که نه تنها پروژه های انسانی جهانی هستند که به روش های مختلف برای توسعه جامعه مجهز شده اند، بلکه روش هایی برای حل انواع مشکلات خلاقانه نیز هستند. «هفت خط قرمز» یکی از این کارهای بی اهمیت است. بیایید به فرمول بازی مشکل نگاه کنیم:)
در فیلم لایو اکشنی که تماشا کردید، «کارشناس خط قرمز» در موقعیت‌های سنتی مدرن ایستاده است. مواضع علم اروپا در قرن نوزدهم و نیمه اول قرن بیستم. او با مفاهیم «هندسه»، «حقیقت»، «احکام متضاد»، «قوانین»، «خط مستقیم» عمل می کند. کارشناس از مشتری گیج شده است. بدیهی است که او را از دریچه قضاوت علمی سنتی درک می کند، او را احمق احمق می داند. دقیقاً همان میزان حماقت طراح که از او می خواهد بادکنک قرمزی به شکل بچه گربه باد کند.
کارشناس جز با فریب مشتری قادر به حل این مشکل نیست. او از هویت ضعیف مفاهیم «شفافیت خطوط» و «عدم خطوط» استفاده کرد تا مشکل را به یک راه حل پیش پاافتاده ساده کند. اما به احتمال زیاد این عدد برای او کار نخواهد کرد، زیرا مشتری از او خواسته است که علاوه بر پنج خط شفاف و دو خط عمود بر قرمز، دو خط سبز را نیز ترسیم کند که قرمز در نظر گرفته می شود.
بنابراین، این ویدئو سوال حماقت مشتری را مطرح نمی کند. از این گذشته ، همانطور که می دانیم ، مشتری "همیشه حق دارد" زیرا او پول را پرداخت می کند! این ویدئو سوالی را در مورد کفایت جایگاه خود "کارشناس خط قرمز" مطرح می کند.
از این گذشته ، حتی خود نام - "کارشناس خط قرمز" از افزایش فوق العاده تخصصی علوم ، از خطر تخریب ساختمان علم در روند این تخصص فاجعه بار صحبت می کند.
یک متخصص چه چیزی می تواند ارائه دهد و چه چیزی برای حل مشکل مناسب نیست؟
- تعیین عمود بر خطوط در هندسه کلاسیک
- عدم امکان وجود بیش از دو خط عمود بر یکدیگر در یک صفحه.
- استقلال مفهوم رنگ از مفهوم شکل خط
- تفاوت کیفی خطوط مستقیم و خطوط منحنی و خطوط بسته که شکل را تشکیل می دهند (گربه، پرنده و مثلث)
- با درک اینکه او، رئیسش و مشتری بر روی یک موضع مدرنیته و علم ایستاده اند. که اگر حرف های احمقانه ای می زنند فقط از ضعف عقل و نادانی است نه بیشتر.
در مورد اشتباه کارشناس خط قرمز در نکته پنجم عبارت مشتری را نقل می کنم: هندسه را نادیده بگیرید! این بیانیه نشان می‌دهد که هم مشتری و هم رئیس‌ها در موقعیت‌هایی متفاوت از مدرن هستند. آنها منتظر هستند تا "کارشناس خط قرمز" در حالی که در این موقعیت ایستاده است، حل مشکل را آغاز کند. برای این سمت، چهار نکته اولی که کارشناس بیان کرده کاملا بی اهمیت است.
پس این موقعیت چیست؟ پست مدرن! یکی از ویژگی های پست مدرنیته:« پست مدرنیسم مدعی التقاط رادیکال است و می کوشد تا ناسازگارها را به هم متصل کند، واقعیت ها را بر اساس اصل تداعی و نه بر اساس اصل نتیجه منطقی متحد کند.»
پست مدرنیسم در اینجا روش پروژه توسعه اجتماعی، پست مدرنیته است. مشتری خواستار ترکیب رنگ سبز ناسازگار با قرمز، رنگ قرمز با "شفاف"، خط مستقیم با شکل، عمودهای متقابل چندگانه با یک صفحه دو بعدی است. این چالشی است که در پاسخ به آن، از منظر علم کلاسیک، متخصص «در هم می‌پاشد».
این ویدئو با استقبال گسترده آنلاین و راه حل های پیشنهادی زیادی روبرو شد.
راه حل مرتبط با جهش خود علم، مدرنیته، احتمالاً شامل گذار به بعد چند بعدی است. با استفاده از هندسه غیرکلاسیک و سپس نمایش کل این اقتصاد بر روی یک صفحه بی اهمیت. پیچیدگی این راه حل این است که کفایت آن را می توان تنها با درک اینکه چند بعدی بودن فضا چیست، هندسه لوباچفسکی چیست. و شاید تعداد این افراد کمتر از کوررنگ ها باشد. در هر صورت، این مخاطب هدف مشتری نیست! اما با این وجود این تصمیم را نقل می کنم:
گزینه "طبق گفته لوباچفسکی در لوله"
این مشکل نه تنها در هواپیما قابل حل است. بلکه با کمک هندسه لوباچفسکی.
می توانید فضا را با مربع های منظم پر کنید، می توانید روی یک کره حل کنید.گزینه "طبق گفته لوباچفسکی در لوله" شکل. 1
برای واضح تر شدن، اجازه دهید توپ را کمی بچرخانیم.
و اگر یک کره و یک لوله را با هم ترکیب کنیم، می توانیم تقریباً بی نهایت خطوط قرمز عمود بر سبز رسم کنیم.
مشکل اصلی این روش نیاز به جذب متخصصان در زمینه ریاضیات عالی، استفاده از هندسه های غیر اقلیدسی، احتمالا هندسه فینسلر است.
در واقع این روش نیازمند کار جدی در زمینه آموزش مراجعین است. ممکن است 5-6 سال طول بکشد تا بفهمد چه کاری برایش انجام شده است.
برخی از انتزاعات ریاضی به سادگی غیرممکن خواهد بود. در بهترین حالت، این نیاز به تولید کاملاً کار فشرده یک نمونه اولیه دارد.
***********************
گزینه "انفجار مغز".
واقعیت این است که مشتری در شرایط مرجع نگفته است که به راه حلی در فضای اقلیدسی نیاز دارد.
بنابراین، راه حل ممکن است در یک فضای 7 بعدی غیر اقلیدسی نهفته باشد.
گزینه مشابه "لوباچفسکی در لوله" است، اما در اینجا ریاضیات بالاتری وجود دارد و انتزاع ریاضی را می توان منحصراً به صورت شماتیک به تصویر کشید.
