شایستگی ارتباطی توسعه صلاحیت ارتباطی

30.09.2019

56. شایستگی ارتباطی و راههای توسعه آن.

صلاحیت ارتباطی [lat. شایستگی - مناسب، توانا] - توانایی برقراری و حفظ ارتباطات مؤثر لازم با افراد دیگر. شایستگی شامل مجموعه معینی از دانش و مهارت است که جریان مؤثر فرآیند ارتباطی را تضمین می کند. C. to. به عنوان سیستمی از منابع داخلی لازم برای ایجاد یک کنش ارتباطی مؤثر در محدوده خاصی از موقعیت های تأثیر بین فردی در نظر گرفته می شود. کنش ارتباطی شامل تجزیه و تحلیل و ارزیابی وضعیت، شکل گیری هدف و ترکیب عملیاتی اقدام، اجرای طرح یا اصلاح آن و ارزیابی اثربخشی است.

توسعه ارتباطات شایسته در شرایط مدرن مستلزم تعدادی جهت اصلی برای هماهنگی آن است. در عین حال، برای تمرین توسعه شایستگی ارتباطی، محدود کردن انواع ارتباطات مانند خدمات-کسب و کار یا ایفای نقش و صمیمی-شخصی مهم است. اساس تفاوت معمولاً فاصله روانی بین شرکا است، این من هستم - شما تماس بگیرید. در اینجا، شخص دیگر موقعیت همسایه را به دست می آورد و ارتباطات به معنای عمیق به اعتماد تبدیل می شود، زیرا ما در مورد اعتماد شریک به خود، دنیای درونی خود صحبت می کنیم و نه فقط اطلاعات "بیرونی"، به عنوان مثال، مربوط به یک وظیفه خدمات معمولی به طور مشترک حل می شود.

شایستگی در برقراری ارتباط مستلزم آمادگی و توانایی ایجاد تماس در فواصل روانی مختلف - هم از راه دور و هم نزدیک است. مشکلات گاهی اوقات می تواند با اینرسی موقعیت همراه باشد - داشتن هر یک از آنها و اجرای آن در همه جا، صرف نظر از ماهیت شریک و منحصر به فرد بودن موقعیت. به طور کلی، شایستگی در ارتباطات معمولاً با تسلط بر یک موقعیت به عنوان بهترین، بلکه با آشنایی کافی با طیف آنها همراه است. انعطاف پذیری در تغییر مناسب موقعیت های روانی یکی از شاخص های ضروری ارتباطات شایسته است.

شایستگی ارتباطی شامل توانایی زیر است:

ارائه یک پیش‌بینی روان‌شناختی اجتماعی از وضعیت ارتباطی که در آن برقراری ارتباط است.

برنامه ریزی اجتماعی-روانشناختی فرآیند ارتباط را بر اساس منحصر به فرد بودن موقعیت ارتباطی؛

برای انجام مدیریت روانشناختی اجتماعی فرآیندهای ارتباطی در یک موقعیت ارتباطی [

پیش بینی در فرآیند تحلیل وضعیت ارتباطی در سطح نگرش های ارتباطی شکل می گیرد.

توصیه می شود شایستگی ارتباطی را به عنوان سیستمی از ابزارهای داخلی برای تنظیم اقدامات ارتباطی در نظر بگیرید و مؤلفه های جهت گیری و اجرایی را در دومی برجسته کنید. تشخیص در درجه اول یک فرآیند درون نگری است و توسعه فرآیندی است برای بهبود خود ابزارهای سازماندهی تعامل ارتباطی.

روش های گروه فعال را می توان به صورت مشروط در سه بلوک اصلی ترکیب کرد:

روش های بحث؛

روش های بازی؛

آموزش حساس (آموزش حساسیت بین فردی و درک خود به عنوان یک وحدت روانی).

§1 روش های بحث و گفتگو.

به لطف مکانیسم بحث با همسالان، کودک از ویژگی های تفکر خودمحور دور می شود و یاد می گیرد که از دیدگاه دیگری استفاده کند. مطالعات نشان داده است که بحث گروهی باعث افزایش انگیزه و مشارکت نفس شرکت کنندگان در حل مشکلات مورد بحث می شود. این بحث انگیزه احساسی به فعالیت جستجوی بعدی شرکت کنندگان می دهد که به نوبه خود در اقدامات عینی آنها تحقق می یابد.

موضوع بحث می تواند نه تنها مشکلات فرموله شده خاص، بلکه مواردی از عملکرد حرفه ای و روابط بین فردی خود شرکت کنندگان باشد. روش بحث گروهی به هر شرکت کننده کمک می کند تا دیدگاه خود را درک کند، ابتکار عمل را توسعه دهد و همچنین ویژگی ها و مهارت های ارتباطی را توسعه دهد. تمرین نشان می دهد که اختلاف قابل توجهی در شاخص های بلوغ اخلاقی در بین اعضای گروه می تواند فعالیت آن را حتی در مواردی که گروه با اهداف صرفاً ابزاری روبرو است فلج کند.

مؤثرترین روش مبتنی بر درک شخصیت دانش آموز به عنوان یک شرکت کننده متفکر و فعال در رویدادهای نزدیک به واقعی خواهد بود.

§2 روش های بازی.

در مورد روش های آموزش بازی، توصیه می شود آنها را به عملیاتی و نقش آفرینی تقسیم کنید. بازی‌های عملیاتی سناریویی دارند که شامل یک الگوریتم کم و بیش سفت و سخت برای «درستی» و «نادرستی» تصمیم‌گیری می‌شود، یعنی. یادگیرنده تأثیری را که تصمیمات او بر رویدادهای آینده داشته است می بیند. بازی های عملیاتی به عنوان ابزاری برای آموزش متخصصان و شکل گیری ویژگی های شخصی و تجاری آنها، به ویژه صلاحیت حرفه ای استفاده می شود.

بازی‌های نقش‌آفرینی حتی برای پیشرفت شخصی از اهمیت بیشتری برخوردار هستند.

در شرایط یک بازی نقش آفرینی، فرد با موقعیت هایی مواجه می شود که مربوط به مواردی است که مشخصه فعالیت واقعی اوست و با نیاز به تغییر نگرش مواجه می شود. سپس شرایط برای شکل‌گیری مهارت‌های ارتباطی جدید، مؤثرتر ایجاد می‌شود. کنش های فعال به عنوان عوامل تعیین کننده اصلی موفقیت آموزش روانی-اجتماعی مطرح می شوند. فعالیت ذهنی در روش های بازی در نتیجه تعامل و تغییر توامان همه جنبه های درونی و بین روانی افراد حاصل می شود.

§3 آموزش حساس.

از ویژگی های این روش میل به حداکثر استقلال شرکت کنندگان است. ابزار اصلی تحریک تعامل گروهی در اینجا پدیده فقدان ساختار است. دشواری توصیف آموزش در این است که روش مبتنی بر فعلیت بخشیدن به احساسات و عواطف است و نه بر عقل.

گروه آموزش حساسیت هدف مشخصی ندارد. در طول آموزش حساس، شرکت کنندگان در یک حوزه کاملاً جدید از تجربه اجتماعی برای آنها قرار می گیرند، به لطف آن می آموزند که چگونه توسط سایر اعضای گروه درک می شوند و فرصت مقایسه این ادراکات با ادراک خود را به دست می آورند.

وظیفه اصلی نظام آموزش عمومی متوسطه این است که دانش آموزان را برای زندگی در جامعه آماده کند و دانش و مهارت های ارتباطی لازم را برای آنها فراهم کند. بر این اساس، معلمان و والدین باید شکل‌گیری صلاحیت ارتباطی دانش‌آموزان را مبنای فعالیت اجتماعی موفق فرد بدانند.

تعریف شایستگی ارتباطی

این اصطلاح چیست؟ شایستگی ارتباطی ترکیبی از مهارت های ارتباط و تعامل موفق یک فرد با دیگران است. این مهارت ها شامل سواد کلامی، مهارت های سخنرانی و توانایی برقراری ارتباط با انواع مختلف افراد است. همچنین شایستگی ارتباطی، داشتن دانش و مهارت خاصی است.

فهرست اجزای لازم برای برقراری ارتباط موفق به موقعیت بستگی دارد. به عنوان مثال، تعامل با دیگران در یک محیط رسمی مجموعه ای از قوانین سختگیرانه تر برای تبادل اطلاعات نسبت به گفتگو در یک محیط غیررسمی است. بنابراین صلاحیت ارتباطی به رسمی و غیر رسمی تقسیم می شود. هر یک از آنها سیستم مورد نیاز خود را دارد و شامل تعدادی مؤلفه است. بدون آنها، شکل گیری صلاحیت ارتباطی غیرممکن است. اینها شامل دایره لغات غنی، گفتار شفاهی و نوشتاری شایسته، دانش و کاربرد اخلاق، راهبردهای ارتباطی، توانایی برقراری ارتباط با انواع مختلف افراد و تجزیه و تحلیل رفتار آنها است. همچنین این مولفه ها شامل توانایی حل تعارض ها، گوش دادن به صحبت های طرف مقابل و ابراز علاقه به او، اعتماد به نفس و حتی مهارت های بازیگری است.

شایستگی ارتباطی زبان خارجی به عنوان کلید موفقیت در زمینه جهانی شدن

در عصر جهانی شدن ما، دانش زبان های خارجی نقش مهمی در رشد حرفه ای و شخصی ایفا می کند. صلاحیت ارتباطی زبان خارجی نه تنها شامل استفاده از واژگان پایه، بلکه دانش عبارات و عبارات محاوره ای، حرفه ای، درک فرهنگ، قوانین و رفتار مردمان دیگر است. این امر به ویژه در جامعه مدرن روسیه، که متحرک تر شده است و تماس های بین المللی در همه سطوح دارد، صادق است. علاوه بر این، زبان های خارجی می توانند تفکر را توسعه دهند، سطح آموزشی و فرهنگی دانش آموزان را بالا ببرند. لازم به ذکر است که مناسب ترین دوره برای آموزش زبان های خارجی به کودکان سنین 4 تا 10 سال است. دانش‌آموزان مسن‌تر برای یادگیری لغات و دستور زبان جدید مشکل دارند.

صلاحیت ارتباطی زبان خارجی در بسیاری از زمینه های فعالیت حرفه ای مورد تقاضا است. بنابراین مطالعه زبان های خارجی و فرهنگ مردمان دیگر در مؤسسات آموزشی مورد توجه ویژه قرار می گیرد.

مدرسه محل شروعی برای توسعه شایستگی ارتباطی است

آموزش متوسطه پایه ای است که فرد از طریق آن آگاهی لازم را در مورد زندگی در جامعه کسب می کند. از همان روزهای اول، دانش‌آموزان طبق سیستم خاصی آموزش می‌بینند تا شایستگی‌های ارتباطی دانش‌آموزان به آنها اجازه دهد تا با سایر افراد جامعه تعامل داشته باشند و در هر محیط اجتماعی موفق باشند.

به کودکان نشان داده می شود که چگونه نامه بنویسند، پرسشنامه ها را پر کنند، افکار خود را به صورت شفاهی و کتبی بیان کنند. آنها یاد می گیرند بحث کنند، گوش دهند، به سؤالات پاسخ دهند و متون مختلف را به زبان مادری، دولتی و خارجی خود تجزیه و تحلیل کنند.

توسعه صلاحیت ارتباطی به دانش آموزان اجازه می دهد تا احساس اعتماد بیشتری کنند. به هر حال، ارتباطات اساس تعامل بین افراد است. بنابراین، شکل‌گیری صلاحیت ارتباطی یک وظیفه مهم در حوزه آموزش است.

