16.03.16 186 488 0

Preračunavanje stambeno-komunalnih usluga

Kako ne platiti struju, vodu i plin ako ih ne koristite

Bitan

Od 1. januara 2017. godine preračunavanje stambeno-komunalnih usluga u stanovima bez brojila može se vršiti samo ako dostavite potvrdu o inspekciji kojom se potvrđuje da je tehnički nemoguće instalirati brojila u vašem stanu - klauzula 92 RF PP od 05.06. 2011 N 354.

Takav dokument možete dobiti ako živite u trošnim ili trošnim kućama. Proučite zvanične kriterijume koji određuju kada se brojila ne mogu postaviti, ali se stambeno-komunalne usluge mogu preračunati.

Za izvještaj o inspekciji, kontaktirajte svoju upravljačku organizaciju.

Dešava se da ste prijavljeni u stanu, ali privremeno živite u drugom mjestu.

Neki odlaze na više mjeseci: služe vojsku, studiraju u drugom gradu, zimuju na Tajlandu. Ima ljudi koji ne izlaze sa službenih putovanja. Dešava se da ljeti cijela porodica odlazi na selo. A kada se vrate, dočekaju ih računi za komunalije. Niste koristili plin, vodu i kanalizaciju, ali se od vas traži da platite. Poremećaj.

Katerina Kachalina

novinar

Ako napustite stan duže od pet dana, onda po zakonu ne treba da plaćate „zastoje“. Ali kompanija za upravljanje ne zna za vaš odlazak. Obavijestite je i oni će vam preračunati uplate. Da biste to učinili, odnesite zahtjev i dokumente u društvo za upravljanje koji će potvrditi da niste bili u stanu.

Postoje dvije mogućnosti u zakonu: možete prijaviti odlazak unaprijed ili po povratku. Nezgodno je razgovarati prije vremena. Niko ne želi još jednom da objavi da je stan prazan. Stoga je bolje koristiti drugu opciju - doći u kompaniju za upravljanje u roku od 30 dana od dolaska.

Preračun će se izvršiti samo ako ste prijavljeni u stanu. Ako živite u iznajmljenom stanu, a vlasnici vas nisu prijavili, onda vam kompanija za upravljanje neće pomoći. Registrujte se na MFC, nije tako teško kao što se čini.

Saznajemo kompaniju za upravljanje ili HOA

Račun za plaćanje usluga pomoći će vam da identifikujete svoju uslužnu organizaciju. Naziv kompanije je naznačen u koloni "Naziv primaoca uplate". Ponekad su tu naznačeni i adresa i broj telefona:

Za više informacija posjetite web stranicu Reforma stanovanja. Kliknite na link "Pronađite svog menadžera" i unesite naziv uslužne organizacije u traku za pretraživanje. Tako ćete saznati adresu kompanije, web stranicu, ime direktora, pa čak i rejting, koji se sastoji od finansijske stabilnosti, transparentnosti, efikasnosti i reputacije:

Dane i sate prijema obavezno provjerite telefonom. Mnoge firme za to izdvajaju samo nekoliko sati sedmično. Pripremite se unaprijed: odštampajte i potpišite prijavu, napravite kopije potrebnih dokumenata.

Pišemo izjavu

Ako odlazite redovno, možete odštampati šablon i ručno uneti datume i listu dokumenata. Da biste sačuvali uzorak na računaru, na statusnoj traci (ispod naslova) izaberite Datoteka → Preuzmi kao → Microsoft Word. Unesite svoje podatke umjesto šablonskih, odštampajte aplikaciju i ručno je potpišite

Odštampajte ga i okačite u ulazu. Napisali smo korisne upute kako ne preplatiti velike popravke, vratiti novac za grijanje i uštedjeti 32 hiljade godišnje na stambeno-komunalnim uslugama.

Pretplatite se na T-Zh VKontakte kako ne biste propustili članke

Pripremamo dokumente

Sada priložite dokaze. Jedan ili dva dokumenta će biti dovoljni. Pogledajte tabelu:

Gdje si otisla	Koji dokument	Kako doći
Na poslovnom putu	Putni list	Molimo provjerite s ljudskim resursima prije putovanja. Uzmite sertifikat i potpišite ga od čelnika organizacije. Tada će potvrdu trebati predati računovodstvu, tako da ne odgađajte žalbu
Na odmoru	Hotelski račun i/ili međunarodni pasoš sa pečatima o ulasku i izlasku u drugu zemlju	Zatražite račun na recepciji hotela. Provjerite da li su pečati i potpis vrijedni
Do vikendice	Potvrda uprave baštenskog sela ili baštenskog partnerstva da ste živeli u zemlji	Uzmite potvrdu od šefa uprave. Dođite dva puta - na dan dolaska (da se uprava pobrine da ste u zemlji) i na dan odlaska
lečiti se	Potvrda iz bolnice ili sanatorija	Zatražite potvrdu od šefa bolnice ili sanatorija. Provjerite da li su pečati i potpis vrijedni
Studija	Uvjerenje iz dekanata (svakih 6 mjeseci)	Naručite potvrdu iz dekanata. Svaki semestar vam je potrebna nova potvrda - dokaz da niste isključeni i da još uvijek ne živite u mjestu upisa
Za vojsku	Uvjerenje iz vojne jedinice na mjestu službe	Uzmite potvrdu od komandanta vojne jedinice. Ako stan ima vlasnike osim vas, pošaljite im potvrdu poštom. Ako ste jedini vlasnik stana, izvršite preračun sami po povratku
Iznajmite kuću u drugom gradu	Potvrda o privremenoj registraciji/ugovoru o najmu	Privremenu registraciju vrši FMS. Ugovor o zakupu mora biti ovjeren
Bilo gdje	1. Putne karte, uključujući elektronske karte (pod uslovom da je na njima naznačeno Vaše ime). 2. Potvrda organizacije obezbjeđenja da je stan prazan i da je pod stalnim nadzorom

Gdje si otisla

Na poslovnom putu

Koji dokument

Putni list

Kako doći

Molimo provjerite s ljudskim resursima prije putovanja. Uzmite sertifikat i potpišite ga od čelnika organizacije. Tada će potvrdu trebati predati računovodstvu, tako da ne odgađajte žalbu.

Gdje si otisla

Koji dokument

Hotelski račun i/ili međunarodni pasoš sa pečatima o ulasku i izlasku u drugu zemlju

Kako doći

Zatražite račun na recepciji hotela. Provjerite da li su pečati i potpis vrijedni.

Gdje si otisla

Koji dokument

Potvrda uprave baštenskog sela ili baštenskog partnerstva da ste živeli u zemlji

Kako doći

Uzmite potvrdu od šefa uprave. Dođite dva puta - na dan dolaska (da se uprava pobrine da ste u zemlji) i na dan odlaska.

Gdje si otisla

lečiti se

Koji dokument

Potvrda iz bolnice ili sanatorija

Kako doći

Zatražite potvrdu od šefa bolnice ili sanatorija. Provjerite da li su pečati i potpis vrijedni.

Gdje si otisla

Pitanje povećanja iznosa plaćanja je jedan od glavnih kako za same penzionere tako i za vladu u sklopu implementacije Strategije dugoročnog razvoja penzionog sistema. Ovo pitanje postaje posebno aktuelno u ovom trenutku zbog rasta indeksa potrošačkih cijena, a samim tim i rasta inflacije i nestabilnosti u socijalnoj sferi.

U potonjoj opciji, osigurana suma se može povećati zbog neobračunatih uplata:

• prilikom dodjele jedne od vrsta plaćanja osiguranja;
• prilikom prelaska s jednog na drugi;
• ili pri prethodnom preračunavanju.

