Offizielles Anstellungsschreiben in englischer Sprache. Regeln für das Schreiben von Geschäftsbriefen auf Englisch: Aufbau und Beispiele. Mehrere Optionen zum Schreiben des Datums

19.04.2022

Der Inhalt und die Form Ihres Schreibens hängen weitgehend von der Art, dem Zweck des Schreibens und dem Adressaten ab. Am deutlichsten wird die Geschäftskorrespondenz von der Privatkorrespondenz unterschieden. Der Aufbau dieser Briefe ist ungefähr gleich, aber es gibt klare Anforderungen an Geschäftsbriefe, gegen die nicht verstoßen werden darf. Daher werden wir die Regeln für das Schreiben offizieller Geschäftsbriefe auf Englisch, die für den Absender am schwierigsten sind, im Detail betrachten.

Der Geschäftsbrief ist seit langem das wichtigste Werkzeug bei unternehmerischen und kaufmännischen Aktivitäten. Heutzutage ist ein Geschäftsbrief ein Mittel zum Austausch von Informationen in Form eines offiziellen Dokuments, das ein Angebot, eine Bestätigung, eine Anweisung, eine Forderung, einen Glückwunsch ... und dementsprechend Antworten darauf enthalten kann. Briefe auf Englisch schreiben lernen Beim Verfassen offizieller Briefe müssen Sie berücksichtigen, dass sich Geschäftskorrespondenz stark von privater Korrespondenz unterscheidet. Es gibt bestimmte und unveränderliche Regeln für das Schreiben von Geschäftsbriefen, deren Einhaltung obligatorisch ist. Geschäftsbriefe müssen in jeder Hinsicht einwandfrei sein. Selbst die kleinste Missachtung der Regeln kann sie ungültig machen.

Ein Geschäftsbrief hat eine klare Struktur sowie eine Reihe von Details. Sie zeichnet sich durch Merkmale wie Klarheit, Prägnanz, logische Konsequenz, Formalität, Neutralität, Vollständigkeit, Standardisierung, fehlende emotionale Färbung aus. Es gibt keine umgangssprachlichen, umgangssprachlichen Ausdrücke, Modalverben, Interjektionen, Namen mit subjektiven Bewertungszusätzen. Die offizielle Geschäftssprache stellt eine objektive Haltung zu den dargelegten Tatsachen her, nimmt Emotionalität und Subjektivität und spiegelt auch die logische Abfolge des Textes wider. Auch die semantische Genauigkeit ist eine der wichtigsten Voraussetzungen beim Verfassen eines Geschäftsbriefes.

In der offiziellen Geschäftskorrespondenz werden viele verschiedene Sprachklischees verwendet, die dazu dienen, Mehrdeutigkeiten im Text zu vermeiden. Als Ergebnis langjähriger Geschäftskorrespondenzpraxis wurde eine Reihe von Standardklischeephrasen entwickelt. Sie helfen, Gedanken konkreter und prägnanter auszudrücken. Solche Konstruktionen erleichtern und beschleunigen die Erstellung des Briefes erheblich, da Sie keine Zeit damit verschwenden müssen, die richtige Formulierung auszuwählen, die der Situation entspricht. Wenn Sie über eine Reihe vorgefertigter Phrasen - Klischees - verfügen, können Sie problemlos und ohne große Schwierigkeiten einen Geschäftsbrief analog verfassen.

Die Struktur des Briefes auf Englisch

Fahren wir also direkt mit dem Studium der Struktur eines Geschäftsbriefes und einer Liste standardisierter Phrasen fort - Klischees. Der gesamte Text eines Geschäftsbriefes ist übersichtlich in semantische Absätze gegliedert. Die rote Linie wird nicht verwendet. Üblicherweise wird zum Verfassen eines solchen Briefes ein Briefkopf verwendet, der alle notwendigen Angaben zum Unternehmen des Absenders enthält (Firmenlogo, Name, Post- und Telegrafieadresse, Telefon, Fax, Bankverbindung).

Eine beispielhafte E-Mail-Struktur könnte wie folgt aussehen:

Absenderadresse (Absenderadresse);
Datum datum);
Empfängeradresse (innere Adresse);
Anrede;
Einleitung (Eröffnungssatz);
Der Haupttext (Körper des Briefes);
Abschlusssatz
Abschließende Höflichkeitsphrase (kostenloser Abschluss) ;
Unterschrift des Absenders (Signatur);
Bewerbung (Anlage).

Beispiel für einen Geschäftsbrief auf Englisch

Lassen Sie uns jeden Punkt genauer analysieren.

1. Absenderadresse (Absenderadresse) normalerweise in der oberen rechten Ecke geschrieben. Es ist möglich, die Adresse in die obere linke Ecke zu schreiben. Die Reihenfolge, in der die Adresse geschrieben wird, ist wichtig. Zunächst sollten Sie die Hausnummer mit dem Straßennamen, durch Komma getrennt, der Wohnungsnummer angeben. Die nächste Zeile ist der Ort mit Postleitzahl, die nächste Zeile das Land.

17 Hillside Road, Apt. 12
London W13HR
England
5 Nelson Street, Apt. 5
Chicago 19 200
Vereinigte Staaten von Amerika

2. Datum (Datum) unten angegeben, unmittelbar nach der Adresse. Setzen Sie keinen Punkt nach der Adresse. Es gibt mehrere Gestaltungsmöglichkeiten:

3. Adresse des Empfängers (innere Adresse) in der gleichen Reihenfolge wie die Absenderadresse geschrieben, aber weiter unten auf der linken Seite.

