Pojam i neophodnost upravljanja
Menadžment je kompleksan koncept sa više vrijednosti. Oni su:
· U socio-ekonomskim sistemima
· U živim organizmima
· Proizvodni i tehnološki sistemi
U društveno-ekonomskom smislu to je povezano sa ljudskim aktivnostima. 2 dijela:
ü Učinkovito
ü Koordinacija (regulacija)
Drugi dio je upravljanje.
Kontrola– svrsishodan uticaj na osobu, usklađivanje njegovih aktivnosti sa aktivnostima ljudi i dovođenje do postizanja zajedničkog cilja.
Potreba za upravljanjem nastaje kao rezultat zajedničkog rada u cilju povećanja njegove efikasnosti. Kao rezultat podjele rada povećava se produktivnost rada, zbog čega je postalo moguće izdržavati određeni broj ljudi koji su bili uključeni u upravljanje.
Krajem 19. veka – počeli su da se nazivaju „menadžerima“. Potrebu za upravljanjem pojačavaju sljedeći faktori:
§ razvoj proizvodnje; povećanje broja ljudi koji se bave zajedničkim aktivnostima (+ razvoj mašinske proizvodnje, povećanje zahteva menadžmenta)
§ Pojava velikog broja subjekata tržišne privrede, jačanje tržišnih odnosa
§ Sve veća konkurencija i nestabilnost tržišne ekonomije, što zahtijeva profesionalan pristup menadžmentu
§ Sve veća složenost poslovanja i upravljanja (pojava velikih korporacija)
§ Disperzija vlasništva između dioničara (koja rezultira novim funkcijama upravljanja dioničkim kapitalom, raspodjelom dobiti između dioničara, itd.)
§ Ograničeni resursi
§ Promjene u općoj ekonomskoj situaciji (na primjer, pojava kriza)
Vrste kontrole
Neke od vrsta kontrole:
Ljudska aktivnost uključuje vladine, ekonomske, društvene, političke, vojne i druge aktivnosti. Shodno tome, razlikuju se različite vrste upravljanja.
Javne uprave. To uključuje stvaranje uslova za ekonomski razvoj, održavanje javnog reda i stabilnosti, te osiguranje odbrambene sposobnosti zemlje. Sprovode ga zakonodavni i izvršni organi u centru i na lokalnom nivou. Na osnovu ekonomskih i administrativno-pravnih metoda.
Ekonomski menadžment. Proizvodnja materijalnih dobara i vrijednosti, njihova distribucija, razmjena i potrošnja. Izvode menadžeri.
Društveni menadžment. Uticaj na društvene sisteme (društvo i njegove društvene grupe). Grupe se razlikuju prema sljedećim karakteristikama:
§ Uloga u proizvodnom procesu (vlasnici, menadžeri, radni timovi)
§ Nivo bogatstva (bogati, srednja klasa, siromašni)
§ Porodični odnosi
Politički menadžment. Regulisanje odnosa između nacija, država i društvenih grupa. Izvodi se u serijama. Glavni metod upravljanja je metoda uvjeravanja.
Vojna uprava. Kontrola trupa. Izvedeno min. odbrane i Generalštaba.
Svi tipovi su međusobno povezani i čine sistem. U ovom sistemu društveni menadžment postavlja društvene smjernice razvoja. Ekonomski menadžment stvara materijalnu osnovu za postizanje društvenih ciljeva. Politički, državni i vojni stvaraju uslove za ostvarivanje društvenih i ekonomskih ciljeva.
Osobine upravljanja socio-ekonomskim sistemima
Društveno-ekonomski sistem je skup resursa i privrednih subjekata koji čine jedinstvenu cjelinu i međusobno djeluju u sferi reprodukcije, razmjene i potrošnje.
Ima granice: ekonomske, istorijske, etničke, geografske, političke.
Osnovna svojstva:
1. Integritet – promjena u jednom elementu sistema utiče na druge.
2. Hijerarhija - svaki sistem je podsistem višeg reda.
3. Integritet znači da sistem ima svojstva koja se razlikuju od svojstava njegovih sastavnih elemenata
Specifičnosti kontrole:
1. Najvažniji element menadžmenta je osoba
2. Osoba je i objekat i subjekt upravljanja
3. Menadžment je objektivno-subjektivne prirode (zasnovan na objektivnim zakonima, odražava volju i želju osobe)
©2015-2019 stranica
Sva prava pripadaju njihovim autorima. Ova stranica ne tvrdi autorstvo, ali omogućava besplatno korištenje.
Datum kreiranja stranice: 31.03.2017
2.1 Pojam, vrste i faze upravljanja društveno-ekonomskim sistemima
Kontrola– to je aktivnost povezana s kompleksom ciljanih utjecaja subjekta na objekt i njegove strukturne komponente (elemente, odnose, procese), usmjerenih na održavanje ili promjenu njegovog stanja, uzimajući u obzir trendove razvoja objekta (njegove komponente ) i promjene u vanjskom okruženju.
Razlikuju se sljedeće vrste upravljanja društveno-ekonomskim sistemima:
1. Po objektu:
Čovječanstvo u cjelini;
država;
Grupa organizacija;
Nezavisna organizacija;
Grupa ljudi;
Pojedinac.
2. Po oblasti:
Upravljanje političkim organizacijama;
Upravljanje komercijalnim organizacijama;
Upravljanje neprofitnim organizacijama;
Menadžment kreativnih organizacija.
3. Metodama uticaja na objekte:
Administrativna komanda;
demokratski;
Samoupravljanje.
Generalni menadžment;
Upravljanje ljudima;
Upravljanje tehnološkim procesima;
Upravljanje materijalima;
Upravljanje finansijskim tokovima:
Upravljanje protokom informacija.
5. U zavisnosti od perioda obuhvaćenog aktivnostima upravljanja:
Trenutni menadžment;
Dugoročni (strateški) menadžment.
Proces upravljanja je kontinuiran i uključuje slijedeći koraci:
1. Dijagnostika trenutnog stanja kontrolnog objekta i faktora okoline koji na njega utiču;
2. Formulisanje ciljeva (dugoročnih, srednjoročnih i kratkoročnih) sa njihovom konsolidacijom u planovima koji se izrađuju i određivanjem kontrolisanih parametara;
3. Organizacija rada na realizaciji planiranih odluka;
4. Implementacija rješenja;
5. Kontinuirano tekuće praćenje dobijenih rezultata i utvrđenih parametara kontrolnog objekta, te prilagođavanje;
6. Nagrada ili kažnjavanje izvođača (obuhvata sve faze upravljanja).
Vrste menadžerskog posla:
1. Heuristički rad je usmjeren na proučavanje problema i razvijanje opcija za njihovo rješavanje. Izvode menadžeri i stručnjaci.
2. Administrativni poslovi su povezani sa kontinuiranom koordinacijom aktivnosti podređenih, kontrolom, naredbama uz ohrabrivanje ili kažnjavanje. Izvodi samo vođa.
