Cosa serve come attributo obbligatorio di cortesia dei re. Precisione: la gentilezza dei re. Importante qualità professionale

In continuazione dell'argomento delle qualità professionali, consideriamo un'altra cosa: l'accuratezza. La precisione a volte viene confusa con l'impegno, ma si tratta di qualità completamente diverse. Obbligo: irrompere nel consiglio e fare ciò che deve essere fatto (vedi post). Precisione: l'adempimento delle tue promesse, doveri, stretta aderenza al piano pianificato, una caratteristica dell'ora di inizio, durata e fine delle attività che svolgi.

Faccio parte di un'organizzazione pubblica di volontariato di imprenditori privati. Bravi uomini, ragazzi e ragazze. Intelligenti, grandi lavoratori. Teniamo riunioni periodiche di vari formati. Abbiamo concordato di incontrarci un paio di giorni al mese alle 10:00, avendo precedentemente concordato ogni giorno specifico dell'incontro. E di solito ci incontriamo all'ora stabilita. In ritardo, di regola, uno o più partecipanti, rispettabili compagni. Sembra essere perdonabile, ci sono circostanze diverse per le persone impegnate. Un altro giovedì, vado alle 9-59, vedo le sedie vuote dei partecipanti alla riunione e propongo di mettere in pratica una delle prime innovazioni organizzative della nostra società: ogni ritardatario si alza da terra un numero di volte pari al numero di minuti di ritardo. Tutti sorridono, battute un po'. Il primo ritardatario appare alle 10-03. Io: “Ecco, è andato il primo. Spingi verso l'alto tre volte." Abbiamo sorriso. Esco a fare una passeggiata. Torno alle 10-10 e sento: "Dai, fai flessioni!" Sto già sorridendo anch'io, dicendo che ho "fissato" il 9-59, ma capisco che devo fare flessioni. Lasciato per dopo.

Hai una riunione alle 14:47? Quindi, sii gentile, vieni al 14-47. Non a 14-50, non a 14-47 minuti e 5 secondi, ma a 14-47. La gente sta aspettando. E sono annoiati. Tu hai delle cose da fare, e loro, capisci, non hanno altro da fare che contare i corvi, che ti aspettano. Forse tutte le "cose ​​sono impegnate".

Nel Dinov degli anni '90, dopo ripetute osservazioni, per abituare le persone alla precisione, decisero che i ritardatari avrebbero fatto 10 flessioni da terra. Per prima cosa, sosterremo la salute di importanti specialisti e leader. Aiuteremo coloro che sono impegnati, loro stessi non sempre hanno abbastanza tempo e calma per gli esercizi di benessere. Per approvare le battute, i leader di tutti i ranghi hanno iniziato a partecipare alle riunioni dopo dieci flessioni. E l'evento è iniziato con un tono positivo sia del pubblico che degli stessi atleti.

La precisione è una componente importante del successo del dipendente e dell'organizzazione nel suo insieme. Accuratezza, sia nella tempistica dell'adempimento dei propri obblighi, sia nel comprendere, interpretare, riferire quanto è compreso in questi stessi obblighi. Con la mano leggera di un amico e partner Vladimir Velich (vedi post) faccio una breve parabola su questo argomento. Un semplice riassunto di ciò che può accadere se esattamente, segui letteralmente il consiglio:

Precisione (parabola di origine sconosciuta)

Il fabbro del villaggio si è trovato un assistente che ha accettato di fare un duro lavoro per una paga minima. Il fabbro iniziò immediatamente a istruire il ragazzo:

- Quando prendo una striscia di metallo dal fuoco e la metto sull'incudine, ti farò un cenno con la testa. A questo punto colpitela con un martello.

Lo studente ha fatto quello che ha capito.

Il giorno dopo divenne il fabbro del villaggio.

La precisione, come accennato in precedenza, non è niente di più e niente di meno. Questa è la norma. O just-in-time. A proposito, sono stato sorpreso di scoprire che nell'autorevole enciclopedia "Wikipedia" non c'è un articolo sul termine "accuratezza" in termini sociali e universali. C'è precisione nella tecnologia ("accuratezza degli strumenti di misura", "accuratezza dei risultati di misurazione"). Ma il concetto "umano" di "accuratezza" di base non è mai stato trovato. Coloro che desiderano "perpetuarsi in incognito" possono correggere questa omissione. Anche l'ottimo dizionario di Dahl, da tempo diventato un classico dell'interpretazione di parole e termini, non contiene questo concetto importantissimo. Ed ecco cosa si dice in un altro dizionario esplicativo classico, il dizionario di Ozhegov: “PRECIEZZA, -i, g.1. vedi esatto. 2. Il grado di vera corrispondenza a qualcosa. Calcola al centesimo più vicino. 4- Esattamente (colloquiale) - 1) esattamente. Ha fatto esattamente come ordinato; 2) esattamente lo stesso, esattamente lo stesso. Il vestito è esattamente come il tuo.

Anche la precisione non è molto generale (noi, studenti di artiglieria nella nostra seconda specialità non matematica, abbiamo scherzato sul fatto che l'imprecisione della mira fosse compensata dalle dimensioni del proiettile). E può risultare, come in quella storia:

La conversazione dell'equipaggio dell'aereo dopo la burrascosa celebrazione del nuovo anno:

Pilota:
- Navigatore! Dove siamo??
- Nella stazione per smaltire la sbornia!
Perché abbiamo bisogno di tale precisione? Dimmi la città!

