Spesso è impossibile chiamare un agente di polizia distrettuale o una squadra per vicini rumorosi utilizzando un telefono fisso a causa di vari tipi di malfunzionamenti.
L'unica opzione è un telefono cellulare che funzioni in tutte le condizioni atmosferiche e non richieda la presenza di denaro sul conto.
Ma c'è un problema: ogni operatore di telefonia mobile ha le proprie condizioni per quanto riguarda le chiamate ai servizi di emergenza.
Chiama dal cellulare
Chiamare la polizia da un telefono cellulare è facile se conosci alcune regole di base.
Poiché la chiamata alla polizia viene effettuata in una situazione estrema e non tutte le persone possono rimanere calme e sane al momento della chiamata, vale la pena chiedere in anticipo le condizioni dell'operatore.
Alcuni modelli di telefono potrebbero avere i propri segreti per quanto riguarda le chiamate ai servizi di emergenza. Ad esempio, con iPhone 02 verrà riconosciuto come errato.
Un insieme di almeno 3 cifre è considerato valido. Lo stesso vale per i telefoni Iota.
È meglio chiedere al momento dell'acquisto di un dispositivo le funzionalità per chiamare i servizi di emergenza da un assistente alle vendite.
Vale sempre la pena ricordare alcune regole che ti aiuteranno a contattare la polizia usando il cellulare:
- Tutte le chiamate di emergenza sono gratuite. Anche con un valore di saldo negativo.
- Da un telefono cellulare, l'insieme di numeri deve essere composto da almeno tre caratteri. Le combinazioni a due cifre non vengono riconosciute dai dispositivi stessi.
- Il segnale verrà ricevuto dal ramo più vicino alla torre di distribuzione cellulare.
Per non perdersi in caso di emergenza, è meglio impostare i numeri di emergenza della polizia, dell'ambulanza e dei vigili del fuoco sulla chiamata rapida. Questo ti aiuterà a proteggerti in una spiacevole situazione di vita.
Numeri per i singoli operatori
Alcuni operatori di telefonia mobile utilizzano i propri metodi di composizione della polizia specifici.
Questa situazione spesso impedisce alle persone di passare, quindi vale la pena conoscere queste combinazioni uniche per ogni operatore:
- Tele2 utilizza una combinazione di numeri 020 per chiamare la polizia.
- Beeline utilizza l'opzione 020.
- MTS utilizza lo stesso principio: 020.
- Megafon offre due opzioni tra cui scegliere 02 o 020.
- Per gli utenti di Motive, la composizione della polizia consiste nella combinazione dei numeri 902.
Un numero correttamente composto garantisce il buon esito della chiamata e l'assistenza tempestiva alle forze dell'ordine in caso di emergenza.
Fondamentalmente, il numero della polizia è lo stesso per tutti gli operatori di telefonia mobile, ma ci sono altre opzioni meno popolari in Russia.
Nota! Molti operatori hanno un unico numero per chiamare i servizi di emergenza: il 112.
Le società di telecomunicazioni più avanzate utilizzano numeri utilizzati in Europa che iniziano con 9.
Ad esempio, 902 per la polizia. Se, componendo un numero di tre cifre, l'operatore non si connette al servizio, allora c'è un altro modo: dopo una combinazione di numeri, comporre un asterisco dalla tastiera del dispositivo.
Come chiamare un numero fisso?
Da un dispositivo di comunicazione mobile, puoi chiamare non solo la polizia, l'ambulanza o i vigili del fuoco, ma anche un telefono fisso. Affinché l'impresa abbia successo, è necessario tenere conto di diversi punti.
Per chiamare qualcuno a casa, è necessario conoscere il prefisso e il numero di telefono. Altrimenti, l'idea non porterà i risultati attesi. Il codice è richiesto anche per la composizione da un telefono di città.
Attenzione! Secondo gli standard statali, il numero completo sul territorio della Russia è di 11 cifre. Se ci sono meno cifre, la chiamata non sarà quotata dall'operatore.
L'algoritmo per chiamare da un cellulare a un telefono fisso consiste nei seguenti passaggi: prima comporre +1, poi il prefisso e il numero di telefono stesso.
Una chiamata da un telefono cellulare a un telefono fisso differisce decisamente nel metodo di composizione e nel principio di comunicazione, quindi non dovrebbero esserci segnali acustici dopo aver composto +1. In caso di domande, è meglio chiamare il proprio operatore di telefonia mobile.
Prefissi urbani russi per telefoni fissi:
| Codice della città... | Valore digitale del codice |
| San Pietroburgo | 812 |
| A Kazan | 843 |
| Ekaterinburg | 343 |
| Krasnojarsk | 391 |
| Volgograd | 844 |
| Donetsk | — |
| Chelyabinsk | 351 |
| Barnaul | 385 |
| Mosca | 495 o 499 |
| Orenburg | 353 |
| Saratov | 845 |
| Ufa | 347 |
| Voronezh | 473 |
| Rostov | 48536 |
| Ulyanovsk | 842 |
| Omsk | 381 |
| Cherepovets | 820 |
| Bryansk | 483 |
| Krasnodar | 861 |
| Engels | 8453 |
| Sterlitamak | 3473 |
| Cheboksary | 835 |
| Tyumen | 345 |
| Magnitogorsk | 3519 |
| Kyzyl | 394 |
| Vladimir | 492 |
| Nizhny Novgorod | 831 |
| Samara | 846 |
| Vologda | 817 |
| Petrozavodsk | 814 |
| Belgorod | 472 |
Cos'è un numero singolo?
Il concetto di numero unico definisce la possibilità di raggiungere un'unica linea di assistenza utilizzando un massimo di tre cifre.
Questa pratica è standard in Europa. In Russia, questa pratica è diventata rilevante circa due anni fa.
Questa innovazione non è presente in tutti gli operatori, e non in tutti gli ambiti. Ma il lavoro sul progetto sta avanzando attivamente in tutto il paese.
