طبق آمار، هر پنجمین شهروند روسیه با نقض قانون کار و تبعیض در زمینه قانون کار مواجه است. این قانون مقرر می دارد که شهروندان حق دارند عدم رعایت قوانین کار را به بازرسی فدرال کار گزارش دهند.
امکان ثبت شکایت در مراجع دولتی به دو صورت فردی و جمعی انجام می شود. بیایید بررسی کنیم که در چه مواردی شکایت جایز است و نمونه شکایت دسته جمعی به بازرسی کار چگونه است.
اگر شهروندی شاهد تخلفات توسط کارفرما بوده یا شخصاً تبعیض را تجربه کرده است، باید با FIT تماس بگیرید. موارد اصلی که در آن باید با بازرسی فدرال کار شکایت کنید:
اطلاعات تکمیلی
زمان رسیدگی به درخواست و گزارش نتایج، بدون توجه به روش ارسال، سی روز است. در صورتی که ادعا در صلاحیت بازرسی نباشد، برای رسیدگی به مرجع دیگری منتقل می شود. سپس ظرف 7 روز پس از ثبت نام، اخطار تغییر مسیر اپلیکیشن ارسال خواهد شد. باید بدانید که اگر درخواستی حاوی تهدید یا توهین مستقیم باشد، بازرسی ممکن است آن را بررسی نکند.
- در حین استخدام، کارفرما روند ثبت نام را نقض کرده است. اگر قرارداد کار منعکس کننده اطلاعاتی در مورد میزان حقوق، پرداخت های اضافی و شرایط دریافت آنها نباشد، این مبنایی برای تماس با FIT خواهد بود. توجه به این نکته ضروری است که کارفرما حق ندارد زنان باردار را در دوره آزمایشی قرار دهد.
- در طول فعالیت های کاری، انواع تبعیض برای شهروندان اعمال می شد:
- امتناع از اعطای مرخصی؛
- دستمزدها نابهنگام و نه کامل پرداخت می شد. بدهی هایی برای پرداخت وجود دارد.
- غرامت مقرر در قانون کار (حقوق مرخصی، مرخصی استعلاجی) پرداخت نشد.
- کارمند مجبور است آخر هفته ها اضافه کار کند یا به محل کاری منتقل می شود که استانداردهای تعیین شده را برآورده نمی کند.
- به شهروند از اخراج یا کاهش به موقع اطلاع داده نشد.
- پس از خاتمه قرارداد کار، تمام پرداخت های مربوطه انجام نشد.
- آخرین باری که کارمند کار کرد، دفترچه کار دریافت نکرد.
گزارش تخلفات نه تنها در حین کار در سازمان، بلکه پس از اخراج نیز مجاز است. اگر یک شهروند به دلایل غیرقانونی از استخدام خودداری شود، باید با مقامات FIT نیز تماس بگیرد.
امکان تماس با بازرسی کار محدود به 3 ماه از روزی که کارمند از تخلف مطلع شد. برای اختلافات مربوط به اخراج، مهلت یک ماه از تاریخ دریافت مدارک می باشد.
اگر دیر به دادگاه مراجعه کنید (مهلت 1 ماه است)، کارمند می تواند با خیال راحت در مورد تخلف قانونی که رخ داده است، اظهارنامه ای را علیه کارفرما به بازرسی کار بنویسد. حتی در صورت وجود مراحل قانونی در این پرونده، سازمان بازرسی مالیاتی کشور نیز می تواند رسیدگی کند.
شما می توانید به روش های زیر شکایت کنید:
- شخصاً به FIT مراجعه کرده و ادعای خود را به متخصصان ارسال کنید. مهم است که ابتدا یک برنامه در دو نسخه تهیه کنید. شکایت می تواند همراه با اسنادی باشد که واقعیت تخلف از جانب کارفرما را اثبات می کند (کپی از قرارداد کار، گزارش ها).
- از خدمات پست روسیه استفاده کنید. ارسال نامه به همراه اعلان و پیوست همراه با موجودی مهم است. سپس متخصصان FIT در دسترس بودن اسناد را با موجودی بررسی می کنند و دریافت را تأیید می کنند.
- به وب سایت رسمی FIT مراجعه کرده و فرم الکترونیکی را پر کنید.
کارمندان بازرسی کار ظرف 30 روز به درخواست رسیدگی می کنند و پس از اتمام بازرسی نتایج را اعلام می کنند. در صورتی که شکایت در صلاحیت FIT نباشد، ظرف هفت روز پس از ثبت به مرجع ذیصلاح دیگری برای رسیدگی منتقل می شود. شهروندان اخطاری مبنی بر ارسال درخواست دریافت می کنند. توجه به این نکته ضروری است که متخصصان FIT ادعایی که حاوی تهدید یا توهین باشد را بررسی نمی کنند.
این ویدئو در مورد آنچه که بازرسی کار دولتی می تواند انجام دهد صحبت می کند
مزایا و ویژگی های طرح شکایت جمعی
مزایای مهم شکایت جمعی علیه کارفرما عبارتند از:
- وزن ادعا، به دلیل عینیت بیشتر تیم در مقایسه با دیدگاه ذهنی یک کارمند؛
- ماهیت انبوه شکایت که در صورت عدم حل مشکلات شناسایی شده در شکایت می تواند رسانه ها را جذب کند یا منجر به پیامدهای اجتماعی شود.
- عدم وجود تناقض در ارزیابی مشکل فعلی.
طبق قانون فدرال شماره 59، هیچ الزام جدی برای ثبت شکایت جمعی وجود ندارد. هنگام نوشتن شکایت، رعایت اصول زیر ضروری است:
- همه متقاضیان باید با محتوای شکایت جمعی موافقت کنند.
- مشخصات شخصی همه متقاضیان باید در گوشه سمت راست بالا مشخص شود. اطلاعات مربوط به تاریخ تولد، موقعیت، آدرس ایمیل اختیاری است.
- بخش اول شکایت باید حاوی حقایق خاصی باشد که نشان دهنده نقض گسترده حقوق کار است. علاوه بر این، دلایلی که متقاضیان حقوق خود را نقض شده می دانند باید ذکر شود.
- بخش دوم شکایت باید شامل فهرستی از خواسته های متقاضیان باشد.
- در پایان سند، الصاق امضای کلیه متقاضیان به همراه کارنامه الزامی است.
- این سند باید منعکس کننده شخص تماسی باشد که توسط شاکیان مجاز به ثبت شکایت است.
ادعا باید شامل اطلاعات زیر باشد:
- سربرگ سند شامل:
- نام سازمانی که شکایت به آن ارسال شده است؛
- سمت و نام کامل رئیس این سازمان؛
- نام کامل شخصی که منافع تیم را نمایندگی می کند.