4. Beschwerdeform (Anrede) hängt davon ab, wie vertraut Sie mit der Person sind, die Sie ansprechen, und natürlich vom Geschlecht.

Auf Fremde angewandte Ausdrücke:
(Sehr) Herr, - (Sehr) Herr / Herr,
(Sehr) Frau, - (Sehr) Frau / Frau,
Meine Herren, - Herr,

Zu Fremden:
Sehr geehrter Herr. Winter, Sehr geehrter Herr Winter,
Sehr geehrte Frau Winter, - Sehr geehrte Frau / Frau Winter, (in Bezug auf eine unverheiratete Frau)
Sehr geehrte Frau. Winter, - Sehr geehrte Frau / Frau Winter, (in Bezug auf eine verheiratete Frau)

In der halbamtlichen Korrespondenz finden Sie solche Formulare wie:
Lieber Kollege, — Lieber Kollege,
Sehr geehrte Redakteurin, sehr geehrte Redakteurin,
Lieber Leser, lieber Leser,

Der Einspruch wird links unter die Adresse des Empfängers geschrieben und mit einem Komma versehen.

5. Einleitung (Eröffnungssatz) das ist so eine art einleitungssatz:
Wir schreiben an, um nachzufragen über - (Hiermit bitten wir Sie um Information über ... \ Wir interessieren uns für Informationen über ...).
Wir interessieren uns für ... und wir möchten wissen ... - (Wir interessieren uns für ... und möchten wissen ...).
Wir bestätigen den Eingang Ihres Schreibens vom (Datum) ... - (Wir bestätigen den Eingang Ihres Schreibens vom ...).

6. Haupttext (Textkörper) sollten in einer logischen Reihenfolge sein. In der Regel ist der Haupttext in mehrere Absätze gegliedert. Der erste Absatz sollte den Zweck oder die Gründe für Ihr Schreiben angeben.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass…- Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass…
Ich schreibe Ihnen, um Ihnen mitzuteilen, dass …
Wir können Ihnen bestätigen…- Wir können Ihnen bestätigen…
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass …
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass… -Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass…

Im zweiten Absatz können Sie bereits die Details und Fakten angeben, die der diskutierten Situation entsprechen. Sie können Fragen stellen, die Sie interessieren, oder Ihre Einschätzung zu dem diskutierten Thema abgeben.
Ich bin mir etwas unsicher bei …
Ich verstehe nicht ganz, was …
Könnten Sie möglicherweise erklären ... - Können Sie erklären ...
Ich habe Angst, dass ...
Wir möchten Sie auch informieren ...
Zu Ihrer Frage zu ... - Zu Ihrer Frage zu ...
Zu Ihrer Frage (Anfrage) zu ... - Zu Ihrer Frage zu ...
Ich frage mich auch, ob …

Im dritten Absatz können Sie Wünsche, Vorschläge, vorgeschlagene Aktionen für die zukünftige Zusammenarbeit schreiben.
Könnten Sie vielleicht…- Könnten Sie…
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie ... - Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie ...
Ich möchte erhalten ... - Ich möchte erhalten ...
Könnten Sie mir bitte schicken…- Könnten Sie mir bitte schicken…

Im vierten Absatz müssen Sie einen Höhepunktsatz schreiben.
Ich würde mich freuen ...
Ich würde mich freuen ... - Ich würde mich freuen ...
Ich würde gerne ... - Ich würde mich freuen ...

7. Schlusssatz sollte Dankbarkeit für die Ihnen erwiesene Aufmerksamkeit und die Absicht enthalten, die Korrespondenz fortzusetzen.

Ich freue mich auf ... - Ich freue mich auf
bald von dir zu hören - wenn ich dich wieder hören kann
Wir treffen uns nächsten Dienstag mit Ihnen. Wir treffen uns mit Ihnen nächsten Dienstag
Wir sehen uns nächsten Donnerstag - Treffen mit Ihnen am Donnerstag
Bitte bestätigen Sie den Empfang- (Bitte bestätigen Sie den Empfang)
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen

8. Höflicher Schlusssatz (kostenloser Abschluss), sowie die Beschwerde, hängt von der Person ab, an die Sie den Brief schreiben.

Für eine Ihnen bekannte Person wird der Ausdruck verwendet: Mit freundlichen Grüßen
Für einen Fremden: Hochachtungsvoll,

9. Unterschrift des Absenders (Unterschrift) unter dem letzten Höflichkeitswort platziert. Unterhalb der Unterschrift müssen Sie Ihren Namen und ggf. Ihre Position angeben.

10. Anträge (Anlage) am Ende des Schreibens beigefügt. Dies ist im Haupttext durch die Bezeichnung „Enc.“ gekennzeichnet.

Damit Sie eine ungefähre Vorstellung davon haben, wie ein Geschäftsbrief im Allgemeinen aussehen sollte, geben wir Ihnen ein Beispiel.

Musterbrief auf Englisch:

17 Hillside Road, Apt. 12
London W13HR
England
Tel. 0186 546 633
Fax 018656556

Wladimir Groß
5 Nelson Street, Apt. 5
Chicago 19 200
Vereinigte Staaten von Amerika

Ich habe Ihre Anzeige für einen Wirtschaftsjournalisten in der heutigen Zeitung Guardian gesehen. Ich interessiere mich sehr für den Job und denke, dass ich viele der notwendigen Fähigkeiten habe.

Lassen Sie uns über die Nuancen der Geschäftskorrespondenz und typische Sätze sprechen, die dazu beitragen, den Brief höflich und natürlich zu machen.

