Andreus Christina
Riječ je o istraživačkom projektu za učenike 10. razreda (2009.) koji istražuje uzroke konfliktnih situacija između učenika osnovnih škola i načine sprječavanja njihovog nastanka. U okviru projekta, učenik je zajedno sa psihologom izradio i vodio razvojnu nastavu za učenike 2-3 razreda, čiji je cilj bio ublažavanje emocionalne napetosti u razredu i unapređenje opšte kulture komunikacije među učenicima, što je dovelo do smanjenja u sukobu.
Skinuti:
Pregled:
VLADA SANKT PETERBURG
KOMITET ZA OBRAZOVANJE
Državna obrazovna ustanova
Srednja škola br. 569
Nevski okrug Sankt Peterburga
Konflikti u osnovnoj školi:
razlozi i metode prevencije
Istraživanja
Učenici 10. razreda Andreus Christina
Supervizor:
Fedina Natalya Valerievna,
edukativni psiholog
najviša kvalifikaciona kategorija
Sankt Peterburg
mart 2010
Uvod
Formiranje i razvoj djeteta kao pojedinca složen je proces koji se ne odvija sam od sebe, već u interakciji sa okolinom, pod utjecajem različitih faktora. Sveobuhvatan i skladan razvoj deteta moguć je samo u uslovima posebno organizovanog pedagoškog uticaja, a to su procesi vaspitanja i osposobljavanja. Najmoćniji faktor koji utiče na razvoj ličnosti je komunikacija, posebno tokom procesa učenja. M.I. Lisina daje sljedeću definiciju komunikacije: „komunikacija je proces interakcije između dvoje ili više ljudi,usmjerene na koordinaciju i ujedinjavanje njihovih napora u cilju uspostavljanja odnosa i postizanja zajedničkog rezultata"
Potreba za komunikacijom formira se na osnovu bioloških, materijalnih, društvenih i duhovnih potreba, koje dovode do pojave različitih motiva.
Motiv je svjestan ili nesvjestan razlog za nečiju aktivnost usmjerenu na postizanje cilja. Motivi uključuju nagone, interese, uvjerenja i težnje. (Lisina M.I.) Pridržavajući se Leontjevljevog koncepta aktivnosti, motiv je „objektivisana potreba“, što znači da se motiv aktivnosti poklapa sa njenim predmetom. To znači da je motiv za komunikaciju druga osoba, njeni specifični kvaliteti.
Analizirajući razvoj komunikacijskih potreba djeteta, mogu se izdvojiti tri grupe motiva:
- kognitivni, kada odrasla osoba ili neko drugo dijete djeluje kao izvor novih informacija i organizator novih utisaka;
- poslovno ili aktivno, kada je odrasla osoba ili drugo dijete partner u zajedničkim praktičnim aktivnostima, asistent i model ispravnih radnji;
- lično, kada je odrasla osoba ili drugo dijete osoba koja utiče na formiranje samopoštovanja kod djeteta i razvoj djeteta kao člana društva.
Budući da su motivi usmjereni na postizanje ciljeva, dijete treba da ovlada određenim sredstvima.
Sredstva bilo koje aktivnosti prema A.N. Leontijev – to su one operacije uz pomoć kojih se postiže cilj akcije. M.I. Lisina identificira tri glavne kategorije sredstava komunikacije:
- ekspresivno-facijalni, tj. osmijeh, pogled, izražajni pokreti ruku i tijela, izražajne vokalizacije itd.;
- objektno-aktivni - lokomotorni, objektni pokreti i položaji (približavanje, udaljavanje, predaja predmeta, povlačenje prema sebi, odbijanje i sl.);
- govorno sredstvo komunikacije.
Kvalitet komunikacije i njena produktivnost zavise od dostupnosti sredstava.
Međutim, komunikacija za dijete nije samo sposobnost da uspostavi kontakt i nastavi razgovor sa sagovornikom, već i da pažljivo i aktivno sluša, koristi izraze lica i geste da efikasnije izrazi svoje misli, te da bude svjesno sebe i drugi.
Poglavlje 1. Problem sukoba u psihološko-pedagoškoj literaturi
Konflikt je sukob suprotstavljenih ciljeva, interesa, stavova, mišljenja i stavova. Da bi došlo do sukoba, mora postojati incident – kada jedna strana krši drugu. Postoje različite vrste sukoba:
Intrapersonalni konflikt- takav konflikt može nastati kod niskog zadovoljstva životom, prijateljima, učenjem, odnosima sa vršnjacima, niskog povjerenja u sebe i voljene osobe, kao i zbog stresa.
Interpersonalni sukob- kada se ljudi različitih pogleda i karakternih osobina nikako ne mogu slagati jedni s drugima, njihovi pogledi i ciljevi su suštinski različiti.
Sukob između pojedinca i grupe- može nastati ako ovaj pojedinac zauzme stav koji se razlikuje od stava grupe, na primjer, cijeli razred poremeti nastavu, a jedan tinejdžer ostane u razredu, uprkos svojoj stabilnoj moralnoj poziciji, njegov odnos sa razredom će biti sukoba, jer je protiv mišljenja grupe.
Međugrupni sukob- nastaje zbog kontradikcija i ideoloških stavova dvije različite grupe.
