Sappiamo tutti che per natura l'uomo è una creatura sociale, il che significa che non può vivere senza comunicare con i suoi simili. Tuttavia, molti nella loro vita si trovano ad affrontare il fatto di ritrovarsi incompresi dagli altri o di non capirli da soli. Perché succede che alcune persone si aspettano sempre e ovunque l'attenzione degli altri, l'amore e il rispetto, mentre altri possono solo sperarlo. Il segreto è semplice: nel primo caso le persone sanno come capire gli altri e reagire correttamente a loro, ma nel secondo no. Proviamo a capirlo insieme come imparare a capire le persone e conquistare la loro simpatia.
Quale potrebbe essere la ragione per cui gli altri non ti accettano? Innanzitutto, potresti non corrispondere alla loro idea di come dovresti vestirti. Valuta te stesso dall'esterno e cerca di vestirti in modo tale da sembrare il più semplice possibile. Allo stesso tempo, è molto importante sentire la differenza tra semplicità, cattivo gusto ed economicità.
Un altro motivo potrebbe essere tuo. Sicuramente conosci da tempo l'espressione "Mantieni le cose semplici e le persone saranno attratte da te", ma quante volte hai provato a usare questo consiglio? Cerca di guardare nella tua anima e capire quanto è facile o difficile per te comunicare con altre persone, quanto spesso provi difficoltà e imbarazzo durante questa comunicazione? Prova a darti una spiegazione a questo stato di cose.
Può darsi che tu semplicemente non riesca ad ammettere a te stesso di non sapere qualcosa. Invece di scoprirlo da amici o colleghi, preferisci rimanere in silenzio per non sembrare loro una persona stupida.
Naturalmente, nessuno può proibirti di rimanere in silenzio e, dopo la conversazione, correre immediatamente a cercare le informazioni di cui hai bisogno. Il tuo desiderio di ottenere un nuovo titolo può essere valutato solo come encomiabile, ma esistono metodi molto più razionali e divertenti per acquisire nuove conoscenze. Basta fare una domanda al tuo interlocutore su ciò che non sai e lui, se è una persona adeguata, sarà felice di aiutarti a capirlo.
Non aver paura di parlare, anche se l'argomento che proponi ti sembra vuoto o privo di significato. Non dovresti inventare argomenti complessi per la conversazione se sei in compagnia di amici. Tali argomenti appariranno da soli. È meglio iniziare una conversazione con un argomento neutro piuttosto che porre qualche domanda importante e proseguire la conversazione con lunghe pause imbarazzanti.
Per coloro che ci stanno pensando come imparare a capire le persone, c'è un piccolo trucco: gli interlocutori reagiscono più favorevolmente alle persone aperte e allegre. Vale la pena sottolineare separatamente che è per gli allegri e non per i giullari.
Se impari ad esprimere il tuo punto di vista nelle conversazioni, senza perdere la fiducia in te stesso e, a volte, a disinnescare la situazione con una battuta appropriata, molto presto potrai diventare la vita di qualsiasi azienda. Puoi verificarlo con l'esempio dei tuoi amici che godono di una certa autorità. Probabilmente non hanno bisogno di fare una verticale sulla testa o qualcosa del genere per attirare l'attenzione del pubblico. Di norma, sono le persone più comuni, capaci di difendere le proprie convinzioni e anche di mostrare cordialità e rispetto per gli altri e le loro opinioni. Cerca di padroneggiare quelle delle loro tecniche, grazie alle quali queste persone sono in grado di comprendere meglio le persone.
Succede che non importa quanto ci provi, non ci riesci, mentre altri ottengono risultati positivi senza fare alcuno sforzo. Osservali, potrebbe benissimo rivelarsi che il loro segreto sta nel fatto che si comportano in modo naturale e a loro agio. Prova a comportarti allo stesso modo: rilassati e sii te stesso. Per fare questo, non è necessario cambiare le tue opinioni e convinzioni, devi solo sviluppare in te stesso una qualità come.
Il segreto più importante per imparare a capire le persone è che devi essere in grado di metterti nei panni di un'altra persona per comprendere tutti i suoi sentimenti, esperienze e pensieri.
Come imparare a capire le persone? Come puoi imparare a capire che tipo di persona hai di fronte, perché si comporta in questo o quel modo? Qual è il segreto per comunicare con successo con persone diverse?
Uno dei modi per comprendere la diversità dei mondi umani è studiare i caratteri delle persone, lo studio dei diversi tipi di personalità. La scienza psicologica ha accumulato un'enorme quantità di informazioni su questo argomento. Lasciando da parte le diffuse “conquiste” e “scoperte” dell’astrologia, della fisiognomica, della chiromanzia e di altre aree pseudoscientifiche degli studi umani, ci troviamo ancora di fronte al difficile compito di comprendere numerose tipologie che per certi versi coincidono e per certi versi contraddicono l'un l'altro.
La pratica psicologica offre intere batterie di test, con l'aiuto dei quali, a quanto pare, si può determinare qualsiasi cosa su una persona, ma la persona stessa, viva e unica, non vuole adattarsi al letto di Procuste del test, c'è sempre qualche parte che non corrisponde ad essa, non si adatta... Inoltre, molti psicologi non riconoscono affatto la tipologiazzazione come approccio metodologico, considerandola fondamentalmente errata. Tuttavia, le tipologie forniscono davvero un grande aiuto, sia nel lavoro psicoterapeutico che nelle attività gestionali, poiché aiutano a dare una certa certezza all'infinita diversità dell'individualità umana e trovano linee guida per comprendere le caratteristiche di una determinata persona.
Così scrive poeticamente, ma allo stesso tempo in modo chiaro e accurato, Mark Evgenievich Burno, uno psichiatra di Mosca, sul rapporto tra individualità e carattere:
"Proprio come ci sono foglie di betulla uniche, foglie di tiglio, foglie di pioppo tremulo e altre, unite da proprietà comuni (betulla, tiglio, pioppo tremulo), così ci sono alcuni personaggi che uniscono persone uniche secondo proprietà comuni in una sorta di gruppo- carattere. Pertanto, una persona dal carattere sanguigno è unica, inimitabile tra le altre persone rosse, ma sono tutte accomunate da proprietà sanguigni comuni che costituiscono il carattere sanguigno in generale.