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Geschäftskorrespondenz ist die Basis der Kommunikation in jedem Unternehmen. Auch heute, wenn über E-Mail kommuniziert wird, bleiben die Regeln der Geschäftskorrespondenz unverändert.

Beim Verfassen eines Geschäftsbriefes gilt es, einige Formalitäten zu beachten. Die Korrespondenz wird zwischen unbekannten oder völlig unbekannten Personen geführt; Regeln machen das Schreiben höflich und effektiv.

Allgemeiner geschäftlicher Schreibstil

Die Geschäftskorrespondenz ist sehr formalisiert, daher ist es wichtig, den Ton des Briefes respektvoll zu halten. Auch in dem Fall, wenn Sie eine stechende Beschwerde schreiben.

Um den Brief höflich aussehen zu lassen, werden oft Modalverben verwendet. Anstelle des Satzes "Bitte schreiben Sie mir eine Antwort" (Bitte senden Sie mir eine Antwort) können Sie beispielsweise verwenden "Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir eine Antwort schreiben könnten" (Ich wäre froh, wenn Sie mir eine Antwort schicken würden) .

Im Geschäftsstil dürfen Slangphrasen und Slangausdrücke nicht verwendet werden. Verwenden Sie auch keine Wörter mit einem starken emotionalen Hintergrund - schrecklich (schrecklich), wunderbar (erstaunlich), Müll (Unsinn) und dergleichen.

Abkürzungen sind ebenfalls nicht erlaubt – alle Phrasen dürfen nur vollständig verwendet werden.

Würde nicht - würde nicht
Ich bin ich
Ich möchte – ich möchte

Verwenden Sie auch keine Phrasal Verbs. Es ist besser, sie durch Synonyme zu ersetzen. Zum Beispiel statt "aufgeben" - "hingeben", statt "zusammensetzen" - "komponieren". Phrasal Verbs sind das Vorrecht des Gesprächsstils, im Geschäftsleben sind sie fehl am Platz.

Spezialisten der EnglishDom School of English raten dazu, in der Geschäftskorrespondenz nur solche Konstruktionen und Redewendungen zu verwenden, deren Bedeutung Sie sich zu 100% sicher sind. Sie sollten sich auch nicht von mehrstufigen zusammengesetzten Anwendungen hinreißen lassen - es ist leicht, darin einen Fehler zu machen, der sich negativ auf Ihr Image auswirkt.

Es ist jedoch nicht alles so schwierig, wie es auf den ersten Blick scheinen mag. Werfen wir einen Blick auf die einzelnen Teile eines Geschäftsbriefs.

Anschrift im Geschäftsbrief

Begrüßung - der erste Teil des Briefes, nach dem der Adressat sich einen Eindruck von Ihnen machen wird. Es braucht nur einen Fehler in der Begrüßung, und die Wirksamkeit des Briefes sinkt gegen Null.

Sehr geehrte Damen und Herren

Verwenden Sie diese Schreibweise, wenn Sie den Namen des Empfängers nicht kennen. Ein solcher Aufruf ist beispielsweise akzeptabel, wenn Sie E-Mails an die Firmenpost senden, die von mehreren Mitarbeitern verwendet wird.

Sehr geehrter Herr Schwarz (Frau Schwarz, Frau Schwarz)

Standardadresse an den Adressaten. In den meisten Geschäftsbriefen verwendet:

Herr - ein Appell an einen Mann;
Frau - an eine verheiratete Frau;
Ms - an eine Frau ohne Familienstand;
Fräulein - an eine unverheiratete Frau.

Appell sollte nur in abgekürzter Form verwendet werden. Buchstabieren Sie Mister oder Mistress nicht vollständig.

Bei der Anrede mit Nachnamen ist die Angabe des Namens zulässig: Herr John Black. Aber in der Korrespondenz zwischen unbekannten oder unbekannten Geschäftspartnern ist es durchaus möglich, sich nur auf einen Nachnamen zu beschränken.

Wenn der Adressat einen akademischen Grad hat, empfehlen wir Ihnen, diesen anstelle von Herrn und Frau im Widerspruch anzugeben:

Sehr geehrter Doktor. Schwarz

Sehr geehrter Herr Prof. Schwarz.

Lieber John

Nominelle Adresse. Kann nur verwendet werden, wenn mit engen Geschäfts- oder Arbeitspartnern kommuniziert wird. Und nur nach gegenseitiger Vereinbarung, sich beim Namen zu nennen.

Denken Sie daran, dass die namentliche Ansprache Sie nicht von den Formalitäten der Geschäftskorrespondenz befreit – es ist nur eine Möglichkeit, Respekt und Vertrauen zu zeigen.

Sehr geehrter Kunde

Anonyme Adressen werden am häufigsten in standardisierten Briefen verwendet, die an eine Gruppe von Personen gesendet werden sollen.

Es ist auch akzeptabel, es zu verwenden, wenn Sie eine bestimmte Position einer Person hervorheben möchten: Herr Chefredakteur.

Trotz der Tatsache, dass ein solcher Aufruf als korrekt angesehen wird, empfehlen wir, wann immer möglich einen personalisierten zu verwenden - es funktioniert besser.

Zeichensetzung und Rechtschreibung im Umlauf

Britisches und amerikanisches Englisch haben leicht unterschiedliche Regeln für die geschäftliche Interpunktion.