اگر مشتری بر یک نقاشی ساده و در دسترس اصرار دارد، باید از او بخواهید که کاغذهای 7 بعدی و مداد رنگی برای این کار تهیه کند.
یک نظر: نمونه ای ناب از جهش علم در کنار تجارت. مشتری نمی تواند کاغذهای هفت بعدی تهیه کند. یعنی این یک مدل نظری است که تایید تجربی ندارد که اساس علم کلاسیک را از بین می برد. پست مدرنیته قاتل علم و مدرنیته است.
علاوه بر مدرنیته در حال جهش، راه‌حل‌هایی دقیقاً در چارچوب پست مدرنیته وجود دارد که «ناسازگارها را به هم متصل می‌کند» و «مرگ نویسنده» را برای هر متنی فرض می‌کند. اینها راه حل ها هستند:
گزینه "کاسوئیست کودکان"
«- عمود بر چه چیزی؟ - "کارشناس خط قرمز" تصریح می کند.
مورکوویوا شروع به بررسی اوراق خود می کند.
او در نهایت می گوید: "اوه، اوه." - خب، یه جورایی... همه چی. بین خودشان. خوب، یا هر چیز دیگری... نمی دانم. او در نهایت آن را پیدا کرد: "فکر کردم شما می دانید چه خطوط عمودی وجود دارد."
این اشتباه کلیدی است. شرایط مرجع اصلی چیزی در مورد عمود بودن متقابل همه خطوط بیان نکرده است.
و لازم نیست.
بنابراین یک خط و 6 عمود بر آن رسم می کنیم.
مشکل رنگ چگونه یک خط قرمز سبز یا یک خط شفاف بکشیم؟
آیا تا به حال اصطلاح "خط نقطه ای" را شنیده اید - راه حل شما در اینجا است.
دو خط نقطه نشان می دهد که آنها سبز هستند، و دو نشان می دهد که آنها شفاف هستند.
مشکل اصلی این گزینه این است که مشتری مشخص کند که خطوط باید به طور متقابلا عمود بر یکدیگر باشند. اونوقت تو خراب شدی
اگرچه می توانید سعی کنید مذاکره کنید - شاید. مشتری موافقت خواهد کرد که تمام خطوط به صورت جفت، حتی 50/50 عمود بر هم باشند. نیمی عمود بر هم و نیمی موازی خواهند بود.
همچنین می توانید سعی کنید که قسمت با یکدیگر موازی نباشد (اما افسوس که میزان عمودگرایی نیز کاهش می یابد).
یک نظر:
اگر به طور خاص نویسنده شرایط مرجع را تفسیر نکنید، اصل "بیایید ناسازگار را به هم وصل کنیم" در خط نقطه چین اجرا شده است. یعنی عملاً «قتل نویسنده متن» را انجام دهیم. یک تفسیر خاص از متن، عدم وجود شرط عمودی کامل متقابل در شرایط مرجع است. و این فرصتی برای نویسنده نیست تا متن را روشن کند، بلکه فرصتی است برای "سودآوری" با متقاعد کردن مشتری، نویسنده شرایط مرجع، که وظیفه آنها به این صورت تعیین شده است.
***********************
گزینه "شاه برهنه"
این گزینه واضح تر است. دو خط عمود بر قرمز بکشید. بقیه را با رنگ شفاف می کشیم (و خطوط قرمز سبز را هم).
مشکل اصلی این گزینه این است که مشتری می تواند شرایط مرجع را تغییر دهد و از مات شدن تمام خطوط بخواهد. اونوقت تو خراب شدی
یک نظر:
اصل "کشتن نویسنده متن" در دستکاری ابهامات حوزه کاربرد شفافیت خط اجرا می شود. از ابهام ما تفسیر روشنی می کنیم، طبیعتاً برای اجرای بی اهمیت سفارش و دریافت پول برای تکمیل سفارش.
***********************
گزینه "مربع سفید "کارشناس خط قرمز" a"
ماهیت این گزینه این است که خط در واقع طولانی بدون عرض است. بنابراین همه خطوط را با عرض صفر (قرمز، سبز و شفاف) رسم می کنید.
مشکل اصلی این گزینه این است که ممکن است مشتری از شما بخواهد که خطوطی با عرضی غیر از صفر بکشید. اونوقت تو خراب شدی
یک نظر: اصل "کشتن نویسنده متن" در دستکاری ابهامات دامنه معانی مفهوم خط اجرا می شود. مفهوم "عرض خط" در اینجا مورد حمله قرار می گیرد. ما از ابهام پول زیادی به دست می آوریم.
***********************
نکته این است که "کارشناس خط قرمز" اشتباه می کند. سه خط مستقیم می توانند عمود بر هم باشند - در فضا. اما در یک صفحه معین، خطوط دیگر نیز عمود خواهند بود.
به طور تقریبی، ما دو سه تا از خطوط متقابل عمود بر هم و یک خط دیگر خواهیم داشت که مطمئناً می تواند عمود بر چیزی نیز باشد.
برای یک مشتری بی تکلف، این گزینه یک راه حل عالی برای مشکل او است.
جلسه یا هفت خط قرمز
پتروف روز سه شنبه به جلسه آمد. در آنجا مغز او را بیرون آوردند، روی بشقاب گذاشتند و شروع به خوردن کردند، لب هایشان را زدند و به طور کلی همه نوع تایید را ابراز کردند. رئیس پتروف، ندوزایتسف، با احتیاط قاشق های دسر را بین حاضران توزیع کرد. و به همین ترتیب شروع شد.
مورکووا می‌گوید همکاران، سازمان ما با یک وظیفه در مقیاس بزرگ روبرو است. پروژه ای برای اجرا به دست ما رسیده است که در آن باید چندین خط قرمز ترسیم کنیم. آیا برای انجام این وظیفه آماده هستید؟
البته، ندوزایتسف می گوید. او یک کارگردان است و همیشه آماده است تا مشکلی را که یکی از اعضای تیم باید تحمل کند، به دوش بکشد. با این حال، او بلافاصله توضیح می دهد: "ما می توانیم این کار را انجام دهیم، درست است؟"
رئیس بخش طراحی، سیدوریاخین، با عجله سر تکان می دهد:
بله حتما. اینجا پتروف با ما نشسته است، او بهترین متخصص ما در زمینه ترسیم خطوط قرمز است. ما به طور خاص ایشان را به جلسه دعوت کردیم تا نظر شایسته خود را بیان کند.
مورکووا می گوید: «بسیار خوب. -خب همه شما منو میشناسید. و این Lenochka است، او یک متخصص طراحی در سازمان ما است.