Il detto "L'accuratezza è la cortesia dei re" è noto a molti, ma pochi sanno che è davvero di origine regale, nell'originale ha la sua continuazione e suona così: "L'accuratezza è la cortesia dei re e il dovere dei loro soggetti." C'era anche una tale interpretazione: "La precisione è la cortesia dei re e il dovere di tutte le brave persone". Per la prima volta nell'era dopo Napoleone, fu usato dal monarca francese Luigi XVIII (nato nel 1755, regnò nel 1814-1824), che servì come rapido e massiccio sviluppo dell'etichetta in Europa. Dai tempi di questo re, la società è diventata molto più seria riguardo alla puntualità, all'impegno, all'abile gestione del tempo proprio e altrui.

La precisione è spesso associata al tempo, che nel nostro periodo storico è uno dei beni immateriali più preziosi. Spesso determinante per ottenere risultati nella vita privata e nella vita dell'impresa. Ricorda: " Quando il Signore ha creato il tempo, lo ha creato abbastanza” (proverbio irlandese). Per avere successo, devi imparare a gestire correttamente questo capitale. Se una persona non è in grado di distribuire e utilizzare correttamente il proprio tempo, non vedrà un serio successo nella vita. L'incapacità di gestire il tempo è l'incapacità di gestire qualsiasi altra cosa. E nessun altro. In questo caso, il meglio che attende una persona è la dipendenza e la subordinazione alle circostanze, la dipendenza da altre persone più qualificate. Disorganizzazione personale, confusione, lunghe conversazioni non specifiche e telefonate che distraggono sono "voglie", veri segni di una persona del genere.

Non aprirò l'America dicendo che oggi la precisione non è solo la gentilezza di un capo nei confronti di un subordinato. La precisione è tanto una responsabilità di un leader quanto una responsabilità di un subordinato. A meno che, ovviamente, il manager non voglia implementare con successo i compiti di gestione, per raggiungere i suoi obiettivi. Se non è un idiota. Duecento anni fa un re poteva permettersi di essere impreciso, mostrando impegno e puntualità come cortesia; oggi è impensabile essere leader di successo e non puntuali, non precisi.

Cioè, l'accuratezza è qualcosa che è utile alla persona stessa, che è anche piacevole e necessaria per le persone che la circondano. Precisione - Cortesia verso tutti. PER CORTESIA DEL RE. E il suo dovere. Diventiamo re! Sia capi che subordinati. Anche nelle piccole cose.

In conclusione, un minuto video con umorismo:

——————————————-

P.S. Soprattutto per i lettori di "Computer News", "Pressball" e altre pubblicazioni, che a volte pubblicano materiali dal "blog up".

Amici, mi dispiace se vi sembra che l'articolo non sia all'indirizzo giusto e/o non sia nell'oggetto della vostra pubblicazione. Ma! La decisione di collocare il materiale su altre risorse Internet è presa esclusivamente dalla redazione della risorsa. A qualsiasi indirizzo (personale e aziendale) non è stata inviata e non è in corso di spedizione la proposta con l'inserimento di questo ed altri articoli. Nessuna royalty viene ricevuta o ci si aspetta che venga ricevuta dall'autore per loro. In vari momenti, alcune pubblicazioni online si sono offerte di ospitare post di blog di loro gusto. Che consenso hanno ottenuto?

E, infatti, lo scopo della creazione di un blog è creare, mantenere una cultura aziendale benevola e costruttiva in un'impresa che ho l'onore di guidare, e semplicemente benevola e costruttiva tra le persone, amici e partner circostanti. In precedenza, articoli e materiali venivano inviati solo tramite posta interna all'azienda. L'obiettivo, a mio modesto parere, anche se non ideale, ma raggiunto.

Ti auguro il meglio!

Dicono che Precisione: la gentilezza dei re. Parafrasando questo detto, possiamo dire che la puntualità è anche la cortesia dei re. Quando arrivi a una riunione in orario, mostri rispetto a tutte le persone intorno a te e dimostri anche che rispetti te stesso, perché. hai mantenuto la tua promessa e sei arrivato in tempo.

Ma se non ti consideri di sangue reale, questo non significa affatto che puoi permetterti di arrivare in ritardo (il dolore è un problema). Poche persone sanno come suonava originariamente questa frase, originariamente espressa dal re francese Luigi XIV.

Luigi XIV su precisione e puntualità:
La precisione è la cortesia dei re e il dovere di tutti gli uomini buoni.

Nel ritmo urbano moderno, quando letteralmente ogni minuto conta per tutti, questa idea sta diventando sempre più rilevante. Non c'è da stupirsi che i libri sulla gestione del tempo e sulla capacità di gestire la vita stiano diventando sempre più di moda. La capacità di arrivare in tempo, completare i progetti in tempo, mantenere le promesse è diventata quasi un peso in oro.

Come diventare Puntual?

Puntualità- questa è precisione. Essere puntuali alla riunione, eseguire completamente l'ordine in modo chiaro e senza deviazioni da quanto richiesto nell'attività; la puntualità è intesa anche come stretta osservanza delle regole, accuratezza, sistematicità. Si potrebbe anche dire che la puntualità è meticolosità. Nella vita ordinaria, la puntualità è solitamente intesa come " Sii puntuale».

Non importa quanto sei bravo come dipendente, se sei costantemente in ritardo, allora sarai giudicato come una persona indisciplinata e disorganizzata. Puoi anche attribuire qualità come frivolezza, insicurezza, irresponsabilità. Di conseguenza, è improbabile che tu venga promosso o assegnato a un progetto interessante. E se lavori come imprenditore, tutto ciò che non fai in tempo può essere registrato nella colonna "perditi". I partner commerciali potrebbero considerarti un tipo arrogante.

Inoltre, quando si è in ritardo per un incontro, sembra che una persona non riesca a dare priorità, non senta il valore dell'evento, non rispetti il ​​tempo degli altri, e forse è anche superficiale riguardo al proprio tempo.

