مزایای رقابتی شرکت مزیت های رقابتی: مروری بر استراتژی ها و راه های توسعه در یک بحران

آژانس فدرال برای آموزش

دوره آموزشی با موضوع "> با موضوع: "مزایای رقابتی شرکت" بررسی شده توسط _____________________ _____________________ تکمیل شده توسط دانش آموز گروه _______ ______________ محتویات مقدمه امروزه رقابت بین شرکت ها در حال حرکت به سطح جدیدی است که همیشه مشخص نیست. بسیاری از شرکت ها و مدیران ارشد آنها ماهیت رقابت و چالشی که با آن روبرو هستند را اشتباه درک می کنند: آنها بر بهبود عملکرد مالی، دریافت کمک های مالی دولت، ایجاد ثبات، و کاهش ریسک از طریق اتحاد و ادغام با سایر شرکت ها تمرکز می کنند. مبارزه رقابتی امروز نیاز به رهبر دارد. رهبران معتقدند که تغییر می کنند، آنها انرژی مورد نیاز برای نوآوری مداوم را به سازمان خود می آورند، آنها اهمیت موقعیت کشوری را که پایگاه اصلی آنها برای موفقیت شرکت هایشان در مبارزه رقابتی قرار دارد، درک می کنند. و برای بهبود این موقعیت تلاش کنند. مهمتر از همه، رهبران اهمیت مشکلات و چالش ها را تشخیص می دهند. از آنجا که آنها مایلند به دولت کمک کنند تا تصمیمات و قوانین سیاسی کافی - البته دردناک - را اتخاذ کند، اغلب به عنوان "دولتمرد" مفتخر می شوند، اگرچه تعداد کمی از آنها خود را چنین می دانند. آنها آماده اند تا زندگی آرام را با مشکلات معاوضه کنند تا در نهایت نسبت به رقبا برتری پیدا کنند. ارتباط موضوع تحقیق به دلیل وجود اثرات باقی مانده از بحران اقتصادی در اقتصاد روسیه، تشدید رقابت است که در آن، شرکت ها برای به دست آوردن مشتری، آماده کاهش قیمت محصولات یا خدمات خود هستند. گاهی اوقات آنها را به حداقل می رساند. هدف از مطالعه ارائه شده گسترش پایگاه دانش نظری در مورد مزیت های رقابتی به منظور توسعه استراتژی نه تنها برای بقا، بلکه برای توسعه برای شرکت خود در آینده است. در چارچوب مجموعه هدف، وظایف زیر تدوین می شود: - برای آشکار کردن معنای مفهوم "مزیت رقابتی"؛ - انواع مزیت های رقابتی شرکت را در نظر بگیرید. - بررسی چندین استراتژی برای دستیابی به مزیت های رقابتی شرکت. موضوع تحقیق مزیت های رقابتی به عنوان شکلی از روابط اقتصادی است که در برتری شرکت نسبت به رقیب مستقیم در هر زمینه از فعالیتی که مصرف کننده به رسمیت می شناسد تجلی می یابد و هدف تحقیق فرآیند شکل گیری است. مزیت رقابتی پایدار شرکت یا استراتژی. مبنای نظری و روش شناختی این مطالعه، آثار دانشمندان برجسته روسی و خارجی است که به مفهوم مزیت های رقابتی اختصاص یافته است (G. L. Azoev, M. Porter, A. Yudanov...) 1. مبانی نظری مزیت های رقابتی شرکت 1.1 مفهوم مزیت های رقابتی موقعیت خاص یک سازمان در بازار توسط مزیت های رقابتی آن تعیین می شود. به طور کلی، مزیت های رقابتی برتری در برخی زمینه هاست که موفقیت در مبارزه رقابتی را تضمین می کند. محتوای خاص مفهوم مزیت رقابتی اولاً به موضوع رقابت و ثانیاً به مرحله رقابت بستگی دارد. مبارزه رقابتی که پیامد محدودیت منابع است، ما را وادار می کند در چنین شرایطی به دنبال پاسخی برای پرسش الگوهای رفتاری یک واحد اقتصادی باشیم، این پاسخ توسط علم - نظریه اقتصادی، در جریان این مبارزه ارائه می شود. تغییری در روش های اجرای آن (سیاست دستیابی به مزیت های رقابتی، منابع مزیت های رقابتی) وجود دارد که در تکامل مفهوم مزیت رقابتی منعکس می شود. منابع محدود به ترتیب در همه سطوح ظاهر می شود: یک شخص، یک شرکت، یک منطقه، یک کشور؛ مفهوم "مزیت های رقابتی" را می توان در موضوعات مختلف رقابت به کار برد.

