Cos'è la generazione x. "Teoria delle generazioni" - come strumento HR. La proprietà fondamentale della nuova generazione

06.07.2019

La teoria delle generazioni è strettamente correlata ai cicli economici di sviluppo degli stati. Ascesa, stabilità, declino, crisi, poi risalita. Le tecnologie si sviluppano, la società cambia, i bisogni crescono, nuove professioni e persino interi settori compaiono e muoiono, ma gli sviluppi storici rimangono immutati. Ciascuno di questi periodi influenza la formazione dei valori generazionali. I fondatori della teoria generazionale, Neil Howe e William Strauss, hanno tracciato questi cicli attraverso lo sviluppo della società americana a partire dai tempi di Colombo. Più di 500 anni di storia di uno stato hanno costituito la base della loro teoria. Secondo loro, ogni periodo dura circa 20 anni. Gli intervalli cronologici differiscono da stato a stato, ciò è dovuto al fatto che le economie dei paesi del mondo si sviluppano in modo diverso, da qualche parte c'è crisi e da qualche parte c'è prosperità. Parleremo delle caratteristiche delle generazioni russe del secolo scorso, cioè di coloro con cui viviamo, lavoriamo fianco a fianco, ricordiamo e onoriamo il passato e costruiamo il futuro. Nel nostro paese, RuGenerations, la “scuola russa della teoria delle generazioni”, sta studiando questo problema; le sue pubblicazioni sono facili da trovare su Internet e sono già stati pubblicati 2 libri russi. I 4 cicli economici nella teoria generazionale prendono il nome dalle stagioni. Il periodo pre-crisi è l’autunno, la crisi è l’inverno, poi la ripresa primaverile e, infine, la stabilità estiva. Le persone nate in un dato periodo sono unite non solo da un insieme di valori, ma anche da una missione storica.

I rappresentanti di ciascuna di queste generazioni hanno la propria visione del mondo, valori, visione della vita, ognuno ha la propria missione e destino. Naturalmente, la struttura della personalità si forma sotto l'influenza di vari fattori: famiglia, società, ambiente, professione. Tuttavia, le persone della stessa generazione sono accomunate da alcune caratteristiche fondamentali. I valori generazionali si formano sotto l'influenza degli eventi più grandi e significativi nel paese e nel mondo, sotto l'influenza dei media, del sistema educativo socialmente accettato e dei deficit. Un chiaro esempio sono i figli della guerra, loro ancora non si permettono di buttare via il cibo, hanno sempre una scorta di cibo e non gli piace quando rimane del cibo nel piatto. I loro valori si sono formati in condizioni di carestia e, nonostante gli 80 anni trascorsi da allora, l'abbondanza e la prosperità moderne, non possono accettare lo spreco in relazione al cibo. Perché i valori fondamentali non cambiano. Si formano prima dei 21 anni e rimangono con una persona per tutta la vita. Questo è il nucleo stesso che determina la coscienza.

Quindi, le ultime cinque generazioni della Russia:

Nati dal 1923 al 1943 - La generazione silenziosa. Generazione dell'inverno. Archetipo – Creatori. Sono nati poco prima della guerra, hanno vissuto tutti i suoi orrori, hanno visto come hanno combattuto gli eroi nati nell'autunno economico. Le loro famiglie hanno subito una repressione di massa. Lo scopo di questa generazione è sopravvivere e glorificare coloro che hanno compiuto l'impresa. La primavera arriva sempre dopo l’inverno. La generazione silenziosa, crescendo, inizia una ripresa economica.

Nati nel 1943-1963 - Baby Boomer; Generazione della Primavera. Archetipo – Profeti . I loro valori fondamentali si formano nell’era della crescita economica e del fiorire dell’ideologia. Sono cresciuti in una superpotenza mondiale, sotto l’influenza del “disgelo”, e hanno ammirato la conquista dello spazio. Hanno una mentalità vincente. Sono ottimisti, per loro sono importanti il collettivismo e lo spirito di squadra. Il compito principale di questa generazione è rafforzare i valori formati e l'ideologia creata prima di loro.

Nato nel 1963-1986 - Generazione X; Generazione Estate. Archetipo: nomadi . Il compito dei nomadi, al contrario, è quello di scuotere l’ideologia precedente, creando le condizioni per un cambiamento di paradigma. Questo è quello che sta succedendo adesso. Si possono avere atteggiamenti diversi, ad esempio, nei confronti della situazione politica esistente, ma non si può ignorarla. Oggi vediamo che il paese è governato da persone della generazione Baby Boomer, e la vera opposizione ideologica è fornita dai rappresentanti della Generazione X. I nomadi stanno adempiendo alla loro missione.

Nato nel 1986-2003 - Generazione Y; Generazione dell'autunno. Le persone nate nel periodo pre-crisi, quando tutto va a rotoli, sono portatrici dell'archetipo dell'eroe. Il loro unico compito storico, il loro grande destino, è compiere un'impresa quando sarà il momento. Non importa cosa pensiamo dei Giochi, loro sono eroi. Il loro valore chiave è migliorare la vita. È importante che dimostrino che il cambiamento è necessario sempre, ovunque e in ogni cosa. Speriamo che il loro eroismo non sia accompagnato da spargimenti di sangue come quello avvenuto nell'autunno precedente, durante la Seconda Guerra Mondiale.

Nato nel 2003-2024 - Generazione Z. Generazione Inverno . I loro valori si formano durante un periodo di crisi. Ci sono dure battaglie politiche e spartizione dei territori. Un giorno glorificheranno la generazione Y. Come saranno queste persone non è ancora del tutto noto: la generazione si sta appena formando. Ma ora sono considerati speciali. Bambini indaco. Straordinariamente dotati, con una filosofia e una visione del mondo speciali, creatori, bambini nati con gadget in mano. Dovranno garantire la ripresa economica del nostro Paese.

I rappresentanti di tutte e cinque le generazioni oggi plasmano la nostra società. Non parliamo della Generazione Silenziosa, visto che si tratta già di anziani con più di 75 anni. Non hanno praticamente alcuna influenza su alcun processo sociale e non funzionano da molto tempo (ad eccezione di alcuni rappresentanti isolati di professioni intellettuali o creative).

Le ultime quattro generazioni sono socialmente attive e interagiscono strettamente tra loro. E... non possono sempre vantarsi di una comprensione reciproca. Scopriamo cosa sono.

C'è un acceso dibattito nella società sul fatto che i bambini moderni - rappresentanti della generazione Z - non leggono libri, non escono molto e preferiscono giocare al computer piuttosto che giocare a calcio. I bambini di due anni sono più facili e più esperti con la tecnologia rispetto alle loro nonne Baby Boomer. Ciò spaventa non solo le persone anziane, ma anche i genitori abbastanza giovani di X e persino di Y, la cui infanzia è stata trascorsa per strada. Sono in un costante stato di confronto con i loro figli, limitando il tempo trascorso davanti al computer, portandoli in strada, costringendoli a leggere libri lunghi e seri.

Non dovresti farlo in modo così fanatico, aggressivo e senza compromessi. Certo, dobbiamo proteggere la nostra vista, dobbiamo sviluppare fisicamente i bambini, ma non dobbiamo dimenticare che questa generazione si sta preparando per il suo tempo. Il computer è il loro habitat naturale. È normale che non leggano libri in grandi quantità: non è questa la loro fonte di informazione. La generazione X, in parte Y, è cresciuta nelle biblioteche, con i libri in mano, alla continua ricerca di informazioni. La generazione Z non ha bisogno di raccogliere dati poco a poco, li ha sempre a portata di mano nel proprio smartphone: Google sa tutto. Questi bambini hanno bisogno di imparare come elaborare le informazioni. Sono molto più interessati alla scienza rispetto alla stessa età della generazione Y o X. Tieni presente che ora anche i programmi e i cartoni animati per bambini più popolari hanno tutti un taglio scientifico. C'è sempre qualcosa che viene spiegato lì. Z sono creatori, grandi lavoratori, creatori. Questo è il futuro della Russia.