Nel caso in cui una persona conoscesse in anticipo l'ora e il luogo dell'incontro, poteva farlo pianifica la tua giornata per essere puntuale. Il verificarsi di ingorghi e altri fattori di interferenza potrebbe essere previsto in anticipo. Molto probabilmente, se una persona è in ritardo, tratta l'incontro in modo superficiale, non lo apprezza. E forse ti tratta anche - non rispetta, non prende sul serio.

Puntualità e precisione non è solo la possibilità di arrivare a destinazione in orario. Questo significa non perdere le scadenze, rispettare gli accordi, fare in modo che le scadenze non si brucino. I partner possono ragionevolmente presumere che se non rispetti i tuoi obblighi in merito al luogo e all'ora dell'incontro, ciò indica indirettamente che puoi anche violare i tuoi altri obblighi nei confronti di altre persone allo stesso modo. Non la puntualità rovina la tua reputazione aziendale. Le persone iniziano anche a essere in ritardo per gli incontri con te e, peggio ancora, possono iniziare a evitare di incontrarti, in linea di principio, dalla parola. E questa è una perdita diretta di denaro, perdita di contatti commerciali.

Perché è utile sviluppare la puntualità?

Una persona puntuale apprezza il suo tempo e sa come gestirlo. Inoltre, una persona puntuale apprezza il tempo delle altre persone, le rispetta. Inoltre, una persona puntuale si rende conto che è impossibile essere in due o tre riunioni o luoghi contemporaneamente. Pertanto, sa come stabilire le priorità, allocare razionalmente tempo e risorse. Non dà comunicazioni irrealistiche, ma se promette, allora sarà come dice e le sue parole saranno credute. Ed è per questo che una persona del genere ha maggiori probabilità di diventare il padrone del suo tempo, e quindi della vita.

Certo, nella vita può succedere di tutto. Il trasporto potrebbe interrompersi, potrebbero verificarsi circostanze impreviste. Ma in questo caso nulla ti impedisce di alzare il telefono, chiamare il tuo partner o collega e dire che sarai in ritardo di mezz'ora e che può fare una passeggiata per un po 'e bere un caffè. Oppure puoi riprogrammare la riunione.

La puntualità ispira fiducia- e dà almeno più uno al karma. Ciò mostra qualità come la capacità di prevedere la situazione, la flessibilità, la capacità di vedere diversi passi avanti, la concentrazione e la capacità di navigare rapidamente nella situazione.

Come essere puntuali e smettere di essere in ritardo

La prima cosa che ti consiglierei di fare è studiare il libro "Time Drive: come riuscire a vivere e lavorare" di Gleb Arkhangelsky.

È importante capire che la puntualità è davvero l'abilità giusta per te: l'emergere di un tale tratto caratteriale ti porterà di diversi livelli più in alto. La mancanza di un'abilità come la puntualità può essere costoso e danneggiare sia la vita personale che gli affari. Non c'è da stupirsi che dicano che sette non aspettano uno. E infatti lo è. Il treno non aspetterà mai tutti i passeggeri: funziona nei tempi previsti. Farai tardi e questo sarà il tuo problema.

Puoi guardare il nostro articoli dal sito degli autori: , così come . Se dedichi un po 'di tempo alla pianificazione delle cose, risparmierai molto più tempo di quanto possa sembrare a prima vista.
È possibile che tu sia costantemente in ritardo e manchi le scadenze perché non stai facendo quello che ti piace. Ne ho già parlato nell'articolo "". è improbabile che aiuti qui. O vuoi o non vuoi essere puntuale. L'incontro è importante per te o non è importante. Non esiste una terza opzione.

Ingorghi e altre situazioni impreviste devono essere inizialmente previste nel piano della giornata. Se arrivi dall'altra parte della città per mezz'ora, allora devi posare almeno 45 minuti sulla strada, perché. il taxi potrebbe subire ritardi. Succede anche con i mezzi pubblici. Arrivare un po' in anticipo è sempre meglio che arrivare in ritardo. Quindi puoi venire, metterti in ordine, prepararti un po 'per l'evento, parlare con le persone sul posto, guardarti intorno. E sì, è un bel tono.

Gli esperti sconsigliano di trovare scuse per il ritardo. È meglio scusarsi per l'inconveniente causato e cercare di non permetterlo in futuro. E poi spostando le frecce sugli ingorghi, sembri programmare te stesso per l'idea che il ritardo sia inevitabile. molto largo. Ha parlato anche di questo. Se vuoi davvero essere puntuale, puoi farlo.

Tutto sommato, il tempo è una risorsa preziosa quanto la salute e l'energia. Perdendo tempo, stiamo sprecando una risorsa insostituibile.

Al termine della giornata lavorativa:
1. Scrivi un piano per domani;
2. Valutare i risultati della giornata passata;
3. Finisci ciò che non hai avuto il tempo di fare;
4. Prova a completare la giornata.

Durante il giorno:
1. Un ritmo di lavoro misurato è più efficace che lavorare sulle scadenze;
2. Il coraggio di dire "no"- rifiutare ciò che chiaramente non rientra nel programma di lavoro. Oppure abbandonare parte dei piani precedentemente realizzati. Non puoi sederti su tre sedie.
3. Gli affari non pianificati e impulsivi dovrebbero essere limitati entro limiti ragionevoli.
4. È utile eseguire compiti dello stesso tipo in serie;
5. Fai delle piccole pause dal lavoro;
6. Non solo urgente, ma anche importante a lungo termine;

All'inizio della giornata lavorativa:
1. Studia il piano della giornata, apporta modifiche;
2. Prima di tutto, devi svolgere compiti importanti e difficili mentre la tua testa è fresca e lavora bene;

Diamo un'occhiata ad alcuni altri aspetti a cui vale la pena prestare attenzione.

chiacchiere oziose

In molte aziende, ai colleghi piace discutere di calcio, relazioni, politica, nuovi film e così via. Se possibile, dovresti cercare di stare lontano da tali conversazioni. Soprattutto se oggi hai pianificato di fare molte cose. Puoi chiacchierare all'ora di pranzo o dopo il lavoro davanti a una tazza di caffè.

