اغراق نیست اگر بگوییم سخنرانی یک مدیر با کارکنان با تبریک یک رویداد مهم در زندگی شرکت است. اولاً، به این دلیل که در واقعیت تجاری مدرن، اغلب اوقات یک مدیر با زیردستان خود صحبت نمی کند. ثانیاً، زیرا گاهی اوقات به مناسبت های شاد برای سخنرانی در شرکت ها توجه کافی نمی شود.
می توان گفت که فرهنگ شرکتی «چسب» است که افراد را در یک شرکت کنار هم نگه می دارد. محتوای فرهنگ سازمانی شامل ارتباطات و زبان ارتباطات پذیرفته شده در شرکت، نحوه درک کارکنان از خود و جایگاهشان در شرکت، ارزش ها، آگاهی از زمان و استفاده از آن، روابط بین افراد، اخلاق کاری و غیره است.
مشخص است که نقش شخصیت یک مدیر در توسعه شرکت او بسیار زیاد است. این رهبر است که الگوی رفتاری را برای زیردستان خود تعیین می کند. زیردستان آگاهانه و تا حد زیادی ناخودآگاه از آداب رهبر کپی می کنند.
محققان فرهنگ سازمانی به این نتیجه رسیده اند که فرهنگ شرکت بیشتر تحت تأثیر ویژگی های رفتاری مدیران زیر است:
- جهت توجه. مدیر بر چه چیزی نظارت می کند، چه چیزی را اندازه گیری و کنترل می کند؟
- موقعیت های بحرانی واکنش یک رهبر به شرایط بحرانی و بحران ها چگونه است؟
- الگو. یک رهبر چه نمونه ای برای زیردستان خود قرار می دهد؟
سخنرانی تبریک نوعی تشریفات سازمانی است که برای نشان دادن الگوهای رفتاری لازم به زیردستان و ارسال سیگنال های لازم از یک سطح سلسله مراتب در شرکت به دیگران طراحی شده است. تصور فرصت بهتری برای ارتباط اول شخص با کل تیم دشوار است. به همین دلیل است که مدیر باید مخصوصاً برای صحبت با کارمندان با تبریک آماده شود. لازم است در هر دو محتوا و سبک ارائه فکر کنید.
برای روشن شدن این گفته، اجازه دهید یک تمثیل را یادآوری کنم. یکی از فرمانروایان شرقی خواب وحشتناکی دید که تمام دندان هایش یکی پس از دیگری می افتد. با هیجان زیاد، تعبیر خواب را فراخواند. او با نگرانی به سخنان او گوش داد و گفت: «پروردگارا، باید به شما خبر غم انگیزی بدهم. همه عزیزانتان را یکی یکی از دست خواهید داد.» این سخنان خشم حاکم را برانگیخت. دستور داد مرد بدبخت را به زندان انداختند و تعبیر خواب دیگری را صدا زدند که پس از شنیدن خواب گفت: پروردگارا خوشحالم که به تو مژده بدهم. تو از تمام اقوامت بیشتر زنده خواهی شد." حاکم خوشحال شد و سخاوتمندانه او را برای این پیش بینی پاداش داد. درباریان بسیار تعجب کردند. «بالاخره تو به او همان حرف سلف بیچاره ات را گفتی، پس چرا او تنبیه شد و به تو پاداش دادند؟» - از تعبیر خواب دوم پرسیدند. که جواب آمد: «هر دو خواب را یکسان تعبیر کردیم. اما همه چیز به این بستگی ندارد که چه بگوییم، بلکه به نحوه گفتن آن بستگی دارد.»
بنابراین، می‌توان نتیجه گرفت که کل موضوع این نیست که رهبر چه خواهد گفت، بلکه این است که چگونه آن را بیان خواهد کرد. بازرگانان غربی می گویند: "اگر این کلمه به شما داده شد، فوراً از آن نمایشی بسازید." البته رهبر تبریک نیازی به تبدیل شدن به یک شومن و پذیرایی از افراد جمع شده ندارد. اما ساختن یک اجرا به یاد ماندنی یک امر افتخاری است.
این واقعیت قابل توجه است. کلمه "افسون" امروزه به معنای جذابیت، تأثیر فریبنده، نیروی جذاب است. معنای اصلی کلمه "افسون" متفاوت بود. "جذابیت" به معنای توانایی صحبت کردن به زیبایی، مجذوب کردن با کلمات بود. خود کلمه "افسون" از ریشه "بای" - بیات، بیان، گفتگو، قصه می آید. برای یک مدیر، توانایی صحبت عمومی و مهارت فصاحت شانس موفقیت را افزایش می دهد، به شما این امکان را می دهد که به طور مؤثرتری یک تیم را مدیریت کنید، ایده های خود را به کارکنان منتقل کنید، به کارکنان انگیزه دهید، جشن ها، کنفرانس ها، جلسات، ارائه ها، نمایشگاه ها را برگزار کنید.
چند دقیقه سخنرانی تبریک می تواند به طور جدی بر فضای کسب و کار در تیم تأثیر بگذارد، سرنوشت شرکت را برای سال آینده تعیین کند یا در نهایت سرنوشت شغلی یک مدیر را تعیین کند. مخاطرات بالا هستند. بنابراین، یک رهبر عاقل به این قانون پایبند است: "شکست در آمادگی، آمادگی برای شکست است."
برای آموزش با کیفیت، یک مدیر باید:
- از اهداف خود آگاه باشید؛
- برای سخنرانی خود برنامه داشته باشید؛
- تسلط بر موضوع سخنرانی؛
- تعادل زمانی را حفظ کنید
پاسخ به این سوال در مورد اهدافی که مدیر برای رسیدن به آن در طول سخنرانی تبریک برنامه ریزی می کند، کلیدی است.
یک رهبر باید از خود بپرسد:
- چرا می خواهم به جمع شده ها تبریک بگویم؟
- انتظار دارم کارمندان بعد از سخنرانی من چه اقدامات و تصمیماتی اتخاذ کنند؟
- مخاطب ابتدا باید چه چیزی را به خاطر بسپارد؟
در یک سخنرانی عمومی تبریک، رعایت قوانین کلاسیک سخنرانی عمومی منطقی است. یعنی یک ساختار واضح را به خاطر بسپارید: مقدمه، بخش اصلی و نتیجه.
می توانید با تعریف و تمجید از مخاطب شروع کنید. این یک نگرش مثبت ایجاد می کند، به عنوان مثال:
- کارمندان عزیز! برای من افتخار بزرگی است که در افتتاحیه کنفرانس داخلی سخنرانی کنم و به شما همکاران عزیز تبریک بگویم.
- همکاران عزیز! خوشحالم که امروز در جلسه تیممان صحبت می کنم و نتایج را جمع بندی می کنم ... مدت ها بود که همفکران عزیز منتظر این لحظه بودم و اکنون خوشحال می شوم چند کلمه تبریک بگویم برای تو...