لازم به ذکر است که آموزش ابتدایی ویژگی های فردی دانش آموزان را تشکیل می دهد. بنابراین، سالهای اول تحصیل باید پربار باشد. حتی در کلاس های ابتدایی، دانش آموزان باید به دروس علاقه مند شوند، منضبط شوند، یاد بگیرند به معلمان، بزرگان، همسالان گوش دهند و بتوانند افکار خود را بیان کنند.

کار دوجانبه با دانش آموزان دشوار برای بهبود ارتباطات آنها

مدارس اغلب با کودکان مشکل مواجه می شوند. همه دانش آموزان نمونه نیستند. اگر بخشی از دانش‌آموزان بتواند منظم رفتار کند، بخش دیگر نمی‌خواهد از قوانین اخلاقی پذیرفته شده پیروی کند. دانش آموزان مشکل اغلب تحریک آمیز رفتار می کنند، آنها می توانند حتی در طول کلاس ها دعوا کنند، آنها اطلاعات را به خوبی جذب نمی کنند، آنها با عدم تمرکز و ناتوانی در بیان واضح افکار خود متمایز می شوند. این امر بیشتر به دلیل تربیت نادرست فرزندان توسط والدین است. در چنین مواردی، برخورد فردی با هر دانش آموز و همچنین کار با دانش آموزان مشکل پس از کلاس های عمومی ضروری است.

بسیاری از والدین مسئولیت رفتار فرزندان خود را به عهده معلمان می گذارند. آنها معتقدند که صلاحیت ارتباطی دانش آموز در بیشتر موارد به معلمان و فضای مدرسه بستگی دارد. با این حال، تربیت والدین تأثیری کمتر از زمان صرف شده در یک مؤسسه آموزشی بر کودک ندارد. بنابراین لازم است که هم در مدرسه و هم در خانه علاقه کودکان به موضوعات درسی پرورش یابد. کار دوجانبه با دانش آموزان قطعا به ثمر خواهد رسید. این باعث می شود آنها منضبط تر، تحصیل کرده تر و آماده گفتگو باشند.

ایجاد شرایط برای رشد کودکان در مدرسه و خانه

وظیفه معلمان و والدین دانش آموزان دبستانی ایجاد محیطی برای کودکان است که در آن دوست دارند یاد بگیرند، رشد کنند و عمل کنند. این مهم است که کودک از دانش و فرصت های جدید لذت ببرد.

نقش مهمی در مدرسه ابتدایی توسط کلاس های گروهی، فعالیت ها، بازی ها ایفا می شود. آنها به دانش آموزان کمک می کنند تا با جامعه سازگار شوند و احساس کنند بخشی از محیط اجتماعی هستند. چنین کلاس هایی شایستگی ارتباطی دانش آموزان جوان تر را بهبود می بخشد، آنها را آرام تر و اجتماعی تر می کند. با این حال، شرایط موجود در موسسات آموزشی همیشه به دانش آموزان کمک نمی کند تا باز شوند. بنابراین، والدین باید در بخش‌ها، گروه‌های مختلف، به فکر فعالیت‌های فوق برنامه برای کودکان باشند که در آن به تک تک کودکان توجه ویژه‌ای شود. ارتباط بین بزرگترها و کودکان نیز مهم است. باید دوستانه باشد. کودک باید بتواند برداشت ها و داستان ها را به اشتراک بگذارد، از بیان احساسات و افکار خود خجالت نکشد و همچنین از والدین خود بفهمد که چه اتفاقات جالبی برای او افتاده است و یا سوالاتی بپرسد که پاسخ آنها را نمی داند.

اخلاق ارتباط در شکل گیری شایستگی ارتباطی

یکی از مولفه های توسعه مهارت های ارتباطی، اخلاق است. این شامل آداب ارتباط نیز می شود. کودک از دوران کودکی باید از بزرگسالان بیاموزد که چه رفتاری قابل قبول است و چگونه در یک محیط خاص ارتباط برقرار کند. در دوره ابتدایی، دانش آموزان از نظر رفتار با یکدیگر تفاوت های قابل توجهی دارند. البته این امر با تربیت فرزندان توسط والدین مرتبط است. به امید اینکه تحصیل در مدرسه رفتار بد را تغییر دهد، اقوام مرتکب اشتباه می شوند. آنها چیز اصلی را آموزش نمی دهند: اخلاق ارتباط. در مدرسه، مقابله با کودکان بد تربیت برای معلمان دشوار است، چنین دانش آموزانی به طور قابل توجهی از سایر دانش آموزان عقب مانده اند. در نتیجه، چنین فارغ التحصیلانی در تطبیق با زندگی بزرگسالان دچار مشکل خواهند شد، زیرا نمی دانند چگونه در جامعه به درستی رفتار کنند و روابط شخصی و حرفه ای ایجاد کنند.

آینده هر فرد به شایستگی ارتباطی بستگی دارد، زیرا همه ما در یک محیط اجتماعی زندگی می کنیم که قوانین رفتاری خاصی را به ما دیکته می کند. اگر می خواهید فرزندتان موفق باشد و موقعیت زندگی فعالی داشته باشد، از همان اوایل کودکی باید به فکر تربیت صحیح فرزندان خود باشید. بنابراین، تمام مؤلفه‌های شایستگی ارتباطی باید توسط والدین، بستگان، مربیان و معلمان در هنگام آموزش به دانش‌آموزان و گذراندن وقت با آنها مورد توجه قرار گیرد.

راه های توسعه شایستگی ارتباطی

مهارت های ارتباطی باید به طور مداوم به صورت یکپارچه توسعه یابد. مطلوب است که کودک هر روز چیز جدیدی یاد بگیرد و دایره لغات خود را پر کند. برای نگه داشتن کلمات پیچیده در حافظه خود، می توانید تصاویری را که نماد جدید هستند بکشید یا تصاویر آماده را چاپ کنید. بسیاری از مردم چیزهای جدید را از نظر بصری بهتر به یاد می آورند. شما همچنین باید سواد را توسعه دهید. باید به کودک یاد داد که نه تنها درست بنویسد، بلکه به صورت شفاهی بیان کند، تجزیه و تحلیل کند.

برای شکل گیری صلاحیت ارتباطی دانش آموز، باید عشق به دانش را در او ایجاد کرد. دیدگاه گسترده، دانش و دانش فقط واژگان را افزایش می دهد، گفتار زیبای واضحی را تشکیل می دهد، به کودک یاد می دهد که فکر کند و تجزیه و تحلیل کند، که باعث می شود او اعتماد به نفس و جمع آوری بیشتری داشته باشد. برقراری ارتباط با چنین کودکانی برای همسالان همیشه جالب خواهد بود و آنها می توانند آنچه را که می خواهند به دیگران منتقل کنند با صدای بلند بیان کنند.

شایستگی ارتباطی در مواقعی که دانش‌آموزان در کلاس‌های بازیگری شرکت می‌کنند، در اجرای نمایش‌ها، کنسرت‌ها شرکت می‌کنند، بهبود می‌یابد. در یک فضای خلاق، کودکان آرام تر و اجتماعی تر از پشت میز مدرسه خواهند بود.

نقش خواندن در شکل گیری شایستگی ارتباطی

درس ادبیات در مدرسه محیط مناسبی برای رشد مهارت های ارتباطی است. کتاب خواندن جایگاه ویژه ای دارد. با این حال، با افزایش دسترسی به گجت‌های مدرن، دانش‌آموزان زمان زیادی را صرف بازی‌های مجازی روی گوشی، تبلت و رایانه می‌کنند، نه اینکه وقت خود را به انجام کارهای مفید، یعنی مطالعه اختصاص دهند. بازی های مجازی بر روان کودک تاثیر منفی می گذارد و او را از نظر اجتماعی ناسازگار، منفعل و حتی پرخاشگر می کند. نیازی به گفتن نیست، کودکانی که وقت خود را صرف ابزارها می کنند، اصلاً تمایلی به یادگیری، خواندن و پیشرفت ندارند. در چنین شرایطی، شایستگی ارتباطی دانش آموزان رشد نمی کند. بنابراین والدین باید به فکر تأثیر منفی فناوری مدرن بر کودک و فعالیت های مفیدتر و توسعه دهنده برای دانش آموز باشند. تلاش برای القای عشق به خواندن در دانش آموزان ارزش دارد، زیرا این کتاب ها هستند که فرهنگ لغت را با کلمات جدید غنی می کنند. کودکانی که خوب مطالعه می‌کنند، باسوادتر، جمع‌آوری‌شده، با دید وسیع‌تر و حافظه خوب هستند. علاوه بر این، ادبیات کلاسیک کودکان را با تصاویر مختلفی از قهرمانان روبرو می کند و آنها شروع به درک خوبی و بدی می کنند، یاد می گیرند که باید پاسخگوی اعمال خود باشند و از اشتباهات دیگران درس می گیرند.

توانایی حل تعارض به عنوان یکی از مولفه های سازگاری اجتماعی

شکل گیری صلاحیت ارتباطی دانش آموزان همچنین شامل توانایی حل و فصل مسائل بحث برانگیز است ، زیرا در آینده بعید است چنین لحظاتی از کسی عبور کنند و برای یک گفتگوی موفق ، باید برای چرخش های مختلف آماده باشید. برای این، کلاس های سخنرانی و بحث، دوره های بازیگری، دانش روانشناسی انواع مختلف افراد، توانایی رمزگشایی و درک حالات و حرکات صورت مناسب است.

ویژگی های بیرونی نیز برای ایجاد تصویر یک فرد قوی که آماده حل تعارض است مهم است. بنابراین، ورزش برای هر فرد، به ویژه برای مردان، بسیار مطلوب است.

برای حل مسائل بحث برانگیز، همچنین لازم است که بتوانیم گوش دهیم، وارد موضع حریف شویم، به طور معقول به مشکل نزدیک شویم. در چنین مواردی اخلاق و آداب را به خصوص در یک محیط رسمی فراموش نکنید. بالاخره خیلی از مسائل قابل حل هستند. توانایی آرام و عاقل ماندن در موقعیت های درگیری در بیشتر موارد به پیروزی بر مخالفان کمک می کند.

یک رویکرد یکپارچه برای شکل گیری شایستگی ارتباطی

همانطور که در بالا ذکر شد، برای سازگاری در جامعه، داشتن مهارت ها و دانش های مختلف ارتباطی ضروری است. برای شکل‌گیری آن‌ها، رویکردی یکپارچه به دانش‌آموزان، به‌ویژه برای دانش‌آموزان جوان‌تر مورد نیاز است، زیرا در سنین آنها طرز تفکر شکل می‌گیرد و اصول رفتاری شکل می‌گیرد.

سیستم توسعه صلاحیت ارتباطی شامل جنبه های گفتار، زبان، اجتماعی-فرهنگی، جبرانی و آموزشی-شناختی است که هر یک از اجزای خاصی تشکیل شده است. این دانش از زبان، دستور زبان، سبک، واژگان غنی، چشم انداز گسترده. همچنین توانایی صحبت کردن و جلب مخاطب، توانایی پاسخگویی، تعامل با دیگران، اخلاق خوب، مدارا، دانش اخلاق و بسیاری موارد دیگر است.

یک رویکرد یکپارچه باید نه تنها در داخل دیوارهای مدرسه، بلکه در خانه نیز اعمال شود، زیرا کودک زمان زیادی را در آنجا می گذراند. هم والدین و هم معلمان باید اهمیت تسلط بر مهارت های ارتباطی را درک کنند. رشد شخصی و حرفه ای هر دو به آنها بستگی دارد.

تغییرات در سیستم آموزشی برای بهبود ارتباطات دانش آموزان

شایان ذکر است که در سال های اخیر، آموزش دستخوش تغییرات زیادی شده و رویکرد به آن بسیار تغییر کرده است. توجه زیادی به بهبود کیفیت های ارتباطی دانش آموزان می شود. از این گذشته، یک دانش آموز باید از تحصیلات متوسطه فارغ التحصیل شود که از قبل برای بزرگسالی آماده است، به این معنی که باید بتواند با افراد دیگر تعامل داشته باشد. به همین دلیل است که یک سیستم آموزشی جدید معرفی شده است.