Lunga attesa

La Germania è famosa per la puntualità e la precisione. E c'è un detto interessante: "Chi è in ritardo è punito con la vita". Nei social network consigliano: avvisa i colleghi che li aspetterai per un massimo di 30 minuti, quindi alzati e vattene se non lo sono. Un altro consiglio è fissare un appuntamento in un luogo comodo. Se il tuo partner è in ritardo, così puoi sederti in un bar e leggere un libro. Porta un libro con te così non devi aspettare. Prendi un appuntamento in un luogo che ti è comodo personalmente.

Scarsa definizione degli obiettivi

Riunioni prolungate

Evita le riunioni. Questo è tutto ciò che devi sapere sulle riunioni. Una ricerca americana mostra che solo il 15% degli incontri è di reale beneficio. Nell'85% possono solo portare stress e litigi alla squadra. A volte le riunioni si trascinano per ore e il numero di partecipanti supera il livello effettivo richiesto. Le riunioni devono essere chiare e pertinenti e non trascinarle per molto tempo. La gestione efficace delle riunioni è una scienza. Stabilisci obiettivi, stabilisci regole, controlla la situazione. Ma è meglio evitarlo.

Chiamate telefoniche

È buona educazione spegnere completamente il cellulare durante le riunioni di lavoro. In caso di chiamate di emergenza, devi scusarti con il tuo partner o colleghi. Se la chiamata non è urgente, puoi rispondere rapidamente che richiamerai, perché. non posso parlare adesso Ma se non interrompi la conversazione a causa di una telefonata, la persona di fronte a te sentirà che la tratti con molto rispetto.

Non porto il cellulare in palestra. Ciò ti consente di spegnere completamente la testa dalle preoccupazioni attuali per tutta la durata dell'allenamento e dedicare completamente il tempo all'allenamento. E per le chiamate a freddo di organizzazioni che non mi hanno permesso di chiamare e offrire servizi di intermediazione, hai tutto il diritto di interrompere le loro chiamate o aggiungere il numero di aziende particolarmente invadenti alla lista nera. Questo è il tuo numero personale e nessuno dovrebbe chiamarlo solo perché il tuo numero è stato mostrato in qualche database.

Organizzazione dello spazio

Organizza lo spazio intorno a te. Metti in ordine la scrivania e la valigetta. Scrivi una lista di cose da fare per la giornata nel tuo diario. Allora non dimenticherai nulla e andrà tutto bene. Al contrario, la sciatteria può diventare una perdita di tempo. Sembra tutto poco scientifico, ma molti saranno d'accordo sul fatto che è più piacevole lavorare in un posto pulito e ordinato che dietro un posto di lavoro polveroso con una pila di carte, dove è impossibile trovare lo scontrino giusto senza esaminare tutto uno per uno uno.

Mangiatempo

Pensa a quali cose, eventi, persone o fenomeni occuperanno molto del tuo tempo. Se necessario, devi cercare di sbarazzarti di ciò che consuma il tuo tempo in modo particolarmente aggressivo. Tutti abbiamo 24 ore al giorno. In questo senso siamo tutti uguali. L'unica differenza è come assegniamo questo tempo. Le perdite di tempo possono includere:

  1. Riunioni, chiacchiere, comunicazioni eccessive: ciò di cui abbiamo scritto sopra;
  2. Comunicazione insufficiente, mancanza di preparazione alla discussione, mancanza di informazioni;
  3. distrazioni;
  4. Non portare a termine ciò che è stato iniziato;
  5. Prolungata attesa per le riunioni;
  6. Eccessiva fretta e confusione;
  7. Incapacità di stabilire le priorità;
  8. Incapacità di rifiutare, di dire "no";
  9. Affari ed eventi non pianificati;
  10. Mancanza di pianificazione, motivazione, organizzazione o controllo: una qualsiasi delle 4 funzioni di gestione è critica;
  11. Chiamate telefoniche;
  12. Mancanza di desiderio, motivazione;
  13. Mancanza di obiettivi chiari;
  14. Scarsa pianificazione della giornata;
  15. Il desiderio di assumere un numero insopportabile di casi e compiti;

"La precisione è la cortesia dei re e il dovere di tutti gli uomini buoni." Quindi l'aforisma, che per noi è diventato un breve detto, suona completamente. Questa affermazione del re francese Luigi XIV è considerata il precursore del rapido sviluppo dell'etichetta in Europa. La puntualità, la precisione e l'abile gestione del proprio tempo e di quello altrui sono da sempre apprezzate.

Il mondo moderno è diventato business e infonde questa efficienza in tutti i suoi abitanti. Ora tutto è soggetto a gestione, compreso il tempo. È diventato un capitale da gestire. Nelle strutture aziendali rispettabili, è comune una formazione speciale del personale nella gestione del tempo.

L'alta velocità e lo stile clip della vita di oggi trasformano tutto ciò che consiste in risorse che devono essere gestite in modo efficace. Le relazioni tra le persone si traducono in efficienza. "Come stai?" assunse un significato più diretto. In risposta, si intende ascoltare brevemente il caso. Se in un team aziendale prevale un'atmosfera sincera, l'efficienza ne risente. Mentre alcuni "ribollono" in un'atmosfera piacevole e rilassata, altri "senza noiosi lavaggi" hanno già "stirato tutto lavato" e attirato la clientela. A questo scopo vengono affinati i programmi che insegnano l'efficienza.