Preračunavanje penzija za zaposlene penzionere

Za zaposlene primaoce penzija radi se o promeni visine penzije u vezi sa nastavkom radne aktivnosti, a samim tim i nastavkom prenosa premija osiguranja od strane poslodavca u Fond PIO. Ovakvo povećanje se sprovodi godišnje 1. avgusta nenajavljeno i, u stvari, predstavlja prilagođavanje, jer zavisi od plate određeni penzioner.

Prvi put preračunavanje po novim pravilima zakona "O penzijama osiguranja" je napravljen od 01.08.2016. godine, uzimajući u obzir premije osiguranja za cijelu prethodnu godinu.

Iznos isplate sada je uvećan za vrijednost penzijskih bodova (PPI). Štaviše, maksimalna vrijednost IPC-a, koja se uzima u obzir u takvom preračunavanju, utvrđena je zakonom:

• ne više od 3,0- za građane koji u datoj godini ne formiraju penzijsku štednju;

• ne više od 1.875 - za građane koji prenose sredstva za kapitalnu penziju.

Preračunavanje isplata zaposlenim penzionerima vrši se na osnovu čl. 18 zakona "O penzijama osiguranja". Povećajte iznos a uvećani iznos penzije može se odrediti po formuli:

SP 2 = SP 1 + (IPK x SPK),

• SP 2- iznos uplate osiguranja nakon ponovnog obračuna,
• SP 1- iznos isplate osiguranja prije povećanja,
• IPK- pojedinačni koeficijent na dan 1. januara godine u kojoj je izvršeno povećanje,
• SPK- vrijednost penzijskog koeficijenta na dan od kojeg je izvršen preračun.

Petr Ivanovič prima starosnu penziju i nastavlja da radi. Od 1. avgusta 2018. godine ima pravo na preračun, uzimajući u obzir sakupljene bodove za 2017. godinu. Prošle godine, prosečna mesečna plata Petra Ivanoviča bila je 15.000 rubalja. Dakle, godišnja plata: 15.000 x 12 = 180.000 rubalja.

Stopa doprinosa za uplatu osiguranja iznosi 16%, jer fondovska penzija nije formirana. Uplate za penziju osiguranja prebačene za godinu: 180.000 x 0,16 = 28.800 rubalja.

Da biste ovaj iznos pretvorili u bodove, potrebno ga je podijeliti s iznosom godišnjih doprinosa od maksimalne plaće u 2017. (876.000 x 0,16 = 140.160 rubalja):

• 28800 rubalja / 140160 rubalja x 10 = 2,055 bodova.

Cijena 1 boda u 2018. iznosi 81 rublja 49 kopejki. Penzija Petra Ivanoviča u ovom trenutku iznosi 10 hiljada rubalja.

Imajući sve navedene podatke, izračunavamo iznos uplate nakon budućeg usklađivanja 01.08.2018.

• 10 000 + (2,055 x 81,49) = 10 000 + 167,46 = 10167,46 rubalja.

Tako će veličina povećanja penzije Petra Ivanoviča biti 167,46 rubalja, a iznos isplate 10.167,46 rubalja.

Preračunavanje fondovskog dijela penzije

Ova vrsta preračuna se vrši na osnovu čl. 8 Zakoni "O fondovskoj penziji" 1. avgusta godišnje na neformalan način za građane koji primaju novčane ili hitne penzije.

Povećanje iznosa isplata za ovu vrstu penzije moguće je u sljedećim slučajevima:

• prihod od ulaganja penziona štednja;
• prijem uplata nije uključeno u termin ovaj dio penzije (na primjer, ako građanin nastavi da učestvuje u državnom programu sufinansiranja).

Zapravo, ova promjena u isplati fondovske penzije je prilagođavanje i individualne je prirode, jer zavisi od doprinosa koji se primaju na lični račun.

Preračunavanje penzija za žene za djecu

Nakon penzione reforme, od 2015. godine pri obračunu penzije počelo se uzimati u obzir ne samo vrijeme rada, već i drugi periodi koji se računaju u staž osiguranja (neosiguranje). Jedan od njih je period brige o djetetu, za koji se dodjeljuje 1,8 penzionih bodova za punu godinu brige.

Prije penzione reforme, takvi periodi nisu uticali na visinu penzije, ali sada žene imaju priliku da troše, primajući povećanje penzije. Ovakvo preračunavanje se vrši na deklarativni način, tj. zahtjev utvrđenog obrasca podnosi se Penzionom fondu Ruske Federacije.

Međutim, često je da bi se steklo pravo na obračun penzionih bodova za periode brige o djetetu potrebno djelimično odreći se ranije dodijeljene penzije i obratiti se FOJ sa zahtjevom za određivanje nove, u kojoj je ponuđena opcija takva zamjena će biti uzeta u obzir. Istovremeno, prilikom preračunavanja bodova može se smanjiti staž.

Preračunavanje kada penzioner navrši 80 godina

U ovom slučaju, to se dešava povećanje iznosa fiksnog plaćanja. Za građane starije od 80 godina, povećanje se automatski vrši u dvostrukom iznosu, uzimajući u obzir podatke iz pasoša koji su dostupni u dosijeu plaćanja.

Treba imati na umu da pravo na drugu osnovnu isplatu po navršenoj 80. godini života može ostvariti samo korisnici.

• Građani koji primaju porodičnu naknadu moraju preći na starosnu penziju kako bi stekli pravo na dvostruku fiksnu isplatu, za šta moraju podnijeti odgovarajući zahtjev FOJ.
• Penzioneri koji primaju takođe nemaju pravo na duplo veći iznos.

Penzija po promjeni grupe invaliditeta

Prilikom promjene grupe invaliditeta iz jedne u drugu, preračunavanje iznosa isplate vrši se bez primjene od dana osnivanja druge grupe. Osnova za takav preračun je potvrda o pregledu koju su organi medicinske i socijalne ekspertize poslali teritorijalnom organu PFR-a u mjestu registracije penzionera.

Vrijedi napomenuti da je povećanje fiksnog iznosa prilikom promjene grupe invaliditeta također povezano sa plaćanjem osiguranja za starost i invalidnost. Za invalide I grupe plaća se fiksno plaćanje u duploj veličini.

Prijava Penzionom fondu za preračun penzije

Građanin koji prima penziju ima pravo da podnese zahtjev za promjenu isplaćenog iznosa u slučaju promjene okolnosti koje utiču na njenu veličinu.

preračunavanje fiksnog iznosa mogu biti sljedeći slučajevi:

• promjena u broju izdržavanih lica;
• promjena prebivališta na krajnji sjever ili s njim izjednačeno područje;
• sticanje prava na prijevremenu penziju u vezi sa radnim stažom na Krajnjem sjeveru;
• promjena kategorije primaoca isplate osiguranja za gubitak hranitelja u vezi sa gubitkom drugog roditelja;
• preseljenje sa sela u drugo mesto stanovanja.

Osnovi za implementaciju preračun penzije osiguranja su:

• promjena broja bodova prikupljenih za prethodnu godinu;
• promjena visine penzijskih koeficijenata.

Za ponovni obračun penzije možete se prijaviti lično ili preko zastupnika tako što ćete se obratiti odjelu PFR-a na lokaciji penzijskog predmeta, putem multifunkcionalnog centra, pošte ili osobnog računa na web stranici PFR-a.

Aplikacija mora imati sljedeće informacije:

• podaci sadržani u pasošu građanina;
• razlog koji je osnov za preračunavanje;
• spisak priloženih dokumenata.

