جدول زمانبندی حمل و نقل ریلی. قطارهای راه دور

اگر ایستگاه حرکت و ایستگاه مقصد در روسیه باشد، زمان مسکو در بلیط مشخص شده است. اگر ایستگاه مبدأ یا ایستگاه مقصد در کشورهای دیگر واقع شده باشد، بلیط، به طور معمول، زمان محلی یک کشور خاص را نشان می دهد. با این حال، استثنائاتی وجود دارد: به عنوان مثال، ایستگاه راه آهن در شهر پتروپاولوفسک قزاقستان تحت صلاحیت راه آهن روسیه است و طبق زمان مسکو کار می کند.

احتمالاً فهرست کردن همه استثناها در اینجا منطقی نیست: به عنوان یک قاعده، بلیط نشان می دهد که قطار چه ساعتی حرکت می کند و می رسد. ما همچنین سعی کردیم تمام چنین استثناهایی را در عملکرد سرویس Yandex.Schedules در نظر بگیریم.

به طور رسمی، برای یک قطار سریع، میانگین سرعت مسیر باید حداقل 50 کیلومتر در ساعت باشد، برای یک مسافر - کمتر. در واقع این قانون رعایت نمی شود. اکنون قطارهای سریع را می توان با شماره بلیط و "با چشم" تشخیص داد - با توقف های کمتر.

چنین درجه بندی در کشورهای اتحاد جماهیر شوروی سابق معتبر است؛ کشورهای دیگر اصول خود را برای درجه بندی قطارها دارند.

آمبولانس (تیراژ در تمام طول سال) - 1-150؛
- آمبولانس (فصلی و تک تیراژ) - 151-298؛
- مسافر (تیراژ در تمام طول سال) - 301-450 و 601-698؛
- مسافر فصلی، یکبار مصرف و کودکان - 451–598؛
- سرعت بالا - 701–750؛
- سرعت بالا - 751–788؛
- آمبولانس هایی که توسط قطارهای قطار برقی و دیزلی (به استثنای قطارهای پرسرعت و پرسرعت) خدمت می کنند - 801-898؛
- خدمات و اهداف ویژه - 901–920؛
- توریستی (تجاری) - 921–940؛
- انسان (قطارهای باری با 10 واگن یا بیشتر برای افراد) - 941–960؛
- بار-مسافر - 961–970؛
- پست و چمدان - 971–998.

معمولی حومه و مرزی (منطقه ای) - 6001–6998؛
- رفت و آمد سریع با رزرو مکان - 7001–7098؛
- آمبولانس حومه و شهری - 7101–7598؛
- خدمات (هدف ویژه) - 7601–7628.

برنامه به روز شده فعلی برای روسیه، اوکراین، بلاروس، قزاقستان، ارمنستان و لیتوانی در سرویس ما قابل مشاهده است. در هر یک از این کشورها، وب سایت های شرکت های حمل و نقل و اپراتورهای راه آهن، به عنوان یک قاعده، یک جدول زمانی به روز نیز دارند.

بستگی به حضور خودروهای سواری در آنها دارد. قاعدتاً در قطارهای پستی و چمدانی چنین واگنی وجود ندارد و بر این اساس عبور مسافران نیز غیرممکن است.

بلیط ها و جدول زمانی قطار در روسیه و اوکراین انواع واگن های زیر را نشان می دهد:

M - ماشین VIP با محفظه های 1 یا 2 نفره، مجهز به حمام و دوش. در چنین خودروهایی فقط کل محفظه فروخته می شود.
L - SV (ماشین خواب)، نرم با محفظه های دوتایی، یک طبقه و دو طبقه;
K - محفظه با محفظه های چهار نفره، یک طبقه و دو طبقه.
KB - محفظه با بوفه محفظه.
KR - محفظه با ایستگاه رادیویی، یک طبقه و دو طبقه.
P - (PL)، غیر محفظه با اسکله (صندلی رزرو شده)؛
O - غیر محفظه با صندلی (عمومی)؛
ج - (منطقه)، بین منطقه ای با صندلی، یک طبقه و دو طبقه;
R - ماشین رستوران، یک طبقه و دو طبقه.
P - پستی؛
ب - توشه.