La stessa risorsa da gestire è la salute. Dopotutto, come il tempo, può diventare un problema serio nella ricerca del successo. Quando una persona non è in grado di controllare il proprio corpo e il proprio tempo, è improbabile che sia in grado di controllare chiunque o qualsiasi altra cosa. A questo proposito, hanno acquisito importanza tutti i tipi di metodi di corretta alimentazione e uno stile di vita adeguato, mantenendo il tono e un codice di abbigliamento.

Nella modalità risparmio di tempo, è più facile incontrarsi e vedere attraverso i vestiti piuttosto che passare il tempo a rivelarsi l'anima l'un l'altro. Se non hai qualità rilevanti, i corsi per aumentare l'efficienza e le formazioni di successo sono al tuo servizio! Sarai convinto di quanto sia importante sviluppare queste qualità in te stesso, perché quando salirai in cima alla scala sociale, ti torneranno sicuramente utili. Se arrivi in ​​​​cima, non sarai in grado di chiedere ai subordinati ciò di cui loro stessi non sono capaci. Nel frattempo, sui gradini inferiori potrai non infastidire le autorità con sistematici ritardi e assenze per malattia.

CONCURGO, BABA, CONCRETO, NONNO, IO SU UN NUOVO MOTORINO!

Andrebbe tutto bene, ma il risultato degli sforzi profusi per raggiungere il successo a volte risulta essere l'opposto di quanto previsto. Come mai? La psicologia del vettore di sistema di Yuri Burlan dà la sua risposta a questa domanda. Degli otto componenti della psiche umana, solo uno di essi è caratterizzato dal desiderio di essere il primo tra gli altri. Questo desiderio di re e regine (aumentando il proprio status sociale) è dovuto alle proprietà della psiche di una persona dotata di un vettore pelle.

La gamma di valori (precisione, puntualità, intelligenza, parsimonia, normalizzazione) è dettata dai desideri interiori di una persona del genere. Per sua stessa natura, è portato alla realizzazione lungo i gradini della scala della carriera. Sotto l'influenza delle proprietà della misura della pelle, nelle società occidentali civilizzate si è formata una mentalità cutanea. Al momento, è lui che detta i suoi valori all'intera civiltà umana moderna.

L'articolo è stato scritto utilizzando i materiali di formazione sulla psicologia dei vettori di sistema di Yuri Burlan.

In continuazione dell'argomento delle qualità professionali, consideriamo un'altra cosa: l'accuratezza. La precisione a volte viene confusa con l'impegno, ma si tratta di qualità completamente diverse. Obbligo: irrompere nel tabellone e fare ciò che deve essere fatto (su questa voce ""). Precisione: l'adempimento delle tue promesse, doveri, stretta aderenza al piano pianificato, una caratteristica dell'ora di inizio, durata e fine delle attività che svolgi.

Faccio parte di un'organizzazione pubblica di volontariato di imprenditori privati. Bravi uomini, ragazzi e ragazze. Intelligenti, grandi lavoratori. Teniamo riunioni periodiche di vari formati. Abbiamo concordato di incontrarci un paio di giorni al mese alle 10:00, avendo precedentemente concordato ogni giorno specifico dell'incontro. E di solito ci incontriamo all'ora stabilita. In ritardo, di regola, uno o più partecipanti, rispettabili compagni. Sembra essere perdonabile, ci sono circostanze diverse per le persone impegnate.

Un altro giovedì, vado alle 9-59, vedo le sedie vuote dei partecipanti alla riunione e propongo di mettere in pratica una delle prime innovazioni organizzative della nostra società: ogni ritardatario si alza da terra un numero di volte pari al numero di minuti di ritardo. Tutti sorridono, battute un po'. Il primo ritardatario appare alle 10-03. IO: "Ecco, il primo è andato. Tre flessioni." Abbiamo sorriso. Esco a fare una passeggiata. Torno alle 10-10 e sento: "Dai, spingiti su!" Sto già sorridendo anch'io, dicendo che ho "fissato" il 9-59, ma capisco che devo fare flessioni. Lasciato per dopo.

Hai una riunione alle 14:47? Quindi, sii gentile, vieni al 14-47. Non a 14-50, non a 14-47 minuti e 5 secondi, ma a 14-47. La gente sta aspettando. E sono annoiati. Tu hai delle cose da fare, e loro, capisci, non hanno altro da fare che contare i corvi, che ti aspettano. Forse tutte "le cose sono in pieno svolgimento".

Nel Dinov degli anni '90, dopo ripetute osservazioni, per abituare le persone alla precisione, decisero che i ritardatari avrebbero fatto 10 flessioni da terra. Per prima cosa, sosterremo la salute di importanti specialisti e leader. Aiuteremo coloro che sono impegnati, loro stessi non sempre hanno abbastanza tempo e compostezza per esercizi ricreativi. Per approvare le battute, i leader di tutti i ranghi hanno iniziato a partecipare alle riunioni dopo dieci flessioni. E l'evento è iniziato con un tono positivo sia del pubblico che degli stessi atleti.

La precisione è una componente importante del successo del dipendente e dell'organizzazione nel suo insieme. Accuratezza, sia nella tempistica dell'adempimento dei propri obblighi, sia nel comprendere, interpretare, riferire quanto è compreso in questi stessi obblighi. Con la mano leggera di un amico e partner Vladimir Velich (vedi il post "Racconti per adulti"), faccio una breve parabola su questo argomento. Un semplice riassunto di ciò che può accadere se esattamente, segui letteralmente il consiglio:

Precisione (parabola di origine sconosciuta)


Il fabbro del villaggio si è trovato un assistente che ha accettato di fare un duro lavoro per una paga minima. Il fabbro iniziò immediatamente a istruire il ragazzo:

Quando prendo una striscia di metallo dal fuoco e la metto sull'incudine, ti farò un cenno con la testa. A questo punto colpitela con un martello.