Da bi došlo do bilo kakvog sukoba, odnosno da bi se konfliktna situacija pretvorila u sukob, neophodan je incident. Na primjer, agresivno ponašanje djeteta kao odgovor na zahtjeve nastavnika ili radnje druga iz razreda, koje se manifestuje na grub način, prijetnjom, u formi ultimatuma itd. Incident nastaje kada obje strane stupe u otvorenu konfrontaciju . U ovoj fazi, sukob se još uvijek može zaustaviti. Konflikti najčešće nastaju tokom adolescencije.
Sada svi znaju za „krizu adolescencije“.
Sporovi sa samim sobom, samospoznaja, samopotvrđivanje i samospoznaja dovode do sukoba u sebi.
Ovaj sukob je više karakterističan za tinejdžera koji doživljava još jednu krizu vezanu za dob, jednu od najtežih i najakutnijih kriza. Pored intrapersonalnog sukoba, tinejdžer se suočava sa raznim situacijama i problemima koji ga dovode do sukoba.
Prije svega, početak adolescencije povezan je s fiziološkim promjenama. Ali fiziološke probleme pogoršavaju krize iz prethodnih faza razvoja djeteta. Manifestacija takvih kvaliteta kao što je odvojenost od roditelja i njihova briga je potreba za stjecanjem vlastite moći nad vlastitim životom. Ovaj konflikt je zasnovan na nedavnoj razvojnoj krizi od 7 godina (komunikacijska kompetencija ili neuspjeh). Ako je dijete u osnovnoj školi razvilo kvalitetu kao što je komunikativna kompetencija, lakše mu je prilagoditi se novim uvjetima vezanim za stjecanje moći nad vlastitim životom, jer ima prilično stabilna interesovanja i težnje.
Ako dijete doživi “neuspjeh” u ovom uzrastu, pojavit će se konflikt u vezi sa adaptacijom na novo stanje tinejdžera.
Stoga je naše istraživanje usmjereno na identifikaciju načina prevencije sukoba u osnovnim školama.
- Karakteristike sukoba među učenicima osnovnih škola
Konflikti u srednjoj školi razlikuju se od sukoba u osnovnoj školi. To je zbog starosnih karakteristika učenika. Mlađe školarce karakteriziraju krhkost, kratkotrajna emocionalna iskustva i potreba za zaštitom od odraslih.
Komunikacija učenika osnovne škole je direktne emocionalne prirode. Vrlo često djeca burno reaguju na jednostavne komentare ili zahtjeve, na bilo kakve nestandardne situacije i na neke postupke druge djece. Nerazumijevanje od strane odraslih i drugova iz razreda, nezadovoljstvo svojim položajem u društvu mogu dovesti do pojave snažnih negativnih emocija. Takve emocije mogu postati uzroci dubokog i trajnog poremećaja svakog ponašanja. Dok je u stanju uzbuđenja, dijete ne može dosljedno razmišljati, djelovati dosljedno i sistematično, niti kontrolisati svoje ponašanje. Zauzvrat, to dovodi do sukoba.
Razlozi koji izazivaju sukobe su različiti kao i sami sukobi. Potrebno je razlikovati objektivne razloge i njihovu percepciju od strane pojedinaca.
Objektivni razlozi mogu se prilično konvencionalno predstaviti u obliku nekoliko ojačanih grupa:
· ograničena sredstva za distribuciju;
· razlike u ciljevima, vrijednostima, metodama ponašanja, stepenu kvalifikacija, obrazovanju;
· međuzavisnost zadataka, nepravilna raspodjela odgovornosti;
· loša komunikacija.
Istovremeno, objektivni razlozi postaju uzroci sukoba samo kada onemogućuju pojedincu ili grupi da ostvare svoje potrebe i utiču na lične i/ili grupne interese. Reakcija pojedinca je u velikoj mjeri određena društvenom zrelošću pojedinca, za njega prihvatljivim oblicima ponašanja te društvenim normama i pravilima prihvaćenim u timu. Osim toga, učešće pojedinca u sukobu određeno je značajem ciljeva koji su mu postavljeni i mjerom u kojoj ih prepreka koja se pojavljuje sprječava da ih ostvare. Što je cilj subjekta važniji, što više napora ulaže da ga postigne, otpor će biti jači i interakcija u sukobu sa onima koji to ometaju.
Ne postoje univerzalne metode za „ispravno“ upravljanje konfliktnom situacijom, jer strane postižu suprotne ciljeve. Ali istraživači sukoba nude opću shemu radnji koje imaju za cilj da sukob učine racionalnijim i spriječe da konfliktna situacija preraste u sukob. Ova šema uključuje: sprječavanje incidenta, suzbijanje sukoba, odlaganje sukoba, rješavanje sukoba.
Pogledajmo pobliže uzroke sukoba u osnovnoj školi i načine njihovog rješavanja i sprječavanja.
Poglavlje 2. Konflikti u osnovnoj školi u psihološko-pedagoškim istraživanjima
Dječji tim aktivno formira međuljudske odnose. U komunikaciji s vršnjacima, mlađi školarac stječe lično iskustvo odnosa u društvu, socio-psihološke kvalitete (sposobnost razumijevanja drugova iz razreda, taktičnost, ljubaznost, sposobnost interakcije). Međuljudski odnosi su ti koji pružaju osnovu za osjećaje i iskustva, omogućavaju emocionalni odgovor i pomažu u razvoju samokontrole. Duhovni uticaj kolektiva i pojedinca je obostran.
