انقلاب دیجیتال فرا رسیده است. روس ها به طور فزاینده ای خرید آنلاین انجام می دهند. به این ترتیب یکی از محبوب ترین فروشگاه های اینترنتی طی سال گذشته بیش از 17 میلیون سفارش را ارائه کرده است. 46 هزار در روز و بیش از 10 فروشگاه از این دست در روسیه وجود دارد. حجم کل سفارش سالانه آنها بیش از 50 میلیون است. و هر سفارش می تواند درآمد اضافی برای هر کسی که می داند چگونه آن را دریافت کند به ارمغان بیاورد.
امروزه در روسیه بیش از 200 هزار فروشگاه آنلاین وجود دارد. 10 مورد بزرگ 30 درصد از کل بازار را تشکیل می دهند. اما حتی بزرگترین فروشگاه آنلاین نیز با فروشگاه کوچک مشترک است - تحویل و تحویل کالا. این دام همه فروشگاه هاست.
مهم نیست که مدیران چه کاری انجام دهند، مهم نیست که چه دانشی دارند، تحویل برای همه یکسان است. یا به تنهایی؛ یا از طریق یک شرکت حمل و نقل؛ یا پیکاپ و برخی از نسخه های اصلی به طور جدی بر تحویل وسایل نقلیه بدون سرنشین تکیه می کنند. در بیست سال. دسته بندی محصولات محدود نه در هر منطقه ای از شهر. اما این هم قطعی نیست.
در یک کلام، تحویل و تحویل کالا باید به سرعت خرید در فروشگاه اینترنتی باشد. در این نقطه ارتباط بین اینترنت و واقعیت است که می توان پول خوبی به دست آورد. از نظر قانونی حتی بیشتر - فروشگاه های آنلاین خود آن را درخواست می کنند.
نقاط تحویل سفارش از فروشگاه های آنلاین. امیدواریم قبلا از آنها استفاده کرده باشید. ما چیزی از یک فروشگاه آنلاین روسی سفارش دادیم. روز بعد به آدرس مشخص شده رسیدند. چک کرد، پرداخت کرد و خرید را تحویل گرفت. از بیرون ممکن است به نظر برسد که این مکان مجهز به تابلو یا پلاکی با نام فروشگاه متعلق به این زنجیره خرده فروشی است. همیشه اینطور نیست. به طور معمول، هر نقطه تحویل یک تجارت مستقل است که با یک فروشگاه آنلاین یا سیستم تدارکات وارد مشارکت شده است.
مزیت اصلی چنین نقطه ای این است که مشتری خودش به سراغ شما می آید، وظیفه شما خدمات سریع و با کیفیت است. یعنی در واقع درآمد بدون هزینه های جدی سازمانی. نیازی به تبلیغات نیست جستجو برای مشتریان ضروری نیست. برندسازی حتی ضروری نیست. و چه چیزی نیاز دارید؟ ادامه مطلب
همکاری مستقیم - شرایط سازماندهی یک نقطه تحویل برای سفارشات برای یک فروشگاه آنلاین
هنگام بازدید از یک سایت تجارت الکترونیک، ممکن است پیوندی (معمولاً در پایین صفحه - در فوتر) با نام هایی مانند - با ما کسب درآمد کنید، یک نقطه تحویل باز کنید و مواردی از این دست پیدا کنید. یعنی فروشگاه اینترنتی آماده همکاری است. این قابل درک است. تعداد سفارشات در حال افزایش است. و مدیریت شبکه گسترده ای از نقاط خودکشی یک تجارت مشکل ساز است. تنها در شهر مسکو بیش از 500 مکان در یک فروشگاه آنلاین وجود دارد. و شهرهای زیادی در روسیه و همچنین فروشگاه های آنلاین وجود دارد. بنابراین، برون سپاری این خدمات برای مشاغل بزرگ آسانتر است. نقطه پیکاپ مستقل است، گزارش ساده است - چقدر به نقطه ارسال شده است، چقدر امتیاز داده است. روی سیستم های اتوماتیک و حسابداری کار می کند. بهره برداری از محل، ذخیره سازی بسته ها و کار با مشتریان بر وجدان یک تجارت کوچک است - دقیقاً همین نکته.
برای گشودن چنین نقطه ای، غیر از میل، چه چیزی لازم است؟ بدون شرایط سخت
اتاق. بسته، تهویه شده، قابل اعتماد. حداقل مساحت 10 متر مربع است. اتاق باید مجهز به سیستم هشدار و سیستم ذخیره سازی - قفسه بندی باشد. زیرا بسته های بسیار ارزشمندی را برای مشتریان ذخیره می کند. از دوربین و کامپیوتر گرفته تا گوشی های هوشمند و لپ تاپ.
موقعیت مکانی مزیت قطعی خواهد بود. محبوبیت نقطه وانت به این بستگی دارد. نزدیک: ایستگاه های حمل و نقل عمومی؛ مترو; موسسات آموزشی بزرگ و مراکز تجاری - تضمینی است که اکثر مشتریان در شهر این نقطه انتخاب را نشان می دهند. هرچه یک امتیاز خرید بیشتر باشد، سود بیشتری خواهد داشت.
داخل نقطه تحویل سفارش باید روشن و تمیز باشد. تجهیزات اداری، میز پذیرش، میز برای باز کردن بسته بندی و چک کردن تجهیزات. خریدار یک فروشگاه اینترنتی می آید، می خرد، کالا را چک می کند و با خوشحالی به خانه می رود. او همچنین خرید بعدی شما را در محل تحویل شما تحویل خواهد گرفت.
تجهیزات. نکته برای صدور سفارش شامل پذیرش پرداخت است. بنابراین لازمه کار وجود صندوق دار است. یک اسکنر بارکد یک مزیت اضافی خواهد بود. این به شما امکان می دهد تا با اسکن برچسب ها برای ورود خودکار به پایگاه داده، صدور را سریعتر پردازش کنید.