توجه: در صورتی که مختصات فرستنده (آدرس، نام خانوادگی) در شکایت درج نشده باشد، ترتیب اثر داده نخواهد شد.
در صورتی که در نتیجه بازرسی، کارکنان FIT متوجه تخلف شوند، دستور رفع تخلف در اسرع وقت به کارفرما صادر می شود. در صورتی که مدیر اقدام مناسبی انجام ندهد یا تخلفات جدی باشد، علیه کارفرما شکایت می شود.
هنوز سوالی دارید؟ از آنها در نظرات مقاله بپرسید
شایع ترین دلیل تماس با سازمان بازرسی کار دولتی سوالات مربوط به دستمزد و اخراج است. اما در روند انجام وظایف خود، کارمند با مشکلات دیگری نیز روبرو می شود: یک اتاق گرفتگی، شرایط کاری ناخوشایند، مشکلات اسناد، ساعات کار، یک رئیس بیچاره و بسیاری دیگر. این موارد نیز نقض حقوق کار است و بازرسی کار موظف است به این گونه شکایات رسیدگی کند.
بازرسی کار به هر شکایتی که مربوط به رابطه بین کارمند و کارفرما باشد رسیدگی خواهد کرد. این بخش تخلفات را بررسی می کند و در صورت تایید همه چیز، اقداماتی را برای محافظت از حقوق شما انجام می دهد.
حقوق
اخراج
شرایط کار و راحتی در محل کار
بدون ثبت نام رسمی کار کنید
مسئولیت کارفرما
مسئولیت کارمند
زمان کار و زمان استراحت
ایمنی و بهداشت شغلی
بازرسی کار موظف است به شکایت هر شخص رسیدگی کند. او مجبور نیست کارمند شرکت/سازمان باشد. بازرسی کار همچنین درخواست متقاضی را بررسی می کند که معتقد است به طور غیرقانونی از کار رد شده است.
اگر شرکت پرداخت کند حقوق در یک پاکت(به طور کلی یا جزئی)، و بازرسی کار این واقعیت را تأیید می کند، نه تنها کارفرما، بلکه کارمندان نیز باید پاسخ دهند. طبق قانون، حتی با حقوق "خاکستری"، یک شهروند باید مالیات بر درآمد شخصی بپردازد. بازرسی کار اطلاعات را به اداره مالیات منتقل می کند و آن را مالیات خواهد گرفتبرای حقوق دریافتی قبلی در یک پاکت.
سازمان بازرسی کار کشور:
نامه ها، درخواست ها، شکایات و همچنین سایر درخواست های شهروندان که نشان دهنده نقض حقوق کار آنها است را دریافت و بررسی می کند.
- اقدامات لازم را برای رفع تخلفات و همچنین احیای حقوق نقض شده انجام می دهد.
نحوه شکایت به بازرسی کار
1. ببینید کجا شکایت کنید.
شکایت در محل ثبت نام کارفرما ثبت می شود. معمولاً این آدرس قانونی سازمان/موسسه است. اگر کارخانه در ساراتوف واقع شده است، اما در ماخاچکالا ثبت شده است، باید به داغستان شکایت کنید.
آدرس ارگان های سرزمینی خدمات فدرال کار و اشتغال در وب سایت http://www.rostrud.ru/ ارسال شده است.
برای کارفرمایانی که در مسکو و منطقه مسکو ثبت نام کرده اند، باید شکایتی با بازرسی دولتی کار مسکو ثبت شود.
2. یک روش تماس را انتخاب کنید.
می توانید شکایت کنید:
شخصا؛
از طریق پست سفارشی؛
از طریق ایمیل (به آدرس مشخص شده در وب سایت مقامات سرزمینی)؛
از طریق پورتال اطلاعات و مشاوره روسترود www.onlineinspektsiya.rf.
طبق قانون، درخواست تجدیدنظر کتبی به بازرسی کار ظرف 30 روز از تاریخ ثبت رسیدگی خواهد شد. در موارد خاص (مثلاً نیاز به بازرسی در محل است) این مدت تمدید می شود اما حداکثر تا 30 روز.
آیا امکان شکایت ناشناس وجود دارد؟
در برخی موارد، یک کارمند می خواهد به صورت ناشناس از مافوق خود شکایت کند. به عنوان مثال، زمانی که نمی خواهید شغل خود را از دست بدهید، اما باید یک بی عدالتی را اصلاح کنید.
برای انجام این کار، در درخواست تجدیدنظر خود نشان دهید که به ارسال اطلاعات خود به کارفرما اعتراض دارید. در این مورد، قانون بازرس را موظف می کند که منبع شکایت را مخفی نگه دارد (ماده 358 قانون کار فدراسیون روسیه).
همچنان باید داده های خود را در برنامه ذکر کنید - شکایات ناشناس به دلایل کاملاً قانونی بدون بررسی باقی می مانند. اما هیچ کس در تیم نمی داند چه کسی به بازرسی کار شکایت کرده است.
«من به عنوان حسابدار کار می کنم. همه چیز خوب است، به جز تجهیزات اداری: رایانه ها در نزدیکی هستند، خفه است، پر سر و صدا است، تهویه هوا کار نمی کند. من به بازرسی کار شکایت کردم و گفتم که نمی‌خواهم نامم را به مافوقم فاش کنم. در نتیجه بازرسی بازرسی انجام و دستور رفع تخلفات را به کارفرما صادر کرد. بنابراین من هنوز کار می کنم، هیچ مشکلی با رئیسم نداشته ام. اما بعد از بازرسی اتاق جداگانه ای برای حسابداری به ما دادند و تهویه مطبوع نصب کردند.»
اگر بین شما و رئیستان درگیری پیش آمد و در آستانه اخراج هستید، چیزی برای از دست دادن وجود ندارد. علناً شکایت کنید.
«شش ماه تا بازنشستگی باقی مانده بود و سپس تصمیم گرفتند با جایگزین کردن من با یک محافظ، مرا بیرون کنند. آنها شروع کردند به فشار آوردن برای کناره گیری و در مقابل تیم به من توهین کردند. با سازمان بازرسی تماس گرفتم. همکاران واقعیت فشار را تأیید کردند. در نهایت کارم را حفظ کردم."
3. درخواست تجدید نظر می نویسیم.
در برنامه، حتماً مشخص کنید که کارفرما کدام حقوق کار را نقض می کند. اسنادی را ضمیمه کنید که حقایق ذکر شده در درخواست را تأیید می کند.
آنچه باید در برنامه گنجانده شود:
- نام کامل سازمان؛
- موقعیت متقاضی؛
- آدرس واقعی شرکت/سازمان؛
- نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی مدیر؛
- در صورت اطلاع، شماره تلفن های اداره (مدیر پذیرش، رئیس بخش پرسنل و غیره) را ذکر کنید.
