Digitalna revolucija je stigla. Rusi sve više kupuju preko interneta. Tako je jedna od najpopularnijih internet prodavnica u protekloj godini poslužila više od 17 miliona narudžbina. 46 hiljada dnevno. A u Rusiji postoji više od 10 takvih prodavnica. Njihov ukupan godišnji obim narudžbi je više od 50 miliona. A svaka narudžba može donijeti dodatni prihod svakome ko zna kako da je dobije.
Danas u Rusiji postoji više od 200 hiljada online prodavnica. 10 najvećih čine 30% ukupnog tržišta. Ali čak i najveća internetska trgovina ima nešto zajedničko s malom - isporuku i preuzimanje robe. Ovo je zamka svih trgovina.
Bez obzira na to šta menadžeri rade, bez obzira na to kakvo znanje smisle, isporuka je ista za sve. Ili sami; ili preko transportne kompanije; ili preuzimanje. A neki originali se ozbiljno oslanjaju na isporuku bespilotnih vozila. Za dvadeset godina. Ograničene kategorije proizvoda. Ne u svim delovima grada. Ali ni to nije sigurno.
Jednom riječju, dostava i preuzimanje robe bi trebali biti brzi kao i kupovina u online trgovini. Na ovoj tački veze između interneta i stvarnosti moguće je dobro zaraditi. Legalno. Čak i više - to traže same online trgovine.
Tačke preuzimanja za porudžbine iz online prodavnica. Nadamo se da ste ih već koristili. Naručili smo nešto iz ruske internet prodavnice; sutradan su stigli na navedenu adresu; provjerio, platio i preuzeo kupovinu. Izvana može izgledati da ova lokacija, opremljena natpisom ili tablicom s nazivom radnje, pripada ovom trgovačkom lancu. Nije uvijek tako. Obično je svako mjesto preuzimanja nezavisan posao koji je ušao u partnerstvo s internet trgovinom ili logističkim sistemom.
Glavna prednost takvog punkta je da klijent sam dolazi kod vas, vaš zadatak je brza i kvalitetna usluga. To je, u stvari, prihod bez ozbiljnih organizacionih troškova. Oglašavanje nije potrebno. Traženje klijenata nije potrebno. Brendiranje nije ni potrebno. A šta ti treba? Čitajte dalje!
Direktna saradnja - uslovi za organizovanje mesta preuzimanja za narudžbine za internet prodavnicu
Prilikom posjete web-lokaciji za e-trgovinu, možete pronaći link (obično na dnu stranice - u podnožju) s nazivima poput - zaradite novac kod nas, otvorite mjesto preuzimanja i slično. To znači da je internet prodavnica spremna za saradnju. Ovo je razumljivo. Broj narudžbi raste. A upravljanje opsežnom mrežom punktova za samostalno preuzimanje je problematičan posao. Samo u gradu Moskvi postoji više od 500 lokacija u jednoj internet prodavnici. A u Rusiji ima mnogo gradova, kao i online prodavnica. Zbog toga je velikim preduzećima lakše prenijeti ovu uslugu. Mjesto preuzimanja je nezavisno, izvještaj je jednostavan - koliko je poslano na mjesto, koliko je bod poklonjeno. Radi na automatskim i računovodstvenim sistemima. Poslovanje lokala, skladištenje paketa i rad sa klijentima je na savesti malog biznisa - upravo u ovom trenutku.
Šta je potrebno za otvaranje takve tačke, osim želje? Nema teških uslova.
Soba. Zatvoren, ventiliran, pouzdan. Minimalna površina je 10 kvadratnih metara. Prostorija mora biti opremljena alarmnim sistemom i sistemom za skladištenje – regalima. Zato što će pohraniti prilično vrijedne pakete za klijente. Od kamera i kompjutera do pametnih telefona i laptopa.
Lokacija će biti definitivno plus. O tome ovisi popularnost mjesta preuzimanja. U blizini: stajališta javnog prijevoza; metro; velike obrazovne institucije i poslovni centri - garancija da će većina kupaca u gradu navesti ovo mjesto preuzimanja. Što više kupovina daje bod, veći je profit.
Unutrašnjost mjesta za preuzimanje narudžbe treba biti svijetla i čista. Kancelarijska oprema, recepcija, stolovi za samoraspakivanje i provjeru opreme. Kupac online prodavnice dolazi, kupuje, proverava robu i sretan odlazi kući. On će također preuzeti vašu sljedeću kupovinu na vašem mjestu preuzimanja.
Oprema. Poenta za izdavanje naloga je prihvatanje plaćanja. Dakle, preduslov za rad je postojanje kase. Dodatni plus bi bio skener bar kodova. To će vam omogućiti bržu obradu izdavanja skeniranjem naljepnica za automatski unos u bazu podataka.