کامل ترین تفسیر از مفهوم "مزیت های رقابتی" در تحقیقات اقتصادی بیانگر تعریف G.L. آزووا. مطابق با این تفسیر، مزیت های رقابتی به عنوان «تظاهرات متمرکز برتری نسبت به رقبا در زمینه های اقتصادی، فنی، سازمانی یک شرکت است که می تواند با شاخص های اقتصادی (سود اضافی، سود بیشتر، سهم بازار، حجم فروش) اندازه گیری شود. ". به گفته G.L. Azoeva، برتری نسبت به رقبا در زمینه های اقتصادی، فنی، سازمانی یک شرکت تنها در صورتی یک مزیت رقابتی است که در افزایش فروش، سود و سهم بازار منعکس شود. بنابراین، مزیت رقابتی آن دسته از ویژگی ها و ویژگی های یک محصول یا نام تجاری و نیز اشکال خاص سازماندهی تجاری است که برتری خاصی را برای شرکت نسبت به رقبای خود فراهم می کند. عوامل کلیدی موفقیت که بر مزیت رقابتی تأثیر می گذارد عبارتند از: - فناوری: پتانسیل تحقیقاتی بالا، توانایی نوآوری در تولید. - تولید: استفاده کامل از صرفه جویی در مقیاس و تجربه تولید، تولید با کیفیت بالا، استفاده بهینه از ظرفیت تولید، بهره وری بالا، انعطاف پذیری لازم در تولید. - بازاریابی: استفاده از صرفه جویی در مقیاس و تجربه بازاریابی، سطح بالای خدمات پس از فروش، خط تولید گسترده، شبکه فروش قوی، سرعت بالای تحویل محصول، هزینه های بازاریابی کم. - مدیریتی: توانایی واکنش سریع به تغییرات در محیط خارجی، در دسترس بودن تجربه مدیریتی. توانایی ارائه سریع کالاها به بازار از مرحله تحقیق و توسعه؛ - دیگران: شبکه اطلاعاتی قدرتمند، تصویر بالا، موقعیت سرزمینی مطلوب، دسترسی به منابع مالی، توانایی حفاظت از مالکیت معنوی3. وظیفه اصلی شرکت در عرصه رقابت ایجاد چنین مزیت های رقابتی است که واقعی، گویا و قابل توجه باشد. مزیت های رقابتی دائمی نیستند، بلکه تنها از طریق بهبود مستمر تمامی حوزه های فعالیت شرکت که فرآیندی زمان بر و پرهزینه است، به دست می آیند و حفظ می شوند. 1.2 انواع مزیت های رقابتی شرکت نوع شناسی مزیت های رقابتی شرکت را در نظر بگیرید. اولین نوع شناسی (مزیت های رقابتی داخلی و خارجی) مزیت رقابتی داخلی مبتنی بر برتری شرکت از نظر هزینه است که اجازه می دهد هزینه محصولات تولیدی کمتر از قیمت رقبا باشد. اگر محصول با استانداردهای کیفیت متوسط ​​صنعت مطابقت داشته باشد، هزینه کمتر به شرکت مزیت می دهد. در غیر این صورت ممکن است محصولی با کیفیت پایین با کاهش قیمت آن فروخته شود که باعث کاهش سهم سود می شود. بر این اساس، در این تجسم، مزیت هزینه مزایایی را ارائه نمی دهد. مزیت رقابتی داخلی نتیجه بهره وری بالا و مدیریت موثر هزینه است. هزینه‌های نسبتاً پایین، سودآوری و مقاومت بیشتری را برای شرکت در برابر کاهش قیمت‌های تحمیلی بازار یا رقابت فراهم می‌کند. هزینه های پایین در صورت لزوم امکان اجرای سیاست دامپینگ قیمت، تعیین قیمت های پایین تر به منظور افزایش سهم بازار و همچنین هزینه های پایین منبع سودی است که می تواند در تولید مجدد سرمایه گذاری شود تا کیفیت محصول، سایر اشکال محصول بهبود یابد. تمایز یا جهت حمایت از سایر زمینه های کسب و کار. علاوه بر این، آنها محافظت مؤثری در برابر نیروهای پنج گانه رقابت ایجاد می کنند (M. Porter). مانند ظهور رقبای جدید، امکان ظهور محصولات جایگزین، توانایی مصرف کنندگان برای دفاع از منافع خود، توانایی تامین کنندگان برای تحمیل شرایط خود، رقابت بین شرکت های موجود. مزیت رقابتی داخلی عمدتاً مبتنی بر فرآیند تولید تثبیت شده و مدیریت کارآمد منابع سازمانی است. مزیت رقابتی خارجی مبتنی بر ویژگی های متمایز یک محصول یا خدمات است که نسبت به محصولات مشابه رقبا، «ارزش استفاده» بیشتری برای خریدار دارد. این به شما این امکان را می دهد که قیمت های فروش بالاتری نسبت به رقبایی که کیفیت متمایز یکسانی ارائه نمی دهند، دریافت کنید. هر نوآوری که به یک سازمان رونق واقعی برای موفقیت در بازار بدهد، یک مزیت رقابتی است. سازمان ها با یافتن راه های جدیدی برای رقابت در صنعت خود و ورود به بازار با آنها به مزیت رقابتی دست می یابند که در یک کلمه «نوآوری» خلاصه می شود. نوآوری در معنای وسیع، هم شامل بهبود فناوری و هم بهبود روش ها و روش های انجام کسب و کار می شود. نوآوری را می توان با تغییر در یک محصول یا فرآیند تولید، رویکردهای جدید بازاریابی، روش های جدید توزیع محصول، مفاهیم جدید حوزه رقابت و غیره بیان کرد. معمول ترین منابع کسب مزیت های رقابتی خارجی عبارتند از: - فن آوری های جدید. - تغییر در ساختار و هزینه عناصر فردی در زنجیره تکنولوژیکی تولید و فروش کالا. - درخواست های مشتریان جدید؛ - ظهور بخش جدیدی از بازار؛ - تغییرات در "قوانین بازی" در بازار. یک منبع ویژه اطلاعاتی در مورد کسب و کار شما به همراه مهارت های حرفه ای است که به شما امکان می دهد چنین اطلاعاتی را استخراج و پردازش کنید تا محصول نهایی پردازش یک مزیت رقابتی واقعی باشد. مزیت های رقابتی مبتنی بر هزینه به تنهایی به اندازه مزیت های مبتنی بر تمایز پایدار نیستند. (کارگر ارزان مزیت رتبه پایین است.) مزیت های رقابتی سطح یا سفارش بالاتر، مانند فناوری اختصاصی، تمایز بر اساس محصولات یا خدمات منحصر به فرد، شهرت یک سازمان بر اساس فعالیت های بازاریابی پیشرفته، روابط نزدیک با مشتریان، می تواند برای مدت طولانی تری حفظ شود. به عنوان یک قاعده، دستیابی به منافع بالا با سرمایه گذاری طولانی مدت و فشرده در تاسیسات تولید، آموزش تخصصی پرسنل، تحقیق و توسعه و همچنین سرمایه گذاری در بازاریابی امکان پذیر می شود. برای رقابتی ماندن، یک سازمان باید حداقل به همان سرعتی که رقبای آن می توانند مزیت های موجود را کپی کنند، مزیت های جدید ایجاد کند. تحقیق و توسعه، ساختار بهینه هزینه های تحقیق و توسعه و کارایی اقتصادی آنها، در خلوص پتنت و قابلیت ثبت اختراع پیشرفت ها، به موقع بودن آماده سازی نتایج تحقیق و توسعه برای توسعه تولید، کامل بودن با در نظر گرفتن شرایط مصرف محصولات توسعه یافته، مدت زمان تحقیق و توسعه؛ - مزیت های رقابتی در زمینه تولید که بر اساس سطح تمرکز تولید به نوع بازار بیان می شود (سطح تمرکز بالا در شرایط انحصار محض، رقابت انحصاری و انحصاری، سطح پایین در شرایط بازار رقابت آزاد) در استفاده از اشکال مترقی سازماندهی تولید (تخصص، همکاری، ترکیب)، به میزان ظرفیت تولید بنگاه، در استفاده از تکنولوژی پیشرفته، فناوری، مصالح سازه ای، در سطح بالای حرفه ای و صلاحیت پرسنل کارگری و سازمان علمی کار، بهره وری استفاده از منابع تولید، کارایی طراحی و آماده سازی تکنولوژیکی تولید و بهره وری تولید به طور کلی. - مزیت های رقابتی در زمینه فروش، که در قیمت گذاری بهتر، توزیع کارآمدتر کالا و پیشبرد فروش، روابط منطقی تر با واسطه ها، سیستم های کارآمدتر تسویه حساب با مصرف کنندگان بیان می شود. - مزیت های رقابتی در بخش خدمات، که در کارآمدتر پیش فروش و خدمات پس از فروش محصولات، گارانتی و خدمات پس از گارانتی بیان می شود. گونه شناسی چهارم (بر اساس نوع تجلی) با توجه به انواع تجلی، باید مزیت های رقابتی فنی، اقتصادی، مدیریتی را تشخیص داد: - مزیت های رقابتی فنی در برتری در فناوری تولید، ویژگی های فنی برتر ماشین آلات و تجهیزات، فن آوری تجلی می یابد. ویژگی های مورد استفاده در تولید مواد اولیه، مواد، پارامترهای فنی محصولات؛ - مزیت های رقابتی اقتصادی عبارتند از موقعیت اقتصادی و جغرافیایی مطلوب تر و موقعیت منطقی تر شرکت، پتانسیل اقتصادی بیشتر شرکت، استفاده کارآمدتر از منابع شرکت، که امکان کاهش هزینه تولید، ویژگی های اقتصادی بهتر محصولات را در مقایسه با آن فراهم می کند. برای رقبا، وضعیت مالی بهتر شرکت، دسترسی آسان تر به منابع اعتباری و گسترش فرصت های سرمایه گذاری. - مزیت های رقابتی مدیریتی در اجرای کارآمدتر کارکردهای پیش بینی، برنامه ریزی، سازماندهی، تنظیم مقررات، حسابداری، کنترل و تجزیه و تحلیل فعالیت های تولیدی و اقتصادی آشکار می شود. نوع پنجم مزیت های رقابتی انواع زیر از مزیت های رقابتی متمایز می شوند: 1) مزیت های رقابتی بر اساس عوامل اقتصادی. 2) مزیت های رقابتی ماهیت ساختاری؛ 3) مزیت های رقابتی ماهیت نظارتی؛ 4) مزیت های رقابتی مرتبط با توسعه زیرساخت های بازار؛ 5) مزیت های رقابتی ماهیت تکنولوژیکی؛ 6) مزیت های رقابتی مرتبط با سطح پشتیبانی اطلاعات؛ 7) مزیت های رقابتی بر اساس عوامل جغرافیایی. 8) مزیت های رقابتی بر اساس عوامل جمعیتی. 9) مزیت های رقابتی به دست آمده در نتیجه اقدامات ناقض حاکمیت قانون. مزیت های رقابتی بر اساس عوامل اقتصادی به وسیله موارد زیر تعیین می شود: 1) بهترین شرایط عمومی اقتصادی بازارهایی که شرکت در آن فعالیت می کند، که به صورت میانگین سود بالای صنعت، دوره های بازپرداخت طولانی، پویایی مطلوب قیمت، سطح بالای درآمد سرانه قابل تصرف، عدم وجود عدم پرداخت، فرآیندهای تورمی و غیره؛ 2) عوامل عینی محرک تقاضا: ظرفیت بازار بزرگ و رو به رشد، حساسیت کم مصرف کنندگان به تغییرات قیمت، چرخه ضعیف و فصلی بودن تقاضا، کمبود کالاهای جایگزین. 3) تأثیر مقیاس تولید. 4) اثر مقیاس فعالیت، که خود را در توانایی برآوردن طیف گسترده ای از نیازهای مصرف کننده نشان می دهد، در حالی که قیمت های بالایی برای محصول به دلیل ماهیت پیچیده آن تعیین می کند. 5) تأثیر تجربه یادگیری، که به دلیل تخصص در انواع و روش های کار، نوآوری های تکنولوژیکی در فرآیندهای تولید، بارگیری بهینه تجهیزات، استفاده بهتر از منابع، معرفی مفاهیم جدید محصول، در راندمان کار بیشتر بیان می شود. 6) پتانسیل اقتصادی شرکت. مزیت های رقابتی ماهیت ساختاری عمدتاً توسط سطح بالای یکپارچگی فرآیند تولید و فروش در شرکت تعیین می شود که امکان تحقق مزایای روابط درون شرکتی را در قالب انتقال قیمت های داخلی و دسترسی به سرمایه گذاری کل فراهم می کند. ، مواد اولیه، تولید، نوآوری و منابع اطلاعاتی و شبکه فروش مشترک. در چارچوب ساختارهای یکپارچه، فرصت‌های بالقوه برای انعقاد قراردادهای ضدرقابتی و اقدامات هماهنگ اعضای گروه (اعم از افقی و عمودی)، از جمله با مقامات دولتی ایجاد می‌شود. یک منبع قدرتمند برای تقویت موقعیت رقابتی شرکت، استفاده از روابط بین بخش های مختلف آن و حوزه های استراتژیک مدیریت است. پدیده ای که درآمد حاصل از استفاده مشترک از منابع از میزان درآمد حاصل از استفاده جداگانه از همان منابع بیشتر شود، اثر هم افزایی نامیده می شود. مزیت های رقابتی ساختاری همچنین شامل امکان نفوذ سریع به بخش های غیر اشغالی بازار است. مزیت های رقابتی ماهیت نظارتی مبتنی بر اقدامات قانونی و اداری و همچنین بر اساس سیاست محرک دولت در زمینه حجم سرمایه گذاری، اعتبار، نرخ مالیات و گمرک در یک حوزه کالایی خاص است. چنین مزیت های رقابتی به موجب قوانین، مقررات، امتیازات و سایر تصمیمات دولت و اداره وجود دارد. این موارد عبارتند از: - مزایای اعطایی به منطقه یا شرکت های فردی توسط مقامات. - امکان واردات و صادرات بدون مانع کالا به خارج از تشکیلات اداری-سرزمینی (منطقه، قلمرو). - حقوق انحصاری مالکیت معنوی، ارائه موقعیت های انحصاری برای مدت معین. مزایای نظارتی با سایر موارد متفاوت است زیرا می توان آنها را نسبتاً سریع با لغو قوانین مربوطه اصلاح کرد. مزیت های رقابتی مرتبط با توسعه زیرساخت های بازار در نتیجه درجات مختلف ایجاد می شود: - توسعه وسایل ارتباطی لازم (حمل و نقل، ارتباطات). - سازماندهی و باز بودن بازارهای کار، سرمایه، کالاها و فناوری های سرمایه گذاری؛ - توسعه شبکه توزیع شامل خرده فروشی، عمده فروشی، تجارت آتی، مشاوره، اطلاعات، لیزینگ و سایر خدمات. - توسعه همکاری های بین شرکتی. مزیت های رقابتی فناورانه با سطح بالای علم و فناوری کاربردی در صنعت، ویژگی های فنی ویژه ماشین آلات و تجهیزات، ویژگی های تکنولوژیکی مواد اولیه و مواد مورد استفاده در تولید کالاها و پارامترهای فنی محصولات تعیین می شود. مزیت های رقابتی مرتبط با سطح پشتیبانی اطلاعاتی بر اساس وجود یک بانک داده گسترده در مورد فروشندگان، خریداران، فعالیت