La generazione più giovane, i cui rappresentanti hanno ora dai 16 ai 32 anni, è Y. Ci sono molti discorsi, miti e discussioni intorno a loro. I datori di lavoro li considerano pigri, con aspettative e richieste elevate che non sono supportate da competenze reali. Tutto questo è vero, ma esiste una via d'oro. Devi solo capire che tipo di generazione è questa e come si è formata.

Tra il 1986 e il 2003 il Paese è effettivamente cambiato. L'URSS è scomparsa, è iniziata la formazione di un nuovo sistema statale. I bambini hanno visto i loro genitori perdere il lavoro e rimanere senza soldi e con la consueta stabilità. Questo è il periodo in cui è iniziata un'ondata di attacchi terroristici: bombardamenti di case, metropolitane, dirottamenti di scuole, teatri e aerei. Quella che era sempre sembrata una fantasia cinematografica di Hollywood improvvisamente è diventata così vicina ed è diventata realtà. La vecchia ideologia è già stata calpestata e una nuova non si è ancora formata. Il sistema educativo sovietico è stato completamente distrutto. Sono iniziati molti esperimenti e non tutti hanno avuto successo. E proprio sotto di loro rientra la generazione Y. Tutto questo insieme: incertezza sul futuro, paura di attacchi terroristici, confusione nell'istruzione - cambia completamente le idee su come crescere un bambino. I genitori iniziano a mostrare iperprotezione, semplicemente perché hanno paura per il bambino. Se per la generazione X avere la mamma che viene a prenderti a scuola è un vero peccato davanti agli amici, per la generazione Y è la norma. Inoltre, la norma è stata elevata al rango di regole di alcune istituzioni educative. La tutela non ha confini. Il controllo inizia ad estendersi alle lezioni. I tutor vengono assunti quasi dalla prima elementare. I genitori (Generazione X) prendono molto sul serio il loro ruolo. Agiscono esattamente secondo i libri. X, che amano imparare, svilupparsi e sono inclini all'autoriflessione, hanno iniziato a leggere molto su come crescere i bambini e lo hanno fatto con il loro caratteristico fanatismo. È importante per loro raggiungere la professionalità in tutto, la genitorialità non fa eccezione.

L'atteggiamento nei confronti del bambino nella famiglia e nella società è cambiato radicalmente. Fin dall'infanzia gli viene instillata l'idea di essere un individuo. Cominciano a consultarsi seriamente con lui. Cominciano a lodarlo costantemente, anche se non ha fatto nulla. Lo lodano semplicemente per essere lì. Ricordiamo cosa doveva fare X da bambino perché il genitore Baby Boomer lo lodasse? Il bambino Y è in costante interazione con il genitore. Sa di essere prezioso in se stesso. Ora aggiungi l'ipercontrollo e il desiderio dei genitori di dare al loro bambino tutto ciò che non aveva. Ricorda come compravi i regali: "Lo compro adesso, ma è anche per il mio compleanno". E se il giocattolo è costoso, allora per tutte le festività dell'anno. Gli X non lesinano sui bambini. Il risultato è una generazione di persone che hanno una fiducia senza compromessi nel proprio valore. Vengono al colloquio e dicono: "Voglio uno stipendio di 100.000". Alla domanda: “Cosa puoi fare? Cosa potresti dare all’azienda per questi soldi? Rispondono con calma: “Ancora niente, ma sono pronto per imparare. Ho calcolato quanto mi occorre." Sono convinti di essere i benvenuti ovunque.

I giocatori sono assolutamente fiduciosi in se stessi. Ciò irrita molto gli X, che sono caratterizzati da continui dubbi e dalla necessità di dimostrare qualcosa. Immagina un colloquio, solo una domanda: "Cosa puoi fare?" Il candidato X inizierà a parlare, a dimostrare professionalità e Y chiarirà che dovrebbero essere contenti che sia appena arrivato. Tra le altre cose, questa generazione sviluppa l’idealismo critico. Da un lato una persona idealizza se stessa, dall'altro critica tutto ciò che lo circonda. Queste sono persone di completa libertà mentale. La fantascienza non esiste più. Sono fiduciosi che tutto ciò che si può sognare possa essere realizzato, è solo questione di tempo. Sono cresciuti in un sistema al collasso, quindi hanno un atteggiamento globale di responsabilità nei confronti del mondo. Votano per progetti globali. Dopo un paio di giorni di nuovo lavoro, potrebbero dichiarare apertamente quanto sia pessimo tutto e che debba essere migliorato immediatamente. È vero, spesso a questo non segue l'azione. Ottimismo e coraggio sono il loro motto. Sono fiduciosi di poter criticare tutto ciò che li circonda. Tuttavia, gli Igrek non hanno la capacità di costruire relazioni e analizzare le informazioni. Sanno come raccoglierlo da diverse aree, ma non si immergono in profondità. Ciò rende loro impossibile tracciare corrette relazioni di causa-effetto.

Sono caratterizzati da una rapida perdita di attenzione e concentrazione. Perseveranza e determinazione non sono più valori. Cambiare lavoro perché qui qualcosa non ha funzionato è la norma. Perché dimostrarlo? Perché combattere? Puoi semplicemente riprovare. Per questo sono considerati frivoli e perfino sognatori. Evitano obiettivi a lungo termine e non sanno come pianificare. Queste sono le persone di oggi. Allo stesso tempo, Y può essere estremamente produttivo se un grande progetto per loro viene suddiviso in parti ed effettuano costantemente un monitoraggio intermedio e annotano il risultato. Ciò è, per la maggior parte, categoricamente non tollerato dagli X, per i quali la fiducia e l'indipendenza sono importanti.

Ho pensato molto a come gestire gli Igrek e ho sviluppato il mio stile “allenatore-autoritario”. Feedback nello stile di coaching, assistenza nella comprensione degli obiettivi e delle aree di sviluppo. È inoltre necessario dare ai giocatori l’opportunità di commettere un errore e di imparare da esso, ma con l’aiuto dell’analisi attraverso il coaching, aiutarli a comprenderne le conseguenze.

È importante mantenere costantemente l’interesse per il progetto. Se riesci a vendere loro una routine come qualcosa di incredibilmente interessante, mostreranno risultati eccellenti. I giocatori hanno bisogno di un mentore, quindi è importante dimostrare la tua esperienza. Un leader-mentore è una parte importante della gestione dei Giocatori.

Dal sistema tradizionale e autoritario si abbandonano il controllo rigoroso, il sistema di ricompense/punizioni e il processo decisionale autoritario. Durante la pianificazione, è necessario fare affidamento sulla visualizzazione di piani e risultati. I giocatori devono vedere il loro risultato reale, altrimenti tendono a sopravvalutarlo o a non attribuire importanza agli errori. Rimangono anche il controllo e il reporting classici. Inoltre, Y dovrà preparare da solo i report, così imparerà ad analizzare le informazioni. E infine, “punizioni” con spiegazione. Gli Yer sono molto fedeli a se stessi e gli Xer spesso iniziano a "giocare" a fare i genitori premurosi con loro al lavoro. Ma è importante che Igrek dimostri che le conseguenze di un errore ci sono, sono reali e giustificate. È necessario non solo parlare di responsabilità, ma, appunto, “punire”. Ad esempio, mettilo in chiaro: finché non affronterai questo progetto, non te ne darò uno nuovo, quello che desideri.