اکنون مدرسه به عنوان یک موسسه آموزشی برای به دست آوردن نه تنها دانش، بلکه درک درک می شود. و تمرکز بر اطلاعات نیست، بلکه بر ارتباطات است. اولویت رشد فردی دانش آموزان است. به ویژه، این امر در مورد سیستم آموزشی دانش آموزان دبستانی است که برای آنها یک سیستم کامل برای شکل گیری شایستگی ارتباطی ایجاد شده است. این شامل اقدامات شخصی، شناختی، ارتباطی و نظارتی است که نه تنها با هدف بهبود سازگاری در جامعه هر دانش آموز، بلکه در افزایش میل به دانش انجام می شود. با این رویکرد به یادگیری، دانش‌آموزان مدرن یاد می‌گیرند که فعال، اجتماعی باشند، که آنها را با جامعه سازگارتر می‌کند.

نقش تعامل دانش آموزان با دیگران در ایجاد مهارت های ارتباطی

شکل گیری شایستگی ارتباطی بدون تلاش معلمان، والدین و خود کودکان غیرممکن است. و اساس رشد مهارت های تعامل با جامعه، تجربه شخصی دانش آموزان از برقراری ارتباط با افراد دیگر است. این بدان معنی است که هر ارتباطی که کودک با افراد دیگر برقرار می کند یا او را دارای ارتباط و توانمندی می کند یا درک او را از سبک و رفتار صحبت کردن بدتر می کند. اینجاست که محیط دانش آموز نقش مهمی ایفا می کند. والدین، اقوام، دوستان، آشنایان، همکلاسی ها، معلمان او - همه آنها بر رشد شایستگی ارتباطی کودک تأثیر می گذارند. او مانند یک اسفنج، کلماتی را که می شنود، اعمالی که در مقابل او انجام می شود جذب می کند. بسیار مهم است که به موقع به دانش آموزان توضیح دهیم که چه چیزی قابل قبول و چه چیزی غیرقابل قبول است تا تصور نادرستی از شایستگی ارتباطی نداشته باشند. این امر مستلزم توانایی انتقال اطلاعات به دانش آموزان به روشی قابل فهم، غیر انتقادی و نه دفعی است. به این ترتیب تعامل با دیگران برای دانش آموز تجربه ای مثبت و نه منفی خواهد بود.

رویکرد مدرن مدرسه در شکل گیری صلاحیت ارتباطی دانش آموزان

سیستم آموزشی جدید به دانش‌آموزان کمک می‌کند نه تنها کوشا باشند، بلکه احساس کنند بخشی از جامعه هستند. این کودکان را در فرآیند یادگیری مشارکت می دهد، یادگیری و به کارگیری مهارت های خود در عمل برای آنها جالب می شود.

به طور فزاینده ای، بازی های رشدی گروهی، کلاس های آموزشی با روانشناسان، کار فردی با کودکان، معرفی روش های نوین تدریس و استفاده عملی از تجربیات موسسات آموزشی خارجی در مدارس ابتدایی مورد استفاده قرار می گیرد.

با این حال، شایان ذکر است که شکل گیری شایستگی ارتباطی دانش آموزان نه تنها شامل دانش و مهارت است. عوامل مؤثر بر رفتار کمتر مهم، تجربه به دست آمده در دیوارهای خانه و مدرسه والدین، ارزش ها و علایق خود کودک است. شکل گیری شایستگی ارتباطی مستلزم رشد همه جانبه کودکان و رویکرد صحیح به تربیت و آموزش نسل جوان است.

شکل گیری صلاحیت ارتباطی

یکی از شایستگی های کلیدی، شایستگی ارتباطی است که اجتماعی شدن، سازگاری و خودآگاهی موفق را در شرایط مدرن زندگی تضمین می کند. صلاحیت ارتباطی به معنای آمادگی برای تعیین و دستیابی به اهداف ارتباط شفاهی و کتبی است: کسب اطلاعات لازم، ارائه و دفاع مدنی از دیدگاه خود در گفتگو و سخنرانی عمومی بر اساس تشخیص تنوع مواضع و احترام به ارزش‌ها (مذهبی، قومی، حرفه‌ای، شخصی و غیره) افراد دیگر.

هدف: شکل گیری و توسعه صلاحیت ارتباطی دانش آموزان.

وظایف:

تسلط دانش آموزان به مهارت ها و توانایی های آموزشی عمومی، روش های فعالیت شناختی که مطالعه موفق هر موضوع را تضمین می کند.

آموزش نگرش عاطفی و ارزشی به زبان، بیدار کردن علاقه به کلمه، تمایل به یادگیری نحوه صحبت کردن و نوشتن صحیح به زبان مادری خود.

شکل‌گیری مهارت‌های همکاری، مهارت‌های کار گروهی، داشتن نقش‌های مختلف اجتماعی در تیم، توانایی استفاده از روش‌های مختلف تعامل با افراد و رویدادهای اطراف، برای کسب اطلاعات لازم.

توسعه صلاحیت ارتباطی دانش آموزان در کلاس درس و فعالیت های فوق برنامه.

"به من بگو و فراموش خواهم کرد. به من بیاموز تا یادم بیاید. من را درگیر کن و یاد خواهم گرفت." بنجامین فرانکلین

مشکل شکل گیری و توسعه شایستگی ارتباطی به ویژه در دوره ابتدایی مهم است، زیرا وظایف رشد مرتبط با سن را در نوجوانی و جوانی برآورده می کند و شرطی برای رشد فردی موفق دانش آموزان است.

شایستگی ارتباطی شامل دانش زبان‌های لازم، روش‌های تعامل با افراد و رویدادهای اطراف، مهارت‌های کار گروهی و داشتن نقش‌های مختلف اجتماعی در یک تیم است.
یکی از ویژگی های ارتباط "انسانی" زمانی است که اطلاعات نه تنها منتقل می شود، بلکه "شکل می گیرد، پالایش می شود، توسعه می یابد". ما در مورد تعامل دو فرد صحبت می کنیم که هر کدام یک موضوع فعال هستند. از نظر شماتیک، ارتباط را می توان به عنوان یک فرآیند بین الاذهانی (S-S) یا "رابطه موضوع-سوژه" به تصویر کشید. انتقال هر گونه اطلاعات تنها از طریق علائم و به عبارت دقیق تر، سیستم های نشانه امکان پذیر است.

ارتباط موثر با موارد زیر مشخص می شود:
1) دستیابی به درک متقابل شرکا.
۲) درک بهتر موقعیت و موضوع ارتباط.
فرآیند دستیابی به اطمینان بیشتر در درک موقعیت، کمک به حل مشکلات، حصول اطمینان از دستیابی به اهداف با استفاده بهینه از منابع، معمولاً شایستگی ارتباطی نامیده می شود.
شایستگی ارتباطی برابر است با توانایی ارتباطی + دانش ارتباطی + مهارت ارتباطی، برای وظایف ارتباطی کافی و برای حل آنها کافی است.

مفصل ترین توصیف شایستگی ارتباطی متعلق به L. Bachmann است. از اصطلاح "مهارت زبان ارتباطی" استفاده می کند و شامل شایستگی های کلیدی زیر است:
زبانی /زبانی/ (اجرای عبارات به زبان بومی/خارجی تنها بر اساس دانش اکتسابی، درک زبان به عنوان یک سیستم امکان پذیر است).
گفتمانی (انسجام، سازگاری، سازماندهی)؛
عملگرا (توانایی انتقال محتوای ارتباطی مطابق با زمینه اجتماعی)؛
مکالمه (بر اساس شایستگی های زبانی و عملی، قادر به صحبت منسجم، بدون تنش، با سرعت طبیعی، بدون مکث طولانی برای جستجوی اشکال زبان)
زبانی-اجتماعی (توانایی انتخاب فرم های زبان، "دانستم چه زمانی صحبت کنم، چه زمانی نه، با چه کسی، چه زمانی، کجا و به چه شکلی")
استراتژیک (توانایی استفاده از استراتژی های ارتباطی برای جبران دانش از دست رفته در ارتباطات زبان واقعی)؛
کلامی-شناختی (آمادگی برای ایجاد محتوای ارتباطی در نتیجه فعالیت گفتار-شناختی: تعامل مشکلات، دانش و تحقیق).

بنابراین، کاربرد موفقیت‌آمیز رویکرد مبتنی بر شایستگی در تدریس به این معنی است که دانش‌آموزان زبان را می‌دانند، مهارت‌های ارتباطی را نشان می‌دهند و می‌توانند با موفقیت خارج از مدرسه عمل کنند، یعنی. در دنیای واقعی.

از آنجایی که مولفه های هر شایستگی عبارتند از: داشتن دانش، محتوای شایستگی، تجلی شایستگی در موقعیت های مختلف، نگرش به محتوای شایستگی و موضوع کاربرد آن، پس شایستگی ارتباطی را می توان از منظر سه مؤلفه: اطلاعات موضوعی، فعالیت ارتباطی، شخصیت محور، که در آن همه مؤلفه ها یک سیستم یکپارچه از ویژگی های شخصی دانش آموزان را تشکیل می دهند. بنابراین، شایستگی ارتباطی را باید آمادگی دانش آموز برای حل مستقل مسائل بر اساس دانش، مهارت و ویژگی های شخصیتی دانست.

وضعیت فعلی آموزش زبان و ادبیات روسی نشان می دهد که مهارت ها و توانایی های گفتار شفاهی و نوشتاری به اندازه کافی در مدرسه شکل نمی گیرد. اطلاعات نظری در مورد زبان و ادبیات روسی به طور کامل برای تشکیل فعالیت گفتاری عملی استفاده نمی شود. این بدان معنی است که مشکل رابطه بین دانش زبان و دانش عملی زبان هنوز حل نشده است.

شکل گیری صلاحیت ارتباطی در فرآیند آموزش زبان و ادبیات روسی یکی از راه های حل این مشکل است.

شکل گیری شایستگی ارتباطی مبتنی بر رویکرد فعالیت است، زیرا فعالیت خلاقانه مستقل هر دانش آموز را فراهم می کند. این رویکرد مبتنی بر موضع P. Ya. Galperin است که در فعالیت خلاقانه مستقل هر دانش آموز باید از اقدامات مادی عملی بیرونی به اقدامات درونی، نظری و ایده آل رفت. یعنی آموزش در مرحله اول شامل فعالیت های آموزشی و شناختی مشترک تحت هدایت معلم و سپس - مستقل است. ما در مورد "منطقه توسعه نزدیک" صحبت می کنیم که باید هنگام شکل گیری صلاحیت ارتباطی مورد توجه قرار گیرد.

این رویکرد با رویکرد سنتی مخالف نیست، اما مشابه آن نیز نیست، زیرا با تأکید بر جنبه عملی موضوع، گسترش محتوا با مؤلفه های شخصی، تبعیت دانش و مهارت را اصلاح و برقرار می کند.

برای اینکه شکل گیری شایستگی ارتباطی مؤثرتر، موفقیت آمیزتر باشد، به منظور ایجاد شرایط بهینه برای پیشرفت هر دانش آموز، شناخت فرصت های یادگیری ضروری است. دانش آموزان این سن

هنگام تعیین فرصت های یادگیری دانش آموزان، دو پارامتر توانایی یادگیری و عملکرد یادگیری در نظر گرفته می شود. یکی از معیارهای تعیین سطح آموزش، نمرات در مجلات است. سطح شکل گیری مهارت های فکری در فرآیند فعالیت شناختی از طریق مشاهده تعیین می شود. پس از تعیین سطوح شکل گیری این کیفیت ها، سطح کلی یادگیری برای هر دانش آموز مشخص می شود. سطح عملکرد آموزشی با نظارت بر عملکرد فیزیکی دانش آموزان، شکل گیری نگرش مثبت نسبت به یادگیری تعیین می شود. پس از تعیین سطوح شکل گیری این کیفیت ها، قابلیت های یادگیری هر یک مشخص می شود.