های تبلیغاتی، اطلاعات مربوط به زیرساخت بازار، با آگاهی خوب تعیین می شود. فقدان، ناکافی و غیرقابل اعتماد بودن اطلاعات به مانعی جدی در برابر رقابت تبدیل می شود. مزایای خاص بر اساس عوامل جغرافیایی با امکان غلبه اقتصادی بر مرزهای جغرافیایی بازارها (محلی، منطقه ای، ملی، جهانی) و همچنین موقعیت جغرافیایی مطلوب شرکت مرتبط است. علاوه بر این، یک مانع جغرافیایی برای ورود به بازار رقبای بالقوه، دشواری جابجایی کالا بین مناطق به دلیل در دسترس نبودن وسایل نقلیه برای حمل کالا، هزینه های اضافی قابل توجه برای عبور از مرزهای بازار، از دست دادن کیفیت و خواص مصرف کننده کالا در طول این مدت است. حمل و نقل آن مزیت های رقابتی بر اساس عوامل جمعیتی در نتیجه تغییرات جمعیتی در بخش بازار هدف شکل می گیرد. از جمله عوامل موثر بر حجم و ساختار تقاضا برای محصولات ارائه شده می توان به تغییر در اندازه گروه هدف، ترکیب جنسیتی و سنی آن، مهاجرت جمعیت و همچنین تغییر در سطح تحصیلات و سطح حرفه ای اشاره کرد. مزیت های رقابتی به دست آمده در نتیجه اقدامات ناقض حاکمیت قانون عبارتند از: - رقابت ناعادلانه. - به طور مستقیم یا غیرمستقیم قیمت های خرید و فروش یا هر شرایط معاملاتی دیگر را تعیین می کند. - محدود کردن یا کنترل تولید، بازارها، توسعه فنی یا سرمایه گذاری؛ - سهم بازارها یا منابع تامین - شرایط متفاوتی را برای معاملات مشابه با طرف‌های دیگر اعمال کند و در نتیجه آنها را در مضیقه قرار دهد. - موضوع انعقاد قراردادها را منوط به پذیرش تعهدات اضافی غیرمرتبط با موضوع این قراردادها و غیره از سوی طرفین دیگر کند. بخش 2. استراتژی های تحقق مزیت های رقابتی 2.1 مزیت های رقابتی استراتژیک شرکت و راه های اجرای آنها در بازار داخلی وظیفه اصلی در جهت گیری استراتژیک شرکت، انتخاب یک استراتژی اساسی برای رقابت در رابطه با یک موضوع خاص است. منطقه تجاری. استراتژی رقابتی باید بر اساس دو شرط اساسی باشد: - تعیین هدف استراتژیک شرکت در مورد این محصول یا خدمات از نظر مقیاس رقابت ضروری است. - باید نوع مزیت رقابتی را انتخاب کنید. هدف استراتژیک شرکت شامل تمرکز بر کل بازار یا یک بخش جداگانه است. استراتژی های رقابتی اساسی بسته به مزیتی که بر آن تکیه می کنند متفاوت است. در اینجا لازم است تصمیم بگیریم که چه نوع مزیت رقابتی را ترجیح دهیم - داخلی، بر اساس کاهش هزینه، یا خارجی، بر اساس منحصر به فرد بودن محصولات. که دفاع از آن در بازار رقابتی آسانتر است. عوامل اصلی مؤثر بر مزیت رقابتی عبارتند از: - فناوری: پتانسیل تحقیقاتی بالا، توانایی نوآوری در تولید. - تولید: استفاده کامل از صرفه جویی در مقیاس و تجربه تولید، تولید با کیفیت بالا، استفاده بهینه از ظرفیت تولید، بهره وری بالا، انعطاف پذیری لازم در تولید. - بازاریابی: استفاده از صرفه جویی در مقیاس و تجربه بازاریابی، سطح بالای خدمات پس از فروش، خط تولید گسترده، شبکه فروش قوی، سرعت بالای تحویل محصول، هزینه های بازاریابی کم. مدیریتی: توانایی واکنش سریع به تغییرات محیط خارجی، در دسترس بودن تجربه مدیریتی. توانایی ارائه سریع کالاها به بازار از مرحله تحقیق و توسعه؛ - دیگران: شبکه اطلاعاتی قدرتمند، تصویر بالا، موقعیت سرزمینی مطلوب، دسترسی به منابع مالی، توانایی حفاظت از مالکیت معنوی. استراتژی های رقابتی اساسی عبارتند از: - استراتژی رهبری هزینه. - استراتژی تمایز؛ - استراتژی تمرکز استراتژی رهبری هزینه هنگام انتخاب یک استراتژی رهبری هزینه، شرکت کل بازار را با همان محصول مورد خطاب قرار می‌دهد، تفاوت‌ها در بخش‌ها را نادیده می‌گیرد و سعی می‌کند تا حد امکان هزینه‌های تولید محصولات را کاهش دهد. بر بازار گسترده ای تمرکز دارد و کالاها را در مقادیر زیاد تولید می کند. در عین حال، این شرکت توجه و تلاش خود را نه بر چگونگی تفاوت نیازهای گروه های فردی از مصرف کنندگان، بلکه بر روی مشترکات این نیازها متمرکز می کند. علاوه بر این، این استراتژی گسترده ترین مرزهای ممکن را برای بازار بالقوه فراهم می کند. تمرکز کل استراتژی ایجاد مزیت رقابتی داخلی است که می تواند با بهره وری بالاتر و یک سیستم مدیریت هزینه موثر به دست آید. هدف شرکت در این مورد استفاده از برتری هزینه به عنوان مبنایی برای به دست آوردن سهم بازار از طریق رهبری قیمت یا سود اضافی است. رهبری به دلیل مزیت هزینه های کمتر نسبت به رقبا به شرکت این فرصت را می دهد که حتی در صورت جنگ قیمتی با رقبای مستقیم خود رقابت کند. هزینه های پایین مانعی برای ورود رقبای بالقوه و یک دفاع خوب در برابر جایگزین ها است. عوامل اصلی برتری از نظر هزینه عبارتند از - استفاده از مزیت های ناشی از صرفه جویی در مقیاس و تجربه. - کنترل بر هزینه های ثابت؛ - سطح بالای تکنولوژیکی تولید؛ - انگیزه کارکنان قوی تر؛ - دسترسی ممتاز به منابع مواد خام. به عنوان یک قاعده، این مزایا در تولید محصولات استاندارد با تقاضای انبوه، زمانی که امکانات تمایز محدود است و تقاضا کشش قیمتی دارد و احتمال تغییر مصرف کنندگان به کالاهای دیگر زیاد است، آشکار می شود. استراتژی به حداقل رساندن هزینه دارای معایبی است. تکنیک های کاهش هزینه را می توان به راحتی توسط رقبا کپی کرد. پیشرفت های فناوری می تواند مزیت های رقابتی داخلی موجود مرتبط با تجربه انباشته را خنثی کند. به دلیل تمرکز بیش از حد بر کاهش هزینه - عدم توجه به تغییرات نیازهای بازار، کاهش کیفیت محصول امکان پذیر است. این استراتژی تهاجمی است و زمانی که شرکت به منابع انحصاری کم هزینه دسترسی داشته باشد، به راحتی اجرا می شود. استراتژی تمایز بر اساس بخش‌ها (طبقات) کالاهای تولیدی هدف اصلی هر استراتژی تمایز دادن ویژگی‌های متمایز به محصول یا خدمات از کالاها یا خدمات رقیب مشابه است که «ارزش خرید» مرتبط با مزیت محصول، زمان، مکان را ایجاد می‌کند. سرویس. ارزش برای مشتریان سودمندی یا رضایت کامل آنها از استفاده از محصول و همچنین حداقل هزینه های عملیاتی در کل عمر محصول است. نکته اصلی استراتژی تمایز، درک نیازهای مشتریان است. در این حالت می توان گفت که با مجموعه خاصی از کیفیت های یک محصول یا خدمات انحصاری، شرکت گروهی دائمی از خریداران را در یک بخش خاص از بازار ایجاد می کند. تقریبا یک انحصار کوچک بر خلاف استراتژی رهبری هزینه، که تنها از یک طریق می توان به آن دست یافت، از طریق یک ساختار هزینه کارآمد، تمایز را می توان به روش های مختلف به دست آورد. رویکردهای اصلی مورد استفاده در استراتژی تمایز عبارتند از: - توسعه چنین ویژگی هایی از محصول که کل هزینه های خریدار برای بهره برداری از محصولات تولید کننده را کاهش می دهد (افزایش قابلیت اطمینان، کیفیت، صرفه جویی در انرژی، سازگاری با محیط زیست). - ایجاد ویژگی های محصول که اثربخشی استفاده از آن توسط مصرف کننده را افزایش می دهد (عملکردهای اضافی، مکمل بودن با محصول دیگر، قابلیت تعویض). - دادن ویژگی هایی به محصول که میزان رضایت مشتری را افزایش می دهد (وضعیت، تصویر، سبک زندگی). با توجه به ماهیت تمرکز، می توان بین استراتژی های نوآورانه و بازاریابی تمایز قائل شد. تمایز نوآورانه یک استراتژی تمایز نوآورانه، تمایز واقعی است که شامل تولید محصولات واقعاً متفاوت با استفاده از فناوری‌های مختلف است. این استراتژی شامل کسب مزیت های رقابتی از طریق ایجاد محصولات، فناوری های اساسی جدید یا ارتقاء و اصلاح محصولات موجود است. در این حالت تمایز نه تنها بر خود محصولات بلکه بر فناوری در حال اجرا نیز تأثیر می گذارد که مستلزم در نظر گرفتن عامل پیشرفت علمی و فناوری است. اکتشافات علمی و فن آوری های در حال تحول راه های جدیدی را برای برآوردن نیازهای مصرف کننده ارائه می دهد. تمایز واقعی تا حد زیادی برای بازار کالاهای صنعتی، محصولات صنایع با فناوری پیشرفته مشخص است، جایی که بیشترین شکاف در رقابت توسط یک استراتژی نوآوری مؤثر تعیین می شود. تمایز بازاریابی استراتژی تمایز بازاریابی شامل دستیابی به مزیت های رقابتی با ایجاد ویژگی های متمایز مرتبط با خود محصول نیست، بلکه با قیمت، بسته بندی، روش های تحویل آن (بدون پیش پرداخت، با ارائه حمل و نقل و غیره) مرتبط است. قرار دادن، ارتقاء، خدمات پس از فروش (گارانتی، خدمات)، علامت تجاری که یک تصویر ایجاد می کند. وجود کیفیت های متمایز معمولاً مستلزم هزینه های بالاتر است که منجر به قیمت های بالاتر می شود. با این حال، تمایز موفق به شرکت اجازه می دهد تا به سودآوری بیشتری دست یابد، زیرا مصرف کنندگان مایلند برای منحصر به فرد بودن محصولات هزینه کنند. استراتژی های تمایز نیاز به سرمایه گذاری قابل توجهی در بازاریابی عملکردی و به ویژه تبلیغات دارد تا اطلاعاتی در مورد ویژگی های متمایز ادعا شده محصول به مصرف کنندگان منتقل کند. استراتژی تمرکز استراتژی تمرکز (تخصص) یک استراتژی تجاری معمولی است که شامل تمرکز بر یک بخش محدود بازار یا گروه خاصی از مشتریان و همچنین تخصص در بخش خاصی از محصول و / یا منطقه جغرافیایی است. در اینجا، هدف اصلی برآورده کردن نیازهای بخش انتخاب شده با کارایی بیشتر در مقایسه با رقبای است که به بخش وسیع تری از بازار خدمت می کنند. یک استراتژی تمرکز موفق، سهم بازار بالایی را در بخش هدف به دست می‌آورد، اما همیشه منجر به کاهش سهم بازار کلی می‌شود. این استراتژی برای شرکت هایی با منابع محدود گزینه توسعه ترجیحی است. اگر نیازهای قیمتی خریداران بخش با نیازهای بازار اصلی متفاوت باشد، استراتژی تمرکز به شکل یک استراتژی کم هزینه متمرکز است، یا اگر بخش هدف به ویژگی‌های منحصر به فرد محصول نیاز دارد، استراتژی تمایز متمرکز شکل می‌گیرد. مانند سایر استراتژی‌های کسب‌وکار اساسی، استراتژی تمرکز از شرکت در برابر نیروهای رقابتی به روش‌های زیر محافظت می‌کند: تمرکز بر یک بخش به آن اجازه می‌دهد تا با شرکت‌هایی که در بخش‌های مختلف فعالیت می‌کنند با موفقیت رقابت کند. شایستگی و توانایی خاص شرکت باعث ایجاد موانع ورود برای رقبای بالقوه و نفوذ محصولات جایگزین می شود. فشار خریداران و تامین کنندگان به دلیل عدم تمایل آنها به مقابله با سایر رقبای کم صلاحیت کاهش می یابد. دلیل انتخاب چنین استراتژی کمبود یا کمبود منابع، تقویت موانع ورود به بازار است. بنابراین، استراتژی تمرکز، به عنوان یک قاعده، ذاتی در شرکت های کوچک است. 2.2 مشکلات تحقق مزیت های رقابتی در بازار بین المللی هر آنچه در بالا در مورد رقابت و استراتژی رقابتی گفته شد می تواند به طور یکسان در هر دو بازار خارجی و داخلی اعمال شود. در عین حال، رقابت بین المللی دارای برخی ویژگی های خاص است. ویژگی اول هر کشوری به یک درجه یا دیگری دارای عوامل تولید لازم برای فعالیت بنگاه ها در هر صنعتی است. تئوری مزیت نسبی در مدل Heckscher-Ohlin به مقایسه عوامل موجود اختصاص دارد. این کشور کالاهایی صادر می کند که در تولید آن از عوامل مختلفی به شدت استفاده می شود. با این حال، عوامل، به عنوان یک قاعده، نه تنها به ارث می رسند، بلکه ایجاد می شوند، بنابراین، برای به دست آوردن و توسعه مزیت های رقابتی، موجودی عوامل در حال حاضر مهم نیست، بلکه سرعت ایجاد آنها است. . علاوه بر این، فراوانی عوامل می‌تواند مزیت رقابتی را تضعیف کند و فقدان عوامل می‌تواند نوآوری را تشویق کند که می‌تواند منجر به مزیت رقابتی بلندمدت شود. مجموعه عوامل کاربردی در صنایع مختلف متفاوت است. شرکت‌ها در صورتی به مزیت رقابتی دست می‌یابند که عوامل کم‌هزینه یا باکیفیت در اختیار داشته باشند که هنگام رقابت در یک صنعت خاص مهم هستند. بنابراین، قرار گرفتن سنگاپور در مسیر تجاری مهم بین ژاپن و خاورمیانه، آن را به مرکز صنعت تعمیر کشتی تبدیل کرد. با این حال، به دست آوردن مزیت رقابتی بر اساس عوامل نه چندان به در دسترس بودن آنها بستگی دارد بلکه به استفاده مؤثر آنها بستگی دارد، زیرا MNE ها می توانند با خرید یا مکان یابی فعالیت ها در خارج از کشور، عوامل گمشده را فراهم کنند و بسیاری از عوامل به راحتی