نحوه تماس با پلیس از Tele2. چگونه از طریق تلفن همراه خود با پلیس تماس بگیرید تا کمک اضطراری کنید

20.10.2019

سیم کارت، شماره، تعرفه
- چگونه یک شماره را رفع انسداد کنیم؟
  - اگر پول حسابتان تمام شد و شماره مسدود شد، موجودی خود را شارژ کنید. این شماره پس از بازپرداخت بدهی فعال می شود.
  - اگر شماره ای را بیش از 90 روز استفاده نکرده باشید، ممکن است مسدود شود. برای بازیابی شماره خود، پاسپورت خود را به سالن MegaFon ببرید. اگر در این مدت شماره به مشترک دیگری منتقل نشده باشد، سیم کارت جدیدی با همان شماره دریافت خواهید کرد.
    با ارسال یک پیام کوتاه رایگان از سیم کارت فعلی مگافون خود به این شماره، متوجه شوید که آیا می توانید شماره خود را بازیابی کنید. در پیام، شماره ای را که می خواهید بازیابی کنید و نام کامل مالک را مشخص کنید.
  - اگر پس از گم شدن سیم کارت، شماره مسدود شد، می توانید با مراجعه به سالن مگافون با پاسپورت خود، یک سیم کارت جدید رایگان با همان شماره دریافت کنید.
  - اگر بلوکی تنظیم کرده باشید، در روزی که برای پایان بلوک انتخاب کرده اید، شماره به طور خودکار رفع انسداد می شود.
  اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- چگونه با حفظ شماره تلفن خود یک سیم کارت جدید دریافت کنیم؟
  با پاسپورت خود به هر سالن MegaFon در منطقه Home که توافقنامه در آن منعقد شده است، درخواست دهید. می توانید یک سیم کارت جدید به صورت رایگان دریافت کنید و همچنان از شماره خود استفاده کنید. تعرفه و کلیه شرایط خدمات ثابت می ماند؛ نیازی به عقد قرارداد جدید برای ارائه خدمات ارتباطی نیست.
  
  اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- چگونه شماره خود را نگه دارم؟
  تا زمانی که تراز مثبت باشد این عدد مال شما می ماند. اگر از شماره استفاده نمی کنید و سرویس مسدودسازی را فعال نمی کنید، حداقل هر 90 روز یک بار باید از خدمات ارتباطی استفاده کنید: تماس های خروجی، تماس های ورودی، ارسال اس ام اس، ارسال و دریافت MMS، دسترسی به اینترنت. اگر بیش از 90 روز تقویمی متوالی در تعرفه مکالمه و بیش از 180 روز تقویمی متوالی در تعرفه اینترنت از خدمات ارتباطی استفاده نکنید، هزینه اشتراک برای حفظ شماره روزانه شروع به شارژ می شود.
  
  میزان حق اشتراک برای حفظ شماره، شرایط بدهکار آن و مدت زمانی که در پایان آن قرارداد ارائه خدمات ارتباطی فسخ می شود و شماره می تواند به مشترک دیگری منتقل شود، در توضیحات ذکر شده است. تعرفه شما می توانید آن را در بخش تعرفه ها یا آرشیو تعرفه ها پیدا کنید.
  
  اگر بیش از 90 روز از خدمات ارتباطی استفاده نکنید و موجودی حساب شخصی صفر یا منفی باشد، به ابتکار شما قرارداد فسخ شده تلقی می شود. اگر شماره به شخص دیگری منتقل نشده باشد، می توان آن را با پر کردن یک برنامه در سالن MegaFon بازیابی کرد.
  
  اگر قصد دارید برای مدت طولانی (بیش از 90 روز) از تلفن همراه استفاده نکنید، شماره خود را مسدود کنید.
  اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- - از خدمات کدهای تلفن اپراتورهای تلفن همراه استفاده کنید. شماره موبایل مورد نظر خود را در نوار جستجو وارد کنید و روی دکمه "بررسی" کلیک کنید. حامل و منطقه در زیر نوار جستجو ظاهر می شود.
  - دستور را تایپ کنید * 629 # . سپس شماره موبایلی را که می خواهید تأیید کنید در هر قالبی وارد کنید. اطلاعات اپراتور و منطقه روی صفحه ظاهر می شود.
  اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- چگونه می توان قرارداد را تمدید کرد یا شماره را تغییر داد؟
  هنگام عقد قرارداد برای ارائه خدمات ارتباطی می توانید شماره ای را انتخاب کنید یا شماره تلفن فعلی خود را جایگزین کنید.
  
  یک شماره زیبا و آسان برای به خاطر سپردن را در یک فروشگاه آنلاین یا در نمایشگاه MegaFon انتخاب کنید.
  
  هزینه اتاق بستگی به کلاس اتاق دارد: ساده، برنز، نقره، طلا، پلاتین و نوع شماره گذاری: فدرال یا شهری. جزئیات بیشتر در مورد هزینه اتاق در توضیحات خدمات انتخاب اتاق.
  