Dobar miniPBX i nekoliko brojeva omogućit će vam da pozovete kupce i obavijestite ih da je paket spreman za preuzimanje. A preostali brojevi će omogućiti svima da pozovu mjesto preuzimanja narudžbe.
Povezivanje na Internet će vam omogućiti da brzo ažurirate bazu podataka isporučenu iz glavnog ureda; i podnesite svoje izvještaje.
Pravna organizacija i kadrovi. Najjednostavnije je da online prodavnice rade i sa pravnim licima i sa individualnim poduzetnicima. Osoblje mjesta preuzimanja mora osigurati dnevni rad (uključujući i vikende) punkta; obavijestiti kupce, izdati narudžbu i dobiti novu seriju; blagovremeno slati izvještaje. Odnosno, dovoljno je 4-6 ljudi koji rade u smjenama svaki drugi dan.
I to je sve? Sve. Ali ne sve!
Još više dodatnih prihoda od organizovanja mesta preuzimanja
Šta je dobro u vezi ove stavke? Jer u njemu je organizovano sve za skladištenje paketa i robe. Dakle, pored činjenice da takva tačka može raditi sa nekoliko online prodavnica, može raditi i sa čitavim logističkim sistemima. Odnosno, sa univerzalnim uslugama dostave.
Mnogi operateri dostave imaju uslove saradnje sa malim kompanijama, nalik online prodavnicama. Odnosno, mjesto preuzimanja online trgovine može se pretvoriti u univerzalno mjesto za izdavanje svih vrsta artikala, paketa, pisama itd.
Da biste to učinili, ne morate ništa mijenjati u strukturi ili prostorijama. Samo vi možete izabrati veću sobu koja može primiti još 300-400 paketa mjesečno. Pored osoblja potrebno je dodati nekoliko kurira koji osiguravaju dostavu pošiljaka kupcima u vašem gradu. Preporučljivo je da kurire opremite automobilom za brzu dostavu. Ili se prepustite novim trendovima i koristite kompanije koje pružaju kurirske usluge na zahtjev.
Usluge dostave nemaju nikakve dodatne uslove. A tu je i dodatni prihod.
Prijevozna mjesta - dodatni prihod bez većih troškova
Dakle, kapitalni troškovi padaju na početak poslovanja - opremanje prostorija i fond plata osoblja za prva tri mjeseca. Takav posao ne zahtijeva više kapitalnih ulaganja. Učinkovitost u ovoj niši ovisi o efikasnosti točke i pogodnosti njene lokacije. Nije potrebno biti u centru, ali je potreban zgodan raspored rada, uključujući i vikende; lak pristup tački, uključujući prelazak glavnih ruta javnog prevoza. Na taj način možete doći do velike ciljne publike. Budući da ne smijemo zaboraviti da se u gradu može otvoriti nekoliko punktova za dostavu robe iz jedne online trgovine. Shodno tome, klijenti će izabrati onu koja je pogodnija. A već znamo da se profit preuzimanja zasniva na broju usluženih kupaca, odnosno na prometu kompanije.
Organiziranje dostave sastavni je atribut poslovanja specijaliziranog za online prodaju. Usluga tvrdi da je nezavisna aktivnost bez sopstvenih internet prodavnica. Njegova organizacija ne zahtijeva velika ulaganja, tako da čak i početnici poduzetnici mogu pokrenuti posao.
Mjesto preuzimanja
Relevantnost
Potrošači koji imaju pristup internetu sve više preferiraju kupovinu na daljinu. Njihova suština je kupovina robe od prodavca koji se nalazi bilo gde u svetu, od kuće. Kako bi povećali prodaju, poduzetnici prodaju robu ne samo putem stacionarnih trgovina, već i putem internetskih trgovina, koje postaju dodatni izvor prihoda. Međutim, u fazi isporuke, poslovni predstavnik može naići na probleme, jer je za njeno organizovanje potrebno da bude u mogućnosti da koristi funkcionalnost kurirske dostave, koja nije relevantna u svim regionima, ili da ima mesto isporuke kupovine.
Mogućnost samostalnog izvoza robe kupljene u online trgovini povećava atraktivnost prodajnog mjesta.
Dodatna opcija omogućava klijentu da pregleda predmet kupovine prije nego što ga primi i po potrebi ga testira. Ukoliko se otkrije nedostatak ili neslaganje između karakteristika proizvoda i deklariranih parametara, kupac ima pravo odbiti kupovinu i zahtijevati njegovu zamjenu ili povraćaj novca. Tačke preuzimanja su dodatni izvor prihoda. Ovdje ne samo da možete podići svoju kupovinu, već i dobiti savjet, naručiti i platiti robu koristeći usluge stručnjaka.