In confronto, in Polonia questo metodo di assunzione di servizi essenziali è operativo da più di 10 anni. In Russia, la maggior parte degli operatori utilizza il numero 112.
Puoi anche chiamare il 112 da rete fissa. La chiamata sarà gratuita e fissa garantita.
L'unico ostacolo all'effettuazione di una chiamata può essere la totale o parziale mancanza di copertura.
Un singolo numero presenta i seguenti vantaggi rispetto ad altre opzioni:
- Può essere utilizzato quando non ci sono soldi nel conto.
- Se la scheda SIM è bloccata, la composizione sarà valida senza restrizioni.
- In assenza di una scheda SIM nel telefono, puoi anche chiamare l'help desk unificato.
Quando si utilizza il telefono negli ultimi due casi, la chiamata viene effettuata in modo anonimo. Lo stesso principio di chiamare la polizia e altri soccorritori viene implementato utilizzando Internet.
Tale sviluppo dei servizi degli operatori mobili, nonché il miglioramento della qualità della comunicazione, consente di aumentare il numero di clienti.
Video utile
Carta SIM, numero, tariffa
- sul sito: selezionare una nuova tariffa, fare clic sul pulsante "Passa a tariffa" nella pagina;
- nell'applicazione MegaFon o nell'account personale.
- Come sbloccare un numero?
- Se finisci i soldi sul tuo conto e il numero è bloccato, reintegra il tuo saldo. Il numero viene attivato dopo che il debito è stato rimborsato.
- Se non hai utilizzato il numero per più di 90 giorni, potrebbe essere bloccato. Per ripristinare il numero, contatta il salone MegaFon con il tuo passaporto. Se il numero non è stato trasferito a un altro abbonato durante questo periodo, riceverai una nuova scheda SIM con lo stesso numero.
Scopri se è possibile ripristinare il numero inviando un SMS gratuito da una SIM MegaFon valida a. Nel messaggio, indicare il numero che si desidera ripristinare, il nome completo del proprietario. - Se il numero viene bloccato dopo aver perso la carta SIM, puoi ottenere una nuova carta SIM con lo stesso numero gratuitamente contattando il salone MegaFon con il tuo passaporto.
- Se hai impostato un blocco, il numero verrà sbloccato automaticamente il giorno in cui scegli di terminare il blocco.
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- Come ottenere una nuova scheda SIM mantenendo il numero di telefono?
Fai domanda con il tuo passaporto a qualsiasi salone MegaFon nella regione di origine, sul territorio in cui è stato concluso il contratto. Puoi ottenere una nuova scheda SIM gratuitamente e continuare a utilizzare il tuo numero. La tariffa e tutti i termini di servizio rimangono gli stessi, non è necessario concludere un nuovo contratto per la fornitura di servizi di comunicazione.
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- Come mantenere il tuo numero?
Il numero rimane tuo finché il saldo è positivo. Se non si utilizza il numero e non si attiva il servizio di blocco, è necessario utilizzare i servizi di comunicazione almeno una volta ogni 90 giorni: chiamate in uscita, chiamate in arrivo, invio di SMS, invio e ricezione di MMS, accesso a Internet. Se non si utilizzano i servizi di comunicazione per più di 90 giorni solari consecutivi a tariffazione chiamate e per più di 180 giorni solari consecutivi a tariffazione Internet, inizia ad essere addebitato giornalmente il canone di abbonamento per il mantenimento del numero.
L'importo del canone di abbonamento per la conservazione del numero, le condizioni per il suo addebito e il periodo al termine del quale il contratto per la fornitura di servizi di comunicazione sarà risolto e il numero può essere trasferito ad un altro abbonato, è indicato nella descrizione della tua tariffa. Lo trovi nella sezione Tariffe o Archivio Tariffe.
Se non utilizzi i servizi di comunicazione per più di 90 giorni con un saldo pari a zero o negativo del tuo Conto Personale, il contratto si considera risolto su tua iniziativa. Se il numero non è stato trasferito ad un'altra persona, può essere ripristinato compilando una domanda nel salone MegaFon.
Se prevedi di non utilizzare le comunicazioni mobili per un lungo periodo (più di 90 giorni), blocca il tuo numero.
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-
- Utilizzare il servizio Codici telefonici degli operatori di telefonia mobile. Inserisci il numero di cellulare che ti interessa nella barra di ricerca e fai clic sul pulsante "Verifica". Sotto la barra di ricerca verranno visualizzati i nomi del vettore e della regione.
- Componi una squadra * 629 # . Quindi inserisci in qualsiasi formato il numero di cellulare che vuoi controllare. Le informazioni sull'operatore e sulla regione verranno visualizzate sullo schermo.
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- Come rinnovare il contratto o cambiare il numero?
Puoi scegliere un numero quando concludi un contratto per la fornitura di servizi di comunicazione o sostituire il tuo attuale numero di telefono.
Scegli un numero bello e facile da ricordare in un negozio online o in un salone MegaFon.
Il costo della stanza dipende dalla classe della stanza: semplice, bronzo, argento, oro, platino e dal tipo di numerazione: federale o cittadina. Maggiori dettagli sul costo della camera nella descrizione del servizio Number Selection.
Il servizio opera in due modalità:
- unidirezionale: il chiamante sentirà il messaggio "Il dispositivo dell'abbonato è spento o è fuori copertura di rete";
- modalità bidirezionale: il chiamante riceverà un SMS con il tuo nuovo numero.
In qualsiasi modalità riceverai un SMS con il numero della persona che ha chiamato il tuo numero precedente.
Il servizio non funziona se il saldo sul vecchio numero è negativo o pari a zero, e anche se la vecchia SIM è bloccata.