Lo studente ha fatto quello che ha capito.

Il giorno dopo divenne il fabbro del villaggio.

La precisione, come accennato in precedenza, non è niente di più e niente di meno. Questa è la norma. O just-in-time. A proposito, sono stato sorpreso di scoprire che nell'autorevole enciclopedia "Wikipedia" non c'è un articolo sul termine "accuratezza" in termini sociali e universali. C'è precisione nella tecnologia ("precisione degli strumenti di misura", "precisione dei risultati di misurazione"). Ma il concetto "umano" fondamentale di "accuratezza" non è mai stato trovato.

Coloro che desiderano "perpetuarsi in incognito" possono correggere questa omissione. Anche l'ottimo dizionario di Dahl, da tempo diventato un classico dell'interpretazione di parole e termini, non contiene questo concetto importantissimo. Ed ecco cosa si dice in un altro dizionario esplicativo classico, il dizionario di Ozhegov: "ACCURATEZZA, -i, g.1. vedi esatto. 2. Il grado di vera corrispondenza con qualcosa. Calcola con una precisione di un centesimo. 4- Esattamente (colloquiale) - 1) assolutamente esattamente. Ha fatto esattamente come ordinato; 2) Esattamente lo stesso, esattamente lo stesso. Il vestito è esattamente come il tuo."

Anche la precisione non è molto generale (noi, studenti di artiglieria nella nostra seconda specialità non matematica, abbiamo scherzato sul fatto che l'imprecisione della mira fosse compensata dalle dimensioni del proiettile). E può risultare, come in quella storia:

La conversazione dell'equipaggio dell'aereo dopo la burrascosa celebrazione del nuovo anno:

Pilota:
- Navigatore! Dove siamo??
- Nella stazione per smaltire la sbornia!
Perché abbiamo bisogno di tale precisione? Dimmi la città!

Il detto "L'accuratezza è la cortesia dei re" è noto a molti, ma pochi sanno che è davvero di origine regale, nell'originale ha la sua continuazione e suona così: "L'accuratezza è la cortesia dei re e il dovere dei loro soggetti." C'era anche una tale interpretazione: "La precisione è la cortesia dei re e il dovere di tutte le brave persone". Per la prima volta nell'era dopo Napoleone, fu usato dal monarca francese Luigi XVIII (nato nel 1755, regnò nel 1814-1824), che servì come rapido e massiccio sviluppo dell'etichetta in Europa. Dai tempi di questo re, la società è diventata molto più seria riguardo alla puntualità, all'impegno, all'abile gestione del tempo proprio e altrui.

La precisione è spesso associata al tempo, che nel nostro periodo storico è uno dei beni immateriali più preziosi. Spesso determinante per ottenere risultati nella vita privata e nella vita dell'impresa. Ricorda: "Quando il Signore ha creato il tempo, ne ha creato abbastanza"(proverbio irlandese). Per avere successo, devi imparare a gestire correttamente questo capitale. Se una persona non è in grado di distribuire e utilizzare correttamente il proprio tempo, non vedrà un serio successo nella vita. L'incapacità di gestire il tempo è l'incapacità di gestire qualsiasi altra cosa. E nessun altro. In questo caso, il meglio che attende una persona è la dipendenza e la subordinazione alle circostanze, la dipendenza da altre persone più qualificate. Disorganizzazione personale, confusione, lunghe conversazioni non specifiche e telefonate che distraggono sono "voglie", veri segni di una persona del genere.

Non aprirò l'America dicendo che oggi la precisione non è solo la gentilezza di un capo nei confronti di un subordinato. La precisione è tanto una responsabilità di un leader quanto una responsabilità di un subordinato. A meno che, ovviamente, il manager non voglia implementare con successo i compiti di gestione, per raggiungere i suoi obiettivi. Se non è un idiota. Duecento anni fa un re poteva permettersi di essere impreciso, mostrando impegno e puntualità come cortesia; oggi è impensabile essere leader di successo e non puntuali, non precisi.

Cioè, l'accuratezza è qualcosa che è utile alla persona stessa, che è anche piacevole e necessaria per le persone che la circondano. Precisione - cortesia verso tutti. PER CORTESIA DEL RE. E il suo dovere. Diventiamo re! Sia capi che subordinati. Anche nelle piccole cose.

In conclusione, un minuto video con umorismo:

P.S. Soprattutto per i lettori di "Computer News", "Pressball" e altre pubblicazioni, che a volte pubblicano materiali dal "blog up".

Amici, mi dispiace se vi sembra che l'articolo non sia all'indirizzo giusto e/o non sia nell'oggetto della vostra pubblicazione. Ma! La decisione di collocare il materiale su altre risorse Internet è presa esclusivamente dalla redazione della risorsa. A qualsiasi indirizzo (personale e aziendale) non è stata inviata e non è in corso di spedizione la proposta con l'inserimento di questo ed altri articoli. Nessuna royalty viene ricevuta o ci si aspetta che venga ricevuta dall'autore per loro. In vari momenti, alcune pubblicazioni online si sono offerte di ospitare post di blog di loro gusto. Che consenso hanno ottenuto?

E, infatti, lo scopo della creazione di un blog è creare, mantenere una cultura aziendale benevola e costruttiva nell'impresa che ho l'onore di guidare, e semplicemente benevola e costruttiva tra le persone, amici e partner circostanti. In precedenza, articoli e materiali venivano inviati solo tramite posta interna all'azienda. L'obiettivo, a mio modesto parere, anche se non ideale, ma raggiunto.

