burocrazia.

B – Egoismo.

Qual è la cosa più tipica per te?

A – Sottovalutare le proprie capacità.

B - Valutazione oggettiva delle tue capacità.

B – Sopravvalutare le proprie capacità.

Cosa ti porta a scontrarti e entrare in conflitto con le persone?

A – Iniziativa eccessiva.

B – Criticità eccessiva.

B – Eccessiva schiettezza.

Elaborazione e interpretazione dei risultati. Calcola i tuoi punti utilizzando la tabella seguente. Notiamo che il livello più alto di conflitto presuppone la presenza di tratti caratteriali che determinano la produzione di conflitti, l'uso di fattori di conflitto nella comunicazione e, naturalmente, un aumento del potenziale conflittuale delle relazioni nella squadra.

17 punti: un livello di conflitto molto basso.

20 - basso livello di conflitto.

23 - il livello di conflittualità è inferiore alla media.

26 - il livello di conflittualità è leggermente inferiore alla media.

29 - livello medio di conflitto.

32 - il livello di conflittualità è leggermente superiore alla media.

35 - il livello di conflittualità è superiore alla media.

38 - alto livello di conflitto.

42 - livello di conflitto molto elevato.


Riconoscere l'esistenza di un conflitto. In pratica, questi problemi non sono così facili da risolvere; può essere piuttosto difficile ammettere e dire ad alta voce che sei in conflitto con un adolescente su qualche questione. A volte il conflitto esiste da molto tempo, i bambini soffrono, ma non ne viene riconosciuto apertamente. Ognuno sceglie la propria forma di comportamento e influenza sull'altro. Tuttavia, non esiste una discussione congiunta e una via d’uscita dalla situazione attuale.

Determinare la possibilità di trattative. Dopo aver preso atto dell’esistenza di un conflitto e dell’impossibilità di risolverlo “sul posto”, è opportuno concordare la possibilità di condurre trattative e chiarire che tipo di trattative: con o senza mediatore e chi può essere un mediatore adatto entrambe le parti allo stesso modo.

Concordare la procedura di conversazione. Determinare dove, quando e come inizieranno le “negoziazioni”, ad es. stabilire i tempi, il luogo, la procedura per la conduzione dei negoziati e l'orario di inizio delle attività congiunte.

Identificare la gamma di questioni che costituiscono l’oggetto del conflitto. Il problema principale è definire in termini condivisi cosa è in conflitto e cosa no. Già in questa fase si sviluppano approcci congiunti al problema, si identificano le posizioni delle parti, si determinano i punti di maggiore disaccordo e i punti di possibile convergenza delle posizioni.

Sviluppare soluzioni. Le parti, quando lavorano insieme, offrono diverse opzioni di soluzione con calcoli dei costi per ciascuna di esse, tenendo conto delle possibili conseguenze.

Prendi una decisione concordata. Dopo aver considerato una serie di opzioni possibili, durante la discussione reciproca e a condizione che le parti raggiungano un accordo, è consigliabile presentare questa decisione generale per iscritto: una risoluzione, un accordo di cooperazione, ecc. In casi particolarmente complessi o critici, dopo ogni fase della trattativa vengono redatti documenti scritti.

Attuare nella pratica la decisione presa. Se il processo di azione congiunta si conclude solo con l’adozione di una decisione ben sviluppata e concordata, e poi non succede né cambia nulla, allora questa situazione può essere il detonatore di altri conflitti, più forti e più duraturi. Le ragioni che hanno causato il primo conflitto non sono scomparse, ma sono state solo rafforzate da promesse non mantenute. Negoziati ripetuti saranno molto più difficili.


Conclusione


È quasi impossibile dare consigli concreti su come uscire dalle situazioni di conflitto, poiché il conflitto è sempre individuale. E qui sono importanti l'abilità pedagogica e il tatto dell'insegnante, o leader, la sua identità civile, nonché la sua autorità agli occhi degli studenti. Nessuna persona che non avesse il rispetto degli studenti è stata in grado di eliminare una situazione di conflitto o eliminare un conflitto.