یک miniPBX خوب و چندین شماره به شما امکان می دهد با مشتریان تماس بگیرید و به آنها اطلاع دهید که بسته برای تحویل گرفتن آماده است. و شماره های باقیمانده به همه اجازه می دهد تا با نقطه تحویل سفارش تماس بگیرند.
اتصال به اینترنت به شما امکان می دهد تا به سرعت پایگاه داده ارسال شده از دفتر مرکزی را به روز کنید. و گزارش های خود را ارسال کنید.
سازمان حقوقی و پرسنل. ساده ترین چیز این است که فروشگاه های آنلاین هم با اشخاص حقوقی و هم با کارآفرینان فردی کار می کنند. کارکنان ایستگاه وانت باید از عملکرد روزانه (از جمله آخر هفته) نقطه اطمینان حاصل کنند. به مشتریان اطلاع دهید، سفارش صادر کنید و یک دسته جدید دریافت کنید. ارسال گزارش به موقع یعنی 4-6 نفر در نوبت کاری یک روز در میان کافی است.
و این همه؟ همه. اما نه همه!
حتی درآمد اضافی بیشتر از سازماندهی یک نقطه وانت
چه چیزی در مورد این مورد خوب است؟ زیرا همه چیز برای نگهداری بسته ها و کالاها در آن سازماندهی شده است. بنابراین، علاوه بر این که چنین نقطه ای می تواند با چندین فروشگاه آنلاین کار کند، می تواند با کل سیستم های لجستیکی کار کند. یعنی با خدمات تحویل جهانی.
بسیاری از اپراتورهای تحویل مانند فروشگاه های آنلاین شرایط همکاری با شرکت های کوچک دارند. یعنی می توان محل وانت فروشگاه اینترنتی را به یک نقطه جهانی برای صدور انواع اقلام، بسته، نامه و ... تبدیل کرد.
برای انجام این کار، نیازی به تغییر چیزی در ساختار یا محل ندارید. فقط شما می توانید اتاق بزرگتری را انتخاب کنید که بتواند ماهیانه 300-400 بسته دیگر را در خود جای دهد. علاوه بر کارکنان، باید چندین پیک نیز اضافه کنید که از تحویل محموله ها به مشتریان در شهر شما اطمینان حاصل کنند. توصیه می شود برای تحویل سریع پیک ها را به خودرو مجهز کنید. یا تسلیم روندهای جدید شوید و از شرکت هایی استفاده کنید که خدمات پیک درخواستی ارائه می دهند.
خدمات ارسال هیچ شرایط اضافی ندارد. و درآمد اضافی وجود دارد.
نقاط وانت - درآمد اضافی بدون هزینه های عمده
بنابراین، هزینه های سرمایه با شروع یک تجارت کاهش می یابد - تجهیزات محل و صندوق حقوق برای کارکنان برای سه ماه اول. چنین تجارتی نیازی به سرمایه گذاری بیشتری ندارد. کارایی در این طاقچه به کارایی نقطه و راحتی مکان آن بستگی دارد. نیازی به قرار گرفتن در مرکز نیست، اما یک برنامه کاری مناسب، از جمله آخر هفته، مورد نیاز است. سهولت دسترسی به نقطه، از جمله عبور از مسیرهای اصلی حمل و نقل عمومی. به این ترتیب می توانید به مخاطبان هدف زیادی دست پیدا کنید. از آنجایی که نباید فراموش کنیم که چندین نقطه تحویل کالا از یک فروشگاه اینترنتی ممکن است در شهر باز شود. در نتیجه، مشتریان راحت تر را انتخاب می کنند. و ما قبلاً می دانیم که سود یک نقطه پیکاپ بر اساس تعداد مشتریان ارائه شده، یعنی گردش مالی شرکت است.
تنظیم تحویل یکی از ویژگی‌های اصلی یک تجارت متخصص در فروش آنلاین است. این سرویس ادعا می کند که یک فعالیت مستقل بدون داشتن فروشگاه های آنلاین خود است. سازمان آن نیازی به سرمایه گذاری های کلان ندارد، بنابراین حتی کارآفرینان تازه کار نیز می توانند یک کسب و کار را پیاده سازی کنند.
نقطه وانت
ارتباط
مصرف کنندگانی که به اینترنت دسترسی دارند به طور فزاینده ای خرید از راه دور را ترجیح می دهند.ماهیت آنها خرید کالا از فروشنده ای است که در هر نقطه از جهان واقع شده است، از خانه. برای افزایش فروش، کارآفرینان کالاها را نه تنها از طریق فروشگاه های ثابت، بلکه از طریق فروشگاه های آنلاین نیز می فروشند که به منبع درآمد اضافی تبدیل می شود. با این حال، در مرحله تحویل، یک نماینده تجاری ممکن است با مشکلاتی مواجه شود، زیرا برای سازماندهی آن لازم است که بتوان از عملکرد تحویل پیک استفاده کرد، که در همه مناطق مربوط نیست، یا یک نقطه تحویل خرید داشته باشد.
امکان صادرات مستقل کالاهای خریداری شده از یک فروشگاه اینترنتی، جذابیت خروجی را افزایش می دهد.
یک گزینه اضافی به مشتری این امکان را می دهد که کالای خریداری شده را قبل از دریافت آن بررسی کرده و در صورت لزوم آن را آزمایش کند. در صورت مشاهده ایراد یا مغایرت بین مشخصات محصول و پارامترهای اعلام شده، خریدار حق دارد از خرید خودداری کرده و تقاضای تعویض یا استرداد آن را داشته باشد. نقاط وانت یک منبع درآمد اضافی هستند.در اینجا نه تنها می توانید خرید خود را تحویل بگیرید، بلکه با استفاده از خدمات متخصصان، مشاوره، سفارش و پرداخت کالا را نیز دریافت کنید.