هلن خود را با رنگ می پوشاند و با خجالت لبخند می زند. او به تازگی از اقتصاد فارغ التحصیل شده است و همان رابطه ای با طراحی دارد که پلاتیپوس با طراحی کشتی های هوایی دارد.
بنابراین، مورکووا می گوید. - باید هفت خط قرمز بکشیم. همه آنها باید کاملاً عمود باشند، و علاوه بر این، برخی باید به رنگ سبز کشیده شوند، و برخی دیگر - شفاف. به نظر شما این واقعی است؟
پتروف می گوید نه.
بیایید برای پاسخ دادن عجله نکنیم، پتروف،" سیدوریاخین می گوید. - تکلیف تعیین شده است و باید حل شود. تو یک حرفه ای هستی، پتروف. هیچ دلیلی به ما ندهید که فکر کنیم شما حرفه ای نیستید.
ببینید، پتروف توضیح می دهد، اصطلاح "خط قرمز" به این معنی است که رنگ خط قرمز است. کشیدن خط قرمز با رنگ سبز دقیقاً غیرممکن نیست، اما بسیار نزدیک به غیر ممکن است...
پتروف، "غیرممکن" به چه معناست؟ - از سیدوریاهین می پرسد.
من فقط شرایط را شرح می دهم. ممکن است افرادی کوررنگ باشند که رنگ خط واقعا برایشان مهم نباشد، اما مطمئن نیستم که مخاطب هدف پروژه شما فقط از این افراد تشکیل شده باشد.
یعنی در اصل این امکان پذیر است، آیا شما را به درستی درک می کنیم، پتروف؟ - از مورکووا می پرسد.
پتروف متوجه می شود که با تصویرسازی زیاده روی کرده است.
بیایید آن را ساده بیان کنیم،» او می گوید. - خط را می توان در هر رنگی ترسیم کرد. اما برای ایجاد خط قرمز فقط باید از رنگ قرمز استفاده کنید.
پتروف، لطفا ما را گیج نکنید. شما فقط گفتید که این امکان پذیر است.
پتروف بی سر و صدا به پرحرفی خود لعنت می فرستد.
نه منظورم رو اشتباه متوجه شدی فقط می خواستم بگویم که در برخی از موقعیت های بسیار نادر، رنگ خط اهمیتی نخواهد داشت، اما حتی در این صورت هم خط هنوز قرمز نخواهد بود. می بینید که قرمز نمی شود! سبز خواهد شد. و شما به رنگ قرمز نیاز دارید.
سکوت کوتاهی وجود دارد که در آن وزوز تنش آرام سیناپس ها به وضوح شنیده می شود.
ندوزایتسف که از یک ایده شگفت زده شده است، می گوید: "اگر آنها را با رنگ آبی بکشیم چه؟"
به هر حال کار نمی کند،» پتروف سرش را تکان می دهد. - اگر به رنگ آبی بکشید، خطوط آبی خواهید داشت.
بازم سکوت این بار او توسط خود پتروف قطع می شود.
و من هنوز نفهمیدم... وقتی از خطوط رنگ شفاف صحبت کردی منظورت چی بود؟
مورکوویوا با تحقیر به او نگاه می کند، مانند معلمی مهربان به دانش آموز عقب مانده.
خوب، چگونه می توانم آن را برای شما توضیح دهم؟.. پتروف، نمی دانید "شفاف" چیست؟
و "خط قرمز" چیست، امیدوارم نیازی به توضیح نداشته باشید؟
نه، نکن.
بفرمایید. شما با یک رنگ شفاف برای ما خطوط قرمز می کشید.
پتروف برای لحظه ای یخ می زند و به وضعیت فکر می کند.
و نتیجه چگونه باید باشد، لطفا آن را توضیح دهید؟ چگونه آن را تصور می کنید؟
خب، پترو اوو! - می گوید سیدوریاهین. -خب نذاریم... مهدکودک داریم؟ متخصص خط قرمز اینجا کیست، مورکووا یا شما؟
من فقط سعی می کنم جزئیات کار را برای خودم روشن کنم ...
خوب، اینجا چه چیزی غیرقابل درک است؟ ... - ندوزایتسف به گفتگو وارد می شود. - میدونی خط قرمز چیه، درسته؟
و "شفاف" چیست، آیا شما نیز می فهمید؟
البته اما...
پس من باید چه چیزی را برای شما توضیح دهم؟ پتروف، بیایید وارد اختلافات غیرمولد نشویم. تکلیف تعیین شده است، تکلیف روشن و دقیق است. اگر سوال خاصی دارید، لطفا بپرسید.
سیدوریاخین می افزاید: «شما یک حرفه ای هستید.
باشه،» پتروف تسلیم می شود. - خدا با او، با رنگ. اما آیا چیز دیگری با عمود وجود دارد؟..
بله، مورکووا به راحتی تایید می کند. - هفت خط، همه به شدت عمود بر هم هستند.
عمود بر چی؟ - پتروف روشن می کند.
مورکوویوا شروع به بررسی اوراق خود می کند.
اوه، او در نهایت می گوید. - خب، یه جورایی... همه چی. بین خودشان. خوب، یا هر چیز دیگری... نمی دانم. فکر می‌کردم شما می‌دانید چه خطوط عمودی وجود دارد.» سرانجام او آن را پیدا کرد.
سیدوریاخین دستانش را تکان می دهد: "بله، البته او می داند." - ما اینجا حرفه ای هستیم یا حرفه ای نیستیم؟
پتروف با حوصله توضیح می دهد که دو خط می توانند عمود باشند. - هر هفت نمی توانند همزمان بر یکدیگر عمود باشند. این هندسه کلاس ششم است.
مورکوویوا سرش را تکان می دهد و شبح رو به جلوی یک آموزش مدرسه ای را که مدت ها فراموش شده بود رانده است. ندوزایتسف دستش را روی میز می کوبد:
پتروف، بیایید از این بگذریم: "کلاس ششم، کلاس ششم." بیایید متقابل مودب باشیم اشاره نکنیم و توهین نکنیم. بیایید گفتگوی سازنده را حفظ کنیم. این احمق ها اینجا جمع نشده اند.
سیدوریاخین می گوید: «من هم همینطور فکر می کنم.
پتروف یک تکه کاغذ را به سمت خود می کشد.
باشه میگه - بذار برات ترسیمش کنم. خط اینجاست. بنابراین؟
مورکوویوا سرش را به نشانه مثبت تکان می دهد.
بیایید یکی دیگر را بکشیم ... - پتروف می گوید. - بر اولی عمود است؟
بله عمود است.