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Per conoscere il nome e le condizioni della tariffa in vigore, accedi al tuo Account personale e seleziona la sezione "Tariffa" o componi un comando gratuito * 105 * 3 #
Puoi modificare la tariffa
Puoi passare a qualsiasi tariffa, ad eccezione di quella dell'archivio. Il costo della transizione è indicato nella pagina della tariffa selezionata.
In caso di modifica della tariffa, i pacchetti di minuti, SMS e Internet connessi all'interno della tariffa attuale si “esauriranno” e non saranno validi alla nuova tariffa. La quota di abbonamento stornata non viene ricalcolata.
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Servizi, opzioni
- Accedi al tuo Account personale e seleziona Servizi e opzioni. Nella scheda "Il mio" vedrai un elenco di servizi collegati al tuo numero, in "Tutti disponibili" - servizi disponibili per la connessione.
- Componi una squadra gratuita * 105 # e un menu apparirà sullo schermo del tuo dispositivo. Per spostarsi all'interno del menu, inserire il numero della voce desiderata e premere il pulsante "Chiama". Successivamente, verrà visualizzato un menu in cui è possibile selezionare anche gli elementi e gestire i servizi.
- Vai alla sezione Saldi sui pacchetti di servizi nel tuo Conto Personale.
- Apri la sezione Saldi del pacchetto di servizi nell'applicazione MegaFon. .
- Personalizza il widget.
Per controllare l'elenco dei servizi:
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Widget: un elemento dell'account personale dell'applicazione MegaFon. Non è necessario accedere all'applicazione: i minuti rimanenti, gli SMS, i megabyte, il saldo dell'account personale verranno visualizzati sullo schermo del tuo smartphone.
Affinché il widget funzioni, installa l'applicazione MegaFon sul tuo smartphone / tablet Account personale. Per il sistema operativo Android, l'applicazione deve essere installata nella memoria dello smartphone, non nella memoria SD. Vai alle impostazioni del tuo smartphone e attiva il widget.
L'aspetto del widget e il numero di residui che verranno visualizzati contemporaneamente sullo schermo dello smartphone differiscono a seconda del sistema operativo.
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Internet mobile
- Cosa fare se Internet mobile non funziona o la velocità è diminuita?
- Controlla il tuo saldo e reintegralo se necessario. Per controllare il saldo, digitare il comando * 100 # o vai al tuo Account personale. Internet funziona solo con un saldo positivo. Se hai recentemente ricaricato il tuo account, attendi qualche minuto affinché Internet funzioni di nuovo.
- Controlla il resto del pacchetto internet. Apri l'applicazione MegaFon o vai ai saldi dei tuoi conti personali per pacchetti di servizi. Se il volume di Internet incluso è terminato, connetti una delle opzioni per estendere Internet.
- Controlla se hai attivato il servizio Mobile Internet. Per fare ciò, accedi al tuo Account personale e nella sezione "Servizi", seleziona Servizi e opzioni o componi un comando gratuito sul tuo smartphone / tablet * 105 # e selezionare la voce desiderata dal menu sullo schermo del dispositivo.
- Assicurati di aver abilitato il trasferimento dei dati. Puoi verificarlo nelle impostazioni del tuo smartphone o tablet nella sezione "Connessione dati", "Connessione dati" o "Rete mobile" (il nome può variare a seconda del dispositivo).
- Riavvia il dispositivo (spegnilo e riaccendilo).
- Disattiva il Wi-Fi sul tuo smartphone / tablet (quando utilizzi un router da MegaFon, il Wi-Fi deve rimanere attivo).
- Sposta la scheda SIM su un altro dispositivo. Se anche Internet mobile non funziona su un altro dispositivo, contatta il salone MegaFon più vicino con un documento di identità per sostituire la scheda SIM. Quando si sostituisce la scheda SIM, il numero di telefono non cambierà, il servizio è fornito gratuitamente.
Per scoprire l'indirizzo del salone più vicino, apri l'applicazione MegaFon. - Quando si utilizza Internet tramite un modem/router: reinstallare l'applicazione MegaFon Internet, provare a collegare il modem/router a una porta USB diversa del computer, aggiornare il software del modem/router. Puoi scaricare gratuitamente le ultime versioni del software dal negozio online MegaFon. Trova il tuo modem o router nella directory e vai alla scheda "File".
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- Cos'è il 4G+, come iniziare a usarlo e come avviene il passaggio dalla rete 2G/3G al 4G+?
4G+ (o LTE) è un Internet mobile con una velocità non inferiore alla normale Internet cablata. Le pagine del browser, i file, la musica, i video, i giochi e le app si caricano in pochi secondi.
Per iniziare a utilizzare il 4G+, è necessario uno smartphone e una scheda SIM che supporti questa tecnologia.
Componi una squadra * 507 # per vedere se la tua scheda SIM supporta il 4G+. In caso contrario, puoi cambiarlo gratuitamente in qualsiasi negozio MegaFon in USIM.
Dopo aver inserito la nuova USIM nel tuo smartphone, seleziona il tipo di rete LTE nelle impostazioni.
E se hai uno smartphone con supporto per due schede SIM, USIM deve essere installato nel 1 ° slot.
Quando ti connetti a una rete, il dispositivo sceglie da solo la rete migliore in termini di qualità del segnale. Per garantire la massima velocità di connessione, è adatta una rete con una ricezione più sicura. Non è necessario cambiare manualmente la modalità o eseguire altre azioni. Il dispositivo cambia rete automaticamente, senza interrompere la connessione.
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- Cosa fare se Internet mobile non funziona o la velocità è diminuita?
Area personale
- Come accedere all'account personale, ottenere o modificare la password?
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- Componi una squadra gratuita * 512 # e riceverai un SMS con le informazioni sugli ultimi addebiti dal tuo conto.
- Come ricaricare un conto?
Scegli qualsiasi modo conveniente:
- Ricarica il tuo conto con una carta bancaria o un portafoglio elettronico nella sezione Pagamento.