- اصل شکایت؛
- بازرسی کار چه کاری باید انجام دهد: انجام بازرسی، پاسخگویی از کارفرما، اتخاذ اقدامات برای بازگرداندن حقوق کار نقض شده.
- امضا و تاریخ
اگر درخواست جمعی باشد، این نیز باید توسط همه کارکنان نشان داده و امضا شود. اگر تعداد کارمندان زیاد است، امضاها را با نام توضیح داده شده در یک برگه جداگانه قرار دهید و به شکایت پیوست کنید.
الکسی از چلیابینسک در یک شرکت مسکو به صورت چرخشی کار می کرد. در سال گذشته، پول به تعویق افتاده است. در نتیجه ، سفارشات برای کار خشک شد و شرکت تقریباً 200 هزار روبل به مرد بدهکار بود. آنها به سایر همکاران نیز توهین کردند. بنابراین، همه آنها با هم یک بیانیه جمعی در محل ثبت شرکت، به دفتر منطقه ای بازرسی کار در چلیابینسک نوشتند.
4. درخواست ارسال کنید.
شخصا. 2 نسخه از درخواست را به بازرسی کار ببرید. یکی با شما می ماند؛ مطمئن شوید که منشی شماره سند دریافتی و تاریخ پذیرش را روی آن بگذارد.
ظرف 30 روز از این تاریخ (در موارد استثنایی - 60 روز)، بازرسی باید در شرکت انجام شود. در غیر این صورت به دادسرا شکایت کنید.
پست روسیه.اعلان تحویل را تکمیل کنید. هنگامی که اخطاریه برگشت داده می شود، تاریخ آن توسط شخصی که نامه را پذیرفته است، امضا می شود. "شمارش معکوس" زمان برای تأیید از این تاریخ آغاز خواهد شد.
روی «گزارش مشکل» کلیک کنید. موضوع و نتیجه ای را که می خواهید دریافت کنید انتخاب کنید: بازرسی از شرکت، کشاندن عاملان به عدالت، یا مشاوره برای حل مشکل.
پس از ارسال فرم، ایمیلی مبنی بر پذیرش شکایت برای رسیدگی دریافت خواهید کرد.
همه. شکایتی که از طریق اینترنت ارسال می شود باید در مدت 30 روز مانند یک شکایت کاغذی معمولی در نظر گرفته شود.
یک شکایت ممکن است بدون بررسی به دلایل زیر رها شود:
- در صورتی که اطلاعات مربوط به متقاضی ارائه نشده یا به اشتباه ارائه شده باشد.
- متن شکایت حاوی الفاظ رکیک یا توهین است.
باید بدانی که!
.png)
اگر با نتیجه گیری کارمند بازرسی کار بر اساس نتایج بازرسی موافق نیستید، از بازرس به سرپرست او شکایت کنید. اگر رئیس بازرسی کار کمک نکرد، با دادستانی و دادگاه تماس بگیرید. این کار را می توان بدون انتظار برای پایان بازرسی بازرسی کار انجام داد.
قبل از تماس با بازرسی کار، شکایتی به مدیر خود بنویسید و درخواست کنید مشکل را در یک زمان معقول حل کنید.
نامه استعفای خود را "به میل خود" ننویسید. حتی اگر کارگردان واقعاً بپرسد. تسلیم اقناع شوید - مدیریت با وجدان راحت شما را از بخشی از غرامت اجباری در صورت اخراج محروم می کند. هیچ کس نمی تواند شما را بدون دلایل قانع کننده ای که در قانون کار پیش بینی شده است اخراج کند.
اگر چنین بیانیه ای نوشته اید، به یاد داشته باشید: می توان آن را پس گرفت. این باید به صورت کتبی انجام شود. قانون کار فدراسیون روسیه مقرر می دارد که یک کارمند فقط در صورتی حق پس گرفتن نامه استعفا را ندارد که کارمند دیگری به صورت کتبی به جای او دعوت شود و نمی توان از قرارداد منع کرد.
اگر شرکت مشکل دارد و مدیریت دستمزد نمی دهد، به هیچ بهانه ای با استعفای داوطلبانه موافقت نکنید!
اگر بازرسی کار به شکایت پاسخ نداد (این ممکن است رخ دهد)، دوباره با ما تماس بگیرید. در درخواست جدید خود، فراموش نکنید که توضیح دهید که به اولین درخواست خود پاسخی دریافت نکرده اید.
ارگان های دولتی مسئول رسیدگی به موقع درخواست های شهروندان و ارسال پاسخ هستند.
حتی اگر بازرسی کار تخلفی از قانون را در اقدامات کارفرما مشاهده نکند، اداره پاسخ خواهد داد. در آن بازرسی که بازرسی را انجام داده تصمیم خود را توجیه می کند.
در دستورالعمل های مرکز حمایت از حقوق شهروندی "روسیه عادلانه" - "شکایت به بازرسی کار" یک نمونه درخواست را برای ارسال از طریق پست خواهید یافت. باید دانلود شود.
این مطالب در چارچوب برنامه افزایش سطح سواد حقوقی و حمایت از حقوق شهروندان فدراسیون روسیه در زمینه های کار و حمایت اجتماعی در سال 2017 تهیه شده است.
هر فرد شاغل در سطح قانونگذاری مورد حمایت قرار می گیرد و در صورت نقض حقوق خود، این فرصت را دارد که به مراجع نظارتی مراجعه کند. مقامات اصلی که می توانید در مورد یک سازمان بی وجدان شکایت بنویسید، بازرسی کار است. شکایت طبق روال تعیین شده با رعایت کلیه الزامات و هنجارها ارسال می شود. بنابراین، درخواست تجدیدنظر ناشناس بررسی نخواهد شد، اما اگر نامه نشان دهد که تهدیدی برای جان، سلامت یا دارایی وجود دارد، اطلاعات شخصی متقاضی در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت. در این صورت مطمئناً تأیید انجام می شود.
این مقاله به موضوع "چگونه شکایت آنلاین را به بازرسی کار ارائه کنیم؟" اختصاص دارد. خواننده علاوه بر آشنایی با اطلاعات و دانلود فایل ها (نمونه اسناد)، می تواند سوالات مورد علاقه خود را از متخصصان پورتال بپرسد.
وکلای مجرب و با تجربه به صورت 24 ساعته مشاوره رایگان ارائه می دهند.
تماس با بازرسی کار به معنای شروع فرآیند استیفای حقوق شماست، اگر واقعاً تخلفی صورت گرفته باشد. بازرسی کار هرگونه درخواست تجدیدنظر مربوط به بخش کار را می پذیرد.