In der britischen Version werden nach Mr oder Ms keine Satzzeichen gesetzt, aber am Ende des Appells ist ein Komma erforderlich:

Herr Schwarz,

Amerikanisches Englisch erfordert einen Punkt nach Mr, Mrs und Ms und einen Doppelpunkt am Ende.

Herr. Schwarz:

Es ist jedoch akzeptabel, überhaupt keine Satzzeichen in einer Adresse zu verwenden. Diese Option ist in der Online-Korrespondenz sehr beliebt.

Herr Schwarz

Achten Sie darauf, dass der Name des Empfängers richtig geschrieben ist. Dies gilt insbesondere für komplexe und lange Nachnamen. Schließlich kann ein Fehler im Namen den Eindruck der Korrespondenz stark verderben.

Briefkörper

Erstes Angebot
Gleich im ersten Satz lohnt es sich, den Grund für das Schreiben des Briefes anzugeben. Dazu empfehlen wir die Verwendung der folgenden Formulierungen:

Ich schreibe Ihnen, um mich zu erkundigen über … (Ich schreibe Ihnen, um mehr über … zu erfahren)
Als Antwort auf Ihre Anfrage ... (Als Antwort auf Ihre Anfrage ...)
Weiter zu unserem Gespräch… (In Fortsetzung unseres Gesprächs)
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn ... (Ich würde mich sehr freuen, wenn)
Ich habe Ihre Adresse erhalten von … und möchte …
Vielen Dank für Ihre E-Mail vom 14. Mai…

Früher galt es in der Geschäftskorrespondenz als unhöflich, sofort zur Sache zu kommen, daher wurden oft einleitende Sätze „über nichts“ verwendet. In ihnen war es üblich, auf frühere Treffen oder Gespräche mit dem Adressaten hinzuweisen, neutrale Sätze über das Wetter oder Fragen zur Familie zu schreiben.

Heutzutage werden solche Phrasen nicht sehr gut wahrgenommen, weil sie keine semantische Last tragen. Wir empfehlen, den Brief auf einen kleinen einleitenden Satz zu beschränken und ohne unnötiges Kratzen sofort zum Wesentlichen des Themas überzugehen.

Der Satz nach dem einleitenden Satz sollte das Thema und die Essenz des Briefes offenbaren. Sie sollte kurz und prägnant sein, um den Adressaten nicht vom Kerngedanken der Botschaft abzulenken.

Hauptteil
Geben Sie den Zweck des Schreibens mit kleinen Absätzen an. Kurze Sätze sind willkommen, müssen aber nicht verwendet werden.

Versuchen Sie nicht, mehrere unterschiedliche Probleme in einem Brief gleichzeitig zu lösen. Befolgen Sie die Regel: "Ein Brief - eine Bitte." Sie können jedoch mehrere verwandte Fragen stellen, die sich mit demselben Thema befassen.

Wenn die Hauptidee in einen Absatz passt, versuchen Sie nicht, sie ohne besonderen Bedarf zu erweitern.

In einem Geschäftsbrief müssen Sie alles nur auf den Fall schreiben. So ist das Wortspiel.

Letzter Gedanke
Der letzte Satz im Hauptteil des Briefes spielt die Rolle einer höflichen Geste und beendet den Gedanken. In der Geschäftskorrespondenz empfehlen wir die Verwendung einer der Standardphrasen:

Ich freue mich auf deine Antwort. (Ich freue mich auf deine Antwort)
Ich freue mich auf Ihre Antwort. (Warten auf Ihre Antwort.)
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie mich bitte. (Wenn Sie weitere Informationen benötigen, schreiben Sie mir darüber.)
Bitte antworten Sie so schnell wie möglich. (Bitte antworten Sie so bald wie möglich.)
Kontaktieren Sie mich gerne per E-Mail. (Sie können mich gerne per E-Mail kontaktieren.)
Vielen Dank für die Berücksichtigung. (Danke, dass Sie dies berücksichtigen.)
Ich würde mich über Ihre sofortige Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit freuen. (Ich würde mich über Ihre schnelle Antwort freuen).

Der letzte Satz sollte Respekt ausdrücken. Ihre Formulierung kann jedoch willkürlich sein. Sie können verschiedene Optionen für eine Phrase für verschiedene Empfänger verwenden oder einen Standard für alle Arten von Briefen auswählen.

Im letzten Satz können Sie auch einen Link zu zusätzlichen Materialien erstellen, die dem Brief beigefügt sind.

Anbei finden Sie… (dem Brief beigefügt…)
Dem Schreiben beigefügt ist ... (Die Anlage des Schreibens hat ...)
Im Anhang finden Sie…

Das Ende des Briefes
Zum Abschluss eines Geschäftsbriefes werden mehrere Standardsätze verwendet. Im Russischen wird durchweg der Ausdruck „respektvoll“ verwendet, aber im Englischen sind die Dinge etwas komplizierter.

Hochachtungsvoll(mit freundlichen Grüßen) - diese Formulierung sollte verwendet werden, wenn Ihnen der Adressat nicht bekannt ist. Diese Endung sollte auch geschrieben werden, wenn Sie in der Beschwerde „Sehr geehrte Damen und Herren“ geschrieben haben.

Dein(mit freundlichen Grüßen) - Verwenden Sie den Ausdruck, wenn Ihnen der Adressat bekannt ist und er Sie kennt.

Wenn Sie den Adressaten gut kennen oder schon lange korrespondieren, können Sie den Grad der Formalität etwas reduzieren und wärmere Endungen verwenden:

schöne Grüße

Mit freundlichen Grüße

wärmste Grüße

Alle 3 Sätze lassen sich mit "beste Grüße" übersetzen.