- Nella pagina principale del tuo account personale, puoi ricaricare il tuo account, così come l'account di un altro abbonato Megafon, con una carta bancaria.
- Imposta tu stesso il pagamento automatico nel tuo account personale sul sito Web o contatta uno specialista nel salone MegaFon per assistenza. Con questo servizio, il saldo verrà reintegrato automaticamente dalla tua carta di credito.
- Se non è possibile pagare in questo momento, utilizzare il servizio di pagamento promesso.
- Un altro abbonato MegaFon può trasferirti denaro dal suo account utilizzando il servizio di trasferimento mobile. Per inviare una richiesta a un altro abbonato, utilizza il servizio gratuito Paga per me.
- Se sei un cliente di Sberbank e la tua carta bancaria è collegata a un numero di telefono, inserisci l'importo richiesto in un SMS e invialo al numero o utilizza l'applicazione Sberbank-Online.
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- Come rimanere in contatto con un saldo negativo o pari a zero?
- entrambi i numeri - il tuo e quello che hai erroneamente ricaricato - sono registrati con MegaFon e vengono rilasciati a privati;
- non sono stati commessi più di due errori nella stanza.
Per chiamare con un saldo insufficiente, utilizza il servizio Chiama a spese di un amico e il tuo interlocutore pagherà la chiamata.
Comporre " 000 " e il numero dell'abbonato, che inizia con " 8 " O " 7 ", Per esempio: 000792ХXXXXXXX.Il servizio è valido solo per chiamate verso numeri MegaFon.
Per accreditare un importo condizionato sul tuo conto in qualsiasi momento conveniente e continuare a utilizzare i servizi mobili, attiva il pagamento promesso digitando il comando * 106 # . Il servizio è a pagamento.
Puoi riemettere un pagamento per telefono se:
In altri casi, contatta il salone MegaFon più vicino con un assegno e un passaporto. Compila la domanda e il pagamento verrà trasferito al tuo numero se ci sono abbastanza soldi sull'altro numero.
Se hai erroneamente ricaricato il numero di un altro operatore, contatta il punto di pagamento o l'ufficio di questo operatore. Per scoprire a quale operatore appartiene un numero di cellulare, comporre il comando gratuito * 629 # oppure utilizzare il servizio Codici Chiamata.
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Abbonamenti mobili
- Come annullare l'iscrizione?
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- Posso ascoltare la registrazione della mia conversazione telefonica?
MegaFon non registra le chiamate degli abbonati.
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- Come impostare il trasferimento di chiamata?
Puoi impostare o annullare l'inoltro di chiamata nel menu del telefono o nel tuo account personale. Consulta i termini e il costo dell'impostazione dell'inoltro di chiamata nella pagina del servizio.
Se l'inoltro di chiamata impostato non funziona, controlla se ci sono restrizioni sul tuo numero e se il numero è corretto.
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- Che cos'è la tecnologia VoLTE e di cosa hai bisogno per utilizzarla?
Per utilizzare le chiamate VoLTE, sono necessari un dispositivo e una scheda SIM che supporti questa tecnologia.
Per verificare se la tua scheda SIM è adatta alla rete 4G+, digita il comando * 507 # . Se non entra, sostituiscila gratuitamente con una carta USIM in qualsiasi negozio MegaFon.Elenco dei dispositivi che supportano VoLTE:
- iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max e successivi;
- Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawei Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
- LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
- Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
- Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galassia A7, Galassia A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Primo | J5 2016, Galassia J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | Bordo S7, Galaxy S8 | S8+, Galassia S9 | S9+, Galassia J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Nucleo | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
- Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
- Vertex Saturn, lama Vertex Impress, Vertex Impress Nuovo;
- Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
Se il modello di cui hai bisogno non è nell'elenco, verifica con il produttore se il tuo telefono supporta la tecnologia VoLTE. L'elenco è in continuo aggiornamento.
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- Come configurare VoLTE?
Seleziona le impostazioni desiderate per il tuo smartphone:
- iPhone: Impostazioni → Cellulare → Opzioni dati → Attiva LTE → Voce e dati.
- Huawei: Impostazioni → Wireless e reti → Rete mobile → Chiamate VoLTE.
- LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Impostazioni → Reti → Avanzate → Reti mobili → VoLTE o premere a lungo sull'icona VoLTE nel menu delle notifiche.
- NOKIA: Impostazioni → Altro → Reti mobili → Modalità 4G LTE (attivata per impostazione predefinita).
- Samsung Galaxy: VoLTE è abilitato automaticamente nel nuovo firmware.
In caso contrario: Impostazioni → Connessioni → Reti mobili → Chiamate VoLTE. - Sony Xperia: VoLTE è abilitato automaticamente nel nuovo firmware.
In caso contrario: Impostazioni → Altro → Rete mobile → Attiva VoLTE o Pannello notifiche → Impostazioni rapide → Attiva VoLTE. - Vertex Saturn: Impostazioni → Altro → Reti mobili → Modalità 4G LTE.
- Alcatel: Impostazioni → Altro → Reti mobili → VoLTE.
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- Perché non cattura la rete?
- Segnale di rete instabile.
Sei fuori città, in zone con edifici densi - nella zona di ricezione del segnale incerta. Se un problema di comunicazione si verifica regolarmente, inviaci un messaggio utilizzando il modulo Scrivici o contatta il Servizio di assistenza tramite l'Account personale. Nel messaggio, specificare l'indirizzo dove si verificano i problemi di comunicazione e descrivere il problema in dettaglio. Su un dispositivo Android, utilizzando l'applicazione My Network, è possibile inviare automaticamente a MegaFon informazioni sulla qualità della comunicazione e sui problemi di copertura. - Non ci sono abbastanza soldi nel tuo conto.
Ricarica il tuo account in qualsiasi modo conveniente. - Connessione di rete errata.