Ricorda che la generazione Y è superficiale. Ciò, tra l’altro, è evidente nel modo in cui si sta sviluppando il settore dei servizi educativi. Se tra gli Xer ci sono molte persone con diversi studi superiori e il concetto di “acquisire esperienza” è la norma per loro, allora gli Yers scelgono sempre più corsi brevi volti allo sviluppo di competenze specifiche. Questo non è più il futuro, questo è il presente, puoi solo capirlo, accettarlo e viverci.

La moderna teoria delle generazioni è stata sviluppata dai sociologi americani William Strauss e Neil Howe, che hanno cercato di descrivere la storia degli Stati Uniti (e poi dell'intero mondo occidentale) come la storia di generazioni che si susseguono: la generazione dei Profeti è seguita da una generazione di Erranti e, dopo di loro, generazioni di Eroi e Artisti. Lo schema quasi esoterico, ma non privo di spirito, fu molto criticato, ma gli autori riuscirono comunque a trovare alcuni modelli nello sviluppo della società. Inoltre le loro osservazioni – seppure con modifiche – valgono anche per la Russia.

Generazione persa. 1883–1900

Alle persone nate alla fine del XIX secolo venne dato il nome da Gertrude Stein, che lo prese da un vecchio meccanico d'auto. “Ecco chi sei! E tutti voi siete così! - Signorina Stein. - Tutti i giovani che erano in guerra. Siete una generazione perduta.<…>Non hai rispetto per niente. Vi ubriacherete tutti...” La Stein divenne la madrina della “generazione perduta”, e il padrino fu Hemingway, che fece di quella frase tagliente l’epigrafe del suo primo romanzo.

Da questi giovani, che vedevano come il mondo era schiacciato dalla Guerra Mondiale, che allora non aveva ancora numeri, sono cresciuti molti maestri di parole. E - Stein aveva ragione - molti di loro toccavano la bottiglia troppo spesso. In America furono Hemingway e Fitzgerald, in Germania - Remarque e Kafka, in Russia la “generazione perduta” divenne nota come l'età dell'argento: Yesenin, Mayakovsky, Khlebnikov. Il gruppo britannico “Inklings” - Tolkien, Lewis e Charles Williams - si distingue. Al di fuori della letteratura, il rappresentante più famoso della “generazione perduta” – e il più sinistro – è Adolf Hitler.

Grande generazione. 1901-1924

Questa generazione fu definita grande solo alla fine del secolo, nel 1998. Questi uomini erano generalmente troppo giovani per prendere parte alla rivoluzione russa o combattere nelle trincee della prima guerra mondiale, ma affrontarono altrettante difficoltà. I giovani della “grande generazione” si sono formati durante la guerra civile e le purghe staliniane in Russia, e durante la Grande Depressione all’estero. E man mano che crescevano, dovettero combattere sui campi della Seconda Guerra Mondiale.

Il giornalista Tom Brokaw, che ha coniato il termine “Grande Generazione”, ha spiegato la loro grandezza semplicemente: questi uomini e donne non hanno combattuto per la gloria, ma solo perché “era la cosa giusta da fare”.

Se molti rappresentanti della "generazione perduta" riflettevano profondamente, i loro fratelli più giovani, induriti dalla seconda guerra mondiale, guardavano al futuro, terribile - come George Orwell, o luminoso - come Giovanni Paolo II. Anche la cultura pop, come la conosciamo, cominciò a essere creata dalla “grande generazione”. Hanno creato nuovi personaggi sulla carta, come Stan Lee e Jack Kirby, e sullo schermo, come Christopher Lee e Peter Cushing, e hanno inventato nuova musica, come Louis Armstrong. La generazione dei suoi coetanei nel 20 ° secolo si è rivelata all'altezza di lui: forte, brillante e inflessibile.

La generazione tranquilla. 1925-1942

La “Silent Generation” sono i figli della Seconda Guerra Mondiale, e oltreoceano, anche i figli del maccartismo. Sono considerati conformisti e persone tranquille, The Time, secondo cui il posto dell'ambizione in questa generazione è stato sostituito da una straordinaria capacità di vedere il bene anche nelle brutte situazioni.

Tutto ciò è vero fino a un certo punto, ma tra queste voci tranquille c'erano diverse dozzine di voci di tale potere che nessuno poteva soffocarle. Martin Luther King, il Dalai Lama, Che Guevara, Mikhail Gorbachev, Boris Eltsin: tutti questi sono rappresentanti della "generazione silenziosa", ma sono stati loro a fare la storia. Anche nell'arte la “generazione silenziosa” ha fatto un bel po' di rumore: Chuck Berry, Elvis e i Beatles hanno mostrato come girare fino in fondo le manopole degli amplificatori.

E tra queste stesse persone serie, cresciute in tempi seri, si sono trovate le voci più ironiche e sarcastiche del secolo: Woody Allen, Mel Brooks, Monty Python, George Carlin, che ci hanno insegnato a non affrontare la vita con una faccia troppo cupa. .

Baby boomer. 1943-1960

La Grande Depressione finì, così come la guerra, e il futuro cominciò a sembrare molto più luminoso – ovviamente, la conseguenza più evidente fu un’impennata del tasso di natalità. Il numero dei baby boomer è la ragione principale per cui molti paesi sviluppati stanno invecchiando oggi: in Russia, quasi la popolazione è costituita da persone nate tra la fine della guerra e la fuga di Gagarin.

Il baby boom del dopoguerra ha dato il nome alla prima generazione che si è riconosciuta come generazione. Erano più attivi dei loro genitori, più liberi, più di successo. I baby boomer si sono rivelati un tessuto di contraddizioni: hanno creato una cultura del consumo e vi hanno rinunciato in modo dimostrativo, hanno continuato il lavoro dei loro padri e si sono ribellati contro di loro.

Cercando di determinare in qualche modo il carattere dei baby boomer, alcuni ricercatori americani li dividono in due parti disuguali: quelli nati prima del 1954 e quelli nati dopo (sono anche chiamati Late Boomers). Ma questo non aiuta molto: tra i primi rientrano, ad esempio, Jim Morrison e Janis Joplin, nati nel 1943, e tre presidenti degli Stati Uniti contemporaneamente: Clinton, Bush Jr. e Trump (per una strana coincidenza, erano anche loro nati nello stesso anno). Anche i principali creatori della rivoluzione informatica, Bill Gates e Steve Jobs, furono dei baby boomer e, obbedendo anche loro alla strana magia dei numeri, nacquero nel 1955.

I baby boomer sono diventati la migliore prova della casualità del concetto stesso di “generazione”: cantavano di libertà – e sono stati loro a vendere questa libertà per amore di stabilità e sicurezza.

Generazione X. 1961–1981

La generazione che ha preso il testimone dai baby boomer è diventata detentrice del record per il numero di nomi che le sono stati dati. “Post-Boomers” e “Thirteenth Generation” (gli americani hanno fatto il conto alla rovescia dall'anno della Dichiarazione di Indipendenza), “New Lost Generation” e “MTV Generation”. Il nome "Generazione X" è stato inventato dal fotografo Robert Capa - solo lui aveva in mente quelli nati negli ultimi anni prebellici. E un nuovo significato al termine è stato dato da Douglas Copeland, che ha pubblicato il romanzo “Generazione X” nel 1991.