کرایه شامل هزینه بلیط، هزینه صندلی رزرو شده و هزینه کمیسیون (در برخی موارد) است.

یک صندلی رزرو شده هزینه ای برای "رزرو" یک صندلی در قطار است. در قطارهای حومه ای، هزینه صندلی رزرو شده دریافت نمی شود.

هزینه کمیسیون متفاوت است: برای صدور مجدد و بازگشت. برای خرید بلیط برای مدت معینی قبل از حرکت (در کشورهای خاص). همچنین ممکن است برای رزرو بلیط از طریق اینترنت، هزینه های آژانسی که بلیط را خریداری کرده اید (اگر گیشه راه آهن روسیه نباشد) هزینه (یا برعکس تخفیف) و برخی دیگر وجود داشته باشد.

در سرویس Yandex.Schedules، می‌توانید برنامه‌های قطار را در تعدادی از کشورهای CIS مشاهده کنید. در حال حاضر متأسفانه برای سایر کشورهای خارجی جدول زمانی ارائه نمی کنیم. جدول زمانی قطار در اروپا را می توانید در وب سایت های راه آهن کشورهای مورد علاقه خود پیدا کنید، به عنوان مثال:
دی بهن حمل و نقل در آلمان
رنفه راه آهن اسپانیا
SBB. حمل و نقل سوئیس
SNCF. حمل و نقل فرانسه

وب سایت های حمل و نقل اغلب نه تنها اطلاعاتی در مورد قطار ارائه می دهند، بلکه به شما امکان می دهند مسیر را به طور کلی با استفاده از اتوبوس های شهری، قطارهای شهری و حتی با در نظر گرفتن پیاده روی محاسبه کنید. :)

در حالت کلی - به اداره راه آهن که صاحب قطاری است که شما در آن سفر می کنید. اگر در هنگام سفر با قطار روسیه حقوق نقض شد، می توانید با پذیرش عمومی راه آهن روسیه تماس بگیرید.

اگر فکر می کنید که حقوق شما در ماشین توسط هادی نقض می شود، با رئیس قطار تماس بگیرید و تنها پس از آن - با اداره راه آهن تشکیل قطار.

در روسیه و اوکراین، به عنوان یک قاعده، بلیط با نقل و انتقال فروخته نمی شود. علاوه بر این، ممکن است نتوانید بلیط قطار را در یک دفتر فروش بلیط بفروشید که بین زمان ورود و خروج سه ساعت یا کمتر تفاوت دارد.

در واقعیت، موارد ممکن است متفاوت باشد. قطارها به ندرت برای چندین ساعت تاخیر می کنند، بنابراین در سرویس Yandex.Schedules ما مسیرهایی را با ترانسفر (با حداقل زمان انتقال 1 ساعت) جستجو می کنیم و در مورد مسئولیت شخصی مسافر در قبال تصمیم خود هشدار می دهیم. در عین حال، باید به خاطر داشت که ممکن است بیش از یک ایستگاه در شهر وجود داشته باشد و فاصله بین آنها ممکن است بسیار زیاد باشد.

در اروپا، به عنوان یک قاعده، می توانید بلیط هایی را با انتقال حداقل 5 دقیقه خریداری کنید.

خیر، به دلایل بهداشتی و بهداشتی مجاز به استفاده از ملحفه های خود در قطارها نیستید.

بله، شما قبلاً بیمه شده اید و اطلاعات مربوط به آن در یکی از خطوط بلیط ذکر شده است. بیمه تکمیلی که در برخی از صندوق ها ارائه می شود، تنها میزان پرداختی بیمه را افزایش می دهد. برخی استثناها قطارهای بین ایالتی هستند که در آنها بیمه اولیه وجود ندارد.