3. Operaterski rad se sastoji od operacija tehničke podrške proizvodnim i upravljačkim procesima i povezan je sa implementacijom stereotipnih operacija koje se stalno ponavljaju. Izvode ga tehnički izvođači.
Zadaci upravljanja:
1. Taktički – održavanje održivosti kompanije i svih njenih elemenata (odjeljenja, odjeljenja, odjeljenja);
2. Strateški – razvoj kompanije i njen prelazak u kvalitativno novo stanje.
Može se razlikovati sljedeće vrste upravljanja:
1. Upravljanje proizvodnjom – rješava sljedeće probleme:
Određivanje optimalnog volumena i strukture proizvodnje proizvoda;
Unapređenje primijenjenih tehnologija;
Određivanje racionalnog opterećenja opreme;
Racionalno korišćenje radnih resursa (raspoređivanje ljudi);
Rješavanje problema;
Tekuća kontrola proizvodnog procesa;
Upravljanje osobljem;
Rješavanje sukoba.
2. Upravljanje nabavkom i prodajom
Organizacija i zaključivanje ugovora za nabavku, isporuku, skladištenje sirovina, zaliha i gotovih proizvoda;
Isporuka gotovih proizvoda;
3. Menadžment osoblja, čiji su zadaci:
Raspoređivanje, obuka, usavršavanje osoblja;
Rješavanje radnih sporova i konflikata;
Poboljšanje uslova rada.
4. Finansijsko upravljanje, čiji su ciljevi:
Utvrđivanje trenutnog i budućeg finansijskog stanja preduzeća;
Formiranje racionalne strukture imovine i kapitala preduzeća;
Formiranje i racionalno korišćenje finansijskih sredstava;
Finansijsko planiranje i budžetiranje;
Sprovođenje finansijske kontrole i finansijske discipline;
Preduzimanje mjera za jačanje finansijskog stanja preduzeća.
5. Marketing menadžment, koji je proces donošenja upravljačkih odluka u cilju zadovoljenja potreba kupaca za robom koju proizvodi preduzeće. Marketing menadžment uključuje 4 oblasti:
Analiza tržišta, koja je proces prikupljanja i procene informacija o marketinškom okruženju preduzeća;
Pretraga i odabir ciljnih tržišta, koji se sastoji od segmentacije tržišta, odabira ciljnih segmenata i pozicioniranja proizvoda ili usluge na tržištu;
Razvoj marketing miksa koji se sastoji od razvoja proizvoda, određivanja cijena, odabira kanala distribucije i promocije određenog proizvoda ili usluge na tržištu;
Obavljanje marketinških aktivnosti koje uključuju izradu marketinške strategije i praćenje njene implementacije.
6. Menadžment inovacija, čiji je predmet proces naučnog istraživanja, implementacija primijenjenih razvoja, stvaranje prototipova i uvođenje novih proizvoda u proizvodnju.
7. Računovodstveno upravljanje, koje se sastoji od upravljanja procesom prikupljanja, obrade i analize podataka o aktivnostima kompanije, upoređujući ih sa početnim i planiranim pokazateljima, kao i sa rezultatima poslovanja drugih kompanija u cilju identifikovanja rezervi i mogućih problema.
2.2 Osnovni principi i metode upravljanja aktivnostima
Po prvi put osnovne principe menadžmenta formulisao je francuski teoretičar i praktičar menadžmenta, osnivač administrativne škole menadžmenta. Henri Fayol (1841-1925). Ovi principi su predstavljeni u radu General and Industrial Management" (francuski: Administration Industrielle et Générale). Osnovni principi upravljanja prema administrativnoj školi menadžmenta uključuju:
1. Podjela rada.
2. Moć (ovlašćenje i odgovornost).
3. Disciplina.
4. Jedinstvo upravljanja
5. Jedinstvo vodstva.
6. Subordinacija
7. Naknade osoblja
8. Centralizacija.
9. Hijerarhija (skalarni lanac).
10. Red.
11. Pravda
12. Konstantnost kadrovskog sastava
13. Inicijativa
14. Jedinstvo osoblja (korporativni duh)
U savremenim uslovima razvoja nauke i prakse menadžmenta, ovi principi se mogu proširiti, a kao principi upravljanja mogu se identifikovati:
1. Nauka u kombinaciji sa elementima umjetnosti
2. Fokus. Svaka aktivnost upravljanja usmjerena je na postizanje postavljenih ciljeva. Ključni u ovom slučaju je proces postavljanja ciljeva. Postavljanje ciljeva je proces razvoja ciljeva preduzeća i odgovarajućih upravljačkih zadataka; prioritetne oblasti razvoja; trendovi razvoja svih vrsta politika preduzeća (kadrovske, proizvodne, finansijske, itd.).
3. Specijalizacija u kombinaciji sa svestranošću.
4. Dosljednost. Aktivnost upravljanja je sekvencijalni proces, počevši od dijagnoze, postavljanja ciljeva i planiranja aktivnosti, a završava se praćenjem njenog sprovođenja.
5. Kontinuitet. Upravljačka aktivnost je kontinuirani proces koji ima za cilj postizanje korisnog rezultata.
6. Optimalna kombinacija centralizovane regulacije i samouprave pojedinih elemenata organizacije.
7. Uzimanje u obzir individualnih karakteristika i psihologije radnika, obrazaca međuljudskih odnosa i grupnog ponašanja.
8. Konkurentnost učesnika u menadžmentu zasnovana na ličnom interesu za uspeh, potkrepljena materijalnim, moralnim i organizacionim podsticajima.
9. Humanizam. Ovaj princip znači da upravljanje kadrovima treba da se zasniva na normama poslovne etike, kao i na normama morala i etike prihvaćenih u društvu.
10. Diferencijacija, koja je podjela velikih problema na manje:
a) po blokovima (operativni, strateški, inovativni);
b) oblasti razvoja (tehnika, tehnologija, kvalitet, konkurentnost proizvoda, itd.);
c) odjeljenja (glavne proizvodne radionice, upravljanje postrojenjem, itd.);
d) vrste poslova (podjela rada) itd.
11. Jedinstvo komandovanja. Ovaj princip znači da proizvodnim i privrednim aktivnostima preduzeća (njegovih odjeljenja), kao i aktivnostima jednog ili drugog zaposlenog, upravlja samo jedan, ovlašteni rukovodilac. Posljedice principa jedinstva komandovanja su sljedeća načela:
a) jedinstvo prava, dužnosti i odgovornosti;
b) hijerarhija;
c) jedinstvo vodstva.
12. Izvršna disciplina je obaveza podređenih da poštuju uputstva svojih pretpostavljenih.
13. Sistematičnost - sagledavanje problema u njihovom međusobnom odnosu i međusobnom uticaju. Realizacijom ovog principa subjekt upravljanja: 1) obezbjeđuje međusobnu koordinaciju zadataka koji se rješavaju; 2) koordinacija interakcije između različitih odeljenja unutar preduzeća.