- من افتخار می کنم همکاران عزیز که امروز می توانم نتایج را جمع بندی کنم و به بهترین ها تبریک بگویم ...
شروع غیرمعمول سخنرانی نیز حرکت خوبی است. توجه حاضران را به خود جلب خواهد کرد. مثلا:
- دوستان عزیز! وقتی به سمت غروب جشنمان رانندگی می کردم، به یاد آوردم ...
- همکاران! قصیده می گوید: "کسی که راه می رود، بر جاده تسلط پیدا می کند." من مطمئن هستم که این ایده در مورد شرکت ما صدق می کند زیرا ...
- همکاران عزیز! بگذارید یک واقعیت تکان دهنده را به شما بگویم ...
ابراز قدردانی در ابتدای سخنرانی بر حرفه ای بودن سخنران تاکید می کند.
- کارمندان عزیز! از تلاش شما در ایجاد این رویداد تشکر می کنم و به شما درود می فرستم! بذار باز کنم...
- همکاران عزیز! ممنون از اینکه دعوت را پذیرفتید و تشریف آوردید….
- خانم ها و آقایان! از توجه شما به کنفرانس ما متشکرم و ابراز اطمینان می کنم که…
در بخش اصلی تبریک به کارکنان، سهامداران، شرکا، مفید است که مدیر به اختصار بگوید ما (شرکت، انجمن ما، هلدینگ ما) الان کجا هستیم. جایی که می خواهیم برویم؛ برای این کار چه کاری باید انجام دهیم (چه ویژگی هایی را نشان دهیم).
اشتباه است، به جای تبریک - در یک تعطیلات، برای افتتاحیه، برای یک دستاورد، برای یک پایان - بازخوانی بخش‌هایی از گزارش سالانه یا غرق شدن در مونولوگ در مورد آینده. جلسه برنامه ریزی استراتژیک را با یک سخنرانی تبریک اشتباه نگیرید. حتی بدتر از آن است که به انتقاد یا بیان جنبه های منفی در زندگی یک سازمان تجاری بپردازید. تبدیل تعطیلات به شلاق عمومی بی معنی است.
موفق ترین مدیران به این اصل پایبند هستند: "کارمندان را در ملاء عام تحسین کنید، در خلوت انتقاد کنید." به گفته روانشناسان سازمانی، احترام "نان روانی" است. یک رویداد جشن یک مناسبت عالی برای برآوردن نیاز کارکنان شرکت به احترام است.
هنگام فکر کردن به محتوای یک سخنرانی، توصیه می شود که یک مدیر به یاد داشته باشد که یکی از اهداف سخنرانی تأیید عمومی رفتاری است که پاداش داده می شود، شایستگی های کارمندان را بشناسید و در آنها شور و شوق ایجاد کند.
بر اساس یکی از تئوری های شناخته شده انگیزش، یادآوری این نکته مهم است که عوامل انگیزشی مؤثر بر عملکرد کارکنان عبارتند از:
- دستاوردها؛
- اعتراف؛
- خود کار؛
- مسئوليت؛
- تعیین اهداف؛
- ترویج؛
شناخت و نتایج مثبت قوی ترین محرک ها هستند. بنابراین، در یک سخنرانی جشن ارزش تأکید بر موفقیت ها، روندهای مثبت، حقایق مثبت و الگوهای نقش است. اگر کارکنان هنوز شایستگی ها و دستاوردهای آشکاری نداشته باشند، رعایت اصل مدیریت اهمیت ویژه ای دارد: "در هنگام حرکت به سمت هدف مهم تر از رسیدن به آن تحسین کردن است." همانطور که می دانید، می توانید به نتایج فعالیت های کارکنان توجه کرده و آن ها را کنترل کنید یا می توانید روند دستیابی به نتایج را کنترل کنید. هر دو به یک اندازه برای ایجاد یک فضای تجاری مثبت و انگیزه برای بهبود مهم هستند.
مدیران باتجربه معمولاً "خوبی" را در کارمندان خود جلب می کنند، یعنی متوجه نکات مثبت می شوند و علناً در مورد آنها صحبت می کنند. افراد بی تجربه توجه را به موارد منفی جلب می کنند، به چیزهایی که نتیجه نمی دهند. با این حال، روانشناسی سازمانی ثابت کرده است که تمرکز بر موارد منفی ممکن است باعث کاهش فراوانی رفتار نامطلوب کارکنان شود، اما این بدان معنا نیست که رفتار مطلوب لزوماً فراوانی بیشتری خواهد داشت.
معمولاً در رویدادهای شرکتی جشن، نتایج خلاصه می شود و بر اساس نتایج کار جوایزی اعطا می شود. اگر یک مدیر شخصاً جوایز، هدایا و جوایز را به کارمندان شرکت خود تقدیم کند، عالی است. خود عمل ارائه عمومی برای کارکنان معنای خاصی دارد. به رسمیت شناختن شایستگی عمومی، فرصت بالا رفتن روی صحنه یا به سادگی بیرون رفتن در مقابل کل تیم، دست دادن با مدیر، دریافت نماد خاصی از موفقیت از دستان او - همه اینها برای شخص کارمند ارزشمند است و دارای یک تأثیر مثبت بر فرهنگ شرکت به عنوان یک کل. هنگام سازماندهی یک نمایش عمومی از نمادهای موفقیت، مهم است که در طول فرآیند به گونه‌ای فکر کنید که رسمی و سرد به نظر نرسد، زمانی که به نظر می‌رسد صف‌های کارمندان در حال ارائه نوعی مزایا در خط مونتاژ هستند و حتی نام آنها را اشتباه بگیرید اگر تیم بزرگ است و در عین حال نیاز است که مدیر شخصاً کارمندان را ارائه کند و به آنها تبریک بگوید ، سازماندهی تبریک توسط بخش ها ، گروه ها و بخش های شرکت منطقی است.
آداب گفتار تجاری نشان می دهد که با پایان دادن به یک سخنرانی تبریک، لازم است یک بار دیگر به همه حاضران در تعطیلات، افتتاحیه، دستاوردها، تکمیل شدن تبریک بگوییم و آرزو کنیم چیزی مرتبط با زندگی تجاری و چشم انداز باشد. مثلا:
- پس دوستان عزیز! بخش رسمی شب گالا ما به پایان رسید. اجازه دهید یک بار دیگر به شما تبریک بگویم و برای شما آرزوی موفقیت کنم ... (در سال آینده، در سه ماهه آینده، در پروژه بعدی و ...)
- خانم ها و آقایان! با پایان یافتن جلسه خود، یک بار دیگر به شما بابت اتمام موفقیت آمیز این مرحله از پیشرفت تبریک می گویم و برای شما آرزوی موفقیت تجاری در ...
