>

Profitabilan posao: kako otvoriti stomatologiju. Kako otvoriti stomatološku ordinaciju: potrebna oprema i dokumenti. Odakle početi i kako otvoriti vlastitu stomatološku ordinaciju

Koliko košta oprema? Kako napisati poslovni plan i izbjeći neuspjeh? Odgovore na ova i druga pitanja dobit ćete u ovom članku.

Privatna stomatološka ordinacija može donijeti pristojan profit samo uz kompetentan pristup organizaciji i strategiji razvoja. Savjeti iskusnih poduzetnika pomoći će vam da izbjegnete najčešće greške.

Prije nego počnemo

Želja dobrog i iskusnog stomatologa da otvori svoju ordinaciju ili ordinaciju je prirodna i logična. Sloboda djelovanja, pristojno plaćanje pruženih usluga su vrijedni argumenti. Ali, organizacija prosperitetnog poslovanja zahtijeva trezvenu procjenu početnih podataka: konkurencije, potražnje za uslugama, potrebnog početnog kapitala, vremena realizacije projekta, povrata i niza drugih pitanja.

Poslovni plan treba da sačini kompetentan menadžer sa iskustvom u organizaciji stomatoloških ordinacija. Poduzetnik početnik dužan je razmisliti o perspektivama razvoja, proširenju broja usluga, formulirati kriterije uspjeha i strateške ciljeve za svoje potomstvo.


Glavni rizici

Prema statistikama, oko 60% novih stomatoloških ordinacija zatvara se u roku od 1,5 godine rada.

Ako poslovni plan sadrži samo nacrte iz ugla doktora, ne uključuje analizu rizika profesionalnog menadžera, stvarne troškove organizacije, marketinški plan i cjenovne karakteristike, nova klinika neće moći opstati i ostvariti stabilan rast.

Svaki posao ima za cilj ostvarivanje profita. Ali, u pružanju medicinskih usluga to ne bi trebalo da postane glavni, a pogotovo jedini cilj. Zaposlenici i partneri koje ujedinjuje samo ideja obogaćivanja otići će uspješnijim konkurentima i uz najmanju poteškoću. S druge strane, misija da se čini dobro ne bi trebalo da se takmiči sa prirodnom željom da se za pružene usluge primi dostojna naplata. Mudar pristup i balans u kadrovskoj politici, zajednička vizija strateških ciljeva i razumna raspodjela dobiti pomoći će da se izbjegne kolaps tima.

Gubitak reputacije je veoma lak. Medicinska greška može uništiti posao i oduzeti licencu stomatologu. Strogo pridržavanje sanitarnih standarda i pridržavanje ustaljene procedure liječenja u privatnoj klinici najvažniji su zadaci.

“Upute korak po korak kako otvoriti stomatološku ordinaciju”


Lokacija

Poslovni ili stambeni prostor koji odaberete za stomatološku ordinaciju ne igra posebnu ulogu. Potražite sobu u blizini stanice metroa i automobila. Odgovaraju i administrativni ured i stan u prizemlju stambene zgrade.

Iznajmiti ili kupiti? Kada odgovarate na ovo pitanje, imajte na umu sljedeće:

  1. Ne ispunjavaju sve prostorije sanitarne standarde i pravila zaštite od požara.
  2. Vlasnik može dozvoliti preuređenje prostora. Koliko će biti potrošeno na velike popravke?
  3. Za lokal se izdaje dozvola za pružanje medicinskih usluga. Ako je rok zakupa neznatan, a postoji mogućnost odbijanja da ga produžite, u novom prostoru ćete početi ispočetka.

Možda će kupovina i preuređenje vlastite nekretnine zbog toga koštati manje?


Zahtjevi za prostorije

Prostorije koje pripadaju stambenom fondu mogu se preknjižiti kao nestambene. Uštede na preuređenju i popravci su neprihvatljive. Naručite arhitektonsko-tehnološki projekat od firme sa besprekornom reputacijom. Sva projektna dokumentacija mora biti usaglašena:

  • sa stručnom službom;
  • nadzor potrošača;
  • arhitektonsko-planski odjel;
  • vatrogasni nadzor.

Da bi se ispunili standardi, bit će potrebno zamijeniti kanalizaciju i vodovod, ožičenje i ventilaciju. Sve komunikacije su položene ispod poda i povezane sa stomatološkom stolicom.

Postoje stroga pravila u pogledu prostora stomatološke ordinacije. Prije traženja sobe potrebno je jasno predstaviti raspored prostorije, razmotriti lokaciju opreme i pomoćnih prostorija. Takođe, postoje i dodatni propisi u određenim regionima.

Opće norme koje utvrđuje nadzor potrošača su sljedeće:

  • Za jednu stomatološku jedinicu, površina kabineta mora biti najmanje 14 m².
  • Za svaku narednu stomatološku jedinicu dodaje se 7 m² u metrima.
  • Dvorana - do 10 m².
  • Kupatilo - do 5 m².

Prilikom planiranja daljeg proširenja unaprijed uzmite u obzir i u projekt unesite standarde za druge vrste prostorija:

  • Prostorija za sterilizaciju za rad tri ili više stomatoloških jedinica - 6 m².
  • Rendgen soba - 11 m².
  • Sala za rendgensku obradu - 6 m².
  • Kabineti: dečiji, ortopedski, ortodontski, implantološki - po 15 m².
  • Pomoćni prostor - 30 m².

Za udobnost pacijenata, poželjno je obezbijediti posebnu prostoriju za svaku stolicu.