14.Feedback. Između objekta i subjekta upravljanja uspostavlja se mehanizam povratne sprege, za koji se koristi računovodstvo, kontrola i izvještavanje.
15.Profesionalizam. Ovaj princip pretpostavlja, prvo, kompetentno rukovođenje, a drugo, kompetentno sprovođenje donesenih odluka.
16. Regulativa - uspostavljanje pravila koja određuju redosled aktivnosti preduzeća (organizacije), kao i njegovih pojedinačnih strukturnih odeljenja, menadžera, stručnjaka, zaposlenih i radnika. Glavni dokumenti koji regulišu aktivnosti osoblja preduzeća su: radno zakonodavstvo; konstitutivni dokumenti; pravila unutrašnjeg poretka; propisi za interakciju unutar kompanije; odredbe; opisi poslova.
17. Prilagođavanje spoljašnjim uslovima. Upravljani sistem je u uslovima stalnih društvenih i ekonomskih promjena (spoljnih i unutrašnjih), te stoga mora ažurno odgovoriti na te promjene, aktivno im se prilagođavati.
18.Razvijanje kreativne inicijative, uključivanje velikog broja zaposlenih u menadžment.
19. Subordinacija. Princip subordinacije podrazumijeva razvijanje pravila službene discipline i uspostavljanje na njihovoj osnovi sistema službene podređenosti juniora seniorima. Provodeći princip jedinstva komandovanja, rukovodilac donosi odluke koje su obavezujuće za sve zaposlene u timu koji vodi. Istovremeno, menadžer snosi punu odgovornost za donesene odluke.
20. Efikasnost. Ovaj princip pokriva širok spektar problema – od ekonomske efikasnosti menadžmenta (omjer troškova i koristi) do potrage za efektivnim stilovima rukovođenja, adekvatne motivacije, poboljšanja organizacione strukture, optimizacije procesa donošenja odluka itd.
Metode upravljanja predstavljaju specifične načine uticaja na kontrolisani objekat da bi se postigao postavljeni cilj. Karakteristike ovog uticaja razlikuju metode upravljanja jedna od druge
Klasične metode aktivnosti upravljanja su:
1. Administrativne (regulatorne) metode su metode direktnog uticaja koje su direktivne, obavezne, zasnovane na disciplini, odgovornosti, moći i prinudi. Administrativni metodi se sprovode u obliku: naredbi, rešenja, uputstava, uputstava, preporuka.
2. Ekonomske metode, koje predstavljaju sistem tehnika i metoda uticaja na izvođače koristeći specifično poređenje troškova i rezultata (materijalni podsticaji i sankcije, finansiranje i pozajmljivanje, plate, trošak, profit, cena). Da bi se koristile ekonomske metode, mora postojati ugrađen sistem upravljanja fokusiran na ciljni rezultat, koji uspostavlja kvantitativne i kvalitativne karakteristike učinka preduzeća (na primjer, uravnotežena kartica rezultata - BSC). Glavne metode upravljanja ovdje su sistem plata i bonusa, koji treba maksimalno povezati s rezultatima rada izvođača.
3. Socijalno-psihološke metode utiču na povećanje radne aktivnosti kroz formiranje povoljne moralno-psihološke klime u timu i kroz otkrivanje ličnih sposobnosti svakog zaposlenog. Socijalne i psihološke metode implementiraju se u vidu moralnog ohrabrenja, socijalnog planiranja, uvjeravanja, sugestije, ličnog primjera, regulisanja međuljudskih i međugrupnih odnosa, stvaranja i održavanja moralne klime u timu.
Pored ovih metoda razlikuju se i organizacione i pravne metode. U ovom slučaju se stvaraju neophodni uslovi za funkcionisanje preduzeća, formiraju upravljačke strukture, normiraju i regulišu aktivnosti i utvrđuju prava i odgovornosti osoblja.
Prilikom odabira metode upravljanja, morate uzeti u obzir:
- brzina postizanja cilja;
- vjerovatnoća postizanja cilja;
- odnosi subordinacije;
- ličnost upravljanog;
- ličnost menadžera;
- ekonomska nezavisnost;
- klima u timu.
Komparativne karakteristike metoda upravljanja
| Znakovi metoda upravljanja | Metode upravljanja | ||
| Administrativno | Ekonomski | Socio-psihološki | |
| 1.Osnovna upotreba | Zakoni državnosti i prava, pravni interesi | Ekonomski zakoni i ekonomski interesi | Zakoni socio-psihološkog razvoja, društveni interesi |
| 2. Instrumenti uticaja | Administrativni, pravni i organizacioni oblici | Ekonomski oblici | Socijalni i psihološki faktori |
| 3. Objekti usklađenosti | Organizaciono i pravno okruženje | Ekonomsko okruženje | Povoljna socio-psihološka klima |
| 4. Sadržaj metoda | Direktiva, disciplina | Optimizacija motiva | Psihologija, sociologija |
| 5. Cilj upravljanja | Implementacija zakona, direktiva, planova | Postizanje konkurentnosti proizvedenih objekata | Postizanje međusobnog razumijevanja |
| 6. Upravljačka struktura | Tough | Prilagodljiv situacijama | Prilagodljiv na ličnost |
| 7. Oblik vlasništva gdje se pretežno koriste metode | Država | Korporativni, privatni, javni itd. | Privatno |
| 8. Predmet uticaja | Timski, individualni | Pojedinac | Pojedinac |
| 9. Oblik uticaja | Regulatorni i metodološki dokumenti | Motivacija | Upravljanje socio-psihološkim procesima |
| 10. Glavni zahtjev za predmet prilikom primjene metoda | Efikasnost, organizacija | Profesionalizam | Psihološka stabilnost |
| 11. Potrebe koje su metode usmjerene na zadovoljavanje | Fiziološki, sigurnost | fiziološki | Sve potrebe |
| 12. Vrsta organizacione strukture za koju su ove metode najpogodnije | Linearna, funkcionalna | Linearni, funkcionalni, matrični | Dizajn |
| 13. Preovlađujući smjer kontrolnog djelovanja | Odozgo prema dolje | Vertikalno (od vrha do dna i odozdo prema gore) | Vertikalni i horizontalni |
| 14. Stil vođenja karakterističan za ovu grupu metoda | Autoritarno | Miješano | demokratski |
| 15. Vrsta upravljačke odluke koja se najčešće donosi | Striktno poštovanje regulatornih i metodoloških dokumenata i direktiva | Rješenja zasnovana na modeliranju i sveobuhvatnom opravdanju | Odluke zasnovane na prosudbi, intuiciji, iskustvu |
| 16. Specifične metode i metode upravljanja | 1. Državna regulacija privrede. 2. Standardizacija i sertifikacija. 3. Monitoring ekosistema. 4. Normativno i metodološko uređenje sistema upravljanja. 5. Planiranje, računovodstvo i kontrola | 1. Ekonomski podsticaji. 2. Analiza troškova, kvaliteta i drugih parametara sistema (fotografija radnog vremena, tajming, upitnici, testiranje, faktorska analiza itd.). 3. Ekonomsko-matematičko modeliranje. 4. Metode bilansa stanja | 1. Praćenje socio-psiholoških procesa. 2. Modeliranje socio-psiholoških procesa. 3. Psihotehnologije. 4. Moralna stimulacija |
2.3 Pojam i sadržaj osnovnih funkcija upravljanja
Proces upravljanja kompanijom može se predstaviti kao skup izvršenih funkcija koje se mogu predstaviti u tri glavne grupe:
1. opšte upravljanje (uspostavljanje regulatornih zahtjeva i politika upravljanja, inovacijske politike, planiranje, organizacija rada, motivacija, koordinacija, kontrola, odgovornost);
2. upravljanje strukturom preduzeća (njegovo stvaranje, predmet delatnosti, pravni oblici, veze sa drugim preduzećima, teritorijalna pitanja, organizacija, rekonstrukcija, likvidacija);
3. specifične oblasti menadžmenta (marketing, istraživanje i razvoj, proizvodnja, kadrovi, finansije).