برای ارائه یک سخنرانی به یاد ماندنی در تعطیلات، برای یک رهبر مهم است که نه تنها شنوندگان، بلکه تماشاگران نیز داشته باشند. بنابراین، توصیه می شود به رفتارهای تجاری و زبان بدن خود فکر کنید.
آیا هنگام صحبت کردن باید لبخند زد؟ یک لبخند کاملا ضروری است. رهبر می تواند با خیال راحت قدرت لبخند خود را در تعداد حاضران ضرب کند.
کجا نگاه کنیم؟ در یک گروه حداکثر 15 نفره، توصیه می شود به طور متناوب به هر فرد نگاه کنید. مدت تماس چشمی نباید بیش از 10 ثانیه باشد. با یک گروه 15 تا 50 نفره، توصیه می شود به هر یک و سپس هر پنجم نگاه کنید. برای یک گروه بیش از 50 نفر، رهبر باید به طور مشروط چندین گروه تقریباً 7 تا 10 نفره را اختصاص دهد و به نوبت با یک نفر از هر گروه تماس بگیرد.
دستان خود را کجا قرار دهید؟ برای ایجاد بهترین تاثیر، بازوهای شما باید در ابتدای اجرای خود در یک موقعیت طبیعی در امتداد بدن خود نگه داشته شوند. همزمان با اولین کلمات، باید آنها را به حالت "خنثی" منتقل کنید: دو دست در حالت نیمه خمیده، کمی به جلو کشیده شده، دست ها به هم نزدیک شده اند. اگر نیاز به نگه داشتن چیزی دارید، بهتر است آن را در یک دست بگیرید.
چگونه بایستیم؟ شما باید صاف بایستید و شانه های خود را به عقب برگردانید. به تریبون، میز، صندلی تکیه نکنید. پاها باید 15 تا 30 سانتی متر از هم فاصله داشته باشند.پای چپ کمی به جلو و کمی خم شده است. پای راست پای تکیه گاه است. پشت مستقیم. سر کمی کج شده است. شما نباید از این طرف به آن طرف تاب بخورید. بدن جمع شده است، دست ها برای حرکات آماده هستند.
از آنجایی که اجرای تعطیلات رسمی یک رویداد معمولی نیست، تمرینات را باید جدی گرفت. در مرحله اول تمرین، رهبر باید در سکوت، "برای خودش" متن را بر اساس طرح کلی یا برنامه تلفظ کند. هدف این است که تسلط خود را در محتوای احوالپرسی محک بزنید. در مرحله دوم، رهبر می تواند با صدای بلند صحبت کند تا خودش را به گوش برساند. حتی موثرتر است که سخنرانی خود را روی نوار کاست ضبط کنید و چندین بار به آن گوش دهید. هدف این است که صدای خود را بهبود بخشید. در مرحله سوم، رهبر باید در مقابل همکاران، اعضای خانواده، یک سگ، یک گربه و یک آینه آزمایشی انجام دهد. هدف این است که متوجه شوید گوینده چگونه خود را نگه می دارد و حالات چهره، وضعیت و حرکات خود را اصلاح می کند.
البته اگر رهبر به آمادگی و تمرین توجه کند، احتمال موفقیت سخنرانی افزایش می یابد. اگر یک مدیر به "شاید" تکیه کند، به احتمال زیاد نتیجه متوسط خواهد بود.
قوانین اجرای جشن
مدیر باید: از موفقیت سخنرانی با تبریک در مرحله آماده سازی اطمینان حاصل کند.
به یاد داشته باشید: عدم آمادگی، آمادگی برای شکست است.
فقط سخنرانان بسیار با تجربه می توانند بداهه پردازی کنند. نشاط عاطفی، شادی، الهام را تجربه کنید.
به یاد داشته باشید: احساسات مثبت مسری هستند.
به یاد داشته باشید: لهجه جشن در ظاهر ضروری است. به عنوان مثال، کراوات روشن تر از حد معمول، گل در سوراخ دکمه ژاکت، جواهرات چشم نوازتر از حد معمول برای یک رهبر زن، رنگ های روشن تر کت و شلوار تجاری و غیره. آرایش ویژه به مناسبت اجرای جشن. به عنوان مثال، یک مدل موی خاص، دست هایی که خجالت آور نیستند، کفش هایی در وضعیت بی عیب و نقص. مختصر و مختصر صحبت کنید.
به یاد داشته باشید: ایجاز خواهر استعداد و... احترام به مخاطب است. کارمندان از قبل آماده جشن و تفریح هستند، بنابراین سخنرانی های تبریک بیش از حد طولانی ممنوع است. ظرفیت با استفاده از استعاره ها، نقل قول ها، مثال ها، ضرب المثل ها و ضرب المثل ها به دست می آید. به عنوان مثال، «کارمندان بخش تدارکات در پایان سال به مشکلاتی که به وجود آمد مانند شیر حمله کردند و در پایان سال اول شدند. به بخش تدارکات تبریک می گویم!
انگیزش غیر مادی کارکنان برای همه یک موزی وجود دارد
17 دسامبر 2014 - 5 نظر
در یک شرکت بزرگ N، بخش‌های مختلفی وجود دارد. به نظر می رسد افراد موجود در آنها از سیاره های مختلف هستند. بخش فناوری اطلاعات مانند یک آکواریوم بزرگ ساکت است و بخش فروش مانند یک لانه مورچه سوسوزن است. در تولید، مردان خوش دست و واقعی مدرسه قدیمی وجود دارد. حرکت کنندگان همه از یک مادر هستند - قهرمانان. بازاریاب ها و تبلیغ کنندگان شبیه یک جمعیت متشکل در یک شوی مد هستند... به طور کلی، یک خدمه متشکل جمع شده اند.
زمان جشن شرکتی سال نو نزدیک است. مدیر برای انگیزه کلامی غیر مادی کارکنان مدت ها به سخنرانی خود فکر می کند. او فردی ایدئولوژیک است و واقعاً دوست دارد مردم به مونولوگ او گوش دهند، نه به این دلیل که مجبورند، بلکه به این دلیل که سخنرانی جذاب است. او می خواست روحیه کارمندان را برای سال آینده بالا ببرد تا همه پیام درست را دریافت کنند و احساس کنند حلقه مهمی در زنجیره کلی هستند که موفقیت شرکت تا حدی به آن بستگی دارد.
بله، شما می توانید به سادگی نتایج یک سال فعالیت را خلاصه کنید، همانطور که او سال گذشته انجام داد، و همه شامپاین می خورند، و یک بار دیگر چیزهایی را می شنوند که از قبل می دانند (منشی همیشه انگشت خود را روی نبض شرکت دارد و دوست دارد صحبت). اما من تأثیر بیشتری از سخنرانی او در یک رویداد شرکتی می خواهم.
و سپس این یادداشت نظر او را جلب کرد. درست سر وقت!