از کشوری به کشور دیگر جابجا می شوند. عوامل به پایه و توسعه یافته تقسیم می شوند. عوامل اصلی شامل منابع طبیعی، شرایط اقلیمی، موقعیت جغرافیایی، نیروی کار غیر ماهر و غیره است. آنها به صورت ارثی یا با سرمایه اندک توسط کشور دریافت می شوند. آنها برای مزیت رقابتی یک کشور ارزش کمی دارند یا مزیتی که ایجاد می کنند پایدار نیست. نقش عوامل اصلی به دلیل کاهش نیاز به آنها یا به دلیل افزایش در دسترس بودن آنها (از جمله در نتیجه انتقال فعالیت یا خرید از خارج) کاهش می یابد. این عوامل در صنایع استخراجی و در صنایع مرتبط با کشاورزی اهمیت دارند. عوامل توسعه یافته شامل زیرساخت های مدرن، نیروی کار بسیار ماهر و غیره است. این عوامل هستند که بیشترین اهمیت را دارند، زیرا به شما امکان می دهند به سطح بالاتری از مزیت رقابتی دست یابید. ویژگی دوم دومین عامل تعیین کننده مزیت رقابتی ملی، تقاضای داخلی برای کالاها یا خدمات ارائه شده توسط آن صنعت است. با تأثیر بر اقتصاد مقیاس، تقاضا در بازار داخلی ماهیت و سرعت نوآوری را تعیین می کند. حجم و ماهیت رشد تقاضای داخلی به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا مزیت رقابتی کسب کنند اگر: - تقاضای خارج از کشور برای محصولی که تقاضای زیادی در بازار داخلی دارد وجود داشته باشد. - تعداد زیادی خریدار مستقل وجود دارد که محیط مطلوب تری برای تجدید ایجاد می کند. - تقاضای داخلی به سرعت در حال رشد است که باعث تشدید سرمایه گذاری های سرمایه ای و سرعت تجدید می شود. - بازار داخلی به سرعت اشباع می شود، در نتیجه، رقابت سخت تر می شود، که در آن قوی ترین ها زنده می مانند، که آنها را مجبور به ورود به بازار خارجی می کند. شرکت ها از طریق بین المللی شدن تقاضا در بازار داخلی به مزیت رقابتی دست می یابند. زمانی که اولویت به مصرف کنندگان خارجی داده می شود. ویژگی سوم سومین عاملی که مزیت رقابتی ملی را تعیین می کند، وجود صنایع عرضه کننده در کشور یا صنایع مرتبط با رقابت در بازار جهانی است. در حضور صنایع عرضه کننده رقابتی، موارد زیر امکان پذیر است: - دسترسی کارآمد و سریع به منابع گران قیمت، مانند تجهیزات یا نیروی کار ماهر و غیره. - هماهنگی تامین کنندگان در بازار داخلی؛ - کمک به فرآیند نوآوری. شرکت های ملی بیشترین سود را در صورتی می برند که تامین کنندگان آنها در سطح جهانی رقابت کنند. حضور صنایع مرتبط در کشور رقابتی اغلب منجر به ظهور انواع جدید بسیار توسعه یافته تولید می شود. صنایع مرتبط آن دسته از صنایعی هستند که در آن شرکت ها می توانند در فرآیند تشکیل زنجیره ارزش با یکدیگر تعامل داشته باشند و همچنین صنایعی هستند که با محصولات مکمل مانند کامپیوتر و نرم افزار سروکار دارند. تعامل می تواند در زمینه توسعه فناوری، تولید، بازاریابی، خدمات صورت گیرد. اگر صنایع مرتبط در کشور وجود داشته باشد که بتواند در بازار جهانی رقابت کند، دسترسی به تبادل اطلاعات و تعامل فنی باز می شود. نزدیکی جغرافیایی و قرابت فرهنگی به تبادل فعال تر از شرکت های خارجی منجر می شود. موفقیت در بازار جهانی یک صنعت می تواند منجر به توسعه تولید کالاها و خدمات اضافی شود. به عنوان مثال، فروش رایانه های ایالات متحده در خارج از کشور منجر به افزایش تقاضا برای تجهیزات جانبی، نرم افزار و خدمات پایگاه داده ایالات متحده شده است. ویژگی چهارم چهارمین عامل مهمی که رقابت پذیری یک صنعت را تعیین می کند این واقعیت است که شرکت ها بسته به ماهیت رقابت در بازار داخلی ایجاد، سازماندهی و مدیریت می شوند و در عین حال استراتژی ها و اهداف مختلفی را توسعه می دهند. ویژگی های ملی بر مدیریت بنگاه ها و شکل رقابت بین آنها تأثیر می گذارد. در ایتالیا، بسیاری از شرکت هایی که در بازار جهانی موفق هستند، کسب و کارهای خانوادگی کوچک یا متوسط ​​(در اندازه) هستند. در آلمان شرکت های بزرگ با سیستم مدیریت سلسله مراتبی رایج ترند. علاوه بر این، می توان سیستم های کنترل آمریکایی و ژاپنی را به یاد آورد. این ویژگی های ملی به شدت بر موقعیت شرکت ها در جهت گیری آنها به سمت رقابت جهانی تأثیر می گذارد. از اهمیت ویژه ای برای دستیابی به رقابت پذیری بالا در صنعت، رقابت قوی در بازار داخلی است، با رقابت در بازار داخلی، مزیت هایی برای صنعت ملی به عنوان یک کل ایجاد می شود و نه فقط برای بنگاه های فردی. رقبا ایده‌های مترقی را از یکدیگر قرض می‌گیرند و آن‌ها را توسعه می‌دهند، زیرا ایده‌ها در یک ملت سریع‌تر از بین ملت‌های مختلف پخش می‌شوند. این مزایا با تمرکز رقبا در یک منطقه جغرافیایی افزایش می یابد. نقش دولت نقش دولت در شکل‌گیری مزیت‌های ملی این است که هر چهار عامل تعیین‌کننده را تحت تأثیر قرار می‌دهد: - بر پارامترهای عوامل - از طریق یارانه‌ها، سیاست‌های بازار سرمایه و غیره. - پارامترهای درخواستی - با ایجاد استانداردهای مختلف و تدارکات عمومی. - در مورد شرایط توسعه صنایع مرتبط و صنایع - تامین کنندگان - از طریق کنترل رسانه های تبلیغاتی یا تنظیم توسعه زیرساخت ها. - در مورد استراتژی بنگاه ها، ساختار و رقابت آنها - از طریق سیاست مالیاتی آنها، قوانین ضد انحصاری، با تنظیم سرمایه گذاری ها و فعالیت های بازار اوراق بهادار و غیره. هر چهار عامل تعیین کننده نیز می توانند تأثیر معکوس بر دولت داشته باشند. نقش دولت می تواند مثبت یا منفی باشد. عوامل تعیین کننده رقابت ملی یک سیستم پیچیده است که دائما در حال توسعه است. برخی از عوامل به طور منظم بر دیگران تأثیر می گذارند. عملکرد سیستم عوامل تعیین کننده منجر به این واقعیت می شود که صنایع رقابتی ملی به طور مساوی در سراسر اقتصاد توزیع نمی شوند، بلکه در بسته ها یا "خوشه ها" متشکل از صنایعی که به یکدیگر وابسته هستند، متصل می شوند. 2.3 بنچ مارکتینگ به عنوان یک استراتژی برای دستیابی به مزیت های رقابتی - یادداشت)، روشی است برای مطالعه فعالیت های واحدهای تجاری، در درجه اول رقبای آنها، به منظور استفاده و تجربیات مثبت در کار خود. معیارسازی شامل مجموعه‌ای از ابزارها است که به شما امکان می‌دهد به طور سیستماتیک استفاده از تمام امتیازات مثبت تجربه شخص دیگری را در کار خود بیابید، ارزیابی و سازماندهی کنید. بنچمارک بر اساس ایده مقایسه فعالیت‌های نه تنها شرکت‌های رقیب، بلکه شرکت‌های پیشرو در سایر صنایع است. استفاده هوشمندانه از تجربیات رقبا و شرکت های موفق به شما این امکان را می دهد که هزینه ها را کاهش دهید، سود را افزایش دهید و انتخاب استراتژی را برای سازمان خود بهینه کنید. بنچمارک یک مطالعه مداوم از بهترین ها در عملکرد رقبا است که شرکت را با مدل مرجع ایجاد شده کسب و کار خود مقایسه می کند. بنچمارک به شما امکان می دهد آنچه را که دیگران بهتر انجام می دهند شناسایی و در کسب و کار خود استفاده کنید. بنچمارک مبتنی بر مفهوم بهبود مستمر عملکرد است که چرخه مستمری از برنامه ریزی، هماهنگی، انگیزش و ارزیابی اقدامات را با هدف بهبود پایدار عملکرد سازمان فراهم می کند. هسته محک زنی جستجو برای بهترین استانداردهای تجاری برای استفاده توسط سازمان تحقیقاتی است. این صرفاً بر اندازه‌گیری و مقایسه دستاوردها تمرکز نمی‌کند، بلکه به این موضوع می‌پردازد که چگونه می‌توان هر فرآیند معین را با اعمال بهترین شیوه‌ها بهبود بخشید. معیار نشان می دهد که یک شرکت باید به اندازه کافی متواضع باشد تا بپذیرد که شخص دیگری ممکن است در کاری بهتر باشد، و به اندازه کافی عاقل باشد که سعی کند بفهمد چگونه به دیگران برسد و حتی عملکرد بهتری داشته باشد. بنچمارک نشان‌دهنده تلاش‌های بهبود مستمر سازمان است و کمک می‌کند تا پیشرفت‌های متفاوت را در یک سیستم مدیریت تغییر یکپارچه جمع کند. انواع بنچمارک - داخلی - مقایسه کار بخش های شرکت؛ - رقابتی - مقایسه شرکت شما با رقبا در پارامترهای مختلف. - کلی - مقایسه شرکت با رقبای غیر مستقیم با توجه به پارامترهای انتخاب شده. - عملکردی - مقایسه بر اساس توابع (فروش، خرید، تولید و غیره). معیار عمومی مقایسه عملکرد و فروش محصولات آنها با عملکرد تجاری تعداد زیادی از تولیدکنندگان یا فروشندگان یک محصول مشابه است. چنین مقایسه ای به ما اجازه می دهد تا مسیرهای روشنی را برای فعالیت سرمایه گذاری ترسیم کنیم. پارامترهای مورد استفاده برای مقایسه ویژگی های یک محصول به نوع خاص محصول بستگی دارد. معیار عملکردی به معنای مقایسه عملکرد عملکردهای فردی (به عنوان مثال، عملیات، فرآیندها، روش های کار و غیره) فروشنده با پارامترهای مشابه بهترین شرکت ها (فروشندگان) است که در شرایط مشابه فعالیت می کنند. معیار رقابتی به محصولات، خدمات و فرآیندهای رقبای مستقیم سازمان نگاه می کند. بنچمارک به مفهوم هوش بازاریابی نزدیک است که به معنای فعالیت مداوم جمع آوری اطلاعات جاری در مورد تغییرات در محیط بازاریابی خارجی است که هم برای توسعه و هم برای تنظیم برنامه های بازاریابی ضروری است. با این حال، هوش بازاریابی برای جمع‌آوری اطلاعات محرمانه در نظر گرفته شده است و معیارسنجی را می‌توان به عنوان فعالیتی برای تفکر در مورد استراتژی مبتنی بر بهترین تجربه شرکا و رقبا در نظر گرفت. F. Kotler محک زدن را با تجزیه و تحلیل اساسی شناسایی می کند - فرآیند "جستجو، مطالعه و تسلط بر پیشرفته ترین شیوه ها و فن آوری های مورد استفاده توسط سازمان ها در کشورهای مختلف در سراسر جهان به منظور افزایش کارایی بیشتر سازمان شما". بنچ مارکتینگ در حال تبدیل شدن به ابزاری قدرتمند برای تقویت رقابت پذیری یک شرکت و هنر درک اینکه چگونه و چرا برخی از شرکت ها به نتایج قابل توجهی بهتر از سایرین دست می یابند. با کمک بنچمارک می توانید بهترین فناوری های شرکت های دیگر را بهبود ببخشید. هدف آن تسلط بر "پیشرفته ترین تجربه جهانی" است. نتیجه گیری در شرایطی که به شدت رقابتی و به سرعت در حال تغییر است، شرکت ها نه تنها باید بر وضعیت داخلی امور تمرکز کنند، بلکه باید یک استراتژی رفتاری بلندمدت با هدف ایجاد مزیت های رقابتی پایدار ایجاد کنند. تسریع تغییرات در محیط، ظهور درخواست‌های جدید و تغییر موضع مصرف‌کنندگان، تغییر در سیاست‌های دولت، ورود رقبای جدید به بازار، نیاز به تجزیه و تحلیل مداوم و بهینه‌سازی مزیت‌های رقابتی موجود را در پی دارد. مهم‌ترین یا بلندمدت‌ترین مزیت رقابتی، به نظر من، از معرفی فناوری جدید یا «دانش فنی» توسط خود شرکت از طریق نوآوری ناشی می‌شود. هر بنگاهی نمی تواند این مزیت رقابتی را ایجاد کند (مشکل اصلی کمبود منابع مالی و انسانی کافی است). از این مطالعه می توان نتیجه گرفت که مزیت رقابتی که برای همه شرکت ها یکسان باشد وجود ندارد. هر شرکت به روش خود منحصر به فرد است، بنابراین فرآیند ایجاد مزیت های رقابتی برای هر شرکت منحصر به فرد است، زیرا به عوامل زیادی بستگی دارد: موقعیت شرکت در بازار، پویایی توسعه آن، پتانسیل، رفتار رقبا. ویژگی های محصول یا خدمات ارائه شده، وضعیت اقتصاد، محیط فرهنگی و بسیاری عوامل دیگر. در عین حال، نکات اساسی، استراتژی هایی وجود دارد که به ما امکان می دهد در مورد اصول تعمیم یافته رفتار رقابتی و اجرای برنامه ریزی استراتژیک با هدف ایجاد مزیت رقابتی پایدار صحبت کنیم. مراجع 1. Azoev G.L.، Chelenkov A.P. مزایای رقابتی شرکت - M.: JSC "Printing House" News "، 2007. 2. بنچمارکتینگ [منبع الکترونیکی] 3. Golovikhin S.A., Shipilova S.M. مبانی نظری برای تعیین مزیت های رقابتی یک شرکت ماشین سازی 4. Zakharov A.N., Zokin A.A., Competitiveness of an enterprise: Essence, ارزیابی روش ها و مکانیسم های افزایش 5. Porter M. “International رقابت”: trans. از انگلیسی: ed. V.D. Shchetinina. M.: روابط بین الملل، 1993 6. Fatkhutdinov R.A. مدیریت استراتژیک. ویرایش هفتم، برگردان و اضافی - م.: دلو، 2005. - 448 ص. 7. شیفرین م.ب. مدیریت استراتژیک. - SPb.: Peter, 2008, p. 113 8. Yagafarova E. F. چکیده تحقیق پایان نامه با موضوع "نقش سرمایه فکری در شکل گیری مزیت رقابتی پایدار شرکت"