Upravljačke funkcije su skup vrsta upravljačkih aktivnosti koje su objektivno neophodne za realizaciju procesa upravljanja. Proces implementacije funkcije upravljanja je niz radnji za implementaciju funkcije upravljanja.
Struktura upravljačke funkcije je karakteristika upravljačke funkcije koja određuje skup i međuodnos akcija povezanih sa implementacijom odgovarajuće funkcije.
Sve funkcije upravljanja mogu se podijeliti na opće i specifične (specijalne).
Opće funkcije upravljanja neophodni su za uspješno poslovanje svake organizacije. Po prvi put, opšte upravljačke funkcije identifikovao je francuski praktičar i naučnik Henri Fayol u svom radu „Opšti i industrijski menadžment“ 1916. godine, u koji je uključio predviđanje, organizaciju, upravljanje, koordinaciju i kontrolu.
Nakon toga, funkcije generalnog upravljanja su proširene i trenutno uključuju:
1. Planiranje;
2. Organizacija;
3. Dispozicija;
4. Koordinacija
5. Kontrola.
6. Motivacija (rad sa kadrovima, upravljanje personalom.
1. Planiranje uključuje izbor ciljeva, strategija, pravaca ponašanja, izradu programa i procedura za njihovu implementaciju. Planiranje se odnosi na sve nivoe i divizije i predstavlja kvantitativnu formalizaciju ciljeva i zadataka preduzeća.
2. Organizacija je stvaranje predviđene strukture uloga. Ovo se radi putem:
Određivanje vrsta aktivnosti neophodnih za postizanje ciljeva;
Grupacije ovih aktivnosti;
Dodjela određenih vrsta aktivnosti određenim menadžerima;
Delegiranje ovlasti za obavljanje određenih vrsta djelatnosti;
Koordinacija ovlasti;
Osiguravanje komunikacije u organizacionoj strukturi.
3. Esencija dispozicije je da menadžer mora puno raditi sa svojim podređenima, saopštavajući im ciljeve i zadatke preduzeća, kao i koordinirati njihov rad. Ova funkcija efikasno funkcioniše kada je menadžer ujedno i lider. Zadatak rukovodećeg lidera je da koordinira aktivnosti svojih podređenih sa fokusom na konačni rezultat.
4. Koordinacija sastoji se u koordinaciji aktivnosti između zaposlenih i strukturnih podjela organizacije. Koordinacija se vrši u vidu sastanaka, ličnih kontakata rukovodilaca, usaglašavanja planova i rasporeda rada itd.
5. Kontrola znači procjenu i prilagođavanje aktivnosti podređenih tako da događaji koji se događaju odgovaraju planiranim. Prilikom praćenja, rezultati se upoređuju sa ciljevima i planovima. Ako se otkriju negativna odstupanja, potrebno je razviti mjere za minimiziranje mogućih naknadnih odstupanja kako poboljšanjem poslovanja preduzeća tako i prilagođavanjem plana.
6. Motivacija (rad sa osobljem) obuhvata računovodstvo, procjenu, odabir, obuku kadrova tako da se odgovarajuće ćelije, odgovarajuća radna mjesta predviđena organizacionom strukturom, popune ljudima odgovarajućih kvalifikacija. Rad sa kadrovima podrazumeva i razvoj sistema motivacije zaposlenih, usmerenog na postizanje maksimalno korisnih rezultata.
Posebne (specifične) funkcije upravljanja provode se u procesu upravljanja određenom organizacijom (funkcionalno područje organizacije), čija je priroda provedbe određena objektom upravljanja.
Posebne funkcije modernog preduzeća uključuju sljedeće:
1. snabdijevanje;
2. proizvodnja;
3. prodaja i marketing;
4. finansijsko upravljanje;
5. upravljanje inovacijama;
6. upravljanje osobljem;
7. poslovne komunikacije;
8. upravljanje konfliktima;
9. upravljanje rizicima;
10.organizacijski razvoj;
11. upravljanje kvalitetom proizvoda;
12.organizaciona kultura.
Prilikom sistematskog proučavanja upravljačkih funkcija potrebno je odgovoriti na sljedeća pitanja:
1. Koja je priroda i svrha ove funkcije;
2. Koja su strukturna svojstva ove funkcije;
3. Kako se svaka funkcija izvršava;
4. Koji se ključni koncepti primjenjuju na ovu funkciju;
5. Koji principi i koja teorija su fundamentalni;
6. Koje metode su najkorisnije;
7. Na koje se poteškoće nailazi;
8. Kako stvoriti odgovarajuće okruženje za implementaciju svake funkcije.
2.4 Koncept misije, ciljeva i strategije organizacije.
Misija
Misija kompanije- to je, u koncentrisanom obliku, izraženo značenje i razlog postojanja preduzeća, kao i njegova namena za zaposlene i spoljašnje okruženje.
Formiranje misije uključuje tri aspekta:
1. Razumijevanje kojim poslom se organizacija trenutno bavi;
2. Odlučivanje da li postoji potreba za promjenom strateškog kursa;
3. Komuniciranje ili distribucija informacija o misiji na način da postanu jasne i da mogu zainteresovati zaposlene i izazvati pozitivnu reakciju.
Pojava misije može uticati na promjenu percepcije organizacije od strane njenih zaposlenika, što može imati blagotvoran učinak na njihovu uključenost u posao i posvećenost organizaciji. Osim toga, formulirana misija može imati povoljan utjecaj na kontakt publiku, poboljšavajući njenu svijest i percepciju organizacije, što može imati blagotvoran učinak na promjenu konkurentskog statusa kompanije.
Izjava o misiji mora odgovoriti na četiri osnovna pitanja:
1. Šta je naš posao?
2. Šta treba zadovoljiti?
3. Interese kojih grupa potrošača treba zadovoljiti?
4. Kako zadovoljiti potrebe?
Primjer misije građevinske organizacije: Stvaranje ugodnih uslova za život stanovništva kroz kvalitetnu izgradnju modernih stambenih zgrada, čime se osigurava razvoj kompanije, dobrobit njenih zaposlenih i društveno-ekonomski razvoj regiona.