La generazione X era completamente diversa dai Baby Boomer. Ce n'erano meno: all'inizio degli anni '60 apparvero sul mercato i primi contraccettivi orali. Erano più etnicamente diversi: il numero di migranti negli Stati Uniti cresceva e Martin Luther King dichiarava di avere un sogno. Erano più indipendenti: spesso entrambi i genitori lavoravano fino a tardi - ei bambini, tornando da scuola, aprivano la porta con la propria chiave (da qui un altro soprannome per la generazione: latchkey kids, "bambini con le chiavi").

La “Generazione X” è solitamente associata alla nascita del grunge, ma ci ha anche regalato l’hip-hop moderno e l’Rʼn’B (MC Hammer è nato nel 1962, Beyoncé nel 1981, e tutti, da Tupac a Eminem nel mezzo). David Fincher, Wes Anderson, Quentin Tarantino e i fratelli Wachowski hanno distrutto il vecchio linguaggio cinematografico e ne hanno creato uno nuovo dalle sue rovine. Sergey Brin negli Stati Uniti e Segalovich e Volozh in Russia hanno lanciato Internet in una nuova orbita, e Elon Musk ha iniziato a lanciare razzi poco dopo. Anche YouTube è il loro frutto: chi altro potrebbe creare la principale piattaforma video al mondo se non la generazione di MTV?

La generazione X è stata lasciata a se stessa e questo gli è stato utile. Molti di loro andarono perduti, ma contrariamente alle previsioni, non divennero mai la “nuova generazione perduta”.

Generazione Y. 1982–2000

Dopo la "Generazione X" è arrivata, stranamente, la "Generazione Y": i figli degli ultimi baby boomer, gli ultimi fiori del 20 ° secolo, che sono maturati nel nuovo secolo. Da qui il loro secondo soprannome radicato: millennial.

È consuetudine trattare questa generazione con un leggero disprezzo: presumibilmente sono egoisti, poco seri, non alzano lo sguardo dallo smartphone e riescono a concentrarsi un po' meglio dei pesci rossi. C'è del vero in questo: i Millennial sono cresciuti con Internet, hanno coniato la frase YOLO, selfie e Snapchat. Vivono più a lungo con i genitori e generalmente sembrano rifuggire dalla crescita, per questo la sociologa Kathleen Chaputis li ha definiti la “generazione di Peter Pan”. La loro situazione finanziaria è più precaria di quella di altri, poiché la loro giovinezza e la loro età adulta sono avvenute durante un periodo di recessione economica.

Ma in ogni caso, è la “Generazione Y” a possedere il mondo. Sono stati loro, le persone più liberali della storia, che hanno eletto Obama presidente e hanno quasi eletto Bernie Sanders, sono stati loro a inventare Facebook e VKontakte, sono stati loro - Kendrick Lamar, Taylor Swift, Nicki Minaj, Ed Sheeran, The Weeknd - che divennero i principali protagonisti dei nuovi secoli. E mentre i giovani punk crescono, saranno comunque la generazione principale del nostro tempo.

Sarebbe Trump (tuttavia, c’è molto da dire su questi studi). Ma questi stessi ragazzi si lanciano in avventure, lanciano startup durante le pause e non hanno paura di scendere in piazza, alcuni per la libertà, altri per pubblicità. Questa tribù giovane e sconosciuta ha già iniziato a cambiare il mondo e molto presto scopriremo come.

L'umanità si è evoluta, cambiata, sviluppata; era diverso e instabile. In questa dinamica socio-antropologica solo poco è rimasto invariato, vale a dire la presenza di valori: le persone li avevano, li hanno e li avranno. Basandosi sui valori del proprietario, i manager creano e sviluppano aziende e attraggono dipendenti che condividono la loro ideologia. I valori aggiungono significato alla vita, reagiamo ad essi quando facciamo delle scelte, ci concentriamo su di essi.

"La teoria delle generazioni" è uno strumento comodo, comprensibile e facile da usare nel lavoro (non solo per i responsabili delle risorse umane), nella comunicazione e nella vita. La teoria non ha bisogno di essere studiata a fondo: riassume semplicemente la conoscenza e l'esperienza che ognuno riceve nel corso della vita.

VALORI E CARATTERISTICHE DI GENERAZIONI

Generazione silenziosa / (nato nel 1923-1945)

Devozione
Rispetto delle regole
Legge e ordine
Rispetto della posizione e dello status
Sacrificio
Subordinazione
Onore
Pazienza
Economia
Religiosità (cfr. appartenenza al partito per la Russia)

Generazione Boomer / (nato nel 1945-1965)

Idealismo
Ottimismo
Immagine
Gioventù
Salute
Lavoro
Orientamento al team, crescita personale
Ricompensa personale e status
Fidanzamento
Caratteristiche eccellenti
Professionisti dei media
Enfatizzare l'attrattiva di genere
Nostalgia e religiosità

Generazione X / (nato nel 1965-1984)

I cambiamenti
Scelta
Consapevolezza globale
Tecnoalfabetizzazione
Individualismo
Sopravvivenza
L'apprendimento permanente
Informalità
Ricerca di emozioni e paura
Pragmatismo
Autosufficienza
Unisex
Uguaglianza

Generazione Y / (nati nel 1984-2000)

I cambiamenti
Ottimismo
Socievolezza
Fiducia in se stessi
Diversità
Subordinazione
Orientamento stradale
Ricompensa immediata
Dovere civico
Moralità
Risultato
Ingenuità
Professionista nella tecnologia

L'insegnamento si basa su un approccio valoriale. Fin dall'infanzia, a livello subconscio, sappiamo come motivare i rappresentanti di diverse generazioni, come trasmettere correttamente le informazioni: non solo lo sappiamo, ma lo facciamo anche. "La teoria delle generazioni" aiuta a tradurre la conoscenza intuitiva in un sistema consapevole e ad applicarla nella comunicazione, scegliendo il metodo e il canale giusti per trasmettere informazioni (in diagrammi, istruzioni, nella comunicazione dal vivo), monitorando il lavoro svolto e motivando il personale.

I Silents, i Boomers, gli X e gli Y

La teoria delle generazioni è stata creata negli anni '90 del 20 ° secolo da scienziati americani: storici e sociologi Neil Howe e William Strauss. Si sono allontanati dall'interpretazione tradizionale delle differenze basate esclusivamente sull'età e hanno caratterizzato le generazioni sulla base di valori profondi. Di conseguenza, è emersa la seguente classificazione del XX e del XXI secolo: la Generazione dei Costruttori (GI), la Generazione Silenziosa, la Generazione dei Baby Boomer, la Generazione X (chiamata anche la Tredicesima), Y (“Millennium” o Network Generation) e la Generazione Z, i cui rappresentanti sono nati solo di recente.

La teoria di Howe e Strauss è stata creata negli Stati Uniti e gli americani hanno tracciato la loro storia generazioni prima della creazione dello stato americano. Dopo essersi interessati, scienziati e professionisti del mondo degli affari hanno iniziato a testare l'adeguatezza dell'ipotesi per altri paesi - in Sud Africa, Canada, Europa, Asia - e hanno scoperto che la teoria funziona! Con alcune modifiche in continenti molto diversi, le generazioni e i loro valori sono simili. Solo che a volte si verifica un ritardo nell'emergere della stessa generazione (come, ad esempio, in Sud Africa).

Ogni quattro generazioni costituiscono un ciclo. La durata di un ciclo è di circa 80-90 anni. Poi inizia la ripetizione: la quinta generazione ha valori simili alla prima. Di conseguenza, i rappresentanti di Y sono simili a Vincitori, Costruttori. A proposito, quest'ultimo ha partecipato attivamente alla rivoluzione in Russia, quindi ha lanciato razzi e costruito le prime città. Questo senso di onnipotenza si manifesterà nella generazione attuale man mano che invecchia?