سازماندهی یک نقطه تحویل کالا از فروشگاه های آنلاین حتی در یک شهر کوچک سودآور است، زیرا اکثر کاربران اینترنت در وب جهانی خرید می کنند. جذابیت خط کسب و کار در تقاضای آن در بین مصرف کنندگان نهفته است، زیرا خرید با استفاده از این طرح با صرفه جویی در زمان شخصی و کاهش هزینه کالا مشخص می شود.
ویژگی های کسب و کار
هنگام تهیه یک طرح کسب و کار برای یک نقطه برای صدور سفارش از فروشگاه های آنلاین، باید ویژگی های فعالیت تجاری را در نظر بگیرید تا متعاقباً از مشکلات در کار جلوگیری کنید. یکی از ویژگی‌های فروش از طریق شبکه‌های جهانی، دسترسی به مخاطبان هدف بزرگتری نسبت به فروش کالا از طریق یک فروشگاه ثابت است. بنابراین، نقطه تحویل کالا نه تنها برای خریداران بالقوه، بلکه برای صاحبان فروشگاه های اینترنتی که محل تحویل محصولات خود را ندارند نیز جذاب خواهد بود. تقاضای ثابت برای خدمات از انواع مشتریان، تقاضا برای تجارت را تعیین می کند که بازپرداخت سریع و سودآوری آن را تضمین می کند.
دستگاه های بسته بندی
ماهیت فعالیت تجاری نقطه تحویل کالاهای خریداری شده توسط کاربران از طریق اینترنت، رسمی کردن معامله با فروشنده است که محصولات را برای بسته بندی، بسته بندی و تحویل به خریدار منتقل می کند. یک تجارت را می توان بر اساس طرح نقاط مستقل تحویل کالاهای خریداری شده در شبکه جهانی وب سازماندهی کرد.
اندازه سرمایه گذاری اولیه در کسب و کار، زمان بازپرداخت و همچنین فهرست اقدامات برای اطمینان از عملکرد فعالیت و ارتقای آن، به محبوبیت شرکت بستگی دارد. اگر یک امتیاز امتیاز برای صدور سفارش از فروشگاه های آنلاین باز کنید، می توانید در اولین روزهای فعالیت آن درآمد دریافت کنید. یک خروجی ناشناخته به سرمایه گذاری اضافی در یک کمپین تبلیغاتی نیاز دارد.
هنگام فعالیت به عنوان یک امتیاز، هجوم مداوم مشتریان تضمین می شود، اما کارآفرین نمی تواند پیشرفت های خود را در واقعیت پیاده کند.
هنگام باز کردن فروشگاه خرده‌فروشی خود، یک نماینده کسب‌وکار خطر بازپرداخت سرمایه‌گذاری و بسته شدن آن در نتیجه زیان‌های وارده را دارد. به همین دلیل، توصیه می شود با یک فرنچایز با یک فروشگاه خرده فروشی معروف همکاری کنید، که به شما امکان می دهد شبکه نقاط توزیع را به سرعت توسعه و گسترش دهید. به عنوان مثال، فروشگاه اینترنتی معروف Wildberries، متخصص در فروش لباس، دارای نقاط عملیاتی بسیاری از خود وانت است. با تشکیل یک مشارکت، می توانید با موفقیت طبق طرح فروش محصولات مشابه از طریق اینترنت کار کنید.
همچنین بخوانید: چگونه یک مغازه مشروب فروشی از ابتدا باز کنیم
کجا برای همکاری شرکای پیدا کنیم
نتیجه فعالیت نقطه توزیع مستقیماً به تعداد شرکای متعهد به همکاری طولانی مدت بستگی دارد. با کمک آنها می توان کار هماهنگ را سازماندهی کرد و سود مورد انتظار را به دست آورد.
طراحی بیرونی نقطه برداشت Wildberries
برای یافتن شرکت هایی که موافق همکاری هستند، باید یک پیشنهاد تجاری کتبی تهیه کنید و آن را برای پیمانکاران احتمالی ارسال کنید. با تجزیه و تحلیل پاسخ‌ها به پرسش‌های مربوط به پورتال‌های فروش در موتورهای جستجو، ایجاد فهرستی از آنها آسان است.
شما می توانید پیشنهاد خود را برای استفاده از نقطه تحویل یا از طریق تبلیغات آنلاین ویروسی تبلیغ کنید. کارآفرینان از تبلیغ یک صفحه فرود با پیشنهادات سودآور همکاری با تبلیغات، پاداش ها و تخفیف های نمایش داده شده در آن، بازده بالایی دریافت می کنند.
از فعالیت های مشترک با خدمات تحویل با باز کردن امتیاز خود به نام آنها می توان درآمد خوبی کسب کرد. در چنین شرایطی، فرنچایزر به یافتن شرکا کمک می کند، زیرا علاقه مند به حفظ رتبه خود و دریافت درآمد اضافی است.
با ایجاد همکاری با شرکت های متخصص در خدمات لجستیک می توانید شرکای تجاری پیدا کنید. روابط مشارکتی با آنها بر اساس یک طرح میانجی شکل خواهد گرفت. در این شرایط واسطه یک شرکت لجستیکی و عامل فرعی مالک نقطه وانت خواهد بود.