Važna je i socio-psihološka atmosfera tima. Trebalo bi stvoriti optimalne uslove za razvoj učenika osnovne škole: stvoriti osjećaj psihičke sigurnosti, zadovoljiti djetetovu potrebu za emocionalnim kontaktom i biti značajan za druge ljude.
Pozitivni psihološki i pedagoški potencijal dječijeg tima ne može se razvijati spontano. Ono što je potrebno je “atmosfera koja okružuje dijete” društvene misli (L.S. Vygotsky), vanjski pedagoški utjecaj i vodstvo.
Ponašanje mlađih školaraca je impulsivno, nisu svi razvili samokontrolu i nije uvijek u stanju obuzdati povećanu emocionalnost ovog uzrasta. Međuljudski sukobi postoje i javljaju se u nižim razredima, ali se rasplamsavaju i lako gase.
Specifičnosti nastanka i razvoja konflikata u osnovnoj školi dosta su opširno opisane u psihološko-pedagoškoj literaturi.
2.1. Uzroci sukoba u osnovnoj školi
Uzrasne karakteristike učenika osnovne škole;
Specifičnosti organizacije obrazovnog procesa u osnovnoj školi;
Stav mlađih školaraca prema konfliktu koji uključuje: razumijevanje pojma konflikt, uzroke sukoba koji nastaju, postupanje u slučaju sukoba.
Proučavanje uzroka međuljudskih konflikata u odnosima mlađih školaraca omogućilo je da se najopštije utvrdi da su to: nezadovoljstvo potreba pojedinca za komunikacijom, samopotvrđivanje, samorazvoj, evaluacija, prepoznavanje, kao i kao i u njegovim tvrdnjama o određenom statusu u grupi.
Svetlana Šabas napominje: „U suštini, sukobi dece među sobom su zasnovani na različitim nivoima obuke („on zna da čita, a ja ne mogu“), zbog različite starosti drugova iz razreda („Ja sam stariji od tebe, pa samo ćuti”) i – prirodno – različitog pola (ja sam dječak – jači sam).
Ali postoji još jedan važan problem o kojem se praktično i ne govori: različiti prihodi porodica. Ovo je veoma težak trenutak. Prije svega, djetetov objektivni svijet govori o bogatstvu porodice: kakve aktovke, sveske itd. roditelj može priuštiti kupovinu. Dete kaže: „Doneo sam sebi olovku iz Pariza“, a komšija ima olovku za 2 rublje. 30 kopejki... I nemojte misliti da djeca u osnovnoj školi ne razumiju ovu razliku!”
Stoga se razlozi mogu podijeliti u dvije grupe: endogene i egzogene. U prvu grupu spadaju razlozi koji se odnose na socijalni status djeteta, materijalnu situaciju porodice, karakteristike odgoja i odnos nastavnika prema djeci. Egzogeni razlozi uključuju karakteristike djetetovog nervnog sistema, njegov lični razvoj i stepen razvijenosti komunikativnih kompetencija.
2.2. Načini rješavanja sukoba u osnovnoj školi
Razmotrimo glavne načine rješavanja i sprječavanja sukoba koji postoje u teorijskoj i praktičnoj literaturi. Ovo je neophodno kako bi se utvrdilo u kojoj mjeri nastavnici u osnovnim školama mogu koristiti postojeće načine rješavanja i prevencije konflikata za formiranje iskustva korektnih odnosa među učenicima.
S tim u vezi izdvajamo tri aspekta:
- upravljanje konfliktnom situacijom/konfliktom;
- direktni načini rješavanja sukoba;
- prevencija sukoba.
Dakle, prema formuli V.I. Andreeva, sukob je problem + konfliktna situacija + učesnici u sukobu + incident. Stoga, da bi se konflikt riješio, potrebno je izvršiti promjene u konfliktnoj situaciji. Kao što znamo, konfliktna situacija ne može prerasti u sukob bez incidenta, stoga, promjenom situacije koja je prethodila sukobu, možemo spriječiti sukob.
Dakle, ako je konflikt posljedica određene konfliktne situacije, tada je prije svega potrebno izvršiti ispravnu dijagnozu konfliktne situacije, odnosno, ako je moguće, utvrditi prisutnost problema i potencijalne sudionike u mogućem sukob, njihove pozicije i vrstu odnosa između njih.
Prema H. Brodahl, postoji pet glavnih aspekata dijagnoze:
1) poreklo sukoba, odnosno subjektivna ili objektivna iskustva strana, metode „borbe“, događaji u sukobu, protivrečnost mišljenja ili konfrontacija;
2) biografiju sukoba, odnosno njegovu istoriju i pozadinu u kojoj se odvijao;
3) strane u sukobu, bilo da su pojedinci ili grupe;
4) položaj i odnose stranaka, formalni i neformalni; njihove međuzavisnosti, njihove uloge, lični odnosi i slično;
5) inicijalni stav prema sukobu - da li strane žele same da riješe sukob, koje su njihove nade, očekivanja, uslovi.
Dakle, u konfliktnoj situaciji nastavnik treba da identifikuje njene glavne strukturne elemente, objektivno proceni nastalu konfliktnu situaciju, kako bi pronašao ispravno konstruktivno rešenje konfliktne situacije u slučaju konflikta, uključujući moguće načine sprečavanja. ili razriješiti konflikt, a samim tim i uspostaviti takve odnose u okruženju koji će doprinijeti ispunjavanju obrazovnih ciljeva i zadataka.