Isplativo je organizirati mjesto preuzimanja robe iz online trgovina čak iu malom gradu, jer većina korisnika interneta kupuje na World Wide Webu. Atraktivnost poslovne linije leži u njenoj potražnji među potrošačima, budući da kupovinu po ovoj shemi karakterizira ušteda osobnog vremena i smanjenje cijene robe.
Poslovne karakteristike
Prilikom sastavljanja poslovnog plana za točku za izdavanje narudžbi iz internetskih trgovina, trebali biste uzeti u obzir specifičnosti poslovne aktivnosti kako biste naknadno izbjegli poteškoće u radu. Karakteristika prodaje putem globalnih mreža je doseg veće ciljne publike nego kod prodaje robe preko stacionarne trgovine. Stoga će mjesto isporuke robe biti privlačno ne samo potencijalnim kupcima, već i vlasnicima internetskih trgovina koji nemaju svoje mjesto isporuke proizvoda. Stalna potražnja za uslugama svih vrsta klijenata određuje potražnju za poslovanjem, što garantuje njegovu brzu otplatu i profitabilnost.
Paketne mašine
Suština poslovne aktivnosti mjesta isporuke robe koju korisnici kupuju putem interneta je formaliziranje transakcije sa prodavcem, koji prenosi proizvode na pakovanje, pakovanje i isporuku kupcu. Posao se može organizirati prema šemi nezavisnih punktova isporuke robe kupljene na World Wide Webu.
Veličina početnog ulaganja u posao, vrijeme povrata, kao i lista mjera za osiguranje funkcionisanja djelatnosti i njene promocije, zavise od popularnosti kompanije. Ako otvorite franšizni punkt za izdavanje narudžbi iz online trgovina, prihod možete dobiti već u prvim danima njegovog rada. Nepoznato prodajno mjesto zahtijevat će dodatna ulaganja u reklamnu kampanju.
Kada posluje kao franšiza, zagarantovan je stalni priliv kupaca, ali preduzetnik neće moći da implementira sopstveni razvoj u stvarnost.
Prilikom otvaranja vlastitog maloprodajnog objekta, poslovni predstavnik rizikuje da neće nadoknaditi uloženo i zatvoriti ga zbog nastalih gubitaka. Iz tog razloga se preporučuje saradnja sa franšizom sa poznatim maloprodajnim objektom, što će vam omogućiti da brzo razvijete i proširite mrežu distributivnih mesta. Na primjer, poznata internetska trgovina Wildberries, specijalizirana za prodaju odjeće, ima mnogo aktivnih mjesta za samoprevoz. Nakon što ste osnovali partnerstvo, možete uspješno raditi prema shemi prodaje sličnih proizvoda putem Interneta.
Pročitajte također: Kako otvoriti prodavnicu pića od nule
Gdje pronaći partnere za saradnju
Rezultat aktivnosti distributivnog punkta direktno zavisi od broja partnera posvećenih dugoročnoj saradnji. Uz njihovu pomoć moguće je organizirati koordiniran rad i ostvariti očekivani profit.
Vanjski dizajn mjesta za preuzimanje Wildberriesa
Da biste pronašli kompanije koje bi pristale na saradnju, potrebno je sastaviti pismeni poslovni prijedlog i poslati ga potencijalnim izvođačima. Lako je sami napraviti njihovu listu analizirajući odgovore na upite o prodajnim portalima u tražilicama.
Možete reklamirati svoju ponudu za korištenje mjesta preuzimanja ili je reklamirati putem virusnog online oglašavanja. Poduzetnici ostvaruju velike prihode od promocije odredišne stranice sa unosnim ponudama saradnje uz promocije, bonuse i popuste prikazane na njoj.
Dobar prihod možete ostvariti od zajedničkih aktivnosti sa dostavnim službama otvaranjem vlastitog punkta pod njihovim imenom. U takvoj situaciji davalac franšize će pomoći u pronalaženju partnera, jer je zainteresiran da zadrži svoj rejting i ostvari dodatni prihod.
Poslovne partnere možete pronaći uspostavljanjem saradnje sa kompanijama specijalizovanim za logističke usluge. Partnerski odnosi sa njima će se formirati po šemi posredovanja. U ovoj situaciji posrednik će biti logistička kompanija, a subagent će biti vlasnik mjesta preuzimanja.