In questo articolo presenteremo ai lettori alcune tipologie di temperamento, carattere e personalità. Di norma non forniremo descrizioni delle tipologie (che richiederebbero un articolo separato per ciascuna tipologia). Lo scopo del nostro articolo è aiutare i lettori a orientarsi nella varietà di tipologie, apprendere i fondamenti teorici della loro costruzione e comprendere le ragioni delle somiglianze e delle differenze tra i sistemi “concorrenti”. Il lettore può scegliere una tipologia che gli è vicina nello spirito e studiarla più in dettaglio con l'aiuto della letteratura psicologica.
Una tipologia di temperamenti proposta dall'antico medico greco Ippocrate. Ippocrate credeva che nel corpo umano ci fossero quattro tipi di fluidi: sangue (sanguis), linfa (flegma), bile (cole) e bile nera (melan chole). Il tipo predominante di liquido determina il tipo di temperamento della persona: sanguigno, flemmatico, collerico, malinconico.
Il concetto di quattro temperamenti ha ricevuto conferma scientifica nei lavori del fisiologo russo I.P. Pavlova, nonostante il fatto che la conoscenza medica sia, ovviamente, cambiata in modo significativo dai tempi di Ippocrate.
IP Pavlov ha stabilito che il temperamento si basa su proprietà del sistema nervoso come:
* la forza dei processi di eccitazione e inibizione;
mobilità (tasso di cambiamento di eccitazione e inibizione);
equilibrio (corrispondenza tra la forza di eccitazione e la forza di inibizione).
Le combinazioni di queste proprietà danno quattro tipi di attività nervosa superiore, che corrispondono a quattro tipi di temperamento:
* Forte, equilibrato, agile. Corrisponde al temperamento sanguigno.
Forte, equilibrato, inerte. Temperamento flemmatico.
Forte sbilanciato. Temperamento collerico.
Debole. Temperamento malinconico.
Proprietà del sistema nervoso di cui ha parlato I.P. Pavlov, sono ereditari e quasi impossibili da cambiare, e poiché il temperamento si basa sulle proprietà del sistema nervoso, può essere considerato il “fondamento” biologico della personalità.
Gli psicologi sottolineano che né i temperamenti né i tipi di attività nervosa superiore si dividono in “buoni” e “cattivi”. Ognuno ha i propri punti di forza e di debolezza e questi ultimi, nelle giuste condizioni, possono anche svolgere un ruolo positivo. Una persona sensibile e malinconica, ad esempio, è un amico meraviglioso, ed è lui, il tipo “debole”, che è capace di un atto eroico sacrificale.
Passiamo dal temperamento al carattere. In psicologia, il concetto di carattere (carattere greco - "sigillo", "conio") significa caratteristiche individuali stabili di una persona, che si manifestano nell'attività e nella comunicazione, e includono ciò che conferisce al comportamento di una persona un'ombra specifica e caratteristica per lui. Il carattere è uno stile di azione stabilito e specifico, un modello di comportamento.
Carattere e temperamento sono strettamente correlati. Ma se il temperamento, come abbiamo visto, ha una base biologica ed è sostanzialmente costante durante la vita di un individuo, allora la formazione del carattere avviene in larga misura nel mondo delle persone, grazie all'influenza di vari gruppi sociali (famiglia , scuola, collettivo di lavoro), soprattutto quelli che sono referenziali per una persona.
È interessante notare che il tema dei personaggi e delle loro tipologie ha attratto ricercatori da diverse scuole e aree. Un grande contributo allo studio del carattere è stato dato dagli psichiatri tedeschi: E. Kretschmer, K. Leonhard e russi: A. E. Lichko e M. E. Tempestoso.
Nel 1921 Ernst Kretschmer pubblicò la sua opera “Struttura corporea e carattere”, in cui proponeva di costruire una tipologia di carattere basata sulla struttura del corpo umano. Karl Leonhard ha sviluppato una tipologia di accentuazioni dei caratteri ampiamente conosciuta e utilizzata dai professionisti. L’accentuazione del carattere è il rafforzamento dei tratti individuali, in cui il comportamento di una persona non va oltre la norma. Una delle tipologie più famose di accentuazioni dei caratteri appartiene ad A.E. Lichko. La particolarità della sua tipologia è che è costruita sulla base delle osservazioni degli adolescenti. Secondo A.E. Lichko, le accentuazioni del carattere, come stati mentali temporanei, sono più spesso osservate nell'adolescenza e nella prima adolescenza, che sono diventate oggetto della sua ricerca. All'inizio dell'articolo abbiamo citato lo psichiatra di Mosca Mark Evgenievich Burno. Ha sviluppato un intero metodo di assistenza psicoterapeutica: la terapia dell'espressione creativa di sé, basata su un approccio caratterologico.
"Il carattere di una determinata persona", scrive M.E. Tempestoso: questa è la sua natura umana spirituale nella sua particolarità e unicità, la sua individualità mentale-fisica. Spesso infelice è colui che, non solo in gioventù, ma anche in età adulta, cerca di saltare fuori dai confini del suo carattere, invidiando persone di tipo diverso e non prestando seria attenzione alla propria ricchezza personale, non conoscendole veramente. , o addirittura disprezzandoli"
ME. Identifica ed esamina vigorosamente una tale "ghirlanda" di tipi caratterologici:
* Carattere sanguigno o sintonico (cicloide)
Ansioso e dubbioso (psicastenico)
Timido-irritabile (astenico)
Pedante (anankast)
Ritirato o autistico (schizoide)
Dimostrativo (isterico)
Instabile
Caratteri misti (a mosaico): “grezzo”, “endocrino”,
Polifonico
Si noti che le tipologie costruite sulla base delle osservazioni degli psichiatri causano critiche da parte di molti psicologi che ritengono sbagliato trarre conclusioni sulle persone mentalmente sane guardandole attraverso una “finestra psichiatrica”.
Se i tratti caratteriali riflettono il modo in cui una persona agisce, allora i tratti della personalità riflettono ciò per cui agisce. In altre parole, se la descrizione di un personaggio è la risposta alla domanda “come?” come?”, allora la descrizione della personalità risponde alla domanda “cosa? per quello?" Una persona trova le risposte a queste domande, ovviamente, nella società, nella sua cultura.