شایع ترین دلایل عبارتند از:
- تاخیر سیستماتیک دستمزد و همچنین عدم پرداخت کامل یا کسر غیرقانونی از دستمزد.
- در صورت امتناع از ارائه مرخصی قانونی و پرداخت آن.
- عدم رعایت شرایط کاری، یا تغییر آنها به سمت بدتر شدن.
- اخراج غیر موجه
- اداره حسابداری از پرداخت حقوق و دستمزد، تحویل دفترچه کار و غیره خودداری می کند.
- ویژگی های توزیع زمان کار - شیفت شب، کار در تعطیلات و تعطیلات آخر هفته و غیره.
و این تمام لیست شکایات دریافت شده توسط بازرسی کار نیست. هر گونه روابط کاری توسط قانون کار فعلی روسیه تنظیم می شود.
سه راه برای ارسال درخواست وجود دارد:
- بازدید شخصی از اداره بازرسی کار در شهر محل سکونت فرد. قبل از درخواست، باید یک درخواست بنویسید و آن را به درستی پر کنید و همچنین اسنادی را جمع آوری کنید که رابطه کاری شما با کارفرما را تایید می کند. کل بسته اسناد به بخش پذیرش داده می شود.
- با استفاده از پست روسیه، از طریق پست ثبت شده با اعلان و لیستی از اسناد ضمیمه شده.
- از طریق اینترنت. این روش ارسال درخواست تجدید نظر در بخش های بعدی با جزئیات بیشتر مورد بحث قرار خواهد گرفت.
شما فقط می توانید از یک سازمان بی وجدان در منطقه ای شکایت کنید که در آن نقض حقوق صورت گرفته است. یعنی هنگام تنظیم ادعا باید فقط تخلفات واقعی را نشان دهید و از آنها سوء استفاده نکنید.
درخواست تجدیدنظر ناشناس
آیا امکان نوشتن شکایت به صورت ناشناس وجود دارد؟ - این یک سؤال نسبتاً رایج است و دلایل مختلفی برای این تمایل وجود دارد:
- کارمند یک کارمند فعال است، اما می خواهد کارفرما را «به سطح» بیاورد. با این حال بیم آن می رود که این امر عواقب نامطلوبی داشته باشد.
- کارمند قبلاً استعفا داده است ، اما می ترسد که مدیریت سابق ممکن است وضعیت درگیری ایجاد کند.
با این حال، با وجود چنین نگرانی‌هایی، درخواست باید با ذکر اطلاعات تماس ارسال شود. در غیر این صورت به شکایت رسیدگی نخواهد شد. با این حال، اگر ترس جدی برای زندگی و سلامت او وجود داشته باشد، متقاضی این حق را دارد که از کارکنان اداره کار بخواهد که اطلاعات مربوط به او را منتشر نکنند.
درخواست آنلاین
چگونه می توان از طریق اینترنت برای کارفرما درخواست داد؟ - یک سوال رایج که برای حل آن باید موارد زیر را انجام دهید:
- صفحه رسمی بازرسی کار - www.git61.rostrud.ru را باز کنید. شهری را که از آن شکایت می نویسید انتخاب کنید.
- داده ها را در تمام فیلدهایی که به صورت الزامی علامت گذاری شده اند وارد کنید.
- به طور خلاصه مشکل را بیان کنید.
- اسناد اضافی را در قالب اسکن قرار دهید. سند ارسالی باید منعکس کننده رابطه کار باشد و همچنین ممکن است حاوی شواهدی از تخلف باشد.
- مورد اقدام بازرس را برای درخواست تجدیدنظر انتخاب کنید.
درخواست الکترونیکی مستلزم ورود اجباری اطلاعات شخصی است. برنامه های ساختگی و ناشناس بررسی نخواهند شد. پس از ثبت شکایت، ظرف یک ماه، کارمندان مرجع نظارت به شکایت رسیدگی می کنند و متقاضی پاسخ کتبی دریافت می کند.
ادعا باید مطابق با الزامات تعیین شده باشد، موارد اصلی عبارتند از:
- جزئیات متقاضی؛
- اطلاعات مربوط به سازمان کارفرما؛
- شرح اصل مسئله؛
- لیست اسناد پیوست؛
- تاریخ و امضا
اسناد اصلی که باید به شکایت پیوست شود به شرح زیر است:
- قرارداد یا قرارداد کار؛
- به منظور کسب موقعیت؛
- کپی اسکن شده کتاب کار؛
- کپی اسکن شده گذرنامه یک شهروند فدراسیون روسیه؛
- سایر اسناد مربوط به پرونده
در پورتال ما می توانید به صورت رایگان دانلود کنید:
چه مدت طول می کشد تا یک درخواست پردازش شود؟
بازرسی کار مانند هر سازمان دولتی دیگر طبق قوانین و الزامات تعیین شده فعالیت می کند. بنابراین، هر گونه تجدید نظر در مدت معین بررسی خواهد شد. در طول این مدت، متقاضی قطعا پاسخ کتبی در مورد تصمیم را دریافت خواهد کرد. هر ادعای دریافت شده توسط بازرسی حداکثر سی روز تقویمی از تاریخ درخواست در نظر گرفته می شود. در صورتی که بازرسی به زمان بیشتری برای انجام فعالیت ها نیاز داشته باشد، به متقاضی نیز به صورت کتبی اعلام خواهد شد.
بررسی معمولاً در قالب دو گزینه انجام می شود:
- یک بازرسی برنامه ریزی شده توسط کارمند بازرسی کار آغاز شده است. آنها اغلب به سازمان هایی فرستاده می شوند که در آن حادثه رخ داده یا تخلفات قبلاً شناسایی شده است. مدیر شرکت از انجام این نوع بازرسی توسط بازرس کار مطلع می شود.
- بازرسی برنامه ریزی نشده ای که توسط کارمند شرکت آغاز شده است. هر شکایتی که به مرجع نظارتی ارسال شود مستلزم بازرسی است. هنگام بازدید از چنین سازمانی، بازرس برای تخلف مشخص شده در برنامه بازرسی انجام می دهد. در صورت تایید این موضوع، جریمه هایی برای سازمان در نظر گرفته شده و برای رفع آن تصمیم گیری می شود. بازرس نتایج انطباق با قطعنامه را در جلسه بعدی بررسی می کند.