خوب، می بینید! - مورکووا با خوشحالی فریاد می زند.
صبر کنید، این همه چیز نیست. حالا بیایید سومی را رسم کنیم... آیا بر خط اول عمود است؟..
سکوت متفکرانه پتروف بدون اینکه منتظر جواب باشد، خودش جواب می دهد:
بله عمود بر خط اول است. اما با خط دوم تلاقی نمی کند. آنها موازی با خط دوم هستند.
سکوت هست. سپس مورکویووا از روی صندلی بلند می شود و در حالی که میز را گرد می کند، از پشت پتروف وارد می شود و از روی شانه او نگاه می کند.
خب... - با تردید می گوید. - شاید آره.
این نکته است.» پتروف در تلاش برای تثبیت موفقیت به دست آمده می گوید. - تا زمانی که دو خط وجود داشته باشد، آنها می توانند عمود باشند. به محض اینکه تعداد آنها بیشتر شد ...
آیا می توانم یک خودکار داشته باشم؟ - از مورکووا می پرسد.
پتروف قلم را تحویل می دهد. مورکووا با دقت چندین خط نامشخص را ترسیم می کند.
و اگر چنین است؟..
پتروف آه می کشد.
به این مثلث می گویند. نه، این خطوط عمود نیستند. علاوه بر این، آنها سه نفر هستند، نه هفت.
مورکووا لب هایش را جمع می کند.
چرا آبی هستند؟ - ندوزایتسف ناگهان می پرسد.
بله، اتفاقا، سیدوریاخین حمایت می کند. - می خواستم از خودم بپرسم.
پتروف چندین بار پلک می زند و به نقاشی نگاه می کند.
او در نهایت می گوید: «قلم من آبی است. - فقط می خواستم نشون بدم...
پتروف با اطمینان می گوید همین اتفاق خواهد افتاد.
خوب، همینطور چطور؟ - می گوید Nedozaytsev. - چگونه می توانید مطمئن باشید که حتی امتحان نکرده اید؟ شما قرمزها را بکشید و خواهیم دید.
پتروف اذعان می کند: "من یک خودکار قرمز با خودم ندارم." - اما من کاملاً می توانم ...
سیدوریاخین با سرزنش می گوید: «چرا آماده نبودی. - ما می دانستیم که یک جلسه خواهد بود ...
پتروف با ناامیدی می گوید: "من کاملاً می توانم به شما بگویم که در رنگ قرمز دقیقاً همان چیزی را خواهید گرفت."
سیدوریاخین پاسخ می دهد: "شما خود دفعه قبل به ما گفتید که باید خطوط قرمز را به رنگ قرمز بکشیم." خب من حتی برای خودم نوشتم. و خودتان آنها را با خودکار آبی می کشید. به نظر شما این خطوط قرمز چیست؟
به هر حال، بله،" ندوزایتسف اشاره می کند. - در مورد رنگ آبی هم ازت پرسیدم. چه جوابی به من دادی؟
پتروف ناگهان توسط لنوچکا که نقاشی او را با علاقه از محل او مطالعه می کند نجات می یابد.
او می گوید: «فکر می کنم متوجه شدم. - شما الان در مورد رنگ صحبت نمی کنید، درست است؟ داری در مورد این حرف میزنی، اسمش چیه؟ درست چیزی؟
عمود بودن خطوط، بله، پتروف با سپاسگزاری پاسخ می دهد. - ربطی به رنگ خطوط ندارد.
همین است، شما من را کاملاً گیج کردید،» ندوزایتسف، از یک شرکت کننده در جلسه به دیگری نگاه می کند. - پس مشکل ما چیست؟ با رنگ یا با عمود؟
مورکووا صداهای گیج کننده ای در می آورد و سرش را تکان می دهد. او هم گیج شده بود.
پتروف به آرامی می گوید با هر دو.
ندوزایتسف در حالی که به انگشتان به هم چسبیده اش نگاه می کند، می گوید: "من نمی توانم چیزی را بفهمم." - اینجا یک وظیفه است. شما فقط به هفت خط قرمز نیاز دارید. من می فهمم که بیست نفر می شوند!.. اما اینجا فقط هفت نفر هستند. کار ساده است. مشتریان ما هفت خط عمود بر هم می خواهند. درست؟
مورکووا سر تکان می دهد.
ندوزایتسف می گوید و سیدوریاخین نیز مشکل را نمی بیند. - راست می گویم سیدوریاخین؟ پس چه چیزی ما را از انجام وظیفه باز می دارد؟
پتروف با آهی می گوید: هندسه.
خوب، فقط به او توجه نکنید، همین! - مورکووا می گوید.
پتروف ساکت است و افکارش را جمع می کند. در مغز او، استعاره های رنگارنگ یکی پس از دیگری متولد می شوند که به او اجازه می دهند سوررئالیسم آنچه را که در حال رخ دادن است به اطرافیانش منتقل کند، اما با بخت و اقبال، همه آنها، وقتی در قالب کلمات بیان می شوند، همیشه با کلمه شروع می شوند. لعنتی!»، کاملاً نامناسب در چارچوب یک مکالمه کاری.
ندوزایتسف خسته از انتظار برای پاسخ می گوید:
پتروف، آیا به سادگی پاسخ می دهید - آیا می توانید این کار را انجام دهید یا نمی توانید؟ من می دانم که شما یک متخصص باریک هستید و تصویر بزرگ را نمی بینید. اما کشیدن هفت خط دشوار نیست؟ الان دو ساعت است که در مورد مسائل مزخرف بحث می کنیم، اما نمی توانیم تصمیمی بگیریم.
بله، سیدوریاخین می گوید. - شما فقط انتقاد می کنید و می گویید: «غیرممکن است! غیر ممکن!" شما راه حل خود را برای حل مشکل به ما پیشنهاد می کنید! در غیر این صورت حتی یک احمق هم می تواند انتقاد کند، بیان را ببخشید. شما یک حرفه ای هستید!
پتروف با خستگی می گوید:
خوب. بگذارید دو خط قرمز عمود بر تضمین شده و بقیه را با رنگ شفاف برای شما بکشم. آنها شفاف خواهند بود و قابل مشاهده نخواهند بود، اما من آنها را می کشم. آیا این به شما می آید؟
آیا این برای ما مناسب است؟ - مورکویووا به لنوچکا روی می آورد. - بله، به ما می آید.