Kako odabrati pravac
Sva mjesta za samoprevoz surađuju sa maloprodajnim objektima specijaliziranim za prodaju proizvoda. Poslovni plan treba da naznači područja djelatnosti u kojima se planira rad, kao i kategoriju robe internet trgovine čiji će interesi biti zastupljeni. Dok radite, preporučuje se da napravite listu partnerskih sajtova i da se trudite da je proširite. Iz svih oblasti možemo izdvojiti oblasti u kojima se često kupuje na internetu:
- tkanina;
- kozmetika;
- tehnika;
- elektronika.
Prilikom otvaranja mjesta preuzimanja u okviru partnerske sheme sa poznatim kompanijama, na primjer, sa eBay-om, trebali biste proučiti uslove saradnje, koji su obično prikazani u odjeljku „Partnerstvo“ na službenim web stranicama trgovačkih platformi. Prilikom potpisivanja ugovora treba uzeti u obzir da isporuka i organizacija mjesta isporuke robe možda neće biti moguća u svakoj regiji.
Za obavljanje poslova izdavanja proizvoda naručenih na Internetu potrebna je registracija privrednog subjekta. U zavisnosti od planiranog obima delatnosti, preduzetnik se može registrovati kao pravno lice ili kao individualni preduzetnik. Nakon dobijanja poslovnog statusa, trebalo bi da izaberete optimalni poreski režim.
Unutrašnjost distribucijske tačke ozona
Poštanski transferi, kao i rad putem interneta, mogući su uz registraciju maloprodajnih usluga pod OKVED. Za finansijska poravnanja, poslovni predstavnik treba da otvori račun u banci. Osim toga, morat ćete dobiti dozvole od vatrogasne službe i SES-a. Prije početka radova potrebno je zaključiti ugovor o čišćenju prostora sa kompanijom za čišćenje za odvoz smeća i obezbjeđenje.
Soba
Prilikom odabira sobe imajte na umu da ona mora biti opremljena policama za odlaganje, kao i protupožarnim i sigurnosnim alarmima. Mora da bude pouzdan i da isključuje mogućnost ulaska neovlašćenih lica, jer bi skladište trebalo da čuva vrijedne pakete.
Savremeni format trgovine je zgodno i brzo izvršenje bilo koje kupovine putem Interneta. Kupac i prodavac moraju samo da odluče kako će isporučiti i primiti robu. Jedna od najpopularnijih opcija su mjesta za preuzimanje narudžbe. Nevjerovatno profitabilna poslovna ideja može postati glavni izvor stabilnog profita, samo trebate razumjeti nijanse njene implementacije. Želite li znati zašto biste trebali otvoriti mjesto preuzimanja? Svi odgovori nalaze se u našem članku.
Punktovi za preuzimanje narudžbi su odličan način za organizaciju malog (obično ograničenog na jedan grad ili regiju), ali vrlo stabilnog poslovanja. Želite li probati? Zatim, prije svega, trebate odlučiti koje će online trgovine postati vaši glavni partneri.
Izbor je nevjerovatno velik, ali ne biste se trebali fokusirati na popularnost određene internet stranice na internetu, već na potražnju za robom koju nudi u vašem mjestu.
Evo nekoliko praktički dobitnih opcija za područja proizvoda iz kojih ima smisla započeti razvoj vlastitog posla:
- ženska i dječja odjeća;
- Obrazovni proizvodi i igračke za djecu;
- kozmetika popularnih brendova koji preferiraju online distribuciju;
- elektronike i zanatskih potrepština.
Usluga u oblaku Business.Ru Ecommerce savršena je za upravljanje i automatizaciju mjesta preuzimanja narudžbe. Pogodan rad sa narudžbama i klijentima, kompletno trgovinsko i magacinsko knjigovodstvo, sva primarna dokumentacija.
Korak 1. Procjena glavnih rizika
Glavni rizici ovog projekta uključuju:
- problemi sa regulatornim organima kao rezultat nedovoljno kompetentnih finansijskih i računovodstvenih evidencija. Kako izbjeći rizik: outsource računovodstvene i kadrovske evidencije.
- gubitak ugleda zbog kršenja uslova korisničke službe. Kako izbjeći rizik: postaviti standarde za korisničku podršku i striktno ih slijediti.
- velika konkurencija sa transportnim kompanijama. Kako izbjeći rizik: organizirati široku i pogodnu mrežu distributivnih mjesta sa maksimalnim rasponom bonusa.
- finansijski gubici zbog nepravilne organizacije isporuke, računovodstva i skladištenja robe. Kako izbjeći rizik: unaprijed razmislite gdje će proizvodi biti pohranjeni, testirajte mehanizam isporuke u malim serijama.
Korak 2. Papirologija
Prilikom registracije kao poslovnog subjekta, najbolje je odabrati najpopularniju i najjednostavniju opciju - individualnog poduzetnika. Njegov dizajn zahtijeva minimalno vrijeme i novac. Prilikom odabira OKPD-a, najbolje je da se fokusirate na paragraf 47.91; on najpreciznije odražava specifičnosti vaše aktivnosti.