افسر بازرسی کار می تواند علاوه بر جریمه و دستور، مسئولیت سنگین تری را بر اساس اختیارات خود اعمال کند. آنها به شرح زیر است:
- نظارت بر رعایت قانون کار روسیه توسط کارفرما؛
- صدور دستورات اجباری بر اساس تخلفات شناسایی شده؛
- حذف افرادی که دستورالعمل های ایمنی را نمی دانند؛
- مجازات اداری؛
- بررسی تمام شرایط حوادث در سازمان؛
- شروع مراحل قانونی؛
- تعلیق کار شرکت، از جمله. شاخه های آن
با تماس با بازرسی کار، یک کارمند می تواند مطمئن شود که سازمان متخلف پاسخگو خواهد بود. با این حال، برای انجام این کار، باید مدرکی دال بر تخلف ارائه دهید.
در صورتی که کارمندی با تصمیم بازرسی کار موافق نباشد، قابل تجدید نظر است. چنین درخواستی باید به بازرس ارشد یا سازمان بالاتر ارسال شود.
اطلاعات مهم! اگر سازمانی پرداخت دستمزد را بیش از سه ماه به تعویق بیندازد ، کارمند حق دارد کارفرما را طبق قانون کیفری روسیه به عدالت بکشاند.
برای انجام این کار، باید درخواستی را به دادسرا علیه کارفرما بنویسید. همچنین شکایت به اداره پلیس در محل شرکت ارسال می شود. و در این مورد، مقامی که مسئولیت انتقال دستمزد را بر عهده دارد، طبق ماده شماره 145.1 قانون جزایی فدراسیون روسیه تحت تعقیب قرار می گیرد.
دانلود به صورت رایگان:
مزایای یک شکایت جمعی
بیانیه ای در مورد بی کفایتی مدیریت ارشد یا نقض قوانین کار روسیه که توسط یک نفر نوشته شده است به اندازه یک شکایت جمعی مؤثر نیست. این چنین پیام هایی هستند که ابتدا مورد توجه قرار می گیرند و تحت کنترل ویژه هستند.
دلایل زیر مزیت یک برنامه کاربردی جمعی را توضیح می دهد:
- شکایت جمعی نشانه نقض جدی قانون کار روسیه است.
- کارمندانی که مشکل مشابهی را ارائه می دهند معمولاً به همان تخلف اشاره می کنند. در این صورت تضادها منتفی هستند.
- بسیاری از مردم همیشه آماده نیستند که فرآیند احقاق حقوق خود را به صورت فردی آغاز کنند.
اگر شکایت متوجه یک مقام خاص باشد، در این صورت ادعای دسته جمعی پذیرفته می شود:
- بنیانگذار سازمان و مدیر افراد متفاوتی هستند.
- در قانون کار روسیه، یعنی در ماده 235.1، خودگردانی وجود دارد که بیان می کند که سرمایه مجاز یک شرکت باید بیش از 50٪ مالکیت دولتی باشد.
- اگر رهبری با تصمیم جمعی انتخاب می شد.
قبل از تماس با بازرسی کار، لازم است هر متقاضی درخواست را مطالعه کرده و با ریز نمرات امضا کند. بنابراین، حتی اگر ادعا در رایانه شخصی تنظیم شده باشد، امضاها و رونوشت ها باید با جوهر آبی دست نوشته شوند. این امر باعث از بین رفتن ظن تقلب و جعل امضا می شود.
بسیاری از شهروندان شاغل در فدراسیون روسیه با نقض اختیارات خود توسط کارفرما مواجه می شوند. برای حل مسائل بحث برانگیز در مورد قانونی بودن فرآیند کار از سوی مدیریت سازمان ها، بازرسی کار ایجاد شد. هنگام تماس با چنین بازرسی، باید بدانید که مدت زمان محدودیت اختلافات کاری بیش از سه ماه از تاریخ کشف جرم نیست.
دلایل تماس با بازرسی کار
قانون فعلی فدراسیون روسیه مقرر می دارد که در صورت نقض حقوق کارگران، هر شخص حق کامل دارد که به بازرسی کار شکایت کند. از آنجایی که این نهاد بازرسی منحصراً با هدف احیای حقوق کارگران است.
کارگران سازمان های مختلف در صورتی که روابط کار بین آنها و مدیریت شرکت مستند شده باشد، می توانند با بازرسی کار تماس بگیرند. ممکن است به دلایل زیر شکایتی در سازمان نظارتی ثبت شود:
- عدم پرداخت کامل یا جزئی دستمزد. در این مورد، قانون فعلی فدراسیون روسیه مسئولیت کیفری را برای کارفرمای متخلف پیش بینی می کند.
- عدم ارائه مرخصی استحقاقی در صورت عدم پرداخت غرامت مورد نیاز برای مرخصی، یک زیردست حق دارد از مدیر شکایت کند.
- ناکافی بودن شرایط کار، که ممکن است منجر به وخامت سلامت کارگران شود.
- عدم رعایت اسناد قانونی در مورد حمایت از کار؛
- عدم رعایت مقررات کار؛
- کاهش یا اخراج غیرقانونی؛
- عدم پرداخت مزایا پس از تسویه حساب؛
- امتناع از ارائه کتاب کار به درخواست کتبی کارمند یا پس از اخراج وی.
امتناع غیرموجه از استخدام، زمانی که مرکز کار به متقاضی شغل خالی در یک شرکت خاص ارائه می دهد و مدیر آن از استخدام کارمند جدید خودداری می کند. - امتناع از ارائه مزایای مورد نیاز کارمند توسط قانون؛
- مسائل مربوط به کار و پرداخت در روزهای غیر کاری (آخر هفته، تعطیلات).
قانون کار فدراسیون روسیه دلایل بیشتری برای تماس با بازرسی کار ارائه می دهد. برای اینکه بازرسی کار به نفع کارگر تصمیم بگیرد، او باید علاوه بر درخواست، مدارک بی قید و شرط از تخلفات موجود را ارائه دهد.
ارسال درخواست و ناشناس بودن آن
هر منطقه دارای بازرسی کار خاص خود است. بنابراین لازم است با چنین موسسه ای در منطقه ای که تخلف کارگر رخ داده است تماس بگیرید.
ادعای عدم رعایت روابط کار به سه روش عمده قابل ارائه است:
- شخصا برای استفاده از این روش، قربانی اقدامات غیرقانونی کارفرما باید شخصاً با شکایت (در دو نسخه) و مدارک مربوطه در سازمان نظارت حضور یافته و به اداره تحویل دهد. در مواردی که کارگران بازرسی موظفند تاریخ و شماره سند دریافتی را روی کپی متقاضی درج کنند.
- درخواست را از طریق پست ارسال کنید. برای اطمینان از تحویل شکایت ارسالی به مخاطب باید از طریق پیام ثبت شده همراه با اطلاع رسانی ارسال شود.
- ارسال یک برنامه از طریق ایمیل این روش راحت ترین و ایمن ترین است. از آنجایی که کل بسته اسناد جمع آوری شده اسکن و از طریق اینترنت ارسال می شود و اصل آن در دست صاحب آن باقی می ماند.