در زیر نمونه ای از انگیزش کلامی کارکنان در کنار بردارهایی که از نظر محتوایی کاملاً متفاوت هستند آورده شده است. در روانشناسی سیستم-بردار، بردار مجموعه ای از ویژگی های ذهنی، ویژگی های خاص تفکر است. در مجموع 8 بردار از این دست وجود دارد، آنها کاملاً با یکدیگر متفاوت هستند. ممکن است فردی در یک مجموعه چندین بردار داشته باشد و با توجه به آنها، فرد شغل مناسبی را انتخاب کند. به عبارت دیگر از هر کدام به اندازه توانش. خواسته ها و ارزش های افراد با بردارهای مختلف منطبق نیست، بنابراین افراد مختلف با کلمات کاملا متفاوت به بهترین وجه انگیزه می گیرند.
بخش های جداگانه سخنرانی رهبر، نمونه هایی بر اساس بردار:
الف) ما تیم فوق العاده ای داریم. مایلم آرزو کنم که فضای سالم، گرم و فرهنگ ارتباطی بالا همیشه در دیوارهای دفتر حفظ شود. به طوری که همیشه به هم پاسخگو و مهربان باشیم و حال همدیگر را خوب نگه داریم. بهترین دکوراسیون برای یک فرد یک لبخند صمیمانه است!
ب) به نمایندگی از کل تیم مدیریت شرکت، مایلم از کیفیت ثابت کار تشکر کنم. من همچنین می خواهم برای هر یک از ما آرزوی رشد حرفه ای و کسب تجربیات ضروری جدید را داشته باشیم. به هر حال، یک شرکت زمانی رشد می‌کند که هر یک از کارکنانش، در جایگاه خاص خود، در جهت خود رشد کنند.
ج) هرکس به روش خود در امر مشترک سهیم است. قدرت ما در وحدت است. من از شما می خواهم که سر کار بیایید و احساس کنید که بخشی از یک کل هستید - شرکت بزرگ ما، هر کدام در محل کار خود.
د) الهام زمانی حاصل می شود که فرد راحت کار کند. بنابراین، می خواهم بگویم که مدیریت شرکت آماده هرگونه نظر و پیشنهاد است. همچنین آرزو می کنم که پتانسیل فکری شرکت همچنان با راه حل های جدید غیر استاندارد شگفت زده شود. به هر حال، گاهی همه چیز فقط به یک ایده بستگی دارد.
ه) ما در طول یک سال دستاوردهای زیادی داشته ایم و مطمئناً در سال آینده موفقیت های خود را افزایش خواهیم داد. ثبات مالی و دستمزدهای بالا برای همه به طور مستقیم به همه بستگی دارد. مدیریت شرکت به نوبه خود انگیزه مالی مناسبی را برای کارکنان ما تضمین می کند. بیایید عینک خود را برای موفقیت و موفق باشید!
بله، برای همه مهم است که نه در تراریوم، بلکه در یک فضای سالم سر کار بیایند. و تا مدیریت متوجه تلاش ها شود و آنها را بی توجه نگذارد. و به طوری که روحیه تیم احساس شود و کار راحت باشد. و برای اینکه حقوق شما را ناراحت نکند. اما، برای برخی افراد، لحظات خاص بسیار مهمتر از دیگران است. چقدر هنر برای یک هنرمند مهم است. چقدر موسیقی برای یک نوازنده مهم است.
هر یک از بردارها ارزش ها و خواسته های خاص خود را دارند. بیایید ببینیم که این گزیده‌هایی از سخنرانی رهبر بیشتر متوجه چه کسانی هستند.
انگیزه کارکنان، نمونه هایی بر اساس بردارها
الف) بردار بصری. اینها احساساتی ترین افراد با چشمان خیس هستند. تفکر تخیلی و بینش حساس آنها امکان کار در مشاغلی را فراهم می کند که به چشم خلاق و خلاقیت نیاز است. تماشاگران روابط گرمی با افراد تیم ایجاد می کنند و وابسته می شوند. البته بیننده با بیننده فرق می کند، همه اینها به وضعیت روان فرد بستگی دارد، مانند هر 8 بردار. این می تواند یک قاصدک مهربان یا یک مار اسنوب باشد. شخصیت های بصری خلاق را با دقت از بین نامزدهای پست انتخاب کنید، زیرا فضای عاطفی کلی در تیم به نوعی به شرایط آنها بستگی دارد. یک تماشاگر هماهنگ به تمام معنا زینت تیم است.
بهترین انگیزه برای کار کارکنان با بردار بصری یک تیم دوستانه، ارتباط دلپذیر است. آنها بدون احساسات جدید، دوستی در محل کار ضعیف می شوند. همچنین، عوامل خارجی برای بینندگان مهم هستند - طراحی دفتر، فرصت پوشیدن لباس هایی که دوست دارند در محل کار، مد روز باشند. کمی لذت به ارمغان می آورد. یک فرد بصری در یک تیم را می توان با انواع زیورآلات، تزئینات، جزئیات جالب و سبک خاص لباس مشاهده کرد. آیا می خواهید یک گلدان بنفشه روی میز بگذارید؟ بگذار آن را بگذارد! شما نمی دانید چرا، اما برای او مهم است - زیبایی الهام بخش است. هر از گاهی، به سادگی به بیننده توجه کنید، لبخند بزنید و روی ویژگی های خلاقانه خود تمرکز کنید. این به خوبی او را تحریک می کند.
البته باید بفهمید که این چه نوع بیننده ای است و چه سناریویی دارد. برخی از خانم های بصری پوست علاقه ای به کار ندارند، اما به سرعت در تیم اختلاف ایجاد می کنند و دائماً چشمان خود را در مقابل همه نمایندگان جنس مخالف می زنند. تماشاگران نه چندان توسعه یافته نیز می توانند هیستریک باشند.
ب) بردار مقعدی. کوشاترین مردم. آنها همیشه تلاش می کنند کاری را که شروع می کنند به پایان برسانند و علاوه بر این، آن را به نحو احسن انجام دهند. آهسته، دقیق، متمرکز بر جزئیات. آنها عاشق کار با دست، آموزش و مطالعه، پردازش و نظام مند کردن اطلاعات هستند. آنها حافظه خوبی دارند. آنها همه چیز جدید را با احتیاط درک می کنند؛ آنها باید از قبل برای هر تغییری برای مدتی آماده باشند. اگر به چنین شخصی قولی می دهید، آن را فراموش نکنید. در غیر این صورت، شما در خطر ایجاد رنجش و تجربه منفی از برقراری ارتباط با شما هستید که رابطه جنسی مقعدی قطعاً آن را به یاد می آورد. این می تواند به روابط آسیب برساند، فرقی نمی کند مدیر باشید یا فقط یک همکار.