Ti auguro il meglio!

Quasi ognuno di noi conosce il detto "La precisione è la cortesia dei re". Tuttavia, non tutti sanno che questa è solo una parte del detto. In pieno, questa affermazione suona così: "La precisione è la cortesia dei re e il dovere di tutte le brave persone". Questa affermazione del re francese Luigi XIV ha effettivamente causato il rapido sviluppo dell'etichetta in Europa. Da allora, la puntualità, la precisione e l'abile gestione del proprio tempo e di quello degli altri sono state molto apprezzate nella società.

Nel mondo di oggi, quando i processi e le relazioni aziendali hanno raggiunto l'apice del loro sviluppo e si stanno muovendo a una velocità incredibile, la gestione del tempo è diventata una delle competenze aziendali più importanti. Cosa ci dà la possibilità di gestire il nostro tempo? Molte persone piuttosto influenti credono che il tempo sia il capitale intangibile più prezioso, che scarseggia sempre. In questo momento, è molto simile a un'altra preziosa risorsa umana: la salute. Sono la ricchezza più preziosa e, allo stesso tempo, un problema significativo. Se una persona non è in grado di gestire il proprio tempo, allora non sarà in grado di gestire niente e nessun altro.

Una recente indagine sui manager multinazionali ha rilevato che su 100 manager:

  • Solo uno ha abbastanza tempo.
  • Dieci persone hanno bisogno del dieci percento in più di tempo.
  • Quaranta manager hanno bisogno del venticinque percento di tempo in più.
  • Gli altri mancano il cinquanta per cento delle volte.

Il valore e il vero significato del tempo possono essere compresi rispondendo con sincerità e onestà alle seguenti domande:

  1. Come gestisci il tuo tempo?
  2. Hai abbastanza tempo?
  3. Cosa significa per te il tempo?
  4. Quanto tempo ti rimane?

In questo momento, hai fatto il primo passo verso un'efficace gestione del tempo. Pensa a quale domanda ti ha colpito di più e se sei soddisfatto delle tue risposte.

Quante volte sei sorpreso che la tua giornata lavorativa sia passata e che le attività impostate non siano state completamente completate? Senti come passano veloci i giorni? Ti accorgi che non hai tempo per niente e ti chiedi dove sia andato il tempo così in fretta? Aggiungi a questo lo stress e la pressione quotidiani e pensaci, è tempo di cambiare radicalmente questa situazione? Dopo tutto, diventare più efficienti e lavorare di meno, e fare di più non è un compito così impossibile.

I cosiddetti "Mangiatempo" ci impediscono di controllare completamente il nostro tempo. Prima di intraprendere una lotta decisiva contro di loro, è necessario studiarli attentamente e determinare quali dei "perditempo" si manifestano più chiaramente in te personalmente:

  1. Mancanza di cooperazione o divisione del lavoro.
  2. Mancanza di autodisciplina.
  3. Impostazione sfocata degli obiettivi.
  4. Cercando di fare troppo in una volta.
  5. Lettura eccessiva.
  6. Scarsa pianificazione del lavoro.
  7. Mancanza di priorità negli affari.
  8. Mancanza di una comprensione completa dei compiti imminenti e dei modi per risolverli.
  9. Disorganizzazione personale, scrivania "disseminata".
  10. Cattivo sistema di informazione sui problemi della tua attività professionale.
  11. Mancanza di motivazione (atteggiamento indifferente al lavoro).
  12. Telefonate che distraggono.
  13. Cerca record, appunti, indirizzi, numeri di telefono.
  14. Controllo insufficiente sui casi delegati.
  15. Visitatori non programmati.
  16. Delega troppo rara (riassegnazione) dei casi.
  17. Incapacità di dire di no.
  18. Fretta, impazienza.
  19. Informazioni incomplete e tardive.
  20. Lunghe attese (ad esempio, una riunione concordata).
  21. Mancato completamento dell'attività.
  22. Desiderio di conoscere tutti i fatti.
  23. Distrazione (rumore).
  24. Sindrome del ritardo.
  25. Riunioni prolungate.
  26. Documenti aziendali eccessivi.
  27. Preparazione insufficiente per conversazioni e discussioni.
  28. Comunicazione eccessiva.
  29. Mancanza di comunicazione (comunicazione) o feedback impreciso
  30. Chiacchiere su argomenti privati.

Ora che hai studiato attentamente questi "perditempo", è il momento di elaborare un piano per combatterli. Per comodità si consiglia di compilare la seguente tabella

  • Il mio perditempo
  • Motivi per cui questo "affonda" nella mia vita
  • Cosa posso fare per eliminare questo "lavandino"

Probabilmente avrai notato che molti dei suddetti "time sink" sono in qualche modo collegati alle regole dell'etichetta aziendale e nella loro eliminazione non bisogna dimenticare la cultura della comunicazione aziendale.

disorganizzazione personale.

Questo "affondamento" non solo ti deruba di tempo prezioso, ma mette anche a repentaglio la tua reputazione e le relazioni con clienti, colleghi e partner. Dopotutto, l'organizzazione sciatta del posto di lavoro, i documenti e gli effetti personali sparsi sul tavolo, l'incapacità di trovare rapidamente il documento giusto e molto altro indicano la tua irresponsabilità e frivolezza. È risaputo che il perfetto ordine sul tavolo, nella valigetta, le carte di lavoro preparate prima dell'incontro fissato indicano rispetto per il partner, contribuiscono a stabilire un contatto ea creare un clima di fiducia. Pertanto, pensa attentamente a come le tue qualità parleranno agli altri della tua professionalità e del tuo successo aziendale.