Come utilizzare la "Teoria delle generazioni" nelle risorse umane?

Ora il mercato del lavoro è rappresentato da generazioni di Boomer, X, Y. Quali sono le situazioni tipiche della loro interazione?

Situazione 1: La lotta per le posizioni dirigenziali tra i Boomer e le posizioni dirigenziali future o già occupate dagli X è abbastanza evidente. Cosa significa? I baby boomer, una generazione di ottimisti e idealisti, iniziarono ad andare in pensione. Ma è molto difficile rinunciare alle proprie posizioni: cercano di rimanere attivi e "i migliori" il più a lungo possibile. Inoltre, questi sono maniaci del lavoro: è difficile per loro immaginare se stessi, la loro vita fuori dal lavoro. E la generazione X, con il suo principio “tutta la nostra vita è una lotta”, sta sempre più, e talvolta in modo aggressivo, sostituendo i Boomer dalle posizioni dirigenziali. Due generazioni brillanti – due posizioni brillanti e chiare.

In che modo il cambio di manager influisce sui dipendenti dell’azienda e sulle risorse umane?

Un cambiamento nei valori di gestione significa un cambiamento nell’approccio, negli obiettivi e nella strategia. Quando i cambiamenti si manifestano in modo complesso, è importante reagire correttamente e rapidamente, cambiare tecnologie e metodi, adattarsi e talvolta cambiare personale.

I boomer hanno stabilito i propri principi e regole nell'azienda e i dipendenti vivono in conformità con essi: lunghi orari di lavoro, graduale ascesa nella carriera, enfasi sui certificati e sulla formazione, tutte le emozioni al di fuori del lavoro. Cosa stanno introducendo i Gen Xer? L'enfasi viene spostata sull'esperienza pratica di una persona: questa è una caratteristica distintiva su cui molti si stanno già concentrando. Per la Generazione X è importante non solo essere i migliori, ma anche unici e speciali. Capiscono che le emozioni e le relazioni aiutano negli affari, quindi continuano a testare le relazioni sul lavoro e ad implementare attivamente le culture aziendali.

Alcuni cambiamenti hanno già messo radici: mentre i Boomer promuovevano attivamente lo stile di abbigliamento formale al lavoro, gli X-ers hanno già ricevuto il loro aspetto informale del venerdì (Friday casual). Aumenterà la tendenza generale all’informalità?

Situazione 2: L’età lavorativa della generazione più giovane Y si è verificata durante un periodo di declino demografico in Russia e nei paesi economicamente sviluppati, aumento della migrazione e maggiore attenzione ai problemi di attrarre e trattenere dipendenti di talento.

I greci sono cresciuti nell'era del mondo virtuale, dei computer, delle tecnologie digitali: la loro tecnoalfabetizzazione è di natura completamente diversa da quella delle generazioni precedenti. Si concentrano su risultati rapidi e non sono disposti ad aspettare a lungo per ottenere ricompense; sono facili da adattare. Allo stesso tempo, aziende e marchi di fama mondiale sono per loro meno importanti; sono interessati ai luoghi, alle cose che rispecchiano maggiormente i loro valori, la personalità, le caratteristiche. Anche la precedente generazione X valorizza l'individualità, ma per loro è una questione di principio, una sorta di dimostrazione a ciascuno dei propri punti di forza e capacità. Per Igreks l'individualità è la norma, soprattutto in condizioni di più ampia scelta. Non c’è bisogno di dimostrarlo, non c’è bisogno di correre rischi per questo. Questi dipendenti capiscono che spesso non sono le aziende a sceglierli, ma li scelgono perché la domanda sul mercato supera l’offerta e in generale “perché vogliono solo scegliere da soli”.

A proposito, la generazione Y non è così avida di soldi. Ciò deve essere tenuto in considerazione quando si creano programmi di motivazione e si sviluppano meccanismi di formazione. Ora sono pronti per imparare, si spostano consapevolmente in posizioni subordinate e spesso cercano non solo un insegnante, ma un Insegnante con la T maiuscola, un mentore con cui comunicheranno individualmente. I giocatori hanno talento, ma oltre al talento per loro sono importanti le questioni di responsabilità per l'azienda, per la regione, per il Paese - valori morali ed etici. Utilizzi questo fattore nella tua azienda? Cosa dai, come HR, alla giovane generazione Y? Sono pronti a stare con te? Tieni presente che le persone hanno iniziato a parlare di gestire dipendenti di talento all'incrocio tra le generazioni X e Y. I primi sono ora nella fase Artista e i secondi sono nella fase di transizione da Eroe a Vagabondo. Simbolico.

Di conseguenza, “LA TEORIA DELLE GENERAZIONI” È:

Una guida pratica e di facile lettura che ti rende sempre più consapevole del tuo ruolo nella gestione delle persone. Di conseguenza, tutti parlano una lingua comoda e comprensibile. E la comprensione è per molti versi la chiave della partnership.
Questo è un ottimo strumento per pianificare le esigenze del personale di un'azienda e prevedere i problemi che si incontreranno nella gestione delle risorse umane.
Questa è una guida nella scelta dei canali per trasmettere informazioni ai rappresentanti di diverse generazioni e nella costruzione di un sistema di comunicazione e motivazione.
Questo è un modo per formare valori e cultura aziendale tenendo conto delle caratteristiche delle diverse generazioni.

La teoria delle generazioni è stata creata nel 1991 dagli scienziati americani Neil Howe e William Strauss. Contemporaneamente e indipendentemente hanno deciso di studiare in dettaglio un concetto come "generazione". La loro attenzione è stata attirata dal noto “conflitto generazionale”, che non è legato alle differenze di età. L'adattamento della teoria delle generazioni per la Russia nel 2003-2004 è stato effettuato da un team guidato da Evgenia Shamis.

Questa teoria si basa sul fatto che i sistemi di valori delle persone cresciute in periodi storici diversi differiscono. Ciò è dovuto al fatto che i valori di una persona si formano non solo come risultato dell'educazione familiare, ma anche sotto l'influenza degli eventi sociali, dell'intero contesto in cui si trova durante la crescita. Tutto conta: fattori economici, sociali, tecnologici, politici. La formazione dei valori avviene secondo questa teoria fino ai 12-14 anni circa.

Ora in Russia vivono i rappresentanti delle generazioni successive (gli anni di nascita sono indicati tra parentesi).

La più grande generazione (1900-1923).
La generazione silenziosa (1923-1943).
Generazione del baby boom (1943-1963).
Generazione X (“X”) (1963-1984).
Generazione Y (“Igrek”) (1984-2000).
Generazione Z “Zed” (dal 2000).

Diamo un'occhiata a ciascuno di essi in modo più dettagliato.

La più grande generazione (1900-1923)

I valori fondamentali delle persone appartenenti a questa generazione si sono formati prima della metà degli anni '30 del secolo scorso. Questi anni, come ricordiamo, includevano rivoluzioni, guerra civile, collettivizzazione ed elettrificazione. Si distinguono per il duro lavoro, la responsabilità, la fede in un futuro luminoso, l'adesione all'ideologia, la famiglia e le tradizioni familiari e i giudizi categorici.

Quasi ognuno di noi conosce o aveva familiarità con persone nate in quegli anni. Se giudicano qualcosa, allora è davvero molto difficile convincerli di qualcosa. Queste persone, anche in età avanzata, 80-90 anni, sono pronte ad andare alle autorità per dimostrare la loro verità. Il denaro non ha valore per loro. Apparentemente, ciò è spiegato dal fatto che durante la loro vita il denaro si è ripetutamente svalutato, è diventato carta moneta e le persone molte volte hanno perso tutto ciò che avevano acquisito.