فقط یک زن و شوهر دیگر - به رنگ سبز،" Lenochka اضافه می کند. - و یه سوال دیگه هم دارم، امکانش هست؟
آیا می توان به عنوان یک بچه گربه یک خط کشید؟
پتروف چند ثانیه سکوت می کند و دوباره می پرسد:
خوب، به شکل یک بچه گربه. بچه گربه. کاربران ما حیوانات را دوست دارند. عالی خواهد بود…
پتروف می گوید نه.
و چرا؟
نه، البته من می توانم برای شما یک گربه بکشم. من هنرمند نیستم، اما می توانم تلاش کنم. فقط این دیگر یک خط نخواهد بود. این یک گربه خواهد بود. خط و گربه دو چیز متفاوت هستند.
مورکووا توضیح می دهد: "گربه". - نه یک گربه، یک بچه گربه، خیلی کوچک و ناز. گربه ها، آنها ...
پتروف سرش را تکان می دهد: "مهم نیست."
نه، نه؟... - لنوچکا با ناامیدی می پرسد.
ندوزایتسف با عصبانیت می گوید: پتروف، حداقل باید تا آخر گوش کنی. - شما تا آخر گوش نداده اید و قبلاً بگویید "نه".
پتروف بدون نگاه کردن از روی میز می گوید: «من این ایده را فهمیدم. - کشیدن خط به شکل بچه گربه غیرممکن است.
خب، پس نیازی نیست،" لنوچکا اجازه می دهد. - نمی تونی پرنده هم بگیری؟
پتروف بی صدا به او نگاه می کند و لنوچکا همه چیز را می فهمد.
خب، پس این کار را نکن،» او دوباره تکرار می کند.
ندوزایتسف کف دستش را روی میز می کوبد.
پس ما کجا هستیم؟ ما چه کار می کنیم؟
مورکووا می گوید: «هفت خط قرمز». - دو تا قرمز و دو تا سبز و بقیه شفاف. آره؟ درست متوجه شدم؟
بله، سیدوریاخین قبل از اینکه پتروف بتواند دهانش را باز کند تأیید می کند.
ندوزایتسف با رضایت سر تکان می دهد.
خیلی خوبه... خب، پس همکاران؟.. آیا راه خود را از هم جدا می کنیم؟... آیا سوال دیگری هست؟..
اوه،" لنوچکا به یاد می آورد. - ما هنوز یک بادکنک قرمز داریم! به من بگو، آیا می توانی او را گول بزنی؟
بله، اتفاقا،” مورکووا می گوید. - بیایید بلافاصله در این مورد نیز بحث کنیم، بنابراین لازم نیست دو بار ملاقات کنیم.
پتروف، "ندوزایتسف رو به پتروف می کند. - آیا ما می توانیم این کار را انجام دهیم؟
توپ چه ربطی به من دارد؟ - پتروف با تعجب می پرسد.
لنوچکا توضیح می دهد: «قرمز است.
پتروف به طرز احمقانه ای ساکت است و نوک انگشتانش می لرزد.
پتروف، "ندوزایتسف با عصبانیت می پرسد. - پس می توانید آن را انجام دهید یا نمی توانید؟ این یک سوال ساده است.
پتروف با احتیاط می گوید، "در اصل، البته می توانم، اما ...
ندوزایتسف سر تکان می دهد: «خوب. - برو پیششون، فریبشون بده. در صورت لزوم کمک هزینه سفر را می نویسیم.
فردا می تواند باشد؟ - از مورکووا می پرسد.
البته، "ندوزایتسف پاسخ می دهد. -فکر کنم مشکلی پیش نیاد...خب الان همه چی داریم؟.. عالی. ما سازنده کار کردیم... از همه شما متشکرم و خداحافظ!
پتروف چند بار پلک می زند تا به واقعیت عینی برگردد، سپس بلند می شود و به آرامی به سمت در خروجی می رود. در همان خروجی، لنوچکا به او می رسد.
میتونم یه چیز دیگه بپرسم؟ - هلن سرخ شده می گوید. - وقتی بادکنک را باد می کنید ... می توانید آن را به شکل بچه گربه باد کنید؟..
پتروف آه می کشد.
او می گوید: من می توانم هر کاری انجام دهم. - من مطلقاً هر کاری می توانم انجام دهم. من حرفه ای هستم
با سالها کار در زمینه فناوری اطلاعات، یعنی خدمت رسانی به مشتریان، رفع نیازهای آنها با تلفن، کامپیوتر، سرورهای پزشکی خانگی، نظارت تصویری، با مشکلات کاملاً متفاوتی مواجه شدم. امروز یک یادداشت کوچک در بخش شوخ طبعیفقط در مورد مشتریان، روسا و متخصصانی که همه کارها را انجام می دهند.
غیر معمول نیست که مشتریان وظایفی را تعیین کنند که انجام آنها عملا غیرممکن است. بله، دقیقاً در زمینه فناوری های IT عملاً هیچ کار غیر ممکنی وجود ندارد، اما وظایف غیرممکن در محدوده خاصی وجود دارد. به عنوان مثال:
- من نرم افزاری برای سرور رسانه مبتنی بر AppleTV در عرض یک هفته می خواهم. جزء نرم افزار باید با AppleScript نوشته شود. پرسنل برنامه نویسان 2 نفر هستند و 80 درصد وقت خود را صرف انجام کارهای دیگر و نه کم اهمیت می کنند.
- با 100 دلار نظارت تصویری را از پنج دوربین انجام دهید
- من اینترنت سریع خارج از شهر می خواهم، نمی خواهم هزینه زیادی برای اینترنت ماهواره ای بپردازم.
این درخواست با ویدیویی که در اینترنت پیدا کردم به بهترین شکل توضیح داده شده است. همه چیز دارد:
- مدیریتی که نمی تواند بفهمد چرا پروژه نمی تواند اجرا شود. همچنین مدیریت به متخصص فشار می آورد زیرا فکر می کند او احمق است.
- مشتری که غیرممکن را می خواهد و بر آن پافشاری می کند و مانند مدیریت فکر می کند که متخصص احمق است.
- متخصصی که با تمام وجود تلاش می کند تا هم به اولی و هم به دومی القا کند که این در اصل غیرممکن است.
از تماشاکردن لذت ببرید.
برای کسانی که ویدیو را تماشا کردند و متوجه عملکرد بازیگران شدند، می توانم طرحی را ارائه دهم که ظاهراً مشکلات تعیین شده توسط مشتری را حل می کند.