Vai alle impostazioni del telefono e seleziona manualmente la rete MegaFon. Riavvia il telefono. Se il dispositivo ti consente di selezionare lo standard di rete (4G / 3G / 2G), prova a passare a un altro standard. - Il telefono o la carta SIM sono difettosi.
Inserisci la scheda SIM in un altro dispositivo e controlla se si connetterà alla rete. Se anche la carta SIM nell'altro telefono non si registra con la rete, sostituire la carta SIM. - Sei al di fuori della tua regione di origine o all'interno dell'area di copertura di un operatore con cui MegaFon non funziona.
Vai alle impostazioni del tuo dispositivo e prova a selezionare manualmente una rete diversa.
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- Segnale di rete instabile.
Gli abbonamenti mobili sono servizi di informazione e intrattenimento che combinano musica, video, immagini, testi e applicazioni mobili di vari argomenti. Scopri il catalogo completo.
La quota di abbonamento viene addebitata in conformità con i Termini di abbonamento.
Per conoscere quali sono gli abbonamenti collegati, accedi al tuo Account Personale, seleziona la sezione "Servizi e Opzioni", la sottosezione "I miei", che visualizzerà l'elenco degli abbonamenti collegati al tuo numero di abbonamento
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Per sapere chi ti ha chiamato mentre il telefono era spento, fuori copertura di rete o mentre non potevi rispondere, attiva il servizio Chi ha chiamato+. Riceverai un SMS di chiamata persa per conto della persona che ha provato a chiamarti. L'SMS indicherà il numero e l'ora delle chiamate.
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- Come annullare l'iscrizione?
Aiuto di emergenza
- Come chiamare il servizio di emergenza?
Numero unico per chiamate di emergenza:
1 - Vigili del fuoco;
2 - Polizia Stradale;
3 - emergenza;
4 — servizio di pronto intervento della rete gas.
Numeri di telefono di emergenza:
Emergenza - ;
Le chiamate ai numeri di emergenza sono gratuite. Puoi chiamare se non ci sono soldi sul conto e anche da un telefono senza scheda SIM.
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- Cosa devo fare se il mio telefono viene smarrito o rubato?
Blocca il numero.
Periodo di blocco gratuito - 7 giorni. Quindi il canone mensile inizia a essere ammortizzato. Tutti i servizi di comunicazione sul numero prima dell'attivazione del blocco sono a tuo carico. Se il tuo telefono viene rubato o smarrito, faccelo sapere il prima possibile. Ciò è necessario affinché un ladro o una persona che trova il tuo telefono non possa utilizzare i soldi nel tuo account.
Ottieni una nuova scheda SIM con il tuo vecchio numero.
Prova a trovare un telefono.
Contatta la polizia e scrivi una dichiarazione sul furto. Il tuo telefono potrebbe essere trovato.
Se hai perso il tuo iPhone o iPad, utilizza la funzione Trova il mio iPhone.
Se hai perso il tuo telefono Android, utilizza la funzione Trova dispositivo.
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- Come proteggersi dai truffatori?
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- Come vengono forniti i servizi di comunicazione di emergenza?
- Come chiamare il servizio di emergenza?
Il roaming
- Come utilizzare i servizi di comunicazione durante i viaggi in Russia e nel mondo?
Quando si viaggia nel nostro paese, non sono necessarie ulteriori azioni per utilizzare i servizi di comunicazione. L'unica condizione è che tu abbia un saldo positivo.
Quando parti per altri paesi, oltre che per la Repubblica di Crimea e la città di Sebastopoli, dove non esiste una rete MegaFon, devi assicurarti di aver attivato il servizio Roaming. È necessario per poter utilizzare i servizi di comunicazione nelle reti di altri operatori.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 da qualsiasi parte del mondo;
- Conto personale o applicazione MegaFon;
- contattare il salone MegaFon con un passaporto.
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- chiama il servizio di supporto al numero 8 800 550 0500 in Russia o +7 926 111-05-00 da qualsiasi parte del mondo;
- scrivi alla chat di supporto nel tuo account personale o nell'applicazione MegaFon;
- contattare il salone MegaFon con un passaporto.
- Come connettere e disconnettere i servizi in roaming e spendere meno allo stesso tempo?
Il modo più semplice e conveniente è l'applicazione mobile MegaFon o l'account personale. Potrai controllare il saldo, abilitare o disabilitare servizi e opzioni, ordinare il dettaglio delle spese e porre una domanda di supporto nella chat.
In roaming, non è necessario modificare le impostazioni di Internet mobile.
Nota!
Alcuni telefoni potrebbero limitare il roaming dei dati. Vai alle impostazioni e controlla se Internet mobile è abilitato durante il roaming.
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Il costo dei servizi di comunicazione durante i viaggi in Russia può differire dal costo nella regione di residenza. Puoi trovare le condizioni dettagliate nel tuo Conto personale, nella descrizione della tua tariffa o con l'aiuto di un team gratuito * 139 #
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Non esiste una rete MegaFon nella Repubblica di Crimea e nella città di Sebastopoli, quindi assicurati di aver attivato il servizio di roaming prima del viaggio. È necessario per poter utilizzare i servizi di comunicazione nelle reti di altri operatori.
Come scoprire se il roaming è abilitato sul tuo numero:
Puoi scoprire il costo dei servizi sulla pagina o nella descrizione della tua tariffa.
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- Come utilizzare i servizi di comunicazione durante i viaggi in Russia e nel mondo?
Usa qualsiasi modo conveniente:
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- Come accedere all'account personale, ottenere o modificare la password?
In situazioni di emergenza, a volte abbiamo bisogno dell'aiuto delle forze dell'ordine, in particolare della polizia. È necessario durante la rapina e la rapina, durante le incursioni armate e in caso di minaccia alla vita. I casi sono diversi, ma non sempre è possibile chiamare tempestivamente la polizia. Ma con l'avvento delle comunicazioni mobili, questo è diventato possibile. Vediamo come chiamare la polizia da Tele2 se hai un cellulare a portata di mano.