برابری و انصاف برای افراد مقعدی مهم است. اگر تصمیم به دادن جایزه نقدی دارید، پیگیر باشید! بله، برای شما خنده دار به نظر می رسد، اما ممکن است شخصی به دلیل پاداش خجالت زده شود، زیرا با آن برابری او را با دیگران نقض می کنید. بهترین انگیزه برای کار کارکنان با بردار مقعدی، قدردانی، قدردانی، تکریم و احترام است. بنابراین، قبل از دریافت جایزه نقدی، ابتدا گواهینامه ای را با نشانی واضح از آنچه که خود را در آن متمایز کرده است، و تنها پس از آن - یک پاکت به او بدهید. او آن را در یک قاب در محل کار خود آویزان خواهد کرد و برای سال آینده انگیزه خواهد داشت. آنال قطعا از صمیمیت و صمیمیت شما قدردانی خواهد کرد.
ج) ناقل عضلانی. اینها مردم عادی، کارگران، با هیکل بزرگ هستند. بدون هیچ مشکلی، با نگرش یکنواخت نسبت به دیگران. بهترین انگیزه برای آنها یک کار درست، مشخص و مشخص، احساس تیمی، رئیس کافی و تهیه غذا توسط شرکت کارفرما است.
عضلانی ها را به خاطر انجام نادرست کار سرزنش نکنید. شما کسی را که به آنها دستور داده است سرزنش می کنید. کارگران عضلانی باید هر مرحله را توصیف و توضیح دهند، دستورالعمل های بصری را ترسیم کنند، و وظایف را به وضوح تنظیم کنند. از آنها انتظار ابتکار، خلاقیت یا توانایی تصمیم گیری خود را نداشته باشید. کارگران عضلانی به عنوان لودر، سازنده، در تولید، جایی که به کار فیزیکی نیاز است، کار می کنند.
د) بردار صدا. افراد درونگرا قادر به تمرکز و تفکر انتزاعی هستند. هوش خاصی دارند. افراد سالم ایده پرداز شرکت ها هستند. بسته، عجیب، کمی فضانورد. افراد سالم جغد هستند، بنابراین هیچ کار مهمی را صبح زود به آنها ندهید، صبر کنید تا مغز آنها شروع به کار کند. در حالت ایده‌آل، اگر چنین کارمندانی دارید، در صورت امکان به آنها اجازه دهید تا بر اساس برنامه‌های فردی کار کنند. مطمئن باشید که با درخواست مرخصی برای کار در خانه یا وقت گذرانی در دفتر در عصر که همه قبلاً آنجا را ترک کرده اند، مهندس صدا آنچه را که نیاز دارید تولید می کند.
ایجاد انگیزه در کارکنان یک سازمان با بردار صدا با موارد زیر آغاز می شود: امکان حفظ حریم خصوصی و تمرکز، سکوت در اتاق و عدم وجود محرک های شنوایی. آنها را در دفاتری دور از بخش فروش قرار دهید. آیا می بینید که چگونه شخصی مدام سعی می کند با لپ تاپ در جایی در دفتر پنهان شود؟ این بچه ها صدا او با خوشحالی در انبار کار می کرد، به شرطی که اطراف او را لمس نکنند یا صدا ایجاد نکنند. اگر می خواهید چیزی بگویید، آرام صحبت کنید یا در نامه ای بنویسید. به طور کلی، سعی کنید وظایف را از طریق ایمیل تکرار کنید، زیرا ممکن است مهندس صدا در افکار خود گم شود و چیزی را که گفته اید گوش کند یا فراموش کند. نکته اصلی برای هنرمندان صدا معنای کار، تعهد ایدئولوژیک و تنش ذهنی مداوم است. نتیجه را تحسین کنید و نبوغ خود را تحسین کنید.
ه) ناقل پوست. اینها افرادی با تفکر منطقی، عمل گرا و منطقی هستند. کارگران چرم بیهوده انگشت خود را بلند نمی کنند. آنها از پول الهام می گیرند. زمان و سود مالی چیزی است که کارگران چرم به طور مداوم در محل کار به آن فکر می کنند. به عنوان یک قاعده، اینها کارکنان بخش فروش، مدیران، سرپرستان، نمایندگان فروش، تدارکات، اقتصاددانان، حسابداران، وکلا و غیره هستند. بهترین انگیزه برای کارکنان بخش فروش پاداش، افزایش سود و برنامه های انعطاف پذیر است. رهبر آنها باید از نظم و انضباط و تبعیت به خوبی مراقبت کند، زیرا کارگران چرم افراد جاه طلبی هستند و می توانند مغرور باشند.
توسعه یافته ترین کارگران چرم به کارآفرینان، مدیران اجرایی و مدیران عالی تبدیل می شوند. توسعه نیافته‌ها دزدی می‌کنند و فریب می‌دهند، و اگر مدیر شوند یا کسب‌وکاری باز کنند، از مشتریان کلاه‌برداری می‌کنند، حقوق کارمندان را کم می‌کنند و باعث جابجایی دائمی کارکنان می‌شوند.
نتیجه
ایجاد انگیزه در کارکنان یک سازمان و ایجاد شرایط بهینه کاری برای هر یک از آنها نیازمند رویکرد فردی مدیر است. همین امر در مورد یافتن پرسنل مناسب نیز صدق می کند. وقتی یک رهبر تیم خود را به صورت سیستمی می بیند - بر اساس بردارها چه کسی کیست - آنگاه به هر فردی آنچه را که از او انتظار دارد می دهد. و نه آنچه رهبر برای خود لازم می داند. روانشناسی سیستم-بردار یک امتیاز بزرگ برای هر تجربه و توشه تکنیک های مدیریت تیم است.
بر اساس سخنرانی در روانشناسی سیستم-بردار توسط یوری بورلان
بسیاری از ما، با رفتن به یک جشن تعطیلات، فقط به این فکر می کنیم که چگونه با موفقیت یک کمد لباس انتخاب کنیم، با چه چیزی رفتار خواهیم کرد و چگونه "حسابدار لیوبوف سمیونونا" را برقصیم. و روحیه، فضا و هدف جشن را به کلی فراموش می کنند.
البته، مؤلفه اصلی که لحن کل تعطیلات را تعیین می کند، می تواند سخنرانی رسمی رهبر در نظر گرفته شود. این است که به شما امکان می دهد بر مهمترین چیز تمرکز کنید - معنای تعطیلات ، انتظارات و فضای ارتباط دوستانه بین همه مهمانان. بدون یک سخنرانی درست از رهبر، جشن به یک "میهمانی نوشیدنی" ساده با تنقلات فراوان تبدیل می شود. بنابراین مهمترین چیز برای او این است که برای سخنرانی به گونه ای برنامه ریزی کند که در لحظه ایراد سخنرانی جشن، همه مهمانان فضای وحدت و انسجام را احساس کنند.