Oprema

Oprema za privatnu stomatološku ordinaciju najskuplja je stavka početnog ulaganja. Komplet je formiran prema sanitarnim pravilima:

  1. Završena stolica - oko 10.000 dolara, održavanje - oko 100 dolara mjesečno.
  2. Radioviziograf - oko 8.000 dolara.
  3. Set dodatnih zamjenskih savjeta je oko 1500 USD.
  4. Alati - 1.000 dolara.
  5. Solarne lampe - preko 300 dolara.
  6. Apex lokatori - $1,000.
  7. Autoklav za antibakterijski tretman instrumenata - 2.000 dolara.
  8. Sterilizator - preko 1.000 dolara.
  9. Namještaj i ormari za lijekove i instrumente - oko 5.000 dolara.
  10. Sastav za punjenje, proizvodi za higijenu i druge hemikalije - oko 1.500 dolara (sa mjesečnim dopunom).

Ukupan iznos je 31.400 dolara.


Osoblje

Za svaku oblast stomatoloških usluga u državi potreban je najmanje jedan zaposlenik. Da bi imali pravo na pružanje terapijskih usluga, vaši zaposleni moraju imati sertifikat, diplome pripravnika i specijalizanta. Takođe, potrebno je minimalno radno iskustvo od 5 godina. Ako u državi postoji barem jedan zaposlenik koji ispunjava ove uslove, izdaje se dozvola za pružanje usluga.

Za punopravan rad potrebni su zdravstveni radnici sa srednjim stručnim obrazovanjem. Nosioci sertifikata "Preventivna stomatologija" imaju pravo da pomažu lekarima i pružaju usluge higijene.

Tokom dana, smjena stomatologa ne bi trebala biti duža od 6 sati, slični standardi važe i za rad medicinskog osoblja. Prilikom otvaranja ambulante odmah planirajte broj zaposlenih koji će raditi u dvije smjene. Također, u punopravnom stanju potrebne su medicinske sestre i administrator.


Dokumenti i licence

Ako imate potrebno obrazovanje i iskustvo, planirate samostalno pružati usluge, možete registrirati samostalnog poduzetnika. Licenca za pružanje medicinskih usluga izdaje se samo određenom licu.

Ako će drugi licencirani stručnjaci raditi u vašoj kancelariji, preporučljivo je da registrujete LLC preduzeće.

Obavezna je registracija kod penzionog fonda, naručiti pečat, otvoriti bankovni račun i pokrenuti knjigu.

Takođe, za izdavanje čekova treba kupiti kasu, registrovati je u poreskoj upravi. Prilikom kupovine kase zaključuje se ugovor o servisiranju.

Nakon puštanja prostora u funkciju, pribavljanja sertifikata preduzetnika, PIB-a i USRN-a, potrebno je pribaviti dozvolu od potrošačkog nadzora, vatrogasne inspekcije i zdravstvenog nadzora.


Marketing

Lekar sa određenim iskustvom može dobiti licencu za pružanje stomatoloških usluga. Tokom godina, stomatolog je formirao krug stalnih mušterija. Zamolite zahvalne kupce da vas preporuče nudeći dodatne usluge ili razumne popuste.

Oglašavanje, sezonski popusti i druge metode u stomatologiji ne rade niti daju očekivani efekat. Klijent neće doći zbog akcije ako ga ne boli zub. Jasna i finansijski pouzdana demonstracija izvodljivosti redovnih preventivnih posjeta ljekaru može uspjeti. Pokažite iskrenu brigu za zdravlje klijenta - to uvijek daje pozitivan rezultat i doprinosi popularnosti doktora.

Pacijent nije uvijek u mogućnosti realno procijeniti profesionalnost i cijenu ljekarskih usluga. Previsoka, prema pacijentu, cijena će ga natjerati da potraži jeftinu kliniku. Troškovi usluga treba da budu jasno artikulisani i opisani na jeziku razumljivom laiku.


Sažetak

Privatna stomatološka ordinacija donosi pristojne prihode uz pravilno rukovođenje, želju za pružanjem usluga na najbolji mogući način i kontinuirano unapređenje usluge.

Povrat ulaganja možete očekivati ​​za nekoliko godina. Uz stabilan rad, prinos je oko 20%.

Alexander Kaptsov

Vrijeme čitanja: 15 minuta

AA

Stomatologija se smatra visoko profitabilnim poslom. Ova situacija se nije dogodila juče, tipična je za svako vrijeme. Zaključci mnogih analitičara su nedvosmisleni: vlasnik poslovanja i njegovo unajmljeno osoblje primaju pristojan prihod. Šta je potrebno za otvaranje i rad stomatološke ordinacije? Koliko košta otvaranje stomatologije od nule? Kako napraviti poslovni plan sa kalkulacijom troškova?

Stomatološke usluge: proučavanje ponude i potražnje

Potražnja za stomatološkim uslugama u Rusiji je prilično visoka. U tom kontekstu, postoji stalni porast potražnje. Ova činjenica nije iznenađujuća. Besprijekorni zubi su oduvijek smatrani pokazateljem ljepote i odličnog zdravlja. Naravno, preterano povećanje broja privatnih klinika zabeleženo u poslednjoj deceniji prošlog veka donekle je splasnulo. Ipak, privatni sektor predmetne sfere se aktivno razvija, proširujući listu usluga koje se pružaju. Na primjer, u Moskvi privatna stomatološka ordinacija čini gotovo 50% ukupnog broja pruženih stomatoloških usluga, u Samari - do 60%, u Kalinjingradskoj regiji do 80% i tako dalje.

Prema statistici:

  1. Grad sa više od 50.000 stanovnika karakteriše prisustvo jedne privatne klinike ili nekoliko stomatoloških ordinacija.
  2. U većim naseljima (do 1.500.000 stanovnika) ima u prosjeku 100 takvih zdravstvenih ustanova.
  3. U glavnom gradu i sjevernoj Palmiri ima ih najmanje 500.