La generazione silenziosa (1923-1943)

I valori di queste persone si sono formati prima della metà degli anni ’50. Ricordiamo tutti questo periodo di tempo: la Grande Guerra Patriottica, le repressioni staliniste, prima la distruzione del Paese, poi la restaurazione; scoperta degli antibiotici.

Il concetto di “famiglia” è per loro un concetto sacro. Solo in famiglia può parlare di qualsiasi argomento, discutere problemi, perché la sua famiglia sicuramente non lo tradirà né deluderà. In altri posti si controlleranno da soli. Da qui il nome della generazione: silenziosa. Il fatto che a quel tempo furono scoperti gli antibiotici, che rivoluzionarono l'intero mondo della medicina, ispirò loro un rispetto incondizionato per i medici. Le parole dei medici sono una legge che non si può discutere. Le persone appartenenti a questa generazione rispettano le leggi, le posizioni e gli status delle altre persone, sono molto rispettose della legge. La loro vacanza è spesso associata al rifornimento di sottaceti, marmellate e prodotti in scatola negli armadietti.

Generazione dei Baby Boomer (1943-1963)

Eventi che hanno avuto la maggiore influenza sulla formazione dei valori delle persone di questa generazione: naturalmente, la vittoria nella Grande Guerra Patriottica, il "disgelo" sovietico, la conquista dello spazio, standard uniformi di istruzione nelle scuole e garanzie cure mediche.

La generazione ha ricevuto il suo nome a causa dell'aumento dei tassi di natalità del dopoguerra. Sono cresciuti in una vera superpotenza.

Hanno creduto nel loro Paese come non hanno creduto né prima né dopo di loro, e probabilmente ci credono ancora. Gli eventi che hanno determinato il destino di questa generazione sono molto potenti. Queste persone sono ottimiste, orientate al lavoro di squadra e collettive.

Anche la stagnante economia sovietica ha reagito al picco di attività del boom economico negli anni ‘60 e ‘70. Fu allora che nel paese apparvero le catene di negozi specializzati "Svet", "Radio", "Hunter-Fisherman" e altri.

Gli sport migliori per loro sono il calcio e l'hockey. La migliore vacanza è il turismo. Rispettano molto la curiosità nelle altre persone. Ora i rappresentanti di questa generazione, i "boomers", sono piuttosto attivi, frequentano centri fitness, piscine, padroneggiano nuovi gadget e Internet e viaggiano in altri paesi come turisti.

Generazione X, o generazione sconosciuta (1963-1984)

Valori: disponibilità al cambiamento, scelta, consapevolezza globale, alfabetizzazione tecnica, individualismo, desiderio di apprendere per tutta la vita, informalità di punti di vista, ricerca di emozioni, pragmatismo, fiducia in se stessi, uguaglianza di genere.

Ora negli affari questa è la generazione più numerosa, me compreso. Questa è la cosiddetta generazione con la chiave al collo, quella dei bambini che hanno imparato presto l'indipendenza, hanno fatto i compiti da soli e hanno saputo riscaldare il pranzo lasciato sui fornelli. I loro genitori Boomer credevano che quanto meglio un bambino imparava ad affrontare le difficoltà, tanto più facile sarebbe stata la sua vita. Pertanto, non hanno reso la vita più facile ai loro figli e potrebbero addirittura renderla più difficile per scopi pedagogici. La chiave che ho al collo è un simbolo di indipendenza precoce, che molti dei miei coetanei ricordano bene.

Gli "Xers" traggono conclusioni in base alla propria esperienza, ma allo stesso tempo sono fortemente concentrati sulle opinioni dei propri cari. Loro, a differenza della generazione precedente, amano più gli sport individuali: tennis, sci alpino. Apprezzano molto il loro tempo e sono sempre di fretta. Tutte le aziende che commerciano in prodotti semilavorati e fast food dovrebbero essere grate per la loro apparizione ai rappresentanti della generazione X.

Il fatto è che i rappresentanti della generazione X sono molto pragmatici, capiscono che il fast food non è salutare, ma è veloce. Inoltre, quando scelgono i farmaci, sceglieranno quello più potente, rendendosi conto che questa potrebbe non essere l’opzione migliore per un recupero di qualità.

Cosa sta succedendo nel mondo in questo momento mentre la Gen X diventa maggiorenne? La chiusura del Paese, la stagnazione, la Guerra Fredda, la guerra in Afghanistan, l'emergere della droga, l'inizio della perestrojka. E in questo periodo si verificò anche un fenomeno così importante come il boom dei divorzi. I valori della famiglia in questo momento furono fortemente scossi, molte donne, rappresentanti di questa generazione, iniziarono a impegnarsi negli affari e a lottare per l'indipendenza.

Il valore principale delle X è avere l'opportunità di scegliere. Il lavoro migliore per loro è quello che permette loro di mostrare la propria creatività. "X" non deve cambiare lavoro continuamente, ma ha bisogno di realizzarsi costantemente. Il patriottismo tra i rappresentanti di questa generazione è molto meno pronunciato che tra i loro predecessori, per capirne le ragioni è sufficiente guardare ancora una volta l'elenco degli eventi accaduti durante la loro crescita. Per X la patria è innanzitutto una patria piccola, o piccolissima: la famiglia, una cerchia ristretta di amici, quella che lui stesso considera sua.

La maggior parte degli imprenditori di successo del nostro tempo in Russia appartengono alla Generazione X: Evgeny Kaspersky, Oleg Tinkov, Evgeny Chichvarkin.

Generazione Y, o generazione Millennium, Next (1984-2000)

Valori: libertà, divertimento, risultati in quanto tali. Il sistema di valori di queste persone comprende anche i concetti di “dovere civico” e “moralità”, “responsabilità”, ma allo stesso tempo gli psicologi notano la loro ingenuità e capacità di obbedire. La gratificazione immediata è in prima linea per la generazione Y.

Nella ricerca, la generazione Y è chiamata anche generazione del pollice perché per loro è quasi sempre esistito un telefono cellulare e questi ragazzi possono scrivere SMS molto velocemente. Sono molto simili ai rappresentanti della Generazione Più Grande, i cui rappresentanti sono nati all'inizio del secolo scorso. Altrettanto categorico. Durante la loro infanzia e la loro crescita si sono verificati il crollo dell'URSS, attacchi terroristici, conflitti militari e il rapido sviluppo delle comunicazioni, delle tecnologie digitali, di Internet e dei telefoni cellulari. La velocità di sviluppo è diventata molto alta. L’era dei brand è arrivata.

La tossicodipendenza, il fumo e l'alcolismo sono diventati una serie di grossi problemi e vengono discussi ai massimi livelli, fino a livello interstatale. È arrivata l'era della pubblicità: tutto è andato in televisione e su Internet. Un altro aspetto importante è la globalizzazione, che cancella i confini e livella le differenze e le tradizioni nazionali.

Caratteristiche importanti. Quasi tutti i rappresentanti della generazione Y non sono abituati all'indipendenza insita nei loro genitori, gli Xer, e nei loro nonni, i Boomer. Sono cresciuti fiduciosi nel proprio valore. A causa del fatto che l'ambiente esterno intorno a loro è cambiato molto rapidamente durante il periodo della loro crescita, sono stati caratterizzati da tratti come il desiderio di ricevere una ricompensa immediata per il lavoro svolto e l'assoluta incredulità a lungo termine. Quando gli dicono che devi lavorare per dieci anni in un'organizzazione e il tuo lavoro sarà ricompensato con una vita prospera, risponde: “Quali dieci anni? Tra dieci anni potremmo avere un paese diverso. Dopotutto, la vita cambia così rapidamente. Dieci anni fa in Europa non esistevano gli smartphone, né internet veloce e nemmeno l’area Schengen”.