Es bleibt nur noch Ihr vollständiger Name zu schreiben - und der Brief ist fertig.

Ein Beispiel für einen gut geschriebenen Geschäftsbrief:

Verwenden Sie diese Regeln und Tipps bei der Geschäftskorrespondenz, und Ihre Briefe werden so effektiv wie möglich sein.

Prämien für Leser

Guten Tag, Freunde.

Einer meiner Bekannten benutzte einmal im Briefwechsel mit seiner zukünftigen Partnerin aus Irland Wörter und Sätze wie hiermit und Empfang bestätigen in ihren Botschaften. Es war ihm ziemlich peinlich, als sie sich in Russland trafen, und John (so hieß sein Partner) machte einen (sehr zarten) Witz über seinen übermäßigen Beamtentum. Ihre weitere Kommunikation führte dazu, dass der Geschäftsstil meines Freundes natürlicher wurde und John mit seiner Hilfe verschiedene semantische Schattierungen der russischen obszönen Sprache zu verstehen begann ... :)

Heute verrate ich Ihnen gerne, wie Sie einen Geschäftsbrief auf Englisch schreiben. Sie lernen sowohl die Grundprinzipien und Regeln der Geschäftskorrespondenz als auch einige ihrer Nuancen kennen. Analysieren wir die wichtigsten Arten von Buchstaben, die allen gemeinsame Struktur sowie typische Phrasen, die häufig in ihnen verwendet werden. Vielleicht werden Sie nach dem Lesen dieses Artikels kein Ass beim Erstellen von Geschäftsnachrichten, aber Sie werden Ihr Niveau definitiv steigern.

Inhalt:

In unserer Zeit sind die richtige Gestaltung, der kompetente Aufbau und der gewählte Stil eines Geschäftsbriefes sehr wichtig. So wie Sie Geschäftskorrespondenz führen, erstellt Ihr Partner die erste Eindrucküber Ihre Professionalität und die Solidität des Unternehmens, das Sie vertreten.
Machen wir uns mit einigen Merkmalen der Vorbereitung solcher Nachrichten vertraut.

Hauptarten von Geschäftsbriefen

Herzliche Glückwünsche -
Satz -– mit Ihren Konditionen und Kooperationsvorschlägen an Ihren potenziellen Geschäftspartner gesendet.
Über die Einstellung -– benachrichtigt Sie, dass Sie eingestellt wurden.
Aussage -- enthält Ihren Lebenslauf und ein Angebot von Ihnen als Mitarbeiter.
Ablehnung -- eine geschäftliche Wende zu Ihrer Aussage oder Ihrem Vorschlag.
Eine Beschwerde -- eine Beschwerde oder Behauptung über die Qualität der gekauften Waren oder erbrachten Dienstleistungen enthält.
Entschuldigungsschreiben Dies ist eine Antwort auf ein Beschwerdeschreiben.
Eine Anfrage -– gesendet, wenn es notwendig ist, Informationen über eine Dienstleistung oder ein Produkt zu erhalten.
Antwortschreiben auf Anfrage- es tatsächlich die angeforderten Informationen enthält.
Dankesbrief -– hier scheint alles klar zu sein.

Es gibt immer noch eine Vielzahl von Arten und Unterarten von Geschäftsnachrichten ( Bestellung, Antwort auf Bestellung, Rechnung, Kontoauszug usw.), und es wird mehr als einen Artikel brauchen, um auf die Mehrheit zu achten.

Mit freundlichen Grüße - ein ausgezeichneter und seriöser Ratgeber einer ausländischen Autorin, einer Kommunikationsspezialistin, die in diesem Buch ihre eigene und fremde Erfahrung in der Geschäftskorrespondenz auf Englisch gesammelt hat. Dort finden Sie viele Live-Beispiele und Tipps.

Geschäftskorrespondenz in englischer Sprache ist auch ein beliebtes Buch. Es gibt viele Beispiele, noch häufigere Klischees, sowie viele Ratschläge und Empfehlungen der Autoren. Wie sie sagen, studieren und bewerben!

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Allgemeine Grundsätze

Das Grafikdesign muss Folgendes erfüllen:

Alle Sätze beginnen mit einer vertikalen Linie.
Der Text ist in Absätze ohne rote Linien unterteilt.
Um die Wahrnehmung zu vereinfachen, wird der geschriebene Text in ungefähr gleich große Bedeutungsblöcke unterteilt.
Der weiße Raum sollte den Text gleichmäßig umgeben. Platzieren Sie nicht eine oder zwei Textzeilen oben auf dem Blatt, wenn der Buchstabe klein ist. Drucken Sie nicht bis zum Ende des Blattes und verengen Sie die Ränder nicht, wenn die Nachricht ausführlich ist - es ist besser, die zweite Seite zu verwenden.

Nach Stil:

Verwenden Sie in der Korrespondenz keine umgangssprachlichen Abkürzungen - wir schreiben Sie sind statt Sie "wieder" usw.
Lösen Sie nicht zwei Probleme gleichzeitig in einem Brief – schreiben Sie lieber zwei Briefe.
Entscheiden Sie, welcher Ton angemessener ist – offiziell oder entspannt.
Es ist notwendig, jene Regeln zu berücksichtigen, die wir nicht haben, die aber eine spezifische Bedeutung für sie haben, nationale und territoriale Besonderheiten.