Il conflitto non può essere eliminato con una bacchetta magica. Inoltre, il conflitto riguarda i bambini, poiché si basa principalmente sulle emozioni, che durante l'infanzia sono molto forti nei bambini: soffocano la voce della ragione. Le emozioni pongono le basi per un certo tipo di relazione, e questo è difficile da affrontare. Il conflitto può essere estinto dimostrando all'avversario che il suo avversario è una persona degna, che ha grandi meriti, che è difficile per lui, come te, essere preoccupato per quello che è successo. A volte ci sarà un accordo esterno con interno: “Niente, sopravviverà e non sopravvivrà solo a questo”. Comprendere che un altro sta soffrendo, in questo caso, può provocare nei suoi confronti non un sentimento di compassione, ma un sentimento di soddisfazione.

Se i conflitti scolastici diventano la norma, allora è necessario trattarli non con la psicologia, ma con regime e disciplina. "Una scuola senza disciplina è come un mulino senz'acqua", ha osservato il grande insegnante ceco J.A. Comenio. Innanzitutto è necessario riportare alla normalità le masse colpite dalla “democrazia”. Non ci libereremo mai dai conflitti tra studenti, tra studenti e insegnanti, se non impariamo a vivere senza conflitti nell’ambiente scolastico.

Prima di tutto, devi iniziare da te stesso. Qui la prevenzione è possibile, anche psicologica: bisogna imparare ad ascoltare l'altro, vedere se stessi con gli occhi dell'altro, essere in grado di provare sentimenti per l'altro, essere in grado di risolvere problemi senza conflitti, arrivare ad un'opinione comune, essere in grado di discutere correttamente.


Bibliografia


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Zhuravlev V.I. Fondamenti di conflittologia pedagogica. M., 1995.

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Risolvere le situazioni di conflitto come un modo per migliorare la cultura della comunicazione tra gli scolari più giovani.

Come ha detto John Lubbock, “Per il successo nella vita, le capacità delle persone sono più importanti del talento”.
Non esiste lusso più grande di quello della comunicazione umana.
Così diceva Antoine de Saint-Exupéry

Comunicazione- Un processo complesso e sfaccettato di creazione e sviluppo di contatti tra persone, generato dalle esigenze di attività congiunte e comprendente lo scambio di informazioni, lo sviluppo di una strategia di interazione unificata, la percezione e la comprensione di un'altra persona.
L'interesse per lo studio teorico e pratico dei conflitti è attualmente spiegato dall'aumento dei conflitti e delle tensioni in vari ambiti della vita. Nel mondo moderno, tutte le sfere della vita delle persone sono piene di contraddizioni, che creano le basi per vari tipi di situazioni di conflitto. I conflitti e le situazioni conflittuali nel sistema educativo sono in gran parte dovuti al sistema autoritario di gestione del processo pedagogico.
La scuola primaria, essendo un'istituzione sociale, è direttamente colpita dall'aggravarsi delle contraddizioni nella società. Poiché le attività educative, lavorative e familiari delle persone si intersecano, i conflitti scolastici coinvolgono partecipanti di diverso status ed età. Un insegnante moderno si trova di fronte al compito di un lavoro costruttivo per prevenire e risolvere i conflitti che rappresentano un pericolo per il normale funzionamento del processo educativo.
La rilevanza di questo lavoro è determinata dal fatto che una delle aree in più rapido sviluppo della moderna conoscenza teorica e dell'attività pratica è la conflittologia, che è un approccio interdisciplinare alla comprensione, descrizione e gestione dei fenomeni di conflitto di diversi livelli e del comportamento del soggetto in una situazione di conflitto.
Bersaglio: studiare i tipi di conflitti scolastici, considerare le principali condizioni per lo sviluppo delle capacità degli scolari per non creare situazioni di conflitto.
Un oggetto: processo di comunicazione pedagogica.
Articolo: condizioni per lo sviluppo delle capacità degli scolari per non creare situazioni di conflitto.
Ipotesi di ricerca. I conflitti nella comunicazione tra i soggetti della formazione non saranno così frequenti ed evidenti se:
- si tiene conto delle caratteristiche di età degli studenti;
- si creano condizioni positive per la formazione di una comunicazione pedagogica priva di conflitti;
- il sistema svolge un lavoro appositamente organizzato per sviluppare competenze tali da non creare situazioni di conflitto.
Compiti.
1. Identificare lo stato del problema dei conflitti nella letteratura psicologica e pedagogica.
2. Determinare le condizioni di base per una risoluzione efficace dei conflitti.
Metodi di ricerca: sono stati utilizzati metodi di ricerca teorica: analisi teorica della letteratura, generalizzazione e sistematizzazione della conoscenza.
Vantaggi delle abilità comunicative:
Le capacità comunicative aprono la strada al successo.
Le abilità comunicative forniscono la liberazione dall’isolamento e dai complessi.
La socievolezza dà indipendenza dalle circostanze; in ogni circostanza, una persona socievole sarà in grado di raggiungere la comprensione con gli altri.
La socievolezza ti dà la gioia di comunicare con una varietà di persone.
Le abilità comunicative aiutano ad adattarsi alla società.

