La pubblicità è un modo di promozione che ti consente di vendere più beni più velocemente. La sua caratteristica distintiva è che la pubblicità non è indirizzata a nessuno personalmente, ma è pensata contemporaneamente per milioni di persone. Ti consente di informare il pubblico target sulle qualità del prodotto, convincerlo a dare la preferenza all'uno o all'altro produttore e costringerlo ad agire immediatamente. Questo metodo di promozione è efficace con l'uso dei mass media. E poiché Internet è recentemente diventato il media più influente e diffuso, una buona pubblicità sul World Wide Web garantirà sicuramente il successo. Quindi, come creare che fosse giustificato? Ci sono molte sfumature qui.
Le specificità della pubblicità online
Prima di creare annunci sul World Wide Web, è necessario comprendere le caratteristiche distintive delle pubblicazioni di questo tipo. Internet come mass media ha una specificità completamente diversa. Nel mondo moderno è impossibile immaginare un progetto di successo senza la sua promozione utilizzando risorse elettroniche. Il vantaggio di questa direzione è che ti consente di raggiungere il pubblico più vasto possibile. E questo è un compito molto difficile.
Un impatto positivo sui clienti è già un risultato, ma nessuno rifiuterà di attirare clienti con psicotipi diversi. Dopotutto, questo ti consente di rendere popolare la tua attività tra circoli assolutamente opposti, cioè di ottenere un grande profitto. È abbastanza difficile ottenere un risultato del genere, ma utilizzando vari mezzi di persuasione di massa è possibile scegliere l'opzione di maggior successo.
Qualsiasi tutorial su come creare un annuncio nel modo giusto inizia con la scelta di come raggiungere l'obiettivo. Nel marketing su Internet, questo elenco è piuttosto ampio:
- Media. Si presenta sotto forma di striscioni colorati e luminosi che invitano a comprare qualcosa. Le merci vengono presentate, di regola, sotto forma di immagini. Se l'idea è ben pensata, viene ricordata perfettamente dagli utenti, perché ha su di loro un'influenza maggiore.
- Contestuale. Questo tipo di pubblicità è più altamente specializzata, si rivolge a un acquirente specifico. Tale pubblicità è pienamente coerente con gli interessi della persona e viene inserita nei luoghi appropriati: e gli annunci emessi dai motori di ricerca a seconda della richiesta dell'utente.
- Virale. Questa è la pubblicità, i cui distributori sono gli stessi utenti. Cioè, gli investimenti da parte del fornitore, del produttore o dello specialista SEO sono minimi, poiché la diffusione delle informazioni è assicurata dai clienti stessi. Queste sono idee interessanti e insolite che vuoi mostrare agli altri.
- Posizionamento nei giochi online. Nella maggior parte dei casi, il prodotto promosso è in qualche modo correlato al gioco stesso. Forse è stato creato appositamente per uno scenario specifico. Tale pubblicità è rivolta anche al pubblico target.
L'efficacia della pubblicità online si misura da come attira l'attenzione e stimola l'acquisto di beni. I vantaggi di questo metodo di promozione sono il messaggio mirato (personalizzazione), il costo relativamente basso, l'accesso immediato alle informazioni e l'interattività. La popolarità della pubblicità sul World Wide Web è dovuta, tra l'altro, al potere d'acquisto piuttosto elevato del pubblico.
Classificazione AKAR
Come creare pubblicità su Internet, stanno pensando molte organizzazioni. Alcuni di essi hanno addirittura identificato le proprie caratteristiche di classificazione, in base alle quali vengono suddivisi i diversi metodi. Ad esempio, l'IAB Bureau divide la pubblicità su Internet in due sottospecie: branding e performance.
Ma più ampiamente riconosciuta e diffusa è la divisione dei metodi di promozione sul Web secondo il metodo dell'Associazione delle agenzie di comunicazione della Russia. Secondo ACAR, le tecniche di marketing su Internet possono essere suddivise in pubblicità associata alla ricerca e pubblicità display. La loro posizione nella quota di mercato è più o meno la stessa. Quest'ultimo ha un vantaggio leggermente maggiore.
Nell'ultimo anno il segmento di prima ammissione è aumentato del 16%. In totale, ciò ha fruttato ai creatori circa sessanta miliardi di rubli. Tuttavia, vale la pena notare che si è verificata una riduzione del traffico derivante dagli annunci a pagamento. Questa situazione è tipica non solo per il mercato russo, ma anche per quello estero. La differenza rispetto a quella nazionale è che le due società più grandi, Yandex e Google, sono in realtà monopoliste nel campo della pubblicità associata alla ricerca.
La pubblicità display è tutto ciò che l'utente vede nelle applicazioni. L'eccezione sono gli annunci nei risultati di ricerca e negli annunci economici, che vengono inseriti a pagamento. L'Associazione ha individuato tre principali sottogruppi di display advertising. Si tratta di video, banner e blocchi di testo-grafica.
Opzione pubblicitaria gratuita
Come creare annunci? Esistono due modi principali che differiscono non solo nel metodo di esecuzione, ma anche nella base materiale. Il vantaggio del metodo a pagamento è che per soldi c'è un'alta probabilità di ottenere un risultato davvero buono. La gratuità è giustificata solo quando la pubblicità è ben fatta. Dopotutto, anche quello fatto con le tue mani (anche se da un non professionista) può portare un buon reddito.
Per rendere popolare il prodotto, viene utilizzata principalmente la pubblicità. Organizzare da soli una campagna pubblicitaria è abbastanza realistico grazie al posizionamento di determinati contenuti sulla propria risorsa elettronica, vari blog e pagine sui social network. Naturalmente, le finanze spese in questo caso saranno pari a zero. Ma l'efficacia dipende solo dal contenuto semantico riuscito.
Forum, video, bacheche, servizi di domande e risposte e dati sui social media sono altre forme di tale marketing.
La regola principale è che è necessario dedicare il tempo necessario e riflettere attentamente sul piano della campagna pubblicitaria. Non puoi scrivere un testo di scarsa qualità e sperare in un risultato positivo.
Se esiste l'opportunità di lavorare sulla base di programmi di affiliazione, questo non dovrebbe essere trascurato. Pubblicizzando i link di altre persone sulle tue risorse elettroniche, puoi aiutare molto gli altri. Inoltre, i partner risponderanno volentieri a tale richiesta.