Da biste popunili prijavu, trebat će vam: pasoš i SNILS, drugi dokumenti se mogu tražiti od podnosioca zahtjeva samo ako nisu dostupni u državnim organima. Ovo pravilo je regulisano Zakonom o pružanju javnih usluga br. 210-FZ od 27. jula 2010. godine.

Pismena žalba se razmatra u roku od pet radnih dana od dana prijema sa svim potrebnim dokumentima, odnosno od dana prijema posljednjeg dokumenta koji nedostaje.

Kada se vrši usklađivanje penzije?

Promjena visine isplaćene penzije na neformalan način održava se svake godine 1. avgusta. Takvo usklađivanje isplata penzija vrši se:

1. uzimajući u obzir primljene uplate za penziju osiguranja;
2. uzimajući u obzir primljene uplate za kapitalnu penziju.

Razlog za ovu promjenu je povećanje iznosa penzijskog koeficijenta za prethodnu godinu.

Ostala povećanja iznosa gotovine vrše se:

• od 1. dana narednog mjeseca nakon promjene okolnosti, smanjenje količine plaćanja;
• od 1. dana narednog mjeseca po prijemu zahtjeva za preračun prema gore plaćanja.

Međutim, postoje posebni slučajevi u vezi sa datumom nastanka prava na preračun:

• at navršenih 80 godina- od dana navršenih godina starosti;
• at promjena grupe invaliditeta- od dana utvrđivanja invaliditeta (osim u slučajevima dodjele grupe koja podrazumijeva preračun naniže, tada će promjena iznosa nastupiti od sljedećeg mjeseca).

Zaključak

Ponovni obračun isplate penzije duguje primaocima u Rusiji. Promjena iznosa nastaje ili na osnovu dokumenata koji su već dostupni u penzijskom predmetu, ili u vezi sa podnošenjem novih dokumenata od strane građanina ili nastankom novih okolnosti.

Za razliku od preračunavanja je više individualni karakter za penzionera, jer uzima u obzir karakteristike svakog pojedinca u određenom trenutku, na primjer, navršenih 80 godina, promjena broja izdržavanih osoba, promjena grupe invaliditeta.

Međutim, postoje preračuni en masse, na primjer, o tome na čije lične račune poslodavci nastavljaju primati premije osiguranja. Osim toga, mogu se primati i dodatne uplate, u vezi s čime je relativno nedavno uvedena nova vrsta preračuna, uzimajući u obzir takve doprinose.

Upravljačke organizacije vrše ponovne obračune plaćanja za stambeno-komunalne usluge na vlastitu inicijativu, na zahtjev stanovnika opsluživane zgrade ili po uputama regulatornih tijela. Ovo nije lak postupak, u kojem ima mnogo suptilnosti i neočiglednih točaka. U članku ćemo prikupiti sve potrebne informacije koje će pomoći društvu za upravljanje da preračuna bez grešaka, kao i da ih ispravno izvrši.

Pročitajte u članku:

Istom odlukom utvrđuju se zahtjevi za obim i kvalitet pruženih stambeno-komunalnih usluga.

Proceduralna pitanja u vezi sa preračunavanjem stambeno-komunalnih usluga u nadležnosti su društva za upravljanje, HOA ili stambene zadruge, ovisno o tome koji oblik upravljanja odaberu stanari kuće.

Kada je moguće preračunati komunalne račune za grijanje i druge usluge

Preračunavanje za stambeno-komunalne usluge moguće je kako u smjeru smanjenja tako i u smjeru povećanja cijene usluga.

Pogledajte fragment besplatnog webinara za naše pretplatnike na tu temu"Uobičajene greške u komunikaciji sa stanarima: praksa, savjeti i primjeri"

Prema propisu kojim se uređuje postupak preračuna zakupnine i komunalnih računa, takav preračun je moguć u sljedećim slučajevima:

• ako u stanu niko ne živi određeno vrijeme ili živi manji broj ljudi u odnosu na onu za koju se obračunava kirija. Važno je da se dugotrajna odsustva stanara dokumentuju;
• ako je porodica primala subvenciju(u slučajevima kada prihodi po članu porodice ne prelaze egzistencijalni nivo), računi za komunalije se mogu smanjiti. Građani sa niskim primanjima ponekad plaćaju samo 6,33% svojih prihoda za stambeno-komunalne usluge;
• ako usluge nisu pružene u potpunosti, ili su bile neodgovarajućeg kvaliteta. Na primjer, možete dobiti preračun za zarđalu vodu iz slavine ili smeće koje nije izneseno na vrijeme.

Preračunavanje za stambeno-komunalne usluge vrši se samo za sljedeće stavke: odvoz smeća, vodovod i kanalizacija, opskrba plinom, grijanje vode. Grijanje i usluge ZhEK-a ili HOA uvijek se plaćaju u propisanom iznosu.

Društvo za upravljanje koje opslužuje stambenu zgradu ne može odbiti preračunavanje ako podnosilac zahtjeva za to ima potrebne osnove. U tom slučaju od potrošača se mora tražiti da podnese pismeni zahtjev. Zahtjev za preračun mora podnijeti prije nego što privremeno napusti dom, odnosno najkasnije trideset dana nakon povratka. Neispunjavanje ovog uslova može se koristiti od strane upravljačke organizacije kao legitiman razlog za odbijanje ponovnog obračuna uplate.

Nakon prihvatanja prijave, Krivični zakonik ima rok od pet radnih dana za preračunavanje. Period privremenog odsustva stanara prilikom pisanja žalbe ne bi trebalo da bude duži od šest meseci. Ako upravljačka organizacija izvrši preračune za šest mjeseci, a stan i dalje bude prazan, onda se od vlasnika mora tražiti da se ponovo prijave.

Svi razlozi po kojima se može izvršiti ponovni obračun stambeno-komunalnih usluga moraju biti dokumentovani. U suprotnom, nećete moći da podignete stvari sa terena.

Za rukovodeću organizaciju, svako preračunavanje je ključan trenutak, koji utiče na jedan od glavnih aspekata njenog rada - obračune sa potrošačima i dobavljačima komunalnih resursa. Zato ona mora pažljivo proučiti dostavljena dokumenta. Kao što je već pomenuto, pored prijave stanara potrebno je pribaviti i papire koji potvrđuju navedeni period njegovog odsustva. Ako takvi dokumenti nisu dostavljeni ili ne potvrđuju trajanje odsutnosti propisano u prijavi, onda Krivični zakon ima pravo naplatiti naknadu za stambeno-komunalne usluge u cijelosti.

U takvim situacijama često nastaju konfliktne situacije između kompanija za upravljanje i rezidenata. Ako vlasnik stana inzistira na potrebi za ponovnim obračunom i ne plati komunalne račune na vrijeme ili u cijelosti, tada u skladu s dijelom 14. članka 155. Zakona o stanovanju Ruske Federacije može biti kažnjen. Naravno, prije toga Krivični zakonik treba da pripremi jasno opravdanje za svoj stav. Nedostavljanje papira potrebnih za preračunavanje ovdje će biti sasvim dovoljno.

Ima dosta situacija koje daju pravo na preračunavanje komunalnih računa. Ovo objašnjava raznovrsnost pratećih dokumenata koje podnosilac predstavke može da donese u Krivični zakon. Prilikom provjere ovih papira, stručnjaci društva za upravljanje moraju znati da ih mora potpisati ovlaštena osoba organizacije koja ih je izdala. Osim toga, mora postojati pečat, datum izdavanja i registarski broj. Jedini izuzetak su karte. Ako podnosilac zahtjeva donese kopiju karte, ona mora biti ovjerena. Putna isprava može biti elektronska. U tom slučaju, od stanara bi se trebalo tražiti da dostavi ispis.