Da biste namjerno izvršili promjene u konfliktnoj situaciji, morate znati osnove upravljanja takvom situacijom. Pod upravljanjem konfliktnom situacijom podrazumijevamo mjere koje imaju za cilj spriječavanje incidenta, a samim tim i ne doprinose prelasku konfliktne situacije u sam konflikt. Ne postoje univerzalne metode za „ispravno“ upravljanje konfliktnom situacijom, jer strane postižu suprotne ciljeve. Ali istraživači sukoba nude opću shemu radnji koje imaju za cilj da sukob učine racionalnijim i spriječe da konfliktna situacija preraste u sukob. Ova šema uključuje: sprječavanje incidenta, suzbijanje sukoba, odlaganje sukoba, rješavanje sukoba
Dakle, prilikom otklanjanja konfliktne situacije, konflikt koji još nije nastao može se smatrati riješenim.
Prema A.G. Pochebut i V.A. Chicker, upravljanje konfliktom uključuje sposobnost da se održi njegov značaj ispod nivoa na kojem postaje prijetnja za organizaciju. Vještim upravljanjem konfliktom možete ga riješiti, odnosno otkloniti problem koji je izazvao sukob.
Domaći istraživač T.S. Sulimova identifikuje sledeće glavne modele za upravljanje razvojem konflikta:
Poglavlje 3. Prevencija sukoba u osnovnim školama na bazi GOU škola br.569
U procesu proučavanja problematike konflikata u osnovnim školama formirali smo se hipoteza da sa organizovanim uticajem na osnovce uz učešće srednjoškolca, proces razvijanja veštine beskonfliktnog ponašanja biće efikasniji.
Na osnovu hipoteze formiran je cilj eksperimentalno istraživanje – utvrđivanje načina prevencije sukoba u osnovnim školama.
U skladu sa ciljem postavljeno je i odlučeno zadaci:
- identificirati glavne uzroke sukoba u osnovnoj školi
- osmisliti i voditi niz tematskih razgovora sa učenicima osnovnih škola;
- razviti i voditi psihološku igru koja ima za cilj razvijanje sposobnosti interakcije bez sukoba
- utvrditi efikasnost odabranih metoda za prevenciju sukoba u osnovnim školama.
3.1. Uzroci sukoba među učenicima 2. razreda GOU SŠ br. 569
Kao rezultat eksperimenta, otkriveno je uzroci pojava sukoba među učenicima 2. razreda GOU srednje škole br. 569. To uključuje:
- Poteškoće u komunikaciji, koje se uglavnom izražavaju u negativnim izjavama jednih prema drugima. 42% učenika je istaklo da se ova situacija dešava često, 44% - rijetko i 14% nikada. Vrijedi napomenuti da je većina učenika istakla da se ovakva situacija u odnosu na druge nikada nije događala – 61%, a samo 16% je navelo da često zadirkuju i prozivaju svoje kolege iz razreda.
- Agresivni oblici komunikacije, koje 30% učenika navodi kao čestu manifestaciju, 39% kao rijetku;
- Nerazumijevanje drugova iz razreda kao čest razlog navelo je samo 12% učenika, većina (54%) nije navela ovaj razlog, a 35% ga je navelo kao rijedak.
Dakle, glavni uzroci sukoba među učenicima 2. razreda Državne obrazovne ustanove SŠ br. 569 su teškoće u komunikaciji.
- Prevencija sukoba među učenicima 2. razreda Državne obrazovne ustanove Srednja škola br. 569
Da bi se razvila sposobnost učenika da komuniciraju bez konflikta, razvijeno je sljedeće:tematski razgovori:
- Prijateljstvo
- Svađe i mir
- Odnos prema ljudima
- Vrijednost svakoga
Svrha vođenje ovih razgovora postalopodučavanje učenika kako da komuniciraju bez sukoba u učionici.
Tokom razgovora mogli smo djeci pokazati mogućnost beskonfliktne interakcije, ojačati njihove vještine samoregulacije, povećati međusobno poštovanje i razviti interesovanje za međusobnu komunikaciju.
Završna faza susreta sa učenicima bila je igra „Pusto ostrvo“.Svrha igre je pokazati učenicima važnost svih u postizanju zajedničkog cilja.
U toku igre djeca su morala izvršiti niz različitih zadataka u cilju postizanja zajedničkog cilja. Zadaci su osmišljeni na način da se svaki učenik u razredu može izraziti. Učenici su tokom igre mogli da vide najbolje strane svojih drugova iz razreda, što je i naglašeno u diskusiji. Neki učenici su komentarisali da nisu bili svjesni sposobnosti svojih drugova iz razreda i da ih sada bolje smatraju.
Kao rezultat obavljenog rada, došlo je do smanjenja broja učenika koji ulaze u konfliktne situacije. Povećano je interesovanje učenika za nastavu u ovom pravcu. Možemo pretpostaviti da su metode koje smo odabrali efikasne, hipoteza je potvrđena.
Zaključak
Tema sukoba je neiscrpna. To je jedan od problema koji se može nazvati vječnim. Dok god ljudi postoje, dok se društvo razvija, postoje i sporovi koji dovode do konfliktnih situacija.