Inoltre, al momento della registrazione sui forum attraverso i quali si desidera promuovere il progetto, è meglio indicare la reale ubicazione dell'azienda o del venditore. Poiché se vengono rilevati dati falsi nell'indirizzo IP, il profilo potrebbe essere bloccato.
Per una descrizione armoniosa e appropriata dei tuoi prodotti, è meglio utilizzare discussioni e contatti.
Opzione pubblicitaria a pagamento
Questo metodo è più efficiente, ma solo se i costi finanziari sono giustificati. Naturalmente, se l'azienda dispone di fondi sufficienti, perché non utilizzare i servizi di professionisti in grado di soddisfare con competenza e correttezza tutti i desideri.
Di norma, gli "artisti freelance" eseguono la promozione dei prodotti su Internet in modo molto competente. I principali strumenti di implementazione sono l'iscrizione di parole chiave che descrivono le proprietà in contenuti utili e interessanti per i potenziali acquirenti. L'obiettivo principale è attirare l'attenzione dei potenziali acquirenti. Non sarà difficile per una persona dotata di immaginazione descrivere un prodotto o un servizio, ma solo i professionisti nel loro campo possono formulare con competenza i propri pensieri nella pubblicità contestuale.
Come creare una pubblicità per un prodotto e ottenere entrate folli è probabilmente noto alle agenzie pubblicitarie specializzate. Recentemente, in connessione con l'introduzione attiva delle tecnologie Internet in tali organizzazioni, sono apparse intere divisioni specializzate in tecniche di marketing sul World Wide Web.
Tali aziende aiuteranno a utilizzare il budget stanziato per la promozione dei prodotti nel modo più razionale e produttivo. Un intero team di specialisti pertinenti studierà le caratteristiche del business, le prospettive del settore e applicherà le tecniche di marketing più efficaci.
Sempre più spesso, le aziende con la richiesta di creare una pubblicità per un prodotto hanno iniziato a rivolgersi a tali agenzie. Molti comprendono l’opportunità e la giustificazione dell’avanzamento professionale. A questo proposito, sono apparse molte organizzazioni Internet che offrono tale opportunità.
Servizi specializzati
Sempre più persone vogliono sapere come creare annunci in Yandex.Direct o Google Awords. Ciò non sorprende, perché questi servizi sono i più apprezzati per risolvere problemi di questo tipo. Appartengono a servizi a pagamento, ma in futuro i soldi spesi verranno ripagati.
Nel caso in cui non volessi capirlo da solo, puoi contattare una persona specializzata in pubblicità contestuale. Un direttologo ti aiuterà a rendere la tua produttività più alta possibile con un investimento minimo.
Un altro modo è un sistema di promozione automatizzato. Un esempio è il servizio Click. Questa piattaforma ti aiuta a risparmiare denaro e a lavorare in modo indipendente con la pubblicità contestuale e Yandex.Direct e Google Awords. Il vantaggio del sistema è anche la protezione dei principianti dagli errori, migliorando così il risultato del lavoro.
Pubblicità nei social network
Come creare un annuncio pubblicitario "VKontakte" o qualsiasi altro social network? Perché la promozione attraverso queste risorse elettroniche è così popolare? La ragione principale di ciò è la prevalenza dei social network nella società. Ora non c'è praticamente nessuna persona che non abbia un account almeno su un social network. Ciò è confermato dal fatto che circa il novanta per cento del pubblico di Internet ha pagine personali su Facebook, Odnoklassniki, VKontakte o Instagram. Tali condizioni della campagna pubblicitaria, ovviamente, sono attraenti. Inoltre, non sono necessarie conoscenze particolari per la promozione, perché creare un gruppo e un account non è difficile.
La pubblicità nei social network si chiama mirata. I suoi vantaggi rispetto ad altri tipi di promozione sono l'interfaccia familiare per gli utenti, che aiuta a creare un ambiente confortevole e una percezione più efficace della pubblicità. Un altro vantaggio è la capacità di comunicare con i potenziali acquirenti. Ciò consente di comprendere le carenze del prodotto e di trarre nuove idee.
Per mostrare un prodotto, tutto ciò che devi fare è caricare una foto o un video. La facilità d'uso di tale opzione è senza dubbio importante.
Per ottenere informazioni e accedere all'utente, non è necessario costringerlo a seguire un'ulteriore procedura di registrazione. È sufficiente che una persona si unisca semplicemente alla comunità.
Pubblicità su "VK"
Come creare un annuncio in "VK"? Poiché "VKontakte" è una delle reti più popolari, la domanda è abbastanza logica. Per promuovere legalmente i prodotti utilizzando questo social network, è possibile utilizzare due metodi. Il primo è la stessa rete VKontakte e il secondo è il servizio Sociate. Il principio di funzionamento di entrambi i metodi è molto simile.
La promozione attraverso i gruppi garantisce un pubblico costante ed ampio. La pubblicità, che non è difficile da creare da soli, può consigliare agli utenti un'altra comunità, sito o azienda. Viene posizionato solo per un certo periodo, durante il quale occuperà varie posizioni nel feed. Puoi concordare che l'annuncio rimanga in primo luogo per diverse ore, dopodiché l'amministratore del gruppo può integrare il muro con altri post. L'utente seleziona solo le ore e i giorni in cui verrà inserito l'annuncio. Non è necessario comunicare personalmente con gli amministratori della comunità, poiché il sistema funziona automaticamente. Lo scambio fornisce anche un rapporto su quante visualizzazioni, ripubblicazioni e Mi piace ha ricevuto un determinato post.
Gli esperti consigliano di inserire gli annunci in gruppi tematici. Vale anche la pena controllare gli iscritti, perché la community può essere grande, ma ci sono pochissime persone vere. Pertanto, è meglio essere inizialmente inseriti in gruppi poco costosi e analizzare il risultato. La pubblicità sarà più efficace dove ci sono meno bot.
Gli annunci mirati sono un'opzione più costosa, ma anche più efficace. È più adatto per la ricerca istantanea dei clienti. Tali annunci vengono visualizzati solo alle persone di una determinata categoria. E il social network aiuterà a selezionare gli utenti giusti.
Gli annunci nel feed di notizie sono apparsi nel 2016. Tuttavia, è ancora uno sviluppo piuttosto grezzo. Questo tipo di campagna pubblicitaria consente di promuovere solo il disco, ma non il gruppo o altre risorse elettroniche.