I seguaci di S. Freud hanno dato un grande contributo allo sviluppo della dottrina dei tipi di personalità. Quando si conoscono i loro sistemi, è necessario tenere conto del fatto che procedevano dalle corrispondenti premesse teoriche: la psicoanalisi ortodossa e il neofreudianesimo. Lo psicologo e psichiatra svizzero Carl Gustav Jung collaborò con S. Freud, ma in seguito creò la sua versione dell'insegnamento psicoanalitico: la psicologia analitica. Sulla base delle sue posizioni, C. Jung creò una tipologia di personalità, pubblicata per la prima volta nella famosa opera "Tipi psicologici", in cui identificò due tipi principali: estroversi e introversi. Jung si occupa esclusivamente della parte descrittiva di questi tipi, senza toccare la loro genesi.
KG. Jung era convinto del “divario sconnesso tra fenomeni mentali e fisici” e per lui i tipi psicologici sono “elementi strutturali della psiche”. Vediamo quindi non solo diverse tipologie, ma diverse premesse iniziali per la loro costruzione.
Un estroverso e un introverso incarnano due modi di relazionarsi con il mondo, due modi di organizzare l'esperienza. Con il primo atteggiamento gli interessi di una persona sono diretti al mondo esterno, a ciò che è in esso; con il secondo sono diretti al mondo soggettivo, diretti verso se stessi.
Un estroverso vive basandosi sul mondo esterno che lo circonda. La sua attenzione è concentrata sulle persone e sulle cose che lo circondano. Un estroverso si sforza di rispondere alle richieste immediate dell'ambiente e si astiene da qualsiasi innovazione che vada oltre le aspettative esterne. Un estroverso prende decisioni, grandi e piccole, in base alle norme e ai requisiti della società che lo circonda.
Un introverso si isola dal mondo esterno e costruisce un mondo soggettivo artificiale. Ha più o meno paura delle persone e delle cose nuove e prova disagio nell'incontrare il mondo esterno. Un introverso perde energia interagendo con la società e la reintegra nella solitudine.
Jung sosteneva che esistono quattro funzioni psicologiche fondamentali: pensiero, sentimento, sensazione e intuizione. Ogni persona possiede tutte e quattro le funzioni a vari livelli, ma una diventa predominante.
I tipi pensanti vedono qualsiasi situazione in modo freddo, astratto e razionale. Il suo sentimento è relativamente sottosviluppato, poiché interferisce con il pensiero logico. Nel tipo sentimentale, al contrario, il pensiero gioca un ruolo subordinato.
La sensazione è considerata da Jung come la percezione della realtà immediata e l'intuizione è finalizzata a discernere il futuro.
Il tipo sensoriale, debole nell'intuizione, percepisce rapidamente e accuratamente il mondo esterno con l'aiuto dei sensi, e il tipo intuitivo, le cui funzioni sensoriali sono meno sviluppate, ha la capacità di prevedere possibili opzioni per lo sviluppo di una situazione.
Negli uomini, secondo Jung, il pensiero e il sentimento sono generalmente dominanti, mentre nelle donne sono dominanti il sentimento e l’intuizione.
Oltre alle tipologie di Jung, Horney e altri ricercatori, nella pratica psicoanalitica moderna sono accettati otto tipi di orientamento del carattere:
* Schizoide
Narcisistico
Paranoico
Ossessivo compulsivo
Isterico
Psicopatico
Maniaco depressivo
Masochismo
Se accettiamo che ogni persona abbia qualità e tratti caratteristici di un certo tipo (temperamento, carattere, personalità), allora possiamo, sulla base di queste linee guida psicologiche, cercare di comprendere e sentire meglio e più accuratamente i nostri cari, colleghi o pazienti.
Ma non per diagnosticarli tutti, ma per imparare a capire come funziona il loro mondo interiore, per discernere le loro qualità, abilità e capacità speciali, per sapere cosa aspettarsi e come comunicare con persone diverse.
La conoscenza psicologica delle tipologie ci aiuterà noi stessi a trovare il nostro significato nella vita, a scegliere quegli affari e strade che corrispondono alla nostra natura, alla nostra individualità.
Oppure carattere, caratteristiche lavorative, stile di vita.
Se per te è importante comprendere l'altro, il che significa allo stesso tempo comprendere te stesso, sviluppare e migliorare la tua capacità di "vedere attraverso le persone", sarai interessato a conoscere i segreti della "comprensione" delle persone.
Le persone che capiscono bene gli altri capiscono prima di tutto se stesse, si fidano del proprio istinto e hanno molto in comune.
Ecco alcuni tratti caratteriali, caratteristiche comportamentali e tecniche di comunicazione di esperti in questo campo, la cui conoscenza sarà utile. Ed è nel potere di chiunque sviluppare queste qualità in se stesso.
Ma prima, una piccola introspezione che completerà il quadro dei nostri punti di forza e di debolezza comprensione degli altri le persone e te stesso, Certamente. Rispondi mentalmente alle seguenti dieci domande nel modo più onesto possibile:
1. Cosa pensi del tuo passato?
2. Ascolti attentamente ciò che ti viene detto?
3. Presti attenzione ai dettagli o cerchi di farti un'idea generale su qualcuno o qualcosa?
4. Come esprimi i tuoi sentimenti, apertamente o riservatamente?
5. Come ti comporti in una situazione sconosciuta?
6. Hai paura delle difficoltà e come le affronti?
7. Sai cosa può renderti felice nella vita di tutti i giorni?
8. Qual è la tua memoria?
9. Quanto spesso prendi le decisioni giuste sul lavoro?
10. Come prendi le decisioni: ti fidi dei consigli o ascolti te stesso?
Cosa dicono le risposte del tuo intuizione, la capacità di comprendere se stessi e gli altri:
1. Le persone comprendono gli altri quando percepiscono il proprio passato come esperienza necessaria. Tendono a utilizzare modi e tecniche diversi per raggiungere il loro obiettivo. Inoltre, guardano al fallimento come l’inventore della lampadina, Edison: “Ho trovato mille modi per costruire una lampadina”. E non ho sbagliato mille volte, anche se ogni volta era diverso. Idealmente, tutto ciò che serve è non ripetere gli errori. Le persone che sono in grado di capire l’altro ricordano molto bene come si sentivano quando hanno avuto problemi seri. Reagiscono molto bruscamente ai problemi, quindi fanno di tutto per garantire che non si ripetano mai più.
2. Prestano molta attenzione a tutto ciò che le persone dicono, a come lo dicono e al loro aspetto. Ciò rende molto più facile per loro ricordare esattamente ciò che dicono gli altri.