Chiama la polizia da Tele2
Principali numeri di telefono
Per molto tempo ha regnato una confusione uniforme nel campo dei numeri telefonici di emergenza. Alcuni telefoni hanno composto abbastanza correttamente i numeri a due cifre familiari a molti, ad esempio 02 o 03. Altri hanno reagito a loro come se fossero comandi USSD, impedendo loro di passare. Sì, e la composizione veniva effettuata più spesso ai centri regionali e regionali. E per chiamare la polizia in qualche piccola città, dovevi conoscere il numero completo della città del dipartimento di servizio (questo era il caso molto prima che apparisse Tele2).
Nel corso del tempo, la confusione ha cominciato a essere eliminata. Quindi, uno degli ordini del governo della Federazione Russa ha creato un sistema unificato di composizione tramite il numero 112. Ha funzionato prima e in molte regioni. In un primo momento, gli abbonati sono arrivati \u200b\u200ba un autoinformatore che ha affermato di dover premere per chiamare la polizia da Tele2 (così come da qualsiasi altro operatore). In alcune regioni, un operatore “in diretta” ha alzato il telefono e ha chiesto quale fosse il problema, dopodiché lo ha collegato alla struttura desiderata.
Oggi qualsiasi abbonato può chiamare la polizia da Tele2, ovunque si trovi. La rete determina autonomamente dove si trova una persona e la collega al servizio desiderato. Questo accade anche in piccoli centri con una popolazione di diverse migliaia di persone. Inoltre, i servizi di emergenza sono disponibili non solo dai numeri standard, ma anche dal telefono universale 112 - oggi funziona su tutto il territorio nazionale, per tutti gli operatori.
Se vuoi chiamare la polizia da Tele2, ma ti confondi nella numerazione, ricorda il numero unico 112: chiamandolo puoi chiamare qualsiasi pronto soccorso, dalla polizia al servizio gas. Parallelamente, sulla rete Tele2 lavorano i seguenti numeri di telefono:
- 101 - telefono per il collegamento con il Ministero delle situazioni di emergenza (sono anche vigili del fuoco);
- 102 - se non sai come chiamare la polizia da Tele2, scrivi questo numero di telefono nella tua rubrica;
- 103 - abbiamo i preziosi numeri per chiamare un'ambulanza;
- 104 - chiama qui se senti odore di gas o sei testimone di un incidente sulla linea del gas.
notare che i numeri indicati sono validi per tutte le regioni, da qualsiasi cellulare sia vecchio che nuovo.
Puoi chiamare la polizia da Tele2 in modo assolutamente gratuito: le chiamate ai telefoni di emergenza non vengono addebitate.
Caratteristiche del numero breve 112
Ora sai come chiamare la polizia dal tuo cellulare Tele2 - per questo puoi usare un solo numero 112 o chiamare lì il 102. Nel primo caso dovrai parlare con un autoinformatore, nel secondo caso il collegamento con la polizia accadrà automaticamente. Ma non è tutto: un singolo numero va bene perché apre interessanti opportunità di composizione.
Ad esempio, se vuoi chiamare la polizia da Tele2, ma le tue mani tremano per l'eccitazione, non è affatto necessario sbloccare il telefono a pulsante: componi il 112 e il dispositivo sbloccherà la tastiera da solo. La stessa cosa accade quando provi a chiamare il telefono 911. La seconda caratteristica interessante è che il telefono 112 è universale per tutti gli operatori, incluso Tele2. Ed è disponibile anche da telefoni che non hanno una scheda SIM inserita. Inoltre, la composizione di questo numero è disponibile in tutti i paesi europei: tienilo a mente quando vai in vacanza o viaggi.
Quando decidi come chiamare la polizia da un cellulare, devi determinare il tuo operatore. Può essere tele 2, MTS, ecc.
Il numero unico per chiamare i servizi di emergenza è il 112. Può essere composto da qualsiasi numero di cellulare, indipendentemente dall'area di copertura del cellulare e dalla disponibilità di denaro sulla SIM.
Gli operatori non hanno il diritto di addebitare le chiamate a questi numeri speciali. Le chiamate possono essere effettuate anche nella situazione in cui la scheda SIM non è inserita nel telefono. Quasi tutti i gadget moderni ti consentono di farlo.
Elenco esteso per le chiamate di emergenza
Prima di tutto, è necessario definire cosa si intende per servizi di emergenza. Si tratta di servizi le cui attività sono volte a proteggere la popolazione da vari fattori avversi.
Ciò comprende:
- Polizia Stradale.
- Ambulanza, ecc.
Ognuno di questi servizi ha numeri di telefono che puoi chiamare e chiedere aiuto. La chiamata può essere effettuata sia da un telefono cellulare che da un dispositivo fisso di casa.
Spesso ci sono situazioni in cui la scheda SIM è bloccata, non c'è connessione o semplicemente non ci sono soldi.
In questa situazione viene fornito un unico numero 112, al quale è possibile chiamare, indipendentemente dal livello di comunicazione e da altri fattori.
A seconda dell'operatore di cui stiamo parlando, oltre al 112, puoi comporre altri numeri composti da tre cifre, con i quali puoi chiamare l'uno o l'altro servizio di emergenza e chiedere aiuto.
Va notato che la composizione può essere eseguita anche nella situazione in cui la carta SIM non è nel dispositivo mobile. Tali azioni non possono essere eseguite da un telefono di casa.
La composizione avviene ascoltando le informazioni vocali precedentemente registrate e selezionando la voce desiderata.
Per telefono è imperativo indicare quale servizio il cittadino desidera chiamare, per quale motivo, nonché i suoi recapiti e la sua ubicazione. Questo servizio non può effettuare una richiamata al numero dell'abbonato.