Ciljevi
Ciljevi izražavaju pojedinačne specifične rezultate aktivnosti kompanije i odražavaju ono čemu kompanija teži u svojim aktivnostima.
U pogledu perioda, ciljevi se dijele na kratkoročne (do 1 godine), srednjoročne (1-3 godine), dugoročne (preko 3 godine).
Kratkoročni ciljevi imaju specifičan sadržaj i mogu se izraziti kao ostvarivanje profita. Srednjoročni i dugoročni ciljevi su postizanje strateških ciljeva firme i realizacija njene misije.
Za različite organizacije, srednjoročni i dugoročni ciljevi se razlikuju, a to zavisi od perioda povrata aktivnosti kompanije, odnosno trajanja proizvodnog i radnog ciklusa.
Ciljevi predstavljaju rezultate koje organizacija nastoji postići u kratkom i dugoročnom periodu. Ciljevi se mogu postaviti za organizaciju u cjelini, za njene strukturne podjele, ali i za specifične izvođače.
Ciljevi se formiraju u skladu sa sistemom vrijednosti organizacije i onima koji upravljaju njenim ključnim resursima.
Funkcije cilja:
1. Ciljevi odražavaju glavni smisao i koncept razvoja kompanije;
2. Oni čine osnovu opšte i upravljačke strukture organizacije;
3. Smanjiti neizvjesnost trenutnih aktivnosti subjekta;
4. Oni čine osnovu kriterijuma za identifikaciju problema, donošenje odluka i evaluaciju rezultata;
5. Oni su alat za izgradnju tima;
6. Zvanično deklarisani ciljevi služe kao ideološka osnova za postojanje organizacije.
Zadaci- specifikacija ciljeva preduzeća, izraženih u potrebnim radnjama. Tradicionalno postoje 3 kategorije organizacionih zadataka: rad sa ljudima, objektima i informacijama.
Karakteristike ciljeva nazivaju se SMART – karakteristike koje formulirani cilj mora zadovoljiti .
S (specifično) – biti precizan i jasan tako da nema mjesta za pogrešno ili višestruko tumačenje.
M (Measurable) – ciljevi moraju biti mjerljivi i kvantifikovati sve što treba postići, uključujući subjektivna očekivanja. Izvođači moraju imati jasno razumijevanje kvantitativnih pokazatelja koje je potrebno dobiti da bi se postigli ciljevi.
A (Achievable) – ciljevi moraju biti dostižni, tako da svi zaposleni u kompaniji moraju biti sigurni da je postavljeni cilj dostižan. Ostvarivost ciljeva treba procenjivati sa stanovišta unutrašnjih resursa organizacije, kao i uticaja spoljašnjih faktora okruženja.
R (Relevantni) - ciljevi moraju biti orijentisani na rezultate iu korelaciji sa drugim ciljevima, prvenstveno sa strateškim ciljevima, misijom i interesima izvođača.
T (Timely) – ciljevi moraju biti jasno definisani u vremenu, tako da izvođači imaju jasnu predstavu do kada određene radnje neophodne za postizanje ciljeva moraju biti završene.
Primjeri golova: Ostvarivanje dobiti od 100 miliona rubalja. u roku od 1 godine. Povećajte prodaju za 10% u narednom kvartalu. Povećanje tržišnog udjela na 50% u naredne 3 godine.
Strategija
Strategija 1 je master plan akcije koji definiše prioritete strateških ciljeva, resurse i redoslijed koraka za postizanje strateških ciljeva.
Strategija 2– razvijanje pravca djelovanja kompanije kako bi se odredilo svoje mjesto na tržištu, učvrstilo na njemu i potom proširilo uprkos promjenama koje kompaniju očekuju u bliskoj i daljoj budućnosti.
Strategija odgovara na pitanje: „Kako će, kroz koje radnje, kompanija moći ostvariti svoje ciljeve u promjenjivom konkurentskom okruženju?“
Strategija daje odgovore na sljedeća pitanja u vezi sa suštinom organizacije:
1. Šta je naš posao danas?
2. Kakvo bi naše poslovanje trebalo da izgleda sutra?
3. Koji su naši proizvodi, funkcije i tržišta?
4. Šta je potrebno učiniti da biste postigli svoje ciljeve?
Strateški menadžment je sistem upravljanja organizacijom usmjeren na postizanje dugoročnih ciljeva kroz maksimalno korištenje internog potencijala i eksternih mogućnosti, fleksibilan odgovor i pravovremene promjene, uzimajući u obzir promjenjive vanjske uslove.
Strateški menadžment je fokusiran na akcije određene razvijenim strategijama preduzeća, koje doprinose ostvarivanju njegovih strateških ciljeva.
§ 3 Ekonomski menadžment
Koje je mjesto menadžmenta u ekonomskom sistemu
Naš uvod u ekonomski menadžment završavamo razmatranjem organizacionih i ekonomskih odnosa. Ovo nije slučajno. Menadžment je derivat ekonomskih odnosa sa svih nivoa sistema ekonomskih odnosa.
Ekonomski menadžment– ovo je svrsishodan efekat racionalizacije na proces društvenog rada. Osmišljen je da organizuje, koordinira i kontroliše ekonomske aktivnosti svih zaposlenih radi postizanja željenih rezultata.
Kako upravljački odnosi stupaju u interakciju sa drugim vrstama ekonomskih odnosa?
Upravljanje i vlasništvo. Ako se zna da menadžment ima za cilj da racionalizuje ekonomske aktivnosti, onda još nije jasno u čijem se interesu to radi. Odgovor na ovo pitanje otkriva zavisnost upravljanja proizvodnjom od vlasništva. Rad u preduzeću je uvek organizovan sa određenim ciljem - da što bolje iskoristi sredstva za proizvodnju, obezbeđujući svom vlasniku adekvatan prihod.
Ova zavisnost upravljanja od imovine se više puta menjala kroz istoriju privrednog života. Pod određenim uslovima sebe vlasnik direktno upravlja preduzećem. U drugim slučajevima to rade posebno angažovani menadžeri.
Veza između upravljanja i saradnje i podjele rada. Svaka vrsta radne saradnje zahtijeva upravljanje. Uzmimo, na primjer, izgradnju velike stambene zgrade. Nema sumnje da građevinari neće moći započeti i završiti gradnju ako niko ne osigura njihov fokusiran i koordiniran rad. Jednostavnom radnom kooperacijom u malom obimu, on je u stanju da upravlja ekonomijom jedan čovjek, imati određeno životno i radno iskustvo. Ali sa prelaskom sa jednostavne radne saradnje na složene upravljačke aktivnosti u preduzećima počele su da se pretvaraju u poseban stručni rad, zahtijevaju posebnu obuku.