Ovisno o skupu dodatnih dokumenata potrebnih u vašoj regiji, registracija i plaćanje državnih pristojbi mogu zahtijevati do 20 hiljada rubalja.
Djelatnosti se oporezuju po pojednostavljenom sistemu oporezivanja. Osim toga, morat ćete otvoriti bankovni račun agenta za plaćanje i kupiti kasu za precizno računovodstvo i izvještavanje.
Korak 3. Odabir lokacije i prostorija
Da biste uštedjeli na najmu ureda, trebali biste se fokusirati na pronalaženje odgovarajuće opcije u dijelovima grada koji su udaljeni od centra, ali imaju dobru prometnu dostupnost. U početnoj fazi, 20-25 kvadratnih metara je dovoljno za organizaciju radnog mjesta i skladišta, jer se paketi neće dugo čuvati kod vas.
Bogata dekoracija je nepotreban višak, dovoljno je da je soba čista i ugodna, po mogućnosti smještena na 1. katu, grijana, opremljena kupaonicom i kvalitetnom ventilacijom.
Korak 4. Tehnologija i Internet
Što se tiče opremanja prostorija, neće biti potrebe za velikim troškovima. Sve što vam je potrebno: regali za uređenje magacina i stalak za operatera koji deli pakete kupcima. Što se tiče opreme, potrebno je nabaviti računar ili laptop, kao i kasu koja ispunjava minimalne uslove.
Naravno, budući da radite direktno sa online prodavnicama, biće vam potreban i stabilan pristup globalnoj mreži. Najpouzdanije je koristiti optičku vezu od operatera koji pruža širok raspon tarifa i 24-satnu tehničku podršku.
Po želji možete instalirati CCTV kamere na mjestu kako biste osigurali sigurnost i kontrolu nad zaposlenima; sistem se može povezati na privatnu sigurnosnu konzolu.
Korak. 5 Regrutacija
Da bi se eliminisao rizik od zastoja i poremećaja u radu punkta, vrijedi obezbijediti dva operaterska mjesta sa rasporedom rada u smjenama. Ako namjeravate isporučiti veliki ili težak teret, birajte jače muškarce, inače ćete morati platiti i rad utovarivača.
Vaši zaposleni bi trebali biti ljubazni i pristojni. Uostalom, organiziranjem mjesta preuzimanja za narudžbe iz određene online trgovine, u očima kupaca postajete dio određenog brenda ili kompanije. Vaša reputacija direktno utiče na odnos kupaca prema samoj radnji.
Ozon.ru je jedna od najvećih online prodavnica koje posluju u Rusiji i susjednim zemljama. 18 godina rada na tržištu, više od 1,2 miliona posetilaca i više od 4 miliona proizvoda. Da biste započeli suradnju sa Ozon.ru otvaranjem mjesta za preuzimanje narudžbe, potrebno je:
- da imaju potvrdu o registraciji pravnog lica ili individualnog preduzetnika;
- iznajmiti udobnu sobu u pristupačnom dijelu grada sa dnevnim rasporedom rada od najmanje 19 sati, uključujući i vikende;
- nabavka i registracija kase;
- organizovati stabilan pristup Internetu i uslove za pozivanje klijenata;
- predvidjeti mogućnost vraćanja nepotraženih paketa i naplate dobiti.
Možete biti odbijeni ako vaša tačka problema:
- nije na prvoj liniji ili daleko od stajališta javnog prijevoza;
- manje od 10 kvadratnih metara;
- nije opremljen sigurnosnim alarmom i sistemom kontrole pristupa;
- nije dobro provetreno;
- nema namještaj i potrebnu opremu, kao ni mjesto na kojem kupac može provjeriti sadržaj narudžbe.
CRM sistem za online prodavnicu iz Business.Ru ima mogućnost integracije sa uslugama dostave, što vam omogućava da pratite status poslanih narudžbi prema broju numere. A otvoreni API i naši stručnjaci pomoći će vam da uspostavite razmjenu sa uslugama dostave s kojima vaša online trgovina radi.
Wildberries je još jedan od najvećih igrača na tržištu online trgovanja. Milion posetilaca i 120 hiljada narudžbi dnevno, više od 15 miliona proizvoda dostupnih za naručivanje.
Uprava prodavnice nije formulisala nikakve posebne uslove za one koji žele da organizuju punkt za izdavanje robe iz Wildberriesa. Međutim, lista glavnih zahtjeva za partnere uključuje obaveznu registraciju kao pravnog lica ili individualnog preduzetnika.