در این نسخه، همه چیز البته خوب است، اما همه خطوط عمود بر یکدیگر نیستند. موارد موازی وجود دارد، اما دوباره، یک بچه گربه بامزه وجود دارد :)
در این نسخه مشخص نیست که منظور از خطوط شفاف چیست، 3 خط بر 4 خط دیگر عمود هستند. آن ها شرط عمود بودن همه خطوط بر یکدیگر برقرار نیست. و مانند گزینه اول، بچه گربه ای وجود ندارد :)
راه حل در غیر متعارف بودن آن بسیار جالب است، زیرا شرط نمی گوید که خطوط نباید خم شوند. اما سبزه ها مشکل دارند...
به نظر من این بهترین گزینه است. بسیار زیباتر و واضح تر از قبلی و به نظر می رسد که همه شرایط فراهم شده است.
مثل همیشه خوشحال میشم نظراتتون رو در نظرات بشنوم.
در جلسه ای که روز سه شنبه برگزار شد، مغز کارمند پتروف خارج شد. سپس به قسمت هایی تقسیم شد و روی بشقاب ها قرار گرفت. بعد از عمل، همه پشت میز نشستند و شروع به خوردن آن کردند و تایید خود را نشان دادند. و شروع شد:
پیشنهاد اجرای پروژه را دریافت کردیم. هدف پروژه ارائه چندین خط قرمز است. این پروژه برای سازمان ما معنی زیادی دارد. آیا برای تحمل چنین بارهایی آماده هستید؟ - کارمند مارکویوا به همکاران خود خطاب کرد.
ندوزایتسف به سرعت پاسخ داد: "البته." این کارگردان بود که هر لحظه می‌توانست بار حل مشکلی با هر پیچیدگی را به دوش بکشد. پس از همه، یکی از کارمندان باید با آن مقابله کند. و ادامه می دهد: حتماً می توانیم؟
در پاسخ به سوال کارگردان، رئیس بخش طراحی، سیدوریاخین، سریع سرش را تکان می دهد:
قطعا! ما یک متخصص در کشیدن خطوط قرمز داریم. نام او پتروف است. او در حال حاضر در میان ماست. وی به طور خاص در این مورد دعوت شد تا نظر خود را بیان کند.
در اینجا دوباره مارکویوا باتوم را به دست می گیرد و شروع به معرفی کارمند دیگری می کند: البته شما مرا می شناسید. اما در میان ما یک متخصص طراحی وجود دارد. نام او لنوچکا است.
دختر Lenochka شروع به سرخ شدن و احساس خجالت می کند. او اخیراً از اقتصاد فارغ التحصیل شده است. و ربطی به طراحی نداره
مارکوویوا ادامه داد: "این ترتیب به شرح زیر است: شما باید 7 خط قرمز عمود بر یکدیگر بکشید. علاوه بر این، باید چندین خط شفاف و سبز نیز در بین آنها وجود داشته باشد. آیا به نظر شما این کار شدنی است؟
نه، متخصص پتروف پاسخ داد.
برای نتیجه گیری عجله نکنیم. به ما وظیفه ای داده شده است و باید آن را حل کنیم!» سیدوریاخین حرف او را قطع کرد. - بالاخره شما یک حرفه ای هستید، پس هیچ دلیلی برای شک به ما ندهید.
بدانید که خطوط قرمز فقط باید با رنگ قرمز ترسیم شوند و نه سبز یا هر رنگ دیگری. پتروف توضیح می دهد که این به سادگی غیرممکن است.
چگونه می توانم شما را درک کنم، پتروف؟ چرا غیر ممکن است؟ - سیدوریاخین با عصبانیت می پرسد.
این احتمال وجود دارد که بخشی از مخاطبان این پروژه را افرادی تشکیل دهند که از کوررنگی رنج می برند. برای آنها فرقی نمی کند خطوط چه رنگی باشند. اما مطمئن نیستم که بخش اصلی پروژه ما دقیقاً از چنین افرادی تشکیل شده باشد. - پتروف پاسخ می دهد.
اما از صحبت های شما می فهمیم که این امکان پذیر است، درست است؟ - از مارکوویوا می پرسد.
در اینجا پتروف متوجه می شود که در توصیف کمی اغراق کرده است.
درک کنید که یک خط را می توان در هر رنگی به تصویر کشید. اما برای به دست آوردن یک خط قرمز، باید از رنگ های قرمز منحصرا استفاده کنید، او پاسخ می دهد.
آیا ما را گیج می کنید؟ شما فقط برعکس گفتید، نه؟
پتروف از نظر ذهنی شروع به تنبیه خود برای پرحرفی می کند.
شما مرا اشتباه می فهمید. مواردی وجود دارد که رنگ خط مهم نیست. اما چنین مواردی بسیار نادر است. آیا می فهمی؟ اما حتی در چنین شرایطی، خط دقیقا قرمز نخواهد بود. می بینید که نمی شود! رنگ متفاوتی خواهد داشت، اما قرمز نیست. این چیزی است که می خواستم برای شما توضیح دهم.
پس از توضیحات پتروف، مکثی به وجود آمد. فضای متشنج و عصبی به وضوح در او احساس می شد.
سپس ناگهان کارگردان ایده ای می گیرد.
اگر این خطوط را به رنگ آبی بکشیم چه می شود؟
پتروف پاسخ می دهد: "هیچ چیزی از آن حاصل نمی شود." - سپس خطوط آبی خواهند شد.
مکث دیگری در گفتگو وجود دارد، اما پتروف تصمیم می گیرد آن را قطع کند و می پرسد.
من یک سوال دارم. شما چیزی در مورد خطوط شفاف گفتید. منظورت چیه؟
مارکویوا به پتروف مانند معلمی به دانش آموز ضعیف نگاه کرد.
چیو نمیفهمی شما هیچ ایده ای در مورد مفهوم "شفاف" ندارید؟
البته دارم.
در مورد مفهوم "خط قرمز" چطور؟
می بینید. اگر همه چیز را می دانید، پس مشکل چیست؟ این خطوط قرمز را فقط با یک رنگ شفاف برای ما بکشید.
اینجا پتروف یخ کرد. پس از اندیشیدن به اوضاع، سوالی می پرسد.
خوب، حالا شما به من بگویید نتیجه چه می شود؟ می توانید آن را برای من توصیف کنید؟
پتروف، فراموش نکن! شما متخصص خط قرمز ما هستید، نه مارکویوا. اینجا مهدکودک راه اندازی نکنیم.
من سعی می کنم جزئیاتی از این تکلیف را کشف کنم ...
در اینجا کارگردان ندوزایتسف حرف او را قطع می کند...
چیو نمیفهمی پس از همه، شما مفهوم "خط قرمز" را می دانید؟
در مورد "شفاف" چطور؟
البته اما...