Razlozi koji izazivaju sukobe su različiti kao i sami sukobi. Postoje objektivni razlozi i njihova percepcija od strane pojedinaca. U osnovnoj školi češće se suočavate sa subjektivnim razlozima. Vrlo često djeca burno reaguju na jednostavne komentare ili zahtjeve, na bilo kakve nestandardne situacije i na neke postupke druge djece. Nerazumijevanje od strane odraslih i drugova iz razreda, nezadovoljstvo svojim položajem u društvu mogu dovesti do pojave snažnih negativnih emocija. Takve emocije mogu postati uzroci dubokog i trajnog poremećaja svakog ponašanja. Dok je u stanju uzbuđenja, dijete ne može dosljedno razmišljati, djelovati dosljedno i sistematično, niti kontrolisati svoje ponašanje.
Istraživači konflikata nude opću shemu radnji koje imaju za cilj da sukob učine racionalnijim i spriječe da konfliktna situacija preraste u sukob. Psihološko-pedagoška istraživanja opisuju vrlo mali spektar preventivnih mjera usmjerenih na prevenciju sukoba i konfliktnih situacija u osnovnim školama. Glavni su razgovori i psihološke igre.
Budući da rad na razvijanju komunikacijskih vještina već obavlja školski psiholog, pretpostavili smo da bi, ako bi neke od informacija iznio neko od srednjoškolaca, efikasnost bila veća.
U toku našeg rada dokazali smo našu hipotezu. Uočili smo smanjenje učestalosti sukoba u drugim razredima, a povećano je i interesovanje učenika za nastavu. Promjene su se desile i kod mene: počeo sam da se bolje odnosim prema mlađoj djeci, promijenio sam odnos prema drugima i prevazišao barijeru javnog nastupa.
Generalno, možemo reći da takav rad pomaže ne samo onima kojima je namijenjen, već i onima koji ga provode.
Planiramo da nastavimo sa radom u ovom pravcu i iduće godine.
Bibliografija
Zašto dolazi do sukoba između drugova iz razreda? Može postojati nekoliko razloga:
borba za autoritet,
rivalstvo,
prevara, ogovaranje,
uvrede,
pritužbe,
neprijateljstvo prema učiteljevim omiljenim učenicima,
ličnu nesklonost osobi
simpatije bez reciprociteta,
borba za devojku (dečaka).
Postoje desetine, pa čak i stotine takvih razloga. Potrebno je pravilno utvrditi uzroke konfrontacije na samom početku sukoba kako bi se pronašlo potrebno konstruktivno rješenje.
Također je važno shvatiti da svi dječji sukobi ne zahtijevaju učešće odraslih. Momci su prilično sposobni da sami riješe neke od njih. U takvim slučajevima je bolje da se nastavnik ne miješa u tok događaja i ne vrši pritisak, već da zauzme promatrački stav, samo ponekad i kao savjetnik. Iskustvo samostalnog rješavanja sukoba pomoći će tinejdžerima da razviju društvene vještine koje su im potrebne u odrasloj dobi.
Međutim, ako je sukob dostigao fazu u kojoj je neophodna intervencija nastavnika, važno je to učiniti taktično i pažljivo kako ne biste povrijedili djetetov ponos ili izazvali agresiju. Potrebno je strpljivo i vrlo pažljivo saslušati obje strane, usput postavljajući brza pitanja koja će omogućiti stranama u sukobu da pažljivije promisle i analiziraju situaciju.
Za rješavanje svih školskih sukoba postoji jedan algoritam:
1) Neophodno je održavati mirno okruženje. To će spriječiti da dostigne nivo uvreda i uvreda.
2) Pokušajte da procenite situaciju što je objektivnije moguće.
3) Potrebno je stvoriti uslove u kojima bi sukobljene strane mogle voditi otvoren i konstruktivan dijalog.
4) Potrebno je pomoći učenicima da dođu do zajedničkog zaključka i identifikuju zajednički cilj.
5) Potrebno je sumirati i izvući zaključke koji će pomoći djeci da bolje komuniciraju u budućnosti.
U rješavanju bilo kakvog sukoba veoma je važan otvoren dijalog između njegovih učesnika. Dajte djeci priliku da mirno i bez histerije izraze jedni drugima svoje stavove o situaciji, razgovarajući o najvažnijim stvarima za njih. Sposobnost slušanja je važna vještina koja će uvelike pomoći djeci u rješavanju složenih problema odraslih u budućnosti. Nakon što se međusobno saslušaju, momci će mnogo brže doći do zajedničkog imenitelja i pronaći rješenje koje odgovara objema stranama.
Nakon što je sukob u potpunosti razriješen, potrebno je razgovarati sa svakom stranom. Ne zahtijevajte javno izvinjenje, to može povrijediti djetetov ponos. Važno je da tinejdžer vjeruje odrasloj osobi, pa se za stvaranje prijateljske atmosfere preporučuje nazvati dijete po imenu i postaviti ga kao ravnog. Potrebno je objasniti da konflikt nije razlog za brigu, to je određeno životno iskustvo, kojih će biti još mnogo. I da je mnogo bolje sve svađe rješavati mirnim putem, bez međusobnih zamjerki i uvreda, te izvlačiti zaključke i raditi na greškama.
Često tinejdžer pokazuje agresiju ako mu nedostaje komunikacija i hobija. Nastavnik može pokušati da popravi situaciju tako što će razgovarati sa roditeljima učenika o zabavi njihovog djeteta. Možete dati informacije o klubovima ili sekcijama, o socijalnom radu koji se provodi u školi i savjetovati da se dijete uključi u takve aktivnosti. Uz novu aktivnost, dobit će veliki broj pozitivnih emocija i novih poznanstava, neće mu ostati vremena za svađe i tračeve.