1. Yagafarova E. F. چکیده تحقیق پایان نامه با موضوع "نقش سرمایه فکری در شکل گیری مزیت رقابتی پایدار شرکت" [منبع الکترونیکی] URL:
2. S.A. گولوویخین، اس.م. شیپیلوف مبانی نظری برای تعیین مزیت های رقابتی یک شرکت ماشین سازی [منبع الکترونیکی] URL: http://www.lib.csu.ru/vch/8/2004_01/023.pdf (تاریخ دسترسی 18/12/2010)
3. شیفرین م.ب. مدیریت استراتژیک. - سن پترزبورگ: پیتر، 1387، ص 113
4. Azoev G.L.، Chelenkov A.P. مزایای رقابتی شرکت - M .: OJSC "چاپخانه" اخبار "، 2007.
5. A.N. زاخاروف، A.A. Zokin، Enterprise Competitiveness: Essence, Methods of Evaluation and Mechanisms for Increasing [منبع الکترونیکی] URL:

همانطور که رویه جهانی روابط بازار نشان می دهد، حل به هم پیوسته این مشکلات و استفاده از این اصول، افزایش رقابت پذیری شرکت ها را تضمین می کند. جهت گیری های اصلی برای تضمین مزیت رقابتی سازمان عبارتند از: تمرکز منابع شرکت برای جلوگیری از اقدامات رقبا، حفظ ابتکار عمل در مبارزه رقابتی، تامین پتانسیل منابع برای دستیابی به اهداف تعیین شده، توسعه یک سیستم انعطاف پذیر برای برنامه ریزی. فعالیت های شرکت در بازار با اثبات یک استراتژی موثر برای تعامل با رقبا.