  این سرویس در دو حالت کار می کند:
  - یک طرفه: تماس گیرنده پیام "دستگاه مشترک خاموش است یا از پوشش شبکه خارج است" را می شنود.
  - حالت دو طرفه: تماس گیرنده پیامکی با شماره جدید شما دریافت می کند.
  در هر حالتی، پیامکی با شماره شخصی که با شماره قبلی شما تماس گرفته است دریافت خواهید کرد.
  
  اگر موجودی شماره قدیمی منفی یا صفر باشد یا سیم کارت قدیمی مسدود شده باشد، سرویس کار نمی کند.
  اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
خدمات، گزینه ها
اینترنت تلفن همراه
- اگر اینترنت موبایل کار نمی کند یا سرعت آن کاهش یافته است چه باید کرد؟
  1. موجودی خود را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را شارژ کنید. برای بررسی تعادل خود، دستور را تایپ کنید * 100 # یا به حساب شخصی خود بروید. اینترنت فقط با تراز مثبت کار می کند. اگر اخیراً حساب خود را شارژ کرده اید، چند دقیقه صبر کنید تا اینترنت دوباره کار کند.
  2. موجودی بسته اینترنت خود را بررسی کنید. برنامه MegaFon را باز کنید یا برای بسته های خدمات به موجودی حساب شخصی خود بروید. اگر ظرفیت اینترنت موجود تمام شده است، یکی از گزینه های افزایش اینترنت را وصل کنید.
  3. بررسی کنید که آیا سرویس اینترنت تلفن همراه متصل است یا خیر. برای انجام این کار، به حساب شخصی خود بروید و در بخش "خدمات"، خدمات و گزینه ها را انتخاب کنید یا یک فرمان رایگان را در تلفن هوشمند / تبلت خود شماره گیری کنید. * 105 # و از منوی صفحه دستگاه مورد دلخواه را انتخاب کنید.
  4. مطمئن شوید که حالت انتقال داده را فعال کرده اید. می‌توانید این را در تنظیمات تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود در بخش «انتقال داده»، «اتصال داده» یا «شبکه تلفن همراه» بررسی کنید (نام ممکن است در دستگاه‌های مختلف متفاوت باشد).
  5. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید (آن را خاموش و روشن کنید).
  6. Wi-Fi را در تلفن هوشمند/تبلت خود خاموش کنید (هنگام استفاده از روتر MegaFon، Wi-Fi باید روشن بماند).
  7. سیم کارت را به دستگاه دیگری منتقل کنید. اگر اینترنت موبایل در دستگاه دیگری نیز کار نمی کند، برای تعویض سیم کارت با یک مدرک شناسایی با نزدیکترین فروشگاه مگافون تماس بگیرید. هنگام تعویض سیم کارت، شماره تلفن تغییر نمی کند، خدمات به صورت رایگان ارائه می شود.
    برای اطلاع از آدرس نزدیکترین سالن، برنامه MegaFon را باز کنید.
  8. هنگام استفاده از اینترنت از طریق مودم/روتر: برنامه اینترنتی MegaFon را دوباره نصب کنید، سعی کنید مودم/روتر را به پورت USB دیگری در رایانه متصل کنید، نرم افزار مودم/روتر خود را به روز کنید. آخرین نسخه های نرم افزار را می توانید به صورت رایگان از فروشگاه اینترنتی مگافون دانلود کنید. مودم یا روتر خود را در دایرکتوری پیدا کنید و به تب "Files" بروید.
  اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- 4G+ چیست، چگونه شروع به استفاده از آن کنیم و انتقال از شبکه 2G/3G به 4G+ چگونه اتفاق می افتد؟
  4G+ (یا LTE) اینترنت تلفن همراه با سرعتی است که از اینترنت سیمی معمولی پایین‌تر نیست. صفحات مرورگر، فایل‌ها، موسیقی، ویدیوها، بازی‌ها و برنامه‌ها در چند ثانیه بارگیری می‌شوند.
  
  برای شروع استفاده از +4G به یک گوشی هوشمند و سیم کارتی نیاز دارید که از این فناوری پشتیبانی کند.
  
  دستور را تایپ کنید * 507 # ببینید آیا سیم کارت شما از +4G پشتیبانی می کند یا خیر. اگر نه، می توانید آن را به صورت رایگان در هر فروشگاه MegaFon با استفاده از USIM تغییر دهید.
  
  پس از وارد کردن USIM جدید در گوشی هوشمند خود، نوع شبکه LTE را در تنظیمات انتخاب کنید.
  
  و اگر گوشی هوشمندی با پشتیبانی از دو سیم کارت دارید، USIM باید در اسلات اول نصب شود.
  