هادی موظف است تمام درخواست های معقول مسافر را برآورده کند: حداقل سه بار در روز، چای، قهوه، شیرینی و در قطارهای مارک دار و واگن های "SV" از همه رده ها - به درخواست مسافران در هر زمان در اختیار مسافران قرار دهد. روز؛ حفظ وجود آب گرم در دیگ بخار و آب سرد در کولر آبی. پس از پیاده‌سازی مسافران و غیره رخت‌خواب را بردارید. طبق دستورالعمل راه‌آهن، در موارد استثنایی، با رضایت مسافران، امکان برداشتن رخت‌خواب حداکثر 30 دقیقه قبل از رسیدن به ایستگاه راه‌آهن برای پیاده‌سازی مسافران وجود دارد.

در صورت عدم موافقت با اقدامات هادی خودروی خود می توانید با رئیس قطار تماس بگیرید.

به عنوان یک قاعده، این وضعیت اغلب بسته به شرایط خاص حل می شود. به طور رسمی، مطابق با قوانین حمل و نقل مسافر، چمدان و بار، سفر مسافران باید از ایستگاهی که در سند سفر (بلیت) ذکر شده است آغاز شود. در عین حال، به منظور بهبود کیفیت خدمات مسافری در قطارهای تشکیل شده توسط اداره فدرال مسافربری، مسافران مجاز به سوار شدن در هر ایستگاهی پس از ایستگاه مبدأ که در بلیط ذکر شده است، مشروط به تاریخ انقضای بلیط و پرداخت هزینه سفر در طول مسیر

استرداد بلیط با ارائه مدارکی که هویت مسافر را ثابت می کند انجام می شود. هنگام برگشت بلیط در ترافیک داخلی روسیه، مسافر برگردانده می شود:
- اگر بلیط تا 8 ساعت قبل از حرکت قطار برگشت داده شود - کرایه کامل؛
- هنگام بازگشت بلیط از 8 تا 2 ساعت قبل از حرکت قطار - 100٪ قیمت بلیط و 50٪ هزینه صندلی رزرو شده.
- هنگام برگشت بلیط از 2 ساعت قبل از حرکت قطار تا 12 ساعت پس از حرکت - 100٪ قیمت بلیط.

هنگام برگشت بلیط در ترافیک بین ایالتی:
- اگر بلیط تا 24 ساعت قبل از حرکت قطار بازگردانده شود - کرایه کامل؛
- هنگام بازگشت بلیط از 24 تا 6 ساعت قبل از حرکت قطار - 100٪ قیمت بلیط و 50٪ هزینه صندلی رزرو شده.
- هنگام بازگشت بلیط از 6 ساعت قبل از حرکت قطار تا 3 ساعت پس از حرکت - 100٪ قیمت بلیط.

کمیسیون و سایر هزینه های پرداخت شده (به جز بیمه) هنگام خرید بلیط به مسافر قابل استرداد نمی باشد. برای عملیات استرداد بلیط شارژ می شود.

شما می توانید در حال حاضر بدون خروج از خانه بلیط قطار در روسیه و اوکراین را خریداری کرده و هزینه آن را با کارت بانکی در وب سایت پرداخت کنید. برای اکثر قطارها در روسیه، می توانید عملکرد "بررسی الکترونیکی" را انتخاب کنید و فقط با یک مدرک هویتی (که شماره آن در بلیط ذکر شده است) و همچنین یک رسید بلیط الکترونیکی چاپ شده به ایستگاه سوار شدن بروید. (با بارکد). چنین قطارهایی در سرویس ما با یک نشانگر خاص مشخص شده اند.

اگر ورود الکترونیکی قطار امکان پذیر نیست، باید حتماً با استفاده از پرینت بلیط الکترونیکی (یا شماره آن) و مدرکی که هویت خود را اثبات می کند، یک بلیط کاغذی در ایستگاه تهیه کنید.

فروش بلیط 45 روز قبل از تاریخ حرکت قطار شروع می شود (برای برخی از قطارها - 60 روز). با این حال، اغلب خرید بلیط برای مقاصد اوج (مثلاً در تابستان به سمت دریای سیاه) چند ساعت پس از شروع فروش به مدت 45 روز غیرممکن است.