E ha ragione. Se per le generazioni precedenti nulla è cambiato per decenni (e per i loro predecessori - per secoli), nella sua vita non ci sono stati altro che rapidi cambiamenti. Non conosce altra vita.

Un altro aspetto importante per i “greci” è la moda e i marchi. Fanno sport anche non per vincere, per stare in salute o per sentirsi meglio, ma perché è di moda e dà piacere. Se i “greci” scegliessero uno sport, sarà più uno sport bello che uno sport utile.

Generazione Z (dal 2000)

E infine, parliamo un po' della generazione di persone nate dopo il 2000 e che continuano a nascere fino ad oggi. Di questa generazione si sa ancora poco, poiché anche i valori dei più anziani rappresentanti della Generazione Z sono in via di formazione.

Al centro della stessa teoria generazionale c’è il presupposto che le generazioni non solo sono diverse l’una dall’altra, ma sono anche cicliche. Quindi, come accennato in precedenza, i rappresentanti della generazione Y sono in qualche modo simili ai “più grandi”. Ci sono anche opinioni secondo cui la Generazione Z sarà molto simile alla “generazione silenziosa” nata prima della Seconda Guerra Mondiale. Naturalmente, possiamo solo indovinare, ma se la teoria delle generazioni è corretta, allora saranno più o meno le stesse di quelle la cui infanzia è avvenuta durante gli anni della guerra e del dopoguerra.

Quali eventi globali stanno accadendo ora mentre i bambini della Generazione Z crescono? Crisi finanziaria globale, consolidamento aziendale, creazione di reti di vendita al dettaglio.

Il loro silenzio potrebbe anche essere dovuto all'ubiquità dei vari mezzi di comunicazione; traggono conclusioni sulla base delle informazioni ricevute da Internet. La quota di comunicazione dal vivo con le persone è in costante calo a favore della comunicazione virtuale.

Per immaginare chiaramente quali generazioni costituiscono oggi la base della popolazione attiva, presentiamo un diagramma sviluppato dalla società “ECOPSY Consulting”*.

Prima di riassumere quanto detto sopra riguardo alla teoria delle generazioni, vorrei attirare la vostra attenzione sul fatto che gli anni di nascita indicati per ciascuna generazione sono fotogrammi approssimativi. Molto dipende dalla regione specifica in cui una persona è cresciuta. Ad esempio, se nelle grandi città la generazione Y è nata nel 1983-1984, nell'entroterra X è nata nel 1986. Inoltre, ci sono persone che sono nate al confine tra generazioni, nel qual caso possono avere caratteristiche di valore inerente ad entrambe le generazioni.

Se tu, come giovane manager, pensi che tra i tuoi dipendenti, molto probabilmente, non ci saranno persone di una generazione più vecchia di quella a cui appartieni, tieni presente che probabilmente li incontrerai sotto forma dei tuoi manager , colleghi o clienti.

Valori fondamentali

Conoscendo e comprendendo i valori fondamentali dei dipendenti appartenenti a generazioni diverse, possiamo lavorare con loro in modo più specifico in termini di motivazione e definizione di obiettivi per loro. Ad esempio, bisognerà tenere conto che per una persona nata nel dopoguerra (1943-1963) lo stato delle cose è molto importante.

L'origine di tutto ciò che tocca è importante. Ad esempio, se ha acquistato un buon orologio svizzero, crede che questo lo abbia fatto avanzare seriamente sulla strada del successo nella vita. Questo è importante per lui. E se gli dici che questo orologio svizzero di cui è così felice è in realtà prodotto a Taiwan o in Corea, gli rovinerai notevolmente l'umore. Nella sua comprensione, tutto dovrebbe essere conservatore e prevedibile, quadrato - quadrato e perpendicolare - perpendicolare: gli orologi svizzeri fabbricati in Corea non hanno senso.

Pertanto, quando cerchiamo argomenti per queste persone per motivarle a fare qualcosa, dobbiamo assolutamente rivolgerci alle autorità. Lo stesso presidente della Russia scia: questo è un argomento. L'ufficio principale di Gazprom ha gli stessi mobili: questo è un argomento. Bruce Willis indossa la stessa maglietta: questo è un argomento.

Le persone di questa generazione hanno un certo conservatorismo nei confronti dei marchi. Se una volta avesse deciso da solo che Adidas è bella, allora la penserà così per tutta la vita. È molto difficile convincerli, può convincere solo se stesso. Puoi inserire gradualmente materiali, invitare persone autorevoli per lui, ma è inutile fargli pressioni. È importante tenerne conto.

Ma gli X amano essere sorpresi. Per loro, la proprietà o la qualità del prodotto saranno più importanti del marchio. Sono pronti per utilizzare i dispositivi cinesi se sono di alta qualità. IKEA ha sicuramente raggiunto il massimo dei voti. La generazione di chi è cresciuto con la chiave al collo inizierà ad assemblare questi sgabelli con le proprie mani e a mettere insieme mobili componibili in diverse combinazioni.

Le persone "X" indipendenti, anche in questioni più importanti, cercheranno di trarre conclusioni e prendere decisioni da sole, è molto difficile influenzarle. Se vuoi che "X" faccia qualcosa, deve "arrivarci" da solo, non ti crederà sulla parola. Questo deve essere preso in considerazione quando si assegnano i compiti alla "X". Solo se capiscono perché stai impostando un compito del genere, quale obiettivo stai effettivamente perseguendo, eseguiranno il compito, ma in questo caso lo eseguiranno in modo esemplare.

Per il “gioco”, lo abbiamo già detto, il fattore determinante nella scelta di un prodotto è il marchio. È esperto di moda, sa cosa va di moda adesso e cosa non lo è. Pur sapendo che l'aspirina di diversi produttori non differisce l'una dall'altra nella composizione chimica, sceglierà l'aspirina di un marchio più alla moda.

Per loro l’umore è molto importante, amano le emozioni positive. Affinché queste persone possano lavorare in modo efficace, devono apprezzare sia il loro lavoro che le loro interazioni con le persone. Dovrai costantemente creare tali condizioni per loro.

La questione su come lavorare in modo efficace con i dipendenti, rappresentanti della generazione Y, è oggi probabilmente la più discussa nell'ambiente delle risorse umane. Gli affari non erano pronti per la loro apparizione. Negli ultimi dieci anni, le organizzazioni hanno assunto principalmente X dipendenti e hanno detto loro: “Se lavorate per noi per dieci anni, guadagnerete abbastanza per comprarvi una buona macchina e un appartamento”. È stato per la "X" che le imprese hanno sviluppato motivatori come sistemi di gradi e gradi: "Chi lavora per cinque anni ottiene questo bonus, e chi lavora per dieci anni ottiene questo bonus". E così la generazione Y è venuta al mondo preparata per gli Xer, e per loro voti e indennità sono una frase vuota.

Ora tutti i sistemi di motivazione precedentemente creati vengono distrutti da questo. Il miglior capo del reparto vendite che ho visto produce risultati soprannaturali, 2,5 volte di più degli altri, i top manager lo incontrano, gli danno un grande bonus: “Sei fantastico, migliora la tua teoria, impara di più e svilupperai la tua carriera! E lui ha risposto: “No, ragazzi, voglio domani. Ho già investito, voglio un ritorno”.