Neki potrošači uz aplikaciju prilažu dokumente napisane na stranom jeziku. Zakonodavstvo ne obavezuje Krivični zakonik da se bavi prevođenjem ovakvih radova i zbog toga ima dodatne troškove. U tom slučaju potrebno je od zakupca tražiti da dostavi papire prevedene na ruski jezik.

Kopije ne samo ulaznica, već i svih drugih dokumenata koji potvrđuju trajanje odsustva stanara moraju biti ovjerene. Potrošač može istovremeno donijeti i original i fotokopiju upravljačkoj organizaciji. U ovom slučaju, službenik Krivičnog zakonika provjerava papire i, u nedostatku neslaganja, stavlja oznaku autentičnosti na kopije. Original se vraća podnosiocu zahtjeva.

Društvo za upravljanje, prilikom obrade dokumenata priloženih uz zahtjev za preračun plaćanja za stambeno-komunalne usluge, ima pravo na sljedeće radnje:

• kopirajte za sebe sve papire primljene od potrošača;
• provjeriti njihovu autentičnost;
• provjeriti da li su tražene informacije u potpunosti objavljene u dokumentaciji.

Ako stanar podnese zahtjev za ponovni obračun prije odlaska, korigovani račun za komunalije se generira dok je stanar odsutan. Prilikom predaje papira nakon vraćanja, to se radi u narednom uplatnom dokumentu.

Svaka vrsta stambeno-komunalnih usluga ima svoje standardi kvaliteta.

• Vodosnabdijevanje se smatra kvalitetnim ako topla voda ima temperaturu najmanje 60-70 0 C tokom dana i 30 0 C noću (od ponoći do pet ujutro), ako potrošač nema pritužbi na tvrdoća, boja, sadržaj reagensa koji se koriste na filter stanici tokom čišćenja. Takođe, pritisak u sistemu mora biti u skladu sa standardima.
• Snabdijevanje električnom energijom smatra se kvalitetnim ako snabdjevač koji obezbjeđuje stanove električnom energijom poštuje utvrđene strujne i naponske standarde. Lista dozvoljenih odstupanja utvrđena je u odgovarajućem GOST-u.
• Snabdijevanje plinom se smatra visokokvalitetnim ako isporučeni plin zadovoljava utvrđene fizičko-hemijske parametre: pritisak u rasponu od 0,0012-0,003 MPa sa odstupanjem od norme ne više od 0,0005 MPa.
• Grijanje se smatra kvalitetnim ako temperatura u prostoriji dostigne zadate vrijednosti.

• Usklađivanje iznosa plaćanja za grijanje u sistemu daljinskog grijanja

Govorimo o temperaturi zraka, a ne o temperaturi baterija i vode u njima. U dnevnim sobama zrak treba zagrijati do +18-20 0 S, u kupatilu - do +25 0 S, u kuhinji - do +18 0 S.

U ugaonim prostorijama, čija dva zida gledaju na ulicu, temperatura ne bi trebala biti niža od +20 0 S.

Čak i najmanje odstupanje od normativnih pokazatelja omogućava nam da zahtijevamo preračunavanje stambeno-komunalnih usluga.

Pauza u nabavci komunalija je i osnov za smanjenje iznosa plaćanja. Pauza je:

• nedostatak gasa u sistemu duže od četiri sata u roku od 30 dana;
• nedostatak električne energije duže od dva sata (ako dobavljač ima jedan izvor napajanja) ili duže od jednog dana (ako postoje dva takva izvora);
• nedostatak grijanja na sobnoj temperaturi ispod +8 0 C (isporuka topline se može isključiti na 16 sati ako je vanjska temperatura +12 0 C, 8 sati - na +10 0 C i 4 sata - na +8 0 S);
• prekid snabdijevanja hladnom vodom na više od osam sati mjesečno ili jednom na četiri sata;
• zaustaviti dovod tople vode na isti period.

Svi pokazatelji koji prelaze standard smatraju se prekidom pružanja usluga i osnov su za podnošenje zahtjeva za preračun stambeno-komunalnih usluga.

Kao primjer, navedimo situaciju koja se dogodila sredinom marta 2018. s kompanijom za upravljanje Zhilischnik Matushkino District (Zelenograd). Stanar jedne od kuća obratio se Državnoj stambenoj inspekciji sa pritužbom na nedovoljno tople vode. Inspektori su tokom inspekcijskog nadzora utvrdili da voda ima temperaturu od +37,4ºS, što je znatno niže od utvrđene norme.

Prema članu 7.23 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije, upravljačka organizacija je kažnjena sa 10.000 rubalja, a njen šef - 1.000 rubalja. Pored toga, naloženo joj je da izvrši preračun za pružanje stambeno-komunalnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta i otkloni problem. GZhI Moskovske regije izvršio je kontrolnu provjeru i utvrdio da je Krivični zakon u skladu sa zahtjevima za podizanje temperature vode i preračunavanje plaćanja za stanovnike.

Kazne u opisanom slučaju su sasvim opravdane, jer sama kompanija za upravljanje mora pratiti kvalitet pruženih usluga i blagovremeno otklanjati nedostatke. Treba održavati kontakt sa stanarima kako bi oni, prije svega, sa svojim problemima otišli na Krivični zakonik. Uspostavljanje interakcije nije tako teško, za to vam je potrebno:

• redovno održavaju sastanke sa inicijativnim predstavnicima stanovnika;
• podržati instituciju seniora na ulazu, sa kojima je uspostavljena stalna veza;
• Zaista odgovorite na zahtjeve i trudite se da probleme riješite na vrijeme.

U opisanom slučaju očigledno je da upravljačka organizacija nije dovoljno dobro obavljala svoje dužnosti. Prije svega, morala je na vrijeme odgovoriti na poruke stanara o padu temperature tople vode, koje su vjerovatno dobili. Uz uskraćivanje tako važnog komunalnog resursa, ljudi odmah počinju tražiti rješenja u svim mogućim slučajevima. Drugo, preračunavanje Krivičnog zakona trebalo je izvršiti bez podsjećanja na GZhI. Zbog nedostatka inicijative u obavljanju poslova, koji su obavezni za društvo za upravljanje, izrečene su novčane kazne.

Ako su stanari već pozvali inspektore, onda im Krivični zakonik treba pružiti sveobuhvatnu pomoć u obavljanju pregleda, vršenju kontrolne provjere i drugim aktivnostima. Sva uputstva moraju biti obavljena u predviđenom roku. Time će se izbjeći optužbe za zlonamjerno neispunjavanje dužnosti i ignorisanje zahtjeva regulatornog tijela, što povlači mnogo oštrije sankcije, sve do oduzimanja licence.

Kada se preračunavanje stambeno-komunalnih usluga vrši gore ili dolje

Visina plaćanja stambeno-komunalnih usluga povećava se na inicijativu komunalaca, korisnici za to ne podnose preliminarne prijave.

Razloga za povećanje stanarine može biti više, a najčešće su povezani sa neovlašćenim radnjama stanara, što je dovelo do toga da im je pruženo više usluga od očekivanog:

• mjerač hladne vode nije isporučen na vrijeme može biti razlog da se stanarima naplaćuje period korištenja takvog brojila prema broju ljudi koji žive u stanu, a ne prema stvarnoj potrošnji vode;
• uvezivanje cjevovoda bez prethodne dozvole;
• polomljene plombe na strujomjeru, kao i brojila plina, hladne ili tople vode.

Za takav preračun stambeno-komunalnih usluga, komunalci koriste posebne formule.