با این حال، این بدان معنا نیست که هیچ بلیطی وجود ندارد و هرگز نخواهد بود. این اتفاق می افتد که خرید بلیط چنین قطارهایی یک ماه قبل از حرکت غیرممکن است، اما می توانید به راحتی یک روز قبل از حرکت خرید کنید. دلیل آن در رزروهای متعددی است که دسترسی مسافران عادی به عمده بلیط ها را مسدود می کند.

زمان حذف بلیط ها از رزرو ممکن است متفاوت باشد، اغلب اتومبیل های اضافی به قطار متصل می شوند که در آن بلیط ها بلافاصله فروخته می شوند. تنها چیزی که می توان توصیه کرد این است که هر روز بر در دسترس بودن بلیط ها برای مسیر مورد نیاز خود نظارت کنید.

بلیط را می توان برای قطاری که زودتر حرکت می کند یا برای واگن قطار دیگری دوباره صادر کرد. بلیط تنها در صورتی صادر می شود که کمتر از 24 ساعت تا حرکت قطاری که بلیط برای آن دوباره صادر می شود باقی مانده باشد. هنگام صدور مجدد بلیط، مسیر سفر را نمی توان تغییر داد (به استثنای ایستگاه های حرکت یا ورود قطار).

برای صدور مجدد بلیط هزینه ای دریافت می شود. علاوه بر این، اگر هزینه بلیط جدید بیشتر از هزینه بلیط قبلی باشد، مسافر مابه التفاوت قیمت را پرداخت می کند. اگر هزینه بلیط جدید کمتر از هزینه بلیط قبلی باشد، مابه التفاوت به مسافر برگردانده می شود، اما تنها در صورتی که بلیط در روسیه خریداری شده باشد.

صدور مجدد اسناد سفر به شخص دیگر یا قطارهای بعدی انجام نمی شود.

فقط بلیط هایی از روسیه به روسیه که در روسیه با اتومبیل های روسی فروخته می شود مشمول ترمیم هستند. ترمیم بلیط گم شده در یکی از مکان های زیر انجام می شود: در ایستگاه حرکت قطار، در ایستگاه فروش، در ایستگاه مقصد. با درخواست برای بازگرداندن بلیط، باید با متصدی ایستگاه تماس بگیرید. مسافر باید سندی را که برای آن بلیت صادر شده است (یا گواهی پلیس در صورت سرقت بلیط از او به همراه پاسپورتش) ارائه دهد، تاریخ حرکت را ذکر کند (شرایط اصلی برای یافتن اطلاعات بلیط، به جز نام خانوادگی) و مسیر سفر. روند بازیابی 1-2 ساعت طول می کشد، بنابراین لطفا از قبل تماس بگیرید. بلیط المثنی صادر شده برای مسافر مشمول عودت و صدور مجدد نمی باشد. پس از صدور نسخه المثنی، بلیط اصلی نیز غیر قابل استرداد است.

از 1 ژوئیه 2003، برای یک بار سفر توسط شهروندان روسیه بین منطقه کالینینگراد و بقیه قلمرو فدراسیون روسیه، مکانیزمی برای صدور و صدور یک سند سفر ریلی ساده (FRTD) معرفی شد.

FRTD توسط صندوقداران راه آهن صادر می شود که در همان زمان درخواستی را به بخش کنسولی سفارت جمهوری لیتوانی در مسکو ارسال می کنند. مجوز ترانزیت هنگام سفر با قطار تا زمانی که مسافر از مرز جمهوری لیتوانی عبور کند صادر می شود. قبل از حرکت، مسافر می تواند در دفاتر بلیط راه آهن مجهز به سیستم اکسپرس اطلاعاتی در مورد اینکه آیا مجاز به ترانزیت است یا خیر به دست آورد. ثبت نام FRTD رایگان است. تمام موارد فوق برای شهروندانی که ویزای جمهوری لیتوانی برای عبور از مرز لیتوانی دارند اعمال نمی شود.