  هنگامی که به شبکه متصل می شوید، دستگاه به طور خودکار بهترین شبکه را از نظر کیفیت سیگنال انتخاب می کند. برای اطمینان از حداکثر سرعت اتصال، شبکه ای با دریافت مطمئن تر مناسب است. نیازی به تغییر حالت دستی یا انجام هر عمل دیگری نیست. دستگاه به طور خودکار شبکه ها را تغییر می دهد، بدون اینکه اتصال قطع شود.
  اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
منطقه شخصی
- چگونه به حساب شخصی خود وارد شوید، رمز عبور خود را دریافت یا تغییر دهید؟
  اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- چگونه حساب خود را شارژ کنیم؟
  هر روش راحت را انتخاب کنید:
  1. حساب خود را از کارت بانکی یا کیف پول الکترونیکی در قسمت پرداخت شارژ کنید.
  2. در صفحه اصلی حساب شخصی خود می توانید حساب خود و همچنین حساب یکی دیگر از مشترکین مگافون را با کارت بانکی شارژ کنید.
  3. پرداخت خودکار را خودتان در حساب شخصی خود در وب سایت تنظیم کنید یا برای کمک با یک متخصص در سالن MegaFon تماس بگیرید. با استفاده از این سرویس، موجودی به طور خودکار از کارت بانکی شما پر می شود.
  4. اگر در حال حاضر نمی توانید پرداخت کنید، از سرویس پرداخت وعده داده شده استفاده کنید.
  5. یکی دیگر از مشترکین MegaFon می تواند با استفاده از سرویس انتقال موبایل از حساب خود به شما پول منتقل کند. برای ارسال درخواست به مشترک دیگر، از سرویس رایگان پرداخت برای من استفاده کنید.
  6. اگر مشتری Sberbank هستید و کارت بانکی شما به یک شماره تلفن مرتبط است، مبلغ مورد نیاز را در یک پیامک مشخص کنید و آن را به شماره ارسال کنید یا از برنامه Sberbank Online استفاده کنید.
  اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- چگونه با تراز منفی یا صفر در تماس باشیم؟
- اشتراک های تلفن همراه
  - چگونه لغو اشتراک کنیم؟
    اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - آیا می توانم به ضبط مکالمه تلفنی خود گوش دهم؟
    MegaFon تماس های مشترک را ضبط نمی کند.
    اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - چگونه انتقال تماس را تنظیم کنیم؟
    می‌توانید انتقال تماس را در منوی تلفن یا در حساب شخصی خود تنظیم یا لغو کنید. برای اطلاع از شرایط و هزینه راه اندازی فوروارد به صفحه خدمات مراجعه کنید.
    
    اگر فوروارد تعیین شده کار نمی کند، بررسی کنید که آیا محدودیتی برای شماره شما وجود دارد و آیا شماره به درستی وارد شده است یا خیر.
    اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - فناوری VoLTE چیست و برای استفاده از آن چه چیزی لازم است؟
    برای استفاده از تماس های VoLTE، به دستگاه و سیم کارتی نیاز دارید که از این فناوری پشتیبانی کند.
    برای بررسی اینکه آیا سیم کارت شما برای شبکه +4G مناسب است یا خیر، دستور را وارد کنید * 507 # . اگر مناسب نیست، آن را به صورت رایگان با یک کارت USIM در هر فروشگاه MegaFon جایگزین کنید.
    