Svi učenici će također imati koristi od vannastavnih aktivnosti u kojima se mogu neformalnije družiti. To mogu biti zajedničko gledanje i diskusija o filmovima, treninzi zajedništva, rekreacija na otvorenom itd.
Konflikti će uvijek biti prisutni među učenicima, a također ih je uvijek potrebno rješavati (i naučiti ih rješavati). Na kraju krajeva, odnosi povjerenja održavaju mirnu atmosferu u učionici, dok destruktivni odnosi dovode do ozlojeđenosti i iritacije. Zaustavljanje i razmišljanje u trenutku kada su negativne emocije najvažnija stvar u rješavanju konfliktnih situacija.
Lina MAKAROVA, stručnjakinja za psihologiju
Konfliktne situacije u školi su neizbježne. Druga stvar je da usmjeravajući situaciju u pravom smjeru, možete imati koristi od svega. Malo je vjerovatno da ćete to moći naučiti bez pomoći odraslih.
Dječja percepcija u velikoj mjeri ovisi o reakciji drugih na određene radnje. Ako djeca imaju sreće s učiteljem u osnovnoj školi, a sukobi se rješavaju isključivo destruktivnim metodama, tada će se školski period dugo godina pamtiti s toplinom i nježnošću.
Uzroci sukoba među djecom u školi
Postoji mnogo razloga za nerazumijevanje unutar školskih zidova. Čak se i duh takmičenja koji je svojstven školarcima može smatrati provokacijom, koja ih stimuliše na akciju, znanje i želju da postanu najbolji. Posao nastavnika je da učini konkurenciju zdravim.
Do sukoba može doći zbog sljedećeg: razlozi:
- želja da se postane lider;
- lični animozitet;
- borba za priznanje, ogorčenost;
- neuzvraćeni osjećaj;
- nesklonost i arogantan, snishodljiv odnos prema nekome;
- želja da se s nekim bude prijatelj protiv nekoga.
Ponekad se djeca različitih razreda sukobljavaju u školi. A dešava se i da su drugovi iz razreda podijeljeni u klanove.
Često se u situaciju uvuku i favoriti ili oni učenici kojima nastavnici stalno daju javne komentare. Djeca su okrutna, mogu ne voljeti jake ne manje nego slabe.
Kako izbjeći konfliktne situacije
Ne zavisi sve od nastavnika, ali mnogo. Teret odgovornosti pada na njegova ramena. Izbjegavanje sukoba među djecom u školi i pokušaj izglađivanja situacije je sveta dužnost učitelja.
Čak i nakon prekinute lekcije, „debrifing može biti drugačiji“. Prvi način je da se traži krivac među učenicima, možda čak i uz učešće direktora i razredne starešine. Definitivno će biti ko kriv, a i u budućnosti je plodno tlo za svađe među studentima.
Konstruktivna metoda izgleda drugačije.
Situacija je sljedeća. Saznavši za bolest nastavnika, srednjoškolci pristaju da prošetaju van školskog kruga. Zamjena je u posljednjem trenutku, ali odluka o preskakanju utakmice je donesena i na nju se ne može žaliti.
Jedina djevojka koja dolazi na čas je odlična učenica. Učiteljičina reakcija je jedna u njenom dnevniku i bez "debrifinga" nakon toga. Nepedagoški? Teško. Ovo bi mogao da uradi samo pravi dečiji psiholog.
Teško je zamisliti kolike bi razmjere mogao dostići sukob između preostale učenice i njenih drugova iz razreda tokom „debrifinga“.
Uzroci sukoba
Bez obzira na razloge za sukobe među djecom u školi, učitelj je taj koji mora riješiti mnoge od njih. Ponekad to čak i ne zahtijeva otvoreno miješanje u ono što se dešava.
Učitelj ne samo da uči pismenosti, on pomaže djetetu da se prilagodi timu, nauči civilizirano komunicirati, raspravljati, braniti svoje gledište, popuštati, razumjeti i prihvatiti greške i biti odgovoran za svoje postupke.
Karakteristike sukoba
Sukobi između školaraca i drugova iz razreda mogu imati nešto drugačiju prirodu. Važno je shvatiti da je svaka klasa kolektiv. Ponekad može doći do nesporazuma između starijih i mlađih učenika.
Za to može biti mnogo razloga, uključujući i osjećaj ljubomore prema voljenom nastavniku koji je preuzeo druge učenike.
Šta učiniti ako je dijete u sukobu sa učiteljem
Mnogo je teže ako su sukobljene strane učenik i nastavnik. Razlozi djetetovog sukoba sa učiteljem mogu biti različiti, čak i lično neprijateljstvo.
Ponekad se različite metode vaspitanja osećaju u zidovima škole iu porodici. Važno je razumjeti situaciju prije nego što stane na stranu. Ponekad roditelji ne znaju tačno kako da utvrde da je dete u sukobu sa nastavnikom.
Prvo treba da odeš u školu i porazgovaraš sa učiteljem. Samo tako se može shvatiti ko je kriv i šta se zaista dešava. Ishodi mogu biti različiti: od potpunog rješavanja problema bez uključivanja autsajdera do pritužbi višim vlastima, pa čak i prelaska u drugu školu.
Uvijek treba pokušati izgladiti grube ivice i ne izazivati konfliktne situacije.
Ako ne želite da se vaše dijete povuče u sebe i gaji ljutnju na sve i svakoga, nikada ga ne smijete grditi u javnosti, čak i ako nije u pravu. Slušati svakoga je jedno, a uskratiti dijete izdržavanja je drugo.