Cioè, in generale, dobbiamo ammettere che il business non era pronto per i "giocatori", manager, formatori e consulenti in molte organizzazioni stanno ancora cercando di inventare e creare condizioni interessanti per i giocatori. Allo stesso tempo, continua a lavorare con “Boomers” e “Xers”.

Formula di gestione. Guida pratica per aspiranti manager/ Timur Dergunov. - M.: Mann, Ivanov e Ferber, 2015.
Pubblicato con il permesso dell'editore

In che modo i rappresentanti di tre generazioni – X, Y e Z – lavorano, costruiscono la loro vita personale e percepiscono il mondo che li circonda, e quali sono le principali differenze tra loro?

Foto: tomshw.it

Carriera

X: Danno più valore alla carriera che al denaro

La Generazione X ha sostituito i Baby Boomer. In genere, questi includono i nati dal 1965 al 1980, ma alcuni ricercatori estendono questo periodo al 1963-1983.

I sociologi descrivono il loro approccio alla carriera come il desiderio di affrontare sfide, collaborare con i colleghi e risolvere un’ampia gamma di problemi. Nella loro carriera sono guidati dalla motivazione interna: la realizzazione di opportunità, nuove conoscenze e lo sviluppo del potenziale sono per loro più importanti delle ricompense materiali, dell'elusione della punizione o delle opinioni dei colleghi. Allo stesso tempo, come ha dimostrato uno studio della società internazionale di gestione delle risorse umane DDI, i rappresentanti della generazione X occupano il 62% delle posizioni di leadership nel mondo. I baby boomer rappresentano il 18%, i millennial il 20%.

Y: Considera il lavoro come una fase temporanea

La generazione Y, o millennial, sono i nati tra il 1981 e il 1995. Il professor Andrius Valikas, professore presso l'Università Mykolas Romeris di Vilnius, specializzato in gestione delle risorse umane, ha studiato l'approccio dei millennial al lavoro. Li descrive come dipendenti che si impegnano nella propria carriera e in progetti specifici, ma mancano di lealtà verso l'organizzazione per la quale lavorano. Ciò distingue i Millennials dalle generazioni precedenti. I rappresentanti di Y molto spesso vedono il loro lavoro attuale come una fase temporanea in cui acquisiscono nuove conoscenze e competenze.

Z: Vogliono costruire una carriera online

I rappresentanti della generazione Z, i centennials, sono nati con uno smartphone in mano. Questi includono coloro che sono nati dopo il 1995. Una carriera di successo agli occhi della generazione più digitalizzata è determinata direttamente da Internet e dalle applicazioni. Pertanto, la professione più attraente per i centenari è quella di un popolare video blogger di YouTube: il 37% degli intervistati sogna una carriera del genere. Al secondo posto (35%) c'è uno sviluppatore di software. Circa il 32% degli intervistati vorrebbe diventare un utente Twitter popolare con 1 milione di follower e un altro 26% vorrebbe diventare giornalista famoso.

Atteggiamento verso il denaro

X: Valorizza la ricchezza, pensa al futuro

Relazioni personali

X: Apprezzano il matrimonio e non hanno paura del divorzio

La generazione X ha visto un aumento dei tassi di divorzio. Ciò è dovuto al fatto che le donne hanno cominciato a sentirsi meno dipendenti finanziariamente dagli uomini e che i pregiudizi sociali sul divorzio stanno scomparendo. Per questa generazione, secondo l'agenzia americana di ricerche di mercato Collage Group, il matrimonio è al quinto posto nella lista delle caratteristiche di una vita ideale. I primi tre sono stati la salute, la famiglia – intendendo genitori e parenti – e il senso di felicità.

Y: Non ho fretta di sposarmi

La sociologa americana Kathleen Chaputis definisce i millennial la generazione di Peter Pan. Tendono a rimandare tutte le cose che i loro predecessori facevano molto prima: comprare una casa, sposarsi e avere figli. Secondo il Pew Research Center, i millennial stanno cambiando i modelli familiari tradizionali e solo il 26% degli americani di età compresa tra 18 e 32 anni è sposato. Quando la generazione X aveva la stessa età, la percentuale di sposati era del 36%.

Tra i Millennial russi il matrimonio e la nascita di figli sono più comuni, secondo uno studio condotto dall'agenzia di comunicazione PBN Hill+Knowlton Strategies insieme alla società di ricerca indipendente MAGRAM Market Research. Più della metà è sposata o convive, e il 31% dei millennial ha figli.

Z: Innamorarsi scorrendo

È ancora difficile valutare come la Generazione Z costruirà le famiglie, poiché i suoi rappresentanti sono ancora in fase di crescita. Ciò che è certo, tuttavia, è che la tecnologia sta plasmando il modo in cui fanno nuove conoscenze, flirtano e stringono relazioni romantiche. Ad esempio, uno studio di LivePerson ha rilevato che il 65% dei millennial e dei centennial comunica più spesso tramite smartphone che nella vita reale.

Tecnologie

X: Migranti digitali sicuri

I rappresentanti della generazione X hanno assistito alla nascita del primo computer e al “boom” delle tecnologie mobili. Ricordano di usare i fax negli uffici e molti di loro hanno computer desktop a casa. Secondo la società di marketing americana WordStream, questa generazione è la più attiva nell'uso della posta elettronica rispetto agli SMS e alla messaggistica istantanea. Di norma hanno anche account sui social network come Facebook o Twitter. Un sondaggio del Pew Research Center condotto sugli americani della generazione X ha rilevato che è più probabile che abbiano un computer desktop in casa rispetto ai millennial.

Y: Nato con Internet

Il loro migliore amico è uno smartphone, molto spesso un iPhone. I Millennial stanno al passo con Google, Facebook e Instagram. Questa è la prima generazione nata con l'esistenza della televisione via cavo, di Internet e dei telefoni cellulari. In altre parole, la tecnologia fa parte del DNA della generazione Y. Man mano che crescevano, la tecnologia mobile e Internet stavano già trasformando in modo significativo le attività quotidiane, come fare acquisti e pagare le utenze. Non c’è bisogno che si dica ai Millennial che tutto quanto sopra può essere fatto con un paio di passaggi sul proprio smartphone.

Gli interessi e le aspirazioni di questo gruppo sono direttamente correlati a ciò che accade sui profili dei social media. Per i paesi occidentali, questo è Facebook, motivo per cui la generazione Y è spesso chiamata la “generazione Zuckerberg”. Il 24% dei millennial ritiene che l’uso attivo della tecnologia sia una caratteristica distintiva della propria generazione. Oltre il 74% ritiene che la tecnologia renda la vita più semplice e migliore. Circa il 32% dei millennial di età compresa tra 18 e 24 anni controlla i social media anche mentre è in bagno.

Z: Tecnodipendenti

La realtà virtuale, la stampa 3D e le auto a guida autonoma sono le tecnologie con cui questa generazione avrà un nome di battesimo. Secondo uno studio condotto da CommScope, leader mondiale nello sviluppo e nella produzione di apparecchiature per infrastrutture dati, i rappresentanti della generazione Z controllano i propri smartphone ogni tre minuti e circa un quarto ogni due minuti durante il giorno. Inoltre, circa il 70% di coloro che guardano lo schermo del telefono più di 30 volte all’ora sono centenari di età compresa tra 18 e 22 anni.

Un'altra caratteristica distintiva di questo gruppo è l'uso attivo dei social network e la creazione dei propri contenuti per loro. Pertanto, quasi la metà dei rappresentanti Z crea contenuti online almeno settimanalmente. Molto spesso si tratta di fotografie e video.

Tatyana Kondratenko