چگونه یک سخنرانی برای یک رویداد شرکتی به درستی برنامه ریزی کنیم؟
با کلمه نان تست، بسیاری از مردم در سر خود تصویری از یک میز بزرگ و دوستانه دارند که نزدیکترین و عزیزترین مهمانانشان در آن نشسته اند. و در رأس این جشن اصلی، کسی است که می تواند یک سخنرانی باورنکردنی و به یاد ماندنی را به زیبایی و درخشان ارائه دهد. اکثر مهمانان، با توجه به این که امکان ایراد سخنرانی جشن به آنها داده می شود، بدون نشان دادن اشتیاق یا تمایل به صحبت، عمیق تر به درون «جمعیت» می روند. این می تواند به دلایل زیادی باشد:
من در قلب سخنران نیستم.
من بلد نیستم زیبا صحبت کنم.
نمی دانم در مورد چه چیزی صحبت کنم؛
من زیر صدها چشم شنوا احساس ناجوری می کنم.
من از اشتباه کردن می ترسم؛
من خیلی نگرانم و نمی توانم نفس بکشم.
با این حال، شما، مانند، بعید است که از این سرنوشت اجتناب کنید. سخنرانی در یک رویداد شرکتی چندان دشوار نیست. شما فقط باید یک برنامه واضح برای ارائه تهیه کنید که مشخصه هر کارمند و کل تیم به عنوان یک کل باشد. در سخنرانی رسمی شما، همه حاضران باید خود بخشی از آنچه مهم و مطلوب است را ببینند. سخنرانی تشریفاتی رهبر باید کوتاه، رسا، با هدف مشخص و با ویژگی های خاص مناسبت جشن باشد.
از آنجایی که جشن سال نو تقریباً در راه است و یک مهمانی شرکتی دیری نخواهد آمد، امروز به نمونه ها و راه های مناسب برای یک رهبر برای نوشتن یک سخنرانی موثر و به یاد ماندنی برای یک مهمانی شرکتی سال نو خواهیم پرداخت.
ما یک روش را انتخاب می کنیم و یک سخنرانی برای یک مهمانی شرکتی سال نو آماده می کنیم
روش شماره 1: بداهه نوازی
اگر دوستان شرکت و میز شما افراد شناخته شده ای باشند که مدت طولانی با آنها در تماس بوده اید، روش نوشتن سخنرانی بر اساس بداهه ایده آل است. زیرا بیشتر خواسته های شما برای افراد خارجی روشن نخواهد بود. هنگام سخنرانی در یک رویداد شرکتی برای همکاران خود، فقط آن نکات کاری را ذکر می کنید که برای "مؤسسین" قابل درک باشد، در غیر این صورت خطر الف) صحبت انتزاعی و خواباندن شنوندگان را دارید. ب) ایجاد ناهنجاری در بین تیم.
با این حال، بداهه بدون آمادگی غیرممکن است. برای اینکه سخنرانی خود در یک رویداد شرکتی تا حد امکان مؤثر باشد و با سهولت آن تحت تأثیر قرار گیرد، بهتر است از قبل یک برنامه اساسی تهیه کنید. و در طول تبریک، بر آنچه نوشته شده است، اضافه کنید و لحظات بداهه ای را که مناسب موقعیت است، اضافه کنید.
به عنوان مثال، یک سخنرانی برای یک رویداد شرکتی برای کارگران یک کارخانه پوشاک آماده می شود. سخنرانی باید بر اساس کلمات در اصطلاحات تخصصی باشد.
نمونه هایی از چنین سخنرانی رسمی:
ما مد خلق می کنیم، قوانین سبک را دیکته می کنیم و در هر شاهکاری نه تنها گرمای دستان خود، بلکه قطعه ای از گرما را نیز قرار می دهیم. به همین دلیل است که محصولات ما بسیار محبوب هستند (در اینجا می توانید نکاتی را در طول سخنرانی اضافه کنید که ممکن است برای هر کارمندی که با ویژگی های خاصی متمایز است جالب باشد: ماریا ایوانوونا به سرعت می دوزد ، آنجلیکا سمیونونا ابتکار عمل را به دست می گیرد و غیره).
از آنجایی که مردم با لباس هایشان استقبال می کنند، ما تمام تلاش خود را می کنیم تا این جلسه هر چه زیباتر و پرنورتر باشد.
اینها "برچسب ها" اصلی هستند - افکار کل سخنرانی. هر تیم داستان ها و ویژگی های خاص خود را دارد که می توان آنها را در گفتار برجسته کرد.
روش شماره 2: شعر
سخنرانی در یک مهمانی شرکتی در آیه تقریباً یک گزینه برد-برد است. می توانید خودتان شعری تهیه کنید (اگر استعداد دارید) یا می توانید به سودآورترین گزینه ها در اینترنت نگاه کنید. فقط بدون ابهام و نه طبق یک تکه کاغذ با تردید. شما همیشه می توانید ویژگی های فردی را به سخنرانی خود اضافه کنید. هنگام تهیه سخنرانی برای تیم، زیردستی را فراموش نکنید (در نهایت، رئیسان و همکاران شما سخنرانی شما را برای مدت طولانی به یاد خواهند آورد). برای مدیریت، اینها می توانند شعرهایی با آرزوهای ثبات و توسعه، با طنز سبک و محجوب باشند. برای همکاران کار - کلماتی که خواستار خودسازی و افزایش ثروت مادی هستند. تخیل خود را نشان دهید، از ویژگی های خاص برای تطبیق شعر با شرکت خود استفاده کنید.
روش شماره 3: طرح آماده شده
این روش گفتار برای یک رویداد شرکتی، بیان یک داستان ساده با چند یا یک شخصیت است. به هر حال، این اساس نان تست های گرجستانی است که بخش اصلی آن - طرح، تاریخ و نتیجه غیرمعمول (اغلب با طنز) است. اگر سر میز سخنرانی می کنید، در پایان می توانید یک نان تست کوتاه اما دقیق درست کنید که "برجسته" کل داستان خواهد بود:
پس بیایید بنوشیم تا زندگی مان مانند زندگی پرنده قبل از سقوطش روشن و زیبا باشد.
بیایید به فردیت بنوشیم، که هرگز به بخشی جداگانه از جمع تبدیل نخواهد شد.
بیایید بنوشیم تا اطمینان حاصل کنیم که توانایی ها و خواسته های ما همیشه مطابقت دارند.
اساس این روش، توانایی حفظ فتنه تا پایان داستان است. خطابه و در حین تلفظ نیمی از موفقیت است.
روش شماره 4: داستان حکایتی
یک سخنرانی تشریفاتی به عنوان یک حکایت کوتاه و به دنبال آن یک نان تست انتخابی عالی است زمانی که سخنرانی اصلی تشریفاتی قبلاً ایراد شده باشد، اما باید ارتباط خود را با تیم ادامه دهید. این فقط در صورتی گزینه خوبی است که یک جوک "غیر ریش" را انتخاب کرده باشید و خودتان بلد باشید جوک بگویید. در حالت ایده آل، اگر جوک "بسیار تخصصی" باشد و به حوزه فعالیت شرکت شما مربوط باشد. فراموش نکنید که گوش دادن به یک جوک معمولی، خنده دار، اما از قبل خسته کننده در هر مهمانی شرکتی سال نو جالب نیست.