Menadžment i tržište. U budućnosti (vidi Poglavlje 5 i Poglavlje 13) videćemo da robno-tržišna ekonomija ima sposobnost određene samoregulacije. Kao i svaki sistem kontrole, robna proizvodnja i tržište su obdareni direktnim i povratnim vezama, što im omogućava da reše važan organizacioni problem: šta proizvoditi, kako to raditi i za koga proizvoditi proizvode?
Međutim, iz više razloga u 20. stoljeću. Tržište je u velikoj meri izgubilo regulatorni uticaj na razvoj nacionalne privrede. Država je preuzela ove funkcije.
Ekonomski menadžment i država. Pojavom javnog sektora nacionalne privrede, država je po prvi put počela da obavlja niz važnih poslova za regulisanje celokupnog ekonomskog života društva.
Fokusirao se na izvršenje nacionalni socio-ekonomski ciljevi, koje tržište nije u stanju da ispuni.
Kao što vidimo, na upravljanje proizvodnjom utiču brojni ekonomski uslovi. Njihovom promjenom ekonomsko upravljanje prolazi kroz tri kvalitativno različite faze.
Koje su faze razvoja upravljanja gazdinstvom
U uslovima kapitalizma razvili su se sledeći tipovi upravljačkih aktivnosti: 1) samostalno upravljanje privatnim preduzećem od strane vlasnika; 2) upravljanje privrednim društvom od strane menadžera; 3) upravljanje nacionalnom ekonomijom uz pomoć skupa određenih državnih institucija. Sada ćemo ukratko razmotriti koje su istorijske karakteristike razlikovale ove vrste upravljanja u različitim fazama istorije.
Prva faza. Početni pogled isključivo upravljanje privatnim preduzećem dostigla u 18-19 veku. najveći razvoj sa složenom radnom kooperacijom u vidu manufakture(zajednički rad zanatlija koji su ručno obavljali pojedinačne specijalizirane operacije) i fabrike(kolektivni rad radnika koji koriste sistem mašina). Od samog početka ove oblike poljoprivrede su vodili sam vlasnik.
Sa konsolidacijom obima fabričke proizvodnje, vlasnici preduzeća počeli su da povećavaju broj zaposlenih u menadžmentu. Neki od njih su direktno rukovodili procesom proizvodnje (direktori preduzeća, rukovodioci radnji, majstori gradilišta, itd.), dok su drugi bili zauzeti pripremama za upravljanje (računovođe, zapisničari, sekretarice, itd.).
Druga faza. Na prijelazu iz 19. u 20. stoljeće, kada je dionički oblik vlasništva postao vodeći, neposredno upravljanje poslovnim udruženjima prešao sa vlasnika firmi na menadžere.
Menadžer– angažovani menadžer u preduzeću, specijalista za menadžment.
Sve veća složenost savremene proizvodnje zahtevala je razvoj posebne grane znanja i veština – menadžmenta.
Menadžment – sistem teorijskih i praktičnih znanja o principima, metodama, sredstvima i oblicima upravljanja proizvodnjom u cilju povećanja njene efikasnosti i povećanja profita.
Koje veštine i sposobnosti treba da poseduje savremeni menadžer? Jedinstveni verbalni portret koji su kreirali istraživači uključuje sljedeće kvalitete? 1) sposobnost upravljanja sobom; 2) razumne lične vrednosti; 3) jasne lične ciljeve; 4) naglasak na kontinuiranom ličnom razvoju; 5) veštine rešavanja problema; 6) domišljatost i sposobnost inoviranja (inovacija); 7) visoka sposobnost uticaja na druge; 8) poznavanje savremenih pristupa menadžmentu; 9) sposobnost vođenja; 10) sposobnost obučavanja i razvoja podređenih; 11) sposobnost formiranja i razvoja radnih grupa.
Da li se prilikom izrade poslovnog plana obavljaju sljedeći zadaci?
procjenjuje se buduća pozicija na tržištu - sposobnost uspješne prodaje novih proizvoda;
obračunava se trošak proizvodnje novih proizvoda ili izgradnje novog pogona;
obezbijeđeni su izvori sredstava (sopstveni i pozajmljeni od banke);
predviđa se profitabilnost predstojećeg posla;
uzimaju se u obzir mogući rizici i načini njihovog smanjenja.
Naučna priroda aktivnosti menadžera očituje se u tome što on razvoju kompanije daje planski karakter. U praksi se to redovno dešava prilikom organizovanja proizvodnje novih proizvoda i prilikom stvaranja preduzeća, kada a poslovni plan.
Poslovni plan se mora dostaviti banci ako se kompanija nada da će dobiti gotovinski kredit od nje. Istovremeno, važno je uvjeriti banku u atraktivnost i konkurentnost kompanije. Zauzvrat, uz pomoć stručnjaka, bankarska institucija pažljivo proučava poslovni plan, a ako je odobren, striktno prati njegovu provedbu.
Treća faza. U drugoj polovini 20. veka. razvoj menadžmenta je povezan sa fundamentalnom promenom regulacije nacionalne privrede u svim zapadnim zemljama. Tokom ovog perioda, ekonomska i tržišna moć prešla je na najveće firme i državu. Stvoren je novi mehanizam za upravljanje nacionalnom ekonomijom: mješovita regulacija nacionalna ekonomija, u kojoj učestvuju vladavina prava i modifikovano tržište. O ovom prilično složenom mehanizmu biće posebno reči u poglavlju. 13.
Time smo završili analizu tipova i tipova ekonomskih odnosa. To će nam pomoći da u svim narednim dijelovima udžbenika razmotrimo glavne oblike privrede koji se razlikuju po obimu privredne djelatnosti.