Conflitto- un complesso sistema di confronto con comportamenti scarsamente prevedibili delle parti in conflitto.

Fasi del conflitto:
1. Pre-conflitto (fase nascosta, sorge una certa contraddizione tra gli avversari, ma non se ne rendono ancora conto e non intraprendono alcuna azione attiva per difendere le proprie posizioni).
2. Interazione conflittuale (contrazione nella fase attiva, che, a sua volta, è divisa in tre fasi: incidente, escalation, interazione equilibrata).
3. Risoluzione (fine del confronto).
4. Post-conflitto (possibili conseguenze).
La scuola è caratterizzata da diversi tipi di conflitti. Consideriamo i conflitti tra gli scolari. I conflitti di leadership più comuni tra gli studenti riflettono la lotta di due o tre leader e dei loro gruppi per il primato nella classe. Inoltre, spesso un gruppo di ragazzi e un gruppo di ragazze sono in conflitto. Può sorgere un conflitto tra tre o quattro scolari e un'intera classe, oppure può scoppiare un conflitto tra uno studente e una classe; le ragioni di questi conflitti sono molte.

La personalità dell'insegnante ha una grande influenza sul comportamento conflittuale degli scolari. Il suo impatto può manifestarsi in vari aspetti.
Innanzitutto, lo stile di interazione dell'insegnante con gli altri studenti serve da esempio per la riproduzione nelle relazioni con i pari. La ricerca mostra che lo stile comunicativo e le tattiche pedagogiche del primo insegnante hanno un impatto significativo sulla formazione delle relazioni interpersonali degli studenti con compagni di classe e genitori. Lo stile personale di comunicazione e le tattiche pedagogiche di "cooperazione" determinano le relazioni più prive di conflitti tra i bambini e gli altri. Tuttavia, un piccolo numero di insegnanti della scuola primaria padroneggia questo stile. Gli insegnanti della scuola primaria con uno stile di comunicazione funzionale pronunciato aderiscono a una delle tattiche (“dettatura” o “tutela”) che aumentano la tensione delle relazioni interpersonali in classe. Un gran numero di conflitti caratterizzano i rapporti nelle classi degli insegnanti “autoritari” e in età scolare.
In secondo luogo, l'insegnante è obbligato a intervenire nei conflitti degli studenti e a regolarli. Questo, ovviamente, non significa sopprimerli. A seconda della situazione può essere necessario un intervento amministrativo o forse solo un buon consiglio. Il coinvolgimento delle persone in conflitto in attività congiunte, la partecipazione di altri studenti, in particolare dei leader di classe, alla risoluzione del conflitto, ecc. hanno un impatto positivo.
Il processo di formazione ed educazione, come ogni sviluppo, è impossibile senza contraddizioni e conflitti. Il confronto con i bambini, le cui condizioni di vita oggi non possono essere definite favorevoli, è una parte comune della realtà. Secondo M.M. Rybakova, sorgono vari conflitti tra insegnante e studente.
La personalità dell'insegnante ha una grande influenza sul comportamento conflittuale degli scolari. Il suo impatto può manifestarsi in vari aspetti.
Innanzitutto, lo stile di interazione dell’insegnante con gli altri studenti serve da esempio per la riproduzione nelle relazioni con i pari. La ricerca mostra che lo stile comunicativo e le tattiche pedagogiche del primo insegnante hanno un impatto significativo sulla formazione delle relazioni interpersonali degli studenti con compagni di classe e genitori.
In secondo luogo, l'insegnante è obbligato a intervenire nei conflitti degli studenti e a regolarli. Questo, ovviamente, non significa sopprimerli. A seconda della situazione può essere necessario un intervento amministrativo o forse solo un buon consiglio. Il coinvolgimento delle persone in conflitto in attività congiunte, la partecipazione di altri studenti, in particolare dei leader di classe, alla risoluzione del conflitto, ecc. hanno un impatto positivo.