Un servizio simile è già stato implementato dal servizio Sosiate. A proposito, il suo vantaggio rispetto a Vkontakte è che una piattaforma separata ha statistiche più informative e fornisce report convenienti. Inoltre, in alcuni casi, la rete prende una commissione minore dai gruppi, quindi la promozione attraverso di essa può essere più economica. Per un lavoro lungo e produttivo, è meglio scegliere questo servizio. Inoltre, è perfettamente integrato con altri social network come Instagram e Odnoklassniki.
Pubblicità a Odnoklassniki
Come creare un annuncio in Odnoklassniki? Ciò può essere fatto in due modi: gratuitamente e con determinati costi finanziari. L'essenza di quest'ultimo sta nella scelta del servizio con cui viene compilato l'annuncio. Successivamente, devi elaborare un contenuto semantico, selezionare le impostazioni di targeting e inviare la campagna per la moderazione. Successivamente, dovresti pagare la fattura e avviare la campagna.
I principali servizi per tale promozione includono:
Per arrangiarsi da soli e non spendere un centesimo, ci vuole un po' di tempo. Per prima cosa devi registrarti e aggiungere quante più persone possibile come amici. Successivamente, è necessario stabilire un contatto con tutti e chiedere l'annuncio di un sito, prodotto o servizio, indicando un collegamento ad essi. In questo modo, puoi creare un annuncio pubblicitario per il negozio. Certo, è meglio motivare le persone. Nel tempo, vale la pena evidenziare gli acquirenti e formare un elenco di abbonamenti. Ciò consentirà di semplificare l'offerta periodica dei prodotti. Se questo social network riesce a rendere popolare l'intera comunità, verrà fornito un pubblico permanente.
Pubblicità su Facebook
Come creare È sufficiente seguire secondo i seguenti punti:
- Nel tuo account, vai su "Gestione annunci". Lì puoi vedere una finestra speciale per la creazione di una campagna pubblicitaria. In risposta, il "Manager" ti chiederà di scegliere l'obiettivo della promozione.
- Successivamente, è necessario segmentare il mercato in base alle caratteristiche geografiche, demografiche e psicologiche. Se non sai come creare al meglio un annuncio pubblicitario, presta particolare attenzione a questo punto.
- Seleziona il posizionamento dell'annuncio. Ciò significa che devi decidere dove fare pubblicità. Sono disponibili due modalità di sintonizzazione: automatica e manuale.
- A questo punto vale la pena decidere sulla parte finanziaria. Da questo dipenderà anche la pianificazione della visualizzazione, ovvero quanto e quando verrà mostrato l'annuncio.
- Ottimizzazione e selezione delle tariffe.
- La scelta del design, da cui dipenderà direttamente la memorabilità.
- Supplemento con immagini o video.
- Allega titolo, testo e link.
Pubblicità su Instagram
Per prima cosa devi creare un account su Facebook. Il secondo passo è creare la tua pagina pubblica e collegare una carta bancaria. Esiste un'altra opzione per la promozione tramite un account normale, ma viene utilizzata solo per promuovere i servizi locali. Al momento è possibile creare tre tipologie di post pubblicitari:
- foto quadrate e rettangolari con testo;
- video quadrati e rettangolari con testo;
- una serie di fotografie sotto forma di galleria.
La differenza tra la pubblicità tramite il servizio Facebook e quella dei blogger è che la prima prende la sua percentuale solo dal risultato. E la promozione delle celebrità equivale a un importo fisso che deve essere pagato indipendentemente dal successo della pubblicità.
Come creare la pubblicità, determina il metodo di implementazione. Il primo modo per creare una campagna pubblicitaria è "Diretto". Non è incluso nei servizi ufficiali di Facebook, ma può essere utilizzato solo per inviare messaggi a segmenti di pubblico mirati.
Il secondo modo è il più popolare: è il video. Cioè, l'utente non può visualizzare il contenuto di cui ha bisogno senza pubblicità. C'è la possibilità che una persona sia interessata e segua anche il collegamento fornito.
Non sei Coca-Cola, né Unilever, né Hulet Packard e nemmeno BMW, quindi perché stai copiando questi titani del mercato? Nessuno è interessato ai tuoi loghi e agli slogan pubblicitari di mezza pagina: non vendono. Anche il nome della tua azienda su metà schermo in uno spot televisivo non aumenterà le vendite: rimuovilo.
Nelle piccole e medie imprese la voglia di “colpire la quadra” e copiare i colossi costa troppo. Non hai budget pubblicitari a otto cifre, non hai quell'enorme margine di sicurezza che hanno queste aziende. E, soprattutto, non hai il diritto di commettere un errore: può costarti la tua attività. Allora che tipo di pubblicità utilizzare?
La risposta a ciascuno dei tuoi messaggi pubblicitari, per ciascun canale utilizzato per trasmettere questo messaggio al mercato di riferimento, deve essere misurabile. Il segreto del successo nel marketing è la misurazione e il controllo. Devi sapere qual è il ROI (ritorno sugli investimenti) per ogni messaggio. Se metti un dollaro e ne prendi dieci, questo annuncio funziona. Se inserisci $ 10 e togli $ 2, quell'annuncio deve essere eliminato dal tuo arsenale di marketing. Il grande errore che fanno molte aziende è che non sanno nemmeno quali annunci funzionano per loro e quali no.
3. Un messaggio, un'idea
Lascia che ti dia un esempio di vita reale di come Non bisogno di fare. Recentemente ho sentito uno spot alla radio: “La ditta Roga & Hooves offre servizi per l'installazione di parabole satellitari Tricolor TV. Si richiedono installatori, esperienza, stipendio alto. Si affitta anche un ufficio in... Telefono:..."
Potresti pensare che l'azienda stia partecipando al concorso "Trova il modo più mediocre per buttare via i soldi della pubblicità".
Non provare a inserire più di un'idea nella tua unità pubblicitaria! Formulare uno messaggio di marketing accattivante per il tuo pubblico target e cerca di trasmetterlo nel modo più succoso possibile nella tua pubblicità. Cercando di prendere più piccioni con una fava con una fava, stai sprecando i tuoi sforzi di marketing. Come risultato di tali "risparmi", l'efficacia della tua pubblicità diminuisce in modo non lineare e perdi denaro.