Ako se okrenemo analizi specijalista za one kojima je potrebno stomatološko liječenje, onda je 50% pacijenata i više spremno za liječenje uz naknadu.

Koje vrste organizacija su dostupne na tržištu stomatologije, gdje Rusi liječe zube:

  • U državnim i odjelnim klinikama

Njihova glavna svrha je služenje siromašnima. Razlikuju se po zastarjeloj opremi i nekvalitetnom potrošnom materijalu. Dodatne usluge se pružaju uz naknadu. U profesionalnom smislu, ovaj sektor se naziva svojevrsnom kovačnicom kadrova koja dopunjuje privatne kancelarije.

  • U privatnim klinikama raznih kategorija (viša, srednja, ekonomska)

Klasa stomatologije određena je stepenom opremljenosti, dizajnom, kvalifikacijama brojnih kadrova. Ovaj segment pruža čitav niz stomatoloških usluga – dijagnostiku, terapiju, hirurgiju itd.

  • U privatnim stomatološkim ordinacijama

U pravilu se nalaze u malim prostorijama do 30-80 "kvadrata", imaju najviše dvije stomatološke jedinice. Opseg usluga je manji nego u klinikama. Međutim, teško je bez kontaktiranja specijaliste u slučajevima kada je neophodan preventivni pregled, izbjeljivanje zuba, liječenje desni ili pulpitisa i tako dalje. Ovo je prednja strana aktivnosti za dobrog privatnog stomatologa. Zato se pravom profesionalcu uvek obezbedi posao.

Sa stanovišta vlasnika preduzeća:

  1. Privatne klinike karakterizira: visoka posjećenost i, shodno tome, visoka profitabilnost. Na primjer, prosječna mjesečna neto dobit iz 15 ureda smještenih u zatvorenom prostoru na površini od 200 m² iznosi 1.150.000 rubalja. Otvaranje multidisciplinarne medicinske ustanove povezano je sa znatnim finansijskim izdacima (nekoliko desetina miliona rubalja), dobijanjem nezavisnih licenci (zasebno licenciranje za svaku vrstu aktivnosti), zapošljavanjem velikog osoblja specijalista, organizacijom strukturnih podjela i drugim pitanjima.
  2. Otvaranje stomatološke ordinacije je u svakom pogledu lakše, a početni troškovi su mnogo manji. Lako je organizovati rad dva doktora koji se bave stomatološkim tretmanom (ponekad vađenje zuba) i higijenskim procedurama. Ne morate čak ni kupiti rendgenski aparat. Klijenti mogu otići u najbližu polikliniku na rendgenski snimak. Naravno, dostupnost usluga protetike, implantacije i ortopedije značajno povećava posjećenost ordinacije.

Koji dokumenti su potrebni za registraciju i rad stomatologije od nule?

Najpogodnije je za poduzetnika koji zapošljava osoblje stručnjaka da registruje LLC preduzeće. Ako je vlasnik firme i sam stomatolog i namjerava lično primati pacijente, onda je najbolja opcija individualno poduzetništvo (IP).

Sledeći korak je dobijanje licence:

  • Prilikom registracije IP-a, određena osoba - individualni poduzetnik - dobiva licencu.
  • U prisustvu statusa doo, licenciraju se zaposleni sa potrebnim iskustvom i obrazovanjem.

Pažnja . Dozvola za obavljanje medicinske djelatnosti označava određenu prostoriju. Shodno tome, registracija biznisa podrazumijeva prisustvo već pripremljenih površina za rad, odnosno kupovinu ili zakup nekretnina, izvođenje popravki i tako dalje.

Činjenica registracije poslovanja potvrđuje relevantna dokumentacija primljena od poreskih organa, penzione službe, fonda obaveznog zdravstvenog osiguranja (FOMS), fonda socijalnog osiguranja (FSS).

Poslovanje je nemoguće i bez bankovnog računa, pečata, knjige obračuna prihoda i rashoda i kase registrovane u poreskoj službi.

Spisak usluga stomatoloških ordinacija i okvirni cjenik: koje usluge može pružiti stomatologija?

Okvirni cjenik za stomatološku ordinaciju može izgledati ovako (naznačene su glavne pozicije):

Vrsta usluge Cijena,

u rubljama
Konsultacija sa lekarom radi utvrđivanja plana terapijskih mera 300-500
Higijenske mjere (uklanjanje plaka, kamenca) 2 000- 3 500
Izbjeljivanje 9 100/19 100
Uklanjanje zuba 1 900- 7 900
Protetika po jedinici
Metal-keramika (cijena igle nije uključena) od 13 000
Kruna od cirkonija od 18 400
Uklonjiva proteza od 14 900
Implantacija
Implantat sa ugradnjom 19 100- 41 000
Cijena metal-keramičke/cirkon krunice za implantat 26 100/30 000
Tretman
Srednji/duboki karijes + fotopolimerna ispuna od 2 900/3 400
Pulpitis + restauracija zuba od 7900
Parodontitis od 8400
korijenski kanal od 3900
Usluge dječjeg stomatologa
Terapeutska saradnja od 550
Cijena liječenja karijesa/pulpitisa za jedan mliječni zub od 1 900/2 400
Cijena vađenja/srebrenja za jedan mliječni zub od 750/180
Higijenske mjere od 1500
Pregled + sanitarni certifikat od 450

Lista gore navedenih usluga može se smanjiti ili proširiti. Međutim, prilikom određivanja cijena važno je razumjeti da na cijenu stomatoloških usluga utječu sljedeći parametri: cijena potrošnog materijala i opreme, kao i cijena usluge visokog nivoa. U svakom slučaju, cijene ne mogu biti niske. Uz to, uzimajući u obzir mnoge faktore, ne treba gubiti iz vida kvalitet pruženih usluga, uključujući i profesionalnost ljekara, što u potpunosti opravdava znatne troškove liječenja.