3. Monitorano costantemente le reazioni di una persona - i suoi movimenti, i gesti e le espressioni facciali - e quindi sanno come agiscono sugli altri e come gli altri agiscono su di loro.
4. Non hanno paura di esprimere apertamente tutte le loro emozioni - dalla rabbia e paura all'amore, perché sanno sempre come si sentono in ogni situazione.
5. Sono così sensibili a tutto ciò che accade intorno a loro che evitano facilmente la minaccia di diventare vittime di situazioni potenzialmente pericolose per la loro salute e la loro vita.
6. Sono fiduciosi. Sanno che non solo sopravvivranno, ma vinceranno anche, perché sanno come circondarsi affidabile persone.
7. Prestando grande attenzione anche ai dettagli più piccoli, vedono contemporaneamente il quadro generale e sono in grado di godersi le piccole gioie della vita.
8. Hanno una buona memoria, che sviluppano monitorando attentamente ciò che accade intorno a loro e studiando le persone con cui hanno a che fare.
9. Nel loro lavoro prendono più spesso decisioni buone che decisioni sbagliate. Se corrono dei rischi, valutano attentamente i pro e i contro, perché lo sanno un mucchio di sfumature e possibili approcci per risolvere i problemi che devono affrontare.
10. Si fidano del proprio intuito e della propria esperienza personale e non soccombono all'influenza degli altri. Grazie alla loro visione ampia, raramente scelgono come amici e compagni persone che non possono causare loro altro che dolore e problemi.
In questo modo, scoprirai di avere una comprensione incommensurabilmente migliore di ciò che gli altri intendevano veramente e di ciò che sono realmente. E più attivamente applichi le tue conoscenze nella pratica, prima imparerai a distinguere le persone perbene da quelle che sono capaci di causare più guai e problemi.
Prima di iniziare qualsiasi rapporto d'affari o personale, vale la pena fermarsi, fermarsi un minuto o due, osservare più da vicino l'espressione del viso e i gesti dell'altra persona, ascoltare cosa e come dice e, soprattutto, capire come sta ci piacciono in modo impressionante. Ad esempio, ti rendi conto che non dovresti avere nulla a che fare con una persona, perché è completamente controindicato per te, ma ci provi comunque. In questo caso, devi solo ricordare che i rapporti con queste persone non solo ti causeranno ansia, ma mineranno anche la tua salute. Una volta che ti rendi conto che a causa di qualcuno la tua vita potrebbe essere letteralmente in pericolo, diventerà molto più facile per te dire “no” a quella persona, perché la salute e il benessere, ovviamente, vengono prima di tutto. Prendendo l'abitudine di fermarti, guardarti intorno e ascoltare ogni volta che incontri qualcuno di nuovo, svilupperai una visione incredibile delle altre persone. E quando dovrai prendere una decisione fondamentale riguardo a una persona, farai la scelta giusta e accurata.
A " vedere attraverso una persona", è necessario decodificarlo correttamente e in modo tempestivo Tutto informazioni che trasmette attraverso il suo intero comportamento e non solo il significato delle parole che pronuncia. Decifrare il comportamento di un'altra persona è facile sulla base di quattro fonti di informazione:
Decifrare il codice vocale.
La voce di una persona fornisce solo una parte delle chiavi del suo mondo interiore; Altrettanto importanti sono le parole che usa e cosa intende realmente. Cosa intendono realmente le persone con ciò che dicono? Quanto sono sinceri? Fanno complimenti dubbi, i loro convenevoli sono, in effetti, frecciate mascherate? Stanno diffondendo pettegolezzi su di te? Hanno l'abitudine di parlare costantemente solo di se stessi? Qual è il loro vocabolario e seguono le regole grammaticali? Di cosa stanno veramente parlando se ascolti cosa c'è "tra le righe"?
La tua voce può dire molto sulla tua condizione. Ciò è particolarmente evidente quando si parla al telefono. In un istante determini l'umore della persona all'altro capo della linea. Il codice vocale è determinato dal tono della voce. Molti elementi di questo codice ti sono familiari, ma potresti non aver prestato loro abbastanza attenzione. Questi includono la gamma della voce di chi parla (voce alta o bassa), le sue caratteristiche distintive (la persona borbotta, parla sempre più piano, la voce è lamentosa, aspra, seria, rauca, rauca, melodica, bassa, sonora, opaca, senza vita, entusiasta, eccitato, aggressivo, sdolcinato o monotono), così come il volume della voce e la velocità del parlato, che dipendono principalmente dalla tecnica vocale di una determinata persona.
Osservando da vicino il codice del linguaggio del corpo.
Il codice del linguaggio del corpo è una sorta di carta da lucido di una persona che mostra come cammina, si siede e sta in piedi. Il modo in cui una persona tiene la testa non è meno importante quando si analizza il codice del linguaggio del corpo rispetto ai movimenti che fa con le braccia e le gambe. Osserva, ad esempio, quale spazio occupa una persona quando si siede, o quale distanza da te cerca solitamente di rimanere.
Il volto di ogni persona esprime qualcosa, ed è dal volto che comprendiamo cosa c'è nella sua anima. Il codice dell'espressione facciale mostra come cambia il viso di qualcuno quando ascolta gli altri o parla da solo. Allo stesso tempo, l'espressione degli occhi non è meno importante delle espressioni facciali della bocca. Come ti ascolta una persona: a bocca aperta o a denti stretti? Forse aggrotta la fronte, si guarda intorno, distoglie lo sguardo? Osservando attentamente l'espressione del viso del tuo interlocutore, potrai valutare in un modo completamente nuovo ciò che ha effettivamente detto. Ogni dettaglio dell'espressione facciale di una persona può dire molte cose interessanti su di lui.
Come si comporta una persona che è in grado di comprendere gli altri e di comprendere se stessa, applicabile ai quattro codici sopra menzionati, cioè qualcuno con cui vuoi avere a che fare, fare amicizia, diventare un buon conoscente, fare parte della tua vita e che, tra le altre cose cose, ha qualcosa da imparare. Dico subito che questa descrizione è nella media, ciò non significa che devi copiarla e abbandonare le tue caratteristiche individuali. La cosa migliore da fare è preservare la tua personalità, ma ciò che ti piace e ti si addice puoi aggiungere alla tua raccolta di abitudini utili.