سند اصلی برای عبور از مرزهای جمهوری لیتوانی و صدور FRTD گذرنامه خارجی است. با یک پاسپورت معمولی روسی، چنین سفری غیرممکن است. بلیط های منطقه کالینینگراد و برگشت فقط در گیشه فروخته می شود ، آنها از طریق اینترنت صادر نمی شوند (اما می توانید هزینه و در دسترس بودن را در آنجا مشاهده کنید).

شما می توانید در مورد قوانین سفر به کالینینگراد در وب سایت رسمی راه آهن روسیه اطلاعات بیشتری کسب کنید.

حمل و نقل با قطار همه دسته های حیوانات خانگی کوچک، سگ ها و پرندگان بیش از حد مجاز بار دستی تعیین شده در همه خودروها (به استثنای خودروهای دارای کوپه دوبل (CB) و خودروهای لوکس) با گواهی دامپزشکی و با پرداخت هزینه مجاز است. حمل و نقل.

حیوانات خانگی کوچک، سگ ها و پرندگان در جعبه ها، سبدها، قفس ها، ظروف حمل می شوند که باید در مکان هایی که برای چمدان های دستی در نظر گرفته شده است قرار داده شوند.

هنگام حمل و نقل حیوانات خانگی کوچک، سگ ها و پرندگان، صاحبان یا همراهان آنها باید از رعایت رژیم بهداشتی و بهداشتی در کالسکه اطمینان حاصل کنند. حمل حیوانات وحشی به عنوان چمدان دستی در قطارها و واگن های همه رده ها مجاز نمی باشد.

اطلاعات بیشتر در مورد قوانین حمل و نقل حیوانات در قطارهای مسافت طولانی را می توانید در وب سایت راه آهن روسیه بیابید.

مسافران حق دارند یک کودک زیر 5 سال در صورت عدم اشغال صندلی جداگانه و همچنین کودکان 5 تا 10 ساله را با پرداخت هزینه مطابق با کرایه بلیط کودکان، به صورت رایگان با خود حمل کنند. برای کودکان بالای 10 سال، اسناد سفر (بلیت) مانند بزرگسالان خریداری می شود. سن کودک در روز شروع سفر تعیین می شود.

همه کودکان، از جمله کودکان زیر پنج سال، باید قبل از شروع سفر، بلیط (در برخی موارد رایگان) را از باجه بلیط راه آهن تهیه کنند.

هنگام سفر با یک گروه سازمان یافته از کودکان در قطارهای راه آهن روسیه (به استثنای قطارهای ویژه کودکان که به درخواست مناطق برای حمل و نقل سازمان یافته گروه های بزرگ کودکان به مکان های استراحت تعیین شده اند) خدمات خاصی وجود ندارد.

مهم:هنگام مسافرت با یک قطار طولانی مدت، باید اصل شناسنامه او را همراه داشته باشید (برای کودکان بالای 14 سال - گذرنامه). بدون سند اصلی، کودک حق دارد از سوار شدن به قطار خودداری کند.

حرف موجود در شماره قطار بخشی جدایی ناپذیر از عدد است و به شما امکان می دهد قطارهایی را با همان عدد عددی تشخیص دهید، اما مثلاً در جهت های مختلف دنبال کنید. مثال: قطار 102A - جهت مسکو-سن پترزبورگ، قطار 102M - جهت مسکو-آدلر، قطار 102C - آدلر-مسکو. همچنین ممکن است قطارهایی با عدد عددی یکسان، اما با حروف متفاوت، در یک جهت حرکت کنند. این به این معنی است که یکی یا دیگری قطار در حال حرکت است و آنها به نوعی با یکدیگر متفاوت هستند (مثلاً توسط خدمه ای که به آنها خدمات می دهند).