Komponenten

Und jetzt analysieren wir das sogenannte Skelett eines Geschäftsbriefes, seine Struktur und Anordnung der Elemente:

Header(Hut):
ABER) Die Absenderadresse befindet sich in der oberen linken Ecke. Wenn das Formular Firma ist, dann ist die Adresse bereits angebracht.
B) Die Adresse des Empfängers steht links unter der Adresse des Absenders. Format: vom kleinsten zum größten (Name, Hausnummer, Straße, Ort, PLZ, Land).
BEI) Datum - drei Zeilen unter der Adresse des Empfängers oder in der oberen rechten Ecke. Format: Tag/Monat/Jahr. Kommas werden nicht verwendet.
Grüße(Adresse) oder wie man einen Brief beginnt.
Der Grundgedanke(der Haupttext der Nachricht) - im mittleren Teil des Briefes.
Schlusssatz(Ausdruck des Dankes und weitere Absichten).
Die letzte Formel der Höflichkeit; Unterschrift; Vorname, Nachname und Position des Absenders.
Die Anlage- weist darauf hin, dass dem Anschreiben zusätzliche Materialien (Werbeheft oder Broschüre) beigefügt sind.
Kann enthalten P.S., Initialen des Künstlers.

Hier ist ein Muster für ein geschäftliches Anfrageschreiben mit Übersetzung ins Russische:

John Steward
1304 Sherman Avenue.
Madison, Wisconsin

Lemann & Söhne
3597 43. Straße
New York, New York 12008

Bezüglich Ihrer Anzeige im Business Weekly Journal könnten Sie mir bitte eine genauere Beschreibung Ihrer Monitore zukommen lassen.
Ich würde auch gerne wissen, welche Rabatte Sie anbieten.

Hochachtungsvoll,

Übersetzung:

Von: John Stewart, 1304 Sherman Avenue, Madison, Wisconsin
An: Lehmann & Sons, 3597 43rd Street, New York, NY 12008
24. Mai 2015

Sehr geehrte Herren,

Mit einem Link zu Ihrer Anzeige in einer Wirtschaftszeitung
könnten Sie mir eine genauere Beschreibung Ihrer Monitore schicken.
Ich würde auch gerne wissen, welche Rabatte Sie gewähren.

Mit freundlichen Grüßen,
John Steward
Verkaufsleiter

Schauen wir uns nun die Elemente genauer an.

Die Adresse oder Begrüßung sollte wie folgt aussehen:
Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrte Damen und Herren- wenn Sie den Namen des Empfängers nicht kennen
Herr/Frau/Fräulein/Frau[Nachname] - wenn Sie den Namen des Empfängers kennen
Lieber Frank- wenn Ihnen die Person bekannt ist
Sehr geehrter Verkaufsleiter– wenn nur die Position bekannt ist (in diesem Fall der Verkaufsleiter)

Die Höflichkeitsformel vor der Signatur sieht so aus:

Mit freundlichen Grüße, - Mit freundlichen Grüßen…

Hochachtungsvoll, - Mit freundlichen Grüßen (falls Sie den Namen des Adressaten nicht kennen)

Dein, - Mit freundlichen Grüßen (falls Sie den Namen kennen)

Jetzt haben Sie eine allgemeine Vorstellung davon, wie Sie Nachrichten an Geschäftspartner und verschiedene Unternehmen schreiben.

Standardausdrücke

Hier einige typische Redewendungen als Beispiel:

Es ist sehr freundlich von Ihnen- es ist sehr nett von dir

Wir entschuldigen uns für- Wir entschuldigen uns für

lass es mich wissen, bitte- Bitte sag mir

Entsprechend- Gemäß

Im Falle- Im Fall von

Wie Sie angefordert haben- Auf deine Anfrage

bis jetzt- Bisher

Bezugnehmend auf Ihre...- In Bezug auf Ihre ...

Unglücklicherweise- Leider

Wir schließen ein- Wir bewerben uns

Es tut uns leid- Wir bereuen

Wie beendet man einen Geschäftsbrief? Noch ein paar Höflichkeitsworte:

Vielen Dank, dass Sie auf mein Angebot reagiert haben Vielen Dank, dass Sie mein Angebot angenommen haben.

Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören Wir hoffen, Ihre Antwort in naher Zukunft zu erhalten

Und am Ende vor der Unterschrift:

Mit besten Empfehlungen- Mit freundlichen Grüßen

Mit Respekt- Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit- Danke für Ihre Kooperation

Mit besten Grüßen- Mit freundlichen Grüßen

Noch nicht müde von der Theorie? Dann etwas Übung!

Diesmal ein Absageschreiben (ein solches Schreiben muss in einem korrekten und feinen Stil sein):

Herr Robert Braun
Hauptgeschäftsführer
KLM Co Ltd
32 Holzweg
London
Großbritannien WC37TP

John Steward
1304 Sherman Avenue.
Madison, Wisconsin

Vielen Dank für die Zusendung Ihres Lebenslaufs.
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre Bewerbung nicht zu uns passt.
Mit freundlichen Grüße,

Übersetzung(Adresse und Datum selbst übersetzen):

Sehr geehrter Herr Stewart

Vielen Dank für die Zusendung Ihres Lebenslaufs.
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre Kandidatur nicht zu uns passt.