اصل اصلی شکل گیری شایستگی ارتباطی، هدف گذاری شخصی آموزش است. بنابراین، موضوع "رشد گفتار" در درجه اول در توانایی آشنا کردن دانش آموزان با محتوای این موضوع به روش های مختلف، بسته به ویژگی های شخصی-روانی و فیزیولوژیکی دانش آموزان تحقق می یابد.

راه های اجراشایستگی ارتباطی دانش آموزان در این واقعیت است که فرم ها، روش ها و تکنیک های کار با هدف اطمینان از اینکه محتوای مطالب آموزشی منبعی برای جستجوی مستقل برای راه حل مشکل است. رویکرد اکتشافی به مضامین آثار ادبی به بررسی زندگی یک قهرمان ادبی به عنوان یک مطالعه آموزشی کمک می کند. بحث بر اساس نتایج مقالات فرصتی برای بیان دیدگاه خود، گوش دادن به دیگران، بحث و گفتگو فراهم می کند.

دانشمندان معتقدند در 10-11 سالگی اوج علاقه کودک به دنیای اطرافش شروع می شود. و اگر علاقه کودک ارضا نشود از بین می رود.

شکل گیری شایستگی ارتباطی فرآیندی طولانی و نسبتاً پیچیده است. نقش اصلی به درس های زبان روسی داده می شود. مشکل خاص در آموزش زبان روسی، همبستگی دوره موضوعی و تجربه گفتاری واقعی دانش آموز، فرآیند کسب دانش در مورد زبان و روند تسلط بر زبان است.

موضوع "زبان روسی" در مدرسه چه نقشی دارد؟معلم زبان و ادبیات روسی برای اطمینان از صلاحیت ارتباطی دانش آموزان چه کاری می تواند انجام دهد؟در ابتدا شرایط بهینه را برای پیشرفت هر دانش آموز در فضای آموزشی ایجاد کنید. برای این منظور، شناخت فرصت های یادگیری دانش آموزان در هر سن ضروری است.

بنابراین، معلمان موضوعی با پذیرش دانش آموزان در کلاس پنجم، همراه با مدیریت مدرسه، تشخیص فعالیت های آموزشی دانش آموزان را انجام می دهند که عملکرد آموزشی و سطح شکل گیری مهارت های فکری را در نظر می گیرد. پس از تعیین عملکرد آموزشی هر یک، جهت کار با کلاس در یک دنباله مشخص تعیین می شود: تلفیقی الگوریتم ها، سیستمی از تمرینات که مکانیسم های گفتار را توسعه می دهد و غیره.

در درس رشد گفتار به شایستگی های ارتباطی مبتنی بر کار با متن توجه ویژه ای می شود.

کار بر روی "توسعه گفتار به طور کلی" غیرممکن است، در هر کلاس مهم است که بر آنچه کودکان باید در انواع خاصی از گفتار شفاهی و نوشتاری بدانند و قادر به انجام آن باشند تمرکز کنیم. بنابراین، در کلاس 5: یک متن، موضوع یک متن، یک ایده در کلاس ششم: سبک ها، انواع سبک و ویژگی ها، ویژگی های گفتار مستقیم و غیر مستقیم و غیره.

با این حال، مفهوم شایستگی ارتباطی نه تنها شامل تسلط بر مجموعه لازم از دانش گفتار و زبان، بلکه همچنین شکل گیری مهارت ها در زمینه استفاده عملی از زبان در فرآیند فعالیت گفتاری است. این همچنین با اجرای وظایف آموزشی برای شکل گیری یک شخصیت اجتماعی فعال با جهت گیری در دنیای مدرن ارتباط دارد. شایستگی ارتباطی در اینجا به بخشی از شایستگی فرهنگی تبدیل می شود ، منجر به افزایش فرهنگ عمومی انسان دوستانه فرد می شود ، ویژگی های خلاقانه ، ایدئولوژیکی و رفتاری بالایی در او شکل می گیرد که برای مشارکت او در فعالیت های مختلف ضروری است.

راه های اجرای شایستگی ارتباطی دانش آموزان این است که فرم ها، روش ها و تکنیک های کار با هدف اطمینان از اینکه محتوای مطالب آموزشی منبعی برای جستجوی مستقل برای راه حل مشکل است.

در این راستا استفاده از فناوری های نوآورانه آموزشی نقش مهمی ایفا می کند. روش تحقیق، بحث های طوفان فکری، فن آوری "تفکر انتقادی"، تعاملی، اشکال و روش های گروهی، روش یادگیری جمعی این فناوری ها فعالیت خلاقانه را توسعه می دهند، فعالیت ذهنی را شکل می دهند، به دانش آموزان می آموزند که از دیدگاه خود دفاع کنند، به درک عمیق کمک می کنند. مواد.

کار به صورت جفت، در گروه های شیفتی، به شما امکان می دهد مشکلات آموزش را حل کنید: تمایل و توانایی همکاری در گروه با همکلاسی ها. نکته اصلی در کار این است که دانش آموزان آزادانه صحبت کنند، بحث کنند، از دیدگاه خود دفاع کنند، به دنبال راه هایی برای حل مشکل باشند و منتظر پاسخ های آماده نباشند.

روش های متمرکز بر ارتباط شفاهی

انواع بازگویی

همه اشکال گفتگوی آموزشی
گزارش ها و پیام ها
بازی های نقش و تجارت
آموزش پروژه های تحقیقاتی و آموزشی که نیاز به نظرسنجی دارند
بحث، بحث، مناظره
نقش میزبان در رویدادها

روش های متمرکز بر ارتباط نوشتاری

نوشته ها و ارائه ها

تهیه یادداشت و مقاله در رسانه ها
پیامک، پیامک مخابراتی
شرکت در مسابقات مقاله نویسی

معیارهای ارزیابی نتایج مورد انتظار
نتایج. 2-3 مرحله

ترجمه اطلاعات از یک سیستم نشانه ای به سیستم نشانه ای دیگر (از متن به جدول، از سریال سمعی و بصری به متن و غیره)، انتخاب سیستم های نشانه ای برای موقعیت شناختی و ارتباطی کافی است. توانایی اثبات کامل قضاوت ها، ارائه تعاریف، ارائه شواهد (از جمله برعکس). توضیح مفاد مورد مطالعه در مورد نمونه های خاص خود انتخابی.
درک کافی از گفتار شفاهی و توانایی انتقال محتوای متن شنیده شده به صورت فشرده یا بسط یافته مطابق با هدف کار آموزشی.
انتخاب نوع مطالعه متناسب با هدف (مقدمه، مشاهده، جستجو و ...). کار رایگان با متون سبک های تجاری هنری، روزنامه نگاری و رسمی، درک ویژگی های آنها. درک کافی از زبان رسانه داشتن مهارت های ویرایش متن، ایجاد متن خود.
خواندن روان آگاهانه متون در سبک ها و ژانرهای مختلف، انجام تجزیه و تحلیل اطلاعاتی و معنایی متن.
داشتن گفتار مونولوگ و دیالوگ.

دارا بودن انواع اصلی سخنرانی در جمع (بیانیه، مونولوگ، بحث، مجادله)، رعایت موازین اخلاقی و قواعد برای انجام گفتگو (اختلاف).
توانایی وارد شدن به ارتباط کلامی، شرکت در یک گفتگو (درک دیدگاه طرف مقابل، تشخیص حق نظر متفاوت).
ایجاد اظهارات مکتوب که به اندازه کافی اطلاعات شنیده شده و خوانده شده را با درجه محدودی معین (به طور خلاصه، انتخابی، کامل) منتقل می کند.
ترسیم طرح، پایان نامه، چکیده؛
مثال زدن، انتخاب استدلال، نتیجه گیری؛
انعکاس شفاهی یا کتبی از نتایج فعالیت های خود.
توانایی تفسیر یک فکر (به عبارت دیگر توضیح دهید)؛
انتخاب و استفاده از ابزارهای بیانی زبان و سیستم های نشانه (متن، جدول، نمودار، مجموعه های سمعی و بصری و غیره) متناسب با وظیفه ارتباطی، محدوده و موقعیت ارتباط.
استفاده از منابع مختلف اطلاعاتی برای حل مشکلات شناختی و ارتباطی از جمله دایره المعارف ها، فرهنگ لغت ها، منابع اینترنتی و سایر پایگاه های اطلاعاتی.

ابزارهای تشخیصی
روش ها: اندازه گیری های جامعه شناختی و آموزشی (مشاهده، مکالمه، پرسش، مصاحبه، آزمایش، مطالعه نتایج فعالیت های دانش آموزان و مستندات). مدل سازی موقعیت های ارتباطی؛ روش های آماری پردازش و تفسیر آموزشی نتایج مطالعه.

استفاده از نتایج

مهمترین معیار ارزیابی خارجی است. با انجام وظیفه قسمت C در USE، فارغ التحصیل آن نوع شایستگی ها را اعمال می کند،
که نه تنها در امتحان زبان روسی مورد تقاضا هستند، بلکه در زندگی بعدی نیز مورد نیاز خواهند بود. ایجاد بیانیه نوشتاری خود بر اساس متن خوانده شده، آزمونی برای مهارت زبانی و ارتباطی است، یعنی آزمون دانش عملی زبان روسی، واژگان و ساختار دستوری آن، این رعایت هنجارهای زبان و داشتن انواع مختلف است. از فعالیت گفتاری، این توانایی درک گفتار شخص دیگری و ایجاد اظهارات خود است.
نتایج USE 2009. یک کلاس کاملاً ضعیف. نتایج اجرای قسمت C در ده معیار از دوازده معیار (به جز K7 و K8، سواد املایی و نقطه گذاری) از "راهروی حل پذیری مورد انتظار" فراتر رفت.

«راهروی حل‌پذیری مورد انتظار»

شایستگی ارتباطی به عنوان سیستمی از منابع داخلی لازم برای ایجاد ارتباط مؤثر در محدوده خاصی از موقعیت های تعامل شخصی در نظر گرفته می شود. شایستگی در ارتباطات دارای ویژگی های جهانی ثابت و در عین حال ویژگی هایی است که از نظر تاریخی و فرهنگی تعیین می شوند.

شایستگی ارتباطی مجموعه خاصی از کیفیت ها (استانداردهای قومی، اجتماعی و روانشناختی، استانداردها، کلیشه های رفتار) است که برای اجرای بهینه هنجارهای بین فردی ارتباط و رفتار لازم است که در نتیجه یادگیری ایجاد می شود.