پس به چه توضیحات دیگری نیاز دارید؟ وارد بحث های بیهوده نشویم. کار ساده و قابل درک است. اگر کسی سوال خاصی دارد از او بپرسد.
سیدوریاخین می گوید بالاخره شما یک حرفه ای هستید.
بسیار خوب، پتروف موافق است، ما رنگ را مرتب کردیم. چه شرایط دیگری؟
طبق دستورالعمل، تمام خطوط باید عمود باشند، "مارکوویوا پاسخ می دهد.
عمود بر چی؟ - از پتروف می پرسد.
در اینجا مارکویوا شروع به بررسی اسناد می کند.
چطوری بهت بگم؟... خب... احتمالاً عمود بر همه چیز و بر همدیگر. من درک می کنم که شما باید بدانید، زیرا شما در این موضوع متخصص هستید.
البته، او می داند.» سیدوریاخین مداخله می کند. ما حرفه ای هستیم یا نه؟
چه طور ممکنه؟ از این گذشته ، فقط دو خط می توانند عمود بر یکدیگر باشند ، اما نه هفت. اثبات این قاعده در درس هندسه پایه ششم وجود دارد.
مارکویوا سرش را تکان می دهد و به اظهارات پتروف توجهی نمی کند. و ندوزایتسف با دستش به میز می زند:
پتروف این را چگونه می فهمی؟ "کلاس ششم" به چه معناست؟ دیالوگمان را به سر ذلت نکشیم. ما باید با هم مودب باشیم تا به نتیجه برسیم. بالاخره ما آدم های احمقی نیستیم.
سیدوریاخین می گوید: "من با نظر شما موافقم."
پتروف برگه ای برمی دارد و می گوید:
حالا سعی کنیم این خطوط را ترسیم کنیم؟ بیایید یک خط بکشیم. حالا یکی دیگه آیا خط دوم بر خط اول عمود است؟
بله عمود بر اولی است.
بفرمایید! - مارکووا با خوشحالی می گوید.
وقتت را بگیر، من هنوز تمام نشده ام. اینم خط سوم بر اولی عمود است؟..
سکوت در اتاق حاکم شد، اما پتروف تصمیم گرفت خودش جواب دهد:
البته بر خط اول عمود است اما خط دوم نه. خط سوم موازی با خط دوم است.
سکوت کامل در اتاق حاکم است. مارکویوا بلند می شود و از پشت به پتروف نزدیک می شود. به نقاشی روی شانه اش نگاه می کند و با تردید می گوید:
احتمالا بله. حق با شماست.
مسئله این است. فقط دو خط می توانند عمود باشند. اما اگر تعداد آنها افزایش یابد ...
پترووا قبل از اینکه بتواند داستانش را تمام کند، حرف مارکوف را قطع می کند و یک قلم می خواهد. با تردید سه خط می کشد و می پرسد:
آیا این گزینه امکان پذیر است؟
پتروف با آه شدید پاسخ می دهد:
این یک مثلث است. فقط سه خط دارد نه هفت. و عمود بر هم نیستند.
مارکویوا فکر می کند و ندوزایتسف سؤالی می پرسد:
به من بگو چرا خطوط آبی هستند؟
واقعا چرا آبی هستند؟ - سیدوریاخین به کارگردان وصل می شود.
پتروف پاسخ می دهد: "پس من فقط یک نقاشی با یک خودکار آبی نشان می دادم."
پتروف با اطمینان پاسخ می دهد.
اما چرا؟ چگونه می توانید از چیزی که هنوز امتحان نکرده اید مطمئن شوید؟ آن را امتحان کنید و سپس خواهیم دید.
پتروف گفت: "من یک خودکار قرمز با خودم نبردم." -ولی من مطمئنم...
می دانستی کجا می روی. چرا آماده نبودی؟ - سیدوریاخین با عصبانیت از پتروف می پرسد.
پتروف با ناامیدی می گوید: با اطمینان می توانم به شما بگویم که همین اتفاق در مورد یک خودکار قرمز نیز خواهد افتاد.
نه، پتروف، خودت به ما گفتی که خطوط قرمز باید منحصراً به رنگ قرمز نشان داده شوند و نه به رنگ دیگری. خب من حتی حرفاتو یادداشت کردم آیا رنگ آبی می‌کشید یا فکر می‌کنید قرمز است؟
ندوزایتسف تأکید می کند که همین است. - من هم در این مورد از شما پرسیدم. چه جوابی به من دادی؟
ناگهان هلن در گفتگو دخالت می کند. او با علاقه به نقاشی نگاه کرد.
لنوچکا می‌گوید: «فکر می‌کنم فهمیدم چه می‌خواهید بگویید. - بالاخره حالا ما در مورد رنگ صحبت نمی کنیم، درست است؟ آیا چیزی در مورد این perpend وجود دارد؟
پتروف می گوید: کاملاً درست است، عمود خطوط. – در این مورد رنگ خطوط مهم نیست.
ندوزایتسف و به هر دو کارمند نگاه می کند، اکنون کاملاً گیج شده ام. - پس مشکل چیست؟ با رنگ یا با خطوط؟
مارکویوا سرش را تکان می دهد و بدین ترتیب حالت گیج خود را نشان می دهد.
پتروف به آرامی می گوید و با این و با آن.
ندوزایتسف در حالی که دست ها و انگشتان به هم چسبیده اش را بررسی می کند، می گوید: "من چیزی نمی فهمم." - ما وظیفه داریم. فقط از کشیدن هفت خط قرمز تشکیل شده است. نه بیست، بلکه فقط هفت. بعد از همه چیز ساده است. مشتریان فقط هفت خط عمود را درخواست کردند. بنابراین؟
مارکویوا سرش را تکان می دهد.
بنابراین رئیس بخش نیز مشکل را نمی بیند، "ندوزایتسف ادامه می دهد. - واقعا سیدوریاخین؟ پس مشکل چیست؟ چه چیزی ما را از تکمیل سفارش باز می دارد؟
هندسه - پتروف پاسخ می دهد.
و سعی کنید به او توجه نکنید! مارکووا می گوید.
پتروف ساکت می ایستد و افکارش را جمع می کند. اما راهی برای جمع آوری آنها وجود ندارد. استعاره های زنده در سر او ظاهر می شود. البته با کمک آنها امکان انتقال ماهیت آنچه در حال رخ دادن بود وجود داشت، اما افسوس که همه آنها با کلمه "لعنتی!" متأسفانه در این گفتگو نامناسب خواهد بود.