Codice vocale. Comprendendo, o come vengono anche chiamate affidabili, le persone entrano volentieri in una conversazione e parlano in modo educato e gentile. Tendono a pensare prima di parlare, mantengono la parola data e sanno di cosa stanno parlando e cosa stanno facendo. Non lesinano i complimenti e li dicono con il cuore. Le persone comprensive non sono propense a parlare di cose brutte e a trovare il lato positivo in ogni situazione. Con tutto ciò, sono sinceri e onesti, ove possibile.
Le persone affidabili si assumono la responsabilità delle proprie azioni e parlano e agiscono di conseguenza. Accettano le persone così come sono e non cercano di giudicare nessuno. Comprendere le persone condivide volentieri le informazioni con gli altri e si assicura sempre che la conversazione sia utile per tutti i suoi partecipanti. Il loro modo di comunicare parla di modestia, semplicità e mancanza di importanza personale. Hanno un buon senso dell'umorismo, ma non prendono in giro gli altri né cercano di dire cose che potrebbero umiliare un'altra persona. Parlano all'essenza della conversazione, in modo diretto e chiaro, cercando di evitare ambiguità. Sono ottimi ascoltatori e aiutano l'altra persona a mostrare il suo lato migliore. Comprendere le persone apprezza la comunicazione e mostra sinceramente il loro affetto alle persone.
Codice vocale. Il modo di parlare delle persone comprensive consente loro di esprimere una varietà di sentimenti. Quando discutono di qualcosa, il loro tono esprime le emozioni adatte all'occasione. Se sono sconvolti, felici, spaventati o preoccupati, lo si vedrà immediatamente dalla loro voce. Il timbro e il volume delle loro voci cambiano a seconda dell'argomento trattato. Le persone affidabili pronunciano le loro parole in modo chiaro e chiaro e hanno una voce espressiva. Puoi sentire in lui allegria e ottimismo, e nel suo modo di parlare puoi sentire la forza che costringe i tuoi interlocutori ad ascoltare attentamente.
Codice del linguaggio del corpo. Le persone affidabili si muovono liberamente e si comportano in modo da consentire alle persone di vedere la loro volontà di comunicare senza sentirsi a disagio. Quando parlano, spesso si inclinano verso l'interlocutore e non hanno paura di toccarlo. A loro piace annuire per incoraggiare una persona e mostrargli il suo interesse. Le persone degne di fiducia adottano sempre una postura comoda, ma mantengono anche una buona postura, tenendo la testa alta, le spalle indietro e non curve. Con i movimenti delle mani sanno mostrare il loro interesse o enfatizzare un'idea particolare. Quando gesticolano, mostrano i palmi delle mani all'interlocutore e tengono le dita dritte, dimostrando che non hanno nulla da nascondere. Quando sono sedute, le persone comprensive allargano liberamente le gambe o le mettono una sopra l'altra, il che indica anche la loro apertura. I piedi sono premuti saldamente a terra e guardano verso l'interlocutore.
Codice dell'espressione facciale . Quando parlano, le persone comprensive sono felici di guardare una persona direttamente negli occhi e di non guardarsi intorno. Il loro interlocutore sente che per loro nel mondo intero non c'è nessuno più importante di lui. Le persone affidabili di solito hanno un’espressione facciale calma e aperta, che indica la loro volontà di comunicare. Hanno espressioni facciali vivaci, un leggero sorriso sul viso e la parte inferiore rimane rilassata quando parlano e ascoltano. Se sorridono, è solo sinceramente, perché quando sorridono, le punte delle loro labbra si sollevano e appaiono le rughe intorno ai loro occhi, e contagiano chi li circonda con il loro divertimento. L'espressione facciale corrisponde a ciò che stanno per esprimere a parole. Se è arrabbiato, lo sentirai immediatamente non solo dal suo tono, ma anche dalla sua espressione facciale. Quando piace qualcuno a persone affidabili, le loro pupille si dilatano e iniziano a sorridere continuamente.
(Basato sui materiali del libro Lillian Glass "Leggo la tua mente")
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Ti sembra che il tuo interlocutore provenga da un altro pianeta? Vuoi conoscere meglio il tuo nuovo amico? O forse hanno smesso di capire il loro vecchio amico? Esistono modi per avvicinarsi agli altri e scoprire cosa vogliono veramente. Non ti insegneremo a leggere nel pensiero, ma ti diremo come comprendere una persona
Mettiti al suo posto
Se le persone si mettessero nei panni degli altri, non ci sarebbero conflitti, incomprensioni o guerre nel mondo. Ciò sembra, ovviamente, utopico, perché è possibile pensare agli altri in tutte le situazioni? La risposta è chiara e veritiera: no. Ma se vogliamo sapere come comprendere una persona, dovremo metterci nei suoi panni. È necessario porsi delle domande:
- Cosa farei al suo posto?
- Cosa influenza le mie azioni e decisioni?
- Cosa mi fa sentire bene e cosa no?
Se riusciamo a vedere il mondo attraverso gli occhi di un altro, impareremo non solo a capirlo, ma saremo anche in grado di prevedere le azioni successive.
Fidati del tuo intuito
Succede che il cuore, contrariamente alla ragione, è disposto verso l'altro. Sembra vicino, simpatico, “uno di noi”. A volte, al contrario, segni esterni caratterizzano una persona come una persona ideale, ma stargli vicino è una tortura. Fidarsi del proprio intuito è come capire una persona se di lui non si sa praticamente nulla.
Per trarre una conclusione inconscia, devi disattivare la logica e ascoltare le emozioni che sorgono quando vedi una persona.
Scopri il massimo
La “Teoria dell’Iceberg” trova il suo adattamento pratico in ognuno di noi. La sua essenza è questa: la punta dell'iceberg sopra l'acqua è ciò che vediamo e sappiamo di una persona. E il resto del blocco di ghiaccio si trova sul fondo delle profondità marine. Contiene un significato nascosto, un passato, una partenza nel sottotesto. La parte sottomarina dell'iceberg contiene la risposta alla domanda "Come capire una persona?" Se lo vediamo, lo risolveremo.
Per cogliere la connessione tra le azioni, per comprendere le motivazioni nascoste, bisogna provare a compilare un questionario. Diventerà il dossier della persona interessata.