4. Se il tuo mercato è tutto, allora il tuo mercato non è nessuno
Non cercare di vendere a tutti. Più ampia è la rete, maggiori sono i buchi al suo interno. Invece, sii chiaro su chi è il tuo pubblico target e concentra i tuoi sforzi di marketing su di loro. Come A Più la nicchia che scegli, più facile sarà per il tuo potenziale acquirente identificarsi nel tuo messaggio di marketing. La reazione che il tuo annuncio dovrebbe evocare nella mente del consumatore target è: “Oh! Sì, riguarda me! Allora sarà molto più facile per te vendere. Ho detto "vendere"? Mi dispiace. - Allora e acquistare sarà molto più semplice per il tuo potenziale consumatore. Dopotutto, alla gente non piace essere venduta: alla gente piace comprare.
5. Concentrati sul tuo mercato, non sui media
Un grosso errore di molti imprenditori che improvvisamente sono "impazienti" di fare pubblicità è concentrarsi sul canale pubblicitario. "Dove altro posso fare pubblicità?" - una domanda tipica di un tipico uomo d'affari. Se non sai esattamente a chi stai vendendo (mercato target) e se non hai un messaggio convincente per il tuo mercato, spendi i tuoi dollari pubblicitari in biglietti della lotteria o giocando a carte.
Immagina di aver visto sul giornale una normale pubblicità per una normale lavanderia a secco. E mentre il tuo vestito è pulito. Ricordi il nome e le coordinate di questa azienda? E quali sono le probabilità che quando il tuo vestito si sporca, andrai in questa particolare lavanderia e non in una delle dozzine o centinaia di altre nella tua città? Il problema è che la pubblicità regolare nel 90+% dei casi non coincide con le esigenze del cliente. La pubblicità convenzionale vende solo all'1-2% dei potenziali clienti, cioè a quelli che, per una fortunata coincidenza, hanno avuto l'abito macchiato proprio nel momento in cui è stata pubblicata la pubblicità.
7. Dimentica il design... finché non scrivi il testo!
Ovunque tu faccia pubblicità - sui giornali, nelle riviste, in TV, su Internet - non lasciare che i designer impongano ciò che fai e non fai. Questo problema è particolarmente acuto quando si creano siti Web e pubblicità sulla carta stampata. Vende testo, non design. E finché non avrai un messaggio di marketing ben articolato e scritto per il tuo pubblico target in forma testuale, non pensare al design. Lo scopo del design è attirare l'attenzione del lettore sull'elemento di vendita, cioè sul testo. Se hai bisogno della frase "Chiama adesso" su una rivista specializzata di mezza pagina scritta con il piede sinistro per aumentare le vendite, e il tuo designer dice che non funzionerà, scrivi esattamente una frase del genere e con il piede sinistro. Dopotutto, sai cosa funziona nei tuoi annunci e cosa no, vero?
Ti è mai capitato di passare in macchina davanti a uno striscione IKEA che pubblicizza alcune piccole cose per un centesimo e dopo un paio d'ore ti ritrovi a lasciare il negozio con un carrello pieno di cose che non ti servono e dimenticare quella piccola cosa che avevi originariamente ci sei andato per?
Sì, IKEA pubblicizza gli asciugamani al costo, ma guadagna con i comodini con margini elevati. La catena di negozi Magnit pubblicizza salsicce per 99 rubli e guadagna con alcol, dolci e altri beni con un margine elevato. Quando si acquista una stampante, non si ottiene praticamente alcun profitto per il produttore della stampante. Ma quando acquisti le cartucce, fanno il bagno nei tuoi soldi. L'X-box viene venduto con una perdita di oltre cento dollari, ma i suoi dischi valgono molto di più del loro costo. McDonald's pubblicizza hamburger quasi a costo, ma ogni volta ottieni Coca-Cola, patatine fritte e altri prodotti con un margine elevato. Simulare.
9. Utilizza titoli forti per attirare l'attenzione sul tuo messaggio pubblicitario.
Lo scopo principale dell'intestazione è incoraggiare il lettore a leggere il testo che la segue. Non reinventare la ruota: modella i titoli dei testi pubblicitari in questo modo Già ha venduto beni e servizi per miliardi di dollari in tutto il mondo.
Titoli come
"Solo qui!",
"Solo per te!",
"Qualità eccellente!",
"Saldi d'autunno"
"Vieni da noi",
"I prezzi più bassi" e simili...
ha smesso di funzionare molto tempo fa.
Tentativo
"12 modi comprovati..."
"Segreti che tacciono su ...",
"Un terribile segreto su...",
"La verità su..."
"Impara come..."…
e guarda la reazione del mercato. È probabile che, a meno che tu non venda attrezzatura subacquea ai marziani per nuotare nella lava calda, la risposta aumenterà.
10. Usa "Offerta irresistibile» - un'offerta che non puoi rifiutare
Dei tre modi disponibili per aumentare le vendite (numero di clienti, numero di acquisti e controllo medio), l'acquisizione dei clienti è la più costosa.
La maggior parte dei messaggi pubblicitari soffre della mancanza di un motivo convincente per cui un potenziale cliente sia interessato alla tua offerta. Se non riesci a mostrare in modo convincente perché dovrebbe rivolgersi a te in questo momento, e non andare da uno dei tuoi concorrenti o addirittura passare e risparmiare i suoi soldi guadagnati con fatica, stai solo buttando via soldi e uccidendo tutte le possibilità di successo.
Una buona mossa è aumentare le vendite in modo tale da non guadagnare quasi sulla prima. Lo scopo della prima vendita è “comprare” il cliente. Quindi, trasformandolo in un cliente abituale, potrai venderlo molto di più, ottenendo maggiori profitti.
11. Limiti d'uso
“Nessuna scadenza – nessuna offerta”. Dan Kennedy.
Senza vincoli, la tua proposta funzionerà molte volte peggio. Se il tuo potenziale cliente ha l'opportunità di rinviare la decisione "per dopo", nella maggior parte dei casi non acquisterà da te. Questa è la natura umana. Il segreto del successo delle restrizioni è che influenzano uno dei sentimenti umani più potenti: la paura della perdita. Paura di perdere l'opportunità di acquistare a un prezzo basso e di perdere denaro, paura di perdere bonus aggiuntivi, paura di avere tempo per acquistare qualcosa da te.
Il modo migliore per far dimenticare la tua offerta a un cliente è dargli l'opportunità di riflettere e rimandare la decisione a più tardi.
Non offrire ai clienti questa opportunità: stabilisci una scadenza. La restrizione può essere nel tempo, nel numero di bonus disponibili. La scadenza può assumere la forma di uno sconto "fondente" o di un prezzo in aumento, quando il cliente vede come lo sconto diminuisce o il prezzo aumenta ogni giorno.