    لیست دستگاه هایی که از VoLTE پشتیبانی می کنند:
    - iPhone 6/6 Plus، iPhone SE، iPhone 6s/6s Plus، iPhone 7/7 Plus، iPhone 8/8 Plus، iPhone X، iPhone XR، iPhone XS، iPhone XS Max و بالاتر.
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017، LG Stylus 3، LG X Power 2، LG G6، LG Q6α، LG Venture، LG G7، LG G7 Fit، LG Q7، LG Q7+، LG Q Stylus+، LG K9، LG V30، LG K11، LG K11+ ;
    - نوکیا 3، نوکیا 8، نوکیا 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | اس 7 اج، گلکسی اس 8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X، Xperia X Performance، Xperia XZ، Xperia X Compact، Xperia XZs، Xperia XZ Premium، Xperia XZ1، Xperia XZ1 Compact، Xperia XA1، Xperia XA1 Ultra، Xperia XA1 Plus، Xperia XA2، Xperia XA Ltra، Xperia XA2 Xperia XZ2، Xperia XZ2 Compact، Xperia XZ2 Premium، Xperia XA2 Plus، Xperia X dual، Xperia X Performance dual، Xperia XZ dual، Xperia XZ3؛
    - Vertex Saturn, Vertex Impres Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D)، Alcatel 3L (5034D)، Alcatel 1X (5059D)، Alcatel 5052D، Alcatel 5099D، Blackberry Key 2.
    اگر مدل مورد نیاز شما در لیست نیست، با سازنده تماس بگیرید تا ببینید آیا تلفن شما از فناوری VoLTE پشتیبانی می کند یا خیر. لیست به طور مداوم به روز می شود.
    اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - چگونه VoLTE را راه اندازی کنیم؟
    تنظیمات مورد نظر را برای گوشی هوشمند خود انتخاب کنید:
    - iPhone: Settings → Cellular → Data Options → Enable LTE → Voice & Data.
    - Huawei: تنظیمات → شبکه های بی سیم → شبکه تلفن همراه → تماس های VoLTE.
    - LG Stylus 3، LG X Power 2، LG K10 2017، LG G6، LG Q6α، LG Venture: تنظیمات → شبکه ها → پیشرفته → شبکه های تلفن همراه → VoLTE یا فشار طولانی بر روی نماد VoLTE در منوی اعلان ها.
    - NOKIA: تنظیمات → بیشتر → شبکه های تلفن همراه → حالت 4G LTE (به طور پیش فرض فعال است).
    - Samsung Galaxy: VoLTE به طور خودکار در سیستم عامل جدید فعال می شود.
      اگر نه: تنظیمات → اتصالات → شبکه های تلفن همراه → تماس های VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE به طور خودکار در سیستم عامل جدید فعال می شود.
      اگر نه: تنظیمات ← بیشتر ← شبکه موبایل ← فعال کردن VoLTE یا پانل اعلان ← تنظیمات سریع ← فعال کردن VoLTE.
    - Vertex Saturn: تنظیمات → بیشتر → شبکه های تلفن همراه → حالت 4G LTE.
    - Alcatel: تنظیمات → بیشتر → شبکه های تلفن همراه → VoLTE.
    اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - چرا شبکه فعال نمی شود؟
    1. سیگنال شبکه ناپایدار
      شما در خارج از شهر، در مناطقی با ساختمان های متراکم هستید - در منطقه ای با دریافت سیگنال نامشخص. اگر مشکلات ارتباطی به طور مرتب رخ می دهد، لطفاً از طریق فرم ارسال به ما پیام ارسال کنید یا از طریق حساب شخصی خود با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. در پیام آدرس محل بروز مشکلات ارتباطی را مشخص کنید و مشکل را با جزئیات شرح دهید. در یک دستگاه اندرویدی، با استفاده از برنامه My Network، می‌توانید به طور خودکار اطلاعات مربوط به کیفیت تماس و مشکلات پوشش را به MegaFon ارسال کنید.
    2. پول کافی در حساب شما وجود ندارد.
      حساب خود را به هر روشی که مناسب است شارژ کنید.
    3. اتصال شبکه نادرست
      به تنظیمات گوشی خود بروید و شبکه MegaFon را به صورت دستی انتخاب کنید. گوشی خود را ریبوت کنید. اگر دستگاه شما به شما امکان می دهد استاندارد شبکه (4G / 3G / 2G) را انتخاب کنید، سعی کنید به استاندارد دیگری تغییر دهید.
    4. گوشی یا سیم کارت معیوب است.
      سیم کارت را در دستگاه دیگری قرار دهید و بررسی کنید که آیا به شبکه وصل می شود یا خیر. اگر سیم کارت تلفن دیگر نیز در شبکه ثبت نمی شود، سیم کارت را تعویض کنید.
    5. شما خارج از منطقه اصلی یا در منطقه تحت پوشش اپراتور هستید که MegaFon با آن کار نمی کند.
      به تنظیمات دستگاه خود بروید و سعی کنید به صورت دستی شبکه دیگری را انتخاب کنید.
    اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- کمک اضطراری
  - چگونه با اورژانس تماس بگیریم؟
    شماره اضطراری واحد:
    
    1 - آتش نشانی؛
    
    2 - پلیس؛
    
    3 - اضطراری؛
    
    4 - خدمات شبکه گاز اضطراری
    
    شماره های اضطراری:
    
    اضطراری - ؛
    
    تماس با شماره های اضطراری رایگان است. در صورت عدم وجود پول در حساب خود و حتی از تلفن بدون سیم کارت می توانید تماس بگیرید.
    اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - در صورت گم شدن یا دزدیده شدن گوشی چه باید کرد؟
    اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - چگونه از خود در برابر کلاهبرداران محافظت کنیم؟
    اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - خدمات ارتباطی اضطراری چگونه ارائه می شود؟
- رومینگ
  - چگونه از خدمات ارتباطی هنگام سفر به روسیه و جهان استفاده کنیم؟
    هنگام سفر به سراسر کشورمان، هیچ اقدام اضافی برای استفاده از خدمات ارتباطی لازم نیست. تنها شرط این است که باید تراز مثبت داشته باشید.
    