Iz knjige ABC of Economics autor Gwartney James DUSTAVNE NORME moraju osigurati harmoničnu kombinaciju demokratije sa jakom ekonomijom.Prethodna tačka gledišta, rođena u mukama viševjekovne istorije dominacije jednih nad drugima, bila je da je neograničena moć ljudi sa ograničenom
Iz knjige Realnosti ekonomske krize autor autor nepoznatVeza između berze i realne ekonomije Denis Emeljânov, urednik rubrike „Finansije, berza“ novinske agencije „Kommentarii.ru“: Da li je moguće suditi o početku oporavka u realnom sektoru ekonomije na osnovu na tehničkim signalima finansijskih tržišta? Šta je u ovom slučaju
Iz knjige Osnovi ekonomije autor Borisov Evgenij Filipovič§ 4 Rusija: transformacija sistema ekonomskog upravljanja Šta je komandno-administrativni sistem upravljanja Počnimo sa objašnjenjem naziva ovog sistema. Komandno-administrativni sistem je centralizovano državno upravljanje privredom zemlje,
Iz knjige Kontrola i revizija: Bilješke s predavanja autor Ivanova Elena Leonidovna5. Uloga i funkcije kontrole u ekonomskom upravljanju Država utiče na sferu finansijskih odnosa kroz poresku politiku, regulisanje kreditnih odnosa, regulisanje finansijskog tržišta.U sferi neposredne javne uprave
Iz knjige Kontrola i revizija autor Ivanova Elena Leonidovna3. Uloga i funkcije kontrole u ekonomskom upravljanju Država utiče na sferu finansijskih odnosa kroz poresku politiku, regulisanje kreditnih odnosa, regulisanje finansijskog tržišta.Formalno, predmet finansijske kontrole je
Iz knjige Svjetska ekonomija: Cheat Sheet autor autor nepoznat37. Glavni tipovi država u svjetskoj ekonomiji. Razvijene zemlje sa tržišnom ekonomijom. Zemlje sa ekonomijama u tranziciji U međunarodnoj praksi sve zemlje sveta su podeljene u tri glavne grupe: razvijene zemlje sa tržišnom privredom, zemlje sa privredom u tranziciji i
Iz knjige World Cabal. pljačka... autor Katasonov Valentin Jurijevič Iz knjige Amerika protiv Rusije. Smrtni muci finansijske piramide Fed-a. Reketiranje i eksproprijacije Vašingtonskog regionalnog komiteta autor Katasonov Valentin JurijevičO vanjskom upravljanju ruskom ekonomijom Formiranje ekonomskog mehanizma Ruske Federacije, čije smo glavne karakteristike gore naveli, kontinuiran je proces, koji se ranije nazivao lijepom riječju „reforme“, a sada (zbog činjenica da su se rezultati “reformi” pokazali kao
Iz knjige Ubrzanje: poboljšanje poslovnih metoda autor Gvishiani Jermen MihajlovičDakle, ko vodi rusku ekonomiju? U prethodnom članku naveo sam pet razloga koji objašnjavaju zašto je ruska ekonomija zapravo pod vanjskom kontrolom. Tu je takođe opisano pet glavnih mehanizama takve eksterne kontrole. Jedna od njih je briga
Iz knjige O kamatama na kredite, jurisdikcijskim i nepromišljenim. Čitalac o savremenim problemima “monetarne civilizacije”. autor Katasonov Valentin Jurijevič1. Sadašnja faza razvoja sistema ekonomskog upravljanja Dinamičan i sistematičan razvoj socijalističkog društva zahtijeva stalno unapređenje sistema ekonomskog upravljanja i njegovo usklađivanje sa stepenom razvoja proizvodnih snaga i
Iz knjige Novac. Kredit. Banke [Odgovori na ispitne radove] autor Varlamova Tatjana Petrovna Iz knjige Nova era - stare strepnje: politička ekonomija autor Yasin Evgeniy Grigorievich85. Osobine osnovnih elemenata bankarskog sistema u zemljama sa tržišnom ekonomijom U zemljama sa razvijenom tržišnom ekonomijom razvila se određena struktura bankarskog sistema.1. Centralna (emisiona) banka.2. Komercijalno
Iz knjige 23 tajne: šta vam neće reći o kapitalizmu od Chang Ha-Joona1.5 Test ekonomije Glavni razlog za preokret demokratske plime bile su, naravno, teškoće u privredi, koje su dostigle ekstremne nivoe ubrzo nakon početka radikalnih tržišnih reformi. Da podsjetim da su 1992. godine cijene porasle 26 puta, štednja je depresirala, naglo
Iz knjige Dugo vremena. Rusija u svetu. Eseji o ekonomskoj istoriji autor Gajdar Egor TimurovičŠta je sa EKONOMOM ZNANJA? Iako je uticaj obrazovanja na ekonomski rast do sada bio skroman, mogli biste se zapitati da li je nedavni razvoj ekonomije znanja to promijenio. Moglo bi se tvrditi da sa usponom ekonomije znanja, kada je glavni
Iz knjige Valutni ratovi autora Rickardsa Jamesa§ 8. Izbor strategije razvoja i formiranje modela administrativnog upravljanja privredom Presudan uticaj na izbor strategije ekonomskog razvoja u ovom trenutku ima marksistička ideologija i borba za vlast. Suština alternative je jasna: šta će pasti
Iz knjige autoraPoglavlje 9 Zlostavljanje ekonomije “Ljudske odluke koje utiču na budućnost... ne mogu zavisiti od striktnog matematičkog proračuna, s obzirom da osnova za takve proračune ne postoji... naša urođena potreba da delujemo čini točak
Menadžment je drevna ljudska aktivnost. Potreba za upravljanjem nastala je od trenutka kada su ljudi počeli da obavljaju kolektivne aktivnosti i počeli da kombinuju svoje snage za vođenje proizvodnje.
Čovjek se cijeli život bavi aktivnostima koje su raznolike po sadržaju i formi. Na osnovu razlika u sadržaju mogu se razlikovati sljedeće vrste aktivnosti:
- država;
- ekonomski;
- proizvodnja;
- društveni;
- naučni;
- kulturni;
- pedagoški itd.
U ovoj raznolikosti posebno mjesto zauzimaju aktivnosti upravljanja. Kao samostalan vid upravljačke djelatnosti, istorijski se razvijao pod uticajem razvojnih društveno-ekonomskih uslova (način proizvodnje, razvoj proizvodnih tehnologija, kao i sadržaj i priroda rada), u procesu podjele rada. Poznate su riječi K. Marxa iz njegovog djela “Kapital”:
Citat
“Svaki direktno društveni ili kooperativni rad koji se obavlja u relativno velikom obimu zahtijeva... upravljanje koje uspostavlja dosljednost između pojedinačnih radnika. Pojedinačni violinista kontroliše sebe; orkestru je potreban dirigent.”
Posao raspoređen između odjela i pojedinačnih izvođača u preduzeću zahtijeva da neko koordinira radnje zaposlenih kako bi se postigao zajednički cilj aktivnosti. Stoga postoji potreba da se odvoji menadžment od izvršnih aktivnosti. Upravljanje preduzećem počinje od trenutka utvrđivanja konačnog cilja i sprovodi se tokom organizacije, projektovanja, izgradnje, rekonstrukcije, modernizacije i rada preduzeća. Cilj menadžmenta je konačni željeni rezultat neke aktivnosti. Nakon definisanja cilja, počinje da „potčinjava narod“ u težnji da ga postigne, čime utiče na izbor metoda i sredstava. Međutim, cilj upravljanja mora biti ostvariv, predstavljati specifičan oblik izražavanja, biti razumljiv i stabilan za svakoga, odnosno ne bi se trebao mijenjati u procesu kretanja ka njemu.
Ideje o menadžmentu
Menadžment, menadžment, može se posmatrati u tri oblika:
- naučna disciplina koja ima teorijske osnove (teorije, principe, metode) i apsorbuje određene odredbe drugih nauka;
- praksa, koja je skup vrsta i postupaka upravljačkih aktivnosti, čija se implementacija odvija u određenom redoslijedu i poznata mnogo prije pojave teorijskih osnova;
- umjetnost koja se manifestuje stepenom ovladavanja liderstvom u oblasti menadžmenta.