Per alcuni operatori è possibile chiamare non solo i suddetti servizi, ma anche, ad esempio, il servizio gas.
Il numero unico per tutti gli operatori di telefonia mobile è il 112. In realtà, questo è un analogo del servizio 911 americano.
Puoi chiamare qui assolutamente su qualsiasi questione e in qualsiasi situazione in cui un cittadino è in pericolo reale.
Se necessario, la chiamata di un cittadino viene reindirizzata al numero di telefono del dipartimento competente, ad esempio alla polizia, a un'ambulanza e così via.
In alcune regioni è possibile chiamare oltre ai servizi generali di soccorso e ai servizi individuali, ad esempio, la possibilità di aiutare le donne vittime di violenza, il numero di protezione dei minori, ecc.
MTS
L'operatore di telefonia mobile MTS è uno dei più antichi operatori di telefonia mobile in Russia. Per gli abbonati di questa rete mobile, vengono fornite le seguenti combinazioni di numeri per contattare i servizi mobili.
Ad esempio, questo:
Va notato che non ci sono costi per chiamare questi servizi. È anche possibile comporre in una situazione in cui non c'è connessione nell'area in cui si trova una persona a causa di torri insufficienti.
Puoi chiamare il servizio di emergenza anche quando non ci sono soldi sul numero di cellulare.
Quando chiami la polizia, assicurati di dire dove si trova il cittadino e cosa gli è successo. Il limite principale per chiamare i servizi di emergenza è la disponibilità dell'alimentazione a batteria.
Nel caso in cui il telefono sia completamente scarico, non sarà possibile accedere a nessuno dei servizi di cui sopra.
Puoi richiedere i numeri di emergenza chiamando il servizio clienti. È obbligato a fornire tali informazioni a un cittadino alla sua prima richiesta.
Megafono
Un altro dei principali operatori di telefonia mobile in Russia è Megafon.
Fornisce inoltre ai propri abbonati la possibilità di chiamare i servizi di emergenza in situazioni in cui non ci sono soldi sul cellulare, quando non c'è connessione o in altre situazioni impreviste.
Questo operatore ha le stesse regole degli abbonati MTS, ad esempio:
Diverse regioni della Russia possono avere requisiti diversi per chiamare i servizi di emergenza, ad esempio, è necessario inserire caratteri aggiuntivi prima o dopo tre cifre, come un asterisco, un cancelletto, ecc.
Per ottenere informazioni più dettagliate sulla chiamata dei servizi di emergenza da un telefono cellulare, è possibile contattare il reparto abbonati di un megafono.
Quando si chiama a questi numeri, l'operatore di telefonia mobile non addebita alcun costo, il che consente di comporre anche con uno zero, oltre che con un saldo negativo.
Beeline
Un altro degli operatori più antichi è Beeline. Fornisce inoltre ai suoi abbonati la possibilità di chiamare i servizi di emergenza quando non c'è connessione, soldi su un telefono cellulare o quando si utilizza un telefono cellulare senza una carta SIM speciale.
I numeri in questo caso sono gli stessi descritti sopra. Un'altra novità è la possibilità di chiamare il 123. Questo può essere necessario nei casi in cui il bambino è in pericolo.
Puoi chiamare il 121 quando hai bisogno di consigli su come ottenere vari servizi governativi.
In quest'ultimo caso, la composizione può essere effettuata non solo da un telefono cellulare Beeline, ma anche da un telefono fisso di casa.
Altri operatori di telefonia mobile
Oltre ai suddetti operatori di telefonia mobile, ce ne sono altri, come Citylink, Skylink, Motive.
Questi operatori di telefonia mobile hanno numeri diversi per chiamare i servizi di emergenza. Ad esempio, questo:
Chiamare questi numeri è completamente gratuito. Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il servizio abbonati di ciascuno degli operatori di cui sopra.
In alcune regioni, potrebbe essere necessario introdurre caratteri aggiuntivi a queste tre cifre: asterischi, cancelletti, ecc.
Come chiamare un vestito attraverso l'applicazione
Quasi tutti gli operatori di telefonia mobile dispongono di un'applicazione del Ministero degli affari interni della Russia, con la quale è possibile non solo richiedere le informazioni necessarie e conoscere le attività di questa struttura, ma anche chiamare una squadra di polizia.
Prima di tutto, il cittadino deve scaricare l'applicazione. Questo può essere fatto attraverso i mercati elettronici.
La caratteristica principale e il vantaggio di questa applicazione è che in una situazione in cui la linea è occupata, la chiamata del cittadino viene automaticamente reindirizzata al 102 o al 112.
In questa situazione, non importa se il cittadino ha soldi sul cellulare, la composizione avverrà automaticamente. In questo caso, non è consentito utilizzare l'applicazione senza una scheda SIM.Un cittadino può anche inserire i suoi dati di contatto in questa domanda per conoscere lo stato di esame del suo ricorso, scoprire se ha multe, ecc.
Questo metodo per chiamare la polizia è il più veloce e conveniente, poiché le chiamate tramite la linea dell'applicazione vengono ricevute fuori turno e sono prioritarie.
Servizi di emergenza a San Pietroburgo (chiamata da un telefono cellulare)
In una regione della Federazione Russa come San Pietroburgo, è anche possibile chiamare i servizi di emergenza da un numero di cellulare in situazioni in cui una persona è fuori copertura di rete, in assenza di denaro sul numero e in altre situazioni di emergenza .
Oltre all'applicazione del Ministero degli affari interni della Federazione Russa, discussa sopra, esistono altri modi per contattare i vigili del fuoco, l'ambulanza, la polizia e altri servizi di risposta alle emergenze e fornire assistenza di emergenza alla popolazione.
A seconda dello specifico operatore di telefonia mobile, vengono forniti anche numeri diversi. Quindi, per gli operatori Megafon vengono utilizzati:
- 03 ecc.