- Fatti biografici
- Campo di attività, luogo di lavoro
- Hobbies
- Dettagli della vita personale
- Lettura, interessi musicali
- Debolezze, segreti
- Stato di salute
- Cerchia di amici
- Rapporti con genitori e parenti
- Abitudini, dipendenze
Osserva il comportamento
Per scoprire come svelare e comprendere una persona, devi dare un'occhiata più da vicino al suo comportamento abituale. Le espressioni facciali, il modo di parlare, lo stile di abbigliamento diranno molto di lui.
Discorso
Le parole e le espressioni facciali devono corrispondere tra loro. Se qualcosa non va, apparirà la dissonanza. Dovresti fidarti più dell'espressione facciale che del significato di ciò che è stato detto. È necessario tenere conto dell'intonazione, dei lapsus, del ritmo del discorso e della fiducia nella voce.
Espressioni facciali
Come capire una persona e scoprire come si sente? Osserva attentamente come si contraggono i muscoli del viso. Per esempio:
Le palpebre sono leggermente abbassate, le labbra sono trattenute: tristezza.
Gli occhi sono socchiusi, le guance sono leggermente rosse: dolore.
Il naso è rugoso, il bordo del labbro è sollevato: disgusto.
La mascella è serrata, gli zigomi “giocano”: irritazione, rabbia.
Occhi bassi, guance pallide: incertezza, paura.
Dopo aver studiato le emozioni prevalenti, possiamo trarre una conclusione sullo stato emotivo-volitivo.
Andatura
Una persona sicura di sé si riconosce facilmente dalla sua andatura regolare e dallo sguardo lungimirante. Le persone riservate mettono le mani in tasca con qualsiasi tempo.
Guardarsi costantemente intorno e pignoleria indicano paura, timidezza e pessimismo.
Se qualcuno ci impone in modo aggressivo il suo passo, significa che non intende cedere o scendere a compromessi. Coloro che sembrano spingere i propri compagni in una direzione sono abituati a imporre la propria opinione.
Le persone camminano a testa bassa, cercando di nascondere la loro eccitazione.
Vista
Numerosi studi hanno dimostrato che la reazione degli alunni, a differenza, ad esempio, di un sorriso, non può essere controllata. Essi, ricevendo un segnale dal cervello, si espandono in modo indipendente quando proviamo gioia, piacere, paura o eccitazione sessuale. Le nostre pupille si restringono se proviamo rabbia, odio o irritazione.
Postura e gesti
Se l'interlocutore, senza accorgersene, copia la nostra posa, significa che ci rispetta ed è pronto a esaudire la richiesta. L'inclinazione del corpo e la testa in avanti indicano l'interesse dell'interlocutore. Le braccia o le gambe incrociate indicano riluttanza a comunicare, disagio interno e chiusura.
L'acconciatura, lo stato delle scarpe e dei vestiti parleranno di pulizia, ordine, stile e condizioni finanziarie.
Controllo
Vladimir Vysotsky sapeva come capire una persona. Si è offerto di portare un amico in montagna per mettere alla prova la sua resistenza, resistenza, amicizia e qualità umane. Dopotutto, il modo migliore per conoscere un altro è trovarsi in una situazione inaspettata o difficile con lui, trascorrere molto tempo in viaggio o incontrare qualche tipo di forza maggiore.
Gli antichi saggi, ai quali gli sposi si rivolgevano per avere opinioni sui loro prescelti, consigliavano di intraprendere un lungo viaggio con i propri cari. Dissero che se la relazione fosse rimasta calda dopo di lui, valeva la pena sposarsi. E se una lite sostituisce una lite, allora è meglio non precipitarsi nel matrimonio.
Puoi scoprire che tipo di persona è veramente se:
- Vedere come comunica con lo staff: le persone intelligenti si controllano, le persone egoiste e coloro che hanno dei complessi, mostra arroganza.
- Prestargli dei soldi è la definizione di puntualità.
- Gettagli una tazza di caffè e sarà sorpreso di mostrare il suo vero sé.
- Pettegolezzi sui suoi amici: se sostiene i pettegolezzi per compiacerlo, è possibile che tu sarai il prossimo oggetto di discussione.
- Raccontare un segreto: come sai, la capacità di mantenere i segreti è più preziosa dell'oro.
A volte puoi, dopo aver vissuto con una persona per dieci anni, renderti conto che non la capiamo affatto. Cosa poi? Si lasciano perché si sono rivelati estranei? Andare via senza provare a cambiare nulla? O ancora scoprire come comprendere una persona che conosci da 100 anni? Ti diremo come mantenere una relazione calda e potrai sempre avere tempo per rompere le pentole.
Impara ad ascoltare
Succede che dietro la nostra voce, le nostre istruzioni e i nostri problemi, il sussurro silenzioso di chi ci circonda si trasforma in silenzio. A volte basta ascoltare per capire. Senza interrompere, senza incolpare. Le parole possono creare confusione e causare incomprensioni, ma è necessario assorbirle come una spugna. Successivamente, come puzzle sparsi caoticamente, si inseriranno in un'unica immagine.
Guarda in modo obiettivo
È necessario avvicinarsi alla compilazione di un ritratto psicologico con una mente aperta. Dopotutto, come puoi capire veramente una persona se hai davanti agli occhi un'immagine consolidata da tempo? Pertanto, i genitori di studenti eccellenti non possono credere che il loro figlio abbia fumato durante la ricreazione, perché sanno quanti diplomi ha ricevuto il loro bambino e come organizza bene la sua valigetta.
Gli psicologi sovietici hanno chiesto a due gruppi di persone di descrivere una persona da una fotografia. Al primo gruppo è stato detto casualmente che nella foto c'era un assassino. E il secondo gruppo di soggetti credeva di descrivere un eroe valoroso. In effetti, a ognuno veniva imposto il proprio punto di vista. Ciò è dimostrato dal risultato, perché il primo gruppo ha visto una persona orgogliosa e arrogante, mentre il secondo gruppo ha visto una persona onesta e coraggiosa.
Non cedere agli stereotipi
Non sappiamo come comprendere una persona se le sue azioni non rientrano nella nostra struttura della visione del mondo, un confine morale. Ma tutte le persone sono diverse e anche le loro opinioni sulla vita sono diverse. Ai ragazzi non deve piacere litigare, e alle ragazze non deve piacere cucinare torte. Lo stesso vale per il divario tra le generazioni, perché tra padri e figli ci sono quasi sempre incomprensioni.