Dakle, ako je stanar "upao" u vodovod mimo brojila i bez dozvole za rad, biće mu naplaćen određeni iznos za plaćanje. Pri izračunavanju će se uzeti u obzir poprečni presjek cijevi i njeno punjenje vodom tokom dana.

Potrošači mogu smanjiti račune za komunalije samo podnošenjem odgovarajuće prijave. To mogu učiniti u slučajevima kada obim ili kvalitet stambeno-komunalnih usluga nije zadovoljio utvrđene standarde, ili ako usluga uopće nije bilo.

Kvaliteta kojoj usluge moraju odgovarati propisana je SanPiN-ima, pravilima za pružanje stambeno-komunalnih usluga i ugovorima zaključenim između potrošača i pružaoca usluga. Prekidi u snabdijevanju gasom, strujom i vodom nisu dozvoljeni, osim u posebno utvrđenim periodima. Ukoliko su usluge izostajale duže nego što je prijavljeno stanarima, možete tražiti preračun za ovu komunalnu uslugu.

Prekidi u vezi sa nesrećama, elementarnim nepogodama i drugim vanrednim situacijama nisu razlog za smanjenje stanarine.

Kako od vlasnika zatražiti preračun za stambeno-komunalne usluge

Da bi dobio preračun stambeno-komunalnih usluga, vlasnik mora dokazati da je bio odsutan određeni period. Da biste to učinili, dovoljno je dostaviti jedan ili dva dokumenta prema sljedećoj tabeli:

Gdje je nestao vlasnik?	Koji dokument	Kako to može dobiti
Na poslovnom putu	Putni list	Uoči službenog puta potrebno je zatražiti potvrdu od kadrovske službe. Potvrdu mora potpisati direktor kompanije. Nakon putovanja potvrda se predaje računovodstvu
	Hotelski račun i/ili međunarodni pasoš sa ulaznim i izlaznim pečatima	Zatražite račun sa pečatima i potpisima na recepciji hotela
	Potvrda uprave baštenskog partnerstva ili turističkog naselja, koja potvrđuje činjenicu boravka u zemlji	Zatražite potvrdu od načelnika seoske uprave. Morate doći dva puta - na dan dolaska (da potvrdite činjenicu dolaska) i na dan odlaska
lečiti se	Potvrda iz bolnice ili sanatorija	Zatražite potvrdu sa pečatom i potpisom od glavnog liječnika bolnice ili sanatorija
	Uvjerenje iz dekanata (svakih šest mjeseci)	Naručite potvrdu iz dekanata. Svaki semestar se traži nova potvrda koja dokazuje da osoba nije isključena i da još uvijek ne živi u mjestu upisa
	Uvjerenje iz vojne jedinice na mjestu službe	Uzmite potvrdu od komandanta vojne jedinice. Ukoliko pored vojnika u stanu žive i drugi vlasnici, potrebno je poštom im poslati potvrdu. Ako vojnik posjeduje stan sam, moći će samo sam po povratku preračunati stambeno-komunalne usluge
Iznajmite kuću u drugom gradu	Potvrda o privremenoj registraciji/ugovoru o najmu	Privremenu registraciju obezbjeđuje FMS. Ugovor o zakupu mora biti potpisan i ovjeren pečatom
Bilo gdje	1. Putne karte, uključujući i elektronske (pod uslovom da je na njima naznačeno Vaše ime). 2. Uvjerenje od obezbjeđenja da je stan prazan i da je pod stalnim nadzorom

Sva dokumenta se mogu dostaviti kao ovjerene kopije. Kopiju svojim potpisom može ovjeriti i sam komunalni radnik, ali za to mora vidjeti original dokumenta.

Razmatranje prijave i obračun iznosa preračuna stambeno-komunalnih usluga može trajati do pet radnih dana. Iznos preračuna mora se odbiti od uplate za naredni mjesec. Ako se to ne dogodi, stanar može zahtijevati pismeno objašnjenje razloga za odbijanje. Dani dolaska i povratka se ne uzimaju u obzir: ako je stanar otišao 1. septembra, a vratio se 1. oktobra, najam se preračunava za 29 dana.

Preračunavanje stambeno-komunalnih usluga je predviđeno za sve usluge, osim za grijanje. Ako zakupac ima instalirana brojila za vodu i struju, onda se preračunava samo naknada za plin. Plaćanje za stanovanje, na primjer, čišćenje zajedničkog prostora, također će ostati nepromijenjeno.

Kako je preračunavanje stambeno-komunalnih usluga u slučaju privremenog odsustva

Na primjer, vlasnici napuštaju stan duže od pet kalendarskih dana. U tom slučaju imaju pravo preračunati stambeno-komunalne usluge. Istina, postoji jedan uslov - stan ne bi trebao imati pojedinačna brojila. Odnosno, moguće je preračunati plaćanje za opskrbu hladnom i toplom vodom, kao i za opskrbu plinom, samo ako se njihova potrošnja ne uzima u obzir brojilima.

Inače, i dalje se vodi obračun potrošenih usluga prema njihovom iskazu. Bez obzira na postojanje šaltera, preračunava se samo odvoz smeća i korišćenje lifta.

Dakle, ako su vlasnici napustili stan kako bi otišli na odmor ili otišli u bolnicu, moraju o tome obavijestiti kompaniju za upravljanje. Uz prijavu morate dostaviti dokumente koji potvrđuju činjenicu odsustva. U idealnom slučaju, CC je unaprijed upozoren na polazak. U ovom slučaju, komunalac će jednostavno isključiti i zatvoriti vodu i plin u stanu, a stanari neće morati pružati dokaze o njihovom odsustvu.

Ukoliko nije bilo moguće unaprijed obavijestiti Krivični zakon, stanari po dolasku mogu zatražiti preračun komunalnih usluga. Da bi to učinili, vlasnici imaju kalendarski mjesec. Ne smijemo zaboraviti da će plaćanje usluga održavanja kuće i grijanja ostati nepromijenjeno.

Zahtjev i dokumenti koji potvrđuju odlazak stanovnika podnose se direktno društvu za upravljanje, HOA ili stambenoj zadruzi.

Računovodstvo mora preračunati stambeno-komunalne usluge srazmjerno broju dana za koje su stanari napustili stan. Broj dana se računa prema broju punih dana odsutnosti minus dan odlaska iz apartmana i dan dolaska. Preračun stambeno-komunalnih usluga mora se obaviti u roku od pet radnih dana od prijema pismenog zahtjeva vlasnika.

Ako vlasnik koji je podnio zahtjev za preračun stambeno-komunalnih usluga nije dostavio dokumente koji potvrđuju njegovo odsustvo, ili ako dostavljeni papiri ne mogu potvrditi odsustvo stanara tokom cijelog perioda koji je prijavio, Krivični zakonik obračunava stanarinu za ovaj period u cijelosti. Osim toga, ako je zakupac kasnio s plaćanjem, prema njemu se mogu primijeniti sve mjere, do novčanih kazni i kazni za posljedice kašnjenja ili nepotpune naplate komunalija.

Kako je preračunavanje stambeno-komunalnih usluga u vezi sa izdržavanjem kazne

Ako su zakupac stambenog prostora po osnovu ugovora o socijalnom zakupu ili članovi porodice koji sa njim žive privremeno odsutni, njihova prava i obaveze iz ugovora se ne mijenjaju. Ako je potrošač odsutan duže od pet kalendarskih dana, a prostorije nisu opremljene individualnim ili stambenim brojilima, komunalne usluge se preračunavaju.