U osnovi, trgovina se fokusira na prednosti obostrano korisne suradnje, aktivno promovirajući ideju distribucije mreže predstavništava i širenja baze kupaca veletrgovaca. Na Store Forumu, oni koji žele da sarađuju pozvani su da lično pregovaraju o uslovima sa menadžmentom.
Želite li otvoriti mjesto za preuzimanje robe iz ove trgovine? Savjetujemo vam da se direktno obratite stručnjaku iz tima za kontrolu kvaliteta korisničke službe Wildberries i razgovarate o pojedinačnim uslovima saradnje.
Kako otvoriti Lamoda mjesto za preuzimanje narudžbi
Oko 2 miliona proizvoda, hiljadu brendova, brza isporuka i jedinstvena usluga: „probajte, izaberite, platite kasnije“. Popularnost Lamoda online trgovine nije samo zbog činjenice da su strani stručnjaci osnovali i promovirali projekt, već i zbog činjenice da je trgovina potpuno autonomna. Kako otvoriti punkt za dostavu robe iz Lamode? Takve informacije nećete naći na službenoj web stranici.
Velika lista slobodnih radnih mjesta i popis postojećih mjesta preuzimanja uz kurirsku dostavu dovode u pitanje relevantnost ideje o saradnji. Ali, ako želite sa sigurnošću znati koliko je to moguće, obratite se upravi. Prvo, dobijte informacije iz prve ruke i razgovarajte o pojedinačnim uslovima, a kao drugo, moći ćete precizno provjeriti fokus kompanije na kupca i djelotvornost B2B formata koji je ona deklarirala.
Kako otvoriti Aliexpress mjesto za preuzimanje porudžbine
Na portalu Aliexpress za profesionalce raspravljalo se o pitanju organiziranja mjesta preuzimanja robe naručene na jednoj od najvećih svjetskih online platformi Aliexpress. S obzirom na sistem dostave primaocu, koji uglavnom koriste kineske internet prodavnice, organizacija punktova izgleda, blago rečeno, nepraktična.
Stručnjaci portala na ova pitanja odgovaraju: „Aliexpress je kineska kompanija i malo je vjerovatno da će ih to zanimati; osoba upisuje svoju adresu i poštanski broj na web stranici. Morate otvoriti svoju poštu, ali to nećete moći – ovo je državna teritorija.” I, ipak, vrijedi napomenuti da jedna slična točka još uvijek postoji u Rusiji. Nalazi se u Moskvi.
Jedna od najpopularnijih i najvećih online trgovina specijaliziranih za knjižne proizvode i kancelarijski materijal je “Labyrinth”. Ogroman asortiman knjiga, mogućnost prednarudžbe ili razmene, zgodan partnerski program dizajniran za saradnju ne samo sa pravnim licima, već i sa fizičkim licima...
I ni riječi o organizaciji dostavnih mjesta. A sve zato što kompanija ima široku partnersku mrežu u cijeloj zemlji i dobro organiziran kurirski sistem dostave.Osim toga, u gotovo svakom većem gradu Labyrinth ima svoja mjesta preuzimanja robe, što naglo smanjuje šanse za dobijanje pojedinačne robe. uslovi saradnje sa trgovinom.
CRM sistem za online prodavnicu iz Business.Ru pruža široke mogućnosti za rad s vlastitim kuririma. U nekoliko klikova možete kreirati listu narudžbi za dostavu na određeno područje za kurira i odštampati list rute.
Za razliku od većine lanaca koji prodaju kozmetiku vlastitih brendova, Faberlic se ne fokusira samo na privatne distributere. Međutim, upravljanje vlastitom Faberlic distribucijom robe nije nešto što bilo ko može učiniti. Da biste to uradili, morate biti „u sistemu“.
Odnosno, morate biti običan distributer ove kozmetike u statusu privatne osobe. Dobit ćete dozvolu da organizirate HTP samo ako:
- obim kataloške prodaje vaše grupe će biti najmanje 600 bodova;
- bićete registrovani kao samostalni preduzetnik ili ćete dobiti dozvolu od nadređenog mentora;
- iznajmiti kancelariju na mestu sa dobrim prometom (ali ne u tržnom centru ili u stanu);
- vaša kancelarijska površina će biti veća od 10 kvadratnih metara.
Kako otvoriti mjesto za preuzimanje narudžbi za nekoliko trgovina
Kada planirate saradnju sa nekoliko prodavnica odjednom kako biste im otvorili zajedničko mesto isporuke robe, treba da uzmete u obzir da:
- Budući da su jedni drugima direktni konkurenti, neke kompanije mogu odbiti partnerstvo nakon što vide listu navodnih „komšija“. Morat ćete birati trgovine na način da ne dođe do sukoba interesa.