نمونه های زیادی از سخنرانی های رسمی وجود دارد. اما یک قانون اساسی برای سخنرانی در یک رویداد شرکتی وجود دارد: از پیش پا افتاده ها و تشریفات دوری کنید. چیزهای خاصی در مورد شرکت خود بگویید، کارمندان را شخصاً بشناسید، حقایق و ارقامی را فهرست کنید که ارزش افتخار کردن را دارند، و مسیر برنامه ریزی شده شرکت برای توسعه را ذکر کنید. حتی اگر یک نمونه از نمونه‌های موجود در اینترنت را انتخاب کنید و آن را «به تناسب خودتان» تطبیق دهید، نه تنها می‌توانید یک سخنرانی زیبا و روشن در یک مهمانی شرکتی سال نو ارائه دهید، بلکه شهرت یک رهبر واقعی را نیز به دست خواهید آورد. .
18 .10 .2016
جلسه برنامه ریزی
جلسه شرکتی
النا الکساندرووا،
مدیر اجرایی
مخصوص مجله " پرسنل
"
ISSUU
سخنرانی یک مدیر در جلسه برنامه ریزی و جلسه شرکت
النا الکساندرووا
چه چیزی یک رهبر را رهبر می کند؟ توانایی اطمینان از نتایج از طریق "دست" زیردستان خود. و این نیاز به دانش و مهارت در زمینه های مختلف دارد. در عین حال، مهارتی وجود دارد که انجام آن برای یک مدیر بسیار دشوار است. این توانایی انتقال یک فکر به گونه ای است که شنیده می شود، به طوری که وظیفه در دست انجام به درستی درک و تکمیل می شود و به منظور ایجاد انگیزه در افراد برای رسیدن به نتیجه تنها با چند کلمه. بیایید در مورد چگونگی ساختار صحیح سخنرانی در مقابل کارکنان در جلسات برنامه ریزی و جلسات شرکت بزرگ صحبت کنیم. چه چیزی یک رهبر را رهبر می کند؟ توانایی اطمینان از نتایج از طریق "دست" زیردستان خود. و این نیاز به دانش و مهارت در زمینه های مختلف دارد. در عین حال، مهارتی وجود دارد که انجام آن برای یک مدیر بسیار دشوار است. این توانایی انتقال یک فکر به گونه ای است که شنیده شود، به طوری که کار در دست به درستی و تنها در چند کلمه درک و تکمیل شود. بیایید در مورد چگونگی ساختار صحیح سخنرانی در مقابل کارکنان در جلسات برنامه ریزی و جلسات شرکت بزرگ صحبت کنیم. هر رویدادی که یک رهبر در آن سخنرانی می کند قوانین، محدودیت ها و مهمتر از همه اهداف خاص خود را دارد. این مشخص می کند که یک رهبر می تواند و باید در مورد چه چیزی و چگونه صحبت کند. جلسه برنامه ریزی- یک جلسه تولید کوتاه در مورد مسائل جاری برای اطمینان از اجرای طرح برنامه ریزی شده. توصیه می شود روزانه در شب انجام شود. زمان بهینه برای برگزاری جلسات برنامه ریزی 30 تا 40 دقیقه است. در جلسه برنامه ریزی، کارمندان در مورد پیشرفت وظایف گزارش می دهند، مشکلات مبرم را مورد بحث قرار می دهند و راه هایی برای حل آنها پیشنهاد می کنند، وظایف را تعیین می کنند و مسئولین اجرای آنها را تعیین می کنند. جلسه شرکتی- یک جلسه عمومی از کارکنان یک بخش یا شرکت با هدف در کار، برای آشنایی آنها با اهداف استراتژیک اصلی، صحبت در مورد نتایج، تشویق کارکنان و الهام بخشیدن به آنها برای دستیابی به اهداف مشترک در کارشان. توصیه می شود این کار را هر هفته در صبح انجام دهید. زمان بهینه برای برگزاری جلسات 30 تا 40 دقیقه است. یک جلسه برنامه ریزی و یک جلسه شرکتی رویدادهای متفاوتی هستند. در اولی، مرسوم است که بیشتر در مورد مشکلات و وظایف صحبت کنیم، در دومی - در مورد نتایج و اهداف. اما صرف نظر از ویژگی های رویداد، هدف اصلی سخنرانی رهبر هدایت، ایجاد انگیزه و الهام بخشی است. مدیر ممکن است اهداف دیگری داشته باشد. خیلی چیزها به اهداف تعیین شده بستگی دارد. به این فکر کنید که اگر وظیفه شما صرفاً اطلاع رسانی باشد، چه خواهید گفت؟ اگر به افراد نیاز دارید که یک برنامه عملیاتی تهیه کنند، چه خواهید گفت؟ اگر بخواهید به معنای واقعی کلمه مردم را برای انجام یک شاهکار الهام بخشید، سخنرانی خود را چگونه ساختار خواهید داد؟ موافقم، هر بار اجرای کاملا متفاوتی خواهد بود. آن را بر اساس نتایجی که می خواهید به دست آورید، فرموله کنید. معیارهای دستیابی به این نتایج را مشخص کنید. به عنوان مثال، اگر هدف شما «انتقال پیام» یا «تعیین هدف» است، آنگاه معیار نتیجه ممکن است این واقعیت باشد که کارمندان آنچه شما گفته‌اید را یادداشت کرده‌اند. این نکته را در نظر بگیرید: صحبت شما نباید متهم کننده باشد، نباید کسی را سرزنش کنید، نباید روی شکست ها تمرکز کنید. شما می توانید در مورد مشکلات صحبت کنید، اما بلافاصله راه هایی برای حل آنها ارائه دهید. بیشتر روی موفقیت ها و نتایج تمرکز کنید. یعنی سخنرانی رهبر باید عمدتاً مثبت باشد. نکته دیگر - خود را به عبارات کلی محدود نکنید، به موضوع صحبت کنید. چه کسی چه کاری، چقدر، کجا، کی و چه کاری انجام داد. آنها منتظر سخنان شما خواهند بود تا نام شما و دستاوردها و موفقیت های هر چند کوچک اما مهم شما را بشنوند. زمان اجرا بستگی به اهداف و ویژگی های رویداد دارد. در یک جلسه برنامه ریزی، رهبر می تواند رویداد را با مشارکت دادن همه در کار آغاز کند و با جمع بندی آن به پایان برساند. بنابراین، هر ارائه نباید بیش از پنج دقیقه باشد. در یک جلسه شرکتی نیز نباید بیش از پانزده دقیقه صحبت کنید. پس از دادن فرصت به رهبران دیگر برای صحبت کردن، خلاصه کردن، ارتباط با آنچه که انتظار دارید، و مردم را در مسیر درست قرار دهید. هیچ چیز خاصی در ساختار سخنرانی وجود ندارد و اگر از طرح ساده پیشنهادی استفاده کنید موفقیت تضمین می شود. گاهی اوقات