مزیت رقابتی که رقبای مختلف (رقبا) در بازارهای خاص دارند یک عامل اساسی در اقلیم یا وضعیت رقابتی در بازار محصول است. مزیت رقابتی توسط مجموعه ای از ویژگی ها، ویژگی های یک محصول یا نام تجاری تعیین می شود که برتری خاصی را برای شرکت نسبت به رقبای مستقیم خود ایجاد می کند. برتری با وضعیت نسبی، مقایسه ای، موقعیت سازمان در رابطه با رقیبی که بهترین موقعیت را در بازار محصول یا در یک بخش بازار دارد، ارزیابی می شود. می تواند خارجی و داخلی باشد.

مزیت رقابتی در صورتی بیرونی است که مبتنی بر ویژگی‌های متمایز یک محصول باشد که «ارزش مشتری» را از نظر کاهش هزینه یا افزایش بهره‌وری تشکیل می‌دهد. مزیت رقابتی خارجی قدرت بازار شرکت را افزایش می‌دهد، یعنی توانایی شرکت برای وادار کردن بازار به پذیرش قیمت محصولی که بالاتر از قیمت رقبای اولویت‌دار (خطرناک‌ترین) است که کیفیت متمایز مناسبی ارائه نمی‌دهند. مزیت رقابتی داخلی مبتنی بر برتری شرکت از نظر هزینه های تولید، مدیریت شرکت یا محصول است که باعث ایجاد «ارزش برای تولیدکننده» و هزینه کمتر نسبت به رقیب می شود. این مزیت را می توان با دنبال کردن استراتژی تسلط بر هزینه از طریق معرفی نوآوری های سازمانی و تولیدی شرکت ایجاد کرد. بنابراین، نسبت «قدرت بازار» و «بهره‌وری» می‌تواند سطح برتری رقابتی شرکت را نسبت به رقبای خود مشخص کند.

تشخیص محیط رقابتی نه تنها به تجزیه و تحلیل وضعیت روش های مختلف رقابت، بلکه به مطالعه تصویر محصول و تصویر سازمان نیز نیاز دارد. در واقع، سازمان با کاهش قیمت محصول یا خدمات خود، فرصت تقویت موقعیت خود را در مقایسه با رقبا به دست می آورد. افزایش قیمت یک کالا یا خدمات منجر به کاهش سطح مزیت رقابتی آن می شود. با بهبود ویژگی های کیفی محصول، شرکت مزیت قابل توجهی نسبت به رقبای خود کسب می کند که به نوبه خود ممکن است مبنایی برای تعیین قیمت بالاتر باشد. اگر سازمان قیمت کالاهای خود را در سطح قیمت کالاهای رقابتی نگه دارد، کیفیت بالاتر موقعیت پیشرو در بازار را برای آن ایجاد می کند، به آن اجازه می دهد تعداد مصرف کنندگان و بر این اساس، اندازه سهم بازار اشغال شده را افزایش دهد. توسط شرکت

بنابراین، روش ارزیابی مزیت رقابتی مبتنی بر جوهره ارزش است که منبع کسب مزیت (ارزش های مادی، نامشهود، پولی، اجتماعی و غیره) است و به محتوای آن، منبع منشأ، پویایی تجلی بستگی دارد. ، مقیاس توزیع و سایر شرایط.

عوامل اصلی مزیت رقابتی سازمانها را در نظر بگیرید. عوامل مزیت رقابتی سازمان به بیرونی و داخلی تقسیم می شوند.

تجلی عوامل بیرونی تا حدودی به سازمان بستگی دارد که عمدتاً از سطح رقابت پذیری کشور شکل می گیرند. عواملی که توسط کارکنان به دست می آید و اجرا می شود و مدیران در آنها نقش ویژه ای ایفا می کنند، درونی نامیده می شوند.

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

انواع مزیت های رقابتی سازمان، ویژگی های استراتژی های دستیابی به آنها. تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی و عملکرد دستیابی به مزیت های رقابتی Arena S LLP. استراتژی های نوآورانه به عنوان عاملی در تضمین مزیت رقابتی.

پایان نامه، اضافه شده در 2015/10/27


ویژگی های شکل گیری یک استراتژی از مزایای رقابتی در یک شرکت به عنوان مثال LLC "OLANT". تحلیل مزیت های رقابتی سازمان، توسعه استراتژی رقابتی بر اساس روش ام پورتر. اثربخشی اقدامات برای اجرای استراتژی.

پایان نامه، اضافه شده در 12/12/2013


مفهوم و جوهر مزیت های رقابتی، نظریه M. Porter و F. Kotler. بررسی استراتژی دستیابی به مزیت های رقابتی سازمان و رفتار آن در محیط رقابتی (به عنوان مثال شرکت آرنست). بررسی عوامل کلیدی موفقیت

مقاله ترم، اضافه شده در 2010/12/20


شرح استراتژی های رقابتی اصلی برای توسعه شرکت. تجزیه و تحلیل موقعیت بازار، محیط جهانی، قدرت رقابت، منابع استراتژیک شرکت و شناسایی مزیت های رقابتی پایدار برای تشکیل استراتژی رشد شرکت.