Modi per eliminare e risolvere le situazioni di conflitto:
Evitare il conflitto come modo per risolvere una situazione conflittuale significa evitare di risolvere una contraddizione che è sorta, citando mancanza di tempo, inadeguatezza, intempestività della controversia, ecc. Questo metodo dovrebbe essere utilizzato per evitare di portare la conversazione al conflitto. Tuttavia, un simile risultato non fa altro che rinviare la risoluzione della situazione di conflitto. La parte accusata evita un confronto aperto, permette alla parte opposta di “calmarsi”, allentare la tensione mentale e riflettere sulle proprie affermazioni. A volte c'è anche la speranza che col tempo tutto si sistemi da solo (questo è più spesso osservato tra i giovani insegnanti). Tuttavia, quando appare una nuova ragione, il conflitto divampa di nuovo.
Appianare il conflitto significa essere d’accordo con le affermazioni, ma “solo per questo momento”. L '"accusato" cerca in questo modo di calmare il partner e alleviare l'eccitazione emotiva. Dice di essere stato frainteso, che non ci sono ragioni particolari per il conflitto, che non ha fatto qualcosa a causa di circostanze inaspettatamente nuove. Tuttavia, ciò non significa che abbia accettato le affermazioni e compreso l'essenza del conflitto. È solo che in questo momento sta dimostrando accordo e lealtà.
Il compromesso consiste nel prendere la decisione più accettabile per entrambe le parti attraverso una discussione aperta di opinioni e posizioni. Il compromesso esclude la coercizione unilaterale in un’unica opzione, oltre a rinviare la risoluzione del conflitto. Il suo vantaggio risiede nella reciproca uguaglianza dei diritti e degli obblighi assunti volontariamente da ciascuna parte e nell'apertura delle rivendicazioni reciproche.
I modi considerati per uscire dalle situazioni di conflitto sono un fattore nel miglioramento della cultura della comunicazione tra gli scolari più giovani, poiché ai nostri tempi questa è un'abilità piuttosto ricercata.
Regole di comportamento vocale per l'oratore:
- Mostra rispetto e gentilezza verso il destinatario del discorso.
- Sii educato.
- Non mettere il proprio “io” al centro dell'attenzione.
- Metti l'ascoltatore al centro dell'attenzione.
- Scegli un argomento che sia interessante per il tuo partner.
- Seguire la logica del discorso.
- Non cercare di parlare più forte del tuo interlocutore.
Regole di comportamento vocale per l'ascoltatore
- Ascolta attentamente il tuo interlocutore, non interromperlo.
- Sii rispettoso, gentile e paziente con chi parla.
- Mettere l'oratore e i suoi interessi al centro dell'attenzione.
- Valuta il discorso del tuo interlocutore in modo tempestivo.
Gesti, espressioni facciali e postura dei partecipanti al dialogo
- Non violare lo spazio personale del tuo interlocutore.
- Non dimenticare che il mezzo universale di comunicazione non verbale è un sorriso.
- Sappi che l'"arma" più potente è il contatto visivo.
- Ricorda che i tuoi gesti dovrebbero essere all'altezza del petto e della vita.
Nel tuo lavoro puoi utilizzare giochi ed esercizi per unire gli scolari, il cui scopo è unire i membri del gruppo per risolvere insieme i problemi, sviluppare la capacità di esprimere simpatia e rispetto reciproco.
Ad esempio, puoi utilizzare il seguente esercizio di allenamento:
"Riflessione"
Uno dei partecipanti svolge il ruolo di “specchio”, l’altro – di “persona”. Condizioni del gioco: il partecipante che interpreta il ruolo di “specchio” deve ripetere esattamente i movimenti della “persona” e rifletterli.
Questo tipo di formazione può essere offerto agli studenti che hanno uno o l'altro conflitto. Questo esercizio aiuta a eliminare il conflitto tra due parti opposte attraverso un gioco divertente e positivo.
Dopo aver fatto ricerche sull’argomento di cui sopra, ho tratto alcune conclusioni. Un'analisi della letteratura teorica sul problema della ricerca ha mostrato che uno scolaretto è una persona che padroneggia attivamente le capacità di comunicazione. Durante questo periodo si instaurano intensi contatti amichevoli. Acquisire competenze per l'interazione sociale con un gruppo di pari e la capacità di fare amicizia è uno dei compiti di sviluppo più importanti in questa fase di età. Il sistema delle relazioni personali è il più emotivamente intenso per ogni persona, poiché è associato alla sua valutazione e riconoscimento come individuo. Pertanto, una posizione insoddisfacente nel gruppo dei pari viene vissuta in modo molto acuto dai bambini ed è spesso causa di reazioni affettive inadeguate.
Il conflitto nelle attività didattiche è più facile da prevenire che da risolvere, e anche per ridurre il numero di conflitti interpersonali distruttivi, per formare un'esperienza costruttiva di comportamento quando sorge un conflitto interpersonale, insieme ai metodi di gestione e risoluzione delle situazioni di conflitto, l'insegnante deve anche possedere metodi per prevenire tali situazioni a scuola.
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Le situazioni di conflitto a scuola sono inevitabili. Un'altra cosa è che indirizzando la situazione nella giusta direzione, puoi trarre vantaggio da tutto. È improbabile che tu possa impararlo senza l'aiuto degli adulti.