Odabir sobe za stomatološku ordinaciju. Zahtjevi i dozvole

Najpogodnije mjesto za lokaciju stomatološke ordinacije su prostori u poslovnom ili stambenom prostoru.

Dodatni kriteriji odabira:

  1. Blizina stanica javnog prijevoza ili metroa.
  2. Dostupnost besplatnih parking mjesta.
  3. Lokacija na prvom katu. Kakva će zgrada biti (stambena ili administrativna) u principu nije bitno.
  4. Neophodno je da odabrana područja budu u skladu sa zahtjevima službi nadležnih za sanitarnu i protivpožarnu sigurnost.

Ponekad je prilično teško pronaći odgovarajući objekt. Stoga je najbolja opcija izvršiti ponovni razvoj. Istina, troškovi rastu i pojavljuje se još jedan rizik - odbijanje stanodavca da obnovi ugovor. Što prirodno rezultira izdavanjem nove dozvole već u odnosu na drugi prostor i novom rundom papirologije i troškova.

Postoje dva sigurna načina:

  • Dugoročni tip zakupa sa pravom kupovine zakupljene površine.
  • Kupovina prostorija. Ovdje je jedina mana visoka cijena na početku.

Za referenciju . Objekt stambenog fonda podliježe prijenosu u kategoriju nestambenih prostorija. Preuređenje je, između ostalog, praćeno izradom tehnoloških i arhitektonskih projekata uz naknadno odobrenje u gradskim službama (vatrogasni, arhitektonski, potrošački nadzor). Ovaj dio bolje je povjeriti profesionalcima iz oblasti odobrenja.

Odabir prostora pristupa se ako postoji jasan poslovni plan, koji ukazuje na raspored budućeg ureda (koliko radnih mjesta, koja oprema i gdje će stajati), uzimajući u obzir buduće proširenje djelatnosti.

Lista osnovnih zahtjeva potrošačkog nadzora za stomatološke ordinacije:

  1. Jedna stomatološka jedinica nalazi se na površini od 14 "kvadrata".
  2. Svaka naredna instalacija pretpostavlja povećanje površine za 7 m².
  3. Plafoni od tri metra.
  4. Maksimalno za dubinu prostorije od 6 metara.
  5. Jednostrana opcija dnevne svjetlosti.

Dakle, za jedno radno mjesto potrebna je površina do 30 m²:

  • Zubarska ordinacija (14 m²).
  • Sala (10 m²).
  • Kupatilo (5 m²).

Za planove proširenja primjenjuju se sljedeći kriteriji:

  1. Šest "kvadrata" za prostoriju za sterilizaciju, ako je broj stomatoloških jedinica veći od dvije jedinice.
  2. Za rendgensku sobu 11 m², za prostoriju za obradu još 6 "kvadrata".
  3. Za ostale prostorije (dječije, ortopedske i ostale) po 15 m².
  4. Za magacin, toalet, administraciju - 30 "kvadrata".

Nakon završetka preuređenja prostora, njegovog puštanja u rad i zapošljavanja kadrova, potrebno je pribaviti dozvole za obavljanje djelatnosti u sljedećim slučajevima:

  • U nadzoru potrošača.
  • Vatrogasna inspekcija.

Također ne treba gubiti iz vida izdavanje dozvole za obavljanje medicinske djelatnosti u odabranim prostorijama.

Oprema neophodna za rad stomatološke ordinacije

Bez čega je rad stomatologa nezamisliv, odnosno kakvom opremom je stomatološka ordinacija opremljena:

  1. Stomatološka stolica u dizajnu sa četiri rukava (ovo je minimum). Navlake se koriste za povezivanje vodeno-vazdušnog pištolja, mikromotora sa raznim vrhovima, turbine, ultrazvučnog skenera koji uklanja kamenac i plak. Prosječna cijena je od 350.000 rubalja. Cijena mjesečnog održavanja je od 3.500 rubalja.
  2. Heliocurring lampe. Njihova cijena počinje od 11.000 rubalja.
  3. Apex lokatori - elektronski uređaji koji određuju dužinu kanala u korijenu zuba. Ova tehnika košta 32.000 rubalja.
  4. Autoklav za obradu alata - 61.000 rubalja.
  5. Sterilizator - 33.000 rubalja.
  6. Radiovizograf je analog rendgenskog aparata. Njegova cijena je uporediva sa stomatološkom stolicom - oko 260.000 rubalja.

Približni troškovi opreme u rasponu od 500.000-600.000 rubalja, ako se kupovina vizografa odgodi za budućnost.

Materijali i oprema za rad u stomatologiji

Tehnička baza je dopunjena inventarom i potrošnim materijalom:

  • Zamjenjivi i dodatni savjeti. Ovo je svojevrsno osiguranje od neuspjeha. Cijena od 4 600 rubalja.
  • Sastavi za punjenje, higijenska i hemijska sredstva. Cijena od 5.000 rubalja.
  • Stomatološki instrumenti po cijeni od 35.000 rubalja.
  • Ormari u kojima će se čuvati instrumenti i preparati - 75.000 rubalja.
  • Ostali namještaj (stol, stolice, ormar, sofa, stolice za posjetitelje) - 56.000 rubalja.

Ukupno se penje do 180.000 rubalja. Naravno, uštede na kancelarijskom namještaju su prihvatljive.