Ne bi škodilo da razgovarate jedan na jedan sa nastavnikom ili prikupite informacije o nastavniku, njegovim metodama obrazovanja itd. Mirni način je uvijek bolji.
Šta učiniti ako dijete ima sukobe u školi - savjeti za roditelje
Postupci roditelja kao odgovor na sukobe djece u školi su različiti. Uvijek je bolje prvo pokušati razumjeti situaciju. U većini slučajeva istina je negdje u sredini.
Nemoguće je kategorički stati na stranu nastavnika ili djeteta. Ni ti ne treba donositi ishitrene zaključke.
Naravno, ako ima pritužbi od strane "voljenog djeteta", možete započeti obračun i odmah prebaciti mališana u drugu školu, ali niko ne može dati garancije da će se sin ili kćerka moći prilagoditi novom timu. i neće započeti sukobe.
Nemojte se plašiti da komunicirate i otvoreno izrazite svoje mišljenje. To je jedini način da se pronađu pravi razlozi za ono što se dešava i opcije za otklanjanje neprijatne situacije.
Nije tajna da dugotrajni sukob sa drugovima iz razreda može "otrovati" boravak djeteta u školi na duže vrijeme. Stoga nastavnici i roditelji ni u kom slučaju ne bi trebali dozvoliti da trenutna situacija ide svojim tokom. Danas vas pozivamo da razmotrite najčešće uzroke sukoba u školi, kao i najbolje mogućnosti za njihovo otklanjanje.
Veoma često školska djeca Poteškoće se javljaju u vezi sa zaoštravanjem međuljudskih odnosa: stalno se žale da ih roditelji ne razumiju i ne čuju, a drugovi iz razreda zadirkuju, viču ili smišljaju uvredljive nadimke. Stručnjaci uvjeravaju da je ovaj problem povezan uglavnom s adaptacijom djeteta na nove uslove (posebno za prvačiće), kao i sa njegovim pokušajima da se afirmiše i izrazi u novom timu.
Nije tajna da dugotrajni sukob sa drugovima iz razreda može "otrovati" boravak djeteta u školi na duže vrijeme. Stoga nastavnici i roditelji ni u kom slučaju ne bi trebali dozvoliti da trenutna situacija ide svojim tokom. Danas vas pozivamo da razmotrite najčešće uzroke sukobi u školi, kao i najoptimalnije opcije za njihovo uklanjanje.
Glavni uzroci sukoba
Sukob između mlađih učenika nikada ne nastaje planirano. Najčešće se sporovi između učenika osnovne škole teško mogu nazvati sukobima. To je, prije, razjašnjenje međusobnih odnosa. Deca, ne sluteći, ulaze u svađu sa jedinom željom - da pobede.
Koliko će bezbolno proći u velikoj meri zavisi od nastavnika. Ovdje je najvažnije dobrodušan odnos nastavnika prema djeci. Iskusan učitelj može lako pretvoriti svaki sukob u šalu. U takvim situacijama dobro funkcionišu „mirne reči“ – fraze poput „mir među vama, činija pite“... Obično to izaziva smeh, koji prikriva djetetov bijes. Nakon što se djeca rukovaju jedno s drugim, odmah počinju da se ponašaju potpuno drugačije. Najefikasniji način pomirenja djece je kroz igru. Možemo reći da je svako od djece pobjednik. Na kraju krajeva, uspio je da pogleda protivnika u oči i pruži mu ruku.
Češće dečaci su u sukobu, jer imaju podsvjesnu želju za pobjedom. Takvi sporovi se mogu riješiti takmičenjima: pobjeđuje onaj ko može sjesti, raditi sklekove ili nazvati najviše riječi na datu temu.
Često dolazi do sukoba između dječaka i djevojčica. Nazivaju se i sukobima simpatija. Eksplicitno miješanje u sukob dječaka i djevojčice (na primjer, kategorička zabrana komunikacije između zaraćenih strana) može samo pogoršati situaciju, jer tokom sukoba djeca prolaze kroz vrlo važnu fazu rodne identifikacije. Mnogo efikasniji su nenametljivi razgovori, tokom kojih se dječacima objašnjava ranjivost i dojmljivost djevojčica, a djevojčicama posljedice poznatog odnosa s dječacima (naročito ako je u prisustvu vršnjaka povrijeđen ponos malog čovjeka).
Imajte na umu da je posebno bolno sukobi među djecom percipiraju mlade majke čija su djeca po prvi put išla u školu. Vrlo često se roditelji upliću u dječje sukobe. Ali u svakom slučaju to ne bi trebalo raditi. Na kraju krajeva, djeca će se odmah pomiriti, ali će roditelji biti ljuti jako dugo.
Nikada ne grdite svoje dijete pred drugima
Vrlo često roditelji počinju da odgajaju dete u prisustvu drugih, misleći da će se stideti i da će shvatiti svoju grešku. Dragi roditelji, nikada to ne radite. Djeca, posebno mladi, ne osjećaju empatiju. Razvija se postepeno, uz osjećaj roditeljske empatije. Dakle, ako dijete odbije da se povinuje instrukciji ili zahtjevu, to ne znači da je ravnodušno. Dete jednostavno ne razume zašto to mora da radi. A ako roditelji pokušaju da se dete oseća krivim grdivši ga pred vršnjacima, to će kod učenika izazvati samo ljutnju, ali nikako sramotu za ono što je uradio.