Non spingere
Rimproveri come "Non riesco a capirti" o "Come capire una persona che non ti dà questa opportunità!" non faremo altro che peggiorare le cose. Non solo non vorranno aprirsi con noi, ma eviteranno di parlarci per molto tempo, velando i loro veri sentimenti.
È meglio comunicare i tuoi sforzi per condividere i sentimenti degli altri.
Confrontare
Confrontare le persone tra loro non è sempre utile, ma confrontare una persona con se stessa nel passato e nel presente è un buon metodo. Per capirne un altro, devi tenere traccia dei cambiamenti in lui. Osservando nuove abitudini, conoscendo la tua attuale cerchia sociale, ascoltando la musica nel suo lettore, puoi almeno indovinare cosa sta provando l'altra persona adesso, quali sono i suoi pensieri.
Ti abbiamo detto come capire una persona, scoprire i motivi nascosti del suo comportamento e mettere alla prova la sua forza. Ricorda che i tuoi cari dovrebbero avere tempo e che le nuove conoscenze dovrebbero essere esaminate. Almeno prima dell'apertura. Segui i nostri consigli per rendere la comprensione un'abitudine nei rapporti con le persone.
È impossibile scoprire i pensieri e i sentimenti del tuo interlocutore senza chiederli, ma alcune persone riescono comunque a farlo. C'è qualcosa che aiuta a svelare il mondo interiore di un'altra persona: il suo comportamento. Come capire una persona dal suo comportamento?
Comportamentoè un sistema mirato di azioni sequenziali. Azione- questo è un atto psicofisiologico, cioè il risultato di una complessa combinazione di processi fisiologici che si verificano nel corpo e la manifestazione delle caratteristiche della personalità di una persona.
Oltre alla fisiologia e alla psicologia, esiste una terza forza che determina il comportamento di un individuo: situazione. In diverse situazioni si possono notare diversi lati della personalità, nonostante il fatto che, in generale, rimanga un sistema stabile di tratti socialmente significativi, indipendentemente dalle circostanze.
La stessa persona in una situazione sembra una persona paurosa e indecisa, e nell'altra come un vero eroe. Perché? È solo che la situazione, come un riflettore, può illuminare solo un aspetto della personalità, lasciando il resto nell’ombra. Inoltre, può essere difficile da capire: ciò che si è manifestato in questo caso è un tratto caratteristico o insolito per una persona?
Non è necessario affrettarsi a trarre conclusioni basate su un singolo atto comportamentale di un individuo. Per conoscere veramente una persona, è necessario tempo E non da solo situazione (sia familiare che insolita).
La saggezza popolare dice: "Per conoscere una persona, devi mangiare con lui mezzo chilo di sale". Una libbra di sale equivale approssimativamente a sedici chilogrammi. Ci vorrebbero circa due anni per mangiare così tanto.
Ma puoi avere un'idea generale e abbastanza precisa di una persona senza aspettare che passino gli anni. La scienza della psicologia verrà in soccorso.
Ogni persona che si propone di capirne un'altra attraverso il suo comportamento diventa ricercatore. Nello studio del comportamento viene sempre utilizzato il metodo scientifico più antico, ma ancora oggi largamente utilizzato: osservazione.
Osservazione– si tratta di una percezione e registrazione mirata e organizzata dei fenomeni mentali del soggetto. Quando si osserva un individuo, le caratteristiche del suo comportamento vengono notate e registrate. Allo stesso tempo, devi cercare di essere un osservatore il più obiettivo possibile.
Quindi, per capire una persona dal suo comportamento, è necessario osservarla quando è in vista o mentre comunica con lui. Un periodo di tempo sufficiente per trarre conclusioni generali veritiere basate sui risultati dell'osservazione non solo su ciò che una persona pensa e sente in una situazione specifica, ma anche, in linea di principio, sulla sua personalità, è necessario almeno due settimane.
Ma cosa bisogna osservare esattamente in una persona? Quali componenti del suo comportamento saranno più rivelatori e “raccontanti”? E, soprattutto, come scoprire cosa significa questa o quella caratteristica comportamentale di una persona?
Benefici Per le persone che vogliono imparare a leggere una persona come un libro aperto, vengono utilizzate principalmente le seguenti opere:
- Scrittore australiano Allana Pisa“Nuovo linguaggio del corpo”, “Linguaggio delle relazioni”, “Perché gli uomini mentono e le donne piangono” e altri;
- Psicologo americano Paolo Ekman“La psicologia della menzogna. Prendimi in giro se puoi”, “Conosci un bugiardo dalla sua espressione facciale”, altri;
- altri autori, ad esempio: V. Birkenberg “Il linguaggio dell'intonazione, delle espressioni facciali, dei gesti”, L. Glass “Tutti mentono. Come identificare l'inganno attraverso le espressioni facciali e i gesti", N.N. Ravensky “Come leggere una persona. Caratteristiche del viso, gesti, posture, espressioni facciali.
Come leggere una persona come un libro aperto?
Comportamento– questo è il livello più alto di interazione dell’organismo con l’ambiente. Il corpo deve essere in grado di percepire, conservare e trasformare le informazioni provenienti dall'esterno e dal suo interno per l'autoconservazione e l'adattamento al mondo esterno.
Il comportamento si riferisce sia all’azione che all’inazione. C’è più significato nel silenzio che nelle parole. Il comportamento è un insieme di entrambi verbale(discorso) e non verbale(postura, espressioni facciali, gesti) atti. 
Il discorso, cioè la componente verbale del comportamento, controllato coscienza. Le componenti non verbali del comportamento sono difficili da controllare. I gesti, le espressioni facciali e le posture sono per lo più riflessivi, inconscio segnali. Spesso c'è più verità in loro che nelle parole.
Ecco perché è così importante riuscire a comprendere il linguaggio del corpo del proprio interlocutore. Dopotutto, in questo modo le possibilità di essere ingannati e delusi si riducono notevolmente e aumenta l'opportunità di non perdere un compagno di vita adatto e desiderato.
Tutti gli scienziati coinvolti nello studio del comportamento concordano sul fatto che quando si osserva una persona per capirla, è importante prestare attenzione a tale elementi di comportamento:
- Discorso. Quando osservano il discorso, prestano attenzione non tanto alle parole, ma alla corrispondenza e coincidenza delle parole con l'espressione facciale. Ad esempio, se una persona esprime rammarico a parole, ma sul suo volto è “scritta” una gioia mal nascosta, la sua vera emozione è la gioia. Se tale discrepanza viene osservata costantemente, si può presumere che la persona spesso menta.