نحوه انتخاب جهت
تمام نقاط خود تحویل با فروشگاه های خرده فروشی متخصص در فروش محصول همکاری می کنند. طرح کسب و کار باید حوزه های فعالیتی را که در آن کار برنامه ریزی شده است، و همچنین دسته بندی کالاهای فروشگاه آنلاین که منافع آن نشان داده می شود، نشان دهد. در حین کار، توصیه می شود فهرستی از سایت های شریک ایجاد کنید و برای گسترش آن تلاش کنید. از همه زمینه‌ها، می‌توانیم مناطقی را که اغلب در آنها خرید در اینترنت انجام می‌شود، برجسته کنیم:
- پارچه؛
- لوازم آرایشی؛
- تکنیک؛
- الکترونیک
هنگام باز کردن یک نقطه وانت تحت یک طرح مشارکت با شرکت های معروف، به عنوان مثال، با eBay، باید شرایط همکاری را مطالعه کنید، که معمولاً در بخش "مشارکت" در وب سایت های رسمی پلت فرم های معاملاتی نمایش داده می شود. هنگام امضای قرارداد، باید در نظر داشته باشید که تحویل و سازماندهی یک نقطه تحویل کالا ممکن است در هر منطقه امکان پذیر نباشد.
برای انجام تجارت برای صدور محصولات سفارش داده شده در اینترنت، ثبت یک نهاد تجاری الزامی است. بسته به مقیاس برنامه ریزی شده فعالیت، یک کارآفرین می تواند به عنوان یک شخص حقوقی یا کارآفرین فردی ثبت نام کند. پس از دریافت وضعیت تجاری، باید رژیم مالیاتی بهینه را انتخاب کنید.
فضای داخلی نقطه توزیع ازن
نقل و انتقالات پستی و همچنین کار از طریق اینترنت با ثبت خدمات خرده فروشی تحت OKVED امکان پذیر است. برای تسویه حساب های مالی، یک نماینده تجاری باید یک حساب بانکی باز کند. علاوه بر این، باید مجوزهایی را از آتش نشانی و SES دریافت کنید. قبل از شروع کار، لازم است قرارداد نظافت منطقه با یک شرکت نظافتی برای تخلیه زباله و ایمن سازی منعقد شود.
اتاق
هنگام انتخاب اتاق، به خاطر داشته باشید که باید به قفسه های ذخیره سازی و همچنین هشدارهای آتش نشانی و امنیتی مجهز باشد. باید قابل اعتماد باشد و امکان ورود افراد غیر مجاز را از بین ببرد، زیرا انبار قرار است بسته های با ارزش را ذخیره کند.
قالب مدرن تجارت، اجرای راحت و سریع هر گونه خرید از طریق اینترنت است. خریدار و فروشنده فقط باید در مورد نحوه تحویل و دریافت کالا تصمیم بگیرند. یکی از محبوب ترین گزینه ها، نقاط تحویل سفارش است. یک ایده تجاری فوق العاده سودآور می تواند به منبع اصلی سود پایدار تبدیل شود، فقط باید تفاوت های ظریف اجرای آن را درک کنید. آیا می خواهید بدانید چرا باید یک نقطه تحویل را باز کنید؟ همه پاسخ ها در مقاله ما هستند.
نقاط تحویل سفارش یک راه عالی برای سازماندهی یک تجارت کوچک (معمولاً محدود به یک شهر یا منطقه) اما بسیار پایدار است. می خواهید امتحان کنید؟ سپس، اول از همه، باید تصمیم بگیرید که کدام فروشگاه های آنلاین شرکای اصلی شما خواهند شد.
انتخاب فوق العاده بزرگ است، اما شما باید روی محبوبیت یک سایت اینترنتی خاص در اینترنت تمرکز نکنید، بلکه باید روی تقاضا برای کالاهایی که در محل شما ارائه می دهد تمرکز کنید.
در اینجا چند گزینه عملا برد-برد برای حوزه های محصول وجود دارد که از آنها منطقی است که تجارت خود را شروع کنید:
- پوشاک زنانه و بچگانه؛
- محصولات آموزشی و اسباب بازی برای کودکان؛
- لوازم آرایشی از مارک های محبوب که توزیع آنلاین را ترجیح می دهند.
- لوازم الکترونیک و صنایع دستی
سرویس ابری Business.Ru Ecommerce برای مدیریت و خودکارسازی نقطه تحویل سفارش عالی است. کار راحت با سفارشات و مشتریان، حسابداری کامل تجارت و انبار، کلیه اسناد اولیه.
مرحله 1. ارزیابی خطرات اصلی
خطرات اصلی این پروژه عبارتند از:
- مشکلات با مقامات نظارتی در نتیجه سوابق مالی و حسابداری ناکافی است. چگونه از خطر جلوگیری کنیم:حسابداری و سوابق پرسنلی را برون سپاری کنید.
- از دست دادن شهرت به دلیل نقض شرایط خدمات مشتری. چگونه از خطر جلوگیری کنیم:استانداردهای خدمات مشتری را تنظیم کنید و به شدت از آنها پیروی کنید.
- رقابت بالا با شرکت های حمل و نقل چگونه از خطر جلوگیری کنیم:یک شبکه گسترده و راحت از نقاط توزیع را با حداکثر دامنه پاداش سازماندهی کنید.
- خسارات مالی ناشی از سازماندهی نادرست تحویل، حسابداری و نگهداری کالا. چگونه از خطر جلوگیری کنیم:از قبل فکر کنید که محصولات در کجا ذخیره می شوند، مکانیسم تحویل را در دسته های کوچک آزمایش کنید.
مرحله 2. کاغذبازی
هنگام ثبت نام به عنوان یک نهاد تجاری، بهتر است محبوب ترین و ساده ترین گزینه - کارآفرین فردی را انتخاب کنید. طراحی آن به حداقل زمان و هزینه نیاز دارد. هنگام انتخاب یک OKPD، بهتر است بر روی پاراگراف 47.91 تمرکز کنید؛ این بند به دقیق ترین حالت ویژگی های فعالیت شما را منعکس می کند.