شایستگی ارتباطی حرفه ای بر اساس شایستگی ارتباطی عمومی شکل می گیرد و اثربخشی ارتباطات و فعالیت ها را به طور کلی تعیین می کند. صلاحیت حرفه ای با انتخاب علایق ارتباطی، ویژگی های ارتباطات تجاری تعیین می شود. به تدریج، صلاحیت ارتباطی حرفه ای و مهارت های ارتباطی حرفه ای برای معلم در تمرین آموزشی قابل توجه می شود. به طور کلی، صلاحیت حرفه ای همیشه معادل عمومی نیست، اما فقط زمانی که شناسایی حرفه ای یک فرد برای یک فرد مهم باشد. نسبت سطح توسعه صلاحیت ارتباطی عمومی و صلاحیت ارتباطی حرفه ای مهم است. سطح پایین توسعه صلاحیت ارتباطی عمومی اجازه نمی دهد که معلم در ارتباطات بین فردی سطوح مختلف تحقق یابد، که منجر به مشکلات در حوزه حرفه ای می شود. سطح پایین صلاحیت ارتباطی حرفه ای معلم اجازه نمی دهد که او با موفقیت در حرفه محقق شود و این باعث نارضایتی شخصی می شود. بر اساس ایده تأثیر متقابل صلاحیت ارتباطی عمومی و صلاحیت حرفه ای، در بخش تجربی مطالعه، سه معیار برای تجلی صلاحیت ارتباطی معلم را شناسایی کردیم:

1. سطح توسعه ارزش های ارتباطی:
- - نگرش ارزشی نسبت به کودک،
- - جهت گیری فرهنگی-اجتماعی فعالیت معلم.
2. میزان گنجاندن معلم ارزش های ارتباطی در آرمان های حرفه ای:
- - رعایت درایت و آداب تربیتی؛
- - ماهیت رابطه معلم با کودکان (بین فردی، موضوعی)؛
- - ادعا در روابط با فرزندان.
3. سطح توسعه مهارت های ارتباطی حرفه ای معلم:
- - مهارت های ارتباط کلامی - ارتباط کلامی، استفاده از داده های صوتی.
- - مهارت های ارتباط غیر کلامی - کفایت ژست ها، حالات چهره؛
- - توجیه حرکات در فضای کلاس.
- - فن اوری ارتباطات؛
- - لحن عاطفی ارتباط - داشتن حالت روانی-عاطفی، تجلی احساسات مثبت، توانایی پیشگیری و حل تعارض.

شدت این یا آن معیارهای فوق به ما امکان می دهد در مورد سطوح صلاحیت ارتباطی صحبت کنیم.

سطح بالا: تمرکز برجسته معلم بر روابط انسانی با دانش آموزان به عنوان موضوع: هر فرد شناخته شده و پذیرفته می شود. معلم نیاز به برقراری ارتباط با کودکان را احساس می کند و در عمل از الگوهای ارزشمند اجتماعی- فرهنگی استفاده می کند. مهارت های ارتباط کلامی و غیرکلامی به طور قابل توجهی توسعه یافته است. معلم می داند که چگونه حالت روانی-عاطفی خود را تنظیم کند، او مهارت های لحن عاطفی ارتباط را دارد. درجه بالای تجلی احساسات مثبت. توانایی حل و فصل موقعیت های تعارض از طریق همکاری.

سطح متوسط: جهت گیری ارزشی-ارتباطی معلم نسبت به روابط با دانش آموزان به اندازه کافی بیان نشده است که از نظر ظاهری انسانی تلقی می شود، اما در واقع دارای ویژگی ایفای نقش اجتماعی است. معلم نیاز خاصی به ارتباط با کودکان احساس نمی کند، که به شدت تنظیم شده است، تا حدی فاقد رنگ آمیزی عاطفی مثبت است. تا حد زیادی در چارچوب این حرفه، مهارت های ارتباط کلامی و غیرکلامی توسعه می یابد. معلم می داند که چگونه حالت روانی-عاطفی خود را تنظیم کند، اگرچه برخی بی ثباتی های عاطفی ممکن است.

سطح پایین: معلم، اگر یک یا چند ارزش ارتباطی از جهت گیری های ارزشی آنها حذف شود، ارتباط با دانش آموزان انسانی توصیف نمی شود: دانش آموزان ناراحتی را تجربه می کنند. پس زمینه احساسی درس نسبتاً منفی است، جایی که ارتباط معنادار غیرممکن است. در رفتار معلم ناهماهنگی مولفه های کلامی و غیرکلامی ارتباط وجود دارد. معلم اغلب نمی داند چگونه وضعیت روانی-عاطفی خود را درک کند.

تنها تجمل واقعی، تجملات تعامل انسانی است. این همان چیزی است که آنتوان سنت-اسوپری فکر می کرد، فیلسوفان قرن ها در مورد آن بحث می کردند و این موضوع امروز نیز مطرح است. تمام زندگی یک فرد در ارتباط مداوم پیش می رود. یک شخص همیشه در زمینه با دیگری داده می شود - یک شریک واقعیت، خیالی، انتخاب شده و غیره، بنابراین، از این منظر، دشوار است که سهم ارتباطات شایسته در کیفیت زندگی انسان، به سرنوشت به عنوان یک کل

شایستگی ارتباطی به عنوان سیستمی از منابع داخلی لازم برای ایجاد ارتباط مؤثر در محدوده خاصی از موقعیت های تعامل شخصی در نظر گرفته می شود. شایستگی در ارتباطات بدون شک دارای ویژگی های جهانی ثابت و در عین حال ویژگی هایی است که از نظر تاریخی و فرهنگی تعیین می شود.

شایستگی در همه انواع ارتباطات شامل دستیابی به سه سطح کفایت شرکا است - ارتباطی، تعاملی و ادراکی. بنابراین، می توان در مورد انواع مختلف شایستگی در ارتباطات صحبت کرد. هدف شخصیت باید به دست آوردن یک پالت غنی و متنوع از موقعیت های روانشناختی باشد، به این معنی که به کامل شدن بیان خود شرکا، تمام جنبه های کفایت آنها - ادراکی، ارتباطی، تعاملی کمک می کند.

درک فرد از ذهنیت خود در ارتباطات با وجود سطح لازم از صلاحیت ارتباطی همراه است.

شایستگی ارتباطی شامل توانایی زیر است:

1. یک پیش‌بینی روانشناختی اجتماعی از موقعیت ارتباطی که در آن برقراری ارتباط است، ارائه دهید.
2. بر اساس منحصر به فرد بودن موقعیت ارتباطی، فرآیند ارتباط را از نظر اجتماعی-روانی برنامه ریزی کنید.
3. برای انجام مدیریت اجتماعی-روانی فرآیندهای ارتباطی در یک موقعیت ارتباطی.

پیش بینی در فرآیند تحلیل وضعیت ارتباطی در سطح نگرش های ارتباطی شکل می گیرد.

نگرش ارتباطی یک شریک نوعی برنامه رفتار شخصیتی در فرآیند ارتباط است. سطح نگرش را می توان در دوره شناسایی پیش بینی کرد: علایق موضوعی - موضوعی شریک زندگی، نگرش عاطفی و ارزیابی به رویدادهای مختلف، نگرش نسبت به شکل ارتباط، مشارکت شرکا در سیستم تعامل ارتباطی. این در طول مطالعه فراوانی تماس های ارتباطی، نوع خلق و خوی شریک زندگی، ترجیحات موضوعی-عملی او، ارزیابی های عاطفی از اشکال ارتباط تعیین می شود.

با این رویکرد برای توصیف شایستگی ارتباطی، توصیه می شود که ارتباطات را به عنوان یک فرآیند یکپارچه سازی سیستم در نظر بگیریم که دارای اجزای زیر است.

* ارتباطی-تشخیصی (تشخیص وضعیت اجتماعی-روانی در زمینه فعالیت ارتباطی آینده، شناسایی تضادهای احتمالی اجتماعی، اجتماعی-روانی و سایر مواردی که ممکن است فرد در ارتباطات با آن مواجه شود)
* برنامه نویسی ارتباطی (تهیه برنامه ارتباطی، توسعه متون برای ارتباط، انتخاب سبک، موقعیت و فاصله ارتباط
* ارتباطی و سازمانی (سازماندهی توجه شرکای ارتباطی، تحریک فعالیت ارتباطی آنها و غیره)
* ارتباطی-اجرای (تشخیص وضعیت ارتباطی که در آن ارتباطات یک فرد آشکار می شود، پیش بینی توسعه این وضعیت، که طبق یک برنامه ارتباطی فردی از قبل معنادار انجام شده است).

هر یک از این مؤلفه ها نیاز به تجزیه و تحلیل اجتماعی و فناوری خاصی دارد، با این حال، دامنه ارائه مفهوم این امکان را فراهم می کند که فقط در بخش ارتباطی-اجرای صحبت کنیم. به عنوان یک مهارت ارتباطی و اجرایی فرد در نظر گرفته می شود.

مهارت ارتباطی-اجرای یک فرد خود را به عنوان دو مهارت مرتبط و در عین حال نسبتاً مستقل برای یافتن ساختار ارتباطی مناسب با موضوع ارتباط، مطابق با هدف ارتباط، و توانایی تحقق یک برنامه ارتباطی مستقیماً در ارتباطات نشان می دهد. تکنیک ارتباطی-اجرای ارتباط را نشان دهد. در مهارت های ارتباطی و اجرایی فرد، بسیاری از مهارت های او متجلی می شود و بالاتر از همه، مهارت های خودتنظیمی عاطفی و روانی به عنوان مدیریت اندام های روانی جسمانی او متجلی می شود که در نتیجه شخصیت به یک حالت عاطفی و روانی دست می یابد. وضعیت مناسب برای فعالیت های ارتباطی و اجرایی.

خود تنظیمی عاطفی و روانی خلق و خوی برای برقراری ارتباط در موقعیت های مناسب ایجاد می کند، خلق و خوی عاطفی برای یک موقعیت ارتباطی، اول از همه، به معنای ترجمه احساسات معمولی فرد به لحنی متناسب با موقعیت تعامل است.

در فرآیند خودتنظیمی عاطفی و روانشناختی، باید سه مرحله را متمایز کرد: "عفونت" عاطفی طولانی مدت با مشکل، موضوع و مواد موقعیت ارتباطی آینده. شناسایی عاطفی و روانی در مرحله ایجاد مدلی از رفتار فرد و برنامه ای برای ارتباطات آینده. بازسازی عملیاتی عاطفی و روانی در یک محیط ارتباطی

خودتنظیمی عاطفی و روانی در یگانگی با مهارت های ادراکی و بیانی که جزء ضروری مهارت های ارتباطی و اجرایی را تشکیل می دهد، خصلت یک کنش کل نگر و کامل پیدا می کند. این خود را در توانایی واکنش شدید، فعالانه به تغییرات در وضعیت ارتباطات، بازسازی ارتباطات با در نظر گرفتن تغییر در خلق و خوی عاطفی شرکا نشان می دهد. بهزیستی روانشناختی، خلق و خوی عاطفی فرد به طور مستقیم به محتوا و اثربخشی ارتباط بستگی دارد.

مهارت های ادراکی یک فرد در توانایی مدیریت ادراک و سازماندهی آن آشکار می شود: به درستی خلق و خوی اجتماعی و روانشناختی شرکای ارتباطی را ارزیابی کنید. برقراری تماس لازم؛ در اولین برداشت برای پیش بینی "سیر" ارتباط. آنها به فرد اجازه می دهند تا واکنش های عاطفی و روانی شرکای ارتباطی را به درستی ارزیابی کند و حتی این واکنش ها را پیش بینی کند و از واکنش هایی که در دستیابی به هدف ارتباط اختلال ایجاد می کند اجتناب کند.

مهارت های بیانی فعالیت ارتباطی-اجرای معمولاً به عنوان سیستمی از مهارت ها در نظر گرفته می شود که وحدت صدا، حالات چهره، فرآیندهای بینایی و حرکتی-فیزیولوژیکی-روانی را ایجاد می کند. در هسته آن، اینها مهارت های خودگردانی در حوزه بیانی فعالیت های ارتباطی و اجرایی است.

ارتباط خودتنظیمی عاطفی-روانی با بیان، ارتباطی ارگانیک بین روانشناختی درونی و بیرونی است. این میل رفتار بیرونی، اعمال بیانی فرد را در ارتباطات در ارتباطات فراهم می کند. مهارت های بیانی فرد به عنوان فرهنگ بیانیه های گفتاری که با هنجارهای گفتار شفاهی، ژست ها و پلاستیک های وضعیتی، همراهی عاطفی و تقلیدی بیانیه، لحن گفتار و بلندی گفتار مطابقت دارد ظاهر می شود.