پتروف، چرا ساکتی؟ فقط به سؤالی که پیش روی شماست پاسخ دهید - آیا دستور را انجام می دهید یا خیر؟ من این تصور را دارم که شما در رشته خود حرفه ای نیستید. ما دو ساعت است که در مورد همین موضوع بحث می کنیم و نمی توانیم به نتیجه ای برسیم.
در واقع، سیدوریاخین اضافه می کند. - تا الان فقط انتقاد کردی و گفتی «غیرممکنه!» هر احمقی می تواند انتقاد کند! و شما می توانید راه حل هایی برای حل مشکل به ما ارائه دهید. نشان دهید که چه حرفه ای هستید، بیان را بهانه کنید.
بیایید این را امتحان کنیم، پتروف می گوید، من دو خط عمود بر رنگ قرمز ترسیم می کنم و پنج خط دیگر شفاف خواهند بود. آنها قابل مشاهده نخواهند بود، اما من آنها را می کشم. آیا این گزینه برای شما مناسب است؟
Lenochka، آیا این گزینه برای ما مناسب است؟ - از مارکوویوا می پرسد، "بله، به شما می آید."
لنوچکا می‌گوید: «می‌توانیم چند خط را سبز کنیم. - من یک سوال دارم، ممکن است؟
بله، پتروف پاسخ می دهد.
آیا می توان یک خط به شکل بچه گربه کشید؟
چی؟ – پتروف بعد از مکث کوتاهی سوال را می پرسد.
به شکل یک بچه گربه. واقعیت این است که کاربران ما واقعاً حیوانات را دوست دارند. بسیار می شود ...
پتروف می گوید نه.
اما چرا؟
البته، من یک هنرمند نیستم، اما می توانم سعی کنم یک گربه بکشم. اما این یک خط نیست. این یک گربه است. اینها چیزهای کاملاً متفاوتی هستند.
مارکویوا در گفتگو دخالت می کند.
نه یک گربه، بلکه یک بچه گربه کوچک و زیبا. گربه ها، آنها ...
پتروف می گوید هیچ تفاوتی وجود ندارد.
نمی تونی؟ – از لنوچکا ناامید می پرسد.
کارگردان عصبانی مداخله می کند: «حتی تا آخر هم گوش نکردی. – و بلافاصله بگویید «نه».
پتروف در حالی که سرش را پایین می اندازد، می گوید: «من این ایده را فهمیدم. - کشیدن یک بچه گربه به عنوان یک خط غیرممکن است.
نه، نه، لنوچکا می گوید. - و شما نمی توانید یک پرنده داشته باشید؟
پتروف چیزی نگفت و بی صدا به او نگاه کرد. هلن همه چیز را فهمید.
نه، اینطور نیست،" لنوچکا تکرار کرد.
پس به چی رسیدیم؟ چه تصمیمی می گیریم؟ - از ندوزایتسف می پرسد.
باید هفت خط قرمز بکشیم. از این میان: دو تا سبز، دو تا قرمز و سه تا شفاف. درست میگم؟
درست است،" سیدوریاخین، حتی قبل از اینکه پتروف بخواهد دهانش را باز کند، تأیید می کند.
کارگردان می گوید عالی است. - همین؟ شاید شخص دیگری سوال داشته باشد؟
اوه، یک سوال دیگر،" Lenochka به یاد می آورد. - و ما یک بادکنک قرمز داریم! آیا می توانید او را گول بزنید؟
ندوزایتسف رو به پتروف می کند و می پرسد:
آیا می توانیم این کار را انجام دهیم، پتروف؟
آیا توپ به من ربطی دارد؟ - پتروف با چهره ای متعجب می پرسد.
لنوچکا می گوید اما قرمز است.
پتروف گنگ و بی صدا پشت میز می نشیند و با نوک انگشتانش می لرزد.
پس به این سوال پاسخ می‌دهی، پتروف؟ - ندوزایتسف عصبی است. -می تونی این کارو بکنی یا نه؟
در اصل، من می توانم این کار را انجام دهم، اما ... - پتروف با دقت می گوید.
ندوزایتسف گفت: ما موافقت کردیم. - به سمت آنها بروید و بادکنک را باد کنید. اگر برای این کار به کمک هزینه سفر نیاز دارید، آنها را ترتیب می دهیم.
آیا فردا امکان انجام این کار وجود دارد؟ - از مارکوویوا می پرسد.
البته مشکلی نیست.» کارگردان پاسخ داد. - خودشه؟ حیرت آور. آفرین. همه آزادند خداحافظ!
پتروف چند ثانیه دیگر نشست تا به واقعیت بازگردد. از روی میز بلند می شود و به آرامی به سمت در خروجی می رود. اما لنوچکا به او می رسد و می پرسد:
لنوچکا با سرخ شدن می گوید: «یک درخواست از شما دارم. - آیا می توانید یک بادکنک به شکل یک بچه گربه باد کنید؟
پتروف با نفس عمیقی پاسخ می دهد:
من یک حرفه ای هستم! من هرکاری را می توانم انجام دهم! - پتروف پاسخ داد.
در پایان روز کاری، پتروف پشت میزش نشست و روی یک تکه کاغذ نوشت. پتروف یک لحظه فکر کرد و کاغذ را مچاله کرد و داخل سطل زباله انداخت. روی یک تکه کاغذ تازه او یک جمله جدید نوشت: "چگونه همه شما مرا آزار می دهید" - تکه کاغذ دوم به دنبال جمله اول بود. روی کاغذ سوم او سرانجام نوشت: "درخواست. لطفاً یک مرخصی دیگر به من بدهید." ناگهان تلفن زنگ خورد. کتیبه "100 سنجاب" روی دستگاه نمایش داده شد. البته 100 سنجاب تماس نمی‌گرفتند، فقط رئیس با نام خانوادگی بوروندوکوف، شماره 100 را برای مینی سانترال خود اختصاص داده بود. رئیس گفت که صبح در یک جلسه بسیار مهم منتظر او بود.
صبح، پتروف با دلی سنگین به جلسه رفت و تصور می کرد چگونه مغزش را بیرون می آورند، روی بشقاب ها می گذارند و می خورند، با صدای بلند می کوبند و غر می زنند. رئیس پتروف باید با احتیاط قاشق های دسر را بین حاضران تقسیم کرده باشد. جلسه آغاز شده است.
اولین کسی که صحبت کرد اما جنریخونا، رئیس بخش خدمات مشتریان بود. اما جنریخونا یک خانم چاق با ظاهر ناخوشایند بود. زبان های شیطانی او را وحشتناک می نامیدند. به عنوان تاییدیه، تابلویی روی درب او وجود داشت که روی آن نوشته شده بود "رئیس ORC".