- Nakon što ste dobili saglasnost za saradnju s navedenim sastavom, morat ćete pažljivo proučiti sve zahtjeve svake trgovine. Budite spremni da će neki od njih biti u suprotnosti.
- Pokušavajući zadovoljiti sve zahtjeve, vrijedi uzeti maksimalne pokazatelje kao osnovu, inače. Prilikom proširenja poslovanja možete naići na ozbiljne prepreke i odbijanja dalje saradnje.
- Organizaciona pitanja u ovom slučaju najbolje je rješavati direktno s menadžerima radnji ili višim stručnjacima; samo u pojedinačnim pregovorima može se pronaći kompromisno rješenje za probleme koji se pojavljuju.
Otvaranje mjesta za preuzimanje franšize
Franšizing je veoma česta praksa ne samo u inostranstvu, već iu Rusiji. Podjednako je koristan i za one koji rade kao franšiza i za one koji im dozvoljavaju da koriste svoj brend. Prvi dobija priliku da brzo i uspešno startuje, drugi dobija priliv novih kupaca i proširenje geografije prodaje.
Prednosti korištenja franšize uključuju:
- mogućnost ne samo da na slici vidi proizvod koji je zainteresovan za klijenta, već i da ga dodirne, isproba i procijeni uživo, čime se smanjuje postotak povraćaja;
- jednostavnost i efikasnost obrade zamene i povrata robe koja nije odgovarala klijentu, što pozitivno utiče na reputaciju kompanije;
- smanjenje troškova isporuke robe primaocu.
Što se tiče minusa, nema ih toliko. Možda samo potreba za dodatnim troškovima za isporuku robe do tačke, koja se lako pokriva visokim nivoom potražnje za robom. Dobro poznati brendovi kao što su Boxberry, SDEK, PickPoint i maxima-express aktivno koriste prednosti franšizinga.
Da li je isplativo otvoriti mjesto preuzimanja?
Želite da otvorite punkt za preuzimanje narudžbi - kakav će vam prihod donijeti ovaj posao i isplati li se uopće započeti? Iskustvo mnogih uspješnih poduzetnika koji su se jednom kladili upravo na takav projekat sugerira: isplati se! Projekat se može smatrati uspješnim ako svaki dan tačka izda od 10 do 15 paketa po cijeni od 1000 rubalja.
Uzimajući u obzir činjenicu da je procenat prenosa robe kupcu mali, samo oko 1,5-2%, period povrata može biti od 3 meseca do godinu i po dana.
Trenutno, ogroman broj ljudi u različitim dijelovima naše planete radije kupuje u odsustvu. Na primjer, korištenje neke online trgovine. Pronaći elektroničku trgovinu koja vas zanima na stranicama World Wide Weba i naručiti od nje proizvod koji vam se sviđa nije nimalo teško. Potrebno je samo da imate elektronski uređaj: računar, laptop, netbook, tablet ili običan mobilni telefon sa pristupom internetu - i ne trošite mnogo vremena na traženje i naručivanje. Ljudi iskusni u ovoj stvari tvrde da ovaj način kupovine značajno štedi trud i, naravno, vrijeme. Upravo zbog činjenice da je popularnost virtuelnih prodavnica veoma široka, otvaranje punkta za izdavanje narudžbina biće veoma isplativ posao. 
Pokretanjem posla za dostavu narudžbi na daljinu, dobijate priliku da radite sa kupcima koji su već naručili, kao i sa onima koji bi potencijalno mogli da postanu klijenti vaše lokacije. Uostalom, u njemu ćete moći ponuditi kupcima onu robu koju ćete sami naručiti, prethodno procijenivši situaciju na tržištu.
Uslovi za otvaranje mjesta preuzimanja
Da biste otvorili jednu ili drugu tačku dostave robe, potrebno je da se odlučite za listu prodavnica čiji će klijenti postati vaši klijenti. Da biste to učinili, važno je upoznati se s podacima o prodaji određene online trgovine u vašem mjestu. I odaberite one koji imaju najviši nivo prodaje. Najpopularniji su, kao što znate, proizvodi kozmetičkih kompanija, koje klijent može naručiti na posebnoj web stranici ili direktno na vašem mjestu koristeći katalog proizvoda. Dobar nivo zarade donose oni artikli koji kupcima isporučuju, na primer, odeću iz inostranstva svetskih proizvođača. Općenito, ako otvorite punkt za dostavu narudžbi napravljenih uglavnom na ženskim stranicama, nikada nećete propasti. Izdavanje elektronike i kućanskih aparata naručenih na daljinu također će biti vrlo isplativo.