بسته به مجموعه اسناد اضافی مورد نیاز در منطقه شما، ثبت نام و پرداخت هزینه های دولتی ممکن است تا 20 هزار روبل نیاز داشته باشد.
فعالیت ها طبق سیستم مالیاتی ساده شده مالیات می گیرند. علاوه بر این، برای حسابداری و گزارش دقیق باید یک حساب بانکی عامل پرداخت باز کنید و یک صندوق پول خریداری کنید.
مرحله 3. انتخاب مکان و محل
برای صرفه جویی در اجاره دفتر، باید روی یافتن یک گزینه مناسب در مناطقی از شهر که از مرکز دور هستند، اما دسترسی حمل و نقل خوبی دارند، تمرکز کنید. در مرحله اولیه، 20-25 متر مربع برای سازماندهی محل کار و انبار کافی است، زیرا بسته ها برای مدت طولانی با شما ذخیره نمی شوند.
دکوراسیون غنی یک افراط غیر ضروری است؛ کافی است اتاق تمیز و دنج باشد، ترجیحاً در طبقه 1 قرار داشته باشد، گرم شود، مجهز به حمام و تهویه با کیفیت بالا باشد.
مرحله 4. فناوری و اینترنت
در مورد تجهیزات محل، نیازی به هزینه های کلان نخواهد بود. تمام آنچه شما نیاز دارید: قفسه هایی برای تزئین محوطه انبار و یک پایه برای اپراتور که بسته ها را به مشتریان تحویل می دهد. از نظر تجهیزات، شما باید یک کامپیوتر یا لپ تاپ و همچنین یک صندوق پولی خریداری کنید که حداقل شرایط را داشته باشد.
البته، از آنجایی که شما مستقیماً با فروشگاه های آنلاین کار می کنید، به دسترسی پایدار به شبکه جهانی نیز نیاز خواهید داشت. استفاده از اتصال فیبر نوری از اپراتورهایی که طیف گسترده ای از تعرفه ها و پشتیبانی فنی 24 ساعته را ارائه می دهد، قابل اعتمادترین است.
در صورت تمایل می‌توانید دوربین‌های مداربسته را در نقطه‌ای نصب کنید تا امنیت و کنترل کارکنان را تضمین کنید؛ سیستم را می‌توان به یک کنسول امنیتی خصوصی متصل کرد.
گام. 5 استخدام
برای از بین بردن خطر خرابی و اختلال در عملکرد نقطه، ارائه دو موقعیت اپراتور با برنامه نوبت کاری ارزش دارد. اگر قصد تحویل بارهای بزرگ یا سنگین را دارید، مردان قوی تری را انتخاب کنید، در غیر این صورت باید هزینه کار لودر را نیز بپردازید.
کارکنان شما باید دوستانه و شایسته باشند. از این گذشته، با سازماندهی یک نقطه تحویل برای سفارشات از یک فروشگاه آنلاین خاص، در نظر مشتریان شما بخشی از یک برند یا شرکت خاص می شوید. شهرت شما مستقیماً بر نگرش مشتریان نسبت به خود فروشگاه تأثیر می گذارد.
Ozon.ru یکی از بزرگترین فروشگاه های آنلاین فعال در روسیه و کشورهای همسایه است. 18 سال کار در بازار، بیش از 1.2 میلیون بازدید کننده و بیش از 4 میلیون محصول. برای شروع همکاری با Ozon.ru با باز کردن یک نقطه تحویل سفارش، باید:
- داشتن گواهی ثبت نام به عنوان یک شخص حقوقی یا کارآفرین فردی؛
- اجاره یک اتاق راحت در یک منطقه قابل دسترس از شهر با برنامه کاری روزانه حداقل 19 ساعت، از جمله آخر هفته.
- خرید و ثبت صندوق نقدی؛
- سازماندهی دسترسی پایدار به اینترنت و شرایط برای تماس با مشتریان؛
- امکان بازگرداندن بسته های بدون مطالبه و جمع آوری سود را فراهم می کند.
اگر موضوع مورد نظر شما:
- در خط اول یا دور از ایستگاه های حمل و نقل عمومی نیست.
- کمتر از 10 متر مربع؛
- مجهز به زنگ امنیتی و سیستم کنترل دسترسی نیست.
- به خوبی تهویه نمی شود؛
- اثاثیه و تجهیزات لازم و همچنین مکانی برای بررسی محتویات سفارش توسط مشتری ندارد.
سیستم CRM برای یک فروشگاه آنلاین از Business.Ru قابلیت ادغام با خدمات تحویل را دارد که به شما امکان می دهد وضعیت سفارش های ارسال شده را با شماره آهنگ پیگیری کنید. و API باز و متخصصان ما به شما کمک می‌کنند تا با سرویس‌های تحویلی که فروشگاه آنلاین شما با آنها کار می‌کند، یک تبادل ایجاد کنید.
Wildberries یکی دیگر از بزرگترین بازیگران در بازار معاملات آنلاین است. یک میلیون بازدید کننده و 120 هزار سفارش روزانه، بیش از 15 میلیون محصول برای سفارش در دسترس است.
مدیریت فروشگاه هیچ شرایط خاصی را برای کسانی که مایل به سازماندهی نقطه ای برای توزیع کالا از Wildberries هستند تدوین نکرده است. با این حال، لیست الزامات اصلی برای شرکا شامل ثبت نام اجباری به عنوان یک شخص حقوقی یا کارآفرین فردی است.
اساساً، فروشگاه بر مزایای همکاری سودمند متقابل تمرکز می کند و به طور فعال ایده توزیع شبکه ای از دفاتر نمایندگی و گسترش پایگاه مشتریان عمده فروشان را ترویج می کند. در انجمن فروشگاه، از کسانی که مایل به همکاری هستند دعوت می شود تا شخصاً شرایط را با مدیریت مذاکره کنند.