    هنگامی که به کشورهای دیگر و همچنین به جمهوری کریمه و سواستوپل می روید، جایی که شبکه MegaFon وجود ندارد، باید مطمئن شوید که سرویس رومینگ را فعال کرده اید. این مورد نیاز است تا بتوانید از خدمات ارتباطی در شبکه های اپراتورهای دیگر استفاده کنید.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 از هر کجای دنیا؛
    - حساب شخصی یا برنامه مگافون؛
    - با پاسپورت خود به سالن MegaFon بروید.
    اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - چگونه خدمات را در رومینگ وصل و قطع کنیم و کمتر خرج کنیم؟
    ساده ترین و راحت ترین راه، برنامه تلفن همراه یا حساب شخصی MegaFon است. می‌توانید موجودی خود را بررسی کنید، خدمات و گزینه‌ها را متصل یا قطع کنید، هزینه‌های دقیق را سفارش دهید و برای پشتیبانی در چت سؤال بپرسید.
    
    هنگام رومینگ، نیازی به تغییر تنظیمات اینترنت تلفن همراه خود ندارید.
    
    توجه داشته باشید!
    
    برخی از تلفن ها ممکن است استفاده از داده را در هنگام رومینگ محدود کنند. به تنظیمات بروید و بررسی کنید که آیا اینترنت موبایل در رومینگ فعال است یا خیر.
    اطلاعات مفیدی بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

هر فرد باید شماره های خدمات اورژانس - آمبولانس، پلیس و وزارت موقعیت های اضطراری را به خاطر بسپارد. اول از همه، زندگی او و عزیزانش ممکن است به این بستگی داشته باشد. پیش از این، زمانی که تلفن همراه وجود نداشت، همه چیز ساده بود - همه از کودکی اعداد 03، 02، 01 را می دانستند. حالا شما نمی توانید از طریق تلفن همراه در شماره 02 به پلیس بروید، مهم نیست چقدر تلاش می کنید. می توانید حداقل با شماره های سه رقمی از تلفن همراه خود تماس بگیرید. و تا همین اواخر اپراتورهای مختلف تلفن همراه ظاهر خاص خود را برای این شماره های سه رقمی اضطراری داشتند. اما خوشبختانه همه چیز در حال تغییر است... فراموش نکنید که شماره های اضطراری را در زیر بنویسید یا بهتر است بگوییم آنها را به خاطر بسپارید!

شماره تلفن های اضطراری یکپارچه

مهم است که شماره هایی را که می توانید از سیم کارت هر اپراتور تلفن همراه با خدمات اضطراری تماس بگیرید، به خاطر بسپارید. آنها به این شکل هستند:

حفاظت در برابر آتش (EMERCOM، امدادگران) - 101
شبه نظامی (پلیس) - 102
آمبولانس - 103
سرویس گاز – 104
اطلاعات - 109

تماس با اورژانس کاملاً رایگان است و نه تنها با موجودی صفر، بلکه حتی اگر سیم کارت مسدود شده باشد یا اصلاً در گوشی نباشد، در دسترس است.

تماس با پلیس از طریق تلفن همراه از طریق سرویس 112

این شماره ها را در تلفن خود ذخیره کنید تا در مواقع اضطراری آنها را در دسترس داشته باشید. علاوه بر شماره تلفن های ذکر شده در بالا، یک شماره اضطراری 112 نیز وجود دارد. این به شما امکان می دهد به سرعت از طریق یک توزیع کننده به چندین سرویس به طور همزمان به دنبال کمک باشید - این آنالوگ روسی سرویس 911 است. برای تماس مستقیم با پلیس با این شماره، باید مراحل زیر را انجام دهید:

112 را شماره گیری کرده و منتظر بمانید تا وارد منوی صوتی شوید.
عدد "2" را روی صفحه کلید تلفن خود فشار دهید.
منتظر ارتباط با دیسپچر ایستگاه پلیس باشید.

حتی زمانی که موجودی حسابتان صفر است، گوشی شما قفل است و سیم کارت در آن وجود ندارد، می توانید از طریق تلفن همراه به شماره 112 به طور کاملا رایگان با پلیس تماس بگیرید. همچنین می توانید با این شماره به صورت رایگان از هر تلفن دیگری تماس بگیرید - تلفن ثابت، تلفن در خیابان، ایستگاه قطار یا فرودگاه. به عنوان یک قاعده، زمان اتصال با دیسپاچر به بار شبکه بستگی دارد و از چند دقیقه تجاوز نمی کند.

اگر این شماره کمکی به شما نکرد، می توانید از طریق تلفن همراه خود با شماره های دیگر فهرست شده در زیر با پلیس تماس بگیرید.

شماره تلفن برای تماس با پلیس

در صورتی که نمی توانید با 112 یا شماره های ذکر شده در جدول بالا تماس بگیرید، می توانید از شماره تلفن های جایگزینی که هنوز کار می کنند استفاده کنید. هر اپراتور تلفن همراه به طور مستقل شماره های اضطراری را برای مشترکین خود تنظیم می کرد، بنابراین آنها متفاوت هستند. بنابراین می توانید از طریق تلفن همراه خود با شماره های زیر با پلیس تماس بگیرید:

برای مشترکین اپراتورهای MTS، Megafon، Rostelecom، Tele2 و Motiv - 020.
برای مشترکین اپراتور Beeline، شماره تلفن پلیس 002 است.