Povratak na sadržaj
Odabir odgovarajuće sobe
Zatim, da bi vaše poslovanje funkcionisalo i razvijalo se, morate pronaći područje na kojem će vaša tačka djelovati. Ako radite u velikom regionalnom gradu, onda je preporučljivo pronaći prostorije bliže njegovom centru. Ne samo da ne želite ići na periferiju, već je ponekad i prilično teško, jer promet u udaljenim područjima nije toliko gust kao u centru. Ali, s druge strane, moći ćete privući veći broj kupaca koji možda ranije nisu znali za postojanje mjesta preuzimanja u vašem gradu. Inače, kada grad nije tako velik, nije potrebno tražiti centralnu zgradu u kojoj biste mogli organizirati punkt za dostavu robe kupljene u online trgovini.
Povratak na sadržaj
Problem regrutacije
Brojni iskusni poduzetnici koji su se više puta susreli sa sličnim problemima često upozoravaju da vođenje takvog posla nije isplativo. Kako se to odražava?
Prije svega, morate potražiti djelatnika koji mora biti vrlo odgovorna i pouzdana osoba. A ako takve ljude još uvijek možete pronaći u malim naseljima, onda je u gradovima s više od milion stanovnika to gotovo nemoguće. Stoga, prije otvaranja mjesta preuzimanja, razmislite nekoliko puta o tome jeste li spremni povjeriti strancu proizvod koji košta nekoliko desetina ili čak stotina hiljada rubalja.
Ali ako odbacimo sve negativne uvjete, onda se savjeti iskusnih poduzetnika svode na činjenicu da je takav posao isplativ samo ako promet vaše (ili bilo koje druge online trgovine) premašuje količinu od nekoliko desetina proizvoda dnevno. Ako niste odustali od svoje ideje, onda iznajmite ne baš prostranu sobu. 3-4 m2 će biti dovoljno. Na ovako malom prostoru u potpunosti se može smjestiti i zaposlenik mjesta dostave i nekoliko desetina paketa. Kako roba ne bi ostala ustajala, bolje je dodijeliti još jedno radno mjesto osoblju - kurirsko. Tada će biti dovoljno prostora za svu novopristiglu robu, a nećete morati iznajmljivati veću sobu (što će, shodno tome, uštedjeti vaše troškove).
Povratak na sadržaj
Dalji koraci za otvaranje mjesta preuzimanja
Nakon što odaberete sobu koja ispunjava sve vaše zahtjeve, potrebno je da je renovirate (ako je potrebno) i nabavite potreban namještaj. Obično su sto i stolica dovoljni za zaposlenog koji će biti odgovoran za izdavanje naloga. Za sve ovo neće vam trebati više od 50.000 rubalja. Plata zaposlenika bit će 15.000 (plus bonus od prihoda), a zakup tako malog prostora također neće biti veći od 15.000 rubalja.
Zatim moramo razmisliti o tome kako privući ne samo one kupce koji nikada nisu pokušali imati posla s internetskom trgovinom, već i one koji su iz nekog razloga odbili naše usluge. To je moguće samo smanjenjem cijena ili poboljšanjem kvaliteta. Unaprijed treba reći da se ne preporučuje štedjeti na kvaliteti isporučene robe. Stoga, ako računate na dugoročnu i uspješnu suradnju s potencijalnim klijentima, onda se pobrinite da se kvalitet primljenog proizvoda ne razlikuje na gore od proizvoda na “vitrine” online trgovine. Zbog toga morate svojim kupcima omogućiti niže troškove dostave robe nego što bi to organizovala Pošta Rusije.
Obično, kada primaju robu na mjestu preuzimanja, kupci plaćaju 200-300 rubalja manje. Ovo nije tako mali iznos da se zanemari. Stoga, ako otvorite prijemno mjesto u gradu, ne samo da kupcima nudite ugodnije, već i povoljnije uslove za kupovinu robe koja im se sviđa. Da bi vaš artikal funkcionisao kontinuirano i uspešno, potrebno je da vodite računa o reklamiranju. Trebalo bi da bude ne samo eksterno (u blizini vašeg objekta), već i interno - na web stranici vaše online trgovine.
Dakle, ako otvorite vlastito mjesto preuzimanja za narudžbe u vašoj online prodavnici, možete privući veliki broj posjetitelja u nju. Nije tajna da se većina posjetitelja online trgovina ne usuđuje tamo kupiti proizvod koji im se sviđa. Oni jednostavno šetaju stranicama stranice i razmatraju ponudu. Što se tiče kupovine, nisu uvijek sigurni da će im odgovarati ovaj ili onaj model, da li će odgovarati veličina i na mnoge druge načine.