Definicija
Sam izraz "menadžment" je engleskog porijekla; kada se prevede na ruski, tumači se kao upravljanje, vođenje. U naučnoj literaturi i praktičnim aktivnostima pojam „menadžmenta” se često poistovećuje sa konceptom „menadžmenta”. Međutim, ova se okolnost može dovesti u pitanje, budući da se naučno tumačenje ovih pojmova ne poklapa u potpunosti. Dajemo neke definicije pojma „menadžment“.
- Oksfordski rječnik engleskog jezika definira menadžment kao način (način) ophođenja s ljudima, moć, umjetnost upravljanja, posebnu vrstu administrativne vještine, upravljačko tijelo.
- Objašnjavajući rečnik ruskog jezika „menadžment“ tumači kao umetnost upravljanja intelektualnim, finansijskim i materijalnim resursima.
- U Savremenom ekonomskom rečniku, menadžment se shvata kao skup principa, oblika, metoda, tehnika i sredstava proizvodnje i upravljanja kadrovima korišćenjem dostignuća nauke o menadžmentu.
Pojam „menadžment“ obuhvata samo društveno-ekonomske sisteme (organizacije, preduzeća, itd.), pri čemu su obavezni elementi osoba i njene svrsishodne aktivnosti. Dakle, ovdje se upravljanje odnosima među ljudima odvija u okviru njihovih zajedničkih radnih aktivnosti.
Sa stanovišta evolucije upravljačkih aktivnosti, menadžment je nastao u zoru formiranja kapitalizma, a menadžment je, zapravo, drevna vrsta ljudske aktivnosti. Čovječanstvo je oduvijek osjećalo potrebu za ovom vrstom aktivnosti.
Menadžment kao upravljanje ekonomskim aktivnostima može postojati samo u tržišnim uslovima i slobodnom preduzetništvu. Menadžment se, pak, može implementirati u netržišnim sistemima (državna uprava, vojna organizacija, društvene djelatnosti, ideologija, vjerske aktivnosti).
Druga razlika leži u području kadrovskog sastava upravljačkih aktivnosti. Menadžment je djelatnost profesionalnih menadžera – menadžera, a upravljanje može obavljati ne samo profesionalac, već i svaki specijalista, svaka osoba.
Menadžerska produktivnost
Potreba za upravljanjem utvrđuje se iu okviru pitanja ljudske produktivnosti. Međutim, ne želimo da razmotrimo funkcionalan rad, već aktivnosti upravljanja. Povećanje efikasnosti menadžerskog rada podrazumijeva povećanje efikasnosti cijele organizacije u cjelini, svih ljudskih aktivnosti. Dakle, radi se o povjeravanju nekih homogenih funkcija, odnosno donošenja odluka i praćenja njihove realizacije, jednoj osobi – menadžeru (menadžeru) ili grupi radnika. S tim u vezi, možemo reći da su menadžeri uski specijalisti u oblasti obavljanja onih funkcija za koje su im prenesena ovlaštenja. Shodno tome, u takvim uslovima postiže se najefikasnije korišćenje resursa rada – subjekta i organa upravljanja. Rezultat aktivnosti obje jedinice:
- unutar države - stvaranje nacionalnog dohotka;
- u okviru posebnog preduzeća – specifični proizvodi, radovi ili usluge.
Zaključak
Dakle, vidimo da je ljudskoj djelatnosti odavno potreban menadžment, potreba za jasnim definisanjem ciljeva, postavljanjem ciljeva i praćenjem cjelokupnog procesa postizanja ovog cilja. Ako imamo osobu koja je preuzela funkciju menadžera, time sebi pomažemo da postignemo bolje rezultate. Međutim, postoji i takva karakteristika kao što je interna kontrola, interno upravljanje. Osoba koja je u stanju da prati svoju unutrašnju kontrolu ima ogromnu snagu volje i duha. Ovdje je riječ i o menadžmentu, ali to više nije vanjski utjecaj, već unutrašnja motivacija koja čovjeka pokreće ka postizanju ciljeva i izvršavanju zadataka.
Sistem ekonomskog upravljanja je skup metoda usmjerenih na poboljšanje i kontrolu ekonomske situacije.
Sistem ekonomskog upravljanja, bez obzira na poziciju u hijerarhiji, ima nekoliko skupova alata na raspolaganju. To uključuje sisteme planiranja, organizacije, predviđanja, analitike, operativne regulacije, kontrole i računovodstva.
Koncepti sistema ekonomskog upravljanja
Postoje tri glavna koncepta ekonomskog upravljanja koji se uzimaju u obzir u cijelom svijetu. To uključuje:
- liberalni koncept;
- administrativni koncept;
- mješoviti koncept.
U liberalnom sistemu upravljanja ekonomskim procesima nisu predviđene nikakve administrativne regulatorne mjere. Ekonomija se razvija i reguliše sama bez državne intervencije. Liberalni koncept se zasniva na mehanizmima potrošnje i alatima upravljanja kao što su nezavisni mediji i drugi tokovi informacija.
Upotreba liberalnog sistema vlasti bila je efikasna već dugo vremena. Međutim, kao rezultat nedostatka administrativnih mjera, nastale su krizne situacije koje se ne mogu spriječiti bez intervencije vlade.
Administrativni koncept, naprotiv, negira bilo kakve mjere tržišnog uticaja i uključuje samo državne metode upravljanja privredom. U početku, administrativni koncept pokazuje dobre rezultate, ali na kraju se u takvom sistemu razvijaju krizni procesi, što neminovno dovodi do kolapsa.
Za to može postojati nekoliko razloga:
- Državni organi ne mogu u potpunosti brzo odgovoriti na promjene na tržištu i privredi. Zabrana bilo kakvog ispoljavanja nezavisnosti u procesu ekonomskog upravljanja ne dozvoljava pravovremeno regulisanje mehanizama ponude i potražnje, što dovodi do pojave nestašica i drugih negativnih pojava.
- Za razvoj privrednog sistema neophodna je odgovarajuća motivacija zaposlenih u preduzeću. Budući da su zavisni od odluka državnih organa, preduzetnici ne mogu kreirati sopstveni sistem motivacije, a zaposleni su neizbežno podložni strogim merama administrativne regulative. To usporava ekonomski razvoj i dovodi do kolapsa administrativnog sistema.
- Da bismo pratili put ekonomskog razvoja koji je postavila država, neophodna je podrška lidera privrednih sektora i preduzeća. To znači da menadžeri postaju neprimarna uloga. Ovakav pristup dovodi do ekonomske degradacije.
Mješoviti sistem ekonomskog upravljanja smatra se najoptimalnijim i najizbalansiranijim. Osnova ovog koncepta su tržišni mehanizmi privrede kada ih država reguliše kao korekciju. Mješoviti sistem upravljanja zahtijeva primjenu specifične strategije ekonomskog razvoja.
Protok informacija i medija u takvom sistemu ima određeni stepen slobode, ali je i dalje pod državnom kontrolom. Mješoviti sistem upravljanja je najefikasniji u modernoj ekonomiji.
Budite u toku sa svim važnim događajima United Traders-a - pretplatite se na naš