Sve komunalije podliježu preračunavanju, osim grijanja i opskrbe plinom za potrebe grijanja. Takođe, u slučaju privremenog odsustva, ne preračunava se naknada za zajedničke kućne potrebe. Boravak lica u mjestima lišenja slobode je isto privremeno odsustvo, jer za ovaj period ne prestaje ugovor o socijalnom zakupu. Takav izostanak takođe ne služi kao osnov za odjavu.

Stanar je i dalje dužan da plaća održavanje i tekuće popravke stana, što se ne odnosi na komunalije. Ako zakupac ne plaća stambene ili komunalne usluge duže od šest mjeseci, ugovor o socijalnom zakupu s njim se može raskinuti na sudu.

Ako se zahtjev za preračun stambeno-komunalnih usluga podnese prije početka perioda privremene odsutnosti, izvođač će izvršiti takav preračun za period naveden u zahtjevu, ali ne duže od šest mjeseci. Ukoliko se nakon ovog roka potrošač ne vrati, može podnijeti zahtjev za preračun za naredne obračunske periode. U ovom slučaju, preračun stambeno-komunalnih usluga također vrši izvođač za period naveden u zahtjevu, ali ne duže od šest mjeseci.

Ako je stanar podnio zahtjev za preračun stambeno-komunalnih usluga prije privremenog odlaska, a nije dostavio dokumente koji bi potvrdili trajanje njegovog odsustva (ili dostavljeni papiri ne potvrđuju odsustvo potrošača tokom cijelog perioda ili dio), izvođač može u cijelosti naplatiti naknadu za stambeno-komunalne usluge za vrijeme nepotvrđenog odsustva.

Pravila mu također dozvoljavaju da primijeni posljedice kašnjenja ili nepotpunog plaćanja komunalnih usluga, koje su predviđene članom 14. dijela 155. Stambenog zakonika Ruske Federacije.

Očigledno je da se zahtjev za preračun stambeno-komunalnih usluga uvijek mora podnijeti, ali najskuplje usluge - grijanje i troškovi za ODN - ne podliježu ponovnom obračunu. Oni će morati biti plaćeni u cijelosti. Preračunavanje se vrši samo za ostale komunalije. Ako je ugrađeno mjerač toplinske energije, naknada se naplaćuje prema njegovim očitanjima. Boravak u zatvoru ne oslobađa obaveze održavanja prostorija.

Da li postoji preračun za komunalne usluge u 2019. godini u slučaju promjene vlasništva

Član 154. Zakona o stanovanju Ruske Federacije propisuje razlike u plaćanju stana koji zakupac koristi po društvenom zakupu ili jednostavnom zakupu od plaćanja za stan koji je stečen u vlasništvo u postupku privatizacije.

Dakle, preračunavanje stambeno-komunalnih usluga vrši se od trenutka kada je uknjiženo pravo vlasništva, odnosno brišu se sva razgraničenja za zapošljavanje. Ovaj stupac je zamijenjen drugim - velikim popravcima.

Koje su karakteristike preračuna za neizvršene stambeno-komunalne usluge

Ako govorimo o kvaliteti stambeno-komunalnih usluga, treba napomenuti da ga mogu mjeriti samo stručnjaci i isključivo profesionalne metode. Dakle, kvalitet snabdijevanja hladnom vodom ocjenjuje se pritiskom mlaza, tvrdoćom vode, njenom transparentnošću, hemijskim sastavom, bojom i količinom sedimenta.

Opskrba toplom vodom procjenjuje se temperaturom - trebala bi varirati u rasponu od 60-75 stepeni. Ako vlasnik stana sumnja da mu je snabdjevena visokokvalitetna voda, može se obratiti sanitarnoj i epidemiološkoj stanici ili naručiti neovisni pregled.

Kvalitet napajanja se ocjenjuje u smislu struje i napona. Loša opskrba može se očitovati u tome što električni uređaji ne rade punim kapacitetom ili ne reagiraju na priključak na mrežu.

Kvalitet grijanja se ocjenjuje pritiskom u sistemu, temperaturom u stanovima i kvalitetom rashladnog sredstva. Istovremeno, očigledno je da vlasnike lokala zanima samo toplina u njihovom domu. Dakle, zakonom su utvrđeni sljedeći temperaturni standardi:

• +18-20 0 C za stambene prostore;
• +18 0 S za kuhinje;
• +25 0 C za kupatila;
• +12 0 C za ostave.

U slučaju snabdevanja gasom, provera obuhvata hemijski sastav plavog goriva i pritisak u sistemu. Vizuelno prepoznati nedostatke moguće je samo niskom brzinom kipuće vode.

Ako kompanija za upravljanje pruža potrošačima usluge čiji kvalitet ostavlja mnogo da se poželi, zakupac može zahtijevati ponovni obračun komunalnih usluga. Da biste to učinili, trebate samo sastaviti akt u kojem se navodi da komunalije uopće nisu pružene ili su pružene neodgovarajuće kvalitete.

Takav akt, na zahtjev stanara, sastavlja sam Krivični zakonik. Svaki zakupac ima pravo da samostalno zahtijeva pripremu ovog dokumenta. Ako Krivični zakonik to odbije, vlasnik se može žaliti Stambenoj inspekciji.

Prilikom sastavljanja akta opiše se uočena povreda i naznači period u kojem nije otklonjen. Dokument dobija registarski broj, na njemu se stavlja datum. Akt potpisuje više osoba. Pored predstavnika upravne organizacije, mora ga potpisati i vlasnik stana. Često u provjerama učestvuju predstavnici interesa stanovnika, na primjer, stariji na ulazu. Status i potpis takvih osoba se takođe odražavaju u dokumentu.

Akt se sastavlja u najmanje dva primjerka. Upravljačka organizacija uzima jedan za sebe, drugi ostaje zakupcu. Dat ćemo uzorak akta kao aplikaciju.

Dešava se da prilikom provjere Krivični zakon otkrije nepostojanje prekršaja, na primjer, u temperaturi vode u slavini ili zraka u grijanoj prostoriji. Međutim, vlasnik stana se ne slaže sa ovakvom ocjenom situacije. U tom slučaju može zahtijevati ispitivanje, odnosno uključivanje specijalizirane i nezavisne organizacije.

Zakupac ima takvo pravo, ali treba da objasni proceduru plaćanja rada stručnjaka. Prema postojećim pravilima, troškove pregleda snosi onaj koji obavlja poslove pružanja javnih usluga, odnosno upravljačka organizacija. Međutim, ovo funkcionira samo ako postoje stvarni prekršaji. Ako stručnjaci ne pronađu odstupanja od normi, onda potrošač mora nadoknaditi UK troškove privlačenja stručnog biroa. Ako je ispitivanje inicirano od strane drugog učesnika revizije, onda je on taj koji ga plaća.

Međutim, u mnogim slučajevima neslaganja između zakupca i kompanije za upravljanje moguće je bez troškova privlačenja specijalizovane stručne organizacije. Strane se mogu dogovoriti o ponovnoj inspekciji uz uključivanje predstavnika GZhI, javnih zaštitnika prava potrošača i drugih osoba. Na osnovu rezultata ponovne evaluacije sastavlja se isti akt u kojem se naznačuje prošireni broj učesnika.

Nakon sastavljanja akta, društvo za upravljanje ga šalje u centar za obračun gotovine. On je taj koji vrši preračun stambeno-komunalnih usluga. Rezultati takvog preračuna unose se u stavku "preračuni" računa za plaćanje stambeno-komunalnih usluga. Vrijedi napomenuti da se zakupnina može smanjiti samo na osnovu podataka o adresi, koje svakog mjeseca donose dispečeri okružnih službi Krivičnog zakona.