Osoblje za funkcionisanje stomatološke ordinacije

Bilo bi korisno podsjetiti na posebnu licencu za svaku oblast djelatnosti, visoku kvalifikaciju ljekara i usklađenost osoblja sa potrebnim kriterijima:

  1. Dostupnost posebnih sertifikata (terapijskih, hirurških i sl.) u zavisnosti od specijalnosti lekara.
  2. Dodjela diplome pripravnika i specijalizanta.
  3. Potrebno je dokazano petogodišnje iskustvo (ovo je minimum).

Zaposleni srednjeg nivoa sa odgovarajućim medicinskim obrazovanjem takođe mogu biti upisani u državi. Oni, po pravilu, pomažu doktorima, obavljaju higijenske procedure.

Pažnja . Na osnovu normativa, maksimalno trajanje radnog dana stomatologa je šest sati i ne više.

Dakle, punu djelatnost stomatologije sa jednom stomatološkom stolicom obezbjeđuje osoblje koje čine: dva ljekara, dvije medicinske sestre, medicinska sestra i administrator.

Kako reklamirati novu stomatologiju: poslovno oglašavanje i marketing

Lansiranje informacija o otvaranju nove stomatološke ordinacije vrši se na uobičajene provjerene načine.

oni znače:

  • Oglašavanje u medijima (u rubrici besplatni oglasi).
  • Sve vrste vanjskog oglašavanja - nezaboravan natpis, bilbord postavljen u blizini ureda, distribucija flajera u lokalnim trgovačkim i zabavnim centrima, oglašavanje na autobuskim stanicama, u prijevozu i tako dalje.
  • Izrada web stranice sa opisom usluga, cjenovnikom, recenzijama pacijenata i ostalim informacijama. Promocija je olakšana online terminima i online konsultacijama stručnjaka.
  • Kreiranje stranice ili grupe na društvenim mrežama. Prijateljima se često obraćaju u vezi sa potragom za dobrim stomatologom. Naravno, mnogi imaju svog specijaliste, ali postoje selidbe, otpuštanje stomatologa ili drugi razlozi za odlazak u novu stomatologiju. Ovdje dobro dođe savjet internet prijatelja.

Nekoliko riječi o e-mail marketingu, dobro je kada radite sa bazom klijenata i posjetiteljima stranice:

  1. Da vas obavještavamo o posebnim ponudama i promocijama.
  2. Informirati postojeće kupce o potrebi podvrgavanja zakazanom pregledu. Ovo povećava ponovnu prodaju.
  3. Za slanje vijesti. Na primjer, kupljen je novi “super” aparat ili se u osoblju pojavio novi doktor “ekstra klase”.

U pozadini općeg propadanja domaće javne medicine, sve češće su se otvarale privatne bolnice. Tamo uvijek odlaze najbolji stručnjaci, najmodernija oprema i manje-više pouzdani rezultati.

Poslovne prednosti i nedostaci

Najčešće se otvaraju nove klinike iz oblasti stomatologije. Ulaganja u ovaj posao su više nego opravdana, jer ogroman broj ljudi stalno treba da popravlja zube. Kako otvoriti stomatološku ordinaciju od nule ako nisam stomatolog? - Pitate. Čudno, za to nije potrebno biti stomatolog, jer ne liječite zube, već samo upravljate procesom.

Nesumnjiva prednost ulaganja u stomatološki biznis je što su ove usluge veoma tražene i prilično skupe. To će vam omogućiti da brzo nadoknadite svoje troškove i počnete primati stabilan prihod. Od minusa - opipljiva konkurencija. Takođe ćete morati da se kandidujete za licence. Vaši početni troškovi će biti vrlo visoki, a kako ne bi izgorio na samom startu, početnik mora pohađati posebne kurseve, upoznati se sa specifičnostima stomatološkog poslovanja.

Poslovni plan

Najvažnije pitanje od kojeg će zavisiti sudbina čitavog preduzeća je koliko košta otvaranje stomatološke ordinacije? Sredstva za otvaranje se mogu dobiti iz raznih izvora. To može biti zajam, dug, prodaja imovine, pa čak i, ako imate sreće, investicija sa strane.

Za kompetentnu raspodjelu sredstava trebat će vam poslovni plan za stomatološku ordinaciju. Sastaviti nije teško, najvažnije je pronaći trenutne cijene i staviti ih u svaku stavku, a zatim se pobrinuti da imate dovoljno sredstava.

Prije svega, napravite listu procedura za klijente. To mogu biti "kozmetičke popravke" zuba, ortodoncija, hirurgija, usluge za djecu. Provjerite svoju listu u susjednoj stomatologiji, provjerite cijene. Kada je poslovni plan spreman, možete sastaviti cjenovnik. Sada pređimo na tačke plana.

Registracija poslovanja

Za uspješnu registraciju vaše klinike trebat će vam sljedeći paket dokumenata:

  • Medicinska dozvola (prema broju vrsta radova);
  • Dozvole za planiranje;
  • Dozvola sanitarno-epidemiološke stanice;
  • Vatrogasna dozvola;
  • Dozvola za korištenje posebne opreme;
  • Registracija kod lokalne uprave.

Prikupljanje svih dokumenata zahtijevat će od vas da potrošite nešto novca i dugo stojite u redovima, ili to možete povjeriti posebnim kompanijama.

soba

Za stomatologiju, za razliku od toga, nije toliko važno da je prostorija na mjestima s puno ljudi. Vjerujte mi, ako se dokažete, vaša klinika će se naći i na periferiji. Površina zgrade može početi od 200 kvadratnih metara. U takvoj prostoriji može se slobodno smjestiti pet kancelarija, pomoćne prostorije i toalet. Najbolje je da odmah kupite ovu kancelariju, jer će ubuduće biti mnogo ekonomičnije, osim toga, sve dozvole se izdaju na određenu adresu.