با استفاده از شماره های مشابه، می توانید با آتش نشانی، آمبولانس، خدمات گاز یا خدمات اطلاعات تماس بگیرید - به جای 2، شماره 1، 3، 4 یا 9 را شماره گیری کنید.

پلیس، آمبولانس، آتش نشانی و خدمات گاز، شماره های اورژانسی هستند که باید همیشه آنها را به خاطر بسپارید، حتی اگر همه چیز خوب باشد. این واقعیت که قبلاً هرگز آنجا نرفته‌اید خوب است، اما گاهی اوقات موقعیت‌هایی در این نزدیکی اتفاق می‌افتد که نیاز به کمک به دیگران و گاهی به خودتان دارید.

در چنین مواقعی لازم است چنین شماره تلفن هایی را به خاطر بسپارید. ما از شما دعوت می کنیم یکی از مهمترین آنها را به یاد بیاورید - پلیس.

هنگامی که به نحوه تماس با پلیس از MTS فکر می کنیم، اغلب شماره های زیر را در ذهن خود مرور می کنیم: 02، 112، 102. چه چیزی در نهایت حقیقت دارد؟ بیایید به این اعداد در این مطالب آموزشی نگاه کنیم.

شماره کوتاه برای تماس با پلیس در MTS

ما از کودکی با شماره تلفن 02 که در مدرسه، خانه، تلویزیون و رادیو تدریس می شد آشنا بودیم. با این حال، این شماره ای است که باید از تلفن خانه خود تماس بگیرید، اما نه از تلفن همراه.

با ظهور ارتباطات سیار، اعداد حداقل سه رقمی شده اند. همه شماره های اضطراری دارای 3 کاراکتر و نه بیشتر هستند تا مشترکین بتوانند به راحتی آنها را به خاطر بسپارند. اطلاعاتی وجود دارد مبنی بر اینکه قبلاً امکان دسترسی به پلیس از MTS با تماس با 020 وجود داشت.

این بسیار ناخوشایند بود، زیرا هر اپراتور ترکیب خاص خود را داشت: 020، 002. معلوم شد سردرگمی بسیار بزرگ است. از آن زمان، 1 به سادگی به عدد استاندارد اضافه شده است. و اکنون شماره تلفن پلیس از یک تلفن همراه، خواه MTS باشد یا اپراتور دیگر، به این صورت است: 102.

102 یک سرویس پلیس است. این دقیقاً همان شماره تلفنی است که می توانید در وب سایت اپراتور MTS در صفحه رسمی با شماره های مفید و اضطراری پیدا کنید. تمام ترکیبات دیگر را می توان در وب سایت MTS یافت http://www.mts.ru/mob_connect/help/useful_data/useful_numbers/.

ارتباط اضطراری در MTS

شماره های اضطراری به دلایلی در همان زمان اختراع شدند. مطابق با ماده 52 قانون فدرال "در مورد ارتباطات"، یک سیستم جهانی ایجاد شد. مشترک هر اپراتور می تواند در هر زمان با 112 تماس بگیرد:

شبانه روزی؛
حتی اگر پولی در ترازنامه وجود نداشته باشد.
هنگامی که تور نمی گیرد.
هنگامی که سیم کارت مسدود است.

هنگامی که با 112 تماس می گیرید، یا توسط یک منشی تلفنی یا توسط یک متخصص پشتیبانی فنی، یعنی خدمات اضطراری اپراتور شما، در مورد ما کارمند شرکت MTS به شما پاسخ داده خواهد شد. پس از گزارش آنچه اتفاق افتاده است، بسته به موقعیت به 01,02,03 هدایت خواهید شد.

اکنون تنها چیزی که باقی مانده است ارائه موقعیت مکانی و اطلاعات مختصری در مورد وضعیت است. با تماس با 112، به 02 هدایت می شوید - پلیس در محلی که در آن قرار دارید یا به نزدیکترین آنها.

هر اپراتور دارای شماره 112 است. این شرکت تلفن همراه است که فعالیت های خدمات اضطراری، استخدام کارمندان و کار شایسته با موقعیت های مختلف را تضمین می کند.

در این رابطه، ممکن است روش پاسخگویی بین اپراتورهای مختلف متفاوت باشد: در برخی، یک ربات پاسخ می‌دهد و مشترک باید دکمه مناسب را فشار دهد، و در برخی دیگر، یک شخص زنده که سپس در صورت لزوم تماس را هدایت می‌کند.