در موارد مختلف ارتباط، مولفه های ثابت اجزایی مانند شریک-شرکت کنندگان، موقعیت، وظیفه هستند. تغییرپذیری معمولاً با تغییر در ماهیت خود مؤلفه ها همراه است - چه کسی شریک است، وضعیت یا وظیفه چیست و ویژگی های ارتباط بین آنها.

شایستگی ارتباطی به عنوان دانش هنجارها و قواعد ارتباطات، داشتن فناوری آن، بخشی جدایی ناپذیر از مفهوم گسترده تر "پتانسیل ارتباطی فرد" است.

پتانسیل ارتباطی ویژگی توانایی های فرد است که کیفیت ارتباط او را تعیین می کند. این شامل، همراه با شایستگی در برقراری ارتباط، دو مؤلفه دیگر است: ویژگی های ارتباطی فرد، که مشخصه توسعه نیاز به ارتباط است، نگرش به روش ارتباط و مهارت های ارتباطی - توانایی ابتکار عمل در ارتباط، توانایی فعال بودن، پاسخ عاطفی به وضعیت شرکای ارتباطی، تدوین و اجرای برنامه فردی ارتباطی خود، توانایی خود تحریکی و تحریک متقابل در ارتباطات.

به گفته تعدادی از روانشناسان، می توان در مورد فرهنگ ارتباطی فرد به عنوان یک سیستم کیفیت صحبت کرد، از جمله:

1. تفکر خلاق;
2. فرهنگ گفتار عمل;
3. فرهنگ خودسازگاری برای ارتباط و تنظیم روانی-عاطفی وضعیت خود.
4. فرهنگ حرکات و شکل پذیری حرکات;
5. فرهنگ درک از اقدامات ارتباطی یک شریک ارتباطی.
6. فرهنگ عواطف.

فرهنگ ارتباطی یک فرد، مانند شایستگی ارتباطی، از ابتدا به وجود نمی آید، بلکه شکل می گیرد. اما اساس شکل گیری آن تجربه ارتباط انسانی است. منابع اصلی کسب صلاحیت ارتباطی عبارتند از: تجربه اجتماعی-هنجاری فرهنگ عامیانه. دانش زبان های ارتباطی مورد استفاده فرهنگ عامیانه؛ تجربه ارتباط بین فردی در حوزه [شکل] غیر تعطیل؛ تجربه هنر تجربه اجتماعی-هنجاری اساس مؤلفه شناختی صلاحیت ارتباطی یک فرد به عنوان موضوع ارتباط است. در عین حال، وجود واقعی اشکال مختلف ارتباط، که اغلب مبتنی بر یک مجموعه اجتماعی-هنجاری است (ترکیبی دلخواه از هنجارهای ارتباطی وام گرفته شده از فرهنگ های مختلف ملی، فرد را وارد وضعیت ناهماهنگی شناختی می کند). و این باعث تضاد بین دانش هنجارهای ارتباطی در اشکال مختلف ارتباط و روشی می شود که موقعیت یک تعامل خاص ارائه می دهد. ناهماهنگی منبع بازداری روانشناختی فردی از فعالیت یک فرد در ارتباطات است. فرد از حوزه ارتباطات کنار گذاشته می شود. یک زمینه استرس روانی درونی وجود دارد. و این موانعی را برای درک انسان ایجاد می کند.

تجربه ارتباط جایگاه ویژه ای در ساختار صلاحیت ارتباطی فرد دارد. از یک سو اجتماعی است و شامل هنجارها و ارزش های درونی شده فرهنگ است، از سوی دیگر فردی است، زیرا بر اساس توانایی های ارتباطی فردی و رویدادهای روانی مرتبط با ارتباطات در زندگی فرد است. جنبه پویا این تجربه فرآیندهای اجتماعی شدن و فردی شدن است که در ارتباطات پیاده سازی می شود و رشد اجتماعی فرد را تضمین می کند و همچنین کفایت واکنش های وی به وضعیت ارتباطات و اصالت آنها را تضمین می کند. در ارتباطات، تسلط بر نقش های اجتماعی نقش ویژه ای ایفا می کند: سازمان دهنده، شرکت کننده و غیره. ارتباط و در اینجا تجربه ادراک هنر بسیار مهم است.

هنر متنوع ترین مدل های ارتباط انسانی را بازتولید می کند. آشنایی با این الگوها پایه و اساس دانش ارتباطی فرد را می گذارد. با داشتن سطح مشخصی از صلاحیت ارتباطی، فرد با سطح معینی از احترام به خود و خودآگاهی وارد ارتباط می شود. شخصیت به یک موضوع شخصی شده ارتباط تبدیل می شود. این نه تنها به معنای هنر انطباق با موقعیت و آزادی عمل است، بلکه به معنای توانایی سازماندهی فضای ارتباطی شخصی و انتخاب فاصله ارتباطی فردی است. شخصیت پردازی ارتباطات نیز در سطح عملی تجلی می یابد - هم به عنوان تسلط بر رمز ارتباطات موقعیتی و هم به عنوان احساس آنچه در بداهه ها قابل قبول است، مناسب بودن وسایل ارتباطی خاص.

بنابراین، شایستگی ارتباطی شرط لازم برای تحقق موفقیت آمیز شخصیت است.

ساختار شایستگی ارتباطی

توسعه پویای جامعه مدرن و حوزه های دانش، الزامات جدیدی را بر سیستم آموزش عالی حرفه ای تحمیل می کند، با فرض شکل گیری و توسعه ویژگی هایی در متخصصان آینده مانند تحرک، ابتکار عمل، استقلال در کسب دانش جدید، آمادگی برای تعامل موثر بین فردی و حرفه ای. .

امروزه از آموزش عالی خواسته می شود تا یک متخصص "نوع جدید" را آماده کند که قادر به اجرای سریع و مؤثر وظایف حرفه ای باشد. در این راستا، مشکل شکل گیری صلاحیت ارتباطی در تضمین موفقیت اجتماعی و حرفه ای یک متخصص اهمیت ویژه ای پیدا می کند.

همه افراد دارای مهارت های ارتباطی هستند و همه ما از دوران کودکی تا حدی مهارت های ارتباطی اولیه را داریم. اما ماهیت فعالیت یک متخصص مدرن مستلزم آن است که او شایستگی ارتباطی را توسعه دهد که شامل تسلط بر کل مجموعه مهارت ها و توانایی های لازم برای ارتباط و تعامل موثر کلامی و غیرکلامی از جمله سازگاری موقعیتی و انگیزه است.

مفهوم "صلاحیت ارتباطی" به طور جدی وارد دستگاه طبقه بندی رشته هایی شده است که به هر طریقی مشکلات ارتباطات را مطالعه می کنند: فلسفه، جامعه شناسی، آموزش، روانشناسی عمومی و اجتماعی، زبان شناسی، نظریه مدیریت و غیره. در عین حال ، محتوا و ابزار شکل گیری صلاحیت ارتباطی در تمرین آموزشی به وضوح به اندازه کافی توسعه نیافته است ، زیرا این پدیده ساختار کاملاً تعریف شده ای ندارد.

در چارچوب رویکرد زبانی، اجازه دهید به دیدگاه Yu.N. کارائولوف، که معتقد است ساختار شایستگی ارتباطی با ساختار شخصیت زبانی ارتباط دارد، اما با آن یکسان نیست.

بنابراین، در ساختار شخصیت زبانی، سه سطح وجود دارد:

* کلامی- معنایی؛
* اصطلاحنامه شناختی؛
* انگیزشی-عملی.

بنابراین، ساختار صلاحیت ارتباطی مجموعه ای از پنج سطح است که شامل ویژگی های روانی فیزیولوژیکی فرد، ویژگی های اجتماعی وضعیت او، سطح فرهنگی، صلاحیت زبانی و عمل شناسی فرد است.

بیایید به بررسی شایستگی ارتباطی در زمینه اجتماعی-روانشناختی بپردازیم.

بیایید به تفسیر خود مفهوم «ارتباط» توجه کنیم. در یک مفهوم گسترده، "ارتباطات" فرآیند انتقال اطلاعات از فرستنده به گیرنده، فرآیند ارتباط است.

بنابراین، فرد با درک نیازهای مادی و معنوی خود، از طریق ارتباط وارد انواع روابط - تولیدی، سیاسی، عقیدتی، اخلاقی و غیره می شود.

این روابط حرفه ای است که عنصر سازنده کل سیستم روابط اجتماعی است. در فرآیند فعالیت کارگری، به ناچار نیاز به اجرای عملکردهای مدیریتی که شامل برنامه ریزی، سازماندهی، انگیزش و کنترل و همچنین ارتباط نزدیک با اجرای آنها - ارتباطات و تصمیم گیری است، ایجاد می شود. بر این اساس، ارتباطات حرفه ای را می توان به عنوان ارتباط به دلیل نیاز به انجام وظایف مدیریتی با در نظر گرفتن بازخورد تعریف کرد.

بر اساس موضع L.A. پتروفسکایا که شایستگی ارتباطی را "توانایی حل موثر مشکلات ارتباطی می داند که ویژگی های روانشناختی فردی فرد را تعیین می کند و اثربخشی ارتباط و تعامل او با سایر افراد را تضمین می کند" ، بیایید به عناصر ارتباط موثر توجه کنیم:

* تمایل به برقراری ارتباط با دیگران؛
* توانایی سازماندهی ارتباطات، از جمله توانایی گوش دادن به همکار، توانایی همدلی عاطفی، توانایی حل و فصل موقعیت های درگیری.
* آگاهی از هنجارها و قوانینی که باید هنگام برقراری ارتباط با دیگران رعایت شود.

در این راستا، ما متذکر می شویم که سطح شایستگی ارتباطی در سه جنبه از فرآیند ارتباطی - ارتباطی، ادراکی، تعاملی آشکار می شود.

هر یک از سه جنبه دلالت بر وجود شایستگی ارتباطی در این زمینه دارد:

* فرهنگ حرفه ای گفتار: داشتن دانش اساسی در یک زمینه حرفه ای خاص، توانایی ساختن سخنرانی مونولوگ، انجام گفت و گوی حرفه ای و مدیریت آن.
* فرهنگ ارتباطی: فرهنگ گفتار، فرهنگ تفکر، فرهنگ عاطفی.
* رفتار ارتباطی: داشتن تاکتیک های ارتباطی، هنجارها، وسایل ارتباطی فرازبانی.

بنابراین، شایستگی ارتباطی به عنوان یک پدیده چند بعدی عمل می کند که خود را در فرآیند و نتیجه ساختار آن نشان می دهد.

بیایید به این واقعیت توجه کنیم که در عمل آموزشی هیچ ساختار ایده آل صحیحی از صلاحیت ارتباطی وجود ندارد. مجموعه اجزا و عناصر آن جامع نیست و در هر مورد خاص ساختار متغیر است.

ما معتقدیم که ساختار شایستگی ارتباطی به طور کلی ترکیبی از اجزای زیر است:

جزء فردی-شخصی. این شامل ویژگی های شخصیتی روانی (حافظه، تفکر، گفتار، و غیره)، روانشناختی (خلق و خو، برجسته سازی شخصیت، نوع شخصیت: برون گرا / درونگرا) است.

مولفه کلی فرهنگی در ویژگی های اخلاقی، جهت گیری های ارزشی، دیدگاه ها، جهان بینی، ذهنیت، دانش شخصیتی عینیت می یابد.

مؤلفه دانش مجموعه ای از ایده ها در مورد فرآیند ارتباطی به عنوان یک کل، در مورد قوانین اساسی علوم ارتباطات، اصول و قواعد تعامل مؤثر است. همچنین شامل دانش ساختار، کارکردها، انواع، انواع، الگوهای ارتباط است. مدل‌های ارتباطی پایه، آگاهی از ویژگی‌های ارتباط مؤثر در شرایط درگیری.