می گویند که همه چیز خیلی ساده است، اما... بله، همه چیز مبتکرانه ساده است. اگر جلسات برنامه ریزی و جلسات شرکتی به درستی سازماندهی شوند، این به نظم بخشیدن به تیم کمک می کند، فرصتی برای مشاهده نتایج واقعی کار و گره زدن اهداف بلندمدت به وظایف روزانه فراهم می کند. در نگاه اول، رویدادهای رسمی می توانند مبنایی برای ایجاد انگیزه در کارکنان شوند، زمانی که همه اهداف مشترک، وظایف و فرصت های خود را ببینند. بنابراین، اثربخشی یک رهبر تا حد زیادی به توانایی او در صحبت کردن بستگی دارد. مهم است که به یاد داشته باشید که یک سخنرانی، صرف نظر از مدت زمان، باید تا کوچکترین جزئیات فکر شود. و اگر در ابتدا نیاز به آماده سازی دارید، با گذشت زمان توانایی انتقال موثر ایده های خود به صورت خودکار تبدیل می شود. و سطح نفوذ شما نه تنها بر مردم، بلکه در کل وضعیت نیز چندین برابر افزایش می یابد. نکته اصلی این است که هدف را ببینید و طبق برنامه پیش بروید. سپس قادر خواهید بود ایده خود را بفروشید و ایده خود را در کمترین زمان ممکن و با حداکثر نتیجه انتقال دهید. النا الکساندرووا،با مشخص کردن هدف سخنرانی خود شروع کنید
مدیر اجرایی
شرکت آموزشی "BogushTime"،
مخصوص مجله " پرسنل
"
مقاله را در قالب pdf در ISSUU بخوانید
با تیم جدید از قبل. در آستانه اولین روز کاری خود، 1-2 ساعت وقت آزاد را برای این کار در نظر بگیرید. از خانواده و دوستان خود بپرسید. به ظاهر خود فکر کنید: چه لباس هایی می پوشید، چه لوازم جانبی با آن همراه است، چه چیزی باید با خود ببرید (قلم، دفترچه یادداشت، پوشه و غیره). همه چیز باید متواضع، هماهنگ با یکدیگر و مطابق با الزامات شرکت باشد.
یک داستان کوتاه در مورد خود بنویسید: سن، وضعیت تأهل، محل تحصیل، محل کار قبلی، سرگرمی ها، ویژگی های مثبت و منفی و غیره. به احتمال زیاد، بیشتر زندگی نامه خود را صدا نخواهید کرد. اما با داشتن یک متن آماده، با شنیدن پیشنهادی برای گفتن در مورد خود، سردرگم نخواهید شد. سخنرانی خود را در مقابل آینه تمرین کنید.
صبح زود از خانه خارج شوید. تأخیر در اولین روز کاری غیرقابل قبول است. مقداری از راه را پیاده روی کنید. یک پیاده روی پر انرژی در هوای تازه به شما کمک می کند آرام شوید، افکار خود را جمع آوری کنید و دید مثبتی داشته باشید.
قبل از شروع کار، لطفا به بخش منابع انسانی مراجعه کنید. در سازمان های کوچک مرسوم است که یک کارمند جدید مستقیماً با مدیر ملاقات می کند. این افراد راهی را که شما را نمایندگی می کنند انتخاب می کنند. به تیم.
آشنایی با کل تیم به طور همزمان این کار زمانی انجام می شود که یک مدیر جدید نصب می شود یا در شرکت های بسیار کوچک که تعامل بین کارمندان بسیار نزدیک است. در این مورد، یک متخصص منابع انسانی یا رئیس سازمان نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی، موقعیت، وظایف و حوزه مسئولیت شما را بیان می کند.
در شرکت های بزرگ، تمامی افراد حاضر در نیروی کار با نام به شما معرفی نمی شوند، زیرا... زمان زیادی خواهد برد. در روند کار، شما به طور مستقل نام و نام خانوادگی همکاران خود را یاد خواهید گرفت. در تیم هایی که بیش از 20 نفر نباشند، به احتمال زیاد به هر کارمند شخصاً معرفی می شوید. سعی کنید نام و مسئولیت های اصلی همکاران خود را به خاطر بسپارید. بعداً در مورد آنها بیشتر خواهید آموخت، اما اکنون مهم است که بدانید چه سؤالاتی شما را درگیر می کند.
ملاقات با کارمندان بخش و گشت و گذار در سازمان شاید این رایج ترین راه برای معرفی یک تازه وارد باشد. سرپرست فوری شما ابتدا به شما خواهد گفت به تیمدر مورد شما، سپس نام همه کارکنان بخش و مسئولیت های شغلی آنها را فهرست می کند، محل کار را به شما نشان می دهد و وظایف اولویت دار را توضیح می دهد. کمی بعد، به عنوان مثال، بعد از ناهار، شما و رئیستان از بخش های همسایه بازدید خواهید کرد. در آنجا مدیر با شما تماس می گیرد و توضیح می دهد که در مورد چه مسائلی با این واحد ساختاری شرکت تماس بگیرید.
پس از معرفی رسمی، ممکن است از شما خواسته شود که کمی از خودتان برای ما بگویید و سوالات تکمیلی از شما پرسیده شود. اکنون سخنرانی ای که روز قبل تمرین کرده اید برای شما بسیار مفید خواهد بود.
واضح و واضح صحبت کنید، از عبارات عامیانه یا عامیانه استفاده نکنید. به تمام سوالات به درستی و بدون اشاره یا ابهام پاسخ دهید. بگویید که تجربه زندگی و حرفه ای خاصی دارید. صمیمانه به همکاران جدید از وفاداری و تمایل خود برای کار به نفع شرکت اطمینان دهید.
سخنرانی خود را با جزئیات بیش از حد شخصی بار نکنید. به عنوان مثال، وقتی در مورد خانواده خود صحبت می کنید، نباید نام و سن همه اقوام را ذکر کنید. فقط بگویید متاهل هستید و دو پسر دارید. با فهرستی از جوایز و دستاوردهای خود شنوندگان خود را خسته نکنید. در طول کار، همکاران شما از ویژگی های حرفه ای شما قدردانی خواهند کرد. انتقاد از محل کار قبلی مطلقاً ممنوع است. وقتی در مورد دلایل ترک پرسیده می شود، پاسخ خنثی بدهید: "من فکر می کنم که در شرکت شما می توانم تمام پتانسیل خود را به کار ببرم."
این بخش چه کاری انجام می دهد؟ یک سوال کوچک حرفه ای، برای کمک به حل آن که می توانید به همکاران خود مراجعه کنید، نیز دلیل خوبی برای آشنایی با یکدیگر خواهد بود.