مقاله ترم، اضافه شده 10/21/2010


مفهوم و ماهیت رقابت پذیری. ابزارهای شکل گیری و توسعه مزیت های رقابتی در استراتژی شرکت. تجزیه و تحلیل سیستم از وضعیت "Capital-Trade" LLC. روند سازماندهی و اجرای پروژه سرمایه گذاری رستوران "افسانه".

پایان نامه، اضافه شده در 1394/08/19


مفهوم، ماهیت و طبقه بندی مزیت های رقابتی شرکت. دستورالعمل برای دستیابی به استراتژی های کسب و کار. تجزیه و تحلیل رقابت پذیری شرکت JSC "Moloko Buryatii". سیاست کیفیت به عنوان یک مزیت رقابتی کاهش هزینه های تولید.

مقاله ترم، اضافه شده در 12/12/2013


رویکرد فن آوری به شکل گیری مزیت های رقابتی یک کسب و کار کوچک در صنعت خدمات. تجزیه و تحلیل ثبات مالی، نقدینگی و فعالیت های بازاریابی اصلی "Mart-Avto" LLC. انتخاب استراتژی رقابتی برای شرکت

پایان نامه، اضافه شده 07/07/2011

مزیت رقابتی خارجی (بر اساس کیفیت)

در قلب این نوع مزیت رقابتی، کیفیت های متمایز محصول قرار دارد که برای خریدار ارزش بیشتری دارد - یا با کاهش هزینه های مرتبط با محصول، یا با افزایش اثربخشی آن. بنابراین، شرکت این فرصت را دارد که قیمتی بالاتر از رقبا برای محصول تعیین کند.

مزیت رقابتی خارجی به شرکت قدرت بازار را افزایش می دهد. می تواند بازار را مجبور کند که با پرداخت قیمتی بالاتر از رقیب اولویتی که کیفیت متمایز یکسانی ندارد، موافقت کند. استراتژی مبتنی بر مزیت رقابتی خارجی یک استراتژی تمایز است. در این حالت، شرکت باید دانش بازاریابی خود را نشان دهد، توانایی شناسایی انتظارات مشتری را که با هیچ یک از محصولات موجود برآورده نمی شود، و این انتظارات را برآورده کند.

یک استراتژی مزیت رقابتی خارجی در صورتی می تواند موفق باشد که حق بیمه قیمتی که مصرف کننده مایل به پرداخت آن است بیشتر از هزینه ارائه ارزش اضافی باشد.

مزیت رقابتی داخلی (مبتنی بر هزینه)

مزیت رقابتی مبتنی بر هزینه از برتری شرکت در کنترل قیمت و هزینه و مدیریت و مدیریت محصول ناشی می شود. این به ویژه برای تولید کننده ارزشمند است، زیرا قیمت تمام شده کالا از رقیب اولویت شرکت کمتر می شود.

مزیت رقابتی داخلی ناشی از افزایش بهره وری است که باعث سوددهی بیشتر شرکت و همچنین مقاومت در برابر کاهش قیمت تحمیل شده توسط بازار یا رقبا می شود. استراتژی مبتنی بر مزیت رقابتی داخلی یک استراتژی تسلط بر هزینه است که در درجه اول توسط دانش سازمانی و فناوری شرکت تعیین می شود. چنین استراتژی در صورتی موفقیت آمیز است که به مصرف کنندگان هزینه قابل قبولی ارائه شود و قیمت ها نزدیک به میانگین بازار باشد. اگر بنگاه در جستجوی کالاهای ارزان‌تر، کیفیت بیش از حد را قربانی کند، کاهش قیمت مورد تقاضای مصرف‌کنندگان قادر به جبران هزینه پایین نخواهد بود.

ارزیابی رقابت پذیری کسب و کار (جستجو برای مزیت رقابتی پایدار)

دو نوع مزیت رقابتی که در بالا مورد بحث قرار گرفت، ماهیت و منشأ متفاوتی دارند و اغلب ناسازگار هستند زیرا به شرایط و سنت های تولید بسیار متفاوت نیاز دارند. روی انجیر شکل 1 دو نوع مزیت رقابتی را نشان می دهد که در رابطه با آنها سؤالات زیر مرتبط هستند:

* قدرت بازار: خریداران تا چه حد حاضرند قیمتی بالاتر از رقیب مستقیم ما بپردازند؟

* بهره وری: هزینه هر واحد ما در مقایسه با رقیب مستقیم چقدر است، بالاتر یا کمتر؟

روی انجیر 1، حداکثر قیمت قابل قبول در امتداد محور افقی و هزینه واحد تولید در امتداد محور عمودی ترسیم شده است. هر دو به عنوان درصدی از شاخص های مربوط به رقیب اولویت بیان می شوند:

* محور عملکرد مزیت یا ضرر یک برند را نسبت به رقیب اولویت دار از نظر هزینه نشان می دهد. اگر برند در بالای محور قرار گیرد، از نظر هزینه ضرر می کند، اگر در پایین باشد، مزیت دارد.

* محور قدرت بازار موقعیت یک برند را از نظر بالاترین قیمت قابل قبول برای خریداران آن در مقایسه با رقیب اولویت دار مشخص می کند. هرچه برند در سمت راست بیشتر قرار گیرد، قوی‌تر است و شرکت می‌تواند قیمت بیشتری بپردازد. برعکس، هر چه برند در محور بیشتر به سمت چپ باشد، قدرت بازار کمتری دارد و برای پذیرش برند باید قیمت پایین‌تری داشته باشد.

شکل 1. تجزیه و تحلیل مزیت رقابتی

نیمساز در شکل. 1 موقعیت های مطلوب و نامطلوب را از هم جدا می کند. در مجموع چهار موقعیت رقابتی وجود دارد:

* موقعیت در ربع بالا سمت چپ یک فاجعه است، زیرا علامت تجاری همزمان دو نقطه ضعف دارد. از نظر هزینه ها از رقیب اولویت دار عقب تر است و قدرت بازار را ندارد که بتواند این شکاف را با حق بیمه قیمتی پوشش دهد. دیر یا زود، چنین شرکتی باید نام تجاری را منحل کند یا بازار را ترک کند.

* ربع پایین سمت راست، از طرف دیگر، موقعیت ایده آلی است که در آن یک نام تجاری به دلیل موقعیت قوی در بازار، هزینه پایین، با عملکرد بالا و قیمت قابل قبول بالا دارد. این وضعیت به ندرت در عمل مشاهده می شود، زیرا این دو موقعیت شامل فرهنگ های شرکتی کاملاً متفاوت است.

* ربع پایین سمت چپ شامل برندهایی است که مزیت هزینه دارند اما قدرت بازار کمتری نسبت به رقبای مستقیم خود دارند. در چنین شرایطی، شرکت بخش‌های مصرف‌کننده حساس به قیمت را هدف قرار می‌دهد و بودجه متوسطی را به بازاریابی عملیاتی اختصاص می‌دهد (یا بازاریابی عملیاتی را به شخص ثالث، مانند یک زنجیره خرده‌فروشی بزرگ برون سپاری می‌کند).

* ربع بالا سمت راست منعکس کننده وضعیتی است که اغلب در کشورهای صنعتی مشاهده می شود: شرکت هزینه ها را افزایش داده است، اما در عین حال قدرت بازار آن به اندازه ای بزرگ است که این ضرر را با قیمت قابل قبول بالا "پوشانده" کند. در این مورد، شرکت به دنبال ارائه ارزش افزوده بیشتر و/یا کیفیت بالاتر است تا حق بیمه قیمت آن در نظر خریدار معقول به نظر برسد.

ارزیابی رقابت پذیری کسب و کار به این منظور انجام می شود که شرکت بتواند موقعیت خود را در امتداد این دو محور بیابد و اولویت های استراتژیک را برای هر محصول تدوین کند. برای تعیین موقعیت در محور "قدرت بازار"، از اطلاعات به دست آمده از تحقیق تصویر برند استفاده می شود که امکان ارزیابی ارزش درک شده برند و کشش قیمتی تقاضا را فراهم می کند. در مورد محور "عملکرد"، در اینجا می توانید از قانون انباشت تجربه (در صورت وجود) یا اطلاعات سرویس "هوش بازار" استفاده کنید، که وظیفه آن، از جمله موارد دیگر، نظارت بر رقابت است.

مدیریت استراتژیک برای تضمین بقای شرکت در دراز مدت طراحی شده است. البته، وقتی صحبت از بقا در یک محیط بازار رقابتی به میان می‌آید، شکی نیست که شرکت می‌تواند زندگی فلاکت‌باری را به دنبال داشته باشد. درک این نکته بسیار مهم است که به محض اینکه یکی از کسانی که با شرکت در ارتباط هستند، این ارتباط تبدیل به یک شادی نمی شود، او از شرکت دور می شود و پس از مدتی می میرد. بنابراین، بقا در بلندمدت به طور خودکار به این معنی است که شرکت کاملاً با موفقیت از عهده وظایف خود بر می آید و رضایت افرادی را که با فعالیت های آن وارد حوزه تعامل تجاری آن می شوند، به همراه دارد. اول از همه، این در مورد مشتریان، کارمندان شرکت و صاحبان آن صدق می کند.