آیا می خواهید یک نقطه تحویل کالا از این فروشگاه باز کنید؟ ما به شما توصیه می کنیم که مستقیماً با یک متخصص از تیم کنترل کیفیت خدمات مشتری Wildberries تماس بگیرید و در مورد شرایط همکاری جداگانه صحبت کنید.
نحوه باز کردن نقطه تحویل سفارش لامودا
حدود 2 میلیون محصول، هزار برند، تحویل سریع و یک سرویس منحصر به فرد: "تلاش کنید، انتخاب کنید، بعدا پرداخت کنید." محبوبیت فروشگاه اینترنتی لامودا نه تنها به این دلیل است که متخصصان خارجی این پروژه را تاسیس و ترویج کردند، بلکه به این دلیل است که فروشگاه کاملاً مستقل است. چگونه یک نقطه تحویل کالا از لامودا باز کنیم؟ چنین اطلاعاتی را در وب سایت رسمی پیدا نخواهید کرد.
لیست بزرگی از موقعیت های خالی و لیستی از نقاط تحویل موجود همراه با تحویل پیک، ارتباط ایده همکاری را زیر سوال می برد. اما، اگر می خواهید مطمئن شوید که این امکان وجود دارد، با مدیریت تماس بگیرید. اولاً، اطلاعات دست اول را دریافت کنید و در مورد شرایط فردی بحث کنید، و ثانیاً، می توانید به طور دقیق تمرکز مشتری شرکت و اثربخشی قالب B2B اعلام شده توسط آن را تأیید کنید.
نحوه باز کردن نقطه تحویل سفارش Aliexpress
موضوع سازماندهی نقطه تحویل کالاهای سفارش داده شده در یکی از بزرگترین پلتفرم های آنلاین جهان، Aliexpress، در پورتال Aliexpress for Professionals مورد بحث قرار گرفت. با توجه به سیستم تحویل به گیرنده، که بیشتر توسط فروشگاه های آنلاین چینی استفاده می شود، سازماندهی نقاط تحویل، به زبان ساده، غیر عملی به نظر می رسد.
متخصصان پورتال به این سؤالات پاسخ می دهند: "Aliexpress یک شرکت چینی است و بعید است که آنها به این موضوع علاقه مند شوند؛ شخصی آدرس و کد پستی خود را در وب سایت می نویسد. شما باید اداره پست خود را باز کنید، اما نمی توانید این کار را انجام دهید - اینجا قلمرو ایالتی است. و، با این وجود، شایان ذکر است که یک نقطه مشابه هنوز در روسیه وجود دارد. در مسکو واقع شده است.
یکی از محبوب ترین و بزرگترین فروشگاه های اینترنتی متخصص در زمینه کتاب و لوازم التحریر «لابیرنت» است. طیف گسترده ای از کتاب ها، امکان پیش خرید یا تعویض، یک برنامه وابسته مناسب طراحی شده برای همکاری نه تنها با اشخاص حقوقی، بلکه با افراد...
و حتی یک کلمه در مورد سازماندهی نقاط تحویل. و همه اینها به این دلیل است که این شرکت دارای یک شبکه شرکای گسترده در سراسر کشور و یک سیستم تحویل پیک سازمان یافته است. علاوه بر این، تقریباً در هر شهر بزرگ، Labyrinth نقاط تحویل کالاهای خاص خود را دارد که به شدت شانس دریافت فردی را کاهش می دهد. شرایط همکاری با فروشگاه
سیستم CRM برای یک فروشگاه آنلاین از Business.Ru فرصت های گسترده ای را برای کار با پیک های خود فراهم می کند. با چند کلیک می توانید لیستی از سفارشات برای تحویل به یک منطقه خاص را برای یک پیک ایجاد کنید و یک برگه مسیر را چاپ کنید.
بر خلاف اکثر شرکت های زنجیره ای که لوازم آرایشی برند خود را می فروشند، فابرلیک تنها بر توزیع کنندگان خصوصی تمرکز نمی کند. با این حال، مدیریت محل توزیع کالاهای فابرلیک شما کاری نیست که هر کسی بتواند انجام دهد. برای انجام این کار باید "در سیستم" باشید.
یعنی باید در جایگاه یک شخص خصوصی توزیع کننده معمولی این لوازم آرایشی باشید. فقط در صورتی مجوز سازماندهی HTP را دریافت خواهید کرد:
- حجم فروش کاتالوگ گروه شما حداقل 600 امتیاز خواهد بود.
- شما به عنوان یک کارآفرین فردی ثبت نام خواهید کرد یا از یک مربی برتر مجوز دریافت خواهید کرد.
- اجاره دفتر در مکانی با ترافیک خوب (اما نه در یک مرکز خرید یا در یک آپارتمان).
- مساحت دفتر شما بیش از 10 متر مربع خواهد بود.
نحوه باز کردن یک نقطه تحویل سفارش برای چندین فروشگاه
هنگام برنامه ریزی همکاری با چندین فروشگاه به طور همزمان به منظور باز کردن یک نقطه مشترک تحویل کالا برای آنها، باید این موارد را در نظر بگیرید:
- برخی از شرکت ها که رقبای مستقیم یکدیگر هستند، ممکن است پس از دیدن لیستی از "همسایگان" فرضی، از شراکت خودداری کنند. شما باید فروشگاه ها را به گونه ای انتخاب کنید که تضاد منافع ایجاد نشود.
- پس از دریافت رضایت برای همکاری با ترکیب ذکر شده، باید تمام الزامات هر فروشگاه را به دقت مطالعه کنید. آماده باشید که برخی از آنها با یکدیگر در تضاد باشند.