بسیاری از شهروندان هنگام ثبت شکایت می خواهند ناشناس بمانند، یعنی به طور ناشناس تخلفات رهبر را گزارش کنند. دلایل زیر ممکن است کارمند را به انجام چنین اقداماتی ترغیب کند:
- برای یک کارمند شاغل - ترس از شغل او. از آنجایی که مدیر، که متوجه می شود چه کسی بازرسی را آغاز کرده است، می تواند این کارمند را تنزل یا اخراج کند.
- برای یک کارمند اخراج شده - ترس از هر گونه اقدام از طرف کارفرما که می تواند عواقب ناخوشایندی برای کارمند سابق داشته باشد.
اما باید در نظر داشت که بازرسی کار درخواست های ناشناس را نمی پذیرد. بنابراین هنگام ارائه مدارک، متقاضی باید اطلاعات خود را ارائه دهد. تنها راه برون رفت از این وضعیت درخواست کتبی است که در خود شکایت گنجانده شده است برای عدم افشای اطلاعات به متهم. همچنین باید به صورت شفاهی دلایل این درخواست را برای کارکنان بازرسی توضیح دهید.
ارسال درخواست به صورت آنلاین
برای درخواست آنلاین شما نیاز دارید:
- وارد صفحه رسمی بازرسی کار منطقه مربوطه شوید.
- در وب سایتی که باز می شود، تمام داده های مورد نیاز را وارد کنید.
- مسائل مورد توجه را شرح دهد؛
- یک فایل با بسته اسکن شده اسناد پیوست کنید.
علاوه بر این، یک شرط ضروری، نشانه روشنی است که دقیقاً چه اقداماتی را کارمند از سازمان بازرسی انتظار دارد:
- تأیید رئیس شرکت؛
- شروع رسیدگی اداری و محاکمه متخلفان؛
- دریافت مشاوره در مورد یک موضوع مورد علاقه
اطلاعات زیر باید در شکایت الکترونیکی درج شود:
- نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی قربانی؛
- آدرس و شماره تلفن او؛
- نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی کارفرما؛ آدرس قانونی و واقعی شرکت؛
- نام کامل سازمان؛
- شرایط نقض؛
- اقدامات ترجیحی بیشتر در رابطه با شخصی که مرتکب تخلف شده است.
- لیست اسناد پیوست شده (نسخه های اسکن شده قرارداد کار، دفترچه سوابق کاری، پاسپورت متقاضی و غیره).
همچنین باید تاریخ تشکیل و ارسال درخواست و امضای متقاضی را نیز درج کنید. این شکایت ظرف 30 روز بررسی می شود و پس از آن متقاضی باید از طریق ایمیل در مورد اقدامات انجام شده پاسخ یا اطلاعیه ای در مورد نیاز به تمدید دوره بازرسی دریافت کند.
باید در نظر داشت که شکایاتی که حاوی اطلاعات لازم در مورد متقاضی یا کارفرما نباشد و همچنین اظهارات ناشناس، توسط سازمان دولتی پذیرفته و بررسی نمی شود.
دوره بررسی درخواست
بازرسی کار مانند سایر سازمان های دولتی مهلت هایی را تعیین کرده است که دریافت مدارک، رسیدگی به آنها، انجام اقدامات لازم و پاسخ کتبی به متقاضی را در نظر می گیرد.
درخواست به بازرسی کار باید ظرف یک ماه از تاریخ دریافت آنها بررسی شود. این مدت فقط در موارد ضروری و حداکثر تا سی روز قابل تمدید است. در صورت تمدید دوره رسیدگی به شکایت، متخصصان سازمان بازرسی باید مراتب را کتباً به متقاضی اطلاع داده و دلایل خاص چنین اقداماتی را ذکر کنند.
بررسی بازرسی
دو نوع بازرسی وجود دارد که طی آن نمایندگان بازرسی کار حق بازرسی از سازمان ها را دارند:
- چک برنامه ریزی شده در صورت عدم وجود شکایت انجام می شود. اساساً چنین بازرسی‌هایی توسط سازمان‌هایی انجام می‌شود که در آن شرایط اضطراری رخ داده یا تعداد زیادی نقض مقررات کشف شده است. قبل از شروع بازرسی، بازرس موظف است از قبل به مدیریت شرکت اطلاع دهد. این اطلاعیه به صورت کتبی تنظیم می شود که تاریخ شروع و پایان بازرسی را نشان می دهد؛ بازرسی هدف. پس از دریافت شکایت انجام شد. در این مورد،
- بازرس در شرکت برای وجود تخلفات مشخص شده در برنامه بررسی می کند. در صورت کشف آنها، شخص مجاز برای متخلف مجازات اداری صادر می کند و همچنین دستور فرم تعیین شده را برای رفع تخلفات شناسایی شده صادر می کند. انجام آن را بازرس موظف است در بازرسی بعدی بررسی کند.
علاوه بر این، نماینده سازمان بازرسی می تواند با دادسرا، نهادهای قضایی تماس گرفته و یا سایر اقدامات واکنشی را در حدود اختیارات خود انجام دهد.
اختیارات بازرس کار عبارتند از:
- کنترل بر رعایت مقررات کار توسط کارفرما؛
- تهیه، ارائه و نظارت بر اجرای دستورالعمل ها؛
- کنترل بر آشنایی کارگران با اقدامات قانونی در مورد حمایت از کار.
- کشاندن عاملان به عدالت؛
- مشارکت در تحقیقات تصادف؛ برکناری از سمت افراد فاقد صلاحیت
- کارکنان شرکت؛
- مشارکت در مراحل قانونی؛
- ارائه اطلاعات مختلف به سازمان های مجری قانون.
فهرست کاملی از اختیارات، وظایف و مسئولیت‌های بازرس کار در شرح وظایف افراد مجاز با امضای وکیل سازمان و تأیید اولین رئیس سازمان دولتی درج می‌شود.
مخالفت با تصمیم گرفته شده
اگر متقاضی با تصمیم سازمان بازرسی پس از بازرسی موافق نباشد، می تواند این نتیجه را در سطح قانونگذاری به چالش بکشد. برای انجام این کار، شما باید درخواست مربوطه را خطاب به رئیس بخش منطقه ای بازرسی کار بنویسید. اگر چنین اقدامی نتایج مورد انتظار را به همراه نداشته باشد، متخلف می تواند با سازمان اصلی دولتی، بازرسی کار فدراسیون روسیه، شکایت کند یا در دادگاه تجدید نظر کند.
مسئولیت کیفری
اگر کارفرما بیش از سه ماه پول به دست آورده را پرداخت نکند ممکن است از نظر کیفری مسئول شناخته شود.