شماره پلیس را به خاطر بسپارید - 102 از تلفن همراه، 02 از تلفن ثابت، و 112 یک شماره اضطراری واحد برای تماس از طریق تلفن در هر مکان و در هر زمان است.

شما می توانید با شماره گیری شماره پلیس از تلفن همراه خود مجرم را خنثی کنید و از وقوع جرم جلوگیری کنید. افسران پلیس نگهبانی می‌دهند و به تماس‌های شبانه‌روز پاسخ می‌دهند! شما و عزیزانتان همیشه کمک و حمایت به موقع دریافت خواهید کرد.

نحوه تماس با پلیس از طریق تلفن همراه

در دوران کودکی ما که تلفن همراه وجود نداشت، امکان دسترسی به پلیس شجاع با شماره 02 وجود داشت، اما امروزه متأسفانه این امر غیرممکن است، زیرا اپراتور تلفن همراه حداقل با یک شماره سه رقمی تماس های خروجی را می پذیرد. دو راه برای فراخوانی مجری قانون وجود دارد:

برای تماس با پلیس، 102 را روی صفحه کلید شماره گیری کرده و کلید تماس را فشار دهید.
اگر شماره مشغول است، می توانید یک شماره واحد را برای همه خدمات اضطراری - 112 شماره گیری کنید.

تماس با شماره های مشخص شده برای تمام شرکت های تلفن همراه یکسان است و حتی در صورت مسدود بودن سیم کارت مشترک، امکان پذیر است.

نحوه تماس با پلیس از طریق اپلیکیشن موبایل

از سال 2014، در وب سایت رسمی وزارت امور داخلی، به شهروندان این امکان داده شده است که یک برنامه رسمی رایگان دانلود کنند. اگر شرایط اضطراری رخ داد، می‌توانید از آن برای تماس با پلیس یا گروه منطقه از نزدیک‌ترین بخش استفاده کنید. علاوه بر این، این برنامه دارای عملکردی برای تعیین خودکار مکان شخصی است که درخواست داده است، که به سازمان های مجری قانون کمک می کند تا فوراً به محل حادثه برسند. همچنین می‌توانید گزارش رسمی مفقودی را به صورت آنلاین ارسال کنید و جریمه‌ها را مشاهده کنید. برای ادامه نصب، در گوشی خود به Google Play (فروشگاه پلی استور) بروید و عبارت "وزارت امور داخلی" را در جستجو تایپ کنید، سپس روی دکمه "نصب" کلیک کنید.

برای فراخوانی گروهی از برنامه نصب شده، روی تب "تماس سریع پلیس" کلیک کنید و پس از آن تماس شما به نزدیکترین واحد پلیس ارسال می شود. اگر شماره مشغول باشد، تماس شما به طور خودکار به سرویس 112 یا 102 هدایت می شود.

برای مشاهده نزدیکترین ادارات پلیس و درخواست کمک، برگه "اداره های وزارت امور داخله" را در منوی برنامه انتخاب کنید. در نقشه تعاملی نزدیک ترین شعبه ها به موقعیت مکانی خود را خواهید دید.

شایان ذکر است که این برنامه در سراسر کشور که دسترسی به اینترنت وجود دارد عمل می کند. این سرویس بیشتر برای کودکان محبوب است؛ فرزند شما قطعاً نمی تواند در موقعیت های خطرناک گیج شود و همیشه از کمک و حمایت برخوردار می شود! برای مطالعه دقیق تر از تمام عملکردهای برنامه، به وب سایت رسمی وزارت امور داخلی مراجعه کنید

اغلب موقعیت هایی در زندگی پیش می آید که تماس با پلیس موضوعی حیاتی است. بیایید از هر شخصی بپرسیم که آیا او می داند چگونه این کار را انجام دهد؟ با اطمینان کامل می توانیم بگوییم که تنها تعداد کمی پاسخ مثبت خواهند داد.

قبلاً همه چیز ساده بود، زیرا آنها وجود داشتند و می‌توانستید با شماره‌گیری 02 با پلیس تماس بگیرید. اکنون موضوع پیچیده‌تر شده است زیرا مردم عمدتاً از تجهیزات پیچیده‌تری استفاده می‌کنند و همه نمی‌دانند چگونه از طریق تلفن همراه با پلیس تماس بگیرند. . بیایید سعی کنیم دریابیم که چگونه این کار را به درستی انجام دهیم. اگر مانند تلفن ثابت فقط شماره پلیس 02 را شماره گیری کنید، هیچ چیز جواب نمی دهد. در یک مخابرات سلولی، شماره تلفن های فراخوانی شده باید حداقل شامل 3 رقم باشد. چه باید کرد، چگونه از تلفن همراه خود با پلیس تماس بگیرید؟

ترکیبات خاص

گزینه ای برای تماس از شماره های رایج بین المللی و روسی وجود دارد. نوع 911 برای همه شناخته شده است. این یک شماره اضطراری بین المللی است. می توانید از آن برای تماس با پلیس از طریق تلفن همراه خود استفاده کنید. اپراتور به شما گوش می دهد و تماس را به خدمات پلیس هدایت می کند یا شماره پلیس منطقه شما را به شما می دهد. شماره تلفن 112 اخیرا تقریباً برای همه ساکنان کشورمان شناخته شده است. این ترکیبی از فراخوانی یک سرویس نجات واحد در روسیه است. شما می توانید از هر اپراتور تلفن همراه با این شماره تماس بگیرید، حتی زمانی که سیم کارتی در گوشی شما وجود ندارد.