- در تلاش برای برآورده کردن تمام الزامات، ارزش دارد که حداکثر شاخص ها را به عنوان پایه در نظر بگیرید، در غیر این صورت. هنگام گسترش تجارت خود، ممکن است با موانع جدی و امتناع از همکاری بیشتر مواجه شوید.
- بهتر است مسائل سازمانی را در این مورد مستقیماً با مدیران فروشگاه یا متخصصان ارشد حل کنید؛ تنها در مذاکرات فردی می توان راه حل مصالحه ای برای مسائل پیش آمده پیدا کرد.
باز کردن یک نقطه تحویل حق رای
فرانشیز نه تنها در خارج از کشور، بلکه در روسیه نیز یک روش بسیار رایج است. هم برای کسانی که به عنوان فرنچایز کار می کنند و هم برای کسانی که به آنها اجازه استفاده از برندشان را می دهند به همان اندازه سودمند است. اولی فرصت شروع سریع و موفقیت آمیز را پیدا می کند، دومی هجوم مشتریان جدید و گسترش جغرافیای فروش را دریافت می کند.
مزایای استفاده از فرنچایز عبارتند از:
- فرصتی نه تنها برای دیدن محصول مورد علاقه مشتری در تصویر، بلکه همچنین برای لمس کردن، امتحان کردن و ارزیابی آن به صورت زنده، که درصد بازگشت را کاهش می دهد.
- سادگی و کارایی پردازش تعویض و بازگرداندن کالاهایی که مناسب مشتری نیست که تأثیر مثبتی بر شهرت شرکت دارد.
- کاهش هزینه تحویل کالا به گیرنده
در مورد معایب، تعداد آنها زیاد نیست. شاید تنها نیاز به هزینه های اضافی برای تحویل کالا به نقطه ای باشد که با تقاضای بالای کالا به راحتی پوشش داده شود. برندهای معروفی مانند Boxberry، SDEK، PickPoint و maxima-express فعالانه از مزایای فرنچایز استفاده می کنند.
آیا باز کردن یک نقطه تحویل سودآور است؟
می خواهید یک نقطه تحویل سفارش باز کنید - این تجارت چه درآمدی برای شما به ارمغان می آورد و آیا اصلاً ارزش شروع را دارد؟ تجربه بسیاری از کارآفرینان موفقی که زمانی روی چنین پروژه ای شرط بندی کرده اند نشان می دهد: ارزشش را دارد! اگر هر روز امتیاز از 10 تا 15 بسته به قیمت هر 1000 روبل صادر شود، این پروژه می تواند موفق تلقی شود.
با در نظر گرفتن این واقعیت که درصد انتقال کالا به خریدار کم است، فقط حدود 1.5-2٪، دوره بازپرداخت می تواند از 3 ماه تا یک سال و نیم متغیر باشد.
در حال حاضر، تعداد زیادی از مردم در نقاط مختلف سیاره ما ترجیح می دهند به صورت غیرحضوری خرید کنند. به عنوان مثال، استفاده از برخی از فروشگاه های آنلاین. یافتن فروشگاه الکترونیکی مورد علاقه شما در صفحات شبکه جهانی وب و سفارش کالای مورد علاقه شما از آن اصلا کار سختی نیست. شما فقط باید یک دستگاه الکترونیکی داشته باشید: یک کامپیوتر، لپ تاپ، نت بوک، تبلت یا تلفن همراه معمولی با دسترسی به اینترنت - و زمان زیادی را صرف جستجو و ثبت سفارش نکنید. افراد با تجربه در این زمینه ادعا می کنند که این روش خرید به طور قابل توجهی باعث صرفه جویی در تلاش و البته زمان می شود. دقیقاً با توجه به اینکه محبوبیت فروشگاه‌های مجازی بسیار گسترده است، افتتاح یک نقطه برای صدور سفارش‌های انجام شده یک تجارت بسیار سودآور خواهد بود. 
با راه‌اندازی کسب‌وکاری برای تحویل سفارش‌هایی که از راه دور انجام می‌شوند، این فرصت را به دست می‌آورید که با مشتریانی که قبلاً سفارش داده‌اند، و همچنین با کسانی که به طور بالقوه می‌توانند مشتریان مکان شما شوند، کار کنید. از این گذشته ، در آن شما قادر خواهید بود با ارزیابی قبلی وضعیت بازار ، کالاهایی را که خودتان سفارش می دهید به مشتریان ارائه دهید.
شرایط باز کردن یک نقطه تحویل
برای باز کردن یک یا آن نقطه تحویل کالا، باید در مورد لیستی از فروشگاه هایی تصمیم بگیرید که مشتریان آنها مشتریان شما شوند. برای انجام این کار، مهم است که با داده های فروش یک فروشگاه آنلاین خاص در محل خود آشنا شوید. و آنهایی را انتخاب کنید که بالاترین سطح فروش را دارند. همانطور که می دانید محبوب ترین آنها محصولات شرکت های آرایشی و بهداشتی است که مشتری می تواند آنها را در یک وب سایت خاص یا مستقیماً در محل شما با استفاده از کاتالوگ محصولات سفارش دهد. سطوح سود خوبی را آن دسته از اقلامی که به مشتریان تحویل می دهند، به ارمغان می آورند، به عنوان مثال، لباس های خارج از کشور از تولیدکنندگان جهانی. به طور کلی، اگر یک نقطه تحویل سفارشاتی را که عمدتاً در سایت های زنانه انجام می شود باز کنید، هرگز خراب نمی شوید. صدور لوازم الکترونیکی و لوازم خانگی از راه دور نیز بسیار سودآور خواهد بود.