Repair

Renoviranje prostorija, koje će se pretvoriti u stomatološku ambulantu, ne bi trebalo biti previše pretenciozno i ​​skupo. Najvažniji je čist i uredan izgled i postojanje u svakoj ordinaciji vode, struje, dobre rasvjete, kanalizacije, ventilacije, na koju se onda stomatološka stolica mora priključiti.

Za popravke unajmite profesionalce kako bi sva projektna dokumentacija bila dostupna.

Oprema

Oprema stomatološke ordinacije je najvažnija i jedna od najznačajnijih stavki troškova. Prije svega, svaki dio ugrađen u ordinaciju mora imati certifikat o usklađenosti s kvalitetom i biti lociran u skladu sa propisima. Na primjer, broj prozora u klinici treba da odgovara broju stomatoloških stolica.

Bit će vam teško sami odabrati dobru tehniku. Ogroman broj brendova za osobu bez odgovarajućeg obrazovanja spaja se u jedan i nije jasno kako izdvojiti šta je dobro i kvalitetno. Zato pronađite konsultanta i dajte mu pravo izbora opreme.

Stomatološka ordinacija treba da bude opremljena: rendgenom, stolicom, nameštajem, bušilicom, alatom i potrošnim materijalom, kompresorom sa pumpom i još mnogo toga.

Osoblje

Zapošljavanje osoblja zavisi od obima klinike. Pretpostavimo da otvorite bolnicu sa 5 soba. Zatim trebate zaposliti 10 doktora i medicinskih sestara (jutarnja i večernja smjena), 2 bolničarke, 2 administratora i direktora.

Plaće zaposlenika se obično mogu pregovarati. Ovo je negde oko 25% prihoda za lekara, 300 dolara za medicinsku sestru i 200-250 dolara za medicinsku sestru. Potraga za kadrovima trebala bi početi kada su radovi na otvaranju klinike tek počeli, jer će tada biti više vremena za odabir dobrih specijalista. Osim toga, potrebno je prilagoditi proces na način da se izbjegnu neugodni presedani, instalirati video nadzor i posebne programe za to.

Oglašavanje

Oglašavanje je motor napretka, a samo uz nju će se i vaše poslovanje kretati. Prije svega, stomatologiji je potrebna web stranica na kojoj će biti navedene sve vrste usluga, opisi na njima, cjenik, promocije. Dizajn i pisanje stranice povjerite stručnjaku kako biste na kraju dobili dostojan proizvod. Uspostavite partnerstva - u ovom slučaju možete računati na dodatno oglašavanje. Osim toga, partneri vam mogu ponuditi svoje proizvode na prodaju i promociju, za koje ćete dobiti ili dodatna finansijska sredstva ili besplatne usluge/popuste.

Osim toga, uvijek možete koristiti uobičajene reklamne čipove: oglašavanje na TV-u, na Internetu, u časopisima i novinama, letke. Ako ste previše lijeni da to učinite sami, obratite se reklamnim kampanjama i oni će to učiniti umjesto vas.

zaključci

Stomatološki biznis će uvijek ostati vrlo profitabilan i ružan za one koji žele trajnu dobru zaradu. Profitabilnost ovog posla prelazi 30% i za godinu i po će vam se svi troškovi u potpunosti isplatiti. Poteškoće će nastati u fazi odabira opreme, osoblja i sa razvojem baze klijenata. Možda ćete početi da se osećate kao da ništa neće uspeti. Glavna stvar je ne odustati i osigurati odgovarajuću kvalitetu usluga i tada je uspjeh zagarantovan.

Mnogi poduzetnici žele otvoriti privatnu stomatološku ordinaciju u Rusiji. Nije ni čudo, jer ovaj poslovni format može donijeti dobar profit. Stomatološke usluge su uvijek tražene. A ako doktor dobro radi svoj posao, tada će mu biti obezbeđen priliv klijenata.

Što veći raspon usluga mogu pružiti specijalisti klinike, to više profita možete dobiti kao rezultat. Na primjer, neke od najpopularnijih procedura su: liječenje karijesa, izbjeljivanje i čišćenje zuba, liječenje desni. Odgovorni građani posjećuju stomatologa 2 puta godišnje, čak i ako im ništa ne smeta - takva prevencija vam omogućava da uočite zubne bolesti u ranim fazama.

Ali organizirati stomatološki posao nije tako lako. Otvaranje ureda je nemoguće bez pribavljanja odgovarajućih dozvola i licenci. Da ne spominjemo ulaganje u profesionalnu opremu i poteškoće u pronalaženju zaista kvalifikovanih radnika.

Analiza tržišta

Danas u gotovo svakom većem gradu postoji desetak mjesta gdje se pružaju stomatološke usluge. Stoga je prije ulaganja u posao potrebno procijeniti situaciju na tržištu. Glavni konkurenti mogu biti:

  1. Državne poliklinike. Oni sada postaju sve manje popularni među stanovništvom. Slabosti ovakvih institucija su stara ili nekvalitetna oprema, jeftini materijali. A nivo usluge je često veoma nizak. Mada, u takvim klinikama ima jako dobrih specijalista.
  2. Privatne klinike. Ovo su možda i najozbiljniji konkurenti. Takve ustanove imaju svu neophodnu opremu za pružanje kompletnog spektra usluga – od dijagnostike do ortodoncije i ortopedije. Osoblje obično ima 5-10 stomatologa. Građane takvih klinika privlači mogućnost složenog liječenja, popularnost imena. Ali cijena usluga u ovoj stomatologiji je prilično visoka.
  3. Stomatološke ordinacije. To su ustanove koje zapošljavaju jednog ili više ljekara i medicinsku sestru. Obično je profil pruženih usluga prilično uzak. Ne kupuje se za stomatološke ordinacije i dijagnostičku opremu, uz rijetke izuzetke. Da bi se podvrgli takvim procedurama, pacijenti se šalju u javne ili privatne klinike.