برای انجام این کار، کارمندی که حقوقش بدهکار است باید با بیانیه مربوطه و گواهی بدهی با مقامات انتظامی تماس بگیرد. کارمندانی که پس از انجام بازرسی و احراز واقعیت تخلف ، مطابق با ماده 145.1 قانون جزایی فدراسیون روسیه ، کارفرما را به مسئولیت کیفری محکوم می کنند.
در تماس با
سلام. در این مقاله به شما خواهیم گفت که چگونه به درستی شکایت خود را به بازرسی کار ارائه کنید.
امروز یاد خواهید گرفت:
- در صورت نقض شرایط کار از کجا شکایت کنید.
- نحوه تنظیم و ارسال شکایت؛
- چه مهلت هایی برای بررسی توسط دولت تعیین می شود.
- اگر درخواست تجدیدنظر شما بی پاسخ بماند چه باید کرد؟
شکایت به سازمان بازرسی کار
اغلب در محل کار، ممکن است از طرف مدیر و زیردستان اختلاف نظر ایجاد شود. هنگامی که امکان حل مستقل یک موضوع بحث برانگیز وجود ندارد، کارمند شکایتی را به مرجع مربوطه ارسال می کند. بازرسی ایمنی کار دولتی محلی است که درخواست های کارگران دریافت می شود.
بازرسی کار یک ارگان دولتی است که وظیفه اصلی آن اعمال کنترل دقیق بر رعایت حمایت از نیروی کار در همه شرکت ها است.
هر کارمند، صرف نظر از موقعیت خود، می تواند در موارد زیر درخواست کمک کند:
- من با شرایط قرارداد موافقت کردم، همه چیز را امضا کردم، اما کار مربوطه را دریافت نکردم.
- محل کار برای کار در نظر گرفته نشده است و برخلاف شرایط کاری ارائه می شود.
- دستمزد را به میزان توافق شده دریافت نکردید.
- رئیس استراحت برای استراحت قانونی و ناهار در ساعات کاری را ممنوع می کند.
شما نباید انتظار داشته باشید که کارفرما به خود بیاید و همه چیز را درست کند. همه باید بتوانند از حقوق خود دفاع کنند.
فعالیت های کارکنان بازرسی کار به شرح زیر است:
چک های برنامه ریزی شده
اگر کارفرما از صدور دفترچه کار در آخرین روز کاری خودداری کرد.اگر در آخرین روز کاری غرامت کامل به شما پرداخت نشده باشد.
همچنین شایان ذکر است که می توانید یک شکایت جمعی تهیه کنید. در مورد دوم، لازم است همه کارکنان فهرست شوند و به همه فرصت امضا و رمزگشایی داده شود.
- تهیه اسناد مربوطه.
برای اینکه بازرسی کار بفهمد که درخواست تجدیدنظر شما فقط کلمات توخالی نیست، باید ثابت کنید که حق با شماست.
اسناد زیر به عنوان اسناد پشتیبانی مفید خواهد بود:
- درخواست همراه با یادداشت در مورد امتناع از مرخصی. این گزینه در صورتی مفید است که کارمند از مرخصی استحقاقی سالانه محروم شود یا مجبور شود آن را با هزینه شخصی خود انجام دهد.
- بیانیه بانک. اگر در مورد دستمزدهای پرداخت نشده شکایت کرده اید، پس یک عصاره راهی عالی برای تأیید اینکه دستمزدها بعداً پرداخت شده است یا به طور کامل پرداخت نشده است. شما همچنین به یک کپی از قرارداد کار نیاز دارید که تمام مسئولیت های کارفرما در رابطه با حقوق را مشخص می کند.
- قرارداد استخدام. اگر اشتباهاتی در حین استخدام یا اخراج صورت گرفته باشد، این گزینه مفید است.
- ارسال بسته مدارک
بیایید نحوه ثبت شکایت را بررسی کنیم:
شخصا.
می توانید بسته کامل مدارک را حضوری بگیرید و در پذیرش به بازرس یا منشی بدهید. تنها چیزی که ارزش به خاطر سپردن دارد این است که هنوز باید کپی اسنادی داشته باشید که طرف پذیرفته شده شماره ورودی، نام و تاریخ آنها را درج می کند. اگر مدارک شما مفقود شود، به راحتی می توانید اعتراض خود را ثابت کنید.
توسط ایمیل.
می توانید اسناد را از طریق پست سفارشی ارسال کنید. در این مورد، شما باید یک موجودی تهیه کنید.
در سایت بازرسی کار
پر کردن شکایت در زمان واقعی گزینه ای است که بسیار محبوب است. دیگر نیازی نیست جایی بروید و زمان را تلف کنید. شما باید در وب سایت ثبت نام کنید و یک برنامه را در یک فرم خاص بگذارید. تمام مدارک لازم را می توان با کیفیت بالا عکس گرفت و به برنامه پیوست کرد.
توجه.
زمان بررسی تا حد زیادی به میزان تخلف بستگی دارد. طبق قوانین کلی، پاسخ باید در اسرع وقت ارسال شود، اما حداکثر تا 15 روز تقویمی.
در صورت نیاز به بازرسی، دوره ممکن است تا 30 روز افزایش یابد. اگر اخراج شده اید، مطمئن باشید که درخواست تجدیدنظر شما در اسرع وقت، ظرف 5 تا 10 روز کاری بررسی خواهد شد.
اطلاعیه بازرسی
اگر به نظر او بازرسی در شرکت مورد نیاز است، بازرس کار باید به شما اطلاع دهد.
ممکن است اعلان ارسال شود:
- با ارسال پیامک؛
- به آدرس ثبت نام از طریق پست سفارشی؛
- به یک آدرس ایمیل با اعلان.
نحوه شکایت ناشناس
بسیاری از کارگران نمی خواهند جزئیات خود را ارائه دهند و می خواهند شکایتی ناشناس بگذارند. اما آیا درخواست های ناشناس پذیرفته می شود؟ البته می توانید درخواست تجدیدنظر بفرستید اما طبق قانون ممکن است بازرسی کار رسیدگی نکند.
اگر می خواهید کارفرما بداند چه کسی شکایت کرده است، می توانید محرمانه بودن کامل را درخواست کنید. در عمل، همه چیز بسیار ساده انجام می شود. شما تمام مدارک لازم را آماده می‌کنید و در پایان به سادگی یک عبارت را مشخص می‌کنید: "در طول بازرسی، من نیاز به عدم افشای اطلاعات در مورد متقاضی دارم."
معلوم می شود که می توانید یک شکایت ناشناس ثبت کنید، اما بی پاسخ می ماند و زمان ارزشمندی را تلف خواهید کرد.