بازگشت به مطالب
انتخاب اتاق مناسب
در مرحله بعد، برای اینکه کسب و کار شما فعالیت کند و توسعه یابد، باید منطقه ای را پیدا کنید که نقطه شما در آن فعالیت کند. اگر در یک شهر بزرگ منطقه ای کار می کنید، بهتر است محل هایی را نزدیک به مرکز آن پیدا کنید. نه تنها نمی خواهید به حومه شهر بروید، بلکه گاهی اوقات بسیار دشوار است، زیرا جریان ترافیک در مناطق دور افتاده به اندازه مرکز شلوغ نیست. اما، از سوی دیگر، شما قادر خواهید بود تعداد بیشتری از مشتریان را جذب کنید که ممکن است قبلاً از وجود یک نقطه تحویل در شهر شما اطلاعی نداشته باشند. در غیر این صورت، زمانی که شهر چندان بزرگ نیست، لازم نیست به دنبال یک ساختمان مرکزی باشید که بتوانید محل تحویل کالاهای خریداری شده از یک فروشگاه آنلاین را سازماندهی کنید.
بازگشت به مطالب
مشکل استخدام
بسیاری از کارآفرینان با تجربه که بیش از یک بار با مشکلات مشابه مواجه شده اند، اغلب هشدار می دهند که راه اندازی چنین کسب و کاری سودآور نیست. این چگونه منعکس می شود؟
ابتدا باید به دنبال کارمندی باشید که باید فردی بسیار مسئولیت پذیر و قابل اعتماد باشد. و اگر هنوز بتوانید چنین افرادی را در سکونتگاه های کوچک بیابید، پس در شهرهایی با جمعیت بیش از یک میلیون نفر این تقریبا غیرممکن است. بنابراین، قبل از باز کردن یک نقطه تحویل، چندین بار فکر کنید که آیا آماده هستید به یک غریبه با محصولی که چندین ده یا حتی صدها هزار روبل قیمت دارد اعتماد کنید.
اما اگر همه شرایط منفی را کنار بگذاریم ، توصیه کارآفرینان با تجربه به این واقعیت خلاصه می شود که چنین تجارتی فقط در صورتی سودآور است که گردش مالی شما (یا هر فروشگاه آنلاین دیگر) از مقدار چند ده محصول در روز فراتر رود. اگر ایده خود را رها نکرده اید، اتاقی نه چندان بزرگ اجاره کنید. 3-4 متر مربع کافی خواهد بود. در چنین فضای کوچکی می توان هم یک کارمند محل تحویل و هم چندین ده بسته را به طور کامل جای داد. برای اطمینان از اینکه کالاها کهنه نمی مانند، بهتر است یک محل کار دیگر را به کارکنان اختصاص دهید - یک پیک. سپس فضای کافی برای همه کالاهای تازه وارد وجود خواهد داشت و مجبور نخواهید بود اتاق بزرگتر را اجاره کنید (که بر این اساس در هزینه های شما صرفه جویی می کند).
بازگشت به مطالب
مراحل بعدی برای باز کردن یک نقطه تحویل
پس از انتخاب اتاقی که تمام نیازهای شما را برآورده می کند، باید آن را (در صورت نیاز) بازسازی کنید و مبلمان لازم را خریداری کنید. معمولا یک میز و یک صندلی برای کارمندی که مسئولیت صدور دستور را بر عهده خواهد داشت کافی است. برای همه اینها به بیش از 50000 روبل نیاز ندارید. حقوق کارمند 15000 (به علاوه پاداش درآمد) خواهد بود و اجاره چنین محل کوچکی نیز بیش از 15000 روبل نخواهد بود.
در مرحله بعد، باید به این فکر کنیم که چگونه نه تنها مشتریانی را جذب کنیم که هرگز سعی نکرده اند با یک فروشگاه آنلاین معامله کنند، بلکه همچنین کسانی را که به دلایلی از خدمات ما امتناع کرده اند، جذب کنیم. این تنها با کاهش قیمت یا بهبود کیفیت امکان پذیر است. پیشاپیش باید گفت که توصیه نمی شود در کیفیت کالاهای تحویلی کوتاهی کنید. بنابراین، اگر روی همکاری طولانی مدت و موفق با مشتریان بالقوه حساب می کنید، مطمئن شوید که کیفیت محصول دریافتی با محصول موجود در "ویترین" فروشگاه آنلاین متفاوت نیست. به همین دلیل است که شما باید هزینه تحویل کالا را به مشتریان خود کمتر از آنچه توسط پست روسیه سازماندهی می شود، ارائه دهید.
به طور معمول، هنگام دریافت کالا در یک نقطه تحویل، مشتریان 200-300 روبل کمتر پرداخت می کنند. این مقدار کمی نیست که بتوان از آن غفلت کرد. بنابراین، اگر یک نقطه وانت را در شهر باز کنید، نه تنها برای مشتریان راحت‌تر، بلکه شرایط مطلوب‌تری را برای خرید کالاهایی که دوست دارند ارائه می‌دهید. برای اینکه کالای شما به طور مداوم و موفقیت آمیز کار کند، باید مراقب تبلیغات باشید. باید نه تنها خارجی (نزدیک محل شما)، بلکه داخلی نیز باشد - در وب سایت فروشگاه آنلاین شما.
بنابراین، اگر نقطه تحویل خود را برای سفارش های ثبت شده در فروشگاه آنلاین خود باز کنید، می توانید تعداد زیادی بازدید کننده را به آن جذب کنید. بر کسی پوشیده نیست که اکثر بازدیدکنندگان فروشگاه های آنلاین جرات خرید محصول مورد علاقه خود را در آنجا ندارند. آنها به سادگی در صفحات سایت قدم می زنند و پیشنهاد را در نظر می گیرند. در مورد خرید، آنها همیشه مطمئن نیستند که این یا آن مدل مناسب آنها باشد، اندازه آنها مطابقت داشته باشد و از بسیاری جهات دیگر.