Mit freundlichen Grüßen,

Robert Braun

Generaldirektor

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E-Mails

Die beliebtesten E-Mail-Nachrichten aller machen etwa 80 % des Geschäftsumsatzes aus. Sie unterscheidet sich von der gewöhnlichen Korrespondenz durch größere Spezifität und Kürze. Es wird versucht, unnötig lange Phrasen zu verwenden vermeiden, außerdem verwenden sie Akronyme (Phrasen, die aus den Anfangsbuchstaben des Ausdrucks gebildet werden) als IMHO. Die E-Mail-Korrespondenz ist nicht nur durch persönliche Nachrichten gekennzeichnet, sondern auch durch Mailinglisten (sie verwenden das BCC-Feld, wenn Vertraulichkeit erforderlich ist). Nun, der Hauptunterschied besteht darin, dass die Mehrheit lieber darauf verzichtet, vertrauliche Informationen per E-Mail zu übermitteln.

Natürlich im Zeitalter von „OK, Google!“ Sie können nicht nach schwierigen Wegen suchen und einfach den getippten Text in den Online-Übersetzer einfügen. Sie werden wahrscheinlich verstanden, aber Sie werden wahrscheinlich keinen positiven Eindruck hinterlassen. Denken Sie daran, die Qualität Ihrer Geschäftskorrespondenz ist ein Indikator für die Qualität Ihres Unternehmens.

Vielen Dank, dass Sie meinen Artikel bis zum Ende gelesen haben. Ermutigen Sie Ihre Freunde, es in sozialen Netzwerken zu lesen! Wer weiß, vielleicht braucht jemand diese Informationen hier und jetzt!

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Tschüss zusammen! Passen Sie auf sich auf!

Selbst für Menschen mit guten Englischkenntnissen ist es schwierig, zum ersten Mal formelle Briefe oder E-Mails zu schreiben. Was können wir über Anfänger mit einem extrem engen Wortschatz sagen? Das heutige Material wird dazu beitragen, einen Text für alle kompetent zu verfassen, die ein Geschäft oder eine weniger formelle Korrespondenz mit Ausländern aufnehmen möchten. Wir werden alle Feinheiten analysieren, wie man einen Brief auf Englisch beginnt: Wir werden Standardklischees studieren, die Unterschiede in den sozialen Status und Adressen berücksichtigen und auch alle notwendigen Interpunktionsnormen berücksichtigen.

Gemäß den Regeln beginnt der Aufbau eines Briefes in englischer Sprache mit der Adresse des Empfängers / Absenders und dem Datum. Schauen wir uns also zuerst diese Punkte an.

Absender

Zusätzlich zum Umschlag kann sich die Absenderadresse in der oberen rechten Ecke des Briefes befinden. Für die Übertragung russischer Bezeichnungen verwenden sie keine Übersetzung von Wörtern, da die Transliteration verwendet werden sollte, um die Adresse in Englisch zu schreiben. Das heißt, russische Wörter werden in lateinischen Buchstaben geschrieben. Eine Ausnahme wird nur für den Namen des Landes und berühmter Städte gemacht.

Es ist auch zulässig, das Datum vollständig schriftlich anzugeben. Aber gleichzeitig ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass in Amerika in solchen Aufzeichnungen der Monat zuerst angegeben wird.

07.10.2017 – 7. Oktober 2017(englische Wahrnehmung)
07.10.2017 – 10. Juli 2017(Amerikanische Wahrnehmung)

Empfänger

Die Adresse des Empfängers des Briefes steht auf der linken Seite unmittelbar vor dem Beginn des Haupttextes.

Wenn wir einen Brief von Russland nach England schreiben, dann ist der Adressdatensatz nach folgendem Prinzip aufgebaut:

Vor- und Nachname oder Name der Institution;
Hausnummer, Straßenname, Wohnungs- oder Büronummer;
Ort und Postleitzahl;
Länderangabe.

Betrachten Sie Beispiele dafür, wie eine Adresse auf Englisch für die persönliche oder geschäftliche Korrespondenz mit einer Institution aussieht.

Jack Addington

7 Abby Road, Apt. 3

Britisches Museum,

Große Russell Street,

London WC1B 3DG,

In einem Geschäftsbrief an eine bestimmte Person wird den personenbezogenen Daten ein entsprechender Appell vorangestellt: Herr, Frau usw.