یک شکایت آنلاین بنویسید
از آنجایی که این گزینه بسیار محبوب است، بیایید نحوه نوشتن شکایت از طریق اینترنت را بررسی کنیم.
هنگام انتخاب این گزینه، باید در وب سایت خدمات دولتی ثبت نام کنید.
روش درخواست:
- به وب سایت رسمی بازرسی کار بروید؛
- اطلاعاتی را برای کارمند پیدا کنید که دارای بخش "نوشتن درخواست" است.
- دسته درخواست را انتخاب کنید و تمام فیلدهای مورد نیاز برنامه را به درستی پر کنید.
در شکایت ایمیل خود، آماده باشید:
- اطلاعات کاملا شخصی: نام کامل، شماره تلفن، مشخصات گذرنامه و ثبت نام؛
- اطلاعات شرکت استخدام کننده: نام و مشخصات کامل، شماره تلفن محل کار، آدرس قانونی، نام کامل مدیر؛
- ماهیت تجدید نظر: مشاوره، ثبت شکایت، بازرسی برنامه ریزی شده یا برنامه ریزی نشده.
در پنجره ای که باز می شود، باید به تمام سوالات پاسخ دهید و بسته اسناد آماده شده را ارسال کنید. شکایت آنلاین نه تنها سریع، بلکه ساده است.
مهلت ثبت و رسیدگی به شکایت در بازرسی کار
اگر با تخلف کار مواجه هستید، مهم است که در نظر بگیرید که در چه بازه زمانی می توانید شکایت کنید. طبق قانون از لحظه وقوع تخلف در محل کار فقط 3 ماه فرصت دارید.
اگر مسائل مربوط به استخدام یا اخراج را در نظر بگیریم، مدت شکایت بسیار کوتاهتر است و فقط 1 ماه از لحظه فسخ قرارداد کار و دریافت کلیه مدارک است.
به شکایت 30 روز تقویمی از تاریخ تسلیم کلیه مدارک لازم داده می شود. البته فقط در صورت وجود دلیل موجه زمان پردازش قابل تمدید است. متداول ترین دلیل این است که مواد اضافی برای تأیید مورد نیاز است.
پاسخ به متقاضی از طریق ایمیل یا پست معمولی ارسال خواهد شد.
بازرسی کار در پاسخ به شکایت چه چیزی را بررسی می کند؟
پس از دریافت شکایت، بازرسان کار موظف به انجام بازرسی هستند.
این روش به شرایط مورد بستگی دارد و می تواند به هر طریقی که برای بازرس مناسب است انجام شود:
- بازرسی در محل. در این حالت ، یک کارمند خدمات کارگری بدون دعوتنامه به شرکت می آید و بازرسی را انجام می دهد. کارفرمایان این روش را دوست ندارند، اما نمی توانند امتناع کنند. کارمند بازرسی مجاز است:
- بازرسی محل کار و تعیین شرایط کار؛
- با کارکنان ارتباط برقرار کنید و تمام سوالات لازم را بپرسید.
- درخواست مدارک لازم
در صورت آشکار شدن تخلف در بازرسی، بازرس حق کامل دارد:
- جریمه صادر کنید، مبلغ برای هر مورد جداگانه تعیین می شود.
- دستور اصلاح را تنظیم کنید که بازه زمانی دقیق اصلاح و تخلفات شناسایی شده را نشان دهد.
در صورت کشف تخلفات جدی در بازرسی، پرونده به دادگاه ارسال می شود.
- درخواست مستندات. این گزینه تأیید "ملایم تر" است، زیرا بازرس تمام اسناد لازم را درخواست می کند و آنها را با جزئیات مطالعه می کند. تمام مدارک لازم توسط پیک همراه با موجودی ارسال می شود یا شخصاً در مقابل امضا به کارمند مجاز تحویل داده می شود.
در صورت مخالفت با بازرسی یا بی پاسخ ماندن شکایت چه باید کرد
اگر پاسخی در مورد نتایج بازرسی کار دریافت کردید که با آن مخالف هستید، چه باید بکنید؟ ناامید نشوید، زیرا طبق قانون 10 روز فرصت دارید تا به پاسخ اعتراض کنید.
تنها کاری که باید انجام دهید این است که شکایت دوم را با تمام مدارک لازم ارسال کنید.
همچنین قابل توجه است که یک کارمند می تواند به طور همزمان به چندین مرجع شکایت کند و تصمیم مرجع قضایی در اولویت خواهد بود.
اگر درخواست شما بی پاسخ ماند، می توانید:
- دوباره شکایت خود را ارسال کنید
گاهی اوقات به دلیل نقص نرم افزار در صورتی که برنامه از طریق اینترنت ارسال شده باشد یا به دلیل عامل انسانی پاسخی دریافت نمی شود. در این صورت می توانید درخواست تجدیدنظر مجدد بنویسید و مطمئن شوید که به دست مخاطب می رسد.
- از وکلا کمک بگیرید.
همانطور که اشاره شد، کارمندان خدمات کار ممکن است درخواست تجدید نظر را در صورتی که با تخلف تهیه شده باشد نادیده بگیرند. وکلای واجد شرایط به شما کمک می کنند تا یک شکایت را به درستی تنظیم کنید یا به اشتباهات انجام شده اشاره کنید.
- درخواست را به مقامات بالاتر ارسال کنید.
اگر وکلا به شما کمک کردند تا مدارک را تهیه کنید، و هنوز نسخه هایی از مدارک پذیرش دارید، می توانید با خیال راحت با مقامات بالاتر تماس بگیرید: دادستان یا دادگاه. برای تنظیم صحیح درخواست تجدیدنظر، به کمک کارمندان واجد شرایط نیز نیاز دارید.
سازمان هایی که می توانند در ثبت شکایت کمک کنند
متأسفانه، همه نمی توانند به طور شایسته از حقوق خود محافظت کنند. بسیاری از مردم نمی دانند چگونه شکایت کنند. سازمان های ویژه ای که توسط وکلای واجد شرایط کار می کنند می توانند در این زمینه به او کمک کنند.
شما می توانید شخصاً با یک موسسه حقوقی تماس بگیرید؛ در بیشتر موارد، دفاتر در چند قدمی هستند یا می توانید یک سازمان را از طریق اینترنت انتخاب کنید. در حالت دوم، تمام مشکلات از راه دور حل می شود.
هنگام انتخاب سازمان به موارد زیر توجه کنید:
- قیمت خدمات؛
- رتبه بندی شرکت؛
- تاریخ شروع فعالیت (بهتر است کسب و کار را به یک متخصص که قابلیت اطمینان و صلاحیت خود را در طول سالها ثابت کرده است واگذار کنید).