مؤلفه رفتاری در جنبه فعالیت شایستگی ارتباطی به روز می شود. محتوای مؤلفه تعیین شده، به نظر ما، سیستم صلاحیت های زیر است: گفتار شفاهی و نوشتاری؛ ارتباط غیر کلامی؛ ادراک بین فردی؛ مدیریت فرآیندهای ارتباطی

مؤلفه انگیزشی-انعکاسی شامل: پیش نیازهای داخلی و خارجی برای تسلط بر شایستگی ارتباطی توسط یک متخصص است که به اجرای مؤثر آن کمک می کند. توانایی تجزیه و تحلیل وضعیت، تعیین اهداف و اقدامات شرکا. عزت نفس کافی فرد، چه در بردارهای حرفه ای و چه در زمینه ارتباطی.

بنابراین، ما شکل گیری شایستگی ارتباطی را راهی برای به فعلیت رساندن ویژگی های شخصی و حرفه ای یک متخصص آینده می دانیم. این فرآیند، اول از همه، با تعامل آموزشی هدفمند موضوعات فرآیند آموزشی در یک محیط آموزشی شخصیت محور در چارچوب رویکرد مبتنی بر شایستگی مشخص می شود.

ویژگی های کلیدی این فرآیند تمرکز بر توانایی تجزیه و تحلیل یک موقعیت ارتباطی، روش های هدف گذاری و برنامه ریزی فعالیت های ارتباطی، مهارت های تعامل بین فردی و حرفه ای، توانایی ارزیابی عینی فعالیت ارتباطی خود و موقعیت های ارتباطی است. تعامل ارتباطی از طریق تأمل فکری- شخصی و حرفه ای.

توسعه صلاحیت ارتباطی دانش آموزان

(از تجربه کاری)

شایستگی ارتباطی، یعنی آمادگی و توانایی برقراری ارتباط، مهمترین ویژگی است که فرد در تمام موقعیت های زندگی به آن نیاز دارد. در سال های اخیر، کارفرمایان الزامات سطح توسعه مهارت های ارتباطی شفاهی و کتبی فارغ التحصیلان مدارس و دانشگاه ها را افزایش داده اند. در این راستا، در مکتب روسی مدرن، روند تغییر جهت گیری از مستقیم وجود دارد

انتقال دانش به آموزش توانایی خود اکتسابی دانش توسط دانش آموزان.

یکی از مهمترین وظایف آموزش مدرن توسعه توانایی های ارتباطی دانش آموزان است که خود را نشان می دهد:

در اختیار داشتن وسایل ارتباطی؛

در استفاده از ابزارهای ارتباطی در فعالیت ها، در ساختن فرآیند ارتباط؛

در تجزیه و تحلیل فعالیت های خود و تخصیص وسایل جدید ارتباط موثر.

مفهوم شایستگی ارتباطی را در نظر بگیرید.

ساختار شایستگی ارتباطی (مواد کمبریج):

1) شفاهی (بحث، بحث، ارائه، گزارش).

2) نوشتاری (خواندن و کسب اطلاعات، درک و نوشتن متون).

چندین سطح از توسعه اشکال شفاهی و نوشتاری شایستگی ارتباطی وجود دارد. ما فقط سه سطح اول را در نظر خواهیم گرفت، زیرا مراحل بعدی فراتر از الزامات ممکن برای یک فارغ التحصیل مدرسه است.

اولین سطح توسعه صلاحیت ارتباطی شامل توانایی دریافت اطلاعات از متن به صورت نوشتاری یا شفاهی، بحث در مورد موضوعات ساده، درک گفتگو و بیان موقعیت به اندازه کافی است.

در سطح دوم توسعه صلاحیت ارتباطی، شخص نه تنها می تواند از بحث در مورد موضوعات ساده مناسب با اهداف و موقعیت آن پشتیبانی کند، بلکه می تواند یک سخنرانی نیز آماده کند. مطالب خوانده شده را خلاصه کنید و متن های خود را با استفاده از سبک های مختلف ایجاد کنید.

دو سطح اول پایه هستند، یعنی. قابل درک است که هر آنچه در آنها توضیح داده شده است در مراحل بعدی حفظ می شود.

سطح سوم رشد شایستگی ارتباطی شامل درک و مشارکت فعال یک فرد در بحث موضوعات پیچیده، داشتن گفتار بیانی شایسته، استفاده از تکنیک های مختلف و جلب توجه مخاطب است. این سطح با مهارت های ارائه، آمادگی و تمایل به درون نگری، مطالعه روابط بین افراد مشخص می شود.

سطح سوم توسعه صلاحیت ارتباطی با الزامات ارتباطات حرفه ای مطابقت دارد و به میزان بیشتری با

آموزش حرفه ای و خودسازی.

در قرن بیست و یکم - قرن جامعه اطلاعاتی - برای دانش‌آموزان، کتاب درسی با وجود رسانه‌های مدرن، که در آن باید با اطلاعات متنی نیز کار کرد، مبنای کسب دانش باقی می‌ماند.

کار بر روی شکل گیری توانایی و مهارت های خواندن مستقل کتاب ریاضی و درک باید از پایه های پایین شروع شود و در سیستم انجام شود و تکنیک ها و روش های خواندن و پردازش اطلاعات از کلاسی به کلاس دیگر پیچیده شود. من سه مرحله را مشخص می کنم که در آن کار با کتاب درسی در درس ریاضیات باید انجام شود:

الف) قبل از خواندن کتاب درسی کار کنید.

ب) مستقیماً با متن کتاب درسی کار کنید.

ج) پس از خواندن متن کار کنید.

مرحله اول (کار قبل از خواندن کتاب درسی) را در نظر بگیرید.

این کار با عنوان یک پاراگراف یا فصل است. در این مرحله لازم است که هر کودک را به صورت درونی وارد مطالعه کنیم. یک مزیت بزرگ در کار با یک کتاب درسی اگر برای دانش آموزان دشوار نباشد که در مورد آنچه امروز با عنوان مطالعه می شود، صحبت کنند. این کار مقدماتی باید دانش آموزان را برای کسب دانش بیشتر آماده کند، یعنی باید به عنوان یک انگیزه درونی عمل کند و سپس به دانش آموزان کمک کند تا نکته اصلی را در متن برجسته کنند. تکنیک اصلی که معلم می تواند در این مرحله از کار استفاده کند، تکنیک "بانک ایده ها (فرضیه ها)" است، زمانی که دانش آموزان افکار خود را در مورد آنچه امروز در درس مورد مطالعه قرار می گیرد بیان می کنند. معلم جملاتی را روی تخته می نویسد تا در پایان درس بررسی کند که آیا فرضیه های مطرح شده درست هستند یا خیر. این تکنیک به ارائه فرضیه ها و تعیین تأیید یا رد آنها می آموزد، که برای شکل گیری شایستگی ارتباطی هنگام کار با ادبیات بسیار مهم است.

مرحله دوم (کار با متن کتاب درسی) را در نظر بگیرید.

برای درک بهتر متن خوانده شده، معلمان از تکنیک های مختلف پردازش اطلاعات استفاده می کنند: گفتگو با متن، سوالات متن، فرضیه ها و آزمایش آنها، کار با مثال ها، ترسیم طرح و غیره. این تکنیک ها پیچیده هستند و اغلب در رتبه یازدهم قرار دارند. دانش آموزان کلاس نمی توانند نکته اصلی را هنگام خواندن یک متن ریاضی برجسته کنند. گاهی اوقات به نظر من هنگام خواندن یک پاراگراف، نقش آفرینی راحت است. به عنوان مثال، موضوع: «ری. زاویه (7 سلول)". دانش آموز اول یک قطعه، دوم یک پرتو، سوم نویسنده و غیره است. "شخصیت ها" همه را با ویژگی های "خود" آشنا می کنند، آنچه در متن شرح داده شده است را پخش می کنند. پس از ارائه خواص، بقیه دانش آموزان می توانند از «اشکال هندسی» سؤال بپرسند.

مهمترین مرحله سوم است: کار بعد از خواندن. برای شکل گیری شایستگی های ارتباطی پس از خواندن، دانش آموزان باید لزوماً نگرش، نظر، افکار خود را بیان کنند، ویژگی های خود را ارائه دهند، مثال های خود را ارائه دهند. متن کتاب ریاضی با متن کتاب های درسی دیگر تفاوت دارد زیرا از فرمول بندی اشباع شده است. برای حفظ عبارت، می توانید به عنوان مثال از بازی "حدس بزنید!" استفاده کنید. کلاس به 2 تیم تقسیم می شود: یکی شروع به خواندن هر بخشی از قانون از کتاب درسی می کند و دومی باید به سرعت کل عبارت قانون را در متن کتاب درسی پیدا کند.

تمرین نشان می دهد که کاستی های قابل توجهی در تکالیف دانش آموزان وجود دارد. یکی از اشکال موثر و جالب رفع نواقص به نظر من تکلیف "پیشرفت" است. ماهیت "پیشبرد" تکالیف به شرح زیر است: دانش آموزان با کمک کتاب راهنمای تدوین شده توسط معلم به طور مستقل مطالب جدید را مطالعه می کنند و یک کار عملی را روی این مطالب انجام می دهند.

مهارت‌ها و توانایی‌های کار با کتاب متعاقباً برای کمک به هر کودک در آموزش موفق خود طراحی می‌شوند.

توسعه فرآیند آموزشی در مدرسه نشان می دهد که روش های تدریس مورد تقاضا است که شایستگی هایی را به طور مستقیم با فعالیت های عملی مرتبط می کند. جایگاه پیشرو در میان این روش‌ها به روش پروژه‌ها تعلق دارد که به دلیل ترکیب منطقی دانش نظری و کاربرد عملی آنها برای حل مسائل خاص، رواج بیشتری پیدا می‌کند.

روش پروژه به وضوح مهارت های ارتباطی را توسعه می دهد: دانش آموزان به طور موثر از وسایل ارتباطی در فعالیت ها، در ایجاد یک فرآیند ارتباطی استفاده می کنند. فقط دانش آموزان دبیرستانی نیستند که روی پروژه ها کار می کنند. بنابراین، انگیزه کار بر روی یک پروژه برای دانش آموزان کلاس پنجمی من این سوال بود: "شهر ما چند ساله است؟"

کلاس به گروه ها تقسیم شد. برخی از دانش آموزان مطالبی را در مورد تاریخ شهر سیمبیرسک-اولیانوفسک جمع آوری کردند، برخی دیگر مستقیماً در مورد تاریخ شهر جدید که مدرسه ما در آن قرار دارد. دیگران در آماده سازی وظایف کمک کردند، مطالب گویا را تهیه کردند. و این برای من باقی ماند که نظرات مختصری در رابطه با مطالب تاریخی و ریاضی بیان کنم.

سرزمین مادری از کجا شروع می شود؟

از تصویر موجود در پرایمر شما

با رفقای خوب و با ایمان

زندگی در حیاط همسایه

شاید شروع شود

از آواز بهاری سار،

و از این جاده روستایی،

که هیچ پایانی برای آن وجود ندارد.

بچه ها این کلمات را بارها شنیده اید. هر موجود، گیاهی در زمین جایی دارد که در آن متولد شده است. پس انسان ریشه دارد. اولیانوفسک شهر مادری ما است. موضوع درس امروز «جمع و تفریق کسرهای معمولی» است و به سالگرد شهرمان اختصاص دارد. اینجوری درس شروع میشه

در این درس ، بچه ها چیزهای زیادی در مورد استپان رازین یاد گرفتند که در نزدیکی سیمبیرسک شکست خورد. در مورد کاربیشف دیمیتری میخایلوویچ که از رفتن به خدمت نازی ها امتناع کرد و در یخبندان فوریه زیر فواره های آب یخ زده بود. خیابانی که مدرسه ما در آن قرار دارد نام او را دارد. دانش آموز با مشکلی روبرو شد ، در نتیجه حل ، بچه ها ظرفیت حمل هواپیمای روسلان را یاد گرفتند که در آن رکورد جهانی برای تحویل محموله به وزن 171 تن 219 کیلوگرم ثبت شد.