Inoltre, quando si analizza il discorso, viene preso in considerazione quanto segue:
- intonazione,
- velocità del parlato,
- esitazioni,
- prenotazioni,
- significato delle parole.
Osservando come e di cosa parla una persona più spesso, si trae una conclusione sui suoi hobby, interessi, simpatie e antipatie e livello di intelligenza, inclusa l'intelligenza emotiva.
- una bocca leggermente aperta, occhi spalancati, sopracciglia alzate: questa è sorpresa;
- angoli sollevati della bocca, sorriso, zigomi sollevati, occhi socchiusi e rughe intorno a loro: gioia e felicità;
- naso rugoso, labbro superiore sollevato o un bordo delle labbra: disgusto, disprezzo;
- labbra compresse, mascella tesa, sopracciglia aggrottate e abbassate, un luccichio negli occhi: rabbia, odio, aggressività;
- sopracciglia sollevate e riunite, palpebre superiori sollevate e inferiori tese, pupille dilatate, bocca leggermente aperta e labbra tese orizzontalmente: panico, paura, ansia;
- palpebre superiori abbassate, sguardo, angoli delle labbra - tristezza.
A seconda di quali emozioni si osservano più spesso sul volto di una persona, si trae una conclusione sulla sua sfera emotivo-volitiva, sulle emozioni e sui sentimenti dominanti, sull'umore prevalente, sull'atteggiamento nei confronti della vita, sul carattere e sul temperamento.
- Andatura. Le persone determinate camminano velocemente, le persone sicure di sé stanno dritte e guardano avanti, mentre le persone insicure abbassano lo sguardo a terra e spesso strascicano i piedi. Se una persona tiene le mani in tasca anche quando fa caldo, è riservata e prepotente. Se una persona continua a guardarsi intorno mentre cammina, è preoccupata o ha paura di qualcosa di specifico. Se una persona cammina lentamente, è passiva o pessimista.
Separatamente, devi osservare come cammina una persona accanto a qualcuno. Se cerca di imporre il suo passo e il suo ritmo di camminata al compagno, è abituato ad assumere una posizione preponderante, ad essere un leader. Se cammina accanto a lui allo stesso ritmo, ma allo stesso tempo guarda avanti e non verso l'altra persona, è concentrato su qualcosa di estraneo o nasconde la sua eccitazione. Anche una testa abbassata mentre si cammina indica segretezza. Le mani in tasca indicano che una persona è a suo agio e calma accanto al suo compagno.
Le persone che provano emozioni negative nei confronti dell'interlocutore, che gli nascondono qualcosa, così come le persone timide, evitano il contatto visivo. Una bugia evidente è indicata da uno sguardo spostato e il battito frequente delle palpebre è un segno di confusione o ansia. Ma se un individuo guarda troppo da vicino negli occhi, è aggressivo o molto interessato a comunicare con l'interlocutore.
- Posture e gesti. Quanto più una persona si sforza di essere al suo interlocutore, tanto più gli è piacevole. L'inclinazione del corpo e della testa in avanti, combinata con la rotazione delle punte delle scarpe verso l'interlocutore, i gesti aperti, il sorriso e lo sguardo diretto indicano una chiara disposizione e interesse. È ancora più significativo quando una persona copia inconsciamente la postura e i gesti del suo interlocutore. Il riflesso reciproco degli interlocutori allo specchio è il segno più evidente di simpatia.
Se una persona si allontana, si irrigidisce, fa gesti di puntamento, incrocia le braccia davanti a sé o dietro la schiena e incrocia anche le gambe, ciò è prova di riluttanza a comunicare e ad aprirsi all'interlocutore o segno di un atteggiamento negativo valutazione di ciò che sta accadendo.
Occorre prestare attenzione ad altri dettagli. Ad esempio, capelli, scarpe, vestiti ti diranno quanto è ordinata, pulita, seria una persona, così come il suo benessere materiale.
Separatamente, ci sono i cosiddetti segnali del corpo non verbali che indicano interesse a comunicare con una persona del sesso opposto.
Comprensione intuitiva
Nessun elemento di comportamento non possono essere considerati separatamente dal resto. È nella loro combinazione che si manifesta lo stile di comportamento individuale dell’individuo. Questo è il modo in cui, nella totalità di tutti i segni osservabili, il comportamento viene visto e interpretato.
Quando osservano una persona per capirla, notano non solo ciò che è, ma anche ciò che non c'è nelle sue azioni. Ad esempio, l’assenza di “zampe di gallina” agli angoli degli occhi, o uno strabismo naturale quando si sorride, indicano finte emozioni positive.
È importante tenere conto del fatto che è l'osservatore a condurre l'osservazione della persona durante comunicando con lui, è più probabile che noti un atteggiamento personale, sentimenti, intenzioni verso se stesso, piuttosto che modelli generali di comportamento della personalità. Pertanto, casi più significativi si verificano quando una persona non capisce che il suo comportamento viene osservato e valutato, e anche quando non è in contatto con l'osservatore.
In totale assegnano circa tremila(!) Elementi verbali e non verbali del comportamento. La capacità di leggere una persona come un libro aperto, in base al suo comportamento, è un'intera scienza.
Naturalmente, puoi studiare a fondo tutti i tipi di elementi di comportamento e ricordarne il significato, ma non dobbiamo dimenticare che esiste, sebbene non scientifico, ma spesso uno strumento cognitivo aggiuntivo molto accurato - intuizione.
Oltre alla valutazione cosciente di un'altra persona, quella inconscia è sempre all'opera. Il cervello legge tutte le informazioni che provengono dall'esterno e quella parte che rimane inconscia subisce ancora un'elaborazione.
La conclusione che il cervello umano trae senza la conoscenza della coscienza è spesso espressa nella conoscenza intuitiva. Quindi, anche al primo sguardo a una nuova conoscenza, puoi dire se ti piace o no, anche se non si sa ancora nulla di lui e non è sempre chiaro il motivo per cui ti è piaciuta o non ti è piaciuta esattamente la persona.
Combinando l'osservazione oggettiva con l'intuizione, puoi imparare a comprendere il mondo interiore delle persone attraverso il loro comportamento.