Gruditi tuđe dijete bez roditelja je strogo zabranjeno. Djecu ne treba dozvoliti da ih roditelji svojih drugova iz razreda ponižavaju. Prilikom odlučivanja konfliktne situacije u školi Veoma je važno da roditelji oba deteta budu prisutni. Roditelji treba da objasne svojoj djeci da ne bi trebalo biti neprijateljstva, morat će dugo učiti u istom razredu, doručkovati za istim stolom i sjediti za istim stolom.
Pravila ponašanja tokom sukoba sa djetetom
- Pustite svoje dijete da govori. Ako je agresivan ili razdražljiv, onda je najčešće nemoguće dogovoriti se s njim, pa mu pokušajte pomoći da se oslobodi napetosti. Prilikom takve "eksplozije" najbolje je da se ponašate smireno i samouvereno, ali pokušajte da ne preterujete sa smirenošću, koju dete može da pogreši za ravnodušnost.
- Neutralizirajte agresiju neočekivanim metodama. Na primjer, postavite pitanje koje nije povezano sa sukobom.
- Tražite da opišete željeni krajnji rezultat, ne dozvolite da vas emocije kontrolišu.
- Nema potrebe da se na agresiju odgovori agresijom.
- Koristite frazu „Jesam li vas dobro razumio?“ koja pokazuje pažnju prema djetetu i smanjuje agresiju.
- Ne treba ništa dokazivati, jer u sukobu je to gubljenje vremena. Negativne emocije blokiraju sposobnost razumijevanja i slaganja, posebno kod djece.
Ne rješavajte više od jednog problema u isto vrijeme
Prije ili kasnije u svakoj porodici dolazi do konfliktnih situacija problemi u vezi sa školovanjem (loše ocjene, svađa sa vršnjakinjom, loše ponašanje na času, itd.). Oni vas, naravno, mogu uznemiriti, ali ne bi trebali biti destruktivni. Stoga se morate pridržavati nekoliko pravila kako biste bez problema i bez stresa za dijete prošli kroz konflikt.
Prije svega, ono što mladi roditelji trebaju zapamtiti je da se sa djetetom može riješiti samo jedan problem. Po mogućnosti najznačajniji. Loše je kada roditelji spoje sve svoje probleme. Ovo zbunjuje i zbunjuje dijete. Na primjer, ako je učenik dobio D na času i lagao vas, prvo pitajte zašto je lagao. I vratite se na ovo dvoje kasnije.
Metode rješavanja problema moraju biti kreativne kako bi dijete postalo zainteresirano i spremno za suradnju. Važno je shvatiti da je pronalaženje takvih rješavanje sukoba Da svi budu zadovoljni, moguće je samo ako roditelji i djeca počnu plodno sarađivati. Istovremeno, ne smijemo zaboraviti na uljudnost, jer svako dijete zaslužuje da se prema njemu postupa s poštovanjem.
Stoga, ako želite da vaše dijete nauči da kontroliše svoje emocije, da bolje razumije sebe i one oko sebe, uvijek poštujte njegova osjećanja i ne idite predaleko. Najbolja opcija je fleksibilno roditeljstvo s poštovanjem koje se fokusira na učenje, a ne na usklađenost. Ovo je jedini način da uspostavite istinski blizak kontakt sa svojim učenikom.
Igre za ublažavanje dječije agresije
Igra "Scream Bag"
Ako učitelj vidi da su djeca previše aktivna za vrijeme odmora, ili da su u međusobnom sukobu, može ih pozvati da viču u posebnu vreću: učenici naizmjenično prilaze učitelju i viču u vreću (svako u svoju ). Nakon nastave mogu vratiti svoj „plač“. Ova igra pomaže vratiti snagu i osloboditi se negativnih emocija.
Igra "Prozivanje imena"
Cilj ove igre je otklanjanje verbalne agresije, kao i njegovo ispoljavanje u prihvatljivom obliku.
Djeca sjede u krugu i dodaju loptu, nazivajući jedno drugo bezazlenim riječima. Da biste to učinili, prvo morate razgovarati o tome koja se "imena" mogu koristiti - nazivi predmeta, povrća, voća. Glavni uslov igre je da se ne uvrijedite. Zvuči otprilike ovako: "Ti, Maša, si kaktus", "Ti, Miša, si buldožer" itd. Utakmica se mora igrati brzim tempom.
Igra "Kamen u cipelama"
Cilj igre je naučiti prepoznati svoje emocije i osjećaje drugih.
Učiteljica pita djecu: „Da li vam je ikada kamen ušao u cipele?“ Zatim pita: „Zar često niste istresili kamen kad ste došli kući, ali ste ga ujutro, kada ste obuli, osjetili? Da li ste primijetili da se u ovom slučaju jučerašnji kamenčić u vašoj cipeli pretvorio u veliki problem?" Djeca govore o svojim iskustvima. Učitelj nastavlja: "Kada smo ljuti, to se doživljava kao kamen u cipeli. Ako ga odmah izvadimo, noga neće biti ozlijeđena. Ali ako kamen ostavimo na istom mjestu, nastaju problemi. Stoga, Korisno je razgovarati o našim problematičnim kamencima čim se uoče." Zatim nastavnik predlaže da se deci kaže „Imam kamen u cipeli“ i da razgovaraju o tome šta ih brine. I svako može svom kolegi iz razreda ponuditi način da se riješi "kamena".