Telefonate che distraggono.

Molti si sono trovati in una situazione in cui, durante una conversazione responsabile, trattative d'affari o incontri importanti, suona improvvisamente una telefonata e nel momento più inopportuno. Come comportarsi in tali situazioni? Una regola non scritta del galateo aziendale afferma che durante le trattative d'affari il telefono deve essere spento. Se le specifiche del tuo lavoro includono situazioni in cui comunichi personalmente con un partner e, allo stesso tempo, ti chiamano molto spesso, prova ad aderire ai seguenti suggerimenti:

  1. Chiedi scusa al tuo partner, rispondi al telefono e, solo nel caso più estremo, fai una conversazione d'affari al telefono e, il più brevemente possibile.
  2. Chiedi scusa al tuo partner, rispondi al telefono, spiega al chiamante perché non puoi parlare adesso, annota il numero del chiamante e richiama quando hai finito con la conversazione privata.
  3. Chiedi scusa al tuo partner, alza il telefono e chiedi al chiamante di aspettare vicino al telefono, spiegando la situazione. Assicurati di dire quanti minuti dovrai aspettare e chiedi se il chiamante ha questa opportunità.
  4. Chiedi scusa al tuo partner, rispondi al telefono e chiedi al chiamante di richiamare più tardi, spiegando la situazione. Assicurati di dire quanto tempo ti ci vorrà per essere pronto a parlare.

Infine, va tenuto presente che un socio in affari sentirà la sua importanza e il tuo rispetto per lui se non interrompi la conversazione con conversazioni telefoniche.

Riunioni prolungate.

Questa perdita di tempo è un problema molto comune nelle organizzazioni moderne. Secondo un'indagine sociologica, i manager americani ritengono che solo il quindici per cento degli incontri sia stato di reale beneficio. Spesso le riunioni moderne si trascinano per diverse ore, a causa delle quali i dipendenti sono molto stressati, in conflitto e non possono prendere una decisione costruttiva.

Per condurre riunioni efficaci e prendere decisioni aziendali razionali, è necessario fissare obiettivi chiari, distribuire i ruoli dei partecipanti, approvare regolamenti chiari e incoraggiare i dipendenti a lavorare insieme in modo fruttuoso. Solo un incontro attentamente pianificato e preparato può dare il risultato sperato.

Impostazione sfocata degli obiettivi.

Se una persona non si pone un obiettivo chiaro e spera in "forse", allora la probabilità di successo in uno qualsiasi dei suoi affari tenderà bruscamente a zero. Della disorganizzazione di una persona che non pensa al suo obiettivo, soffrono anche i suoi partner - dopotutto, loro, come la persona che non si è degnata di pensare all'obiettivo, perdono tempo prezioso. E il tempo, come si suol dire, è denaro.

Lunghe attese.

I tedeschi hanno un detto meraviglioso: "Chi è in ritardo è punito con la vita". Essere in ritardo significa non rispettare i tuoi partner. Arrivando in ritardo, le persone rubano il tempo degli altri, che i loro colleghi e partner avrebbero potuto sfruttare al meglio. Invadendo il tempo di qualcun altro, non saremo in grado di rafforzare la nostra reputazione e creare un'immagine positiva.

Chiacchiere su argomenti comuni.

Conversazioni sulla vita personale e chiacchiere su argomenti importanti come la politica, lo sport o l'arte sono prassi normale in molte aziende in tutto il mondo. Tuttavia, l'eccessivo entusiasmo per questa occupazione richiede tempo sia per i dipendenti che per l'azienda stessa. La discussione sulla partita di calcio di ieri può trascinarsi per diverse decine di minuti, violando così questioni importanti. Discuti questioni non legate al lavoro durante la pausa pranzo.

Per avere il controllo totale del tuo tempo e costruire un ponte verso il successo personale e professionale, devi sviluppare approcci personali alla gestione del tempo. Naturalmente, dovresti tenere conto delle specificità del tuo ambiente lavorativo, dei bioritmi personali e delle caratteristiche dell'attività professionale. Ti consigliamo inoltre di prestare attenzione a tali raccomandazioni per la gestione del tempo:

Regole per iniziare la giornata

  1. Controlla il tuo piano per la giornata.
  2. Prenditi cura di compiti importanti e difficili al mattino.
  3. Inizia la giornata con un atteggiamento positivo.
  4. Risolvendo un problema relativamente semplice, crea un buon umore per te stesso.
  5. Inizia a lavorare allo stesso tempo quando possibile.

Regole relative allo svolgimento della giornata

  1. Finisci ciò che hai iniziato razionalmente.
  2. Rifiuta ulteriori problemi urgenti che si presentano.
  3. Fissare le scadenze per il completamento delle attività.
  4. Evita azioni che causano contraccolpi.
  5. Controlla il tempo e i piani.
  6. Riservati del tempo tranquillo (id: 276 ore) per questioni importanti, ma non urgenti.
  7. Fai delle pause tra compiti seri.
  8. Eseguire piccoli compiti omogenei in serie.
  9. Evita azioni impulsive non pianificate.
  10. Fai delle pause nel tempo e mantieni un ritmo di lavoro misurato.

Regole per la fine della giornata lavorativa

  1. Fai un piano per il giorno successivo.
  2. Esercitare il controllo sui risultati e l'autocontrollo.
  3. Finisci l'incompiuto.
  4. Torna a casa di buon umore individuando l'evento positivo più importante della giornata.

Tratta il tuo tempo come la tua salute. Prenditi cura di questa preziosa risorsa e rispetta il tempo dei tuoi colleghi, amici e partner. Fai in modo che non il tempo passi da te, ma tu attraversi il tempo! E ricorda che la precisione è la cortesia dei re