Bolje je da neiskusni poduzetnik počne otvaranjem stomatološke ordinacije. Dakle, može se riješiti mnogih poteškoća. Na primjer, potrebna vam je mala soba umjesto cijele zgrade. Novac za kupovinu opreme će također biti mnogo manje. Osim toga, za pružanje svake usluge potrebno je pribaviti licencu, a to je naporan proces.

Prije papirologije morate odlučiti o pravnoj formi vaše stomatologije. Ako se preduzetnik planira lično baviti pružanjem usluga, dovoljno je da se registruje kao samostalni preduzetnik. Ako želi otvoriti punopravnu kliniku, onda je bolje da se odluči za LLC preduzeće.

Svaki zaposlenik koji pruža stomatološke usluge mora prvo dobiti licencu na svoje ime. Inače, takav specijalista nema pravo obavljati stomatološke djelatnosti.

Prije odlaska u lokalni porezni ured, morat ćete se odlučiti za OKVED kodove. U slučaju otvaranja stomatologije koristi se šifra 86.23 - "Stomatološka ordinacija".

Veoma je važno da odaberete najprikladniji i najefikasniji sistem oporezivanja za vas. U slučaju otvaranja stomatologije moguće su sljedeće opcije:

  1. BASIC. Ovu opciju je bolje odmah ukloniti. Treba ga primijeniti samo ako se ne mogu koristiti svi drugi sistemi oporezivanja. Teškoća je u potrebi da se obračunavaju svi prihodi i rashodi. Osim toga, morat ćete prijaviti Federalnoj poreznoj službi za sve poreze, uključujući PDV i porez na dohodak.
  2. USN. Ova opcija je vrlo zgodna, ali ne mogu je svi koristiti. Na primjer, ako više od 100 ljudi radi u klinici, onda ne možete koristiti „pojednostavljeni“ sistem. Ovaj format oporezivanja vam omogućava da prijavite samo jedan porez, što uvelike pojednostavljuje računovodstveno i poresko računovodstvo preduzeća. U pojednostavljenom poreskom sistemu postoje dva formata – „prihodi“ i „prihodi minus rashodi“. Prva opcija za stomatologiju će biti izuzetno neisplativa, jer je nivo profitabilnosti u industriji u prosjeku 30%.

Nažalost, upotreba UTII-a u stomatologiji je nemoguća. Stoga ostaje da biramo između OSNO ili pojednostavljenog poreskog sistema „prihodi minus rashodi“. Prilikom sastavljanja poslovnog plana za stomatološku ordinaciju, vrijedi uzeti u obzir upravo „pojednostavljeno“.

Klinika treba da se pobrine za otvaranje sopstvenog računa i naručivanje štampe unapred. Dodatno, morat ćete kupiti kasu i registrirati je u poreznoj službi. Potreban je za gotovinsko poravnanje sa kupcima. U malim ordinacijama upotreba bezgotovinskog plaćanja nije neophodna, ali u velikoj stomatologiji ne možete bez nje. U suprotnom, možete jednostavno izgubiti većinu posjetitelja.

Pronalaženje odgovarajuće sobe

Punopravna klinika ili stomatološka ordinacija zahtijeva specijalizovanu ustanovu za pružanje usluga javnosti. Pronalaženje odgovarajuće opcije nije lako, jer mjesto mora ispunjavati mnoge zahtjeve i standarde. Prilikom odabira sobe možete ići na jedan od sljedećih načina:

  • najam;
  • kupujte svojim novcem;
  • kupiti na kredit ili na lizing.

Ako nema novca za kupovinu zgrade, onda se u početnoj fazi možete odlučiti za iznajmljivanje. Usput, možete se čak dogovoriti s vlasnikom o naknadnoj kupovini prostora.

Prilikom sklapanja zakupa potrebno je navesti uslove. Ne isplati se iznajmiti sobu na kratko, jer će premještanje klinike koštati prilično peni. Ugovor se zaključuje na najmanje 5 godina.

Gdje početi otvarati stomatologiju - mnogi poduzetnici postavljaju sebi ovo pitanje. Potrebno je dovesti prostorije u skladu sa normativima. Postoji sljedeća lista potrebnih komunikacija:

  • kanalizacija;
  • hladna i topla voda;
  • struja.

Štoviše, stomatološke stolice treba postaviti tako da oko njih ima slobodnog prostora od 14 m 2 . Ako je soba opremljena s nekoliko stolica odjednom, tada bi pored svake od njih već trebalo biti još 7 m 2.

Ako poduzetnik ne pronađe nestambeni prostor, može kupiti običan stan u prizemlju, a zatim ga prenijeti u nestambeni fond. Ali ovaj postupak zahtijeva puno vremena, truda i novca.

Nadzorni zahtjevi

Prilikom otvaranja vlastite stomatologije, morat ćete proučiti mnogo propisa i pravnih dokumenata. Ovo će izbjeći brojne novčane kazne ili čak zatvaranje organizacije. Prije svega, poduzetnik treba obratiti pažnju na sljedeće dokumente:

  • SanPiN 2.1.3.2630-10. Njime se utvrđuju sanitarni i epidemiološki zahtjevi za medicinske ustanove.
  • SanPiN 2956a-83. Ovaj dokument je posebno posvećen stomatološkim ustanovama. Njime se utvrđuju pravila za upotrebu opreme, zaštitu rada i ličnu higijenu osoblja.

Neki regioni imaju interne propise. Stoga se ovo pitanje treba obratiti lokalnom SES-u.