نتیجه فعالیت پروژه به شرح زیر بود: 4 مقاله، یک پوشه نمونه کارها با وظایف نویسنده، نقاشی - کمک بصری برای نسل آینده دانش آموزان.

این درس به عنوان بخشی از سمینار شهری با موضوع "مشکلات و راه های اصلی معرفی فناوری های مدرن، اشکال فردی و روش های تدریس در فرآیند آموزشی" در مدرسه برگزار شد.

مدرسه ما سالانه یک کنفرانس علمی و عملی برگزار می کند که در آن دانش آموزان پروژه های فردی یا گروهی را ارائه می دهند. به دانش آموز کلاس یازدهم برای شرکت در مسابقه پروژه های دانش آموزان در مورد تاریخچه رمزنگاری که توسط آکادمی سرویس امنیت فدرال فدراسیون روسیه برگزار شد ، دیپلم اعطا شد. این پروژه تحت رهبری من با استفاده از فناوری اطلاعات تکمیل شد.

مزیت روش پروژه در مقایسه با دیگران آشکار است: هر دانش آموز درگیر یک فرآیند خلاقانه فعال برای به دست آوردن دانش جدید است، به طور مستقل نوع کاری را که خود انتخاب کرده است انجام می دهد، در کار مشترک شرکت می کند، در فرآیند ارتباط، ارتباط انگیزه مطالعه موضوع را افزایش می دهد، مهارت های تحقیق را به دست می آورد. طراحان شایستگی های مختلفی به ویژه مهارت های ارتباطی را توسعه می دهند که شامل موارد زیر است:

توانایی برقراری ارتباط؛

توانایی رهبری بحث؛

توانایی دفاع از دیدگاه خود؛

مهارت های سخنرانی.

مدرسه نه تنها باید توان فکری کشور را بازآفرینی کند، بلکه باید شرایط شکل گیری شخصیتی آزاد و نقادانه را فراهم کند که بتواند جایگاه خود را در زندگی پیدا کند. یکی از راه های موثر برای شکل گیری شایستگی های ارتباطی در درس ریاضی، پرورش تفکر منطقی دانش آموزان است. وظیفه اصلی که برای هر دانش آموز تعیین می شود فقط گذراندن برنامه نیست، بلکه یادگیری تفکر است. تفکر منطقی نه تنها شرط مهمی برای موفقیت تحصیلی دانش آموز است، بلکه مبنای شکل گیری فعالیت با انگیزه او، توانایی حل مشکلاتی که در زندگی واقعی به وجود می آید و توانایی ارزیابی فعالیت های او است. علائمی که تفکر را مشخص می کند: انعطاف پذیری، استقلال، انتقاد پذیری، عقلانیت. مسئله ای را در نظر بگیرید که الزامات مشخص شده را برآورده می کند: برای اثبات مساوی بودن میانه های رسم شده به اضلاع یک مثلث متساوی الساقین. در کلاس هفتم این مشکل را به شش روش حل می کنیم، در کلاس نهم سه راه دیگر اضافه می شود. هنگام حل مسائل تنها به یک روش، تنها هدف در دانش آموزان یافتن پاسخ صحیح است. اگر نیاز به استفاده از چندین روش باشد، آنها سعی می کنند اصلی ترین، زیباترین و مقرون به صرفه ترین راه حل را پیدا کنند. همه اینها فعالیت آموزشی را فعال می کند ، تفکر منطقی را توسعه می دهد و در نتیجه صلاحیت ارتباطی دانش آموزان را توسعه می دهد. به نظر من حل یک مسئله به چند روش مفیدتر از حل چندین مسئله از یک نوع به یک روش است.

اغلب، دانش آموزان به وظایف محتوای عملی علاقه مند هستند. برای اینکه درهای دنیای ریاضیات را به آسانی به روی دانش آموزانم باز کنم، از کلاس پنجم ابتدایی به بچه ها نوشتن مسائل را آموزش می دهم. در این شرایط است که با پیشنهاد حل مشکلی که روی پوستر کشیده شده است، اولین قدم را به سوی هدف برمی دارم.

اهداف من برای دانش آموزان عبارتند از:

1) مشکل را شرط کنید.

2) سوال تکلیف را انتخاب کنید.

3) راه حلی پیشنهاد کنید.

پس از توسعه مهارت های کار بر اساس الگوریتم، دانش آموزان اولین کار خلاقانه را دریافت می کنند: شرایط مسئله را بنویسید، آن را حل کنید و ترسیم کنید.

درس یک کار، یک بازی، یک گشت و گذار، یک سفر، یک مسابقه، KVN - اینها اشکال درسی هستند که به علاقه کودکان، بیدار کردن علاقه به موضوع، نفوذ عمیق تر به اسرار "ملکه علوم»، شایستگی های کلیدی، به ویژه شایستگی های ارتباطی را تشکیل می دهند. در پایه های پایین انجام بازی های سفر که از نظر من در درس های تکرار و نظام مندی دانش، کنترل بسیار موثر است، موثر است. کودکان مهارت های همکاری را توسعه می دهند، ویژگی های فردی را توسعه می دهند و این فرصت را دارند که خود را در سیستم روابط بین فردی بیان کنند: شخصیت-شخصیت، شخصیت-تیم، شخصیت- معلم.

یا چنین مثالی. درسی هست در عرض 10 دقیقه، بچه ها یک مثال را با تبدیل های جبری حل می کنند. کار یکنواخت است و برای همه آسان نیست. یک مکث کوتاه، تابلو باز می شود. شهادت در هیئت مدیره

براون: من این کار را نکردم. جونز این کار را نکرد."

اسمیت: "من این کار را نکردم. براون این کار را کرد."

جونز: «براون این کار را نکرد. اسمیت این کار را کرد."

پرونده براون، جونز و اسمیت در دست بررسی است. یکی از آنها مرتکب جنایت شد. در جریان تحقیقات هر کدام دو اظهار نظر کردند. همچنین مشخص شد که یکی از آنها دو بار دروغ، دیگری دو بار راست و بار سوم دروغ، یک بار راست گفته است. چه کسی جنایت را مرتکب شد؟ (رنگ قهوه ای).

حل این مشکل بیش از 3-5 دقیقه طول نمی کشد. لازم نیست همه تصمیم بگیرند. نکته دیگر مهم است - نشان دادن بهره وری از روش حذف به کودکان و مهمتر از همه - خنثی کردن وضعیت در کلاس. می توان گفت که بچه ها تا پایان روز حل یک مثال با تبدیل های جبری را که 10 دقیقه طول کشید فراموش می کنند و هرگز آن را به خاطر نمی آورند، اما این کار منطقی سال ها در حافظه آنها باقی می ماند و ممکن است. ، کمک خواهد کرد که یک روز در یک محیط دشوار آن را کشف کنید. تنها مشکل این است که زمان مطالعه کافی حتی برای مطالعه مطالب برنامه وجود ندارد. البته اگر این مشکل برطرف شود، معماها، حروف‌ها، رمزنگاری‌ها نیز به درس‌ها می‌آیند و اگر معلم ناگهان هزارتویی را جلوی بچه‌ها باز کند و به آنها کمک کند تا از بن‌بست خارج شوند، هیچ‌کس را شگفت‌زده نمی‌کند. پیدا کردن راه های خروج از هزارتوها یک تجارت جالب و نه چندان دشوار است و بنابراین ساختن هزارتوها مفیدتر است.

گاهی به عنوان تکلیف به بچه ها پیشنهاد می کنم که قصه های ریاضی بیاورند. البته همه در اولین بار موفق نمی شوند. یک افسانه به شما امکان می دهد در یک درس طنز، فانتزی، داستانی، خلاقیت بشکنید، شادی و علاقه را در کودک برانگیزد و شایستگی های ارتباطی را توسعه دهد. معمولاً برای دانش‌آموزان کلاس پنجم، شخصیت‌های اصلی افسانه‌ها ارقام، مفاهیم ریاضی هستند، اما برای بچه‌های بزرگتر، یک افسانه یک کار تحقیقاتی واقعی است.

من نمونه ای از یک افسانه را که توسط یک دانش آموز کلاس هشتم ساخته شده است را مثال می زنم.

«هیچ یک از شما نمی‌دانید کجا زندگی می‌کنند و وقتی کتاب‌های درسی بسته می‌شوند، ارقام هندسی چه کار می‌کنند. و در حالتی خارق العاده به نام کوتوله زندگی می کنند. ساکنان این کشور چهره های کوتوله، پیکره های غول پیکر و شکل های هندسی هستند. اینها موجودات بسیار متحرک، بامزه و شیطونی هستند. آنها بدون ماجراجویی نیستند. بنابراین، یک روز، پس از یک روز طولانی در محل کار، نولیک به خانه برنگشت.

نولیک کوچولو شیطون. تصور کنید که چگونه مادرش هشت نگران شد. یکی از بچه های مدرسه ای مقصر بود: وقتی 1836 را بر 18 تقسیم کرد، نولیک را فراموش کرد و نولیک گم شد.

زمان گذشت. نولیک بزرگتر شد و به عنوان یک پسر کابین در میان دریاهای ریاضی در ناوچه کاپیتان یونیتی به سفری طولانی رفت. خدمه ناوچه، در حال گشت و گذار در دریاها و اقیانوس های ریاضی، در امتداد ساحل Exact Proofs حرکت کردند، از جزیره Krug بازدید کردند. یک بار، هنگامی که ناو از کنار یک جزیره کوچک مربعی عبور کرد، دریانورد Ygrek افسانه جالبی را برای مسافران تعریف کرد.

روزی روزگاری در این جزیره یک مثلث پدر و سه دخترش راس A، B و C زندگی می کردند. و مثلث پدر به او پاسخ می دهد: "لطفاً قدم بزن، فقط تا منطقه من تغییر نکند. من نمی خواهم، دخترم، منطقه ام را کم کنم، من هم نمی خواهم آن را افزایش دهم. بگذارید دو رأس دیگر من نیز در جای خود باقی بمانند. این شرایط من است.»

قله B برای مدت طولانی فکر کرد: چگونه می تواند راه برود؟ اصلا امکان راه رفتن هست؟ و بالاخره متوجه شدم سپس او برای مدت طولانی راه رفت.

توجه! سوال: مردم مهربان به من بگویید چگونه راه می رفت؟

در زمان ما، این ایده معروف که دانش آموز ظرفی نیست که باید پر شود، بلکه مشعلی است که باید روشن شود، شناخته شده است. و اگر در عمل اغلب با این واقعیت روبرو می شویم که مشعل ها به سختی می سوزند و ظروف سرسخت پر می شوند ، این به هیچ وجه به دلیل مخالفت با این ایده شگفت انگیز نیست. من معتقدم که برای اینکه به کودکان بیاموزیم فکر کنند، کشف کنند، اختراع کنند، یعنی. برای شکل‌گیری شایستگی‌های کلیدی، به‌ویژه شایستگی‌های ارتباطی، معلم باید خودش بسیاری را اختراع، کشف و اختراع کند.

هیچ معجزه ای در آموزش و پرورش وجود ندارد. وقتی بچه ها منتظر درس هستند خیلی خوب است. بگذارید فرزندان ما خوش شانس باشند و ما معلمان خوش شانس باشیم. سال تحصیلی شاد و مهربان باشد.

معلم ریاضی MBOU دبیرستان شماره 72

با مطالعه عمیق

آیتم های فردی