از نظر تئوری، حداکثر راحتی باید برای مسافر در ماشین "خدمات" ایجاد شود: غذا، ملحفه، لوازم بهداشتی، تمیز کردن، احتمالاً تهویه مطبوع - همه اینها در قیمت بلیط گنجانده شده است. با این وجود، پیش بینی اینکه چه چیزی از این لیست در نهایت در کوپه قرار می گیرد، بسیار دشوار است.

اگر گذرنامه در حال تعویض است، می توانید با استفاده از هر مدرک هویتی دیگری، به عنوان مثال، گذرنامه خارجی، شناسه نظامی، شناسه خدمت، بلیط بخرید. در صورت عدم وجود مدارک شناسایی دیگر، باید گواهی فرم مناسب از پلیس مبنی بر تعویض پاسپورت گرفته شود. اگر بلیط قبلاً با استفاده از گذرنامه ای که قرار است تغییر کند خریداری شده است، باید گواهی از پلیس مبنی بر تسلیم شدن گذرنامه با شماره مشخص شده بگیرید.

خیر، چنین اطلاعاتی با هیچ کس غیر از مجریان قانون به اشتراک گذاشته نمی شود.

توقف فنی توقفی است که به دلیل نیاز فنی احتمالی در برنامه قطار برنامه ریزی شده است - به عنوان مثال، اگر نیاز به رد شدن از قطار سریعتر یا تعویض لوکوموتیو دارید. خرید بلیط به و از ایستگاه های فنی غیرممکن است - در برخی موارد، قطار می تواند به سادگی از یک توقف فنی عبور کند.

در سال 2006، راه‌آهن روسیه در تعدادی از قطارها و واگن‌ها تقسیم‌بندی کوپه‌ها را به کوپه‌های «مرد»، «مونث» و «مخلوط» معرفی کرد. در کوپه مردانه، بلیط ها فقط به مردان فروخته می شد، در قسمت زنان - فقط به زنان. محفظه های مختلط برای زوج ها، خانواده های دارای فرزند و مسافرانی که تمایلی به کوپه های "جنسیتی" ندارند در نظر گرفته شده است. با این حال، در طول آزمایش، تعدادی از نکات بحث برانگیز آشکار شد، و دامنه برای معرفی محفظه های جداگانه به طور قابل توجهی کاهش یافت.

در روسیه، در قطارهای مسافت طولانی، دوچرخه ها مجاز به حمل بار مجاز تعیین شده به صورت جدا شده و بسته بندی شده هستند، در صورتی که به دلیل اندازه آنها بتوان آنها را در مکان های در نظر گرفته شده برای چمدان دستی قرار داد. همچنین باید در نظر داشت که وسایلی که می توانند به کالسکه یا وسایل دیگر مسافران آسیب یا آلودگی وارد کنند به عنوان چمدان دستی مجاز نیستند.

این یک سوال نسبتا جدی است که پاسخ قطعی ندارد. مقررات جاری در مورد اجرای تلویزیون، فیلم، فیلم و عکاسی در تأسیسات زیرساختی حمل و نقل ریلی عمومی متعلق به راه آهن روسیه، مصوب شده به دستور راه آهن روسیه OJSC شماره 1513r مورخ 18 ژوئیه 2008، در مورد فیلمبرداری که برای استفاده شخصی و حمل شده است اعمال نمی شود. در مناطق خدمات مسافری در ایستگاه‌ها، ایستگاه‌ها، ایستگاه‌های راه‌آهن، که مزاحمت و خطری برای حرکت مسافران ایجاد نمی‌کند یا ایجاد مزاحمت نمی‌کند. پاسخ دقیقتر دادستانی فدراسیون روسیه در مورد این موضوع را می توان در اینجا یافت: قسمت 1، قسمت 2، قسمت 3. بنابراین می توانید عکس بگیرید. با این حال، آماده باشید که همه پرسنل امنیتی ممکن است با این دستورالعمل آشنا نباشند و ممکن است انتظار یک مکالمه ناخوشایند را داشته باشید. همچنین مطمئن شوید که از یک شی مخفی یا بسته عکاسی نمی کنید (باز هم ایستگاه ها و قطارها در این دسته قرار نمی گیرند).