Wie man einen Brief auf Englisch beginnt – willkommene Klischees

Höfliche Adressen
№	Persönliche Appelle	Großes Publikum
1.	Wenn wir eine Vorstellung vom Gesprächspartner haben, können wir ihn über die Statusbezeichnungen in Englisch in Kombination mit dem Nachnamen ansprechen. *Liebling* *Herr* . Braun , …* Sehr geehrter Herr Braun,... *Liebling* MS *. Peterson* *, … Sehr geehrte Frau Peterson,...* Dieses Format ist für einen Geschäftsbrief in englischer Sprache akzeptabel.	Um mehrere Personen zu begrüßen, wird die Höflichkeitsform mit Substantiven im Plural verwendet: *Sehr geehrte Partner, …* LieblingPartner, … *Liebe Abteilungsleiter, …* Liebe Abteilungsleiter,... *Liebling* *Kollegen* *, …* Liebe Kolleginnen und Kollegen, …
2.	Wenn uns die personenbezogenen Daten des Empfängers nicht bekannt sind, können neutrale verwendet werden: *Lieber Herr, …* LieblingHerr, … *Sehr geehrte Dame, …* Sehr geehrte Frau,... Ähnliche Konstruktionen werden verwendet, wenn auf Firmen und Unternehmen Bezug genommen wird: *Sehr geehrte Imperial Tobacco Group plc, …* Liebe Imperial-GruppeTabak, …	Wenn Sie sich an die breite Öffentlichkeit wenden, könnte der Anfang des Briefes so aussehen: *Liebling* *Damen und Herren* *und* *Damen* *, …* Sehr geehrte Damen und Herren, … *Damen und Herren, …* DameundHerren...
3.	Wenn das Geschlecht des Gesichts unbekannt ist, sollte eine zusammengesetzte Kombination verwendet werden: *Liebling* *Herr* *oder* *gnädige Frau* *, …* Sehr geehrte Damen und Herren… Sind personenbezogene Daten bekannt, das Geschlecht des Adressaten aber nicht eindeutig, empfiehlt sich die Verwendung der Höflichkeitsform unter Weglassung des abgekürzten Appells: *Liebe K.L. Gitter, …* Liebe K.L. Gitter, ...	Wenn Ihr Geschäftsbrief in englischer Sprache für den Massenversand bestimmt ist, beginnen Sie den Text mit dem Satz: *Wen es angeht:** An alle Betroffenen: Briefpapier Übersetzung: Wen es angeht: Es klingt auf Russisch nicht sehr gut, aber für Business-Englisch ist dies ein Standard- und gebräuchlicher Ausdruck.
4.	Die obigen Formen werden als Begrüßung in der formellen Kommunikation verwendet. Für einen informellen engen Freundes- und Bekanntenkreis sind Standardverbindungswörter mit Namen üblicher: *Liebe Lucy, …* TeuerLucia... *Hallo John…* Hallo John... Hi *Pamela* *, …* Hallo Pamela...	Wenn der Brief an zwei Personen gerichtet ist, dann sollten Sie beide höflich ansprechen: *Sehr geehrter Herr. Vertrauen und Mrs. Robertson, …* Sehr geehrter Herr Trust und Frau Robertson... Wenn informelle Kommunikation akzeptabel ist, können die Ausdrücke einfacher sein: *Liebling* *Nick* *und* *Jessica* *, …* Liebe Nick und Jessica,... *hallo* *Bob* *und* *Maria* *, …* Hallo Bob und Mary...

*Es ist wichtig zu beachten, dass Appelle immer in abgekürzter Form geschrieben werden, die Verwendung von Konstruktionen ist nicht akzeptabel Herr, Herrin + Nachname usw.

** Die Wörter können auch verwendet werden, um eine Frau anzusprechen. Frau und Fehlschlagen Hervorhebung ihres Familienstandes: Frau- verheiratetFehlschlagen - unverheiratet. Das neutrale Ms wird jedoch häufiger verwendet.

*** Achten Sie auf Satzzeichen. In allen Verweisen sind dies Kommas, aber in dieser Konstruktion wird immer ein Doppelpunkt verwendet. Außerdem wird der Satz nicht fortgesetzt, sondern der Autor beginnt den Haupttext des Briefes von einer neuen Zeile.

Wir haben also viele Möglichkeiten gelernt, einen Brief auf Englisch für geschäftliche oder private Zwecke zu beginnen. Ziehen Sie Kombinationen in Betracht, die es Ihnen ermöglichen, das Wesentliche auf Englisch kurz auszudrücken und die Botschaft höflich zu vervollständigen.

Gründe zum Schreiben und höfliche Verabschiedung

Wir werden nicht über persönliche Briefe sprechen, da sie eine Vielzahl von Umständen erzählen können. Aber ein Geschäftsbrief auf Englisch hat Standardaussagen, die für verschiedene Situationen verwendet werden können.

Geschäftsleute schätzen ihre Zeit, daher müssen Sie unmittelbar nach dem Einspruch den Kern Ihres Schreibens offenlegen. Je nach Kontext kann einer der folgenden Ausdrücke verwendet werden, um den Zweck der Nachricht auszudrücken.

Beispiel	Übersetzung
Wir entschuldigen uns für…	Wir entschuldigen uns für…
Dieses Schreiben soll bestätigen …	Dieser Brief beweist, dass ...
Wir schreiben Ihnen, um Ihnen anzubieten …	Wir schreiben Ihnen, um Ihnen anzubieten …
Hiermit bitten wir Sie um Erteilung …	Dies ist eine Anfrage/Anfrage zur Bereitstellung von …
Wir schreiben, um ungefähr … zu verlangen.	Wir schreiben, um mehr darüber zu erfahren...
Wir möchten Sie darüber informieren, dass …	Wir möchten Sie darüber informieren, dass …
Wir schreiben in Bezug auf ….	Wir schreiben über...
Wir schreiben im Zusammenhang mit….	Wir schreiben, weil …

Nachdem Sie Ihre höfliche Nachricht ausgesprochen haben, müssen Sie die Nachricht auch mit einer anständigen Note beenden. Hier sind einige Beispiele, wie man das Ende eines Briefes auf Englisch schreibt.

Und natürlich sollten Sie nach den Regeln der guten Manieren Ihre Nachricht auf jeden Fall unterschreiben. Die endgültige Unterschrift in einem englischen Brief könnte so aussehen:

Deine Aufrichtig – Aufrichtig(zu einem vertrauten Gesprächspartner);
Deine treu – Mit freundlichen Grüßen(an einen unbekannten Adressaten);
Beste wünscht sich – Mit freundlichen Grüßen(neutrale Aussage);
nett Grüße – Mit guten Wünschen(weniger formaler Farbton);
am wärmsten Grüße – Mit herzlichsten Wünschen(informelle Mitteilung).

Anhand der angeführten Beispiele können Sie ganz einfach ein Muster eines vollständigen Schreibens verfassen und die offizielle Korrespondenz mit Geschäftspartnern oder Beamten in Institutionen adäquat führen. Viel Glück beim Verbessern der Sprache und beim Aufbau von Geschäftsbeziehungen!

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