La percezione dei bambini dipende in gran parte dalla reazione degli altri a determinate azioni. Se i bambini sono fortunati con un insegnante di scuola elementare e i conflitti vengono risolti esclusivamente con metodi distruttivi, il periodo scolastico sarà ricordato con calore e tenerezza per molti anni.

Cause dei conflitti tra i bambini a scuola

Ci possono essere molte ragioni per incomprensioni all'interno delle mura scolastiche. Anche lo spirito di competizione insito negli scolari può essere considerato una provocazione, che li stimola all'azione, alla conoscenza e al desiderio di diventare i migliori. Il compito dell'insegnante è rendere sana la competizione.

Potrebbe verificarsi un conflitto a causa di quanto segue: motivi:

  • desiderio di diventare un leader;
  • animosità personale;
  • lotta per il riconoscimento, risentimento;
  • sentimento non corrisposto;
  • antipatia e atteggiamento arrogante e condiscendente nei confronti di qualcuno;
  • il desiderio di essere amico di qualcuno contro qualcuno.

A volte i bambini di classi diverse entrano in conflitto a scuola. E succede anche che i compagni di classe siano divisi in clan.

Spesso anche i favoriti o quegli studenti ai quali gli insegnanti fanno costantemente commenti pubblici si ritrovano coinvolti nella situazione. I bambini sono crudeli, possono detestare i forti non meno dei deboli.

Come evitare situazioni di conflitto

Non tutto dipende dall'insegnante, ma molto. Il peso della responsabilità ricade sulle sue spalle. Evitare il conflitto tra i bambini a scuola e cercare di appianare la situazione è il sacro dovere di un insegnante.