مفهوم مزیت رقابتی

چگونه یک سازمان می تواند بقای بلندمدت خود را که باید ذاتی آن باشد تا بتواند با وظایف خود کنار بیاید، تضمین کند؟ پاسخ به این سوال کاملا واضح است: سازمان باید محصولی تولید کند که به طور مداوم خریدارانی را پیدا کند. این بدان معناست که اولاً محصول باید آنقدر برای خریدار جالب باشد که حاضر باشد برای آن پول بدهد و ثانیاً برای خریدار جالب تر از یک محصول مشابه یا مشابه از نظر کیفیت مصرف کننده تولید شده توسط شرکت های دیگر باشد. اگر محصولی این دو خاصیت را داشته باشد، به آن محصول گفته می شود که دارای آن است مزایای رقابتی.

بنابراین، یک شرکت تنها در صورتی می تواند با موفقیت وجود داشته باشد و توسعه یابد که محصول آن دارای مزیت های رقابتی باشد. مدیریت استراتژیک برای ایجاد مزیت های رقابتی فراخوانده می شود.

توجه به موضوع ایجاد و حفظ مزیت های رقابتی مستلزم تجزیه و تحلیل رابطه و بر این اساس، تعامل سه موضوع از محیط بازار است.موضوع اول شرکت «ما» است که محصول خاصی را تولید می کند و غیره خریداری است که ممکن است سومین قاتل رقبایی هستند که آماده هستند محصولات خود را به خریدار بفروشند که بتواند همان نیاز و محصول تولید شده توسط شرکت "ما" را برآورده کند. نکته اصلی در این مثلث "عشق" بازار خریدار است. بنابراین، مزیت های رقابتی یک محصول، ارزشی است که برای خریدار در آن محصول وجود دارد که او را به خرید این محصول ترغیب می کند. مزیت رقابتی لزوماً از مقایسه محصول شرکت "ما" با محصولات رقبا ناشی نمی شود. ممکن است هیچ شرکتی در بازار وجود نداشته باشد که محصول رقابتی ارائه دهد، اما محصول شرکت "ما" برای فروش نباشد. این بدان معناست که ارزش کافی برای خریدار یا مزیت های رقابتی ندارد.

انواع مزیت های رقابتی

چه چیزی مزیت رقابتی ایجاد می کند؟ اعتقاد بر این است که دو احتمال برای این وجود دارد. اول اینکه خود محصول می تواند مزیت های رقابتی داشته باشد. یکی از مزیت های رقابتی یک محصول، آن است ویژگی قیمتاغلب، خریدار یک محصول را فقط به این دلیل خریداری می کند که نسبت به سایر محصولات با خواص مصرف کننده مشابه ارزان تر است. گاهی اوقات یک محصول فقط به دلیل ارزان بودن آن خریداری می شود. چنین خریدهایی ممکن است حتی اگر محصول برای خریدار مفید نباشد، رخ دهد.

نوع دوم مزیت رقابتی است تفکیک.در این مورد، ما در مورد این موضوع صحبت می کنیم که محصول دارای ویژگی های متمایزی است که آن را برای خریدار جذاب می کند. تمایز لزوماً به کیفیت مصرف کننده (مفیدگرایانه) محصول (قابلیت اطمینان، سهولت استفاده، ویژگی های عملکردی خوب و غیره) مربوط نمی شود. می توان به هزینه چنین ویژگی هایی دست یافت که ربطی به خواص مصرف کننده سودمند آن ندارند، به عنوان مثال، با هزینه برند.

ثانیاً، علاوه بر ایجاد مزیت رقابتی در یک محصول، یک شرکت ممکن است در تلاش برای ایجاد مزیت رقابتی در محصول خود باشد. موقعیت بازاراین امر با تامین امنیت خریدار یا به عبارتی انحصار بخشی از بازار به دست می آید. در اصل، این وضعیت مغایر با روابط بازار است، زیرا در آن خریدار از فرصت انتخاب محروم است. با این حال، در عمل واقعی، بسیاری از شرکت ها نه تنها موفق می شوند چنین مزیت رقابتی را برای محصول خود ایجاد کنند، بلکه آن را برای مدت طولانی نیز حفظ کنند.

استراتژی ایجاد مزیت رقابتی

سه استراتژی برای ایجاد مزیت رقابتی وجود دارد. استراتژی اول این است رهبری قیمتبا این استراتژی، تمرکز بنگاه در توسعه و تولید محصول، هزینه است. منابع اصلی ایجاد مزیت قیمت عبارتند از:

مدیریت منطقی کسب و کار بر اساس تجربه انباشته.

صرفه جویی در مقیاس با کاهش هزینه های هر واحد تولید با افزایش حجم تولید.

صرفه جویی در تنوع در نتیجه کاهش هزینه به دلیل اثر هم افزایی که در تولید محصولات مختلف رخ می دهد.

بهینه سازی ارتباطات درون شرکتی، کمک به کاهش هزینه های شرکت؛

یکپارچه سازی شبکه های توزیع و سیستم های تامین؛

بهینه سازی فعالیت های شرکت به موقع؛

موقعیت جغرافیایی فعالیت های شرکت، که امکان دستیابی به کاهش هزینه را با استفاده از ویژگی های محلی فراهم می کند.

زنده کردن استراتژی قیمت گذاریبرای ایجاد مزیت رقابتی برای یک محصول، یک شرکت نباید فراموش کند که محصولش باید در عین حال سطح مشخصی از تمایز را داشته باشد.تنها در این مورد، رهبری قیمت می تواند تأثیر قابل توجهی داشته باشد. اگر کیفیت محصول رهبر قیمت به طور قابل توجهی پایین تر از کیفیت محصولات مشابه باشد، ایجاد مزیت رقابتی قیمت ممکن است به کاهش شدید قیمت نیاز داشته باشد که منجر به پیامدهای منفی برای شرکت شود. با این حال، باید در نظر داشت که استراتژی رهبری قیمت و استراتژی تمایز نباید با هم مخلوط شوند و حتی بیشتر از آن نباید سعی کرد همزمان آنها را اجرا کرد.

تفکیکراهبرد دوم برای ایجاد مزیت رقابتی است. با این استراتژی، شرکت سعی می‌کند چیزی متمایز، غیرعادی به محصول بدهد که خریدار آن را دوست داشته باشد و خریدار مایل به پرداخت آن باشد. هدف استراتژی تمایز این است که محصول را از آنچه رقبا انجام می دهند متفاوت کند. برای رسیدن به این هدف، شرکت باید از ویژگی های عملکردی محصول فراتر رود.

شرکت ها لزوماً از تمایز برای به دست آوردن حق بیمه قیمت استفاده نمی کنند. تمایز می تواند با افزایش تعداد محصولات فروخته شده یا با تثبیت مصرف، بدون توجه به نوسانات تقاضای بازار، به گسترش فروش کمک کند.

در مورد اجرای استراتژی ایجاد مزیت های رقابتی از طریق تمایز، تمرکز بر اولویت های مصرف کننده و منافع خریدار بسیار مهم است. پیش از این گفته شد که استراتژی تمایز شامل ایجاد محصولی است که در نوع خود منحصر به فرد و متفاوت از محصولات رقبا است. اما یادآوری این نکته مهم است که برای داشتن مزیت رقابتی، لازم است غیرعادی بودن محصول، تازگی یا منحصر به فرد بودن آن برای خریدار ارزش داشته باشد. بنابراین، استراتژی تمایز، به عنوان نقطه شروع، مطالعه علایق مصرف کننده را فرض می کند. برای این شما نیاز دارید:

کافی است که نه تنها خریدار چه کسی است، بلکه چه کسی در مورد خرید تصمیم می گیرد به وضوح نشان داده شود.

برای مطالعه معیارهای مصرف کننده که بر اساس آن انتخاب هنگام خرید یک محصول انجام می شود (قیمت، ویژگی های عملکردی، تضمین ها، زمان تحویل و غیره).

عواملی را تعیین کنید که ایده خریدار از محصول را شکل می دهد (منابع اطلاعاتی در مورد ویژگی های محصول، تصویر و غیره).

پس از آن، بر اساس توانایی ایجاد محصولی با درجه تمایز مناسب و قیمت مناسب (قیمت باید به خریدار اجازه خرید محصول متمایز را بدهد)، شرکت می تواند شروع به توسعه و ساخت این محصول کند.

استراتژی سومی که یک شرکت می تواند برای ایجاد مزیت رقابتی در محصول خود استفاده کند، این است تمرکز بر منافع مصرف کنندگان خاصدر این حالت، شرکت محصول خود را به طور خاص برای مشتریان خاص ایجاد می کند. ایجاد محصول متمرکز با این واقعیت همراه است که یا برخی نیازهای غیرمعمول گروه خاصی از مردم برآورده می شود (در این مورد، محصول شرکت بسیار تخصصی است)، یا سیستم خاصی برای دسترسی به محصول ایجاد می شود (سیستم فروش). و تحویل محصول). با دنبال کردن استراتژی ایجاد متمرکز مزیت های رقابتی، شرکت می تواند همزمان از جذب قیمت خریداران و تمایز استفاده کند.

همانطور که مشاهده می شود، هر سه استراتژی برای ایجاد مزیت های رقابتی دارای ویژگی های متمایز قابل توجهی هستند که به ما امکان می دهد به این نتیجه برسیم که شرکت باید به وضوح برای خود تعریف کند که قرار است چه استراتژی را اجرا کند و به هیچ وجه این استراتژی ها را با هم ترکیب نکند. در عین حال، باید توجه داشت که بین این استراتژی ها رابطه مشخصی وجود دارد و این امر نیز باید توسط شرکت ها در هنگام ایجاد مزیت های رقابتی مورد توجه قرار گیرد.

جهت یابی

« »