Stručno mišljenje

Preračunavanje stambeno-komunalnih uslugaza nepružanje usluga potrebna su mjerenja

Marina Belyaeva,

pravnik specijaliziran za stambeno-komunalne usluge

Ukoliko se stan ne grije kako treba, odnosno temperatura zraka u prostoriji je ispod standardnih vrijednosti, stanar mora podnijeti prigovor hitnoj dispečerskoj službi društva za upravljanje. U zadato vreme službenik KZ treba da dođe kod stanara da izvrši merenje i sastavi akt ako je reklamacija potvrđena i temperatura vazduha u prostoriji je zaista niža od zadate.

Nakon toga, kompanija za upravljanje mora otkriti razloge za „podliv“, riješiti problem, a zatim preračunati stambeno-komunalne usluge.

Kako se preračunavaju stambeno-komunalne usluge ako se utvrde prekršaji od strane stanovnika

Ako Krivični zakon utvrdi da je stanar neovlašteno ometao rad zajedničkog kućnog ili individualnog brojila, koje je ugrađeno u stambenoj ili nestambenoj zgradi, i iskrivio njegova očitanja, neće koristiti očitanja takvog uređaja kada obračunavanje komunalnih računa. U tom slučaju, preračunavanje će se izvršiti na osnovu obima komunalnog resursa.

Da bi se to izračunalo, potrebno je pomnožiti kapacitet opreme koja troši resurse (a u slučaju vodoopskrbe i kanalizacije, propusnost cijevi) njenim non-stop radom. Preračunavanje se vrši za cijeli period od dana nezakonitog ometanja rada brojila. To je naznačeno u aktu provjere stanja brojila, koji sastavljaju izvođač i organizacija za snabdijevanje resursima. Ponovno izračunavanje se zaustavlja u trenutku eliminacije takve smetnje.

Ako je nemoguće tačno utvrditi kada je izvršeno nezakonito priključenje na brojilo ili ometanje u njegovom radu, doplata se vrši od dana posljednje provjere brojila od strane izvođača, ali ne više od šest mjeseci prije mjesec u kojem je otkriveno neovlašteno priključenje ili smetnje u radu brojila.

Postoji li preračunavanje stambeno-komunalnih usluga u vezi sa smrću vlasnika

Primljeno nasljedstvo priznaje se kao vlasništvo nasljednika od dana otvaranja zaostavštine, bez obzira na trenutak njegovog stvarnog prihvatanja i državnog upisa prava nasljednika na naslijeđenu imovinu (ako takvo pravo podliježe državnoj registraciji) .

Ukoliko vlasnici, zakupci ili druga lica ne koriste prostor, to nije razlog da se taj prostor ne plaća i ne plaćaju komunalne usluge. Ukoliko su građani privremeno odsutni, moraju platiti naknadu za određene vrste usluga, koja se obračunava prema standardima potrošnje.

Oni takođe imaju pravo na ponovni obračun stambeno-komunalnih usluga za period privremenog odsustva (na način koji je utvrdila Vlada Ruske Federacije).

Dakle, stanari moraju plaćati stan od dana stupanja u zaostavštinu, odnosno od dana smrti ostavioca.

Preračunavanje stambeno-komunalnih usluga na primjerima

• Primjer 1

Vlasnik je napustio stan 25. decembra 2016. (poslije 02:00 sata po lokalnom vremenu), a vratio se 08. januara 2017. godine (prije 22:00 sata po lokalnom vremenu).

Preračun za određene stambeno-komunalne usluge u ovom slučaju će se izvršiti za period od 26.12.2016. do zaključno 01.07.2017. godine, odnosno za 13 dana odsustva.

• Primjer 2

Stanar nije bio kod kuće između 15.01.2017. i 31.01.2017.

Kako bi dobio preračun stambeno-komunalnih usluga za ovaj period, prije 03.02.2017. godine, prijavio se javnom preduzeću i dostavio samo ukrcajne karte. Biće mu odbijen preračun, jer nije dostavio akt o pregledu stana kojim se potvrđuje da ne postoji tehnička mogućnost ugradnje brojila u njega.

• Primjer 3

Stanar nije bio kod kuće između 05.01.2017. i 15.01.2017.

Da bi dobio preračun stambeno-komunalnih usluga za ovaj period, vlasnik se mora prijaviti javnom komunalnom preduzeću do 14. februara 2017. Komunalcima mora dostaviti dokument kojim potvrđuje činjenicu svog odsustva, kao i akt pregleda stana, potvrđujući da ne postoji tehnička mogućnost u njemu šalterskih instalacija.

• Primjer 4

Preračunavanje stambeno-komunalnih usluga za grijanje sa smanjenjem temperature. Za grijanje stana plaćamo 801,90 rubalja. mjesečno (prema standardu potrošnje). Zapravo, temperatura u stanu nije prelazila +16 0 C tokom mjeseca sa standardom od +20 0 C. Iznos preračunavanja: (0,15% × 24 sata × 31 dan) × 4 0 C × 801,90 rubalja. \u003d 111,6% × 4 0 C × 801,90 rubalja. = 3579,68 rubalja. Dakle, za tekući mjesec, umjesto da plaća vlasniku mjesečno 801,90 rubalja. davalac usluga mu mora platiti 3579,68 rubalja.

• Primjer 5

Dozvoljeno trajanje prekida u opskrbi toplom vodom utvrđuje se u skladu sa ruskim zakonodavstvom (klauzula 10. Pravila). Ali i za ovaj period treba obezbijediti preračun stambeno-komunalnih usluga (stav 61. Pravilnika). Trajanje nedostatka tople vode bilo je: 62 dana × 24 sata = 1488 sati.

1. Iznos povrata za opskrbu toplom vodom trebao bi biti: 303,06 rubalja. (mjesečna naknada) × 0,15% × 1488 sati = 676,43 rubalja.

2. Iznos povrata za kanalizaciju trebao bi biti: 69,66 rubalja. (mjesečna naknada) × 0,15% × 1488 sati = 155,48 rubalja. Ukupan iznos povrata trebao bi biti: 831,91 rublje.

Priloženi fajlovi

• Zahtjev za doplatu.rtf
• Djelo neovlaštenog miješanja u rad IPU.rtf
• AKT o pružanju komunalnih usluga za grijanje neodgovarajućeg kvaliteta.doc

Potrošnja vode se obračunava prema standardima propisanim zakonom. Od posebnog značaja su očitanja brojila, koja moraju biti odgovarajućeg kvaliteta i prenositi valjana očitanja. Ako prikazuje netačne vrijednosti, ponovni izračun može biti odbijen.
Preračunavanje se vrši podnošenjem prijave u kojoj se navodi gde ju je građanin podneo, mogući razlozi za podnošenje, koliko su platili pre preračuna, kada je poslednji put uzet iskaz i drugi uslovi.

Preračunavanje vode prema Uredbi 354

Uredbama Vlade Ruske Federacije uređuju se određena pitanja pružanja određenih usluga građanima. Odjeljak osam uređuje postupak ponovnog izračunavanja očitanja vodomjera. To uključuje opskrbu toplom i hladnom vodom. Da bi izvršio preračun za komunalije, građanin mora biti odsutan od kuće pet uzastopnih dana.

Istovremeno, preračunavanje se događa samo kada stambene prostorije nisu opremljene općim ili pojedinačnim mjernim uređajima (brojilima). Naknada za zajedničke kućne potrebe se, međutim, ne preračunava. Oni se obračunavaju prema tarifama i standardima predviđenim u dotičnom regionu.

Za koji period se vrši preračunavanje vode

Prema standardu, vlasnik mora znati za period od kojeg se može izvršiti preračun. Ako brojilo postoji u prva tri mjeseca, naknada se određuje prema prosječnoj stopi potrošnje. Dalji proračuni se vrše u skladu sa standardima predviđenim u dotičnom regionu.