Puoi esprimere il vincolo come "Solo i primi X acquirenti riceveranno Y". Il termine può dipendere dalla quantità di merce. Ma tieni presente: per tale scadenza, devi avere una spiegazione solida e logica del motivo per cui il numero di merci è limitato, altrimenti non sarai creduto.
Come regola generale, i limiti di tempo funzionano meglio. La scadenza per più di una settimana quasi non funziona. La scadenza di 3-4 giorni funziona molto meglio. Ancora meglio è una scadenza di 24 ore.
Non farti ingannare pensando che il tuo potenziale cliente sappia esattamente quale azione vuoi che intraprenda nella fase successiva della tua comunicazione di marketing. Se ha letto il tuo annuncio, dove è indicato il tuo numero di telefono o indirizzo, non è un dato di fatto che indovinerà di chiamarti o di venire nel tuo ufficio. Non forzare il cliente a pensare: digli cosa dovrebbe fare adesso. “Chiama adesso”, “Adesso, compila questo coupon e invialo entro 24 ore a…. – per ottenere un bonus speciale”, “Ordina una consulenza gratuita”, “Vai al nostro sito web, compila il modulo e ottieni il tuo buono sconto” - e così via.
Prova questo metodo e guarda come cambia la risposta.
Sembra difficile? In realtà, tutto è abbastanza semplice.
Per fare ciò, devi conoscere due numeri chiave nella tua attività: il costo per acquisire un nuovo cliente e il valore della vita del cliente. La prima cifra è la somma di tutte le spese (compresa la pubblicità) che hai speso per attirare un nuovo cliente. La seconda cifra mostra quanti soldi ti ha portato il cliente medio per tutto il tempo di collaborazione con te, dal momento della prima transazione all'ultima.
Se sai che devi spendere $ 100 per acquisire un nuovo cliente e entro un anno (non tutto in una volta!) ne guadagnerai $ 10.000, allora la pubblicità diventa un modo prevedibile e misurabile per attirare clienti e generare profitti.
Cosa fanno la maggior parte delle piccole imprese quando le vendite diminuiscono? Stanno tagliando le spese pubblicitarie. Questo perché i loro annunci non funzionano. O meglio, non sanno quale pubblicità fa per loro e quale no.
14. Non vendere le funzionalità, vendi i vantaggi del tuo prodotto
“Le persone non comprano le cose per quello che sono; comprano le cose per quello che fanno. Daniele Kennedy.
“Le persone comprano le cose non per il bene delle cose stesse, ma per il bene di ciò che queste cose danno loro”. Dan Kennedy.
Molte persone conoscono un esempio tratto dalla "bibbia" del marketing di Kotler su fori e trapani. Quando le persone acquistano un trapano, non hanno bisogno del trapano stesso. Hanno bisogno di buchi nel muro. Il risultato, non lo strumento stesso.
Ricordi quando c'erano i righelli calcolatori e l'abaco? Con l'avvento delle calcolatrici scomparvero dal mercato. Si è scoperto che le persone non hanno affatto bisogno di regoli calcolatori o abaco. Hanno bisogno della capacità di calcolare rapidamente.
Virgin Airlines non pubblicizzava voli, ma viaggi comodi dal punto A al punto B - e vinse la sua fetta di mercato dai giganti. Gli studi legali di successo non vendono consulenza legale: vendono tranquillità. I venditori di sicurezza di successo vendono un senso di sicurezza e protezione. Volvo vende lo stesso. Cosa stai vendendo?
15. Usa le recensioni
Le testimonianze dei tuoi clienti soddisfatti aumentano notevolmente la conversione di qualsiasi messaggio pubblicitario. Le persone credono a quello che gli altri dicono di te molte volte di più di quello che dici tu di te stesso.
Disney: "Il modo migliore per avere successo nella tua promozione è convincere le persone a continuare a parlare di te agli altri."
Dan Kennedy: "Ciò che gli altri dicono di te sarà 1000 volte più credibile al pubblico che se parli di te stesso."
Le recensioni sono uno dei modi più veloci per creare fiducia. Pertanto, devi semplicemente raccogliere feedback e farlo in modo sistematico.
L'obiettivo principale delle recensioni è chiudere le tipiche obiezioni dei clienti. Quando vendi qualcosa di persona o al telefono, con l'aiuto di determinate tecnologie, hai la capacità di identificare eventuali obiezioni di un potenziale cliente: dette, non dette, false e vere. Il tuo testo pubblicitario non ha questa opportunità! Pertanto, idealmente, per ogni obiezione tipica, dovresti avere una risposta adeguata. È meglio che le recensioni fossero accompagnate da foto. Inoltre, è utile indicare i dati di contatto dell'autore della recensione: telefono o e-mail. Pochissimi chiameranno/scriveranno, ma la sola possibilità di contattare l'autore della recensione aumenta la conversione.
16. PR gratuite nei media di settore
Qualunque cosa tu venda, ci sono sicuramente media specializzati nel tuo settore. Di solito sono riviste. Ciò include anche giornali, pubblicazioni elettroniche, forum professionali e comunità. Spesso queste pubblicazioni mancano di contenuti di qualità. Pertanto, se invii loro articoli, recensioni, ricerche, pubblicazioni, in molti casi pubblicheranno le tue informazioni gratuitamente. Inoltre, alcune pubblicazioni ti pagheranno addirittura un extra per la pubblicazione. Non perdere questa grande occasione per mettere in mostra la tua azienda.
17. Dare una o più garanzie
Se non dai una garanzia al 100% per il tuo prodotto, allora tu stesso non ne sei sicuro al 100%. Ma come puoi infondere quella fiducia nei tuoi potenziali clienti se non la hai tu stesso?
Di solito una garanzia aumenta le vendite. Naturalmente, la migliore garanzia è la garanzia di rimborso totale. Ci sono anche casi in cui l'azienda garantisce di restituire più denaro di quanto il cliente ha speso per l'acquisto.
Naturalmente, avrai clienti che acquisteranno il tuo prodotto e lo restituiranno utilizzando la tua garanzia. Ma nella maggior parte dei casi, l’aumento dei profitti dovuto a questa garanzia a volte copre le perdite derivanti dai rendimenti.