Per quanto riguarda la beeline, qui devi comporre:
L'operatore MTS ha caratteristiche distintive in termini di chiamata ai servizi di emergenza a San Pietroburgo.
Per raggiungere i servizi di emergenza da questi operatori, è necessario comporre:
Per chiarire più in dettaglio la procedura per chiamare questi servizi con ciascun operatore specifico, è necessario contattare il servizio di abbonamento o chiamare la hotline indicata sul sito Web dell'operatore di telefonia mobile.
Dove chiamare in caso di incidente
Molti cittadini si chiedono quale numero comporre in caso di incidente stradale.
Prima di tutto, c'è un'applicazione chiamata Europrotocol. Attraverso di esso, puoi anche chiamare i dipendenti dell'ispettorato statale per la sicurezza stradale.
Per quanto riguarda i numeri di emergenza, in caso di incidente stradale è possibile comporre il 112.
È lì che avviene il reindirizzamento a un dipartimento specifico, a seconda della situazione: alla polizia, a un'ambulanza, ecc.
Anche questa chiamata sarà gratuita per il cittadino. Può essere fatto anche in una situazione in cui non ci sono soldi sul cellulare o quando non c'è connessione nella regione in cui si è verificato l'incidente.
Pertanto, chiamare i servizi di emergenza è possibile per quasi tutti gli operatori di telefonia mobile. La polizia può essere chiamata componendo la combinazione appropriata.
Puoi verificarlo con il tuo operatore di telefonia mobile chiamando la hotline o contattando il servizio di abbonamento.
Video: istruzioni per la chiamata
Come chiamare l'assistenza di emergenza, la polizia, il Ministero delle situazioni di emergenza e altri servizi in situazioni di emergenza.
In caso di emergenza, assicurati di avvisare le autorità competenti. In Russia è:
- Polizia Stradale
- servizio gas di emergenza
- ambulanza
- Ministero delle situazioni di emergenza o vigili del fuoco
Scopri quale numero chiamare in determinati casi dal nostro articolo.
Come chiamare l'Unified Duty Dispatch Rescue Service - EDDS da un telefono cellulare?
Le emergenze accadono e, sfortunatamente, abbastanza spesso. Se ti trovi nell'epicentro degli eventi, chiama i soccorritori al 112. Questo numero è un analogo del 911 americano, di cui sentiamo spesso parlare nei film.
I telefoni cellulari supportano la chiamata al 112 o al 911 per i soccorritori, anche se:
- nessun fondo a saldo
- tastiera bloccata (non si applica ai telefoni touch)
- nessuna scheda sim nel telefono
Pertanto, in caso di emergenza, puoi chiamare i soccorritori.
Non importa in quale regione o città ti trovi. Il numero 112 è valido non solo sul territorio della Federazione Russa e dell'Ucraina, ma anche in molti altri paesi. Ad esempio, la parte orientale dell'Europa e alcuni paesi a ovest.
Dopo aver chiamato il numero 112, verrai automaticamente reindirizzato all'EDDS o all'Unified Rescue Dispatch Service più vicino. Lì puoi scegliere il servizio di cui hai bisogno o contattare il dispatcher.
Informazioni importanti! La tua conversazione con il supervisore verrà registrata, quindi cerca di rimetterti in sesto e parlare nel modo più calmo e chiaro possibile in modo che la persona all'altro capo della linea possa capirti correttamente. Molto dipende da questo.
112 è solo un numero comune. Ogni operatore di telefonia mobile ha da tempo i propri numeri di emergenza, tramite i quali è possibile chiamare i soccorritori, un'ambulanza o la polizia.
Numeri di telefono cellulare di emergenza MTS: elenco
I telefoni cellulari non supportano le chiamate a due cifre, quindi gli operatori di telefonia mobile consigliano di aggiungere un "*" alla fine di un numero a due cifre. Per esempio:
- vigili del fuoco - 01*
- polizia - 02*
- ambulanza - 03*
- servizio emergenza gas - 04*
MTS dispone di un proprio elenco di numeri di emergenza.
010 - Ministero delle situazioni di emergenza, protezione antincendio
020 - polizia
030 - ambulanza
040 - servizio emergenza gas
La chiamata a uno qualsiasi dei numeri sopra indicati è gratuita.
Numeri mobili di emergenza Tele2: elenco
Per Tele2, l'elenco dei numeri di emergenza sarà simile a questo:
Numeri di cellulare di emergenza Beeline: elenco
Se sei un abbonato Beeline e ti è successo qualcosa o qualcuno che conosci, chiama i seguenti numeri:
Numeri di telefono cellulare di emergenza MegaFon: elenco
Per chiamare un'ambulanza, la polizia, il servizio di emergenza del gas o i soccorritori, chiama i seguenti numeri verdi:
Come avrai notato, i numeri di emergenza degli operatori mobili Beeline, Megafon e Tele2 sono identici. Tutte le informazioni sono tratte dai siti ufficiali degli operatori e possono cambiare.
Come chiamare, chiamare gratuitamente da cellulare, cellulare a un'ambulanza di emergenza per bambini, psichiatrica, aiuto per adulti con MTS, Tele2, MegaFon, Beeline?
In alcune situazioni di emergenza, le persone hanno bisogno di supporto. Che si tratti di un incidente, di una catastrofe, di un incidente di varia entità o anche di un grosso litigio, il nostro Paese dispone di un servizio di emergenza per la salute mentale:
per gli abbonati Beeline: 8-051-8-495-051
per gli abbonati MTS: 8-800-20000-112
per gli abbonati Tele2: 8-800-20000-112
per gli abbonati Megafon: 8-495-205-05-50
Ogni città ha il proprio servizio psicologico di emergenza. Puoi scoprirlo sui siti web degli ospedali cittadini.
I servizi di emergenza per bambini possono essere chiamati agli stessi numeri.
Video: come chiamare correttamente un'ambulanza