Ova šema se primjenjuje samo kada građanin ima ugrađene mjerne uređaje u stanu. Ako ih nema, tada se u početku primjenjuje norma za potrošnju tople i hladne vode predviđena u regiji Ruske Federacije. To se događa analizom računa od stambenih odjela i vodomjera.

Uvedena su nova pravila po kojima se ovakvi obračuni obavljaju u roku od šest mjeseci, a nakon toga dolaze radnici kompanije za upravljanje ili vodovoda i vrše očitavanja.

Treba li vodovod preračunati

Vodokanal, svojom voljom, nema pravo da vrši radnje preračunavanja. To se dešava isključivo na zahtjev građanina koji je privremeno odsutan iz stambenog prostora. Možete prisiliti ponovni obračun pogrešno obračunate naknade za vodu tako što ćete kontaktirati različite državne agencije, na primjer:

• stambena inspekcija;
• tužilaštvo;
• sudu (na primjer, u slučaju kada vam je pripisano previše novca).

Da biste imali zakonski osnov za odbijanje troškova za protekla razdoblja, morate dostaviti dokaz o svom odsustvu. Mogu se uzeti u obzir iskazi svjedoka, potvrde iz zdravstvenih ustanova, sanatorija, sudske odluke itd.

Ako u stanu postoji vodomjer, onda je vodovod dužno izvršiti obračun prema svom iskazu.

Kod nekvalitetnih ili neispravnih uređaja, ako nisu zapečaćeni, vodovod može odbiti preračunavanje i naplatiti kaznu od građanina za nezakonitu potrošnju vode u kući. Odbijanje vodoprivrede od nadležne naknade možete osporiti na zakonom propisan način.

Kako saznati o preračunavanju vode

Preračunavanje se ne dešava uvijek na zahtjev građanina. Moguće je povećanje iznosa plaćanja naviše kada građanin svojim nezakonitim radnjama krši redosled potrošnje vode.

Ovo može biti kada:

1. Plombe na brojilu su pokvarene ili je neispravan.
2. Cijevi koje vode do stana su odsječene od uobičajenih mjernih uređaja.
3. Odbijanje da se stambeni radnici puste u stan radi provjere iskaza itd.

Da je napravljen preračun možete saznati iz posebnog akta koji su izdali zaposleni u gradskom vodovodu ili stambenoj službi. U njemu je tačno naznačeno kako je utvrđena nelegalna potrošnja i koliko će se sada plaćati stambeno-komunalne usluge. Na nezakonito doneseni akt možete se žaliti višim organima ili tužilaštvu Ruske Federacije. U ovom slučaju se može odnositi na ovjeru brojila, neispravno obavljanje poslova od strane službenika gradskog vodovoda itd.

Zašto, ako postoji vodomjer, računi dolaze po normi

Ova odredba se primjenjuje u nekoliko situacija. Prvi od njih je kada građanin nije obavijestio ovlaštene službe o postavljanju ovakvog uređaja. To podrazumijeva nepostojanje potrebnih pečata na njemu, a samim tim i informacije o uređaju u službama za održavanje stambenog prostora. Da biste to popravili, potrebno je da pozovete potrebne službenike na pomirenje. Preračunavanje u takvim situacijama nije predviđeno.

Drugi mogući razlog je taj što je vodomjeru dugo "istekao rok trajanja" i nije testiran. Situaciju možete ispraviti tako što ćete pozvati zaposlene u kompaniji za upravljanje da izvrše potrebne radnje.

U nedostatku podataka o stopama potrošnje u prisustvu brojila, građaninu se može izreći novčana kazna u iznosima predviđenim upravnim zakonom.

Kako preračunati vodu sa instaliranim brojilima

Nakon ugradnje mjernog uređaja potrebno je pozvati ovlaštene radnike da stave pečate i donesu odgovarajuće rješenje o ovom pitanju. Tehničar pravi bilješku o postavljanju tople vode i prenosi akt na građanina.

Uz ovaj dokument, potrošač se mora obratiti društvu za upravljanje i napisati zahtjev za ponovno obračunavanje zakupnine na određeno vrijeme.

Zaposleni u društvu za upravljanje ne mogu odbiti promjenu naknade za određeni period. U suprotnom, građanin ima pravo da se obrati sudu i ukaže na činjenicu preplate komunalnih računa.

Preračunavanje vode ako nema brojila i niste bili kod kuće

To se dešava u skladu sa gore navedenom Uredbom Vlade Ruske Federacije. Takav preračun se dešava u odsutnosti građanina u stambenoj zgradi duže od pet dana. U ovom vremenskom periodu ne bi trebalo biti praznina. Takvi građani će morati plaćati vodu prema općim standardima utvrđenim u određenom regionu Rusije.

Da bi promijenio iznos uplate, građanin se mora prijaviti društvu za upravljanje uz odgovarajuću prijavu najkasnije mjesec dana od dana stvarnog dolaska u svoj stambeni prostor. U suprotnom, gubi pravo na koncesije dok nije od kuće.

Prijava se podnosi u pisanoj formi. Mora biti popraćen dokazima da osoba zaista nije bila u stambenom prostoru. Neki građani zloupotrebljavaju svoje pravo i izdaju svoje stambene prostore tokom svog odsustva. Istovremeno, traže i smanjenje naknade. U takvim situacijama radnje građanina mogu se smatrati lažnim.

Da li je moguće preračunati da li su očitanja vodomjera prenesena nakon više od 3 ili 6 mjeseci

U ovoj situaciji, ponovno izračunavanje se ne može izvršiti. To je zbog činjenice da se zahtjev mora podnijeti u roku od mjesec dana od dana dolaska. Ako je informacija dostavljena u dužem vremenskom periodu, preračunavanje je moguće tek kada je po isteku šest meseci ovlašćeno lice upravljačke organizacije posetilo ovaj stan i izvršilo potrebna merenja.

Građanin ne može samostalno naznačiti očitanja brojila u prijavi, ona će biti poništena.

Aplikacija za preračunavanje očitavanja vodomjera

Prijava mora biti u pisanoj formi. Mora uključivati ​​elemente kao što su:

1. Ime dokumenta.
2. Upućivanje na kompaniju za upravljanje.
3. Informacije o podnosiocu zahtjeva.
4. Indikacija potrebe za ponovnim obračunom i razlozi za to.
5. Podaci o načinu obračuna plaćanja i drugi podaci.
6. Datum i potpis dokumenta.

Mogu li odbiti preračunavanje vode

Takvo odricanje je moguće. To se dešava kada građanin nije pružio dovoljno dokaza da je zaista bio odsutan iz svog stambenog prostora. Drugi razlog može biti to što građanin nije podnio zahtjev u roku od mjesec dana i nije omogućio pristup stanu radi provjere iskaza.

Menadžment kompanija ne želi da preračunava vodu, šta da radi

U ovoj situaciji građanin je dužan da se prije svega obrati stambenoj inspekciji sa pritužbom. Tamo mora navesti razloge žalbe, suštinu problema i druge okolnosti.

Ako to nije dalo rezultate, građanin se može žaliti tužilaštvu ili tužiti sudu.

Dakle, ako postoje nužni razlozi i zbog činjenice da je građanin duže vrijeme bio odsutan iz stana, on ima pravo na ponovni obračun plaćanja za potrošnju vode. Da biste to učinili, morate se prijaviti s izjavom društvu za upravljanje i čekati njihov odgovor. U slučaju odbijanja, na ovu odluku postoji mogućnost žalbe.