Naturalmente, ci sono mercati in cui il rimborso non è possibile per ragioni oggettive. Ma devi ancora dare una sorta di garanzia. Questa può essere una garanzia per un servizio aggiuntivo. Ad esempio, manutenzione e supporto tecnico gratuiti per tre anni dalla data di acquisto. Pensa a quali garanzie puoi offrire ai clienti della tua attività e inizia a dargliele.
Oggi ognuno di noi è bombardato ogni giorno da migliaia di pubblicità. Piovono su di noi dalle pagine dei giornali, delle riviste, dei monitor, degli schermi televisivi, delle superfici pubblicitarie esterne, della radio, dei volantini, ecc.
Se la tua pubblicità si fonde con il flusso generale, riceverai gli stessi risultati mediocri, "come tutti gli altri". Spicca! Più il tuo annuncio è diverso dagli altri, più è probabile che venga notato dai tuoi futuri clienti.
19. Non parlare di te stesso, parla di ciò che interessa ai tuoi clienti.
La maggior parte delle aziende nei messaggi pubblicitari parla di sé e del proprio prodotto. Il fatto è che la società "Horns and Hooves Limited" è stata fondata nel 1700. Il fatto che i suoi impianti di produzione si trovino su un territorio di 99 chilometri quadrati. Il fatto che durante la sua esistenza abbia ottenuto il meritato riconoscimento da parte dei suoi clienti, che già contano oltre un miliardo di persone.
E non una parola su ciò che entusiasma un potenziale cliente. Non una parola su quali problemi di un potenziale cliente risolverai, come accadrà, cosa otterrà il cliente di conseguenza e cosa deve fare per questo.
20. Vendi sulle emozioni, non sulla logica
Anche se vendi attrezzature industriali per compagnie petrolifere (il che può essere più noioso e grintoso), ricorda che le decisioni di acquisto vengono prese da persone, non da aziende senza volto. Inoltre, le persone con una mentalità puramente tecnica e analitica, che prendono decisioni basate solo sulla logica (se esiste una cosa del genere), non occupano mai posizioni chiave in cui viene presa la decisione di acquisto. Ci sono personalità completamente diverse in posizioni chiave e di comando. Anche nelle attività più “tecniche”, quando si tratta di comprare e vendere, si incontrano persone abbastanza comuni che, come tutte le persone normali, sono soggette alle emozioni.
Ti racconterò una storia interessante di Dan Kennedy su un uomo di un'azienda che forniva semiconduttori a produttori di elettronica.
Immaginate enormi listini prezzi con elenchi infiniti di resistori, transistor, microcircuiti, condensatori, traboccanti di specifiche tecniche e descrizioni complesse. Questo è un mercato molto noioso, omogeneo e duro, dove l'acquirente è interessato solo al prezzo e, forse, alla consegna puntuale. Dopo aver frequentato un seminario di copywriting con Den, ha inviato una lettera di vendita a potenziali clienti (Sales Letter), il cui titolo diceva: "69 cose che puoi fare dopo il lavoro, quando la tua testa è completamente libera dal preoccuparti se il tuo ordine verrà vieni domani in orario oppure no. Nel primo paragrafo della sua lettera di vendita di tre pagine, ha parlato brevemente della sua enorme produzione, dell'elaborazione degli ordini 24 ore su 24, 7 giorni su 7, della consegna tramite corriere aereo e dei tempi di consegna garantiti. Il resto della lettera, avete indovinato, conteneva un elenco di quegli stessi 69 modi per trascorrere la serata con un manager libero dalle preoccupazioni di cui sopra. Alcuni erano divertenti, altri casuali ma divertenti, alcuni erano scandalosi e alcuni erano strani. Nella busta con questa lettera c'era il loro solito catalogo di componenti radioelettronici, sul quale c'era un timbro blu "NOIOSO MA NECESSARIO".
Risultato? Ha inviato 100 di queste e-mail, ha ricevuto 22 chiamate da clienti incuriositi e ha ricevuto 18 ordini da aziende con cui non aveva mai lavorato prima, tutti convertiti in clienti abituali! Quell'anno guadagnò altri $ 200.000 come risultato di questa spedizione.
21. Impara a copiare
Il copywriting non riguarda la creazione di slogan, la scrittura di contenuti per siti Web o anche descrizioni colorate di prodotti. Il copywriting è l'arte di scrivere testi di vendita. La lettera di vendita, che ho descritto nel paragrafo precedente, è stata proprio scritta secondo le regole del buon copywriting. I testi di vendita lunghi funzionano sempre meglio delle frasi di vendita brevi, perché una lettera di vendita lunga può sostituire le vendite di persona. Quando pratichi la vendita personale, non puoi parlare faccia a faccia contemporaneamente con centinaia o migliaia di potenziali clienti contemporaneamente. La lettera di vendita (Lettera di vendita) ti consente di "clonare" te stesso, perché puoi inviarla a un elenco arbitrariamente ampio di destinatari.
Dopotutto, "non c'è problema negli affari che non possa essere risolto con una buona lettera di vendita" (uno dei grandi copywriter).
Primo
Molti specialisti famosi e non molto esperti danno migliaia di consigli per migliorare l'efficienza e ciascuno dei suggerimenti può davvero aiutare in un modo o nell'altro. Ma se li consideriamo in generale, alcune regole interessanti.
Durata del contatto visivo tra il consumatore e il messaggio pubblicitario è di grande importanza.
Non è difficile capire cosa ognuna di queste persone ha un diverso contatto visivo con l'annuncio. Nel primo caso, vale la pena rendere il banner memorabile, decisamente evidente. Nel secondo caso, al contrario, l'efficacia della pubblicità realizzata dipenderà non dai colori, ma dalla presentazione dettagliata delle informazioni. Sebbene la vernice sia un punto importante, questa è la regola successiva.
Design del prodotto
E molto è stato detto su questo punto dai professionisti. Ripetiamo comandamenti fondamentali: non infastidire, non imporre, ma attrarre. Come farlo?
Vale anche la pena aggiungere qui che quando si usa un'immagine è meglio usare una fotografia. In base ai risultati di alcuni sondaggi la foto risulta più credibile. E questo, ovviamente, dovrebbe essere usato. Particolarmente ben posizionate sono le fotografie in cui è presente una persona. Tuttavia, questa opzione non è adatta a tutti i prodotti. Ma devi saperlo.
Vale la pena notare che la semplice bellezza della combinazione di colori e del carattere non è sufficiente. Se tutto il testo è in lettere minuscole, nessuno lo vedrà. Pertanto, non dimenticare le dimensioni e la vista scarsa. E, ahimè, sta diventando sempre più comune.