Rospotrebnadzor postavlja zahtjeve u prostorijama. Dakle, da biste otvorili stomatologiju, čak i malu, morate slijediti sljedeća pravila:

  • ukupna površina - od 30 m 2;
  • visina plafona - od 3 m;
  • od prozora do suprotnog zida ne smije biti udaljenost od najviše 6 m.

Obavezno je ordinaciju opremiti stomatološkom ordinacijom (14 m 2), recepcijom (10 m 2) i toaletom (5 m 2). U ustanovi mogu postojati i druge specijalizovane prostorije, i to:

  • Mjesto za sterilizaciju instrumenata. Trebalo bi mu dodijeliti najmanje 6 m 2 . Prisustvo ove sale je obavezno za one ambulante koje su opremljene sa najmanje 3 stomatološke stolice.
  • rendgenski snimak. Osim toga, trebat će vam prostorija za razvijanje slika.
  • Specijalizovani ormari. Svaki od njih mora imati površinu od najmanje 15 m 2. Odvojeno su opremljene sobe za ortodonta, ortopeda, implantologa, dječjeg stomatologa i druge specijaliste.

U velikim klinikama opremljene su i pomoćne prostorije - recepcija uprave, toalet za osoblje, skladišta i tako dalje.

Jedan od najtežih zadataka biće potraga za visokokvalifikovanim kadrovima. Više od polovine uspjeha ovisit će o tome. Osim toga, ne možete zaposliti samo nadarenog stručnjaka. Da bi stekao licencu za određenu oblast stomatologije, lekar mora ispuniti niz uslova:

  • prisustvo sertifikata na njegovom profilu (na primjer, ako je stomatolog, onda mora imati certifikat iz terapijske stomatologije);
  • diploma o stažiranju i boravku;
  • radno iskustvo u specijalnosti - od 5 godina.

Osim ljekara, biće potrebne i medicinske sestre. Oni također mogu pružiti niz usluga klijentima. Na primjer, za obavljanje higijenskih procedura kao što je izbjeljivanje zuba. Ali za to zaposleni mora imati odgovarajuću potvrdu i srednju medicinsku stručnu spremu.

Pored doktora i medicinskih sestara, biće potrebni i drugi zaposleni. Administrator će biti odgovoran za evidentiranje i inicijalni prijem pacijenata, održavanje baze podataka o korisnicima, pozivanje i obavještavanje pacijenata. Ne možete bez čistača - prostorije moraju uvijek biti čiste. Velikoj klinici može biti potreban čuvar ili domar.

Kupovina potrebne opreme

Svaki poduzetnik razmišlja o tome koliko košta otvaranje stomatološke ordinacije ako želi raditi u tom smjeru. Prije kupovine opreme potrebno je izvršiti popravke u prostoriji, provesti je u skladu s utvrđenim standardima.

Kupovina opreme će zahtijevati značajna ulaganja. Ovo će biti najveća stavka troškova. Ako je početni kapital mali, u ovoj fazi možete se snaći sa polovnom opremom. Ali i ovdje se moraju uzeti u obzir zakonski zahtjevi. Najminimalnija lista opreme će izgledati ovako:

  • zubarska stolica s rukavima;
  • savjeti;
  • alati;
  • lampe;
  • autoklavi;
  • sterilizatori;
  • Ormari i police;
  • namještaj.

Ako se rendgenski snimci rade u stomatologiji, tada će biti potreban i viziograf. Košta najmanje 250.000 rubalja. Ukupno će biti potrebno oko 800.000 rubalja za kupovinu potrebne opreme i potrošnog materijala.

Finansijski rezultati

Oprema će zahtijevati 800.000 rubalja, ni manje ni više. Osim toga, bit će potrebno izvršiti popravke u prostorijama, a to je još oko 100.000 rubalja. Procedura licenciranja će također zahtijevati ulaganja. Trebat će vam najmanje 50.000 rubalja. Ispada da je 1.000.000 minimalni iznos za otvaranje male stomatološke ordinacije. Ako odmah kupite kvalitetnu novu opremu, tada se ovaj iznos može povećati na 2.000.000 - 2.500.000 rubalja.

Za godinu dana stomatološka ordinacija može donijeti oko 600.000 neto dobiti, pod uslovom da ima 2 do 3 radna mjesta. Profitabilnost takvog posla je oko 30%. Ispada da će na svakih 2.000.000 zarađenih rubalja biti 1.400.000 rubalja troškova.

Koji rizici se mogu suočiti?

Otvaranje stomatološke ordinacije je rizičan posao. Stoga se moguće opasnosti moraju unaprijed rastaviti.

Koja je opasnost?

Kako izbjeći?

Nedovoljna potražnja

Klijenti ne znaju za kliniku, kao rezultat toga, kompanija ima gubitke zbog niske potražnje za uslugama

Odaberite pravu lokaciju, unajmite kvalifikovano i iskusno osoblje, reklamirajte se korektno

Nedostatak licenci

Može se zaglaviti u kaznama

Potražite pomoć od stručnjaka, naručite reviziju preduzeća

Loša usluga

Klijenti više neće posjećivati ​​kliniku

Razviti sistem bonusa za administraciju, napraviti bonus plate za doktore

Nema naziva klinike

Ljudi će se prema klinici odnositi s nepovjerenjem

Nesklad između cijene i kvaliteta

Nezadovoljstvo kupaca, njihov postepeni odliv

Kontrolišite kvalitet usluga, kupujte dobar potrošni materijal, blagovremeno ažurirajte i održavajte opremu

Kompetentan poduzetnik mora predvidjeti opasnosti, tada će svoju stomatološku ordinaciju učiniti profitabilnom i prepoznatljivom.