Anche dopo una lezione interrotta, “il debriefing può essere diverso”. La prima strada è cercare il colpevole tra gli studenti, magari anche coinvolgendo il preside e l'insegnante di classe. Ci sarà sicuramente qualcuno da incolpare e anche in futuro sarà terreno fertile per scontri tra studenti.

Il metodo costruttivo sembra diverso.

La situazione è la seguente. Avendo saputo della malattia dell'insegnante, gli studenti delle scuole superiori accettano di fare una passeggiata fuori dal cortile della scuola. La sostituzione avviene all'ultimo minuto, ma la decisione di saltare la partita è stata presa e non può essere impugnata.

L'unica ragazza che viene a lezione è un'ottima studentessa. La reazione dell’insegnante è quella nel suo diario e nessun “debriefing” successivo. Non pedagogico? Difficilmente. Solo un vero psicologo infantile potrebbe farlo.

È difficile immaginare quale portata potrebbe raggiungere il conflitto tra la studentessa rimasta e i suoi compagni di classe durante un “debriefing”.

Cause dei conflitti

Qualunque siano le ragioni dei conflitti tra i bambini a scuola, è l'insegnante che deve risolverne molti. A volte questo non richiede nemmeno di interferire apertamente con ciò che sta accadendo.

L'insegnante non solo insegna l'alfabetizzazione, aiuta il bambino ad adattarsi alla squadra, a imparare a comunicare in modo civile, a discutere, a difendere il suo punto di vista, a cedere, a comprendere e accettare gli errori e ad essere responsabile delle sue azioni.

Caratteristiche dei conflitti

I conflitti tra scolari e compagni di classe possono avere una natura leggermente diversa. È importante capire che ogni classe è un collettivo. A volte possono sorgere incomprensioni tra gli studenti più grandi e quelli più giovani.

Le ragioni possono essere molte, incluso il sentimento di gelosia verso un amato insegnante che ha preso con sé altri studenti.

Cosa fare se un bambino ha un conflitto con un insegnante

È molto più difficile se le parti in conflitto sono uno studente e un insegnante. Le ragioni del conflitto di un bambino con un insegnante possono essere diverse, anche ostilità personali.

A volte metodi educativi diversi si fanno sentire tra le mura della scuola e in famiglia. È importante capire la situazione prima di schierarsi. A volte i genitori non sanno esattamente come determinare se un bambino ha un conflitto con un insegnante.

Per prima cosa dovresti andare a scuola e parlare con l'insegnante. Solo così si potrà capire di chi è la colpa e cosa sta realmente accadendo. Gli esiti possono essere diversi: dalla completa risoluzione del problema senza coinvolgere estranei, alle denunce alle autorità superiori e persino al trasferimento in un'altra scuola.

Dovresti sempre cercare di smussare gli spigoli e non provocare situazioni di conflitto.

Se non vuoi che tuo figlio si chiuda in se stesso e covi rancore verso tutto e tutti, non dovresti mai sgridarlo in pubblico, anche se ha torto. Ascoltare tutti è una cosa, ma privare un figlio del sostegno è un'altra.

Non sarebbe male avere una conversazione individuale con l’insegnante o raccogliere informazioni sull’insegnante, sui suoi metodi educativi, ecc. Il modo pacifico è sempre migliore.

Cosa fare se un bambino ha conflitti a scuola: consigli per i genitori

Le azioni dei genitori in risposta ai conflitti dei bambini a scuola variano. È sempre meglio cercare di capire prima la situazione. Nella maggior parte dei casi, la verità sta nel mezzo.

È impossibile schierarsi categoricamente dalla parte dell'insegnante o del bambino. Non dovresti nemmeno trarre conclusioni affrettate.

Certo, se ci sono delle lamentele da parte del “amato bambino”, si può avviare una resa dei conti e trasferire immediatamente il piccolo in un'altra scuola, ma nessuno può dare garanzie che il figlio o la figlia riusciranno ad adattarsi alla nuova squadra. e non inizierà conflitti.

Non aver paura di comunicare ed esprimere apertamente la tua opinione. Questo è l'unico modo per trovare le vere ragioni di ciò che sta accadendo e le opzioni per eliminare la situazione spiacevole.