Come ultima aggiunta alle regole di progettazione, vale la pena ricordare che la pubblicità di un prodotto dovrebbe essere progettata in modo simile, indipendentemente da dove verrà posizionata. Apparirà la riconoscibilità, il cui prezzo può essere dato da un semplice esempio.
Lo stesso automobilista fa i suoi affari, vede l'annuncio, ma non ha il tempo di pensarci. Sulla strada successiva appare un ingorgo, tira fuori una rivista e, dal suo aspetto generale, vede un'offerta che prima lo interessava. Naturalmente lo leggerà.
Slogan pubblicitario
Se stai pensando a cosa serve la pubblicità di qualità, allora dovresti valutare lo slogan. Può anche essere chiamato slogan, motto, offerta, appello. Il significato non cambia e tutti lo hanno capito: il significato è il testo stesso.
Lascia che sia piccolo, solo una frase, ma è lui la chiave del successo. Ricorda, sicuramente almeno una volta una linea pubblicitaria girava come una mosca fastidiosa nella tua testa. Ma non appena sei entrato nel negozio e hai visto questo prodotto, ti sembrava già familiare, familiare, c'era fiducia in esso.
Semplicità e onestà
Un punto piuttosto inaspettato, non è vero? Ma deve essere qui. Se non altro perché è in grado non solo di aiutare, ma anche di avvertire.
Hai un prodotto o la capacità di fornire servizi a pagamento, ma non abbastanza clienti. Non importa dove si trova la tua attività: nella vita reale o se farai trading online. Hai calcolato il costo della pubblicità tradizionale e hai deciso di passare al modo tecnologicamente più avanzato e meno costoso per attirare un acquirente: attraverso Internet. Ma come utilizzare le risorse pubblicitarie dello spazio virtuale? Come attirare clienti sul tuo sito web o negozio online? Come spendere il meno possibile e ottenere il massimo ritorno sotto forma di clienti che vogliono visionare le tue offerte e addirittura approfittarne. Non esiste una risposta univoca alla domanda su come fare pubblicità su Internet. Esistono molti modi per promuovere un prodotto online. Consideriamo quelli principali, con i loro vantaggi e svantaggi.
Come fare pubblicità online gratuitamente: una panoramica
"Gratuito": questa parola attrae i principianti come una calamita: non per pagare un centesimo, ma per trarne vantaggio. Tuttavia, ci sono opportunità su Internet. Armatevi di pazienza e curiosità. Ecco i modi più comuni:
- Bacheche gratuite come Avito.
- Mezzi sociali.
- Forum cittadini e tematici.
- Cataloghi di negozi online.
Si esercitano nell'invio di offerte promozionali via e-mail o SMS, nella partecipazione ad aste online, nella creazione di blog su vari siti gratuiti, nella pubblicazione di foto del team dell'azienda in gallerie fotografiche e altri trucchi. Ricorda: come fare pubblicità su Internet gratuitamente, imparerai nel tempo. Ma il processo stesso richiederà molto tempo e impegno.
Inserisci annunci di prodotti su una bacheca gratuita. L'importante è creare descrizioni semplici e accessibili, scrivere in prima persona. Guarda gli annunci di altre persone. Quale di questi ti ha colpito più di altri che pubblicizzano gli stessi prodotti? Cerca un chip per attirare l'attenzione del cliente.
In contatto o Odnoklassniki (puoi utilizzare entrambi i social network), crea un gruppo per il negozio. Pubblica foto di prodotti, descrizioni e inizia a costruire attivamente relazioni con potenziali acquirenti. Ti unisci ai gruppi di altre persone, offriti di unirti al tuo. È qui che sono necessarie capacità di comunicazione.
Nei forum tematici, il compito principale è trovare il pubblico di destinazione e, se necessario, inserire discretamente un collegamento a un "prodotto di altissima qualità e poco costoso". Tale comunicazione è una buona formazione per coloro che vogliono davvero imparare a fare pubblicità su Internet gratuitamente da soli.
Registrati gratuitamente nei cataloghi, pubblica informazioni sulla tua azienda. Scegli tra alcuni dei più famosi: Yandex.Catalog, Tor100, mail.ru, Rambler e altri. I clienti non guardano spesso le directory, ma ci sarà un collegamento al tuo sito. Significa qualcosa per i motori di ricerca.
Fare pubblicità su Internet gratuitamente non è la scelta migliore
Le opportunità di pubblicità gratuita su Internet sono limitate. Attirerai un certo numero di clienti, ma non dovresti contare su visite di massa al sito o chiamate da parte degli acquirenti. Non per niente le industrie pubblicitarie a pagamento si stanno sviluppando attivamente nella rete. professionale. E in questo caso, con la scelta vincente di un team di specialisti, il profitto derivante dalla visita del sito sarà proporzionale all'investimento nel suo contenuto e nella promozione.
Una delle solite opzioni per fare pubblicità a pagamento è il posizionamento di banner sulle pagine visitate di frequente. Gli esperti dicono: le probabilità che qualcuno clicchi sul banner - 0,5%. Tuttavia, un potenziale acquirente ricorderà inconsciamente le informazioni del banner e in futuro risponderà al tuo marchio con grande rispetto. Oggi la pubblicità contestuale è riconosciuta sempre più efficace. E chi vuole sapere come pubblicizzare un negozio online non può farne a meno.
Come pubblicizzare un negozio online - per coloro che hanno obiettivi seri
La pubblicità contestuale attira i clienti più interessati all'acquisto dei prodotti del tuo gruppo. Appare nelle pagine con i risultati delle query degli utenti nei motori di ricerca. I servizi di pubblicità contestuale più famosi sono Yandex Direct o Google Adwords.
Qualcuno cerca "acquista eau de toilette" e nella prima pagina dei risultati appare un collegamento al tuo sito che vende profumi. Si tratta di pubblicità contestuale per una determinata parola chiave o combinazione di parole, che fornisce una risposta alla domanda su come rendere la pubblicità del negozio online più efficace.
Nei sistemi che forniscono pubblicità contestuale, ogni clic su un collegamento viene pagato. Il costo di un clic arriva fino a $ 0,3, ma l'efficacia della pubblicità contestuale, secondo le statistiche, arriva fino al 20% delle visite al sito con una corretta progettazione degli annunci. A volte fino al 30%.