همه چیز را در دفترچه تلفن خود ذخیره کنید

برای اینکه سریع تیم خدمات ویژه را جذب کنید و تعجب نکنید که چگونه از تلفن همراه با پلیس تماس بگیرید، حتماً تمام شماره های ایستگاه پلیس را در فهرست یادداشت کنید. واقعیت این است که تحت استرس، بدن انسان می تواند واکنش نامناسبی از خود نشان دهد. ممکن است گیج شوید، کاملاً از وضعیت واقعی جدا شوید و بلافاصله گوشی را به خاطر نیاورید یا حتی آن را فراموش نکنید. اما به وضوح به یاد خواهید آورد که شماره مورد نیاز را در مخاطبین خود دارید.

شماره پلیس منطقه

کم کم داریم به پاسخ نهایی به این سوال نزدیک می شویم که چگونه از تلفن همراه با پلیس تماس بگیریم. خوبی شماره های اضطراری این است که همیشه به شما پاسخ خواهند داد. اما در اینجا دام هایی نیز وجود دارد. همانطور که متوجه شدید، همیشه تماس های زیادی با این شماره های خدمات وجود دارد. اپراتورها باید تماس های دریافتی را تغییر مسیر دهند و اطلاعات را شفاف سازی کنند و این زمان می برد. نکته ظریف دیگر این است که ممکن است بلافاصله به کارمند مناسب نرسید، که در برخی موارد نامطلوب است، زیرا ممکن است فوراً به کمک نیاز باشد. برای محافظت از خود، باید از قبل مراقبت کنید تا در یک موقعیت غیرقابل پیش بینی برای حل مشکل نحوه تماس با پلیس از طریق تلفن همراه خود عجله نکنید. از قبل شماره تلفن های منطقه خود را بیابید و آنها را به مخاطبین خود اضافه کنید. با این کار احساس اعتماد به نفس و اعتماد بیشتری خواهید داشت.

تعداد خدمات ویژه اپراتورهای تلفن همراه

باید توجه داشته باشید که اپراتورهای مختلف شماره تماس افسران مجری قانون کمی متفاوت هستند. و برای اینکه بدانید چگونه از طریق تلفن همراه با پلیس تماس بگیرید، باید با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید. همچنین باید شماره تلفن های کوتاه را در وب سایت همان اپراتورها پیدا کنید.

بیایید اپراتورهای تلفن همراه اصلی را در نظر بگیریم: MTS، Megafon، Tele2 و Beeline. اگر از خدمات سه مورد اول استفاده می کنید، نمایندگان قانون می توانند با شماره کوتاه 020 تماس بگیرند. و برای تماس با پلیس از طریق تلفن همراه Beeline، 002 را شماره گیری کنید.

صاحبان گوشی های هوشمند فرصت منحصر به فرد دیگری برای تماس با افسران مجری قانون دارند. یک برنامه خاص روی گوشی خود نصب کنید. در این صورت مالک نسبت به سایر کاربران تلفن همراه برتری خواهد داشت. این به شما این امکان را می دهد که نه تنها به سرعت تماس بگیرید، بلکه برای پیدا کردن افسر پلیس محلی خود نیز بنویسید. اگر خود را در یک مکان ناآشنا بیابید، برنامه یک موهبت الهی خواهد بود.

امیدواریم تا حد امکان نحوه استفاده از تلفن همراه هنگام تماس با پلیس را به طور کامل توضیح داده باشیم. فقط باید اضافه کرد که اعداد را می توان به یک گروه خاص اختصاص داد یا برای شماره گیری سریع در دسترس قرار داد. قابلیت های فنی تلفن های همراه باعث می شود که این کار بدون مشکل انجام شود. سپس می توانید خیلی سریع با دو فشردن دکمه با پلیس تماس بگیرید. ما فقط می توانیم آرزو کنیم که چنین موقعیت هایی برای شما اتفاق نیفتد که نیاز فوری به تماس با افسران اجرای قانون دارید.

نحوه تماس با پلیس از Tele2. چگونه از طریق تلفن همراه خود با پلیس تماس بگیرید تا کمک اضطراری کنید

سیم کارت، شماره، تعرفه

خدمات، گزینه ها

اینترنت تلفن همراه

منطقه شخصی

اشتراک های تلفن همراه

کمک اضطراری

رومینگ