Come rendere permanente la pubblicità online
La pubblicità contestuale e il posizionamento dei banner richiedono costi per il periodo di ciascuna promozione. Ma esiste anche una tecnica che porterà il tuo negozio online nelle prime posizioni nelle query di ricerca utilizzando un investimento finanziario una tantum. Questa è l'ottimizzazione del sito: tutta una serie di misure che renderanno la tua pagina sulla rete inoltre utile e interessante per gli utenti.
Ottimizzazione (SEO - promozione del sito web) - strategia. Ed è necessario attrarre professionisti alla sua attuazione. La promozione richiede molto più che solo tempo e denaro. Un negozio online dovrebbe saturarsi di contenuti e foto di alta qualità e avere una facile navigazione. Di conseguenza, dopo un lavoro approfondito, il sito occuperà invariabilmente le prime posizioni durante la ricerca di query chiave su Google o Yandex. E questo ha aumentato l'attenzione dei clienti e dei potenziali acquirenti.
I principianti dovrebbero utilizzare i suggerimenti su come fare pubblicità su Internet. La scelta delle priorità è un compito condizionato dagli obiettivi, dalla disponibilità di denaro, dalla scala con cui si intende fare affari. Ma chi ha mangiato il cane sulla pubblicità online consiglia: usa metodi diversi, ma pensa sempre alla strategia di marketing della società pubblicitaria. Tutto qui è come nella vita reale. Quindi sia i soldi che gli sforzi non saranno sprecati.
Video: come creare pubblicità online gratuite efficaci?
Video: come fare pubblicità in Yandex Direct?
Video: come fare pubblicità in contatto?
Cammina per le strade della città: vedrai che nella migliore delle ipotesi una pubblicità su una dozzina fa davvero il suo lavoro: attira l'attenzione. Come investire in pubblicità in modo che questi investimenti risultino vantaggiosi per la tua attività e non la indeboliscano?
1. Non copiare i tuoi concorrenti
La cosa principale da ricordare: il culmine dell'incoscienza è un annuncio del tipo "Siamo aperti" (e non importa che proprio un annuncio del genere sia appeso su tre case vicine). È deplorevole constatarlo, ma la quota di tale pubblicità non diminuisce di anno in anno e la sua efficacia è ridotta a zero.
2. Ricorda il tuo pubblico di destinazione
Un esempio di scelta infruttuosa di un canale di promozione è la pubblicità su Internet di prodotti destinati ai pensionati. Oltre a pubblicizzare nuovi controller a microprocessore ad alte prestazioni sul forum per casalinghe. Credo non sia necessario chiarire che il risultato positivo di tale pubblicità è trascurabile, se non del tutto assente.
3. Condurre un'analisi preliminare delle prestazioni
Nella maggior parte dei casi, gli imprenditori cercano un modo per pubblicizzare i propri prodotti e servizi, investono una somma significativa (o addirittura tutta) in essi e dopo un paio di settimane o mesi tutti i soldi volano via in sicurezza. Per evitare un simile risultato degli eventi, seguire alcune semplici regole.
Se hai un solo numero di telefono, puoi indicare diverse persone di contatto nell'annuncio: ad esempio, in un caso indichi che devi chiedere a Svetlana, nell'altro - Yulia
Non scommettere mai su un solo tipo di pubblicità. Oggi esistono molti canali di promozione, dalla pubblicità contestuale nei motori di ricerca e pubblicità mirata nei social network alla pubblicità esterna e alla pubblicità nelle cassette postali, dalla distribuzione di volantini e volantini per strada alla pubblicità diretta sui media o sui trasporti.
Se il risultato della pubblicità supera i suoi costi, questo canale di promozione ha diritto alla vita per te e la tua attività. Per tali metodi di pubblicità, è consigliabile aumentare il budget, ma non di molto, circa il doppio. Se funziona una seconda volta, raddoppierà ancora e così via. In ogni caso, non dovresti aumentare drasticamente il budget della pubblicità che funziona bene in questo momento, poiché non puoi essere sicuro che sarà efficace domani.
4. Effettua le tue misurazioni dell'efficacia dei canali pubblicitari
Ogni tipo di pubblicità che utilizzi deve essere misurata e calibrata. Ciò significa che quando fai pubblicità in una o nell'altra fonte, devi sapere esattamente quanti potenziali clienti hai ricevuto da lì. È facile da fare.
Utilizza un numero di telefono diverso per ogni annuncio o, se promuovi beni e servizi su Internet, fornisci collegamenti a pagine con indirizzi diversi (il contenuto delle pagine, ovviamente, deve essere lo stesso).
Se hai un solo numero di telefono, puoi indicare diverse persone di contatto nell'annuncio: ad esempio, in un caso indichi che devi chiedere a Svetlana, nell'altro - Yulia.
5. Ricorda: qualsiasi mezzo pubblicitario deve avere tre componenti: un'offerta, una restrizione su qualsiasi parametro e un invito all'azione
La proposta deve essere interessante di per sé. Dovrebbe far sì che il tuo potenziale cliente desideri il tuo prodotto o servizio in questo momento. Un'offerta può essere uno sconto significativo, un regalo all'acquisto del tuo prodotto, nonché altri bonus o certificati per ricevere servizi interessanti.
Ad esempio: “Quando acquisti due prodotti “A”, ricevi il terzo in regalo”, “Sconto del 40% su tutta la gamma di prodotti”, oppure “Acquista il prodotto “B” e ricevi un certificato per la visita all'acqua parco per tutta la famiglia”.
Non dimenticare la presenza di un limite: può essere in termini di tempo, numero di clienti o numero di ordini. Ad esempio: "Solo fino alla fine della settimana, quando acquisti un laptop, ricevi un buono per uno sconto del 50% su qualsiasi prodotto nel nostro negozio", "Diamo ai primi tre clienti al giorno quando acquistano una lavatrice, noi regalare un microonde”, “Quando si acquista un tavolo, la consegna è gratuita. Ogni giorno partecipano alla promozione 20 tavoli.
Un invito all'azione significa che è necessario indicare chiaramente al cliente il passo successivo per acquistare un prodotto o servizio (altrimenti, con un alto grado di probabilità, il consumatore non farà nulla).
Ad esempio, per la pubblicità offline: "Chiama subito il 123-456", per la promozione online: "Compila il modulo sul sito Web e il nostro responsabile ti contatterà" o "Fai clic sul pulsante Ordina di seguito". Solo la presenza di tutti e tre i punti renderà la tua pubblicità efficace e ti permetterà di distinguerti dalla concorrenza.